Veranderen en managen in een dynamische netwerkorganisatie

Prof. Dr. Patrick KenisAcademic Dean, Antwerp Management SchoolHoogleraar Beleid- en Organisatiewetenschappen, Universiteit van Tilburg

Het organiseren van samenwerkingin het Centrum voor Jeugd en Gezin

Overzicht Jeugdzorg heeft nood aan goede

samenwerking. … maar, wat is samenwerken en hoe

verschilt samenwerken van andere manieren om dingen voor mekaar te krijgen?

Wanneer het netwerkproductie-model als organisatie-model gebruiken?

Het managen van en in netwerkproductie.

Markt/Competitie

Samenwerken met anderen om detoegang totmiddelen teverzekeren of onzekerheden te reduceren, etc.

Beïnvloeden/Samenwerken

Netwerkproductie

Netwerk als productiesysteem.Er wordt waardegecreëerd op het niveauvan het netwerk.

Hiërarchie

Het netwerk is één mogelijkemanier om dingen te doen …

Result

Regelgeving en bureaucratie

Netwerk als productiewijze:een manier om iets voor mekaar te krijgen Netwerkwaardecreatie betekent dat er

waarde gecreëerd wordt op het niveau van het netwerk.

Netwerk als productiewijze:een manier om iets voor mekaar te krijgen Netwerkwaardecreatie betekent dat er

waarde gecreëerd wordt op het niveau van het netwerk.

Het verbinden of delen van informatie, middelen, activiteiten en competenties van minstens drie soevereine organisaties om samen een outcome te bewerkstelligen die geen van de organisaties afzonderlijk tot stand kan brengen.

Voorbeelden van netwerkproducten

Voorkomen en stoppen van kindermishandeling

Creëren van veilige woonwijken Verminderen van het schoolverzuim Zorg voor NAH patiënten …

?Wanneer netwerkproductie?

Waarom netwerk alsproductiewijze?

Vaak gehoord … „Samenwerken is dé oplossing voor

problemen in de ...”: samenwerken als deux ex machina.

Een tussenpositie tussen de sociale welzijns- en neo-liberale doctrine.

Vorm sluit aan bij maatschappelijke verwachtingen, regelgeving en beleid.

Waarom netwerk alsproductiewijze?

Vaak gehoord … „Samenwerken is dé oplossing voor

problemen in de ...”: samenwerken als deux ex machina.

Een tussenpositie tussen de sociale welzijns- en neo-liberale doctrine.

Vorm sluit aan bij maatschappelijke verwachtingen, regelgeving en beleid.

Waarom netwerk alsproductiewijze?

Beter … Antwoord op complexe problemen of

vereisten (wicked problems): multi-problematiek, incomplete, tegenstrijdigeen veranderende vereisten, elke situatie is uniek.

Waarom netwerk alsproductiewijze?

Beter … Antwoord op complexe problemen of

vereisten (wicked problems): multi-problematiek, incomplete, tegenstrijdigeen veranderende vereisten, elke situatie is uniek.

Het leveren van een uniek product/dienst/ervaring:“Eén gezin, één plan”.

Waarom netwerk alsproductiewijze?

– Resultaat

N = 1 / R = G(Gebaseerd op:C.K. Prahalad & M.S. Krishnan (2008) The new age of innovation. McGaw Hill).

Gevolgen van (echte) netwerkproductie …

Jongere / gezin centraal, aan het stuur. Verschil onderwijs, jeugdzorg, etc. wordt

irrelevant. Bestaande ‘knippen’ worden irrelevant: kinderen

en ouders; kinder-, jeugdpsychiatrie en volwassenpsychiatrie; somatische zorg en eetstoornissen, obesitas, verslaving, etc.; regionaal en nationaal niveau, etc.

Vraag waar de jeugdzorg naartoe moet (gemeenten, provincies, regio’s) wordt een pragmatisch issue.

Maar wanneer is netwerk-productie effectief?Vaak gehoord … Kritische succesfactoren voor samenwerken

zijn: alle neuzen in dezelfde richting, de aanwezigheid van vertrouwen onder de partijen, organisaties mogen niet alleen aan hun eigen belang denken, etc.

Maar wanneer is netwerk-productie effectief?

Vaak gehoord … Kritische succesfactoren voor samenwerken

zijn: alle neuzen in dezelfde richting, de aanwezigheid van vertrouwen onder de partijen, organisaties mogen niet alleen aan hun eigen belang denken, etc.

Beter … Netwerken moeten gemanaged worden …

Wat is netwerk management?

Een duidelijke doelstelling

Management van het netwerk

Management in het netwerk  

Doelstelling / Focus! Koppel netwerking aan een doel: wat levert

het op in termen van betere resultaten?

Doelstelling op het niveau van het netwerk.

Doelstelling in termen van toegevoegde waarde voor de burger.

Doel moet aan bepaalde eisen voldoen: motiverend, passie, concreet.

Doel kan nooit ‘betere samenwerking’ zijn.

Netwerk-management

– Resultaat

Bron: Milward, H.B and Provan, K.G., A Manager’s Guide to Choosing and Using – Collaborative Networks.

IBM Center for The Business of Government, 2005.

Management

Netwerk-management

– Resultaat

– Bron: Milward, H.B and Provan, K.G., A Manager’s Guide to Choosing and Using

– Collaborative Networks. IBM Center for The Business of Government, 2005.

Management

Management van het netwerk: ontwerp

– Lead Organiz

ation

NAO

Bron: Keith Provan & Patrick Kenis (2007) ‘Modes of Network Governance: Structure, Management, and Effectiveness’. Journal of Public Administration Research and Theory.

Management van het netwerk: ontwerp

– Lead Organiz

ation

NAO

Bron: Keith Provan & Patrick Kenis (2007) ‘Modes of Network Governance: Structure, Management, and Effectiveness’. Journal of Public Administration Research and Theory.

– Bron: Milward, H.B and Provan, K.G. ,A Manager’s Guide to Choosing and Using – Collaborative Networks. IBM Center for The Business of Government, 2005.

Management van het netwerk: ontwerp

Management van het netwerk: legitimiteit

Netwerk-management

– Resultaat

Bron: Milward, H.B and Provan, K.G., A Manager’s Guide to Choosing and Using Collaborative Networks. IBM Center for The Business of Government, 2005.

Management

Vragen en opmerkingen?