#MT1412

Management Tomorrow

#MT1412

Frank Robben

Leadership vs louter management

• leadership– aanpassingen, verandering– “fuzzy” uitdagingen,

oplossingen niet gekend, gewoontes aanpassen, waardenstelsel wijzigen

– verantwoordelijkheid nemen, de formele bevoegdheid te buiten gaan

• management– stabiliteit, orde, zekerheid– technische uitdagingen:

problemen & oplossingen gekend

– binnen de eigen bevoegdheid

#MT1412

• hoe ver reikt stabiliteit, orde en zekerheid wanneer je– nieuwe administraties uit het niets creëert ?– technologie die om de 5 jaar verandert als

basismateriaal gebruikt ?– een werkwijze hanteert die een aardverschuiving

inhoudt voor je klanten ?– wetswijzigingen als integraal onderdeel van je

programma nodig hebt ?– rol er essentieel uit bestaat anderen te doen

veranderen en samenwerken ?

Waarom heb ik leadership nodig ?

#MT1412

Dé formule voor de leider

• bestaat niet• is afhankelijk van de context: zelf de verandering

doordrukken of de voorwaarden doen ontstaan waarin verandering kan gedijen

• is “work in progress”: oefening, reflectie, rolmodellen, feedback van de omgeving, persoonlijke verbeterprogramma's, …

• ieder heeft unieke "change handtekening"

#MT1412

Toch enkele algemene elementen

Model: MIT Leadership Center#MT1412

Visie

• het creëren van een aantrekkelijk beeld van de uiteindelijke nieuwe situatie bevordert dat anderen zich engageren

• je visie houdt je in beweging, ook bij weerstand, tegenslag, angst of onzekerheid

• is de emotionele kant van leadership

#MT1412

Visie• duidelijk doel en richting• enthousiasme, inzet, geloof en ondersteuning uitstralen• medewerkers aanzetten tot betrokkenheid en loyauteit• medewerkers uitdagen om zaken zelf te doen en te

bereiken• unieke sterktes, waarden en cultuur van de organisatie

in de verf zetten• medewerkers helpen om te geloven dat ze deel zijn van

iets groters dan hun dagelijks werk• groepsgevoel stimuleren• veel communiceren

#MT1412

Authenticiteit als wezenlijk bestanddeel

• je kunt geen rol spelen: wanneer mensen ontdekken dat je niet bent wie je zegt te zijn, ben je dood

• niemand is superman: zwaktes kunnen worden vergeven

• mensen die jou niet vertrouwen kun je niet leiden

• je kunt geen passie tonen zonder authenticiteit, en passie heb je nodig

#MT1412

Macht/invloed als grondstof• sterk verlangen om anderen te leiden en te

beïnvloeden• macht/invloed is de grondstof om zaken gedaan te

krijgen, om veranderingen door te voeren• uit zich in het vermogen om netwerken te creëren en

coalities te smeden, medewerking van anderen te verwerven, conflicten constructief op te lossen enz.

• geen “zero sum game”: geef macht/invloed aan je “volgers” en je eigen macht/invloed neemt toe

• socialized power motive: gebruik van macht/invloed als middel om doelstellingen te realiseren

#MT1412

Nexus-effect

conflicten eisen alle energie,isolatie van entiteiten zou productiever zijn

Nexus effect: onvermoedemogelijkheden door te werken voorbij de grenzenvan je eigen organisatie

#MT1412

Ervaring als leider geen vereiste

• eindverantwoordelijkheid genomen als 30-jarige• niet ervaren als probleem• wordt ondersteund door onderzoek

– leiders met veel ervaring niet noodzakelijk beter dan relatief onervaren verantwoordelijken

– duur van ervaring versus intensiteit van ervaring– elke situatie is anders

#MT1412

Leiders hebben ook een systeemrol

• op evenwichtige wijze resultaten opvolgen• het management systeem van de organisatie

ontwikkelen en verbeteren• feiten verzamelen en kennis opbouwen om

performantie te beoordelen• risico's identificeren en managen in alle

processen• de mogelijkheden van de organisatie begrijpen

en ontwikkelen …

#MT1412