VAKTIJDSCHRIFT oVeR BeuRzen, zAKelIJKe eVenemenTen & CongReSSen | nummeR 1 2010

I numm

er 1 I 2010 I jaargang 16 I livecomm

.nl

Horecava optimaliseertprofiel en uitstraling

Tefaf Maastricht

City to CityDen Haag

EXPO

SANT

Tausch Expo

Yo u r E x h i b i t i o n E x p e r t

c o n c e p t d e s i g n r e a l i s a t i o ns t a n d s t a n d s t a n d

w w w . t a u s c h e x p o . n l

Design furniture & carpet solutions

Stepvelden 14 Postbus 1534 Tel. +31 (0) 165 - 573939 info@adexpo.nl4704 RM Roosendaal NL 4700 BM Roosendaal NL Fax +31 (0) 165 - 573940 www.adexpo.nl

Advertentie A4.indd 1 13-10-2009 09:07:35

Te vaak zien we producties die –om budgettaire redenen - inleveren aan aankleding, uitstraling en het brengen van toegevoegde waarde. De bezoeker die met alle moge-lijke middelen is bereikt en met succes is ‘bewerkt’ om de beurs te bezoeken ervaart zo’n beurs volledig anders dan in zijn verwachtingspatroon was opgebouwd. Het ge-volg laat zich raden: herhalingsbezoek is niet te verwachten en de negatieve ervaring wordt royaal gedeeld met de directe omgeving die daardoor niet zo makkelijk meer is te verleiden om het event te bezoeken.

Om te voorkomen dat een productie op een hellend vlak komt zal een goed en long-term beleid moeten worden gemaakt met afgewogen strategische keuzes. Het zal dan gaan over geld, over kennis, over creativiteit en misschien wel over inkrimping; zolang het maar niet over uitholling gaat! Met deze eerste editie van Livecomm in 2010 besteden we onder andere aandacht aan The European Fine Art Fair, ook wel bekend als Tefaf. Deze beroemdste kunstbeurs in de wereld wordt al sinds jaar en dag georganiseerd in Maastricht. Ontwerper en bouwer geven in dit nummer hun ideeën en ervaringen weer over het belang van het permanent nastreven van kwaliteit. Alleen dan zijn groei en continuïteit gewaarborgd en weet de bezoeker de weg naar de expositie steeds opnieuw te vinden.

Met ons nieuwe item ‘City to City’ kijken we mee in de keuken van citymarketing in Nederland. Steeds meer steden voeren een actief citymarketing beleid om de stad in beeld te brengen bij bedrijven en bezoekers en zo de aantrekkingskracht te vergroten. Zo’n stad wil graag samenwerken met organisers van grootschalige publieksevents en van congressen om zo meer bezoekers naar de stad te brengen ter verbetering of bevestiging van het imago. Uiteraard met een toename van bestedingen in de stad als economische doelstelling.

Livecomm informeert, inspireert en propageert de branche !

Wim Koemans

vOOrwOOrd

08

14

26

32

34

44

50

54

58

Cosmas Design: 'What you see is what you get!'

Artica: 'Pieken op het beursmoment'

Horecava optimaliseert profiel en uitstraling

Fusie tussen CLC en VECTA per januari formeel

Adexpo: Op een stand kun je je 'verbijzonderen'

City to City: Den Haag

Worldforum: locatie voor Events that shape the world

Madurodam Events:Grootse bijeenkomsten en feesten in Nederlands kleinste stad

Column Flex Tijmer

Livecomm is hét onafhankelijk vaktijdschrift voor live com-municatie. Exposerende bedrijven vinden in livecomm alle aspecten van beurzen, zakelijke evenementen en congressen. Livecomm is een onderdeel van Exposant.

www.livecomm.nl

Jaargang 16, nr. 1 2010Sinds 1994Verschijnt 6 x per jaarISSN: 1879-7555

Uitgever

Schatbeurderlaan 6Postbus 2496000 AE Weert, NederlandT +31 (0)495 450095F +31 (0)495 521335E info@louwersuitgevers.nlW www.louwersuitgevers.nl

RedactieteamWim Koemans, Ruud van Uden, Jan-Kees Verschuure

BladmanagementPeter LamerigtsE p.lamerigts@louwersuitgevers.nl

SecretariaatManuela Depenbrock

AdvertentiesOnline aanleveren:http://ftp2.louwersuitgevers.nlusername: livecommwachtwoord: gast

Postbus 249, 6000 AE Weert, NederlandT +31 (0)495 450095E info@logobv.nl

Digitale verkoopMaikel WijmanE m.wijman@louwersuitgevers.nl

FotografiePhotos & More, Almere

Abonnementsprijs€ 47,70 per jaar inclusief BTWING 41 71 65t.n.v. Louwers Uitgeversorganisatie BVo.v.v. LivecommInformatie over abonnementen:T +31 (0)495 450095E info@louwersuitgevers.nl

AdreswijzigingenSchriftelijk tenminste drie weken voor verhuizing naar Postbus 249, 6000 AE Weert, Nederland

OpzeggingenIndien twee maanden voor het verstrijken van de abonnementsperiode geen schriftelijk bericht van opzegging is ontvangen, wordt het abonnement automatisch met een jaar verlengd.

DoelgroepLivecomm wordt verspreid als abonnement naar marketing- en salesmanagers van bedrijven die aan beurzen deelnemen, branche-organisaties, alsmede aanbieders in de b & t branche.

Vormgeving / Art directionLogo Reclame- Ontwerpbureau B.V.Schatbeurderlaan 6, Postbus 6316000 AP Weert, NederlandT +31 (0)495 450065E info@logobv.nl

Niets uit deze uitgave mag worden overgenomen of vermenigvul-

digd zonder uitdrukkelijke toestemming van de uitgever en zonder

bronvermelding. Hoewel dit blad op zorgvuldige wijze en naar beste

weten is samengesteld kunnen uitgever en auteurs op geen enkele

wijze instaan voor de juistheid of volledigheid van de informatie. Zij

aanvaarden dan ook geen enkele aansprakelijkheid voor schade,

van welke aard ook, die het gevolg is van handelingen en/of beslis-

singen die gebaseerd zijn op deze informatie.

Messedesign Jahrbuch 2009/2010 wederom verkrijgbaar

RS Vision Expo BV vertegenwoordigt Koelnmesse in Nederland

Tefaf Maastricht

De Pen: Hans Bakker, voorzitter directie Amsterdam RAI

Sportpaleis Ahoy verbouwt

Vernieuwend concept voor de première van de nieuwe BMW 5 serie sedan

Benelux beurskalender

Wie doet wat?

VAKTIJDSCHRIFT oVeR BeuRzen, zAKelIJKe eVenemenTen & CongReSSen | nummeR 1 2010

I numm

er 1 I 2010 I jaargang 16 I livecomm

.nl

Horecava optimaliseertprofiel en uitstraling

Tefaf Maastricht

City to CityDen Haag

EXPO

SANT

Cover:JK Vloerverwarming tijdens de VSK, Utrecht

Ontwerp:Cosmas Design

Bouw:Tausch Expo

Foto:Photos and More, Almere

59

60

64

70

78

80

82

87

88

Met de introductie van een nieuw ontworpen stand op installatievakbeurs VSK 2010 hoopt JK Vloerverwarming uit Ede een belangrijke stap te maken in naamsbekendheid. “Er moet een klik zijn met het standontwerp en de mensen”, zegt directeur Hein Janssen van JK Vloerverwarming.

“En die klik was er met Cosmas Design vanaf het eerste begin.”

What you see

is what You get!

JK Vloerverwarming – een groeiend bedrijf in complete vloergebonden verwarmings- en koelingsoplossingen - houdt meestal veel in eigen hand; tot voor kort ook het ontwerp van de stand waarmee het bedrijf de Europese branchebeurzen afreisde. Hein Janssen, die zich in 1994 met een compagnon uit de tegelzetterij op vloer-verwarming toelegde en sinds 5 jaar ook de utiliteitsbouw op grote schaal bedient:

“Wij hebben een leuke club en deden het met plezier, maar op een gegeven moment legt het teveel druk op je organisatie en hebben wij het standontwerp en de stand-bouw uitbesteed.

Wij zochten een partner die met ons mee kon denken en ons kon helpen een grote stap te maken op het gebied van uitstraling, naamsbekendheid en productpresentatie.”

AlternatiefCosmas Design uit Garderen kreeg in de zomer van 2009 een eerste visie van JK Vloerverwarming in handen en wist het bedrijf van Janssen vervolgens met een ei-gen ontwerp te verleiden. “Wij kregen een uitgewerkt standontwerp op basis van onze inbreng, maar Cosmas kwam ook met een compleet eigen alternatief. Jullie plan is mooi, zeiden zij. ➤

99

Hoge eisen voor een betere

productpresentatie

1111

Maar wij denken dat ons ontwerp be-ter is. Wij hadden meteen een klik met hem en zijn standontwerpen voor andere bedrijven spraken ons sowieso aan. Het ontwerp voor onze stand is modern, maar ook warm en toegankelijk. Cosmas weet precies wat wij bedoelen; hij stelt op prijs dat wij zoveel mogelijk meedenken.” Op

de vraag of de stand er in realiteit net zo uit zou zien als in de presentatie, kon full-service standbouwbedrijf Tausch Expo be-vestigend antwoorden. “'What you see is what you get', vertelde Dirk Tausch ons. En dat is ook zo gebleken. Wij wilden een eigentijds ontwerp en dat is het ook zeker geworden.”

InhoudMet het oog op de voor JK Vloerverwarming belangrijke vakbeurs VSK 2010 in februari moest een stand gebouwd worden die zou bijdragen aan een betere naamsbekend-heid, maar met nadruk ook mogelijkheden voor hoogstaande productpresentatie zou bieden. Janssen: “Wij laten onze systemen volgens de strenge Duitse DIN-normen testen en die kwaliteit willen wij uitstra-len. De inhoud staat voor ons voorop.” JK Vloerverwarming beheerst de gehele keten, van het inslijpen van cementdekvloeren tot aan warmteopwekking ten behoeve van vloerverwarming. “Wij willen onze produc-ten daarom op realistische wijze presente-ren, bijvoorbeeld onze vloerfreesmachine en de verschillende regelsystemen, maar wij wilden ook een houten vloer op de stand.” JK Vloerverwarming wil de markt namelijk overtuigen dat vloerverwarming ook voor houten vloeren geschikt is. ➤

1313

Cosmas designCosmas Design uit Garderen werkt met een team van 4 professionals onder leiding van direc-teur Cosmas Bronsgeest aan presentaties op tentoonstellingen, beurzen, evenementen en in showrooms, onder het motto 'visualize your dreams'.

JK vloerverwarmingMarktleider JK vloerverwarming uit Ede installeert jaarlijks meer dan 6.000 vloerverwar-mingen. Dagelijks zijn 25 installatieteams onderweg door heel Nederland. Meer dan 2.000 geselecteerde dealers en verkooppunten in Nederland hebben de systemen van JK vloerver-warming in het assortiment.

Tausch ExpoFull-service-beursrealisator Tausch Expo uit Schijndel (referenties: Panasonic, Danfoss, DSM, Ricoh, Knauf) produceerde en bouwde de nieuwe stand voor JK Vloerverwarming. “Het echte maatwerk”, zegt Dirk Tausch daarover. “In nauwe samenwerking met ontwerper en klant pro-beren wij de klant op de beurs zo professioneel mogelijk neer te zetten; als de exposant suc-ces heeft hebben wij het goed gedaan.

“Wij hebben de houten vloer zelf uitgeko-zen; met behulp van de partners zijn onze specifieke wensen en eisen geïntegreerd met het ontwerp; Cosmas was zelf ook on-der de indruk van het resultaat.” 3dDirecteur Hein Janssen was tot in detail betrokken bij het ontwerp en de bouw van de stand, als ook de 3D-presentatie die Cosmas Design ter ondersteuning voor JK Vloerverwarming maakte. “Dat was soms nachtwerk; je kunt je voorstellen dat wij in-houdelijk de puntjes op de i willen zetten. De VSK is een beurs voor branchegenoten

– de belangrijkste installatiebeurs van de Benelux, en dan wil je niet alleen een goede plek in de hal en een prachtige stand, maar ook een technisch hoogstaande presenta-tie. Daar hebben wij van Cosmas Design de volledige medewerking in gekregen, bijvoorbeeld in het zo realistisch mogelijk presenteren van ons AutoCAD-materiaal; zelfs op de beurs is er nog een vernieuwde versie geïnstalleerd; de 3D-presentatie is niet van echt te onderscheiden.” De pre-sentatie wordt getoond op lcd-schermen aan de buitenzijde van de stand, bij zit-hoeken die bestemd zijn voor klantencon-tact en rustende beursbezoekers. “Het idee daarachter is dat ook zij hun oog laten vallen op onze presentatie.” De nieuwe stand voor JK Vloerverwarming wordt van-zelfsprekend op andere beurzen ingezet, zoals in maart 2010 de installatiebeurs SHK in het Duitse Essen. En de videopre-sentatie gebruikt het bedrijf uit Ede ook buiten de beurzen om, bijvoorbeeld op de website. “Op VSK 2010 kregen wij alvast complimenten van andere standhouders; dat geeft ons vertrouwen dat wij een goede stap maken in onze communicatie met de markt – ook internationaal gezien.” ■

1414

nieuwsgierig maken en beleven

1515

Met een team van 'eigenwijze ontwerpers' realiseerde Artica uit Ootmarsum de stand van Huuskes versproducten op de laatste Horecava. Artica streeft naar synergie tussen communicatie en beursinrichting – twee van haar kernactiviteiten. “Die vullen elkaar aan.” Nieuwsgierig maken en beleven is daarbij het uitgangspunt. “Communicatie draait altijd om mensen.”

Als communicatiebureau is Artica al 35 jaar actief, en in de loop der jaren zijn daar standbouw, interieurbouw, decorbouw en webdesign bijgekomen. “Gerard Velthuis is de oprichter van Artica. Hij is begonnen in de jaren '70 met reclame maken, van waaruit de standbouw is ontstaan. In het begin heel erg 'rock-n-roll'. Zo gingen zij in die tijd de stands bouwen met alle me-dewerkers van de reclame; met 4 à 5 man reden ze in een grote Chevrolet pick-up Europa door. Later in de jaren '80 en '90 is dit uitgebouwd en standbouw is nu een aparte specialisatie binnen Artica”, vertelt accountmanager Hans Teklenburg.

AfstemmingDe combinatie van communicatiebureau en beursontwerper/-bouwer wordt bij Artica maximaal benut. “De factor communicatie nemen wij mee in al onze andere segmen-ten; die link is 1 van onze krachten. Wij werken veel op basis van langdurige rela-ties en hebben voor diverse vaste klanten een totaalconcept ontwikkeld – er is veel interne afstemming. Als wij al reclame-werk voor hen doen, weten wij wat van ons

pieken op hetbeursmoment

verwacht wordt als bijvoorbeeld de vraag binnenkomt om een stand te bouwen. Wij kunnen het allebei; je hoeft voor een goed reclamebureau echt niet naar de Randstad. En je kunt je geld maar 1 keer uitgeven.” Ontwerper Bastiaan Krol: “Nieuwe pro-ducten kunnen grafisch in 1 keer verpakt worden.”

HorecavaMiddels deze werkwijze kan Artica tal van dwarsverbanden leggen. Zo ontwik-kelde het bedrijf uit Twente onlangs voor Zwanenberg Food Group en Esso-station Jan Knol in Almelo een pilot fastfoodcon-cept onder de naam 'Highway Originals'.

“Op basis van diverse soorten worsten; dat loopt al erg goed; het moet een succes wor-den langs de snelwegen”, meldt Teklenburg. Op beursgebied zijn er ook voorbeelden die Artica graag voor het voetlicht brengt. Voor Huuskes versproducten, dat maaltij-den voor grootverbruikers als de ouderen-zorg produceert, bouwden de inrichters uit Ootmarsum een complete stand in hout-bouw op de meest recente Horecava, 16 bij 16 meter (256 m²) en 5 meter hoog. ➤

MOOIE WOORDEN? LAAT ONS WERK U OVER TUIGEN. K I JK OP ONZE WEBSITE. W W W.ARTIC A.NLARTICA, CREATIEF ÉN EFFECTIEF

COMMUNICATIE - INTERNE T - STANDBOUW - INTERIEURBOUW - DECORATIE EN DECORBOUW

00000 ADV Artica 230x99_samen.indd 1 11-02-2010 11:53:35

1717

Doel was: een aantrekkelijke, in het oog springende stand voor een hoogprofessi-onele doelgroep. Teklenburg: “Wat wil je bereiken op de Horecava? Beursbezoek is daar puur ervaren en proeven. Dat wilden wij maximaal mogelijk maken. Huuskes is een nieuwe klant van ons; wij hebben meegedaan in de 'pitch' en Huuskes vond onze stand het meest on-derscheidend; zij waren onder de indruk.”

verlichtingDe stand van ontwerper Bastiaan Krol kreeg een warme uitstraling, met rood en zwart als dominante kleuren. Er moest op de stand in de RAI een complete keuken met grand café worden ingericht en er werden 4 menu's gepresenteerd. Het publiek kon plaatsnemen aan verscheidene tafeltjes met hoge stoelen. “Je kunt je voorstellen dat op zo'n stand constant mensen heen

en weer rennen en dat er iets speciaals gevraagd werd.” Met behulp van vaste ver-lichtingsleverancier Jac van der Veen werd de stand uitgelicht en voorzien van een op-vallende ronde lampenkap in het midden van de stand. “Wij hebben een eigen op-hangsysteem gemaakt ten behoeve van de verlichting, met lampenkappen die je uit elkaar kunt halen. Dat verkleint het trans-portvolume en is makkelijker in opslag.” ➤

1919

SfeerDe buitenzijde van de stand werd afge-werkt met fullcolour sfeerbeelden, waarop de producten van Huuskes werden ge-toond. “Probosign mogen wij daarin niet vergeten te noemen, een leverancier waar wij veel mee samenwerken, vanwege de verscheidenheid van bedrukkingen op di-verse materialen die zij bieden.” Aan de buitenzijde van de stand werden stretch-banieren van 500 cm hoog en 250 cm breed gemonteerd in een aluminium frame. Krol: “En als je dan ziet hoe je ont-werp realiteit wordt op de beurs denk je: daar doen wij het voor.” Teklenburg: “Met klanten als Grolsch, Hartman, Ten Cate, ThiemeMeulenhoff, Zwanenberg en vele meer - waarbij voor sommige ook radio- en tv-commercials worden geproduceerd - on-derhouden wij al jaren goede relaties. Wij blijven daarbij voor het publiek overigens op de achtergrond; je ziet nergens 'made by Artica' staan.”

BelevingMede omdat Artica ook de inrichting en de opbouw van stands kan verrichten, noemt het bedrijf zichzelf een all-in beursbou-wer. “En ook vooraf maken wij acties; door middel van mailings proberen wij de klan-ten van onze klanten te interesseren en nieuwsgierig te maken. En de toekomst is natuurlijk: nog meer beleving – veel meer beleving. Wil je de aandacht van de beurs-bezoeker vasthouden dan is dat een must.” Dat geldt ook voor de uitvoering”, zegt Teklenburg. “Wij moeten met zijn allen pieken op het beursmoment. Je wilt niet zien dat iemand in zijn eentje de hele dag achter een laptop zit; dat beeld herkent ie-dere beursbezoeker. Communicatie draait om mensen; dat zal altijd zo blijven.” ■