NR. 1 2012

DRECHTSTEDEN

•••••••••••••••• WWW.ONDERNEMERSBELANG.NL

“Stoom bedrijf nu klaar voor economisch herstel”

Innoveren is de

verandering omarmen

Barendrecht: eerste

Bedrijven Investeringszone

ABN AMRO koestert

eeuwenoude klantenrelatie

Ondernemers innoveren wegens

kansen, niet om subsidies

Bedrijven in de spotlight! Scan onderstaande QR-codes om de bedrijfsvideo’s te bekijken

of bekijk de bedrijfsvideo’s op www.ondernemersbelang.nl

UitzendbureauIJsselmonde

Zorg dat je goed helder hebt

wat goed personeel precies

aan jouw organisatie moet

toevoegen. Het noemen van een

functienaam, opleiding en

vereiste ervaringsjaren is in het

algemeen onvoldoende voor een

succesvolle werving. Niet alleen wát

je zoekt (de harde criteria) is

belangrijk, maar vooral wié je zoekt

(de softe criteria) is van belang.

Laat je adviseren in het opstellen van

een vacatureprofi el. Een goed begin

is het halve werk en wanneer je gaat

adverteren met een helder en

duidelijk profi el, ontvang je ook de

reacties waar je op zit te wachten.

Maak daarnaast gebruik van je

netwerk en vergeet de Social Media

niet. Hoewel het lokale krantje

tegenwoordig nog wel wordt gelezen,

is je doelgroep voor bijvoorbeeld een

jonge professional veelal online te

vinden.

Het uitbesteden van je zoekopdracht

kan ook een oplossing zijn. Een

uitzendbureau lijkt duur, maar een

mismatch is duurder!

Een goed bureau beschikt over de

nodige know-how en kan je tijd en

geld besparen. Het plaatsen van een

advertentie levert kwantitatief gezien

wel veel op, maar kwalitatief gezien kan

het resultaat vaak tegenvallen. Nog los

van de tijd en energie die je zelf in het

werving- en selectietraject steekt.

Mensen zijn de belangrijkste en meest

onderscheidende factor in een organi-

satie. Het team van Uitzendbureau

IJsselmonde is zich hiervan bewust

en kan de wensen en behoeften van

een klant uitstekend vertalen naar dé

kandidaat voor uw vacature!

Een bedrijf of product valt of staat

tenslotte met goed personeel!

Uitzendbureau ijsselmonde

a professional

with personality

Vestiging Zwijndrecht

Stationsweg 15-17

T 078 - 612 10 08

Vestiging Dordrecht

Vriesestraat 107

T 078 - 611 73 73

Vestiging Rotterdam

Laan op Zuid 486

T 010 - 215 09 47

Op zoek naar goed personeel, hoe doe je dat?

De wolk

Voor iedere onderneming is het werven van gemotiveerd en

gekwalifi ceerd personeel een uitdaging. Waar begin je? Welke

hulpmiddelen schakel je in? Waar bevindt die ene topper zich?

Houd je de werving in eigen beheer of besteed je deze uit?

Volgens Van Dale heeft wolk de volgende betekenis:

opeenhoping in de dampkring van kleine waterdruppels of

ijskristallen. Bij een vertaling ontstaat er een geheel ander

interessant woord: de cloud.

Zoekend naar een betekenis

laat ik Van Dale links liggen en

stuur mijn tablet de wolken

in. Via een Google zoekopdracht

krijgt ik als eerste een aantal hits met

commerciële links. Aanbieders met

uitnodigende teksten over fi nanciële

voordelen en zelfs zo ver dat ik gratis

de wolken in kan…

Verderop staan de meer wiki-achtige

sites en deze bevestigen mijn visie.

Het model rondom de inrichting

en het gebruik van de cloud is een

combinatie van technologische,

organisatorische en juridische

expertise. Duidelijk verschillende

vakgebieden maar alledrie van even

groot belang.

In kwantiteit neemt het cloud aanbod

verder toe. Aanbieders van ict-producten

en diensten lijken vanuit de markt-

werking de stap naar de cloud te

moeten maken ter behoud van hun

afzet.

Ook de ondernemer kan de cloud niet

meer ontwijken in zijn ict-plannen.

De leverancier van de operationele

bedrijfsapplicatie biedt het aan, de

externe systeembeheerder heeft

een oplossing, mogelijk komt de

telefonie al uit de wolken en zeker zo

toenemend wordt de vraag vanuit

medewerkers die data ongeacht tijd

en locatie willen raadplegen.

Nu heeft de wolk als bijkomend

kenmerk dat er weinig zicht of

helderheid is.

Hoe moet je nu in de vooravond naar

de cloud je bakens uitzetten ?

In mijn adviestrajecten is de start

veelal een prijsmodel maar om

echt ‘in de wolken’ te zijn met deze

aangepaste ict-omgeving is de (pe-

riodieke) toetsing van de aanbieder

doorslaggevend voor de kwaliteit,

betrouwbaarheid en continuïteit.

En mocht de wolk om wat voor reden

toch oplossen, zorg dan dat er met

beide benen op de grond kan worden

gestaan…

Voor meer tips en adviezen:

Twitter: @ictipgever

Blog: www.ictipgever.nl

Gespecialiseerd in verhuur van av apparatuur

ONDERNEMEND VOOR ONDERNEMERS

Advies bedrijfsovernames

Controle jaarrekeningen

Employee benefits

Fiscaliteiten en

Samenstelwerkzaamheden

‘één van de vier accountantskantoren in Dordrechtmet AFM-vergunning’ Kamerling Ennovatie

Ohmweg 772952 BB AlblasserdamTel.: 078 - 693 05 94Fax: 078 - 693 39 89info@e-nnovatie.nlwww.e-nnovatie.nl

Tot 70% besparen op uw energieverbruik?

Laat u adviseren door Kamerling Ennovatie!

Door doen wij door:

• het maken van energiescan van uw installatie

• het adviseren in besparende oplossingen

• het toepassen innovatieve technieken in verlichting

en energiebeheer

• de levering van een breed pakket met innovatieve oplossingen

• complete begeleiding in het subsidie traject

Voor meer info: www.e-nnovatie.nl

het ONDERNEMERS BELANG

Inhoud

08

INNOVEREN IS DE VERANDERING OMARMEN

Innovatie. De overheid stimuleert het proces met regelingen en subsidies, want

een innovatief bedrijfsleven stelt zijn eigen toekomst en die van het land zeker.

De deelnemers aan het rondetafelgesprek van Het Ondernemersbelang hebben

een pragmatische benadering. Innoveren is inspringen op behoeften. Verras-

sen. Vooruitlopen. Soms ligt er een langetermijnplanning aan ten grondslag,

dan weer gaat het om fi ngerspitzengefühl en niet zelden komt het plotseling.

Eureka!

16

EEUWENOUDE KLANTRELATIE KOESTEREN

Een zakelijk partnerschap moet welhaast van titanium zijn om oorlogen,

economische rampspoeden en talloze fusies en overnames te kunnen

doorstaan. De band tussen ondernemers in de Drechtsteden en ABN AMRO

bank lijkt uit dit materiaal te zijn vervaardigd. Al bijna twee eeuwen duurt

de goede verstandhouding. En ze wordt alleen maar sterker. “Kijk naar de

fi nancieringen” zegt Stef Bahlmann, oud directeur van ABN AMRO Bedrijven

in de Drechtsteden. “Substantieele bedragen hebben wij in deze actieve

regio uitstaan”.

“STOOM BEDRIJF NU KLAAR VOOR ECONOMISCH HERSTEL”

Wat doe je als ondernemer wanneer links en rechts de economische crisis over

het land jakkert? Het antwoord van George Bel, directeur van MKB Cursus &

Training, is zo eenvoudig als doeltreff end. “Investeren in kennis en vaardig-

heden is juist nu van groot belang. Dat maakt in deze markt het verschil.

Trekt het economische tij weer aan, dan ben jíj de eerste die ervan gaat

profi teren.”

20

EERSTE BEDRIJVEN INVESTERINGSZONE IN BARENDRECHT

Een bedrijventerrein of winkelhart dat als Bedrijven Investeringszone (BIZ)

wordt aangemerkt, krijgt een kwaliteitsimpuls. Ondernemers en overheid

bepalen in samenspraak wat de omgeving nodig heeft. Het kan om adequate

verlichting en beveiliging gaan, alsmede om de aanleg van glasvezel en

individuele reclame-uitingen. Het concept van de BIZ is losjes gebaseerd op

de succesvolle Business Improvement Districts uit de VS en Groot-Brittannië.

Bedrijventerrein Bijdorp is de eerste Bedrijven Investeringszone in Barendrecht.

Het Ondernemersbelang van

Drechtsteden verschijnt 5 keer per jaar

Negende jaargang, nummer 1, 2012

OPLAGE

5.500 exemplaren

COVERFOTO

George Bel

Fotografi e: Jur Engelchor

UITGEVER

Jelte Hut

Novema Uitgevers BV

Postbus 30

9860 AA Grootegast

Weegbree 1

9861 ES Grootegast

T 0594 - 51 03 03

F 0594 - 61 18 63

info@grootegast.nl

WEBSITE

www.ondernemersbelang.nl

EINDREDACTIE

Jørg van Caulil

j.vancaulil@novema.nl

BLADMANAGER

Harold van der Laan

Novema Grootegast

T 0594 - 51 03 03

F 084 - 729 22 10

h.vanderlaan@novema.nl

LAY OUT

VDS Vormgeving!

Postbus 668

9200 AR Drachten

T 0512 - 38 11 14

DRUK

Scholma Druk, Bedum

AAN DEZE UITGAVE WERKTEN MEE

Ben van den Aarssen

Jur Engelchor

Richard van Hoek

Jeroen Kuypers

IngerMarlies Leeuwenburgh

Marco Magielse

Martin Neyt

Henk Roede (strip)

Tekstbureau Vakmaten

Henk Veenstra

André Vermeulen (columnist)

ADRESWIJZIGINGEN

veranderingen van contactpersoon

of afmeldingen kunt u per mail

doorgeven aan Tiny Klunder,

t.klunder@novema.nl. Vermeld svp

ook de editie er bij, die vindt u

bovenaan in het colofon.

Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen zonder schriftelijke toestemming van de uitgever. De uitgever kan niet aansprakelijk worden gesteld voor de inhoud van de advertenties.

B E L A N Ghet ONDERNEMERS

het ONDERNEMERS BELANG 02

■ En verder

04 MeerBusiness Nieuws

05 Nieuws

06 Tien vragen die elke ondernemer zich moet stellen

11 Toolcare Nederland

13 Visitekaartje voor de toekomst

14 Adviesbureau Raad & Daad kwart eeuw gids in innovatieland

15 Heeft u een plan voor elk scenario?

15 Niet langer rente opsparen bij de Belastingdienst

18 Oneindig duurzaam isoleren met schelpenN

23 Betrouwbaar partner op het gebied van mobiliteit

24 Hoe belangrijk zijn sociale media voor uw onderneming?

25 Méér dan vlaggen en masten

26 Naar een nieuwe opzet van ruimtelijke ontwikkeling

27 Selectiekracht van Randstad

28 Snelle specialist in digitaal drukwerk

het ONDERNEMERS BELANG

■ In het hartkatern

Ruim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter van

MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder-politicus Loek

Hermans wilde de achterban wel weer eens een echte

ondernemer aan het roer. Hij moest zich wel even achter

de oren krabben toen hij werd benaderd. Maar inmiddels

geniet hij met volle teugen van de wereld van het

poldermodel. “Ik krijg er heel veel energie van!”

- Stoom bedrijf nu klaar voor economisch herstel

- Logistic Force: De kracht van inleven en slim opleiden

- Testcase meet de werkelijke potenties

Ondernemers innoveren wegens kansen, niet om subsidies

De (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen,

maar besparingen alleen krijgen een sputterende

economie niet in een hogere versnelling. De BV

Nederland zal zich met betere en efficiënter tot

stand gekomen producten internationaal moeten

onderscheiden. Daarvoor is innovatie broodnodig.

Minister Maxime Verhagen staat voor een dubbele

uitdaging: met beperkte financiële middelen meer

innovatie-rendement genereren. En hij moet er ook

nog voor zorgen dat het MKB optimaal profijt heeft

van de nieuwe regelingen.

Bankier heeft weinig gevoel voor familiebedrijf

Co

lum

n

het ONDERNEMERS BELANG 03

De geldpers van Tiberius

Een kleine 2000 jaar geleden speelde zich in het antieke

Rome in grote lijnen hetzelfde af als in het tegenwoordige

Europa. Er was een financiële crisis in het Romeinse Rijk

die vele tienduizenden families aan de bedelstaf bracht.

Lenen was in de tijd dat Jezus Christus zijn boodschap

verspreidde, net zo populair als in de moderne 21e eeuw.

Slimme handelaren, voorlopers van bankiers, hadden

bedacht dat het lucratief was om mensen tegen een

ogenschijnlijk redelijke rente geld te lenen, waarmee ze

land buiten de stad konden kopen of een huis met uitzicht

op de Palatijn, de heuvel waarop de keizerlijke familie

resideerde. Aanvankelijk waren het alleen de decadente

hogere kringen die het spel van lenen en speculeren

gingen spelen, maar besmet met het virus van de

heb zucht ging ook het gewone volk leven op de pof.

Het liep gigantisch uit de hand. De huizenprijzen schoten

door het plafond en veel van de 500.000 Romeinse

burgers uit de beginjaren van onze jaartelling consu-

meerden zich suf met geleende sestertiën, de euro uit die

dagen. Een heuse kredietcrisis was het gevolg. Leningen

werden niet meer afbetaald, moord- en slachtpartijen

waren aan de orde van de dag. De geldhandelaren

draaiden de kredietkranen dicht waarna de prijzen van

onroerend goed in elkaar klapten. Half Rome ging failliet,

menigeen stierf de hongerdood.

In het jaar 33 greep keizer Tiberius in. Uit zijn persoon-

lijk vermogen stopte hij 100 miljoen sestertiën in de

Romeinse economie door alle schuldenaren een rente-

loze lening te geven waarmee zij hun leven weer konden

oppakken. Zo zette hij dus op antieke wijze de geldpers

aan. De hoofdrolspelers uit het drama, de bankierende

handelaren, liet hij een voor een publiekelijk afmaken.

Hun bezittingen vervielen aan de keizer.

Met de krediet- en bankencrisis van 2008 en de

eurocrisis van vandaag beleven we dus niets nieuws

onder de zon. Hooguit is de huidige situatie complexer

omdat er zeventien landen bij betrokken zijn.

Hoewel ook dit relatief is, want Berlijn en Parijs dicteren

de andere vijftien wat er (niet) moet gebeuren. Zo is het

duo Merkozy de moderne variant van keizer Tiberius.

Als ondernemer kun je in 2012 je maar het beste niets

aantrekken van alle rampspoedverhalen op radio, tv, in

de krant en op internet. Daar word je maar depressief van.

Probeer eens een jaar lang het nieuws niet te volgen.

En werk gewoon keihard aan verdubbeling van het

aantal klanten en aan behoud van de bestaande

opdrachtgevers. Want daar moeten we het met z’n allen

toch van hebben, nietwaar?

André Vermeulen

info@avoor.nl

het ONDERNEMERS BELANG 04

MeerBusiness nieuws

MeerBusiness is een uniek regionaal

ondernemersplatform en biedt

ondernemers de complete mediamix

om hun bedrijf in beeld te brengen bij

duizenden ondernemers in de regio.

Via de nieuwsbrief, de Wie-is-Wie

Businessgids of door aanwezig te zijn

bij door MeerBusiness georganiseerde

evenementen. Op deze pagina vindt u

nieuws over Partners van MeerBusiness

en over MeerBusiness zelf.

Winnaar Ondernemersprijs Drechtstreek ziet volop groeikansen

Oplossingen voor archieven, bedrijfs-verhuizingen en opslagOnlangs werd Bart van Roosendaal

door de Kamer van Koophandel

uitgeroepen tot beste ondernemer

van het jaar in de Drechtstreek. “Het is

heel leuk om het mee te maken en te

zien dat er zo positief over ons wordt

geschreven’, wijst Van Roosendaal

op het juryrapport dat hem looft als

een gedreven ondernemer, die na de

start van zijn bedrijf in 2006 een sterke

groei heeft doorgemaakt en een solide

basis heeft gelegd voor de toekomst.

‘Het bedrijf onder leiding van Bart van

Roosendaal heeft alles in zich om door

te groeien naar de top’, schrijft de jury.

Toen hij in 2006 begon, had hij in zes

weken tijd 35 mensen aan het werk

gezet. Dat is sindsdien gegroeid tot

circa 185, voornamelijk in de metaal-

sector en ook wel in de elektro en voor

een klein deel in de bouw.

Toen hij begon kende hij de uitzend-

branche al wel. Sinds 1999 had hij bij

verschillende uitzendbureaus gewerkt

tot hij in 2005 besloot voor zichzelf te

beginnen. Na zijn mts-opleiding elek-

trotechniek werkte hij als servicemon-

teur. Die ervaring van de werkvloer

komt hem nog steeds van pas. Als

uitzendbureau moet je weten wat de

klant wil. “Dus wij brengen in kaart wat

het werk voorstelt en wat de eisen zijn

voor het personeel. En wij weten heel

goed wat onze mensen kunnen. Van

Roosendaal behoort met zijn bedrijf

tot de 20 procent van alle uitzendbu-

reaus die volledig gecertifi ceerd zijn.

Over de toekomst is Van Roosendaal

optimistisch. “Sectoren als metaal,

olie, gas en bagger zullen goed blijven

draaien, want de vergrijzing leidt

tot personeelstekorten. En het zijn

branches waarin Nederland gewoon

goed is.’’ Voorlopig wil hij graag

vanuit de kantoorvilla blijven werken.

Het is een sfeervolle ruimte met een

fraaie vergaderruimte en een bar om

de werkweek ook op een gezellige

manier af te sluiten. www.vrtu.

Iberdeli in Barendrecht, het bedrijf van

Paul Gonzalez, importeert sinds 2005

vleesproducten van hoge kwaliteit uit

Spanje en Noord-Amerika. Sinds eind

2010 is het personeelsbestand gegroeid

van vier naar tien mensen, die hun pro-

ducten aanbieden aan de groothandel en

restaurants in binnen- en buitenland.

De andere genomineerden zijn Expand

Online in Rotterdam en Beach Club Royal

in Hoek van Holland.

- Willem Blom, Robert Visser en Remy

Bronckhorst van Expand Online in

Rotterdam hebben een online marke-

tingbureau.

- De broers Iem en Guus Kap en Peter van

Sandtvliet van Beach Club Royal in Hoek

van Holland werden afgelopen zomer

door Koninklijke Horeca Nederland uitge-

roepen tot strandpaviljoen van het jaar.

Op www.kvk.nl/ondernemersprijs kunt

u de fi lmpjes van de genomineerden

bekijken en stemmen op uw favoriet.

www.iberdeli.nl

Metaalafdeling van Drechtwerk Maakt onverwachte Doorstart

In november 2011 hebben wij u moeten

informeren over de sluiting van ons

metaalbedrijf, maar gelukkig kunnen wij

u deze keer positiever nieuws brengen!

We zijn we niet bij de pakken gaan

neerzitten maar zijn op zoek gegaan

naar een oplossing voor onze mensen en

afdeling. De afgelopen maanden hebben

wij met verschillende partijen rond de

tafel gezeten om de mogelijkheden van

een eventuele, gedeeltelijke, doorstart

te bespreken. Inmiddels kunnen wij u

mededelen dat wij een zeer betrouwbare

overnamepartner hebben gevonden. Al-

dipro Systems uit Etten–Leur gaat vanaf

31 maart zowel de spuiterij als de metaa-

lafdeling exploiteren. Er is een principe

huurovereenkomst gesloten voor negen

jaar met direct al een start voor vijftien

medewerkers en twee leidinggevenden.

Zij zullen vanuit Drechtwerk gedeta-

cheerd worden bij Aldipro Systems. De

directie van Aldipro Systems sluit echter

niet uit dat zij al snel uitbreiding van

het personeelsbestand nodig zullen

hebben. De productie wordt verder

voortgezet onder de namen Aldipro

Coatings & Aldipro Metaalbewerking.

Wij zijn zeer blij met dit maatschappelijk

ondernemend bedrijf uit Etten–Leur

en hebben er dan ook alle vertrouwen

in dat zij er renderende afdelingen van

gaan maken. Tevens hopen wij dat onze

trouwe klanten, die toch een periode

van onzekerheid achter de rug hebben,

de nieuwe eigenaren een warm hart

zullen toedragen. Het verheugt ons ook

dat de merken ComGuard, SmartGuard

en KidsGuard hierdoor een degelijke

doorstart maken en verzekerd zijn van

een gezonde toekomst

Vooraankondiging MeerBusiness Golf Open 2012

MeerBusiness heeft een

traditie hoog te houden,

vandaar dat we ook dit

jaar het MeerBusiness Golf

Open weer organiseren. Reserveert u vast

25 mei in de agenda. Er zal zowel een

wedstrijd als een clinic worden gehou-

den. De mooie locatie en het programma

blijven nog even een verrassing. U kunt

zich wel al aanmelden via de agenda op

onze site: zhz.meerbusiness.nl

De Haan (sinds

1777) behoort tot de

oudste bedrijven van

Nederland en is vooral

bekend van de verhuis-

activiteiten. Zowel het

projectmatig verhuizen

van bedrijven of instel-

lingen als het internationaal verhuizen

van inboedels voor particulieren of expats

van internationale ondernemingen.

Het bedrijf beschikt over alle relevante

kwaliteitscertifi caten en behoort hiermee

tot de top van Nederland. De moderne

klimaatgecontroleerde opslagfaciliteiten

in Alblasserdam zijn een uitkomst voor de

korte of lange termijn opslag van zakelijk

inventaris of seizoensgoederen.

De Haan biedt haar klanten al ruim dertig

jaar professioneel archiefbeheer. Zowel

fysiek als digitaal denken de experts van

De Haan mee in oplossingen voor uw

archieven. Een bedrijfsarchief neemt vaak

teveel plaats in, ruimte die beter gebruikt

kan worden. De Haan verzorgt zowel het

opschonen van archieven, als ook het

digitaliseren of vakkundig opslaan. Vraag

vrijblijvend een Archief Quickscan aan om

te zien hoeveel u bespaart.

De Haan beschikt over een team van hon-

derd medewerkers met eigen vestigingen

in Spanje. Als partner in de gerenom-

meerde Europese one-group is De Haan

een Europese speler van formaat met een

netwerk van bijna 2.500 internationale

agenten. www.dehaan.nl

Iberdeli uit Barendrecht genomineerd voor Ondernemersprijs Rotterdam

het ONDERNEMERS BELANG 05

Nieuws

QR-codes

zijn barco-

des voor

mobiele

telefoons

en tablets

met een

camera.

De telefoon/tablet leest de QR-code

en vertaalt deze direct naar tekst,

een weblink/bedrijfsvideo (URL)

of SMS bericht. Dit biedt nog meer

mogelijkheden voor een directe in-

teractie met uw potentiële klant. De

QR-code is perfect voor cross media

campagnes. QR-codes zijn zeer ge-

schikt om gedrukte media te combi-

neren met digitale media. QR-codes

maken uw print uiting interactief!

Kortom, een QR-code slaat echt een

brug tussen offl ine en online en

verhoogt zeker uw conversie van

een offl ine campagne.

Om een QR-code te scannen dient

u via iTunes (Iphone) of Market

(Android) een app te downloaden,

enkele opties:

• i-nigma

• Neo-Reader

• Quick-Mark

• QRReader

Vervolgens opent u de QR-scanner-

app, richt u de camera van uw

smartphone/tablet op de QR-code

en de QR-code wordt automatisch

gescand. Ook in het Onderne-

mersbelang zult u deze QR-codes

terugvinden, welke gekoppeld zijn

aan een bedrijfsvideo of website. In-

middels is er naast het magazine ook

veel méér! Een uitgebreide website

met diverse mogelijkheden, digitale

regionale nieuwsbrieven, bedrijfsvi-

deo’s, een zakelijke marktplaats en

de inzet van andere nieuwe media

maken het Ondernemersbelang tot

wat het nu is; een echt multimediaal

platform voor ondernemers in de

regio. Het Ondernemersbelang is

dus onmisbaar in uw regionale

business to business communicatie.

Van Egmond Relatiegeschenken is per

1 februari verhuisd. U bent hartelijk

welkom op het nieuwe adres: Noldijk

169 in Barendrecht. “Onze nieuwe

locatie beschikt over verschillende

ruimtes voor onder andere relatiege-

schenken, bedrijfskleding en einde-

jaarsgeschenken. Tevens hebben we

een sfeervol wijnlokaal ingericht waar

wij geregeld wijnproeverijen organi-

seren”, vertelt directeur Raymond van

Egmond. “Hierbij bieden wij een com-

pleet verzorgd arrangement aan voor

uw businessclub, relaties, personeel

of familie- en vriendenkring. U geniet

van een professionele wijnproeverij

met luxe wijnen en culinaire hapjes

terwijl u ontspannen met uw klanten,

familie of relaties kunt netwerken.”

Ook de mogelijkheden om een eigen

bedrijfspresentatie te geven zijn

aanwezig. Meer informatie over deze

wijnproeverijen vindt u op:

www.wijwetenwat.nl en via

Twitter: @WijWetenWat

Het college van B&W van Dordrecht

stelt 100.000 euro beschikbaar voor

de vestiging van een University

College in de historische binnenstad.

Het college voelt zich daartoe aange-

moedigd en ondersteund door het

enthousiasme vanuit de samenleving

en de support van onder meer

Werkgevers Drechtsteden, onder-

zoeksinstituten en het onderwijsveld.

De Wereldwaag aan de Wijnstraat 237

is het beoogde pand dat vanaf 2013

kan fungeren als start van de Univer-

sity College. In een periode van vijf

jaar zal de bacheloropleiding op het

gebied van water(bouw), maritiem

en deltatechnologie zich ontwik-

kelen tot een instituut dat onderwijs

verzorgt voor circa 600 studenten.

“Investeren in de kennisontwikkeling

heeft een stimulerende invloed

op de werkgelegenheid in onze

regio”, aldus wethouder Bert van de

Burgt. “Niet alleen worden wij als

vestigingsplaats aantrekkelijker voor

nieuwe bedrijven, maar ook is het

een stimulans voor bedrijven die al in

de regio opereren om hun vestiging

uit te breiden en/of te investeren in

onderzoek en ontwikkeling.”

Op 9 februari vond de eerste editie

van Dordtse Kil in Business in 2012

plaats. De opkomst van de bedrijven

was zeer divers. Ook de gemeente

Dordrecht was aanwezig bij dit

netwerkevenement voor bedrijven

aan de Dordtse Kil en voor regionale

bedrijven die met hen zaken willen

doen. Organisator Lipman Events

toonde zich erg verheugd met de

aanwezigheid van de gemeente

en hoopt een uitstekend platform

te bieden om in contact te blijven

met de ondernemers in het gebied.

Verder waren er zowel veel leden

van de BusinessClub als nieuwe deel-

nemende bedrijven aanwezig. Alle

partijen roemden de mogelijkheden

de juiste contacten te leggen tijdens

de netwerkborrel. De volgende editie

van het evenement staat gepland op

donderdag 24 mei 2012, wederom in

Chez Heeren Jansen.

Kaarten zijn te verkrijgen via:

www.dordtsekilinbusiness.nl

Op deze website is tevens de

deelnemerslijst te vinden.

QR-codes maken uw print uiting interactief

Van Egmond Relatiegeschenken verhuisd

University College Dordrecht stap dichterbij

Diversiteit tijdens Dordtse Kil in Business

De traditionele blauwe brief van de

Belastingdienst gaat op termijn ver-

dwijnen. Als het aan staatssecretaris

van Financiën Frans Weekers ligt,

wordt internet de nieuwe norm en

worden de brieven uiteindelijk ver-

leden tijd. Door een wetswijziging

kan het aantal brieven omlaag met

tientallen miljoenen per jaar, stelt

het ministerie van Financiën. In de

wet staat nu nog dat alle offi ciële

beschikkingen op papier moeten

staan. De fi scus verstuurt nu jaarlijks

zo’n 160 miljoen brieven.

Weekers wil de wet aanpassen,

zodat offi ciële berichten ook via

internet verstuurd kunnen worden.

Via een digitale postbus kunnen

particulieren en bedrijven dan hun

beschikkingen ophalen. Als het

aantal brieven in eerste instantie

met 50 miljoen omlaag kan, levert

dat volgens berekeningen van het

ministerie een besparing op van

95 miljoen euro.

Weekers wil van blauwe brief af

WWW.ZEVIM.NLBEDRIJFSWAGENINRICHTING

www.kleinespijzen.nl - info@kleinespijzen.nl - 06-480 817 51

catering & traiteur

Binnen negen maanden tijd is het

internetbedrijf Acceleratic de Leer-

damse zolderkamer ontgroeid. Roel

Beun en Robin de Boer verhuizen de

onderneming, die zij tijdens hun studie

hebben gestart, naar een kantoor in

Sliedrecht. Acceleratic biedt webhosting,

‘SEO-analyse’ voor vindbaarheid bij

zoekmachines en het softwarepakket

‘Olympus Knowledge Base’. Als speciale

aanbieding naar aanleiding van de ver-

huizing biedt Acceleratic tot maart 2012

een gratis SEO-QuickScan. Het nieuwe

adres is: Vierlinghstraat 5a in Sliedrecht.

Meer informatie: www.snelenzeker.nu

en www.olympussoftware.nl

Acceleratic naar Sliedrecht

06

Bedrijfsreportage

Communiceren met uw doelgroep is vandaag de dag lastiger dan ooit. We vroegen Cor Statz van het Barendrechtse communicatie-

bureau Statz & Co daarom om tien communicatietips voor de ondernemer van vandaag. Dat we bij dit no-nonsense bureau qua

communicatie-ervaring aan het juiste adres zijn, blijkt uit het feit dat ze deze maand hun 10-jarig jubileum vieren.

10 vragen die elke ondernemer zich moet stellen...

het ONDERNEMERS BELANG

07het ONDERNEMERS BELANG

omdat uw concurrent het doet. U doet het

met heldere doelen voor ogen zodat het

eff ect ervan ook achteraf te beoordelen

valt. Dus stel vast wat uw klant moeten

weten, wat uw klant moet vinden, en wat

uw klant moet doen naar aanleiding van

uw communicatie.

6. Hoe te evalueren?

Communicatie is, net als alle andere kosten

binnen uw onderneming, een investering

die moet bijdragen aan het rendement.

Formuleer daarom vooraf heel duidelijke

en meetbare criteria, waarlangs de

eff ectiviteit van uw communicatie-

inspanningen kunnen worden gemeten.

En bedenk wie bij het evaluatieproces

betrokken moeten worden. Natuurlijk ligt

de keuze voor u als ondernemer voor de

hand, en de eindverantwoordelijken voor

marketing en communicatie mogen niet

ontbreken, maar hoe zit het met uw

salesorganisatie? Zij zouden moeten

profi teren van uw communicatie.

Hoe beoordelen zij de activiteiten?

7. Hoe bereikt u uw doelgroep?

Mediakeuzes zijn vaak traditioneel. Veelal

wordt er eerst aan radio en tv gedacht, dan

wordt er geadverteerd in het vakblad waar

we al jaren in adverteren (samen met de

concurrentie). Nieuwe media hebben een

aardverschuiving teweeggebracht, omdat

ze heel direct één-op-één contact kunnen

realiseerden, vaak tegen lagere kosten

en met een meetbaar resultaat. Maar ook

met de inzet van een goede database of

CRM van uw (potentiële) klanten, kunt u

de eff ectiviteit van de communicatie-euro

vergroten en een dialoog aangaan met uw

doelgroep (in plaats van de gebruikelijke

monoloog).

8. Hoe bent u innovatief?

Vaak wordt bij het denken over innovatie

alleen maar gedacht aan producten of

diensten, maar waarom geen vernieuwing

gezocht in de manier waarop u omgaat

met uw klanten, uw communicatie of uw

distributie? Elke P uit de marketingmix kan

aanleiding zijn voor innovatie!

9. Hoe krijgt uw distributiepartners

enthousiast?

Vaak worden uw producten of

diensten aangeboden via een

distributienetwerk van retailers,

groothandels of dealers. Juist

zij zijn het, die heel dicht bij uw

klant staan en het verschil

kunnen maken. Voor u uw

eindklant benadert, is het dan

ook slim om stil te staan bij de

vraag hoe u deze belangrijke

doelgroep kunt beïnvloeden.

10. Hoe maakt u van klanten fans?

U wilt verkopen, begrijpelijk. Maar als

uw communicatie zich beperkt tot de

transactie, laat u kansen liggen. Maak van

klanten fans! Dan kopen ze vanzelf meer en

worden zij ambassadeurs van uw product

of dienst en krijgt uw communicatie-euro

een hefboomeff ect!

Moet u al deze vragen zelf beantwoorden?

Nee hoor … dat hoeft niet. Niets is moeilijker

dan afstand nemen van uw eigen bedrijf en

daar een kritische en opbouwende analyse

van maken. Daarin schuilt een belangrijk

onderdeel van de toegevoegde waarde

van Statz & Co, naast natuurlijk de vertaling

van de oplossingen naar creatieve en

resultaatgerichte communicatie. Wilt u

eens praten over uw eigen unieke situatie

als ondernemer? Dan bent u van harte

welkom bij de ondernemers van Statz & Co.

Zij horen graag van u!

In deze jaren heeft Statz & Co een

mooie mix van ervaring, creativiteit

en eff ectiviteit opgebouwd. Met

medewerkers die voorop lopen in hun

specialismes. Zo zorgt Cors zoon Stijn

Statz binnen het bureau voor een open

blik naar de snel veranderende toekomst.

De laatste ontwikkelingen binnen social

media en internet worden gevolgd én

eff ectief toegepast.

Dit alles wordt ook zichtbaar in de klanten

waarvoor zij werken. Van bekende (inter)-

nationale A-merken als HAK en Beckers tot

regionale ondernemers zoals bijvoorbeeld

Tegelhuis Badkamers en Tegels. Cor Statz

geeft als advies: “Stel uzelf eerst de juiste

vragen en maak heldere keuzes in uw

marketingcommunicatie”. Hij helpt u

hierbij vast op weg...

1. Wie is uw doelgroep?

Dé doelgroep bestaat niet. Is degene die

uw product gebruikt ook daadwerkelijk de

persoon die uw product koopt? Of bent

u actief op een markt, waarbij kopers en

gebruikers zich sterk laten beïnvloeden

door infl uentials of opinion leaders?

En heeft u wel alle doelgroepen daadwerkelijk

geïnventariseerd? Of kunt u doelgroepen

onderscheiden door nét even anders te

kijken naar uw distributie, prijsstelling of

naar andere landen? Wedden dat uw

aanbod interessant is voor meer

doelgroepen dan u dacht?

2. Wat weet u van hen?

Natuurlijk weet u ongeveer wel wie uw

klanten zijn, maar wat vinden ze van uw

bedrijf, merk, product of dienst, van uw

medewerkers, uw service, uw bereikbaar-

heid? En wat weet u eigenlijk van de

groepen die u graag als klant zou hebben?

What makes them tick? Zodra u dat weet,

weet u ook wat u hen te vertellen hebt.

3. Wat wilt u zeggen?

Het lijkt een simpele vraag, toch is deze

vaak moeilijk te beantwoorden. Vaak wil je

als ondernemer alles over je eigen product

of dienst vertellen. Maar daar zit uw klant

niet op te wachten. Die wil het antwoord

op zijn vraag. Meer niet.

4. Wat maakt u onderscheidend?

Zie het maar onder ogen: uw product of

dienst is generiek. U knokt met concurrenten

die hetzelfde doen als u. Toch bent u zelf

wél uniek. Waar zien we dat in terug?

Herken het, maak het relevant en geef uw

klanten een reden om voor u te kiezen.

5. Wat zijn communicatiedoelstellingen?

Communiceren met uw doelgroep doet

u niet voor de gezelligheid, en ook niet

Cor Statz

c.statz@statz-co.com

T 0180 - 55 77 66

08

Rondetafelgesprek Tekst: Martin Neyt • Fotografi e: Richard van Hoek

Innovatie. De overheid stimuleert het proces met regelingen en subsidies, want een innovatief bedrijfsleven stelt zijn eigen

toekomst en die van het land zeker. De deelnemers aan het rondetafelgesprek van Het Ondernemersbelang hebben een pragmatische

benadering. Innoveren is inspringen op behoeften. Verrassen. Vooruitlopen. Soms ligt er een langetermijnplanning aan ten

grondslag, dan weer gaat het om fi ngerspitzengefühl en niet zelden komt het plotseling. Eureka!

Innoveren is de

verandering omarmen

het ONDERNEMERS BELANG

09het ONDERNEMERS BELANG

Als Archimedes, gezeten in bad, drong

het idee zich aan hem op. Het klit-

tenband op handschuurmachines is

een irritatie voor velen, het slijt, laat los en op

den duur is het gehele apparaat onbruikbaar.

Plaats er een vervangbare laag tussen, dacht

Wim Maat, directeur van het

‘s-Gravendeelse Toolcare Nederland,

specialist in inspectie van arbeidsmiddelen

en gereedschapsbeheer. De tussenzool was

geboren.

“Je reageert op een probleem. Het is geen

wereldschokkende uitvinding, maar dat hoeft

ook niet. Innoveren staat niet per defi nitie

gelijk aan revolutionaire vernieuwing. De

tussenzool zorgt ervoor dat machines langer

meegaan. Inmiddels ligt het hulpmiddel in

de schappen, maar het verdienmodel was

in deze minder belangrijk. Als ondernemer

heb je de markt op je netvlies. Waar heeft de

klant behoefte aan? Zo’n vondst als de tus-

senzool biedt gewoonweg een kant-en-klare

oplossing. Het is een aanvulling op onze

dienstverlening.”

Wim Maat vergelijkt ondernemen met zeilen,

er moet onafgebroken worden gewerkt om

het schip op koers te houden. “Ooit leunde

ik even achterover omdat ik een grote

opdrachtgever had. De klant vertrok en toen

lag ik stil in het water. Dat overkomt me

niet meer. Het is noodzakelijk om de zeilen

voortdurend te trimmen ofwel te innoveren.

Zonder innovatie kom je nergens.”

Dat kan ik beter

Gevoel stuwde ondernemer Ap Kremer

richting houten recreatiewoningen, eco-

lodges, overkappingen, bruggen, vlonders,

damwanden en andere houtobjecten. Kremer

zat reeds jaren in de weg- en waterbouw en

kreeg een ingeving: ik ga me op houtbouw

richten. De eerste opdracht voerde hij in

de Dordtse Biesbosch uit. Inmiddels heeft

het bedrijf Aphoutconstructies, gevestigd

in Alblasserdam, talloze projecten op zijn

naam staan. “Waarom hout? Geen idee. Ik

kreeg als aannemer een opdracht voor een

houten bijgebouw. Aha, er is een markt voor.

Vol enthousiasme heb ik me op het segment

gestort.”

Je doet jezelf tekort, stellen de discussie-

partners, bijeengekomen op de locatie van

reclamebureau Statz & Co in Barendrecht.

Peter Boswinkel, client services director van

Statz & Co. ontwaart nieuwsgierigheid bij Ap

Kremer. “Je wilt steeds meer weten, totdat je

op een gegeven moment denkt: dat kan ik

beter dan de rest.” Louis Ouwerkerk, directeur

van het Dordtse subsidie- en innovatieadvies-

bureau Raad & Daad, ziet een tendens. “Er ligt

wel degelijk een goed idee aan ten grondslag.

Houtconstructies passen in de tijdgeest.”

Kremer is toegeefl ijk op dit punt. “Misschien

was het toch meer dan gevoel. We richten

ons in elk geval op kleinschalige projecten.

Het innovatief karakter huist in de samenwer-

king met andere bedrijven. Houten objecten

worden uitgerust met LED-verlichting,

zonnepanelen en, als het bijvoorbeeld om

carports gaat, met elektrische laadpunten.

Een duurzame kruisbestuiving.”

Inmiddels zijn er meerdere loten aan Ap-

houtconstructies gegroeid. Het bedrijf kent

spin-off s als Aplandscaping -tuinen- en Apre-

creatiewoningen. “Die twee zijn momenteel

veelbelovend. Ik moet me blijven focussen op

hout. In al zijn variaties.”

Over de heg

Bedrijven die zichzelf telkens opnieuw uitvin-

den, Peter Boswinkel vindt ze inspirerend. “Jij

integreert bestaande tools”, reageert hij op

Ap Kremer. “De combinatie levert een verras-

send product op. Ik weet zeker dat het bedrijf

er over tien jaar weer anders uitziet. Je zoekt

passende businesspartners op en probeert

gewoon van alles uit. Sommige testen leveren

niets op, anderen zijn succesvol. Trial and

error, ook dat is innovatie.”

Over de heg kijken, zo schetsen Peter Boswin-

kel en Stijn Statz, accountmanager van Statz

& Co, de werkwijze van hun reclamebureau

in grove lijnen. “We lopen een tijd met een

bedrijf mee en komen met eff ectieve oplos-

singen”, zegt Stijn Statz. “Het is een onder-

steunende rol. Ook daarin kun je innovatief

te werk gaan. Net even anders kijken, dat is

onze kracht.”

Peter Boswinkel wijst op de beweging van

‘bricks naar clicks’, de transformatie van

panden naar online dienstverlening. “Klinkt

natuurlijk leuk, nu moet een bedrijf nog de

dialoog met de klant aangaan. Er is geïnves-

teerd in een CRM-systeem, maar wordt dit

Ap Kremer Wim Maat Marina van Helvoort

10

Rondetafelgesprek

optimaal benut? Vaak niet. Wij vinden dat er

meer uit customer relationship management

kan worden gehaald. CRM is niet alleen een

verzameling klantgegevens voor presales,

sales en aftersales, het kan een instrument

zijn voor uitmuntende service.”

Open staan voor verandering, haar omarmen,

het vermogen bezitten om mee te buigen.

Volgens Boswinkel zijn het kenmerken van

innovatieve bedrijven. “Soms is een herpo-

sitionering nodig. Om houtbouw weer als

voorbeeld te nemen, een ontwerp voor een

tuinhuis is voor een ander wellicht een prach-

tige garage. Bijna hetzelfde product, andere

doelgroep. Een ondernemer moet alleen even

een gedachtesprong maken.”

Groten der aarde

Vooral doén. De tafelgasten weten dat die

houding noodzakelijk is om vooruit te komen.

Ze realiseren zich tegelijkertijd dat het

makkelijker is gezegd dan gedaan. Niet alle

bedrijven hebben het vermogen om ideeën

te verwezenlijken. En conservatisme kan

een blokkade vormen, dat overkomt zelfs de

groten der aarde. De naam Kodak klinkt.

“Aan de wieg van de digitale fotografi e staan

en dan als laatste eindigen”, omschrijft Louis

Ouwerkerk de lijdensweg van de multina-

tional. “De onderneming durfde niet door te

zetten omdat ze bang was de eigen markt

van klassieke fotografi e leeg te eten. Angst

voor verlies van marktaandeel zet een rem op

ontwikkeling. Dat besef begint nu ook een

beetje in het bedrijfsleven door te dringen.

De CEO van Philips zei recentelijk: we moeten

weer ondernemer worden.”

Raad & Daad, het bedrijf van Ouwerkerk,

focust zich volledig op innovatie. De onder-

neming brengt ideeën naar de oppervlakte

en zorgt ervoor dat ze daadwerkelijk worden

uitgevoerd. Subsidieaanvragen en lobby’s

richting regionale politiek, Den Haag en

Brussel vormen een belangrijk deel van de

dienstverlening.

Ouwerkerk: “Het uitpluizen van innovatie-

regelingen en het leggen van contacten

met overheden zijn niet bepaald favoriete

bezigheden van ondernemers. Maar het

zou zonde zijn als ze geld waar ze recht op

hebben, laten liggen. Dus doen wij dat. Voor

de RDA, de nieuwe Research & Developmen

Aftrek, hebben we contact opgenomen met

de Erasmus Universiteit en het ministerie van

ELI. Vervolgens hebben we in samenwerking

met Exatech een softwarepakket ontwikkeld.

De software geeft ondernemers inzicht in hun

specifi eke fi scale mogelijkheden.”

Een software-innovatie om innovatie bij

ondernemingen mogelijk te maken. Helaas is

het onontkoombaar. De overheid wil dat het

bedrijfsleven voorbij de horizon blijft kijken

en stimuleert vindingrijkheid, maar daardoor

is er een woud aan regelingen ontstaan. De

nieuwste is het Innovatiefonds MKB+, per 1

januari ingevoerd. Louis Ouwerkerk laat er

welhaast een Archimedische formule op los.

“Innovatie = uitvinding + markt + fi nancie-

ring. Dan heb je alle onderdelen benoemd.”

Gouden toekomst

De overheid moet het bedrijfsleven voorna-

melijk bij staan, vinden de gesprekspartners.

“Wij zijn doeners”, zegt Wim Maat, “we

hebben geen tijd om ons in allerlei regels te

verdiepen.” Maar hebben de verschillende

overheden de eigen regels, fondsen en

projecten helder voor ogen? Micha Roco

en Marina van Helvoort van Auto Indumij,

specialist in onder andere zakelijk elektrisch

rijden, ervaren in de praktijk dat dit zeker niet

altijd het geval is.

“Den Haag roept Stichting e-laad voor het

plaatsen en onderhouden van laadpunten in

het leven, maar communiceert dit kennelijk

onvoldoende want gemeenten weten van

niets”, stelt Micha Roco, directeur sales van

Auto Indumij. “Kijk naar Breda”, vult Marina

van Helvoort, z.e. sales representative in

Etten-Leur, aan. “Het is zowat de meest

duurzame stad van Nederland, maar in eerste

instantie wist de gemeente niet hoe ze op

de komst van laadpalen moest reageren. Pas

na een presentatie werd duidelijk waar we

naartoe moeten.”

Ondanks de onwennigheid van bepaalde

gemeenten ziet Marina van Helvoort een

gouden toekomst voor elektrisch rijden weg-

gelegd. Zeker nu Renault, het merk waarvan

Auto Indumij dealer is, volgens haar binnen-

kort vooruitstrevende modellen op de markt

brengt. “Zoals de stadsauto die over een

actieradius van honderd kilometer beschikt,

voldoende voor dagelijks woon-werkverkeer.

Eind 2012 volgt de snellader. Binnen afzien-

bare tijd is 80 procent van de accu gevuld.”

Micha Roco juicht de drang naar vooruitgang

van zijn werkgever toe. “De automobielbran-

che is doorgaans vrij behoudend. Sommige

bedrijven spelen in op de wetgeving

en komen dan met zogenaamd groene

alternatieven op de proppen. Wij vinden dat

innovatie in het product auto tot uiting moet

komen en bieden elektrische oplossingen.”

Rekken oliemaatschappijen de productie van

elektrische voertuigen niet onnodig lang?

Hoe zit het met vuile energie afkomstig van

kolencentrales? Wanneer is er een gedegen

infrastructuur? De tafelgenoten hebben

vragen. Peter Boswinkel vindt ze terecht

maar onderkent tevens dat doemdenken een

blokkade kan vormen. “Bij elke verandering

zien mensen beren op de weg. Negatieve

geluiden hoorde je in 1996 ook over mobiele

telefonie en internet. Kijk eens waar we nu

zijn. Misschien duurt het niet eens zo lang

voordat elektrisch rijden de norm is.”

Marina van Helvoort haalt Amsterdam

Elektrisch aan, het hoofdstedelijk project dat

in een fi jnmazig netwerk van laadpunten

en forse subsidies voor zakelijk elektrisch

rijden voorziet. “Amsterdam Elektrisch is een

blauwdruk voor andere steden. Tezamen met

de komst van betere accu’s en laadsystemen,

kunnen we over een écht duurzame ontwik-

keling spreken. Het is absoluut zeker dat alles

anders wordt. Maak er gebruik van.”

het ONDERNEMERS BELANG

Louis Ouwerkerk Micha Roco Peter Boswinkel

Stijn Statz

Net een stapje verder gaan dan andere bedrijven die zich richten op de periodieke inspectie van elektrische arbeidsmiddelen.

Dat is de missie van Wim Maat, directeur en inspirator van het in ’s-Gravendeel gevestigde ToolCare Nederland. ToolCare maakt het

verschil met een totaalpakket, waarin ook het repareren en doelmatig beheer van arbeidsmiddelen tot de speerpunten behoort.

Meerwaarde bieden, dat is waar het volgens Maat om gaat. “We doen zoveel meer dan enkel keuren.’’

ToolCare Nederland:

Inspecteren van arbeidsmiddelen en zoveel meer

Het gesprek vindt plaats in de knusse

kantine van het bedrijf. Aan de

muur hangen de certifi caten die

door de jaren heen zijn behaald. Het is een

imposante wand geworden waarop de trots

van de keurmeesters valt terug te lezen.

Vaak is het toonaangevende DNV (Det Norske

Veritas) de instantie die de getuigschriften

heeft toegekend. ToolCare is sterk in de

meest uiteenlopende disciplines, van het

inspecteren van vast opgestelde machines en

installaties tot klimmaterialen, elektrisch

handgereedschap, hefbruggen en hijsmiddelen.

De sinds de start in 1997 opgebouwde lijst

met referenties en vakgebieden is veelomvat-

tend. Een mooi voorbeeld van de vakkennis

en de solide naam van ToolCare in de markt

is het vorig jaar verworven certifi caat voor de

inspectie van elektrisch gereedschap. Samen

met Smit Opleidingen heeft de fi rma ITV

uit Almere daarvoor een nieuw programma

opgezet dat voldoet aan alle eisen van zowel

wetgever als verzekeringsmaatschappijen,

en dat door ToolCare wordt getoetst. De

keurmeesters van ToolCare hadden daarmee

een primeur in Nederland. Natuurlijk is Wim

Maat daar trots op. Maar het is volgens hem

uiteindelijk de klant die er zijn voordeel mee

doet. “We kunnen nu de veiligheid van dit

soort gereedschap optimaal waarborgen.’’

Kwaliteit

De zorgplicht voor werkgevers heeft in

de achterliggende jaren een hoge vlucht

genomen. Het was met name het Arbo-besluit

dat de zorg voor veilige arbeidsmiddelen een

prominente plek op de agenda heeft gegeven.

Maat, destijds een gevorderd elektricien,

heeft van meet af aan de kansen gezien.

Van eenmanszaak groeide ToolCare uit tot

een landelijke speler, met ondertussen veer-

tien medewerkers. De groei zet door, met bin-

nenkort een extra keurmeester en een planner

om het werk in goede banen te leiden.

Ook zijn er plannen om het netwerk in het

noorden van het land te verstevigen met daar

gestationeerde keurmeesters. Maat wil boven-

dien nog meer werk maken van goeie service

en aftersales, om op die manier de kwaliteit

van de dienstverlening op een nog hoger plan

te brengen. Hoewel hij tegenwoordig meer

manager is, blijft Maat zoveel mogelijk voeling

houden met het werk zelf. Het kalibreren

van apparatuur, het ontwikkelen van

beheersystemen die de logistiek van de

arbeidsmiddelen beter inzichtelijk

maken, graag steekt hij daarvoor

zelf de handen uit de mouwen.

“We zijn hier altijd op zoek naar

slimme oplossingen die de klant

vooruit helpen.’’

Zorg uit handen

Een mooi voorbeeld van de

uitvinder in Maat: een lijn tussen-

zolen waardoor er effi ciënter met

schuurmachines kan worden gewerkt.

De kernactiviteit blijft echter het inspecteren.

“Een verplichting die wij voor onze opdracht-

gevers ook leuk proberen te maken, door ze

alle zorg uit handen te nemen’’, aldus Maat.

De keurmeesters van ToolCare komen overal,

in alle mogelijke branches van het bedrijfs-

leven, in het onderwijs en bij de overheid.

Veel wordt verwacht van een pilot bij de

brandweer in de regio Zeist die mogelijk bij

korpsen in het hele land wordt uitgerold.

ToolCare is partner voor zowel training, syllabus,

meetapparatuur, software en beheer van de

door het korps gebruikte arbeidsmiddelen.

Ook bij ruim vijftig vestigingen van het

Akzo-concern staat het bedrijf uit ’s-Gravendeel

garant voor veilige arbeidsmiddelen. Vanouds

zijn verfl everanciers een belangrijke doelgroep.

Het totaalpakket van ToolCare is daarbij een

belangrijk concurrentievoordeel. “Alles onder

één dak, van het keuren en repareren tot

beheren, mooier kan het niet.’’

het ONDERNEMERS BELANG 11

BedrijfsreportageTekst: Ben van den Aarssen • Fotografi e: Richard van Hoek

ToolCare Nederland B.V.

Griendweg 57

3295 KV ’s-Gravendeel

T 078 - 673 20 62

F 078 - 673 57 78

info@toolcare.nl

www.toolcare.nl

Yarden & VerkaikUitvaartzorg Dordrecht

mirjam.verkaik@yarden.nlwww.yarden.nl

Toermalijnring 10203316 LC Dordrecht

Thema 2012:

Iedere uitvaart uniek. YardenYarden & Verkaik Uitvaartzorg Dordrecht

078 711 0201 / 06 19 47 28 15

VHB Elektro Service BV

Bijdorp Oost 12

2992 LA Barendrecht

T 0180 - 62 02 98

Het in Alblasserdam gevestigde APHoutconstructies heeft zich in korte tijd ontwikkeld tot een gerenommeerd bouwer van

houten landhuizen, recreatiewoningen en andere houten objecten. Innovatie en duurzaamheid staan hoog in het vaandel.

Tot de spraakmakende projecten behoort een energieleverende carport, op de Miljonairfair in december vorig jaar onderscheiden

met een eerste prijs. De nieuwste troef: een duurzaam en luxueus tweede huis dat voldoet aan de hoogste energienorm.

De modelwoning is in het Zeeuwse Renesse te bewonderen. “Wij maken graag iets bijzonders.’’

Een wereldverbeteraar wil hij zich niet

noemen. Wel is directeur Ap Kremer

van APHoutconstructies een bevlogen

mens. Iemand met een missie. Natuurlijk wil

Kremer graag geld verdienen. Maar dan wel

op een maatschappelijk verantwoorde manier.

Vijf jaar geleden begon hij voor zichzelf. Op de

zolderkamer. Met een achtergrond in civiele

technieken en een voorliefde voor duurzaam

hout. Eerst waren het vooral boot- en vis-

steigers, waterkeringen, stuwen, uitkijktorens

en vogelkijkhutten, om maar een greep uit

alle houtconstructies te doen. Zijn motto:

als het in hout te construeren is, kunnen wij

het maken. Van het een kwam het ander.

Klanten gingen vragen om botenhuizen,

tuinhuizen, stallen en APHoutconstructies had

de oplossing beschikbaar. Met altijd duurzaam

(eiken)hout als basis. Authentiek materiaal

dat op ambachtelijke wijze werd gebruikt,

met pen-en-gat-verbindingen en bijzondere

kapconstructies. Dankzij het vakmanschap

en de unieke benadering van de markt heeft

APHoutconstructies een stevige groei doorge-

maakt. De zolderkamer is al lang ingeruild voor

een echt bedrijfspand, het bedrijf telt onder-

tussen bijna twintig personeelsleden en maakt

deel uit van een netwerk van gespecialiseerde

partijen die elkaar aanvullen en bijna allemaal

in Alblasserdam of directe omgeving zijn ge-

vestigd. Wat bij hetzelfde is gebleven: de focus

op duurzaamheid en luxueuze uitstraling. “Wij

kiezen altijd voor kwaliteit.’’

Carport met zonnepanelen

APHoutconstructies heeft de wind in de

zeilen, zeker ook dankzij de in duurzaam

eikenhout uitgevoerde carport met zon-

nepanelen. De prestigieuze onderscheiding

op de Miljonairfair heeft voor veel publiciteit

gezorgd en de eerste orders zijn geplaatst.

Volgens Kremer past het ontwerp in een

onomkeerbare trend: elektrisch transport. Met

in het verlengde daarvan de verdere stap: een

eigen elektriciteitsvoorziening. De carport van

APHoutconstructies levert ruim 4000 kilowatt

stroom per jaar op, ruim voldoende om de

elektrische auto op het eigen oplaadpunt van

de noodzakelijke stroom voorzien. Afspraken

met energieleveranciers over teruglevering

van reststroom zijn zelfs nodig, zegt Kremer.

“Deze carport verdient zichzelf terug.’’

Wooncomfort in optima forma

Alle vakmanschap en verzamelde kennis van

APHoutconstructies komen samen in het

concept Time Out Second Home, waarvan het

prototype in Renesse wordt geëxploiteerd.

Ingericht volgens de wensen van de opdracht-

gever, voorzien van de beste materialen en

apparatuur die beschikbaar zijn, kortom,

wooncomfort in optima forma. Een aantal in-

delingsvarianten zijn al door APHoutconstruc-

ties en de partners Bongers Architecten

(Oud Alblas) en BHVK Leisure uit Burgh-

Haamstede bedacht. De combinatie

van een ambachtelijk bouwer, een ge-

renommeerd architect en een ervaren

verhuurkantoor opent volgens Kremer nieuwe

horizonten, zowel als het gaat om esthetiek als

duurzaamheid. De woning wordt gebouwd

met gebruikmaking van duurzame materialen,

gecertifi ceerde houtsoorten, superisolerend

glas en speciale dakpannen. In de luxe keuken

en de bij het interieur passende haard draait

alles om hoog rendement. Ook een oplaad-

punt voor de elektrische fi ets en elektrische

auto behoren tot het pakket. De ecologische

voetafdruk wordt verder beperkt door opties

als zonnepanelen, een aardwarmtepomp, een

regenwater recyclesysteem en integrale LED-

verlichting. Door de gestandaliseerde bouw

kan het Time Out Second Home snel worden

gerealiseerd en blijven de bouwkosten binnen

de perken. APHoutconstructies is partner in

het hele traject, vanaf engineering en vergun-

ningen tot en met het onderhoud. Kremer

heeft hoge verwachtingen van het concept.

“Ons visitekaartje voor de toekomst.’’

het ONDERNEMERS BELANG 13

BedrijfsreportageTekst: Ben van den Aarssen • Fotografi e: Richard van Hoek

APHoutconstructies B.V.

Wattstraat 1

2952 AX Alblasserdam

Postbus 48

2950 AA Alblasserdam

T 078 - 699 96 21

F 078 - 699 96 22

M 06 - 135 101 58

info@aphoutconstructies.nl

www.aphoutconstructies.nl

APHoutconstructies opent nieuwe horizonten:

Visitekaartje voor de toekomst

Adviesbureau Raad & Daad kwart eeuw gids in innovatieland

Ideeën komen tot leven

Het team van Louis Ouwerkerk,

directeur van subsidieadviesbureau

Raad & Daad, heeft het druk. Nu

duurzaamheid zich stevig heeft verankerd in

het bedrijfsleven groeit het aantal subsidieaan-

vragen voor milieuvriendelijke innovaties.

De overheid stimuleert groene initiatieven,

maar het landschap van fi scale voordelen is,

zoals zo vaak, ondoorzichtig.

Ouwerkerk wijst op een artikel uit Het

Financieele Dagblad. Daaruit blijkt dat twee

op de vijf entrepreneurs in het mkb de nieuwe

Research & Development-aftrek (RDA) niet

kennen. “Het eerste deel van de RDA wordt dit

jaar van kracht. Bedrijven kunnen 40 procent

van de kosten voor R&D-investeringen en

exploitatiekosten in mindering brengen op de

inkomsten- of vennootschapsbelasting.

In 2013 volgt een extra aftrek voor activiteiten

die zijn uitbesteed aan universiteiten en

kennisinstellingen.”

Een ondernemer moet het maar allemaal

weten. De nieuwe wetten worden naast de

bestaande Wet Bevordering Speur en Ontwik-

kelingswerk (WBSO), waarmee bedrijven voor

een gunstige loonkostenregeling in aanmer-

king komen, ingevoerd. “Deze regelingen

vereisen veel uitzoekwerk en gedetailleerde

onderbouwingen, niet iets waarmee de

meeste bedrijven zich willen bezighouden.

Maar ondernemers hebben er wél recht op,

vaak meer dan ze denken. Wij nemen zo-

doende de volledige subsidieverwerving over.”

Van vergader- naar tekentafel

Aanvragen vormen een onderdeel van de

dienstverlening van Raad & Daad. Het team

helpt ideeën van de vergader- naar de teken-

het ONDERNEMERS BELANG 14

Bedrijfsreportage Tekst: Martin Neyt • Fotografi e: Richard van Hoek

Innoveren en ondernemen kunnen in één adem worden genoemd. Ondernemers dragen de wil

om producten en diensten continu te verbeteren als vanzelfsprekend in zich. Aan ideeën ont-

breekt het dan ook niet. Het realiseren ervan is een ander verhaal. De route van vaag plan naar

voltooid project vraagt om marktexpertise, onderzoeksgegevens, kennis van wet en regelge-

ving en de juiste contacten. Het Dordtse subsidieadviesbureau Raad & Daad wijst de weg tijdens

deze tocht. “Ondernemers hebben vaak meer recht op fi nanciële ondersteuning dan ze denken.”

tafel te dirigeren. De industrieel ontwerpers,

werktuigbouwkundigen, technische bedrijfs-

kundige en fi scaal specialist van Raad & Daad

beschikken over de noodzakelijke kennis om

een project te dragen. Ze betrekken tevens de

juiste partijen bij een innovatieproces.

Zo namen onder andere TU Delft, Erasmus

Universiteit, Hogeschool Rotterdam en

Havenbedrijf Amsterdam deel aan de

ontwikkeling van het lichtgewicht container-

schip Mer-Green, een opdracht van de

Zwijndrechtse Mercurius Shipping Group.

“Het schip is ontworpen in de gedachte van

planet, people en profi t”, vertelt Louis

Ouwerkerk. “De technologie, ontwerp en

stroomlijning garanderen minder uitstoot en

minder waterweerstand, waardoor op brand-

stof wordt bespaard.”

Drie jaren duurde het voordat de Mer-Green in

het najaar van 2011 kon worden gedoopt.

Niet alleen de administratieve en ontwikkelings-

handelingen nemen veel tijd in beslag. Er moet

met de juiste personen worden overlegd. Raad

& Daad beschikt dan ook over contacten bij

ministeries en op Europees niveau. “Een sterke

lobby richting de overheid is onmisbaar.”

Innovatiesprong

Dit jaar bestaat Raad & Daad een kwart eeuw.

Begonnen als allrounder, focust het bedrijf zich

sinds de millenniumwisseling volledig op

innovatie. Ondernemingen in de maritieme

sector en off shore zijn belangrijke opdracht-

gevers, maar het adviesbureau werkt voor

bedrijven in alle branches, van chemie en

bouw tot onderwijs en welzijn.

Gevraagd naar een favoriete project, noemt

Louis Ouwerkerk twee aansprekende

kantoorgebouwen aan de Maas: De Brug van

Unilever en De Bolder van Van Seumeren.

Beide werden gerealiseerd met subsidie

Individueel Flexibel Demontabel (IFD)

Bouwen. “We mochten de complete

subsidietrajecten voor Dura Vermeer en

Hollandia bij De Brug en voor Heerema

Zwijndrecht bij De Bolder uitvoeren.”

Eigenlijk vindt hij het nog het mooist wanneer

ondernemers de ‘innovatiesprong’ wagen,

ongeacht de omvang en aard van een project.

“Veel plannen stranden in de waan van de

dag. Ontwikkelingskosten en administratieve

rompslomp kunnen het aanvankelijk enthousi-

asme temperen. Het is prachtig als wij de vonk

mogen overbrengen, mensen vooruit helpen,

zodanig dat er na verloop van tijd een goed

product ontstaat.”

Subsidieadviesbureau Raad & Daad

Albert Cuypsingel 281 – 283

3311 HD Dordrecht

T 078 - 614 70 70

F 078 - 614 02 28

info@subsidieraad.nl

www.subsidieraad.nl

Bedrijfsreportage Tekst: Jasper van den Bovenkamp – Tekstbureau Vakmaten • Fotografi e: Jur Engelchor / Henk Veensttra

Op hoog niveau woedt de discussie

al jaren. Wil Nederland in het jaar

2020 een toonaangevend kennis-

land zijn, dan moet het Rijk daar vandaag

in investeren. Economische turbulentie

doet er op zo’n moment niet zoveel toe.

Sterker nog: hoe hoger de golven van de

fi nanciële malaise tegen ons economisch

bestel beuken, hoe dringender de

noodzaak om te investeren in training en

opleiding. Klinkt nogal anticyclisch.

En dat is het ook.

George Bel knikt bedachtzaam. Als directeur

van het landelijk opererende trainings-

en cursusbureau gaan hem de huidige

economische ontwikkelingen niet

voorbij. “Al een paar jaar leven we in

een precaire situatie. De huizencrisis,

de kredietcrisis, de eurocrisis, de banken-

crisis: ze stapelden de ene onzekerheid

op de andere.”

Bestendige zekerheid

Toch kun je in die grillige omstandigheden

als bedrijf of organisatie een buitengewoon

bestendige zekerheid inbouwen, redeneert

Bel. “Veel bedrijven denken dat kopers

alleen letten op de prijs. Ik zeg: ‘Nee, dat is

niet waar!’ Kennis en vaardigheden maken

het verschil. Wil je onderscheidend zijn in

de markt, zorg er dan vooral voor dat je

medewerkers goed opgeleid zijn, dat ze in

positieve zin opvallen. Als jij de telefoon

goed opneemt, sta je al met drie-nul voor.

Door te investeren in kwaliteit voorkom

je achterstanden en ben je helemaal klaar

als het herstel inzet. Dit is dé tijd om voor-

sprong op je concurrent te nemen.”

Nieuwe trainingen

Niet voor niets is het adagium van MKB

Cursus & Training ‘Wat je vandaag leert,

pas je morgen toe’. De organisatie verzorgt

in het hele land ruim vijftig verschillende

het ONDERNEMERS BELANG

de discussie

rland in het jaar

naangevend kennis-

et het Rijk daar vandaag

Economische turbulentie

zo’n moment niet zoveel toe.

r nog: hoe hoger de golven van de

anciële malaise tegen ons econom

bestel beuken, hoe dringender d

noodzaak om te investeren

opleiding. Klinkt nogal a

En dat is het ook.

George Bel kni

van het land

en cursus

econom

voorb

een p

de k

cris

op

Bestendige zekerheid

Toch kun je in die gril

als bedrijf of or

bestend

Be

MKB Cursus & Training

Stoom bedrijf nu klaar voor economisch herstel

Wat doe je als ondernemer wanneer links en

rechts de economische crisis over het land jakkert?

Het antwoord van George Bel, directeur van MKB

Cursus & Training, is zo eenvoudig als doeltreff end.

“Investeren in kennis en vaardigheden is juist nu

van groot belang. Dat maakt in deze markt het

verschil. Trekt het economische tij weer aan, dan

ben jíj de eerste die ervan gaat profi teren.”

Op tal van locaties in het land worden de cursussen van MKB

C&T gehouden, zoals hier in Papendrecht (foto Henk Veenstra)

het ONDERNEMERS BELANG

trainingen en cursussen. De onderwerpen

variëren van een mediatraining en een

basistraining bedrijfshulpverlening tot

eff ectief leidinggeven en ‘Hoe gebruik ik

social media?’ Het aanbod is breed.

Bel: “We spelen voortdurend in op nieuwe

wensen van onze doelgroep. Zo zijn op het

moment trainingen als ‘Management van

stagnerende medewerkers’, ‘Debiteuren-

beheer en telefonisch incasseren’ en

‘Succesvol fi nancieren’ erg in trek.

Daarnaast zijn opleidingen voor de

ondernemingsraad populair. Wij bieden

trainingen aan waarin we focussen op

betere samenwerking tussen bestuurders

en werknemers. Meer dan ooit is het nu van

belang om constructief samen te werken.”

Praktisch

De nadruk ligt bij MKB Cursus & Training op

praktische sessies. Bel: “Deelnemers hebben

geen behoefte aan theoretisch gezwets.

Ze willen gewoon weten hoe het werkt in

de praktijk.” MKB Cursus & Training is wat

dat betreft een echte insider. “We komen

voort uit MKB-Nederland – een echte

werkgeverscultuur – en zijn hun partner

voor bedrijfsopleidingen. We kennen het

stereotype beeld van de ondernemer: hij of

zij wordt geacht een duizendpoot te zijn,

maar kan simpelweg niet alles.”

In de modder

De trainers van MKB Cursus & Training staan

dan ook, om met Bel te spreken, “met beide

benen in de modder.” De directeur legt uit.

“Onze cursussen en trainingen zijn geënt op

het principe ‘learning by doing’: de theorie

wordt direct in de praktijk toegepast. Deel-

nemers oefenen in rollenspellen of bootsen

praktijksituaties na. Op deze manier leren

deelnemers heel concreet, gewoon door

te oefenen. Dat vergroot de eff ectiviteit

van onze trainingen en cursussen enorm.

Relevant is het dan wel dat de trainer de

praktijk vanbinnen en vanbuiten kent. Op

dat criterium selecteren wij onze trainers.”

Altijd dichtbij

Plezierige bijkomstigheid is dat een training

of cursus van MKB Cursus & Training altijd

om de hoek wordt georganiseerd. Op tal

van locaties in het land vinden de sessies

plaats. “Het is jammer als je in een sessie

van drie bijeenkomsten onverhoopt een

keer absent bent. Gelukkig wordt diezelfde

bijeenkomst drie weken later een paar

kilometer verderop weer georganiseerd.

Dat is een van de voordelen van een grote

organisatie.”

en en ‘Hoe gebruik ik

al media?’ Het aanbod is breed.

Bel: “We spelen voortdurend in op nieuwe

wensen van onze doelgroep. Zo zijn op het

moment trainingen als ‘Management van

stagnerende medewerkers’, ‘Debiteuren-

beheer en telefonisch incassere

‘Succesvol fi

kilometer verderop

Dat is een van de voordelen van een grote

organisatie.”

MKB Cursus & Training

Bezuidenhoutseweg 12

2594 AV Den Haag

T 015 - 219 13 90

www.mkbct.nl

Klanten aan het woord...

Welke voordelen biedt MKB Cursus & Training u nog meer? Klanten vertellen over hun bevindingen met het landelijk opererende cursus- en trainings-bureau.

René Slagmolen, directeur Twilmij

Cursus: Eff ectief leidinggeven

“Twee jaar geleden hebben we binnen ons bedrijf

een managementteam gevormd. Met de vijf

managers volgen we nu de in-company training,

omdat we allen afzonderlijk met bepaalde vragen

en situaties zaten. Die konden we vooraf voorleggen

aan de trainer. Ze heeft ons gevraagd wat we willen

leren, welke vragen er leven en waar we tegenaan

lopen. Tijdens de cursus gaat ze heel specifi ek op

onze situatie in. En dat schiet merkbaar wortel

op de werkvloer. We voeren op het moment

bijvoorbeeld functioneringsgesprekken. Tijdens de

training krijgen we veel praktische tips over hoe

we dat het best kunnen aanpakken. Zeer leerzaam

en praktisch toepasbaar!”

Jacques Ravoo, general manager

Parkhotel Den Haag

Cursus: Financiële basiskennis

“Heel duidelijk werd in deze cursus uitgelegd wat

het verschil is tussen de balans en de winst- en

verliesrekening. Voor veel van onze medewerkers

was dat echt een eyeopener. Ook hadden we veel

aan de uitleg over de kasstromen binnen je bedrijf.

Het hoofd van onze technische dienst doet jaarlijks

een heel aantal dure investeringen. Hoe ga je daar

mee om? We kregen veel nuttige en praktische

informatie. Lang geleden heb ik een dergelijke trai-

ning al eens gevolgd, maar ik wilde alles weer even

ophalen. De eigenaar van Parkhotel Den Haag

adviseerde mij om dat bij MKB Cursus & Training

te doen. Daar heb ik geen spijt van. De dag was

perfect verzorgd, alle communicatie verliep prima

en de trainer was zeer professioneel.”

Khalid Achaaboune, medewerker NEBO

Cursus: Klantgericht verkopen

“Wij hebben met twintig collega’s twee keer twee

avonden mogen luisteren naar een zeer kundige

trainer. Voordat we met de cursus begonnen, was

hij al verschillende keren bij ons geweest om de

actuele situatie binnen ons bedrijf te bespreken.

Daar sprong hij tijdens de training voortreff elijk

op in. Het sloot perfect aan op de praktijk zoals wij

die kennen. Veel medewerkers hebben de cursus

echt ervaren als een opfrismoment. Je bent al jaren

verkoper, maar ben je je wel bewust van hoe je het

doet? Als een klant komt, heeft hij een probleem

en daarvoor zoekt hij bij jou een oplossing. Ont-

vang een klant dus altijd met open armen en toon

interesse, benadrukte de trainer. Onze verkopers

zijn hier daadwerkelijk mee aan de slag gegaan.”

Michel van den Berg, interieuradviseur

bij Van Waay Interieurs in Benthuizen

Cursus: Time management

“Tijdens deze cursus heb ik heel duidelijk geleerd

prioriteiten te stellen. Regelmatig word ik van de

werkvloer gehaald, omdat klanten op elk wille-

keurig moment binnen kunnen komen. Dat is

niet goed voor je concentratie. Dankzij de cursus

heb ik leren tijdschrijven. Ik houd per activiteit

bij hoe lang ik ermee bezig en ik noteer de reden

van onderbrekingen. Op die manier maak ik voor

mezelf inzichtelijk hoe ik het meest praktisch mijn

dag kan inplannen. Daardoor kan ik ook duidelijk

aangeven: dan en dan kan ik een afspraak met u

maken. Ik wil namelijk kwaliteit blijven leveren.”

George Bel: “Cursusdeelnemers hebben geen behoefte aan

theoretisch gezwets” (foto Jur Engelchor)

Interview Tekst: Jeroen Kuypers • Fotografi e: Ministerie van EL&I / Cartoon: Marco Magielse

De (euro)crisis dwingt Den Haag te bezuinigen, maar besparingen alleen krijgen een sputterende economie niet in een hogere versnelling.

De BV Nederland zal zich met betere en effi ciënter tot stand gekomen producten internationaal moeten onderscheiden. Daarvoor is

innovatie broodnodig. Uitgerekend nu moet het departement van Economische Zaken, Landbouw & Innovatie (EL&I) zijn bijdrage

leveren aan de bezuinigingen blijkt ook nog eens dat het subsidiëren van innovatie veel minder eff ectief is dan werd aangenomen.

Minister Maxime Verhagen staat dus voor een dubbele uitdaging: met beperkte fi nanciële middelen meer innovatie-rendement

genereren. Of eigenlijk een drievoudige: er ook nog voor zorgen dat het MKB optimaal profi jt heeft van de nieuwe regelingen.

Ondernemers innoveren wegens kansen, niet om subsidies

het ONDERNEMERS BELANG

het ONDERNEMERS BELANG

voor zijn groeiplannen. Het uitgangspunt

van de lening is dat deze pas weer wordt

terugbetaald wanneer de investering tot

winst leidt. Op die manier kunnen veel

meer MKB-ers profi teren van het fonds

dan wanneer je hen subsidies zou geven.”

Verzilveren van kansen

Maxime Verhagen gelooft ook in een

stimulering die meer omvat dan enkel het

overschrijven van geldbedragen van de ene

rekening naar de andere. De focus op kans-

rijke sectoren is één verandering, een andere

is meer samenspraak met het bedrijfsleven

en de kennisinstellingen; weer een andere

is een verschuiving van specifi eke subsidies

naar generieke lastenverlichting. Speelt

hier trouwens ook het verlangen naar een

kleinere overheid een rol en wellicht al een

vroeg vermoeden dat er aan de eff ectiviteit

van subsidies gesleuteld moest worden?

“Vernieuwing en economische groei komen

niet uit Den Haag maar van alle onderne-

mers die Nederland rijk is,” antwoordt de

minister. “Daarom heb ik bij de start van dit

kabinet meteen gezegd dat ondernemers

en onderzoekers zelf aan het stuur van het

bedrijvenbeleid moeten zitten. Tegelijkertijd

moeten we inderdaad constateren dat de in-

novatiesubsidies van de afgelopen jaren niet

het gewenste eff ect hebben gehad. Ik denk

dan ook dat ondernemers niet innoveren

vanwege subsidies maar omdat ze kansen

zien, en ik vind dat de overheid onderne-

mers moet ondersteunen bij het verzilveren

van die kansen, in plaats van het gieteren

met subsidies. Daarom maken we simpele

regelingen waarvan alle ondernemers

kunnen profi teren. Zo krijgen vernieuwende

ondernemers belastingkorting en zorgen

we voor minder regeldruk vanuit de over-

heid. En dat alles bovenop die anderhalf

miljard euro voor vernieuwende plannen die

ondernemers en onderzoekers samen met

de overheid maken,”

Losse schroeven?

De economen onder die onderzoekers voor-

spellen hernieuwde economische tegenwind

voor 2012. Den Haag heeft al extra om-

buigingen aangekondigd om de verwachte

tegenvallers in de begroting te compenseren.

Hoe groot is de kans dat de beloofde belasting-

voordelen van Verhagens ministerie daardoor

op losse schroeven komen te staan? En wat

behelzen ze eigenlijk precies?

“Bij economische tegenwind is het des te

belangrijker dat we ondernemers de ruimte

geven en belemmeringen wegnemen,”

aldus de minister. “Dat geldt zeker ook voor

MKB’ers. Ondernemers vormen immers de

ruggengraat van onze economie. Zij leveren

de banen en inkomsten op die we zeker

in deze tijd goed kunnen gebruiken. Om

vernieuwende ondernemers de wind in de

zeilen te geven krijgen zij belastingkorting.

Wie investeert in nieuwe apparatuur voor

het maken van vernieuwende producten kan

bijvoorbeeld rekenen op een korting van

tien procent. In 2015 loopt deze op tot een

totaal van vijfhonderd miljoen euro. Na 2012

zullen de belastingvoordelen dus niet kleiner

worden maar groter.”

De BV Nederland kan zich niet veroorloven

te wachten tot de economische crisis op een

miraculeuze manier vanzelf overgaat, ze zal

zich vooral uit de recessie moeten innoveren.

Dan is het goed te weten dat Den Haag dat

proces optimaal tracht te ondersteunen door

elke subsidie-euro een zo hoog mogelijk

rendement te geven en de ondernemer

een maximale controle over zijn eigen

innovatieproject. In feite heeft het Ministerie

van Economische Zaken, Landbouw &

Innovatie eerst zelf geïnnoveerd om

vervolgens anderen in staat te stellen beter

te innoveren. Misschien telt zo’n feit ook

mee, de volgende keer dat het World

Economic Forum beslist welke vijf landen tot

de meest innovatieve ter wereld behoren.

Onder de opeenvolgende kabinetten

Balkenende werd innovatie tot een

van de speerpunten van het econo-

misch beleid uitgeroepen. De bedragen die

de overheid uittrok om innovatie te steunen

zijn daardoor de voorbije acht jaar ongeveer

verdubbeld. De eff ectiviteit van die subsidies

is het afgelopen jaar echter onder een

vergrootglas gelegd en in twijfel getrokken.

Dat laatste gebeurde in de slipstream van

een algehele onzekerheid over het precieze

nut van overheidssubsidies, een gevoel dat

werd bevestigd door de uitkomsten van een

onderzoek van de Algemene Rekenkamer.

De discussie deed overigens denken aan het

eeuwige gehakketak over de vraag of het

glas nu half vol of half leeg was. Wie naar

de droge cijfers kijkt moet toegeven dat die

subsidies het Nederlandse bedrijfsleven toch

ergens gebracht hebben. Het percentage

innovatieve bedrijven was in 2009 gedaald

naar 35% . De piek van 2002 lag echter

maar twee procent hoger. In 2011 stond

Nederland nog steeds niet in de top vijf van

innovatieve landen. Inderdaad, maar in de

Global Competitevness Index van het World

Economic Forum zijn ‘we’ wel gestegen van

de achtste naar de zevende plaats.

Fonds voor vernieuwende ondernemers

Kortom, Nederland innoveert wel degelijk,

en dus is dit een tijd om gas te geven en niet

om op de rem te gaan staan. Het Ministerie

van EL&I trekt daarom € 1,5 miljard uit voor

het steunen van een negental topsectoren,

sectoren waarin Nederland al bewezen heeft

innovatief en internationaal concurrerend

te zijn, zoals de agro-food, de logistiek, en

de energiesector. Maar elke topsector kent

zijn topspelers. Hoe voorkomt EL&I dat de

anderhalf miljard vooral bij projecten van

het grootbedrijf terecht komt in plaats van

bij de start ups en kleinere spelers die niet

zelden het meest vernieuwend zijn?

“De topsectoren zijn diegene die voor de

Nederlandse economie het belangrijkst zijn,”

zegt minister Verhagen. “En juist in deze

sectoren zijn veel kleine en middelgrote

ondernemers actief die er voor zorgen dat

ons land vooroploopt met het ontwikkelen

en toepassen van vernieuwde producten en

diensten. Die ondernemers zijn dus ook van

groot belang voor de concurrentiepositie

van onze economie en zorgen voor nieuwe

banen en inkomsten. Om innovatie te stimu-

leren zorgen we ervoor dat hun bedrijven

makkelijker fi nanciering kunnen krijgen

voor risicovolle projecten om innovatieve

producten te ontwikkelen. Hiervoor komt

een fonds voor vernieuwende ondernemers,

het Innovatiefonds MKB+. Dit fonds zal in

2015 vijfhonderd miljoen euro bedragen en

komt bovenop de anderhalf miljard die is

toegezegd voor de topsectoren. Hier profi -

teert met name het midden- en kleinbedrijf

van, omdat het vooral ook het MKB is dat

moeite heeft fi nanciering te blijven vinden

BedrijfsreportageTekst: IngerMarlies Leeuwenburgh • Fotografi e: Logistic Force

Logistic Force, dienstverlener in

fl exibele arbeid en jobcoaching in

Transport en Logistiek, begon in

2008, net voor de crisis, met één

vestiging in Tilburg. Sinds 1 januari

2012 is Logistic Force met vijf vesti-

gingen werkzaam in geheel Zuid-

Nederland. De kracht van Logistic

Force zit ‘m in het inzicht dat alles

om de mens draait.

Logistic Force

Tilburg, Waalwijk, Breda,

Roosendaal, Tiel en Eindhoven

T 013 - 571 70 48

info@logisticforce.nl

www.logisticforce.nl

www.lfacademy.nl

Logistic Force:

De kracht van inleven en slim

opleiden hiermee een vakopleiding en een MBO-2

startkwalifi catie plus een baangarantie.

En onze werkgevers krijgen goed opgeleid

personeel tegen een startsalaris.”

Logistic Force Academy

In 2010 heeft Logistic Force de dienstver-

lening uitgebreid met een zelfstandige

opleidingstak voor geheel Nederland:

Logistic Force Academy.

“Logistic Force Academy is een ambitieus

instituut voor opleiding, training en advies

voor onder andere de vervoer- en logistieke

sector, ondersteund door mensen uit de

sector zelf”, vertelt Rob Smulders directeur

van de Academy. “We zijn gestart vanuit een

marktvisie: niet inleveren op kwaliteit maar

slimmer werken. En tóch concurrerend zijn.

We bieden chauff eursopleidingen-Code 95,

BBL-opleidingen, logistiek, personenvervoer,

gevaarlijke stoff en, verticaal transport, lucht-

vaartlogistiek, BHV- en VCA en nog veel meer!

De opleidingen worden incompany gegeven

of bij ons op locatie. Al onze opleidingen

en trainingen worden in overleg voor uw

organisatie op maat gemaakt. Of we leiden

een van uw personeelsleden op, die daarna

zijn collega’s verder kan trainen.”

Vernieuwend: plezier in scholing

“Onze opleidingen en trainingen zijn zeer

Patrick Villevoye, directeur Logistic

Force Tilburg: “Omdat al onze

vestigingseigenaren zelf uit de

transport- en logistieke sector komen,

hebben wij een trefzekere visie op de

behoeftes van zowel werkgever als

werknemer. Werkgevers worden door

Logistic Force geadviseerd en begeleid

bij het zoeken naar de beste werknemers.

Werkzoekers begeleiden wij bij het vinden

van de juiste baan. Wij investeren veel tijd

en aandacht in het kennismaken met beide

partijen. De wederzijdse wensen, verwach-

tingen en mogelijkheden moeten helder

zijn. Onze overtuiging is dat investeren in

de mens leidt tot verhoogde betrokkenheid

van de werknemers en tot hogere kwaliteit

en productiviteit op het werk.

Logistic Force neemt voor werkgevers desge-

wenst de HRM-taken over zodat zij zich op de

eigen core-business kunnen richten.”

Opleidingen

Logistic Force biedt met marktpartijen en

ROC’s learning on the job opleidingen. In het

Logistic Force Leerhuis kunnen zij-instromers

kennis maken met logistieke werkzaamheden

en kunnen ze een vakopleiding krijgen.

Hierna biedt Logistic Force ze een halfj aar-

contract en een baan bij een van de inleners.

Villevoye: “De werkzoekenden krijgen

vernieuwend. Door goed en aantrekkelijk,

competentie- en vooral praktijkgericht op

te leiden verhoogt u het rendement van uw

personeel en materiaal. Het vernieuwende

ziet u bijvoorbeeld in onze vrachtwagen

rijopleidingen, waarin de vollédige dagelijkse

praktijk van een chauff eur zoals laden/lossen,

ladingzekeren en digitale tachograaf geïn-

tegreerd zit. Daaraan gekoppeld hebben we

de MBO-2 opleiding. De overheid stimuleert

deze opleidingen met een aantrekkelijke

fi scale regeling voor de werkgever, en uw

werknemer ontvangt een MBO-2 diploma.

Waar we competentiegericht opleiden toetsen

we kort op wat bekend wordt geacht; op

nieuwe wettelijke eisen en het omgaan met

de materialen gaan we dieper in. Zo behouden

werknemers het plezier in hun opleiding, net

zoals wij dat hebben.”

Subsidies

De Logistic Force Academy is uitgebreid

gecertifi ceerd. Zie hiervoor en voor alle

opleidingen die u zoekt: www.lfacademy.nl.

In bijna alle branches komen opleidingen van

Logistic Force Academy in aanmerking voor

subsidies.

het ONDERNEMERS BELANG

Tekst: Jeroen Kuypers/Fotografie: Marco Magielse

Kritiek hebben op de bestaande

praktijk is één ding, een werkzaam

alternatief bieden een tweede.

Cees Morsch zag jarenlang met lede ogen

hoe leerlingen al op de basisschool een

verkeerde beroepskeuze maakten en

vervolgens in het middelbaar en hoger

onderwijs de prijs daarvoor betaalden

in de vorm van halverwege afgebroken

opleidingen of zelfs complete schooluitval.

Ook in het bedrijfsleven hebben foutieve

testuitslagen een verwoestend spoor

getrokken, in de vorm van managers met

onvoldoende competenties, werknemers

die ongeïnspireerd hun arbeid verrichten

en werkzoekenden die maar niet aan een

baan raken. Morsch en de medewerkers

van zijn CASE Builders Groep analyseerden

wat er mis ging, ontwikkelden een

programma dat die euvels kon verhelpen

het ONDERNEMERS BELANG

Hoe komt het, dat er zoveel getest wordt op het gebied van beroepskeuze en arbeids-

competenties en het uitvalpercentage onder leerlingen en werkzoekenden toch zo hoog

blijft? Blijkbaar wordt er wel veel gemeten maar worden er weinig matchen gemaakt tussen

talenten, beroepscompetenties en beroepsprofielen. TestCASE is het eerste programma dat

beide kan. Via een online af te nemen test worden de talenten, de karaktereigenschappen

en de kennis en ervaring van de kandidaat in kaart gebracht en vervolgens vergeleken met

de vereisten van niet minder dan 3100 beroepsprofielen. Het gedetailleerde rapport blijkt

een uitstekend richtsnoer voor een optimale beroepskeuze maar ook voor het succesvol (bij)

sturen en (bij)scholen van bestaand personeel. TestCASE haalt de hete lucht uit het testen

en geeft het eindelijk handen en voeten.

Talenten en beroepen matchen zonder manco’s

Testcase meet de

werkelijke potenties

Bedrijfsreportage

het ONDERNEMERS BELANG

Het rapport bestaat uit zestien pagina’s

en een zeer overzichtelijke score, waarin

gewerkt wordt met sterren en kleuren.

Dat maakt het voor ondernemers en

managers heel eenvoudig om te bepalen

op welke punten hun medewerkers dienen

te worden bijgeschoold of getraind.

Het rapport is ook een prima leidraad bij

de toekenning van promoties of functie-

veranderingen. Je kunt bijvoorbeeld je drie

beste medewerkers testen en hun uitslag

als norm gebruiken voor de bijscholing van

hun collega’s. Dan heb je een zeer concreet

doel om naar toe te werken.”

Efficiencywinst voor de personeelsmanager

Zestien pagina’s – daarin kan een kandidaat

gedetailleerd worden doorgelicht en hoeft

dus niets meer aan worden toegevoegd,

zou je denken. “Toch kiest 90% van de

kandidaten voor de optie van een gesprek

om het resultaat nader toe te lichten,”

zegt Iem Kievit. “In de praktijk komt dit

er meestal op neer dat men de papieren

uitslag mondeling wil laten bevestigen.

Dat gesprek kunnen onze medewerkers

voor hun rekening nemen. Onze exami-

natoren hebben jarenlang ervaring in het

toelichten van uitslagen en zijn bovendien

door de CASE Builders Groep bijgeschoold

en getraind in het werken met TestCASE.

Zij kunnen de personeelsmanager of de

werkgever zelf dus dit werk uit handen

nemen, zoals het programma hoe dan

ook tot een forse efficiencywinst leidt bij

het beoordelen van bestaand en het

aannemen van nieuw personeel.”

Volgens Iem Kievit is TestCASE ook zeer

effectief in het bestrijden van de beruchte

‘van negen tot vijf ‘-mentaliteit. “Werkne-

mers die hun beroep wel met verstand

maar niet met passie uitoefenen kunnen er

geen echte voldoening in vinden. Dat leidt

bijna onvermijdelijk tot een kleurloze werk-

omgeving en magere arbeidsprestaties.

Deze test haalt de oorzaak daarvan naar

boven en wijst de weg naar een werkzame

oplossing.”

Betaalbaar en betrouwbaar

Voor de kosten hoeven ondernemers het

zeker niet te laten. Een test kost € 250,-.

Ook over de veiligheid hoeven ze zich geen

zorgen te maken. “Als examenbureau zijn

wij uiteraard gewend uiterst zorgvuldig

met de privacygevoelige gegevens van

duizenden mensen tegelijk om te gaan,”

aldus Iem Kievit. “Maar om er volledig zeker

van te zijn dat de data van TestCASE ver-

trouwelijk blijven hebben we het systeem

uitgebreid laten testen en perfectioneren

en zo werkelijk ‘stressbestendig’ gemaakt.

De moderne ICT techniek is hoe dan ook

een van de pijlers die het concept van

TestCASE mogelijk heeft gemaakt.

Het programma bevat een hoeveelheid

data die dertig jaar geleden onmogelijk in

een goed en vlot werkende database op te

slaan zou zijn geweest. Neem alleen al de

data voor 3100 verschillende beroeps-

profielen, informatie die bovendien

geregeld moet worden aangepast en

uitgebreid. En dan nog het gemak van een

test die online kan worden afgenomen,

eenvoudig op het bedrijf zelf of thuis.

Zo heeft niet alleen het inzicht van

Cees Morsch maar ook het niveau van

de ICT techniek het mogelijk gemaakt

de manco’s van oudere testmethoden te

overwinnen en een test te ontwierpen die

de werkelijke talenten en competenties

van kandidaten boven water haalt en die

feilloos kan matchen aan het volledige

spectrum aan beroepsprofielen.”

Voor meer informatie:Vanneau Groep & Partners

Kerkring 22a

3244 AH Nieuwe Tonge

T 0187 - 478 657

Badweg 58

8401 BL Gorredijk

T 0513 - 461 980

info@vanneaugroep.nl

www.vanneaugroep.nl

en testten en optimaliseerden dat vervol-

gens uitvoerig in onderwijs en bedrijfs-

leven. Inmiddels werpt TestCASE overal

opvallend goede resultaten af. Dat trok

de aandacht van Iem Kievit, directeur van

de Vanneau Groep die jaarlijks duizenden

examens afneemt. Sinds 1 januari dit jaar is

zijn landelijk opererend bedrijf dealer van

TestCase voor het bedrijfsleven en

de lokale overheden.

De kleinste mismatch constateren

“Het bijzondere aan TestCASE is dat het

in staat is boven water te halen wat

een kandidaat nu werkelijk wil in zijn

beroepsleven en welke eigenschappen

de vervulling van die wens eventueel in

de weg staan. Neem bijvoorbeeld iemand

die ogenschijnlijk heel capabel is voor een

functie in de zorg maar die moeilijk contact

kan maken met vreemden, zo’n kandidaat

zou er bij een traditionele test tussendoor

glippen maar bij die van ons niet. Zo’n

karakterologische mismatch wordt door

het programma geconstateerd, waarna

kan worden gekeken voor welk beroep de

kandidaat dan wel optimaal geschikt is.”

Overzichtelijke score

TestCASE maakt inzichtelijk wat iemand

werkelijk wil en kan, in een beroep dat

hij of zij nog moet gaan uitoefenen maar

evengoed in een concrete functie die al

jarenlang wordt vervuld. “De test heeft

een dynamisch karakter,” aldus account-

manager Steven Nagtegaal. “Je hoeft hem

dus niet eenmalig in te zetten, wanneer

iemand komt solliciteren, maar je kunt hem

desgewenst herhalen. Er wordt nu reeds op

tachtig afzonderlijke competenties getest.

Wanneer de kandidaat op het gebied van

bijvoorbeeld leidinggeven of samenwerken

niet meer voldoen, geeft de uitslag dat aan.

Maar de test is ook een uitstekend hulp-

middel om exact te bepalen welke kennis

en vaardigheden de komende jaren uit je

organisatie gaan wegvloeien als gevolg van

de vergrijzing van het personeel.

Interview Tekst: André Vermeulen • Fotografi e: Jur Engelchor

Ruim een half jaar is Hans Biesheuvel voorzitter

van MKB-Nederland. Na acht jaar bestuurder-

politicus Loek Hermans wilde de achterban wel weer

eens een echte ondernemer aan het roer. Hij moest

zich wel even achter de oren krabben toen hij werd

benaderd. Maar inmiddels geniet hij met volle

teugen van de wereld van het poldermodel.

“Ik krijg er heel veel energie van!”

MKB-voorzitter Biesheuvel biedt mbo’ers 100 procent baanzekerheid

‘Bankier heeft weinig gevoel voor familiebedrijf’

Je zou het in eerste instantie niet

verwachten van een werkgevers-

voorzitter. Hans Biesheuvel (46)

hoopt dat de intern zwaar verdeelde FNV

snel al haar problemen weet op te lossen

opdat hij en zijn ‘collega’ Bernard Wientjes

van VNO-NCW weer tot vruchtbare

samenwerking met de vakbeweging

kunnen komen. “Met Agnes Jongerius

hebben we altijd goed zaken gedaan”,

zegt hij, doelend op de in de interne

machtsstrijd gesneuvelde FNV-topvrouw.

Aan de andere kant is zijn houding na-

tuurlijk typerend voor de Polder. Vrijwel

nergens ter wereld is de harmonie tussen

werkgevers en werknemers zo groot als

in Nederland. Dat is dan ook meteen wat

Biesheuvel nog het meest is opgevallen

sinds hij vorig jaar zomer het stokje bij

MKB-Nederland overnam van Loek Her-

mans. “Zeker in de komende tijd gaat het

economisch heel lastig worden. Goede

samenwerking is dus van groot belang”,

zegt hij als een volleerde polderaar.

Biesheuvel stapte ruim tien jaar geleden

de wereld van het private equity

investment binnen, nadat hij zijn

technische handelsonderneming

had verkocht. Bij één van de bedrijven

waarin hij had geïnvesteerd, PGZ

International in Houten, had

hij als dga de dagelijkse leiding

tot aan zijn overstap naar

MKB-Nederland.

Heeft u lang nagedacht voor

deze functie?

Hij schiet in de lach: “Aanvan-

kelijk dacht ik no way! Ik ben

natuurlijk ondernemer. Het is

makkelijk roepen aan de zijlijn

dat het niet goed gaat,

het ONDERNEMERS BELANG

Hans Biesheuvel: “We moeten ophouden

met bankiertje-pesten, maar juist met ze

gaan samenwerken”

het ONDERNEMERS BELANG

dus besloot ik toch om een bijdrage te

gaan leveren aan de overlegeconomie.

En: zo’n functie laat je ook niet zomaar

lopen. Maar ik wil wél doelpunten maken!”

Voorbeeld graag

Ik wil de arbeidsmarkt moderniseren. In

mijn bedrijf hebben we een cao à la carte.

De medewerkers kunnen naar eigen inzicht

hun arbeidsvoorwaarden kiezen. De jongere

generatie werknemers zit heel anders in

de wedstrijd dan vroeger. Ze hebben een

andere kijk op het leven en willen hun werk

fl exibeler invullen. Bovendien is het tegen-

woordig heel lastig om goede vakmensen

te vinden, dus moet je het als werkgever

aantrekkelijker maken om hen langer vast

te kunnen houden. Dit concept van de cao

op maat zou ik landelijk willen uitrollen.

Het tekort aan vakmensen neemt toe.

Hoe los je dit probleem op?

Daar ben ik heel somber over. Het is een

groot probleem. In het mkb is 90 procent

van alle banen voor mbo’ers. En die worden

steeds schaarser. Op de opleidingen zijn

nu 10.000 leerlingplaatsen leeg. Het is

een imagokwestie die al vroeg op de

basisschool begint. Ouders willen niet

dat hun kinderen naar het vmbo gaan.

Ik vind dat scholieren in de CITO-toets ook

moeten worden getest op hun praktische

vaardigheden. En de opleidingen moeten

veel aantrekkelijker worden gemaakt. Er is

trouwens 100 procent baanzekerheid voor

jongeren met de juiste diploma’s.

Is dit het belangrijkste probleem

op uw bord of is er meer?

Twee andere onderwerpen vind ik ook

van groot belang. De kredietverlening

door de banken en de toekomst van de

detailhandel.

Is die kredietverlening wel zo belangrijk?

Tachtig procent van de familiebedrijven

fi nanciert investeringen uit eigen

middelen

Het gaat mij dan ook om die andere 20

procent. Dat zijn vooral starters en innova-

tieve ondernemers. Die kunnen vaak niet

verder zonder extra kapitaal. Daar wringt

de schoen. We hebben in december een

deal gesloten met ING, Rabo en ABN Amro

over een meer serieuze behandeling van

aanvragen, en we zullen zien hoe dat gaat.

Ik heb er wel vertrouwen in. Kenmerk van

grotere familiebedrijven is dat zij altijd

aan de lange termijn denken en soms

geen winst uit het bedrijf nemen

om te kunnen investeren.

Het gaat daar niet om

bonussen en korte-

termijnsuccessen.

Bankiers hebben weinig

gevoel daarvoor.

Biesheuvel wil in dit verband nog eens

gezegd hebben dat de invoering van

een bankbelasting dit jaar volgens hem

een negatief eff ect zal hebben op de

kredietverlening. “We moeten ophouden

met bankiertje-pesten, maar juist met ze

gaan samenwerken.”

Andere landen in de EU zoals Duitsland,

Frankrijk, Spanje en België hebben al

een banktax ingevoerd of doen dat op

korte termijn. De verwachting is dat de

banken dit gaan doorberekenen aan hun

klanten, waardoor de belastingbetaler er

in feite voor opdraait.

Een ontwikkeling die Biesheuvel met

zorg vervult is de teloorgang van het

ondernemerschap in de detailhandel.

Hij zegt: “De vergrijzing slaat hard toe.

Het wordt steeds moeilijker om een

opvolger te vinden die de zaak wil over-

nemen. Businessmodellen veranderen

door internet. Na dertig of veertig jaar zit

iemand met een bedrijf dat niemand wil

hebben en dan blijkt ook nog eens dat

het winkel- of bedrijfspand onvoldoende

opbrengt voor een pensioen. Als het

al wordt verkocht. De leegstand in de

winkelstraten wordt steeds groter. Ik heb

niet direct een oplossing voor dit grote

probleem”, zegt Biesheuvel eerlijk en

realistisch.

Van der Kolk van de oude FNV denkt dat

zzp’ers een overwaaiend verschijnsel

zijn. Ligt hier een kans voor MKB-Nederland

om hen te organiseren?

Dat vind ik een lastige vraag. Veel zzp’ers

zijn best tevreden over hun situatie.

En zij zullen ook zeker niet verdwijnen.

Ik vind het wel een uitdaging om een

antwoord op die vraag te vinden.

Ze kunnen natuurlijk ook gewoon

individueel lid worden. En als ze met

10.000 tegelijk komen, dan wil ik wel

wat voor hen betekenen.

Waar staat MKB-Nederland in 2015,

wanneer uw termijn afl oopt?

Dan staan we er goed voor, slagvaardig

en heel ondernemend. Aan verdere be-

spiegelingen van de toekomst doe ik niet

mee. Een samenvoeging met VNO-NCW

is wat mij betreft niet relevant. We willen

beide onze eigen identiteit behouden.

Dan nog even het kabinet. U wil het aan

de toezegging houden de lasten van het

bedrijfsleven niet te verhogen omdat daar

de economische groei vandaan moet

komen. Is dat nog wel houdbaar nu het

overheidstekort gierend uit de hand loopt?

Ik vind het niet verstandig dat er allerlei

proefballonnetjes over mogelijke be-

zuinigingen worden opgelaten. Laten

we maar rustig afwachten waarmee het

kabinet volgende maand komt. Zolang

er maar ruimte voor ondernemerschap

blijft en het niet van alles kapot gaat

bezuinigen. Wij spreken dagelijks met

bewindspersonen en ook Kamerleden.

Belangrijker vind ik nu dat de onzeker-

heid over de euro wordt weggenomen,

want die Eurotop van voor Kerstmis

bood slechts een mager resultaat.

De euro zelf is het probleem niet, wel

het ontbreken van een onafhankelijke

autoriteit die controleert of de Zuid-

Europese landen zich wel aan de

vereiste begrotingsdiscipline houden.

“Een samenvoeging

met VNO-NCW is

wat mij betreft niet

relevant”

Zonnebloemveld 3 | 6641 TA BeuningenT (024) 679 03 30 | E info@kcbs.nl | www.kcbs.nl

Document Systems | ICT Concepts | Workfl ow Management | Services & Supplies

Ook in bieden wij de juiste oplossingen!

ColumnHeeft u een plan voor elk scenario?

15het ONDERNEMERS BELANG

Vrijwel onopgemerkt is op 1 januari 2012 een spaarbank om-

gevallen. Vanaf die datum is het namelijk bijna onmogelijk om

nog te sparen bij de Belastingdienst. Door een nieuwe rentere-

geling krijgt u bijna nooit meer rente vergoed, maar moet u in

sommige gevallen wel rente blijven betalen.

De nieuwe renteregeling

is van toepassing op de

aanslagen inkomstenbe-

lasting en vennootschapsbelasting

over 2012 en latere jaren. In het

geval u belasting moet betalen, bent

u belastingrente (op dit moment

4 procent) verschuldigd vanaf

zes maanden na afloop van het

belastingjaar. De rente blijft daarbij

doorlopen tot zes weken na het

moment van de aanslag. Dit tenzij

de Belastingdienst te lang heeft

gewacht met het opleggen daarvan.

Vergoeding van belastingrente vindt

pas plaats als de aanslag (met daarin

een teruggave) wordt vastgesteld

na zes maanden na afloop van het

belastingjaar. Daarnaast moet de

Belastingdienst na het indienen van

de aangifte te lang hebben gewacht

met het opleggen van de aanslag.

Door de huidige snelle afhandeling

in de vorm van voorlopige aansla-

gen, zult u bijna nooit meer recht

hebben op een vergoeding van

belastingrente.

Veel ondernemers ontvangen uitstel

voor het indienen van de aangifte

inkomstenbelasting of vennoot-

schapsbelasting. Hierdoor wordt

de aangifte meestal later ingediend

dan zes maanden na afloop van het

belastingjaar. Het is daarom van

belang tijdig een goed ingeschatte

voorlopige aanslag in te dienen.

Wanneer u naar verwachting belas-

tinggeld terugkrijgt, is het verstandig

zo vroeg mogelijk te verzoeken

om een voorlopige aanslag in de

vorm van een teruggave. Bij de

Belastingdienst zult u immers niet

langer recht op een rentevergoeding

hebben.

G.J. Sikkema BSc LLM FB

Belastingadviseur

gjs@verstegenaccountants.nl

Algemeen wordt verwacht

dat het economische

klimaat de komende tijd

guur blijft en dat we niet snel terug

zullen keren naar de topjaren van

voor de economische crisis.

Uit sectoronderzoek blijkt ons welke

impact de recessie op het bedrijfs-

leven heeft (gehad) en hoe zij in

staat is om weerstand te kunnen

bieden aan deze economische

teruggang. Het blijkt dat bedrijven

binnen sectoren die reeds omzet-

herstel hebben ondervonden over

het algemeen weer meer vet op

de botten hebben waarmee ze aan

weerbaarheid hebben gewonnen.

Tevens is van belang voor herstel

welke impact de krimp heeft. Zijn

bedrijven goed hersteld van de

vorige recessie en huidige recessie?

Een combinatie van deze beide

punten geeft weer hoe bedrijven er

echt voor staan.

Er zijn meerdere manieren om met

een teruggang om te gaan als

ondernemer. Zo is het van belang

om voldoende flexibel ingericht te

zijn om goed antwoord te

hebben bij vraaguitval. Daarnaast

zal er steeds meer moeten worden

gewerkt met scenario’s. Voor ieder

scenario zal er een uitgewerkt plan

gemaakt moeten worden. Ook is

het van belang voor het maken

van de juiste beslissingen, dat de

managementinformatie up-to-date

en juist is. Als bank zien wij vaak dat

bedrijven in de problemen komen

als gevolg van onvoldoende grip

hierop. Weet u op ieder moment hoe

uw bedrijf er voor staat en heeft u

een plan voor elk scenario?

Verstegen accountants en adviseurs

Noordendijk 189

3311 RN Dordrecht

T 078 - 648 15 55

www.verstegenaccountants.nl

Wilco van Etten

Directeur Bedrijven ABN AMRO Bank N.V.

Albert Cuypsingel 268

Postbus 31

3300 AA Dordrecht

T 078 - 639 56 01

Wat door velen al werd

genoemd, werd afgelopen

februari door het Centraal

Bureau voor de Statistiek

officieel gemaakt: Neder-

land heeft in het afgelopen

halfjaar een recessie beleefd.

In het laatste kwartaal is de

economie met 0,7 procent

gekrompen. Dit was het

t w e e d e o p e e n v o l g e n d e

kwartaal van krimp, waar-

mee voldaan wordt aan de

definitie van recessie.

Niet langer rente opsparen bij de Belastingdienst

16

Bedrijfsreportage Tekst: Martin Neyt • Fotografi e: Mak Verwey

Een zakelijk partnerschap moet welhaast van titanium zijn om oorlogen, economische

rampspoeden en talloze fusies en overnames te kunnen doorstaan. De band tussen

ondernemers in de Drechtsteden en ABN AMRO bank lijkt uit dit materiaal te zijn vervaardigd.

Al bijna twee eeuwen duurt de goede verstandhouding. En ze wordt alleen maar sterker.

“Kijk naar de fi nancieringen” zegt Stef Bahlmann, oud directeur van ABN AMRO Bedrijven

in de Drechtsteden. “Substantieele bedragen hebben wij in deze actieve regio uitstaan”.

Nieuwe directeur ABN AMRO Drechtsteden: “Het is uw bank”

Eeuwenoude klantrelatie koesteren

het ONDERNEMERS BELANG

Verhoudingsgewijs fi nanciert ABN

AMRO veel in de Drechtsteden.

Een snelle rekensom leert dat

ongeveer 1,2 procent van de Nederlanders

in de regio woont, terwijl de bank 4 procent

van haar krediettotaal in de Drechtsteden

uitzet. Stef Bahlmann: “Dat zegt iets over de

inwoners van dit gebied. De Drechtsteden

beschikken over grote bedrijven en over een

bloeiend midden- en kleinbedrijf. Uiteraard

in de maritieme sector en dienstverlening,

maar ook de maakindustrie is sterk vertegen-

woordigd.”

ABN AMRO Bedrijven

Albert Cuypsingel 268

Dordrecht

Postbus 31

3300 AA Dordrecht

T 078 - 639 56 01

F 078 - 639 56 45

wilco.van.etten@nl.abnamro.com

www.abnamro.nl

17het ONDERNEMERS BELANG

We verstoppen ons niet achter algemene

nummers en voicemail.”

Vertrouwd, deskundig, ambitieus

ABN AMRO in de Drechtsteden heeft alle

specialisaties in huis om bedrijven verder

vooruit te helpen. Ondernemers kunnen

er zowel voor dagelijkse bankzaken en

verzekeringen als voor complexe trajecten,

zoals internationaal zakendoen, opvolging en

persoonlijk vermogensadvies, terecht.

Het team van relatiemanagers beschikt over

de noodzakelijke markt- en sectorkennis.

Zo kunnen bedrijven optimaal worden

ondersteund.

Eigenlijk verschilt deze rol niet zoveel van

het uitgangspunt van de voorloper van ABN

AMRO in de Drechtsteden, de Spaarbank van

de Maatschappij tot Nut van ’t Algemeen,

De oprichters van de Spaarbank wilden

regiobewoners van meet af aan overtuigen

van het belang van een appeltje voor de

dorst. Uit onderzoek van historici Van

Heiningen en Esseboom blijkt dat de

bankbestuurders al in 1818 het entre-

preneurschap stimuleerden. Het spaargeld

‘waarmede gij (…) een kleine aff aire -ofwel

zaak- zoudt kunnen beginnen…’, zo valt in

het reglement te lezen.

Stef Bahlmann ziet ABN AMRO naar deze

basis terugkeren, nadat de dienstbaarheid

in een kwart eeuw geleidelijk naar de

achtergrond verdween. “Het succes van de

bedrijven die we ondersteunen, behoort onze

graadmeter te zijn. Relatiemanagers worden

dan ook niet afgerekend op winstmarges

voor de bank maar op de band met de klant.

Doet een bedrijf het goed, dan doen wij het

goed.”

Volgens Wilco van Etten wil de bank drie

waarden benadrukken: vertrouwd, deskundig

en ambitieus. Het laatste kenmerk duidt naar

zijn zeggen op een hoge klanttevredenheid.

“We presenteerden onszelf een tijd lang als

dé bank. Nu is het uw bank, de bank anno

nu. Zelfs letterlijk, want vooralsnog is elke

belastingbetaler eigenaar.”

Toekomstbestendige koers

Onder de ogen van Rudolf Mees, in de acht-

tiende eeuw founding father van het latere

MeesPierson, gevangen in een portretschilderij,

komen fi nancieringen aan de orde. Kunnen

ondernemers nog op krediet van de bank

rekenen? Voor een bedrijf wiens plannen op

gedegen onderzoek zijn gebaseerd is altijd

ruimte, stelt Bahlmann. “Het is wel zo dat we

aanvragen kritisch bekijken. We hebben een

verantwoordelijkheid. Liever duidelijk zijn

over de voorwaarden, dan een onderneming

zonder meer geld lenen terwijl haar ideeën

achteraf niet levensvatbaar blijken te zijn.”

De beoordeling van kredietaanvragen kan

volgens Van Etten snel verlopen, soms zelfs

binnen twee dagen. “Regionale kantoren

verrichten veruit de meeste beoordelingen.

Dat komt de handelingssnelheid ten goede.

Wij kijken naar de aard van het bedrijf, de

markt en de ondernemer zelf. Is het plaatje

compleet, dan zetten we samen een toe-

komstbestendige koers uit. Een koers waarin

alle aspecten van het zakendoen desgewenst

worden meegenomen.”

De bedrijventak van ABN AMRO verwelkomde

volgens Bahlmann in 2011 nieuwe zakelijke

partners. “We zijn naar schatting 15 procent in

volume gegroeid. Het gaat veelal om nieuwe

klanten, maar we zien ook bekende gezichten

terug. Het bevestigt de stevige relatie die we

met ondernemers hebben opgebouwd. Voor

een bankman is dit een fantastisch gebied.”

Promotie

Wilco van Etten heeft het directeurschap van

ABN AMRO Bedrijven in de Drechtsteden per

1 januari van Stef Bahlmann overgenomen.

Van Etten werkte voorheen voor bedrijven in

de IJssel- en Lekstreek en Gouda. De overstap

naar de oudste stad van Holland en omge-

ving beschouwt hij als een promotie.

“Het streven bij ABN AMRO is om minimaal

vijf jaar op de vertrouwde post te blijven”,

vertelt hij in de statige vergaderruimte van

het herenhuis aan de Dordtse Albert

Cuypsingel, locatie van ABN AMRO Bedrijven.

“We willen een gebied, zijn cultuur, sectoren

en bedrijven goed leren kennen. Ik heb

dan ook vanaf 2003 met veel plezier in de

IJssel- en Lekstreek en Gouda gewerkt en

veel contacten opgebouwd. Nu krijg ik de

gelegenheid hetzelfde in de Drechtsteden te

realiseren. Een mooie uitdaging.”

Een toer langs bedrijven en ondernemers-

verenigingen vormt de introductie van Wilco

van Etten. Leren van relatiemanagers, inlezen,

ervaren; de kersverse directeur wil naar eigen

zeggen in rap tempo zijn kennis van de

Drechtsteden bijspijkeren. Hij beschikt reeds

over een stevige ondergrond. “Tien, elf jaren

geleden startte ik mijn carrière in Dordrecht

en ik ben in Strijen als kind van ondernemers

geboren, dus de band met het gebied is zeer

zeker aanwezig. Het is bedoeling om de lijn

van Stef door te trekken en te blijven

investeren in langdurige relaties.”

Mobiel nummer

Met twaalf dienstjaren mag Stef Bahlmann

zich één van de langstzittende regiodirecteuren

van ABN AMRO Bedrijven noemen. Bahlmann

wilde er best nog een aantal jaren in de

Drechtsteden aan vastplakken, maar de bank

deed een beroep op hem om een soortgelijke

functie in Haaglanden te vervullen.

“Het aanbod van de bank kwam voor mij

totaal onverwacht. Ik heb het hier ontzettend

naar mijn zin gehad. Uit oogpunt van de

continuïteit is het prima om zo lang mogelijk

te blijven zitten. Dat geldt voor zowel

relatiemanagers als directeuren. Een relatie

moet immers tijd krijgen om te groeien. Aan

de andere kant mag er na twaalf jaar best een

wisseling van de wacht komen. Wilco gaat

met een frisse, open blik aan de slag.”

Stef Bahlmann wijst op het visitekaartje van

Wilco van Etten. “Het mobiel nummer staat

erop. Voor ondernemers is het van belang dat

ze direct hun contactpersoon van de bank

kunnen benaderen.

Wilco van Etten (rechts)

heeft het

directeurschap van

ABN AMRO Bedrijven

in de Drechtsteden

overgenomen van

Stef Bahlmann (links)

18

Bedrijfsreportage

De Romeinen wisten het al: een laag schelpen onder marmeren bouwwerken vormde een

buff er tegen opkruipend vocht en hield zowel hitte als kou op afstand. Isoschelp, gevestigd

in Yerseke, benut de bijzondere eigenschappen van schelpen bij het isoleren van kruipruimtes

en vloeren onder woningen.

Oneindig duurzaam

De meeste mensen komen er nooit

en kijken er maar zelden in: de

kruipruimte onder hun woning. Zij

zijn zich niet bewust van de invloed die deze,

meestal van spinnenwebben vergeven ruimte

kan uitoefenen op het leefklimaat in huis.

Daarom loont het de moeite de kruipruimte

eens te (laten) inspecteren op bijzonderheden.

“Een hoge vochtigheidsgraad, vieze luchtjes

en ongedierte in huis vinden vaak hun

oorsprong in een zompige kruipruimte. Dat

geldt ook voor optrekkende kou. Een o zo

alledaags en 100 procent natuurlijk product

biedt de oplossing: schelpen, gewonnen uit de

Noordzee, Waddenzee en Zeeuwse wateren.

Breng een laag schelpen aan in de kruipruimte

en deze wordt droger, dankzij voortdurende

natuurlijke drainage.” Aan het woord is Heleen

Dingemanse, mede-eigenaar van Isoschelp in

Yerseke dat sinds 25 jaar expert is in isolatie

met behulp van schelpen.

Goed voor milieu, klimaat, gezondheid en

portemonnee

Dingemanse: “Isolatie met Isoschelp levert een

zuiverder klimaat en een gelijkmatiger tempe-

ratuur in de woning op. De vochtigheidsgraad

daalt aanmerkelijk. Zwammen, schimmels,

pissebedden, vliegjes en andere ongewenste

beestjes krijgen geen kans. Voor bijvoorbeeld

reuma- en astmapatiënten, die gevoelig zijn

voor bovengenoemde factoren, betekent dat

een grote verbetering van hun gezondheidssi-

tuatie.” Nog een voordeel: Isoschelp werkt ge-

luidwerend. Maar daar blijft het niet bij, want

schelpen zijn in twee opzichten duurzaam: ze

zijn onverwoestbaar èn niet belastend voor

het milieu. Bovendien zijn ze energiebespa-

rend en dat is weer prettig voor de portemon-

nee. Dingemanse rekent voor: “Een gemiddeld

huishouden bespaart dankzij Isoschelp

jaarlijks zo’n 190 kubieke meter gas, ofwel

120 euro. Ook betekent het een verlaging van

CO2-uitstoot met 338 kilo per jaar. Behalve dat

verhoogt isoleren met Isoschelp de waarde

van een woning; onderzoek heeft uitgewezen

dat 75 procent van de Nederlanders meer geld

overheeft voor een energiezuinig huis.” Het

Bouwstoff enbesluit eist een minimale isolatie-

waarde - de zogenoemde r-waarde - van 2,5.

Om die te bereiken, is een laag Isoschelp van

25 centimeter dikte al voldoende. Voor een

hogere isolatiewaarde is het een kwestie van

een dikkere laag Isoschelp aanbrengen.

De wetenschap achter Isochelp

In veel kruipruimtes ligt zand, dat een capillaire

werking heeft. Daardoor trekt vocht door

het zand omhoog. Door de kou in de bodem

condenseert het vocht tegen de bovenlig-

gende vloer, die kou en vocht ‘doorgeeft’ naar

de woning. Een pakket Isoschelp daarentegen

bestaat voor 75 procent uit stilstaande lucht

die voorkomt dat vocht en kou de bovenlig-

gende vloer bereiken. De schelpen sluiten

tevens de bodem en weren stank en gassen

– radon bijvoorbeeld , een licht radioactief

gas dat van nature vrijkomt uit de bodem en

uit bouwmaterialen als beton en natuursteen.

Schelpen stoten zelf geen radongas uit.

Fraai gewelfde schelpenbanken

De voorraad Noorse stroomschelpen die

Isoschelp gebruikt, is oneindig. Talloze mil-

joenen weekdieren zorgen elk jaar weer voor

een aanwas van circa 200.000 kubieke meter.

En dat betreft dan alleen nog maar de Wad-

denzee. Dingemanse: “Onderzeese stromingen

voeren de schelpen mee en deponeren die

op fraai gewelfde schelpenbanken. Met grote

zuigers worden de schelpen aan boord van

schepen gebracht en gezeefd. Eenmaal aan

land ondergaan ze nogmaals een zeef- en

het ONDERNEMERS BELANG

Isoschelp

Fuchsialaan 12

4401 HV Yerseke

T 0113 - 57 12 49

info@isoschelp.nl

www.isoschelp.nl

19het ONDERNEMERS BELANG

isoleren met SCHELPEN

verzorgen zowel advisering en inspectie als

de uitvoering van de isolatiewerkzaamheden,

die vlot en vakkundig wordt uitgevoerd. Op-

drachtgevers kunnen, indien nodig, rekenen

op extra inspectie van het eindresultaat. Meer

weten over dit intrigerende product? Surf

dan naar de website. Een belletje naar Heleen

Dingemanse kan natuurlijk ook.

reinigingsbehandeling. Dan zijn ze rijp voor

toepassing als isolatiemateriaal. De procedure

is van begin tot eind milieuvriendelijk, er komt

geen chemisch middel aan te pas.” Vanuit

Yerseke rijden de met vele tonnen schelpen

beladen bulkauto’s van Isoschelp het hele

land door, op naar de klant. Isoschelp is ge-

certifi ceerd schelpenhandelaar en als zodanig

wettelijk gerechtigd te leveren volgens het

Bouwstoff enbesluit.

Subsidie en levenslange garantie

Huiseigenaren die Isoschelp toepassen,

hebben in veel gemeenten recht op subsidie

en betalen (afhankelijk van het bouwjaar)

geen 19, maar 6 procent BTW. Isoschelp geeft

levenslange garantie op zijn product terwijl

bij andere isolatiematerialen de garantie al

na tien jaar vervalt. De experts van Isoschelp

Nummer 1 in puur natuurlijk isoleren

In de Handleiding Duurzame Woning-

bouw staat Isoschelp op nummer 1

als het gaat om bodembedekking in

kruipruimten en isolatie van de begane

grondvloer. Onderzoek door TNO Bouw

en de Universiteit van Amsterdam toont

aan dat Isoschelp goed isoleert tegen

kou en vocht. Dat levert Isoschelp een

gestage stroom milieu- en klimaatbe-

wuste opdrachtgevers op.

Ook voor de prijs hoeven die het niet

te laten, aldus Dingemanse. “De kosten

per vierkante meter zijn vrijwel gelijk

aan die van andere, niet-natuurlijke

materialen. Daar komt bij dat het een

eenmalige investering is: de levensduur

van schelpen is oneindig. Een laag

Isoschelp gaat nooit stinken, branden,

rotten, scheuren, lekken of schimmelen.

Dit in tegenstelling tot kunstmatige

isolatieproducten, waarvan na verloop

van tijd de isolerende werking verloren

gaat. Schelpen hebben een zuiverende

werking en ze houden elk type vloer, of

die nu van hout of beton is, droog en in

goede staat.”

20

Interview Tekst: Martin Neyt • Fotografi e: Richard van Hoek

Een bedrijventerrein of winkelhart dat als Bedrijven Investeringszone (BIZ) wordt

aangemerkt, krijgt een kwaliteitsimpuls. Ondernemers en overheid bepalen in samen-

spraak wat de omgeving nodig heeft. Het kan om adequate verlichting en beveiliging gaan,

alsmede om de aanleg van glasvezel en individuele reclame-uitingen. Het concept van

de BIZ is losjes gebaseerd op de succesvolle Business Improvement Districts uit de VS en

Groot-Brittannië. Bedrijventerrein Bijdorp is de eerste Bedrijven Investeringszone in

Barendrecht.

Eerste Bedrijven Investeringszone in Barendrecht

Schoon, heel en veilig

Ongeveer honderd ondernemers heb-

ben bedrijventerrein Bijdorp als ves-

tigingsplaats gekozen. Voornamelijk

bedrijven in de fi nanciële dienstverlening en

technische en ambachtelijke ondernemingen

houden er kantoor. Hoewel ondernemers

het doorgaans als een prettige zakenlocatie

beschouwen, ontkomt Bijdorp, evenals veel

andere Nederlandse bedrijventerreinen, niet

aan leegstand. TNT zette er eind jaren negentig

een complex van formaat neer, maar de multi-

national vertrekt binnenkort.

“Zo’n bijzonder gebouw verkoopt lastig in deze

tijd”, vertelt Edwin Markus, vastgoedspecialist

en parkmanager van bedrijventerrein Bijdorp.

“Er zijn meer grote bedrijven die zich dergelijke

maatpakken hebben aangemeten en er nu

mee in hun maag zitten.”

Leegstand maakt de vraag hoe bedrijventer-

reinen en winkelgebieden aantrekkelijk

kunnen blijven, nog pregnanter. De overheid

is verantwoordelijk voor de leefbaarheid van

deze gebieden, maar onder meer vanwege

bezuinigingen beperkt ze haar taken tot een

minimum, weet Markus. “Kijk wat er gebeurt als

er sneeuw ligt, alleen op de hoofdwegen wordt

gestrooid. Daarnaast hebben we met een

vrijwillig terugtredende overheid te maken.

Ondernemers en particulieren nemen steeds

vaker het initiatief en pakken projecten samen

met de overheid op. Dat vraagt om extra inzet,

maar het levert tegelijkertijd effi ciency op.

Betrokkenen geven immers zelf aan welke

onderdelen er moeten worden verbeterd.”

Rechtstreekse verbinding

De instelling van Bedrijven Investerings-

zones (BIZ) loopt in de pas met de trend.

Ondernemers houden in samenwerking met

gemeente de leefbaarheid van een afge-

bakend gebied op peil. De ministeries van

Economische zaken en Binnenlandse Zaken

besloten ongeveer drie jaar geleden een

Experimentwet voor BIZ’s samen te stellen.

Belangstellenden konden tot 31 december

2011 een zone in het leven roepen.

De komende jaren volgen er evaluaties

waarbij deelnemers naar de eff ecten wordt

gevraagd. Edwin Markus verwacht dat de

uitkomst positief zal zijn. “Je krijgt veel meer

voor elkaar binnen een Bedrijven Investe-

het ONDERNEMERS BELANG

weg van Bijdorp, wellicht kunnen we zelf

een busje laten rijden”- vereist op zijn beurt

een pragmatische blik. Maar Edwin Markus

werkt naar eigen zeggen niet uitsluitend als

probleemoplosser. Hij is er ook om Bijdorp

kwalitatief sterker te maken. “Onder andere

de aanleg van glasvezel en de gezamenlijke

inkoop van energie en trainingen BHV zijn ab-

solute pluspunten van een BIZ. Daar zet ik me

voor in. De schaalgrootte levert ondernemers

besparingen op.”

Winkelgebied

Inmiddels staat het winkelgebied in de

nabijheid van de Barendrechtse Binnenlandse

Baan op de nominatie om een BIZ te worden.

In april 2012 vindt de offi ciële draagvlakstem-

ming plaats. De problematiek in het centrum

spitst zich toe op graffi ti, overlast van hang-

jeugd en, wederom, leegstand. “Gevoelens

van onveiligheid bij bezoekers spelen een

rol”, zegt Markus, die onlangs voor de functie

van centrummanager werd gevraagd. “Kale

winkelruimtes maken de sfeer er niet beter

op. Een BIZ kan voor nieuw elan zorgen.

We willen bijvoorbeeld ‘pop-upshops’

toelaten in leegstaande panden. Ze zijn er

voor enkele maanden en maken dan plaats

voor een ander. Street Art Projects en nauwe

samenwerking met city stewards moeten de

overlast van jongeren terugdringen.”

Prima ontwikkeling

Het project voor de

huidige BIZ’s loopt

tot 2015. Daarna

is het weer

mogelijk nieuwe

Bedrijven Inves-

teringszones

op te richten. Een voorwaarde daarvoor

is dat het experiment slaagt. Maar al zou

de landelijke overheid het project staken,

dan nog is er volgens Edwin Markus winst

geboekt. “De contacten zijn gelegd en de

samenwerking met de gemeente verloopt

goed. Mocht een worstcasescenario zich

voltrekken, dan kunnen we als zelfstandige

stichtingen verder. Zoals het er nu uitziet,

zet de overheid de komende jaren meerdere

stappen terug. Ondernemers krijgen extra

verantwoordelijkheden en de gemeente

heeft een ondersteunende rol. Ik vind het een

prima ontwikkeling.”

ringszone. Als parkmanager van Bijdorp vorm

ik de rechtstreekse verbinding tussen onder-

nemers en gemeente. Dat werkt veel sneller

dan via de geijkte weg. Mijn contacten zijn de

leidinggevenden bij operationele diensten.”

Om een BIZ van de grond te krijgen, moet

in elk geval de helft van alle stembiljetten

terugkeren naar de gemeente. Tweederde

van de respondenten moet het eens zijn met

de oprichting. Als dat het geval is, betaalt elk

bedrijf de jaarlijkse heffi ng. Het totaalbedrag

komt volledig ten goede aan de Stichting

BIZ. Ondernemers bepalen waaraan het geld

wordt besteed. Uit de pot worden onder

andere verbeteringen van de openbare

ruimte en de inzet van professioneel parkma-

nagement betaald.

“Schoon, heel en veilig zijn de basisingredi-

enten. Ik loop letterlijk over het terrein en let

op zaken als verlichting, wegen, zwerfvuil

en illegale stort. Ook gescheurde vlaggen en

bedrijfslogo’s die niet goed zichtbaar zijn,

houd ik in het oog. Deze onderdelen dragen

eveneens bij aan de uitstraling van het

gebied. Voor bijvoorbeeld het onderhoud

van groenstroken werken we samen met

Stichting Pameijer, Yulius en Humanitas.

Het onderhoud kost niet veel, alles ziet er

netjes uit en we bieden werkgelegenheid aan

een groep mensen met een afstand tot de

arbeidsmarkt. Honderd procent MVO dus.”

Besparingen

Bedrijventerrein Bijdorp is sinds januari een

offi ciële BIZ. De drempel van tweederde

meerderheid werd glansrijk behaald.

Volgens Edwin Markus is een bijkomend

voordeel dat ‘freeriders’ geen kans krijgen.

“Elk bedrijventerrein kent ondernemers die

nergens voor betalen maar wel genieten van

alle activiteiten van verenigingsleden. Dat

gaat niet binnen een BIZ. Ongeacht of je het

ermee eens bent of niet, zodra tweederde

achter de oprichting staat, betaalt elk bedrijf

de gemeentelijke heffi ngskosten.”

Markus nam begin vorig jaar het parkma-

nagement van Bijdorp op zich. Hij fungeert

als de ogen en oren van de aldaar gevestigde

ondernemers. Basale problemen vragen om

acute actie, zoals kapotte bermblokken en

defecte lantaarnpalen. Soms is creativiteit

onontbeerlijk. “Dan kun je denken aan

parkeeroverlast die wordt veroorzaakt door

bezoekers van een onderneming. Een valet-

service zou een oplossing kunnen zijn.”

Openbaar vervoer -“de bus stopt nu te ver

Parkmanagement Bedrijventerrein Bijdorp Barendrecht

Contactpersoon: Edwin Markus

Bijdorpplein 41

2992 LB Barendrecht

T 0180 - 69 05 77

M 06 - 537 387 03

edwin@markus.nl

www.parkmanagementbijdorp.nl

21het ONDERNEMERS BELANG

P52.

. ww

w.D

eCoc

kDes

ign.

nl

Ontspannen zaken doen in Europoort

schitterend gelegen aan de boorden van de Brielse Maas;

weids uitzicht over het water; voortreffelijk nieuw ingericht

à la carte restaurant, brasserie, bar en groot terras;

indoorzwembad, tennisbanen en voetbalvelden;

professionele, gastvrije service;

makkelijk bereikbaar (Havens nr. 6050 direct aan de A15);

persoonlijke aandacht.

Europaweg 2103198 LD Rotterdam EuropoortT: +31(0)181 26 23 77I: www.hoteldebeer.nl

Speciaal voor families,personeels- en andereverenigingen die een dagje/avondje uit willen.

Speciaal voor bedrijven maakt Protravel voor u een arran-

gement op maat. Hierin kunnen wij veel meer dan alleen het

verzorgen van vervoer per touringcar. Uw personeels- of

verenigingsfeest. Kunnen we tot in de puntjes verzorgen.

U wilt hiervoor een programma dat u aanspreekt en binnen

uw budget, een prima verzorgde maal�jd, een gezellige

loca�e en veilig vervoer. Voor zo'n geheel verzorgd pakket

bent u bij ons aan het juiste adres!

Alles draait vandaag de dag om fl exibiliteit. Bij Van Gent Autoverhuur in

Zwijndrecht hebben ze dat goed begrepen. Voor elk bedrijf of particulier is

er daarom een passende aanbieding, met variabele huurtijden en een ruime

keuze uit de vloot van personenauto’s, personenbussen en bedrijfswagens.

Ook vrachtwagens zijn tegenwoordig bij Van Gent in de verhuur. Jack van

Gent en zijn team leggen uit hoe zij tegen mobiliteit aankijken. “Wij denken

en handelen, alsof we zelf aan de andere kant van de balie staan.’’

Van Gent Autoverhuur

H.A. Lorentzstraat 6

3331 EE Zwijndrecht

T 078 - 619 17 24

F 078 - 612 99 10

info@vangentautoverhuur.nl

www.vangentautoverhuur.nl

Van Gent Autoverhuur:

Betrouwbaar partner op het gebied van mobiliteit

Niks zo vervelend als een langdurig

leasecontract opzeggen. Weg-

gegooid geld. Precies wat een

ondernemer in deze tijd niet kan gebruiken.

Maatwerk. Daar gaat het om. Nu meer dan

ooit. Als zelfstandige autoverhuurbedrijf

maakt Van Gent het verschil met fl exibiliteit.

Geen moeilijke contracten. Wel persoonlijke

benadering en huurtijden van een uur, halve

dag, dag, weekend, tot zolang de klant het

wil. Met voor de zakelijke markt een unieke

breng- en haalservice, zodat er geen kostbare

tijd verloren gaat. Ook voor de langere

termijnhuur is er een onbeperkt scala aan

mogelijkheden. Juist door die klantgerichte

benadering is Van Gent Autoverhuur ook

in de voorbije jaren, tegen de stroom in,

gegroeid. “Met altijd goed, nieuw en be-

trouwbaar materiaal, bijna alles met rijbewijs

B te berijden.’’

Klant tevreden

Ruim dertig jaar ervaring hebben ze

ondertussen bij Van Gent Autoverhuur. Met

inmiddels een vloot van ruim tweehonderd

voertuigen, waarvan de helft bedrijfswagens.

De best mogelijke locatie ook, onmiddellijk

gelegen aan de A16. In het zicht. Met meer

dan voldoende gratis parkeergelegenheid

voor de deur. Beveiligd met camera’s. Alle-

maal randvoorwaarden die meetellen in een

concurrerende markt. De klanten komen uit

de wijde regio. Drechtsteden natuurlijk. Maar

ook bedrijventerrein Moerdijk, Barendrecht

en omgeving, stukje Hoeksche Waard. Van

Gent heeft zich bewezen als een betrouwbaar

partner op het gebied van mobiliteit. Met

korte reactietijden, ook buiten kantoortijd.

Een zaterdagopenstelling uiteraard. Met alle

mogelijkheden ook om online te reserveren.

Een echt hands on bedrijf, waarbij het hele

team van Van Gent de handen uit de mou-

wen steekt. Allemaal om de klant tevreden te

stellen, goed en snel. “Met nu ook vrachtwa-

gens tot twaalf ton, die voor vele doeleinden

zijn geschikt.’’

Open huurcontracten

Van Gent Autoverhuur is aangesloten bij

brancheorganisatie Bovag en met drie sterren

gekwalifi ceerd. Een status die is verdiend

door de kwaliteit van de dienstverlening en

een bewijs dat ze bij Van Gent aan de weg

timmeren. Met personenwagens, van klein

tot groot. Bestelwagens met laadklep, bussen

voor goederenvervoer, personenbussen voor

het vervoer van personeel. De afgelopen

jaren is er ook het nodige geïnvesteerd in

het verduurzamen van het wagenpark, met

het nodige aanbod aan hybride voertuigen.

Duidelijke en transparante huurvoorwaarden

zijn bij Van Gent vanzelfsprekend. Net als

winterbanden zonder extra kosten. Even een

andere wagen nodig, bijvoorbeeld vanwege

een vakantie? Evenmin een probleem met de

open huurcontracten die Van Gent hanteert.

Met passie wordt er verteld over het werk.

Enthousiasme dat, samen met de professio-

naliteit van een servicegericht team, heeft ge-

leid tot vele duurzame klantencontacten. Dit

heeft geresulteerd in groei, in een tijd waarin

de autobranche onder druk staat. De huidige

recessie is voor het autoverhuurbedrijf uit

Zwijndrecht geen nadeel. “De arbeidsmarkt

wordt steeds fl exibeler en wij hebben daar-

voor alle oplossingen in huis.’’

het ONDERNEMERS BELANG 23

BedrijfsreportageTekst: Ben van den Aarssen • Fotografi e: Richard van Hoek

SCAN MIJ

Ondernemerspanel

■ George Bel

George Bel - MKB Cursus & Training

Bij MKB Cursus & Training zijn wij ons bewust van het

belang van sociale media en de vele mogelijkheden die

deze media, naast relatiebeheer, met zich meebrengen. Wij

maken actief gebruik van onder andere Twitter, Facebook

en LinkedIn en in mindere mate van YouTube. We zijn van

plan om dat op korte termijn meer te gaan inzetten. Wij ge-

bruiken de genoemde media om informatie en ideeën met

onze doelgroepen uit te wisselen, als luisterend oor in de

markt waarmee wij nieuwe (verkoop)kansen en trends kun-

nen ontdekken. Vooral Twitter zetten wij in als branding in-

strument en om contact te onderhouden met onze relaties.

Het voorgaande geeft aan dat wij ons richten op de kansen

en minder op de bedreigingen ook al zijn wij ons daarvan

natuurlijk wel bewust. Het gebruik van sociale media, in

de verkeerde handen en bij onoordeelkundig gebruik, kan

gevaren met zich meebrengen. Om eventuele schadelijke

gevolgen daarvan te beperken is een gebruikersprotocol

nuttig, waarin duidelijk geregeld is wat je met de sociale

media beoogt en hoe je die gebruikt.

■ Alex Wijnhold

Alex Wijnhold - Adviesbureau Wijnhold

Marketing is een onderdeel van het totale bedrijfsproces.

Voor ieder bedrijf is het zaak om de doelgroep op de juiste

wijze aan te spreken. Bij veel bedrijven heeft men hiervoor

specialisten die gebruikmakend van hun kennis en ervaring

op de juiste toon, een bij product en doelgroep passende

boodschap via de juiste marketingkanalen adverteren. Het

leuke van Social Media is wel dat het zeer laagdrempelig is

en eenvoudig en goedkoop aan te wenden is. Maar daarin

schuilt dan ook direct het gevaar dat men te weinig na-

denkt over welke boodschap men op Social Media plaatst.

Het vervelende is dat een geinig bedoelde tweet, foto,

fi lmpje achteraf toch niet zo leuk was, maar wel constant

op internet terug te vinden is.

Als ik vanuit mijn vakgebied bekijk welke gevolgen het

gebruik van verkeerde Social Media kan opleveren, is dat

je een verkeerde groep klanten interesseert of dat de klant

de boodschap verkeerd begrijpt. In beide gevallen kan dat

leiden tot problemen met de betalingen. Ik denk dat er wel

degelijk kansen zijn, immers bedrijven met een gering mar-

keting budget kunnen toch een groot bereik genereren.

Maar je moet het gevaar onderkennen dat ondeskundige

goedbedoelde berichten, foto’s, artikelen of fi lmpjes op

internet uiteindelijk (onherstelbare en blijvende) schade

toebrengen aan het bedrijf of het product. Dus denk er zelf

goed bij na, of maak gebruik van specialisten.

■ Bernard de Vries

Bernard de Vries - Visser & Visser

Accountants-Belastingadviseurs

Sociale media zijn belangrijk in het huidige tijdperk – alleen

een website is nú al niet meer denkbaar. Echter, we moeten

ook nuchter blijven: dit is het niet alleen. Ook nu wegen

veel mensen bij hun beslissing een gezonde portie gunning

en vertrouwen mee. Dit is mede afhankelijk van de business

waar je in zit. Alle ontwikkelingen hebben kansen maar ook

bedreigingen. Denk in dit verband daarom in risico’s: wat

als… Je kunt nooit alles uitsluiten, dat realiseer ik me ook.

Belangrijk is wel dat je communiceert met je medewerkers

over hoe je als onderneming wilt gaan met Social Media.

Zorg voor helderheid, ook op dat gebied. Vul dat aan met

vastleggen van het beleid. Breng dat vervolgens van tijd tot

tijd voor het voetlicht. Helaas heb ik weinig ruimte. Ik sluit

af: Bedreigingen? Ja! Kansen? Nog meer!

■ Jacqueline den Ouden

Jacqueline den Ouden - Uitzendbureau IJsselmonde

Het gebruik van Social Media door Nederlandse burgers

neemt een enorme vlucht! De Nederlanders schijnen van

alle wereldburgers één van de meest actieve te zijn op Social

Media platforms. Je ziet om je heen ook dat Social Media sites

erg actueel zijn. Een grote groep consumenten is erg actief en

ergens is dit wel logisch, de inhoud van Social Media websites

zijn vrijwel altijd deelbaar en eenvoudig verspreidbaar binnen

een netwerk. Bedrijven geven aan Social Media voornamelijk

te gebruiken voor merkbekendheid en klantbetrokkenheid.

Uit onderzoek blijkt ook dat kleinere bedrijven met een omzet

van minder dan 25 miljoen euro vooral LinkedIn, Facebook en

Twitter gebruiken. Maar hoewel medewerkers en consumen-

ten via Social Media kunnen zorgen voor positieve publiciteit,

kan het ook tegen je werken als er slechte publiciteit via So-

cial Media wordt verspreid, ook als dit helemaal niet terecht is!

Zie dit maar weer eens om te buigen… Om dit tegen te gaan,

stellen steeds meer organisaties Social Media richtlijnen op

voor hun medewerkers, dit lijkt ons helemaal geen gek idee.

Toch zien wij als bedrijf in de zakelijke dienstverlening Social

Media als een medium dat ons veel kansen en mogelijkheden

biedt om ons “product” breed uit te zetten!

Hoe belangrijk zijn sociale media voor uw onderneming?

Twitter, LinkedIn, Facebook, Hyves, YouTube. Het is maar een greep uit het aanbod van Social Media waar je je als onderneming bij kunt aansluiten.

Met speels gemak kunt u uw bedrijf via een videofi lmpje op internet in een notendop presenteren bij de juiste doelgroep. Het inzetten van alleen een

website is binnenkort ondenkbaar. Social Media marketing gaat een steeds belangrijkere rol spelen in de relatiemarketing van bedrijven. Heeft u al

goed nagedacht wat de consequenties zijn van het inzetten van Nieuwe Media voor uw bedrijf of organisatie? Ziet u hierin nieuwe kansen of wellicht

bedreigingen? De mening van ons panel.

24 het ONDERNEMERS BELANG

Méér dan vlaggen en masten

vlaggen, vlaggenmasten, doekframes, reclame-

aanhangers en zeppelins in de verhuur.

De vlaggenmasten worden meestal tijdelijk

in de meegeleverde betonbakken geplaatst.

Bijvoorbeeld voor gebruik tijdens sportevene-

menten of bij de viering van het hoogste punt

op grote bouwprojecten.

Totaaloplossingen

De kracht van VlaggenEnMasten.nl ligt in het

totaalaanbod. Het productaanbod is fl ink

uitgebreid, terwijl de productie en montage

nog steeds in eigen hand is. Hierdoor is

VlaggenEnMasten.nl een interessante partner

voor grote A-merken en winkelketens, die er al

hun binnen- en buitenreclame kunnen onder-

brengen. Van vlaggen en masten tot banieren

en actiematige reclamemiddelen. Het gebeurt

vaak dat klanten bij VlaggenEnMasten.nl

aankloppen voor een vlag en vertrekken

met een totaalpakket aan reclamemateriaal.

Snelle levering is hierbij vanzelfsprekend:

onlangs werd binnen 24 uur een sleepreclame-

campagne ingezet. De presentatiewanden

en framedoeken van VlaggenEnMasten.nl

zijn prima in te zetten op beurzen, net als de

indoor zeppelins. Deze zeppelins hebben een

reclamedoek op de zijkant en zijn radiografi sch

bestuurbaar.

Advies, service en onderhoud

Naast het produceren, monteren en leveren

van in- en outdoor reclamedragers, biedt

VlaggenEnMasten.nl service en onderhoud.

Klanten kunnen een servicecontract afsluiten

om hun vlaggen en masten te laten onderhou-

het ONDERNEMERS BELANG

BedrijfsreportageTekst: Patricia van Beek

VlaggenEnMasten.nl

Je kunt er terecht voor alle mogelijke vlaggen en vlaggenmasten, maar ook voor bedrukte

banieren, event frames, parasols, reclame-aanhangers, zeppelins en complete presentatie-

wanden. VlaggenEnMasten.nl biedt alles op het gebied van binnen- en buitenreclame.

Het totaalaanbod, de snelle levering en uitgebreide service maken van dit bedrijf een

vaste reclamepartner voor zowel eindgebruikers als wederverkopers.

VlaggenEnMasten.nl

T 010 - 235 30 70

F 010 - 235 84 15

info@vlaggenenmasten.nl

www.vlaggenenmasten.nl

den, reinigen en/of vervangen. Zij bepalen zelf

hoe vaak dit gebeurt. VlaggenEnMasten.nl

voorziet klanten van deskundig advies, bij

vragen als: ‘Moet ik kiezen voor zeefdruk,

of digitaal drukwerk?’, ‘Hoe onderhoud ik

mijn vlaggen het beste?’ en ‘Hoe voorkom ik

diefstal van mijn vlaggen?’ Dit advies wordt de

komende jaren alleen maar belangrijker. Naast

snelle service en scherpe prijzen wil de klant

van vandaag ontzorgd worden.

25

De focus bij VlaggenEnMasten.nl lag

al bij de start van het bedrijf op, de

naam zegt het al, vlaggen en masten:

van het digitale en zeefdrukwerk van de

vlaggen tot de assemblage en montage van de

vlaggenmasten. Als onafhankelijk leverancier

heeft VlaggeEnMasten.nl alle werkzaamheden

in eigen hand. Zo kunnen snelheid en kwaliteit

worden geborgd. Bovendien kunnen zo de

tarieven scherp worden gehouden.

VlaggenEnMasten.nl houdt de communicatie-

lijnen met de klant kort, reageert snel op

off erteaanvragen, is buiten kantooruren

bereikbaar en kan als het nodig is binnen

enkele dagen uitleveren. Klanten bevinden

zich in zowel binnen- als buitenland.

Indoor en outdoor

Inmiddels is VlaggenEnMasten.nl zeven jaar

en vele producten verder. Op het gebied van

outdoor reclame breidde het bedrijf fl ink uit

met o.a. geveldoeken in frames, windbanners,

gevelbanieren en reclame-aanhangers. Klanten

kunnen zelfs kiezen voor luchtreclame, zoals

zeppelins met reclamedoeken en sleepreclame:

sleepteksten achter een vliegtuig, in te zetten

in heel Nederland en België. Voor indoor

toepassingen heeft VlaggenEnMasten.nl

ook steeds meer te bieden, waaronder

complete beurswanden, indoorbanners met

displays, detectiepoorthoezen en zeppelins

met reclamedoek. In samenwerking met

partners worden ook projecten opgeleverd

die alle reclame-uitingen omvatten, inclusief

belettering, gevelborden, reclamezuilen, enz.

Bovendien heeft VlaggenEnMasten.nl diverse

26 het ONDERNEMERS BELANG

communicatieprocessen en even complexe

fi nancieringsvraagstukken. Aan de over-

heid is in de toekomst een faciliterende

en minder actieve rol voorbehouden. De

overheid is dan geen eenzijdige beslisser

meer, maar een samenwerkingspartner,

die in overleg met de overige betrokken

partijen tot een goede oplossing voor het

betreff ende gebied zal komen.

Deze moderne vorm van gebiedsontwik-

keling biedt dus kansen aan private

ondernemingen om hun specialistische

kennis en vaardigheden naast de publiek-

rechtelijke rol van de overheid in te zetten.

In het kader van deze publiek-private

samenwerking dient zorgvuldig afstem-

ming plaats te vinden op enerzijds de inzet

van publiekrechtelijke bevoegdheden en

anderzijds fi nanciële bijdragen en risico’s.

Partijen dienen gezamenlijk een structuur-

visie te ontwikkelen. De gemeente zal zich

moeten inspannen om de bestemming te

verwerkelijken en zal – zo nodig – gebruik

moeten maken van haar voorkeursrecht

bij verwerving van de gronden. De private

ondernemingen zullen zorg moeten dra-

gen voor de minnelijke verwerving van de

gronden. Zij kunnen hierbij gebruik maken

van de vrijwillige kavelruil en de gemeente

kan met het instrument van de onteigening

de druk op de ketel zetten om het plan te

doen uitvoeren. Overigens is als instrument

in ontwikkeling een gedwongen kavelruil,

die een combinatie van de beschreven

instrumenten vormt. Ten behoeve van de

realisatie van de gebiedsontwikkeling is in

het kader van fi nanciering en realisatie in

de toekomst een grote rol weggelegd voor

private ondernemingen.

Bij gebiedsontwikkeling zullen zeker

nieuwe en mooie (publiek-private) samen-

werkingsvormen mogelijk worden. Het

spreekt voor zich dat hierbij gelet op de

complexiteit juridische ondersteuning als

onontbeerlijk moet worden beschouwd.

Column

Gert Jongeneel

Jongeneel cs advocaten

Dr. Langeveldplein 20

3361 HE Sliedrecht

T 0184 - 41 84 33

info@jongeneel.net

www.jongeneel.net

Ruimtelijke ontwikkelingen worden

in Nederland steeds vaker integraal

aangepakt onder de noemer van

gebiedsontwikkeling1. Bij gebiedsontwik-

keling wordt een gebied opnieuw ingevuld

waarbij verschillende functies zoals (boven-

en ondergrondse) infrastructuur, wonen,

werken en recreatie in hun onderlinge sa-

menhang worden gerealiseerd. Nederland

en zeker de Randstad is een zeer intensief

woon- en werkgebied. Aan een onge-

breidelde groei moeten grenzen worden

gesteld. De bestaande bedrijventerreinen

raken uitgeput. In de Drechtsteden is na

2020 de bedrijventerreinenvoorraad vrijwel

uitgeput2 en moet heil worden gezocht

in herstructurering van de bestaande

bedrijventerreinen. De bestaande bedrij-

venterreinen worden op hun beurt ook al

bedreigd door oprukkende woningbouw.

Het Groene Hart is heilig verklaard en biedt

geen oplossing voor woningbouw en/of

bedrijventerreinen. De komende tijd zal

dan ook een oplossing moeten worden

gezocht in - zoals dit in hedendaagse

terminologie wordt aangeduid – ‘slimme’

herinrichting van bestaande gebieden.

Bij herinrichting van bestaande gebieden

zal er sprake zijn van meerdere partijen.

Dit zijn de eigenaren en gebruikers, maar

ook investeerders zoals overheid en

andere vastgoedpartijen. De betrokken

partijen zullen een integrale visie moeten

ontwikkelen op de gebiedsontwikkeling.

Voor de planvorming zal dan ook de

nodige tijd moeten worden uitgetrokken.

In het kader van de uitvoering van het

plan zal grondoverdracht aan de orde

komen. Met de eigenaren van de grond zal

overeenstemming moeten worden bereikt

over ruiling dan wel verkoop van de grond.

In het laatste geval zal de grond door een

partij moeten worden verworven. In het

verleden is de rol van koper veel toege-

deeld aan de overheid. De overheid koopt

en verkoopt de onroerende zaken of geeft

deze in erfpacht uit. Gelet op de recente

ervaringen van de overheid met ROM-D

in het bijzonder de fi nanciering en de

risico’s, is het voor mij geen vraag meer of

de moderne overheid bij de uitvoering van

de gebiedsontwikkeling nog een actieve

rol wil spelen. Er is sprake van omvangrijke

en zeer complexe projecten met vitale

Gebiedsontwikkeling:

Naar een nieuwe opzet van

ruimtelijke ontwikkeling

1 De reiswijzer Gebiedsontwikkeling 20112 Zandbeld & Van de Berg

Meedenken op managementni-

veau, organiseren, problemen af-

vangen en oplossen. Een goede

secretaresse is een rots in de bran-

ding. Doorzettingsvermogen en

tegelijkertijd feeling met de speci-

fi eke bedrijfscultuur zijn onmisbare

kwaliteiten voor deze functie. Het

vinden van dé secretaresse, offi ce-

manager of managementassistent

vraagt dan ook om een scherp oog.

Randstad Secretarieel in de Drecht-

steden hanteert een uitlezen con-

cept voor selectie en plaatsing van

secretariële professionals. “Ons

concept staat op drie pijlers: baan,

baas, bedrijf.”

Randstad is zo zeker van zijn zaak dat er

een garantie wordt afgegeven. Als een

secretaresse toch niet helemaal aan de

eisen voldoet, en een bedrijf dit binnen drie

dagen meldt, brengt het uitzendbureau geen

kosten in rekening. De praktijk leert echter

dat de garantie nauwelijks wordt benut. Daar

is de selectiemethodiek te sterk voor, zegt

Michelle Haverkort, intercedent bij Randstad in

Zwijndrecht.

“Kandidaten voor een secretaressefunctie

worden zorgvuldig gescreend. We kijken

naar ervaring en referenties en testen een

kandidaat op competenties, kennis en

vaardigheden met de Randstad Secretaresse

Test. Persoonlijkheid en werkhouding komen

eveneens aan bod, alsmede de voorkeuren

van de kandidaat zelf. Uiteindelijk beschikken

we over een totaalbeeld.”

Voor een compleet geslaagde match duikt

Randstad verder de diepte in. Zo worden

verwachtingen van de direct leidinggevende,

managementstijl, bedrijfscultuur en werksfeer

naast alle kwaliteiten en minder sterke kanten

van een kandidaat gelegd. “Bedrijven zijn

zeer kritisch”, vertelt Michelle Haverkort.

“Terecht, want het gaat om een functie waarbij

vertrouwen het sleutelwoord is. We leiden dan

ook niet zo maar iemand naar een baan toe.

De twee andere onderdelen, baas en bedrijf,

moeten absoluut matchen.”

Verhalen doorgronden

Michelle Haverkort vervulde zelf de functie

van (directie-)secretaresse. Ze kent de eisen

van leidinggevenden en weet wat secretarieel

personeel nodig heeft. Op het kantoor in

Zwijndrecht, de centrale locatie voor Randstad

Secretarieel in de regio’s Drechtsteden en

Hoeksche Waard, schrijven kandidaten met

verschillende achtergronden zich in.

“Het komt aan op goed luisteren, het verhaal

van de sollicitant doorgronden. Ervaring is

een groot voordeel, maar het zegt niet

alles. Soms voer ik een gesprek met

iemand die net van school komt

en die ‘het’ gewoonweg heeft.”

De Randstad Secretaresse Aca-

demie leidt uitzendkrachten

desgewenst op. De Acade-

mie, die in samenwerking

met onder andere Schoevers

is opgezet, biedt tevens mo-

dules en opfriscursussen aan.

Het scholingsaanbod wordt

verder aangevuld met com-

munity events - workshops en

praktische tips- en regionale

beroepsplatformen. Sinds kort

is er ook een digitale Randstad

Secretaresse Community op

LinkedIn, waar de ins en outs

van het vak worden besproken.

Michelle Haverkort: “We zijn door

de jaren heen een kenniscen-

trum geworden. Mensen

benaderen ons voor

vragen over scholing

en vakinhoudelijke

kwesties.”

Specialisme

Voor Randstad in de

Drechtsteden voert se-

cretarieel de komende tijd de boventoon “We

hebben altijd secretaresses, managementas-

sistenten en offi cemanagers bemiddeld, maar

Randstad staat niet meteen als expert te boek”,

vertelt rayonmanager Gerda van Steenis. “Daar

komt verandering in. In september is het secre-

tarieel concept een speerpunt geworden en de

resultaten zijn nu al zichtbaar. Opdrachtgevers

reageren enthousiast. We blijven benadrukken

dat het selecteren en plaatsen van secretariële

professionals tot onze specialismen behoort.”

BedrijfsreportageTekst: Martin Neyt • Fotografi e: Richard van Hoek

Uitzendbureau focust op secretariële functies

Selectiekracht van Randstad

Randstad Uitzendbureau

Koninginneweg 60

3331 CG Zwijndrecht

T 078 - 620 10 30

F 078 - 612 40 66

michelle.haverkort@nl.randstad.com

www.randstad.nl

het ONDERNEMERS BELANG 27

Soms lijkt het weleens alsof tegenwoordig álles per e-mail, internet of Social Media verloopt,

maar niets is minder waar. Om uw klanten, leden en andere relaties te bereiken, blijft

‘papier’ heel belangrijk. Een brochure, fl yer of papieren magazine trekt immers nog altijd de

aandacht. Goud PrintCenter is dé partner om uw papieren uitingen te printen (of te druk-

ken) én af te werken. De vaste klanten van Goud weten het al: een hoge kwaliteit tegen een

scherpe prijs, met zeer korte levertijden!

Goud PrintCenter

Ohmweg 17, 2952 BD Alblasserdam

T 078 - 691 24 74

info@goudprintcenter.nl

www.goudprintcenter.nl

Goud PrintCenter is sinds ruim een

jaar gevestigd in Alblasserdam,

maar bestaat al 25 jaar (eerst

onder de naam Drukkerij Goud). In al die

jaren is Goud PrintCenter uitgegroeid tot

een drukwerkbedrijf met een grote (vaste)

klantenkring, in zowel het bedrijfsleven als

de non-profi tsector. Het drukwerk wordt

bij Goud weliswaar geprint, maar met een

zeer hoge kwaliteit. “We gebruiken liever de

term ‘digitaal drukwerk’”, zegt bedrijfsleider

Alexander Bot. “Digitaal drukwerk doet in

kwaliteit niet onder voor off set drukwerk en

is vaak een stuk goedkoper, zeker bij kleine

oplages. En dit is altijd goedkoper dan wan-

neer men ervoor kiest om het drukwerk zelf te

printen of te kopiëren.” Bij grote orders is off -

set drukwerk prijstechnisch goedkoper, maar

ook daarvoor kunt u bij Goud PrintCenter

terecht. Alexander: “We produceren de order

dan bij ons zusterbedrijf Drukkerij Verloop,

die tegenover ons zit en waar wij zeer nauw

mee samenwerken.”

Supersnel

Een groot deel van de vaste klantenkring

maakt al vele jaren gebruik van de dienstver-

lening van Goud PrintCenter. Onder hen is

een aantal reclamebureaus, die Goud vaak

inschakelen om hun eigen klanten tevreden

te stellen. “Wij doen al zo’n acht jaar intensief

zaken met Goud PrintCenter”, vertelt Corné

Struik van reclamebureau Sfa Print uit

Dirksland. “We laten van alles maken: fl yers,

brochures, leafl ets, stickers, enzovoorts.

We zijn vooral erg tevreden over de snelheid,

Goud levert supersnel. Daarnaast is Goud

goedkoop en klantvriendelijk.” Ook Inge

Spek van tassenketen Duifhuizen roemt de

snelheid van Goud PrintCenter: “Ze leveren

heel snel en hebben ook een goede prijs-

kwaliteitverhouding.

En de service is erg goed: ik krijg altijd meteen

een reactie op een vraag of order.” Voor Inge

Spek waren de goede ervaringen reden om

Goud PrintCenter structureel in te schakelen:

“Eerst deden we af en toe zaken met elkaar,

maar sinds een jaar laten we al onze fl yers en

kaarten bij Goud maken. En dat bevalt uitste-

kend.”

Persoonlijk contact

Alexander Bot geeft aan vooral een goed per-

soonlijk contact met klanten heel belangrijk

te vinden: “We denken graag mee over een zo

goed mogelijk product, tegen een goedkope

prijs. En dankzij de samenwerking met Druk-

kerij Verloop kunnen we een ruim productas-

sortiment aanbieden.” Alexander benadrukt

dat Goud PrintCenter zich zeker niet alleen

richt op het bedrijfsleven. “We hebben ook

veel klanten in de non-profi tsector. Tientallen

kerken laten bij ons hun kerkblad drukken

en voor koren drukken we bijvoorbeeld

programmaboekjes. Ook drukken we veel

schoolkranten, natuurlijk ook weer tegen een

zeer scherpe prijs.” Nieuwsgierig geworden?

Neemt u dan eens contact op met Goud Print-

Center. Alexander Bot: “We nodigen iedereen

graag uit om zelf eens te komen kijken hoe

wij werken en wat wij allemaal kunnen.

De koffi e staat klaar!”

het ONDERNEMERS BELANG 28

Bedrijfsreportage

Goud PrintCenter

Snelle specialist in digitaal drukwerk

nu nog een huis...

Allure Bouw b.v.Argonstraat 37463 PD Rijssen

t 0548 – 80 19 80f 0548 – 80 19 55

info@allurebouw.nl www.allurebouw.nl Allure Bouw heeft tevens een vestiging in Alblasserdam.

Als ondernemer zit u vol plannen. Waar liggen groei- en overnamemogelijkheden? Daarover denkt de relatiemanager van ABN AMRO graag met u mee. Daarbij kijken we niet alleen naar cijfers uit het verleden. Uw relatiemanager kijkt vooral naar de mogelijkheden voor uw plannen van morgen. En om die te realiseren gaat hij samen met u altijd op zoek naar de ja voor een fi nanciering. Kennismaken? Ga voor meer informatie naar ABN AMRO Dordrecht, Albert Cuypsingel 268, tel. 078-639 56 01 of ga naar abnamro.nl/fi nancieren

OM DE JA VOOR UW PLAN TE VINDEN, KIJKEN WE VERDER DAN CIJFERS

Dat is fi nancieren anno nu

Wat u ook aan ‘ietsje meer’ zoekt, u wilt altijd effect zien van uw communicatieve inspanningen.

Dan vindt u in ons de juiste partner. Statz & Co is een pragmatisch en realistisch reclamebureau dat alle

disciplines van communicatie beheerst en u media-onafhankelijk adviseert. Op www.statz-co.com vindt

u hiervan vele voorbeelden. Dus wanneer ook ú net iets meer gebruiken kunt, bel dan 0180-55 77 66.

Bijdorp Oost 30 • 2992 LA Barendrecht • T 0180 55 77 66 • info@statz-co.com • www.statz-co.com @statzco

Statz & Co werkt voor: Agio Cigars • Arpi • Auping • Beckers • BioLab • BNP Paribas • Bolidt/Ode aan de Vloer • CampoLife • e-BusinessTravel • Euler Hermes Ferring Pharmaceuticals • FrieslandCampina • Hockeyclub Barendrecht • The Hunger Project • Johma • Katja • King Disposables • K-Swiss • Legamaster

Merza • Neerlands Glorie • Nidera • ODS • Patak’s • Tegelhuis • SOVVB • Valess • Wageningen Universiteit • Welzorg • Wilmar Edible Oils

10tips voorondernemerskijk op pagina6 en 7 van dit magazine