Maakt internet eenzaam of lost het eenzaamheid op?
41
Maakt internet eenzaam of lost het eenzaamheid op? 21-06-2014 iHuman Festival Frank.Schalken@ E-hulp.nl presenteert…
-
Upload
frank-schalken -
Category
Internet
-
view
527 -
download
0
description
Internet verandert de manier waarop we producten kopen, diensten gebruiken, ervaringen delen en sociale contacten onderhouden. Maakt internet eenzaam of lost internet eenzaamheid op? Maatschappelijke organisaties als Humanitas bieden steeds vaker online ondersteuning aan mensen met psychische, sociale en maatschappelijke problemen. Waarom willen mensen geholpen worden via een beeldscherm in plaats van via menselijk contact? En is online ondersteuning onpersoonlijk of juist heel persoonlijk? Steeds meer mensen oriënteren zich via internet als ze met iets of iemand in de knoop zitten. Moet ik me zorgen maken? Wat kan ik doen? Wie kan mij helpen? Ze praten liever anoniem met een vreemde op internet over hun problemen dan dat ze hun beste vriendin of huisarts om raad vragen. Is dat een goede of gevaarlijke ontwikkeling? En hoe is het om als vrijwilliger of hulpverlener iemand die je nog nooit gezien hebt virtueel een arm om de schouder te slaan? En is die vrijwilliger of professionele hulpverlener over een paar jaar niet vervangen door een chattende robot waardoor iedereen zijn problemen maar zelf moet oplossen? Frank Schalken laat aan de hand van voorbeelden uit de praktijk zien wat de mogelijkheden, valkuilen en dilemma’s zijn van online hulpverlening. Frank is directeur van stichting E-hulp.nl, kenniscentrum voor online hulpverlening. Hij adviseert instellingen uit zorg en welzijn over het gebruik van internet binnen de hulp- en dienstverlening. Frank is auteur van het handboek online hulpverlening en voorzitter van het landelijk netwerk online hulp. Hij studeerde marketing en sociologie. Als vrijwilliger was hij jarenlang werkzaam bij de Kindertelefoon. In 2001 nam hij daar het initiatief voor het invoeren van hulp via chat.
Transcript of Maakt internet eenzaam of lost het eenzaamheid op?
Maakt internet eenzaam of lost het
eenzaamheid op?
21-06-2014 iHuman Festival
Frank.Schalken@ E-hulp.nl
presenteert…
Eenzaam in mijn tijd
Eenzaam in mijn tijd
Eenzaam nu?
massively multiplayer
online role playing games
Minder sociaal?
Vroeger was alles beter
Sociale contacten onderhouden
Sociale contacten onderhouden
Sociale contacten onderhouden
Sociale contacten onderhouden
Bro app
Sociale steun
Sociale activering
Sociale activering
Sociale activering
Sociale activering
Contact met lotgenoten
Contact met lotgenoten
ICT & Eenzaamheid
complexe relatie
Bestaande overtuigingen
92% non-verbaal
Gebruik online hulp
Gebruik online hulp
Waarom kies je voor online hulp
0% 10% 20% 30% 40% 50% 60%
Omdat het anoniem is
Omdat ik hier toevallig was en zag dat ik kon chatten
Omdat ik liever schrijf dan praat
Omdat ik contact kan zoeken wanneer het mij uitkomt
Omdat ik er de deur niet voor uit hoef
Omdat het gratis is
N=502
Inzicht in situatie
Inzicht in situatie
Anoniemer
Anoniemer
Zelfstandig blijven
https://www.youtube.com/watch?v=wQSRVXPK1pY
Vraaggericht
Vraaggericht
Vraaggericht
Geen reistijd
Netwerk vergroten
Intrainen dagelijkse routine
In-het-moment hulp
https://www.youtube.com/watch?v=e3G2eIlVIaQ
Kwaliteit van leven verbeteren
Kwaliteit van leven verbeteren
Voordelen volgens cliënten
https://www.youtube.com/user/ehulpnl/videos
Wetenschappelijk onderzoek ! Online hulpverlening is effectief
! Net zo effectief als traditionele zorg
! Effectiever dan telefonische hulpverlening
! Online zelfhulp effectiever dan zelfhulpboek
! Begeleide zelfhulp effectiever dan onbegeleide
zelfhulp
! Behandeling effectiever dan begeleide zelfhulp
! Praktijkonderzoek interapy.nl: 71% statistische
verbetering, 52% klinische (n=1500)
Fukkink 2007, Riper e.a. 2011, Rooke e.a. 2010, Cuijpers e.a. 2010, Ruwaard 2013
De hulpverlener in 2020
De toekomst?
De toekomst?
https://www.youtube.com/watch?v=R-ki6uNptbY
: 06 – 43 54 19 70
: @frankschalken
: frankschalken
: HetLuisterendOog.nl
: Humanitasemaatjes.nl
Meer informatie?
