Logistieke ontwikkelingen in E-Commerce › cope › docs › track1_sessie1_raymondcools.pdfmet...

32
Raymond Cools 25 mei Duiven Logistieke ontwikkelingen in E-Commerce

Transcript of Logistieke ontwikkelingen in E-Commerce › cope › docs › track1_sessie1_raymondcools.pdfmet...

Page 1: Logistieke ontwikkelingen in E-Commerce › cope › docs › track1_sessie1_raymondcools.pdfmet fulfillment Amazon: retailer of logistiek dienstverlener ? Wordt bol.com zo dominant

Raymond Cools 25 mei Duiven

Logistieke ontwikkelingen in E-Commerce

Page 2: Logistieke ontwikkelingen in E-Commerce › cope › docs › track1_sessie1_raymondcools.pdfmet fulfillment Amazon: retailer of logistiek dienstverlener ? Wordt bol.com zo dominant

Introductie

Raymond Cools

Middelbare School HTS Chemie Nyenrode MBA

Campina R&D

Campina Operations Audax Operations

VerpakkingsontwikkelingCertificering

(des)InvesteringenLogistiek

MechaniseringOptimalisatie

1

5

9

2

6

10

3

7

11

Tias-Nimbas EMLog

Audax Directeur Logistiek

Strategie en TCO

4

8

12

Opleiding en ervaring

Raymond Cools 25 mei Duiven

Page 3: Logistieke ontwikkelingen in E-Commerce › cope › docs › track1_sessie1_raymondcools.pdfmet fulfillment Amazon: retailer of logistiek dienstverlener ? Wordt bol.com zo dominant

Stelling

Raymond Cools 25 mei Duiven

De markt- en ICT ontwikkelingen gaan sneller dan de gemiddelde Supply Chain Manager kan bijhouden

Supply Chain techniek 1: Veranderen van plaats

Supply Chain techniek 2: Veranderen van vorm

Supply Chain techniek 3: Veranderen van tijd

Page 4: Logistieke ontwikkelingen in E-Commerce › cope › docs › track1_sessie1_raymondcools.pdfmet fulfillment Amazon: retailer of logistiek dienstverlener ? Wordt bol.com zo dominant

Veranderen van plaats

Raymond Cools 25 mei Duiven

Hoe was het ook al weer ?

Page 5: Logistieke ontwikkelingen in E-Commerce › cope › docs › track1_sessie1_raymondcools.pdfmet fulfillment Amazon: retailer of logistiek dienstverlener ? Wordt bol.com zo dominant

Veranderen van plaats

Raymond Cools 25 mei Duiven

Wat willen we vandaag ?

Page 6: Logistieke ontwikkelingen in E-Commerce › cope › docs › track1_sessie1_raymondcools.pdfmet fulfillment Amazon: retailer of logistiek dienstverlener ? Wordt bol.com zo dominant

Veranderen van vorm

Raymond Cools 25 mei Duiven

Hoe was het ook al weer ?

Page 7: Logistieke ontwikkelingen in E-Commerce › cope › docs › track1_sessie1_raymondcools.pdfmet fulfillment Amazon: retailer of logistiek dienstverlener ? Wordt bol.com zo dominant

Veranderen van vorm

Raymond Cools 25 mei Duiven

Wat willen we vandaag ?

Page 8: Logistieke ontwikkelingen in E-Commerce › cope › docs › track1_sessie1_raymondcools.pdfmet fulfillment Amazon: retailer of logistiek dienstverlener ? Wordt bol.com zo dominant

Veranderen van vorm

Raymond Cools 25 mei Duiven

Wat willen we vandaag ?

Page 9: Logistieke ontwikkelingen in E-Commerce › cope › docs › track1_sessie1_raymondcools.pdfmet fulfillment Amazon: retailer of logistiek dienstverlener ? Wordt bol.com zo dominant

De bestelling was twee doosjes: 2 x 2,1 x 3,5 x 4,5 cm= 66 cm3

We ontvingen dus zo’n 99 % lucht

Ze stuurden ons: 14 x 16 x 27 = 6048 cm3

Veranderen van vorm

Wat willen we vandaag ?

Page 10: Logistieke ontwikkelingen in E-Commerce › cope › docs › track1_sessie1_raymondcools.pdfmet fulfillment Amazon: retailer of logistiek dienstverlener ? Wordt bol.com zo dominant

Veranderen van vorm

Raymond Cools 25 mei Duiven

Wat willen we vandaag ?

Page 11: Logistieke ontwikkelingen in E-Commerce › cope › docs › track1_sessie1_raymondcools.pdfmet fulfillment Amazon: retailer of logistiek dienstverlener ? Wordt bol.com zo dominant

Veranderen van tijd

Raymond Cools 25 mei Duiven

Hoe was het ook al weer ?

Page 12: Logistieke ontwikkelingen in E-Commerce › cope › docs › track1_sessie1_raymondcools.pdfmet fulfillment Amazon: retailer of logistiek dienstverlener ? Wordt bol.com zo dominant

Veranderen van tijd

Raymond Cools 25 mei Duiven

Wat willen we vandaag ?

Page 13: Logistieke ontwikkelingen in E-Commerce › cope › docs › track1_sessie1_raymondcools.pdfmet fulfillment Amazon: retailer of logistiek dienstverlener ? Wordt bol.com zo dominant

Samengevat

Raymond Cools 25 mei Duiven

We willen single piece leveringen in plaats van bulkleveringen

We willen multi-use oplossingen voor ophalen of bezorgen

We willen via verschillende media orders binnenhalen

We willen de verschillende afleveropties in tijd oplopend tot binnen 2 uur leveren

We willen vanuit alle beschikbare voorraadpunten leveren

We willen snelle doorlooptijden in onze warehouses

Page 14: Logistieke ontwikkelingen in E-Commerce › cope › docs › track1_sessie1_raymondcools.pdfmet fulfillment Amazon: retailer of logistiek dienstverlener ? Wordt bol.com zo dominant

Conclusie

Raymond Cools 25 mei Duiven

De supply chain manager is :

Ploegleider

Data analist

Verpakkingstechnoloog

Time manager

En nog veel meer !?

Page 15: Logistieke ontwikkelingen in E-Commerce › cope › docs › track1_sessie1_raymondcools.pdfmet fulfillment Amazon: retailer of logistiek dienstverlener ? Wordt bol.com zo dominant

Wat speelt er nog meer ?

Raymond Cools 25 mei Duiven

We leven in een V.U.C.A tijd

We leven in steden en in landelijke gebieden

We leven in een tijd waar duurzaamheid belangrijk(er) wordt

We leven in een tijd waarin levenscycli kort zijn en business modellen snel veranderen

We leven in een tijd waarin service het wint van kostprijs

We leven in een tijd waarin E-commerce nog steeds snel groeit

We leven in een tijd waarin geld en kennis het afleggen tegen data en beschikbaarheid

We leven in een tijd waarin arbeidskracht duur en schaars wordt

We leven in een tijd waarin disruptie standaard is

Page 16: Logistieke ontwikkelingen in E-Commerce › cope › docs › track1_sessie1_raymondcools.pdfmet fulfillment Amazon: retailer of logistiek dienstverlener ? Wordt bol.com zo dominant

Wat speelt er nog meer ?

Raymond Cools 25 mei Duiven

We leven in een V.U.C.A tijd

Volatiliteit

Onzekerheid

Complexiteit

Ambiguïteit

Visie

Inzicht

HelderheidTransparantie

Wendbaarheid

Page 17: Logistieke ontwikkelingen in E-Commerce › cope › docs › track1_sessie1_raymondcools.pdfmet fulfillment Amazon: retailer of logistiek dienstverlener ? Wordt bol.com zo dominant

Wat speelt er nog meer ?

Raymond Cools 25 mei Duiven

We leven stedelijke en landelijke gebieden

Versus

Page 18: Logistieke ontwikkelingen in E-Commerce › cope › docs › track1_sessie1_raymondcools.pdfmet fulfillment Amazon: retailer of logistiek dienstverlener ? Wordt bol.com zo dominant

Wat speelt er nog meer ?

Raymond Cools 25 mei Duiven

We leven in een tijd waar duurzaamheid belangrijk(er) wordt

Page 19: Logistieke ontwikkelingen in E-Commerce › cope › docs › track1_sessie1_raymondcools.pdfmet fulfillment Amazon: retailer of logistiek dienstverlener ? Wordt bol.com zo dominant

Wat speelt er nog meer ?

Raymond Cools 25 mei Duiven

We leven in een tijd waarin levenscycli kort zijn en business modellen snel veranderen

Page 20: Logistieke ontwikkelingen in E-Commerce › cope › docs › track1_sessie1_raymondcools.pdfmet fulfillment Amazon: retailer of logistiek dienstverlener ? Wordt bol.com zo dominant

Wat speelt er nog meer ?

Raymond Cools 25 mei Duiven

We leven in een tijd waarin levenscycli kort zijnen business modellen snel veranderen

Amazon gaat Europese partners ondersteunen met fulfillment

Amazon: retailer of logistiek dienstverlener?Wordt bol.com zo dominant als Amazon?

1 miljard dollar omzet voor verkopers Amazons B2B marktplaats

Wegvallen Zalando zorg voor Docdata

Donderdag 9 juli 20153936 keer gelezen5 x gereageerdBol.com bouwt eigen dc in Waalwijk

Page 21: Logistieke ontwikkelingen in E-Commerce › cope › docs › track1_sessie1_raymondcools.pdfmet fulfillment Amazon: retailer of logistiek dienstverlener ? Wordt bol.com zo dominant

Wat speelt er nog meer ?

Raymond Cools 25 mei Duiven

We leven in een tijd waarin disruptie standaard is

Uber lanceert in de herfst pakketbezorgdienst’

Bezorgers PostNL krijgen vast contract en moeten koelkasten vullen

De Airbnb-discussie wordt niet op basis van feiten gevoerd'

Page 22: Logistieke ontwikkelingen in E-Commerce › cope › docs › track1_sessie1_raymondcools.pdfmet fulfillment Amazon: retailer of logistiek dienstverlener ? Wordt bol.com zo dominant

Wat speelt er nog meer ?

Raymond Cools 25 mei Duiven

Inpakcentrum Zalando blijkt totalitair strafkamp

BBC-journalist ‘gesloopt’ na orderpicken bij AmazonWerkomstandigheden Amazon bedenkelijk volgens Europese bonden

Dinsdag 31 juli 2012Zalando wijst naar Docdata na misstanden

Arbeidsinspectie tikt PostNL op de vingers

PostNL heeft onvoldoende onderzoek gedaan naar de werkdruk en fysieke werkbelasting van de zelfstandige pakketbezorgers.

We leven in een tijd waarin arbeidskracht duur en schaars wordt

Page 23: Logistieke ontwikkelingen in E-Commerce › cope › docs › track1_sessie1_raymondcools.pdfmet fulfillment Amazon: retailer of logistiek dienstverlener ? Wordt bol.com zo dominant

Wat speelt er nog meer ?

Raymond Cools 25 mei Duiven

Automatisering en mechanisering als antwoord

Page 24: Logistieke ontwikkelingen in E-Commerce › cope › docs › track1_sessie1_raymondcools.pdfmet fulfillment Amazon: retailer of logistiek dienstverlener ? Wordt bol.com zo dominant

Wat speelt er nog meer ?

Raymond Cools 25 mei Duiven

We leven in een tijd waarin E-Comerce nog steeds snel groeit

Page 25: Logistieke ontwikkelingen in E-Commerce › cope › docs › track1_sessie1_raymondcools.pdfmet fulfillment Amazon: retailer of logistiek dienstverlener ? Wordt bol.com zo dominant

Wat speelt er nog meer ?

Raymond Cools 25 mei Duiven

Automatisering en mechanisering als antwoord

Page 26: Logistieke ontwikkelingen in E-Commerce › cope › docs › track1_sessie1_raymondcools.pdfmet fulfillment Amazon: retailer of logistiek dienstverlener ? Wordt bol.com zo dominant

Wat speelt er nog meer ?

Raymond Cools 25 mei Duiven

We leven in een tijd waarin disruptie standaard is

Zalando maakt eindelijk winst

Zalando groeit als kool, maar maakte verlies in Q3‘Groei en marktaandeel gaan voor op winst’

Amazon presenteert tegenvallend winstcijfers

How digital players are destroying your market without making profit

Page 27: Logistieke ontwikkelingen in E-Commerce › cope › docs › track1_sessie1_raymondcools.pdfmet fulfillment Amazon: retailer of logistiek dienstverlener ? Wordt bol.com zo dominant

Wat moet een Supply Chain Manager met al deze trends en feiten ?

Raymond Cools 25 mei Duiven

Page 28: Logistieke ontwikkelingen in E-Commerce › cope › docs › track1_sessie1_raymondcools.pdfmet fulfillment Amazon: retailer of logistiek dienstverlener ? Wordt bol.com zo dominant

Afsluiting

Raymond Cools 25 mei Duiven

Martin Christopher:

Focus on Economies of Scope rather than Economies of Scale

Create “bandwith” through asset sharing e.g. capacity and inventory

Adopt a “real options” aproach to supply chain decision making

Page 29: Logistieke ontwikkelingen in E-Commerce › cope › docs › track1_sessie1_raymondcools.pdfmet fulfillment Amazon: retailer of logistiek dienstverlener ? Wordt bol.com zo dominant

Future

Raymond Cools 25 mei Duiven

I give the Rolling Stones aboutanother two years

Mick Jagger 1964

Page 30: Logistieke ontwikkelingen in E-Commerce › cope › docs › track1_sessie1_raymondcools.pdfmet fulfillment Amazon: retailer of logistiek dienstverlener ? Wordt bol.com zo dominant

Raymond Cools 25 mei Duiven

Page 31: Logistieke ontwikkelingen in E-Commerce › cope › docs › track1_sessie1_raymondcools.pdfmet fulfillment Amazon: retailer of logistiek dienstverlener ? Wordt bol.com zo dominant

Veranderen van vorm

Raymond Cools 25 mei Duiven

Wat willen we vandaag ?

https://www.youtube.com/results?search_query=DB+Schenker+robots+in+warehose

https://www.youtube.com/watch?v=7DeT-Hj2DXk

https://www.youtube.com/watch?v=619tIKr_moI

Page 32: Logistieke ontwikkelingen in E-Commerce › cope › docs › track1_sessie1_raymondcools.pdfmet fulfillment Amazon: retailer of logistiek dienstverlener ? Wordt bol.com zo dominant

Veranderen van vorm

Raymond Cools 25 mei Duiven

Wat willen we vandaag ?