Magazine De kantoorspecialist test 1

17

description

 

Transcript of Magazine De kantoorspecialist test 1

Page 1: Magazine De kantoorspecialist test 1
Page 2: Magazine De kantoorspecialist test 1

3

Als wij elkaar in Drenthe ontmoeten zeggen we gewoon Moi! Moi is ook het meubel waar mensen elkaar ontmoeten, met elkaar kunnen overleggen, werken of gewoon even relaxen. Heel interactief of juist zeer privé door de akoestische wandoplossingen. Moi biedt veel mogelijkheden en oplossingen voor school en kantoor.

www.vepa.nlwww.vepamoi.nl

Moi Alstublieft! De kantoorspecial.Dat zal wel een speciaal magazine zijn, zie ik u denken. En dat is het ook wel een beetje. Vooralsnog geven we eens in de 25 jaar een dergelijk blad uit, en dat is nu voor het eerst.

U leest in De kantoorspecial – natuurlijk – veel over specialisten. Over de vakmensen van onszelf, over externe professionals. Maar ook over bestuurlijke specialisten, zoals burgemeester Wouter Kolff van Veenendaal, en ergonomische experts, zoals – nou, leest u zelf maar.

Op specialiteit bouwt De kantoorspecialist al een kwarteeuw lang. Bijzonder om te zien hoe mensen zich al jarenlang vol overgave op specifi eke materie storten en zo groeien in hun rol van specialist. En ze zijn keihard nodig. Immers, ondernemers die zich willen focussen op hun core business, laten zich graag informeren en adviseren door een specialist. Onze mensen zorgen ervoor dat het op kantoor prettig toeven is. Zo kan het echte werk doorgaan.

En zo kan ook onze business voortgaan. Benieuwd hoe dat ooit is begonnen in 1989? Waarom we ooit hebben gekozen voor die specialisatie? Nieuwsgierig naar wat onze specialisten in de loop der tijd allemaal meemaakten? Wilt u weten wat het resultaat van 25 jaar De kantoorspecialist is?

U leest het in De kantoorspecial. We wensen u veel plezier bij het lezen van interviews, achtergrondverhalen, een analyse van de resultaten van door onszelf uitgevoerd onderzoek, een prikkelende column, anekdotes, het verslag van een rondetafelgesprek over actuele onderwerpen en nog veel meer.

Tot slot: Allen – en dat zijn heel veel mensen – die in het verleden en vandaag betrokken waren en zijn bij de groei van De kantoorspecialist: hartelijk dank! Lees dit magazine als een bescheiden blijk van erkenning. Niet het minst zijn we evenwel dank verschuldigd aan God, Die ons tot nu toe kracht, lust en mogelijkheden gaf.

E. van Engelenhoven, directeur

Colofon

De kantoorspecial is een eenmalige uitgave naar aanleiding van het 25-jarig bestaan van De kantoorspecialist.

De Smalle Zijde 223903 LP VeenendaalTelefoon (0318) 551 [email protected] www.kantoorspecialist.nl

Coördinatie, redactie & fotografi eTekstbureau Vakmaten, Amersfoort

Grafi sch ontwerpJohanne de Heus www.johanne.nl

DrukGrafi sch Bedrijf Crezée, Meerkerk

Oplage10.000 exemplaren

Alle rechten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd, opgeslagen in een geautomatiseerd gegevensbestand, of openbaar gemaakt, in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën, opnamen, of enige andere manier, zonder vooraf-gaande schriftelijke toestemming van de uitgever.

woord vooraf

Page 3: Magazine De kantoorspecialist test 1

5

Diagon. Design: Burkhard Vogtherr.

www.girsberger.com/diagon

6 KLEUREN6 KLEUREN

4 FORMATEN:A3 - A4 - A5 - A6

MAGAFRAMETM DÉ EENVOUDIGSTE MANIER OM INFORMATIE NETJES TE TONEN

MAGAFRAMETM

Zelfklevend kader bestaande uit twee transparante folies die samen gehouden worden door de gekleurde magnetische rand. Documenten kunnen hierdoor snel en makkelijk op een vlakke ondergrond gekleefd worden.

A3 - A4 - A5 - A6

DURABLE NEDERLAND B.V.Taxandriaweg 8C - 5141 PA WAALWIJK - T. 0416 543 543 - F. 0416 543 058 - [email protected] - www.durable.nl

DURABLE FELICITEERT

DE KANTOORSPECIALIST MET HET 25 JARIG

JUBILEUM!

Inhoud

RondetafelgesprekDe digitalisering trekt zijn sporen door de kantooromgeving, concluderen vier specialisten als ze bij elkaar aan tafel schuiven. Een gesprek over de toekomst van papier, ontzorging en werken in de cloud.

OnderzoekBijna 300 respondenten werkten mee aan het online onderzoek van De kantoorspecialist. Lees meer over de resultaten.

Twee generatiesWaar komt De kantoorspecialist vandaan, waar staat ze vandaag en waar wil ze naartoe? In gesprek met twee generaties Van Engelenhoven.

Weet je nog...En toen zat-ie met z’n stropdas plots in de papierversnipperaar. vrrrrrrrrtsj. Drie medewerkers met een lange staat van dienst over hun belevenissen.

Verslaafd aan zittenColumn van een sedentair gedragsspecialist over de gevaren van een bureaustoel.

ErgonomieOok de naald van een kilometerteller en het zadel van een fi ets hebben alles met ergonomie te maken.

137

30

10

23

27

Exclusief interview Burgemeester Wouter Kolff ziet voor Veenendaal een belangrijke rol weggelegd als potentieel ict-centrum van Nederland.

FotoreportageHoe breed is het scala aan producten en diensten van De kantoorspecialist nu eigenlijk? Een beeld zegt meer dan duizend woorden.

QuizHoeveel kilometer postzegels kun je besparen door digitaal te factureren? En wat kostte de goedkoopste kopieermachine? Maak de quiz!

2016

29

inhoud

24In gesprek met leveranciersWelke rol zien Esselte, Sharp en Vepa voor hun producten in de toekomst weggelegd?

Page 4: Magazine De kantoorspecialist test 1

7

‘ Door specialisatie kreeg De kantoorspecialist inhoud’ Als je bedrijf een kwarteeuw

bestaat, zijn er goede redenen om terug te kijken. Naar dat prille begin, de eerste werknemer, het uitdijende magazijn, telkens die uitbreiding van het assortiment. Maar 't is ook een moment om een blik vooruit te werpen. Waar gaat de digitalisering ons brengen? In gesprek met twee generaties Van Engelenhoven. ›

www.markantoffice.com

MA XAfwisselend STAAND en ZITTEND werken met MAX. Afwisseling voorkomt te veel en langdurig zitten tijdens het werk.

MAX voorziet in alle gemakken: zit/sta werkplekken, akoestiek, electrificatie en kabelmanagement.

Rietveldenweg 47 · NL-5222 AP ‘s-HertogenboschTel. +31 411 689522 · [email protected] · www.palmberg.nl

Palmberg is een kantoormeubelproducent die ineen open en eerlijke communicatie een betrouwbare partner/leverancier wil zijn. Hierin verantwoordelijkheid neemt en slechts dan tevreden is wanneer onze opdrachtgevers dit ook zijn. MVO staat groot geschreven. Zie onze zeer uitgebreide „duurzaamheids verklaring“ op de website. Ons doel is middels eigentijdse produkten en bijzonder fraaie innovatieve oplossingen, o.a. LASER techniek, in combinatie met perfecte service een van de meest toonaangevende fabrikanten te zijn in Duitsland, Nederland, België, Luxemburg, Zwitserland en Oostenrijk.

bni_special_202x88.indd 1 21.11.13 13:14

Page 5: Magazine De kantoorspecialist test 1

8

Het is in 1969 dat Evert van Engelenhoven aanvangt het vak van schrijfmachinemonteur uit te oefenen. En dan maken we meteen even een paar grote sprongen. Tien jaar later stapt hij over op een commerciële functie en weer een decennium verder ontmoet hij Aart Aalbers van Aalbers Office Products. En hop, daar zitten we midden in de historie.

Grote ordersEerst dan maar even schakelen met founding partner Aart Aalbers, in 1989 al een jaar of zeven met zijn onderne-ming aan de Kernreactorstraat in Veenendaal actief. Hij kan zich het begin nog goed heugen. 'De zaak loopt goed en ik zoek een vertegenwoordiger. Op een advertentie in de krant meldt Evert zich. Als hij eenmaal binnen is, ziet hij dat we kladblocks, schrijfblocks, pennen, diskettes, ket-tingformulieren en dat soort dingen verkopen. Hij zegt: 'Ik ben gewend grote orders te schrijven.' Evert heeft na-melijk ervaring in de verkoop van meubels en machines. Waarop ik zeg: 'Wie weet kunnen we samen wat starten. Het klikt. Evert wordt de commerciële man, ik de admi-nistratieve.'

Door medewerkster Hanny van den Brink wordt de naam De kantoorspecialist geopperd en aldus wordt geregis-treerd. 't Begint zoals meer succes story's klein: een show-room van zestig vierkante meter, een kantoortje van twee-enhalf bij drie en een magazijn van één bij anderhalve meter. En dat blijkt vrij snel te klein voor de opslag van machines en meubilair, aldus Van Engelenhoven.

Geen salarisHet startkapitaal van veertigduizend gulden wordt direct gespendeerd. De ene helft gaat naar de bedrijfsauto Opel Rekord en de andere helft naar demo-modellen. 'Salaris keren we die eerste maanden niet uit, nee. We gaan maar gewoon de boer op om onze producten aan de man te brengen.'

De zaak groeit gestaag door en in 1993 verhuist De kan-toorspecialist naar De Smalle Zijde, waar ze nog altijd is gevestigd. Twee jaar later neemt Aart afscheid en gaat Evert alleen verder met De kantoorspecialist. 'We brei-den ons assortiment uit met kantoorartikelen en bouwen het pand uit met een extra verdieping.' In 1997 dijt het florerende bedrijf nog verder uit met een afdeling auto-matisering.

SpecialisatieToch, benadrukt Van Engelenhoven, is de strategie van De kantoorspecialist er altijd één geweest van specialisatie. 'We zagen concurrenten het hele assortiment van roldeur-kast tot en met pc verkopen, terwijl er maar drie mensen in de winkel werkten. Ik heb daar nooit in geloofd. Wij nemen mensen aan op specifieke expertise, die zich ver-volgens specialiseren in meubelen of in copiers of in auto-matisering. Dat was destijds tegen alle gebruiken in. Maar zo kreeg De kantoorspecialist inhoud. We waren collega-bedrijven een mijl voor met specifiek opgeleid personeel.'

Investeren doet De kantoorspecialist vaak anticyclisch. Pal in het plenum van economisch ontij neemt de onder-neming extra personeel aan en lanceert ze een webshop voor tweedehands laptops. 'Die laatste, dat is een idee van medewerker John Zeeman', zegt Van Engelenhoven. 'Medewerkers mogen bij ons hun zegje doen. Managers doen dat veelal in het MT-overleg, maar andere perso-neelsleden krijgen ook de ruimte. Iedereen heeft zijn eigen vrijheid en verantwoordelijkheid. Weet je, eigenlijk heb-ben wij geen directie. Als wij weg zijn, gaat alles gewoon door. Misschien loopt het zelfs wel beter. Maar schrijf dat maar niet op.'

Voorste gelederenGaat het om nieuwe ontwikkelingen, dan staat De kan-toorspecialist in de voorste gelederen om die te omarmen, vertelt de nieuwe generatie van De kantoorspecialist. Want – even tussendoor: Evert van Engelenhoven junior, ook wel bekend als 'de zoon van' en voorheen zelfs tijdelijk schuilgaand onder het pseudoniem Niels, vanwege de hoge concentratie Everts binnen het bedrijf – is de zaak aan het overnemen. 'Ik ben blij en dankbaar dat dit mo-gelijk is', vertelt Evert senior. 'Ik constateer bij hem veel motivatie. Evert heeft een goede basis gelegd met zijn stu-die en de opgebouwde ervaring van inmiddels zeven jaar. Bovendien is hij goed thuis in de huidige digitale ontwik-kelingen; hij kent die markt en weet kansen te benutten.'

En zo zit Evert junior er dan ook in. 'Met een open hou-ding naar nieuwe ontwikkelingen kun je continu initia-tieven nemen die relevant zijn voor de kantooromgeving. Denk aan scanoplossingen om digitaal te kunnen archive-ren, audiovisuele oplossingen, zoals vergaderen op afstand en zitstabureaus als antwoord op sedentair gedrag. Al-lemaal voorbeelden van oplossingen die wij boden en bie-den in reactie op een actuele vraag uit de markt. Op het moment zijn we druk met gehoste werkplekken, webbased werken en Windows 365, in het kader van de ontwikkeling dat het midden- en kleinbedrijf meer en meer in de cloud zal gaan werken.'

Digitale ontwikkelingenVreest De kantoorspecialist niet voor zijn bestaan, nu de digitale ontwikkelingen elkaar in steeds hoger tempo op-volgen? Evert junior: 'Over twintig jaar zitten mensen nog steeds, wordt er gewerkt en koffiegedronken. Zolang we relevant blijven voor die werkomgeving en met een actief team klanten ontzorgen, hebben we bestaansrecht.’

Daarbij voelt De kantoorspecialist zich 'zeer verantwoor-delijk' om de investering van een klant optimaal voor hem uit te nutten. Of, met andere woorden: 'We geven meer dan de klant van ons verwacht. In ruil voor het vertrou-wen dat we van klanten krijgen, gaan wij een stap verder. We leveren een complete oplossing: gebruiksklaar, inclu-sief instructie en exact op die plek waar de klant haar wil hebben. Dat kan alleen als je alles in eigen beheer en met specialisten uitvoert. Ontzorging heet dat. Daar komen wij met z'n allen ons bed voor uit.' ‹

‘Met een open houding naar nieuwe

ontwikkelingen kun je continu

initiatieven nemen die relevant zijn voor

de kantoor-omgeving.’

verleden, heden & toekomst

WAT IS JOUW BEDRIJFSKLEUR?

Welke kleur je ook kiest, let je er wel op dat je kantoor een geheel vormt? De zeven kleuren van Leitz zijn zo gekozen dat ze passen bij de meest gebruikte bedrijfslogo’s. Nu kun je dus met kwaliteitsproducten je kantoor eenzelfde uitstraling geven, je bedrijfsimago ondersteunen en je team inspireren. De beste indruk maak je met Leitz.

Kleur-25

Rood

Kleur-20

Lichtrood

Kleur-35/-68

Blauw

Kleur-30

Lichtblauw

Kleur-50

Lichtgroen

Kleur-01

Wit

Kleur-95

Zwart

JOB WELL DONEwww.leitz.com

Page 6: Magazine De kantoorspecialist test 1

10

HEEFT UVANDAAG AL

IETS VOOR UW RUG GEDAAN

WWW.KOEHL.NL

Hoogwaardige bureaustoelenvan de fabrikant KÖHL.

KÖHL de ergonomie specialist

AZ_Fragezeichen_Rücken_115x296_NL.indd 1 30.01.14 10:48

of te

Minder papier,meer keukentafelAls gevolg van digitaliserende kantooromgevingen is ruim 40 procent van de bedrijven minder papier gaan gebruiken. Dat blijkt uit een online on-derzoek van De kantoorspecialist onder bijna 300 bedrijven. Opvallend: maarliefst eenderde van dit resultaat wordt bepaald door be-drijven ouder dan tien jaar. Iemand zegt bijvoorbeeld dat zijn organisatie tegenwoordig digitaal archiveert en correspondentie hoofdzakelijk via e-mail laat verlopen. Een ander vult aan dat zijn bedrijf hierdoor ook min-der portokosten maakt. Voor jongere bedrijven geldt vooral dat ze door de digitalisering meer tijd- en plaatsonafhankelijk zijn gaan werken. Bijna de helft van hen werkt al voorlopig in de cloud, tegen slechts 10 procent bij oudere ondernemingen. ›

miJn orgAniSAtie oF BedriJF Werkt in de CLoUd

Hoe ervaren bedrijvenHoe ervaren bedrijvenhun fi nanciële situatie, wat vinden ze van duurzaam-heid en hoe doen ze het op doen ze het op internet? Een aantal op-Een aantal op-merkelijkemerkelijke uitkomsten van het onderzoek op een rij.onderzoek op een rij.

door digitALiSeringhoe kiJkt U nAAr de hUidige eCo-nomiSChe omStAndigheden met Betrekking tot UW BedriJF?

hoe BeLAngriJk iS internet voor UW BedriJF oF orgAniSAtie?

AAn de eConomiSChe horizon gLoort hooP

janeedeels

het is nog steeds crisis, maar er gloort hoop aan de horizon't wordt bij ons nooit meer zoals het was. dit is de nieuwe werkelijkheid en hier moeten we 't mee doende crisis heeft louterend gewerkt. de klant is weer terug in het centrum van onze businessnooit weer zo'n crisis! Jarenlang gebouwd aan ons bedrijf – we kunnen weer bijna opnieuw beginnencrisis? niks van gemerkt

ongeveer de helft van onze omzet komt via internet binnenbijna 100 procent van onze omzet komt via internet binneninternet is een ondersteunend kanaal; uiteindelijk kopen mensen van menseneen webshop? dat laat ik over aan de internetcowboys. ik win of verlies op basis van de gunfactor

is onze kantooromgeving kleiner gewordenwordt er meer thuis en/of op externe locaties gewerktzijn we minder gaan bewegen, waardoor er vanuit onze organisatie veel aandacht is voor ergonomie, sport en bewegingwordt er aanzienlijk minder papier verbruikt, dus is er minder vraag naar kantoorartikelenis concentratie een enorme uitdaging gewordengeen van de genoemde veranderingen is van toepassinganders

Bij bijna de helft van het aantal respondenten is het nog crisis, al ziet men aan de horizon hoop gloren. • Hoe groter het bedrijf, hoe meer aandacht voor duurzaamheid. Van de

bedrijven tot vijf medewer-kers investeert slechts 17 procent in duurzaamheid, terwijl dat percentage bij organisaties met meer dan honderd mensen ruim 57 procent is. • Hoewel

eenderde van de bedrijven aangeeft serieus met goed rentmeesterschap bezig te zijn, investeert slechts een kwart daadwerkelijk in duurzaamheid. • 40 procent van de jonge

bedrijven geeft aan afhan-kelijk te zijn van internet als primair verkoopkanaal. • Voor bijna de helft van de respondenten weegt bij een aankoop de gunfactor zwaarder dan de prijs. ‹

onderzoek

Page 7: Magazine De kantoorspecialist test 1

13

met GRATIS

Avery® Templates & Software

Bij aankoop van een Avery product, kunt u direct gebruik maken van de GRATIS Avery Templates & Software. Personaliseer uw blanco etiket, visitekaartje en nog veel meer in slechts enkele kliks.

Kleine dingen, groot verschil™.

Meer informatie over onze innovatieve producten, software en service vindt u op www.avery.eu

Ontwerp & print, nu nog eenvoudiger!

Avery Annonce 2014 FR/NL.indd 1 30.10.13 12:49

AeraMaxAeraMaxAeraMax™™™AeraMax™AeraMaxAeraMaxAeraMax™AeraMax™AeraMax™AeraMaxAeraMaxAeraMax™AeraMax Luchtreinigers Luchtreinigers Luchtreinigers™ Luchtreinigers™™™ Luchtreinigers™ Luchtreinigers™ Luchtreinigers™™™ Luchtreinigers™

De beste bescherming voor de lucht die u inademt.

* DX55 & DX95 only

4-fasen reinigingssysteem verwijdert 99,97% van alle verontreiniging uit de lucht zoals virussen, bacteriën, stofmijt en allergenen.

* DX55 & DX95 only

reinigingssysteem 99,97% van 99,97% van 99,97%

alle verontreiniging uit de lucht zoals virussen, bacteriën, stofmijt en

reinigingssysteem

02788 OW_APA6Advert.indd 1 31/01/2014 14:03

En dan gaat nu het mkb de cloud in

Papierverbruik loopt terug, het bedrijfsleven verhuist zijn administratie en masse naar de cloud en het onderscheid tussen product en dienst moet opnieuw worden gedefi nieerd. De digitalisering trekt zijn sporen door het kantoorleven. Wat is er aan de hand? Wat staat de markt te wachten? En hoe springen betrokkenen slim en innovatief op de ontwikkelingen in? Tijd voor een goed gesprek. ›

rondetafelgesprek over digitalisering

cloud

Page 8: Magazine De kantoorspecialist test 1

1514

Waar hebben we het eigenlijk over als we spreken van digitalisering? Een belangrijke vraag om te beantwoorden, voordat we – dat zijn Adrie van 't Land, Evert van Engelenhoven, Jan Beltman en Önal Aküzüm (zie kader) – met elkaar de degens over dat onderwerp kruisen. Wat is digitalisering precies en wat merken we er nu van? 'Er wordt minder papier verbruikt', bijt Van Engelenhoven het spits af. 'Komt er minder papier uit de printer, dan neemt ook de behoefte aan ordners en dossierkasten af. Kantooromgevingen worden meer en meer papierarm – ik verwacht op lange termijn nog een halvering van wat nu gangbaar is – en we gaan steeds meer plaats- en tijdonafhankelijk werken.'Nou ja, een halvering, dat zou Aküzüm niet willen stellen. Maar dat de consumptie van papier afneemt, gaat hem als leverancier allerminst voorbij. Hij doet er nog een schepje bovenop: 'Niet alleen de hoeveelheden dalen, er is ook sprake van kwalitatieve downgrading. Waar voorheen stralend wit papier een must was, is men vandaag ook tevreden met een goedkopere minder witte variant.'

Kwalitatief materiaal'Eigenlijk is dat jammer', werpt Van Engelenhoven op. 'Je zou zeggen: als je dan al minder afneemt, zorg dan in ieder geval dat je kwalitatief materiaal in huis hebt.''Wij zijn nog altijd een behoorlijke papiervreter, hoor', verzekert Van 't Land. 'We gebruiken intern nauwelijks minder papier dan tien jaar geleden. Je kunt nog zo'n groot scherm hebben, maar een tekening staat er altijd gecomprimeerd op. Wel denk ik dat er een verschil is gegroeid tussen interne en externe correspondentie. Er gaat veel minder papier de deur uit. Al onze tekeningen gaan digitaal, zelfs naar goedkeurende instanties. Voorheen verstuurden we dat in vijfvoud geprint en geplot via de post.'Van Engelenhoven herkent dat beeld bij andere klanten. 'In de vergaderruimte van de accountant stond altijd een lange rij ordners. Nu tovert hij dossier x van klant y uit z'n iPad.'Het is een verschuivende markt, constateert Beltman. 'Gaven we het vroeger aan de ordner uit, nu investeren we in hard- en software, in websites en mobiele oplossingen.' En daar houdt het niet op, voorspelt hij. 'We gaan komende jaren massaal naar de cloud. Grote bedrijven

hebben de omschakeling al gemaakt, nu is het midden- en kleinbedrijf aan de beurt. Door die omschakeling verschuift de focus van bedrijven als De kantoorspecialist van producten verkopen naar

diensten aanbieden.' IBT voert z'n complete projectadministratie reeds in de cloud, beaamt Van 't Land. 'Maar onze tekeningen zijn nog te zwaar; die worden via alternatieve digitale routes opgeslagen en verstuurd.'Ook Aküzüm ziet de markt voor Paperlinx verschuiven. 'Als papiergroothandel zoeken we andere productgroepen, zoals cleverpack, kleinverpakkingen en verzendartikelen. Die markten bieden ons nieuwe kansen.'

Beltman memoreert het EK van 1988. 'Weet je wie de hoofdsponsor was? Gestetner! Je weet wel, van die stencilmachines en drukpersen. We zijn nog geen dertig jaar verder. Ongelofelijk hè?'

OmslagNu grote organisaties de omslag naar de cloud hebben gemaakt, ligt de bal nu bij het mkb, benadrukt Beltman nog eens. 'Dáár moet De kantoorspecialist zich op focussen; het grootbedrijf gaat rechtstreeks naar grote automatiseerders en fabrikanten.' Het is exact de markt waarin we opereren, reageert Van Engelenhoven. 'We richten ons op bedrijven met drie tot honderd medewerkers.' Zoals IBT, dat het hele totaalplaatje van pennen en potloden tot meubilair en automatisering bij De kantoorspecialist afneemt. 'Die ontzorging vinden wij belangrijk', zegt Van 't Land.

Echter, de toegevoegde waarde van een kantoorvakhandel, meent Beltman, is kennis. 'Je vergaart kennis om die naar klanten toe weer te ontsluiten. Op die manier kun je klanten effectief en professioneel naar de cloud helpen.''Daar zijn we met onze ict-afdeling intensief mee bezig', reageert Van Engelenhoven. 'Vier medewerkers zijn bijna dagelijks bezig met Office 365. En naast lokale netwerken zijn ook gehoste werkplekken beschikbaar.'

DienstverleningDe discrepantie tussen product en dienst mag wat Beltman betreft op de automatiseringsmarkt verder groeien. Hij oppert het idee om geen hardware meer te verkopen, maar uitsluitend dienstverlening aan te bieden op het moment dat apparatuur weigert of onderhoud behoeft. Van Engelenhoven betwijfelt of daarmee de klant daadwerkelijk wordt ontzorgd. En Aküzüm: 'Een autobedrijf zegt toch ook niet: ik verkoop geen auto's meer, want mijn core-business is onderhoud en reparatie?''Onze medewerkers komen

Adrie vAn ‘t LAnd is eigenaar van IBT Veenendaal, een ingenieursbureau dat met 23 medewerkers actief is in de woning- en utiliteitsbouw. IBT is klant van De kantoorspecialist.

ÖnAL Aküzüm is accountmanager bij Paperlinx, een internationale groothandel in papier, verpakkingen, enveloppen en signproducten. Paperlinx is leverancier van De kantoorspecialist.

rondetafelgesprek over digitalisering

‘Je kunt nog zo’n groot scherm hebben, een tekening staat er

altijd gecomprimeerd op’

‘Als papiergroothandel verkennen we andere

productgroepen, die ook in de toekomst kansen bieden’

hun bed uit omdat ze het mooi vinden om klanten te ontzorgen', benadrukt Van Engelenhoven. 'Als wij klanten adviseren hun laptop bij de MediaMarkt te kopen, ontzorgen we hen niet. Wij leveren, onderhouden en repareren, zodat de klant met zijn werk bezig kan blijven.'

De massa'Het is een kans om je servicegraad te laten zien', denkt Aküzüm. 'Met hardware kom je ergens binnen. Je verdient er op dat moment niet aan, maar zodra er onderhoud nodig is, kun je laten zien dat je expertise hebt en dus uren gaan schrijven. Zo werkt dat ook met papier. Het is een instapper. Anders kom je niet binnen.' 'Oké', redeneert Beltman, 'zolang klanten dan maar begrijpen

dat jouw hardware 15 procent duurder is dan die van een retailer, is er geen probleem.'Hoelang duurt het nog voordat mkb-bedrijven daadwerkelijk de cloud hebben geadopteerd en het tijd- en plaatsonfhankelijk omarmen? 'Dat gaat heel snel', denkt Beltman. 'Onder druk van de crisis denken bedrijven er nu ernstig over na', weet Van 't Land. 'Ze moeten wel.' Beltman: 'De early innovators hebben alles al op orde; het is nu de beurt aan early adeptors. Zij redeneren: als vier mensen in mijn omgeving in de cloud werken, ga ik het ook doen. En dan heb je nog een groep die – als nagenoeg iedereen in de cloud zit – dat ook maar doet, omdat het dan eigenlijk niet anders meer kan. Van Engelenhoven: 'De massa komt eraan.' ‹

evert vAn engeLenhoven

is als manager werkzaam bij De kantoorspecialist. De komende jaren zal hij de rol van zijn vader, huidig directeur Evert van Engelenhoven sr., meer en meer gaan overnemen.

'De accountant van vandaag tovert dossier x van klant y zo

uit z'n iPad'

JAn BeLtmAn is directeur van Markant, ontwerper, fabrikant en leverancier van kantoorinrichting. Beltman is specialist op het vlak van sedentair gedrag, een gevolg van digitalisering.

‘De early innovators hebben alles al op orde, het is nu de

beurt aan early adeptors’

rondetafelgesprek over digitalisering

Page 9: Magazine De kantoorspecialist test 1

1716

Dat De kantoorspecialist een compleet pakket kantoorontzorging biedt, zoveel is duidelijk. Maar woorden als kantoorartikelen, kantoorinrichting,

kantoorapparatuur, audiovisuele oplossingen en systeem- en netwerkbeheer blijven binnen de kaders van het statische alfabet zo abstract. Daarom: de vijf disciplines De kantoorspecialist in beeld.

Chris Dijkstra is regiodi-recteur Oost-Nederland en partner van Visser & Visser Accountants-Belastingadvi-seurs. Sinds tien jaar, toen de organisatie in Barneveld een vestiging opende, heeft Visser & Visser een relatie met De kantoorspecialist. Het complete kantoormeu-bilair, de vloerbedekking en andere voor de inrichting noodzakelijke producten komen bij De kantoorspe-cialist vandaan. ‘Het is een totaalpakket. We waarde-ren het dat er op een klant-vriendelijke en innovatieve manier over de inrichting van je kantoor wordt mee-gedacht. Uiteindelijk heeft het erin geresulteerd dat het werkplezier, dankzij de kwalitatieve producten en de perfecte service, aan-zienlijk is vergroot.’

Evert Reijmes is hoofd administratie en KVGM-coördinator van Van Dijk Groenvoorzieningen. Na-dat er bij De kantoorspe-cialist een multifunctional werd aangeschaft, koppel-de het groenbedrijf daar meteen een servicecontract aan. Ook worden sindsdien kantoorartikelen afgeno-men. ‘Het inscannen van documenten zoals inkoop-facturen en projectbonnen verloopt nu snel. Ze wor-den centraal op de server opgeslagen en zijn digitaal beschikbaar. Doordat de multifunctional een aantal lades met verschillende papiersoorten heeft, hoeft er bij printopdrachten niet gewisseld te worden. We waarderen de duidelijke en snelle service van De kan-toorspecialist.’

Govert-Henk Mijnders is als eigenaar van Degaat actief op het vlak van training, coaching en ad-visering. Sinds de start in januari 2007 verzorgt De kantoorspecialist de vol-ledige automatisering van Degaat. Als het moet, kan Govert-Henk nu zelfs mid-den in een weiland werken. ‘De oplossing voor veel documentbeheervragen is werken in de cloud. Begin dit jaar installeerde De kantoorspecialist Offi ce 365 op alle ict-apparatuur. Dankzij deze online werkplek ben ik mobiel en beschik ik op een fl exi-bele manier over de meest recente informatie.’ En nog iets: ‘De persoonlijke service van De kantoor-specialist in het voortraject voorkomt service achteraf.’

Bertil Wielink is fi nancieel beleidsmedewerker bij de Rhenense Woningstichting. De stichting heeft sinds een jaar of vijf een relatie met De kantoorspecialist. ‘De laatste twee jaar bestel-len we er nagenoeg alle kantoorartikelen. Vorig jaar hebben ze ons een groot touchscreen presen-tatiescherm van 65 inch geleverd. In maart volgt de complete inrichting van de vergaderzaal. Het scherm heeft vergaderingen en presentaties plezieriger ge-maakt. De service van De kantoors pecia list is perfect. We hebben te maken met oprecht geïnteresseerde, meedenkende medewer-kers. Bestelde goederen zijn bijna altijd op tijd. En is er iets, dan wordt het zo snel mogelijk opgelost.’

De vele gezichten van De kantoorspecialist

fotoreportage fotoreportage

Page 10: Magazine De kantoorspecialist test 1

AANDACHT VOELT BETER

Persoonlijk advies Mooie collectie Passie voor mode

alle aandacht voor een

zakelijke outfi t.

Bergambacht - Veenendaal - Kampenwww.speksnijder.nlVolg ons op:

beton-designvloeren

www.willemdesignvloeren.nl

WOONBETON, BETON DESIGN VLOEREN,BETON CIRE, AANRECHTBLADEN ENBETONNEN MEUBELS

tel. 0488 750 961 [email protected]

LIKE ONS

voordelenbeton-designvloeren

SLIJTVAST

KRASVAST

NAADLOOS: STRAK, HYGIËNISCH EN EENVOUDIG TE REINIGEN

GESCHIKT I.C.M. VLOERVERWARMING

WEINIG ONDERHOUD

STEEDS MOOIER IN DE LOOP DER JAREN

De kantoorspecialistDe kantoorspecialist

Emmastraat 1 - 3931 EC Woudenberg T 033 286 7911 E [email protected] I www.brouwerwoudenberg.nl

Brouwer Projectstoffering in Woudenberg feliciteert De kantoorspecialist met zijn 25-jarig jubileum. Als kantoorvloerenspecialist zorgen wij voor harde en zachte vloeren, maar ook binnenzonwering.

ELBA for Business bestaat uit functionele, lichtgewicht en kwalitatief hoog-staande producten in de stijlvolle kleuren: brick orange, sand grey, stone grey, turquoise, donker paars en donker groen. De producten zijn speciaal ontworpen voor business professionals die veel onderweg zijn. Producten die de gebruiker ondersteunen in het dagelijks organiseren en beschermen van zijn of haar documenten.

Page 11: Magazine De kantoorspecialist test 1

2120

Zijn wieg staat in Mijnsheerenland, een dorpje in de Hoeksche Waard, onder de rook van Rotterdam. Hij groeit er op, gaat rechten studeren in Utrecht en tilt met z’n beste maat in 2001 studentenuitzendbureau Studentflex van de grond. En ja, dat bestaat nog steeds, zegt Wouter Kolff. ‘t Werd kortgeleden zelfs zelfs uitgebreid met dochteronderneming High Potential Academy.

Maar nu bent u burgemeester, dus is het over met het ondernemerschap. ‘Ik ben nog steeds een soort stille vennoot.’ Kan dat? ‘Ja, hoor. Ik heb geen enkele betrokkenheid bij de organisatie. Ik ben vennoot, meer niet.’

Wel, in Mijnsheerenland tijgt Kolff in een klimaat waar de doe-maar-gewoonmentaliteit de klok slaat. Dan doet men immers al gek genoeg. Tussen 2003 en 2010 werkt de huidige burgervader bij verschillende kantoren als kandidaat-notaris en intussen raakt hij politiek betrokken op de VVD. Vervolgens wordt hij wethouder van Nieuwegein en in 2012 benoemt de Kroon hem tot burgemeester van Veenendaal.

Aan hem zijn toevertrouwd 63 duizend inwoners van 96 nationaliteiten. En, in een andere dimensie rekenend: vierduizend bedrijven en 35 duizend arbeidsplaatsen. Veenendaal is de afgelopen decennia fors gegroeid, zegt Kolff. ‘Maar we zitten tegen de grenzen aan.’ In Oost wordt nog gebouwd, maar daarna is

de ruimte op. Prangende kwestie: is Veenendaal nu een stad of een dorp? ‘Een dorp met stadse allures.’ Hoe bedoelt u? ‘Van oudsher is het een kleinschalig industriestadje, met sigaren en wol als belangrijke exportproducten. De gemoedelijkheid van vroeger is nog tastbaar. Van lieverlee groeide Veenendaal evenwel uit tot een gemeente van serieuze omvang. Qua voorzieningen en aantal inwoners en mag je zonder meer spreken van een stad.’

Door de vallei waart sinds mensenheugenis een actieve ondernemersgeest, zegt Kolff. ‘Veel bedrijven hier zijn van vader op zoon overgegaan.’ Zoals bij De kantoorspecialist nu ook gebeurt. ‘Daaraan zie je dat dit soort organisaties een sterke verankering kent in de lokale en regionale economie. In keiharde cijfers zie je het ook terug bij de Bedrijvenkring Veenendaal. Die telt liefst driehonderd leden.’

Is Veenendaal ergens goed in? ‘Prettig woonklimaat, soepele vestigingsvoorwaarden, veilige en verzorgde bedrijventerreinen, relatief lage kantorenleegstand, centrale ligging, twee op- en afritten aan de A12 en de A30, noem maar op. Maar heeft Veenendaal een specialisatie, een sector waarin de stad excelleert? ‘Onze dienstensector is enorm gegroeid en met name het aantal ict-gerelateerde bedrijven is groot. Veenendaal profileert zich overigens ook als ict-stad, wat weer

spin-off oplevert voor het mkb, zzp’ers en toeleveranciers.’ Wordt Veenendaal het Nederlandse epicentrum van de ict? ‘We werken momenteel plannen uit voor een ict-campus, waarbij gedacht moet worden aan een mbo+- of hbo-instelling die ict-opleidingen gaat aanbieden, studentenhuisvestiging en alles wat daarbij komt kijken. Het bedrijfsleven heeft zich in een ambitiedocument al positief uitgesproken. Dit initiatief zal een positieve uitstraling op de regionale economie hebben.’ Zoals? ‘Veenendaal ligt in het hart van de Food Valley. Onder meer dankzij Food Valley NL staat onze regio internationaal op de kaart.’ Men vrage een willekeurige Chinees in Hongkong ‘Wageningen Universiteit’ uit te spreken, en hij doet dat met de fonetische vaardigheid van een Nederlander. ‘Zonder gekheid, als je iets roept als de ‘WUR’, dan slaan ze bij wijze van spreken stijl achterover. Er zit echt veel kennis en expertise in onze regio.’ En de samenwerking met de ict-sector zal de komende jaren geïntensiveerd worden, denkt u? ‘Dat denk ik wel, ja. In die coöperatie zullen nieuwe en innovatieve producten en diensten ontstaan, waarmee we het verschil gaan maken.’ Toekomstmuziek voor bedrijven als De kantoorspecialist. ‘Ik hoop dat ze de afgelopen 25 jaar goede zaken hebben gedaan en dat ze hun succes weten te continueren. En: als ze op welke manier dan ook de gemeente nodig hebben, ontvangen we hen met open armen.’ Waarvan akte. ‹

kantoorartikelen

'vanaf het eerste moment dat we klant zijn bij de kantoorspecialist, zijn we positief verrast over de uitstekende service. medewerkers zijn erg klantvriendelijk en bereid om tot het uiterste te gaan. Als er vragen zijn over te bestellen producten, krijgen we meteen alle service die we nodig hebben. verkeerde bestelling geplaatst? Binnen no-time worden we gebeld om te controleren of de bestelling klopt. Al met al service die we waarderen. een klantgericht en integer bedrijf met een goede prijs en een hoog arbeidsethos.'

Mirjam Ebbers van Youth for Christ

klanten over de kantoorspecialist

kantoor- en projectinrichting

'gisteren is de huurder in het verbouwde klein zonneoord getrokken. de eerste geluiden zijn erg positief. men is verwonderd dat van het als oud en gedateerd bekend staande pand – dat is gebouwd in de jaren ’20 van de vorige eeuw – zo'n mooi, eigentijds en goed kantoor-gebouw is gemaakt. dank voor uw inzet en bijdrage in dezen!'

Theo Dijkstra van Landgoed Groot Zonneoord

Veenendaal strakshetepicentrum van de ict?

En óf hij weet hoe ondernemers in elkaar steken. Behalve burgemeester van Veenendaal is Wouter Kolff (37) entrepreneur in hart en nieren. Voor het nijvere valleivolk een uitgelezen eerste burger. ‘Ik ben opgegroeid bij een mentaliteit van niet praten maar poetsen.’ ›

interview burgemeester wouter kolff testimonials

Page 12: Magazine De kantoorspecialist test 1

23

U wilt groeien? Bunt Groep helpt u graag!Organisatieadvies nodig? Ontwikkelen?U wilt grip krijgen op uw taken. Of u wilt een sterk, gemotiveerd team. Misschien wilt u prettig en helder leren communiceren. U zit met uw hoofd bij een bedrijfsoverdracht, maar hebt daar advies in nodig. Of u zoekt een nieuwe leidinggevende voor één van uw teams…

Bunt Groep is een onafhankelijk adviesbureau, gespecialiseerd in organisatie- en managementadvies, trainingen, coaching en psychosociale hulpverlening. Bunt Groep helpt mens en organisaties zich te ontwikkelen. Bel Bunt Groep, 0318-83 02 26.

Bunt Groep - Galileilaan 23d - 6716 BP Ede - T 0318-830226 - I www.buntgroep.nl

Organisatieadvies Trainingen Organisatie coaching

Teamontwikkeling Trainingen Loopbaanadvies Psychosociale begeleiding Persoonlijke coaching

Organisatieontwikkeling

Persoonlijke ontwikkeling

Bekijk ons aanbod op www.buntgroep.nl

Bekijk ons aanbod op www.buntgroep.nl

Ze hebben alledrie een respectabel aantal dienstjaren op zak. Buitendienstmedewerker Jan van Schothorst – 'ze noemen me ook wel de hoofdmonteur' – en salesmanager Aart Evers

werken er zestien jaar en afdelingsmanager Aard Jan Karens maakt al bijna zeventien jaar zijn opwachting bij De kantoorspecialist. Dat de drie heren het Veenendaalse bedrijf vanbinnen en vanbuiten kennen, staat buiten kijf. Vragen of er in vijftien jaar tijd veel is veranderd, is natuurlijk een tikje halfzacht, maar vast en zeker levert het kolderieke anekdotes op. 'Weet je nog dat we met zo'n plastic Samsonite-koff er de hort op gingen, Aart?', lacht Aard Jan. 'Dat was in het tijdperk van snelbestelformulieren en kantoorartikelen stickeren met de tang.''En wat dacht je van die Opel Astra', grinnikt Aart. 'In twintig seconden naar de honderd met dat ding.'Het zal met die auto geweest zijn dat Aart en Aard Jan eens een dagje gingen canvassen op de uitlopers van de Utrechtse Heuvelrug. Aart: 'Toen ik bij De kantoorspecialist ging werken, kwam ik net van school en ik was vrij bijdehand. Je kent dat wel, van die puberale overmoed.' Nou, met een fl inke dosis daarvan stapte Aart dus bij een zekere potentiële klant naar binnen, die zelf niet zeer overtuigd was van het nut dat Aart daar op dat moment stond. Op verschillende manieren en met diverse mensen probeerde men Aart aan het verstand te peuteren dat hij misschien beter kon gaan. De jonge verkoper – toen nog getooid met een respectabele bos haar – begreep dat evenwel niet en bleef zijn producten aanprijzen. Maar toen men ten einde raad in zijn oor schreeuwde dat hij

'Er-uuuuuuit!!!!!' moest, werd langzaamaan duidelijk dat hij misschien beter eens naar een volgend adresje kon rijden.Aard Jan kent nog wel zo'n verhaal. 'Vertel eens over die papierversnipperaar, Aart.' 'O ja, dat was ook wel geinig. Ik moest bij een klant eens een fax installeren. Druk bezig in dat kantoor, buig ik me voorover, verdwijnt ineens mijn stropdas in de papierversnipperaar. Vrrrrrrrrtsj, daar ging-ie. Tot hier [wijst naar z'n borstkas] was dat ding weg.' Aard Jan: 'Kwam toen ook net je klant weer niet binnen?' Aart: 'Haha, inderdaad. Hij zegt: 'Wat zie jij bleek, joh?' Oké, denk je alles gehad te hebben, kom je buiten, zit er een spreeuw in de grill van je Opel. Ja, dat was wel een bijzondere dag.'Ook Jan herinnert zich zijn eerste auto nog wel. 'Zo'n ouwe Fiat Ducato. Ik trok zo'n beetje de versnellingen uit het dashboard. En, o ja, ik kreeg in die tijd ook m'n eerste telefoon. Een enorm ding, als je dat achteraf bekijkt.' Aart: 'We hadden ook zo'n buzzer op zak. Daar stond dan op wie je terug moest bellen. En wat ik me ook nog goed heug, is de eerste beamer die ik verkocht. Vijfentwintigduizend gulden. Onvoorstelbaar hè?'Veel veranderd dus. 'En de club is gaandeweg heel wat groter geworden', zegt Aard Jan. 'Er is goede harmonie tussen collega's, het onderlinge gunningsgehalte is hoog.' Jan en Aart knikken instemmend. 'We hebben ook veel vrijheid', vindt Jan. 'Iedereen kan hier z'n zegje doen.' Zijn werk is wel gecompliceerder geworden, voegt hij er aan toe. Waar het vroeger ging om een bureaustoel leveren, installeert hij nu grote led-screens. 'Ik zit geregeld even met onze audiovisuele man om tafel, om een en ander door te nemen.' ‹

‘Ik zat met m’n stropdas in de papierversnipperaar’

Hoe was dat nou pak 'm beet drie lustra geleden? Wat is er allemaal veranderd? En, o ja, vertel nog eens een leuke anekdote. In gesprek met drie doorgewinterde kantoorspecia-listen. ›

medewerkers over hun bedrijf

Page 13: Magazine De kantoorspecialist test 1

2524

Jaap van Selm, directeur van Esselte

‘De kantoorspecialist begrijpt dat

meerwaarde in innovatie zit’

'Wij hebben altijd een sterk belang gehad in dealer communi-ty's', zegt directeur Jaap van Selm van Esselte, 'en De kan-toorspecialist is in dat kader van groot belang. Er zit com-merciële creativiteit in hun team en ze heeft als een van de weinigen nog een buitendienst die nieuwe concepten goed naar de klanten weet te vertalen. Daarmee creëren ze een voor Esselte belangrijke vraag naar onze producten.'Esselte, al 25 jaar leverancier van De kantoorspecialist, produceert onder de merken Esselte, Leitz en Rapid kantoor- en gebruiksartikelen in de breedste zin van het woord: van brievenbakjes en hangmappen tot nietmachi-nes. 'We zijn volop bezig met een modernisering van ons assortiment. In De kantoorspecialist vinden we op dat vlak een waardevol partner. Zij begrijpen als geen ander dat voor kantoorartikelen geen groeimarkt is weggelegd, maar dat je door innovatie wel meerwaarde kunt leveren.'Vandaag de dag zijn twee dingen belangrijk, zegt Van Selm: een nieuw type producten op de markt brengen (denk aan iPad-covers, lamineermachines, conferentie-speakers, styluspennen, multichargers) en aan zowel be-staande als nieuwe producten emotie toevoegen. Voor wat het eerste betreft: 'Die producten liggen in de schappen van de MediaMarkt, maar die zijn gericht op de consu-ment. Een manager wil geen Micky Mouse-hoesje om z'n telefoon. Snap je? Wij leveren premium kwaliteit met een zakelijke uitstraling en onder meer De kantoorspecialist brengt deze nieuwe producten bij de b2b-eindgebruiker.' En voor wat de emotie betreft: 'Wij vinden dat een onder-neming die trots is op zijn bedrijfskleuren dit moet door-trekken in al zijn uitingen. Pennen, nietmachines, noem maar op. Corporate identity heet dat. De kantoorspecialist is hier actief bovenop gedoken en spreekt op die manier nieuwe doelgroepen aan. Ze doen dat knap, assertief en proactief. Ik wil ze beslist niet naar de mond praten, maar met hun no nonsense-aanpak, hun dynamische en jonge team gaan zij overleven.' ‹

Peter Hoorn, directeur business systems van Sharp

‘Huidige multifunctional

vraagt hoog kennisniveau van

dealer’Door de ontwikkeling die documentsystemen – of in werkvloerjargon: kopieerapparatuur – hebben doorge-maakt, is diepgaande kennis van het product vandaag een absolute must, zegt directeur business systems Peter Hoorn van Sharp. Al een kwarteeuw lang onderhoudt de leverancier een uitstekende relatie met De kantoorspecialist. ‘Ze zijn voor ons een belangrijke dealer van multifunctional printers. Dat is – zeg maar – een geëvolueerde kopieermachine waar je mee kunt scannen, printen en kopiëren, die je kunt aansluiten op netwerkomgevingen en archiverings-software en die nog tal van extra mogelijkheden biedt. Zoals de machine koppelen aan financiële software van onder meer Exact en Afas, zodat je eenvoudig facturen kunt inlezen en doorsturen.’ Die evolutie impliceerde evenwel dat het kennisniveau van dealers moest mee-evolueren. ‘De kantoorspecialist heeft vroegtijdig ingezien dat investeren in kennis een waarde-volle investering in de toekomst is. Een aantal van hun verkopers heeft zich helemaal in kopieerapparatuur gespe-cialiseerd. Met hun separate verkoopafdeling hebben ze een duidelijke keuze gemaakt voor specialisatie. Daarom zijn ze voor ons een belangrijke partner.’En Hoorn hoopt erop dat die relatie de komende 25 jaar zal voortduren. ‘Ik heb alle vertrouwen in De kantoor-specialist, juist vanwege die specialisatie en het hoge ken-nisniveau. Kijk om je heen en je ziet dat de generalistische kantoorvakhandels het moeilijk hebben. De kantoorspe-cialist staat open voor nieuwe ontwikkelingen en duikt er enthousiast bovenop om te kijken welke mogelijkheden die bieden. Ik zie een veelbelovend partnership voor de toekomst.’ ‹

Janwillem de Kam, directeur van Vepa

‘Al 25 jaar hebben we

loyale partnersaan elkaar’

'Wat zeg je? De kantoorspecialist al 25 jaar een relatie van Vepa?' Als directeur Janwillem de Kam van projectmeu-belfabrikant Vepa een blik in de bedrijfskronieken heeft geworpen, komt hij inderdaad tot die conclusie. De kan-toorspecialist behoort tot de groep van meest trouwe dea-lers, zegt hij. 'Door de jaren heen – in goede en in minder goede tijden – hebben we loyale partners aan elkaar. Dat vind ik bijzonder.'Minstens zo evident is dat de markt in al die jaren ingrij-pend is veranderd. 'Ik herinner me nog die eerste compu-ters. Enorme slagschepen waren dat. We maakten toen bureaus waar bijkans een helikopter op kon landen.' En jawel, die platforms werden in 1989 ook geïnstalleerd in de showroom van De kantoorspecialist. 'De laatste jaren zijn de werkplekken stukken kleiner geworden.'Een van de producten die Vepa in het kader van de veranderde kantooromgeving produceerde, is de Inside Out: een brug waarin alle techniek, zoals bekabeling, boven het bureau wordt opgeborgen. 'Vroeger hing je hele ict-voorziening onder het bureau. Je moest tijgeren als een volleerd militair om bij de spullen te komen. Dat probleem is met dit product opgelost. En het is natuurlijk geweldig dat onze nieuwste producten onder meer dankzij de accountmanagers van De kantoorspecialist hun weg naar het publiek vinden.'Ook is er nog het fenomeen dat kantoren zélf steeds kleiner worden. 'Sommige bedrijven rekenen nog maar 0,7 werkplek per werknemer. Mensen werken dankzij de digitalisering overal. Ik weet niet waar u nu zit te werken, maar ik zit op het moment lekker aan de keukentafel.' ‹

Zonder visio-naire

leveranciers met kwali teits-spullen was De kantoor-specialist niet geworden wie ze nu is. Een kijkje achter de schermen bij drie van hen. Wat is de rol van hun producten vandaag en morgen? En natuurlijk: waarom doen ze graag zaken met De kantoor-specialist? ›

leveranciers over de kantoorspecialist

klanten over de kantoorspecialist

ict

'recent hebben we door de ict-afdeling van de kantoor-specialist de server laten vervangen. het viel ons op dat het proces van planning en voorbereiding soepel verliep. en van de migratie zelf hebben we eigenlijk weinig gemerkt. iedereen kon gewoon doorwerken.'

Bart van den Dikkenberg van G.I.B. Techniek

kantoorapparatuur

‘eerder zijn wij deskundig geadviseerd bij de aanschaf van een beamer voor onze presentatieruimte en recent bij de keuze van een nieuw kopieerapparaat. de aflevering daarvan is in beide gevallen uitstekend verlopen. voor ons heeft de kantoorspeci-alist door zijn deskundigheid en het persoonlijke contact een duidelijke meerwaarde. Bovendien onderscheidt de organisatie zich door een concurrerende offerte, wat voor ons als fondsen-wervende instelling heel belangrijk is. zo kunnen we ons op een duurzame manier blijven inzetten voor de ondersteuning van arme kinderen en kwetsbare gezinnen in oost-europa.’ Janno Kamphorst van St. Kom over en help

audiovisueel

‘door de jaren heen is de kantoorspecialist ons steeds meer gaan leveren. zo hebben we laatst door hen onze aula vol-ledig laten ontwerpen en inrichten. eind 2013 is er bovendien een audiovisuele oplossing geleverd. ideaal! met één druk op de knop kunnen we onze vergadering beginnen. doorslag-gevend in onze afweging om met de kantoorspecialist te gaan samenwerken, was de professionaliteit per afdeling en het one-stop-shopprincipe. tot en met de installatie toe en ook daarna verloopt het contact professioneel. We bevelen de kantoorspecialist graag aan.’

Toine Bäcker van het RSG Lingecollege

2dehandslaptops.nl

‘toen we afgelopen jaar een nieuwe vestiging openden aan de Plesmanstraat in veenendaal, kwamen we in gesprek met John zeeman van 2dehandslaptops.nl. het klikte goed en een deel van onze hardware hebben we via 2dehandslaptops tegen een aantrekkelijke prijs aangeschaft. John en zijn mensen staan achter hun producten. gaat er onverhoopt iets mis, dan wordt het snel en vakkundig opgelost. de afstand tussen de kantoor-specialist en ons bedrijf is letterlijk en figuurlijk kort.’

Bert Roordink van Roordink Bedrijfswagens

klanten over de kantoorspecialist

Page 14: Magazine De kantoorspecialist test 1

27

• an anatomical seat for optimal back posture• ensures better blood circulation for legs plus lower body• strengthens the dorsal muscles reducing back problems• reduction in neck and shoulder complaints• optimal freedom of movement• optional Balance mechanism for “active seating”• many fabric and color variations with a wide range of options

Ergonomic saddle chairs

seats to suit!

®

Sit healthy, perform better!

Made in Holland

www.sharp.nl/cloud

Sharp Cloud Portal Office biedt een gemakkelijke en veilige manier voor bedrijven om gegevens op te slaan, toegang te krijgen tot informatie en dit eenvoudig te delen met behulp van diverse kantoor- en mobiele apparaten.

Uiteraard is deze service volledig geïntegreerd met de nieuwe Sharp multifunctionele printers en interactieve whiteboards. Sharp Cloud Portal Office is volledig beveiligd door toonaangevende securitysoftware, waaronder toegangscontrole, firewalls en state-of-the-art encryptie, evenals redundante failover back-upsystemen.

Binnen een single-sign-on omgeving wordt alles geregeld. Dit maakt het gebruik, beheer en de controle zeer eenvoudig voor uw organisatie.

Relax - alles is onder controle. /This is Why daarom is Sharp Cloud Portal Office goed voor uw business.

Connected Business

Brunner Projektmeubelen . Edisonstraat 3 . 5051 DS Goirle . Telefoon: +31 (0)13-5349167 . Fax: +31 (0)13-5340165 . www.brunner.nl

finasoft: Slank en comfortabel, hoogwaardige Conferentie stoel, ook als burostoel en sledestoel verkrijgbaar. Design: Wolfgang C. R. Mezger

Brunner Projektmeubelen . Edisonstraat 3 . 5051 DS Goirle T. +31 (0)13-5349167 . F. +31 (0)13-5340165 . www.brunner.nl

Verslaafd aan zittenIk sluit niet uit dat er over een jaar of tien achterop uw bureaustoel een sticker zit met zo’n dikke zwarte rand eromheen en binnenin de afstotelijke woorden ‘Te veel zitten veroorzaakt hart- en vaatziekten’. Of iets dergelijks.

Het zitten begint ‘s morgensvroeg met ons ontbijt en het lezen van de krant. We spoeden ons vervolgens zittend in auto, bus of trein naar ons werk, waar we zo’n zeven uur zittend werken. ‘s Avonds kruipen we op onze bank achter een grote diversiteit aan media om ten slotte moe van het zitten het bed in te duiken. We bewegen nu 90 procent minder dan onze grootouders honderd jaar geleden! We zijn zitziek geworden.

Door voortdurende ontwikkeling van informatie- en communicatie-technologie is het aantal uren dat kantoormedewerkers zitten continu toegenomen.Wetenschappelijke onderzoeken in Australië, Amerika en Scandinavië hebben het gevaar van sedentair gedrag, zoals dat met een mooi woord heet, reeds overtuigend aangetoond.

Dagelijks meer dan acht tot tien uur zitten verlaagt de kwaliteit van leven aanzienlijk en vergroot de kans op vroegtijdig overlijden. En ja, dat geldt ook voor personen die dagelijks een half uur hardlopen in het bos of zich een uur lang afmatten op hun racefi ets. Sedentair gedrag vergroot het risico op hart- en vaatziekten, diabetes type II, obesitas en bepaalde vormen van kanker. Langdurig zitten heeft een ongunstig eff ect op de doorbloeding en stofwisseling in de spieren. Onze grootste spieren – die in onze benen – doen bijna de hele dag niets! Nota bene. Logisch dat we hier op lange termijn niet vrolijk van worden, zou je zeggen. En we zitten vrolijk voort.

Nou ja, de bewustwording onder werkgevers en werknemers groeit. En mobile devices als het notebook, de tablet en de smartphone maken een combinatie van werken en bewegen aanzienlijk gemakkelijker met bijvoorbeeld de Oxidesk. Dankzij onze Australische vestiging is bij de productontwikkeling van Markant de visie op gezondheid en welzijn van de mens al vele jaren leidend. Met innovatieve werkplekken en deugdelijke advisering over een dynamische werkomgeving kunnen we het aantal zituren drastisch helpen verminderen.

En dat zijn elementaire ontwikkelingen. Immers, goede en gezonde medewerkers zijn het belangrijkste kapitaal voor een organisatie. Inves-teren in een dynamische en aantrekkelijke werkomgeving is investeren in vitaliteit, productiviteit, creativiteit, innovativiteit en tevredenheid van uw medewerkers.

Dertig jaar geleden moesten werknemers nog zonder verdere voor-zorgsmaatregelen asbest uit gebouwen verwijderen. Nu zou zo’n op-dracht immoreel zijn. Over twee decennia herinnert u zich misschien ineens deze column. Dan denkt u zoiets als: ‘Verdraaid, dat was in die tijd dat we nog onbeperkt zaten bij ons werk.’

Jan Beltman, directeur Markant International BV en specialist op het gebied van sedentair gedrag

We zitten 90 procent meer

dan onze voorouders een eeuw geleden

column

Page 15: Magazine De kantoorspecialist test 1

29

QUIZHoe goed kent u De kantoorspecialist eigenlijk? Wat weet u van ons assortiment, de vouwbaarheid van A4-papier en het eff ect van staand vergaderen? Doe de quiz en maak kans op een mooie prijs!

KANTOORTECHNIEK

Great Products, Great People.

Zekerheid voor kantoren, waar regelmatig vernietigd wordt - dat garanderen de SECURIO papiervernietigers P36, P40 en P44. De uiterst krachtige SECURIO´s vernietigen grote hoeveelheden vertrouwelijke data en documenten in de beproefde HSM kwaliteit „Made in Germany“. Voel u zeker, met deze geweldenaars binnen de HSM SECURIO-familie!

HS

M G

mb

H +

Co

. KG

· G

erm

any

· in

fo@

hsm

.eu

· G

rati

s-H

otl

ine

008

00

4 47

7776

6

HSMSNIJW

ALS

EN VAN GEHARD M

ASSIE

F S

TAA

L

G

E R M A N

Y

M

ADE IN

HSM

De HSM SECURIO doet zijn job, zodat u de uwe behoudt.

De kantoorspecialist

regelt het graag voor u !

BRAVIA professional displays

Bekijk dit scherm in de vernieuwdeshowroom van De kantoorspecialist

• Beschikbaar in 42, 47, 55 en 65”• Ingebouwde HTML5 browser• Energiebesparende lichtsensor• Zeer geschikt voor Digital Signage en vergaderzalen

1 Printers roepen van oudsher veel gevoelens bij klanten naar boven. Welke twee van de onderstaande meldingen heeft onze serviceafdeling daadwerkelijk weleens gekregen, denkt u?

het papier komt eruit als origami.We wilden graag onze werkkleding bedrukken, maar nu zit het shirt van onze monteur ergens halverwege vast in de printer. Wij hadden een kleurenprinter bij u besteld, maar hij is helemaal zwart!de printer ratelt als het kunstgebit van een 90-jarige vrouw die over Belgische kasseien fi etst.

AB

C

D

2 Ook onze ict-afdeling maakt van alles mee. Welk van de onderstaande voorvallen heeft zich weleens voorgedaan?

een klant meldde ons dat hij liever geen reclame meer ontving over cloud-oplos-singen. reden? hij had hoogtevrees. ‘ik ga toch nooit in de cloud werken.’een klant vroeg eens aan een van onze ict-medewerkers waar de any-key op het toetsenbord zat, omdat tijdens het opstarten van de pc de volgende tekst verscheen: PreSS AnY keY to ContinUe.nadat een medewerker bij een klant internet had aangesloten en e-mail had aangemaakt, was de betreffende onder-nemer zo verrukt over het feit dat hij nu ook eindelijk kon mailen, dat hij ons dat per aangetekende brief liet weten.

A

B

C

3 De kantoor specialist verkoopt niet alles, maar toch meer dan u denkt. Zo kunt u zich bij ons ook melden voor:

inbouwkoelkasten handdoeken voor bedrijfsfi tnessruimteselektrische scooters

ABC

4 Wat is de prijs van de goedkoopste functionerende kopieermachine die De kantoorspecialist ooit heeft verkocht? Hint: hij heeft zes jaar gewerkt...

5 gulden25 gulden75 euro

ABC

5 Hoeveel kostte de duurste bureaustoel ooit die bij ons de deur uit ging?

5.000 gulden8.000 gulden10.000 gulden12.500 gulden

ABCD

6 Hoeveel pennen worden er gemiddeld per week door De kantoorspecialist verkocht?

1005001.0001.500

ABCD

7 Hoe vaak kun je maximaal een A4-papier dubbelvouwen?

5 keer 7 keer9 keer11 keer

ABCD

9 Toen Evert van Engelen-hoven jr. op een gegeven moment bij De kantoorspeci-alist kwam werken, waren er drie Evert's. Voor het gemak kreeg hij een andere naam. Hoe luidde die?

everhardhenkniels

ABC

10 Steeds meer organisaties schakelen over op staand vergaderen. Hoeveel tijd scheelt dit in procenten ten opzichte van zittend vergaderen?

de vergadering duurt 10 procent langer.Qua tijd maakt het geen verschil; staand vergaderen is vooral gezonder. er wordt maar liefst 35 procent tijd bespaard.

AB

C

8 Als De kantoorspecia-list alle postzegels ach-ter elkaar zou plakken die we sinds 1/1/2013 besparen met digitaal factureren, hoe lang zou deze rij met post-zegels dan zijn?

van veenendaal tot de klomp.van veenendaal tot renswoude.van veenendaal tot Scherpenzeel.van veenendaal tot Utrecht.

ABCD

Vul vóór 12 april de antwoorden in op kantoorspecialist.nl/quiz. Uit de inzenders maken tien personen kans op het boek De plakfactor van Dan & Chip Heath, een managementboek dat je beslist gelezen moet hebben. De kern: Hoe kun je ideeën laten plakken, zodat ze beklijven en je ze later eenvoudig kunt navertellen? De uitslag wordt via e-mail bekend gemaakt. Over de uitslag kan niet worden gecorrespondeerd.

quiz

Page 16: Magazine De kantoorspecialist test 1

3130

90¡

90¡

Ergonomie is centimeterwerk In het credo van De kantoorspecialist is ergonomie met gouden letters geschreven. Maar er zijn meer sectoren waar een ergonomisch verantwoorde aanpak onontbeerlijk is. Neem de wereld van mobiliteit. Drie experts aan het woord. ›

'Niet ieder een kan boswachter worden'voor de kantoorspe-cialist is ergonomie bekend terrein.

van engelenhoven senior: 'omdat nu eenmaal niet iedereen boswachter kan worden, hebben wij van ergonomie ons vak gemaakt. Want met een goede stoel op je kantoor ben je er niet. het is een kunst om goed achter je bureau te zitten en intussen te bellen, te mailen of op je tablet te werken.'

het devies van de kan-toorspecialist is dan ook: werk gezond. met een scala aan hulpmiddelen kunnen kantoormedewerkers rug- en nekklachten, concen-tratieproblemen of ergere klachten voorkomen dan wel lichamelijke problemen minimaliseren. denk aan ergonomische muizen, laptopstandaards, moni-torverhogers en in hoogte verstelbare werkplekken. zelfs fl exibele zadelkruk-ken worden geleverd. 'onze ergonomiespecialisten doen graag een werkplekonder-zoek zodat ze klanten kun-nen adviseren over de beste werkhouding. dat vertaalt zich in gezonde en gemoti-veerde medewerkers.'

Henk Scheel van Scheel Autofauteuils is gepokt en gemazeld als het op ergonomie in de auto aankomt. Al veertig jaar houdt het bedrijf zich bezig met stoelen op maat, comfort op de weg. Zeker voor asfalt-vreters die tachtig- tot honderdduizend kilometer per jaar op de weg zitten, is een lekkere zit achter het stuur onontbeerlijk, zegt Scheel.

‘Ons product is altijd op maat gemaakt. Dat is ook noodzakelijk, want de gemid-delde autostoel is – ook al is hij in bepaal-de mate in te stellen – uitgesproken onge-schikt voor duurzaam weggebruik.’ Vaak maken fabrikanten hun stoelen kleiner dan noodzakelijk, om de wagen ruimtelijk te doen ogen, weet Scheel. Ben je kleiner of groter dan gemiddeld, dan liggen rugpro-blemen al gauw in het verschiet.

‘Daarbij is een verschil van een centimeter al doorslaggevend’, weet Scheel. ‘Wij heb-ben als enige fabrikant stoelen waarbij de lendensteun in hoogte verstelbaar is. Zo’n steun voorkomt dat een automobilist met een uitgezakte, bolle rug achter het stuur zit, maar is de hoogte niet exact afgesteld, dan levert ’t een pijnlijke zit op.’

Scheel maakt stoelen compleet op maat, op basis van een meting die zo’n ander-half uur in beslag neemt. De fauteuils

van Scheel – met een levensduur van een kleine tien jaar – kosten gemiddeld 1500 euro.

De stap naar professor Willem Verwey van de Universiteit Twente lijkt groot, maar dat valt wel mee. Verwey houdt zich vakmatig bezig met cognitieve ergonomie. Een discipline die zich bezighoudt met begrijpen, onthouden, nadenken en beslis-sen. En dat heeft alles met autorijden te maken. Verwey heeft in dit kader veelvul-dig studie gemaakt van het dashboard. ‘Denk aan het gemak waarmee navigatie-apparatuur bediend en begrepen kan wor-den. Dat is cruciaal voor de verkeersveilig-heid van de chauff eur. Het is essentieel dat een automobilist zich zo goed mogelijk kan focussen op z’n taak als automobilist en zich niet hoeft bezig te houden met talrijke icoontjes en getalletjes.’

Een goed voorbeeld is de kilometerteller in een auto. ‘Franse auto’s van een aantal jaren terug maakten op een zeker moment de overstap naar een digitale teller. Maar dat ding springt telkens heen en weer: 83, 84, 83, 85. Dat leidt enorm af ’, aldus Ver-wey. Zo’n ouderwetse, mechanische teller die langzaam omhoog kruipt of zakt, geeft meer rust en dus meer focus op de weg.’ Fabrikanten schakelen dan ook weer terug naar die vertrouwde teller.

Cognitieve ergonomie is telkens bezig om die rust in de auto zo hoog mogelijk te houden. ‘De grens over wat wel en wat niet kan, is moeilijk te leggen. De vuistre-gel: maak het niet te gek.’

Dat was ook het credo van veel fi etspro-ducenten, zegt Pieter de Kreek, eigenaar van PEPER Fietsen. De Kreek kent een lange geschiedenis in de fi etswereld en het viel hem op dat producenten weinig oog hebben voor een deugdelijke zit achter het fi etsstuur. ‘Er is een enorme diversiteit aan modellen en het is een grote markt. Je zou dan verwachten dat ze maatwerk kunnen

leveren, maar dat is dus niet zo. Er is in de huidige markt ontzettend veel technische innovatie, maar niemand heeft het over comfort.’

De Kreek wilde dat de markt wel bie-den, maar bij de fi etsfabrikant waar hij werkzaam was, liep hij tegen hoge muren op. Hij begon daarom voor zichzelf en ontwikkelde een eigen lijn van elektrische fi etsen die in hoge mate aanpasbaar zijn op de lichaamsbouw van de gebruiker. ‘De bovenbuismaat bijvoorbeeld. Daar houdt een gemiddelde fabrikant zich niet mee bezig, terwijl de afstand tussen zadel en

Let op: ondersteuning Windows XP stopt per 8 april!Geen updates of beveiliging tegen virussen en spyware meer.Upgrade nu voordelig! Windows 8 Pro nú tijdelijk slechts € 59,-!Bestel direct via www.kantoorspecialist.nl/w8 of bel 0318-531966

De inspiratie van vandaag

Of het nu gaat over printers of over informatie- en documentstromen effectief organiseren,

in een wereld waarin de hoeveelheid data explosief groeit, heeft Ricoh verschillende ideeën

en oplossingen die u kunnen helpen uw werk eenvoudiger, sneller en duurzamer te kunnen

doen. Een goed idee voor uw organisatie, de wereld en uw portemonnee.

Voor de informatie van morgen

De kantoorspecialist

De Smalle Zijde 22, 3903 LP, Veenendaal

T 0318 - 53 19 64 www.kantoorspecialist.nl

Ricoh_RDC_Advertentie_220x141.indd 1 2/4/14 10:29 AM

T 0318 - 55 11 22

stuur cruciaal is voor een goede houding op de fi ets.’

Ook zadels, pedalen en handvatten zijn bij een PEPER-fi ets op maat. ‘Alles voor comfort, maar ook een maximaal rende-ment. Als je kniehoek niet juist is, gaat veel kracht verloren die je aan de snelheid van je fi ets niet terugziet. Zonde’, wat De Kreek betreft.

Een PEPER-fi ets is inmiddels bij zestig dealers verkrijgbaar en dat aantal groeit. ‘Van innovatie raakt een markt nooit ver-zadigd.’ ‹

2DEHANDSLAPTOPS.NL

• Laptops• Tablets

• Computers• Servers

Bespaar tot ruim 50%!

Page 17: Magazine De kantoorspecialist test 1