Magazine 06 2015

32
MAGAZINE Koninklijke OnderhoudNL, ondernemersorganisatie van specialisten in totaal vastgoedonderhoud, renovatie, restauratie, isolatie, schilderen, beglazing en industriële metaalconservering | JAARGANG 25 | NUMMER 6 | 16 JULI 2015 | www.OnderhoudNL.nl/magazine | Volg ons op Twitter www.twitter.com/OnderhoudNL Volg ons op Facebook www.facebook.nl/OnderhoudNL Volg ons op YouTube www.youtube.nl/OnderhoudNL Special: VGO-keur steeds vaker gevraagd door opdrachtgevers Ook online te lezen én te delen Eerste aanval op lage btw met succes afgeslagen

description

Maandelijks verenigingsblad van Koninklijke OnderhoudNL, ondernemersorganisatie van specialisten in totaal vastgoedonderhoud, renovatie, restauratie, isolatie, schilderen, beglazing en industriële metaalconservering. Door het professioneel onderhoud wordt alles waar mensen in wonen, werken, leren, recreëren, reizen en vervoeren verduurzaamd en behouden voor de toekomst. Met ruim 2.500 aangesloten bedrijven in zeven marktsegmenten c.q. sectoren is OnderhoudNL de grootste vereniging in het (totaal-)gebouwonderhoud en het onderhoud van industriële installaties en kunstwerken in Nederland. Bij deze bedrijven werken in totaal zo’n vijfentwintigduizend werknemers. De totale omzet bedraagt circa drie miljard euro per jaar. Gezien het ledenaantal mag OnderhoudNL zelfstandig cao-onderhandelingen voeren met de vakbonden. Vanuit het kantoor in Waddinxveen werken ongeveer 20 medewerkers aan de belangenbehartiging. Kijk voor meer informatie op www.OnderhoudNL.nl

Transcript of Magazine 06 2015

Page 1: Magazine 06 2015

MAGAZINEKoninklijke OnderhoudNL, ondernemersorganisatie van specialisten in

totaal vastgoedonderhoud, renovatie, restauratie, isolatie, schilderen, beglazing en industriële metaalconservering

| Jaargang 25 | nummer 6 | 16 Juli 2015 | www.Onderhoudnl.nl/magazine |

Volg ons op Twitterwww.twitter.com/OnderhoudNL

Volg ons op Facebookwww.facebook.nl/OnderhoudNL

Volg ons op YouTubewww.youtube.nl/OnderhoudNL

Special:

VGO-keur steeds vaker gevraagd door opdrachtgevers

Ook online te lezen én te delen

eerste aanval op lage btw met succes afgeslagen

Page 2: Magazine 06 2015

InhOudsOpGaVe

COlOFOnRedactIe

hoofdredactieTom Huizenga

RedactieassistenteLydia Kortenbout-van Honschoten

eindverantwoordelijkheidOkke Spruijt

RedactieadresOnderhoudNLCoenecoop 5, 2741 PG WADDINXVEENPostbus 30 , 2740 AA WADDINXVEEN0182-556134 of [email protected]

VORmGeVInG & dRuk

Idee & conceptTom Huizenga

Vormgeving, opmaak en drukTwigt GrafiMedia, Moordrecht

Oplage en verspreidingZo’n 3.000 stuks worden verstuurd naar alle leden van OnderhoudNL en naar relaties. U kunt zich ook als niet-lid abonneren op OnderhoudNL Magazine. Dat kost € 50,- per jaar. Bij interesse kunt u bellen of e-mailen naar het redactieadres.

advertentiesIn elke uitgave van OnderhoudNL Magazine kunnen advertenties worden geplaatst. Hiervoor is een tarievenkaart beschikbaar. Adverteerders kunnen hun interesse kenbaar maken via [email protected].

OnderhoudnlKoninklijke OnderhoudNL, ondernemers-organisatie van specialisten in totaal vastgoed-onderhoud, renovatie, restauratie, isolatie, schilderen, beglazing en industriële metaal-conservering. Door het professioneel onderhoud wordt alles waar mensen in wonen, werken, leren, recreëren, reizen en vervoeren verduurzaamd en behouden voor de toekomst. Met ruim 2.300 aangesloten bedrijven in zes markt segmenten c.q. sectoren is OnderhoudNL de grootste vereniging in het (totaal-)gebouw onderhoud en het onderhoud van industriële installaties en kunstwerken in Nederland. Bij deze bedrijven zijn circa 25.000 medewerkers werkzaam. De totale omzet bedraagt circa drie miljard euro per jaar. Gezien het ledenaantal mag OnderhoudNL zelf standig cao-onder-handelingen voeren met de vakbonden. Vanuit het kantoor in Waddinxveen werken ongeveer twintig medewerkers aan de belangenbehartiging.

Kijk voor meer informatie op www.OnderhoudNL.nl

© Copyright 2015, Koninklijke OnderhoudNL, Waddinxveen ISSN: 2213-0144Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën of op enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van OnderhoudNL.

4 lobbysucces: behoud van lage btw

Na een massaal protest van het bedrijfsleven

6 Felle reacties op btw-verhogings-plan

Veel leden in verzet tegen (inmiddels ingetrokken) kabinets­voornemen

8 Video’s & radiospotjes tegen 21% btw

Onderdeel van campagne ‘zegneetegenmeerbtw’

9 Onderhoudnl garantie nieuwe loot

Samenwerkingsresul­taat AF & Onderhoud­NL

VgO-keur zit duidelijk in de lift

Het gaat om twee redenen goed met VGO-keur. Enerzijds

omdat steeds meer bedrijven het keurmerk voor resultaat-

gericht samenwerken willen hebben. Dat zijn er nu zestig en

achttien zijn er mee bezig. Anderzijds gebruiken steeds meer

verschillende opdrachtgevers VGO-keur als selectie criterium.

Vier verhalen, over een internationaal opererende coating-

leverancier, de gemeente Groningen, corporatie GroenWest

en VvE-beheerder Kolpa VVS Beheer BV, leveren daarvoor het

bewijs. ‘Er is geen betere promotie denkbaar dan dat deze

opdrachtgevers zélf de voordelen van VGO-keur-bedrijven

opsommen’ zegt Jack de Leeuw, voorzitter Stichting VGO.

Page 3: Magazine 06 2015

Btw nog steeds in het vizier

“Een zaal vol met

circa zeventig

directeuren

van branche-

organisaties. Dat

was ‘de oogst’ van

de oproep van

VNO-NCW om aan

het einde van die

warme 24e juni de gezamenlijke

strategie te bepalen tegen de verhoging

van de lage btw naar 21%.

‘Een rondje langs de velden’ gaf al

gauw aan hoe hoog het water aan de

lippen staat bij de achterbannen van

mijn collega's. Net bekomen van de

spreekwoordelijke ‘zeven magere

jaren’, betekent een prijsverhoging van

15% ‘een bloedbad’, zoals VNO-NCW-

voorman Niek Jan van Kesteren het

samenvatte.

Gelukkig waren de media dezer

dagen al dik gevuld met allerhande

voorbeelden van consumenten en

bedrijven die de meest rampzalige

gevolgen schetsten van de ingreep op

hun portemonnee die dit kabinet

verzonnen had. Daardoor kon de

klaarliggende radiocampagne

‘Ondernemers zeggen nee, tegen meer

btw’ gewoon van start.

Door de goede banden met onze

koepelorganisatie in Den Haag draaide

OnderhoudNL ook mee met een

lid-bedrijf in deze serie korte radio-

spots. Wij konden ons dan ook

gelukkig prijzen toen op maandag

29 juni jongstleden bekend werd dat

de btw-verhoging politiek niet haalbaar

bleek.

Maar let op: het gevaar is nog niet

geweken! We kunnen er zeker van zijn

dat men ‘onze’ btw nog steeds in het

vizier heeft.”

Okke Spruijt,

directeur OnderhoudNL

VOORwOORd

11 rekenmodel transitie-vergoeding

Hulp bij bepalen vergoeding per medewerker

12 Drie Jm-activiteiten in het najaar

Oproep om management en kader aan te melden

27 uitstekend opgeleid bij zelfstandige

Want geen betere praktijk­scholingsplek denkbaar

28 nrP academie zoekt weer cursisten

Renovatie­ en transformatie­opleiding gaat voor derde jaar van start

18 VgO-keur steeds vaker als selectiecriterium gehanteerd

19 Coatingleverancier kiest voor VgO-keur-bedrijven

21 gemeente groningen selecteert op VgO-keur-bedrijven

23 Corporatie werkt uitsluitend met VgO-keur-bedrijven

25 Vve-beheerder prijst bedrijven met VgO-keur aan

Onderhoudnl maGaZIne | Nummer 6-2015 | 3

Page 4: Magazine 06 2015

lOBBY tekst TOm HuIZeNGA | Beeld ONderHOudNL

Btw-verhoging gepareerd dankzij massale actiecampagne

Halverwege juni bleek dat er geen Kamer-

meerderheid was voor het voor de derde

keer verlengen van de lage renovatie-btw

van 6% voor arbeid. Op hetzelfde moment

lekte uit dat het kabinet een einde wilde

maken aan alle uitzonderingen op 21% btw.

“We waren ronduit verbijsterd over de

plannen van het kabinet om het lage

btw-tarief van 6 procent ook af te willen

afschaffen voor materiaal en arbeid voor het

schilderen van woningen die ouder zijn dan

twee jaar, voor arbeid bij het plaatsen van

isolatieglas en voor arbeid bij het aanbren-

gen van energiebesparend materiaal”,

memoreert Maas. “Dit was voor ons echt

onaanvaardbaar omdat het een enorme

terugval in omzet zou hebben betekend en

vrij spel voor zwart werk.”

DolksteekHet vervallen van de vier lage btw-regelin-

gen kwam op een uiterst ongelukkig

moment. Na zeven crisisjaren leek de

economie net weer iets aan te gaan trekken.

“Dit zou een zware domper en een enorme

economische tegenslag zijn geweest”, aldus

de OnderhoudNL-voorzitter. “Ik schaarde me

wat dat betreft ook direct achter de mening

van voorzitter Michaël van Straalen van

MKB-Nederland. Die had het over een

dolksteek in de rug voor de vele duizenden

ondernemers die de crisis hebben overleefd

en nu net weer een beetje overeind krabbe-

len. Vanaf dat moment was acute haast

geboden om alles op alles te zetten om de

oppositiepartijen ertoe te bewegen om de

kabinetsplannen niet te steunen.”

ProtestafbeeldingOnderhoudNL deed zelf meteen een oproep

aan alle leden om een rode protestafbeel-

ding met de slogan ‘NEE tegen 21% BTW!’

via Twitter en Facebook te verspreiden. “Het

deed ons bijzonder goed dat hier massaal

gevolg aan werd gegeven”, vervolgt hij. “Op

een gegeven moment zag het letterlijk rood

van de protesten op beide social media,

waarmee circa tienduizend mensen zijn

bereikt. Een nieuw bewijs van wat de kracht

en eensgezindheid van een brancheorgani-

satie teweeg kan brengen. Dat gaf ons extra

steun en motivatie om ook via een gezamen-

lijke actie van VNO-NCW en MKB-Nederland,

samen met andere arbeidsintensieve

branches, dit onheil te voorkomen. Een

week later zaten we met z’n allen bij elkaar

in de Malietoren in Den Haag voor een

actieplan.”

BanenverliesHet nieuws, dat het kabinet het lage btw-

tarief voor vrijwel alle producten en diensten

wilde schrappen, kwam namelijk hard aan

bij een groot deel van het bedrijfsleven.

Brancheorganisaties vreesden een groot

WaDDinXVeen – Het was alle hens aan dek toen niet alleen de lage renovatie-btw per 1 juli eindigde, maar het kabinet ook ineens álle lage btw-tarieven wilde verhogen. ‘We hebben dankzij een eigen actie en een gezamenlijke campagne ternauwernood een complete ontwrichting van onze bedrijfstak weten te voorkomen’, zegt Onderhoudnl-voorzitter ruud maas. ‘Deze kabinetsperiode hoeven we niets meer te vrezen. maar we moeten uiterst alert blijven bij ieder signaal over btw- verhoging.’

Deze protestafbeelding van

OnderhoudNL kwam via Twitter

en Facebook bij zo’n tienduizend

mensen onder de aandacht (zie

ook pagina 6 en 7)

4 | Onderhoudnl maGaZIne | Nummer 6-2015

Page 5: Magazine 06 2015

Btw-verhoging gepareerd dankzij massale actiecampagne

verlies aan klanten, omzet en banen als de

plannen door zouden gaan. “Het optrekken

van de btw naar 21% zou een verlies beteke-

nen van 5.000 banen en 400 miljoen omzet

bij schilders en stukadoors en nog eens 5.500

banen in de kappersbranche, 55.000 banen

in de sectoren toerisme, recreatie, horeca en

vrije tijd, minstens 5.200 banen in de

sierteeltsector, ruim 30 procent van de

werkgelegenheid bij bloemisten en

30 miljoen euro schade voor musea en

podia”, aldus de OnderhoudNL-voorzitter.

CampagneSpoedberaad op 24 juni leverde de campag-

ne ‘Zeg nee tegen meer btw’ op. Onderne-

mers uit verschillende branches zouden

vanaf maandag 29 juni tot en met vrijdag 10

juli via ruim honderd radiospotjes laten

weten wat de btw-verhoging van 6 naar 21

procent voor hen zou betekenen. Met als

rode draad dat een btw-verhoging van 15

procent het prille economische herstel in de

knop zou breken. “En via de gezamenlijke

website www.zegneetegenmeerbtw.nl riepen

we ondernemers én consumenten op om

massaal een petitie tegen de kabinetsplan-

nen te ondertekenen”, voegt Maas eraan toe.

“Dat leverde de eerste dagen al duizenden

handtekeningen op. Dat was een overduide-

lijk teken aan de wand.”

gewaarschuwdDe radiospotjes waren slechts een paar

dagen te horen. Want op 30 juni bleek dat er

geen steun was voor de kabinetsplannen.

“Het kan niet anders dan dat de genoemde

acties, en de gesprekken met fractievoorzit-

ters, hun uitwerking hebben gehad”, meent

hij. “Want de kabinetsplannen hadden

65.000 extra banen moeten opleveren.

Gezamenlijk constateerden we dat dit

aantal volledig teniet zou worden gedaan

door een nog veel groter banenverlies als de

btw-verhoging zou zijn doorgegaan. Voor-

alsnog hebben we een grote klap kunnen

voorkomen. Maar we zijn gewaarschuwd.

En tot de tanden gewapend om alles weer

in stelling te gaan brengen als daar

onverhoopt aanleiding voor is.” n

De campagnesite

www.zegneetegenmeerbtw.nl

van arbeidsintensieve branches is

aangepast nu de btw­verhoging

van de baan is

Onderhoudnl maGaZIne | Nummer 6-2015 | 5

Page 6: Magazine 06 2015

lOBBY tekst TOm HuIZeNGA | Beeld ONderHOudNL

WaDDinXVeen – Het voornemen van het kabinet om de lage btw van 6% te gaan verhogen naar 21% bracht een golf van reacties teweeg onder de leden van Onderhoudnl. Zelfs bij werkgevers die nog nooit in de pen zijn geklommen. Stuk voor stuk stemden ze in met de publicatie van hun ongekuiste kritiek. en het maakt duidelijk hoe die kritiek weer de kop op zal steken mocht de btw-verhoging onverhoopt toch weer onderwerp van gesprek worden in politiek Den Haag.

meer WW en hogere WW-premie“Hoe haal je het in je hoofd om onze werkzaamheden 15% duurder te maken?

Zo werk je het beunen alleen maar in de hand en wordt ons werk nog meer door

Polen uitgevoerd. Dan moet je niet raar opkijken als straks veel schilders thuis-

zitten, het WW-percentage stijgt en we als bedrijfstak ook nog eens meer WW-

premie gaan betalen. Dat werkt allemaal kostenverhogend door. Wij krijgen in

ieder geval heel veel last van 21% btw bij onze particulieren. Den Haag moet nog

heel veel leren!”

Tanja van Lubeek, ‘De Regenboog Schildersbedrijf Van Lubeek’, Dreumel

Wie wil 15% opslag gaan betalen?“We hebben al buitenwerk voor volgend jaar mei staan. ‘Als de overheid de btw op

schilderwerk gaat verhogen, willen wij ons huis vanzelfsprekend nog wel laten

schilderen tegen het huidige tarief van 6%’, zegt onze klant. Maar als dan een

hoger btw-tarief zou gaan gelden, willen wij als bedrijf vanzelfsprekend geen 15%

extra opslag gaan betalen. Je kunt wel raden hoeveel vervelende gesprekken dit

gaat opleveren. Het is de vraag hoeveel werk we hierdoor mislopen.”

Pieter-Jan Bindervoet, ‘Schildersbedrijf Corn. De Groot’, Bilthoven

Dit raakt iedere nederlander “Dit is zo slecht voor BV Nederland. Wij merkten de afgelopen tijd de tijdsdruk

van aannemers om hun werk vóór 1 juli klaar te krijgen vanwege de deadline van

de lage renovatie-btw. Wij krijgen het komend half jaar te maken met deze

tijdsdruk als de lage btw dan per 1 januari 2016 wordt afgeschaft. Particulieren,

corporaties, stichtingen en zorginstellingen kunnen de btw niet verrekenen.

Op iedere € 1.000,- schilderwerk ex btw kost het ze € 150,- meer. Dit raakt iedere

Nederlander uiteindelijk.”

Peggy van Bruggen, ‘Paintservice’, Tiel

Vaker vraag of het zwart kan “Ik vrees dat het uiteindelijke btw-tarief 'na moeizame onderhandelingen' zal uitkomen op iets rond de 15 of 16 procent. Dit

douceurtje zal dan verkocht worden als ‘the best of both worlds’. Maar dan kan Bouwend Nederland weer opnieuw beginnen

met het opkrikken van de economie. Ik hoef bepaald geen helderziende te zijn om te voorspellen dat ook mijn trouwe klanten

zullen gaan vragen 'of het ook zwart kan'. En daar zit ik nu uiteraard helemaal niet op te wachten.”

Bas Burema, ‘Schildersbedrijf Bas Burema’, Geldrop

Felle reacties van leden op voornemen van btw-verhoging

6 | Onderhoudnl maGaZIne | Nummer 6-2015

Page 7: Magazine 06 2015

nu echt tijd voor demonstreren“Ik reageer nooit en ben niet van de barricades, maar nu is het tijd om te gaan

demonsteren op het Malieveld. Met het plan voor 21% ben ik er hélemaal klaar

mee. De afgelopen jaren zijn de lasten steeds meer bij werkgevers neergelegd.

De kip is kaalgeplukt, het vet is van de botten. En met 21% btw worden de botten

eruit getrokken. En Den Haag heeft er geen weet van welke puinhoop ons te

wachten staat. Het is echt tijd voor een zakenkabinet met economisch verstandige

besluiten.”

Har Opheij, ‘Opheij Schilders & Decorateurs’, Roermond

Bang voor ontslag schilders “Door het wegvallen van de lage renovatie-btw per 1 juli namen we al afscheid

van vier zeer gewaardeerde vakmensen. Met 21% btw per 1 januari 2016 ben ik

bang dat een groot aantal van onze schilders ook voor ontslag wordt voorgedragen.

Alles wordt kapot gemaakt door deze regering. Jaren investeren

we in het opleiden van jonge vakmensen. Waarvoor? Om een uitkering aan te

vragen. Buitenlanders nemen onze banen over. Waar zijn wij in vredesnaam mee

bezig?”

Henny van Gemert, ‘G & K Schilder- en Onderhoudswerken’, Helmond

meer zwart werk en geknoei “De lastenverlichting, het zogenaamde zoet dat de overheid ons nu voorspiegelt,

is een sigaar uit eigen doos. Nu een lastenverlaging om dat dan via een hogere

btw weer in de schatkist terug te laten vloeien. Werkgelegenheid bevorderen?

Dan moeten de loonkosten en de btw op arbeid worden verlaagd. Zodat het

voor de burger weer aantrekkelijk wordt om werk uit te laten uitvoeren door

professionals. De btw-verhoging werkt zwart werk en goedkoop geknoei in de

hand.”

Jos Ahlers, ‘Schildersbedrijf Ahlers’, Coevorden

Van gejaag naar omzetverlies “Of je doet niets, of je doet iets goed. Maar in Den Haag is het jojo politiek. Net

als bij bijtellingen en subsidies, zie je nu dat de btw ook ineens weer gaat

veranderen. En van 6% naar 21% gaat per 1 januari 2016. Het wordt een enorm

gejaag om alle aanvragen voor die deadline te realiseren. Om dan vervolgens na

1 januari 2016 te moeten constateren dat je met een enorme terugval qua werk en

omzet te maken krijgt. Ik hoop van harte dat de oppositie dat ook inziet en hier

niet in meegaat.”

Henk Afman, ‘H.R. Afman Schilderwerken’, Leek

Werkt beunhazerij in de hand “Dit werkt beunhazerij nog meer in de hand. Dit gaat zelfstandige schilders omzet kosten om op een eerlijke manier een

boterham te verdienen. Maar ik denk niet dat Den Haag daar oog voor heeft. Met 21% btw breng je vooral meer geld naar de

regering, terwijl de beunen in hun handen wrijven. Of de klussenbedrijven die staan ingeschreven bij de KvK maar het grootste

deel van hun omzet uit schilderen halen. We moeten met z’n allen in actie komen in het belang van erkende schilders.”

Nico van der Seijp, ‘Klus voor Kobus’, Doetinchem n

Felle reacties van leden op voornemen van btw-verhoging

Onderhoudnl maGaZIne | Nummer 6-2015 | 7

Page 8: Magazine 06 2015

lOBBY tekst TOm HuIZeNGA | Beeld ONderHOudNL/SCHILderSVAKKrANT

Video’s en radiospotjes gebruikt tegen btw-verhogingWaDDinXVeen – gelukkig kon de verhoging van de btw naar 21 procent worden voor komen. Videofragmenten speelden daarbij ook een rol. Zo vertolkte ruud maas het standpunt van Onderhoudnl in een video die namens VnO-nCW en mKB-nederland verzonden werd. en namens onze bedrijfstak gaf schilderondernemer Corno Sosef via radiospotjes aan welke catastrofale gevolgen 21 procent btw zou hebben.

Standpunt Onderhoudnl in filmfragment“Kort gezegd komt het erop neer dat het vijfduizend banen

gaat kosten en door de hoge btw zal de omzet met vierhon-

derd miljoen euro per jaar dalen”, zo verwoordde Ruud Maas

het kort en krachtig toen hij aan het woord kwam. “En er zal

absoluut meer zwart worden gewerkt. Zwartwerken was

altijd al een doorn in het oog in onze bedrijfstak. We konden

dat juist indammen met de lage btw. Maar met een verho-

ging naar 21 procent zal het zwartwerken weer volop kansen

krijgen.”

Ruud Maas die wordt geïnterviewd, waarna het filmfragment wordt

ingezet voor de lobby tegen de verhoging van de lage btw

radiospotje van bedrijf OnderhoudnlAcht ondernemers hebben in meer dan honderd radio-

spotjes aangegeven hoe hun sector hard wordt getroffen

door de voorgenomen btw-verhoging. Corno Sosef van

‘Sosef Schilders’ uit Honselaarsdijk deed dat namens onze

bedrijfstak. “Ik ben Corno Sosef, eigenaar van een schilders-

bedrijf”, zo was te beluisteren op NPO Radio 1 en NPO 3FM

vanaf maandag 29 juni. “Vorig jaar hebben wij de Nationale

Schildersvakprijs gewonnen. Na een crisis van zeven jaar,

krabbelen we net weer een beetje op. En dan ineens die

klap van een hogere btw. Dat gaat ons klanten én banen

kosten.” Na zijn tekst volgde een voice-over met de tekst

‘Ondernemers zijn tegen hogere btw. U ook? Ga dan naar

zegneetegenmeerbtw.nl!’

Corno Sosef (links), die samen met zijn broer Paul in november 2014 de

publieksprijs won van de Nationale SchildersVakprijs (foto: SchildersVakkrant)

Behoud van drie lage-btw-regelingen• Schilder- & onderhoudswerk voor woningen ouder dan twee jaar: 6% btw voor zowel arbeidsuren als het materiaal

• Energiebesparende maatregelen voor woningen ouder dan twee jaar: 6% btw alleen voor arbeidsuren

• Plaatsen van isolatieglas in woningen ouder dan twee jaar: 6% btw alleen voor arbeidsuren

Tip: kijk voor nadere details in het OnderhoudNL-dossier www.OnderhoudNL.nl/btw n

8 | Onderhoudnl maGaZIne | Nummer 6-2015

Page 9: Magazine 06 2015

introductie Onderhoudnl garantie als nieuwe merknaam

tekst TOm HuIZeNGA | Beeld ONderHOudNL/AF-erKeNNINGSreGeLING aF-eRkennInGsReGelInG

Waarom kiest aF voor Onderhoudnl?Francesco van Ooyen: “Uit onderzoek blijkt

dat de naamsbekendheid van de AF-erken-

ning bij de Nederlandse Consument al jaren

blijft steken rond een gemiddelde van 20%.

Het is moeilijk en zeer kostbaar om dat

percentage structureel op een hoger niveau

te krijgen. Ondertussen waren we er zelf

getuige van hoe belangenbehartiger FOSAG

zich omvormde naar de ondernemers-

organisatie OnderhoudNL. We

merken dat OnderhoudNL

er alles aan wil

doen om zich nu

en in de toekomst

als een sterk merk

in de gehele

onderhoudsmarkt

neer te zetten.

Dan is het op een

gegeven moment

niet meer de vraag

óf we gaan

samenwerken,

maar wannéér we intensiever gaan samen-

werken.”

Waarom kiest Onderhoudnl voor aF?Ruud Maas: “OnderhoudNL en de Stichting

AF hebben van oudsher een logische band.

Veel AF-erkende bedrijven zijn ook lid van

OnderhoudNL. Voor OnderhoudNL hebben

AF-erkende bedrijven een toegevoegde

waarde als kwaliteitsbedrijven in de particu-

liere markt met extra garantievoorwaarden.

Door samen als OnderhoudNL Garantie op

te trekken, kunnen we een dubbele slag

maken. AF kan meer leden krijgen door te

profiteren van onze sterke merknaam. En

OnderhoudNL verbreedt zich met een sterke

naam die bekend is bij consumenten.”

Wat bereikt Stichting aF hiermee?Francesco van Ooyen: “Uit de deelnemers-

raadplegingen tijdens drie stadionbijeen-

komsten bleek dat veel deelnemers het

begrip ‘garantie’ erg belangrijk vinden. Door

dit begrip te gebruiken in de naam van de

nieuwe samenwerking is het voor de

particulier veel duidelijker waar ons

keurmerk voor staat. Tot dusverre reikte

onze naam niet verder dan de particuliere

markt. Via OnderhoudNL Garantie bereiken

we nu ook de andere markten, zoals de

WaDDinXVeen – Stichting aF gaat gebruik maken van de naamsbekendheid van Onderhoudnl en Onderhoudnl gaat profiteren van de kennis en ervaring van de aF-erkenningsregeling. ‘Daarom hebben we besloten om gezamenlijk verder te gaan onder de nieuwe naam Onderhoudnl garantie’, zeggen aF- voorzitter Francesco van Ooyen en Onderhoudnl-voorzitter ruud maas. Samen lichten ze toe hoe de nieuwe samenwerking tot stand is gekomen.

Met dit nieuwe logo van OnderhoudNL Garantie

trekken Stichting AF en OnderhoudNL voortaan

gezamenlijk op

Op dit moment wordt eraan

gewerkt dat het nieuwe logo

overal terug te zien is,

bijvoorbeeld ook op de bestel­

bussen

Onderhoudnl maGaZIne | Nummer 6-2015 | 9

Page 10: Magazine 06 2015

zakelijke markt. Dit is al jaren een grote

wens vanuit een grote groep van onze

deelnemers en vanuit onze Deelnemersraad.

Daarnaast liften we qua naamsbekendheid

ook mee richting andere bedrijfstakken

waarmee OnderhoudNL contacten onder-

houdt. Dankzij meer efficiëntie, bijvoor-

beeld door het samen inkopen van campag-

nes, kunnen we nu veel meer aandacht

besteden aan met name de procesbeoorde-

lingen bij de bedrijven. Hier bleek tijdens de

stadiontour een grote behoefte aan te zijn!”

Wat bereikt Onderhoudnl hiermee?Ruud Maas: “Met deze samenwerking

kunnen we onze lidbedrijven nog sterker

positioneren bij opdrachtgevers. De merk-

naam OnderhoudNL Garantie geeft een

dubbele garantie. Enerzijds staat Onder-

houdNL voortaan garant voor de keuze voor

een kwaliteitsbedrijf, omdat vooraf is

gescreend op de gebruikelijke AF-voorwaar-

den voor vakmanschap en er periodiek

wordt gekeurd door een externe partij.

Anderzijds staat het bedrijf zelf garant voor

kwaliteitswerk, waarbij er moet worden

voldaan aan leveringsvoorwaarden die zijn

opgesteld met de Consumentenbond en

Vereniging Eigen Huis.”

Wat gaat er hierdoor veranderen?Francesco van Ooyen: “We zullen de kwali-

teitsbewaking verder gaan opvoeren.

Daarnaast blijven de OnderhoudNL Garan-

tie-bedrijven, net als bij AF, verplicht

aangesloten bij de Geschillenregeling. Als

bemiddeling niets oplevert en er een

meningsverschil met de consument blijft

bestaan over het geleverde werk, dan geeft

de Geschillencommissie een bindend

oordeel. Blijft het bedrijf dan onverwijld nog

steeds in gebreke? Dan garandeert Onder-

houdNL Garantie dat het werk alsnog goed

wordt uitgevoerd. De basis van de nieuwe

samenwerking blijft overigens hetzelfde, er

verandert niets aan de toelatingsvoorwaar-

den en we blijven dezelfde focus houden op

de particuliere markt. We willen met deze

samenwerking nieuwe kansen met beide

handen aangrijpen en goed luisteren naar

de markt en naar onze deelnemers. Het doel

blijft het verhogen van de kwaliteit van

glaszettend en schilderend Nederland,

waarmee we onze deelnemers graag willen

ondersteunen.”

Hoe wordt de merknaam uitgedragen? Ruud Maas: “Samen zullen we een campag-

ne starten om OnderhoudNL Garantie dit

najaar goed in de consumentenmarkt neer

te zetten. Hierbij wordt voortgeborduurd op

de naamsbekendheid van zowel AF als

OnderhoudNL. Over de campagne kunnen

we nog niet veel zeggen. Maar we hebben al

wel een nieuw logo voor OnderhoudNL

Garantie. Dat logo zal terug te zien zijn op

alle uitingen die tot dusverre aan de

AF-Erkenningsregeling waren gekoppeld. De

eerste voorbeelduitingen staan bij dit

artikel.” n

AF­voorzitter Francesco van

Ooyen (links) en OnderhoudNL­

voorzitter Ruud Maas (rechts)

Met deze brochure zijn alle

AF­erkende bedrijven en

OnderhoudNL­leden op de

hoogte gesteld van de naams­

verandering en het nieuwe logo

10 | Onderhoudnl maGaZIne | Nummer 6-2015

Page 11: Magazine 06 2015

tekst TOm HuIZeNGA | Beeld ©ISTOCK.COm/ONderHOudNL ledenadVIes

Na het invoeren van de contracten van uw werknemers, geeft het rekenmodel aan of, en zo ja hoeveel, u moet betalen voor een transitievergoeding

u kunt het rekenmodel ook terugvinden in het Onderhoudnl-dossier www.Onderhoudnl.nl/wwz.

nieuw: rekenmodel voor transitievergoedingberekeningWaDDinXVeen – Sinds 1 juli kan een werknemer na ontslag recht hebben op een transitievergoeding. ‘Onderhoudnl heeft een specifiek rekenmodel voor onze sector laten ontwikkelen waarmee u zelf kunt kijken óf u een transitievergoeding moet betalen en zo ja hoe hoog het bedrag van die transitievergoeding dan zal zijn’, vertelt ledenadviseur randy van den Boogaard. ‘Dit rekenmodel kunt u downloaden van de homepage van Onderhoudnl.nl onder het kopje Producten & Diensten.’

Vooral in onze bedrijfstak is het lastig om de hoogte van de

transitievergoeding te bepalen. Vanwege het seizoengevoelige

karakter, met veelal een terugval in het werk tijdens de

winter, eindigen er tussentijds namelijk veel contracten om

daarna weer nieuwe af te sluiten. Wat het nog lastiger maakt

is een tweedeling. Arbeidsovereenkomsten vóór 1 juli 2012

met een onderbreking van drie maanden of minder, tellen

mee voor de berekening. Bij arbeidsovereenkomsten vanaf

1 juli 2012 tot einde arbeidsovereenkomst is dat het geval bij

een onderbreking van zes maanden of minder. Daarom

probeert OnderhoudNL het voor u zo gemakkelijk mogelijk

te maken met een rekentool.

automatische berekening “Nadat u alle contracten, het bruto loon en een aantal

overige gegevens per werknemer hebt ingevoerd in het reken-

model, volgt daaruit automatisch of u voor deze werknemer

een transitievergoeding moet betalen. Is dat het geval, dan

rekent het rekenmodel voor u uit om hoeveel maanden het

gaat. Vervolgens wordt het aantal maanden vermenigvuldigd

met het juiste deel van het bruto maandloon van uw werk-

nemer. De uitkomsten kunt u per persoon opslaan of printen

voor uzelf én voor uw werknemer. Mocht u twijfelen over

het goed invullen van het rekenmodel, dan kunt u uw eigen

berekening ook voorleggen aan Ledenadvies via

[email protected].” n

©iS

tock

.com

/Ond

erho

udN

L

Onderhoudnl maGaZIne | Nummer 6-2015 | 11

Page 12: Magazine 06 2015

meld uw management of kader aan voor Jm-activiteiten

tom coronel gastspreker bij Jm Inspiratiemiddag“We hebben weer een geweldige gastspreker geregeld voor de JM Inspiratiemiddag op

woensdagmiddag 30 september van 16.00 uur tot 20.30 uur (inclusief een

buffet). Niemand minder dan de bekende autocoureur Tom Coronel

vertelt dan over de competitie in de sportwereld en die lijn trekt hij

door naar het bedrijfsleven en de veranderende wereld waarin we leven.

Net als vorig jaar is Innstyle te Maarssen de sfeervolle en gezellige

accommodatie. Jij komt toch zeker ook? Nog beter: meld je gelijk

digitaal aan via www.OnderhoudNL.nl/jm-inspiratiemiddag2015.”

Bertus Sanders, bestuurslid JM

Ontbijtbijeenkomst over scholenonderhoud“Op 6 oktober is er een nieuwe kans voor de leden van Jong Management van Bouwend Nederland,

OnderhoudNL én UNETO-VNI om het gesprek aan te gaan met elkaar én met vertegenwoordigers van

schoolbesturen. Onderwerp van gesprek is dat scholen sinds januari van dit jaar verantwoordelijk zijn

voor het buitenonderhoud. Ditmaal vindt de ontbijtbijeenkomst over scholenonderhoud plaats op

6 oktober 2015 bij OnderhoudNL in Waddinxveen van 08.00 uur tot 10.00 uur. Aanmelden kan op de

OnderhoudNL-site via www.OnderhoudNL.nl/jm-ontbijtbijeenkomst-6okt.”

André Hehemann, bestuurslid JM

netwerkbijeenkomst over ketensamenwerking“Eind 2013 hebben we een zeer informatieve bijeenkomst gehad over ketensamenwerking tussen

onderhoudsbedrijven en corporaties. Omdat ketensamenwerking een onderwerp is waar beide partijen

steeds meer van willen weten, staat het onderwerp andermaal centraal op 15 oktober bij 'Buitenom' in

Tilburg en op 19 november bij 'City Lounge' in Apeldoorn. Van 16.00 uur tot 20.30 uur komen bedrijven

en corporaties aan het woord over hoe zij ketensamenwerking handen en voeten hebben gegeven.

Een kans om niet voorbij te laten gaan! Aanmelden kan via www.OnderhoudNL.nl/leden/agenda.”

Bob Lenferink, bestuurslid JM

WaDDinXVeen - Vlak voor de bouwvak wijst het bestuur van Jong management alvast op de activiteiten van het komende najaar. Te weten de Jm inspiratiemiddag, de ontbijtbijeenkomst over scholenonderhoud en de netwerkbijeenkomsten over ketensamenwerking. Werkgevers wordt daarnaast gevraagd om eens in hun eigen organisatie te kijken welke medewerkers tot 40 jaar gratis lid kunnen worden van Jong management zodat zij kunnen deelnemen aan Jm activiteiten.

JOnG manaGement tekst TOm HuIZeNGA | Beeld TOm COrONeL/ONderHOudNL

Tom Coronel vertelt tijdens de JM Inspiratiemiddag over de competitie in de sportwereld

en trekt die lijn door naar het bedrijfsleven

12 | Onderhoudnl maGaZIne | Nummer 6-2015

Page 13: Magazine 06 2015

leden

‘gebroeders van der Plas’ winnaar van mVO-prijs

‘Gebroeders van der Plas’ uit Rosmalen won de MVO prijs

’s-Hertogenbosch, die voor het eerst is uitgereikt, omdat hun

slogan ‘duurzaam in onderhouden’ meer dan waar wordt

gemaakt. Zo is ‘Gebroeders van der Plas’ als eerste in

Nederland MVO gecertificeerd in de hoogst haalbare

categorie in hun branche. En het duurzame VGO-keurmerk

hadden ze al. De jury is ook bijzonder gecharmeerd over

hoe MVO in het bedrijfsmanagementmodel is verweven.

Afgezien van LED-verlichting in kantoren en een label A

autopark, wordt alle afval gescheiden. Scouting en

verenigingen krijgen overtollige verf, uiteraard de meest

milieuvriendelijke die verkrijgbaar is. Zo’n 75 krachten

hebben er vast werk.

Wethouder Jan Hoskam (links) geeft de MVO­trofee aan John van

Balkum, Hans van der Plas en Meike Arts

‘lenferink’ behaalt VgO-keur voor alle disciplines

Met een score van ruim 90 procent

heeft het onderhouds- en renovatie-

bedrijf ‘Lenferink’ met vlag en

wimpel het VGO keurmerk weer

verlengd én ook uitgebreid met alle

vier de disciplines. Samenwerken met

een bedrijf dat het VGO-keur draagt,

betekent samenwerken met

onderhoud- en renovatieadviseurs

die gegarandeerd zorgen voor een

goed eindresultaat. De adviseurs

ontwikkelen een visie op onderhoud

voor de lange termijn, treden op als

sparringpartner en ‘ontzorgen’.

Deze vakprofessionals werken

verschillende duurzame lange termijn

scenario’s uit, rekening houdend met

mens en milieu.

Kijk voor meer informatie op

www.lenferink.com

rgS-certificaten voor middenkader ‘logchies renovatie en Onderhoud BV'

Pro-actief leren en verbeteren staat al hoog op de agenda

sinds het bestaan van ‘Logchies Renovatie en Onderhoud BV’

te Beverwijk. Kennisontwikkeling is een speerpunt. Het

resultaatgericht totaalonderhoudsbedrijf was al VGO-keur

gecertificeerd. In het verlengde daarvan volgden de project-

uitvoering, het middenkader én de directie het interne

opleidingsprogramma voor resultaatgericht samenwerken.

“Opdrachtgevers willen steeds vaker partnerships aangaan

waarin wederzijdse afspraken over onderhoud en beheer

worden vastgelegd in een resultaatgericht onderhoudsplan”,

zo licht algemeen directeur Paulina Logchies de opleidings-

stap toe. “Zo worden ook faalkosten gereduceerd.”

De Logchies­medewerkers met het behaalde RGS­certificaat (plus de

RGS­trainers Dirk Norbruis en Egbert Kunst)

Onderhoudnl ledenagendaa

gen

Da

Alfred (links) en Rob Lenferink, directeuren van

‘Lenferink BV Vastgoedonderhoud en Renovatie’

Onderhoudnl maGaZIne | Nummer 6-2015 | 13

Page 14: Magazine 06 2015

sectORnIeuws tekst SeCTOrmANAGerS | Beeld ONderHOudNL

extra Brim-subsidie onderhoud grote monumentenErkende restauratieschilders krijgen de tip mee om hun

klanten te wijzen op het feit dat minister Bussemaker

extra geld heeft vrijmaakt voor onderhoud aan grote

monumenten. Ze stelt hiervoor in 2016 twintig miljoen

euro beschikbaar. Daarmee wil de bewindsvrouw voor-

komen dat onderhoud wordt uitgesteld aan bijzondere

monumenten, zoals het Vredespaleis in Den Haag, de Onze

Lieve Vrouwekerk in Breda of de St. Jans kathedraal in Den

Bosch. Eigenaren van onder andere grote monumenten

kunnen volgend jaar onderhoudsplannen indienen om

subsidie te krijgen. Het gaat dan

om de BRIM-subsidie, waarbij

de overheid de helft van de

onderhoudskosten betaalt.

Uitvoerende bedrijven die

beschikken over het ERM-

keurmerk, zoals de erkende

restauratieschilders van OnderhoudNL Restauratieschilders,

voldoen aan de criteria die voor de BRIM-subsidie zijn

opgesteld.

Huurtarieven van vlakglascontainers zijn verlaagdVlakglas Recycling Nederland heeft

de huurtarieven van haar vlakglas-

containers per 1 juli 2015 verlaagd.

Dat betekent dat u bijvoorbeeld

voor een open 18 m3 container

nog maar € 90,- betaalt, voor

een gesloten 18 m3 container

€ 110,- en voor een kooiaapbak

€ 25,-. Voor de huur van vlakglas containers via Vlakglas

Recycling Nederland krijgt u als lid van OnderhoudNL

maar liefst dertig procent korting op de normale tarieven

per maand. Dat is al sinds 2009 het geval, nadat er eerst

onderhandelingen tussen OnderhoudNL Glas en Vlakglas

Recycling Nederland aan vooraf gingen. Op

www.OnderhoudNL.nl/vlakglascontainerhuur staan alle

details. Let op: alleen schoon vlakglasafval kan worden

ingezameld. Het is daarom erg belangrijk dat u schoon

vlakglasafval bij de inzamelpunten aanlevert. Vervuild

vlakglasafval kan door Vlakglas Recycling Nederland VRN

niet worden gerecycled.

Fulco de Vente, sectormanager OnderhoudNL Glas,

OnderhoudNL Industrieel en OnderhoudNL

Restauratieschilders en verantwoordelijk voor de

AF-Erkenningsregeling (0182-556131)

rgS-modelcontracten van aedes en OnderhoudnlSamen met de corporatiekoepel Aedes werkt OnderhoudNL

Totaal aan modelcontracten voor resultaatgericht

samenwerken (RGS). Een klankbordgroep, bestaande uit

corporaties en onderhoudsbedrijven, heeft zowel een

Raamovereenkomst RGS als een Samenwerkings-

overeenkomst RGS besproken. Enkele onderdelen worden

op dit moment aangepast. Daarnaast heeft de klankbord-

groep geadviseerd om ook Algemene Voorwaarden RGS op

te gaan stellen, zodat een complete set modellen kan

worden aangeboden. De verwachting is dat alle modellen

eind dit jaar gereed zijn. Om ze vervolgens tijdens een

gezamenlijke Aedes-OnderhoudNL bijeenkomst te gaan

lanceren. Als op de nieuwe modellen de stempels staan van

zowel Aedes als OnderhoudNL, hoopt OnderhoudNL dat ze

makkelijker gebruikt worden bij corporaties zodat RGS aan

populariteit zal gaan winnen.

14 | Onderhoudnl maGaZIne | Nummer 6-2015

Page 15: Magazine 06 2015

Bewonerstevredenheidstool voorziet in behoefteOnlangs is een enquête uitgevoerd

onder leden van Vastgoed, Totaal

en Schilders naar de behoefte aan

een digitale tool om de tevreden-

heid van bewoners over onder-

houdsingrepen te meten. De leden

gaven aan dat 58% van de corpora-

ties het belangrijk vindt om de

tevredenheid van bewoners te meten. In 22% van de geval-

len doen bedrijven dit via een enquête op papier en slechts

4% doet dit nu al digitaal. Van de leden van Vastgoed en

Totaal geven 45% aan behoefte te hebben aan een goede,

flexibele, aanpasbare en betaalbare digitale tool. Daarnaast

overweegt 50% van deze leden het gebruik ervan. Onder-

houdNL is daarom dan ook van plan om een goede en

betaalbare bewonerstevredenheidstool te ontwikkelen. Voor

dat doel worden gesprekken gevoerd met partijen die daar

invulling aan kunnen geven.

Edwin Meeuwsen, sectormanager

OnderhoudNL Vastgoed, OnderhoudNL Totaal en

verantwoordelijk voor VGO-keur (0182-556123)

Klantenflyer over oneerlijke concurrentieOneerlijke concurrentie is een belangrijk punt van aan-

dacht bij de sector Schilders. Daarom is voor de leden een

flyer over oneerlijke concurrentie gemaakt waarmee

(toekomstige) klanten bij bijvoorbeeld de offertefase

geïnformeerd kunnen worden over de risico’s die zij lopen

als zij illegalen of zwartwerkers inhuren. Het inschakelen

van een OnderhoudNL-bedrijf voor het onderhoud aan de

woning zal zeker worden overwogen als consumenten op

de hoogte zijn van het riskeren van boetes en

aansprakelijkheids stellingen bij het inhuren van niet

reguliere schilders- en onderhouds-

bedrijven, die bovendien in de

meeste gevallen geen garantie op

het uitgevoerde werk geven. De

flyer oneerlijke concurrentie, die

natuurlijk ook te gebruiken is door

de leden van de sector Glas en

Zelfstandigen, is te downloaden

van de website Schilders via

www.OnderhoudNL.nl/leden/schilders

uitgave 'Onderneemkeuzes voor zelfstandigen' Zelfstandigen maken hun eigen

keuzes als het gaat om bedrijfs-

voering. Soms komen er momenten

dat er op dat punt keuzes gemaakt

moeten worden, omdat opdracht-

gevers specifieke zaken van de

zelfstandige ondernemer

verwachten. Denk hierbij aan het

uitvoeren van grotere klussen, of dat de opdrachtgever

meer diensten dan alleen schilderwerk en onderhoud

verwacht, of een technisch advies. OnderhoudNL

Zelfstandigen ondersteunt haar leden bij het maken van

deze onderneemkeuzes. In een speciale uitgave worden de

mogelijke opties op verschillende vragen van opdracht-

gevers en marktontwikkelingen beschreven. Met alle

voor- en nadelen, voorbeelden van collega’s die hetzelfde

hebben meegemaakt én de producten en diensten van

OnderhoudNL die kunnen worden ingezet bij het uitvoeren

van de gemaakte keuzes. Kijk voor de uitgave op

www.OnderhoudNL.nl/leden/zelfstandigen.

Marianne Kortenbout, sectormanager

OnderhoudNL Schilders, OnderhoudNL

Zelfstandigen en verantwoordelijk voor Jong

Management en Maatschappelijk (0182-556127)

Onderhoudnl maGaZIne | Nummer 6-2015 | 15

Page 16: Magazine 06 2015

VakweRk tekst TOm HuIZeNGA | Beeld ONderHOudNL

metamorfose van leegstaande kantoren

Voor ‘Buschgens & Van der Worp Schilders’ uit Schalkwijk is ieder project even interessant. Of het nu om een kleine opdracht gaat of, zoals in dit geval, de grootste opdracht van 2015. Nu ondergaan kale leegstaande kantoren van de voormalige NS en PTT Post in het hart van Houten een metamorfose. Op steenworp afstand van het station verschijnen er volledig ingerichte city lofts voor een verblijf van twee dagen tot een jaar. Tegelijkertijd worden er inspirerende flexibele werkplekken en vergaderruimtes gemaakt, die beschikken over moderne technische en audiovisuele voorzieningen. Bij dit nieuwe Nederlandse concept past ook een nieuw lounge-restaurant voor lekker en gezond eten. rond november moet JOINN!, zoals het nieuwe concept heet, gereed zijn. ‘Buschgens & Van der Worp Schilders’ is dan zo’n acht weken met drie tot vier man aan het werk geweest om aan de buitenkant van het pand volledig rondom witte en grijze minerale verf aan te brengen. Voor de binnenkant was er nog zo’n vier weken schilderwerk aan de kozijnen en het trappen-huis. Alle applicatietechnieken, van kwast, spuit, gevoede roller tot aan jetroller, kwamen er aan te pas. Het bedrijf uit Schalkwijk verzorgde ook nog al het glaszetwerk voor de nieuwe compartimenten.

Bedrijfsprofiel ‘Buschgens & Van der Worp Schilders’ Gestart: 1890

Directie: Bas van der Worp & Lianne van Rooijen

Personeel: vaste kern van drie medewerkers en drie

tot vier flexkrachten

Locatie: Schalkwijk

Klanten: vooral particulieren, VvE’s en

bouwbedrijven

Specialiteit: actief meedenken bij kleine én grote

projecten

Website: www.bvdw­schilders.nl

De oude situatie16 | Onderhoudnl maGaZIne | Nummer 6-2015

Page 17: Magazine 06 2015

De oude situatie De metamorfose

De nieuwe situatie

Onderhoudnl maGaZIne | Nummer 6-2015 | 17

Page 18: Magazine 06 2015

specIal: VGO-keuR tekst TOm HuIZeNGA | Beeld 'VGO-Keur'

VgO-keur steeds vaker als selectiecriterium gehanteerdWaDDinXVeen – VgO-keur, het keurmerk voor bedrijven die de expertise van resultaatgericht samenwerken aantoonbaar in huis hebben, wint aan populariteit. Omdat steeds meer bedrijven erover willen beschikken en omdat opdrachtgevers steeds vaker VgO-keur als selectie criterium hanteren. ‘Zo eisen een coating leverancier, een gemeente, een corporatie en een Vve-beheerder VgO-keur’, zegt Jack de leeuw, voorzitter van de Stichting VgO. ‘We kunnen ons geen betere promotie indenken dan dat deze opdrachtgevers de voordelen van VgO-keur-bedrijven opsommen.’

Het afgelopen jaar groeide het aantal VGO-keur-bedrijven

met een kwart. De teller staat daarmee op zestig. En er zijn

nog eens achttien aspirant-leden die VGO-keur binnen twee

jaar willen gaan halen. “Het aantal bedrijven groeit en dat is

een uitstekende zaak om opdrachtgevers in het hele land te

bedienen”, aldus De Leeuw. “Want er wordt gelukkig steeds

vaker om VGO-keur gevraagd. Wat te denken van het verhaal

van een internationaal opererende coatingleverancier die nu

actief in de vastgoedmarkt wordt. Hun innovatieve product

kent een veel langere levensduur mits de coating goed wordt

aangebracht. Dat vertrouwen ze alleen maar toe aan erkende

VGO-keur-bedrijven.”

Kijk voor meer informatie over VGO­keur op www.vgokeur.nl

VerguldNet zo verguld is hij over de gemeente Groningen die

voorgoed vaarwel heeft gezegd tegen aanbesteden en alleen

nog maar resultaatgericht wil samenwerken met VGO-keur-

bedrijven. “Dit verhaal toont aan dat je met aanbesteden

nooit krijgt wat je écht wilt: kwaliteit tegen lagere kosten”,

vervolgt de voorzitter van de Stichting VGO. “Daarom is het

prachtig dat de gemeente zelf aangeeft dat wél te kunnen

bereiken met VGO-partners die verder kijken dan alleen de

reguliere onderhoudsbeurt. En samen met de gemeente naar

de economische levensduur kijken en daar een onderhouds-

scenario op afstemmen. Ook dit verhaal is na te slaan op één

van de volgende pagina’s.”

enthousiastHet derde VGO-artikel gaat over corporatie GroenWest uit

Woerden, die is gestopt met aanbesteden en alleen nog wil

samenwerken met VGO-keur-bedrijven. “Ook hier speelt mee

dat er een betere kwaliteit tegen lagere kosten wordt

gerealiseerd”, klinkt het minstens zo enthousiast. “Met als

voordeel voor de bewoners dat de huren betaalbaar blijven.

Dat is wederom pure promotie voor het VGO-keurmerk. Het

zou fijn zijn als we nog meer kunnen betekenen voor andere

corporaties nu een collega resultaatgericht samenwerken

met VGO-partners aanprijst. Tot slot blijkt VGO-keur ook

lading te krijgen bij VvE-beheerders. Een mooie ontwikkeling

want VvE’s zijn een kansrijke markt.” nJack de Leeuw, voorzitter van de Stichting VGO

18 | Onderhoudnl maGaZIne | Nummer 6-2015

Page 19: Magazine 06 2015

Coatingleverancier kiest voor VgO-keur-bedrijven

Wat is bijzonder aan jullie product?“Schuren, gronden en lakken is veelal

overbodig! Het oppervlak moet wel eerst

grondig gereinigd worden met onze

reinigingsproducten. Direct daarna wordt

met behulp van een roller of een kwast een

dunne laag coating aangebracht. De coating

vloeit zeer goed uit en het resultaat ziet

eruit alsof het oppervlak is gespoten.

Afhankelijk van de ondergrond kan men

kiezen voor een transparante of gekleurde

laag. Na de behandeling ziet het oppervlak

er weer voor vele jaren gloednieuw uit. Het

oppervlak is namelijk geheel afgesloten en is

om die reden bestand tegen weersinvloeden,

vervuiling, zout, zand en UV-licht.”

Hoe zit het met onderhoudskosten? “We geven tien jaar schriftelijke garantie op

kleur en glans. De coating heeft een levens-

duur van circa dertig jaar. Onderhoud

bestaat alleen uit het schoonmaken van de

gelakte oppervlakken. Maar het onderhoud

is minimaal en verloopt een kwart sneller

omdat vuil zich niet tot nauwelijks kan

hechten aan het gelakte oppervlak. In 2001

is onze coating aangebracht bij tweehonderd

Shell-stations. Tien jaar later was de afname

van kleur en glans niet zichtbaar voor het

menselijk oog. Anno 2015 zien ze er niet

alleen nog steeds fantastisch uit, maar is

tevens gebleken dat Shell 66% minder kwijt

was aan schoonmaakkosten.”

Hebben jullie al een markt veroverd?“We maakten wereldwijd naam bij oliemaat-

schappijen, zoals Shell, BP, Q8 en Total.

tekst TOm HuIZeNGA | Beeld 'VICOm4OuTdOOr' specIal: VGO-keuR

Den BOSCH – Vicom4Outdoor, actief in 32 landen, is al bekend voor het leveren van zeer duurzame coatings voor het behandelen van reclame-installaties bij benzinestations. Dit jaar is men gestart om een voet tussen de deur te krijgen op de nederlandse vastgoedonderhoudsmarkt. ‘Voor het aanbrengen van onze zeer hoog-waardige coatings op gevels van bestaande gebouwen zoeken we resultaatgerichte partners’, zegt commercieel directeur Dennis Clements. ‘Daarom kiezen wij bij voorkeur voor VgO-keur-bedrijven.’

Dennis Clements: ‘Naast de zeer hoge kwaliteit, zijn de

forse besparingen op ‘total costs of ownership’ ook een

belangrijk argument om voor ons product te kiezen’

Ikea was één van de eerste projecten waarbij Vicom4Outdoor is aangebracht voor het

onderhoud van vastgoed

Onderhoudnl maGaZIne | Nummer 6-2015 | 19

Page 20: Magazine 06 2015

Maar ook voor de reclamedoeleinden bij

bedrijven als Volvo en TNT. Afgezien van de

zeer hoge kwaliteit, zijn de forse besparin-

gen op ‘total costs of ownership’ ook een

belangrijk argument om voor ons product te

kiezen. Ten opzichte van het vernieuwen

van lichtreclame en gevelbeplating is onze

methode namelijk een stuk goedkoper.

Daarnaast wijzen onderzoeken uit dat een

verzorgde uitstraling minstens 50 procent

extra klanten kan opleveren. Dat is zeer

interessant voor de shopverkoop van

benzinestations.”

en nu op naar de vastgoedmarkt?“Inderdaad. Buitenzijden, zoals gevels,

raamkozijnen, beplatingen, roldeuren,

hekwerken en balustrades, kunnen ook

duurzaam behandeld worden zodat deze

zeer langdurig beschermd worden. Dat

deden we al voor Ikea en Schuitema. Onze

coatings zijn toe te passen op onder andere

staal, aluminium, trespa, en vele kunst-

stoffen. We staan volledig achter de meest

duurzame variant van vastgoedonderhoud

met de allerbeste kwaliteit tegen betaal-

bare kosten. We willen nu alleen nog in

contact komen met de juiste partners voor

de beoogde resultaatgerichte samen-

werking.”

en dat worden VgO-keur-bedrijven?“Beslist. Tijdens verkennende gesprekken

met Verenigingen van Eigenaren, vastgoed-

beheerders en corporaties vingen we de

term resultaatgericht samenwerken op. Zo

kwamen we uit bij VGO-keur. Van VGO-keur-

bedrijven weten we dat ze financieel gezond

zijn en alles in hun mars hebben om ons

hoogwaardige product goed aan te brengen

volgens de door ons omschreven normen en

werkwijzen. Minstens zo belangrijk is dat

zij, net als wij, aansturen op een langdurige

relatie met bewezen resultaten. Om die

reden zoeken we een aantal VGO-keur-

bedrijven met een eigen werkgebied.”

en wie zorgt dan voor de acquisitie?“Dan doen we van beide kanten. We zijn zelf

als Vicom4Outdoor actief om onze duur-

zame, resultaatgerichte totaaloplossing voor

renovatie aan te prijzen bij corporaties en

vastgoedeigenaren. Komen daar opdrachten

uit voort, dan gaan deze rechtstreeks naar

de uitvoerende VGO-partners. Natuurlijk

beslist de opdrachtgever zelf naar welk

VGO-bedrijf. Daarnaast timmeren de

VGO-keur-bedrijven zelf ook hard aan de

weg. De VGO-keur-bedrijven doen altijd zelf

rechtstreeks zaken met de klant, niet wij.

Maar ze kunnen uiteraard ieder moment

op onze ondersteuning rekenen.” n

Het verschil tussen de oude situatie (links) en hoe een kantoorpand er weer uitziet na de Vicom4Outdoor­behandeling (rechts)

‘Het is van cruciaal belang dat VGO-keur-bedrijven, net als wij, aansturen op een

solide relatie met een duurzaam resultaat’

20 | Onderhoudnl maGaZIne | Nummer 6-2015

Page 21: Magazine 06 2015

tekst TOm HuIZeNGA | Beeld 'GemeeNTe GrONINGeN' specIal: VGO-keuR

gemeente groningen selecteert op VgO-keur-bedrijven

Vanwaar breken met aanbesteden? “Je houdt jezelf echt voor de gek

bij aanbesteden door een

opdracht te gunnen op basis van

de scherpste prijs. Hoe goed het

bestek ook in elkaar zit, je moet

er vaak bovenop zitten om te

voorkomen dat de gevraagde

inspanningen tot een waarde-

loos eindproduct leiden. Soms is

een nieuwe schilderbeurt dan al

na drie tot vier jaar weer nodig.

Dit heeft allemaal te maken met

het korte termijn denken. Dat

valt alleen te doorbreken met

een langdurige samenwerking

waarbij je een win-win situatie

wilt creëren en je als opdracht-

gever het onderhoudsbedrijf ook

een normale winst en risico wilt bieden. Dan is er

de ruimte om te investeren in partnerschap en

kwaliteit. Bijvoorbeeld door het nemen van

preventieve maatregelen om een onderhoudscylcus

te verlengen.”

Hoe realiseerden jullie die overstap?“Op een zeker moment merk je bij jezelf dat de

beschikbare kennis en het aantal FTE achterliep om

met inspanningsgerichte werkzaamheden nog een

goed resultaat te verkrijgen. Op zoek naar oplossin-

gen kom je al snel uit bij resultaatgericht werken. In

ons geval kwamen we uit bij Dick Keus van TNO. In

2008 moesten we ook al het schilderwerk centraal

aanbesteden. Dick Keus heeft ons begeleid met het

opstarten van een viertal pilotprojecten volgens

resultaatgericht samenwerken. Het werken met

pilots was nodig om intern de nodige scepsis te

overwinnen. Ook ik heb er zélf van geleerd en mijn

werkwijze veranderd. Zo vroeg een directeur van een

onderhoudsbedrijf naar mijn budget voor één van de

pilotprojecten. Dat wilde ik eigenlijk niet prijsgeven

omdat ik dacht dat er naar het budget zou worden

toegeschreven. Het was een doorbraak om mijn

eigen argwaan los te laten.”

Wat gebeurde na de pilotprojecten?“Voor de aanbesteding van 2009 was het nog te vroeg

om alle vastgoed volgens resultaatgericht samen-

werken weg te zetten. Maar de pilots waren wel zo

goed bevallen dat we alleen met aannemers wilden

werken die de bereidheid hadden om op deze

manier te gaan werken. Daarom lieten we weten dat

er extra veel punten te verdienen waren als onder-

houdsbedrijven in het bezit waren van het VGO-

keurmerk. Tijdens de pilots bleek namelijk dat niet

ieder bedrijf het resultaatgericht samenwerken echt

in de vingers had. Bij het management was dat zeer

zeker wel het geval, maar je merkte het niet altijd op

de werkvloer. Dat valt misschien ook niet mee als je

hoofdzakelijk inspanningsgericht aan het werk

bent.”

Vandaar nu VgO-keur als eis?“Inderdaad. Al eerder maakten we duidelijk richting

de zes onderhoudspartners dat we in 2014 opnieuw

de balans zouden gaan opmaken. En dat we verder

willen gaan op het ingeslagen pad richting resultaat-

gericht samenwerken. Want we willen namelijk een

verlaging van de integrale onderhoudskosten

realiseren, waarbij er kan worden gewerkt met reële

jaarbegrotingen zonder overschrijdingen. Daarom

eisten we bij onze nieuwe aanbesteding van 2014 van

grOningen – arend Wilms is coördinator gebouwenbeheer bij de afdeling Vastgoed-management gemeente groningen. Het gevel-onderhoud aan alle 150 panden wordt sinds april van dit jaar door drie bedrijven met VgO-keur uitgevoerd gedurende een langere periode. ‘met partners, die beschikken over het keurmerk voor resultaatgericht samenwerken, kunnen we ook daadwerkelijk een betere kwaliteit realiseren tegen lagere kosten’, meent Wilms. ‘Zonder daarbij als vanouds met de laagste prijs te werken.’

Arend Wilms: ‘De VGO­bedrijven zijn

sparring partners die hun kennis zoveel

mogelijk met ons willen delen voor een

onderhoudsaanpak die in ons voordeel

uitpakt qua kwaliteit en kosten’

Onderhoudnl maGaZIne | Nummer 6-2015 | 21

Page 22: Magazine 06 2015

de inschrijvers dat VGO-keur al in het bezit

is óf dat het binnen een afgesproken tijd

verkregen zal zijn.”

Hoeveel VgO-partners zijn er nu?“Drie. Insector ondersteunde ons bij de

aanbesteding en de praktische vormgeving

van de samen-

werking met de

bedrijven,

bijvoorbeeld met

het vastleggen

van de weder-

zijdse taken en

rollen. Na de

selectie hebben

we met de

bedrijven

gezamenlijk de

informatie met betrekking tot ons bezit

gedeeld: van het budget tot aan de gehele

onderhoudsgeschiedenis. In het volste

vertrouwen dat de onderhoudsbedrijven

met het beste onderhoudsscenario komen.

En dat ze precies het juiste gaan doen op het

juiste moment. Uitstellen waar mogelijk en

bij een ingreep kiezen voor kwaliteit.”

Wat zijn de onderhoudsafspraken?“Alle 150 panden zijn nu gekoppeld aan één

van de drie onderhoudsbedrijven voor een

langere periode. Vooraf is bepaald welke

kwaliteit al die tijd gegarandeerd wordt en

wat de vaste eenheidsprijzen per ingreep

zijn. We bezuinigen enerzijds door het

verlengen van de gebruikelijke onderhouds-

cyclus van zes naar zeven of acht jaar en

incidenteel nog veel langer. Dat kan omdat

als we iets doen, we ook meteen het juiste

doen. Anderzijds maken de VGO-bedrijven

een planning op

detailniveau,

waardoor we een

veel beter

overzicht

hebben welke

bouwdelen

uitgesteld

kunnen worden.

We laten de

planning

helemaal aan de

VGO-bedrijven over. Zij leveren ons ook

periodiek rapportages aan, waarbij de

conditiemetingen aan niveau drie (echter

zonder ernstige gebreken) van de NEN 2767

moeten voldoen. Als controlemiddel laten

wij periodiek alles controleren door een

externe partij. Daarnaast hebben wij ook

altijd de mogelijkheid om een steekproef te

gaan nemen.”

Hoe ziet u de toekomst voor VgO-keur? “Het kan niet anders dan dat er een grote

toekomst voor is weggelegd. Wie - net als wij

- kiest voor een regierol qua onderhoud,

zoekt onderhoudspartners om van hun

expertise gebruik te maken. De drie

geselecteerde bedrijven met VGO-keur zijn

sparring partners die hun kennis zoveel

mogelijk met ons willen delen. Met de

insteek dat de onderhoudsaanpak zoveel

mogelijk in ons voordeel moet uitpakken

qua kwaliteit en kosten. De VGO-partners

moeten dus actief voor ons kunnen en

willen denken. Door een contract voor

meerdere jaren aan te gaan, bied je het

VGO-bedrijf continuïteit. Een win-win

situatie. Wie wil dat nu niet?” n

Eén van de 150 panden van de gemeente Groningen

waarbij de onderhoudsplanning helemaal is over­

gedragen aan één van de drie VGO­bedrijven

‘Alle 150 panden zijn gekoppeld aan één van de drie

onderhoudsbedrijven en vooraf zijn de gegarandeerde

kwaliteit en de vaste eenheids-prijzen per ingreep bepaald’

22 | Onderhoudnl maGaZIne | Nummer 6-2015

Page 23: Magazine 06 2015

Corporatie werkt uitsluitend met VgO-keur-bedrijven

Op 1 januari 2012 is Kunst in dienst geko-

men, na eerst een fusie van vastgoedbeheer-

afdelingen van drie corporaties te hebben

uitgevoerd. Destijds was het nog regulier

aanbesteden. Maar nu is er sprake van een

totaal andere aanpak. “Als corporatie moet

je je niet druk maken over wat van de prijs

afknabbelen, maar wel over de vraag hoe je

met efficiënter werken de totale onder-

houdslasten van je gehele huizenbestand

kunt verlagen”, legt de teammanager

Vastgoed Onderhoud uit.

“Daarom investeren we nu in de samen-

werking met vaste onderhoudspartijen.

Om dan samen tot de beste onderhouds-

scenario’s te komen. Daarin zit namelijk de

échte en de enige wezenlijke besparing. Je

voorkomt nodeloze dubbelingen, bijvoor-

beeld in het rekenwerk. De doorlooptijd

wordt korter, de kosten dalen en de

bewonerstevredenheid van je huurders

neemt alleen maar toe.”

CultuurveranderingInmiddels is het 2015. Intern heeft

GroenWest een reorganisatie achter de rug

en van het grote legioen aan onderhouds-

partners is afscheid genomen. Voor het

planmatig en groot onderhoud bleven er

acht partners over en voor het dagelijks

onderhoud zijn dat er nog maar twee. “We

selecteerden uitsluitend VGO-bedrijven”,

licht Kunst toe. “De vier bedrijven voor

dakonderhoud en de twee voor de centrale

verwarming weten dat ze het keurmerk

voor resultaatgericht samenwerken vóór

2018 moeten hebben. Want we willen de

resultaatgerichte kennis uit VGO-bedrijven

halen. Om samen af te koersen op een

identieke werkwijze die de kwaliteit

verhoogt en de kosten verlaagt. Samen naar

tekst TOm HuIZeNGA | Beeld 'GrOeNWeST' specIal: VGO-keuR

WOerDen – Sinds 2013 is het roer omgegaan bij woningcorporatie groenWest te Woerden. aanbesteden is verleden tijd en heeft op alle onderhouds-fronten plaats gemaakt voor resultaat-gericht samenwerken (rgS). ‘We willen alleen nog maar samenwerken met VgO-keur-bedrijven voor een betere kwaliteit tegen lagere kosten voor al onze 12.000 huurwoningen’, vertelt egbert Kunst, teammanager Vastgoed Onderhoud. ‘Dat past bij onze visie om zakelijk te worden om sociaal te kunnen blijven met betaalbare huren.’

Egbert Kunst: ‘Samen met VGO­bedrijven willen we

afkoersen op een identieke werkwijze die de kwaliteit

verhoogt en de kosten verlaagt’

‘In het samen met VGO-bedrijven tot de beste onderhoudsscenario’s komen

zit de échte en de enige wezenlijke besparing’

Onderhoudnl maGaZIne | Nummer 6-2015 | 23

Page 24: Magazine 06 2015

Transitievergoeding... ook slecht geslapen?Opstap Personeelsdiensten brengt voor u alle

mogelijke gevolgen in kaart. Vanaf 01 juli 2015 is

er een grote kans op flinke financiële gevolgen

voor u als werkgever.

Inzicht en advies inzake de transitievergoeding?

Ga naar www.loonkompasNL.nl of bel naar

0800- 02 02 800 voor een persoonlijk advies.www.loonkompasNL.nlLoonkompasNL is de marktstandaard voor het maken van:> Bruto/netto berekeningen > Loonkosten berekeningen

Wat zijn de voordelen?• Eenmalig vastleggen van uw eigen bedrijfsprofiel.

• Wettelijke en CAO wijzigingen worden per direct doorgevoerd.

• Onbeperkt berekeningen maken

• Door het vastleggen van uw eigen premies en opslagen wordt uw kostprijs nauwkeuriger inzichtelijk gemaakt.

Opstap Personeelsdiensten: De specialist in de bouw-, schilder- en afbouwbranche sinds 1997.

• Uitzenden• Detacheren• Arbeidsrechtelijk advies• Toepassen van subsidie mogelijkheden

www.opstapnaarwerk.nl

de beste samenwerking zoeken is een

cultuurshock. Onderling open en transpa-

rant zijn, vereist een cultuur verandering en

vraagt om nieuwe competenties.”

OnderhoudsbesparingHoe dan ook, het is aan de onderhoudspart-

ners om ervoor te zorgen dat de totale

onderhoudskosten in 2018 onder de

€ 1.000,- per huurwoning liggen. Terwijl dat

voorheen nog € 1.250,- was. Maar dan zijn

de onderhoudspartners er nog niet. “Elk

volgend jaar verwachten we dat de onder-

houdskosten verder dalen door het versnel-

len van het onderhoudsproces”, vervolgt

Kunst. “En de huurderstevredenheid mag

niet onder onze minimale eisen zakken.” In

deze nieuwe setting blijft het corporatie-

werk beperkt door een procesbegeleider die

onderhoudswerkzaamheden coördineert. En

een kwaliteitsmedewerker neemt per

gekozen onderhoudsscenario per wijk

steekproefsgewijs poolshoogte of er netjes

wordt gewerkt, of de huurders geen reden

tot klagen hebben, of de arboregels wel

worden nageleefd en of de vooraf afgespro-

ken kwaliteit wordt geleverd. n

Voor het planmatig en groot onderhoud bleven er

acht partners over en voor het dagelijks onderhoud

zijn dat er nog maar twee

Page 25: Magazine 06 2015

Vve-beheerder prijst bedrijven met VgO-keur aan

tekst TOm HuIZeNGA | Beeld 'KOLPA VVS BeHeer BV'/ONderHOudNL specIal: VGO-keuR

Hoe kwamen jullie bij VgO-keur? “Voor het groot onderhoud aan het houtwerk,

betonwerk, balkonvloeren, ijzerwerk, voegwerk en

de dakbedekking van de balkons van drie VvE-

complexen – gelegen aan de Wijnkade, Jufferkade en

de Scheepmakerskade te Rotterdam – kwamen we in

contact met een schilders- en onderhoudsbedrijf.

Op hun briefpapier zagen we het logo van VGO-keur

staan. Daarna ben ik me erin gaan verdiepen en

kwam tot de slotsom dat dit keurmerk bijzonder

interessant is voor de VvE’s voor wie wij het onder-

houd uit handen nemen. In de voorbereiding naar

rOTTerDam – ‘Sinds 2013 prijzen de bouwkundigen binnen Kolpa VVS Beheer BV bedrijven met VgO-keur aan om Verenigingen van eigenaren (Vve’s) te ontzorgen qua financieel beheer en technisch onderhouds-beheer’, zegt technisch adviseur rob van den Heuvel namens de Vve-beheerder. ‘De eerste drie grote Vve-complexen zijn uitgevoerd door zowel een schilders- en onderhoudsbedrijf als een bouw- en aannemingsbedrijf. mijn verwachting is dat werken met VgO-keur- bedrijven nog een grote vlucht gaat nemen.’

Bouwkundigen van ‘Kolpa VVS Beheer’ adviseerden eigenaren van de ‘VvE Wijnkade’ te Rotterdam om VGO­keur­bedrijven in de arm

te nemen

Rob van den Heuvel

zit al jaren in het vak

om namens ‘Kolpa

VVS Beheer BV’

te Rotterdam

Verenigingen van

Eigenaren te

ontzorgen met zowel

het financiële beheer

als het technische

onderhoudsbeheer.

Vanaf 2012 geeft hij voornamelijk technisch

advies middels zijn adviesbureau ‘Cirkel

Vastgoed Advies BV’.

Onderhoudnl maGaZIne | Nummer 6-2015 | 25

Page 26: Magazine 06 2015

dit project was de crisis in volle gang. De betrokken

VvE’s hadden in de afgelopen jaren door het gevoer-

de financiële beleid voldoende geld gereserveerd.

Hierdoor had de uitvoering van het groot onderhoud

geen extra financiële consequenties en kon het

onderhoud worden uitgevoerd.”

Sinds wanneer lopen er VgO-projecten? “Met de drie eerder genoemde complexen deden we

sinds 2013 tot aan het heden de eerste ervaring op

met de samenwerking met VGO-keur-bedrijven. Die

opdrachten leenden zich daar ook goed voor

vanwege het repeterend karakter van de werkzaam-

heden. Samen met de twee uitvoerende partijen, een

schilders- en onderhoudsbedrijf en een bouw- en

aannemingsbedrijf, hebben we eerst samen bepaald

wat er moest gebeuren aan de hand van een condi-

tiemeting. Daarna kwamen we al snel tot een goed

en gelijkwaardig strategisch gesprek over het beste

onderhoudsscenario voor de komende dertig jaar. De

leden van de VvE’s stemden daar uiteindelijk ook

mee in.”

Hoe lang lopen de contracten door? “De samenwerking gaan we in dit geval voor de

eerste vijf jaar aan, waarbij de intentie is om dat te

gaan verlengen. Maar voorop blijft staan dat wij als

VvE-beheerder zowel bij de uitvoering als na het

opleveren de controles uitvoeren namens de appar-

tementseigenaren van de drie complexen. De

controle op kwaliteit laten we dus niet over aan de

uitvoerende bedrijven, zoals dat wel vaak het geval is

bij resultaatgericht samenwerken. De slager zijn

eigen vlees laten keuren, hoe goed bedoeld ook, is

ook niet wat VvE’s willen voor wie wij de ontzorging

aanbieden. De komende vijf jaren na oplevering zal

‘Kolpa VVS’ dus de controles zelf uitvoeren.”

Vragen Vve’s ook zélf om VgO-keur?“Ik merk toch wel dat VvE’s steeds meer op zoek zijn

naar keurmerken om ervan verzekerd te zijn dat

hun bij elkaar gespaarde onderhoudsgeld ook goed

wordt besteed. Ze willen kwaliteit zien voor het geld

dat ze uitgeven. In die zin wint VGO-keur beslist aan

bekendheid. Alleen al het keurmerk zélf geeft veel

VvE’s het vertrouwen dat ze bij een onderhouds-

bedrijf met VGO-keur aan het juiste adres zijn qua

kwaliteit en financiële stabiliteit. Qua kosten-

besparing wordt het extra interessant als je vertelt

aan opdrachtgevers dat ze met resultaatgericht

samenwerken op termijn behoorlijk kunnen

besparen op directe en indirecte kosten. De

ervaring bij VGO-keur is dat dit respectievelijk 20 en

50 procent is.”

Hoe ziet u de toekomst voor VgO-keur? “Ik dicht VGO-keur, en de bedrijven die dit keurmerk

in huis hebben, wel een grotere toekomst toe. Het is

wachten tot de volgende cyclus voor regulier

onderhoud zich aandient bij één van de andere

driehonderd VvE’s voor wie wij het onderhoud laten

uitvoeren. Van Hoek van Holland tot Nieuwerkerk

aan den IJssel en van Zoetermeer tot aan Barend-

recht. Dan zullen wij bekijken of de opdracht zich

voor VGO-keur leent. Dat is vooral het geval bij

complexe onderhoudsopdrachten met volume, zoals

bij de drie genoemde projecten met zo’n vierhon-

derd appartementen. VGO-keur zal een echte vlucht

gaan nemen als de voordelen van die werkwijze nog

beter worden uitgedragen.” n

Een medewerker van een VGO­keur­bedrijf die bezig is met het

voorbereiden van het lamineren van een dorpel

‘Alleen al het keurmerk zélf geeft veel VvE’s het vertrouwen dat ze bij een onderhoudsbedrijf met

VGO-keur aan het juiste adres zijn qua financiële stabiliteit, kwaliteit

en kostenbesparing’

26 | Onderhoudnl maGaZIne | Nummer 6-2015

Page 27: Magazine 06 2015

tekst TOm HuIZeNGA | Beeld JACqueS mANS OpleIden

geen betere praktijkscholings-plek dan bij zelfstandige schilderSTramPrOY – Jacques mans, voorzitter van Onderhoudnl Zelfstandigen, roept zijn collega’s op om ook leerlingen op te leiden. ‘De schreeuw om vakkrachten van de toe-komst zal alleen maar groter worden nu de economie weer wat aantrekt’, zegt hij. ‘Denk niet: ik ga straks met pensioen en het maakt mij niet meer uit. Vorig jaar is nog niet eens de helft van het benodigde aantal jongeren opgeleid. alleen dat al moet een aanleiding zijn om een leerwerkplek aan te bieden.’

Tot 2006 werkte Mans in loondienst. Daarna begon hij voor

zichzelf. En sindsdien heeft Jacques Mans zes leerlingen

opgeleid. Stuks voor stuk zijn ze wel eerst goed uitgehoord

over hun motivatie. Met dat grondige voorwerk neemt hij het

voor lief dat het opleiden hem in het eerste jaar extra tijd

kost. Om er vervolgens in het tweede jaar op te kunnen

verdienen door de extra productie die dan wordt gedraaid.

Alle vooroordelen zwaait de sectorvoorzitter van de hand.

“Jongeren hebben geen goede instelling? Kwestie van goede

afspraken maken en leerlingen een bedrijfsreglement laten

ondertekenen”, klinkt het stellig. “Stel ook een jaarpremie in

het vooruitzicht voor niet ziek zijn. Generatieverschil? Het

houdt je jong! Ik krijg nieuwe ideeën aangereikt en leerde

sms’en en appen. Leid je een toekomstige concurrent op?

Flauwekul, nog nooit last van gehad. Laat iedereen dus op zijn

eigen niveau zijn eigen verantwoordelijkheid nemen. Geef de

jongens en meisjes een kans. Bel me anders op mijn mobiele

nummer, 06-10666126, voor een persoonlijk advies.” n

‘Dankbaar voor uitstekende opleiding’“Ik zou haast zeggen dat je geen betere plek dan

bij een zelfstandige kan hebben voor je praktijk-

scholing. Zo leerde ik het vak in de volle breedte

onder de knie krijgen: van behangen, glaszetten,

decoratieschilderwerk, houtrotreparatie, kalkverf-

technieken tot aan kleuradvies. Ik ben Jacques

minstens zo dankbaar voor het feit dat hij me van

meet af aan heeft opgeleid als ondernemer. Want

ik had op voorhand besloten dat ik na de diplo-

ma’s voor niveau 2 en niveau 3 gelijk als zelfstan-

dige wilde beginnen. Ook op dat gebied kreeg ik

meer dan 100 procent steun.”

Freek Poell, ‘Freek Poell Schilderwerk & Decoratie’,

Nederweert

Jacques Mans (l) met Freek Poell, de leerling die Mans heeft

opgeleid en die erna gelijk zelf als zelfstandige begon

Geen werkgeverslastenDe samenwerkingsverbanden sluiten met een leerling een arbeidscontract. Wie leerlingen opleidt heeft zo geen enkele

werkgeversverplichting en heeft ook niets te maken met de salarisadministratie. Een zelfstandige dus ook niet. Over

gebrek aan werk in de winter maanden hoeft u zich ook geen zorgen te maken. Dan gaat de leerling voor extra scholing

terug naar het samenwerkingsverband. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Schilder^sCOOL­vestigingen

via www.schilderscool.nl/schilderworden/opleidingslocaties/ of vestigingen van Dé Schildersvakschool via

www.deschildersvakschool.nl.

Onderhoudnl maGaZIne | Nummer 6-2015 | 27

Page 28: Magazine 06 2015

einDHOVen - De afgelopen twee jaar volgden vijftig cursisten de nrP academie om zich te bekwamen in renovatie- en herbestemmingsopgaven. Dat gebeurde hoofdzakelijk op herbestemmingslocaties. in september start deze opleiding voor het derde jaar op rij. er is weer plek voor maxi-maal vierentwintig gedreven professionals. Omdat Onderhoudnl partner is van de nrP, krijgen leden een korting van € 1.000,- op de kostprijs van € 9.750,-. Twee Onderhoudnl-cursisten geven aan wat de opleiding hen heeft opgeleverd.

De NRP Academie is een initiatief van het Nationaal

Renovatie Platform (waar OnderhoudNL Totaal ook bij is

aangesloten), Nyenrode Business Universiteit, de TU Delft en

de Hogeschool Utrecht. Zo’n zestig inspirerende en vak-

bekwame docenten nemen een jaar lang gedurende achttien

cursusdagen vier modules voor hun rekening: veranderen,

verbinden, verdienen en vertrouwen. In een logboek moet

bijgehouden worden wat er gedaan wordt met de aangereikte

lesstof. Verder zijn er tweemaal NRP Challenges van twee

dagen, waarbij de cursisten zelf als teams met een goed

doortimmerd renovatie- en/of transformatieplan voor de

dag moeten komen voor een concrete praktijksituatie. Het

afgelopen jaar ging het om het herbestemmen van een

voormalig ziekenhuis in Dordrecht en een studenten-

centrum van de TU Eindhoven.

inschrijvenDe NRP Academie staat open voor renovatie- en trans-

formatieprofessionals uit de bouw, overheid, corporaties,

adviseurs, architecten én vastgoedonderhoudsbedrijven.

Wil jij in jezelf en in je vak investeren? Wil jij met gedreven

mede-cursisten nadenken over renovatie- en transformatie-

opgaves? Heb jij een denk- en werkniveau op minimaal

HBO-niveau plus relevante werkervaring? Overtuig de NRP

Academie er dan van dat deze opleiding past bij jouw

ambities. Hoe? Via een aanmelding, een CV en je motivatie

op de website www.nrpacademie.nl. Hiernaast staan twee

citaten van leden van OnderhoudNL die het afgelopen jaar

de NRP Academie hebben gevolgd. Hieruit blijkt dat niet

alleen de docenten, maar ook de zeer gevarieerde samen-

stelling van de groep tijdens de studie en de cursusdagen

voor een enorme verrijking zorgen. n

OpleIden tekst TOm HuIZeNGA | Beeld NrP ACAdemIe

renovatie- en transformatieopleiding gaat weer van start

Nadat deze cursisten het

afgelopen jaar de NRP Academie

hoofdzakelijk op herbestemmings­

locaties hebben gevolgd (zoals

dit ziekenhuis in Dordrecht dat

een andere bestemming heeft

gekregen), kunnen nieuwe

gegadigden zich voor het

komende jaar aanmelden via

www.nrpacademie.nl

28 | Onderhoudnl maGaZIne | Nummer 6-2015

Page 29: Magazine 06 2015

tekst mArJOLeIN VAN OLST | Beeld ONderHOudNL cOlumn ‘OndeRhands’

“Na het opzeggen van de cao bedrijfstak eigen regelingen

(cao ber) december vorig jaar, is het O&O- en Vakantiefonds-

bestuur welhaast onafgebroken bezig met de afwikkeling

van het O&O-Fonds. Een serieus lastige opdracht. Wanneer je

in een zogenoemd ‘collegiaal bestuur’ geheel verschillende

visies hebt op de toekomst van een bedrijfstak, dan is dat

heel lastig ‘zaken doen’. Een sfeer van wantrouwen draagt

nimmer bij aan het vlot bereiken van resultaten, net zo min

als onvolledige en onjuiste berichtgeving in de vakpers dat

doen. Het leek op momenten welhaast een onmogelijke

opgaaf om overeenstemming over de afwikkeling te bereiken.

Dat wij eind juni, net voor de zomer, alsnog gezamenlijk

knopen hebben kunnen doorhakken, geeft vertrouwen. Het

betekent dat de basis voor de verdere afwikkeling is gelegd.

Het jaarverslag over 2014 is goedgekeurd. Dit zijn de eerste

stappen in de goede richting.

Binnen een periode van drie weken hebben cao partijen

bouw (op 13 juni) én cao partijen stukadoors (op 1 juli)

beiden een onderhandelingsresultaat voor een nieuwe cao

bereikt. Het zo snel na elkaar tot stand komen van deze

resultaten, waarbij onder andere invulling is gegeven aan de

nieuwe Wet Werk & Zekerheid (WwZ), biedt ons de gelegen-

heid om deze resultaten in de zomer goed te bestuderen en

te zien welke ruimte de bonden hebben gekregen om met

werkgevers tot afspraken te komen. Wij nemen nu eerst even

de tijd om nieuwe energie op te doen zodat wij straks, na de

vakantie, met een frisse, maar nog immer kritische kijk op

zaken, onze opdracht kunnen afmaken!” n

Stappen gezet…

Marjolein van Olst [email protected]

update renovatie- en transformatiemarkt“Vorig jaar volgden al twee collega’s de NRP Academie en

door hen ben ik enthousiast gemaakt voor deze opleiding.

Ik heb er geen moment spijt van gehad. De opleiding kent

een fantastische opbouw met inspirerende sprekers. En de

gevarieerde samenstelling van de groep, met mensen van de

werkvloer, was minstens zo bepalend voor het succes. Het

geeft enorm veel energie om bij elkaar in de keuken te kijken

en verschillende inzichten op te doen. Wat te denken van

vier totaal verschillende oplossingen van vier teams voor de

transformatie van een ziekenhuis? Hoe dan ook, ik ben weer

volledig up to date over de groeimarkt van renovatie en

transformatie. De leegstand onder kantoren wordt de

komende jaren alleen maar groter. Des te belangrijker dat je

je weet te onderscheiden met een goede visie, een goed

format, een goed product en een goed proces.”

Martijn Stekelbos, projectorganisator ‘transVORM’, Papendrecht

leren verbinden en abstracter denken“Ik zit vooral in het planmatige onderhoud en zocht naar een

verdere verdieping. Het is best lastig om een opleiding te

vinden in mijn vakgebied en zeker op hoog niveau. Gelukkig

kwam ik uit op de site van de NRP Academie. Daar vond ik

precies wat ik zocht. Het was geweldig om na iedere module

met een team een presentatie te geven over een concreet

renovatie- of herbestemmingsproject. Omdat je notie nam

van de mede-cursisten uit de wereld van corporaties, aan-

nemerij, vastgoed tot aan banken. Zelf had ik de neiging om

als techneut teveel in details te treden. Nu leerde ik om

abstracter te denken. Een ander groot winstpunt is dat ik niet

alles zélf probeer te regelen, maar mensen met elkaar

probeer te verbinden om ze oplossingen te laten aandragen.

Bijvoorbeeld huurders die verschillende wensen hebben. Een

klein gebaar dat wel tot heel veel goodwill leidt.”

Sharon Clarke, RGS-adviseur ‘Van Wijk Vastgoedonderhoud’, De Meern

renovatie- en transformatieopleiding gaat weer van start

Onderhoudnl maGaZIne | Nummer 6-2015 | 29

Page 30: Magazine 06 2015

VacatuRe

Het bestuur van Koninklijke Onderhoudnl is wegens statutaire beëindiging van de bestuursperiode van één van de bestuurders,

op zoek naar kandidaten voor de functie van

Ondernemende bestuurderVoor bestuurders van de vereniging geldt een aantal profieleisen:

• lid zijn van Koninklijke OnderhoudNL of werkzaam in het managementteam van een lid-bedrijf;

• doelstelling en statuten van Koninklijke OnderhoudNL onderschrijven;

• actief ondernemer zijn in een (restauratie-)schilders- en (totaal-)onderhoudsbedrijf, industrieel

onderhoudsbedrijf of glaszetbedrijf of werkzaam zijn in het managementteam van dit bedrijf;

• ervaring hebben in het besturen van een (werkgevers-)organisatie; de voorkeur gaat uit naar

personen die al bestuurlijk actief zijn geweest binnen de bedrijfstak;

• bereidheid om de gehele bedrijfstak te vertegenwoordigen;

• vermogen om op bedrijfstakniveau te denken en actie te voeren;

• overtuigd zijn van het nut en de noodzaak van één belangenvereniging in de bedrijfstak op

sociaal-economisch terrein;

• bereid zijn om de vereniging in externe besturen, commissies en dergelijke te

vertegenwoordigen.

Het bestuur van OnderhoudNL telt zeven leden en wordt ondersteund door een secretaris, tevens directeur van het

ondersteunend verenigingsbureau met 17,4 FTE. Het bestuur heeft de afgelopen periode een grootschalige hervorming van de

verenigings- en bedrijfstakstructuur ingezet als gevolg van de veranderingen in de branche. Deze hervorming vraagt nog steeds

de volle aandacht van de ondernemende bestuurders en de verenigingsprofessionals van het bureau. Op dit moment heeft het

bestuur haar focus op het uitrollen van haar visie op de gezamenlijke besturing met de vakbonden van het bedrijfstakmodel.

Het bestuur werkt met een beleidsplancyclus, legt periodieke verantwoording af aan de Raad van Toezicht en de Algemene

Ledenvergadering en heeft in de voorzitters van de sectoren haar Raad van Advies. Voor deze bestuursfunctie is sprake van een

vergoeding volgens het vacatiereglement.

meer informatieWilt u meer informatie, dan kunt u contact opnemen met de voorzitter van het bestuur, de heer R. Maas via 06-53236237.

reactiesGraag nodigen wij kandidaten uit vóór 27 augustus aanstaande te reageren met een korte motivatie en een actuele CV per

e-mail naar de secretaris van het bestuur, de heer O. Spruijt via [email protected]

OnderhoudNL is met circa 2.300 aangesloten bedrijven de grootste ondernemersorganisatie van specialisten in totaal vastgoedonderhoud, renovatie, restauratie, isolatie, schilderen, beglazing en industriële metaalconservering in Nederland.

Gezamenlijk zijn de bedrijven goed voor een jaaromzet van circa 3,5 miljard euro. Bij deze bedrijven zijn 25.000 medewerkers werkzaam. In 2014 was OnderhoudNL genomineerd voor

de Mans Lejeune Award voor excellente teams van bestuurders en verenigingsprofessionals.

30 | Onderhoudnl maGaZIne | Nummer 6-2015

Page 31: Magazine 06 2015

Arbodienstverlener

drie maanden gratis verzuiminterventie, overname kosten lopend arbo-contract en gratis scan oud en lopend verzuim

Automatisering

vraag naar de actietarieven

5% korting op ALERT software en gratis toegang ALERT klant- en relatiedagen

5% korting op de softwareprijzen, gratis 4PS-klantendagen

Bedrijfsovername

www.tijdigstartenmetstoppen.nl en gratis workshop, online verkoopscan, (door)plaatsing anoniem bedrijfsprofiel www.schildersbedrijvenbeurs.nl, eerste adviesgesprek gratis en korting op adviestarief

gratis eerste adviesgesprek, 10% korting dagdeeltarief en korting plaatsen aan- of verkoopprofielen op www.bouwbedrijvenbeurs.nl

Bedrijfskleding

witte schilderskleding: T-shirt € 1,75, Poloshirt € 4,50 en ronde hals sweater € 7,75

Bedrijfsvoering

informeer naar onze resultaatgerichte projec tafspraken om RGS te implementeren en/of VGO-keur te halen. Garanties zijn mogelijk!

10% korting dagdeeltarief Insector-adviseurs en 20% korting op startbundel van ProjectDirect

10% korting individuele tarieven en kosteloze intake (quick scan) en ondersteuning CO

2-toolkit &

CO2-Prestatieladder

gratis eerste adviesgesprek, 10% korting dagdeeltarief i.v.m. organisatie advies en interim management

op al onze dienstverlening een korting van 10%

Bedrijfswagens

aanschaf of financiering: 21 automerken tegen zeer scherpe condities, waaronder 8 verschillende bedrijfswagenmerken, speciale actie op Ford en Fiat bedrijfswagens uit voorraad, scherpe actietarieven op bedrijfswageninrichtingen en operationele lease

Energiebesparing

6% korting Eneco EcoStroom en AardGas, slimme Toon thermostaat voor € 99,- euro (gratis montage t.w.v. € 275) en een vast contactpersoon voor al uw energievragen!

Flexibel personeel

€ 250,- korting per aangemelde nieuwe werknemer

€ 175,- korting per aangemelde nieuwe flexkracht, gratis LoonkompasNL App en gratis tablet voor nieuwe opdrachtgevers (indien werknemer 150 uren gewerkt heeft bij opdrachtgever via Opstap)

€ 200,- korting per aangemelde nieuwe medewerker, kosteloos adviesgesprek HR-vraagstukken

Houten gevelelementen

per project één gratis deur inclusief tien jaar geen-gezeur-garantie

Juridisch

HUISJURISTENMKB

korting uurtarief jurist en advocaat, intakegesprek (telefonisch) kosteloos en vrijblijvend

sterk gereduceerde tarieven juridisch advies op maat door gespecialiseerde advocaten op gebied van ondernemings- , arbeids-, bouw-, vastgoed-, vervoer-, personen-, familie- en erfrecht.

Materiaalverhuur c.q. ­verkoop

een jaar na aanschaf van iedere rolsteiger een geheel kosteloze keuring

20% korting op gehele machineverhuur assortiment en 25% korting op drie productgroepen naar keuze

vraag naar de actietarieven

15% korting op het jaarlijkse WAGNER Kompas, bij aanschaf van spuitapparatuur voor de bouw (Het Kompas: dé Wagner gids voor de bouw)

Mobiele communicatie

veilig verbonden

Zomeractie: de EU helemaal voor u... 250 MB voor slechts 10 euro plus GRATIS powerbank

Printers & copiers

korting op Multifunctionele Printers, Document Management Software en Visual Solution Systemen plus introductie-aanbieding: Sharp MX-C300W (printer/kopieer/scanner/fax) voor € 990,-

Salarisadministratie en ­systemen

50% korting op een inwerkgesprek

5% korting op Persmaster/Paymaster software en gratis toegang tot Centric HR & salaris klant- en relatiedagen

Trainingen

maak gebruik van de sectorplansubsidie en uw IBR. Kijk op www.savantis.nl/trainingen

op al onze dienstverlening een korting van 10%

Verfrestanten

25% korting op lidmaatschap

Verzekeringen

premievoordeel tot 40% en een uitgebreid OZP- verzekeringspakket voor slechts € 57,50 per maand

Kijk voor de complete aanbiedingen en alle voorwaardenop www.Onderhoudnl.nl/partners

OndeRhOudnl paRtneR

Onderhoudnl maGaZIne | Nummer 6-2015 | 31

Page 32: Magazine 06 2015

nieuwe en vernieuwde producten van Onderhoudnl

Onderhoudnl is voortdurend bezig met het aanpassen en het vergroten van het aanbod van producten en uitgaven. een aantal is al eens beschreven tijdens het versturen van de wekelijkse digitale nieuwsbrieven. maar om het vernieuwde aanbod nog eens extra onder uw aandacht te brengen, wordt hieronder een zevental producten genoemd. Kernachtig wordt verwoord wat u eraan hebt. en u krijgt een verwijzing naar de plek waar de producten te downloaden zijn via www.Onderhoudnl.nl.

nieuwe producten

Handboek P&O:over de instroom van personeel

(doorstroom & uitstroom volgt later)

te downloaden via

www.OnderhoudNL.nl/handboek­po

Onderneemkeuzes zelfstandigen: geeft antwoord op vragen van

opdrachtgevers en marktontwikkelingen

te downloaden via

www.OnderhoudNL.nl/onderneemkeuzes

rekenmodel transitievergoeding: om zelf de hoogte van de

transitievergoeding te berekenen

te downloaden via

www.OnderhoudNL.nl/rekenmodelwwz

Flyer oneerlijke concurrentie:laat opdrachtgevers zien wat de risico’s zijn van illegale arbeid en zwartwerken

te downloaden via www.OnderhoudNL.nl/oneerlijke­concurrentie

Zelfverklaring mVO:maakt inzichtelijk aan uw klanten wat uw

bedrijf doet aan mvo

te downloaden via

www.OnderhoudNL.nl/zelfverklaringmvo

loonkompas:vernieuwd vanwege wijziging van pensioen

en wettelijk minimumloon:

te downloaden via

www.OnderhoudNL.nl/loonkompas

Hechtingsproefkit: hechtingstest van verf volgens de dubbele

Andreaskruis­methode:

te downloaden via

www.OnderhoudNL.nl/hpk

Vernieuwde producten

Kijk voor een compleet overzicht op de homepage vanwww.Onderhoudnl.nl bij ‘producten & diensten’