“Cultuuromslag in je eigen organisatie,

en van daaruit naar buiten” (?)

of: Vernieuwen door te doen!

(Met dank aan: Willem Verbaan, PSI-Bouw en Anke van Hal)

Presentatie: Makkers in de BouwDoor: Bert Keijts, Vz Raad van Bestuur PortaalDatum: donderdag 10 mei 2012

De wereld om ons heen

TRENDS Creëeren een nieuwe werkelijkheid

CRISIS Zorgen voor hardhandige wake-up calls

Kortom: ook de bouw gaat vernieuwen!

Trends en crisis als motor voor vernieuwing

Individualisering en vergrijzing Terugtredende overheid Transparantie in besluitvorming en beheer Vraagsturing en zelforganisatie zet door Dominantie van sociale media Verstedelijking gaat onverminderd door

Wake-up call’s:• Bouw enquête• Banken-/economische crisis• Woningmarktcrisis• Politieke crisis

Uitdaging voor de bouwsector

Maatschappelijke behoefte:• Vraagconform, flexibel concept• Duurzaam / energie neutraal• Kwaliteitverhogen (faalkosten, levensduur)• Sneller bouwen• Kosten dramatisch besparen (50%?)

Vraagt om:• Samenspel in bouwproces• Integratie van bouwactiviteiten• Partnership in plaats van hiërarchie (OG-ON)• Slimmere producten• Van enkelvoudige producten naar geïntegreerde diensten?

Uitdaging voor de bouwsector

Vernieuwing voorzichtig zichtbaar: Meer dialoog / partnership OG-ON Ketenintegratie / - samenwerking Levensduur denken Nieuwe contractvormen (kwaliteit naast prijs)

MAAR: sturen op laagste prijs nog dominant!

NOG KLOOF TUSSEN: - Weten en doen

- Ambitie en prestatie

Leren door te doen!

SITUATIE

INTENTIES GEDRAG

(PSI-Bouw, 2008)

Kweken van urgentie

Kennisontwikkeling / vaardigheden trainen

Leren door te doen (experimenteren, gluren bij de buren)

Leiderschap / commitment van de Top (lef om te doen!)

Kritische succesfactoren voor vernieuwing

Persoonlijke ervaringen vernieuwingsproces (1)

Rijkswaterstaat, Portaal

Creëer vernieuwingsenergie door: Gevoelde urgentie en gevoelde opwinding

(RWS, 2003: politiek, stake-holders, markt ontevreden

Innovatie impuls: markt, tenzij

(Portaal, 2012: betaalbaarheid, dienstverlening, energiebesparing)

Innovatie impuls: “Nia Nesto”

Wees helder wat je verwacht (inspireer!)

Persoonlijke ervaringen vernieuwingsproces (2)

Start de dialoog met je partners in de bouw

(Dus: durf te luisteren naar de ander)

Durf hulp te vragen en experimenteer (Leer!)

Voorbeelden

RWS: actieve samenwerking met Engelse Highway Agency:

partnerprogramma Infrastructuur Management (PIM, RWS+markt);

managers uit de bouw en Shell, leren RWS managers

Portaal: platform ketensamenwerking (corporaties + markt);

Dura Vermeer

Persoonlijke ervaringen vernieuwingsproces (3)

Ga doen! (disciplineer!)- Pas vernieuwing toe in jaarprogramma en managementcontracten- Organiseer leeromgevingen rond projecten (procesbegeleiding, projectenacademie)- Steun je projectleider in zijn leertraject in de praktijk- Koester de frontrunners- Spreek aan, waar nodig

Wees transparant en open bij “leren door te doen” (evalueer en leer!)- Glazen huis constructies- Open publicaties (kwetsbaar durven zijn)

Wees consistent en houd vol!

Persoonlijke ervaringen vernieuwingsproces (4)

INSPIREER

LEER DISCIPLINEER

Vernieuwen en innoveren: Doe je zo!

Samen innoveren leidt tot een

vernieuwd product

Beter samenwerken leidt tot een

efficiënter proces

Samen duurzaam innoverenleidt tot een

betere maatschappij

(Anke van Hal e.a., Center for sustainability, Nyenrode Business Universiteit)

Leuke boekjes:

“Nieuw krachtenveld Nieuwe paradigma’s”

Willem Verbaan; uitgeverij Blauw druk, 2012

(ISBN 978-90-75271-56-0)

“Bouwen is Teamwork”; praktijkgids voor succesvol samenwerken

in de bouw, PSI-Bouw, 2008