Marieke Hart
31
MARIEKE HART Ondernemen in de nieuwe (deel)economie
-
Upload
sander-duivestein- -
Category
Internet
-
view
91 -
download
2
Transcript of Marieke Hart
MARIEKEHARTOndernemenindenieuwe(deel)economie
AGEOFTHECOSTUMER
ORGANISATIE KLANT
“Costumerexperience”“Excellentservice”“Costumerdelight”
KLANTHEEFTCENTRALEPLEKINDEORGANISATIE
>150.000ONTMOETINGEN
SOCIALEIMPACT
SOCIALENTERPRISE
KOKEN
AFHALEN
6KEER
KLANTCENTRAALHOEZETTENWIJDE
GOMEET
THEPEOPLE
#1
“Mensenbellenmijmetvragenoverhoehetisomvoordebuurttekoken.”
THUISKOKMARIANNE
ROLLENVOORJEKLANT
PENTAGROWTH
BETROKKENHEID
EIGENAARSCHAPleidttot
#2
ACESS
OWNERSHIPtrumps
GEBRUIK
TECHNOLOGIEvanonline
#3
INNOVATIEINHETKLEIN
SNELLELOOPS
CONTINU
ONTWIKKELINGin
#4
DURFTEDELEN
VERSCHUIVING
PARTICIPATIEnaar
#5
DEBEDOELING
VERDRAAI
ORGANISATIEje
#6
UNORGANISESAMENMETDEKLANT
ECOSYSTEEMDEELECONOMIE
OUDE-vs-NIEUWEECONOMIE
