Magazine coachend vlaanderen zomer 2014

24

description

Coaching Magazine België

Transcript of Magazine coachend vlaanderen zomer 2014

Page 1: Magazine coachend vlaanderen zomer 2014
Page 2: Magazine coachend vlaanderen zomer 2014
Page 3: Magazine coachend vlaanderen zomer 2014

Magazine Coachend Vlaanderen 21 Juni 2014

3.

Inhoud

Welkom! (Johan Verheven) ............................................................................................................................................. 4

Deadlines en Bull shit (Think Troll) .............................................................................................................................. 5

Wandelcoaching in groepsverband (Peter Krijger) ................................................................................................ 6

Kennismakings- en/ of opleidingsdagen ACT in de zomer (Annick Seys) .................................................... 8

Creëer je eigen leven met Creative Consciousness - Primeur in België (Nathalie Willems).................. 10

Body & Soul Zomerfestival 28-29 Juni ......................................................................................................................... 13

Leiderschap in het onderwijs (Lieve Vander Linden) ........................................................................................... 14

Zo levert zakelijke chat je klanten op (Stefaan Oyen) ............................................................................................ 16

Eendaagse workshop met Katie Byron in Amsterdam - Donderdag 3 juli 2014 ........................................ 19

Coachcafe Antwerpen (Dominique Deffontaine) ..................................................................................................... 20

Coachcafe Brussel (Johan Verheven) ............................................................................................................................ 21

Coachcafe Leuven (Anne-Marie Walgering-De Walle en Peter Plusquin) ..................................................... 22

Quickies en Dankwoord! (Johan Verheven) ............................................................................................................ 23

Page 4: Magazine coachend vlaanderen zomer 2014

Magazine Coachend Vlaanderen 21 Juni 2014

4.

Welkom!

De zomer staat voor de duur vandaar vermoedelijk een luchtiger en dunner nummer deze maal.

Tja en ook al is de deadline verstreken voor het inleveren van artikels, wij bieden zeker geen Bul-

shit hoor waarde Troll.

Wil jij voor het volgende nummer informatie, passie, activiteiten delen dan heb je nu 3 maandjes

tijd om je artikel te sturen naar [email protected].

En ja er is een deadline van 12 september en neen niets kan je weerhouden om al veel vroeger

jouw artikel door te sturen!

Dus stuur op jouw passie en artikels !

Dit laat me ook toe om als organisator van het Brussels Coachcafé heuglijk nieuws met jullie te

delen!

In juli en augustus gaan we door in buitenlucht meer informatie hieromtrent zie blz. 22.

Na 4,5 jaar is echter een droom van me aan het uitkomen. Ik heb er elke avond van genoten deze te

organiseren, geweldige sprekers mogen ontvangen en gepassioneerde gasten begroeten.

Vanaf september gaan we hiermee verder op een iets aangepaste wijze.

Mijn droom was om naast coaches ook “normale” mensen te mogen begroeten en zo een mooie

mix van gepassioneerde gasten te mogen ontvangen. Mensen die willen komen kennismaken

waarover al dat coachen nu echt gaat of gewoon willen komen kennismaken met “geweldloze

communicatie”, “presenteren”, “ontwikkelen van talenten”…

Vanaf september werken we samen met Citizenne, wat wil dit concreet zeggen :

Nieuwe locatie terug kort bij de Vismarkt.

Inschrijven gebeurt via de website van Citizenne

Deelnameprijs wordt 5€ onmiddellijk te betalen bij inschrijving.

Prijs kan dus zeker geen excuus meer zijn.

Op de avond zelf mag u nog een vrije bijdrage geven die op het einde

van het jaar (juni 2015) zal geschonken worden aan een goed doel of

doelen waar we samen kunnen over beslissen.

Mijn droom om met het coachcafé ook nog iets bij te dragen tot een

groter geheel wordt hiermee ook ingevuld.

Ik wordt er helemaal vrolijk van want helemaal in lijn met mijn visie van jaar geleden die zo mooi

werd vast gelegd op het schilderij waar jullie hier een foto van zien.

Ik kijk er alvast naar uit jullie in september terug te mogen begroeten!

Neem zeker ook een kijkje op de site van www.citizenne.be waar je nog heel wat mooie pareltjes

zal ontdekken!

Warme groet en een mooie zomer toegewenst,

Johan Verheven

Page 5: Magazine coachend vlaanderen zomer 2014

Magazine Coachend Vlaanderen 21 Juni 2014

5.

Deadlinesenbullshit.

Een tekst als deze heeft een deadline. Geen excuus, als hij er niet is voor een bepaald

tijdstip, dan kan hij niet meer opgenomen worden in dit magazine. Begrijpelijk en ik ga

niet in de hand bijten van diegene die me de kans geeft om hier mijn gal te spuien.

Deadlines zijn zo definitief, als je ze zo bekijkt.

Eigenlijk is een deadline helemaal niet zo definitief. Je valt echt niet dood als je ze niet

haalt. Maar het is geweldig om deadlines aan te kunnen geven. Zijn we niet belangrijk?

Wat volgt is een pleidooi tegen deadlines en voor nonchalance. Heb je geen tijd om

even te stretchen, blader dan verder naar het volgende artikel. Heb je de tijd wel, blader

dan verder naar het volgende artikel. De deadline zit in je hoofd, niet in de realiteit en

niets is uiteindelijk waard om je tijd aan te besteden.

Ok, jouw deadline is je sterfdatum. Ik durf met zekerheid te zeggen dat jij je sterfdatum

niet kent. Zelfs al plan je de hand aan jezelf te slaan en zelfmoord te plegen, dan nog is

het niet zeker dat je daarin lukt. Waar maak je dan druk om? Geef de wereld wat jij

vindt dat hij nodig heeft. Is dat bull shit? Geef dan bull shit. Mest is noodzakelijk in onze

voedselketen.

Mest is leven. Als je wil dat ik mijn mest voor een bepaalde deadline aanlever, dan ga je

voorbij aan de essentie van mest: er komt altijd leven uit voort. Ook als de deadline

verstreken is.

Huysentruytse afronding: wat hebben we geleerd vandaag?

Als iemand je een deadline oplegt, lever dan bull shit.

Daar komt tenslotte leven uit voort.

Sun-On-Skye, 21 juni 2014.

Think Troll.

Page 6: Magazine coachend vlaanderen zomer 2014

Magazine Coachend Vlaanderen 21 Juni 2014

6.

Wandelcoaching in groepsverband

Peter Krijger

Een groepswandeling in de natuur is niet alleen heel bruikbaar als onderdeel van bijvoorbeeld teamcoaching of teambuilding, maar het is ook een geweldige manier om jezelf als coach bekend te maken. Je kunt daarom overwegen deze regelmatig te organiseren. Verder kunnen dit soort wandelingen ook dienen als netwerkactiviteit. Er kunnen meerdere coaches aanwezig zijn die met elkaar netwerken en er potentiële cliënten ontmoeten. Wanneer je al contacten hebt met bedrijven of andere organisaties, dan kun je een team uitnodigen een keer met jou te gaan wandelen. Het grote voordeel van outdoor activiteiten is dat je geen zaal hoeft te huren. Dat scheelt enorm in de kosten, vooral als je zelf niet een eigen zaal tot je beschikking hebt. Overal zijn mooie natuurgebieden. Zoek er een op bij jou in de buurt en kijk waar een leuk restaurant is met voldoende parkeergelegenheid. Het kan een bos zijn, maar ook een park, weidegebied of strand. Maak eerst zelf een wandeling in dat gebied. Je hebt geen groot natuurgebied nodig want tijdens wandelcoaching worden geen grote afstanden afgelegd. Evenmin wordt er snel gelopen en er wordt vaak stilgestaan op bijzondere plekken met veel symboliek. Er wordt gestart met een kop koffie of thee in een restaurant aan de rand van een natuurgebied. Het fijne van een café of reataurant is dat de deelnemers nog even naar het toilet kunnen voordat de wandeling begint. Na de koffie begint de wandeling. Verzoek de deelnemers een half uur voor de start van de wandeling te arriveren in het restaurant. Als ze te laat zijn, kunnen ze de groep misschien niet meer vinden als deze in het bos is verdwenen. Bij redelijk mooi weer is picknicken aan te bevelen omdat de deelnemers dan goed in contact blijven met de natuur en niet worden afgeleid door de drukte van een restaurant. Na afloop kan men nog een half uurtje nabespreken in het restaurant. Het is belangrijk dat de deelnemers goed op de wandeling zijn voorbereid. Bij inschrijving stuur je ze daarover een email. Daarin kun je ze het volgende aanbevelen: - Kleren die bij het weer passen; op koude dagen extra warm aankleden; - Goede wandelchoenen, aangepast aan het weer en de plek; - Licht rugzakje meenemen met daarin water, tissues, paraplu, iets om op te zitten en eventueel een lunchpakket.

Page 7: Magazine coachend vlaanderen zomer 2014

Magazine Coachend Vlaanderen 21 Juni 2014

7.

Naast de wandelingen in tweetallen kun je ook gezamenlijk groepsactiviteiten in de natuur doen, zoals rituelen en stillevens waarbij objecten uit de natuur gebruikt worden. Je kunt heerlijk improviseren met allerlei tools die je ook bij andere vormen van coaching gebruikt. The sky is the limit! Het enige wat je in principe hoeft te doen is om de natuur voortdurend bij het proces te betrekken. Zorg ervoor dat alle deelnemers bij elkaar blijven en niet afdwalen. Het beste kan iedereen in het zicht blijven. Het is belangrijk dat mensen voor elke oefening een tijdslimiet krijgen en dat ze de tijd zelf in de gaten houden. Na de oefening kan verzameld worden bij een duidelijk punt: een grote boom, een brug, een vijver enz. Als de groepswandeling een hele dag duurt, dan is het voor de meeste mensen nodig om regelmatig even een kwartiertje te zitten. Dat kan als oefeningen worden nabesproken. Bij koud weer kunen die rustmomenten het beste in het restaurant plaatsvinden en bij goed weer ergens op de grond in het bos. Kijk uit voor teken. Die vormen een grote plaag momenteel. Geef iedereen de opdracht om thuis het hele lichaam daarop te controleren. Wandelcoaching is een prachtige vorm van persoonlijke begeleiding en in groepsverband komt daar nog een de extra interpersoonlijke dimensie bij die voor iedereen heilzaam is. Lees verder: http://www.atma.nl/trainingen/wandelcoaching-6-dagen/wat-is-wandelcoaching

Peter Krijger [email protected]

Page 8: Magazine coachend vlaanderen zomer 2014

Magazine Coachend Vlaanderen 21 Juni 2014

8.

Kennismakings- en/ of opleidingsdagen ACT in de zomer

Sinds 2 jaar wordt er in diverse (toonaangevende) organisaties in het hulpverlenings-

landschap gekozen om te werken met ACT en de interesse daartoe wordt steeds groter.

ACT is een wetenschappelijk onderbouwd model waarmee je snel aan de slag kan met je

cliënten. Typerend voor dit model is dat het gebruikt kan worden in de meest

uiteenlopende settings: psychiatrie, psychologie, maatschappelijk werk, opvoedkunde,

topsport, (executive) coaching, gezondheidszorg, … Het is een duidelijk model dat bij

cliënten snel veel helderheid geeft en hen helpt in hun kracht te zetten om vandaar uit

te reageren, eerder dan vanuit frustratie, angst, boosheid, verdriet, … Mensen vinden

terug rust en mildheid voor zichzelf.

Wat je concreet kan leren in een ACT-opleiding, zijn inzichten, tools, metaforen en

oefeningen voor jezelf en voor je cliënten om:

� Afstand te nemen van gedachten die je in je greep houden.

� Moeilijke gevoelens (zoals angst, verdriet, boosheid) en lichamelijke ongemakken

(pijn, zenuwen, vermoeidheid,…) te dragen zodat ze je leven niet langer bepalen.

� Lastige situaties beter aan te kunnen óf te veranderen.

� Je waarden terug te vinden in je leven: wie wil ik zijn als persoon, welke relaties wil

ik opbouwen, waaraan wil ik mijn tijd en energie besteden moest ik niet zo

opgeslorpt zijn door mijn zorgen of problemen?

� Niet meer zo te hollen in je hoofd, maar in het hier en nu te blijven.

� Je zelfbeeld anders te bekijken;

Je kan dit leren in 6 dagen. Je krijgt een duidelijke omkadering van het model, veel

leermogelijkheden (vanuit zowel cliënt- als hulpverlenerpositie), een hoop voorbeelden

uit de praktijk, werken met eigen casussen, rollenspelen doen, en vooral veel materiaal

dat je onmiddellijk kan gebruiken in je praktijk.

Page 9: Magazine coachend vlaanderen zomer 2014

Magazine Coachend Vlaanderen 21 Juni 2014

9.

De zomeropleiding gaat door in Hasselt op volgende dagen: 4, 5, 22, 23 juli en 6 en 7

augustus 2014.

In Vremde gaat de zomeropleiding gaat door op volgende dagen: 22-23 juli, 31 juli – 1

augustus, 11-12 augustus 2014.

De eerste dagen van deze opleidingen zijn kennismakingsworkshops waar je een dagje

ondergedompeld wordt in ACT en kan ervaren wat het is en wat het je biedt.

Voor meer informatie, kan je een kijkje nemen op www.act-academie.be

of een mailtje sturen naar [email protected]

Page 10: Magazine coachend vlaanderen zomer 2014

Magazine Coachend Vlaanderen 21 Juni 2014

10.

Creëer je eigen leven met Creative Consciousness - Primeur in België

In het kader van mijn job als journaliste voor o.a. het magazine Psychologies werkte ik

me de afgelopen vier jaar door tal van opleidingen, trainingen en workshops teneinde

een betere, meer persoonlijke verslaggeving te kunnen doen over deze onderwerpen.

Verbindende communicatie, NLP, enneagrammencoaching, emotioneel lichaamswerk,

mindfulness e.a. passeerden allemaal de revue. Mijn ‘licht’ ging echter pas aan na een

bewustwordingstraining in Maastricht in januari van dit jaar.

Quote: ‘De Master I training gaf me een totaal nieuw perspectief op alles rondom me,

alsof alle puzzelstukjes eindelijk op hun plaats vielen’

Bert C., 36 jaar, Hasselt

Master I: A New State of Consciousness

De Master I module van Creative Consciousness waarvoor ik me heb opgegeven, blijkt

een mooi gebalanceerde mix van inzichten uit de psychologie, filosofie en ontologie,

afgewisseld met praktische oefeningen uit verschillende stromingen. Vier dagen lang

loop ik rond als een Duracellkonijn en ook de dagen na de training zijn de resultaten

ervan nog voelbaar. Voor het eerst in mijn leven heb ik écht contact gemaakt met

anderen, heb ik gevoeld wat het is om energie te delen en te voelen stromen in elke

vezel van mijn lichaam én ben ik terug in contact gekomen met mijn essentie. Ik voel me

opgeladen, gepassioneerd en vastbesloten om mijn leven terug in handen te nemen. En

tegelijk voel ik dat het hier niet stopt voor mij. Ik wil meer van dit. Nog geen twee

maanden later sta ik opnieuw in Maastricht. Ditmaal als assistent in de Master I training.

Het opzij zetten van het ego om jezelf volledig ten dienste te stellen van zij die ditmaal

de deelnemers zijn, blijkt een zo mogelijk nog straffere ervaring. Niets heeft me ooit

meer voldoening gegeven dan het transformatieproces te mogen aanschouwen van een

groep aanvankelijk wat onzekere en ietwat sceptische onbekenden, die elkaar vier

dagen later als oude vrienden in de armen vallen. De confrontaties met mijn ego, mijn

demonen en mijn valkuilen lijken eindeloos en ik word me meer en meer bewust van de

verschillen tussen de identiteit tot wie ik ben gevormd door mijn omgeving en mijn

levensomstandigheden en mijn authentieke zelf, onder al het stof. Het afwassen gaat

niet ineens, zoveel is duidelijk. Het is meer een laag na laag afkrabben en kijken wat er

tevoorschijn komt. Maar dat het stralend is, dat staat buiten kijf. Wat meer is, ik voel

heel sterk de nood om dit ontwaken met anderen te delen en ook hen de kans te geven

hun eigen proces te doorgaan. Het duurt niet lang of ik sluit me aan bij een groepje

Belgen die de cursus reeds hebben gevolgd en mijn enthousiasme delen.

Page 11: Magazine coachend vlaanderen zomer 2014

Magazine Coachend Vlaanderen 21 Juni 2014

11.

Met verenigde krachten storten we ons op het idee om een collectief op te starten met

als één van de hoofdpijlers het aanbieden van Creative Consciousness trainingen in

België. Voor we het weten is The Lighthouse een feit en rollen de eerste inschrijvingen

binnen.

Quote: ‘Dankzij de Master I training zie ik de dingen duidelijker en zeg ik ze ook

duidelijker’

Stella T., 46 jaar, Maastricht

Consciousness Coaching in een notendop

Wat maakt nu het door de ICF geaccrediteerde coach training programma (ACTP) van

Creative Consciousness zo anders van andere trainingen, vraag je je ongetwijfeld af.

Naast de eerder genoemde inhoud, maken ook de volgende redenen dit programma

uniek:

- Het integreert diepgaande persoonlijke transformatie in een ACTP coach training

programma

- De Consciousness Coaching methode focust vooral op hoe de client/coachee haar/zijn

onderwerpen benadert en niet zozeer op de inhoud van de onderwerpen. Doorheen een

coaching cyclus biedt de Consciousness Coach ook een aantal ‘awareness creations’ in

one on one sessies aan die de coachee empoweren en zijn/haar blikveld verruimen.

- De trainingen worden aangeboden via een betaalmodel van ‘waardebepaling achteraf’.

Dit houdt in dat de deelnemer bij inschrijving van een vierdaagse de som van 195 euro

betaalt. Deze kosten dekken enkel de maaltijden en de huur van de accommodatie, niet

de training zelf. Op de vierde dag van de training ontvangt elke deelnemer een formulier

waarop zij/hij aangeeft hoeveel de cursus voor haar/hem waard was en een aantal

mogelijkheden staan aangegeven hoe dit totaalbedrag kan worden vereffend.

De keuze voor het model van waardebepaling achteraf is gebaseerd op vertrouwen.

Vertrouwen van de organisatie in de kwaliteit van de training en vertrouwen tussen de

organisatie en haar deelnemers. Creative Consciousness is er zich van bewust dat het

voor een prospect onmogelijk te weten is of een cursus zijn geld waard is vooraleer een

deelnemer ervan heeft kunnen proeven. Ze vertrouwen erop dat hetgeen ze bieden

voldoende waardevol is om deelnemers een bewuste en correcte beslissing te laten

nemen. En dat blijkt in praktijk ook zo te zijn.

Page 12: Magazine coachend vlaanderen zomer 2014

Magazine Coachend Vlaanderen 21 Juni 2014

12.

Het Engelstalige Creative Consciousness curriculum bestaat uit drie modules van telkens

vier dagen:

Master II – The Expansion Process

Master III – The Consciousness Coaching Process, deel 1

Master III – The Consciousness Coaching Process, deel 2

Tussen de modules in wordt er door de cursisten geoefend en worden zij geobserveerd

door mentors via one on one coachings. Voorafgaand aan deze drie modules is er

‘Master I – A New State of Consciousness’. Deze eerste module is een algemene

bewustwordingstraining die toegankelijk is voor iedereen doch een vereiste is om in de

coachopleiding in Master II te kunnen starten. De Master I module heeft tot doel om

diep in persoonlijke transformatie te gaan, wat toekomstige coaches de juiste basis

geeft om hun klanten beter te leren lezen. Wie niet onmiddellijk van plan is om een

(bijkomende) coachopleiding te volgen maar wel geïnteresseerd is in een krachtig

vierdaags proces dat een hernieuwd vermogen schenkt om het leven te creëren dat je

zelf wil leiden, is Master 1 simpelweg een life-changer.

Creative Consciousness trainingen worden aangeboden in Zuid-Afrika, Duitsland,

Rusland, Letlan, Nederland en nu dus ook in Brussel, waar de trainingen zullen van start

gaan vanaf 16 oktober 2014 en zullen worden gefaciliteerd door The Lighthouse.

Dit collectief biedt naast de coach training ook one on one coaching aan en

groepstrajecten aan bedrijven en particulieren.

Op zondag 28 september geeft Geert Acke van The Lighthouse tijdens het

Psychologiesfestival een introductie in het DNA van Creative Consciousness. Deze 90

minuten durende workshop is een mix van persoonlijke transformatie, coaching en het

ontwikkelen van je bewustzijn, die je je leven laat ervaren zoals het altijd bedoeld was.

Nathalie Willems

www.the-lighthouse.eu

Page 13: Magazine coachend vlaanderen zomer 2014

Magazine Coachend Vlaanderen 21 Juni 2014

13.

Page 14: Magazine coachend vlaanderen zomer 2014

Magazine Coachend Vlaanderen 21 Juni 2014

14.

Leiderschap in het onderwijs

Lieve Vander Linden

Vroeger was het duidelijk en eenvoudig: de leraar was de

baas en had altijd gelijk. Toen ik pas als leerkracht in het

secundair onderwijs startte, zei mijn vader me: “Wij zaten

met 40 in het zesde leerjaar en niemand die daar een

woord durfde te zeggen. Als je niet luisterde, kreeg je met

een lat een tik op je vingers. ” Straffen was het ultieme

middel om tucht te hebben. Dat was zijn definitie van

discipline: straffen om de boel in de hand te houden.

Je kan dus al raden welke raad ik meekreeg.

Nu spreken we niet meer over “de baas zijn”, wel over “leiding geven”. Andere woorden

met toch ook wel andere betekenissen.

Onderwijzen is veel meer dan discipline hebben en kennis overdragen. Vermits je als

docent in de schijnwerpers staat, zal die groep je snel kunnen inschatten. En dat niet

alleen wat kennis betreft. Ook waar je belang aan hecht, wat je waarden zijn. Of je

eerlijk en authentiek bent. Jouw manier van doen en zijn: kleuters, leerlingen,

studenten, ze vangen het allemaal op. Zo vormen ze zich bewust of onbewust een beeld

over diegene die vooraan in de klas staat. Dit beeld bepaalt mee hun gedragen en

reacties naar jou toe.

Leiderschap in het onderwijs, hoe begin je eraan?

• Eerst en vooral: bij jezelf. Ga aan de slag met de volgende vragen:

- Hoe kijk je naar de groep die voor je zit?

- Hoe kijk je naar je school?

- Hoe kijk je naar je team?

- Wat wil je nog meer uitdragen, naast je kennis?

- Wat is de bedoeling van je feedback? Wat wil je ermee bereiken?

• Optimaliseer je communicatie zodat je je studenten meekrijgt en een respectvolle

relatie kan aangaan met hen. Geef om je studenten.

Page 15: Magazine coachend vlaanderen zomer 2014

Magazine Coachend Vlaanderen 21 Juni 2014

15.

• Afhankelijk van het moment en de situatie heb je soms een andere rol te spelen:

naast of boven de leerling.

• Leg je studenten uit wat de bedoeling is van je feedback en weet hoe je op een

respectvolle manier feedback kan geven.

• Begeleid je leerlingen naar zelfstandigheid en verantwoordelijkheid.

• Sta jezelf toe om te groeien en te evolueren in je leiderschap. Reflecteer geregeld

over jezelf en zorg ervoor dat je een (professioneel) klankbord hebt.

Wat je ook aan te leren hebt: knippen en plakken of een wiskundig probleem oplossen,

jouw leiderschap speelt een grote rol. Jij bent immers het voorbeeld voor je leerlingen.

Jij leert hen hoe verantwoord leiderschap op te nemen.

Succes!

Lieve Vander Linden

Ontwikkelingsgerichte coach en trainer bij Uit Jezelf

www.uitjezelf.be

Page 16: Magazine coachend vlaanderen zomer 2014

Magazine Coachend Vlaanderen 21 Juni 2014

16.

Zo levert zakelijke chat je klanten op Stefaan Oyen

Je website trekt bezoekers aan. Die lezen een blogartikel of bekijken je coaching aanbod.

Ze schrijven zich in op je nieuwsbrief, bellen of sturen een mailtje. Of niet.

Wekt je aanbod interesse? Is je website gebruiksvriendelijk? Dan sta je al heel ver. Maar

toch blijf je passief wachten tot bezoekers jou contacteren. Tot ze leads worden.

Dit is zakelijke chat

Wat als je bezoekers zelf aanspreekt? Vriendelijk, op het juiste moment? Zodat meer

bezoekers coachees worden?

Je hoort me al komen: dat kan, met zakelijke chat. Hoe dat werkt?

1. Je bepaalt wanneer je een bezoeker aanspreekt, bijv. na 5 minuten.

2. Als je online bent, activeer je de chat. Daarna werk je gewoon verder.

3. De chatmodule volgt bezoekers en kijkt of ze voldoen aan je criteria.

4. Geschikte bezoekers krijgen een berichtje zoals “Kan ik je helpen?”

5. Antwoorden ze? Jij krijgt een melding en de chat kan beginnen.

Zakelijke chat wordt al lang (+15 jaar!) gebruikt door online shops. Om bezoekers te

helpen én conversie te verhogen. Dat het werkt, bewees uitgebreid onderzoek.

Werkt zakelijke chat voor diensten?

Ja! Ik doe het al jaren, voor mezelf en anderen. En de zakelijke chat op mijn website

zorgt voor 30% van mijn nieuwe klanten. Geloof me, ik kan niet zonder.

Page 17: Magazine coachend vlaanderen zomer 2014

Magazine Coachend Vlaanderen 21 Juni 2014

17.

Waarom het zo goed werkt?

1. Laat je gezicht zien

Voor bezoekers is je chat een rechtstreekse lijn met de ‘mens achter de website’. Heel

toegankelijk, met onmiddellijk antwoord. Het maakt je website – en dus bedrijf –

menselijker. En laat dat voor coaches nu net heel belangrijk zijn.

2. Verlaag de drempel

Een contactformulier moet je eerst invullen. Een telefoonnummer moet je

bellen. Chatten doe je gewoon. En dat maakt een heel verschil. Bovendien blijft je klant

anoniem zolang hij dat wil, wat de drempel nog verlaagt. Vragen staat vrij, zonder angst

voor opdringerige verkopers.

3. Speel op zeker

Heb je maar enkele bezoekers per dag op je website? Dat had ik ook toen ik pas gestart

was. En toch rendeerde zakelijke chat vanaf dag één. De reden? Zakelijke chat kost

weinig. En brengt veel op. Reken maar eens uit wat een extra klant voor jou betekent.

Of twee. Of…

4. Leer bij over je doelgroep

Als je de dialoog aangaat met bezoekers, ontdek je wat ze nodig hebben en toon je dat

jij hen kan helpen. Zo verkoop je niet alleen meer, maar ontdek je ook veel over je

doelgroep. Je leert hen door en door kennen. Zo word je nog beter in wat je doet.

5. Help je bezoekers

Bezoekers die met je chatten, hebben vaak een concrete vraag. Als jij hen daarmee

helpt, zelfs al kost het jou wat tijd of moeite, dan vergeten ze dat niet. Mijn ervaring: je

verdient het dubbel en dik terug!

6. Verkoop diensten online

Producten verkopen online, dat bewijzen webshops elke dag. Coaching is abstract,

minder tastbaar. Het roept dus meer vragen op. En je concurrent is maar enkele klikken

ver. Tenzij jij alle vragen beantwoordt en zo vertrouwen wekt. Interesse + vertrouwen =

actie!

7. Spring eruit

Verkoop je diensten en bied je zakelijke chat aan, dan ben je een buitenbeentje. Dan val

je op. Het resultaat? Je doelgroep praat over jou. Over de expertise en klantgerichtheid

die je bewijst met je zakelijke chat. En een toegankelijke, klantgerichte coach, die boekt

succes.

Page 18: Magazine coachend vlaanderen zomer 2014

Magazine Coachend Vlaanderen 21 Juni 2014

18.

Wil jij +30% klanten?

Boeiende gesprekken met je doelgroep? Zakelijke chat werkt ook voor jou.

Stefaan Oyen bouwt strategische websites voor coaches, consultants en

trainers. Hij maakt je aanbod en doelgroep glashelder, schrijft teksten die je

klanten overtuigen en bouwt een website die voor je werkt. Wil je elke

maand een tip zoals deze? Schrijf dan hier in

Bel: 0499 115 787

Mail: [email protected]

Stefaan Oyen

BTW BE 0535.777.223

Doolaegepark 62

9070 Heusden

Page 19: Magazine coachend vlaanderen zomer 2014

Magazine Coachend Vlaanderen 21 Juni 2014

19.

Eendaagse workshop met Katie Byron in Amsterdam

Donderdag 3 juli 2014

Byron Katie, auteur van bestsellers en grondlegger van The Work, heeft één missie

in haar leven: mensen laten zien hoe zij hun lijden kunnen beëindigen.

Ze heeft met miljoenen mensen over de hele wereld gewerkt. Velen van hen melden

blijvende veranderingen. Wanneer Katie op het podium met mensen The Work doet,

veranderen levens. Als zij mensen begeleidt bij het doen van The Work, bevrijden zij

zich van hun pijnlijke overtuigingen over anderen, over zichzelf en over de wereld

zoals zij die zien.

The Work is een manier om stressvolle gedachten diepgaand te onderzoeken. De

vier simpele vragen van Byron Katie hebben de kracht je leven ingrijpend te

veranderen.

Wie zou je zijn zonder je verhaal?

Kom naar Katie in Amsterdam en ervaar het zelf.

Tijd : 10.00–17.00

Prijs : € 80,00 (Betaling bij binnenkomst, geen reservering vooraf mogelijk)

Plaats : Westerkerk

Prinsengracht 279

1016 GW AMSTERDAM

Makkelijk bereikbaar vanaf het station Amsterdam CS

Contact : [email protected]

Page 20: Magazine coachend vlaanderen zomer 2014

Magazine Coachend Vlaanderen 21 Juni 2014

20.

kennis-maken & kennis-delen

CoachCafé Antwerpen (Zandhoven), HET open platform dat iedereen welkom heet,

geïnteresseerd in persoonlijke groei en bewustzijnsontwikkeling.

De vrije en ideale ontmoetingsplaats om elkaar te ontmoeten. Het dynamische netwerkmoment

om je te informeren of jezelf voor te stellen. Hier ervaar en deel je wat er leeft op het gebied van

ontwikkeling, groei en transformatie. Je legt op een aangename en vlotte manier contacten.

Vaste locatie : Amelbergastraat 1 te 2240 Zandhoven (bij Antwerpen)

Programma najaar 2014 :

25/9/2014: “BE THE CHANGE” met Betty Jeuris & Björn Stienstra

16/10/2014 : “Coaching als hefboom voor grondbewegingen” met Theo Vaes

27/11/2014 : “Hechten en onthechten” met Philippe Bailleur

11/12/2014 : “ Ontwikkelingsgericht coachen van mensen met perfectionisme” met

Marcel Hendrickx

Meer info over thema en sprekers : op www.mycoachcafe.be

Aanmelden als spreker voor 2015, als deelnemer of wens je maandelijks ‘nieuws’ te ontvangen : [email protected]

Volg MyCoachCafé ook op LinkedIn :

http://www.linkedin.com/groups/MY-COACHCAFE-3769104/about

Page 21: Magazine coachend vlaanderen zomer 2014

Magazine Coachend Vlaanderen 21 Juni 2014

21.

Op het Menu tot December 2014 :

Dinsdag 15 Juli : Kennismaking met Equicoaching - Het paard als middel bij coaching.

Onze gastheer voor deze avond is Frank Dejoncheere

Locatie Struisvogelboerderij De Roost, Roostbaan 18, 1850 Grimbergen

Start 19u30 - 21u30

Deelname 10€

Dinsdag 19 augustus : Wandel-, natuurcoaching, Achtdreef in het Hallerbos Halle. Afspraak 19u.

Start 19u30 - 21u30

Deelname 10€

16/09/2014 : Frank Van Oss : Spreken is goud, maar vooral wat je zegt is belangrijk

21/10/2014 : James Bampfield : Les in Plezier

18/11/2014 : Greet de Baets : Aikido-Communicatie

16/12/2014 : Marijke Leys : Voice Dialogue

20/01/2015 : Georges Anthoon : Talent in Actie

Coach-, Trainer-, ont-wikkel en Inspiratiecafé in het centrum van Brussel

Wat : Een ontmoetingsgelegenheid voor coaches, trainers, mensen die willen

geïnspireerd worden, willen komen proeven van wat er op de markt van persoonlijke

ontwikkeling ter beschikking is, maar vooral een gelegenheid voor gezellig samen

elkaar te leren kennen. Verbinding in verscheidenheid met de glimlach.

Wanneer: Elke derde dinsdag van de maand.

Welkom vanaf 19u, start lezing om 19u30 stipt.

Einde voorzien rond 21u30 waarna er nog gelegenheid is om gezellig bij te praten.

Waar : In juli en augustus organiseren we een coachcafe op reis juli (Grimbergen), augustus (Halle)

Vanaf september hebben we tot december een nieuw vast onderdak bij Citizenne.

Steenkoolkaai 9 - 1000 Brussel

Prijs : 5€ vanaf september

Interesse: Reserveer dan nu je plaatsje door je gegevens door te sturen naar

volgend mailadres : [email protected] opgelet het aantal plaatsen is beperkt dus reserveer nu.

Heb je zelf een thema waar je passioneel kan en wil komen over praten geef dan een seintje per mail aan

[email protected]

Opgelet in het najaar 2013 kan het concept iets of wat wijzigen.

Heb je in dat verband goede ideeën stuur ze dan zeker naar [email protected].

Page 22: Magazine coachend vlaanderen zomer 2014

Magazine Coachend Vlaanderen 21 Juni 2014

22.

www.coachcafe-leuven.be

Wil jij ook investeren in je eigen groei en ontwikkeling?

Word jij ook graag door anderen geïnspireerd?

Weet jij al lang dat persoonlijke groei bijdraagt aan professionele groei?

En verken je ook graag nieuwe manieren van samenwerken?

Ja? Anne-Marie Walgering-de Walle, www.soulution-coaching.com en Peter Plusquin,

www.peterplusquin.be organiseren maandelijks het Coach Café Leuven op de prachtige locatie van

3hoog Leuven, Mechelsevest 90 te Leuven.

Kom eens langs of informeer je verder op onze website!

Programma Coach Café Leuven

Woensdag 2 juli 2014 – Guy Wauters

"Coachen met Lifefullness™ in de natuur"

www.stroompunt.be

Woensdag 3 september 2014 – Luk DeWulf

"Talent als hefboom om te verbinden”

www.talentpraktijk.be

Woensdag 1 oktober 2014 – Bie Schoeters

“Creatieve werkvormen bij loopbaanbegeleiding”

www.bievivelavie.be

Meer info en / of inschrijven? Ga dan naar www.coachcafe-leuven.be!

Page 23: Magazine coachend vlaanderen zomer 2014

Magazine Coachend Vlaanderen 21 Juni 2014

23.

Quickies

• Deze keer een overzichtje van sites waar je jouw activiteiten kan aankondigen:

http://www.activate.me/

http://trainingviewer.be/

http://www.cursusnet.be/

http://www.uitdatabank.be (http://www.uitinvlaanderen.be/)

Heb je een leuke link, een tip of artikel dat je wil delen met de lezersvan “Magazine

Coachend Vlaanderen” stuur deze dan zeker door naar

[email protected] !

Volgende uitgave op 21 september 2014 deadline voor bijdragen tot deze uitgave: 5

september 2013.

En beste lezer laat eens zien dat je geen last hebt van uitstelgedrag of andere valkuil en

doe het nu, draag bij en geniet van het delen.

Dankwoord!

Tot slot wil ik heel graag een heel grote dank jullie wel neerschrijven aan al de mensen

die dit nummer mogelijk maakten!

Erik Lauwers, Stefaan Oyen, Peter Krijger, Annick Seys, Siska Koch, Peter Plusquin, Keesy

White, Dominique Deffontaine, Anne-Marie Walgering-De Walle, Nathalie Willems,

Lieve Vander Linden.

Heel harteljk dank! Thank You!

Zonder jullie bijdrage zou dit niet bestaan dus dank jullie wel en hopelijk tot ….

Sta jij volgende keer ook in dit lijstje? Ik zou het zeker fijn vinden mocht het kunnen!

Wil je een bijdrage leveren en twijfel je nog, vraag meer info per mail aan :

[email protected] !

Feedback op dit nummer is van harte welkom per mail op het gekende adres en op de

linkedin group

”Coachend Vlaanderen”.

Hoop dat jullie evenveel genoten hebben van het lezen als ik van de creatie! Geniet van

een mooie zomer!

Graag tot volgende editie,

Johan Verheven

Page 24: Magazine coachend vlaanderen zomer 2014

Magazine Coachend Vlaanderen 21 Juni 2014

24.