Marketing & Communicatie

19

Met Jurgen Veestraeten en Calogero Macaluso haalt het Hasseltse communicatiebureau Commun•Sense zonder meer een topteam in huis. Zijn dat voor u drie volslagen onbekenden in één zin? Geen nood, dat ligt niet aan u. Zelfs niet wanneer u in ‘het reclamewereldje’ zit. Low is the profile. Al zou dat nu wel eens kunnen veranderen.

Calogero - accent op de eerste o - leerde het strategisch marketingdenken bij Belgacom. Hands on. Met de verschroeiende brandlucht van het supersnelle internet van de concur-rentie in de neus. “Een bikkelharde strijd is dat, marketing op het scherp van de snee, in alle disciplines. Een betere leerschool is er in dit land niet te vinden.”

Jurgen verfijnde zijn grafisch talent bij ronkende namen als VVL BBDO, Saatchi&Saatchi, Duval Guillaume, Boondoggle en meer van dat fraais. Bij Today combineerde hij het creatieve met het organisatorische en loodste er de meest prestigieuze branding operaties feilloos door de studio. Van postzak tot vrachtwagen van bpost, van prijslabel tot uithangbord van schoenenspecialist Torfs, het ging allemaal door zijn handen.

‘Dichter bij huis’ was voor Calogero Macalusoéén van de motieven om een nieuwe wending aan zijn carrière te geven. Zijn studies

brachten hem van Genk naar Leuven, met een ommetje naar Toulouse om er aan de prestigi-euze Ecole Nationale Supérieure d’Ingénieurs de Constructions Aéronautiques af te studeren als lucht- en ruimtevaartingenieur. Ja, u leest het goed. Waar hij dan precies besmet raakte door het communicatievirus is niet helemaal duidelijk. Tussen de lakens misschien? “Mijn

}}

A small step for Calogero and Jurgen,

a giant step for Commun•Sense

Marketing & Communicatie

20

vriendin zit inderdaad ook in de sector (lachje). Zij liep stage bij KBC en werkte er mee aan de campagne voor de zomerfestivals. Ze vertelde me met veel vuur hoe ze daar duizenden jonge-ren mee zouden bereiken, terwijl ik op congres in Porto welgeteld 7 nerds kon warm maken voor de presentatie van mijn algoritme waar-door een computer het rekenwerk van één dag voortaan in één uur kon uitvoeren. Die zeven vonden het geniaal, maar mijn buikgevoel zei dat mijn toekomst elders lag.”

Dat het communicatiewereldje in eigen gouw niet zo groot was, was al snel duidelijk. “Van Commun•Sense had ik eerlijk gezegd zelfs nog nooit gehoord, maar ondertussen weet ik dat geen enkel ander Limburgs bureau op dat niveau met merkopbouw bezig is. En niet alleen voor Limburgse bedrijven, voor alle duidelijk-heid. Integendeel, het grootste gedeelte van het zakencijfer wordt gerealiseerd bij nationale en internationale spelers in de Benelux of Europa. Voor consumentenmerken die klinken als een

Imagocampagne voor het Olympisch Fashion Team in opdracht van het B.O.I.C.

klok, of business-to-business-bedrijven die de-zelfde uitstraling hebben in hun eigen sector.”

“Ik leerde het bureau kennen via een vriendin”, vult Jurgen Veestraeten aan. “Zij maakte mij erop attent toen Koen een oproep deed voor marketingtalent dat ambitie had om mee te ondernemen. Hij was op zoek naar een extra rechterhand en nog een stuk of wat commer-cieel-creatieve lichaamsdelen, om zo het be-drijf naar een hoger niveau te tillen. Vooral de no-nonsense-attitude bij Commun•Sense sprak me aan. Want zeker in mijn freelance-periode kwam ik bij nogal wat reclamebureaus die dan wel zeer creatief werk afleveren, maar die toch ook altijd in belangrijke mate bezig zijn met de talrijke prijzen die ze daar in het wereldje voor zichzelf mee kunnen winnen. j

STIJN HELSEN

BIO-RACER

JBC

AMBIORIX

Marketing & Communicatie

21

Dat soort ‘creativiteit om de creativiteit’ is bij Commun•Sense niet aan de orde. Resultaat voor de klanten gaat steevast voor op de eigen zichtbaarheid.”

Dat die aanpak rendeert, bewijst het feit dat de klanten van het eerste uur hun communicatie-partner na zestien jaar nog altijd trouw zijn. Voor Bosch Powertools en GE Security mag je dat letterlijk nemen. En ook medewerkers van de luchtvaartmaatschappij bmi British Midland blijven het bureau trouw, zij het vanuit nieuwe posities nadat bmi besloot om zijn activiteiten in de Benelux stop te zetten.

Commun•Sense startte in 1996 als direct marketing en brand activation-bureau. Met zijn creativiteit, flexibiliteit en veel gezond verstand leerde het bedrijfje tal van nationale en inter-nationale merken de weg naar Hasselt kennen. Figuurlijk dan toch.

Koen Van Lishout: “De tijd dat je als ‘reclame-bureau’ in Brussel of Antwerpen moest zitten ligt gelukkig ver achter ons. Sedert ik op een

internationale marketingmeeting bij Bosch zag dat het above-bureau netjes in Amsterdam werd gesitueerd en het brand activation-bureau, wij dus, ergens tussen Luik en Namen, maak ik me daarover totaal geen zorgen meer. Het grootste deel van de communicatie verloopt digitaal en vergaderingen vinden meestal plaats bij de klant. Dus als je efficiënter bent door te werken tijdens de ochtendspits en je te verp-laatsen tijdens de daluren, zal het je klant worst wezen waar je kantoor houdt. Resultaat, daar gaat het om.”

“Natuurlijk waren er ook klanten die kwamen en weer gingen”, relativeert Van Lishout. “Het zou pas vreemd zijn als dat niet het geval was. En we moeten niet onder stoelen of banken steken dat het verdwijnen van Groep Arco, de financiële holding die mee ten onder ging in het Dexia-debacle, een flinke streep door onze rekening is. Voor hen verzorgden we sedert 1998 twee keer per jaar een mailing naar zeven-honderdduizend coöperatieve aandeelhouders. Qua marketingbudget moet ik daar vermoe-delijk geen tekeningetje bij maken.”

“Maar anderzijds is er ook geen reden tot paniek”, blijft de ondernemer opvallend rustig. “Want ook onze contacten daar beginnen stilaan nieuw onderdak te vinden. En als er naast onze nuchtere aanpak één andere con-stante is in dit bedrijf, dan is het wel de manier waarop we vanaf dag één stelselmatig zijn gegroeid.

Marketing- of productmanagers die bij een klant vertrokken, namen ons in negen van de tien gevallen mee naar hun nieuwe uitdaging. De rest kwam via aanbeveling. Zo kregen we introducties bij topmerken als Colgate, Bayer, Mobistar, Kellogg’s en tal van anderen. En wisten we hen vervolgens uiteraard ook van onze kwaliteiten te overtuigen.

Dat Jurgen en Calogero hun borst dus al maar nat maken, want ik ben er redelijk gerust op dat we die weg ook in de toekomst zullen blijven bewandelen.” g

Commun•Sense has the pleasure of working for some of the finest brands in the world. And this for over 15 years now.

It all started with direct marketing services. Soon however, they also assisted their clients in finding original brand activation ideas. The mixture of this originality in marketing ideas and the sharpness of an effective mailing creates an explosive cocktail. Indeed, Commun•Sense believes communication goes beyond merely brand exposure and offers a complete communication service to build creative communication concepts, off- and online, for B2B as well as B2C.

The reference list on the company’s website includes brands such asBosch, GE, Colgate, Ajax, Strepsils, Cohiba, Tena, Palmolive a.o.

More on communsense.com

Compleet communicatie-aanbod

Koen Van Lishout

Daarnaast bundelde het de kennis en ervaring die het op het vlak van brand building opdeed bij multinationals als Bosch, Colgate Palmolive, Kellogg’s, GE en andere wereldspelers tot een systematische aanpak voor merk-creatie en merkopbouw voor de KMO.

Onder de noemer uMerk biedt het die kennis aan aan bedrijven die zich bewust zijn van de kracht en de waarde van een sterk merk. Ge-slaagde voorbeelden zijn de rebranding van het luxemerk “Fylds’ - Het Belgisch Bed” in samen-werking met Veldeman Bedding uit Overpelt en de integrale marketingaanpak van het gloed-nieuwe bedrijf en merk Ducatt - The Ultimate

Solar Glass in Lommel. In de loop der jaren zagen ook twee onafhankelijke zusterbedrijven het levenslicht. KiXX als online-marketingad-viesbureau en Browsbox, een content manage-ment systeem waarmee bedrijven moeiteloos hun eigen website kunnen onderhouden.

Op die manier vinden klanten een antwoord op al hun marketing- en communicatievragen via één aanspreekpunt. Niet als één bedrijf dat alles kan, wel als een cluster van nauw samenwerkende teams, elk met hun gespecialiseerde inbreng. En opererend vanonder hetzelfde dak. g

Sedert zijn oprichting in 1996 maakte Commun•Sense een behoorlijke evolutie door. Het agentschap groeide uit tot een succesvolle direct marketing-partner voor bedrijven als DVV verzekeringen, Mobistar en de Britse luchtvaart-maatschappij bmi British Midland.

Commun•Sense en zusterbedrijven KiXX en Browsbox bevolken de derde en vierde verdieping van De Silo. Waar vroeger graan gemalen werd tot bloem en veevoeders worden nu briefings verwerkt tot communicatieprojecten. Ze liggen centraal in de zone die door de stad Hasselt werd aangeduid als nieuwe groeipool voor de creatieve economie.

RESUME

Promotional packaging

Identiteit van naam tot beursstand

Brand activation

22

Maatschappelijk engagement

Promotional packaging

Integrale imago- en merkaanpak