Locus Basispresentatie West Vlaanderen

20

Transcript of Locus Basispresentatie West Vlaanderen

Page 1: Locus Basispresentatie West Vlaanderen
Page 2: Locus Basispresentatie West Vlaanderen

Lokaal cultuurmanagement

• Team 1• Sandra Denis – coördinator• Griet De Wachter – juriste• Philippe Liesenborghs –

stafmedewerker• xxx – stafmedewerker• xxx – projectmedewerker• xxx – bibliothecaris in residence

Page 3: Locus Basispresentatie West Vlaanderen

Deskundige professionals

• Infopunt regelgeving – ontsluiten kennis van de teams– Diverse regelgeving duiden en relateren aan de praktijk– Advies en begeleiding bij toepassingen

• Specifieke aandachtspunten: o.m. verzelfstandiging, auteursrechten, intergemeentelijke samenwerking

– Informeren en stimuleren via praktijkvoorbeelden– Analyse en duiding van nieuwe praktijken– Website, e-zine, fora– Infopunt vragen

• Netwerking: intervisie en overleg– Op zoek naar de juiste fora: fysisch, geografisch, virtueel

• Functieprofielen• Startende cultuurprofessionals

– Introductiecursus en starterskit

Page 4: Locus Basispresentatie West Vlaanderen

De 21ste eeuw• Bibliotheken

– Uitvoeren project organisatieontwikkeling bibliotheken:ontwikkelen en implementeren visie en verbeterprocessen

– Adviseren en begeleiden n.a.v. verbouwing of nieuwbouw– Ontwikkeling functieprofielen ‘nieuwe’ bibliotheekmedewerkers

• Cultuur- en gemeenschapscentra– Aanreiken van kennis en vaardigheden m.b.t. plannen,

organiseren, inzetten van personeel, sturen, coördineren en budgetteren

– Uitwerken instrumenten en modellen voor een kwaliteitsvolle praktijk (o.m. vergoedingsmogelijkheden, de problematiek gages & partages …)

– Adviseren en begeleiden n.a.v. verbouwing of nieuwbouw– Ontwikkeling functieprofielen ‘nieuwe’ medewerkers cc / gc

Page 5: Locus Basispresentatie West Vlaanderen

Inspraak & beleidsparticipatie

• Cultuurraden en beheersorganen– De gemeentebesturen adviseren over de

organisatie en de werking van cultuurraden en beheersorganen

– Herdenken en activeren van de werking

• Opmaak beleidsplannen– Adviseren en begeleiden in kader van de opmaak

cultuurbeleidsplan en bibliotheekbeleidsplan

• Inspraakprocessen bij de uitvoering– Verkennen nieuwe wegen voor een dynamische

inspraakpraktijk

Page 6: Locus Basispresentatie West Vlaanderen

Publiekswerking

• Team 2• Maja Coltura – coördinator• Marc Van Mechelen – stafmedewerker• Alexander Vander Stichele -

stafmedewerker• xxx – stafmedewerker• Bram Tollenaere – projectmedewerker

Page 7: Locus Basispresentatie West Vlaanderen

Breed en divers publiek

• Onderzoek en analyse kennisgestuurd beleid• Gebruikersonderzoeken in bib en gc/cc• Resultaten verbinden tot conclusies (profielen, receptief

beleid...)• Resultaten omzetten in werkinstrumenten en hulpmiddelen

• Instrumenten voor lokale cultuurbeleid • Vb. CRM, product-marktmatrix• Cf. werkgroepen met betrokkenen uit de sectoren o.m.

stafmedewerkers publiekswerking - bibliotheken

• Campagnes en acties voor specifieke publiekssegmenten bv.• Imago (jonge gezinnen)• Vlieg, Supervlieg (kinderen)• Ouderen – opvolging en vertaling ‘onbetreden paden’

Page 8: Locus Basispresentatie West Vlaanderen

Culturele competentie verhogen

• Kunst- en cultuureducatie volgens doorgaande leer- en leeslijn– Trajecten: lokale netwerken K&C educatie (vertaling Bamford)– Acties (Boekbaby’s, Jeugdboekenweek ...)– Fora (Collegagroep Jeugd, werkgroep leesbevordering ...)– Strategische partnerships:

• Departement onderwijs/CANON - Stichting Lezen• DKO en amateurkunsten• FARO – Digitale Bibliotheek, ...

• Informatiecompetentie– Visievorming en ondersteuning

• Toegankelijkheid vergroten• Profilering bib als plekken vol betrouwbare informatie• Laaggeletterdheid en digitale kloof: team 3 en Digitale

Bibliotheek

Page 9: Locus Basispresentatie West Vlaanderen

Cultuur en Samenleving

• Team 3• Krist Biebauw – coördinator• Hilde De Brandt – stafmedewerker• Carla Martens – projectmedewerker• Katrien Schulz – projectmedewerker

Page 10: Locus Basispresentatie West Vlaanderen

Bib en laaggeletterdheid

• Traject laaggeletterdheid (opdracht cultuur en onderwijs) – i.s.m. Bibnet

– Partners met expertise samenbrengen om te reflecteren over de potentiële rol van bibliotheken en laaggeletterdheid

– Aftoetsen hoe een structurele aanpak in en rond de bibliotheken vorm kan krijgen

– Pilots begeleiden– Bibliotheekmedewerkers ondersteunen met een

bruikbaar instrument dat sensibiliserend en inspirerend werkt

Page 11: Locus Basispresentatie West Vlaanderen

TitelProject organisatieontwikkeling

Een project in fasen

* 2007 – 2009: imagocampagne VCOB

* 2008: visietraject VCOB

* 2009: ontwikkeling van instrumenten

* vanaf najaar 2009: implementatiefase

Page 12: Locus Basispresentatie West Vlaanderen

TitelDoel

• Imago van de bib inhoudelijk voeden

• Inhoud imago toetsen aan eigen werking

• Bibliotheken uitdagen om het nieuwe imago te realiseren

• Eigen werking verbeteren

Page 13: Locus Basispresentatie West Vlaanderen

TitelOntwikkelingsfase

• Vijf ontwikkelingsgroepen:zelfanalyseprocessenklantenbesturenmedewerkers

• Per groep vier bijeenkomsten en twee meetings voor uitwisseling tussen de verschillende groepen

In samenwerking met SBB’s

Page 14: Locus Basispresentatie West Vlaanderen

Titel1. Ontwikkelingsgroep evaluatie en zelfanalyse

Bestaat uit de volgende stappen:• Een diagnose stellen (dus het evalueren van de eigen werking, kwaliteit, realisatie van klantverwachtingen, processen)

• De plannen opstellen inzake vernieuwen en verbetering

• De ontwikkelingen, vernieuwingen en verbeteringen doorvoeren

• Het toetsen van het resultaat, eventuele bijsturing en borging

De ontwikkelingsgroepen

Page 15: Locus Basispresentatie West Vlaanderen

TitelInstrumenten:• Tools om prioriteiten te bepalen

• Doelstellingen formuleren en meetbaar maken

• Projectplanning maken

• Middelen beheren

• Tijdsmanagement

• Motivatie van mensen

• Teamwerking

Page 16: Locus Basispresentatie West Vlaanderen

Titel2. Ontwikkelingsgroep klanten

Instrumenten (ihkv klantenmanagement)• Verwachtingen en eisen vaststellen

• Bepalen wat de belangrijkste ‘drivers’ zijn voor lokale klanten • Contactmomenten identificeren

• Front-office verbetering

• Meetinstrumenten: klantenenquêtes, mystery shopper enquêtes, loyaliteitsinstrumenten, werken met suggesties

• Link met strategisch domein “versterken van de eigen concurrentiele weerbaarheid door klanten te binden”

Page 17: Locus Basispresentatie West Vlaanderen

Titel3. Ontwikkelingsgroep bestuur

• Link met strategisch domein “versterken van de maatschappelijke functie door voorkeurpartner van besturen te zijn”

Instrumenten• Verwachtingen in kaart brengen

• Informele netwerking versterken

• Lokale doelgroepen bepalen

• Partnerontwikkeling en – management

• Projectwerking verbeteren

Page 18: Locus Basispresentatie West Vlaanderen

Titel4. Ontwikkelingsgroep werkprocessen

• Link met strategisch domein ”processen en automatisering”

Instrumenten• processen in kaart brengen, gegevens verzamelen, processen analyseren, stroomlijnen, vereenvoudigen en verbeteren, kosten beheersen

• Technieken om innovatie en automatisering te linken aan procesveranderingen; nieuwe processen ontwikkelen en invoeren

• Procesveranderingen invoeren, haalbaarheid testen, krachtenveldanalyses, organisatiemodel aanpassen aan processen

Page 19: Locus Basispresentatie West Vlaanderen

Titel5. Ontwikkelingsgroep medewerkers

• Link met strategisch domein “uitwerken en invoeren van een geschikt medewerkerbeleid”

Instrumenten• Productiviteitsanalyse

• Competenties in kaart brengen, ontwikkelen en bijsturen

• Teamontwikkeling, vergroten van betrokkenheid, communicatie, motivatie, suggesties

• Cultuur in kaart brengen, leiderschapsprofielen en leiderschapsontwikkeling

Page 20: Locus Basispresentatie West Vlaanderen

Meer info: Miek De Kepper Philippe

Liesenborghs