Making Data valuable!
-
Upload
nobel -
Category
Technology
-
view
233 -
download
0
description
Transcript of Making Data valuable!
Making data valuablePresentator: Reza Sylvester
Account ManagerWebservices.nl
Making data valuable in the Cloud?
Flexibiliteit alle data compleet en overal toegankelijk
Beschikbaarheid Toegankelijkheid van data is niet afhankelijk van plaats, dit biedt mogelijkheden om betere besluitvorming te nemen
Schaalbaarheid Meer werknemers, meer datastromen, maar geen vervuiling
Innovatie Er is meer mogelijk dan ooit om alles over klanten & prospects toe te voegen in je database
Flexibiliteit data in the Cloud
Klantdata is overal aanwezig, echter het ligt opgeslagen in veel verschillende systemen.
Geen branche specifiek probleem
» Bankingback office systemen, kantorennet, internet, productsilo’s: betalen, sparen, lenen, hypotheken, …, credit cards, asset management
» VerzekeringenPolis- en claims management, productsilo’s: schade, pensioenen, inkomen, zorgverzekeringen, …
Communicatie, Media, UtilitiesProvisioning, billingZorgverlenersPatienten, ex-patienten, overledenen, farmacie, eerste lijn, tweede lijn, thuiszorg, revalidatie, buitenlandse zorg
» OverheidSociale zaken, onderwijs, belasting, vreemdelingenzaken, juridische zaken, veiligheid, burgerzaken, …
PharmacieVoorschrijfgedrag, affinity en relatie-analyseRetailKoopgedrag, Aansprakelijkheid, loyalty programma’sIndustrieOnderhoud, garantie, aansprakelijkheid
» Travel en leisureReservering, ticketing, in-checken, bagage afhandeling, loyalty programma’s, privacy management
High TechOnderhoud, garantie, aansprakelijkheidAutomotiveKentekenadministratie, service, verzekering, financiering, garantie, aansprakelijkheid
Geen budget
Waarom staat datakwaliteit laag op de agenda?
Geen top-level business
commitmentGebrek aan
samenwerking in de organisatie
Gebrek aan adequate business case
Wordt gezien als IT issue: er is een business owner
en partnership voor nodig
Geen change management benadering
Verkeerde of onvolwassen technologie
Geen prioriteit
Te groot beginnen: think big, start small
Wat is de oplossing?
Beschikbaarheid data in the Cloud belangrijk?
Schaalbaarheid data in the Cloud
Hoe meer medewerkers, hoe meer fouten er worden gemaakt tijdens data entry processen;
Dubbelen (op plaats, bedrijfsnaam, contactpersoon)Incomplete dataIncorrectVerouderd
Vicieuze cirkel wordt groter: garbage in => garbage out
… en daarnaast ontbreekt cruciale informatie, om tactiek en strategie van ondernemen te verbeteren
Geen ondernemer wil dit
60% vervuiling in databases
75% zakelijke beslissers in Nl wantrouwt de kwaliteit van de data binnen de onderneming
Jaarlijks wisselt 30% van de contactpersonen in het bedrijfsleven van functie
Per jaar verhuist 10% van alle huishoudens
Bedrijven hebben gemiddeld 48 verschillende databases
Mailingen: 3 à 4% postretouren
Even kort … Webservices.nl is:
Data supermarkt: koppeling data en technologie
• Snel: met weinig invoer alles te weten komen
• Volledig: waarde toevoegen aan databases
• Betrouwbaar: koppeling met referentiebestanden
• Goedkoop: betaal per transactie
Verrijk data eenvoudig en automatisch
Adressen
Zakelijke data
Geo data
Krediet data
Voertuig data
Kadaster
Internationaal
CentraleReferentieDatabases
WebsiteWebshop
CRMERP
Bedrijfsgegevens toevoegenKvK Graydon Dun &
BradstreetCreditsafe
NAWTE x x x xBranche, bedrijfsgrootte, FTE, kapitaal, surseance, failliet, oprichtingsdatum x x x x
Kredietscore, betalingsgedrag, vergelijking met branche x x x
Kredietinformatie internationaal x xTekenbevoegde functionarissen xConcernrelaties xGerechtelijke vervolgingen x xData en financiële kengetallen jaarrekening (omzet, winst, netto waarde,
x x x
Exact Solutions
Nieuw:
International Business Check voor Salesforce.com
Snelle invoer wereldwijdebedrijfsgegevensUpdate Service
Snelle data entry Salesforce.com
Duplicaten direct bij invoer
voorkomen
Gedetailleerde bedrijfsgegevens van klanten & prospects
Weet met wie je zakendoet!
Update Service
Automatisch / handmatigRealtimeCompleetIn alle applicatiesCreëer alerts (bv. bij faillissement of surseance)
En houd uw database schoon!
Decision makers data
D&B D-U-N-Snummer
NamenExecutives
Organisatie-structuur
CEO naam
Juridische status
Aantal mede-
werkers
Branche
Indicatie financiële
gezondheid
Holding & neven-
vestigingen
Hoofd-kantoor
Wereldwijd
Plugin Salesforce
Innovatie data in the Cloud
In plaats van dit:
Wil je dit:
Weet met wie je zaken doet!
Sign On, Share & Sell
Registratie moeheid!
Klanten verlaten website als het wachtwoord is vergeten (90%)4 op de 5 proberen het aanmaken van accounts te vermijden
Alternatief: Social Login
40% geeft de voorkeur aan social login ipv nieuw account of gast account aanmaken op website
DEMO
Inzicht in de klant
Alles delen
Leer je klanten kennen
Partners
Bedankt voor uw aandacht
U kunt deze en alle andere presentaties terug zien op:
www.cloudxperience.nl