Magazine Het Ondernemersbelang Ouder Amstel Diemen Amsterdam Z/O 05 2011

NR. 5 2011

OUDER AMSTEL

DIEMEN

AMSTERDAM Z/O

•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

BuyOnline: veel meer dan een webshop

Steeds meer keus, gemak

en comfort bij Urbain Trade

‘Atlantic Labrador is vijf

sterren hotel op drie poten’

Niet technische kennis, maar

klantkennis is doorslaggevend

De verkleinde schoenmaat

van Mark Rutte

het ONDERNEMERS BELANG

Inhoud

08

BUYONLINE: VEEL MEER DAN EEN WEBSHOP

Producten online bestellen; steeds meer Nederlandse consumenten doen het.

BuyOnline is de IT-ontzorger voor de grootzakelijke markt en nog meer dan dat.

Het succes van de lean and mean IT-dienstverlener schuilt in een sterke fi losofi e,

die consequent wordt uitgevoerd. “Want wij mogen veel kennis bezitten, voor

specifi eke onderdelen moet je toch samenwerken met specialisten. Zoals Pro

warehouse, een Apple reseller voor de zakelijke markt, dat alle logistieke- en alle

productkennis van Apple in huis heeft en productvoorraden aanhoudt.”

20

STEEDS MEER KEUS, GEMAK EN COMFORT BIJ URBAIN TRADE

Als topspecialist in de markt van kwaliteitskoffi e, koffi e verwante producten én

koffi esystemen, zoals Urbain Trade, zou je af en toe best even achterover mogen

leunen. Zeker als je sinds je oprichting voortdurend voorop loopt in hoog kwa-

litatieve producten en dienstverlening, alsook in duurzaam en maatschappelijk

verantwoord ondernemerschap. Maar zo zijn Paul en Urbain Watjer niet gebak-

ken. Hun focus is onveranderd gebleven sinds zij in 1992 begonnen met Urbain

Trade.

26

NIET TECHNISCHE KENNIS, MAAR KLANTKENNIS IS DOORSLAGGEVEND

Ken je extra value, want dát is je bestaansrecht als dienstverlener. SET Telecom

directeur, Wibo van der Meulen Kunée en Technical Sales Consultant, Hans Knibbe,

hoeven daar eigenlijk geen moment over na te denken. Natuurlijk bezit hun bedrijf

de hoogwaardige technische kennis van telecommunicatie, ICT en de integratie

daarvan. Maar daar zit hem de meerwaarde niet zozeer in. Die schuilt primair in de

klantkennis die bij deze provider van managed services aanwezig is. Ken je extra

value, want dát is je bestaansrecht als dienstverlener. SET Telecom directeur, Wibo

van der Meulen Kunée en Technical Sales Consultant, Hans Knibbe, hoeven daar

eigenlijk geen moment over na te denken.

28

‘ATLANTIC LABRADOR IS VIJF STERREN HOTEL OP DRIE POTEN’

Het was op 26 september jl. beslist een mooie mijlpaal voor AMS (Atlantic

Marine Services) uit Ouderkerk aan de Amstel; op die dag werd namelijk op

de Scheldepoort Werf te Vlissingen het eerste voor AMS gebouwde jack-up

accommodatieplatform opgeleverd. Het was Sandra Schwegler, echtgenote

van Alfred Schwegler, directeur van AMS, die de champagnefl es liet knallen

waardoor het platform offi cieel werd gedoopt.

Het Ondernemersbelang van

Ouder Amstel – Diemen -

Amsterdam Zuidoost

verschijnt vijf keer per jaar.

Vierde jaargang, nummer 5, 2011

OPLAGE

3000 exemplaren

COVERFOTO

Coverfoto: Mark van den Broek

(links) en Laurent van der Palm

Fotografi e: Blinkfotografi e

UITGEVER

Jelte Hut

Novema Uitgevers BV

Postbus 30

9860 AA Grootegast

Weegbree 1

9861 ES Grootegast

T 0594 - 51 03 03

F 0594 - 61 18 63

[email protected]

www.ondernemersbelang.nl

EINDREDACTIE

Ymi Hut-Liemburg

[email protected]

T 0594 - 59 74 70

BLADMANAGER

Novema

Piet Wiersma

T 0228 - 32 12 53

VORMGEVING

VDS Vormgeving!, Drachten

DRUK

Drukkerij Veldhuis, Raalte

REDACTIE

Jerry Helmers (Crown Media)

Baart Koster (Koster teksten)

Jeroen Kuyper

Henk Roede (strip)

Wendy van Schie

André Staas – Comm’Art

André Vermeulen (columnist)

René Zoetemelk

FOTOGRAFIE

Blinkfotografi e

Gerrit Boer

Jur Engelchor

Hugo Fermont

Luuk Gosewehr

Marco Magielse

ADRESWIJZIGINGEN

Adreswijzigingen, veranderingen

van contactpersoon of afmeldingen

kunt u per mail doorgeven aan

Tiny Klunder, [email protected].

Vermeldt svp ook de editie er bij, die

vindt u bovenaan in het colofon.

ISSN 1877 - 363X

Niets uit deze uitgave mag worden

verveelvoudigd en/of overgenomen

zonder schriftelijke toestemming

van de uitgever. De uitgever kan

niet aansprakelijk worden gesteld

voor de inhoud van de advertenties.

B E L A N Ghet ONDERNEMERS

het ONDERNEMERS BELANG 02


■ In het hartkatern

Hulporganisaties kunnen een rol van doorslaggevend belang

spelen, voor het lenigen van acute nood, maar ook voor

het bevorderen van zelfredzaamheid. Dat geldt zeker voor

de manier waarop UNICEF hulp biedt. Somalië kent een

grootschalige hongersnood, maar buurland Ethiopië slaagt

erin, ondanks dezelfde droogte, de eigen bevolking te blijven

voeden. In beide succesverhalen speelde UNICEF een cruciale

rol. In deze wereldwijde VN-organisatie staat het gulle en

actieve Nederland in de top als het gaat om donaties.

- Het Kantoorblok

- LMG|KCND strategie creatie maakt het verschil

- Zicht: Een heldere kijk op zekerheid

- Veldhuis Media investeert anticyclisch in mensen en machines

De verkleinde schoenmaat van Mark Rutte

Tussen het aantreden van de liberaal Rutte als premier

en dat van zijn liberale voorganger Cort van der Linden

zit bijna een eeuw. Honderd jaar lang moest hun stroming

die post overlaten aan christendemocraten en sociaal-

democraten. En nu de liberalen eindelijk weer de eerste

minister leveren is deze de leider van een minderheids-

kabinet dat voor elk wetsvoorstel moet soebatten met

een gedoogpartner of de oppositie. Tijdens een rede in

Antwerpen legde hij uit dat minderheidskabinetten in deze

eeuw niet de uitzondering maar de regel zullen vormen.

Bedrijven zetten stap van donateurschap naar partnership

■ En verder

Co

lum

n


04 Nieuws

07 Innovatie en duurzaamheid, de nieuwe yin en yang?

10 DEP WORKS Secretarieel nieuw gezicht in Amsterdam Zuidoost

11 Wat als er geen geld is om uw werknemers te betalen

12 Bouwbedrijf Dekker: vakmanschap in onderhoud en renovatie

13 Arend Auto Amsterdam breidt uit

15 Verkeer advies werkt aan optimale bereikbaarheid Amsterdam

Zuidoost

16 ‘Amsterdam Zuidoost volledig CO2-neutraal’

17 KPN over Het Nieuwe Werken

19 ‘De notaris van Westpoort’, specialist in ondernemingsrecht

23 Zakelijke creditcard geeft overzicht, gemak en zekerheid

24 Ondernemerspanel: Heeft u nog vertrouwen in de euro?

31 Grant Thornton: proactieve adviseur voor ondernemers

32 Tips and tricks die u nog voor het einde van het jaar kunt toepassen

We gaan de lucht in!

Files bestaan al sinds de auto een massavervoermiddel

is. Als het in de jaren 60 op zondag mooi weer was, ston-

den de wegen naar Zandvoort en Scheveningen propvol.

Opeenvolgende regeringen hebben sindsdien zonder er bij

stil te staan van het verschijnsel file een echt economisch

probleem gemaakt. Ga maar na. Om de naoorlogse woning-

nood op te heffen, viel het besluit om woningen te gaan

bouwen in het weiland. Zo ontstonden Almere, Zoetermeer,

Nieuwegein en al die andere deprimerende nieuwbouw-

oorden.

In de loop der tientallen jaren zijn vele 100.000-en gezin-

nen ‘naar buiten’ gegaan. Ik herinner mij nog een collega bij

het toenmalig Economisch Dagblad in Den Haag, die elke

ochtend om 7 uur zijn doorzonwoning in Salt Lake City ver-

liet om om 8 uur op de redactie te kunnen zijn. Al rond 1980

had hij een uur nodig om met de auto een afstand van nog

geen 10 kilometer te overbruggen.

Inmiddels weten wij niet beter meer. Veel huishoudens

nemen de files voor lief. Voor minder geld ruimer wonen in

een rustig dorp in de Betuwe is voor hen belangrijker dan

vlakbij het werk in Utrecht, Den Bosch of Rotterdam.

De files zullen nooit verdwijnen. Zelfs als de forens in de

toekomst met zijn volautomatische, elektrische auto over

een geleiderail voortschuift, dan nog zit hij in een perma-

nente slang van computergestuurde botsautootjes.

Wie daaraan wil ontsnappen, gaat de lucht in! Nu al zie je

dat geslaagde zakenlieden en captains of industry zich per

helikopter verplaatsen. Zo kan Hennie van der Most vijf

afspraken per dag aan, verspreid over het hele land. In

China gaat dat nog veel verder. In 2010 is het gebruik van

een privéhelikopter in de grootstedelijke agglomeraties

met 20 procent gestegen.

In Japan is sinds 2005 een eenpersoons heli te koop met

een motortje van 125 cc, een vermogen van 8 pk en een

topsnelheid van 90 kilometer per uur. Het ding kost 27.000

euro. De NASA experimenteert met een krachtiger versie,

die elektrisch vliegt en 240 kilometer per uur haalt.

Het is slechts een kwestie van tijd voordat de forenzende

werknemer en de actieve ondernemer zich door de lucht

verplaatsen in hun eigen een- of tweepersoons minikopter.

Daken van kantoorgebouwen worden landingsdek, par-

keerterreinen veranderen in luchthaventjes. Ik ben ervan

overtuigd dat dit voor het jaar 2050 volledig is ingeburgerd.

Of u, waarde lezer, dat nog meemaakt, hangt dus vooral van

uw huidige leeftijd af. Misschien zit u tegen die tijd wel in

een echte luchtfile.

André Vermeulen

[email protected]


Nieuws

04

Van de buitenkant lijkt het op een

designtas die is afgewerkt tot in

detail. Wie beter kijkt ziet dat in

deze stijlvolle tas een elegante wijn

schuilgaat. Vernissage is een nieuw

en innovatief product binnen de

wijnwereld en brengt stijl, smaak

en gemak samen in een design

bag-in-box. In de verpakking zit

een speciaal ontworpen bag met

drie liter robuuste rode of frisse

witte Franse wijn, welke voor het

gemak aan de buitenkant met het

ingesloten tapkraantje kan worden

ingeschonken. Hierdoor is Vernissage

ideaal voor feestjes, als cadeau of als

eyecatcher op de eettafel. Met de

speciale design wijntas probeert

Vernissage de Nederlanders kennis

te laten maken met deze vorm van

wijn drinken en schenken. Wijn in

een box is erg praktisch voor wijn-

liefhebbers; de inhoud van drie liter

is gelijk aan vier fl essen wijn en het

uitschenken gaat eenvoudig via het

speciale tapkraantje.

De verpakking is zo gemaakt dat

de wijn zes weken lang goed blijft

zonder dat dit invloed heeft op de

kwaliteit, waardoor ook de occasionele

wijndrinker een wijntas in huis kan

halen. Daarnaast is de verpakking

compleet recyclebaar waardoor

Vernissage ook bijdraagt aan een

beter milieu.

De Vernissage wijntas bestaat in

twee varianten. De witte tas bevat

een frisse mix van Chardonnay en

Viognier. De zwarte tas bevat een

robuuste mix van Syrah en Cabernet

Sauvignon waardoor deze een fruitig

en kruidig karakter heeft met mooie

houttonen.

Voor meer informatie:

T 072 511 85 37 - www.josrijnaarts.nl

Verkoopadviesprijs: € 29,95 per bag-

in-box, Alcoholpercentage:13,5 %

Verkrijgbaar bij: de wijnspeciaalzaak

en alle vestigingen van de Bijenkorf

Verkoopinformatie NL: Wijnimport

Jos Rijnaarts - Alkmaar

Op woensdagmiddag 5 oktober

2011 brachten ondernemers uit de

Amsterdamse regio een bezoek aan

Amsterdam-Noord. Aanleiding was het

gemeenschappelijke event van drie

Amsterdamse ondernemers-

verenigingen, ORAM, VAZO en VEBAN.

Dit jaar was de eer aan VEBAN, om

de organisatie voor haar rekening te

nemen. Zo’n 250 ondernemers uit

Amsterdam maakten gebruik van de

uitnodiging om met elkaar de middag

door te brengen in Noord. Vanaf

radarboot de ‘Kapitein Kok’ werd een

tocht gemaakt langs de noordelijke

IJ-oevers, een activiteit die aangeboden

werd door Rabobank. Tijdens een

bustour over het NSDM-terrein werd

kennisgenomen van de vele creatieve

initiatieven die hier ontstaan, en kreeg

men een indruk van zowel de kleine als

grote ondernemingen die zich hier ge-

vestigd hebben. Via een tocht over het

Cornelis Douwesterrein eindigde de

tour aan de Grasweg bij de in 2009 ge-

opende locatie van Shell Technology

Centre Amsterdam. Onder het genot

van een door Shell aangeboden buff et,

werden nieuwe contacten gelegd en

bekende contacten verstevigd. De

reacties waren enthousiast, niet in het

minst over de positieve indruk die de

dynamiek in Noord op de bezoekende

onder-nemers heeft gemaakt.

Rob Snijders

Elementenstraat 12,

1014 AR Amsterdam

T 020 - 411 66 40

F 020 - 623 72 48

[email protected]

www.drdvms.nl

Is er een nieuwe directie aangetreden?

Hebt u productnieuws? Gaat u ver-

huizen, een nieuwe vestiging openen

of fuseren? Uw persberichten, bij

voorkeur met foto, kunt u sturen naar

Novema, t.a.v. Piet Wiersma,

Postbus 61, 1600 AB Enkhuizen,

of [email protected]

Design handtas gevuld met elegante wijn

250 Amsterdamse ondernemers proeven sfeer in Noord

We zijn verhuisd per 1 augustus

Uw nieuws

WWW.ZEVIM.NLBEDRIJFSWAGENINRICHTING

Startende en bestaande onder-

nemers kunnen sinds september

bij Qredits terecht voor een

microkrediet tot 50.000 euro (was

35.000 euro). Met deze verhoging

is Qredits in staat nog meer (star-

tende) ondernemers te fi nancieren

en het ondernemerschap in het

kleinbedrijf verder te stimuleren.

De vraag naar microkredieten is het

afgelopen jaar sterk toegenomen.

In de praktijk zag Qredits dat een

redelijk aantal aanvragen niet in

behandeling kon worden genomen

omdat het aangevraagd krediet

boven de 35.000 euro lag.

In ruim 2,5 jaar heeft Qredits

microkrediet in Nederland op de

kaart gezet en hiermee een solide

basis opgebouwd met ruim 30

medewerkers en tien vestigingen

door het hele land. Er zijn inmid-

dels 1.750 microkredieten verstrekt.

Mede als gevolg van coaching en

intensieve begeleiding is het aantal

ondernemers in de achterstand

zeer beperkt gebleven. Qredits

is de handelsnaam van Stichting

Microkrediet Nederland. Deze

stichting (zonder winstoogmerk) is

een uniek samenwerkingsverband

tussen ABN AMRO Bank, ING

Nederland en Rabobank Nederland

en het Fonds Werken aan Wonen,

het ministerie van Economische

Zaken, Landbouw en Innovatie en

het ministerie van Sociale Zaken en

Werkgelegenheid.

Qredits verruimt kredietmogelijkheid voor kleine ondernemers

De DaSilva Leaftender voor gastrono-

mie, kantoren en instellingen is fan-

tastisch nieuws voor theeliefhebbers.

Emidio da Silva, al zijn hele werkzame

leven ‘in de gastronomie en de koffi e

en thee’ actief, is laaiend enthousiast.

Gepassioneerd vertelt hij over DaSilva

Leaftender. “In deze theemachine is

de bereiding van thee, voor het éérst,

volledig geborgd. De theedrinker drukt

op één keuzeknop en daarna mag ik

als het ware aan de touwtjes trekken.”

Het water wordt optimaal gezuiverd en

heeft de juiste temperatuur, de (biolo-

gische) theeblaadjes worden optimaal

bewaard en zorgvuldig gedoseerd, het

unieke T-Brew® zetsysteem zorgt voor

optimale bereiding.

De thee is kraakhelder en is ook heerlijk

als “home-made” ijsthee. Een glas thee

in twintig seconden en een potje thee is

in veertig seconden gereed, terwijl een

thermoskan thee slechts iets meer dan

een minuut vraagt. Alles is optimaal,

het resultaat mag er dan ook zijn. Het

nieuwe theedrinken - geurig, smaakvol,

zonder rompslomp. Voor meer informa-

tie: www.dasilva-beansandleafs.com

Het nieuwe theedrinken

BBIbusiness booking international


Accountancy - Belastingen - Advies

Waar u zich ook bevindt, belangrijke beslissingen zijn nooit ver weg. Bij Grant Thornton begrijpen wij wat u niet loslaat. Sinds jaar en dag zijn wij als persoonlijke adviseurs betrokken bij alle vraagstukken waar de onderneming mee bezig is. Zelf wijzer worden van die betrokkenheid? Kijk op onze website.

Grant Thornton bij u in de omgeving:Alphen aan den Rijn - Amsterdam - Boskoop - Gouda - Leiden - Rijswijk -Rotterdam - Woerden

AmsterdamJoop Geesinkweg 601

Postbus 710031008 BA Amsterdam

T 020 - 547 57 [email protected]

Wat belangrijk is, laat u niet los.

www.gt.nl

Iedere ondernemer is op zoek naar

de beste oplossing voor bedrijfs-

risico’s. Ook voor u staat deze vraag

centraal. Maar hoe kunt u voor de

beste oplossing kiezen als onvol-

doende in beeld is welk probleem

opgelost moet worden?

De Zicht, risico- en verzekerings-

adviseurs vestiging in Eindhoven

helpt u graag hierbij.

Met onze BedrijfsRisicoVerkenner

brengen wij uw bedrijfsrisico’s in

kaart. Wij adviseren u over maatre-

gelen, u maakt keuzes. Welke risico’s

zijn voor u acceptabel en welke kunt

u door preventie minimaliseren?

Of welke risico’s wilt u met een

verzekering afdekken? Alles gericht

op de continuïteit van uw onderne-

ming. www.zichtadviseurs.nl

Een heldere kijk op zekerheid

Soerel Management Consultancy

Irislaan 57

1424 CP De Kwakel

T 0297 - 52 13 80

F 0297 - 52 13 81

[email protected]

www.soerel.net

Innovatie en duurzaamheid, de nieuwe yin en yang?W

ij kwamen er energized vandaan

en zijn vastbesloten om iets

te doen met de uitspraak van

dagvoorzitter Jeroen Smit: “De essentie van

modern leiderschap is verantwoordelijkheid

durven nemen, denken aan morgen.

Niet iedereen voor zich, maar de krachten

bundelen. Dan redden we het wel”.

Hoe neem je als moderne leider verant-

woordelijkheid in een organisatie waar het

verlangen naar innovatie en duurzaamheid

aanwezig is maar waar het gedrag gestuurd

wordt door risicobeheersing, crisis denken en

een gevoel van machteloosheid. In ons werk

stimuleren wij dat dienend leiderschap wordt

ingezet om mensen mee op weg te nemen in

het innovatieproces.

Wij horen leiders soms zuchtend zeggen:

”Ik wil wel, maar ik sta met mijn rug tegen de

muur”. Wat hebben zij nodig om hun mede-

werkers te ‘raken’, te bereiken en in beweging

te brengen? Tijdens onze rondgang op de

beursvloer langs al die vernieuwende initia-

tieven zagen wij wat leiders daarvan kunnen

meenemen: een open mind, gedrevenheid en

passie!

Innovatieve allianties: een win-win Een aansprekend praktijkvoorbeeld uit de

regio Amsterdam komt van Waternet en Stads-

deel Oost, die een samenwerkingsverband in

de Amsterdamse regio voor de Watergraafs-

meer hebben opgezet. Daar wordt water

gebruikt als vliegwiel voor innovatie in

deze stadswijk. De economische, sociale,

culture, omgevings- en ruimtelijke agenda voor

het gebied worden met elkaar verbonden.

De gesprekken daarover voert men aan een

speciaal ontwikkelde 8-kantige ‘poldertafel’.

Wat opvalt is de aandacht voor de manier

waarop de partners elkaar tegemoet treden,

met open vizier. Dit vormt een belangrijke

stimulans voor duurzame samenwerkingsver-

banden.

Vanuit het programma Vernieuwing Bouw

presenteerde een van de partners, woning-

corporatie Portaal, vernieuwende initiatieven.

Projectleider/adjunct-directeur Arthur Lippus

neemt na de ontwikkeling van Leidse

zelfbouw-woonwijk Nieuw Leyden, de daar

gehanteerde succesfactoren mee naar andere

onderdelen van de innovatieagenda van

Portaal. Wanneer bewoners zelf meer

betrokken zijn bij ontwerp en realisatie,

nemen hun onderhoudskosten af en blijven de

woning en woonomgeving waardevoller en

duurzamer. Dat geldt voor de eerste huurders,

maar Portaal ambieert dit ook voor daarop

volgende huurders. Flexibiliteit aanbrengen

onder het motto ‘van vastgoed naar flexgoed’.

Huurders in alle stadia betrekken bij het

proces in de vorm van co-creatie, maar ook

door ketensamenwerking met strategische

partners. Hun succesfactoren: Bied beperkte

keuzemogelijkheden, alleen zo houd je het

overzichtelijk. Investeer in bewonerstevreden-

heid en wooncomfort, dat verdient zichzelf

terug.

Samenwerking loontHoe vertaalt zich dat naar uw bedrijf?

De boodschap is tweeërlei: houd het klein en

houd uw medewerkers in hun kracht, zodat zij

zich met plezier volledig inzetten want dan is

de opbrengst het grootst.

Dit vraagt om verandering op diverse terrei-

nen. Wij kunnen ons voorstellen dat u zich af-

vraagt, hoe pak ik het aan? Ons uitgangspunt

is ‘willen is doen’.

Hoe pakt u dat aan? • Een open mind voor iedereen.

• Voorkom dat ofwel het proces ofwel de

inhoud gaat domineren.

• Zoek een item dat past bij het project, de

organisatie en de mensen van dat moment.

Systematisch opnemen van onder andere deze

punten in de bedrijfscultuur geeft een belang-

rijke impuls. Het lijken ‘zachte’ thema’s maar zij

betalen zich keihard uit in de bedrijfsprestaties

en in de kwaliteit van (project-) partnerrelaties

in de keten. Maak nu als leider al het verschil

voor toekomstige generaties. Zo worden in-

novatie en duurzaamheid het yin en yang van

organisaties!

Gaat u ook voor duurzaamheid en innovatie en

wilt u direct aan de slag of wilt u meer weten?

Bel dan met Soerel Management Consultancy

voor een afspraak op nummer 0297 - 52 13 80.

Sjan Arts: Manager bij Rijkswaterstaat en

heeft een veranderpraktijk.

Lilian Soerel: Directeur van Soerel Management

Consultancy


BedrijfsreportageTekst: Sjan Arts en Lilian Soerel • Fotografie: Jur Engelchor

Stel je voor, je komt binnen in een

enorme ruimte waar het barst van

mensen die nieuwsgierig zijn, die

ideeën willen delen, dingen uitproberen

en ook op zoek zijn naar nieuwe

samenwerkingsverbanden. Dat was

er op 4 oktober 2011 tijdens de Innovatie-

estafette in de Van Nelle Ontwerp-

fabriek Rotterdam.

Producten online bestellen; steeds meer Nederlandse consumenten

doen het. Zij profiteren zo van online bestelgemak en snelle

fysieke leveringen. BuyOnline is de IT-ontzorger voor de grootzake-

lijke markt en nog meer dan dat. Het succes van de lean and mean

IT-dienstverlener schuilt in een sterke fi losofi e, die consequent wordt

uitgevoerd. “De klant staat centraal. Wij belijden dat niet alleen met

de mond. Elke bedrijfsmatige stap die we zetten is erop gericht om

de service aan onze klanten verder te optimaliseren.”

IT- groep demonstreert de kracht van samenwerking

BuyOnline: veel meer dan een webshop

General Manager, Laurent van

der Palm, is een ondernemer

met een wijde blik. Het is in die

zin dan ook bijna logisch dat hij kantoor

houdt op de zeventiende verdieping in de

Dreeftoren in Amsterdam Zuidoost. “Dit is

een bruisend gebied om te ondernemen.

Er zitten hier veel grotere bedrijven, met

een schaalgrootte vanaf 100 werkplekken.

We bedienen dat klantensegment

overigens niet alleen hier, maar door heel

Nederland.”

BuyOnline denkt proactief mee over alle

aspecten van een optimaal functionerende

IT bij haar klanten. Dat begint al voordat die

de hard- en software in huis hebben.

“We adviseren en begeleiden het inkoop-

traject met als doel een optimaal inkoop-

resultaat voor de klant. Daarnaast kijken

we hoe IT zijn strategische functie optimaal

kan vervullen op de vloeren van onze

klanten. Ook op thema’s als beveiliging,

duurzaam en fl exibel werken, alsook virtua-

lisatie en cloud computing, begeleiden wij

klanten en leveren wij maatoplossingen.

De functie van IT heeft zich natuurlijk sterk

ontwikkeld. Moest alles vroeger simpelweg

werken, nu is vooral het gemak centraal

komen te staan. Voor ons als klantgerichte

dienstverlener betekent dit dat we primair

faciliterend bezig zijn.”

Lean and mean, maar tegelijkertijd vol

slagkracht; dat krijgt concreet gezicht in

de samenwerking met de zes bedrijven

die verenigd zijn onder de EyeTi Groep.

“Aan die constructie zit voor ons als

aangesloten organisatie onder andere een

inkoopvoordeel waar onze klanten ook

van meeprofi teren. Onze samenwerkings-

constructie mag hecht zijn, wij geloven

wel in samenwerking met behoud van

eigen identiteit en gerichtheid op eigen

core business. Want dan kom je binnen

een groep van specialistische partners

het best uit de verf. Dat leidt in de praktijk

tot optimaal afgestemde klantenservice.

Terwijl je elkaar als zusterorganisaties

bovendien sterker maakt. Want wij mogen

veel kennis bezitten, voor specifi eke on-

derdelen moet je toch écht samenwerken

met specialisten. Zoals Pro warehouse,

een Apple reseller voor de zakelijke markt,

dat alle logistieke- en productkennis van

Apple in huis heeft en productvoorraden

aanhoudt, zodat het namens ons snel kan

uitleveren.”

Als onafhankelijke intermediair kan

BuyOnline bogen op de nodige expertise,

zowel inhouse als extern. “We bezitten

veel kennis, want er werken binnen

de EyeTi Groep 75 mensen. Bij elkaar

opgeteld is dat zo’n vijf eeuwen

IT-werkervaring. En zijn wij bij BuyOnline

in een bepaald geval niet de specialist,

dan kunnen we die kennis binnen onze

holding door soms slechts één telefoontje

voor de klant mobiliseren. En hem zo

aan een oplossing helpen die hij zelf

niet zou vinden. Door de explosieve ont-

wikkelingen binnen de IT-technologie is

het aanbod van producten en leveranciers

immers gigantisch.”

Het resultaat spreekt voor zich, want

klanten van BuyOnline kunnen beamen

dat ICT niet langer het stiefkindje is dat

overal achteraan hobbelt, maar juist

een pro-actief instrument om de eigen

organisatie op alle fronten te verbeteren.

En die verbetering is gegarandeerd

door de persoonlijke, deskundige en

betrouwbare service die BuyOnline, in

samenwerking met Pro Warehouse en de

andere partners onder de EyeTi Groep,

biedt. Ervaar het zelf.


Interview Tekst: Baart Koster (Koster teksten) • Fotografi e: Blinkfotografi e

General Manager, Laurent van der Palm,

is een ondernemer met een wijde blik

Deskundig, eerlijk advies en snelheid in zowel levering als communicatieve respons; het zijn de pijlers onder de hoog-

waardige service die Pro Warehouse haar klant, vanaf vijf tot honderden werkplekken, biedt. De authorised reseller van

Apple producten voor de zakelijke markt beschikt bovendien over voldoende opslagruimte voor haar voorraden en over

een inhouse reparatieafdeling. Ook klanten die willen huren zijn welkom. “Wij willen dat de klantbeleving perfect is.”

Pro Warehouse zet kennis en snelheid in voor optimale klantbeleving

Die reactie wordt snel opgevolgd door

telefonisch contact met een van de

deskundige Pro Warehouse medewerkers

die weet waarover de klant praat en hem

maatadvies kan geven. Dan volgen bestelling

en levering. “We maken gebruik van eigen

transport, vooral bij leveringen in de regio

Groot Amsterdam en ’t Gooi. Zeker in dat

gebied betekent voor negentig procent

van de bestellingen: ‘vandaag besteld,

vandaag in huis.’ Daarnaast hebben we ook

een inhouse reparatieservice. Waar je vaak

spullen door moet sturen aan servicepar-

tijen die de reparatie op zich nemen, doen

wij dat dus direct zelf in eigen beheer. In

plaats van twee weken wachten op een

reparatie, duurt het voor Pro Warehouse

klanten vaak maar twee dagen. Daarnaast

is het mogelijk een vervangend apparaat

voor de duur van de reparatie te krijgen.

De klant zit hierdoor nooit onthand.”

Pro Warehouse werkt onder de EyeTi Groep

bovendien samen met andere aangesloten

bedrijven. BuyOnline is een belangrijke sa-

menwerkingspartner, aldus Van den Broek.

“Wij zijn een specialist en bieden alleen de

hoofdmerken Apple, Adobe en Eizo aan,

maar grote bedrijven hebben soms ook

andere zaken en merken nodig om in hun

specifi eke IT-behoefte te voorzien. In die

gevallen leggen wij het lijntje naar BuyOnline, dat klanten be-

geleidt en adviseert bij hun inkooptraject en dat hen optimale

IT-oplossingen aanreikt. Zij kunnen via hun webshop vaak in

specifi eke klantwensen voorzien die buiten ons specialistische

bestek vallen.

Daarnaast zijn wij een verlengstuk van BuyOnline als het om

de levering van Apple en aanverwante assortimentsproducten

gaat. Hun klanten profi teren zo dus van dezelfde topservice

die wij onze eigen klanten bieden.” En mócht er een probleem

zijn, dan wordt dat de klant direct uit handen genomen en

doortastend opgelost door een deskundige medewerker.

Pro Warehouse begon in 2006, omdat

wij het heel belangrijk vonden dat

er goede voorraden zijn, iets dat

normaliter niet het geval is in de Apple

markt. De dealers hebben gewoonlijk nooit

toereikende voorraden, dus klanten zitten

altijd te wachten op het product. Wij

vonden dat de klant die bij ons bestelt ge-

woon de volgende dag of zo mogelijk zelfs

dezelfde dag zijn bestelling moet ontvan-

gen, aldus directeur Mark van den Broek.

Overigens is het assortiment niet beperkt

tot Apple hardware, ook biedt Pro Ware-

house bijvoorbeeld Adobe software en

vanaf november ook Eizo beeldschermen.

Kortom: voor zowel service als assortiment

geldt: ‘de top is de norm.’

“Wij zijn geen webwinkel. Onze klanten

kunnen bij ons online een off erte aanvragen,

maar ze kunnen niet online bestellen.

Dat doen we zo, omdat we ook persoonlijk

contact willen hebben met de klant.

Alleen op die manier kunnen we de

wensen namelijk inventariseren en goed

adviseren.” Ook in het off ertetraject zit

overigens weer die typische Pro Warehouse

snelheid. “Normaal gesproken duurt het vaak

enkele uren voor je respons op een off erte-

aanvraag krijgt. Bij ons krijgt de klant door-

gaans binnen tien minuten een reactie.”

Mark van den Broek,

directeur van Pro

Warehouse


DEP WORKS Secretarieel speelt

landelijk gezien alweer een aantal

jaren een belangrijke rol op de

arbeidsmarkt met de inzet van

tijdelijk en vast secretarieel

personeel. In Amsterdam Zuidoost

is DEP WORKS Secretarieel met de

opening van haar nieuwe kantoor

op 1 juni 2011 echter een relatief

nieuw gezicht als het gaat om tijde-

lijke en vaste invulling van secreta-

riële vacatures als Offi ce Managers,

(Directie)Secretaresses en Personal

Assistants.

DEP WORKS Secretarieel

Luna Arena - gebouw Dali

Herikerbergweg 286-D

1101 CT Amsterdam

DEP WORKS Secretarieel nieuw gezicht in Amsterdam Zuidoost

DEP WORKS Secretarieel blijft haar

activiteiten de komende tijd

verder uitbreiden, zodat ook in de

toekomst adequaat kan worden ingespeeld

op actuele ontwikkelingen en signalen uit

de arbeidsmarkt. Niet voor niets werd DEP

WORKS in 2009 en in 2010 al beloond met

een FD-Gazellen Award voor snelst groei-

ende ondernemingen in Nederland.

Dagelijks ondersteunen secretariële

medewerkers uit het fl exibele team van

DEP WORKS Secretarieel via detacherings-,

interim-, freelance- en uitzendactiviteiten

een groot aantal Raden van Bestuur,

Directies, Managers en afdelingen van o.a.

(internationale) commerciële organisaties,

ziekenhuizen, banken, (semi)overheids-

instellingen en vele andere MKB-bedrijven.

Hiernaast bemiddelt DEP WORKS Secretarieel

ook succesvol kandidaten voor uiteenlopende

vaste secretariële (top)posities.

DEP WORKS Secretarieel wordt door haar

opdrachtgevers geconfronteerd met

voortdurend wisselende wensen wat

betreft de inzet van het juiste secretariële

en ondersteunende personeel. Zo is er in

de huidige economische tijd een steeds

grotere behoefte aan professioneel en

dienstverlenend fl exibel secretarieel

personeel als het gaat om (extra) onder-

steuning tijdens complexe reorganisaties,

projectmatig werk, langdurig ziektever-

zuim, zwangerschapsverlof of ter over-

brugging van een nog in te vullen vaste

vacature. DEP WORKS Secretarieel speelt

in op deze steeds wisselende omstandig-

heden en stemt haar dienstverlening en

ambities hierop af.

Drijvende kracht achter het succes van DEP

WORKS Secretarieel is Marjolein Touber,

die zich hiervoor met veel enthousiasme en

professionaliteit inzet. Marjolein werkte zelf

geruime tijd als Personal Assistant binnen

vooraanstaande organisaties en heeft ruim

15 jaar werkervaring binnen het secretariële

topsegment van de werving & selectiebranche.

Zij was onder andere werkzaam als Senior

Consultant bij het voormalige Van den Berg

en Partners; hét werving & selectiebureau

voor secretarieel personeel van zakenvrouw

Lia van den Berg.

Deze unieke combinatie van kennis van

opdrachtgevers en kandidaten heeft

in-middels tot vele succesvolle fl exibele en

vaste bemiddelingen geleid. De secretariële

medewerkers van het ‘DEP WORKS Flexteam’

kunnen daarbij zonder uitzondering ‘Echte

Professionals’ worden genoemd en zij zijn

dan ook de visitekaartjes van DEP WORKS

Secretarieel.

DEP WORKS Secretarieel hanteert bij de

invulling van tijdelijke en vaste posities

heldere all-in tarieven. Opdrachtgevers

komen dus niet voor (fi nanciële)

verrassingen te staan. Enige voorwaarde

is een persoonlijke kennismaking bij de

opdrachtgever, waarbij een volledig beeld

van de organisatie, het functieprofi el en

de gevraagde persoonlijkheid van de

kandidaat kan worden opgesteld. Alleen op

basis hiervan kan DEP WORKS Secretarieel

een reële inschatting van een succesvolle

samenwerking maken. Zo worden teleur-

stellingen voorkomen en ontstaan duurzame

relaties waar DEP WORKS Secretarieel zuinig

en trots op is!

Voor meer informatie kijkt u op

www.depworks.nl of neemt u contact op

met DEP WORKS Secretarieel op telefoon-

nummer 020 - 636 05 00. Uiteraard is een

vrijblijvende afspraak bij u op kantoor ook

altijd mogelijk!


Bedrijfsreportage

Manager DEP WORKS Secretarieel

Marjolein Touber (midden) met

Chiara van Diemen (rechts) en

Janine Vieveen (links) van het

fl exibele team van DEP WORKS

Secretarieelop het KLM Open 2011.

Tekst: Mr. Ivor Rhodes

Advies

Het was bijna afgelopen met het inmiddels Nederlandse Saab. Saab kon de

rekeningen niet meer betalen en de rechter in Zweden stond op het punt

het faillissement definitief uit te spreken. Een drama voor Saab en daarmee

ook een drama voor haar werknemers, ware het niet dat Victor Muller er

toch weer in slaagde kapitaal aan te trekken; Muller had het Chinese bedrijf

Youngman bereid gevonden te investeren en later slaagde hij er ook in Spyker

te verkopen aan een Amerikaanse investeringsmaatschappij.

Wat als er geen geld is om uw werknemers te betalen

Rhodes Advocaten

Daalwijkdreef 33

1103 AD Amsterdam Zuidoost

T 020 - 663 79 31

F 020 - 663 82 84

www.rhodesadvocaten.nl

De acute betaalproblemen waren

verholpen en het faillissement

daarmee afgewend. Maar wat

nou als het niet was goed gekomen?

Wat betekende dit dan voor de werknemers?

In Nederland gebeurt het volgende.

Op het moment dat de werkgever in finan-

cieel zwaar weer komt en daardoor nalaat

het loon (tijdig) uit te betalen, betekent dat

nog niet dat de werknemer zomaar ongestraft

zijn werkzaamheden kan opschorten.

Doet hij dat toch, dan kan hij zijn loonaan-

spraken verliezen en gooit de werknemer

de deur open naar zijn ontslag, met alle

gevolgen van dien. Zeer frustrerend voor de

werknemer. Maar anders dan de werknemer

vaak denkt, is hij goed beschermd tegen

het acute loonverlies.

Wanneer de werkgever in betalingspro-

blemen verkeert, kan het UWV op verzoek

de loonbetaling overnemen.

Dit is bijvoorbeeld het geval bij faillissement

of surseance. Maar zelfs als de werkgever

nog niet in staat van faillissement of een

soortgelijke regeling verkeert, kan de

werknemer aanspraak maken op betaling

door het UWV. Hij moet dan wel kunnen

aantonen dat de werkgever geen loon meer

betaalt en hij niet de enige is binnen het

bedrijf die geen loon meer krijgt. In al deze

gevallen biedt het UWV vanuit de WW een

vangnet voor deze werknemers.

De tijdelijke uitkering is niet zoals bij een

normale WW slechts 70 % van het loon,

maar omvat het volledige loon. De uitkering

dekt maximaal 13 weken achterstallig

loon. Bovendien wordt het loon over de

opzegtermijn uitbetaald, mocht inmiddels

de arbeidsovereenkomst zijn opgezegd.

Ook vakantiegeld, nog niet uitbetaalde

vakantiedagen en pensioenpremies worden

betaald door het UWV.

Na verloop van deze periode kan een

normale WW-uitkering worden aangevraagd.

De werknemer is dan ook redelijk goed

beschermd tegen het loonverlies. Het is

natuurlijk geen algehele oplossing, maar

slechts een tijdelijke; de werknemer zit

natuurlijk nog wel met de onzekerheid voor

wat daarna gebeuren zal.

Ik wens het u niet toe, maar mocht het een

keer misgaan met uw bedrijf, dan zal het

toch een hele geruststelling zijn voor uw

werknemers dat zij niet met het bedrijf

ten onder gaan. Misschien brengt dit net

dat beetje rust, waardoor uw werknemers

toegewijd blijven op het moment dat u ze

het hardste nodig heeft.

11het ONDERNEMERS BELANG

Bouwbedrijf Dekker

Hoogoorddreef 135

1101 BB Amsterdam Zuidoost

T 020 - 690 05 40

[email protected]

www.dekkerbv.nl

Bouwbedrijf Dekker:

vakmanschap in onderhoud en renovatie

Het van oorsprong Aalsmeerse Bouw-

bedrijf Dekker, opgericht in 1919,

heeft door de jaren heen een groot

aantal aansprekende projecten op zijn naam

gezet. Van Gelder en De Bruin noemen er een

paar. “Wij hebben bijvoorbeeld nagenoeg

alles ontworpen en gebouwd op golfbaan

De Hoge Dijk en we voeren bijna alle bouw-

werkzaamheden uit voor Rabobank Amstel

en Vecht. Afgelopen jaar hebben we nog de

uitbreiding van een woonhuis gerealiseerd bij

een vooraanstaand museum in Amstelveen.”

Tegenwoordig worden de activiteiten aan-

gestuurd vanuit de vestiging in Amsterdam

Zuidoost. “Deze vestiging is al jaren onze uit-

valsbasis voor onderhouds- en renovatiewerk

en verbouwingen. We werken vaak voor vaste

opdrachtgevers, zoals woningbouwvereni-

gingen en -corporaties, vastgoedbeheerders

en diverse kinderdagverblijven. Daarnaast

verzorgen we het dagelijks onderhoud bij een

hotel in Amsterdam Centrum en ook voeren

we voor diverse verzekeringsmaatschappijen

het schadeherstel uit. Met onze 24-uurs-

service zijn we zeven dagen per week paraat

om bij calamiteiten het eerste noodverband

te leggen.” De locatie in Amsterdam Zuidoost

leent zich daar uitstekend voor. “We zijn

binnen een kwartier in het centrum, maar

ook een ruime straal rondom Amsterdam is

binnen een half uur goed bereikbaar.”

“We bereiden voor, voeren uit en richten desgewenst ook in.”Door de jaren heen is kwaliteit en service de

belangrijkste pijler onder het bedrijf. Alles

draait er om vakmanschap. “Niet voor niets is

onze slogan ‘waar bouwen nog een ambacht

is’. We doen alles – vanaf ontwerp, het aan-

vragen van bouwvergunningen tot en met de

uitvoering – met onze eigen mensen, die we

zelf ook opleiden. Onze vakmensen zijn multi-

inzetbaar voor allerlei soorten onderhoud

en renovatie: als timmerman, loodgieter,

glaszetter en schilder. Ook de mogelijkheid

tot stoff eren en inrichten hoort erbij.“

Bas van Gelder, die Bouwbedrijf Dekker sinds

1982 heeft geleid, is voorlopig nog parttime

aan het bedrijf verbonden en zal binnen een

paar jaar het stokje helemaal overdragen

aan Arjan de Bruin, die inmiddels ook al

twintig jaar werkzaam is bij Dekker. Ze zijn

het – mede door de recente ervaringen in

de bouwwereld – helemaal eens over de

te volgen koers. Stabiel en overzichtelijk,

zo omschrijven ze hun bedrijf. “We kiezen

ervoor om niet veel groter te worden dan

we nu zijn, zo’n twintig à dertig man. Dat is

goed te overzien en daardoor kunnen we de

Dekker-kwaliteit en -service blijven leveren en

garanderen, ofwel: vakmanschap tegen een

redelijke prijs.”


Bedrijfsreportage Tekst: Wendy van Schie • Fotografi e: Luuk Gosewehr

Ze winden er geen doekjes om: ook bouwbedrijf

Dekker heeft de gevolgen van de economische

teruggang ondervonden. “Maar we zijn er sterk

uitgekomen”, zeggen Bas van Gelder en Arjan

de Bruin, die samen de directie vormen. “Dankzij

onze trouwe opdrachtgevers, onderaannemers en

leveranciers.” Vanuit de vestiging in Amsterdam

Zuidoost concentreert bouwbedrijf Dekker zich te-

genwoordig op (vastgoed)onderhoud, renovatie

en vernieuwbouw.

Bas van Gelder (links) en

Arjan de Bruin, vormen

samen de directie

Wellicht heeft u het al gezien,

gehoord of gelezen; Arend Auto

Amsterdam breidt uit! Renault-

en Dacia dealer Arend Auto

Amsterdam, nu nog gevestigd

aan de Burgemeester Straman-

weg 110 in Amsterdam, heeft

vertrouwen in de toekomst en zal

haar activiteiten gefaseerd gaan

uitbreiden en wel op 2 nieuwe

locaties in Amsterdam.

Arend Auto Amsterdam breidt uit


Bedrijfsreportage

Arend Auto Amsterdam Zuid-Oostvanaf 7 november geopend!Arend Auto Amsterdam Zuid-Oost zal zich, per 7 november, vestigen aan de Joan Muyskenweg 14. Daar

heeft men een geheel nieuwe werkplaats voorzien van de nieuwste apparatuur en geheel ingericht om de

service en dienstverlening te optimaliseren. De komende maanden zal ook de showroom geheel vernieuwd

worden welke zij op een later tijdstip zullen openen. Voor alle zaken omtrent verkoop kunt u ten alle tijden

nog terecht op de Burg. Stramanweg 110 te Amsterdam Z-O.

Voor onderhoud, reparatie of schadeherstel aan een Renault of Dacia, bent u vanaf 7 november van harte

welkom op dit adres. Uiteraard verhuizen de vaste contactpersonen mee naar deze nieuwe locatie en kunt

u de service verwachten zoals men gewend is.

Arend Auto Amsterdam West wordt Business Account Center:Het Business Account Center van Arend

Auto Amsterdam is verantwoordelijk voor

de marktbewerking van de zakelijke markt,

waaronder de grootzakelijke klanten zoals

leasemaatschappijen, verhuurmaatschap-

pijen, large accounts en fl eetowners.

Op optimaal in te kunnen

spelen aan de wensen

en behoeften van de

zakelijke klanten, heeft Renault het inter-

nationale label Pro+ opgericht. Arend Auto

Amsterdam West zorgt voor verdere speci-

alisatie binnen het dealernetwerk en biedt

als Renault Pro+ Center nog meer expertise

op de volgende gebieden: bedrijfswagens,

open ombouw, fi nanciering, leasing en

24-uursservice.

ZE Experience centerEind november introduceert

Arend Auto Amsterdam

West, de eerste volledig elektrisch aange-

dreven Renault’s. Als eerste autofabrikant

ter wereld brengt Renault een serie elek-

trische auto’s uit - Renault Z.E. Niet eerder

veranderde autotechniek zo ingrijpend. De

defi nitieve prijzen zijn inmiddels bekend

van de Kangoo Z.E. en de Fluence

Z.E. Eerstgenoemde is voor een

bedrag van 20.000 euro (ex

BTW/BPM) verkrijgbaar bij

Arend Auto Amsterdam. Vanaf

half december is ook de

Fluence Z.E. te koop voor

het bedrag van 25.990

euro (incl. BTW/BPM).

Arend Auto Amsterdam West vanaf 15 november geopend

Vanaf 15 november zal Arend Auto Amsterdam West gevestigd zijn in het voormalig

Mercedes pand aan de Donauweg 11 te Amsterdam West. Het pand is volledig aangepast

om te kunnen voldoen aan stringent gestelde eisen. Naast onderhoud en verkoop van

personenauto’s zal deze vestiging zich ook specialistisch bezig houden met de verkoop,

onderhoud en reparatie van zware bedrijfswagens en met de binnenkort te introduceren

elektrische auto’s.

U ziet reden genoeg om vanaf

7 en 15 november een bezoek te brengen

aan de nieuwe vestigin-

gen van Arend Auto Amsterdam.

Raadpleeg www.arendauto-

amsterdam.nl voor het laatste

nieuws, de scherpe openings-

aanbiedingen (!) of het plannen

van een werkplaatsafspraak.

TAXWISEadvocaten & belastingadviseurs

Uw financieel belangBij ons staat uw commerciële behoefte altijd voorop. Vanuit die

basis bouwen wij met onze klanten een duurzame relatie op. U

kunt rekenen op onze jarenlange expertise en een ijzersterke

dienstverlening op ieder fiscaal gebied.

Slimme oplossingenWij werken altijd met een strategische insteek aan creatieve en

slimme oplossingen. Is uw zaak erg verstrekkend? We zoeken

alles tot op de bodem uit. Waar nodig zetten we ons uitgebreide

netwerk in. Met voor u het beste eindresultaat tot gevolg.

Fiscale opiniemakersAls professional met een brede blik staan we midden in de

samenleving. We lezen niet alleen alles, maar reageren regelma-

tig op actuele kwesties. Onze opinies leest u onder meer in het

Financieele Dagblad, de Telegraaf, Sprout, HP De Tijd, Quote en

het NTFR

Taxwise advocaten & belastingadviseurs is een modern fiscaal advocatenkantoor dat onder-nemers en particulieren allround adviseert in belastingzaken. We leveren u kwaliteit met een frisse aanpak. Snel en secuur.

Barbara Strozzilaan 201

1083 HN Amsterdam

M 06 - 245 168 10

T 020 - 240 24 53

WWW.TAXWISEADVOCATEN.NL

Mr. Paul Weil

Mr. Jurjen van Daal

Aanbiedingen geldig van 04-10-2011 t/m 02-01-2012. Kijk voor informatie over aanbiedingen op andere modellen en de exacte voorwaarden op renault.nl. Renault Master vanaf € 20.090,- excl. BTW, BPM en incl. energielabel. Excl. verwijderingsbijdrage, leges, kosten rijklaar maken. Pack bestelauto van het jaar 2012 is alleen leverbaar op de Renault Master. Leaseprijs Renault Master 2.3 dCi 100 vanaf € 459,-. Via Renault Business Finance. Full Operational Lease excl. BTW, brandstof, vervangend vervoer o.b.v. 48 mnd/80.000 km/jr. Informeer naar een aantrekkelijk leasetarief of reparatie onderhoudscontract bij Renault Business Finance. Op elke nieuwe Renault Trafi c en Renault Master geldt een fabrieksgarantie van 2 jr. zonder kilometerbeperking. 12 jr. plaatwerkgarantie. Getoonde modellen kunnen afwijken van standaarduitvoering. Drukfouten, prijs- en specifi catiewijzigingen voorbehouden. Voor meer informatie, de voorwaarden en/of een dealer bij u in de buurt, bel gratis 0800- 0303 of kijk op bedrijfswagens.renault.nl. Financieringsaanbod alleen geldig op nieuwe Renault bedrijfswagen orders tussen 04-10-2011 t/m 02-01-2012. Jaarlijkse kostenpercentage bedraagt 4,9%, maximaal te fi nancieren bedrag: € 20.000. Looptijd min. 12 en max.60 maanden. Renault Business Finance en Renault behouden zich het recht voor de actie op elk moment zonder opgave van reden te wijzigen of te beëindigen. Slottermijn niet mogelijk. Bedragen zijn afgerond op hele euro’s. Rentewijzigingen en drukfouten voorbehouden.

Min./max. verbruik: 7,8 - 9,8 l/100 km. Resp. 12,7 - 10,2 km /l. CO2: 210 - 260 g/km.

WWW.ARENDAUTO.NL

ONZE RENAULT MASTER IS DE BESTELAUTO VAN HET JAAR 2012!

AMSTERDAM BURGEMEESTER STRAMANWEG 110 TEL. (020) 561 96 11AMSTERDAM WEST (NIEUW) DONAUWEG 11 TEL. (020) 561 96 11

NÚ BIJ AREND AUTO

NU LEVERBAAR:PACK BESTELAUTO VAN HETJAAR 2012 VOOR SLECHTS € 590,-

Carminat TomTom LIVE Navigatie met kleurenscherm

(kaart Benelux) Radio/cd/MP3-speler met Bluetooth

RENAULT MASTERVANAF €20.090,-

LEASEPRIJS VANAF € 459,- PER MAAND

4,9%RENTEFINANCIALLEASE

NÚ GRATISACCESSOIRES

T.W.V.

€1.000,-

AANTREKKELĲ KE

ACTIEPAKKETTEN

Bereikbaarheidsmakelaar Verkeer advies is in Groot-Amsterdam en het

zuidelijk deel van Noord-Holland adviseur op het gebied van mobiliteit voor het

bedrijfsleven. In Amsterdam Zuidoost liggen aanzienlijke kansen als het gaat

om verbeterde bereikbaarheid. Directeur Ingeborg Baltussen en bereikbaar-

heidsadviseur en projectleider bereikbaarheid Zuidoost, Renny Kootstra, werken

enthousiast aan hun uitdagende missie: stakeholders adviseren richting een

optimaal bereikbaar en doorstromend Amsterdam Zuidoost.

Verkeer advies

Haaksbergweg 75

1101 BR Amsterdam

T 020 - 715 40 10

www.verkeeradvies.nl

Verkeer advies werkt aan optimale bereikbaarheid Amsterdam Zuidoost

Practice what you preach: Ingeborg

Baltussen is het fi etsende bewijs van

dat principe. Haar betrokkenheid

bij minder autoverkeer, demonstreert ze

door dagelijks op de fi ets van huis naar

haar werk en naar haar zakelijke afspraken

te gaan. “Als je een drukke baan hebt is het

heerlijk, want je fi etst je hoofd helemaal

leeg, maar je kunt ook lekker ongestoord

nadenken op de fi ets.”

Intelligent met de auto omgaan, is hem meestal laten staan

Juist in Amsterdam Zuidoost valt haar voor-

beeld op. “Zuidoost is ingericht op bereik-

baarheid per auto. Ook bij veel bedrijven

zie je terug dat de fi ets als vervoermiddel

niet tussen de oren zit. Fietsenstallingen

ontbreken of er wordt verwezen naar

parkeerplekken in de parkeergarage die

onvindbaar blijken. Dat breng ik in gesprek-

ken met ondernemers altijd ter sprake.”

Het past in haar functie bij Verkeer advies,

de bereikbaarheidsmakelaar van de task-

force Ontspits, het samenwerkingsverband

tussen bedrijfsleven en overheden.

Hun doelstelling is om een betere bereik-

baarheid te realiseren door in de spits het

aantal autokilometers met vijf procent te

reduceren. Samen met bedrijvenvereniging

VAZO werkt Zuidoost daar natuurlijk graag

aan mee. “Het AMC doet bijvoorbeeld al een

duit in het zakje door medewerkers meer

te stimuleren met de fi ets naar het werk te

komen. Dat doet het AMC in samenwerking

met Renny. Belangrijk, want het ziekenhuis

moet natuurlijk optimaal bereikbaar blijven.”

Gratis bereikbaarheidsadvies van Verkeer advies kan een kostenbe-

sparing opleveren

Verkeer advies richt zich vooral op woon-

werk en zakelijk verkeer. Zuidoost heeft ten

opzichte van andere bedrijventerreinen wel

een uitzonderingspositie door de veelzijdig

heid van het gebied. Kootstra: “Er is hier veel

te doen, want naast bijvoorbeeld

Amsterdam ArenA, de Heineken Music Hall

en de ArenA Boulevard met zijn megastores,

komt daar nog de volgend jaar te openen

Ziggo Dome bij.

Er werken in dit gebied vijftigduizend

mensen en wanneer die aan het eind van

de werkdag vertrekken komen er regelmatig

tienduizenden bezoekers van evenementen

het gebied weer binnen. Die verkeers-

stromen wil je optimaal harmoniseren.”

“Zeker omdat we bijvoorbeeld met fl inke

wegwerkzaamheden aan de A1 en A10 ring

oost en straks aan de A9 te maken krijgen”,

haakt Baltussen in. “Als we niet

intelligenter met onze auto omgaan, komen

we hier straks muurvast te staan. Dat zie je

zelfs al gebeuren.” Intelligent met de auto

omgaan, is hem meestal laten staan. Er liggen

immers goede alternatieven. Naast de fi ets,

biedt ook het OV vaak uitkomst. “En boven-

dien is er het Nieuwe Werken. Door buiten de

spits te reizen en de eerste uren thuis of op

een fl exibele werkplek te starten, komt het

grote Ontspits doel van vijf procent minder

spitsverkeer veel dichterbij”, aldus Baltussen

en Kootstra.

Om stappen te blijven maken is mobiliteits-

bewust ondernemerschap, zoals Croon

Elektrotechniek dat demonstreert, onmisbaar.

“Hun monteurs die in de stedelijke gebieden

grote infraprojecten doen, reden met auto’s

rond. Na overleg met een van onze adviseurs

heeft Croon besloten om korte afstanden

voortaan met elektrische scooters af te

leggen. De monteurs zijn er blij mee, want

ze kunnen hun scooter altijd voor de deur

kwijt, staan niet meer in de fi le en betalen

geen parkeerkosten meer. Het bewijst dat ons

gratis bereikbaarheidsadvies werkgevers een

kostenbesparing kan opleveren. Daarnaast

draagt het bij aan duurzame ondernemings-

doelstellingen.”


BedrijfsreportageTekst: Baart Koster (Koster teksten) • Fotografi e: Luuk Gosewehr

Directeur Ingeborg

Baltussen (rechts) en

bereikbaarheidsadviseur

en projectleider

bereikbaarheid Zuidoost,

Renny Kootstra (links).

Het is nu precies een jaar geleden dat de nieuwe

koudecentrale van Nuon in gebruik is genomen.

Raymond van Bulderen, Business Manager bij de

energieleverancier in Amsterdam-Zuidoost, kijkt met

tevredenheid terug op het afgelopen eerste jaar, want

er werden grote contracten afgesloten, onder andere

met de ArenA en het AMC. Het nieuwe complex van

Endemol wordt intussen ook beleverd. “Of het nu

gaat om duurzame warmte of duurzame koude; het

uiteindelijke doel is om het energieverbruik te laten

leiden naar een grote CO2-reductie,” legt Van Bulderen

uit. “We gaan effi ciënter en bedrijfseconomischer om

met onze natuurlijke hulpbronnen.”

Nuon wil vermogen in 5 jaar tijd verdubbelen

‘Amsterdam Zuidoost volledig CO2-neutraal’

Volgens Van Bulderen zijn er legio

voordelen te benoemen voor het

bedrijfsleven om over te stappen

op een andere manier van energie-voorzie-

ning, zoals deze wordt geleverd door Nuon.

“Het is niet alleen de uitstoot van CO2,

die we tot wel 75% kunnen reduceren,”

zegt hij. “We nemen tevens het complete

onderhoud, realisatie en beheer van de ap-

paratuur uit handen. Daardoor ontstaat er

een hogere bedrijfszekerheid. Wij hebben

immers een centrale opwekinstallatie met

veel reservecapaciteit. Voor een individuele

ondernemer of organisatie loont het niet

om eigen reservecapaciteit te kweken.

Ten opzichte van andere duurzame

oplossingen bieden wij bovendien een

concurrerend alternatief op het vlak van

de koude- en warmte-voorziening.

En met duurzaam doel ik dan niet alleen

op de morele verplichting dat we het

milieu en onze omgeving moeten

koesteren. Het heeft ook te maken met

betrouwbaarheid. Onze apparatuur gaat

25 jaar mee.”

Van Bulderen vindt dat ondernemers zich

nog veel meer moeten afvragen hoe ze

om willen gaan met de eigen energievoor-

ziening. “Als kantoren een andere bestem-

ming gaan krijgen – bijvoorbeeld van

kantoor naar hotel – dan zul je als vast-

goedeigenaar je energieplaatje moeten

herzien. Dat kán een aanleiding vormen

voor de zoektocht naar die alternatieven.

Maar ook als men gaat renoveren.

Of opnieuw gaat bouwen. De techniek

is dusdanig ver ontwikkeld dat er al veel

besparingsmogelijkheden zijn.

Welke ondernemer wil dat niet horen?”

Het leveringsgebied voor warmte en

koude aan de noordzijde van

Amsterdam Zuidoost is overigens al

volledig operationeel.

“De zuidtak zijn we nu aan het

aanleggen; deze is eind dit

jaar gereed.”

Van Bulderen vertelt dat

een eerste gesprek altijd leidt

tot een gedegen analyse.

“Hoe heeft de organisatie zijn

huidige energievoorziening

geregeld? Waar ligt het gebouw

ten opzichte van de bestaande

leidingen? Wat zijn de om-

bouwmogelijkheden?

Met welke apparatuur werkt men nu?

Wij verifi ëren alle alternatieven en kunnen

dan aan het slot van zo’n intake-traject een

goed onderbouwd en een met scherpe

argumenten gemotiveerd voorstel neerleggen.”

Exact op deze wijze is het ook gegaan met

de grote partijen die recentelijk contracten

met Nuon hebben gesloten. “De ArenA

bijvoorbeeld wilde volledig duurzaam

worden. Het AMC bouwt een nieuwe

energiecentrale en die wilde men ook

verduurzamen. Bij Endemol leveren we

duurzame warmte en duurzame koude.”

De ambities voor de komende jaren zijn

groot. Mede omdat de koudecentrale

inmiddels een jaar operationeel is, verwacht

Van Bulderen dat binnen 5 jaar het vermogen

kan zijn verdubbeld. “De infrastructuur is

er immers. Daarnaast sluiten wij met onze

koudelevering aan bij de ambitie van de

gemeente Amsterdam om de stad CO2-

neutraal te maken. Los van alle bedrijfs-

economische en fi nanciële voordelen die

dit voor de ondernemer zal opleveren,

houden we zo gelijk oog voor de kwaliteit

van onze leefomgeving en het milieu.

Dat is geen overbodige luxe, dat is

bittere noodzaak.”


Bedrijfsreportage Tekst: Jerry Helmers (Crown Media) • Fotografi e: Blinkfotografi e

Nuon Warmte

Spaklerweg 20

1096 BA Amsterdam

T 088 - 098 36 29

[email protected]

www.nuon.nl/zakelijk

Raymond van Bulderen,

Business Manager bij

de energieleverancier in

Amsterdam-Zuidoost

Uw kantoorvakhandel:

Groot in kantoorartikelenHoe krijgt u een gezonde werkplek, hoe spaart u het milieu, wat

zijn onmisbare artikelen en waar vindt u de meest scherpe

prijzen? Dit alles leest u in Het Kantoorblok. Het Kantoorblok

staat vol met tips van uw kantoorvakhandel over kantoorartikelen

die uiter mate geschikt zijn voor middelgrote en kleine bedrijven

en die ook nog eens voordelig geprijsd zijn. Wilt u meer advies of

zoekt u een verkooppunt, ga dan naar www.kantoorblok.nu en

vind de kantoorvakhandel bij u de buurt.

Kijk op pagina 5

Checklist voor groen printen

Kijk op pagina 3

Een gezonde werkplek

www.kantoorblok.nu

Dymo Labelwriter LW-450 Turbo voor de prijs van een LW-450Label sneller. Verzend slimmer. Werk

effi ciënter. Vanaf nu drukt u etiketten af

zonder kopzorgen met de LabelWriter 450.

Met de gepatenteerde Dymo Productivity

Software kunt u onder meer adres-,

barcode-, dossier-, naambadge- en

verzend etiketten creëren en afdrukken,

allemaal zonder extra werk en geknoei

met etiketvellen op een gewone desktop-

printer. Druk etiketten direct af vanaf Mi-

crosoft Word, Excel, Outlook, QuickBooks

en andere populaire programma’s. Na

eenmaal werken met de Dymo labelwriters

wilt u niet meer zonder!

Art.nr. Omschrijving van voor 930120 LW-450 € 105,00 € 89,00930121 LW-450 Turbo € 139,00 € 89,00930122 LW-450 Twin Turbo € 189,00 € 129,00930123 LW-450 Duo € 209,00 € 129,00

>>>> Ga naar www.kantoorblok.nu voor nog meer aanbiedingen en informatie <<<<

Deze memoblaadjes vallen op door de felle kleur en kleven op alle soorten ondergrond. Bezoekt u een klant dan komt u goed voor de dag met de Rillstab schrijfmap in lederlook, met een schrijfblok en opbergruimte voor A4-documenten en visitekaartjes. Daar-naast zijn de verschillende Colop stem-pels ideaal om documenten te voorzien

van uw gegevens en bijvoorbeeld de datum van binnenkomst.

Op deze pagina vindt u nog veel meer handige en voordelig geprijsde kantoor-artikelen. Uw kantoorvakhandel vertelt u er alles over. Kijk op www.kantoorblok.nu voor de vakhandel bij u in de buurt en nog meer topaanbiedingen. <<

Door de Super Sticky lijmlaag zijn

de memo’s overal op toe

te passen

Of u nu een klein of groot bedrijf hebt, iedereen gebruikt kantoor-artikelen. Wilt u even een notitie voor een collega achterlaten, die niet zo maar wegwaait, dan bieden de Post-it Super Sticky memoblaadjes uitkomst.

Art.nr. Omschrijving van voor 513037 25mm zwart 98544 € 38,42 € 29,95513038 40mm zwart 98504 € 39,80 € 32,50

Rillstab schrijfmap Maastricht

Art.nr. Omschrijving van voor 392503 76x76mm blanco pak € 18,31 € 14,95 à 12 stuks 654SSU

Post-it Super Sticky Memoblok Rainbow

Art.nr. Omschrijving van voor 304200 chroom € 25,10 € 14,95

Rapid Niettang Classic

Art.nr. Omschrijving van voor 350851 47x18mm

4-5 regels 30G € 18,46 € 9,95350852 59x23mm

5-6 regels 40G € 23,24 € 12,95

Colop tekststempel Greenline

Art.nr. Omschrijving van voor614441 zwart € 2,10 € 1,59

614442 rood € 2,10 € 1,59614443 blauw € 2,10 € 1,59614449 paars € 2,10 € 1,59

Pentel Rollerpen BL77

Met de producten van Loeff’s patent brengt u in een handomdraai orde op uw werkplek en in uw archief. De producten sluiten naadloos op elkaar aan en zijn modulair aan te passen aan uw organisatie. Met Loeff’s patent bespaart u ruimte, tijd en geld!

Koop een van de actieproducten, kras en win een verblijf in Landal GreenParks! Op alle Loeff´s patent producten vindt u een sticker met daarop een krasvlak. Als u deze wegkrast, vindt u een unieke code. U kunt deze code activeren via de website www.loeffs.nl.<<

> > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > >

> > > > > > > > > > > > > > > > > > >

Art.nr. Omschrijving van voor 531594 345x250x80mm

Filingbox 3003 € 0,77 € 0,59531021 370x255x115mm

Jumbobox 3007 € 1,50 € 1,29

Loeff’s archiefdozen

Art.nr. Omschrijving van voor 531565 100mm 1222 € 31,80 € 24,95531566 180mm 1224 € 37,20 € 28,50

Loeff’s Bundelbeugels

2 >>>> Ga naar www.kantoorblok.nu voor nog meer aanbiedingen en informatie <<<<

De zelfstandige kantoorvakhandel is een betrouwbare partij, die weet waar ze het over heeft. Lokale aanwezigheid, een zeer compleet assortiment, een gunstige prijs en deskundig advies. Ook op gebied van ergonomie bent u bij uw kantoorvakhandel aan het juiste adres, want wist u dat de kantoorvakhandel u uitgebreid kan adviseren over een gezonde en prettige werkomgeving? Zo is iedereen een stuk beter af.

Vaak is een werkomgeving met een paar kleine aanpassingen al te ver-beteren. Wanneer u daarnaast zelf ook een aantal stappen onderneemt om uw werkomstandigheden te ver beteren, bent u goed op weg. Richt uw werk-plek bijvoorbeeld zo in dat u geen last heeft van te veel (zon)licht en verplaats zonodig uw meubels. Indien nodig verstelt u uw bureau en stoel en zet u uw bureaustoel op een stoelmat, zodat u comfortabel aan de slag kunt.

Laten de arbeidsomstandigheden op uw werk te wensen over, praat er dan over met uw werkgever. De kosten van een nieuwe bureaustoel staan niet in verhouding tot de kosten die even-

tueel ziekteverzuim met zich meebrengt. Uw kantoorvakhandel kan u adviseren over welke meubels voor u het meest geschikt zijn. Zorg ook voor voldoende beweging. Wie een goede conditie heeft, kan meer aan. Haal eens een kopje kof-fie of maak eens een praatje met een collega op een andere afdeling. Maak in de pauze een korte wandeling door de omgeving. Met een frisse blik kunt u de dag een stuk beter aan.

Met al uw vragen over ergonomische kantoorartikelen kunt u terecht bij uw kantoorvakhandel. Kijk op www.kantoorblok.nu en vind uw specialist in de buurt. <<

Verander regelmatig

van houding

Art.nr. Omschrijving van voor 394442 RVS papierbak 15L met perforatie € 50,85 € 45,-394441 RVS papierbak 15L € 42,42 € 35,-394443 RVS papierbak met vlamdover € 69,92 € 59,-890514 RVS staande as-papierbak € 132,75 € 109,-

Art.nr. Omschrijving van voor 489080 120x90cm polyester 97100 € 50,14 € 42,50489077 120x150cm polyester 97173 € 79,70 € 69,00489088 120x180cm polyester 97180 € 103,73 € 85,00

Stoelmat voor harde vloeren

Art.nr. Omschrijving van voor 489078 120x90cm polyester 97200 € 43,01 € 39,00489079 120x150cm polyester 97273 € 67,05 € 59,00489089 120x180cm polyester 97280 € 96,14 € 79,00

Stoelmat voor zachte vloerenDurable RVS-lijn metalen papierbakken

3

Afvalbakken die een speciale, stijlvolle uitstraling geven aan het interieur van uw kantoor


Met dit Navigator papier print u altijd milieuverantwoord. Het papier wordt namelijk vervaardigd met behulp van de nieuwste technologie op het gebied van de papierproductie. Navigator Universal heeft daarnaast een schitterende uni-versele hoogwitte papierkwaliteit Het papier bestaat uit 100% Eucalyptus Globulus vezel, waardoor het uitste-kende eigenschappen krijgt, zoals extra

opdikking, betere opaciteit en een uitstekende vlakliggendheid. Daarnaast is houtvrij en chloorvrij. Het papier is geschikt voor laser- en inkjetprinting en colourcopiers en voorzien FSC én Europese bloem certificering. Koop het nu ook nog extra voordelig! <<

De meest explosieve

aanbiedingen van uw

kantoorspecialist

• Compacte projector met indrukwekkende helderheid.

• Scherp beeld. • 2700 ANSI Lumen.

• Ideaal voor de zaken–reiziger, slechts 2,2kg.

• XGA (1024x768). • Fluisterstand.

• Beste functionaliteit in zijn klasse.

• Volledige connectiviteit.

• Ideaal voor middelgrote tot grote vergaderruimten.

• Pincodebeveiliging. • Afmetingen 306x221x77mm.

Art.nr. Omschrijving Van Voor

484049 3M projector X21 695,00 599,00

3M LCD-PROJECTOR X21

Indrukwekkende helderheid!

De prijzen zijn exclusief BTW, bijzondere belastingen en heffi ngen. Geldig zo lang de voorraad strekt doch uiterlijk tot en met 4 december 2011.

Art.nr. Omschrijving van voor 129097 1 doos A4 80gr wit € 8,15 € 3,95129097 2 dozen A4 80gr wit € 8,15 € 3,65129097 20 dozen A4 80gr wit € 8,15 € 3,50129097 40 dozen A4 80gr wit € 8,15 € 3,25

Ga naar www.kantoorblok.nu voor de voorwaarden

Pak à 500 vel, doos à 5 pakken, prijs per pak

4 >>>> Ga naar www.kantoorblok.nu voor nog meer aanbiedingen en informatie <<<<

MEGA

KNALLERwww.megaknaller.nu

Met de multifunctionals van Kyocera kunt u snel en eenvoudig printen, scannen, kopiëren én faxen! Deze machines zijn

heel gemakkelijk aan te sluiten via USB 2.0 hi-speed interface. De capaciteit is uit te

breiden met verschillende papiercassettes.

Met de laserprinters van Kyocera maakt u de mooiste afdrukken in zwart-wit of in kleur. Ook beide laserprinters zijn uit te breiden voor meer papiercapaciteit. Infor-meer bij uw kantoorvakhandel naar de geschikte papiercassettes. Alle printers van Kyocera zijn voorzien van het Energy Star keurmerk. Dit is een keurmerk voor energie-efficiënte producten.

Kleurenlasermultifunctional FS-C2126MFP+

van € 1350,- voor € 995,-

Dit betekent duurzame componenten, aangevuld met een milieugericht ontwerp, energiebesparende, stille en schone technologie en minimali-sering van het gebruik van chemische stoffen.

Kyocera Mita gebruikt ook gerecyclede materialen bij de productie van haar ma-chines. De behuizing wordt bijvoorbeeld vervaardigd uit gerecyclede hars van plastic drankflessen en de verpakking wordt gemaakt van pulp dat afkomstig is van kringlooppapier.

Wilt u dat uw zuinige machines ook efficiënt printen, bekijk dan de checklist voor groen printen.

Checklist voor groen printen• Maak dubbelzijdige prints en kopieën

en print eventueel meerdere pagina’s op één kant van het vel om afval en kosten te besparen

• Print nooit te veel documenten• Gebruik de functie ‘controleren en

vasthouden’ om een document te controleren voor dat u een grote printopdracht geeft

• Gebruik apparatuur met het Energy Star keurmerk

• Zorg dat kopieerapparaten, multi-functionals en printers ’s nachts worden uitgeschakeld

• Activeer de slaapstand van uw printer of kopieerapparaat, zodat het energieverbruik minimaal is

wanneer hij niet print of kopieert • Recycle gebruikte tonercassettes• Zorg dat kantoorapparatuur goed

wordt onderhouden, zodat deze zo efficiënt mogelijk werkt

• Gebruik voor al uw printwerk milieu-verantwoord papier dat niet met chloor gebleekt is, of 100% kring looppapier <<

Kleurenlaserprinter FS-C5150DN van € 435,- voor € 295,-

Kyocera multifunctionals en printers passen prima in een groene be-drijfsvoering door het ECOSYS-concept. Dit concept combineert milieu-effiëntie met economische efficiëntie.

Lasermultifunctional FS-1128MFPvan € 795,- voor € 595,-

Laserprinter FS-3920DN van € 665,- voor € 495,-

>>>> Specificaties en accessoires vindt u op www.kantoorblok.nu <<<<

Altijd dichtbijUw kantoorvakhandel is altijd dichtbij. Maar achter de gevel van de winkel gaat een grootse operatie schuil. Uw kantoorvakhandel is aangesloten bij

Quantore, de grootste voorraadhou-dende in- en verkooporganisatie voor kantoorartikelen. Een sterke organisatie, die achter meer dan 500 kantoorvakhan-

delaren staat en voor hen al 90 jaar de inkoop en logistiek verzorgd. Zodat zij zich kunnen richten op hun klant, u!

Het breedste assortiment en een gunstige prijsUw kantoorvakhandel beschikt over het meest uitgebreide assortiment kantoor-artikelen, waar A-merken een groot deel van uitmaken. Quantore werkt nauw samen met leveranciers om ervoor te zorgen dat uw kantoorvakhandel kan beschikken over het meest uitgebreide assortiment producten. Zo blijven de prijzen laag en daar profiteert u van.

DuurzaamOok op het gebied van duurzaamheid bent u bij uw kantoorvakhandel aan het juiste adres. Uw kantoorvakhandel vergroent namelijk waar mogelijk het bestaande assortiment en breidt het assortiment uit met nieuwe groene en innovatieve producten. Een deel daarvan bent u al tegen gekomen in Het Kantoorblok. Daarnaast beschikt de kantoorvakhandel over milieu catalogus het Groene Boek. Hierin staan meer dan 2.500 kantoorartikelen met een milieuvriendelijke claim. Vraag uw kan-toorvakhandel naar de catalogus en maak de juiste keuze voor uw kantoor-artikelen.

Deskundig adviesBent u op zoek naar een specifiek artikel, heeft u vragen over bepaalde apparaten of bent u benieuwd naar de ideale kantoorinrichting? Uw kantoor-vakhandel helpt u verder. Kijk voor meer informatie en een kantoorvakhandel bij u in de buurt op de website. <<

De kantoorvakhandel is altijd in de buurt, biedt een zeer compleet assortiment tegen een gunstige prijs en weet waar ze het over heeft. Op de kantoorvakhandel kunt u vertrouwen.

> > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > > >

Art.nr. Omschrijving van voor 423639 Canon BP26-LTS

(10 cijfers) € 113,45 € 99,-

423638 Canon BP36-LTS

(12 cijfers) € 121,85 € 109,-

Art.nr. Omschrijving van voor 416563 Correctieroller Pritt

Ecocomfort 4,2mm € 3,02 € 1,95

Pritt Correct-it correctieroller EcocomfortDeze correctieroller is speciaal ontworpen voor zijdelings corrigeren. De rollers zijn gemaakt van 89% natuurlijke materialen.

Deze Canon rekenmachines hebben een fluorescerend display, een

ruim toetsenbord en voorzien van de fluisterstille Bubble Jet printtechnologie. De printsnelheid is 5,6 regels

per seconde.

Koop nu drie correctierollers en krijg er één

helemaal gratis bij!

3+1GRATIS

Canon Rekenmachine BP26/36-LTS

6

www.kantoorblok.nu


BedrijfsreportageTekst: René Zoetemelk • Foto: LMG|KCND

Succesvol ondernemen is sterk afhankelijk van inzet en enthousiasme van de ondernemer. Perry Kentin is directeur van LMG|KCND

strategie creatie. Een nuchtere Zeeuwse ondernemer die vooruit denkt en doelgericht is. Hij heeft in 10 jaar tijd het succesvolle full

service reclamebureau opgezet. Vanuit de vestigingen van LMG|KCND in Leiden, Roosendaal en Goes wordt gewerkt voor landelijke

en internationale ondernemingen, organisaties en het MKB. “Van onze ontwikkelingskracht en internationale ervaring profi teren

onze klanten. Veel ondernemers hebben moeite een strategie te bedenken en daar een vooruitgang aan te koppelen. Ik wil in volle

vaart vooruit en dat de er een positieve ontwikkeling is bij mijn klanten. Als het moet gaan we dwars door de crisis naar de toekomst.”

RoosendaalMarkt 54

4701 PH Roosendaal

T 0165 - 58 77 95

LMG|KCND strategie creatie maakt het verschil

Perry Kentin: “Als ondernemer wil je

groeien, in omzet of naamsbekend-

heid bij de doelgroep. LMG|KCND

helpt de juiste strategie te bepalen en

werkt dit uit in passende communicatie-

middelen zodat een onderneming als sterk

merk in de markt staat. Wij kunnen alles

op het gebied van reclame, communicatie,

grafi sche vormgeving en webdesign,

maar het gaat uiteindelijk om het resultaat.

En dat garanderen wij. Ons advies moet

naamsbekendheid en nieuwe klanten

opleveren. Onze service stopt niet na het

afronden van het advies. Wij gaan door tot

het resultaat zichtbaar is.”

Eigen team of deeladvies

Voor een doordachte visie op strategie,

creatie en mediapresentaties kan iedereen

bij LMG|KCND terecht. “We maken totaal

concepten voor reclamecampagnes, TV-

commercials, radiocommercials, richten

social media in en kopen ook zendtijd in.”

Meer dan 20 medewerkers staan klaar om

de toekomst van organisaties en bedrijven

veilig te stellen en groei te garanderen.

Perry Kentin: “Wij doen dat met vaste

contactpersonen voor persoonlijke

binding. Dit kunnen complete teams zijn

voor een totaal pakket aan diensten maar

ook specialisten op deelgebieden.”

Strategie

Een sterk merk is gebaseerd op het DNA

van een bedrijf. Het zorgt voor een concur-

rerende positie in de markt, waardoor het

opvalt en onderscheidend is. LMG|KCND

helpt het DNA van een organisatie te be-

palen en de juiste positionering te kiezen.

Daar koppelen ze vervolgens de juiste

marketing- en communicatiestrategie

aan. Deze werkwijze geeft direct resultaat,

maar heeft ook impact op de lange termijn.

“Het vaststellen van het DNA van een

organisatie kun je alleen als je dicht bij

de kern van de zaak komt. Er moet een

vertrouwen zijn bij de klant. Alleen dan

kunnen we de zaak sturen in de richting

van een goede toekomst. Daarin willen we

ons onderscheiden van andere bureaus.

Wij werken niet voor een klant, wij werken

met een klant. En dat voor een zeer

concurrerende prijs.”

Creatie

“Creatie brengt een idee tot leven.

Het maakt een boodschap niet zomaar

een bericht maar een communicatiemiddel

dat wordt gevoeld. De merkidentiteit krijgt

een gezicht met een logo en huisstijl.

Een passend ontwerp zorgt er voor dat

een magazine, fl yer, brochure en website

aankomt bij de doelgroep en interactie

oplevert. Met groei tot gevolg.”

Trends zijn geen verrassing

Perry Kentin: “Laat je verrassen door

onze aanpak en het uiteindelijke resultaat.

Organisaties en ondernemingen hebben

wij zien opbloeien. Ze werden weer

succesvol. Anderen bouwden hun succes

verder uit. Zekerheid over de toekomst

krijg je door in te spelen op ontwikkelingen.

Wij verkennen de markt en houden ontwik-

kelingen op het gebied van marketing

nauwlettend in de gaten. Trends zijn voor

ons geen verrassing en wij houden de

vaart er in. Je ziet in deze crisis, maar ook in

goede tijden, veel ondernemers achteruit

denken terwijl vooruit de toekomst ligt.

Wij helpen ze terug op koers en brengen

vaart in positieve ontwikkelingen. Maak

het verschil door met ons te kijken naar

de toekomst en laat je verrassen door de

resultaten en niet door de ontwikkelingen

in de markt.”


Perry Kentin: “Wij werken niet voor een klant, wij werken met een klant”

LMG|KCND strategie creatie

www.lmgkcnd.nl

Leiden3e Binnenvestgracht 23P

2312 NR Leiden

T 071 - 408 13 08

GoesFrans den Hollanderlaan 7A

4461 HL Goes

T 0113 - 85 08 99

Interview Tekst: Jeroen Kuypers/Fotografi e: Marco Magielse

Tussen het aantreden van de liberaal Rutte als premier en dat

van zijn liberale voorganger Cort van der Linden zit bijna een

eeuw. Honderd jaar lang moest hun stroming die post overlaten

aan christendemocraten en sociaaldemocraten. En nu de

liberalen eindelijk weer de eerste minister leveren is deze de

leider van een minderheidskabinet dat voor elk wetsvoorstel

moet soebatten met een gedoogpartner of de oppositie.

Volgens sommige commentatoren dreigt Rutte daardoor vooral

de geschiedenis in te gaan als een kleurloze premier.

Op 27 september jl. ging hij in de tegenaanval. Tijdens een rede in

Antwerpen legde hij uit dat minderheidskabinetten in deze eeuw

niet de uitzondering maar de regel zullen vormen en dat

politiek succesvol beleid niet langer de verwezenlijking

van een groots plan maar het zetten van vele kleine

stapjes is geworden.

Regeren na de vanzelfsprekende meerderheid:

De verkleinde schoenmaat

van Mark Rutte

Je weet niet wat het is, maar je zult hem

wel houden’, zo hielden Europees pre-

sident Herman van Rompuy en liberaal

fractievoorzitter in het Europees Parlement

Guy Verhofstadt hem voor. En zo had Mark

Rutte geen andere keuze dan in te gaan op

de uitnodiging van de Vlaamse denktank

Liberales om in het voetspoor van de twee

illustere Belgen te treden en de jaarlijkse

Popper lezing te geven. Het thema klinkt

academisch: wat is de actualiteit van het

denken van Karl Popper? De inhoud van

Ruttes lezing was echter zeer politiek.

Hij greep het denken van de Oostenrijkse

fi losoof aan om de keuzes die hij sinds de

verkiezingsuitslag van 2010 had gemaakt

te rechtvaardigen. De stampvolle zaal van

het Antwerpse provinciehuis, waarin heel

wat Nederlandse klanken te horen waren,

verwachtte dan ook niets anders.

De kwetsbare vrijheid

In zijn boek ‘De open samenleving en

haar vijanden’ bestreed Karl Popper de

denkers die meenden dat de loop van de

geschiedenis aan net zulke wetmatigheden

onderworpen was als de banen van de

planeten. De evolutie van de maatschappij

is niet gedetailleerd te voorspellen en dus

is de samenleving ook niet ‘maakbaar’.

Geluk, wetenschap en economie kunnen

niet worden gepland, enkel in een open

debat tussen vrije burgers stapje voor

stapje worden verbeterd. “De wereld-

verbeteraars die een utopische heilsleer

aanhangen zijn sinds de ondergang van

het communisme zeldzamer geworden dan

vroeger, maar de aanslag in Noorwegen

op 22 juni dit jaar bewijzen dat de open

samenleving kwetsbaar blijft,” zei Rutte.

“Daarom was ik ook zeer onder de indruk

van de reactie van premier Stoltenberg, die

weigerde de maatschappij af te sluiten met

beveiligingsmaatregelen. Politiek is geen

vak voor bange mensen. De vrijheid is geen

vanzelfsprekendheid, zelfs niet zo lang

na de val van de Muur.”

Verstikkende moltondeken

In de open samenleving die Popper voor-

staat vormen de rechten van het individu

de hoeksteen. “Het individu staat boven

de groep. Ook de ondernemer moet zijn

ambities ten volle waar kunnen maken.

De enige taak van de overheid is hem

daarin te faciliteren, niet te reguleren.

Dat laatste is een verstikkende moltondeken

over de economie werpen.” Maar hoewel

Rutte de grote overheid uit de jaren ze-

ventig vervangen zag door een aanzienlijk

kleinere, ontwaarde hij buiten Nederland


leven nergens anders heeft gewerkt dan

bij diezelfde overheid.” De onwrikbaarheid

van de PVV op het gebied van sociaal-

economisch beleid en buitenlandse politiek

liet Rutte geen andere keuze dan

akkoorden te sluiten met de linkse

oppositie. “Daardoor hebben we veren

moeten laten om een pensioenakkoord

te bereiken, maar we hebben het wel.”

Peespas

Het definitieve afscheid van de ‘grote

verhalen’ heeft ook gevolgen voor het

karakter van de politici. “Verhagen en ik

hebben met opzet gezocht naar ministers

zonder groot ego,” verduidelijkte Rutte.

“Typerend vond ik wat Yvo Opstelten over-

kwam toen hij de ‘peespas’ wilde invoeren.

Heel de kamer viel over zijn voorstel tot

een bordeelpas heen, zodat hij niet anders

kon dan het intrekken. Toen ik hem vroeg

of dat hard aankwam bromde hij met zijn

kenmerkende basstem: ‘Ach, dat hoort

er nou eenmaal bij als je lid bent van een

minderheidskabinet.’”

Onvoorspelbaarheid en onvolledigheid

weten te transformeren in overtuigings-

kracht en dynamiek, van een zichtbare

zwakte en impliciete sterkte maken,

dat is geen geringe politieke prestatie.

Karl Popper is voor Mark Rutte actueler

maar ook welkomer dan ooit. Van Rompuy

en Verhofstadt zullen niet hard hebben

moeten aandringen om hem deze lezing

te laten houden.

Het zal niet hoeven verbazen als de

strekking van de Antwerpse lezing de

komende jaren te pas en te onpas zal

opduiken in het (verkiezings)debat.

Churchill ging in 1946 helemaal naar het

Amerikaanse Fulton om in een speech

de term ‘het IJzeren Gordijn’ te lanceren,

Rutte hoefde niet de Atlantische oceaan

maar slechts de Schelde over te steken

om zijn boodschap uit te dragen.

nog wel een hardnekkige gigant. “Europa

is decennialang gestaag gegroeid. Over de

interne markt hebben we bijna vijftig jaar

gedaan. Maar andere ontwikkelingen zijn te

snel gegaan. Dat geldt voor de aansluiting

van tien voormalige Oostblokstaten en ook

voor de invoering van de euro. De eenheid

van Europa is echter geen noodzaak, ze

is niets anders dan een praktisch middel

om meer welvaart en vrijheid te realiseren.

De Europese Unie is een te groot verhaal

geworden. Nu ze in plaats van welvaart een

enorme schuldenberg oplevert herkennen

veel burgers zich er steeds minder in, en

dat geeft aanleiding tot een ‘vroeger-was-

alles-beter’- mentaliteit. Ik geloof dan ook

niet dat eurobonds de oplossing zijn voor

de schuldencrisis. Zo worden de financiële

ongelijkheden binnen Europa groter en

stimuleren we de Grieken niet orde op

zaken te stellen. Vandaar onze steun aan de

instelling van een eurocommissaris en het

strikt naleven van de oorspronkelijke regels

van het stabiliteitspact.”

Zevenmijlslaarzen

Van het Europa van de zevenmijlslaarzen

naar dat van de kleine stapjes, desnoods

als een Echternachtse processie, vooruit

en achteruit. Ook binnenlands is Rutte

naar een kleinere schoenmaat overge-

gaan. “Met het verdwijnen van de grote

ideologieën zijn ook de vanzelfsprekende

meerderheden in de politiek verleden tijd.

Minderheidskabinetten zullen steeds vaker

de enige optie zijn. Denemarken, Zweden

en Portugal gingen ons al voor en

Engeland, waar altijd één partij regeerde,

heeft eindelijk weer een coalitieregering.

Dat werkt niet destabiliserend, dat

betekent extra checks and balances.

Politici moeten meer uitleggen en over-

tuigen, waardoor het debat opener wordt.

Goed, de uitkomst van een debat wordt

onvoorspelbaarder maar daardoor ook

dynamischer. Dat is positief.”

Veren laten

Het is vooral positief voor liberalen,

meende Rutte. Zij geloofden toch al niet

in de almachtige overheid. Het is ook

niet slecht voor D66 en de PvdA, die al

veel afstand hebben genomen van de

‘maakbaarheidsillusie’. Maar het is slecht

nieuws voor de voorstanders van gesloten

samenlevingen: de SP en ook de PVV.

Rutte noemde Wilders slechts enkele malen

bij naam, maar het was duidelijk dat zijn

gedoogpartner degene was die het boek

van Popper dringend eens moest lezen.

Wilders is niet voor een tragere en zuiver

praktische Europese eenwording, hij is

simpelweg anti-Europees. “Voor hem gaat

het buitenland niet verder dan Vlaanderen

en Israel,” grapte Mark Rutte. “en voor

iemand die zoveel aan te merken heeft op

de overheid is het vreemd dat hij heel zijn


Een heldere kijk op zekerheid

Verzekeren is een vak, iets weloverwogen níet verzekeren is dat ook Verzekeren is een vak: bepalen welke verzekeringen nodig zijn om de bedrijfscontinuïteit te beschermen is alleen mogelijk met een goed zicht op de actuele risicosituatie van een bedrijf. Dit betekent: veel van uw bedrijf weten en veel van uw bedrijf zien. De risicosituatie is bij geen twee bedrijven hetzelfde. Een online risicoscan heeft geen ogen: een online scan geeft dan ook vaak alleen inzicht in de risico’s die binnen een bepaalde branche veel voorkomen, de situatie in uw bedrijf kan hier sterk van afwijken. Ons uitgangspunt: verzekeren is niet altijd de beste oplossing. Soms is het verstandiger om een risico te vermijden of te verminderen. Wij kijken hier bewust naar en adviseren u hierover, ook dat is een vak.

De goedkoopste verzekering kan duur uitpakkenDuur of goedkoop: een verzekering moet precies passen bij het risico dat afgedekt moet worden. Een dure verzekering is een verzekering waar u wel premie voor betaalt maar die u niet nodig heeft. Een dure verzekering is ook een verzekering die goedkoop lijkt, maar niet precies past bij het risico dat u loopt. In dat geval betaalt u dan wel premie maar keert de verzekering juist als het nodig is niet of niet voldoende uit.

Zicht op risico’sWij brengen uw bedrijfsrisico’s in kaart, analyseren de situatie en adviseren over mogelijke maat regelen, zodat u de continuïteit van uw onderneming zeker kunt stellen.


Over Zicht

Zicht, risico- en verzekerings adviseurs biedt onder-nemers en particulieren inzicht in hun fi nanciële situatie en adviseert hen over het voorkomen, opvangen en verzekeren van fi nanciële risico’s. Met als resultaat gemak, tijden kostenbesparing en de zekerheid, dat het goed geregeld is én blijft.

Zicht (en haar rechtsvoorgangers) bestaat meer dan 100 jaar en is onderdeel van het betrouwbare en solvabele Nationale-Nederlanden concern.

Zicht kan in alle vrijheid en open heid producten van verschillende aanbieders adviseren. Vanuit ruim 20 vestigingen en met circa 650 gemotiveerde medewerkers staat Zicht dagelijks voor u klaar.

www.zichtadviseurs.nl

Wilt u een eerste indicatie of het in uw situatie belangrijk is om een uitgebreide risicoanalyse uit te laten voeren?

Doe de gratis risicocheck op onze site www.zichtadviseurs.nl/zakelijk/risicocheck of neem contact op met een vestiging bij u in de buurt.

Verandering is echter de enige constante: Elk bedrijf verandert door de jaren heen en dus verandert ook de risicosituatie. Wij vinden het belangrijk om regelmatig contact met u te houden en uw bedrijf te blijven zien. Zo kunnen we er samen voor zorgen dat u goed zicht heeft op uw risico’s en verzekerd bent van uw bedrijfscontinuïteit.


www.dhl-global-mail.nl

Als dochter van Deutsche Post is DHL Global Mail dé Duitsland specialist voor uw zakelijke post en postpakketzendingen naar consumenten in Duitsland. Met onze kennis van de Duitse markt stellen wij u in staat om uw mailing campagne succesvol te maken, efficiënt nieuwe klanten te werven en snel en

eenvoudig post-pakketten te versturen. Met DHL Global Mail scoort u in Duitsland!

ZAKELIJK SCOREN IN DUITSLAND

Bedrijfsreportage

In een tijd dat wekelijks gemiddeld drie drukkerijen op de fl es gaan, groeit Veldhuis Media

met 20% per jaar. Het allround grafi sch bedrijf in het Overijsselse Raalte investeert tegen

de stroom in. In machines en mensen. Door zowel op technisch als op relationeel gebied

tot het uiterste te gaan, zijn en blijven de klanten tevreden.

Veldhuis Media

Kanaaldijk Oostzijde 3

Postbus 2

8100 AA Raalte

T 0572 - 34 97 00

F 0572 - 34 97 99

[email protected]

www.veldhuis.nl

Volg ons ook op Twitter: @veldhuismedia

Veldhuis Media investeert anticyclisch in mensen en machines

Veldhuis Media heeft zich in krap

tien jaar tijd ontwikkeld tot een

specialistische full colour drukkerij

die het hele grafi sche traject onder één dak

aanbiedt. Directeur Erwin de Lange legt uit:

‘We beschikken over een creatieve studio

met grafi sch ontwerp en DTP. Daarnaast is

er de drukkerij met drie 72/103 full colour

drukpersen en digitale printmachines.

Ten slotte hebben we een eigen grafi sche

afwerking, waaronder snijden, vouwen,

geniet brocheren en wire-o binden.

Zo houden we maximale grip op het proces

en daarmee op de kwaliteit. Voor onze

klanten betekent het vooral gemak.’

De drukkerij telt veertig medewerkers. In

opdracht van uitgeverijen, reclamebureaus,

drukwerkintermediairs en grote bedrijven

worden in Raalte magazines, catalogi,

tijdschriften, boeken, jaarverslagen en

verkoopbrochures geproduceerd.

Dat gebeurt volcontinu, dat wil zeggen in

3 ploegen, 5 dagen lang, 24 uur per dag.

Tegen de stroom in

De grafi sche branche heeft forse tikken

gekregen. Ook Veldhuis Media heeft moeilijke

momenten gehad. ‘Maar die hebben we over-

wonnen doordat erin zijn blijven geloven en

juist tegen de stroom in hebben geïnvesteerd.

We zijn alleen maar gegroeid. Van 25 mede-

werkers in 2008 naar 40 nu, bij een jaarlijkse

omzetstijging van 20%.’ Veldhuis Media

zet zwaar in op relatiebeheer en acquisitie.

‘Hiervoor hebben we vier accountmanagers in

dienst. We houden continu druk op de markt.’

De afgelopen jaren is geïnvesteerd in

een nieuw bedrijfspand en in machines.

‘Met onze moderne machines kunnen

we een maximale snelheid en fl exibiliteit

garanderen, naast een minimale kostprijs.

We waarborgen de kwaliteit van onze

producten door te werken binnen passende

protocollen en normen; onze drukpersen,

CTP en proefsystemen zijn ingericht op

NEN-ISO 12647-2.’

Duurzaamheid staat bij Veldhuis Media hoog

in het vaandel. ‘Onze prepress en de plaat-

vervaardiging 100% chemievrij en werken

we met inkten die 100% afbreekbaar zijn.

We zijn FSC-gecertifi ceerd, wat wil zeggen

dat we papier gebruiken dat op duurzame

wijze is geproduceerd. En ons hele bedrijf

draait op groene stroom. We zijn slechts een

paar certifi caten verwijderd van CO2-neutraal

bedrijf.’ Ook heeft het bedrijf geïnvesteerd

in zijn medewerkers. ‘Mensen maken bij ons

het verschil. We doen er alles aan om mede-

werkers te vinden en te binden. We willen

medewerkers met initiatief, ondernemer-

schap. Onze opdrachtgevers voelen feilloos

aan dat we investeren in kennis, motivatie,

betrokkenheid, vakmanschap.’

Industriële principes

Ook de komende jaren blijft Veldhuis Media

investeren in mensen en machines.

‘Van huis uit is de grafi sche branche nogal

ambachtelijk van aard. We willen dit loslaten.

We benaderen onze drukkerij vanuit de

industriële invalshoek. We produceren met

nieuwe machines, die worden bediend door

kundige, ervaren en bovenal betrokken

medewerkers. Die zijn heel betrokken bij het

product, ons bedrijf, onze klanten en op

elkaar. Er heerst hier een prettig familiegevoel.

Een gevoel van: we staan en gaan ervoor.

De cultuur is informeel; drempels zijn er niet.

We praten met en luisteren naar elkaar.

Met als gevolg een hoge productiviteit:

het ziekteverzuim is bij ons minder dan één

procent en de faalkosten zijn minimaal.‘

Met anticyslisch investeren neemt en houdt

Veldhuis Media een voorsprong op zijn

concurrenten. Het bedrijf en zijn klanten

profi teren hiervan.

BedrijfsreportageTekst: André Staas – Comm’Art • Fotografi e: Gerrit Boer


De directeuren Erwin de Lange (l.) en Oscar Jager


Interview

Hulporganisaties kunnen een rol van doorslaggevend belang spelen, voor het lenigen van acute nood, maar ook voor het

bevorderen van zelfredzaamheid. Dat geldt zeker voor de manier waarop UNICEF hulp biedt. Polio was tot ver in de vorige eeuw een

kinderziekte met desastreuze gevolgen. Nu vragen geleerden zich af of ze de laatste laboratoriumvoorraden van dit uitgeroeide virus

moeten bewaren. Somalië kent momenteel een grootschalige hongersnood, maar buurland Ethiopië slaagt erin, ondanks dezelfde

droogte, de eigen bevolking te blijven voeden. In beide succesverhalen speelde UNICEF een cruciale rol, en de Nederlandse hulpver-

leners en donateurs op hun beurt een verhoudingsgewijs zeer grote. In deze wereldwijde VN-organisatie staat het gulle en actieve

Nederland namelijk in de top als het gaat om donaties.

Marketingmanagers zullen allicht

met bewondering en jaloezie

het UNICEF model bestuderen.

Met een honderdtal medewerkers kana-

liseert het Nederlandse UNICEF Comité

jaarlijks een stroom donaties ter waarde

van € 70 miljoen, daarbij geholpen door

een opeenvolging van wereldberoemde

en sympathieke ambassadeurs. Audrey

Hepburn, Danny Kaye en Roger Moore zijn

de mondiale gezichten geweest van de

kinderrechtenorganisatie van de Verenigde

Naties, terwijl Nederlanders als Monique

van de Ven en Paul van Vliet hetzelfde

doen in ons land. “We hebben het voordeel

dat iedereen zich graag associeert met

kinderen,” zegt Jan Bouke Wijbrandi,

algemeen directeur UNICEF Nederland.

“Kinderen zijn onschuldig en kwetsbaar,

overal en altijd. Maar onze ambassadeurs

zijn ook mensen die al lang en breed naam

hadden gemaakt vóór ze met ons in zee

gingen. Dat maakt hun inzet werkelijk

belangeloos.”

Kinderarbeid

UNICEF ziet toe op de naleving van het

verdrag voor de rechten van het kind,

ook in Nederland zelf, en is zeer actief in

ontwikkelingslanden om de basisbehoef-

ten van kinderen te helpen garanderen:

voeding, medische verzorging en natuurlijk

scholing. “Kinderen horen niet te werken.

Dat is wat IKEA met ons in contact bracht.

Het bedrijf had last van beschuldigingen

van kinderarbeid bij leveranciers in het

Verre Oosten en zocht een manier om

die in heel de keten aantoonbaar uit te

bannen. Daar hebben wij het bij geholpen

en sindsdien is IKEA wereldwijd een van

onze grootste partners,” aldus Jan Bouke

Wijbrandi. Typerend voor dit partnership

is dat beide partijen er profi jt van hebben.

In dit opzicht past het dan ook goed in

de huidige trend naar maatschappelijk

verantwoord ondernemen, waarbij bedrijven

zich niet alleen met geld maar ook met

activiteiten voor een goed doel willen

inzetten. Wijbrandi: “We merken inderdaad

dat MVO een rol speelt in het vergroten

van de betrokkenheid van onze partners.

ING bijvoorbeeld neemt graag werknemers

mee naar projecten, en maakt er ook ge-

bruik van voor bijvoorbeeld teambuilding.

Ik merk dat vooral de nieuwe generatie,

hoog opgeleide werknemers, belang hecht

aan een band met een goed doel waarvoor

meer van haar verwacht wordt dan enkel

geld storten. Dat neemt niet weg dat onze

partnerships fi nancieel van essentieel

belang zijn voor ons. We krijgen jaarlijks

€ 13,5 miljoen van de Nationale Postcode-

loterij, een groot bedrag, maar de bulk van

Bedrijven zetten stap

van donateurschap

naar partnership

jaren in de toekomst moeten worden

verschoven?

Versneld succes

In sommige gebieden gaat het goed

en liggen we op schema met de MDG’s,

zegt Jan Bouke Wijbrandi. Regeringen en

hulporganisaties doen hun best om de

Millenniumdoelen te bereiken. En er is al

veel bereikt. De kindersterfte is afgenomen,

steeds meer mensen hebben toegang

tot schoon water en meer kinderen dan

ooit gaan naar school. Maar ondanks alle

inspanningen, zullen niet alle doelstel-

lingen voor 2015 worden bereikt. De kloof

tussen arm en rijk neemt toe. Het lijkt erop

dat degenen die binnen de landen beter af

zijn, ook het meeste van hulpprogramma’s

profi teren.

Ook al zijn niet alle Millenniumdoelen

haalbaar in het streefj aar 2015, we kunnen

meer bereiken als we voor een andere

aanpak kiezen. UNICEF is ervan overtuigd

dat we, als we ons meer richten op de

allerarmste kinderen, uiteindelijk meer

zullen bereiken. “Uit het onderzoek blijkt

dat we veel meer kinderen kunnen redden,

als we ons richten op de meest kwetsbare

kinderen in afgelegen gebieden”, aldus

Jan Bouke. UNICEF gaat zich daarom meer

richten op de allerarmste kinderen, die

meestal moeilijk bereikbaar zijn voor de

hulpverlening.

Acute nood, veroorzaakt door natuur-

rampen of menselijke catastrofes, zoals

oorlog, zullen er altijd blijven bestaan.

Acute hulp zal dus ook nodig blijven.

Maar toch betekent een donatie aan UNI-

CEF geen fi nanciële steun voor de fabrikan-

ten van dweilen en open kranen. “Ethiopië

is een goed voorbeeld van een land dat

zich, mede dankzij ons, naar zo’n niveau

heeft ontwikkeld dat het een natuurramp

als droogte grotendeels zelf de baas kan.

Dat was twintig jaar geleden wel anders.”

onze middelen wordt opgebracht door

onze 360.000 vaste donateurs, bestaande

uit burgers én bedrijven. Van de VN zelf

krijgen we namelijk geen geld. Wat mij

betreft zouden die ondernemingen er best

wat meer ruchtbaarheid aan mogen geven

dat ze UNICEF steunen , maar ik begrijp hun

relatieve discretie en ik waardeer vooral

hun loyaliteit en generositeit.”

Millennium Development Goals

Het kleine Nederland is ook voor de

internationale UNICEF organisatie van

groot belang. Japan, Duitsland en de

Verenigde Staten geven miljoenen meer,

maar ons land komt daarna. Ondanks de

aanslepende economische crisis hebben

de voorbije twee jaar geen invloed

gehad op die hoge ranking.

“We merken wel dat we actiever moeten

zijn in onze wervingscampagnes, maar

het aantal donateurs groeit nog steeds,”

stelt de algemeen directeur. Het kan echter

niet anders of de bijna wereldwijde

stagnatie heeft een negatieve invloed op

de ambitieuze Millennium Development

Goals (MDG’s), die regeringen elf jaar

geleden vol zelfvertrouwen formuleerden

en ondertekenden. Tegen 2015 zouden

onder meer de kindersterfte en de armoede

wereldwijd gehalveerd moeten zijn.

Zal het realiseren van die doelen enkele

MKB’ers kunnen UNICEF supporter wordenGrote bedrijven zijn niet de enige bedrijven die een partnership met UNICEF kunnen aangaan.

Speciaal voor het MKB introduceerde de hulporganisatie in 2010 de mogelijkheid supporter te worden.

Voor een vast bedrag per maand (125 Euro) ontvangen UNICEF supporters een speciaal logo dat door hen

gebruikt kan worden om de samenwerking met UNICEF naar buiten toe te communiceren; interessant

richting klanten, leveranciers, werknemers. Voor meer informatie, surf naar www.unicef.nl/supporter

Jan Bouke Wijbrandi: “We moeten actiever zijn in onze wervingscampagnes”


KPN Zakelijke Markt

Regio Noord-West

Teleportboulevard 121

1043 EJ Amsterdam

T 020 - 484 71 57


KPN over Het Nieuwe Werken

privéleven bijna rimpelloos in elkaar overlo-

pen. Het beantwoorden van e-mail ’s avonds

laat – zelfs ’s nachts! – is de gewoonste zaak

van de wereld.”

Dat deze maatschappelijke ontwikkelingen

onomkeerbaar zijn én een grote impact heb-

ben op de wijze waarop organisaties onder

andere hun IT-structuur hebben ingericht,

is dus logisch. “We zitten in een fase waarin

bedrijven de keuze moeten maken of ze IT

wel of niet fysiek in hun bedrijf aanwezig

willen hebben én in welke mate. De trend die

we daarin zien is dat niet alleen meer de hele

grote ondernemingen zich hierover buigen,

maar dat met name ook de iets kleinere

ondernemingen zich hierin verdiepen. Wij

gaan daarover graag in gesprek. We nodigen

regelmatig ondernemers bij ons uit zodat

we kunnen laten zien hoe wij het zelf doen.

Daarbij zullen we eerlijk zeggen dat óók wij

het soms lastig vinden om keuzes te maken.

‘Het Nieuwe Werken’ is dus niet alleen invoe-

ring van een stuk techniek; het is een intens

proces waar je niet meer omheen kunt en dus

als organisatie over moet nadenken.”

Feit is dat met de invoering van ’Het Nieuwe

Werken’ ook een nieuwe managementcultuur

moet worden gecreëerd. We zeiden het al

eerder: managers moeten leren sturen op

output. Daarbij dient men tegelijkertijd niet

te vergeten dat medewerkers hoe dan ook

altijd behoefte houden aan écht contact met

elkaar. Het sociale aspect mag niet vergeten

worden. De mens is en blijft immers een

kuddedier. Ook mag ‘Het Nieuwe Werken’

nooit doorgedrukt worden. De invoering is

een proces dat als het ware ‘op maat’ moeten

worden gevormd. Immers, elke organisatie is

anders. Ook leent beslist niet elke functie zich

voor ‘Het Nieuwe Werken’.”

“Werkgevers dienen zich tevens goed te rea-

liseren dat er intussen een nieuwe generatie

van jongeren aan het werk is gegaan, die

eigenlijk al niet meer anders weet en wil,” ver-

volgt Jan-Willem. “Zij zijn de fl exwerkers bij

uitstek, willen hun eigen tijdsindeling maken

en vinden het vanzelfsprekend dat werken

Sales Manager Jan-Willem Jansen van

KPN Regio Noord West (afdeling Sales

& Marketing Large) vertelt dat in het

recent betrokken kantoor aan de Teleport-

boulevard praktisch niemand meer een vaste

werkplek heeft. “Door de ongekende tech-

nologische ontwikkelingen is het bovendien

helemaal niet meer nodig om elke dag op de

zaak te zijn,” zegt Jan-Willem. “Waarom zou ik

’s ochtends een uur in de fi le staan terwijl ik

op dat moment thuis mijn e-mail kan lezen en

beantwoorden? Het is geen enkel probleem

om dan vervolgens om half 11 ’s ochtends

het KPN-pand binnen te stappen. Of me af

te vragen: zal ik überhaupt die dag wel naar

kantoor gaan?”

Jan-Willem en zijn collega’s hebben het er

regelmatig over met elkaar én met hun klan-

ten. “Je ziet dat het debat over ‘Het Nieuwe

Werken’ overal wordt gevoerd. Iedereen

probeert te ontdekken wat het voor zijn of

haar organisatie kan betekenen. En… hoe

je dat vervolgens technisch kunt invullen.

BedrijfsreportageTekst: Jerry Helmers (Crown Media) • Fotografi e: Luuk Gosewehr

Het managen van medewerkers hoeft niet altijd meer per defi nitie

op ‘aanwezigheid’ te worden gestuurd. Het gaat meer dan ooit om

de output. Met andere woorden: als de werknemer zijn werk maar af

krijgt op de dag dat het af moet zijn; hoe en wanneer hij het doet, is de

verantwoordelijkheid van die werknemer geworden. We hebben het

over ‘Het Nieuwe Werken’. KPN geeft zelf het goede voorbeeld.

V.l.n.r.: Peter Shevztoff , Tina Angel, Jan Willem Jansen, Ronald Tol en John Spikker

OR

DE

IN Z

AK

ENAls ondernemer bent u erbij gebaat dat uw juridische zaken op orde zijn. Zo voorkomt u getouwtrek achteraf en dat scheelt tijd en

geld. Pellicaan Advocaten brengt de juridische risico’s in kaart op het gebied van arbeids- en ondernemingsrecht. Zo kunnen wij

eventuele obstakels tijdig signaleren en wegnemen. Wat niet wegneemt dat onze advocaten u ook uitstekend bijstaan als het toch

op procederen aankomt. Neem voor meer informatie contact op met Ruben Moonen, tel. (020) 206 06 55. www.pellicaan.nl

Westpoort-Sloterdijk, inclusief de Haven van Amsterdam, genereert 15 procent van de inkomsten van de gemeente Amsterdam.

Meer dan vijftigduizend mensen hebben er hun werk. Behalve veel grote bedrijven zijn er heel veel MKB-ondernemingen actief.

En nauwelijks notarissen. Daar moet behoefte zijn aan een goede notaris, dacht Wessel Bosse. Op 1 augustus 2010 vestigde

hij zijn bedrijf Bosse Notaris Corporate Law (BNCL) in het Tauro-kantorencentrum. Sindsdien zet hij zich met verve in voor

(de ondernemers van) Westpoort. En natuurlijk ook voor andere Amsterdamse bedrijven!

BNCL

Teleportboulevard 110

1043 EJ Amsterdam

T 020 - 820 36 14

[email protected]

www.bncl.nl

‘De notaris van Westpoort’, specialist in ondernemingsrecht

Bosse werkte jarenlang bij gerenom-

meerde advocaten- en notaris-

kantoren in en om Amsterdam. Hij

specialiseerde zich in het (internationale)

vennootschapsrecht. “Ik wil graag alles weten

wat er in mijn vak te weten valt. Daar varen

mijn cliënten wel bij, maar ik geef ook al jaren

les en publiceer veel. In mijn vak heb je veel

‘standaard’ werk. Dat doet elke notaris, ik ook.

Daarnaast houd ik van uitdagingen, van wat

ingewikkelder werk. Ik ken de huidige situatie

heel goed, maar kijk ook naar de verwachte

veranderingen in de wetgeving.”

Goedkoop-duurkoop

“De tarieven van notarissen kun je alleen ver-

gelijken als het om standaard werk gaat. Maar

goedkoop kan duurkoop zijn. Ik ben op het

eerste gezicht niet de goedkoopste, maar op

de langere termijn wel. Kijk bijvoorbeeld naar

de nieuwe wetgeving die in voorbereiding

is. De wet op het bestuur en toezicht voor

vennootschappen is al door de Eerste Kamer.

Deze wet treedt in werking op 1 januari 2012.

De wetgeving op het gebied van de Flex BV

en de Personenvennootschappen wacht

voor behandeling door de Eerste Kamer nog

op het aannemen van één wetsvoorstel in

deze reeks door de Tweede Kamer. Ik heb

daar alvast onderzoek naar gedaan en dit

vastgelegd in een lesmodule. Voor geïnteres-

seerde ondernemers wil ik daarover best een

workshop organiseren. Deze nieuwe wetten

brengen namelijk heel veel veranderingen en

zorgen voor veel meer fl exibiliteit. Het risico

kan zijn dat de statuten van je bedrijf volgens

de oude wetgeving zijn vastgelegd. Als de

nieuwe wetgeving in werking treedt, wat per

1 januari 2012 zou kunnen, is je bedrijf door

die statuten aan de huidige strenge regels

gebonden, terwijl de wet veel meer fl exibiliteit

mogelijk maakt. Door de statuten aan te pas-

sen, profi teer je van de mogelijkheden uit de

nieuwe wetgeving.”

Wat doet een notaris die is gespecialiseerd in

vennootschapsrecht verder zoal? “Het bege-

leiden van overnames bijvoorbeeld.

Een notaris is specialist in statuten. We pluizen

alles uit, ook de aandeelhoudersovereenkom-

sten, zodat alles op elkaar is afgestemd en

volgens de regels verloopt. Verder organise-

ren we de ‘closing agenda’: we zorgen ervoor

dat alles bij de ondertekening van de stukken

klaar ligt en dat het volgens de vastgestelde

procedure verloopt. Ook de verdere afhande-

ling, ‘post closing’ en ‘closing binder’, wordt

door de notaris geregeld. Het aanpassen van

statuten aan joint venture verhoudingen,

het omzetten van een eenmanszaak in een

BV, voor allerlei ondernemingsvormen en

samenwerkingsverbanden is de notaris de

aangewezen deskundige.” In het bijzonder

BNCL natuurlijk, de notaris van Westpoort en

ruime omgeving.


BedrijfsreportageTekst: Wendy van Schie • Fotografi e: Luuk Gosewehr

Op 1 augustus 2010 vestigde Wessel Bosse zijn bedrijf Bosse Notaris

Corporate Law (BNCL) in het Tauro-kantorencentrum

20

Bedrijfsreportage Tekst: Baart Koster (Koster teksten) • Fotografi e: Blinkfotografi e

Als topspecialist in de markt van kwaliteitskoffi e,

koffi e verwante producten én koffi esystemen, zoals

Urbain Trade, zou je af en toe best even achter-

over mogen leunen. Zeker als je sinds je oprichting

voortdurend voorop loopt in hoog kwalitatieve

producten en dienstverlening, alsook in duur-

zaam en maatschappelijk verantwoord onder-

nemerschap. Maar zo zijn Paul en Urbain Watjer

niet gebakken. Hun focus is onveranderd gebleven

sinds zij in 1992 begonnen met Urbain Trade. “Wij

blijven in beweging met productinnovaties en met

een inspirerende presentatie van onze koffi epro-

ducten en machines, omdat we het morgen weer

iets beter willen doen dan vandaag.”

Specialist in kwaliteitskoffi e blijft constant innovatief

Steeds meer keus, gemak en comfort bij Urbain Trade


Urbain Trade

Keienbergweg 36

1101 GC Amsterdam

T 020 - 682 37 65

F 020 - 486 95 91

[email protected]

www.urbaintrade.nl


Ook over de gloednieuwe NESCAFÉ Allegria,

is Watjer lyrisch. Hij demonstreert het

product graag even en schenkt wat melk in

een glas. “Zoals je ziet komen er een heel

fi jn straaltje stoom en water op de melk, die

zo wordt verwarmd. Vervolgens vult de ma-

chine het glas af met lekkere espresso. Het is

niet alleen een lust voor de smaakpapillen,

maar ook voor het oog.” Naast die, voor de

zakelijke markt, interessante assortimentsuit-

breidingen kan ook de Café Fresh machine-

lijn een mooie uitbreiding genoemd worden.

“Primair voor ons is dat klanten naast gemak

en comfort óók de nodige keuze hebben.

Zoveel mensen, zoveel smaken. En je hebt

niet op elk moment van de dag trek in

hetzelfde product. We zitten wat dat betreft

heel dicht op de markt. Is er dus meer vraag

naar bonenmachines, dan zorgen wij dat

we daarin kunnen voorzien. Verschuift

het accent op een gegeven moment naar

vriesdroog koffi e, dan bieden wij klanten ook

een gebalanceerd assortiment.”

Koffi e ís nu eenmaal beleving. Een

beleving die Urbain Trade als geen

ander invult.

Paul en Urbain kijken echter verder dan

hun zakelijke netwerk en beperken zich niet

alleen tot het zijn van een uitstekende leve-

rancier en dienstverlener voor de zakelijke

markt. Ook is Urbain Trade ondersteunende

sponsor van de stichting NUW, die samen

met de partnerorganisatie MOSO (Mpigi

Orphans Support Organisation) in Oeganda

aidswezen ondersteunt. “We faciliteren

de scholing tot en met groep 7 voor een

paar honderd aidswezen. Denk daarbij aan

schoolmaterialen, kleding en lunches.”

Maar Paul en Urbain koesterden al jaren een

droom. “Het is natuurlijk mooi om de basale

scholing van de kinderen te ondersteunen,

maar uiteindelijk willen we natuurlijk dat ze

zichzelf kunnen bedruipen. Dat betekent

dat ze een vak moeten leren. Het ambacht-

schooltje dat we wilden neerzetten is er

door hard werken nu ook gekomen. Ik ben

ontzettend trots op iedereen die daarbij be-

trokken is. Nu is het onderdak voor scholing

in metselen voor jongens en in naaien en

haarverzorging voor meisjes er dan!” Watjer

zou Watjer niet zijn als hij alweer verder

kijkt. “Nu het gereedschap nog waarmee de

kinderen aan het werk kunnen. Ondersteu-

ning van sponsors zal zeker helpen om dat

voor elkaar te krijgen.” Dat het ontzettend

bevredigend is om sponsor te zijn, kunnen

de heren uit eigen ervaring bevestigen. “De

kinderen maken momenteel al schitterende,

handgemaakte NESCAFÉ autootjes van blik.

Die verkopen wij aan Nestlé. Het is prachtig

om te zien hoe de aidswezen nú al in staat

zijn om producten met economische waarde

voort te brengen. Daar doen we het allemaal

voor!”

Wat concreet betekent: het

beter doen voor de klanten

en leveranciers, ofwel; voor

het zakelijke netwerk, want daarop doelen

vader en zoon Watjer in eerste instantie.

“Dát is onze kick: klanten verrassen met

prachtige koffi elijnen en –systemen. Wij

willen eigenlijk steeds het verwachtingspa-

troon overtreff en.” En Urbain Trade bruist

van de energie die daarvoor nodig is. Zo

gaat Paul Watjer voor naar de schitterende

showroom van het bedrijf, waar koffi e kan

worden geproefd in een stijlvolle, sfeervolle

ambiance. De koffi emachines voorzien in

een breed assortiment aan warme dranken

en de showroom biedt alle ruimte om

de fraaie machinelijnen te exposeren en

demonstreren.

Bovendien geven Paul en Urbain hun

producten letterlijk een fraai podium. “We

zijn met een aanpassing van de showroom

bezig. Er komt een houten plankier met

daarop een sfeervolle opstelling van

meubilair waardoor onze relaties zowel

zittend als staand onze producten kunnen

beleven. En naast de koffi eliefhebbers, zijn

ook theedrinkers of degenen die van hete

chocolade willen genieten, bij ons aan het

goede adres.”

“Als je een melkschuimer hebt

herken je dit: nadat het apparaat

20 seconden voor je heeft gewerkt,

ben je 10 minuten aan het schoon-

maken. Bij onze nieuwe lijn is dat

defi nitief verleden tijd.”

Met als resultaat dat het heerlijke kopje

cappuccino, espresso, machiatto, Wiener

melange of gewoon een lekker kopje Hol-

landse koffi e, straks in een nóg sfeervollere

ambiance genoten kan worden. En koffi e ís

nu eenmaal beleving. Een beleving die Ur-

bain Trade als geen ander invult. Bovendien

is er naast die emotie ook nog een ruime

keuze, iets dat kritische klanten tegenwoor-

dig verwachten. “Onze keuze is al breed,

maar we zitten niet stil en werken er hard

aan om steeds weer nieuwe producten aan

te kunnen bieden.”

De laatste loten aan de stam zijn een

nieuwe melkschuimer, een nieuwe machi-

nelijn, onder de noemer Café Fresh en een

nieuwe, zeer handzame koffi emachine, de

Café Allegria van Nestlé. “Als je een melk-

schuimer hebt herken je dit: nadat het ap-

paraat 20 seconden voor je heeft gewerkt,

ben je 10 minuten aan het schoonmaken.

Bij onze nieuwe lijn is dat defi nitief verleden

tijd”, aldus Paul Watjer. “Doordat de Latte

Premio demontabel is, kun je hem heel

makkelijk en in no time reinigen.”

De Boelelaan 7, 1083 HJ Amsterdam

Postbus 71281, 1008 BG Amsterdam

T: 020 - 700 54 00

F: 020 - 700 54 01

www.legalexperience.nl

International Card Services verzorgt de uitgifte,

promotie, administratie en transactieverwerking van

creditcards van Visa en MasterCard. ICS is in 1988

ontstaan vanuit de toenmalige VSB Bank en is nu de

grootste in de Benelux. Het is een honderd procent

dochter van ABN AMRO, maar het maakt voor ICS niet

uit bij welke bank de klant bankiert. Bij ICS werken

circa 500 mensen. ‘Operational Excellence’ is het

motto. Daarom voert ICS alle servicewerkzaamheden

in eigen huis uit. De telefoon van ICS wordt zeven

dagen per week 24 uur per dag door eigen medewer-

kers beantwoord.

“De zakelijke creditcard dient het

gemak van het bedrijf”, stelt Mike

van der Voort, manager Commercial

Cards van International Card Services

(ICS) in Amsterdam Zuidoost. ICS is

met bijna 3,5 miljoen creditcards dé

specialist in de Benelux.

Zakelijke creditcard geeft overzicht, gemak en zekerheid

De financiële crisis van 2008 heeft

het imago van de creditcard geen

goed gedaan. Een deel van de

problemen in de Verenigde Staten wordt

toegedicht aan het ongebreideld kopen op

krediet met de creditcard. “Dat is bij onze

zakenkaart niet mogelijk”, zegt Van der

Voort. “De uitgaven worden maandelijks

gefactureerd en de factuur moet binnen

vier weken worden betaald of wordt auto-

matisch geïncasseerd. De creditcard is een

betaalproduct, geen kredietproduct.

De creditcard kan hierdoor trouwens wel

worden gebruikt als ‘gratis voorfinanciering’.”

Het voordeel van de zakelijke creditcard

is dat geen contant geld of pinpas meer

nodig is en dat er maandelijks een

overzicht wordt verstrekt van de

uitgaven. “Grotere klanten kunnen

een tool aanschaffen waar-

mee de transacties op elk

moment ook online kunnen

worden bekeken. Zo kan

de ondernemer het

declaratieproces voort-

durend monitoren en

levert de creditcard

direct nuttige

manage-

ment-

informatie.”

Bovendien is

het een veilig

betaalmiddel.

“Als een internet-

bestelling niet wordt

afgeleverd hoeft de

klant niets te betalen.

Als er op internet fraude wordt gepleegd

met de creditcard wordt het bedrag

teruggestort. Hiervoor zijn aanvullende

beveiligingsprotocollen ontwikkeld.”

Verzekerd

Ondernemers die internationaal zakendoen

kunnen eigenlijk niet meer zonder. “Bij het

boeken van een hotel of reis is de creditcard

al bijna onmisbaar en in veel landen geldt

dat ook voor andere aankopen. Vaak dient

de creditcard als borgstelling. Ook voor

medewerkers is een creditcard van het

bedrijf handig. Desgewenst kunnen we het

gebruik voor bepaalde uitgaven uitscha-

kelen, zodat de creditcard echt alleen voor

zakelijke doeleinden kan worden gebruikt.”

Verzekeringen vormen een belangrijk

onderdeel van het aanbod, vertelt Van

der Voort. “Bij onze World Card Business

Gold hoort bijvoorbeeld standaard een

doorlopende reisverzekering en een

aankoopverzekering. Vrijwel elke creditcard

biedt gratis een aflevergarantie en een

verzekering tegen

fraude.

Het is ook mogelijk de kaart van een

medewerker te verzekeren tegen oneigenlijk

gebruik.” ICS biedt een groot aantal

speciale creditcardproducten, waaronder

een voor de startende ondernemer en

een ‘Greencard Corporate’, waarmee

CO2-uitstoot (veroorzaakt bij het gebruik

ervan) wordt gecompenseerd.

Voor weinig geld krijgt de zakelijke gebruiker

veel gemak, overzicht en zekerheid.

BedrijfsreportageTekst: Wendy van Schie • Fotografie: Luuk Gosewehr

Mike van der

Voort, manager

Commercial Cards

van International

Card Services (ICS)

in Amsterdam

Zuidoost

International Card Services

Wisselwerking 32

Postbus 23225

1100 DS Diemen

T 020 - 660 06 66

[email protected]

www.icscards.nl


24 het ONDERNEMERS BELANG

Ondernemerspanel

Heeft u nog vertrouwen in de euro?Miljarden euro’s worden beschikbaar gesteld om Griekenland te behoeden voor een faillissement.

Italië, Spanje en Portugal dreigen eveneens een beroep te moeten doen op het Europees Noodfonds.

De positie van de euro verzwakt steeds verder. Beursen reageren met steeds lagere koersen. Banken

raken in de problemen en zijn terughoudend in het verstrekken van kredieten aan ondernemers.

Heeft u nog vertrouwen in de euro of ziet u liever een terugkeer van de gulden? De mening van ons panel.

■ Tatjana Sormaz

Tatjana Sormaz - Paperworq Productions

Mijns inziens zijn we, sedert het besluit in 1992 om de

euro defi nitief in te voeren, een bepaalde weg inge-

slagen waarbij het niet goed zou zijn om amper 20 jaar

later rechtsomkeert te maken. Destijds werd besloten

om de euro in te voeren om zo een einde te maken

aan de schommelende wisselkoersen, de onderlinge

prijsvergelijkingen transparanter te maken en om de

dollar en de yen een Europese tegenspeler te bieden.

Last but not least, om Europa een duurzaam groeiende

economie te bieden. Dat wij anno 2011 kampen met

een wereldwijde recessie waarbij ieder afzonderlijk land

met specifi eke interne problemen kampt en het moeilijk

is om aan alle voorwaarden en verplichtingen te blijven

voldoen, kon toen niet voorspeld worden. Ik raad de

Europese politici daarom met klem aan om met elkaar

in onderhandeling te blijven en elkaar niet onnodig met

haantjesgedrag de loef af te troeven.

■ Boudewijn Neelissen

Boudewijn Neelissen - KPMG Corporate Finance

Voor een oplossing van de eurocrisis is eenheid en

politieke daadkracht nodig in Europa. Het gaat ons

allemaal heel veel geld kosten om de schuldenlanden

- en daarmee de Euro - in rustiger vaarwater te krijgen.

En hoe tegenstrijdig het ook mag klinken, toch is dit de

minst pijnlijke weg. Het laten vallen van de schulden-

landen betekent het einde van de Euro wat een nog

veel grotere wissel op ons allemaal zal trekken. Dat het

redden van deze landen politiek moeilijk te verkopen is,

begrijp ik. Is het rechtvaardig dat wij moeten opdraaien

voor landen die er een potje van hebben gemaakt?

Deze vraag is makkelijk te beantwoorden, maar in de

huidige situatie vind ik hem helaas totaal irrelevant.

Europa zal moeten bewijzen dat ze in staat is de Euro in

moeilijke tijden overeind te houden en politici zouden

veel meer moeten benadrukken dat de Euro ons tot op

heden grote economische voordelen heeft gebracht.

De Eurocrisis is in een fase gekomen dat snel duide-

lijkheid nodig is om de fi nanciële markten tot rust te

brengen, en de Eurozone weer kan gaan bouwen aan

eenheid en stabiliteit.

■ Eva Hukshorn

Eva Hukshorn - Partner EFactor

Het gaat niet om vertrouwen in de Euro. De media

licht het probleem verkeerd toe. De Euro is stabiel en

fl uctueert in gezonde mate met de Dollar. Bovendien is

de Dollar niet de enige valuta waarmee de Euro moet

worden vergeleken. Het gaat om uit de hand gelopen

overheidsfi nanciën en zwakke politici. De Griekse

staatsschuld is 170% van het BNP. Die van de EU 90%,

en US 100%. De fi nanciële markten zijn niet bereid de

tekorten te fi nancieren zonder uitzicht op verbetering.

Terecht. Het Amerikaanse congres rolde over elkaar

heen om een ongeloofwaardig compromis te sluiten.

In de EU was het niet anders. In het verdrag van Maas-

tricht zijn mogelijkheden opgenomen om overtreders

te straff en. Echter, toen dat Duitsland en Frankrijk

betrof deed men dat niet. Waarom lijkt een optreden

tegen toekomstige overtreders dan wel geloofwaardig?

Het gaat niet om gebrek aan vertrouwen in de Euro.

Het gaat om gebrek aan vertrouwen in leiderschap

van politici.


■ Lilian Soerel

Lilian Soerel - Soerel Management Consultancy

Heeft u nog vertrouwen in de euro? Het is heel ver-

leidelijk om nee te zeggen en te denken dat het

gulden tijdperk beter was voor het zakelijk verkeer.

De euro moet blijven! Dezelfde euro heeft Nederland

als handelsnatie in de afgelopen jaren geen windeie-

ren gelegd. Maar het zijn nu andere tijden.

De situatie waarin de eurozone verkeert wordt regel-

matig als koorddansen omschreven. Het evenwicht

bewaren vraagt van alle partijen kennis, uithoudings-

vermogen, behendigheid en lef. Wij ontkomen er niet

aan om de crisislanden te helpen op basis van strikte

en haalbare afspraken. Hulp bieden is risicovol maar

niets doen is rampzalig.

■ Susan Kimkes

Susan Kimkes - Shell Technology Centre Amsterdam

Ik vind dit persoonlijk een lastig onderwerp omdat ik er naar

mijn gevoel (te) weinig echt van weet om een gefundeerde

mening te hebben. Naar mijn gevoel vraagt dit echt om ma-

cro-economisch inzicht, en zelfs de experts schijnen het niet

echt te weten. In de media zie ik dat zelfs de beste econo-

men het er niet over eens zijn en de meningen verschillen.

Vanuit mijn eigen microwereld denk ik dat het niet verstan-

dig is terug te gaan naar de gulden. Als historica waardeer

ik het verleden, maar geloof ik niet in terugkeren naar het

verleden. We zijn al jaren geleden met elkaar bewust de weg

naar Europese eenwording ingeslagen, daar hoort ook de

euro bij. Bijsturen kan natuurlijk altijd, maar dan wel met de

blik vooruit en niet terug naar vroeger.

■ Carin Kleijn

Carin Kleijn - Ca-Ré Arbeidsmarkt Communicatie

Ik deel de mening van een groot deel van de Nederlan-

ders. De euro kan de Nederlander niet boeien en wil

liever de gulden terug! Natuurlijk zit er zowel aan de

Euro als aan de ouderwetse gulden een voor- en nadeel.

Een voordeel is dat we in Europa een gemeenschappelijke

munt hebben zodat er binnen Europa goedkoper

internationaal gehandeld kan worden en dat de wis-

selkoersen met de daarbij behorende kosten niet meer

nodig zijn. Dit levert het bedrijfsleven miljoenen op.

Een nadeel is dat ieder Euroland hun begroting op peil

moet houden. Het europact moet worden nageleefd.

Voor ieder land telt het eigen belang zwaarder dan het

algemeen belang. De Euro gaat wankelen! Doordat

de infl atie in Griekenland (binnenkort ook Spanje en

Portugal) grote vormen aan heeft genomen en o.a. wij,

de Nederlanders, een miljarden injectie hebben moeten

geven om de Euro te redden krijgen wij door alle

negativiteit heimwee naar de gulden. Ons gevoel is dat

wij steeds vaker moeten gaan betalen om de zuidelijke

landen te betalen. Wij willen niet betalen voor een munt

die we eigenlijk nooit hebben gewild.

■ Sybrig van Keep

Sybrig van Keep - De Issuemakers

Volhouden is de enige optie. De miljarden die aan

Griekenland en mogelijk de andere ‘knofl ooklanden’

beschikbaar moeten worden gesteld zijn schrikbarend

hoog. Het is de vraag of de Europese economie dit kan

trekken. Maar vertrouwen of wantrouwen in de euro

is eigenlijk niet aan de orde: we hebben de gulden ten

grave gedragen en kunnen niet meer terug. We hebben

veel voordeel gehad van de euro: geen wisselkoersen,

stimulering van de export en een stabiele munt. Nu de

euro weer inruilen voor de gulden is niet zo eenvoudig

als het wel lijkt. De introductie van de euro kostte Neder-

land 10 miljard euro. Terugdraaien zal zeker hetzelfde

kosten. Bedrijven zullen weer grotere risico’s lopen door

koerswisselingen en de export naar de zuidelijke landen

zal dalen. Dat zal weer een negatief eff ect op onze eco-

nomie en werkgelegenheid hebben. Een kwestie van

volhouden dus en de risico’s zo veel mogelijk beperken.

■ Yvonne Rosina

Yvonne Rosina - Rosina Eckhart advocaten

De positie van de euro verzwakt steeds meer en dat geldt ook

voor het consumentenvertrouwen. Zoals de beursen reageren

met steeds lagere koersen, reageren burgers met verminderde

consumentenbestedingen. De Chinezen hadden tot voor kort

echter nog volop vertrouwen in de euro en zij maakten zich

dan ook geen zorgen over grote investeringen in Europese

staatsleningen. De vraag is echter of dit zo blijft. Dat vereist

en gedegen oplossing op korte termijn. Daar zit echter een

probleem, nu beslissingen op dit punt uiteindelijk worden

genomen door politici en niet door economen. Zolang poli-

tieke macht belangrijker is dan een verstandig (economisch)

beleid voeren is een oplossing ver te zoeken. In het licht van

aankomende verkiezingen worden er bijvoorbeeld zelden

impopulaire maatregelen getroff en. Mijn vertrouwen in de

euro is dan ook onlosmakelijk verbonden aan het vertrouwen

in de Europese politici; zolang die niet veranderen zal een

terugkeer naar de gulden sowieso geen oplossing zijn.

26

Bedrijfsreportage Tekst: Baart Koster (Koster teksten) • Fotografi e: Blinkfotografi e

Ken je extra value, want dát is je bestaansrecht als dienstverlener. SET Telecom directeur, Wibo van der Meulen Kunée en Technical

Sales Consultant, Hans Knibbe, hoeven daar eigenlijk geen moment over na te denken. Natuurlijk bezit hun bedrijf de hoogwaardige

technische kennis van telecommunicatie, ICT en de integratie daarvan. Maar daar zit hem de meerwaarde niet zozeer in. Die schuilt

primair in de klantkennis die bij deze provider van managed services aanwezig is. “Wij analyseren zeer nauwkeurig de klantbehoef-

ten en mogelijkheden, voordat we met een maatoplossing komen. Daarnaast staan wij borg voor een gedegen aftersales, want de

onbezorgde communicatie van onze klant is onze missie.”


SET Telecom directeur,

Wibo van der Meulen Kunée (links)

en Technical Sales Consultant,

Hans Knibbe

SET Telecom: totaalleverancier in managed services

Niet technische kennis, maar klantkennis is doorslaggevend

SET Telecom BV

Johann Siegerstraat 20

1096 BH Amsterdam

T 020 - 462 14 30

F 020 - 462 14 34

[email protected]

www.settelecom.nl


goed uit te kunnen rollen akkoord, dan gaan

we tot uitvoering over.”

Ook de nuchtere aanpak van SET Telecom

wordt gewaardeerd door de klant. Van der

Meulen Kunée: “Je kunt natuurlijk heel

technisch gaan praten, maar het is uiteindelijk

vrij simpel; je hebt de techniek, de klant en

wij zitten daartussen. Eigenlijk fungeren wij

als een soort Dikke van Dale voor de klant.

Wij zorgen dat voor onze klanten grijpbaar

en inzichtelijk wordt wat ICT voor hen in

hun situatie concreet kan betekenen. Grote

organisaties hebben vaak torens vol account-

managers zitten en je mag als klant al blij zijn

als je drie of vier maanden dezelfde account-

manager hebt. Die moet dan bovendien nog

jouw taal spreken, want een hoop account-

managers binnen de ICT spreken alleen een

soort ICT-Chinees waardoor de klant vaak al

na twee zinnen afhaakt. Wij spreken, zoals

gezegd, de taal van de klant wél en omdat we

een kleine organisatie zijn, hebben we ook

vaste contactpersonen voor onze klanten in

huis. Dat helpt bij het leren kennen van onze

klant, wat uiteindelijk de basis voor goede

dienstverlening is.”

Eigenlijk fungeren wij als een soort

Dikke van Dale voor de klant.

Managed services is een schoolvoorbeeld

van zulke dienstverlening, die de klant

ook heel concreet een aantal voordelen

oplevert. “Bij een goed werkende oplossing

kan de klant zich een aantal fte’s besparen.

Bovendien hoeven klanten geen geld meer in

servicecontracten van servers en dergelijke te

investeren, want die staan niet langer bij hem,

die staan bij óns. Voor de klant komt eigenlijk

alles uit de muur. Geen servers meer, geen

data storage, we nemen het klanten fysiek en

virtueel allemaal uit handen.”

Weinig sectoren zijn zo explosief in beweging

als juist de ICT-branche. Daar horen ook mo-

determen bij als de cloud. Knibbe, technisch

eindverantwoordelijke bij de ICT-tak van SET Telecom, is te

nuchter voor die hyperige benadering. “De cloud wordt gepre-

senteerd als een heel nieuwe fase in de ontwikkeling van ICT,

maar feitelijk was die er altijd al. Toch wordt ineens volop over

de cloud gepraat. Ik weet zeker dat negen van de tien mensen

helemaal geen defi nitie kunnen geven van dat begrip.” Hoe de

defi nitie van de cloud volgens Knibbe zou moeten luiden?

“Mijn werkplek is overal. Ofwel; je hebt alleen internet nodig om

bij je werkplek te kunnen. In het kader van het Nieuwe Werken

wordt steeds meer vanaf verschillende fysieke plekken op

verschillende momenten van de dag gewerkt. Dankzij de cloud

is alles wat vanaf de werkplek beschikbaar is dat óók op elke

andere plek waar internetverbinding is. Wij bouwen lokaal dan

ook cloudoplossingen voor klanten, ons daarbij steeds de vraag

stellend wat wijsheid is voor de specifi eke klant. En wat veilig is,

want ook als het om netwerkbeveiliging gaat denken wij mee en

hebben we oplossingen in huis.”

Feitelijk komen onze hosted en managed services

erop neer dat de klant alleen nog een switch en een

router nodig heeft. De rest doen wij remote voor hem.

“We zijn niet de goedkoopste, maar dat willen we ook niet zijn.

Sterker; dat kúnnen we niet eens zijn. Wij zijn namelijk een

kleine organisatie met een skyhigh serviceniveau.” In de praktijk

betekent dit dat SET Telecom kritisch kijkt naar wat zijn klanten

écht nodig hebben en hoe daarvoor de ICT ingezet moet worden,

maar bijvoorbeeld ook wanneer. “De timing van de releases van

nieuwe producten kan essentieel zijn voor de timing van inves-

teringen in nieuwe software door onze klanten. Ook in dat soort

zaken denken wij mee. Uiteindelijk drukt onze service de kosten

van onze klanten, die op allerlei manieren van goed werkende

bedrijfsautomatisering en telecommunicatie profi teren. Waar

onze afterservice in de vorm van monitoring, onderhoud en repa-

ratie vanuit ons kantoor nog bij komt. De klant merkt er niets van

als hij een probleem heeft of dreigt te krijgen, want dat lossen wij

van hieruit direct voor hem op.” Wat resulteert in een onbezorgde

communicatie. En die betaalt zich altijd dubbel en dwars terug.

Als lean and mean organisatie mag

SET Telecom zich letterlijk tot de

top van de Nederlandse ICT-markt

rekenen als het gaat om bedrijven die zich

onderscheiden door hun kennis, hun vernieu-

wende manier van werken, de doordachte

concepten die ze hanteren en door hun klant-

gerichtheid. SET Telecom, dat klanten bedient

in het nichegebied van telecommunicatie

en geïntegreerde ICT-toepassingen, werd

onlangs als enige telecombedrijf benoemd

tot een Advies top-100 ICT-bedrijf. “Dat is

een eervolle onderscheiding”, aldus Van der

Meulen Kunée, “die we te danken hebben

aan onze bekendheid in de markt én aan wat

onze klanten over ons zeggen. Door de goede

verhalen van onze klanten zijn we fl ink op de

kaart komen te staan. En een betere manier

om daar te komen is er natuurlijk niet.”

Die aftrap in het gesprek met Het Onderne-

mers Belang leidt eigenlijk direct naar het

doel waarop alle inspanningen van Van der

Meulen Kunée en Knibbe gericht zijn: een

onbezorgde communicatie voor de klant.

Die zorgeloosheid zit zeker ingebakken in

de managed services, waarbij klanten hun

communicatieve diensten en ICT-toepassingen

in een totaaloplossing door SET Telecom

geleverd krijgen. “De verbinding, de werk-

plek, de hard- en de software. We leveren en

installeren het complete managed services

platform. In het kader van aftersales moni-

toren wij nauwkeurig. Ook onderhouden en

repareren wij systeemapplicaties vanaf ons

kantoor. De klant merkt daar dus helemaal

niets van en kan ongestoord werken, zelfs als

wij achter de schermen een probleem voor

hem oplossen. Feitelijk komen onze hosted

en managed services erop neer dat de klant

alleen nog een switch en een router nodig

heeft. De rest doen wij remote voor hem.

We handelen ook op het gebied van offi ce

pakketten alles af, denk daarbij aan exchange,

word, excel. Die kunnen we hosted leveren,

maar het gaat nog veel verder. Zo leveren we

ook de voice- en videodiensten, waaronder

videoconferencing. Maar ook zorgen we voor

een fi rewall om te voorkomen dat er data

gehacked kunnen worden. Al dat soort

faciliteiten kunnen wij klanten nu in één

pakket aanbieden en dat is vrij uniek.”

Die klanten zijn werkzaam in de zorg, de

fi nanciële sector en bij de overheid en ope-

reren op schaalgroottes variërend van 10 tot

200 werkplekken. Kijk je naar de managed en

hosted services oplossingen van SET Telecom,

dan vormt vooral het middelgrote en grotere

MKB de doelgroep. “Aan onze levering van

managed en hosted services gaat een traject

van kennismaking, inventarisatie van de ICT-

omgeving en van de klantbehoefte vooraf.

Dat vatten we allemaal in een advies. Gaat de

klant daarmee én met de voorwaarden die

wij stellen om het managed services platform

28

Bedrijfsreportage Tekst: Jerry Helmers (Crown Media) • Fotografi e: Hugo Fermont

Het was op 26 september jl. beslist een mooie

mijlpaal voor AMS (Atlantic Marine Services) uit

Ouderkerk aan de Amstel; op die dag werd

namelijk op de Scheldepoort Werf te Vlissingen

het eerste voor AMS gebouwde jack-up

accommodatieplatform opgeleverd. Het was

Sandra Schwegler, echtgenote van

Alfred Schwegler, directeur van AMS, die de

champagnefl es liet knallen waardoor het

platform offi cieel werd gedoopt. Vanuit de

Deense havenstad Esjberg, waar de neven-

vestiging van AMS zit, laat marketing manager

Helge Bach weten, dat het opgeleverde platform,

dat in november naar de Deense Noordzee is

gesleept, aan de allerhoogste standaarden

voldoet. “Het is de absolute wereldtop. Het

platform accommodeert 136 medewerkers

die soms wekenlang aan het werk zijn op zee.”

AMS uit Ouderkerk aan de Amstel levert uniek off shore accommodatieplatform op

‘Atlantic Labrador is vijf sterren hotel op drie

Wat Bach betreft is de oplevering

en ingebruikname van de

‘Atlantic Labrador’, die is

gebouwd voor uitvoering van een opdracht

voor MaerskOlie og Gas AS (Maersk), de

eerste stap naar een stevige marktpositie in

de internationale platformbouw. “Niet voor

niets hebben wij ervoor gekozen om volgens

de Noorse standaarden te willen bouwen,”

legt Bach uit. “Op dit oorspronkelijke boor-

platform hebben wij eigenlijk een klein dorp

gecreëerd. Uniek zijn de éénpersoonskamers

met eigen badkamer. Normaliter delen twee

of zelfs meer medewerkers altijd één kamer.

Echter, als je twee weken op zee zit, dan wil

je ook privacy hebben. Aan die behoefte

hebben wij nu voldaan. Het is een hoge

standaard. Op deze privékamers hebben de

medewerkers diverse eigen faciliteiten, zoals

een TV, een ruime kledingkast, natuurlijk een

eigen bed, internetverbinding et cetera et ce-

tera. Verder vindt men op de ‘Atlantic Labra-

dor’ een sauna, sportschool, recreatieruimte

waar bijvoorbeeld fi lms gekeken kunnen

worden en een internetcafé waar videogames

kunnen worden gespeeld. Maar ook is er

een uitgebreide keuken en restaurant waar

24 uur per dag goede maaltijden worden

geserveerd. De Atlantic Labrador is een waar

vijf sterren hotel geworden op drie poten.”

Bach vertelt dat de loopbrug ook door AMS

wordt geïnstalleerd. “Deze wordt aan het

accommodatieplatform bevestigd zodat

de medewerkers naar hun werk kunnen

lopen op het nabij gelegen boorplatform.

We zijn trots op dit werk. Het is een prachtig

referentieproject geworden om toekomstige

aanbestedingen te kunnen winnen.”

Bovendien is er voor AMS nog vele jaren

werk op de ‘Atlantic Labrador’. “Wij managen

namelijk het gehele platform. Al het personeel

wordt via ons ingehuurd; van technische

engineers en productiepersoneel, tot aan de

koks en het restaurantpersoneel.”

Volgens Bach is het van groot belang om

in de off shore-industrie steeds meer op

kwaliteit in te zetten. “Ik denk namelijk dat

het met de dag moeilijker wordt om mede-

werkers voor dit soort werk op zee te kunnen


A.M.S. B.V.

Ambachtenstraat 93-97

1191 JM Ouderkerk a/d Amstel

T 020 - 496 96 10

[email protected]


poten’

blijven werven. Het is nogal wat als je twee

weken – soms drie weken – achtereenvolgens

op een platform aan het werk bent en dus

niet thuis kunt zijn bij je gezin. Bovendien

kun je ook niet meteen van het platform

af als er onverhoopt thuis iets aan de hand

zou zijn. Vroeger stonden mensen in de rij

om dit werk te doen. Echter, de tijden zijn

veranderd. We hebben bovendien ontdekt

dat het niet alleen om het riante salaris gaat,

dat deze mensen ontvangen. Goed geld is

niet meer de beslissende factor om op zee te

gaan werken en het is beslist geen garantie

voor het succesvol werven van kwalitatief

hoogwaardig en competent personeel. In de

werving moet je dus ook aandacht besteden

aan de kwaliteit van de accommodatie en

de daarbij aanwezige faciliteiten. Want laten

we wel wezen; voor een periode van twee of

drie weken is het wel het dagelijkse thuis van

de medewerkers geworden. En dan moeten

deze zich comfortabel en veilig voelen.

Én het moet voor de goede en waardevolle

medewerkers en een extra ‘trigger’ zijn om

dit werk te willen doen.”

Toch is er nóg een belangrijke reden waarom

AMS éénpersoonskamers kon en wilde

bouwen. “Het biedt de opdrachtgever meer

fl exibiliteit bij het maken van de werkroosters,”

zegt Bach.

“Voorheen werd er door de personen die een

kamer deelden in verschillende shifts gewerkt

dit om privacy redenen. Met de eenpersoon-

kamers is dit niet meer nodig en aangezien

de productiviteit bij daglicht hoger is zorgt

dit voor hogere productiviteit. Daar kan dus

nu eff ectiever op worden ingezet.”

De reden waarom AMS er in haar jonge be-

staan in is geslaagd om deze grote opdracht

binnen te halen, heeft vanzelfsprekend te

maken met het voldoen aan de talloze spe-

cifi caties van de opdrachtgever. “Natuurlijk

gaat het in zo’n begintraject ook om de prijs,”

legt Bach uit. “Daarnaast zag men weliswaar

dat wij een jong bedrijf zijn maar dat er

wel ongekend veel expertise binnen onze

organisatie aanwezig is. Het management

komt rechtstreeks van de off shore olie en

gas industrie. Alle benodigde kennis is er

om te kunnen streven naar de hoogste

standaarden.”

Maar Bach realiseert zich als geen ander

dat er intussen ook in de arbeidsmarktcom-

municatie een stap moet worden gezet. “We

constateren dat steeds minder studenten

belangstelling hebben om op zee te gaan

werken. Op de een of andere manier heeft

het off shorevak een negatieve beleving. Het

is dus ook in ons belang dat we de industrie

zullen gaan promoten. Hoe we dat precies

moeten aanpakken in de komende jaren,

weet ik niet. Daar zullen we ons nog over

moeten buigen. Maar we zullen hoe dan ook

inzetten op het intensiveren van de contac-

ten met verschillende opleidingen. Het is een

grote uitdaging om jongeren te interesseren

voor het vak. Daar speelt de kwaliteit van de

accommodatie dus een grote rol in.

Precies om die reden is de ‘Atlantic Labrador’

een helder referentieproject geworden.

We hopen dat dit voor ons een stevige basis

heeft gelegd voor een succesvolle toekomst

voor ons bedrijf in de off shore-industrie.”

Met een multidisciplinair en ervaren team staat de samenstelpraktijk van accountants- en adviesorganisatie Grant Thornton in

Amsterdam altijd voor elke ondernemer klaar. Van groenteboer tot Japans beleggingsfonds. Het team is klein, maar vanwege de voor-

uitstrevende manier van werken kunnen vele cliënten accuraat en snel geholpen worden. Groot of klein, Grant Thornton helpt mee uw

doelstellingen te behalen. Rob Albers, hoofd van de samenstelpraktijk, vertelt u er graag meer over.

Grant Thornton:

Proactieve adviseur voor ondernemers

In Nederland is Grant Thornton, lid

van het netwerk van Grant Thornton

International Ltd, vertegenwoordigd

met acht kantoren in de Randstad.

Op het kantoor in Amsterdam zijn

meerdere disciplines aanwezig waaronder

controle, samenstellen, belastingadvies en

specialistisch advies. “Op de samenstel-

praktijk bedienen we vooral het mkb”,

aldus Rob. “We bedienen kleine en grote

ondernemers op persoonlijke en betrokken

wijze. Dankzij ons internationale netwerk

helpen we ook internationaal opererende

cliënten. En omdat we ons niet specifiek op

één branche richten, hebben we een grote

hoeveelheid aan brede, (inter)nationale

ervaring.”

Hoe gaat het samenstellen in zijn werk?

Rob: “Wij werken met een elektronisch

dossier. In de wereld van samenstellen is

het gebruik hiervan nog relatief nieuw en

wij hebben hierin een voortrekkersrol.

Het gebruik van het elektronisch dossier

is efficiënt. Alle gegevens worden op één

centrale plek digitaal verzameld en daar-

door worden processen vereenvoudigd.

Zo zijn we in staat u snel te bedienen.

Achter de schermen werken meerdere

specialisten aan uw dossier, allemaal op

basis van dezelfde gegevens. Dit verkleint

de kans op fouten of verschillen. U heeft

overigens één centraal aanspreekpunt,

dit noemen wij een SPOC (Single Point Of

Contact). Omdat deze ook het complete

elektronische dossier in kan zien kan hij u

op elk gewenst moment op een breed vlak

voorzien van advies en uitleg. Dit alles in

begrijpelijke taal.”

En wat doen jullie nog meer?

“Onze praktijk is onderdeel van een veel

groter totaalpakket aan diensten.

Indien u daar behoefte aan heeft,

leveren we bijvoorbeeld ook fiscaal

advies, salarisadministratie of specialistisch

advies. Verder hebben we voldoende

bedrijfsjuridische kennis in huis, dus ook

voor arbeidsrechtelijke kwesties, oprichting

of geschillen kunt u bij ons terecht ”, aldus

Rob. “Dit gebeurt op aanvraag, maar ook

proactief. Als één van onze specialisten een

probleem bij u signaleert, zal de centrale

contactpersoon u direct informeren en

adviseren over vervolgstappen. Zo hebben

we laatst bij een dga een proces opgezet

om sneller rapportages te kunnen maken.

Zijn zaken gingen goed, maar hij had geen

idee welke meters er op zijn dashboard

stonden. Nu hij in staat is te voorzien in

betrouwbare informatievoorziening, kan hij

beter onderbouwd beslissingen nemen.

We doen dus meer dan het samenstellen

van een jaarrekening alleen.”

Welk prijskaartje hangt daar aan?

Rob: “Wij leveren full service diensten tegen

een competitieve prijs. U krijgt meerwaarde

doordat we multidisciplinair werken, u

adviseren over allerlei zaken en we zorgen

uiteraard voor een waterdichte jaarrekening.

Hoewel niet verplicht, zien wij het verder

als onze taak u ook te informeren over

bijvoorbeeld uw omzet- en winstcijfers en

de snel veranderende fiscale regelgeving.

De jaarrekening voldoet uiteraard aan alle

verplichte weten regelgeving, maar ook

additionele adviezen en informatievoorzie-

ning zijn minstens zo belangrijk voor u voor

een goede bedrijfsvoering. En juist die extra

service kunnen we met ons team leveren,

zodat u met een gerust hart kunt doen wat

u wilt doen: ondernemen.”


Bedrijfsreportage

Grant Thornton Accountants en Adviseurs B.V.

Joop Geesinkweg 601, 1008 BA Amsterdam

T 020 - 547 57 57

F 020 - 547 57 05

www.gt.nl

Tekst: Mr. Paul-P.A. Weil

Column

De komende tijd zult u vast overspoeld worden met informatie over het nieuwe Belastingplan

2012 en de overige fi scale maatregelen. Wij laten dat dus maar achterwege. Als u aan de

bel trekt, sturen wij u uiteraard graag vrijblijvend informatie toe over de nieuwe wetsvoor-

stellen. Hieronder behandelen wij tips and tricks die u nog voor het einde van het jaar kunt

toepassen. Taxwise advocaten & belastingadviseurs adviseert u hier graag verder over.

Tips and tricks die u nog voor het einde van het jaar kunt toepassen

U kunt dit jaar nog de tijdelijke crisismaatregel toepassen

waarbij uw bv een verlies uit 2011 kan verrekenen met

winsten over 2008, 2009 en/of 2010. Als u hiervoor

kiest, wordt de termijn van voorwaartse verliesverrekening wel

ingekort van negen naar zes jaar.

Oude verliezen uit 2002 of eerder, kunt u nog slechts verrekenen

met winsten over boek-jaren die zijn aangevangen in 2011.

Daarna verdampen deze verliezen. Heeft u nog oude verliezen?

U kunt maatregelen treff en om verliesverdamping te voorkomen

maar dit moet wel snel gebeuren.

Einde crisismaatregel versneld afschrijven

Of de crisis nou wel of niet voorbij is, u kunt de crisisregeling nog

enkele maanden toepassen waarbij u investeringen in bepaalde

bedrijfsmiddelen in twee jaren versneld kunt afschrijven.

Werkkostenregeling, ja of nee?

In 2011 is de nieuwe werkkostenregeling ingevoerd. Het doel van

de nieuwe werkkostenregeling is eenvoud en administratieve

lastenverlichting. Maar het bedrijfsleven heeft berekend dat de

nieuwe regeling juist leidt tot lastenverzwaring. Het onderwerp

heeft dan ook tot veel discussies geleid. Tot 2014 kunt u (geluk-

kig?) jaarlijks nog kiezen voor de oude regels van vergoedingen

en verstrekkingen. U dient in ieder geval wel tijdig uw huidige

arbeidsvoorwaarden tegen het licht te houden om te voorkomen

dat u na 2014 voor vervelende verassingen

komt te staan.

Bedrijfsopvolging

De bedrijfsopvolgingsregeling in de in-

komstenbelasting en successiewet is in 2010

ingrijpend gewijzigd en biedt veel mogelijk-

heden. Alleen leert onze ervaring dat onder-

nemers hun bedrijfsopvolging vaak weliswaar

heel belangrijk vinden maar toch op de lange

baan schuiven. Er lijkt nooit tijdsdruk te zijn.

Toch werkt het zeer geruststellend als u zeker

weet dat u alles goed geregeld heeft.

Oprichten bv?

Als u overweegt een nieuwe bv op te richten,

zou het kunnen lonen om even alle voorstellen af

te wachten. Er gaat namelijk zeer waarschijnlijk

het een en ander veranderen: afschaffi ng

van het minimumkapitaal, de accountants-

verklaring en de bankverklaring. Er zijn zelfs

plannen waarbij u straks geen notaris meer

nodig heeft. De Tweede Kamer heeft op

4 oktober jl. het wetsvoorstel aangenomen.

De Eerste Kamer gaat het voorstel in

november behandelen.

Herstructurering

Vaak bestaat de wens om een holding-

structuur op te richten. Deze structuur

heeft veel voordelen. Zo kunnen de aandeel-

houders enerzijds ieder hun eigen

dividendpolitiek voeren.

De werkmaatschappij kan immers belasting-

vrij dividend uitkeren aan de holdingven-

nootschappen. Pas als een holding het

dividend doorbetaalt aan een aandeelhouder

in privé, leidt dit tot 25% heffi ng (box 2).

Anderzijds kan iedere aandeelhouder in

zijn eigen holding zijn eigen wensen vorm

geven. De ene aandeelhouder rijdt graag

in een lease-auto en accepteert de bijtelling,

de ander rijdt liever een auto in privé met

kilometervergoeding. Ook kan iedere aan-

deelhouder afzonderlijk bepalen of hij een

pensioen in eigen beheer wil opbouwen of

van zijn holding leent voor de aankoop van

een nieuwe woning.

Veelal worden diverse activiteiten in een

enkele besloten vennootschap uitgeoefend.

Goed renderende activiteiten kunnen in geval

van fi nanciële perikelen door slecht rende-

rende activiteiten meegetrokken worden.

Om die reden dient spreiding van activiteiten

over meerdere vennootschappen te worden

overwogen.

Een herstructurering mag uiteraard niet

leiden tot belastingheffi ng. Een eenvoudige

oplossing is toepassing van de aandelenruil.

Alleen biedt deze faciliteit niet altijd uitkomst,

met name als er meerdere aandeelhouders in

het spel zijn. Er zijn echter zeer goede alterna-

tieven die hetzelfde resultaat bieden.

32 het ONDERNEMERS BELANG

Mr. Paul Weil

Mr. Jurjen van Daal

Mr. Paul-P.A. Weil

Barbara Strozzilaan 201

1083 HN Amsterdam

T 020 - 240 24 50/54

F 020 - 240 24 51

www.taxwiseadvocaten.nl

Magazine Het Ondernemersbelang Ouder Amstel Diemen Amsterdam Z/O 05 2011

Business

Transcript of Magazine Het Ondernemersbelang Ouder Amstel Diemen Amsterdam Z/O 05 2011