Magazine 05 2016
-
Upload
koninklijke-onderhoudnl -
Category
Documents
-
view
232 -
download
7
description
Transcript of Magazine 05 2016
MAGAZINEKoninklijke OnderhoudNL, ondernemersorganisatie van specialisten in totaalonderhoud, vastgoedonderhoud, renovatie,
restauratie, isolatie, schilderen, beglazing en industriële metaalconservering
| Jaargang 26 | nummer 5 | 30 Juni 2016 | www.OnderhoudnL.nl/magazine |
Volg ons op Twitterwww.twitter.com/OnderhoudNL
Volg ons op Facebookwww.facebook.nl/OnderhoudNL
Volg ons op YouTubewww.youtube.nl/OnderhoudNL
OnderhoudNL- verkiezingspunten in campagne MKB-Nederland en VNO-NCW
Registratieplicht voor buitenlandse bedrijven en zelfstandigen
Ook online te lezen én te delen
Tips voor juiste werkrelatie met zzp’ers ©
iSto
ck.c
om/O
nder
houd
NL
INhOudsOpgaVe
COLOFOnRedaCTIe
hoofdredactieTom Huizenga
RedactieassistenteLydia Kortenbout-van Honschoten
eindverantwoordelijkheidOkke Spruijt
RedactieadresOnderhoudNLCoenecoop 5, 2741 PG WADDINXVEENPostbus 30 , 2740 AA WADDINXVEEN0182-556134 of [email protected]
VORMgeVINg & dRuK
Idee & ConceptTom Huizenga
Vormgeving, opmaak en drukTwigt GrafiMedia, Moordrecht
Oplage en verspreidingZo’n 2.600 stuks worden verstuurd naar alle leden van OnderhoudNL en naar relaties. U kunt zich ook als niet-lid abonneren op OnderhoudNL Magazine. Dat kost € 50,- per jaar. Bij interesse kunt u bellen of e-mailen naar het redactieadres.
advertentiesIn elke uitgave van OnderhoudNL Magazine kunnen advertenties worden geplaatst. Hiervoor is een tarievenkaart beschikbaar. Adverteerders kunnen hun interesse kenbaar maken via [email protected].
OnderhoudNLKoninklijke OnderhoudNL, ondernemers-organisatie van specialisten in totaalonderhoud, vastgoedonderhoud, renovatie, restauratie, isolatie, schilderen, beglazing en industriële metaalconservering. Door het professioneel onderhoud wordt alles waar mensen in wonen, werken, leren, recreëren, reizen en vervoeren verduurzaamd en behouden voor de toekomst. Met ruim 2.300 aangesloten bedrijven in zeven markt segmenten c.q. sectoren is OnderhoudNL de grootste vereniging in het (totaal-)gebouw-onderhoud en het onderhoud van industriële installaties en kunstwerken in Nederland. Bij deze bedrijven zijn circa 25.000 medewerkers werkzaam. De totale omzet bedraagt circa drie miljard euro per jaar. Gezien het ledenaantal mag OnderhoudNL zelf standig cao-onder-handelingen voeren met de vakbonden. Vanuit het kantoor in Waddinxveen werken ongeveer twintig medewerkers aan de belangenbehartiging.
Kijk voor meer informatie op www.OnderhoudNL.nl
© Copyright 2016, Koninklijke OnderhoudNL, Waddinxveen ISSN: 2213-0144Niets uit deze uitgave mag worden verveelvoudigd en/of overgenomen in enige vorm of op enige wijze, hetzij elektronisch, mechanisch, door fotokopieën of op enige andere manier, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van OnderhoudNL.
4 Lobby OnderhoudnL- verkiezings-punten
Uitgedragen in campagne van VNO-NCW/MKBNL
5 eu-wetgeving voor eerlijke concurrentie
Registratieplicht buitenlandse bedrijven en zzp’ers
6 ‘Jm maakt je beter als bedrijf én persoon’
Drijfveer Marith Bloem nieuw bestuurslid van JM
7 gratis bestelbus voor ‘masco Schilders’
Hoofdprijs gewonnen van voorjaarsactie Repair Care
8 OnderhoudnL garantie via evc-traject
Deelnemer worden op basis van kennis en ervaring
10 Blij met nominatie ‘Vernieuwer 2016’
OnderhoudNL bij vier meest vernieuwende verenigingen
11 Promotie lage btw met gratis 6% stickers
Gratis voor gebruik op brochures, offertes en enveloppen
12 Festool nieuwe OnderhoudnL Partner
Drie jaar lang verzekerd van het beste gereedschap
Opmaat voor Onderhoud next Level“Nog maar minder
dan een jaar te gaan
en er zal een nieuw
kabinet z'n opwach-
ting maken.
Misschien merkt u
het nog niet, maar
wij als beleidsma-
kers- en beïnvloeders
wel. Kortgeleden vroeg de koepelorganisa-
tie VNO-NCW/MKBNL aan alle aangesloten
ondernemersorganisaties de kernpunten
voor een volgend kabinet aan te leveren.
Dat hebben wij uiteraard gedaan. Daarna
mocht ik in een kleinschalige groep de
kernstandpunten en ideeën van Onder-
houdNL voor een volgende regeerperiode
toelichten. Nu ligt er een document dat
onder de naam ‘NL Next Level, investeren
in de transformatie van Nederland’ dient
als nieuw verkiezingsprogramma. Het is
een programma waarmee wij het volgend
kabinet vragen te investeren in acht pro-
gramma’s, waarin de nieuwe ‘Sustainable
Urban Delta’ en ‘de Bruisende Binnen-
steden’ voor ons de belangrijkste zijn.
Deze programma’s moeten leiden tot
een nieuw welvaartsniveau voor Neder-
land. ‘NL Next Level’ zal ook leiden tot
‘OnderhoudNL Next Level’. Want in de
campagne van VNO-NCW/MKBNL wordt
ook een lans gebroken voor onze eigen
lobbyspeerpunten. Dat is het behoud van
de lage btw, terug naar een tussenpoos
van drie maanden – in plaats van zes
maanden zoals de WWZ voorschrijft –
bij opvolgende tijdelijke contracten
vanwege onze seizoensgevoelige bedrijfs-
tak, maximaal één jaar loon bij ziekte én
groot onderhoud als aftrekpost met een
koppeling aan de verduurzamingsmaat-
regelen. We zijn erg blij dat VNO-NCW/
MKBNL deze punten meeneemt en
uitdraagt richting politiek Den Haag.
Voor meer informatie verwijs ik naar
pagina 4 van dit magazine.”
Okke Spruijt, directeur OnderhoudNL
VOORWOORd
18 Praktijkvoorbeelden modelovereenkomst
Werkwijze van drie bedrijven richting inlenen zzp’ers
20 Tips voor juiste werkwijze met zzp’ers
Goed: zzp-benadering Fout: werknemer-benadering
21 al 25 jaar actueel met hetzelfde calculatiepakket
Cor Rutten aan het woord over ‘zijn’ pakket
24 Profiel nieuw lid ‘Takkenkamp groep BV’
Landelijke topspeler in metsel-, restauratie en isolatiewerk
26 Dossieropbouw voor een ontslagaanvraag
Eisen en tips opgesomd door ‘Van Riessen Advocaten’
29 SchildersCoach voor particuliere klanten
John Bruers boort nieuwe doelgroep aan van doe-het-zelvers
FOuTgOeD
OnderhoudNL MagaZINe | Nummer 5-2016 | 3
LOBBY TeKsT TOm HuIZeNGA | BeeLd ONderHOudNL
Verkiezingslobby gestart mét OnderhoudnL-speerpunten
Behoud van de lage btw“We willen dat er niet getornd wordt aan de
lage btw voor schilderen en onderhoud aan
woningen ouder dan twee jaar. Dat is een
grote verworvenheid voor ons, die we daarom
als branche en ook als OnderhoudNL-
bedrijven moeten blijven uitdragen en
promoten. We moeten ook alert zijn en
blijven (zie sticker-actie op pagina 11) om de
politiek erop te wijzen dat de afschaffing van
de lage btw funest is voor onze bedrijfstak
qua omzet. Daarin steunen MKB-Nederland
en VNO-NCW ons.”
uitzonderingspositie WWZ “Nu moeten er minimaal zes maanden
tussen een opvolgend tijdelijk contract zitten
om aan een vast dienstverband te ontkomen.
Dit is onwerkbaar voor onze en andere
seizoensgevoelige bedrijfstakken. We willen
terug naar de oude situatie met een mini-
male tussenpoos van drie maanden. Per 1 juli
is dat mogelijk zonder tussenkomst van
Sociale Zaken mits je tot een vergelijk komt
met de bonden. Dat is, zoals bekend, onlangs
mislukt met FNV Bouw en CNV Vakmensen.”
Jaar loon betalen bij ziekte “We prijzen ons gelukkig dat minister
Asscher openstaat voor een aanpassing van
de wet om werkgevers te compenseren voor
de transitievergoeding na twee ziektejaren.
Maar de inzet van ons en MKB-Nederland
was ook om werkgevers geen twee jaar maar
één jaar loon te laten doorbetalen bij het
eerste ziektejaar. Deze opening mag niet
tijdens of na de verkiezingen ondersneeu-
wen. Eén jaar loon moet op politieke agenda
blijven, het liefst zien we dat terug in
verkiezingsprogramma’s.”
groot onderhoud aftrekpost “We willen groot onderhoud als aftrekpost,
maar dan gekoppeld aan verduurzamings-
maatregelen. Deze insteek van ons past goed
bij het thema ‘Sustainable urban delta’ van
NL Next Level, zoals het verkiezingsprogram-
ma van MKB-Nederland en VNO-NCW heet
(zie www.nl-nextlevel.nl/). Het gaat om het
weerbaarder maken van Nederland in Europa
door werk te maken van verduurzaaming.
Leden van OnderhoudNL dragen uiteraard
ook bij aan het verbeteren van de bebouwde
omgeving.“ n
WaDDinXVeen – in aanloop naar de nieuwe verkiezingen hebben mKB- nederland en VnO-nCW op donderdag 16 juni tijdens een aftrap in nieuwspoort te Den Haag richting de politieke partijen kenbaar gemaakt wat de speerpunten na-mens de ondernemers zijn. ‘We zijn erg blij dat daarin ook de punten zijn mee genomen die OnderhoudnL heeft ingebracht’, zegt OnderhoudnL-directeur Okke Spruijt.
MKB-Nederland en VNO-NCW
zullen de thema’s van NL Next
Level tot aan de komende
verkiezingen in 2017 promoten in
Den Haag met deze 24 pagina’s
tellende brochure
4 | OnderhoudNL MagaZINe | Nummer 5-2016
TeKsT TOm HuIZeNGA | BeeLd ONderHOudNL LOBBY
registratieplicht buitenlandse bedrijven en zelfstandigenWaDDinVeen – er is nieuwe europese wetgeving op komst om oneerlijke concurrentie door buitenlandse bedrijven en zelf-standigen aan te pakken via een registratieplicht. Het kabinet zocht naar sectoren die daarvoor in aanmerking willen komen. ‘Wij hebben aangegeven dat de schilders- en onderhoudsbranche daar zeker onderdeel van uit wil maken’, aldus OnderhoudnL- voorzitter ruud maas. ‘Omdat we altijd al hebben gepleit voor een eerlijk en gelijk speelveld.’
De nieuwe wetgeving is nog in de maak. Net als
dat het geval is voor de buitenlandse bedrijven
die actief willen zijn in één van landen binnen de
Europese Unie. Een verplicht registratiesysteem
voor zowel buitenlandse zelfstandigen als
buitenlandse bedrijven zal naar verwachting niet
eerder dan 1 januari 2018 gereed zijn. “Voor ons
is van belang dat onze sector alvast in beeld is bij
de voorbereiding van wetgeving die bijdraagt
aan eerlijke concurrentie”, meent Maas. “Dat
gebeurde nadat het kabinet via de Stichting van
de Arbeid op zoek was naar sectoren die aanmer-
king wilden komen voor de nieuwe wetgeving. Zo
is onder andere ondernemerskoepel VNO-NCW,
waarvan we lid zijn, benaderd voor ruggespraak.
Wij hebben de vraag bevestigend beantwoord dat
onze bedrijfstak gebaat is bij een registratie-
plicht.”
BlijVolgens de OnderhoudNL-voorzitter is het op zijn minst
wenselijk zo niet belangrijk voor de bonafide binnenlandse
bedrijven en hun opdrachtgevers dat de buitenlandse
bedrijven en zelfstandigen in beeld komen via zo’n registratie-
plicht om malafide praktijken te voorkomen. En dat er actief
werk van wordt gemaakt om oneerlijke concurrentie ook
aan te pakken. Na deze registratie wordt namelijk
gecontroleerd of de opgevraagde gegevens wel kloppen. Zo
niet, dan wordt hiervan melding gemaakt in het nieuwe
digitale systeem. “We zijn blij met deze Europese wetgeving
voor het tegengaan van schijnzelfstandigheid”, aldus Maas.
“In het geval van buitenlandse bedrijven is het goed dat de
inspectiediensten van verschillende Europese landen de
gegevens met elkaar uitwisselen met het oog op de naleving
van arbeidswetten.” n
De registratieplicht voor buitenlandse bedrijven en zelfstandigen ligt in het
verlengde van eerdere initiatieven van OnderhoudNL om oneerlijke concurrentie
tegen te gaan, zoals deze flyer die bedrijven onder hun eigen naam en met hun
eigen logo kunnen verspreiden bij particuliere opdrachtgevers
OnderhoudNL MagaZINe | Nummer 5-2016 | 5
‘Van Jong management word je als persoon en bedrijf sterker’
Van huis uit kom ik uit de accountancy. Eenmaal aan het werk als
controller binnen de schilders- en onderhoudsbranche, ben ik nu volop
betrokken bij innovaties op het gebied van strategie, verkoop en
uitvoering. Zo zitten corporaties, de belangrijkste doelgroep van ons
bedrijf, steeds meer in een regierol. Daarom willen ze van tevoren goed
weten welke meerwaarde we hebben om hen te ontzorgen. Onze
presentaties en website zijn daar dan ook op aangepast. Nieuw is dat de
corporaties ‘in the cloud’ de voortgang van alle door ons uitgevoerde
projecten kunnen volgen. Verder zijn we bezig met het VGO-keur en
met trede drie van de Prestatieladder Socialer Ondernemen (PSO).
Tegelijkertijd besloot ik me beschikbaar te stellen als bestuurslid voor
OnderhoudNL Jong Management. Als 28-jarige heb ik namelijk behoefte
om te sparren met een jonge generatie, net zoals ik dat doe bij een
aantal collega-bedrijven. Dan heb ik het bijvoorbeeld graag over de
mogelijkheden om met digitalisering zowel efficiënter te kunnen werken
als ook communicatieslagen te maken. Dat sparren geeft me veel energie.
Mijn drijfveer is om ervoor te zorgen dat Jong Management meer
bekendheid krijgt. Want je wordt er als persoon én als bedrijf sterker van.
Marith Bloem heeft op Nyenrode Businessschool te Breukelen gezeten.
Met haar accountancy-opleiding werkte ze tot voor kort bij een accounts-
kantoor in Den Bosch. Sinds maart van 2015 combineerde ze dat werk
door parttime als controller bij ‘Hendriks SGR’ te Berchem aan de slag te
zijn. In oktober van het vorige jaar besloot ze om fulltime te gaan
werken bij het bedrijf van haar vader Noud Bloem.
‘‘
BesTuuRLIJK aCTIeF TeKsT TOm HuIZeNGA | BeeLd ‘HeNdrIKS SGr’
”6 | OnderhoudNL MagaZINe | Nummer 5-2016
TeKsT TOm HuIZeNGA | BeeLd ‘STerN’ & ‘mASCO SCHILderS’ ONdeRhOudNL paRTNeR
‘masco Schilders’ wint bestel-auto via repair Care-actie
Bij de voorjaarsactie van Repair
Care stond de superplamuur DRY
FLEX® SF centraal. Iedereen kon tijdens de
actieperiode een koker DRY FLEX® SF kopen
met een speciaal actielabel. Wie de actie-
code van de koker vervolgens op de site van
Repair Care invulde, kon kans maken op zes
bouwradio’s én een Mercedes-Benz Citan als
hoofdprijs. “Het idee voor deze hoofdprijs
kwam tot stand tijdens een OnderhoudNL
Partnerdag”, aldus Rutger Kok, concern
relatie manager bij Stern. “En de goede
onderlinge samenwerking tussen ons en
Repair Care zorgde voor de rest. Zo waren
we dan ook gezamenlijk aanwezig om de
hoofdprijs op maandagmiddag 13 juni uit te
reiken aan ‘Masco Schilders’. Ze kregen de
Mercedes-Benz Citan bij ‘Felix van der
Putten Verf’ in Maastricht, het verkooppunt
waar een medewerker van ‘Masco Schilders’
de winnende actiekoker kocht.”
geschenk“Dit is echt een geschenk uit de hemel!”,
zegt een dolblije Pascal Houben. “Je wilt
het niet geloven, maar we hadden net een
nieuwe bestelauto nodig. Uitgerekend op
het moment dat ik met mijn vader alle
offertes doornam om een keuze te maken,
werden we drie keer gelijk achter elkaar
gebeld. Uiteindelijk nam ik maar op
omdat het misschien om iets ernstigs ging.
Het bleek Repair Care te zijn die het had
over een prijs. ‘Een prijs?’ vroeg ik. ‘Ja, een
Mercedes-Benz Citan die volgende week
maandag aan jullie wordt uitgereikt’. Ik
wist niet wat ik hoorde. We belden gelijk
alle offertes af. Ondertussen is onze
nieuwe bestelbus bestickerd. Als dank staat
op de achterkant ‘Powered by Repair Care’.
En wie rijdt in de gloednieuwe Mercedes?
Schilder Swen die de winnende koker
kocht!” n
maaSTriCHT - na de aanschaf van een koker superplamuur DrY FLeX® SF kon je de actie-code op het label van de koker, op de site van repair Care invullen. ‘masco Schilders’ rolde als hoofdwinnaar uit de bus van deze voorjaars-actie van OnderhoudnL Partner repair Care. ‘in maastricht reikten we als repair Care een mercedes-Benz Citan van OnderhoudnL Partner Stern uit aan de dolgelukkige directeuren andré en Pascal Houben’, aldus algemeen directeur Jos van den Berg en accountmanager Jeroen nieuwkoop.
Bij de Mercedes-Benz Citan-uitreiking waren aanwezig v.l.n.r.
Rutger Kok (Stern), Cindy de Rooy (Stern Auto), Pascal Houben
(Masco Schilders), Richard Tilmans (Felix van der Putten Verf), Jos
van den Berg (Repair Care), Swen Giesen (Masco Schilders), Jeroen
Nieuwkoop (Repair Care) en André Houben (Masco Schilders)
De inmiddels door ‘Masco Schilders’ bestickerde bestelauto waarmee al wordt gereden
OnderhoudNL MagaZINe | Nummer 5-2016 | 7
pROFIeL TeKsT TOm HuIZeNGA | BeeLd ONderHOudNLONdeRhOudNL gaRaNTIe TeKsT TOm HuIZeNGA | BeeLd ONderHOudNL
‘Blij met OnderhoudnL garantie-keurmerk via eVC-traject’WaDDinXVeen – recentelijk kreeg ‘Van Venrooij Schilderwerken BV’ uit amersfoort de erkenning van OnderhoudnL garantie. Dat gebeurde via het traject van eerder verworven competenties (eVC) waarbij gekeken wordt naar relevante kennis en ervaring. ‘ik ben blij met de erkenning dat ik goed bezig ben met mijn bedrijf’, zegt de tevreden eigenaar Joey van Venrooij. ‘en voortaan kan ik me met het keurmerk OnderhoudnL garantie onderscheiden met gegarandeerd vakwerk.’
Van Venrooij had acht jaar werkervaring als schilder bij twee
bedrijven, te weten in Soest en Amersfoort. In 2012 besloot
hij om voor zichzelf te beginnen omdat hij ervan houdt om
zelf de contacten met klanten te onderhouden, om zelf vorm
te geven aan een eigen stijl en om zelf van A tot Z
verantwoordelijk te zijn voor de opdrachten. Nu, vier jaar
later, stroomt het werk binnen via mond tot mond reclame.
En dat leidde onder andere tot de opdracht om gedurende vijf
weken een villa in Baarn onder handen te nemen. “Ondanks
het vele werk, wil ik me met het keurmerk van OnderhoudNL
Garantie sterker in de markt zetten”, legt Joey uit als hij
’s ochtends aan het werk is in Baarn. “Bij sommige bedrijven
wordt er best wel veel geprutst. Ik wil dat mijn klanten weten
dat ik als deelnemer van OnderhoudNL Garantie vakwerk
móet leveren. Ze kunnen altijd terugvallen op de garanties van
OnderhoudNL Garantie dat ik daadwerkelijk vakwerk lever.”
auditOm de daad bij het woord te voegen, nam Joey contact op met
OnderhoudNL Garantie in Waddinxveen. Daar kreeg hij te
horen dat er drie opties zijn om deelnemer te worden. Of je
beschikt over zowel het gezeldiploma én het ondernemers-
diploma. Of je hebt één van die diploma’s en je beschikt de
Joey van Venrooij bij de villa in Baarn, waarbij hij in dezelfde straat gelijk vier vervolgopdrachten in de wacht sleepte van particulieren die onder de indruk waren van zijn vakkundige werk
8 | OnderhoudNL MagaZINe | Nummer 5-2016
‘Blij met OnderhoudnL garantie-keurmerk via eVC-traject’afgelopen vijftien jaar over minimaal zes jaar leidinggevende
ervaring of je hebt minimaal zes jaar een eigen bedrijf. Of je
maakt gebruik van het traject van eerder verworven compe-
tenties (EVC) waarbij een audit uitwijst of je op basis van
opgedane kennis en ervaring deelnemer mag worden van
OnderhoudNL Garantie. “Ik koos voor de laatste variant”,
aldus Van Venrooij. “Want ik had wel mijn gezeldiploma op
zak, maar met tot dusverre vier jaar zelfstandig ondernemer-
schap kwam ik twee jaar tekort om aan alle eisen te voldoen
van de tweede variant om direct deelnemer te kunnen
worden van OnderhoudNL Garantie.”
PositiefHet vervolg was dat een externe auditeur een afspraak
maakte. Ter plekke werd een vaste vragenlijst doorgenomen
die betrekking had op algemene zaken, acquisitie, offerte,
planning, werkvoorbereiding, uitvoering en vragen over
kennis en organisatie. Per punt werd een score bepaald en
een toelichting opgesteld
over het bedrijf. “Ook moest
ik laten zien hoe ik mijn
calculaties, offertes en
facturen maak”, vervolgt de
zelfstandige. “Aan het einde
van het gesprek kreeg ik te
horen dat ik de zaken goed
op orde heb en dat er een
positief advies zou worden
uitgebracht. En dat ik dus op
basis van mijn eerder verworven competenties in
aanmerking zou komen voor het keurmerk van
OnderhoudNL Garantie. Ik ben echt ontzettend blij dat ik
nu als erkend vakman te boek sta. Dat ga ik de komende tijd
uitdragen door het logo van OnderhoudNL Garantie te
vermelden op mijn briefpapier, offertes, site en bedrijfs-
wagen.” n
‘eVC-traject waardevolle en volwaardige toevoeging’“Formeel konden bedrijven alleen toetreden tot OnderhoudNL Garantie
als ze beschikten over de vakdiploma’s gezel, ondernemer en bedrijfs-
techniek (uitvoerdersdiploma). Dat was de eis zoals die sinds 1995 bestaat
sinds de oprichting van de AF-Erkenningsregeling als voorloper van
OnderhoudNL Garantie. Sinds vier jaar is het echter ook mogelijk om
zonder deze diploma’s het keurmerk van OnderhoudNL Garantie te halen.
Dan moet het bewijs geleverd worden dat er aan de strenge criteria wordt
voldaan op basis van kennis en ervaring op het gebied van kwaliteit,
vakmanschap en vertrouwen. Dit gebeurt op basis van eerder verworven
competenties (EVC).
Het EVC-traject gaat eigenlijk veel verder dan alleen de technische eis om
als bedrijf over diploma’s te moeten beschikken. Want een onafhankelijke
externe partij kijkt naar het vakmanschap tijdens de uitvoering, de
kwaliteit van het eindproduct en het vertrouwen in de relatie met de
klanten. Deze audit, die wordt uitgevoerd via een quick scan door het stellen van
een vast aantal vragen, sluit goed aan bij de behoefte van opdrachtgevers. Juist
dat maakt dat nieuwe deelnemers via het EVC-traject zowel een waardevolle als
een volwaardige toevoeging zijn van ons bestand. Inmiddels zijn zo’n 60 bedrijven
via het EVC-traject deelnemer geworden van OnderhoudNL Garantie.”
Fulco de Vente, secretaris OnderhoudNL Garantie
Joey van Venrooij bij de villa in Baarn, waarbij hij in dezelfde straat gelijk vier vervolgopdrachten in de wacht sleepte van particulieren die onder de indruk waren van zijn vakkundige werk
Een impressie van de
rapportage van de externe
auditor met een positief
advies om ‘Van Venrooij
Schilderwerken BV’ via het
EVC-traject deelnemer te
laten worden van
OnderhoudNL Garantie
OnderhoudNL MagaZINe | Nummer 5-2016 | 9
VeReNIgINgspRIJs TeKsT TOm HuIZeNGA | BeeLd dNA
OnderhoudnL vereerd met nominatie ‘Vernieuwer 2016’
Afgezien van OnderhoudNL en de BNA,
waren ook Scouting Nederland en de
Nederlandse Jagersvereniging genomineerd
voor de DNA-prijs. De deel nemers aan het
DNA-congres van 2 juni gaven de doorslag.
Zij bepaalden uiteindelijk dat BNA de prijs kreeg
voor de meest vernieuwende vereniging van 2016.
Volgens de jury had deze vereniging het lef om in
een moeilijke tijd niet het krimp scenario, maar
vooral het groeiscenario centraal te stellen in de
ontwikkeling van de vereniging. De Award werd
uitgereikt door Hester Duursema, directeur
Koninklijke BLN-Schuttevaer en bestuurslid van
DNA. DNA (De Nederlandse Associatie) is de
vereniging voor verenigingen en opvolger van
Verenigingsmanagement (VM). DNA geeft
verenigingen en hun professionals graag een
podium voor hun enthousiasme en trots op het vak.
Lovend“De stap om van intern gericht naar extern gericht
te gaan werken is echt waargemaakt en heeft sterke
resultaten opgeleverd”, zo sprak de jury lovend over
OnderhoudNL. “Het getuigt van lef en power om als
branche vereniging de sector te gaan organiseren.
En je niet alleen te beperken tot de leden, maar te
kijken naar wat de sector nodig heeft.” Namens
OnderhoudNL waren voorzitter Ruud Maas en
directeur Okke Spruijt aanwezig op het DNA-congres.
“Wij feliciteren de BNA van harte met deze mooie
verenigingsprijs en zijn zeer vereerd dat wij als
OnderhoudNL deel uit maken van de top vier van de
meest vernieuwende verenigingen van Nederland”,
aldus Okke Spruijt. “De nominatie hangen we, net
zoals die van de Mans Lejeune Award uit 2014 voor
beste teams van bestuurders en professionals, vol
trots op in ons kantoor in Waddinxveen.” n
nOOrDWiJK – OnderhoudnL was één van de vier genomineerden om als vernieuwende vereniging kans te maken op de Dna award. Op donderdag 2 juni werd Bna (Branche vereniging voor nederlandse architecten bureaus) tijdens het Dna- jaarcongres in ‘nH De Leeuwenhorst’ in noordwijk’ tot ‘Vernieuwer 2016’ gekozen. ‘Desalniettemin zijn we zeer vereerd met onze nominatie’, zegt OnderhoudnL- directeur Okke Spruijt.
v.l.n.r.: Okke Spruijt (OnderhoudNL), Katelijne Prinsenberg
(BNA), Marijke Hodes (Scouting Nederland) en Laurens
Hoedemaker (Koninklijke Nederlandse Jagersvereniging)
De nominatie van OnderhoudNL voor de verenigingsprijs van DNA voor
‘Vernieuwer 2016’
Enthousiasme
Enthousiasme
TrotsTrotPassiePassienamens de jury
Hester Duursema
VERNIEUWER 2016
genomineerd voor de
DNA Award2 juni 2016Onderhoud.nl
Okke Spruijt
10 | OnderhoudNL MagaZINe | Nummer 5-2016
TeKsT TOm HuIZeNGA | BeeLd ONderHOudNL pROduCTeN
WaDDinXVeen – Het is nog steeds een heel belangrijk verkoopargument dat er slechts 6% btw hoeft te worden betaald voor schilder- en onderhoudswerk aan woningen ouder dan twee jaar. Bij glas-zetten geldt het lage btw-tarief alleen voor de arbeidskosten. ‘We hebben een gemeenschappelijk belang om dit verkoopargument te blijven promoten richting onze opdrachtgevers’, aldus directeur Okke Spruijt.
De lage btw van 6% is één van grootste lobbyresultaten die
OnderhoudNL wist te bereiken. Na een zwaarbevochten
periode, zelfs tot aan Brussel toe, is bijvoorbeeld de lage btw
van 6% per 15 september 2009 permanent geworden voor
schilder- en onderhoudswerk aan woningen ouder dan twee
jaar. Die 6% geldt dan zowel voor het materiaal als de
arbeidsuren. “Deze regeling is minder vanzelfsprekend dan
het lijkt”, benadrukt Spruijt. “Vorige zomer was het bijvoor-
beeld nog alle hens aan dek toen het kabinet alle lage
btw-tarieven wilde verhogen naar 21%. Dankzij een eigen
actie en een gezamenlijke campagne hebben we deze
btw-verhoging weten te pareren. De opluchting was groot
omdat een btw-verhoging tot een complete ontwrichting van
onze bedrijfstak zou hebben geleid. Met een enorme terugval
qua omzet en vrij spel voor zwart werken. Reden temeer om
uw opdrachtgevers te wijzen op de lage btw van 6%, ook voor
de arbeidsuren bij het laten plaatsen van isolatieglas. Met
onze gratis stickers voor brochures, offertes en enveloppen
kunt u uw opdrachtgevers daarop wijzen. Deze 36 stickers
zijn eenmalig toegevoegd aan dit magazine en erna gratis te
bestellen via OnderhoudNl.nl/stickers.” n
Alle leden (exclusief de leden van de Sector Industrieel) krijgen via dit
magazine 36 stickers om opdrachtgevers te wijzen op de lage btw van 6%
voor schilder- en onderhoudswerk aan woningen ouder dan twee jaar
Leden van OnderhoudNL Glas krijgen daarnaast ook nog eens 36 stickers
om hun opdrachtgevers te wijzen op de lage btw van 6% voor de
arbeidsuren bij het laten plaatsen van isolatieglas
OnderhoudNL-dossier over 6% btwRaadpleeg ook het OnderhoudNL-dossier op
www.OnderhoudNL.nl/dossier/btw-tarief-6 om alles te
weten te komen over 6% btw-regelingen
gratis stickervellen om de lage btw van 6% te promoten
OnderhoudNL MagaZINe | Nummer 5-2016 | 11
ONdeRhOudNL paRTNeR TeKsT TOm HuIZeNGA | BeeLd ONderHOudNL
Festool: 3 jaar gratis verzekerd van het beste gereedschap
Vanuit het Nederlandse hoofdkantoor in
Waddinxveen worden de reparaties
uitgevoerd. Eenmaal binnengekomen,
wordt het Festool-product van top tot teen
gecheckt. Eventueel worden lagers en
koolborstels gratis vervangen. Zelfs accu’s
vallen onder de drie jaar garantie. De
service van Festool, wereldwijd actief met
drieduizend man personeel, gaat overigens
nog veel verder. “Sowieso mag iedereen
onze machines vijftien dagen gratis
uitproberen als het wordt gekocht bij één
van de circa zeshonderd verkooppunten in
Nederland”, vertelt Van der Werf. “Bij
retour krijgen de klanten het aankoop-
bedrag terug. Verder zijn onze machines
drie jaar lang verzekerd tegen diefstal op
de bouwplaats, in de werkplaats of in de
bestelbus. Een proces verbaal volstaat om
voor € 100,- ex btw bij de dealer een
nieuwe machine te krijgen. Festool regelt
de rest.”
unieke serviceBovendien geeft Festool vanaf einde
productiedatum tien jaar garantie over de
beschikbaarheid van reserveonderdelen.
Mochten die er onverhoopt toch niet zijn,
dan krijgt de klant een nieuwe machine
van Festool. “We staan bekend om ons
professioneel gereedschap in het wat
hogere marktsegment”, erkent de Festool-
directeur. “Maar de aanschaf verdient zich
terug vanwege onze unieke service. We
weten dat gereedschap binnen circa drie
jaar wordt afgeschreven. Drie jaar lang
weet je dat je geen extra kosten zult
hebben omdat wij reparaties gratis en
binnen 24 uur voor onze rekening nemen.
En u bent ook drie jaar gratis tegen diefstal
verzekerd. U hoeft alleen de machine te
registreren om te profiteren van onze
unieke Service All Inclusive.” n
WaDDinXVeen – Festool is de nieuwste OnderhoudnL Partner, die bekend staat als dé leverancier van professioneel gereed-schap voor het beste resultaat. ‘Ook voor jullie branche’, benadrukt directeur Leo van der Werf. ‘uniek is dat we drie jaar lang gratis reparaties uitvoeren en dat u binnen 24 uur uw gereedschap weer terug hebt. Dat betekent drie jaar lang geen extra kosten en geen onnodig oponthoud.’
Leo van der Werf toont de
bekende delta schuurmachine van
Festool (links) terwijl in de
praktijkruimte duidelijk wordt dat
de excentrische variant (rechts)
bij het schuren van een deur veel
beter en sneller werkt
gratis instructie voor 25% tijdwinstIedereen kan gratis bij Festool langs komen in de praktijkruimte waar alle
machines staan. Eigen productspecialisten leggen uit hoe je met Festool-
machines 25% tijdwinst kunt boeken en hoe een koppeling van de
machines aan een Festool-stofzuiger zorgt voor een veel netter en gezon-
der resultaat. Voor deze inloopdagen wordt u wel verzocht om u vooraf aan
te melden via www.festool.nl (vul bij de zoekfunctie 'inloopdagen' in).
Festool geeft overigens ook advies over de meest efficiënte aanschaf voor
een complete bestelbus en hoe het assortiment het meest efficiënt kan
worden gebruikt. Bel voor meer informatie naar 0182-621940.
12 | OnderhoudNL MagaZINe | Nummer 5-2016
LedeN
mVO-erkenning Joh. van Doorn met Fira Brons rapport‘Joh. van Doorn De Bilt BV’ ontving als
eerste schilders-, glas- en onderhouds-
bedrijf van Nederland het FIRA Brons
Rapport. FIRA verifieert MVO-
informatie en via een digitaal register
maken meer dan 2.900 bedrijven
(leveranciers) hun MVO-prestaties
zichtbaar aan klanten (inkopers).
Het platform sluit nauw aan op
internationale en nationale normen
op het gebied van duurzaamheid, iets
wat ook bij ‘Joh. van Doorn De Bilt BV’
hoog in het vaandel staat. “Wij zijn
trots op deze erkenning op het gebied
van Maatschappelijk Verantwoord
Ondernemen”, aldus algemeen
directeur Johan van Doorn. “Het is een
blijk van waardering en een mooi
bewijsstuk voor het MVO-beleid dat wij
hanteren.”
Het aan ‘Joh. van Doorn De Bilt BV’
toegekende FIRA Brons-certificaat
groot onderhoud gegund aan De Combinatie SpoorbuurtDe komende jaren voert De Combinatie Spoorbuurt groot
onderhoud uit aan 499 woningen in de karakteristieke
Spoorbuurt in Nijmegen-Oost voor Woningbouwstichting De
Gemeenschap. De Combinatie Spoorbuurt is een consortium
van drie Nijmeegse bedrijven, te weten ‘KlokGroep’,
‘Aannemingsbedrijf Van Schaik’ en ‘Hagemans Vastgoed-
onderhoud’. Zij maakten het beste plan, waarbij het accent
ligt op duurzaamheid, innovaties en communicatie met de
bewoners. “We staan te trappelen om de buurt zijn oude
karakter terug te
geven en meteen
helemaal klaar
te maken voor
de komende
vijfentwintig
jaar”, luidt de
eerste reactie
van het
winnende
team.
‘exterio’ bundelt krachten voor huurwoningen Domijn Vijf leden van OnderhoudNL (Hemink, SW, Lenferink,
Gebr. van der Geest en Van Heek) gaven de aftrap voor het
samenwerkingsverband ‘Exterio Vastgoedpartners’. Zo
bundelen ze de krachten voor het gevelonderhoud voor de
huurwoningen van corporatie Domijn uit Enschede.
Domijn heeft als missie om mensen, die niet zelf in
huisvesting kunnen voorzien, een goede en betaalbare
woning aan te bieden.
‘Exterio Vastgoedpartners’ zet zich daarvoor in als team via
resultaatgericht samenwerken voor de komende 25 jaar.
Dat betekent innoveren, procesverbetering, ontzorging,
kostenbesparing, een hoge klanttevredenheid en dat de
huurwoningen er onderhoudstechnisch altijd goed bij
staan.
Bij de kick-off van ‘Exterio Vastgoedpartners’ hadden de uitvoerende
medewerkers van de samenwerkende bedrijven Exterio-werkkleding aan
OnderhoudnL Ledenagendaa
gen
Da
De directeuren Carel Hagemans (Hagemans Vastgoedonderhoud), Paul
van Roosmalen (De Gemeenschap), Ton van de Klok (Klok Groep) en
Mark van Schaik (Aannemingsbedrijf Van Schaik) slaan de handen ineen
voor de Spoorbuurt
OnderhoudNL MagaZINe | Nummer 5-2016 | 13
Welk pensioenfonds geldt voor uw werknemers?Aansluiting bij een pensioenfonds
gebeurt op basis van een besluit van
de minister van Sociale Zaken en
Werkgelegenheid. Daarin wordt
beschreven welke bedrijven onder
dat besluit vallen. Tussen het
bedrijfstakpensioenfonds voor het
schilders-, afwerkings- en glaszetbedrijf (BPF Schilders) en
het pensioenfonds voor de groothandel in vlakglas (BPF
Vlakglas) is discussie ontstaan over de aansluiting van
glaszetbedrijven bij het ene of het andere pensioenfonds. De
beslissing van de minister is hier niet volledig duidelijk over.
Alle leden van OnderhoudNL Glas kregen een digitale
enquête met vragen of glaszetten voor bepaalde opdrachtge-
vers onder ons BPF Schilders hoort te vallen of onder BPF
Vlakglas. De discussie spitst zich namelijk toe op de vraag of
je een glaszetter bent die ook glas verkoopt of dat je glas
verkoopt en daarnaast ook glas plaatst bij klanten.
Vernieuwde industriële opleidingen OnderhoudnLOmdat opleidingen ontbraken, waren leden genoodzaakt om
intern vakkrachten op te leiden. Sinds enige jaren zijn er wél
opleidingen, te weten voor stralen, spuiten en conserveren.
OnderhoudNL Industrieel nam hiervoor het initiatief om in
te springen op een behoefte bij leden. Vanaf deze zomer
kunnen de opleidingen voor stralen, spuiten en conserveren
voortaan gevolgd worden bij
OnderhoudNL. Na een evaluatie in
2015, zijn deze opleidingen ver-
nieuwd en aan gepast aan de eisen
van de leden van OnderhoudNL
Industrieel. De vernieuwde
opleidingen worden verzorgd door
ION en zullen worden opgenomen
in de OnderhoudNL Trainingscatalogus van dit najaar.
Voor meer informatie over deze vernieuwde opleidingen
kunt u terecht op www.OnderhoudNL.nl/trainingen of kunt
u contact opnemen met trainings coördinator Gerrie van der
Breggen (0182-556126).
Fulco de Vente (0182-556131), sectormanager
OnderhoudNL Glas, OnderhoudNL Industrieel en
OnderhoudNL Restauratieschilders en
verantwoordelijk voor OnderhoudNL Garantie
(voorheen de AF-Erkenningsregeling)
Strategie-tool enthousiast in gebruik genomenTijdens de ledenbijeenkomst van
OnderhoudNL Totaal op 25 mei in
Nyenrode demonstreerde Bas
Schulten van ‘Jester’ (foto) de
nieuwe strategietool van de sector-
vereniging. De tool laat zien welke
trends er spelen in de markt, hoe je
daarop kunt inspelen en welke ondersteuning en hulp-
middelen OnderhoudNL daarbij kan bieden. Met de tool
seCTORNIeuWs TeKsT SeCTOrmANAGerS | BeeLd ONderHOudNL
14 | OnderhoudNL MagaZINe | Nummer 5-2016
kunnen leden hun eigen bedrijfsstrategie bepalen via een
jaarplanning met uit te voeren acties. Alle Totaal-leden
kregen tijdens de bijeenkomst de inlogcodes om de tool te
gaan gebruiken. Inmiddels heeft 40% van de Totaal-leden
ingelogd, waarbij al meer dan een kwart van de leden
jaarplannen heeft opgesteld. De eerste reacties van Totaal-
leden zijn dan ook positief. Als meerdere mensen binnen
één bedrijf de tool willen gebruiken, dan kunnen extra
inloggegevens worden aangevraagd. De tool is te vinden op
https://OnderhoudNL.jester.nl.
Tweede rgS magazine met succesverhalen
In navolging van het eerste RGS Magazine van begin vorig
jaar, is er nu een gloednieuw tweede boekwerk met maar
liefst twaalf opdrachtgevers die aangeven waarom zij
afgestapt zijn van aanbesteden en overgestapt zijn op
resultaatgericht samenwerken (RGS). Kwamen in de editie
van 2015 uitsluitend corporaties aan het woord, nu maken
ook gemeentes en zorginstellingen hun positieve ervaringen
wereldkundig. Dat laat zien dat RGS inmiddels ook zijn weg
heeft gevonden bij andere opdrachtgevers dan woningcorpo-
raties. Het magazine besteedt ook aandacht aan het VGO-
keur. OnderhoudNL
verspreidt het RGS
Magazine onder opdracht-
gevers. Leden kunnen het
64 pagina’s tellende A-5
boekwerk ook gebruiken
bij de acquisitie richting
hun eigen opdrachtgevers.
Ze betalen alleen de
verzendkosten. Het RGS
Magazine is te bestellen
Edwin Meeuwsen (0182-556123), sectormanager
OnderhoudNL Vastgoed, OnderhoudNL Totaal en
verantwoordelijk voor VGO-keur
nieuw bestuur OnderhoudnL Jong management
Het bestuur van OnderhoudNL Jong Management is sinds
kort weer op volle sterkte. Na het vertrek van Bram van der
Velden en André Hehemann is het bestuur van
OnderhoudNL Jong Management op zoek gegaan naar
nieuwe bestuurders en heeft die gevonden in Jan Noom van
Schildersbedrijf Noom, Remie Hollemans van PCC
Conserveringen en Marith Bloem van Hendriks SGR.
Samen met voorzitter Bertus Sanders (Sanders Emmen) en
Bob Lenferink (Lenferink Heino) buigt het bestuur zich over
de activiteiten van Jong Management voor het komende jaar.
Lees meer over Marith Bloem in rubriek ‘Bestuurlijk Actief’
op pagina 6 van dit Magazine!
Marianne Kortenbout (0182-556127),
sectormanager OnderhoudNL Schilders,
OnderhoudNL Zelfstandigen en verantwoordelijk
voor Jong Management en Maatschappelijk
OnderhoudNL MagaZINe | Nummer 5-2016 | 15
VaKWeRK TeKsT TOm HuIZeNGA | BeeLd ‘KerBOF SCHILderS’
Duizend uur houtrotreparatie aan Stadsschouwburg groningen
16 | OnderhoudNL MagaZINe | Nummer 5-2016
Voor de renovatie van de imposante Stadsschouwburg in Groningen was een belangrijke rol weggelegd voor ‘Kerbof Schilders’ uit delfzijl. Vanaf augustus 2015 tot en met eind april 2016 waren er dagelijks zes stukadoors, drie schilders en twee glaszetters aan het werk. Nadat er veel houtrot werd geconstateerd, kwamen daar nog eens twee repair-Care-gecertificeerde specialisten bij. Samen goed voor ruim duizend uur houtrotreparatie. daarnaast was het sponningen uitfrezen om het oude glas te vervangen door Hr++glas. Bij goten, kozijnen, deuren en stalen hekwerken kwam er schilderwerk aan te pas. maar het meest arbeids-intensief was het schoonmaken van alle gevels, ornamenten en lijstwerk via waterstralen. Na het repareren en het injecteren van scheuren kreeg het rijksmonument uit 1883 een nieuwe stuclaag. In de wintermaanden stonden er overigens stalen steigers rondom de Stadsschouwburg. Via het inpakken met krimpfolie en het aanzetten van heaters kon er met een temperatuur van gemiddeld vijftien graden Celsius gestaag worden doorgewerkt met schilderen, stuken én houtrot repareren. eind april van dit jaar was de missie volbracht: de deadline werd gehaald vlak voor de opening van het nieuwe theaterseizoen. met boven op het dak een gerestaureerde harp met draden van 23 karaats bladgoud.
Bedrijfsprofiel ‘Kerbof Schilders’Opgericht: 1970 (in 1994 overgenomen door ‘Sanders Groep’ en in
2007 werd ‘Schildersbedrijf Bos v/h Dijkema’ onderdeel
van ‘Kerbof Schilders’)
Directie: Bertus en Hilde Sanders
Personeel: 33 man
Locatie: Delfzijl
Klanten: vooral particulieren en corporarties
Specialiteit: totaalpakket met (restauratie)schilderen, glaszetten,
spuiten, folie plakken, stucwerk, timmerwerk en
houtrot- en betonherstel
Website: www.kerbofdelfzijl.nl
OnderhoudNL MagaZINe | Nummer 5-2016 | 17
ONdeRhOudNL paRTNeR TeKsT TOm HuIZeNGA | BeeLd ONderHOudNL
Drie uitgewerkte varianten van zzp-modelovereenkomstWaDDinXVeen - Sinds 1 mei van dit jaar vervangt de modelovereenkomst de Var- verklaring. Die overeenkomst kunt u gebruiken om de arbeidsrelatie zo vorm te geven dat inhouden en afdragen van loonheffingen aan de Belastingdienst wordt voorkomen. uit een belronde blijkt dat veel bedrijven het moeilijk vinden om hier handen en voeten aan te geven. aan het woord komen drie OnderhoudnL-leden met een eigen aanpak. in alle gevallen eisen ze dat zelfstandigen eerst de modelovereenkomst ondertekenen om aan het werk te kunnen gaan.
Voortaan modelovereenkomst gebruiken voor alle zzp’ers“We schakelen elk jaar extra zelfstandige schilders en
bouwkundigen in om de pieken in het hoogseizoen op te
vangen. Ik was heel erg blij met de modelovereenkomst
van OnderhoudNL die door de Belastingdienst is
goedgekeurd. We hebben aan de modelovereenkomst
van OnderhoudNL inhoudelijk nog wel wat kleine dingen
van ons Pasman-model toegevoegd. Nadat we de lay-out in
onze eigen huisstijl hadden gegoten, legden we onze
uiteindelijke versie nog even voor de zekerheid voor aan
OnderhoudNL ledenadviseur Randy van den Boogaard. De
model overeenkomst gebruiken we voor alle zelfstandigen.
Werkafspraken worden vastgelegd in de model-
overeenkomst. Bij oplevering van het werk door
zelfstandigen controleren onze projectleiders of gedaan
is wat afgesproken is.”
Cees Boegheim, ‘Pasman Integraal Vastgoedonderhoud BV’, Leiden
Veel leden besloten al om de webinar van OnderhoudNL over de modelovereenkomst terug te kijken,
die ledenadviseur Randy van den Boogaard op woensdagavond 6 april presenteerde
De modelovereenkomst van OnderhoudNL helpt u
alvast een eind op weg omdat die
goedgekeurd is door de
Belastingdienst
18 | OnderhoudNL MagaZINe | Nummer 5-2016
Drie uitgewerkte varianten van zzp-modelovereenkomstgeen werk voor wie geen modelovereenkomst ondertekent
“Vooruitlopend op de invoering van de modelovereenkomst
werken wij al een aantal jaren via contractvormen met
zzp’ers. We gaven ze toen namelijk al projecten mee.
Sinds dit jaar stellen we per project een model-
overeenkomst op. We zijn heel blij met de model-
overeenkomst van OnderhoudNL. Dat uitstekende
document hebben we wel iets aangepast aan onze eigen
situatie. Alle zzp’ers zetten per project hun handtekening
onder de modelovereenkomst. Zzp’ers die dat niet doen,
kunnen met ons geen zaken doen. We willen beslist geen
risico lopen dat er sprake is van een gezagsverhouding en
dat we problemen krijgen met de Belastingdienst. Onze
eigen uitvoerders controleren het uitvoerend werk van
zzp’ers via een tussentijdse- en eindoplevering.”
Roel Derwig, ‘Botterweck Schilder- en Isolatiewerken BV’, Kerkrade
Ondanks extra administratie wel gelijk het roer om per 1 mei“Wel of geen overgangsjaar tot 1 mei 2017: bij ons werken
we vanaf 1 mei van dit jaar met de model overeenkomst.
OnderhoudNL maakte een duidelijke en beknopte model-
overeenkomst. De relatie met mijn zelfstandigen is
hetzelfde gebleven, maar qua administratie kost het me
alleen veel meer werk. Vooral omdat ik vooraf moet bepalen
wat meerdere zelfstandigen precies per project, hoe groot
of klein ook, voor me gaan uitvoeren.
Dat zet je in de e-mail plus een verwijzing naar de model-
overeenkomst. Daar moet vervolgens dan eerst akkoord op
gegeven worden. Om er zeker van te zijn dat gebeurt wat
onderling is afgesproken, is er tussentijds en bij de
oplevering een toetsing. Zo geef ik geen dagelijkse leiding
en wordt er zelfstandig en ook naar eigen inzicht gewerkt.”
Bas van der Worp, 'Buschgens & Van der Worp Schildersbedrijf',
Schalkwijk
hulp bij uw modelovereenkomstOnderhoudNL heeft alles in het werk gesteld om te zorgen voor een vlekkeloze overgang van de VAR naar de modelover-
eenkomst. Zo kunt u een modelovereenkomst voor onze bedrijfstak gebruiken, die OnderhoudNL heeft laten goedkeuren
door de Belastingdienst. U bent gevrijwaard van mogelijke naheffingen en boetes als ook in de praktijk wordt uitgevoerd
wat er zwart op wit is vastgelegd. OnderhoudNL heeft voor dat doel een invulinstructie gemaakt. Tevens is er een docu-
ment gemaakt met antwoorden op de meest gestelde vragen. En u kunt een webinar terugkijken over het onderwerp. Als
extra service kunt u de door u zelf ingevulde modelovereenkomst van OnderhoudNL laten checken door OnderhoudNL-
ledenadviseur Randy van den Boogaard!
Ga naar www.OnderhoudnL.nl/modelovereenkomst voor:
•demodelovereenkomstvanOnderhoudNLdiegoedgekeurdisdoordeBelastingdienst
•degoedkeuringvandeBelastingdienstvandemodelovereenkomstvanOnderhoudNL
•deinstructievoorhetinvullenvandemodelovereenkomstvanOnderhoudNL.Letop!Hierwordtonderandereuitgelegd
dat de goedkeuring van de Belastingdienst vervalt als u van de geel gemarkeerde uitgangspunten afwijkt! Dan biedt de
modelovereenkomst geen vrijwaring meer en moet de aangepaste overeenkomst opnieuw goedgekeurd worden door de
Belastingdienst.
•deantwoordenopdemeestgesteldevragenoverdemodelovereenkomst
Ga naar www.OnderhoudnL.nl/webinar voor: het terugkijken van OnderhoudNL-webinar over de modelovereenkomst
Tik in zoekmachine van www.OnderhoudnL.nl ‘modelovereenkomst’ in voor: alle OnderhoudNL-nieuwsberichten over
de modelovereenkomst
Mail naar [email protected] om: uw modelovereenkomst gratis te laten checken door OnderhoudNL
OnderhoudNL MagaZINe | Nummer 5-2016 | 19
MOdeLOVeReeNKOMsT TeKsT TOm HuIZeNGA | BeeLd ONderHOudNL
goed en fout omgaan met het inhuren van een zelfstandige
gOeD: de zzp’er als zelfstandige FOuT: de zzp’er als werknemer
deelt de eigen werkzaamheden in zónder richt lijnen en voorschriften van de opdracht-gever
moet werken volgens de richtlijnen en voorschriften van de opdrachtgever
werkt geheel zelfstandig, naar eigen inzicht en zonder toezicht of leiding van opdrachtgever
moet de aanwijzingen en instructies van de opdrachtgever opvolgen
opdrachtgever geeft slechts aanwijzingen en instructies omtrent het resultaat van de opdracht
legt structureel verantwoording af aan de opdrachtgever
kan zich laten vervangen, tenzij dit niet mogelijk is vanwege specifieke vaardigheden en kwaliteiten
kan zich niet laten vervangen, tenzij de vervanger bij de opdrachtgever bekend is
is niet afhankelijk van één opdrachtgever mag niet werken voor andere opdrachtgevers
maakt gebruik van eigen gereedschap, materieel en materiaal
werkt met gereedschap, materieel en materiaal van de opdrachtgever
ontvangt alleen een vergoeding voor de uitgevoerde arbeid op basis van de werkelijk gemaakte kosten
ontvangt naast een vergoeding voor uitgevoerde arbeid en werkelijk gemaakte kosten ook andere vergoedingen
heeft met de opdrachtgever een schriftelijke overeenkomst over aanneming van het werk
heeft met een opdrachtgever een schriftelijke arbeidsovereenkomst
draait zelf op voor niet nagekomen werkzaamheden of herstelkosten
draait niet zelf op voor niet nagekomen werkzaamheden of herstelkosten
met de opdrachtgever is een begin- en einddatum van de werkzaamheden overeengekomen
er zijn geen afspraken gemaakt over een begin- en einddatum van de werkzaamheden
* de opsomming van kenmerken is slechts een indicatie om de relatie met de zzp’er te beoordelen
WaDDinXVeen – Stel dat u zzp’ers gaat inhuren via de door de Belastingdienst goedgekeurde modelovereenkomst van OnderhoudnL. Dan moet u er ook voor zorgen dat wordt uit-gevoerd wat schriftelijk is vastgelegd. en u mag de zzp’er niet aansturen als een werknemer. Het onderstaande overzicht geeft aan wat de vuistregels zijn voor het omgaan met én de kenmerken van een zzp’er. met daarnaast als tegenpool de kenmerken van een vast dienstverband met een werkgever-werknemer relatie.*
Check uw relatie met een zzp’erWerkt u met een zzp’er en zijn er kenmerken die erop duiden dat u daarmee omgaat als
een medewerker in loondienst? Dan loopt u als werkgever risico’s. Het is dan belangrijk
om uw werkrelatie aan te passen. Ledenadviseur Randy van den Boogaard van
OnderhoudNL kan u daarbij helpen (0182-571444 of [email protected]).
20 | OnderhoudNL MagaZINe | Nummer 5-2016
al 25 jaar actueel met hetzelfde calculatiepakket niJmegen – Cor rutten van het gelijknamige bedrijf ‘Schilder-werken gebr. rutten’ uit nijmegen is al sinds jaar en dag een tevreden gebruiker van de software van OnderhoudnL Partner Softstar. ‘Sinds 1991 gebruiken we het calculatie-pakket waarin de hele bedrijfs-geschiedenis staat met de klanten met wie we tot dusverre van doen hebben’, zegt Cor rutten. ‘aan de hand van de laatste calculatie bespreek ik altijd wat we bij een volgende beurt gaan doen.’
Cor werkt al met Softstar sinds hij op de schildersvakschool
van St.Lucas in Boxtel zat. Dus was hij er vanaf dat moment
al bekend mee dat in het calculatieprogramma alle normen
zijn opgenomen, bijvoorbeeld van STABU. Aan de hand van
normtijden kom je dan tot een goede basiscalculatie voor
bijvoorbeeld reinigen, schuren, gronden en aflakken.
“De berekeningen aan de hand van de normen zie ik uit-
drukkelijk als een basis”, benadrukt Rutten. “Want die zijn
gebaseerd op de theorie. Als ik de uiteindelijke calculatie
onder ogen krijg, kijk ik daar ook nog eens met praktijkogen
naar. Zo’n programma houdt bijvoorbeeld geen rekening
met de extra tijd die nodig is om bijvoorbeeld op en neer te
klimmen in een steiger. En die uren verdisconteer ik uiter-
aard wel in de uiteindelijke offerte.”
enthousiastCor heeft alle producten van fabrikanten en leveranciers,
waarmee hij zelf veel werkt, ingevoerd in het calculatie-
programma van Softstar. En zo maakt hij steevast een op
maat gesneden eindproduct. “Ik kan het er net zo uit laten
zien aan mijn klanten als ik zelf wil”, zegt hij enthousiast.
“Een ander sterk punt van Softstar is dat het programma
snel werkt. Zelfs als ik nu ‘in the cloud’ werk. Vaak werkt het
vertragend als je dan via een beveiligde verbinding op een
externe server uitkomt. Bij Softstar gaat dat razendsnel. En
zonder dat ik er last van of omkijken naar heb, vinden er
onderhoudswerkzaamheden en updates plaats. Verder zijn er
mogelijkheden om je IPad bij het opnemen een kladblok-
functie te geven zodat de kernzaken al in je calculatie-
programma staan.” n
TeKsT TOm HuIZeNGA | BeeLd ONderHOudNL ONdeRhOudNL paRTNeR
Cor Rutten in zijn kantoor en bezig met het calculatiepakket van Softstar
waarmee hij al sinds 1991 naar volle tevredenheid werkt
Ledenaanbieding van softstarSoftstar heeft met het softwaresysteem Easysis, waar zo’n 650 leden van OnderhoudNL gebruik van maken, al ruim
dertig jaar dé totaaloplossing die u als schilder of zelfstandige voor uw bedrijf nodig heeft. Met modules voor voor-
calculatie (inclusief in te lezen prijslijsten van alle leveranciers), nacalculatie/projectadministratie, werkbonnen, planning,
relatiebeheer, facturering, boekhouding en kassa. De meeste bedrijven kiezen voor voorcalculatie (€ 15,- per maand) en
facturering (€ 10,- per maand). Voor een jaarcontract voor deze twee modules zijn de eerste drie maanden gratis voor
OnderhoudNL-leden. Bel voor meer informatie naar 024-3881188 of e-mail naar [email protected]!
OnderhoudNL MagaZINe | Nummer 5-2016 | 21
SAMEN ZOEKEN WE
HET HOGEROP
SLAGKRACHT
® SAMEN SLIMMER IN VASTGOEDONDERHOUD
Nieuw en innovatief concept van StihoTijdwinst, geldbesparing en verhoging van de bewonerstevredenheid binnen honderd dagen. Dat is SLAGKRACHT® in het kort. SLAGKRACHT® draait om procesoptimalisatie en diensten die net even verder gaan. SLAGKRACHT® combineert producten en diensten in vastgoedonderhoud. We ontzorgen de klant en nemen de regie graag in handen wat tijdwinst oplevert en geld bespaart bij vastgoedonderhoud.
Uitlopen in de woningDe meest bijzondere tijdswinst behaal je dankzij het ‘uitlopen in de woning’. Wij leveren niet alleen de materialen precies op de plek waar je ze nodig hebt in de woning. We zorgen er ook voor dat de materialen in jouw werkvolgorde liggen. Uniek is dat we kunnen leveren in de breedte van het assortiment. Jouw bezorgorder geef je gemakkelijk en snel door via een telefoontje, mail of de bestel-app.
10 minuten afhaalgarantieMaterialen staan binnen 10 minuten klaar bij het Stiho-bouwplein in een handig bakkensysteem, zodat je order nog sneller meekan naar de werklocatie. Geen tijd te verliezen? Dan kun je rekenen op de Beladen Aanhangwagen Service. Hoge spoed? Voor urgente gevallen hebben we een spoedkoerier. Binnen twee uur is hij bij jou ter plaatse. Op deze manier verhogen we samen het onderhoudsproces.
Persoonlijke bestel-appMet SLAGKRACHT® wordt een bestel-app op maat gemaakt, jouw meest bestelde artikelen staan altijd bovenaan. Handig is dat het assortiment gecategoriseerd kan worden per woningbouwcorporatie. Vermeld de code van je sleutelkluis, zodat Stiho de woning kan betreden om te leveren en voeg zelfs foto’s toe zodat de chauffeur nog beter rekening kan houden met de afleverplek. De administratie is geautomatiseerd en altijd opvraagbaar.
BewonerstevredenheidJe bent pas tevreden wanneer de bewoner dat ook is. Voor corporaties weegt dit zwaar. Door efficiënt met tijd, geld en ruimte om te gaan vergroot dat de kans op een positieve klantwaardering. Samen met onze partner Afval.nl nemen we afval direct mee retour. Doordat we je ontzorgen, kan de bewoner snel de woning in. Actieve communicatie naar bewoners tijdens renovatie leidt tot een hogere tevredenheid.
Binnen 100 dagen bouwen aan succesWanneer je kiest voor SLAGKRACHT®, gaan we samen een 100 dagen traject in. We leggen uit wat SLAGKRACHT® voor het bedrijf betekent en we kijken samen hoe we de bestel-app kunnen inrichten. Na twee weken bekijken we hoe de eerste mutatie-levering is gegaan en of er aanpassingen nodig zijn. Tijdens ontbijtsessies evalueren we het proces. Na honderd dagen dragen we het volledig over. Met als doel dat werkprocessen soepeler lopen en dit voortgezet kan worden binnen het bedrijf. Samen met onze partners kunnen we dit waarmaken.
Maak online een afspraak op www.stiho.nl/slagkracht zodat we samen jouw onderhoudsproces kunnen optimaliseren.
Bekijk op www.stiho.nl/slagkracht stap voor stap hoe SLAGKRACHT® werkt en bekijk video’s over hoe onze diensten jou tijdswinst opleveren in het onderhoudsproces.
SAMEN ZOEKEN WE
HET HOGEROP
SLAGKRACHT
® SAMEN SLIMMER IN VASTGOEDONDERHOUD
Nieuw en innovatief concept van StihoTijdwinst, geldbesparing en verhoging van de bewonerstevredenheid binnen honderd dagen. Dat is SLAGKRACHT® in het kort. SLAGKRACHT® draait om procesoptimalisatie en diensten die net even verder gaan. SLAGKRACHT® combineert producten en diensten in vastgoedonderhoud. We ontzorgen de klant en nemen de regie graag in handen wat tijdwinst oplevert en geld bespaart bij vastgoedonderhoud.
Uitlopen in de woningDe meest bijzondere tijdswinst behaal je dankzij het ‘uitlopen in de woning’. Wij leveren niet alleen de materialen precies op de plek waar je ze nodig hebt in de woning. We zorgen er ook voor dat de materialen in jouw werkvolgorde liggen. Uniek is dat we kunnen leveren in de breedte van het assortiment. Jouw bezorgorder geef je gemakkelijk en snel door via een telefoontje, mail of de bestel-app.
10 minuten afhaalgarantieMaterialen staan binnen 10 minuten klaar bij het Stiho-bouwplein in een handig bakkensysteem, zodat je order nog sneller meekan naar de werklocatie. Geen tijd te verliezen? Dan kun je rekenen op de Beladen Aanhangwagen Service. Hoge spoed? Voor urgente gevallen hebben we een spoedkoerier. Binnen twee uur is hij bij jou ter plaatse. Op deze manier verhogen we samen het onderhoudsproces.
Persoonlijke bestel-appMet SLAGKRACHT® wordt een bestel-app op maat gemaakt, jouw meest bestelde artikelen staan altijd bovenaan. Handig is dat het assortiment gecategoriseerd kan worden per woningbouwcorporatie. Vermeld de code van je sleutelkluis, zodat Stiho de woning kan betreden om te leveren en voeg zelfs foto’s toe zodat de chauffeur nog beter rekening kan houden met de afleverplek. De administratie is geautomatiseerd en altijd opvraagbaar.
BewonerstevredenheidJe bent pas tevreden wanneer de bewoner dat ook is. Voor corporaties weegt dit zwaar. Door efficiënt met tijd, geld en ruimte om te gaan vergroot dat de kans op een positieve klantwaardering. Samen met onze partner Afval.nl nemen we afval direct mee retour. Doordat we je ontzorgen, kan de bewoner snel de woning in. Actieve communicatie naar bewoners tijdens renovatie leidt tot een hogere tevredenheid.
Binnen 100 dagen bouwen aan succesWanneer je kiest voor SLAGKRACHT®, gaan we samen een 100 dagen traject in. We leggen uit wat SLAGKRACHT® voor het bedrijf betekent en we kijken samen hoe we de bestel-app kunnen inrichten. Na twee weken bekijken we hoe de eerste mutatie-levering is gegaan en of er aanpassingen nodig zijn. Tijdens ontbijtsessies evalueren we het proces. Na honderd dagen dragen we het volledig over. Met als doel dat werkprocessen soepeler lopen en dit voortgezet kan worden binnen het bedrijf. Samen met onze partners kunnen we dit waarmaken.
Maak online een afspraak op www.stiho.nl/slagkracht zodat we samen jouw onderhoudsproces kunnen optimaliseren.
Bekijk op www.stiho.nl/slagkracht stap voor stap hoe SLAGKRACHT® werkt en bekijk video’s over hoe onze diensten jou tijdswinst opleveren in het onderhoudsproces.
NIeuWe LedeN TeKsT TOm HuIZeNGA | BeeLd ONderHOudNL‘TAKKeNKAmP GrOeP’
‘OnderhoudnL podium voor kennismaking nieuwe partners’
ZeLHem – De ‘Takkenkamp groep’ zit bij de Top 3 van nederland qua kwaliteit, omzet en personele bezetting. ‘Via het OnderhoudnL-lidmaatschap maken we graag kennis met nieuwe partners’, zegt directeur rick Takkenkamp. ‘Wij hebben een uniek totaalaanbod van voeg- en metselwerk, gecombineerd met renovatie-, restauratie- en isolatiewerk. met vestigingen in Zelhem, Deventer Lunteren, Oirschot, apeldoorn, Veendam, Zaandam, Den Bosch, Sittard en roosendaal hebben we een landelijke dekking. Dat maakt ons een zeer flexibele en een goed inzetbare speler.’
In 1938 begon de opa van Rick met het bedrijf in Zelhem.
Destijds ging het om nieuwbouwvoegwerk en kleinschalig
onderhoud aan gemetselde gevels met een bezetting van vijf
medewerkers. In 2005 werd Rick Takkenkamp directeur-
eigenaar en startte met een nieuwe visie. “Ik voorzag destijds
al dat een bedrijf met hoofdfocus in de nieuwbouw geen
toekomst zou hebben. Daarnaast wilde ik een completer
dienstenpakket afleveren dat ons zowel als organisatie maar
ook als vakman op de steiger breder zou uitdagen”, vertelt
hij. “De ambitie was voortaan ook om zoveel mogelijk in het
voortraject mee te denken met de opdrachtgever om zo met
eigen kennis en kunde zoveel mogelijk meerwaarde te
kunnen bieden. Dat lukt het beste bij onderhoud en dat werd
ons speerpunt.”
TotaalpakketVoor de nieuwe strategie moest het personeelsbestand op het
gebied van organisatie, projectleiding en werkvoorbereiding
worden opgeschaald. Academici en HBO’ers werden met dat
doel aangetrokken. “En na een serie van bedrijfsovernames en
een uitgebreid opleidingstraject bestaat de ‘Takkenkamp
Groep’ nu uit vakcollega’s die zeer veelzijdig en communicatief
vaardig zijn”, meent de directeur-eigenaar. “Daarnaast
beschikken we over een uniek totaalpakket van vaardigheden,
kennis en mogelijkheden in het metsel-, restauratie- en
‘Takkenkamp Groep’: specialist in gevel- en metselwerk
24 | OnderhoudNL MagaZINe | Nummer 5-2016
‘OnderhoudnL podium voor kennismaking nieuwe partners’isolatiewerk. Zo maken wij het verschil in de renovatietak.
Met zo’n 180 man op de loonlijst wordt dit jaar een bedrijfs-
omzet verwacht van 25 miljoen euro. Circa 95% is afkomstig
van onderhoud door als een volwaardige partner aan de
voorkant mee te denken met klanten.”
VgO-keur gevelsVia het behaalde VGO-keur Gevels hoopt de ‘Takkenkamp
Groep’ een volgende verdieping te maken bij het meedenken
met klanten. Als lid van OnderhoudNL Totaal hoopt het
bedrijf kennis te maken met nieuwe partners. “We zien een
mooie toekomst voor onderhoud en geloven dat goed
samenwerken dé bepalende succesfactor is”, vervolgt hij.
“We zoeken partners met dezelfde passie en dezelfde ambitie
voor onderhoud en samenwerking. Daar is OnderhoudNL
Totaal een prachtig podium voor. We trekken graag lering
uit de marktbenadering en de toekomstvisie van de leden
van OnderhoudNL. Graag geven wij partners een inkijk in
onze nieuwe digitale processen en systemen. Dan is het én
halen én brengen zoals dat bij een goede samenwerking
hoort.”
KetenpartnerAls een klant nog niet zelf heeft gedacht aan resultaatgericht
samenwerken, dan zal deze werkwijze worden geadviseerd
door de ‘Takkenkamp Groep’. Metselwerk wordt al op basis
van resultaatgericht samenwerken uitgevoerd voor onder
andere woningcorporatie Omnia, woningcorporatie Wonion
en binnen het consortium Exterio voor corporatie Domijn.
“Maar we staan open voor iedere andere ketensamenwerking”,
benadrukt Rick Takkenkamp. “We dragen graag bij en willen
leren en ontwikkelen. Zo zijn we bijvoorbeeld ketenpartner
bij de ‘Geluk Groep’ en de ‘BAM’ voor het uitvoeren van
isolatiewerkzaamheden. We geloven in een lerende
organisatie. Stilstand betekent achteruitgang. Met uitdaging
en ambitie neem je medewerkers serieus en bind je ze aan je
bedrijf.”
gespecialiseerd aannemerDe ‘Takkenkamp Groep’ maakte zich het isolatiewerk
overigens eigen door ‘Feenstra Isolatie’ op 1 januari 2016
over te nemen als dochter van NUON. Hierdoor kreeg het er
gelijk vestigingen bij in Apeldoorn, Veendam, Zaandam,
Den Bosch, Sittard en Roosendaal. “Zo zitten we voortaan
als gespecialiseerd aannemer aan tafel om ook het echte
verduurzamingsvraagstuk één op één te bespreken met de
opdrachtgevers”, klinkt het trots. “Niet langer faciliteren we
alleen de verduurzaming, maar voeren dat ook daadwerkelijk
uit. Om het dienstenpakket compleet te maken, verhuren we
ook onze 60.000 m2 aan steigers en veertien hoogwerkers.
Eén hoogwerker heeft zelfs een werkhoogte van 70 meter.
Hierdoor kunnen we de complete gevelrenovatie zelf
uitvoeren.” n
‘Takkenkamp Groep’: specialist in isolatiewerkzaamheden
Keur aan type opdrachtgeversDe ‘Takkenkamp Groep’ biedt meerwaarde door in het
voortraject door te vragen om de daadwerkelijke
behoefte van opdrachtgevers boven tafel te krijgen en
niet alleen een antwoord op de gestelde vraag te geven.
Complete verantwoordelijkheid met een integrale
aanpak qua metselwerkherstel, restauratie- en
na-isolatiewerk behoren tot de mogelijkheden. Maar
het bedrijf is ook hét aanspreekpunt om alleen één
van de disciplines uit te voeren.
Daarom lopen de klanten van
de ‘Takkenkamp Groep’ uiteen
van corporaties, overheids-
instellingen, aannemers,
vastgoedonderhoudsbedrijven,
zelfstandigen tot aan
particulieren.
Rick Takkenkamp
OnderhoudNL MagaZINe | Nummer 5-2016 | 25
WeT- eN RegeLgeVINg TeKsT TOm HuIZeNGA | BeeLd ONderHOudNL
Toelichting op eis WWZ van goede dossieropbouw bij ontslag
Zonder een goed dossier kwam een werkge-
ver er vroeger nog wel mee weg door bij de
kantonrechter een hogere ontslagvergoeding
mee te geven. En vroeger kon de werkgever
de redenen ophopen om vervolgens bij de
kantonrechter ontslag aan te vragen. Maar
die tijd is voorbij sinds 1 juli 2015. “Zonder
een goed dossier is er geen ontslag meer
mogelijk”, drukte de advocaat iedereen op
het hart. “En daarnaast gelden er voortaan
slechts acht redenen c.q. gronden waarom je
tot een ontslagaanvraag mag komen. Het is
goed dat u zich terdege bewust bent van deze
veranderingen. Zeker nu er sinds 1 juli 2015
veel ontslagaanvragen zijn afgewezen. Om de
simpele redenen dat personeelsbeleid en een
goed dossier vaak een ondergeschoven kindje
zijn bij veel werkgevers. De obstakels voor
ontslag van personeel zijn dat er niets op
papier is gezet en dat duidelijke verslagleg-
ging ontbreekt over het functioneren van een
werknemer. Zo kun je een werknemer niet
meer ontslaan vanwege disfunctioneren als
er geen dossier is opgebouwd en niet aange-
toond kan worden dat er een verbetertraject
is opgestart. Daarom loop ik een en ander
met u door.” Hiernaast staan de belangrijkste
aandachtspunten én bruikbare tips voor wie
deze bijeenkomst heeft gemist. n
WaDDinXVeen – Op dinsdag 7 juni en donderdag 16 juni verzorgde mr. margreet Bos-Steenbergen van OnderhoudnL Partner ‘Van riessen advocaten & mediators’ een informatiebijeenkomst over dossier-opbouw. ‘Door de invoering van de WWZ is ontslag sinds 1 juli 2015 heel moeilijk geworden als er geen goed opgebouwd dossier is over werknemers’, vertelde ze. ‘Begin dus tijdig met een dossier, ook bij werknemers met wie je geen probleem hebt. Wees vervolgens consistent om een dossier voortdurend bij te houden.’
Margreet Bos-Steenbergen van 'Van Riessen Advocaten & Mediators' geeft in het kantoor van OnderhoudNL te Waddinxveen een toelichting hoe u
dossiers moet opbouwen voor een ontslagaanvraag
26 | OnderhoudNL MagaZINe | Nummer 5-2016
Toelichting op eis WWZ van goede dossieropbouw bij ontslag
Dossieropbouw per wettelijke ontslaggrond
Ontslag vanwege bedrijfseconomische redenen * slechte financiële situatie (u hoeft daarbij niet te
wachten tot bijna faillissement dreigt) * werkverminde-
ring * reorganisatie * technologische verandering waar-
door er minder werknemers nodig zijn * stoppen met een
deel van de bedrijfsactiviteiten (dan mag u een zieke
werknemer wél ontslaan) * als een medewerker niet mee
wil met de verhuizing van het bedrijf * vervallen van
loonkostensubsidie * in alle gevallen moet ontslag
vanwege bedrijfseconomische redenen gebaseerd zijn
op de verwachting voor het komende half jaar *ontslag-
aanvraag verloopt uitsluitend digitaal via het UWV *
Ontslag vanwege ziekte van de werknemer* ziekteverloop moet vastgelegd zijn in een dossier *
ontslag mag niet tijdens eerste twee jaar van ziekte, wel
erna * werkgever heeft re-integratieverplichting en moet
die inspanningen betalen en schriftelijk vastleggen * leg
alle contactpogingen (gesprek, brief, telefoon of e-mail)
vast in uw dossier * leg ook het onderhouden van een
warme band (minimaal 1 x per twee maanden), uw
werkgeversbegeleiding en uw aanbod voor passende
functies schriftelijk vast * zorg voor een officiële waar-
schuwing als uw werknemer niet wil meewerken aan
re-integratie (ook aan het dossier toevoegen) * laat uw
medewerker iedere reden onderbouwen om niet aan
re-integratie mee te werken * voeg een actuele medische
verklaring van de bedrijfsarts toe aan het dossier (bij
onvrede kan een second opinion bij een ander worden
gevraagd) * ontslagaanvraag verloopt uitsluitend digitaal
via het UWV, maar u kunt er ook voor kiezen om het
dienstverband niet te eindigen om zo de transitie-
vergoeding niet te betalen (slapend dienstverband) *
Ontslag vanwege frequent ziekteverzuim* het moet gaan om bovengemiddeld ziek zijn met
onaanvaardbare gevolgen voor het bedrijf * dat is vaak
moeilijk te bewijzen * het beste is om als bedrijf verzuim-
beleid vast te leggen in een bedrijfsreglement * voorbeeld:
na vier keer ziekte hebben we sowieso een gesprek *
verzuim vastleggen aan de hand van werkroosters en een
werkplanning * omschrijven wat de impact van frequent
ziek zijn is voor de directe collega’s en voor het bedrijf *
verklaring van een deskundige van het UWV (voorwaarde
voor in behandeling nemen ontslagaanvraag) * ook elk
moment van aanspreken van werknemer op ziekte
vastleggen in een dossier * ontslagaanvraag verloopt
uitsluitend via de kantonrechter *
Ontslag vanwege disfunctioneren* werkgever moet het disfunctioneren (privé bellen of
whatsappen onder het werk, slecht werk afleveren, vaak te
laat komen, relatie met de klant verslechteren) uitleggen
en onderbouwen * documentatie/bewijs wat de werkgever
heeft gedaan om functioneren te bespreken en te
verbeteren * onder andere via scholing, begeleiding en een
uitgestippeld verbetertraject (de werknemer is verplicht
om hieraan mee te werken) * u kunt de begeleiding ook
overlaten aan bijvoorbeeld een uitvoerder of een project-
leider * voer regelmatig evaluatiegesprekken * blijf het
dossier voortdurend bijhouden, ook als het functioneren
verbetert (omdat een terugval ook mogelijk is) * uitgelegd
moet worden waarom een verbetertraject is mislukt en
waarom er geen mogelijkheden voor herplaatsing zijn *
absolute eis is een goed opgebouwd dossier met bijvoor-
beeld gespreksverslagen (bewijs leveren dat medewerker
deze heeft gezien, hoeven niet door werknemer onder-
tekend te worden) * ontslagwaarschuwing bij niet verbeteren
functioneren * ontslag extra lastig omdat werknemers
bijna altijd het disfunctioneren aanvechten * ontslag-
aanvraag verloopt uitsluitend via de kantonrechter *
OnderhoudNL MagaZINe | Nummer 5-2016 | 27
WeT- eN RegeLgeVINg TeKsT TOm HuIZeNGA | BeeLd ONderHOudNL
Ontslag vanwege verwijtbaar handelen * wettelijk gaat het om verwijtbaar handelen of nalaten *
concreet kan het gaan om een slechte werkhouding of
diefstal (zelfs bij het meenemen van theezakjes van je
werkgever!) * verwijtbaar of extra verwijtbaar handelen
moet aangetoond worden door de werkgever * bij ontslag
op basis van verwijtbaar handelen moet de werkgever
toch een transitievergoeding betalen * dat is niet het
geval bij ernstig verwijtbaar handelen * ontslagaanvraag
verloopt uitsluitend via de kantonrechter *
Ontslag vanwege gewetensbezwaren* dit zal in de praktijk niet snel voorkomen bij werkzaam-
heden in de schilders- en onderhoudsbranche * ontslag-
aanvraag verloopt uitsluitend via de kantonrechter *
Ontslag vanwege verstoorde werkrelatie* aan de orde als een werkgever of een werknemer vindt
dat er een arbeidsconflict is ontstaan * een werkgever mag
geen verstoorde werkrelatie veroorzaken * de werkgever
moet aantoonbaar maken dat alles in het werk is gesteld
om weer tot een goede werkrelatie te komen met de
werknemer * ontslagaanvraag verloopt uitsluitend via de
kantonrechter *
Ontslag vanwege andere redenen * ontslag vanwege niet specifiek in de wet genoemde
redenen zoals detentie, illegaliteit en het ontbreken van
een tewerkstellingsvergunning bij een werknemer * maar
ook een manager met wie een verschil van inzicht is
ontstaan over te voeren koers * ontslagaanvraag verloopt
uitsluitend via de kantonrechter *
extra voorwaarden álle ontslagredenen* met alleen één van de acht ontslagredenen ben je er als
werkgever nog niet * de ontslagaanvraag moet ook
redelijk zijn * bij alle ontslagredenen moet aantoonbaar
zijn dat de werkgever alles heeft gedaan om de mogelijk-
heden te bekijken voor herplaatsing voor een andere
functie binnen het bedrijf, al dan niet door scholing en
opleiding (ook bij ontslagaanvraag vanwege bedrijfs-
economische redenen) * het is belangrijk dat deze
inspanningen terug te zien zijn in een dossier * let op:
de her plaatsingsverplichting vervalt bij verwijtbaar
handelen of nalaten van de werknemer * nieuw: u kunt
in hoger beroep gaan tegen een uitspraak van de kanton-
rechter of het UWV als u het niet eens bent met de
uitspraak * bij ontslag moet de werkgever altijd een
transitievergoeding betalen (met uitzondering van
ernstig verwijtbaar handelen van de medewerker) *
Wat moet er minimaal in een dossier zitten?
* basisgegevens: naam, adres, geboortedatum en
Burgerservicenummer * salarisgegevens * AOW-
gerechtigde leeftijd * arbeidsovereenkomst (bepaald
of onbepaald) * datum van aanzeggen ontslag
(minimaal één maand van tevoren) * ziekteregistratie
* verlofregistratie * verslagen van functionerings-
en beoordelingsgesprekken * scholing/opleiding en
eventueel behaalde diploma’s door toedoen van de
werkgever * eventueel aanbod van scholing/
opleiding van de werkgever die de werknemer
weigerde *
Rapportcijfer 9 voor voorlichtings-bijeenkomst
Margreet Bos heeft zowel voor zo’n dertig leden van
OnderhoudNL Schilders als voor circa tien leden van
OnderhoudNL Totaal, Vastgoed plus Industrieel
dezelfde informatiebijeenkomst gegeven. De
presentatie kreeg een 9 als gemiddeld rapportcijfer.
Voor meer informatie en algemene vragen over de
WWZ, ontslag en het goed opbouwen van een
dossier kunt u in eerste instantie terecht bij
Randy van den Boogaard als ledenadviseur van
OnderhoudNL (0182-557144 of
[email protected]). Gaat uw vraag
verder de diepte in en wordt het maatwerk, dan
wordt u, tegen een gereduceerd ledentarief, doorver-
wezen naar Van Riessen Advocaten & Mediators als
OnderhoudNL Partner.
28 | OnderhoudNL MagaZINe | Nummer 5-2016
TeKsT TOm HuIZeNGA | BeeLd ‘BruerS SCHILderWerKeN’ aCQuIsITIe
Particulier coachen bij zélf professioneel het huis schilderenTiLBurg – als ervaren schilder particulieren al coachend helpen om hun huis professio-neel zelf te schilderen. Dat is de nieuwe vondst van John Bruers van het gelijk namige schilders bedrijf uit Tilburg. ruim 45.000 flyers zijn verspreid in Tilburg om het SchildersCoach Concept te promoten. ‘De eerste nieuwe klanten heb ik binnen en ik wil nu al niet meer anders’, zegt de enthousiaste directeur. ‘Het geeft me namelijk zo ongelooflijk veel voldoening om doe het zelvers goed op weg te helpen.’
is het niet concurreren in je eigen markt?“Die vraag krijg ik vaker en het antwoord is een volmondige
‘ja’. Ik zit namelijk voor 75 procent in de particuliere markt.
Maar dan heb ik het alleen over het hogere marktsegment. Ik
ben ongelooflijk trots op de vaste schare klanten die ik heb
opgebouwd. Maar met hen concurreer ik niet want zij zijn
niet het type klanten om zelf een kwast te pakken en op een
steiger te gaan staan. Met het SchildersCoach Concept wil ik
juist een nieuwe doelgroep aanboren: particulieren die niet
zo goed bij kas zitten en toch hun eigen huis professioneel
geschilderd willen hebben.”
Hoe kwam het nieuwe concept tot stand?“Afgezien van mijn schildersbedrijf ben ik ook altijd personal
trainer en groepslesinstructeur geweest op een sportschool.
Ik heb er ook alle diploma’s voor gehaald. Ik kwam erachter
dat coachen mijn talent is, ook bij het opleiden van leerlingen.
In het verlengde daarvan dacht ik dat het wel aardig was om
particulieren te coachen bij eigen schilderwerk. Velen zien er
tegenop omdat ze niet weten wat de juiste materiaalkeuze is
en wat er allemaal op de achterkanten van verfpotten staat.
Daar hoeven ze niet meer over na te denken. Op dat punt
ontzorg ik ze namelijk geheel.”
Wat is nu het SchildersCoach Concept?“Bij iedere offerte geef ik aan dat delen van het werk ook
door de particulieren zelf uitgevoerd kan worden onder mijn
begeleiding. Het eigen werk wordt dan opgedeeld in stappen.
Bij iedere nieuwe stap ben ik persoonlijk aanwezig. Dan zorg
ik ervoor dat al het materiaal er is en ik doe bijvoorbeeld voor
hoe de eerste grondlaag het beste kan worden aangebracht.
Bij het ‘opleveren’ check ik alles en geef als coach een
garantiestempel. Dan leg ik daarna de volgende stap uit. Bij
vragen kunnen ze me altijd bellen. Als een stap niet lukt,
dan kan het alsnog worden uitbesteed.”
Hoe loopt het met het nieuwe concept?“Fantastisch! Laatst was ik nog bij een klant die buiten beneden
alles zelf deed, terwijl ik het hogere werk voor mijn rekening
nam. ‘Ik vind dit zo fijn werken dat ik voortaan vaker een paar
dagen van mijn vakantie hiervoor vrij maak’, was één van de
enthousiaste reacties. Zelf ben ik minstens zo enthousiast. Het
is zo fijn om doe het zelvers goed op weg te helpen. Zo leer ik
ze dat ze geen volle kwast tegen de rand of in een hoek moeten
zetten, maar dat je ernaar toe moet smeren. De dankbaarheid
is groot en de resultaten zijn verbluffend goed.” n
Op www.bruersschilderwerken.nl staat een filmpje over hoe John Bruers (midden) te werk gaat
als coach om een particulier te begeleiden bij het zelf professioneel schilderen van zijn eigen huis
OnderhoudNL MagaZINe | Nummer 5-2016 | 29
COLuMN ‘ONdeRhaNds’ TeKsT TOm HuIZeNGA | BeeLd ONderHOudNL
ALS VAKMANSCHAP TELT
W W W.FABERPERSONEEL .NL 033 489 23 80
“Zeer onlangs reageerde cao-coördinator Mariette Patijn (FNV)
in De Telegraaf uitermate fel op het besluit van uw
onderhandelingsdelegatie om, buiten de traditionele vak-
bewegingen FNV en CNV om, met een andere vakbond tot een
cao te komen. Het artikel kopte: ‘Werkgever radicaliseert’. De
letterlijke vertaling van radicaliseren is ‘ingrijpend wijzigen’
of ‘steeds meer mensen die grote veranderingen willen’.
Alhoewel mevrouw Patijn met haar uitspraak werkgevers
negatief wenst weg te zetten, slaat zij daarmee, volkomen
onbedoeld, precies de spijker op z’n kop!
Even later gebruikt mevrouw Patijn het woord ‘capituleren’
wat letterlijk betekent: overgeven aan de vijand. Een
bijzondere woordkeuze waaruit blijkt dat FNV de werkgevers
die niet bereid zijn achter te blijven in de soms ouderwetse
denkpatronen van FNV, beschouwt als vijand. Wij hebben dat
aan de cao- én onderhandelingstafel van de fondsen nogal
eens zo ervaren en nu wordt het zelfs door het FNV erkend?
Terwijl werkgevers en medewerkers gezamenlijk (!) optrekken
in het versterken van onze bedrijven, en de behoefte aan rust
groot is, zoekt FNV niet naar consensus maar stuurt zij aan
op verdeeldheid. Een wonderlijke en voor mij onbegrijpelijke
conservatieve houding.
Oude schoenen… Wij hebben er heel bewust voor gekozen
een andere richting in te slaan. Met vertrouwen en een
positieve én frisse blik op een vernieuwend en toekomst-
bestendig cao resultaat, beogen wij, samen met een andere
vakvereniging, een volgend ‘cao hoofdstuk’ te kunnen
schrijven.”
Oude schoenen…
Marjolein van Olst [email protected]
ONdeRhOudNL paRTNeR
Heroverweeg uWV of particulier verzekeren van Wga-premie
Extra drukte bij de OnderhoudNL Verzekerings-
dienst omdat de Belastingdienst op 1 januari 2017
de WGA-premie voor vaste werknemers én
flexkrachten samenvoegt tot één WGA-premie.
Dat leidt tot veel vragen omdat werkgevers hun
WGA-verzekering heroverwegen. Want voor kleinere werkgevers is het
slimmer om voor het UWV te kiezen. Voor middelgrote en grote
bedrijven is particulier verzekeren veelal interessanter. Weet u al
welke variant voor u het beste uitpakt? De OnderhoudNL
Verzekeringsdienst geeft u hierover een goed advies, inclusief de voor-
en nadelen van de keuze tussen het UWV en particulier verzekeren.
Voor meer informatie: OnderhoudNL Verzekeringsdienst (030-2549192 of
Tot 1 september 50% korting op galaxy telefoonabonnementen
Galaxy heeft een bijzondere actie voor
wie overstapt op een nieuw telefoon-
abonnement of een huidig telefoon-
abonnement wil verlengen. Wie dat voor
1 september doet, krijgt de eerste vier maanden namelijk een korting
van 50%. Dit kan oplopen tot wel € 110,- voordeel! En leden van
OnderhoudNL krijgen van Galaxy ook nog eens 20% extra data, die
standaard als ledenvoordeel wordt gegeven. De actie geldt voor alle
abonnementen voor zowel 3G als 4G met een minimale contractduur
van 24 maanden. De abonnementen zijn uit te breiden met bijvoorbeeld
thuiswerken, beveiligd internetverkeer en voordeliger bellen in het
buitenland.
Voor meer informatie: www.galaxy.nl/onderhoudnl
bpo axsys: meer resultaat met resultaatgericht samenwerken
bpo axsys mag zich verheugen in een toenemende
belangstelling bij bedrijven om ze goed en
vakkundig op weg te helpen bij het invoeren van
resultaatgericht samenwerken (RGS) én het
behalen van het daaraan gekoppelde VGO-keur.
Nieuw is dat de adviseurs ook steeds vaker in de
arm worden genomen om een hoger rendement te halen uit deze
investeringen. Dan wordt gekeken welke klanten het onderhouds-
bedrijf heeft, wat er bij hen speelt en hoe RGS met het meeste succes
kan worden aangeprezen. De ervaring leert dat dit vooral goed
aansluit bij commerciële instanties. Wilt u ook meer RGS-rendement?
Bel dan eens met bpo-axsys!
Voor meer informatie: Kees Keizer 06-53395619 of [email protected]
veilig verbonden
HUISJURISTENMKB
Kijk op www.OnderhoudnL.nl/partners voor alle acties
veilig verbonden
OnderhoudNL MagaZINe | Nummer 5-2016 | 31
OnDernemerSDagop 7 november in apeldoorn
u kunt nu alvast de datum noteren van de volgende Ondernemersdag van OnderhoudnL! Dat is maandagmiddag 7 november. als locatie is ditmaal gekozen voor theater en congrescentrum ‘Orpheus’ te apeldoorn. De keuze past in de traditie om in het gebied Den Haag-utrecht-arnhem een Ondernemersdag te organiseren. Dat is centraal in nederland en dus goed bereikbaar voor de leden. Daarnaast beschikt ‘Orpheus’ over de juiste uitstraling én zaal capaciteit die past bij de serie Ondernemersdagen die de afgelopen jaren zijn georganiseerd.
Zet de datum alvast in uw agenda!