Lezing customer journey en klantgericht werken voor de foodservice summerclass jacqueline fackeldey...
50
food for thought service jacqueline fackeldey@Foodservice Summer Class 2014 22 augustus 2014, Gent jacqueline@fackeldeyfinds.com
-
Upload
fackeldeyfinds -
Category
Documents
-
view
261 -
download
1
description
Lezing customer journey en klantgericht werken voor de Foodservice Summerclass in Gent
Transcript of Lezing customer journey en klantgericht werken voor de foodservice summerclass jacqueline fackeldey...
food for thought servicejacqueline fackeldey@Foodservice Summer Class 2014
22 augustus 2014, [email protected]
drs. Jacqueline Fackeldey - klantropoloog - spreker - auteur klantropologie - adviseur - trainer -
docent - Zwitserland-fan [email protected]
u moet zogezegd de boer [email protected]
in theorie is dat niets nieuws [email protected]
u zelf een spiegel [email protected]
doet u dat [email protected]
klantropologisch [email protected]
door daar te zijn waar uw klanten en hun klanten zijn, online en [email protected]
voeg waarde toe aan gesprekken die al gevoerd [email protected]
stap 2: creatief combineren (knippen en plakken) [email protected]
gebruik de ‘insights’ die u [email protected]
en zien dingen die anderen nog niet [email protected]
en gebruik hem als het nodig [email protected]
vier uw successen samen met uw [email protected]
het verschil maken voor [email protected]
+ 31 (0)6 146 77 496 | [email protected] | @fackeldeyfinds
Klantropologie, Groot denken, klein doenUitgeverij Scriptum, EAN: 9789055948789o.a. verkrijgbaar via managementboek.nl
met dank aan: RhB - SBB - NSB - Clet - HEMA - [email protected]
