Mallorca

76
Lynn Beddeleem Marjolijn Deceuninck Vincent Vanseveren Jelmer Opdebeeck Hanne Laureyns 2008 2009

description

hotelmap local rep, 7 toerisme, sint jozefsinstituut, brugge

Transcript of Mallorca

Page 1: Mallorca

Lynn Beddeleem

Marjolijn Deceuninck

Vincent Vanseveren

Jelmer Opdebeeck

Hanne Laureyns

2008 – 2009

Page 2: Mallorca

Beste klant

In naam van het volledige Jetair-team heet ik u van harte welkom in Mallorca.

Of u nu op zoek bent naar rust, sfeer of natuur: hier vindt u het allemaal!

De levendige hoofdstad Palma beschikt dankzij haar rijke geschiedenis, over

talrijke musea en interessante bezienswaardigheden, die iedereen zullen

bekoren.

Ontdek ook de diverse landschappen van het fascinerende binnenland, te voet,

per fiets, met de scooter, met de auto of op een avontuurlijke wijze per 4x4.

Ben je gekomen om te feesten? Het nachtleven in Mallorca heeft heel wat te

bieden. Volg dan de talrijke lichtjes van de bars en pubs in het bruisende

nachtleven.

Neem even rustig de tijd om door deze map te bladeren. Zo komt u meer te

weten over de streek, de cultuur, de gewoontes, en niet te vergeten: de

excursies!

Tevens beantwoordt deze map al uw vragen omtrent het hotel. Indien er toch

nog vragen zijn, kunt u bij mij terecht in de lobby. De uren van de hotelbezoeken

vindt u ook in deze map, en ze staan ook vermeld op het infobord.

Geniet van uw verblijf: maak eens een wandeling, kom tot rust, geniet van het

landschap, en beleef Mallorca eens op een andere manier via onze excursies.

Indien er vragen, problemen of verzoeken zijn, laat u vooral niet na om uw

Jetair-vertegenwoordiger aan te spreken of naar de receptie te gaan, wij zullen

u met veel plezier bijstaan.

Wij hopen dat u hier alles vindt om een prachtige vakantie te beleven!

Het Jetair-team

Page 3: Mallorca

Cher client,

En nom de l‟équipe complet de Jetair, je vous souhaite la bienvenue en Majorque.

N‟importe si vous cherchez la trêve, l‟ambiance où la nature, ici vous trouverez

tout ce que vous cherchez!

Graçe à son histoire riche, la capitale Palme a plusieurs musées et des curiosités

interessantes, que tout le monde va aimer!

Découvrez les paysage differents de l‟intérieur passionnant, à pied, à vélo, en

voiture où en manière aventureux: en 4x4.

Est-ce que vous êtes venu pour faire la fête? La vie de nuit en Majorque a

beaucoup à proposer. Suivez les nombreuses lumières des bars et pubs de la vie

de nuit.

Prenez le temps pour regarder dans ce classeur. Comme ça, vous aurez plus

d‟informations sur la région, la culture, les habitudes, et à ne pas oublier: les

excursions!

Ce classeur répond aussi à tout vos questions sur l‟hôtel. Quand vous avez encore

des questions, vous pouvez me les demander dans le lobby. Dans ce classeur vous

trouvez aussi les heures de visites, et ils sont aussi affiché sur le paneau d‟info.

Jouiez de votre séjour: faites un randonnée, relaxez, jouiez du paysage et voyez

Mallorque d‟un autre côté, grace à nos excursions.

Quand il y a des questions, des problèmes ou des demandes, n‟hésitez pas de

parler au répresentant de Jetair ou d‟aller à la réception, nous vous aiderons

avec du plaisir.

Nous espérons que vous trouverez tout ici pour avoir les vacances fantastique

L‟équipe de Jetair

Page 4: Mallorca

Mallorca

een eiland,

waar je kan verdwalen in de natuur,

en waar de cultuur nog bloesem draagt.

Waar je kan luieren op het

strand en waar het bruisende

nachtleven tot ieders

verbeelding spreekt.

Page 5: Mallorca

Hotelinfo

Het hotel werd in 2001 volledig

gerenoveerd. Het hotel beschikt over 9

etages met in totaal 503 kamers waarvan

48 eenpersoonskamers.

Ligging

Sol Guadalupe ligt in het vrijetijds -en

winkelcentrum van Magaluf en dicht bij

uitgaansbuurten. Toch zorgt het helemaal

niet voor overlast. Diegenen die kiezen voor

een ontspannende vakantie kunnen genieten

van ons zwembad of kijken naar onze

avondactiviteiten en shows.

Sol Guadalupe bevindt zich 100 m van het

fijne zandstrand en 26 km van het Son San

Juan Airport.

Faciliteiten

Receptie, die 24h/24h open is.

Lounge

Bar

Snackbar met terras

Restaurant

Liften

Kamers

Alle kamers beschikken over

Badkamer, met haardroger

Tegelvloer

Individuele airconditioning

Telefoon

Page 6: Mallorca

Satelliet-tv

Minibar (betalend)

Balkon,

Safe (betalend)

Regime

Half Board:kamer, ontbijt en diner

Bed&Breakfast: kamer met ontbijt

Eten - & Drinkgelegenheden

Eetkamer met airconditioning en buffet

met showcooking voor ontbijt en dinner.

Italiaanse hoek waar de chef-kok

heerlijke pizza's en andere Italiaanse gerechten bereidt.

Koffiebar bij het zwembad met een grote verscheidenheid aan hapjes en

cocktails.

Sport

3 openluchtzwembaden (waarvan 1 kinderzwembad)

Verwarmd zwembad (in de winter)

Overdag en 's avonds amusementsprogramma: fitness, waterpolo,

tafeltennis, Tai-chi, yoga, petanque, enz. Naar de avond toe zijn er shows

en live muziek voor iedereen

Biljart

Tafeltennis

Voetbalveld

Basketbal

Volleybal

Dart

Recreatie

Zonneterras met ligstoelen en parasols

Videogames

Speelautomaten

Er is een animatieteam in het hotel aanwezig. Dit team zorgt voor de mini

club, shows ‟s avonds, activiteiten overdag

Solarium

Page 7: Mallorca

Speeltuin en Mini Club

Internet Corner

Speelzaal

Watersporten op het nabijgelegen strand: waterskiën, waterfietsen, boot

excursies en duiken

Diensten

Vergader-/feestzaal

Strijkservice

Autoverhuur

Medische dienst

Excursiebalie

Internet: €3 / uur

24 uur wake up call

Spaanse en internationale kranten, hiervoor betaal je de prijs van de

krant.

Wasservice: chemisch reinigen en een wasserette met wasmachine, droger

en strijkijzer. Hiervoor betaal je een supplement van 3€, per wasbeurt.

Page 8: Mallorca

Info d‟hôtel

L‟hôtel a été renouvé en 2001. L‟hôtel a 9

étages et 503 chambres et 48 chambres

singles.

Ligging

Sol Guadalupe se trouve dans le centre

commerciale de Magaluff et près des cartiers

de sortir. Pourtant, il n‟y a pas trop de bruit. Les

personnes qui choisissent pour les vacances

relaxantes, ils peuvent jouir de la piscine ou ils

peuvent regarder les activités de soir et les

shows.

Sol Guadalupe se trouve sur 100 mètres de la

plage et 26 km de l‟aéroport de Son San Juan.

Facilités

Reception: ouvert 24h/24h.

Lounge

Bar

Snackbar avec terasse

Restaurant

Ascenseur

Chambres

Tout les chambrent sont équipés de:

Salle de bain, avec sèche-cheuveux

Carrelage

Airco individuelle

Page 9: Mallorca

Telephone

Télévision avec satellite

Minibar (payant)

Balcon

Safe (payont)

Regime

Half Board:chambre, petit déjeuner et

diner

Bed&Breakfast: chambres avec Petit

déjeuner

Occasions de manger et de boire

Salle de manger avec airco et buffet avec showcooking pour Petit

déjeuner et diner.

Coin italien ou le chef de cuisine prépare les pizza‟s et des autres

spécialités italiennes.

Bar de café près de la piscine avec une grande variété de cocktails et de

mordres.

Sport

3 piscines en pleine aire (dont 1 pour enfants)

Piscine chauffée (en hiver)

Pendant la journée et les soir il y a des programmes d‟amusement: fitness,

polo d‟eau, tennis de table, Tai-chi, yoga, petanque, etc. Les oir il y a des

shows et du musique live pour tout le monde.

Billart

Tennis de table

Court de foot

Court de basket

Court de volley

Dart

Recreation

Terrasse avec fauteuils et ombrelles

Jeux de videos

Page 10: Mallorca

Machines à sous

Il y‟a une équipe d‟animation présent dans l‟hôtel. Cette équipe fait le mini-

club, les shows le soir et les activités toute la journée.

Terrain de jeux et Mini Club

Coin d‟internet

Salle de jeux

Sports nautiques sur la plage près de l‟hôtel: ski d‟eau, pédalos, excursions

en bateau et plonger

Services

Salle de fête et salle de conférences

Service de repasser

Location de voitures

Service médicale

Bureau d‟excursions

Internet: €3 / heure

24 heures wake up call

Journaux espagnoles et internationales

Blanchisserie: purifier chemique et blanchisserie avec machine à laver,

sècheur et fer à repasser. Pour ceci vous payer un supplement de €3 par

usage.

Page 11: Mallorca

Goed om te weten

Apotheek De apotheek is te herkennen aan het groene kruis en

de naam “Farmacia”

Open van maandag tot vrijdag tussen 9u30-13u30 en

16u-20u.

Tijdens het weekend en feestdagen is er enkel een

wachtdienst.

Autoverhuur Een goede betrouwbare auto reserveert u via ons. Wij

werken met Holiday cars. Bovendien krijgt u bij de

reservatie een formulier met tips voor tochtjes op het

eiland. Voor meer informatie kan u terecht bij uw

host(ess) of in het service center Playa De Palma

(971/26.16.94)

Banken Banken zijn open van maandag tot vrijdag tussen 9u-

14u. U kan wel altijd geld uit de muur halen in een van

de bankautomaten.

Consulaat Bij ernstige problemen waar wij als reisorganisatie niet

in staat zijn u te helpen kan u contact opnemen met

het Belgisch consulaat. Zij waarschuwen tevens voor en

raden aan al uw belangrijke papieren en

waardevoorwerpen (geld, bankkaart, identiteitskaart)

in de kluis in uw hotelkamer achter te laten.

Het Belgisch Consulaat bevindt zich in de Edificio

Reina aan de Plaza de la Reina in Palma.

Open van maandag tot vrijdag tussen 9-12u.

Tel. 971 72 47 86.

Diefstal/verlies Het Belgisch Consulaat bevindt zich in de Edificio

Reina aan de Plaza de la Reina in Palma.

Open van maandag tot vrijdag tussen 9-12u.

Tel. 971 72 47 86.

Dienst voor Toerisme Avda. Magaluf, 22;07.182- Magaluf: Calvià

Tel: 971.13.11.26

Dokter Dokterspraktijken aanwezig

Nuttig telefoonnummer spoedgevallen: 112

Drinken Drinken is toegestaan als u 18 jaar of ouder, hetzelfde

als in de rest van Spanje. Terwijl alcohol op grote

Page 12: Mallorca

schaal verkocht wordt, op grond van lokale wetgeving

alleen in bars, restaurants, discotheken en dergelijke

zijn toegestaan na middernacht.

Drinkwater Het leidingwater is drinkbaar, maar door het hoge

kalk-en zoutgehalte niet echt smakelijk. Wij raden u

dan ook aan mineraalwater te kopen: plat water (agua

sin gas) of spuitwater (agua con gas).

Douane De douanebeperkingen zijn binnen de EU

afgeschaft (dus taxfree bestaat niet meer),

maar wie op het vliegtuig of in de belastingvrije

winkels spullen koopt mag maximaal 1l sterke

drank of 2l wijn en 200 sigaretten belastingvrij

meenemen.

Elektriciteit De spanning is 220-250 volt. Neemt u een computer

mee op reis, maak dan tijdens uw werk elke 5 minuten

een back-up of gebruik de batterijvoeding. De stroom

op Mallorca wil weleens voor een fractie van een

seconde uitvallen, met alle gevolgen van dien voor uw

werkgeheugen.

Fooien Fooien zijn altijd vrijblijvend, maar 10% is gebruikelijk

in bars en restaurants. Voor de kamermeisjes en het

personeel in het hotel kan u tijdens uw verblijf ook uw

waardering laten blijken. Zij zullen dit zeker

appreciëren

Identiteitskaart Neem uw identiteitskaart niet mee op straat, maar

berg ze liefst op in de safe op uw kamer. Bij aankomst

in het hotel geeft u uw identiteitskaart ter

registratie. Vergeet ze de volgende dag niet terug te

vragen aan de receptie.

Internet U kan gebruik maken van de computers met internet in

de lobby van ons hotel. Hiervoor betaalt u 3€ per uur.

In Mallorca heb je ook internetcafés

Jetair Service Center Voor meer informatie, huurauto‟s, excursies, enz

bent u altijd welkom in ons Service Center Playa

de Palma, in het Riu Center. Als u in andere zones

verblijft kan u ons ook telefonisch bereiken op het

telefoonnummer 971/26 16 94

Jetair Hoofdkantoor U kunt ons altijd bereiken op ons hoofdkantoor bij

onze lokale agent Tui España in Palma,

tel. 971/76.64.63 of 971/76.65.44

Page 13: Mallorca

Kranten In de zomermaanden zijn er enkele tiendas waar

men Belgische kranten van de dag zelf te koop kan

krijgen, vanaf 12u

Maaltijden Ca. 100 voornamelijk eenvoudige eetgelegenheden o.a.

Engelse, Scandinavische, Spaanse, Chinese restaurants

en fast-food, pizzeria's en een Nederlands restaurant

Markten Maandag: Manacor

Dinsdag: Alcudia en Ca‟n Picafort

Woensdag: Andratx, Sineu

Donderdag: Arenal en Inca

Vrijdag: Son Servera

Zaterdag: Palma, Soller

Zondag: Felanitx en Alcudia

Openbaar vervoer Eén keer per uur rijdt er een bus naar de omliggende

plaatsen

Enkele keren per dag gaat er een bus naar Palma de

Mallorca en Cala Viñas

Post Het postkantoor of “Correos” is open van maandag tot

vrijdag van 9-14u. Postzegels koop je in het

postkantoor of in de tabakswinkels (Tabacos). Posten

kan overal op straat in de gele postbussen.

Safe Voor het huren van een safe kun u bij de receptie van

uw hotel terecht Het wordt aangeraden dit te doen

zodat u alle belangrijke papieren, geld, juwelen en

andere waardevolle voorwerpen erin kunt opbergen

Sleutels Wanneer u het hotel verlaat, laat u beter uw sleutel

achter aan de receptie. Zo kan u deze niet verliezen en

kunnen er u bij teruggave van de sleutel eventuele

berichten worden doorgegeven.

Taal Op Mallorca worden twee talen gesproken en

geschreven: het Mallorquins en het Castiliaans Spaans

(Castellano). Het Mallorquins is een dialect van het

Catalaans en zelfs voor de Spanjaarden van het

vasteland moeilijk te verstaan, want het verschilt

zowel in uitspraak als in woordenschat.

Taxi Voor de taxirit het tarief afspreken of de chauffeur

vragen de meter aan te zetten

's Avonds geldt er een toeslag

Telefoon en gsm Bellen vanuit uw hotel is iets duurder maar

comfortabeler dan vanuit een telefooncel en veel

Page 14: Mallorca

goedkoper dan met uw GSM. U kan ook internationale

telefoonkaarten kopen in tabaks- en krantenwinkels.

Voor België vormt u het voornummer 0032

gevolgd door het zonenummer zonder de 0 of het

GSM-nummer zonder de eerste 0.

Op Mallorca ben je bereikbaar met je gsm.

Tarieven:

Base:

Telefoneren: 0.65€ per minuut

Versturen van een sms/mms: 0.45€

Mobistar:

Telefoneren: 0.55€ per minuut

Oproep ontvangen: 0.26€ per minuut

Versturen van een sms: 0.55€

Ontvangen van een sms: gratis

Voicemail beluisteren: gratis, op het

nummer: +32495955553

Proximus:

Telefoneren: 0.55€ per minuut

Oproep ontvangen: 0.26€ per minuut

Versturen van een sms:

Met een abonnement: 0.40€

Met een herlaadkaart: 0.75€

Ontvangen van een sms: gratis

Versturen van een mms: 1.50€

Ontvangen van een mms: 1.00€

Uitgaan Ontelbare bars verspreid over het centrum, aan de

promenade en op de landtong o.a. Engels pubs,

karaokebars, toplessbars en Spaanse tapasbars

Veel eetgelegenheden hebben tevens een barfunctie

met live-muziek en een terras

4 discotheken waaronder de bekende BCM discotheek

en veel discobars

Uitgaanscentrum El Dorado met 2 discotheken, 12

bars, 9 restaurants, shows en live-muziek

Casino ( 3 km. )

Nachtclub met piratenshow

6 amusementshallen

Het uitgaansleven begint pas vanaf middernacht, maar

Page 15: Mallorca

kan tot in de hele vroege uurtjes duren.

Vertrek Informatie over uw terugvlucht wordt 1 à 2 dagen voor

uw vertrek uitgehangen.

Vervoer Bus: Met het oog op een autovrij Palma werd de

laatste 2 jaar veel geïnvesteerd in het openbaar

vervoer, dat intussen almaar populairder wordt.

Zowel voor interlokale bussen als voor stadsbussen in

Palma werden nieuwe voertuigen met airco aangekocht,

zodat deze een hogere frequentie kunnen bieden.

Bovendien rijdt er elk kwartier een snelbus tussen het

toeristische centrum Platja de Palma/S‟Arenal en

Palma-Stad. Informatie over bussen kan u krijgen bij

toeristenbureaus of op het busstation van Palma (Plaça

Espanya).

Taxi: De prijs van taxiritten binnen de stadsgrens van

Palma wordt vastgelegd met de meter. Buiten de stad

geldt een vaste prijs naar elk reisdoel. De prijzen

staan op een lijst die u altijd ter inzage mag vragen.

Trein: Om zo weinig mogelijk verkeer te hebben in de

stad wordt het openbaar vervoer aangemoedigd. Niet

alleen de bus maar ook de trein is weer in de mode: de

vroegere treinlijnen naar Manacor en Inca zijn weer in

gebruik genomen, en dit met veel succes.

Huurwagen: Heel wat gerenommeerde

autoverhuurbedrijven hebben filialen op Mallorca.

Afhankelijk van de verhuurder moet u 23 of 21 jaar

oud zijn. Een internationaal rijbewijs heeft u niet

nodig.

Jetair werkt met Centauro, prijzen en voorwaarden

vindt u terug in uw welkomstenveloppe en in het

infoboek.

Het wegennet is heel uitgebreid. Er zijn vele grote

wegen die leiden naar elke uithoek van het eiland en de

bestaande autosnelwegen zijn vernieuwd en verlengd.

Op kleinere wegen is enige voorzichtigheid geboden

omwille van de vele tractoren en ander langzaam

verkeer.

Page 16: Mallorca

Mallorcanen rijden zoals dat heet vlot en sportief.

Op Mallorca gelden dezelfde verkeersregels als in

België: gordel verplicht, bebouwde kom 50 km/u,

snelweg 120 km/u, maximaal toegestane

alcoholpromillage is 0,5.

Let wel dat de meeste wegwijzers op Mallorca in

het Mallorquins geschreven staan

Winkels Winkels zijn meestal geopend tussen 10-13u30

en 17-20u. Grote winkelketens en grootwarenhuizen

zijn doorlopend open. Met uitzondering van de

toeristische regio, zijn op zaterdagmiddag en zondag

de meeste winkels gesloten.

Ziekte Indien gewenst bezoekt de dokter u in het hotel.

Gelieve hiervoor het gratis telefoonnummer van

Clinica Juaneda te bellen: 900.254.692. Voor al

de te betalen diensten houdt u alle bewijsjes bij

en bij terugkeer in België gaat u hiermee naar uw

verzekering of ziekenfonds. (Voor meer informatie

hieromtrent gelieve u tot uw host(ess) te wenden)

Ziekenhuis Het dichtstbijzijnde ziekenhuis ligt in Palma de

Mallorca ( 14 km. )

Enkele tips: - Straathandelaars: de meeste werken illegaal op

stranden, langs boulevards, in strandcafés

- Trile: is een gokspel dat in de toeristische zones op

straat of op markten gespeeld wordt. Een simpel

raadspelletje met een bal of een aardappel; als

speeltafel dient een kartonnen doos. De spelers die

rond de „trilero‟ staan winnen altijd, waarbij ze

goedgehumeurd de vakantiegangers aanspreken en

uitnodigen om mee te spelen. Doe dit niet want u

verliest altijd. Het is geen oud Mallorcaans spelletje,

het is puur bedrog.

- Anjermeisjes: een jonge dame stapt glimlachend op u

af en geeft u een anjer met de woordjes: „welkom op

Mallorca‟. Als u dan, blij met deze gastvrijheid, uw

portefeuille zoekt, zou het best kunnen dat die al

gestolen is, ofwel dat u een aantal briefjes mankeert.

Page 17: Mallorca

Fun-excursies

Zeil- en catamarantochten

De combinatie van de warmte en de zon, een zachte zeebries en het wiegen op de

golven, is het ideale recept om heerlijk te relaxen. U gaat voor anker om te

zwemmen, te zonnen en waar ook snorkelen mogelijk is. Een heerlijke dag op zee

om lekker bij te komen. Er zijn verschillende

mogelijkheden, van een halve dag boottocht tot

een tocht op een catamaran of een luxezeiljacht.

Mallorca Sailing Catamarans, een groot Spaans

bedrijf, biedt u de mogelijkheid om plaats te

nemen op één van de twee beste catamarans van

Spanje. Het bedrijf specialiseert zich in het

organiseren van excursies, en slaagt er al jaren

in om mensen verder mee te nemen dan enkel

maar op een toeristische uitstap. Aan boord van

de boten, zult u het plezier en de rust van het

zeilen ondervinden. Gelegen in de bekende baai Palma de Mallorca, zult u de

gelegenheid krijgen om Mallorca‟s heldere water te bewonderen.

De prijs voor deze excursie bedraagt €40 voor volwassenen en €32 voor

kinderen.

Page 18: Mallorca

WesternWater Park Magaluf

Als u wilt genieten van een dagje waterpret, dan is het Western Waterpark

perfect! Het is het enige waterpark in het westen van Mallorca. Het is gelegen in

de buurt van het toeristische centrum van Palma Calviá en op 10 minuten

loopafstand van Magaluf. U vindt er een wereld van plezier voor het hele gezin!

De verschillende attracties en shows zorgen dat het voor u een onvergetelijke

dag wordt!

Het park is een waterpark, geïnspireerd op het oude wilde westen, met water

attracties en fantastische shows.

Hoewel dit een vrij nauwkeurige definitie is van wat het West Park is, is het park

veel meer dan dat.

De kleinsten kunnen genieten van leuke en veilige speelplaatsen. Voor de jeugd

zijn er meer gewaagde attracties. Het hele gezin kan er zich ontspannen en zich

amuseren!

Het park is open in mei, juni, september en oktober van 10.00u tot 17.00u. In juli

en augustus is hele park open van 10.00u tot 18.00u

De toegangsprijs voor volwassenen bedraagt 24€, kinderen van 4 tot 12 jaar

betalen 15€, kinderen beneden 4 jaar gratis.

Page 19: Mallorca

De Grotten van Drach (Cuevas del Drach) en Perlas

Majorica

Op een paar kilometer ten noorden van het centrum van Drach bevinden zich de

Cuevas del Drach (Puerto Cristo).

Deze “drakengrotten” bestaan al eeuwenlang maar werden pas op het einde van

de 19de eeuw bestudeerd.

De druipsteengrotten van Drach zijn immens groot, breed en lang en vallen op

door de prachtige stalactieten en stalagmieten.

Er is zelfs een enorm ondergronds meer (Lago Martel) ingesloten dat bezocht

kan worden. Een bezoek aan de grotten is een ware belevenis: zo wordt aan dit

wonder der natuur nog meer kleur gegeven door tal van lichteffecten en vinden

er dagelijks ook „mobiele‟ klassieke concerten plaats.

Ze zijn tijdens de week open van 8u30 tot 17u ‟s avonds.

Ingang:

Volwassenen: 7euro

Kinderen (-12 jaar): 4euro

Vanuit Porto Cristo kan je naar

Manacor rijden. In deze tweede

grootste stad van Mallorca brengen

we een bezoek aan de parelfabriek

(Perlas Majorica)

Page 20: Mallorca

De parelfabriek

Dan rijden we door naar het stadje Manacor,

Dat over de hele wereld gekend is om zijn

Majorica parels.

Vergis u niet, we gaan geen parelkweker bezoeken, maar een heuse fabriek.

Mallorca was dan ook de 1ste om parels kunstmatig te gaan vervaardigen. Het

wordt er de vrouwen al van jongs af aan geleerd. Ze slagen erin een parel van zo‟n

kwaliteit te fabriceren, dat enkel experts het verschil kunnen zien.

We bezoeken dus de fabriek in Manacor, waar er lokale vrouwen al jaren werken

aan de vervaardiging van Majorica Perlas. Als parel gebruiken ze glas of email,

waar rond ze een essence van schubben maken.

Met een open ruimte voor het publiek wordt de fabriek dan ook bezocht door

duizenden toeristen per jaar.

In tegenstelling tot echte parels, die in oesters of andere weekdieren gekweekt

worden, zijn deze parels niet duur en gemakkelijk verkrijgbaar.

Als u de Majorica parel wilt kopen wacht je best tot we in de fabriek zijn. Zo

bent u zeker van de kwaliteit en bespaart u ook een aardige cent.

De fabriek is dagelijks open maar kan enkel bezocht worden op afspraak.

De prijs voor deze excursie bedraagt €4 voor volwassenen en €3 voor kinderen.

Page 21: Mallorca

Excursie Son Amar

Son Amar is een belevenis met licht, geluid, muziek en dans, en

dit in de hoofdstad van Mallorca!

Bij deze excursie naar Son Amar, geniet u eerst van een diner,

vervolgens kunt u genieten van een fantastisch spektakel, dat

wel eens vergeleken wordt met wereldberoemde shows van Las

Vegas.

Nadat u de adembenemende show gezien hebt kunt u nog dansen terwijl het Son

Amar‟s orkest voor u de beste muziek speelt.

In Son Amar hebt u de keuze uit verschillende menu‟s:

Gold menu: 60 euro/pers.

Children‟s Gold menu: 30 euro/pers.

Platinum menu: 90 euro/pers.

Children‟s platinum menu: 45 euro/pers.

Page 22: Mallorca

Son Amar presenteert u de volgende shows:

„Rosa De Lima‟: muziek uit de hele wereld

The Show Begins‟: onvergetelijke lasershow met muziek

„Jacobo Guerra‟: Jacobo en zijn paard zullen u versteld doen staan

„Spanish Dancers‟: show met passie, elegantie en schoonheid

„Miguel Angel Gavilan‟: deze goochelaar laat u echte magie beleven

„The Lk Dance factory‟: deze groep toneelspelers brengt u scenes uit

bekende musicals.

Uurregeling:

Start: 19.30 uur

Diner: 20.30 uur

Son Amar Show: 21.00 uur

Einde: 24.00 uur

Locatie: Son Amar ligt om 10 km van Palma. Het ligt op de Soller Road in de buurt

van het stadje Palmanyola.

Page 23: Mallorca

Cultuurexcursies

Excursie Eilandtour te Mallorca

Het is bijna onmogelijk om in één dag meer te zien van het eiland dan tijdens

deze tocht. Een nostalgisch treintje voert u door het Tramuntanagebergte.

Wanneer u aankomt in de sinaasappelvallei van Soller, gaat u verder met de bus

naar Puerto Soller.

In Puerto Soller, een havenstadje ,

heeft u anderhalf uur vrije tijd.

Na de lunch rijdt de bus door het

gebergte naar de Mirador de Ses

Barques. Hier kan u genieten van

een prachtig panoramisch uitzicht.

Tenslotte bezoekt u het klooster

van Lluc en keert u via Inca terug

naar uw hotel. Deze excursie mag u zeker niet missen!

Deze excursie gaat door op dinsdag en vrijdag.

Uurregeling:

Vertrek: 08.30 u. in hotel

12 u. – 13 u.: vrije tijd in Puerto Soller

18.00 u.: terugkeer naar hotel

De prijs voor deze excursie bedraagt €50 voor volwassenen en €42 voor

kinderen of €130 voor 2 volwassen + 1

kind.

Page 24: Mallorca

Markt van Sineu - Randa – Bodegas

Sineu is ongetwijfeld het meest

interessante dorp in het midden van

Mallorca. De veemarkt die er iedere

woensdag wordt gehouden is vrij bekend.

Dit is één van de beste markten van

Mallorca waar u trouwens ook alles kunt

vinden. Vele Mallorcanen kopen hier hun

eenden die als zondagmaal dienen. Verder

heb je nog de "cellers", restaurants waar

men kan genieten van typische gerechten en

wijn van Mallorca.

Onze tocht gaat daarna verder

langs prachtige landschappen

richting Randa voor een bezoek aan

het klooster van Randa. Het

klooster is één van de 3 kloosters

die zich bevinden op de Puig de

Randa. Vanop het kloosterterras

kunt u genieten van een mooi

uitzicht op de omgeving.

We eindigen met een degustatie van 3 verschillende wijnen in de bodegas van

Binissalem.

De regio Binissalem Mallorca ligt in het hart van het eiland Mallorca, en omvat

verschillende steden waarin u talrijke wijngaarden vindt. In deze regio hoeft u

dus zeker niet ver te zoeken om een bodega. U heeft de keuze tussen rode,

witte, rosé of mousserende wijnen.

De prijs van deze excursie bedraagt €27 voor volwassenen en €18 voor kinderen.

Page 25: Mallorca

La Granja

Bij deze excursie keert u terug naar het authentieke Mallorca. La Granja is de

naam van een echt Mallorcaans

landgoed. Dit landgoed bestaat uit

een herenhuis, enkele nevengebouwen

en vele romantische tuinen. U kan er

de oude ambachten ontdekken, maar

ook de typische kleding en de

Mallorcaanse folkore.

In La Granja is er een restaurant waar u de

typische mallorcaanse lekkernijen kan proeven.

In de namiddag van 15.30 u. tot 17.00 u. kunt u

genieten van een folklore show.

Uurregeling:

10.00 u.: vertrek van aan hotel

18.00 u.: terugkeer naar hotel

De prijs van deze excursie bedraagt €25 voor

volwassenen en €15 voor kinderen.

Page 26: Mallorca

Valldemossa

Valldemossa ligt in het centrum van de westelijke kust van Mallorca. Dit stadje

(minder dan 2.000 inwoners!) dankt haar populariteit aan het Real Cartuja, het

eeuwenoude klooster.

Het kloostercomplex

werd midden de 14de

eeuw gesticht door

monniken. Enkele

eeuwen later kwam het

gebouw in privé-handen

waarbij de kamers ter

beschikking werden

gesteld aan reizigers.

Niemand minder dan de Poolse componist Frédéric Chopin logeerde hier samen

met zijn geliefde, de Franse schrijfster George Sand.

Het korstondige verblijf van Chopin is niet onopgemerkt gebleven; zo vind je hier

ondermeer een monument dat ter ere van de beroemde componist opgetrokken

werd. In het klooster zelf worden, in de kamer waar Chopin logeerde, nog steeds

partituren en mauscripten tentoongesteld. Ook Chopins piano, die speciaal uit

Frankrijk werd gehaald, staat hier uitgestald. Besteed ook aandacht aan het

interieur van de kerk, vooral de fresco's zijn pareltjes. Ook de goed bewaarde

bibliotheek en het museum zijn een bezoekje waard.

Valldemosa is ook bijzonder geliefd bij wandelaars. De kleine gezellige straatjes

die geflankeerd worden door typische huisjes, nodigen dan ook uit tot een

verkennende wandeling.

De excursie kost u 22euro, wat niet veel is als je weet wat voor een pracht u te

wachten staat. Ook hier reizen we met een 4sterren autocar.

Page 27: Mallorca

Natuurexcursies

La reserva

Het natuurpark La Reserva de Galatzó Puig is gelegen ten zuidwesten van

Mallorca, in Puigpunyent, op 17 km van Palma.

La reserva is gelegen aan de voet van de berg "Puig de Galatzó”. Dat is een van de

meest karakteristieke bergen in Mallorca. De vallei is een van de mooiste eiland

en een van de eerste bewoond door mensen.

De Galatzó Valley staat bekend als de

meest raadselachtige vallei van het eiland.

Dit is voornamelijk te wijten aan de

legendes van de Comte Mal, een rijke en

raadselachtige edelman die het land

bezette in de zeventiende eeuw.

La Reserva wordt beschouwd als een

natuurpark met een heel weelderige

vegetatie en een grote verscheidenheid van planten..

Naast de planten, is La reserva de thuis van

bruine beren, struisvogels, emoes, Martens,

herten, ruiters, wilde ezels, geiten, pauwen,

ganzen en vele soorten eenden in een

omgeving van grotten en watervallen.

Naast de verschillende dieren en planten

bezichtigen kan je ook nog andere zaken

doen. Er is een volledige speleologieroute

van steenkool. Die route bestaat uit 3,5 km. Na de wandeling van ongeveer een

uur, kunt u barbecue eten of iets drinken in de baar.

De prijs van deze excursie bedraagt €22,50 voor volwassenen en €15,50 voor

kinderen.

We raden aan om tijdens deze excursie comfortabele kledij en schoenen te

dragen.

Page 28: Mallorca

Excursions de détente

Randonnées de voile et catamaran

La combinaison de chaleur et de soleil, d‟une brise de mer et bercer sur les

ondes est la recette parfait pour relaxer. Vous aurez la possibilité de nager, de

vous bronzer ou de nager avec un tuba. Une belle journée sur la mer pour jouir. Il

y a de différentes possibilités, d‟un demi-jour

sur le bateau, jusqu‟à une randannée en

catamaran ou une croisière.

Mallorca Sailing Catamarans, une grande

entreprise espagnole vous invite de participer à

un excursion sur une des deux plus grands

catamaran d‟Espagne. L‟entreprise se spécialise

dans l‟organisation des excursions, et depuis des

années ils arrivent à prendre les gens beaucoup

plus loin que sur une excursion touristique. A

bord des bateaux, vous verrez la joie de la voile.

Vous aurez la chance de voir l‟eau claire de

Majorque.

Adultes: €40

Enfants: €32

Page 29: Mallorca

WesternWater Park Magaluf

Si vous voulez jouir d‟une journée pleine de détente aquatique, Western Parc

aquatique est parfait! Le seul parc aquatique dans l‟ouest de Majorque. Il se trouve

dans les environs du centre touristique de Palma Calvia et à 10 minutes à pied de

Magaluf.Vous y trouvez une monde de détente pour toute la famille! Les attractions

différentes et les spectacles feront une journée inoubliable pour vous!

Le parc est un parc aquatique, inspiré par le Wild West, avec des attractions

nautiques et des spectacles fantastiques.

Les plus petits peuvent jouir des places de jeux tres sûr et amusantes. Pour les

jeunes il y des attractions périlleuses. Toute la famille peut s‟y relaxer et

s‟amuser.

Le parc est ouvert au mois de mai, juin, septembre et octobre de 10h jusqu‟à 17h.

En mois de juillet et août le parc est ouvert de 10h. jusqu‟à 18h.

Adultes: €24

Enfants 4 - 12: €15

Enfants < 4 €0

Page 30: Mallorca

Excursion Son Amar

Son Amar est un spectacle avec du son, des lumières, de la

musique et de la danse. Et tout ceci dans la capitale de Majorque.

Son Amar est une excursion spectaculaire. D‟abord, vous avez le

dîner et après vous allez voir un spectacle unique! C‟est comme un

spectacle de Las Vegas!

Après le show, vous pouvez danser sur la belle musique de l‟orchestre de Son Amar.

Chez Son Amar vous avez le choix entre différents menus:

Gold menu: 60 euros par personne.

Children‟s Gold menu: 30 euros par personne.

Platinum menu: 90 euros par personne

Children‟s platinum menu: 45 euros par personne

Son Amar vous présente les spectacles suivants:

Rosa De Lima‟: avec de la musique du monde entier

The Show Begins‟: un show avec des rayons de laser et de la musique.

„Jacobo Guerra‟: spectacle de Jacobo et son cheval.

Page 31: Mallorca

„Spanish Dancers‟: les danseurs vous présentent un spectacle avec de la

passion, de l‟élégance et de la beauté.

„Miguel Angel Gavilan‟: un illusionniste qui vous offre la magie.

„The Lk Dance factory‟: Ce groupe d‟acteurs vous présente des sketches

des musicals fameux

Heures d‟ouvertures:

début: 19.30 heures

Diner: 20.30 heures

Son Amar Show: 21.00 heures

Fin: 24.00 heures

Location: Son Amar se situe à 10 km de Palma, près de la ville Palmanyola..

Page 32: Mallorca

Excursions de culture

Perlas Majorica

De Porto Cristo, il est possible d‟aller à Manacor. Dans cette ville, deuxième de

Majorque, nous visitons la fabrique des Perles.

Ne vous trompez pas, nous n‟allons pas visiter un

producteur de perles, mais une entreprise énorme!

Majorque était le premier pour fabriquer les perles artificiels. Les femmes l‟ont

appris comme enfant. Elles peuvent les fabriquer d‟une qualité si bien, que

seulement les experts peuvent voir la différence.

Nous visitons l‟entreprise à Manacor, où les femmes locales travaillent depuis des

années pour fabriquer des perles. Elles utilisent du verre ou de l‟email.

Avec un espace ouvert en public, la fabrique est visitée chaque année par des

milliers de touristes par année. Contrairement aux vrais perles, qui sont producé

dans des mollusques, ces perles ne sont pas si chers, et on peut les obtenir plus

facilement. Si vous voulez acheter les Perles de Majorque, c‟est mieux de les

acheter dans l‟entreprise. Comme ça, vous êtes sûr de la qualité et vous

économiser encore plus.

L‟entreprise est ouverte tous les jours, mais peut seulement être visité sur

rendez-vous.

Adultes: €4

Enfants: €3

Page 33: Mallorca

Excursion tour de l‟île de Majorque

C‟est impossible de voir toute l‟île dans une journée, mais nous le faisons durant

cette excursion. Un vieux train vous guide à travers des montagnes de

Tramuntana. Quand vous arrivez à la vallée des oranges de Soller, vous continuez

en autocar à Puerto Soller

A Puerto Soller, une ville

portuaire, vous avez une heure de

temps libre pour manger. Après le

repas vous passez les montagnes

en autocar à Mirador de Ses

Barques. Ici, vous pouvez jouir

d‟une vue panoramique.

Vous allez visiter le monastère de

Lluc. Vous retournez à travers Inca, à votre hôtel.

Vous pouvez joindre cette excursion le mardi et le vendredi.

Horaire:

Départ: 08.30 heures a l‟hôtel

12.00 – 13.00 heures: temps libre à Puerto Soller

18.00 heures: retour a l‟hôtel

Adultes: €50

Enfants: €42

2 adultes / 1 enfants: €130

Page 34: Mallorca

Marché de Sineu - Randa – Bodegas

Sineu est sans doute le village le plus

intéressant dans le centre de Majorque. Le

marché chaque mercredi est assez bien

connu. Ceci est un des meilleurs marchés de

Majorque, et en plus, vous pouvez y trouver

tout ce que vous cherchez.

Beaucoup de gens de Majorque achètent ici

leur canard à préparer le dimanche. Il y a

aussi des “cellers”, des restaurants où on

peut manger des plats typiques et le vin de Majorque.

Notre randonnée continue par les

paysage fantastique vers Randa

pour une visite au couvent de Randa.

Le couvent est un des 3 couvents

sur le Puig de Randa. Du terrasse,

vous pouvez jouir d‟une vue

formidable.

Nous terminons avec une dégustation de 3 vins différents dans les bodegas de

Binissalem. La région de Binissalem est dans le coeur de Majorque, et comprend

différentes villes ou vous trouvez plusieurs vignobles. Donc dans cette région, il

ne faut pas chercher loin pour trouver un bodega. Vous avez le choix entre du vin

rouge, du vin blanc, du vin rosé ou du vin mousseux.

Adultes: €27

Enfants: €18

Page 35: Mallorca

La Granja Avec cette excursion vous retournez

a l‟authenticité de Majorque. La

Granja est le nom d‟un domaine de

Majorque. Ce domaine contient une

maison maître, quelques vieux

bâtiments et beaucoup de jardins

romantiques. Vous pouvez découvrir

des vieux artisanats, mais aussi des

vêtements typiques et le folklore de Majorque.

Il y a un restaurant dans La Granja, et vous pouvez

goûter les délicatesses typiques de Majorque.

Dans l‟après-midi de 15h30 jusqu‟à 17h vous pouvez

joindre un spectacle folklorique.

Horaire:

10.00 heures: départ a l‟hôtel

18.00 heures: retour a l‟hôtel

Adultes: €25

Enfants: €15

Page 36: Mallorca

Excursions de nature

Valldemossa

Valldemossa se trouve dans le centre de la côte de l‟ouest de Majorque. Cette

ville (mois de 2000 habitants) est populaire grace au Real Cartuja, le vieux

couvent. Le couvent a

été construit par des

moines au 14ième

siècle. Quelques siècles

plus tard, le bâtiment a

été acheté et maintant

il y a des chambres à la

disposition des

voyageurs.

Le componiste polonais Frédéric Chopin logeait ici.

Le séjour court n‟est pas resté inaperçu, on peut y trouver un monument pour le

componiste. Dans le couvent meme,dans la chambre où Chopin logeait, il y a

encore des partitures et des manuscriptes. Vous pouvez aussi y trouver le piano

de Chopin, qui était en France. Prêtez aussi votre attention à l‟intérieur de

l‟église, surtout les fresques sont très belles. La bibliothèque et la musée sont

aussi magnifique.

Valldemosa est populaire chez les randonneurs. Les rues pitoresques avec les

maisons typiques, invitent à faire une promenade.

Adultes: €22

Enfants: €18

Page 37: Mallorca

La reserva

Le parc de nature de La Reserva de Galatzó Puig se trouve dans le sud – ouest de

Majorque, à Puigpunyent, à 17 kilomètres de Palma.

La reserva se trouve au pied de la montagne "Puig de Galatzó”. C‟est une des

montagnes les plus imposantes de Majorque. La vallée est une des plus belles de

l‟île et une des premières à être habitées par des gens.

La vallée Galatzó est connue comme la

vallée la plus mystérieuse de l‟île.

C‟est graçe aux légendes du Comte

Mal, un noble mystérieux et riche qui

occupait le pays dans le 17ième siècle.

La Reserva est connue comme un parc

naturel avec une plantation

formidable et une grande variété de

plantes.

En plus des plantes, La reserva est la

maison des ours bruns, des autruches,

des emoes, des martens, des cerfs, des

ânes sauvages, des chèvres, des paons,

des oies et de beaucoup de sortes de

canards dans les environs de grottes et

de chutes d‟eau.

On peut aussi faire d‟autres choses. Il

y a une route de spéologie de charbon.

Cette route est 3,5 kilomètres. Après la promenade d‟une heure, vous pouvez

manger du barbecue ou boire quelque chose dans le bar.

Adultes: €22,5

Enfants: €15,5

Nous vous recommandons de porter des vêtements et chaussures confortables

pendant cette excursion.

Page 38: Mallorca

Les grottes de Drach (Cuevas del Drach)

A quelques kilomètres au Nord du centre de Drach, il se trouve les Cuevas del

Drach.

Ces grottes du dragon existent déjà depuis des siècles mais ne sont étudiées

qu‟à la fin du 19ième siècle.

Les grottes de Drach sont immensement grandes, larges, longues et il y a des

stalactites et stalacmites magnifiques.

Il y a même un lac souterrain (Lago Martel) qui peut être visité.

Une visite aux grottes est une expérience formidable: il y a aussi des effets de

lumière et tous les jours il y a des concerts classiques.

Les grottes sont ouvertes toute la semaine de 8h30 à 17h.

Adultes: € 7

Enfants: € 4

Page 39: Mallorca

Mallorca

Kaart Mallorca

Page 40: Mallorca

Reliëfkaart Mallorca

Page 41: Mallorca

Kaart met situering hotel

Page 42: Mallorca

Geschiedenis

Mallorca werd al in het derde en vierde millennium voor Christus

bewoond. Vele bewoners hadden een antilopensoort als huisdier.

De eerste bewoners waren de Carthagers .

In de vierde eeuw hoorden Menorca,

Mallorca, Ibiza en Formentera voor het eerst

bij elkaar. De Balearen waren voor de

Romeinen. De Romeinen bouwden nieuwe

steden zoals La Palma, Pollentia en Manacor.

De Balearen waren in de loop van de geschiedenis van vitaal

strategisch belang in het Middellandse Zeegebied en

werden onderworpen aan Carthagers, Romeinen en Moslims

tot de eilanden werden heroverd door het Vorstenhuis van

Aragón.

Momenteel wordt deze ligging niet meer gebruikt om oorlog

te voeren.

De hippies heroverden in de jaren zeventig het eiland Ibiza

om er liefde te prediken in plaats van oorlog. De “Illes

Balears” zijn een voorbeeld van hoe de mensen en de

overweldigende natuur kunnen samenleven.

De balearen zijn in de heflt van de 20ste eeuw één van de meest gewaardeerde

van Europa.

Aan het begin van de 21ste eeuw willen de eilandbewoners er alles voor doen om

een Europees model te worden van duurzaam toerisme, om de maagdelijke

stranden , de fauna en de flora, de berglandschappen, de eeuwenoude tradities

en de eigen levensstijl te behouden.

Page 43: Mallorca

Traditionele en religieuze feesten

Enkele religieuze feesten

Veel feesten hebben een religieuze oorsprong waarbij Maria speciaal vereerd

wordt.

Feest van Sint Antonius Abat :

Dit vind plaats op 17 januari . Er worden vreugdevuren aangestoken en er wordt

volop gezongen, gedanst en gedronken. Dit wordt vooral intens gevierd in Sa

Pobla en Artà.

Carnaval:

Vrolijke en kleurrijke optochten. Dit wordt vooral in Palma gevierd.

Feest van Sint Sebastiaan:

Dit is patroonheilige van Palma. Dit wordt op 20 njanuari gevierd.

Ses valentes dones:

Dit is één van de populairste feesten en vind op de eerste maandag van mei

plaats. Men herdenkt de inval van Turkse piraten in 1561 in de stad.

Zeeprocessies:

Deze worden op 29 juni in Alcùdia en 16 juli in Port de soller gehouden

Moorse en Katholieke fiesta‟s:

Dit zijn de populairste feesten. hier wordt de overwinning van de christenen en

Moren gevierd. De grootste feesten vinden plaats in Pollenca en Soller. Dit is een

nagespeelde veldslag. Het eten en drinken zijn hierbij belangrijke elementen.

Vele van deze feesten eindigen in een drankgelach met tafels vol

sardiengerechten.

Romerias:

Spanje is een land van bedevaarten. Dit zijn feesten waarbij de bedevaarders te

voet of te paard naar een kluizenaarswoning trekken om een heilige te vereren.

Page 44: Mallorca

De processie gaat gepaard met muziek, dans en een eetmaal in het veld. De

belangrijkste bedevaartsplaats uit Spanje is El Rocio

Goede Week: De processies van de Goede Week zijn een manier om het “Spaans

zijn” uit te drukken. De mensen komen dan op straat om deel te nemen aan de

Passie van Christus en de pijn van zijn moeder.

Kerstfeest: Dit is een familiefeest. Op kerstavond of kerstdag zit de hele

familie samen voor een kerstmaal. Op kerstavond komen de drie wijzen voorbij

en delen aan iedereen snoep en geschenken uit.

Enkele niet-religieuze feesten

Festa des Melo:

Dit is feest die verband houdt met de oogst en voedsel en vindt plaats op de

tweede zondag van September te Vilafranca

Festa des Vermar:

Dit is een druivenoogstfeest en dit wordt op de laatste zondag van september in

Binissalem gevierd.

Feest van Santa Ursula en de 1100 maagden:

Dit wordt over het hele eiland gevierd. Jonge mannen voeren een serenade op

voor hun vriendinnen. Er worden ook Bunuelos( huisgemaakte zoetigheden)

gemaakt en gegeten.

Stieren:

Stieren zijn onvermijdelijk in de Spaanse cultuur. U zal ze altijd wel op één of

andere manier in dorpsfeesten terugvinden. Het stierenseizoen loopt van de

lente tot de herfst. De belangrijkste stieren kermissen zijn die van Sevilla en

Madrid.

Page 45: Mallorca

Voorstelling belangrijkste steden

Palma de Mallorca:

Dit is het paradijs voor

shoppers: er zijn zeer

gezellige boetiekjes,

ambachtswinkels,

delicatessenwinkels,… Ook

de liefhebbers van cultuur

en lekker eten kunnen

hier te recht.

Deya:

Deya ligt in het westen van Mallorca. Het

dorp is gelegen op een heuvelrug. Er wonen

veel schilders en kunstenaars. Ook Micheal

Douglas en Catherina Zeta Jones hebben hier

een woning. Maakt u graag eens een korte

wandeling? Dan bent u hier aan het juiste

adres. U kunt een wandeling van 2 km naar de

kust maken en daar even in de beschutte baai

uitrusten. Ook de geschiedenis liefhebbers

worden niet vergeten , in Deya is er namelijk

een archeologisch museum.

Page 46: Mallorca

Valldemosa:

Valldemosa ligt ten westen van

Mallorca op een 18km van Palma

de Mallorca. Het is één van de

mooiste en best behouden

gebleven plaats van Mallorca. De

stad bestaat uit stenen huizen

met kasseienstraten. Door de

hoogteverschillen is een

wandeling door Valldemossa een

leuke belevenis en zeker de

moeite waard. Verder kunt u ook

het klooster of La cartuja

bezoeken.

Arta:

Arta ligt in het nooroosten van

Mallorca. Palma de Mallorca ligt op

63km van Arta. Wanneer u een mooi

overzicht over de stad wil hebben dan

moet u zeker en vast de kerk bezoeken.

Op 13 juni wordt hier Sant Antoni de

Juny gevierd.

Page 47: Mallorca

Pollenca:

Pollenca ligt in het Noorden van

Mallorca. Kenmerkend voor de stad

zijn de smalle, kronkelige straatjes.

De stad bezit ook over een

prachtige grote kerk. Indien u

liever musea bezoekt bent u zeker

in de juiste stad. Er zijn namelijk 2

musea waar u schilderijen en

objecten die bij opgravingen

gevonden zijn kunt bewonderen.

Page 48: Mallorca

Belangrijkste badplaatsen

Playa de Palma:

Dit is de ideale bestemming voor

levensgenieters. Er is een gezellige

zandstrook van 6 km lang met alle

voorzieningen ( ligzetels, parasols,

kleedcabines en alle

watersportfaciliteiten). Het heeft zich

de laatste jaren uitgebouwd tot een

vakantieplaats met internationale

sfeer. De luchthaven ligt op 8 km van

het strand.

Puig de Ros:

Vindt u Playa de Palma net iets te

druk? Maar wil u toch geregeld een

bezoekje brengen aan Palma-stad?

Dan is Puig de Ros de ideale plek voor

u. De kust is ruig met steile

rotswanden. U kunt hier genieten van

een schitterend zicht op de

azuurblauwe zee en een romantische

zonsondergang. Baden is enkel

toegelaten bij rustige zee. Indien u s‟

avonds uit wil gaan kunt u een taxi

nemen naar Playa de Palma van de

luchthaven.

Page 49: Mallorca

Santa Ponsa

Hier kunt u genieten van een hagelwit

zandstrand met palmbomen aan

weerszijden begrensd door rotsen.

Er worden van Mei t/m okt. parasols en

ligbedden verhuurd. Het ligt op slechts

15 minuten van Palma.

Paguera

Hier vindt u zeer mooie en brede

stranden die langzaam af lopen

waardoor het water ook langzaam

aan dieper wordt. Ideaal dus voor

kinderen. Paguera ligt centraal. Zo

bent u bijvoorbeeld snel in Palma. In

Paguera is het niet erg druk

waardoor u op uw gemak rond kunt

lopen. U kunt hier ook van het

nachtleven genieten.

Page 50: Mallorca

Illetas

Dit is een langgerekte badplaats

met zeer gezellige zandstranden.

Wilt u winkelen of op een

terrasje genieten van de zon?

Geen probleem langs de kustweg

zijn verschillende winkeltjes en

terrasjes. Het ligt slechts op 8

km van Palma en er is een

regelmatige busdienst. De

luchthaven ligt ook slecht op 18

km.

Page 51: Mallorca

Gastronomie

Algemeen

U kunt goed en afwisselend eten.

De kwaliteit van het restaurant wordt weergegeven met vorkjes.

Hoe meer vorkjes hoe beter en duurder het restaurant is.

De prijs van een maaltijd is afhankelijk van waar u die gebruikt. Bij de rekening

wordt meestal bedieningsgeld opgeteld. Wanneer de BTW nog niet in de prijs

inbegrepen is zal de rekening achteraf nog eens met 15% verhoogd worden.

Ontbijt (Desayuno)

Meestal zoet en eenvoudig bv: koekjes, cake, pannenkoekjes, koffie of churros (

gebakken deegstengels)

U kunt ontbijten in een restaurant, banketbakkerij (pasteleria) of cafétaria

(cafetaria). In banketbakkerij of cafétaria kunt u koffie met een croissant of

geroosterd brood (tostada) bestellen.

Rond 11u wordt vaak een zoet broodje gegeten.

Lunch

Meestal rond 14.00 en 15.00u

U kunt in de restaurants wel al rond 13.00u lunch verkrijgen

Avondeten (cenar)

Dit is de hoofdmaaltijd.

Menukaart vermeldt meestal enkele menu‟s bestaande uit 3 of meer gangen. Dit

is vaak goedkoper dan eten a la carte.

Men dient het diner in het algemeen na 20.00u op.

In toeristische plaatsen kunt u al om 19.00u aan tafel.

Spanjaarden dineren meestal pas na 21.00u.

Page 52: Mallorca

Specialiteiten (Especialidad)

Er zijn heel wat lokale gerechten.

De meeste gerechten komen uit de boerenkeuken.

In eenvoudige bars kunt u hapjes (tapas)zoals bv: inktvissalade, gehaktballetjes,

schapenkaas,… voor een gunstige prijs verkrijgen.

U kunt de tapas in grote en kleine porties verkrijgen.

Belangrijke gerechten zijn vis en schaaldieren zoals inktvis en kreeft.

Bekende visschotel is Espinagada: een deegpstei gevuld met paling en spinazie.

Verder heb je ook nog panades de peix: dit is ook een deegpastei gevuld met vis.

De verschillende pasteien met groenten worden cocas genoemd

De Mallorquinen eten ook veel sopas mallorquinas: gestoofde groenten met als

basis aardappelen en dun gesneden plakjes brood. Ook tumblet is een bekend

gerecht: dit is een mengsel van pepers, aubergine, tomaten en aardappelen.

Voor de soepliefhebbers: de meeste soepen bestaan uit een mengsel van bouillon,

varkensvlees, groenten en een paar sneetjes brood.

Mallorca heeft ook enkele traditionele worsten: sobrassada ( zachte worst van

varkensvlees en paprika), botifarro ( lijkt op een braadworst) en lloganissa (

heeft een mildere smaak dan de sobrassada)

Page 53: Mallorca

Dranken (bebidas)

Tijdens de maaltijd wordt vaak wijn gedronken

(wit, rood of rosé)

Ook zeer bekend zijn de kruidenlikeurs. De hierba dulce

is zoet en de hierba seca is wat droger. Bekende soorten

zijn anis, thymian, herba bona (deze heeft een

muntsmaak) en de palo ( een bittere likeur met hoog

alcohol percentage)

Verder kunt u ook nog heel wat biersoorten krijgen.

En zeker niet te vergeten is de sangria. Dit

drankje wordt bereidt met rode wijn, sterke

drank en vruchtensap. Het wordt geserveerd in

een grote kan met veel ijs, stukken citroen en

sinaasappel.

Page 54: Mallorca

Autoverhuur

De mensen die graag de touwtjes zelf in handen nemen, is een auto huren de

perfecte oplossing.

We werken samen met het autoverhuurbedrijf Holiday autos, die de beste prijs

voor u aanbiedt. Andere voordelen bij Holiday autos zijn:

• onbeperkt aantal kilometers

• lokale belastingen en luchthaventoeslagen

• verplichte verzekeringen

• laagste prijsgarantie op de benelux markt

• geen enkele reserveringskost

• 24u/24u en 7dgn/7dgn bijstand

U hebt de keuze tussen heel wat verschillende auto‟s. We zetten ze even voor u

op een rijtje.

Voor uw gemak maakten wij een voorbeeld aangemaakt om zo de gemiddelde

tarieven te weten in het hoogseizoen. Let op, deze prijzen kunnen variëren.

Ophalen:

16/07/2009 12:00,

Palma airport

Afgifte:

23/07/2009 12:00,

Palma airport

Page 55: Mallorca

Ford KA of gelijkaardig (A..)

1 dag: 45,30€ week:151,00€

Ford KA of gelijkaardig (A.)

1 dag: 45,30€ week: 151€

Smart Car of gelijkaardig (B1)

1 dag: 46,50€ week: 155€

Economy

4-persoons

koffer

airco

versnellingsbak

2-deurs

Economy

4-persoons

koffer

versnellingsbak

2-deurs

Economy

2-persoons

kleine koffer

airco

versnellingsbak

2-deurs

Page 56: Mallorca

Fiat Punto of gelijkaardig (C)

1 dag: 49,20€ week: 164€

Fiat Punto of gelijkaardig (C..)

1 dag: 49,20€ week: 164€

Fiat Punto of gelijkaardig (B)

1 dag: 52,50€ week: 175€

Economy

4-persoons

koffer

airco

versnellingsbak

2-deurs

Economy

4-persoons

koffer

versnellingsbak

2-deurs

Economy

4-persoons

koffer

airco

versnellingsbak

4-deurs

Page 57: Mallorca

Fiat Punto of gelijkaardig (B.)

1dag: 52,50€ week: 175€

Fiat Punto of gelijkaardig (D)

1 dag: 55,80€ week: 186€

Peugeot Partner of gelijkaardig (L)

1 dag: 60,90€ week: 203€

Economy

4-persoons

koffer

versnellingsbak

4-deurs

Economy

4-persoons

koffer

versnellingsbak

4-deurs

Van/minibus

5-persoons

grote

koffer

airco

versnellingsbak

4-deurs

Page 58: Mallorca

Opel Astra of gelijkaardig (e2)

1 dag: 63€ week: 210€

Ford Focus of gelijkaardig (C)

1 dag: 64,50€ week: 215€

Ford Focus of gelijkaardig (E)

1 dag: 64,50€ week 215€

Lage middenklasse

5-persoons

grote

koffer

airco

versnellingsbak

4-deurs

Lage middenklasse

5-persoons

grotere

koffer

airco

versnellingsbak

4-deurs

Lage middenklasse

5-persoons

grotere

koffer

vernellingsbak

4-deurs

Page 59: Mallorca

Ford Focus of gelijkaardig (E)

1 dag: 69€ week: 230€

Renault Scenic of gelijkaardig (E)

1 dag: 73,50€ week: 245€

Mercedes A1 of gelijkaardig (F)

Dag 1: 85,80€ week: 286€

Lage middenklasse

5-persoons

grotere

koffer

versnellingsbak

4-deurs

Van/Minibus

5-persoons

grote

koffer

airco

versnellingsbak

4-deurs

Cabrio/ Jeeps

5-persoons

grotere

koffer

airco

versnellingsbak

4-deurs

Page 60: Mallorca

Ford Mondeo of gelijkaardig (G1)

1 dag: 91,20€ week: 304€

Fiat Punto of gelijkaardig (J)

1 dag: 93,90€ week: 313

Renault Megane of gelijkaardig (I1)

1 dag: 103,50€ Week: 345€

Middenklasse

5-persoons

grote

koffer

airco

versnellingsbak

4-deurs

Economy

4-persoons

koffer

airco

automatic

4-deurs

Cabrio/ Jeeps

4-persoons

grotere

koffer

airco

versnellingsbak

2-deurs

Page 61: Mallorca

Ford Mondeo of gelijkaardig (K1)

1 dag: 106,20€ week: 354€

Ford Focus of gelijkaardig (K)

1 dag: 106,20€ week: 354€

Suzuki Jimmy of gelijkaardig (G2)

Dag: 115,80€ week: 386€

Middenklasse

5-persoons

grote

koffer

airco

automatic

4-deurs

Lage middenklasse

5-persoons

grotere

koffer

airco

automatic

4-deurs

Cabrio/Jeeps

4-persoons

grotere koffer

airco

versnellingsbak

2-deurs

Page 62: Mallorca

Ford Mondeo of gelijkaardig (F6)

1 dag: 117,60€ week: 392€

Fiat multipla of gelijkaardig (F3)

1 dag: 147,60€ week: 492€

Ford Transit of gelijkaardig (I)

1 dag: 165€ week: 550€

Middenklasse

Stationwagon

5-persoons

grote

koffer

airco

versnellingsbak

4-deurs

Van/Minibus

5-persoons

grote

koffer

airco

versnellingsbak

4-deurs

Van/Minibus

9-persoons

grote

koffer

airco

versnellingsbak

4-deurs

Page 63: Mallorca

Renault Espace of gelijkaardig (H)

1 dag: 169,20€ week: 564

VW Caravelle of gelijkaardig (H1)

1 dag: 217,20€ week: 724€

Ophalen and terugbrengen

De auto dient worden afgehaald en teruggebracht in Can Pastilla, dat zich op

enkele kilometers van Magalluf bevindt.

Verkiest u dat de auto op de parking van uw hotel wordt geplaatst, dan is dit

mogelijk mits een toeslag van €15.

De auto dient terug afgeleverd te worden met evenveel brandstof als bij

ophaling.

Van/Minibus

7-persoons

grote

koffer

airco

versnellingsbak

4-deurs

Van/Minibus

8-persoons

grote

koffer

airco

versnellingsbak

4-deurs

Page 64: Mallorca

Voorwaarden

- Minimum leeftijd : 21 jaar

- Minimum 2 jaar rijbewijs in bezit

Verzekeringen

Een auto wordt gehuurd voor minimum 24 uur. De prijs wordt dus berekend per

schijf van 24u.

Dit betekent dat wanneer u een auto huurt voor 1 dag op donderdag om 10 u., u

deze ten laatste terug dient in te leveren op vrijdag om 10u.

Wij hebben voor u een All-in prijs. Deze omvat volgende zaken:

- U bent gedekt tegen burgerlijke aansprakelijkheid tegenover derden

- Diefstal - , ongeval – en schadeverzekering met eigen risico : U bent

verzekerd tegen diefstal, ongeval en schade maar met eigen risico

(franchise)

- Servicekosten

- Wegenbelasting

- BTW

All- Insurance:

Dit is alles wat de All-in prijs omvat, maar met deze verzekering kan u uw

franchise (eigen risico) afkopen voor 3€ per 24 uur, met een minimum van 15€.

De annulatieverzekering is tevens inbegrepen.

Op voorhand is er een waarborg die dient betaald te worden. Dit gebeurt aan de

hand van uw kredietkaart. U gaat akkoord dat er €300 van uw rekening gaat in

geval van ongeval/diefstal/schade. Daarbovenop dient u ook de franchise te

betalen, indien u geen All-in verzekering heeft afgesloten.

Indien u ook de inzittenden van uw wagen wil verzekeren, kunt u een Personal

Accident Insurance afsluiten tegen de prijs van 7 € per dag.

Page 65: Mallorca

Als u met twee chauffeurs wil rijden, dan dient u dit te vermelden bij het

afsluiten van het contract. De kost hiervan is €5 per dag voor de 2de chauffeur.

Om een auto te huren kunt u terecht bij uw Jetair host(ess). U kunt een auto

huren tot ten laatste 1 dag op voorhand.

Voor verdere info kunt u terecht bij uw Jetair host(ess).

Page 66: Mallorca

Enige nuttige woorden en uitdrukkingen:

Nederlands - Spaans

Nederlands Spaans

Goedemorgen Buenos dias

Goedemiddag Buenas tardes

Goedenavond Buenas noches

Tot ziens Hasta luego

Tot ziens Adios

Ja/nee Si/no

Alstublieft Por favor

Dank u wel Gracias

Graag gedaan De nada

Pardon Perdon

Hoeveel kost dat? Cuento vale esto

Waar is…? Donde esta

Waar zijn…? Donde estan

Hier Aqui

Daar Alli

Vandaag Hoy

Gisteren Ayer

Morgen Manana

Wanneer? Cuando?

Hoe laat is het? Que hora?

Hoe lang? Cuanto?

Hoe? Como?

Wat? Que?

Hoeveel? Cuanto?

Wie? Quien?

Waarom? Por que?

Wat betekent dit?? Que quiere decir esto?

Ik begrijp het Entiendo

Ik begrijp het niet No entiendo

Spreekt u Nederlands…? Habla holandes

Ik ben Belg Soy belga

Page 67: Mallorca

Ik heb honger Tengo hambre

Ik heb dorst Tengo sed

Ober Camarero

De menukaart aub? La carta por favor?

Voorgerecht El primer Plato

Hoofdgerecht El segundo Plato

Nagerecht Postre

Vleesgerecht Came

Visgerecht Pescado

Groenten Legumbres

Soep Sopa

Fruit Frutas

Kaas Queso

Witte wijn Vino blanco

Rode wijn Vino tinto

Rosé Vino rosado

Plat water Aqua sin gas

Bruisend water Aqua con gas

Bier Cerveza

1 Un

2 Dos

3 Tres

4 Quatro

5 Cinco

6 Seis

7 Siete

8 Ocho

9 Nuebe

10

Diez

11 Once

12 Doce

13 Trece

14 Catorce

15 Quince

16 Dieciseis

17 Diecisiete

18 Dieciocho

Page 68: Mallorca

19 Diecinueve

20 Veinte

30 Treinta

40 Cuarenta

50 Cinquenta

60 Sesenta

70 Setenta

80 Ochenta

90 Noventa

100 cien

Page 69: Mallorca

Quelques mots et expressions utiles:

Frans - Spaans

Frans Spaans Bonjour Buenos dias

Bonjour Buenas tardes

Bonsoir Buenas noches

Au revoir Hasta luego

Adieu Adios

Oui/non Si/no

S’il vous plaît Por favor

Merci Gracias

De rien De nada

Pardon/Exusez-moi Perdon

Ça coûte combien? Cuento vale esto

Où est…? Donde esta

Où sont…? Donde estan

Ici Aqui

Là Alli

Aujourd’hui Hoy

Hier Ayer

Demain Manana

Quand? Cuando?

Quelle heure est-il? Que hora?

Combien de temps? Cuanto?

Comment? Como?

Quoi? Que?

Combien? Cuanto?

Qui? Quien?

Pourquoi? Por que?

Que signifie cela? Que quiere decir esto?

Je comprends Entiendo

Je ne comprends pas No entiendo

Est-ce que vous parlez le néerlandais? Habla holandes

Je suis Belge Soy belga

Page 70: Mallorca

J’ai faim Tengo hambre

J’ai soif Tengo sed

Le serveur Camarero

Le menu s’il vous plaît La carta por favor?

L’entrée El primer Plato

Le plat principal El segundo Plato

Le dessert Postre

Le plat de viande Came

Le plat de poisson Pescado

Des légumes Legumbres

Le potage Sopa

Les fruits Frutas

Le fromage Queso

Le vin blanc Vino blanco

Le vin rouge Vino tinto

Rosé Vino rosado

L’eau non-gazeuse Aqua sin gas

L’eau gazeuse Aqua con gas

La bière Cerveza

1 Un

2 Dos

3 Tres

4 Quatro

5 Cinco

6 Seis

7 Siete

8 Ocho

9 Nuebe

10

Diez

11 Once

12 Doce

13 Trece

14 Catorce

15 Quince

16 Dieciseis

17 Diecisiete

Page 71: Mallorca

18 Dieciocho

19 Diecinueve

20 Veinte

30 Treinta

40 Cuarenta

50 Cinquenta

60 Sesenta

70 Setenta

80 Ochenta

90 Noventa

100 cien

Page 72: Mallorca

Inlichtingen voor de terugreis

Hotel / hotelkamer

In naam van de hoteldirectie vragen wij u om uw kamer op de dag van vertrek

voor 12 uur te verlaten en uw hotelsleutel aan de receptie af te geven.

Wanneer u ‟s morgens vroeg terug huiswaarts keert, is het aan te raden om de

avond voor vertrek uw eventuele rekeningen te vereffenen aan de receptie.

Heeft u een vroege ochtendvlucht, dan kan u de avond ervoor vragen aan de

receptie of ze een ontbijtbox willen klaarmaken voor voor de volgende morgen,

zodat u nog kan ontbijten voordat u terug huiswaarts keert.

Heeft u een avondvlucht? Dan kunt u uw bagage achterlaten in de bagageruimte.

U kunt de sleutel verkrijgen bij de receptie. Mogen wij u toch aanraden ondanks

dat deze ruimte afgesloten is, geen persoonlijke en waardevolle spullen daar

onbemand achter te laten. Er is helaas altijd kans op diefstal.

Mogen wij u vragen om na te gaan of u geen waardevolle papieren (vluchtticket,

identiteitskaart, visum) bent vergeten in uw kluis of hotelkamer. Deze

formaliteiten heeft u nodig op de luchthaven.

Transfer naar de luchthaven

Op de dag van vertrek wordt u met de bus afgehaald aan uw hotel. Het juiste uur

en verdere vluchtinformatie vindt u terug op het informatiebord in uw hotel de

dag voor vertrek.

Op het informatiebord vindt u zowel uw vluchturen (vertrek – en aankomstuur)

alsook het uur wanneer u wordt opgepikt door één van de transferbussen. Gelieve

enkele minuten voor het aangeduide uur klaar te staan.

Page 73: Mallorca

Luchthaven van Palma

De luchthaven van Palma ligt op 20 km van het Sol Guadalupe hotel.

Op deze luchthaven kan u telefoneren, geld afhalen, en de vluchturen nakijken. De host(ess) zal u begeleiden op de transfer naar de luchthaven van Palma en zal

op de luchthaven ook de nodige bijstand geven aan de check-in. Eens de check-in

voorbij kan u taxfree shoppen totdat het tijd is om in te boarden.

Wanneer u van Mallorca naar België reist, mag u zoveel kopen en meenemen als u

wilt, mits het voor persoonlijk gebruik is en niet om door te verkopen. Heffingen

(BTW en accijnzen) zijn inbegrepen in de prijs die u betaalt en in andere EU-

lidstaten hoeft geen belasting meer te worden betaald.

De richthoeveelheden mogen niet lager zijn dan:

800 sigaretten - 400 cigarillo's - 200 sigaren - 1 kg tabak - 10 liter sterke drank

20 liter gealcoholiseerde wijn (zoals port of sherry) - 90 liter wijn (waarvan

maximaal 60 liter mousserende wijn) - 110 liter bier

Luchthaven Brussel Nationaal (Zavemtem)

Eenmaal aangekomen in Brussel Nationaal, haalt u uw bagage op in de

aankomsthal. Is uw bagage beschadigd of is uw bagage verloren gegaan ? Dan

raden wij u aan om eerst naar de “Lost & Found” balie te gaan om uw

verlies/schade te melden. Hiervoor hebt u uw identiteitskaart nodig en het

groene ticketje die u gekregen hebt bij het inchecken in Palma. Zo kan men uw

bagage opsporen. Als de bagage terecht is, wordt uw bagage per taxi aan uw huis

geleverd. In geval van schade, zal men de schade opmeten en de

schadeprocedure starten.

Voor verloren en gevonden voorwerpen in het luchthavengebouw, kan u terecht

bij de stand Verloren Voorwerpen in de aankomsthal niveau 2.

Page 74: Mallorca

Openingsuren:

Maandag t/m vrijdag van 8.00 tot

16.15 uur.

Telefoon +32 2 753 68 20

[email protected]

Openbaar vervoer vanuit Brussel Nationaal

Bus: Het busstation bevindt zich op niveau 0 - een verdieping lager dan de

aankomsthal - en kan bereikt worden via de roltrappen en liften.

De Lijn voorziet snelbusverbindingen naar het treinstation Brussel Noord (lijn

471), NAVO (lijn 471) en naar het Brusselse metrostation Roodebeek (lijn 659).

Daarnaast zijn er ook vele regionale busverbindingen.

Trein

Het treinstation bevindt zich in de kelderverdieping (niveau -1) van de

luchthaven. De Brussels Airport Express rijdt tot 4 maal per uur van en naar

Brussel-Noord, Brussel-Centraal en Brussel-Zuid

Taxi

Taxi's met tijdmeter staan doorlopend ter beschikking voor de aankomsthal. Het

tarief van de luchthaven naar het centrum van Brussel bedraagt ongeveer €35.

Taxi's met een vergunning herken je aan het geel en blauw vergunningsteken.

Doe nooit een beroep op taxi's zonder vergunning!

Jetair wenst u een prettige terugvlucht toe en we hopen dat u de mooiste tijd

van het jaar beleefde!

Page 75: Mallorca

Quality Control

Beste klant,

U hebt ons uw vakantie toevertrouwd.

Wij hebben ons uiterste best gedaan om uw wensen te vervullen en u zoveel

mogelijk van uw welverdiende vakantie te laten genieten. Bent u tevreden, vertel

het aan uw vrienden.

Als u, ondanks alles, toch niet helemaal kreeg wat u had verwacht, bewijs ons dan

een dienst en signaleer ons. Wij zijn steeds dankbaar voor opbouwende kritiek.

Door het vragenformulier in te vullen, stelt u ons in staat u nog beter te dienen.

Wij zullen uw kritieken en suggesties met de grootste aandacht onderzoeken.

Het is immers ons werk u van een zorgeloze vakantie te laten genieten, in prettig

gezelschap en tegen de voordeligste prijs.

Wij danken u bij voorbaat.

Page 76: Mallorca

Regeling bij een klacht

Overeenkomstig de Algemene Reisvoorwaarden van de Geschillencommissie

Reizen (art. 16)

Klachten tijdens de uitvoering van de reisovereenkomst moet de reiziger zo

spoedig mogelijk ter plaatse en op een gepaste en bewijskrachtige manier

melden, zodanig dat naar een oplossing kan gezocht worden.

Daarvoor moet hij zich – in deze volgorde – wenden tot de hotelier en indien geen

gevolg, moet hij zich binnen de 2 dagen melden tot een vertegenwoordiger van de

reisorganisator (host(ess)), of een vertegenwoordiger van de reisbemiddelaar of

rechtstreeks tot de reisbemiddelaar (reisagent), of tenslotte rechtstreeks tot

de reisorganisator (touroperator).

Ter plaatse is een formulier ‘Kennisname van klacht’ beschikbaar bij de

plaatselijke vertegenwoordig(st)er.

Werd een klacht ter plaatse niet bevredigd opgelost, dan moet de reiziger ten

laatste 4 weken na het einde van de reisovereenkomst bij de reisbemiddelaar of

anders bij de reisorganisator per aangetekend schrijven of tegen

ontvangstbewijs een klacht indienen; anders is de klacht niet geldig en niet

aanvaardbaar.

Deze voorschriften zijn bedoeld om een objectief onderzoek en een snelle en

efficiënte afhandeling mogelijk te maken. In een aantal gevallen worden door de

logementhouder geen klachten aanvaard die niet ter plaatse werden ingediend,

anders is het na verloop van tijd voor onze diensten onmogelijk bepaalde feiten

of omstandigheden na te gaan.