CentreonStrategiesforPublicandCivilEntrepreneurs

www.publicspace.nl

@stevendewaalDr.StevenP.MdeWaal

MaatschappelijkLeiderschapalsbronvaninspira5evooreigenleiderschapLezingvoorStrategischLeiderschapsprogrammaGemeenteAmsterdamdd.16juni2017

1 1

DenkNetwerkmetMissie:“Crea&ngWinningStrategiesfortheCommonGood”SPACE:CentreonStrategiesforPublicAndCivilEntrepreneurs

Hoofdthema:BevorderenAc5efBurgerschapen(Maatschappelijk)OndernemerschapMiddelen:AcIevewebsite,socialmedia,debatbijdragen,lezingen,congressen,boeken/publicaIes,eigenresearch,eigendebaMen,studies

Opgericht2001.Zelfstandiges5ch5ngsinds2004OnaNankelijk:geenexternefinanciersofopdrachtgevers;geencompromisMissiegedreven:geenraIonelepretenIeNon-Profit:nietwinst-ofsubsidiegerichtDenkNetwerk,geendenktank:Percasus/issueopzoeknaarbesteexperIseenmeningen

The image cannot be displayed. Your computer may not have enough memory to open the image, or the image may have been corrupted. Restart your computer, and then open the file again. If the red x still appears, you may have to delete the image and then insert it again.

2 2

Ac5evewebsite:www.publicspace.nl.Ookhelearchief

3 3

Laatsteboekenophoofdthema´s(2014en2015):

4 4

Thema5scheFocusPublicSPACE

EthiekWaarden Karakter

PosiIeMacht

PoliIeketacIek

LEIDERSCHAP

PublicValueStrategischecontext

KrachtenveldToekomst

MesoGovernance:Invloed&Impact|Waarden&Missie|Oordeel&SelecIe

Na5onalecontext:InsItuIoneleorde|Elite-discussie|Sturingpubliekearena

SleuteltermenNederlands:Founder‘MaatschappelijkeOnderneming’(2000)|Diversestudieszorg:ziekenhuizen(2002),

thuiszorg(1998),1elijnszorg(2004)|OntwerpermodelvisitaIeswoningcorporaIes(2006)|Originator‘DeDisrupIeveBurger’(2015),PolderPaternalisme(2014),ChinaZorg(2011)

Interna5onaal:DutchsystemofHealthCare|TheValue(s)ofCivilLeaders’(proefschrih2014)

5 5

MaatschappelijkLeidersterinspira5e

5

6 6

Nadereinfoopdesite:

•  h[ps://www.publicspace.nl/2015/03/16/portre[en-maatschappelijk-leiders

•  VoorSamenva_ng,portre[enenoverzichtonderzochtemaatschappelijkleiders

•  Apartblogmet10puntensamenva_ng:h[ps://www.publicspace.nl/2014/11/06/de-waarden-van-maatschappelijk-leiders-10-punten

•  Plaatjeisuitsamenva[endFDar5kel

6

7 7

CivilSociety:ZusterWitlox:opvangdak-enthuislozen

•  ZustersAugusInessen,Ijdlangmoeder-overste

•  InspiraIe:christelijkgeloof•  InnovaIe:fondsenwervingenreclame

makenvoorruim100mannenopstraatinAmsterdam-Centrum,aansluitendopeerstedag-ennachtopvangdoorzusters.GingacIeflangsbijRvBgroteondernemingen,zoalsNikeenBen&Jerry’s

•  Hadhetconsequentover‘mijnmannen’

8 8

CivilSociety:DomineeVisser:zichtbarezorg

•  PauluskerkRoMerdam•  InspiraIe:eenkerkvanJezus,

verontwaardigingoverslechteopvangzwerversenverslaafden.KriIekopGGZ.

•  InnovaIes:PerronNul,24-uursopvanginkerk

•  GroteweerstandinlokalepoliIek,m.n.LeemaarRoMerdam

9 9

CivilSociety:ArieSchagen

•  ExCPN•  BegonnenalsacIevoerdernamens

dewijk,rondschoonmaakenpubliekehygiëne,laterviaBOMReVa*inveelmeer:opknapbeurt,tennisterrein,zwembad,parkeren

•  DoorHendriks/Topsin‘HetsloeginalseenBOM!’(2002),beschrevenals‘alledaagsedoener’

•  Ookwel‘wijkburgemeester’genoemd

* BuurtOntwikkelingsMaatschappijRegentesse

Valkenbosch(wijkinDenHaag)

10 10

NPO:JeroenAnkersmit:Herdefini5eberoepsonderwijs

*Gaathemomlearningcommuni5esinprivaatpubliekeconstruc5es:hetCollegeHotelinAmsterdam,hetAmsterdamBeautyCollegebeideaandeordeIjdensonderzoek),hetAcademyHotelopCuracaoennuSchipholCollege*Innova5evanROC:wijwarentocheenberoepsopleiding?Veelinterneweerstandbijdocenten*RisicomijdingInspecIe*Doelberoepsonderwijscentraal,nietonderwijsalsinsItuut

10

11 11

NPO:LeonBobbe

ZatinonderzoekvanwegebijzondereaanpakbijDudokWonen:TeWoon(tegenoverTeHuurofTeKoop)avantlaleMre:huurderskondentegenzeerredelijkevoorwaardenmetsteuncorporaIehunhuiskopenenlatergegarandeerdweerterugverkopen.Huizenwarentevorengoedopgeknapt.

* Achterliggendwaardenpatroon:emancipaIe

•  NubestuursvoorziterDeKey•  Belangrijkebasisincarrière:gestart

bijhuurdersbeweging

12 12

NPO(nietinonderzoek):EgbertFransenPakhuisdeZwijger

13 13

Bedrijfsleven:JanPost

•  Ex-RvBPhilips•  Daarnawaardengedrevenoverstap:

VoorziMerRodeKruisvereniging•  DaarnaVoorziMerKvKAmsterdam,

daarin,somstegenweerstandbedrijfslevenin,pro-acIefrondre-integraIeenmeenemenzwakkegroepenoparbeidsmarkt

14 14

Cruciaalnieuwframeondermijndefini5evanmaatschappelijkleiders

MaatschappelijkleiderszijnprominenteburgersdiezichopenlijkenindringendmetdepubliekezaakbemoeienZezijntendeledaarmeeconcurrentvanpoli5ekeleidersindepubliekeruimte/arena.Staathaaksopretoriekvan‘gewoneburger’,‘zelfredzameburger’of‘man/vrouwindestraat/wijk’Zedoenditopvrijwillige,minofmeeraltruïsIschebasis,maarzezijngeen‘vrijwilliger’inklassiekezinMaatschappelijkleiderskunnendusgoedwordenaangetroffeninboardrooms,profitennon-profit,vanuitgoedburgerschap(BurgerschapindeBoardroom).Staathaaksopcultuurenprofessionaliseringvanmanagementafgelopendecennia*, maar ook op elitekritiek rechts-extremisme*Zie SPM de Waal in S&D oktober 2013, De publieke sector verdient goed management; www.publicspace.nl/publicaties/essays

15 15

Beetjedom:Par5cipa5eSamenleving(nietszeggendpleonasme) -  Teveelgemo5veerdalsbezuinigingopcollec5evekosten:

afwentelingvanzorgenvantrageenzwakkeoverheid,-  Onderliggendburgerschapsbegripteeconomisch-liberaal:

individueel(zelfredzaamheid),geenburgerorganisaIe,(zogenaamd)geenimpactopbestaandepubliekeorganisaIes

-  Teroman5sch:Nietbelegdmetmacht,zoals- RighttoChallenge(nu:CDA,CU/PvdA)- Vouchers- PreferredposiIebijaanbesteding- Bijzonderetoezichtseisen

-Temanagerial:alsofpoliIekkanregelenwanneerenhoeburgersmeedoen

16 16

HelderevisieopLeiderschapnodigDriecriteriavoorleiderschap:- hetispersoonlijk- erisweerstand- erzijnspontanevolgersNederlandsemisverstanden:- AlscollecIef/groeperopenlijksociaal-correctnooitvoor- Individueelweerwel,maardanvoordeander- Dezehaat/liefdeverhoudingleidttotzoekenvanvlekjesensnelafserverenvanleiders(meniszgn.alleentevredenmet‘heiligen’enduslieverniet)- DatregelsenstructurenbelangrijkzijnGeenuitslui5ngtussengoedmanagementengoedleiderschapGoedmanagementnietmeergenoeg,wordtmiddelenminimumAlishetpersoonlijk,posi5eenmachthelpenwel,mitsconsistentpubliekingezet

17 17

LeiderschapisdiffuusbegripinNederland

PoliIekenPolderpretenderenhetwel,maarpastnietechtbijposiIe,veelvalsebescheidenheid&publiekeonzekerheidErismededaaromeentegengaanvanpubliekleiderschapdoorambtenaren

18 18

Nieuwepubliekearenaleidttotnieuwpubliek

leiderschap

19 19

Disrup5eisbelangrijksteterminstrategieliteratuurConcurren5etussenplaiorms,tenkostevan‘pipeline’-ondernemingenNieuwstedefiniIe:ToetredersvanbuitenregulieremarktdoorinnovaIeverechtstreeksetoegangtotdoelgroepenhunwensen.DirecteruilencommunicaIeiskeyEnd-to-endmodel(vangrondstofnaarverwerkingnaareindproduct/dienstnaarklant)isoutofdateNieuwegrondstofisdataKenmerken:•  GebruikgroteinformaIe-encommunicaIekracht‘atthefingerIp’,wereldwijdmetmassaalbereik(IndustriëleRevoluIe3.0)•  Hetisnogsteedsmarkt.ConcurrenIenutussenplauorms.Succesfactoren:sympathie,community,toegang,handsonservice,eigenregiegevoel•  Enormedirecteruil-encommunicaIecapaciteit,ookvoorconsument•  Bezitnietlangervoorsprong,vaakachterstand(voorbeeldenUberenAirbnb)

20 20

AnalysePublicSPACE:ErisdusookeenDisrup5eveBurger

Geenvaagenpoli5ekcorrectbeleidsvoornemen,maarrevolu5einICT(&Informa5e&Communica5e&Media)-technologieHoofdkenmerken:• Slim Enorme,noggroeiende

computer-power• KleinenMobiel Dichtbijpersoonen

persoonlijk;alIjd‘athand’• Nietalleendata,ookbeeld Real-ImeenReal-life• Massabereik,ookwereldwijd&verwach&ng ConnecIeenCommunity,

overalenalIjdItisnottechnology(‘stupid’)Hetissociaal-technologisch:Enormeffectopmentaliteitengevoelvanregieeninvloedvaniederindividu

21 21

De Disruptieve Burger (ook hier: bestuurders zien het vaak als laatste)

22 22

Disrup5evanpoli5ekvoluitzichtbaarAuthen5citeitenretoriektellenzwaarder(ziewinstTrump,MacronenCorbyn.Nogduidelijker:verliesvanClinton,MayenLePen)Invloedbeelden,closeenathand:Iedereburgermeentbetrokkenepersoonlijktekunneninscha[en,persoonlijkheiddoeterdusveelmeertoedanviageregisseerdeTV(TrumpwasbestgetrainedvoorTVencelebrity-cultuur)Posi5eoudebemiddelaarsalseerstegedisrupteerd(GoedtezienbijverschiltussenhuidigBinnenhofwatchers(Watvaltertewatchen?)ennieuwepersopWhiteHouse(vanseniorgezagnaarjuniorstatus)Ins5tu5oneleposi5egeenpremaarprobleem.Concurren5eviadirectekanalengroot,zowelnaarposi5etoe(Macron,Trump)alspressievanbuiten(vbZutphen)*Zie mijn blog over lessen in retorica van Trump: https://www.publicspace.nl/2016/11/14/les-van-trump-nieuwe-retoriek-in-de-publieke-arena; gebaseerd op analyse Aristoteles.

23 23

Democra5einnova5e:Gemeentenzoalsgewoonlijkprak5schverst:

24 24

Erkomennieuwevormenvanleiderschapop:

DispersedLeadershipConnectedLeadershipCollabora5veLeadershipInpubliekecontextisditvaakconsequenIevanovergangnaargewensteresultatenvolgensPublicValues,welvragenomtrent:-  Hiërarchischeeindverantwoordelijkheid-  Poli5ekelegi5mering-  Verhoudingmetpoli5ekofwe[elijkvereisteverkokering(vb.GemeenteninJeugdzorg)

25 25

Nieuwecompeten5esompubliekezielteveroveren

Persoonlijkenpersoonlijkheidteltzwaar;Authen5citeit(zijnènuitstralen);GeloofwaardigeenOvertuigendeVisieenMissie,consistentmetpersoonlijkebiografCombina5evanethiekenretoriek:Hebikdejuisteafwegingengemaakt?Benikdeugdzaamentevertrouwendaarin?Kanikdatgoeduitleggen?O.a.emoIespiegelen,bodylanguage(acteurs-skills)• Timing,naarpubliek,naarmedia,naarboodschap,naastalleenformelearena&bijbehorendnetwerk

vantekstnaartheatervaninhoudnaarcommunica5eens5jlvanposi5enaarmens&karaktervantechnischmanagementnaarleiderschap/passie/lef