Magaz ine van Dr iezo rg , wonen • welz i j n • zorg zoMer

2015

TotaalDriezorg

www.dr iezorg.n l

Medezeggenschap voor cliënten

12

Aan het woord:Wijkverpleegkundigen

Belevings- en generatietuin bij Berkumstede/De Wissel

8

19

07

14

16

20 21

3. Korte berichten

4. Ina Huesken: Samen het verschil

maken

7. Seniorenfestival Zilveren Noot

afgelast

8. Aan het woord: wijkverpleegkun-

digen

9. Ouderenzorg in Cambodja: wiens

zorg?

12. Medezeggenschap voor cliënten

14. Project: Familie (in)zicht

15. Bewegen: ‘Guten Morgen

Sonnenschein’

16. Alie Weerman: Foto

19. Belevings- en generatietuin bij

Berkumstede/De Wissel

20. Op reis naar Winterberg

21. Prachtige wandelavond

Berkumstede/De Wissel

22. Start ver-/nieuwbouw Hof van

Blom uitgesteld

Inhoud

1

Zomerprogramma

Berkumstede/De WisselArcadiaRivierenhofDe HavezateFermateWestenhage, De Wendakker, EnsembleDe Venus De Kievitsbloem

juliaugustus 2015

ZWOLLE

03

04

11

8

2

korte

ber

icht

en

Maaltijdvoorziening

Op 2 juni jl. is het faillissement uitgesproken voor de leverancier van de warme maaltijden, Kookplein B.V. Via het calamiteitenscenario - uitgevoerd in samenwerking met leverancier Huuskes uit Enschede - konden cliënten blijven rekenen op een gegarandeerde maaltijdser-

vice. Voor sommige cliëntgroepen betekende dit bijvoorbeeld dat de menukeuze tijdelijk beperkter was en dat de maaltijden er anders uitzagen dan voorheen. Intussen is de reguliere maaltijdvoorziening - via de menukeuzeformu-lieren - weer hervat.

Net als voorgaande jaren, is er ook dit jaar weer een zomerprogram-maboekje beschikbaar. In dit 48 pagina’s tellende boekje vindt u een overzicht van alle activiteiten van de Driezorg-locaties in Zwolle. Graag nodigt Driezorg ouderen - zowel woonachtig in de locaties alsook elders in de stad - van harte uit om aan het programma deel te nemen! De programmaboekjes zijn mede mogelijk gemaakt door een aantal ad-verteerders en zijn te verkrijgen via de recepties van de Driezorg-locaties of www.driezorg.nl. NB. De activiteiten voor Hattem worden aangekon-digd via huis-aan-krant De Dijkpoorter.

Nu beschikbaar: zomerprogrammaboekje 2015!

1

Zomerprogramma

Berkumstede/De WisselArcadiaRivierenhofDe HavezateFermateWestenhage, De Wendakker, EnsembleDe Venus De Kievitsbloem

juliaugustus 2015

ZWOLLE

3

Woont u in Zwolle en bent u 65 jaar of ouder? En, valt het u soms zwaar om uw huis schoon en leefbaar te houden? Dan is de Algemene voorziening HHT misschien iets voor u. Een medewerker van Driezorg (of één van de andere thuis-hulporganisaties) kan u ondersteunen bij het huishouden. Daarvoor betaalt u een eigen bijdrage van 10 euro per uur. De gemeente vult dit bedrag aan met 12 euro. Cliënten die reeds huishoudelijke hulp ontvangen hierover persoonlijk nog nadere informatie. Voor meer informatie over de Huishoude-lijke hulp met toelage (HHT) kunt u eveneens terecht bij:- de website van de gemeente Zwolle:

www.zwolle.nl/huishoudelijkeondersteuning;- het Sociaal wijkteam, tel. 14 038.

Nieuw: Huishoudelijke Hulp met Toelage (HHT)

Om bovenstaande te realiseren zijn heel wat stappen nodig. Een terug-kerend thema daarin is ‘kwaliteit’. Met de instelling van het Verscherpt Toezicht door de inspectie, werd al geconstateerd dat er op dit punt verbeterslagen nodig zijn. Intussen is en wordt er hard gewerkt om deze verbetermaatregelen door te voe-ren. En, met de positieve uitkomsten van de toetsingsmomenten op De Kievitsbloem, Arcadia en Rivierenhof, zien we daar gelukkig ook de resulta-ten van! Hoewel deze ontwikkelingen hoop en vertrouwen geven voor de toekomst, zijn er ook nog genoeg punten en situaties te verbeteren. Omdat de tijd om deze verbeter-maatregelen goed in te voeren rela-tief kort is, hebben we de inspectie verzocht om het Verscherpt Toezicht met een periode van een half jaar te

verlengen. Momenteel onderzoekt de inspectie of dit mogelijk is. We ho-pen hierover op korte termijn bericht te ontvangen.

Daarnaast stelt de nieuwe strategi-sche koers heel andere eisen aan de organisatie. Als we de cliënten en hun netwerk meer regie willen geven, betekent dit dat de positie en rol van de medewerkers zal veranderen. In plaats van werkzaamheden over te nemen, zullen ze straks veel meer on-dersteunend werkzaam zijn. Ook zal - omdat ouderen langer thuis wonen en er vanuit de overheid eerst een beroep wordt gedaan op de eigen mogelijkheden van ouderen en hun netwerk - de professionele zorgvraag verplaatsen naar de thuissituatie of zelfs deels afnemen.

Ina HueskenIna Huesken is sinds

2 februari jl. Lid Raad van

Bestuur a.i. van Driezorg

i.huesken@driezorg.nl

In de vorige editie van DriezorgTotaal werd het al heel kort genoemd: Driezorg heeft haar plannen

voor de lange termijn vertaald in een nieuwe strategische koers. ‘samen met de cliënt het verschil

maken in de manier van ouder worden’; dat is de taak en ambitie die de komende jaren centraal

staat. als organisatie in de ouderenzorg willen we ouderen zó ondersteunen dat zij - vanuit hun eigen

waarden - het leven kunnen leiden zoals zij dat willen. en daarbij staat niet de organisatie (Driezorg),

maar de cliënt en het netwerk aan het roer.

Samen het verschil maken...

4

Aan de andere kant neemt de zorgzwaarte van ouderen die in een zorginstelling wonen, juist toe. Dit zorgt ervoor dat er bijvoorbeeld andere kennis en vaardigheden van medewerkers nodig zijn en dat ook de organisatie- en overlegstructuur moet worden gewijzigd. Kortom, het is nodig om de zorg volledig anders te organiseren.

U begrijpt: dit is geen eenvoudige op-gave. Sterker nog: het is een enorm complex en omvangrijk proces. Een proces dat vraagt om goede afwe-gingen en zorgvuldige keuzes. Niet alleen voor de onderwerpen die op dit moment actueel zijn, maar ook als het gaat om beslissingen die in het verleden zijn gemaakt (bijvoorbeeld ver-/nieuwbouw Hof van Blom).

In het licht van alle nieuwe ontwik-kelingen kunnen we niet anders dan deze initiatieven opnieuw beoorde-len en toetsen aan de nieuwe koers. Om dit proces zorgvuldig te door-lopen, zijn er tijdelijk extra collega’s aangetrokken op management- en beleidsniveau en heeft ook de Raad van Toezicht een vacature uitgezet voor een extra directeur-bestuurder.

Op deze wijze is er een goede basis gelegd om de nieuwe koers goed te implementeren en zo de kwaliteit van zorg - ook voor de lange termijn - te waarborgen. Een ambitie die we al-leen samen kunnen realiseren.

Samen willen we het verschil maken in de manier van ouder worden.

5

Samen willen we het

verschil maken in de

manier van ouder worden.

Bredewoldactiveert !

Bredewold is uw betrokken, creatieve en productieve partner

in o� line & online communicatie. Communicatie

die informeert, prikkelt, enthousiasmeert, overtuigt en activeert.

a Rondweg 76, Wezep t (038) 376 33 90 w www.bredewold.nl � � �

uwspecialist in beweging

Telefoon 038 4541511

Het is leuk bij ons! Onder het genot van een kopje koffie zoeken wij de vakantie die bij je past. Met ons persoonlijk reisadvies kom je nooit voor

verrassingen te staan. Maken we ook nog even een prijsvergelijking tussen aanbiedingen van touroperators, zodat je nooit teveel betaalt.

De leukste vakantie begint bij ons!

Het leukste reisburo van Zwolle

Stadshagen: Werkerlaan 91 038-4259010 - AA-landen: Rijnlaan 8 038-4533300 Zwolle-Zuid: V.d. Capellenstraat 148 038-4672 000 - Kijk ook eens op www.joland.nl

onweer, slagregens en windstoten gooiden roet in het eten

Seniorenfestival ‘zilveren Noot’ afgelast…

“Meerdere festivals en activiteiten in het land moesten programma’s verplaatsen, uitstel-len of afblazen. Zo ook de organisatie van het seniorenfestival ‘Zilveren Noot’ in Zwolle. Uiteraard hadden we op de festivallocatie alternatieve ruimtes waar de senioren - indien nodig - tijdelijk even konden schuilen. Het buienfront, dat volgens de voorspellingen van 14.30 tot 15.30 uur duurde, was echter dus-danig lang dat dit geen optie leek. Ook een allerlaatste aanpassing om het festival een uur later te beginnen, bood geen soelaas. Het slechte weer bleek sneller, langer en heftiger te zijn dan we van tevoren konden inschatten. Omwille van de veiligheid van de bezoekers, was het dan ook niet verantwoord om het programma door te laten gaan.”

“Gezien de weersomstandigheden zijn we achteraf blij dat we dit besluit hebben geno-men. Wel kunt u zich voorstellen dat het afbla-zen van het festival een grote impact heeft gehad (en nog heeft) op alle betrokkenen. Denk aan alle vrijwilligers, stagiaires, arties-ten, beroepskrachten, sponsoren, fondsen en andere betrokkenen die actief zijn geweest met alle voorbereidingen. Alle deelnemende organisaties voelen dat we dit bijzondere festival eigenlijk moeten ‘inhalen’. Hoe en wanneer is nog de vraag, daarover vindt nog nader overleg plaats.”

“alles en iedereen in Zwolle stond klaar; de tenten waren opgebouwd, de catering was geregeld, evenals de (geluids)-

techniek en andere faciliteiten. De artiesten zaten al in de kleedkamer en zelfs de bussen die de senioren naar het festi-

valterrein zouden vervoeren, stonden al bij de diverse woonzorgcentra op de parkeerplaats. Het enige wat we niet in de

hand hadden, was het weer. Dat gooide dusdanig roet in het eten dat we op het allerlaatste moment hebben moeten

besluiten om het seniorenfestival op 5 mei te annuleren,” aldus Micha Baksteen, hoofd Welzijn.

Tijdens het seniorenfestival ‘Zilveren noot’ op 5 mei zou er - vanuit het project ‘Het Concert Des Levens’ - een optreden plaatsvinden van het Kameroperahuis. Aangezien het seniorenfestival niet door kon gaan heeft het Kamer-operahuis een dag later het ‘Concert des Levens’ alsnog opgevoerd in woonzorgcen-trum Berkumstede/De Wissel.

Op 6 mei werd voor een deel van de bewoners de oorlogs-belevenissen en de bevrij-dingsverhalen van de bewo-ner van de locatie, de heer Overink, muzikaal ten gehore gebracht. In samenwerking met drie studenten van Artez, vertelde Tim Hammer (Kamer-operahuis) Overinks ‘concert des levens’, ondersteund door instemmende gebaren en geluiden van Overink zelf. Er wordt nu gesproken over de mogelijkheid om het Con-cert des Levens later alsnog voor een groter publiek op te voeren.

Concert des Levens tóch gespeeld

7

Wat doet een wijkverpleegkundige? “Voorheen werd de thuiszorg gefi-nancierd vanuit de AWBZ. Per 1 janu-ari is dit opgedeeld in de Wmo (Wet maatschappelijke ondersteuning), de Wlz (Wet langdurige zorg) en de ZVW(Zorgverzekeringswet). De wijkver-pleegkundige is verantwoordelijk voor de indicaties die betrekking hebben op de ZVW, waar de thuiszorg nu onder valt. Van de wijkverpleegkundigen wordt ver-wacht dat zij de zorg rondom een cliënt inzichtelijk maken. Een belangrijk aspect daarbij is de inzet van familie, mantelzor-gers (het sociale netwerk) en vrijwilligers. De wijkverpleegkundigen zijn verantwoor-delijk voor het vaststellen van de zorg-vraag van zowel bestaande als nieuwe cliënten.”

Voor bestaande cliënten “Bij bestaande cliënten moesten alle huidige indicaties vanuit het CIZ (Centrum voor Indicatiestelling Zorg) voor 1 mei 2015 worden herzien. Een hele klus; voor heel Driezorg rond de 500 cliënten. Het was in de periode van januari tot mei een onmogelijke taak om alle cliënten te be-

zoeken. In veel gevallen zijn we in gesprek gegaan met de EVV-ers over de zorg rondom een cliënt. Samen is er kritisch ge-keken naar de zorg die er bij de cliënten wordt geleverd. Door de veranderingen in de zorg, wordt niet overal meer een indi-catie voor afgegeven. Dit had tot gevolg dat in sommige situaties minder zorg kon worden gegeven door de thuiszorg. In de komende maanden zullen we de tijd nemen om de cliënten te bezoeken en met hen het zorgplan te bespreken. Daarbij wordt nauw samengewerkt met de EVV-ers en de contactverzorgenden. Treden er tussendoor veranderingen op in de situatie van de cliënt, zowel af- als toe-name van zorgvragen, dan worden we als wijkverpleegkundigen ingeschakeld.”

Voor nieuwe cliënten“Om te kijken welke zorgvraag of -vragen er zijn, gaan we bij nieuwe cliënten op huisbezoek. Na het vaststellen van de zorgvraag wordt samen met de cliënt, familie en mantelzorger besproken hoe deze kan worden beantwoord. In de eerste plaats wordt gekeken wat de cliënt zelf kan. Daarnaast is de vraag wat de

sinds januari 2015 zijn er binnen Driezorg vier wijkverpleegkundigen werkzaam. als gevolg

van alle veranderingen in de zorg spelen zij een belangrijke rol bij het verkrijgen van

indicaties voor zorg. In dit artikel vertellen de wijkverpleegkundigen - Hélène Buitink, Judith

Willems, Margreet stoel en annet uijttewaal - over hun achtergrond, werkzaamheden en

ervaringen tot dusver.

WijkverpleegkundigenAan het woord:

8

familie/mantelzorg/omgeving hierin kan betekenen. Tot slot wordt vastgesteld welke zorg door de thuiszorg zal worden gedaan. Naar aanleiding van dit gesprek stellen we een zorgplan op, waarin de afspraken/doelen zijn geformuleerd, die met de cliënt gemaakt zijn over de te verlenen zorg. Deze zorg wordt vertaald in minuten en uren, die terug te vinden zijn in de indicatie die wordt opgesteld.”

Terug- en vooruitblik“Met elkaar hebben we enerverende maanden achter de rug. Voor iedereen - cliënten, organisatie en medewerkers - was onduidelijk wat er ging komen en wat er van een ieder werd verwacht. Wat voorheen vanzelfsprekend was, was nu niet meer het geval. Door de bezuinigin-gen in de zorg moesten we anders kijken naar de te verlenen zorg. Deze omscha-keling is/was voor iedereen moeilijk. Voor de wijkverpleegkundigen was dat

regelmatig een struikelblok. Wetend dat het anders moet, terwijl de praktijk anders laat zien/wenst. Door de gesprekken met cliënten en collega’s, merken we dat er bewustwording gaande is. Het met elkaar in gesprek gaan heeft een positieve uitwerking: er is begrip. Dit houdt niet in dat alles nu vlekkeloos verloopt. We ko-men regelmatig situaties tegen, die voor hoofdbrekens zorgen. Kortom, de huis-bezoeken zijn elke keer weer anders. Met veel ervaring rijker gaan we de komende maanden in.”

Door de bezuinigingen in de zorg

moesten we anders kijken naar de te

verlenen zorg. Deze omschakeling is/

was voor iedereen moeilijk.

Judith Willems, Margreet Stoel, Annet Uijttewaal, Hélène Buitink zijn sinds januari werkzaam binnen Driezorg als wijkverpleeg-kundigen.

9

Poppenallee 38, 7722 KX Dalfsen, M 06-20602814, www.hovenierreusken.nl, info@hovenierreusken.nl

Hoveniersbedrijf Reusken

tuinvormgeving . aanleg . onderhoud . boomverzorging

ouderenzorg inCambodja: wiens zorg?

Over de Rode khmerHet is moeilijk om het over Cambod-ja te hebben zonder de Rode Khmer te noemen. In de jaren ‘70 nam deze communistische beweging het land over. De leider van de bewe-ging, Pol Pot, wilde het land volledig hervormen. Dit hield in dat vertrouw-de familiestructuren afgeschaft werden. Daarnaast was iedereen met een goede scholing verdacht en moest ‘heropgevoed’ worden. Het regime bleek desastreus voor het land. In de vier jaar tijd dat de Rode Khmer aan de macht was kwam naar schatting een kwart van de totale bevolking om.

Omdat onder de Rode Khmer het leven voor mensen met een oplei-ding in het bijzonder moeilijk werd gemaakt, is de nasleep van het regime bijzonder venijnig: zonder le-raren en doktoren bleek het bijzon-der moeilijk om weer een werkende, welvarende samenleving op de been te brengen.

11

“Cambodja is een land in Zuidoost Azië, dat grenst aan Thailand, Laos en Vietnam. In de ranglijst van de Verenigde Naties is het één van de minst ontwikkelde landen ter wereld. Ongeveer één op de vijf mensen leeft er onder de armoedegrens.”

De theorie“Zoals in meer Aziatische landen, is de zorg voor ouderen in Cambodja in eerste instantie de taak van de kinde-ren. Van hen wordt verwacht dat ze voor hun ouders zorgen en dat ze hun ouders op latere leeftijd in huis ne-men. Het idee is dat grootouders dan op de kleinkinderen letten, terwijl de ouders naar het werk gaan. Goede kinderen zorgen voor hun ouders.”

De praktijk“In de praktijk blijkt dat ouders en kinderen vaak geen andere keuze hebben dan voor elkaar te zorgen. Ouderen zijn financieel en fysiek af-hankelijk van hun kinderen omdat er geen alternatieve zorg is. Zo moeten ouderen vaak blijven werken om bij te blijven dragen aan het familie-inkomen. Slechts 5% van de Cambod-jaanse ouderen krijgen een vorm van pensioen; vaak veel te weinig om van te kunnen leven.

Dit zorgt er voor dat 81% van de men-sen boven de 60 jaar nog aan het werk is. Vaak in niet goed betaalde, ongeschoolde banen. Dit omdat slechts 7,5 % van de ouderen die de Rode Khmer hebben overleefd een

opleiding hebben weten af te ronden (zie kader). Echt schrijnend zijn de gevallen van ouderen die geen kin-deren meer hebben of geen contact meer hebben met hun kinderen. Zij zijn veelal aangewezen op bedelen.

Neem bijvoorbeeld Chan Hut (zie foto). Deze 65 jaar oude dame verloor tijdens de Rode Khmer haar man en twee zonen. Ze ‘adopteerde’ vervol-gens een wees. Echter, haar geadop-teerde zoon woont niet bij haar en heeft zelf ook schulden, waardoor Chan Hut momenteel de helft van haar enige waardevolle bezit - haar land - moet verkopen om de schul-den van haar zoon te betalen.”

De toekomstHoe zit het met de toekomstige zorg voor ouderen in Cambodja? Die vraag legde ik voor aan mijn (univer-siteits)studenten. Uit een korte ano-nieme enquête bleek dat de culturele normen omtrent ouderenzorg ook door hen werden ondersteund. Zo waren ze het niet eens met de stelling dat medische getrainde professionals betere zorg zouden kunnen verlenen aan ouderen dan de familie dat kan. Verder waren ze van mening dat, zelfs als de relatie tussen ouder en kind problematisch was, het altijd beter is voor ouderen om door hun familie verzorgd te worden. Verder waren ze het sterk oneens met de stelling dat ze hun ouders later in een verzorgings-huis zouden willen laten verzorgen. Maar, op de vraag of ze zelf later lie-

ver door familie of in een verzorgings-huis verzorgd wilden worden, waren de antwoorden een stuk milder: veel studenten stonden open voor het idee om later zelf in een verzorgings-huis te wonen. Dit toont wellicht aan dat in de toekomst verzorgingshuizen in Cambodja misschien ook meer geaccepteerd zullen worden.”

De (ouderen)zorg in nederland is volop in beweging. Maar, hoe zit

het eigenlijk met de zorg in andere landen? Hoe is het daar georgani-

seerd? In de rubriek ‘ouderenzorg over grenzen’ nemen we een kijkje in

de ouderenzorg in het buitenland. In deze editie vertelt Gerben van Dijk

(docent aan de Royal university of Law and economics (RuLe)) over de

ouderenzorg in Cambodja (azië).

Locatie-cliëntenraadBij Driezorg is het zo geregeld dat bijna elke locatie beschikt over een locatie-cliëntenraad. Deze raad richt zich op de onderwerpen die in de lo-catie actueel zijn. Periodiek overleg-gen zij met de zorgmanager van de locatie. En meestal wordt er ook een jaarvergadering gehouden, waarin deze raad naar de bewoners van de locatie uitleg geeft over hetgeen er in het voorbije jaar aan de orde is geweest en welke plannen er voor de toekomst zijn.

Centrale cliëntenraadVanaf 2006 beschikt Driezorg ook over een Centrale Cliëntenraad (CCR). Deze is samengesteld uit de-legaties vanuit de locatie-cliëntenra-den. Er is een externe, onafhankelijke voorzitter aangetrokken en ook een externe ondersteuner, die vooral se-cretariële werkzaamheden verricht. In de CCR komen vooral de beleids-matige onderwerpen aan bod, dus

zaken die de gehele organisatie be-treffen. In de huidige tijd kan daarbij gedacht worden aan onderwerpen als het veranderproces in de zorg, de voorgenomen aanpassing van de organisatie van Driezorg, de vaststel-ling van nieuwe protocollen, beleidsvoorstellen, etc. Op dit mo-ment besteedt de CCR bijvoorbeeld veel tijd en aandacht aan het ver-scherpt toezicht vanuit de Inspectie voor de Gezondheidszorg en aan de situatie rondom de Hof van Blom.

nieuw wetsvoorstel voor mede-zeggenschapDe wettelijke regeling voor mede-zeggenschap bestaat inmiddels al ruim 10 jaar. De Rijksoverheid heeft al geruime tijd geleden besloten dat het tijd wordt om die medezeggen-schap te actualiseren. Daartoe is een wetsvoorstel opgesteld, maar dat ligt al enkele jaren te wachten op afhan-deling door het parlement.

“In nederland is het wettelijk geregeld dat cliënten mogen meepraten over het beleid van de

zorginstelling waar zij zorg- of dienstverlening van betrekken. Daartoe is de Wet Medezeggenschap

Cliënten Zorginstellingen in het leven geroepen. In die wet is geregeld dat er een cliëntenraad moet

worden ingesteld. Tevens is erin vastgelegd welke rechten die cliëntenraad heeft. kortgezegd mag

de cliëntenraad met de directie van de zorgorganisatie in gesprek gaan over het beleid van de

organisatie en de cliëntenraad kan ook gevraagd en ongevraagd advies uitbrengen over allerlei

onderwerpen,” aldus Wilma nijland, voorzitter van de Centrale Cliëntenraad.

Medezeggenschap voor cliënten

WILMa nIJLanDWilma nijland is woonachtig

in Zwolle. Zij is sinds oktober

2014 voorzitter van de

Centrale Cliëntenraad (CCR).

Vanuit een lange ervaring

met de gezondheidszorg

heeft Wilma specifieke

affiniteit met de ouderenzorg.

12

De aanpassing van de wet is uitein-delijk in vier gedeelten geknipt. Als eerste onderdeel moet de Wet Kwali-teit Klachten en Geschillen in de Zorg (WKKGZ) worden afgerond. De titel van dit wetsvoorstel laat zien dat de echte medezeggenschap van cliënten daarin niet aan de orde is. Dat wordt geregeld in het tweede of derde gedeelte. Aangezien de WKKGZ inmiddels al vijf jaar in be-handeling is, lijkt het duidelijk dat de actualisering van de medezeggen-schap nog wel even op zich zal laten wachten.

Meer dan een wet: ervaringen en wensen van cliënten vooropDat hoeft overigens niet te beteke-nen dat de cliënten van Driezorg daarmee ‘slecht af’ zijn. Binnen Driezorg is de praktijk dat binnen de cliëntenraden alle ruimte wordt geboden om over alle gewenste onderwerpen met elkaar te spreken. Dat gebeurt niet alleen omdat er een wettelijke regeling bestaat die de cliënten recht geeft op goed overleg met de leiding van de organisatie, maar vooral omdat Driezorg de er-varingen en wensen van de cliënten voorop wil stellen. De cliëntenraden zijn daarbij, als vertegenwoordigers van de cliënten, van nature een be-langrijke gesprekspartner.

De hierboven genoemde WKKGZ kan mogelijk nog in de loop van dit jaar definitief door de Eerste Kamer wor-den vastgesteld. Een belangrijke ver-andering die dan aan de orde komt, is een wijziging van het klachtrecht. Cliënten van zorginstellingen hebben ook nu het recht om klachten in te dienen. Dat kan op twee manieren. In de eerste plaats door (leiding-gevenden van) medewerkers recht-streeks aan te spreken. De tweede optie is een klacht in te dienen bij klachtencommissie Signalis. In beide gevallen is het de bedoeling dat er binnen korte termijn serieus aan-dacht aan de klacht wordt besteed en dat er wordt toegewerkt naar een oplossing voor de gesignaleerde knelpunten. Met het aanhangige wetsvoorstel beoogt de Rijksoverheid de behandeling van klachten te ver-beteren, door in elke zorgorganisatie klachtenfunctionarissen aan te laten stellen. Zodra het wetsvoorstel door het parlement is afgewikkeld, komt de centrale clIëntenraad hier zeker op terug.

Binnen Driezorg is de praktijk dat binnen de

cliëntenraden alle ruimte wordt geboden om over

alle gewenste onderwerpen met elkaar te spreken.

13

Familie (in)zicht

afgelopen maanden hebben studenten Zorg & Welzijn van het Deltion College en bewoners/mantel-

zorgers van Driezorg deelgenomen aan het project ‘Familie (in)zicht’. Doel van het project was het

ontwikkelen van een nieuw en innovatief lesprogramma voor het middelbaar beroepsonderwijs, om zo

studenten persoonlijk in contact te brengen met ouderen en mantelzorgers. De (levens)ervaringen, de

knelpunten waar mensen tegenaan lopen in het proces van ouder worden èn het maken van verbinding

tussen generaties, zijn heel waardevol gebleken voor de studenten én docenten van Deltion College.

In het project hebben drie klassen een serie van vier praktijklessen gevolgd op locaties van Driezorg, waarbij ouderen en mantelzorgers letterlijk voor èn in de groep studenten stonden. Dit zorgde voor een hele andere beleving voor studenten van de opleidingen. Daarnaast heb-ben de studenten en ouderen vier theorielessen gevolgd via e-learning (op de computer aan de hand van filmpjes en andere voorbeelden uit de dagelijkse praktijk). Op deze manier kwam de kennis dus niet ‘uit de boeken’ of via de docent, maar met hedendaagse voorbeelden van oude-ren en mantelzorgers zélf.

Dit jaar is de eerste editie van het project. Tijdens elke bijeenkomst wordt geleerd hoe de lessen nog verder kunnen worden verbeterd. Daar wordt de komende periode nog aan gewerkt.

Men verwacht dat de lesmodule ‘Familie (in)zicht’ volgend schooljaar binnen een aantal scholen in Nederland standaard wordt opge-nomen in het lesprogramma, zodat dit een vast onderdeel van de opleiding wordt.

‘een leuke manier

van bij elkaar

komen en samen

leren’

‘HeY, we gaan weer

terug naar school’

14

Project:

‘Guten Morgen Sonnenschein’

Mijn naam is Emma-Sophie Kommers. De afgelopen vier maanden heb ik als tweede-jaars studente Psychomotorische therapie en Bewegingsagogie aan Hogeschool Windes-heim, stage mogen lopen bij Driezorg. Op verschillende locaties heb ik - onder begelei-ding van beweegmedewerker Klaske Ooster-hoff - beweeglessen aangeboden. Op deze manier heb ik meelevende, gemotiveerde en enthousiaste deelnemers geholpen om sa-men in beweging te komen, door middel van verschillende oefeningen, spellen en andere activiteiten. Ieder op zijn/haar eigen niveau.

Tijdens mijn stage heb ik onder andere geleerd hoe ik passende activiteiten kan bedenken voor de verschillende groepen en

hoe ik deze aanbied. Iedere groep bestaat uit unieke deelnemers, met ieder zijn of haar eigen wensen en behoeften om in beweging te komen en te blijven. Aan de hand van deze wensen heb ik twee programma’s opgesteld met verschillende thema’s, gericht op balan-ceren, samenwerken en bewegen op muziek (zie titel). Door met vaste thema’s te werken zijn de beweeglessen niet alleen plezierig en gezellig, maar ook heel leerzaam, voor zowel de deelnemers als voor mij als stagiaire.

Ik kijk met veel plezier terug op een leerzame periode, waarbij ik kennis heb kunnen maken met wat Driezorg biedt en ook met de manier waarop bewegen hierin is geïntegreerd.

stoelen staan opgesteld in een kring, de muziek staat aan, ballen en kegels liggen klaar om gebruikt te worden. al snel

treden de eerste deelnemers de woonkamer binnen. er vormt zich een enthousiaste, welwillende groep. klaar om in

beweging te komen en het contact met de andere deelnemers aan te gaan.

Middagbeweeggroep op Driezorg-locatie Westenhage, met links stagiaire Emma-Sophie.

Bewegen:

15

Op zijn dressoir staan foto’s van zijn ex-vrouw, zijn kinderen en kleinkin-deren. Zijn kleinkinderen heeft hij nog nooit gezien. Zijn twee zoons willen niets meer met hem te maken hebben, zijn dochter gelukkig nog wel. Zijn ex-vrouw stuurt hem soms foto’s van de kleinkinderen. Wonder-lijk hoeveel begrip juist zij toen voor hem had. De rest van de familie was bikkelhard. De veroordeling van zijn zoons had hij wel verwacht; hij heeft ze zelf in feite zo opgevoed, in de lijn van die van zijn eigen vader, hun opa. Hij is een boerenzoon, opge-groeid op de Veluwe, met strikte normen die niet alleen ontleend waren aan de kerk, maar ook aan de natuur. Man en vrouw horen verbon-

den te zijn - dat is de natuur - en wat God heeft samengevoegd mag de mens niet scheiden. Dat vond hij ook. Hij hield zielsveel van zijn vrouw, in feite nog steeds, maar toch ging het op een gegeven moment niet meer, het was onontkoombaar.

In het verzorgingshuis vinden de verzorgenden het bijzonder dat de foto van zijn ex-vrouw in zijn kamer staat: “Wat mooi dat u nog zo’n goed contact met haar heeft!” zeggen ze en vertellen hem dan verhalen over vechtscheidingen van hun ouders of van andere bekenden. Nieuwe medewerkers denken vaak dat de foto er staat omdat zijn vrouw is overleden. Hij laat hen meestal in die

Foto

aLIe WeeRManalie Weerman (1960) is

psycholoog en werkzaam

als docent psychiatrie

en verslavingskunde en

onderzoeker op Hogeschool

Windesheim in Zwolle.

Zij woont met man, kind

en hond op het Drentse

platteland.

16

Foto

waan. Dat is gemakkelijker, dan hoeft hij geen moeilijke vragen te beant-woorden.

Niet zijn oude liefde, maar zijn nieuwe is overleden. En daar kan hij hier met niemand over praten. Hij heeft één keer een portret van hun beiden tussen de andere gezet. Hij wilde dapper zijn en zag het als een bewijs van trouw. Toen zijn maaltijd werd gebracht zag de medewerker de foto. Ze was een invaller, nog erg jong en hij kende haar niet, maar daar-door vond hij haar juist geschikt om te testen of hij hier zijn verhaal zou kunnen vertellen. Hij legde uit wie dat was op die foto. Ze keek verbaasd, ze stamelde wat en liep de deur uit. Hij schaamde zich. De foto kon blijkbaar niet, dat was wel duidelijk. De vrijheid die hij de laatste jaren had gevoeld was nu blijkbaar niet meer mogelijk. De foto ging weer in de la, onder de stapel papieren.

In de huiskamer kijkt een groep be-woners naar het songfestival. Con-chita Wurst, de vrouw met de baard uit Oostenrijk die vorig jaar het festival won, kondigt het aan. Een man die zich kleedt en presenteert als vrouw maar desondanks zijn baard laat staan. Dat dat tegenwoordig kan! Tenminste op televisie. En bij de jongere generatie. Hij raakt erdoor verward, maar ook boos. Dit kan blijk-baar wel, maar zijn foto kennelijk niet.

Mevrouw Jansen roept hem: “Meneer Aalberts kom erbij!” Hij aar-zelt. “Hier is nog een stoel. Of vindt u het songfestival niets?” Hij voegt zich bij de groep. “Het is natuurlijk alle-maal doorgestoken kaart, vroeger was het een stuk leuker, toen was het nog en eerlijke competitie,” zegt mevrouw Van Vliet, die met haar schouder tegen die van mevrouw Jansen aangeschurkt zit. “Wisten jullie dat het songfestival razend populair is onder homo’s?” vraagt een mede-werker die erbij is komen staan. “Mijn broer is homo en hij maakt er met een club vrienden altijd een feestje van.”

Hij schrikt en kijkt strak naar het scherm dat grotendeels verdwijnt achter de ruggen van mevrouw Jansen en van Vliet. “Dat klopt!” roept mevrouw Jansen. “Dat klopt hè, Marie?” en ze slaat haar arm extra stevig om die van mevrouw van Vliet. Iedereen lacht. Zijn buurvrouw tikt hem aan: “Je kijkt zo raar? Wist je het niet? Ze zijn vriendinnen, nee niet gewoon, ze hebben verkering, sinds ongeveer een maand.” Het draait in zijn hoofd. “Kan dat hier dan gewoon?” “Natuurlijk!” zegt zijn buurvrouw, “ik vind het dapper, veel mensen komen er niet voor uit, en al helemaal niet als ze ouder zijn. Of heb jij er soms problemen mee?” Hij schudt zijn hoofd. Hij drinkt zijn koffie en loopt naar zijn kamer. Hij pakt de foto uit de la en zet hem weer op het dressoir. De foto van Kees en hem.

De volgende dag komt Moniek bin-nen, die hier al jaren werkt en hem goed kent. “Wie is dat?” vraagt ze. ‘Dat was mijn geliefde, hij is overle-den,” zegt hij en kijkt Moniek recht aan. Ze komt bij hem zitten. “Dat wist ik niet, wat bijzonder, vertelt u eens over hem?” En hij vertelt. En Moniek luistert.

“Mijn kinderen willen me daarom niet meer zien.” “Wat verschrikkelijk voor u meneer Aalberts!” “Ik wist niet dat dit hier kon,” zegt hij en barst in huilen uit. “Laatst schrok iemand van deze foto.” “Dat dénkt u waarschijnlijk en het is natuurlijk niet iets wat ze hier verwachten. Maar, u bent van harte welkom, met alle dierbaren van vroe-ger en die van nu die bij u horen!” Hij neemt een besluit en recht zijn rug. Kees is dood, maar de verhalen en herinneringen aan hem zal hij hier vanaf nu levend houden! Wat hem betreft wordt het een roze zomer!

17

Vitalis Nederland BV

Jade 32

9207 GL Drachten

Tel. (088) 848 00 00

www.vitalis.nl

info@vitalis.nl

Sta-op stoelen

Lichtgewicht rollators

Hoog/laagbedden

Scootmobielen

Trapliften

De coupon in een envelop zonder postzegel verzenden naar:

Vitalis Nederland BV, Antwoordnummer 1071, 9200 VB Drachten

Ja, stuur mij gratis de uitgebreide brochure over:

Naam ----------------------------------------------------- M / V

Voorletter(s) ----------------------------------------------------------------------

Adres ----------------------------------------------------------------------

Postcode/plaats ----------------------------------------------------------------------

Telefoon ----------------------------------------------------------------------

E-mail ---------------------------------------------------------------------- Drie

zorg

201

1

Kies ook voor smaakvol, verantwoord en lekker!

Biologisch

Het biologische

assortiment van

Deli XL maakt

duurzame inkoop

mogelijk.

Kies voor biologisch! Want dat is kiezen voor smaak, aandacht en liefde voor het product. Omdat de

meeste biologische producten beter zijn voor dierenwelzijn en voor het milieu geeft Deli XL biologische

producten alle aandacht die ze verdienen. Inmiddels hebben we en breed assortiment aan smaakvolle

biologische producten van hoge kwaliteit. Een assortiment dat zich voortdurend uitbreidt.

Vraag de folder Biologisch aan,

tel. ( 0318) 678 700 of kijk op www.delixl.nl

Oogmeting &

montuur uitzoeken aan huis

Kwaliteit

Gemak

Uitgebreide keus

Service, ook na aankoop!

Jaap Herkert OpticienOogzorg op maat bij u thuis

Steenboerweg 2 - 8042 AT Zwolle - Westenholtetel 038 - 888 80 88 - www.jaapherkertopticien.nl

Fotografie & ontw

erp: Soulutions.nl ©2012

Ridder Zwederlaan 27 8042 CA Zwolle (Westenholte)

Tel. (038) 422 66 03 (bezoek op afspraak)

FRAnk VelTiengediplomeerd klokkenmaker

• Professionele reparatie en restauratie van

uw dierbare, kostbare klok

• in- & verkoop van antieke klokken

• Vrijblijvende prijsopgave

Om een grasveld naast woonzorgcentrum Berkumstede/De Wissel in te richten als groene

ontmoetingsplek, zijn Deltion College, De Groene Welle en Driezorg een meerjarige

samenwerking gestart. Werktitel van dit project is de ‘Belevings- en Generatietuin Berkum’.

19

“In Berkumstede/De Wissel wonen ruim 150 senioren in aanleun- woningen, het verzorgingshuis en de verpleegafdeling. We merken dat de behoefte onder de bewoners groot is om meer buiten te zijn, zowel actief als passief. Gewoon lekker buiten zit-ten of juist met elkaar de tuin onder-houden, zorgt voor verbinding. Daar-bij willen we onze mooie groene wijk Berkum een sociale impuls geven. Doordat we intensief met de buurt optrekken hopen we dat het bij-draagt aan een stuk noaberschap,” aldus Riet Walda, zorgmanager van Berkumstede/De Wissel.

Dit verbindende element is ook één van de redenen waarom Deltion Col-lege en de Groene Welle enthousiast aanhaken bij dit initiatief.

Sectordirecteuren Gusta van der Zan-den (zorg en welzijn) en Michiel Bilstra (techniek) van Deltion zien mooie kansen voor studenten. “Wij vinden het van groot belang om studenten letterlijk zo vroeg mogelijk in snel ver-anderende samenleving te brengen en praktisch bezig te laten zijn met uiteenlopende doelgroepen: vitaal

en minder vitaal. Ook het samenwer-ken van diverse opleidingen binnen een project heeft voordelen, er wordt geleerd met en van elkaar.” De afgelopen maanden hebben studenten Verzorging (BBL) van Deltion een onderzoek gedaan naar de meerwaarde van het buiten zijn voor ouderen. De mentale en fysieke voordelen zijn wetenschappelijk aan-getoond, maar de studenten vragen ook aandacht voor de meerwaarde van samenwerking tussen generaties. Een tuin die bedacht, uitgevoerd en onderhouden wordt door jong en oud, bewoners van Berkumstede/De Wissel, familie, wijkbewoners en andere vrijwilligers zorgt voor verbin-ding; belangrijk voor het welbevin-den van mensen.

“Bij het inrichten van de belevingstuin is het van belang om rekening te hou-den met de (on)mogelijkheden van kwetsbare gebruikers. Voor bewoners met dementie is rust, veiligheid, her-kenbaarheid van routes en aange-past meubilair van groot belang. Het slim gebruik maken van de seizoe-nen, kijken wat mogelijkheden zijn om samen voedsel te verbouwen zal

ook andere senioren kunnen aan-spreken,” aldus Hans Coobs, mana-ger innovatie van de Groene Welle. “Onze studenten kunnen een mooie inbreng hebben met hun kennis en enthousiasme”.

VervolgDe planning is om na de zomer diverse verkennende gesprekken te starten met bewoners, familie en andere partners uit de wijk. Eind van het jaar moet er een concreet plan liggen, zodat in de wintermaanden gestart kan worden met de eerste realisatiefase van het plan. “Het is vooral niet de bedoeling dat de tuin meteen af is,” aldus Riet Walda. “Per jaar, per seizoen willen we kijken wat we samen met anderen kunnen toevoegen. Gebruikers krijgen een grote rol in de tuin. De belevingstuin is niet zozeer een doel, maar het middel om tot verbinding te komen.”

Ook de gemeente Zwolle en de provincie Overijssel zijn enthousiast over deze innovatieve aanpak en hebben, naast een financiële bijdrage, verdere ondersteuning toegezegd.

Belevings- en generatietuin bij Berkumstede/De Wissel

Foto: Eva Posthuma

20

Op dinsdagochtend werden de deelnemers bij diverse loca-ties van Driezorg opgehaald, waarna de rit - via Nijverdal en Enschede - naar Winterberg ging. De koffiestop werd ge-houden bij Raststätte Münsterland en na nog een stuk rijden kwam de eindbestemming in zicht: Hotel Der Brabander. Na een welkomstdrankje en gelegenheid om de bagage naar de kamer te brengen, was het al tijd voor het diner en de avond werd gevuld met een paar rondjes bingo.

De tweede dag werd gebruikt voor een mooie busrit door de prachtige omgeving van Winterberg. Die rit eindigde bij de aanlegsteiger van een boot, voor een rondvaart over de Big-gesee. Tijdens de vaartocht werd de lunch gebruikt. Met een heerlijk voorjaarszonnetje waren de weersomstandigheden echt fantastisch. Na afloop van de vaartocht werd wederom een bustocht door de prachtige omgeving gemaakt. Terug- gekomen bij het hotel nam een groot deel van het gezel-schap plaats op het terras, om heerlijk van een drankje te genieten. Uiteindelijk was het tijd voor de warme maaltijd, die deze keer in de vorm van een buffet werd aangeboden. Degenen die daarna nog energie over hadden, konden ’s avonds terecht in het hotel voor een dansavond. En daar werd goed gebruik van gemaakt.

Na het uitstekende ontbijt was er op donderdag een excursie naar de Panoramabrug. Een deel van het gezelschap ging met een leuk boemeltreintje, de rest ging met de eigen bus. Bij de Panoramabrug aangekomen genoot iedereen van het

schitterende uitzicht. Goed te zien waren de skischans, de bobsleebaan en de rodelbaan. Winterberg is in de winter-periode een geliefd sneeuwgebied, en er lag zelfs hier en daar nog wat sneeuw. Een deel van het gezelschap greep de gelegenheid aan om een wandeling te maken, zelfs ook nog in de sneeuw. Vervolgens werd de groep naar een hout-draaierij gebracht, alwaar een uitleg en demonstratie volgde over het proces van houtdraaien. Ook waren er diverse mooie houtprodukten te bewonderen. Via een mooie route werd daarna het hotel weer opgezocht. ’s Avonds was er in het hotel een Dinner Show Spektakel; een mooie show, met muziek en dans, licht en geluid, mooie kostuums en prachtige sprookjesfiguren. Ondertussen werd er ook een heerlijk diner geserveerd. Na het diner was het tijd om de koffer alvast weer in te pakken. Maar, velen bleven eerst nog in het restau-rant om van een kopje koffie te genieten of van een ander drankje. Er was ook nog gelegenheid om deel te nemen aan een spel dat speciaal voor het reisgezelschap werd aange-boden.

Op vrijdag, de laatste dag van de reis, was het na het ontbijt een kwestie van alle spullen en mensen weer in de bus en afscheid nemen van de medewerkers en de directie van het hotel. Daarna werd de busreis naar huis aanvaard. Rond de klok van 16.00 uur waren de laatste deelnemers weer terug op hun opstapadres. Het einde van een hele leuke reis naar Winterberg...

Op reis naar Winterberg

Van 14 tot 17 april jl. ging een dertigtal ouderen per bus op reis naar Winterberg in Duitsland.

Het gezelschap bestond uit leden van de anBO uit Zwolle en bewoners van Driezorg.

Pia Bos, welzijnsmedewerker De Havezate blikt terug.

Prachtige wandelavond Berkumstede/De WisselHet is inmiddels een jaarlijkse traditie: de wandelavonden met cliënten van

Berkumstede/De Wissel. Op donderdag 28 mei jl. ging er voor de elfde keer

een grote groep mensen enthousiast op stap!

Ieder jaar gaan er weer veel cliënten mee. Steeds zijn er veel familieleden, die met vader, moeder, opa of oma meewandelen. En steeds zijn er weer veel personeelsleden en vrijwilligers die zo samen deze traditie in stand houden.

Ook is het al elf keer op rij mooi weer tijdens deze avond van wandel-plezier. De wandelaars genoten van het uitzicht over de Nieuwe Vecht en door de warme avondzon leek het frisse voorjaarsgroen nog mooier dan anders.

Wat wel anders was, was de muzikale begeleiding. Dit jaar zorgden ‘De

Notenkrakers’ voor gezelligheid; een blaaskapel met enthousiaste muzi-kanten die allemaal lid zijn van Chris-telijk fanfarekorps ‘Irene’ uit Hasselt. Met bekende hits als ‘slavenkoor’, ‘hoofd-schouders-knie-en-teen’, ‘Griekse wijn’ en ‘het dorp’, zongen en klapten heel wat cliënten mee.

Na de bekende binnenkomst, waar-bij cliënten verwelkomd worden met bloemen (dit jaar een mooie zonnebloem), werd ook aan iedere deelnemer weer een heuse medaille uitgereikt. Dat er inmiddels cliënten zijn die elf medailles hebben, zegt genoeg: we houden deze mooie traditie maar in ere!

21

De Netelhorst 14

8051 KE Hattem

038-4442600

info@noordman-tapijt.nl

w w w . n o o r d m a n - t a p i j t . n l

U w i n t e r i e u r a d v i s e u r

Start ver-/nieuwbouw Hof van Blom uitgesteldDe start van de ver-/nieuwbouw van Hof van Blom is met drie maanden uitgesteld. Dit komt omdat Driezorg op dit moment werkt aan het opstellen en implementeren van een nieuwe strategische koers (zie ook bijdrage Ina Huesken, blz. 4/5). Deze nieuwe koers is nodig om - ook voor de lange termijn - het werk van de organisatie goed te kunnen voortzet-ten.

Voor alle lopende initiatieven en projecten - waar-onder dus ook de ver-/nieuwbouw van Hof van Blom - betekent dit dat eerst zorgvuldig wordt gekeken of ze aansluiten bij de plannen voor de lange termijn.

Omdat dit een ingewikkeld èn ingrijpend traject is, ziet Driezorg zich genoodzaakt om hier voldoende tijd voor te nemen. Om die reden is de start van de nieuw-/verbouw van Hof van Blom met drie maan-

den uitgesteld. Tot dat moment zal ook het bestaan-de gebouw niet worden gesloopt. Zodra er meer informatie beschikbaar is, ontvangen cliënten en contactpersonen nader bericht.

23

RedactieCorien Leemburg, Jan Bos, Janine Kloosterboer,

Micha Baksteen en Marieke van de Belt

uitgeverDriezorg, Wonen, Welzijn & Zorg

aan dit nummer werkten meeIna Huesken, Monique Schrijver, Micha Baksteen,

Hélène Buitink, Judith Willems, Margreet Stoel, Annet

Uijttewaal, Gerben van Dijk, Wilma Nijland, Baris

Adiyaman, Emma-Sophie Kommers, Alie Weerman,

Pia Bos, Esther Spijkerman, Robert Muijsers

RedactieadresDriezorg, Postbus 658, 8000 AR Zwolle

advertentiesDriezorg, Postbus 658, 8000 AR Zwolle

of via telefoonnummer (038) 453 67 11

Vormgeving en drukBredewold. Creatie, web & print.

www.bredewold.nl

C O L O F O N

ArcadiaHogenkampsweg 1508022 DM ZwolleTel. (038) 455 51 50

Berkumstede /De Wissel Erasmuslaan 50 8024 CS Zwolle Tel. (038) 453 55 97

EnsembleBelvédèrelaan 383-4368043 VD ZwolleTel. (038) 421 94 29

FermateHändellaan 3158031 EM ZwolleTel. (038) 468 66 40

De HavezateGombertstraat 3508031 MK ZwolleTel. (038) 454 00 40

Hof van BlomHof van Blom 58051 JT HattemTel. (038) 444 16 41

De KievitsbloemPatriottenlaan 38014 XP ZwolleTel. (038) 466 04 55

RivierenhofZijpe 48032 HX ZwolleTel. (038) 453 67 11

De VenusSpoolderbergweg 198019 BB ZwolleTel. (038) 421 84 82

De WendakkerWinterdijkstraat 308043 VS ZwolleTel. (038) 420 08 74

WestenhageVoorsterweg 44-0018042 AD ZwolleTel. (038) 421 94 29

Loca t ies

Postadres:DriezorgPostbus 6588000 AR Zwolle

Bezoekadres:Zijpe 48032 HX Zwolle

Tel: (038) 453 67 11Email: info@driezorg.nlwww.driezorg.nl

Contac t