Let's Go(lf) Digital, 7 kansen

of 63 /63
9 februari 2012 1 Let’s Go(lf) Digital 7 kansen Eduard de Wilde Jungle Minds NVG Congres 8 februari 2012

Embed Size (px)

description

De Nederlandse Golfmarkt is zeer turbulent. Er komen meer golfers die minder rondjes spelen. Hierdoor dreigen golfbanen en -verenigingen in de problemen te komen. Internet biedt kansen om de band met de leden te versterken waardoor ze vaker komen spelen (activatie)

Transcript of Let's Go(lf) Digital, 7 kansen

  • 9 februari 20121

    Lets Go(lf) Digital7 kansen

    Eduard de Wilde

    Jungle MindsNVG Congres 8 februari 2012

  • 9 februari 20122

    Combinatie van twee passies

    Internet strategie sinds 1995

  • 9 februari 20123

    Combinatie van twee passies

  • 9 februari 20124

    Stelling 1:

    In vrijwel alle branches is sprake van

    disruptie, ook in de golfbranche

    Om te overleven moeten golfverenigingen

    denken als een bedrijf

  • 9 februari 20125 9-2-2012 5

    Disruptie

  • Het digitale ecosystem

    computer mobile info pillars TV

    bedrijf

    Online photo Online photo

    andand videovideoSocial Social

    bookmarkingbookmarkingBlogsBlogs

    SocialSocial

    NNetworksetworksWidgetsWidgets

    MashMash upsups

    KnowledgeKnowledge

    sharingsharingUser User generatedgenerated

    contentcontent

    ComparisonComparison

    sitessites

    service

    inspiratie

    orientatie

    koop

    Bedrijf.nl

    consumentenconsumenten

  • Inspiration Orientation Buy Service

    label.nl

    special sites

    vergelijking.nl

    dealer.nl

    diy.nl

    Social Media

    Trade Fairs

    Local supplier

    winkel

    Media

    inte

    rne

    tin

    tern

    et

    offlin

    eo

    fflin

    eo

    the

    ro

    the

    rCustomer Journey is onvoorspelbaar

  • brandbrand

    distributordistributor

    dealerdealer

    customercustomer

    Met alle gevolgen voor de waardeketen..

  • ..die in hoog tempo verandert

    consument

  • intermediairintermediair

    intermediairintermediair

    In de verzekeringsmarkt

  • 11 Projectnaam, 18 maart 2010

    En in de golfmarkt

  • Tools: Titleist: Branded utility

    12

  • Communities: Golf Community

    13

  • 14

    Review sites: Leading courses (NL)

  • Verenigingen: Mijn ANWB

    15

  • 16

    Combi sites: World Golf

  • Apps: Golflink gametracker

    17 Projectnaam, 18 maart 2010

  • .met alle gevolgen van dien

  • 1960 1985 2008

    Golfers (n)

    381.584

    50.000

    Clubleden

    D-leden

    Vrijegolfers

    Het Digitale Eco Systeem Conclusie

    Bron: NVG

    Nieuwe golfers zijn digitale golfers.

    2011

    142.059

    88.724

    150.801

  • Genot

    Gemak

    Gewin

    Zij denken als een consument

  • D-leden1.000 leden

    250

    750

    Een tikkende tijdbom onder golfclubs.

  • 9 februari 201222

    Eerst kiezen!

    Goed geregeldclub

    Gezelligheidsclub

    Topgolfclub

    Basisstrategie

    Waarin wil je

    excelleren?

  • 9 februari 201223 23

    Golfverenigingen zijn de laggards

    Van internet

  • 9 februari 201224 9-2-2012 24

  • 9 februari 201225 9-2-2012 25

  • 9 februari 201226

  • 9 februari 201227

  • 9 februari 201228

    4 digitale trends, 7 kansen

    De kracht van het netwerk

    Differentiren=personaliseren

    Gamification

    Mobiel

  • 9 februari 201229

    SocialDe kracht van het netwerk

  • 9 februari 201230

    cc

    nn

    nn

    RR

    Fn = f (n, c, Rm, Rn)

    Fn = kracht van een netwerk is een functie van

    n = aantal aangesloten (nodes)

    c = aantal contacten (connections)

    Rm = reputatie van het merk

    Rn = reputatie van de node

    De kracht van het netwerk

  • 9 februari 201231

    nn

    RR

    nn

    nn

    nn

    nn

    nn

    nn

    nn

    nn

    nn

    nn

    nn

    nn

    1111

    nn

    cc

    Fn = f (n, c, Rm, Rn)

    Communicatie tussen

    bedrijf, dealers en klanten

  • 9 februari 201232

    nn

    RR

    nn

    nn

    nn

    nn

    nn

    nn

    nn

    nn

    nn

    nn

    nn

    nn

    1111

    nn

    cc

    Fn = f (n, c, Rm, Rn)

    En tussen klanten

    Onderling....

  • 9 februari 201233

    nn

    RR

    nn

    nn

    nnnn

    nn

    nn

    nn

    nn

    nn

    nn

    nn

    nn

    1111

    nn

    cc

    nn

    nn

    nn

    nn

    nn

    Fn = f (n, c, Rm, Rn)

    En loopt door in sociale

    Netwerken...

  • 9 februari 201234

    nn

    RR

    nn

    nn

    nn

    nn

    nn

    nn

    nn

    nn

    nn

    nn

    nn

    nn

    1111

    nn

    cc

    nn

    nn

    nn

    nn

    nn

    supporters supporters ambassadeursambassadeursklagersklagers tegenstanderstegenstanders

    Fn = f (n, c, Rm, Rn)

  • 9 februari 201235

    De kracht van het netwerk van een golfclub

    Het aantal kanten van KN is , het (N-1)e driehoeksgetal

    bij 750 leden:

    (750 * 749) / 2 = 280875 mogelijke verbindingen

    bij 1000 leden:

    (1000 * (999) ) / 2 = 499.500 mogelijke verbindingen (half miljoen!!!)

  • 9 februari 201236

    Kans 1: dating

  • 9 februari 201237

    Kans 2: Wisdom of the Crowd members

  • 9 februari 201238

    Kans 3: Marktplaats

  • 9 februari 201239

    En social media

  • 9 februari 201240

    Niet elke

    golfer wil

    hetzelfde

  • 9 februari 201241

    maslowmaslow

  • 9 februari 201242

    toegankelijktoegankelijktoegankelijktoegankelijk

    inspiratieinspiratieinspiratieinspiratie

    inzichtinzichtinzichtinzicht

    persoonlijkpersoonlijkpersoonlijkpersoonlijk

    erkenningerkenningerkenningerkenning

    maslowmaslow

  • 9 februari 201243

    toegankelijktoegankelijktoegankelijktoegankelijkinzichtinzichtinzichtinzicht persoonlijkpersoonlijkpersoonlijkpersoonlijk

    erkenningerkenningerkenningerkenning

    load time, always upload time, always up

    inspiratieinspiratieinspiratieinspiratie

  • 9 februari 201244

    Kans 4: Differentiatie en personalisatie

    clinics

    topgolf

    Baan architectuur

    Natuur in de baan

    bridgen

    Competitie

    Mentale training

    EHBO

    Feesten

    Golfregels

    Presentaties

    ExcursiesReizen

    Fysio

  • 9 februari 201245

    Kans 4: Differentiatie is personalisatie is activatie

    clinics

    topgolf

    Natuur in de baan

    bridgen

    Competitie

    Mentale training

    EHBO

    Feesten

    Golfregels

    Presentaties

    Excursies

    Reizen

    Fysio

  • Gamification

  • Het leven is een spelletje

  • 9 februari 201249

  • 51 Online loyalty voor wehkamp.nl, Jungle Minds, 3 mei 2011

  • 52 Online loyalty voor wehkamp.nl, Jungle Minds, 3 mei 2011

  • 9 februari 201253

    Kans 5: Maak er ook online spel van

  • 9 februari 201254

    Mobiel

  • 9 februari 201255

    Mobiel belangrijker dan PC

  • 9 februari 201256

    Kans 6: mobiele apps

    - Zijn mijn vrienden in de baan?

    - mobiel caddy boekje

    - orders doorgeven aan de bar

    - webcam: wel of geen wintergreens

    - mobiele website

    - ..

  • 9 februari 201257

    Het ultieme onderscheid

    t.o.v. digitale golfclubs is local

    Kans 7: Marktbewerking

  • 9 februari 201258

    Be good and tell it.....

  • 9 februari 201259

    Bundel de krachten...

  • 9 februari 201260 60

    Sta open voor verandering

  • 9 februari 201261 61

    En je wordt een

    Stuk aantrekkelijker..

  • 9 februari 201262

    Of anders...

  • 9 februari 201263 Klantnaam - Projectnaam

    Eduard de Wilde Managing Partner Jungle [email protected]

    6

    Specialist in digitale klantinteractie

    Anders kijken. Meer bereiken.

    Inzicht door

    onderzoek

    Gefundeerd

    strategisch advies

    Onderscheidend

    ontwerp

    Optimalisatie

    met resultaat

    Think - Create Improve

    Weesperstraat 811018 VN AMSTERDAM(T) 020 - 514 14 14