Logeren in Vlaanderen Vakantieland inschrijven voor de campagne 2016

81
2016 KLAAR VOOR EXTRA BOEKINGEN?

Transcript of Logeren in Vlaanderen Vakantieland inschrijven voor de campagne 2016

1. 2016 KLAAR VOOR EXTRA BOEKINGEN? 2. WIE IS LOGEREN IN VLAANDEREN VZW? 3. Logeren in Vlaanderen vzw is een samenwerking tussen de vijf Provinciale Toeristische Organisaties (Toerisme Provincie Antwerpen, Toerisme Vlaams-Brabant, Toerisme Oost- Vlaanderen, Toerisme Limburg, Westtoer) en de private logiessector (Vlaamse Federatie voor Hoeve- en Plattelandstoerisme vzw en Horeca Vlaanderen) 4. Logeren in Vlaanderen vzw heeft twee doelstellingen: marketingorganisatie voor vergund en erkend logies in Vlaanderen belangenorganisatie voor kleinschalig logies in Vlaanderen 5. De campagne Logeren in Vlaanderen Vakantieland is een initiatief van de vijf Vlaamse Provincies en wordt gerealiseerd door Logeren in Vlaanderen vzw. 6. LOGEREN IN VLAANDEREN VAKANTIELAND INVESTEERT JAARLIJKS IN DE PROMOTIE VAN DE LOGIESSECTOR IN VLAANDEREN met geld van 5 Vlaamse Provincies 840.000 met geld van de private logiessector 540.000 Totaal: 1.380.000 7. WAT OMVAT LOGEREN IN VLAANDEREN VAKANTIELAND? 8. WE VERMARKTEN ALLE ADVERTERENDE VERGUNDE EN ERKENDE LOGIES IN VLAANDEREN Gastenkamers (B&B) Hotels Vakantiewoningen Vakantieparken Vakantielogies Vakantiecentra Jeugdverblijven 9. WE GENEREREN ZOVEEL MOGELIJK BOEKINGEN VOOR JOUW LOGIES IN VLAANDEREN Logiesboek Logeren in Vlaanderen Vakantieland DAARVOOR GEBRUIKEN WE 2 BELANGRIJKE KANALEN website1 2 www.logereninvlaanderen- vakantieland.be 10. BESTEMMING BOEK 2015 BOEK 2014 Vlaamse regios 410 397 Steden 39 51 Kust 52 54 Totaal 501 502 AANTAL ADVERTEERDERS IN HET LOGIESBOEK 11. BOEK WEBSITE TOTAAL 1e kwartaal 2012 436 22 458 2013 602 97 699 2014 502 140 642 2015 501 246 747 TOTAAL AANTAL ADVERTEERDERS (BOEK + WEBSITE) 12. WIJ ZIJN GELUKKIG ALS JE LOGIES VOLOP GEBOEKT WORDT 13. ONAFHANKELIJK ONDERZOEKSBUREAU M.A.S MARKTSTUDIES OP MAAT 2012 Aantal boekingen: 71.312 Omzet: 29,2 miljoen 2013 Aantal boekingen: 103.360 Omzet: 49,9 miljoen 2014 Aantal boekingen: 106.013 Omzet: 49,7 miljoen (Omzet = aantal boekingen x gemidd. aantal nachten x gemidd. grootte reisgezelschap x gemidd. gespendeerd bedrag) REDEMPTIEONDERZOEK 14. Totaal omzet 2014: 1.649.930 (volledig jaar beschikbaar) Online via print@home of cadeauverpakking via de post Te koop in filialen Dreamland, Omnia Travelkantoren en SPAR Topmaand december 2014: 374.810 Totaal omzet 2013 : 826.345 (doorstart juni 2013) VLAANDEREN VAKANTIECHEQUE Handige tip voor late beslissers! 15. OVERZICHT ACTIES 2014 LOGEREN IN VLAANDEREN VAKANTIELAND 16. 2 maanden na de lancering van het nieuwe logiesboek had Logeren in Vlaanderen Vakantieland er al meer dan 100.000 verdeeld belangrijk, want uit onderzoek weten we dat het logiesboek Logeren in Vlaanderen Vakantieland op de salontafel blijft liggen en dat 1 logiesboek op 3 minstens 1 boeking oplevert in 2015 streven we naar een verspreiding van 140.000 logiesboeken WE VERSPREIDEN HET LOGIESBOEK LOGEREN IN VLAANDEREN VAKANTIELANDZO BREED MOGELIJK 1 17. WE NEMEN DEEL AAN BEURZEN2 18. WE NEMEN DEEL AAN BEURZEN2 WAT? Logeren in Vlaanderen Vakantieland is aanwezig op een aantal grote (vakantie)beurzen in Vlaanderen. WAAROM? Distributie logiesboeken Aantrek van nieuw publiek Imago TIMING? Vakantiebeurs Utrecht (15 -19 jan. 2014) Fiets en Wandelbeurs Mechelen (18 19 jan. 2014) Vakantiesalon Antwerpen (23 - 27 jan. 2014) Vakantiesalon Brussel (7 - 10 feb. 2014) Fiets en wandelbeurs Amsterdam (1 - 2 maart 2014) Countryside 2014 (30 okt. 2 nov. 2014) 19. WE STUREN HET HELE JAAR DOOR GERICHTE MAILINGS3 Jouw logies! Jouw logies! Jouw logies! 20. WE STUREN HET HELE JAAR DOOR GERICHTE MAILINGS3 WAT? Gedurend het heel campagnejaar versturen we maandelijks thema-e-mailings naar een publiek dat telkens binnen onze database geselecteerd werd op interesse. WAAROM? Imago Activatie tot boeken van een verblijf GEKOPPELD AAN DOELSTELLINGEN: - Snellere en goedkopere distributie van het logiesboek - Databaseverrijkende actie (adresupdates) 21. WE ORGANISEREN MARKETINGACTIES EN PROMOTIE EEN HEEL JAAR DOOR4 BANNERING Ga naar de website en bestel het logiesboek! 22. PUBLICATIES IN HET LAATSTE NIEUWS, DE ZONDAG, DE MORGEN EN SPOTS OP RADIO 2 Haal het logiesboek of ga naar de website en win een Vlaanderen Vakantiecheque! 23. Haal het logiesboek of ga naar de website en win een Vlaanderen Vakantiecheque! 24. WAT? Nazomer-imagocampagne in samenwerking met de vernieuwde De Morgen. WAAROM? Imago Mensen naar een Dienst voor Toerisme laten gaan voor de resterende logiesboeken. TIMING? September oktober 2014 WAT LEVERT HET OP? Extra trafiek naar de Diensten voor Toerisme: minstens 3.755 haalden hun logiesboek op dankzij de actie Pieken op de website pagina met adressen voor Diensten voor Toerisme werd exponentieel meer bezocht dan voorheen Aantal deelnemers online: 1.674 E-mailing naar 196.796 adressen, 30% openers en 6,1% doorklik Erg grote mediawaarde en bereik GEKOPPELD AAN DOELSTELLINGEN: - Traffiek naar Diensten voor Toerisme - Imagoverrijking 25. BOER ZKT. VROUW - VTM 26. WAT? Samenwerking aan voor het 10de seizoen van Boer zkt. Vrouw WAAROM? Boerderijvakanties vormen een belangrijk onderdeel van LIVV. Via deze weg wil LIVV het dichtbij logeren (ook op de boerderij) onder de aandacht brengen. TIMING? De nieuwe reeks ging begin september van start en liep tot december 2014 WAT LEVERT HET OP? Logies uit het aanbod van LIVV kwamen aan bod Er werd tijdens het programma doorverwezen naar de website Samen met Xenarjo stelde LIVV 32 Vlaanderen Vakantiecheques ter beschikking t.w.v. 200 GEKOPPELD AAN DOELSTELLINGEN: - Persworking/free publicity - Imago 27. WE TREKKEN EXTRA BEZOEKERS NAAR DE WEBSITE4 INTRODUCTIE ONLINE BOEKINGSMODULE OP WEBSITE BELEVING + GEBRUIKSGEMAK 28. WAT? Sinds september 2014 is het niet alleen mogelijk om je logies online te raadplegen. Je kan ze ook rechtstreeks boeken via de Cubilis Portal Booker. WAAROM? We introduceerden de boekingstool om mensen ook echt te kunnen laten landen. Extra service voor klanten Daarmee biedt LIVV een antwoord op kanalen als booking.com: online boeken zonder extra commissies TIMING? September 2014 Een e-mailing naar het volledige bestand van LIVV lichtte de consument hierover in WAT LEVERT HET OP? Omzet online boekingen sept. 2014 april 2015: 159.043 Extra service voor klanten, meer boekingsmogelijkheid voor logies 29. NIEUWE WEBSITE 30. WAT? Vanaf december 2014 kan de consument op www.logereninvlaanderenvakantieland.be de nieuwe website van LIVV ontdekken. WAAROM? Meer inspiratie Gebruiksvriendelijk Gemakkelijke zoekprocedure Mogelijkheid tot online boeken TIMING? De nieuwe website wordt gelanceerd samen met het logiesboek 2015 op 10/12/2014 WAT LEVERT HET OP? We mikken op: Online boekingen Trouwe en kwaliteitsvolle bezoekers Een ruim publiek GEKOPPELD AAN DOELSTELLINGEN: Investeren in centrale website die platform en spil wordt van elke campagne 31. REDEMPTIEONDERZOEK 2014 ONDERZOEKSBUREAU M.A.S 32. ONDERZOEKBUREAU M.A.S MARKTSTUDIES OP MAAT Timing onderzoek : 12 dec. 30 dec. 2014 Telefonische enqutes : 1.595 personen Online enqutes : 2.000 personen Op basis van consumentendatabase van Logeren in Vlaanderen Vakantieland (klanten) Op basis van aantal logiesboeken mt gegevensruil 33. CONCLUSIE 2014 Logeren in Vlaanderen Vakantieland scoort zeer goed voor de tweede keer op rij (redemptiecijfers 2013 en 2014). Opnieuw beduidend betere cijfers dan voorgaande jaren (2010 2012). Ondanks daling in het consumentenvertrouwen (cf. Economische indicatoren, NBB) leidden de acties tot een bijna ongewijzigd totaal aantal boekingen/macro-effect. 34. 27,5% van de personen, die zich het logiesboek herinneren, heeft geboekt. Goed voor 17,7 % van het totaal aantal boekingen. 35. 19,5% van de personen, die zich de website en/of een mailing herinneren, heeft geboekt. Dit is het beste cijfer ooit. Goed voor 63,7% van het totaal aantal boekingen. 36. TRENDS Gemiddelde tevredenheidsscore over verblijf is 8,4/10. 53% quoteert met 9/10 of 10/10. Dit is betere score dan voorbije jaren. Gemiddelde verblijfsduur is 2,6 nachten. 34,8% van de boekers boekt meermaals per jaar. Boekingen via mail en website leiden tot minder langdurige verblijven (2% boekt 4 nachten) maar tot mr verblijven per boeker dan via het logiesboek. Gemiddeld gespendeerd bedrag 90 pp/pn. Motivatie: 1. fietsen, 2. rust, 3. wandelen. Criteria: 1. classificatie, 2. bereikbaarheid, 3. faciliteiten. 37. 2015 LOGEREN IN VLAANDEREN VAKANTIELAND 38. DISTRIBUTIE LOGIESBOEK 20151 KNACK/PLUS/NEST/ TROUWE BESTELLERS/WERF-E-MAILING 31/01/2015: 95.000 logiesboeken verdeeld 39. GROOTSTE ONTBIJT VAN VLAANDEREN 10/12/2014: meer dan 5.000 deelnemers 40. GROOTSTE ONTBIJT VAN VLAANDEREN 10/12/2014: Piek op website 41. VAKANTIESALON BRUSSEL2 42. MAILINGS3 Februari: Wandelen Maart: Boerderij April: Actief buiten Mei: Samen erop uit Juni: Kamperen Augustus: City/Stad September: Kust/Culinair Oktober: Paard/Wellness 43. MAILING BOERDERIJVAKANTIE Datum: 10 maart 2015 Naam: Boerderijvakantie Selectie: Thema boerderij en thema boerderij + Vakantiewoningen Gestuurd naar: 24.883 p. (inte resse boerderij) Resultaten: 35% opens = 8.714 p 5,1% doorkliks = 1.277 p 7,4% 10,8% 20,5% 18,9% 31,9% Jouw logies! 44. E-ZINE Datum: 27 maart 2015 Naam: E-zine Lente inspiratie Gestuurd naar: 227.158 personen (volledige database) Resultaten: 32,6% opens = 73.393 pers. 5,9% doorkliks = 13.222 pers. Jouw logies! 45. SPECIALS OP WEBSITE Leukste wandel- en wellnesadresjes Thema actief buiten en thema wellness Gekoppeld aan mailing Romantische adresjes Thema culinair en wellness Gekoppeld aan Facebook post Beestige boederijen Thema boerderijvakantie en boerderij + Haspengouw Gekoppeld aan boerderijmailing Beleef je eigen Ronde Thema actief buiten en Vlaamse Ardennen Gekoppeld aan actief buiten mailing = totaal 8.144 bezoekers Jouw logies! 46. REPORTAGES OP WEBSITE Alle remmen los met Saartje in het Dijleland Saartje met haar hond Fiji in de Antwerpse Kempen Koeknuffelen in Poppel met Kristien + Tips en verwante logies = totaal 5.928 bezoekers Meest populaire reportage (3.610): Jouw logies! 47. PARTNERMAILING + BANNERING 48. PARTNERMAILING + WEDSTRIJD Verstuurd naar: 88.671 adressen bij De Standaard 345.936 adressen bij Het Nieuwsblad Geopend door: 38.562 bij De Standaard (43%) 142.512 bij Het Nieuwsblad (41%) Doorklik: 4.335 bij De Standaard (11%) 16.091 bij Het Nieuwsblad (11%) Effectieve boekbestellingen = totaal 7.504: 36% van de leads 49. PARTNERMAILING + WEDSTRIJD Wedstrijd Vlaanderen Vakantiecheque 53.000 deelnemers x 3 wedstrijden 50. MEDIA CAMPAGNE4 SPOTS OP EEN EN CANVAS - 16/03 05/04/2015 Positief imago + Ga naar de website! 51. SPOTS RESULTATEN Bereik: 76,45% op de doelgroep 45+ 2.222.176 kijker uit de doelgroep 45+ Gemiddeld 4,47 keer gezien (doelgroep 45+) 6.832 meer bezoekers website (+37%) 4.076 url direct ingetypt (+145%) Aantal sessies/gebruikers en bezochte paginas over hele periode: +3% 52. ADVERTENTIE DE STANDAARD/HET BELANG VAN LIMBURG 22/04/2015 09/05/2015 53. SOCIAL MEDIA - FACEBOOK5 54. BEREIK BETALENDE FB-VIDEO = 154.304 personen 108.197 videoweergaven 11.687 pers. Hebben de video volledig bekeken 255 vind-ik-leuks 212 keer geklikt op de link naar de website 55 keer gedeeld 55. Tien romantische adresjes Bereik van betalend FB bericht = 30.784 personen 421 keer op het bericht geklikt 398 keer geklikt op de link naar de website Jouw logies! 56. ORGANISCH FB-BERICHT met de behind-the-scene fotos van opnames TV-spot Bereik: 1.488 personen 191 keer geklikt op overige (= link naar de website) 57. TOTAAL BEREIK POSTS Bereik betaalde berichten: 44.296 personen Bereik organische berichten: 3.986 personen 58. WEBSITE BANNERING6 59. IMPRESSIES CLICK RATE BENCHMARK Campagne Cheque December 1.052.362 0,0717% 0,10% Campagne DS/NB Run of Site van 13/01 tot 28/01 1.028.592 0,1720% 0,10% Campagne GVA Run of Site van 13/01 tot 27/01 76.575 0,1384% 0,10% Campagne Belang Van Limburg Run of Site van 13/01 tot 28/01 57.840 0,1556% 0,10% RESULTATEN 60. SEO SEARCH ENGINE OPTIMALISATION 61. SEA SEARCH ENGINE ADVERTISING Google Adwords Google Search Ads Doel: Via betalende advertenties zichtbaar worden in de zoekresultaten We adverteren op algemene themas + op nichethemas Resultaten: 104.539 vertoningen 2.808 clicks CTR 2,69% 29.123 vertoningen 1.050 clicks CTR 3,61% 62. Boerderijmailing TV-spots E-zine Mailing actief buiten BEZOEKERS 01/03 tot en met 06/04/2015 63. BEZOEKERS - VOLLEDIGE GRAFIEK Overzicht 2 jaar 64. 1 maart 2013 - 2014 Desktop: 82,7% Tablet: 14,6% Phone: 2,66% BEZOEKERS - VOLLEDIGE GRAFIEK Overzicht 2 jaar 2.114.042 paginaweergaven 18.780 bezoekers/maand 225.337 gebruikers 1 maart 2014 - 2015 4.533.666 paginaweergaven 47.020 bezoekers/maand 564.259 gebruikers Desktop: 71,6% Tablet: 22% Phone: 6,4% 65. 2016 LOGEREN IN VLAANDEREN VAKANTIELAND 66. LOGIESBOEKLOGEREN IN VLAANDEREN VAKANTIELAND NIEUW: 3 DELEN VOLGENS BESTEMMING Vlaamse regios De Kust Kunststeden Logies gegroepeerd volgens logiestype 1 67. WEBSITE WWW.LOGERENINVLAANDERENVAKANTIELAND.BE NIEUW: UITGEBREIDERE INFOFICHE LOGIES Contactgegevens Infotekst Prijzen Pictogrammen en labels Extra arrangement Extra fotos (20 fotos) Online boekbaar inbegrepen in advertentietarief 2 68. WAT KUNNEN WIJ VOOR JOU BETEKENEN? 69. STAP MEE IN ONS VERHAAL EN... we genereren voor jouw logies extra boekingen je krijgt een plek in het enige n alom gewaardeerde logiesboekLogeren in Vlaanderen Vakantieland je logies krijgt een zichtbare plaats op www.logereninvlaanderenvakantieland.be je gasten kunnen binnenkort hun vakantie eenvoudig reserveren via onze online boekingstool zonder dat je extra commisie betaalt je logies wordt mee gepromoot in onze marketingcampagnes op radio/tv/in kranten en online je ontvangt extra boekingen via de Vlaanderen Vakantiecheque 70. WAT LEVERT HET JE OP? 71. EXTRA BOEKINGEN in 2014 genereerden we 106.013 boekingen en 49,7 miljoen omzet volgens het redemptieonderzoek het hoogste aantal boekingen in 10 jaar en we werken aan mr EXTRA VISIBILITEIT in het logiesboek op de website via onze marketingcampagnes 1 2 72. EEN POSITIEF IMAGO VOOR DE KORTWEG-VAKANTIE IN VLAANDEREN dankzij de marketingcampagnes EXTRA BOEKINGEN VIA DE VLAANDEREN VAKANTIECHEQUE een gevestigde waarde en een gewaardeerd cadeau 3 4 73. EXTRA VOORDELEN IN 2016 Adverteren in het logiesboek kan vanaf 395 (advertentie website inbegrepen) Online boekingstool op de website Jouw logies kan zonder commissie rechtstreeks geboekt worden 1 2 74. OVERTUIGD? ZO GA JE TE WERK: 75. WAT MOET JE DOEN? contacteer ons voor de advertentietarieven of surf naar www.logereninvlaanderenvakantieland.be/adverteren teken in via de digitale bestelbon: www.promotielivv.be/2016 boek snel om mee te doen aan het logiesboek moet je aanvraag binnen zijn voor 10/07 1 2 3 76. ADVERTEREN KAN AL VANAF 255 prijzen zijn afhankelijk van je logiestype, - capaciteit en de grootte van je advertentie zie volledige prijstabel ADVERTENTIE WEBSITE 395 ADVERTENTIE 1/4 PAGINA LOGIESBOEK EN WEBSITE 77. PRAKTISCH AAN DE SLAG: 78. BESTELBON: INSCHRIJVING Verzamel volgende gegevens: - Promotionele infotekst - Arrangement(en) (niet verplicht) - Fotos: max. 20 fotos liggend formaat - Extra info bij themas - Extra faciliteiten - Prijzen, kortingen en toeslagen Doorloop de digitale bestelbon Stuur je gegevens door Bevestig je inschrijving na ontvangst intekenbon 1 2 4 3 79. WIE HELPT JE VERDER? 80. CONTACTEER ONS Logeren in Vlaanderen vzw Diestsevest 40, 3000 Leuven T 016 28 60 35 | F 016 28 60 39 [email protected] www.logereninvlaanderenvakantieland.be