Vakkennis en techniekAls u uw medewerkers alleen traint in vakkennisen techniek mist u de grootste succesfactor! Bovendien weet u inmiddels ook wel dat de houd-baarheidsdatum van dit soort trainingen vaak be-droevend is. Vraag maar eens wat men nog weetvan die kostbare meerdaagse training van 2 maan-den geleden. Grote kans dat u antwoorden krijgtals: Ohh was erg leuk, ging over uhh …

Een goede training is leerzaam, inspirerend, motive-rend en… moet zorgen voor blijvende verandering.

Mensenkennis Heeft u zich ook wel eens afgevraagd hoe hetkomt dat het met sommige mensen direct klikt enmet anderen niet? Zou het te maken kunnen heb-ben met hun gebruiksaanwijzing en die van u?Mensenkennis laten de meeste organisaties ge-heel aan het toeval over, tja het klikt niet zo tus-sen ons, jammer. Een gemiste kans, mensen-kennis is binnen een dag te leren. Bovendienheeft een workshop mensenkennis een blijvendkarakter, uw mensen zullen het na een jaar nogsteeds dagelijks gebruiken en u precies kunnenvertellen hoe het werkt en wat je er mee kan.

www.JouwGebruiksaanwijzing.nl

JouwGebruiksaanwijzing® trainingenleidinggeven, verkopen, teamwork, presenteren

Wat hebben goede managers, topverkopers, effectieve teamleden

en overtuigende presentatoren met elkaar gemeen? Mensenkennis!

Zonder mensenkennis presteren ze allemaal middelmatig.

Natuurlijk zijn verkoop, management -en presentatietechnieken

belangrijk evenals een gedegen vakinhoudelijke kennis, maar……

SUCCES IS VOOR MEER DAN

70% AFHANKELIJK VAN MENSENKENNIS

www.JouwGebruiksaanwijzing.nl

JouwGebruiksaanwijzing Het JouwGebruiksaanwijzing® concept is o.a. gebaseerd op het DISC systeem, een gevalideerd assessment instrument dat wereldwijd miljoenen gebruikers kent.Het is binnen enkele uren te leren en zorgt ervoor dat u in korte tijd in staatbent de gebruiksaanwijzing van uw medewerker, klant of collega te “lezen”. De meeste mensen maken de fout dat ze ande-ren behandelen zoals ze zelf graag behandeldwillen worden. Helaas werkt dat alleen goed als u beiden de-zelfde gebruiksaanwijzing heeft. Stel u bent nogaltaakgericht, bent van de grote lijnen en neemtsnel beslissingen. Uw gesprekspartner is echtermeer mens- en detailgericht en een twijfelaar.Gaat dat werken als u hem behandelt zoals u zelfgraag behandeld wilt worden? Behandel anderenzoals past bij hun gebruiksaanwijzing. U spreekttegen een Engelsman toch ook Engels i.p.v.steeds harder tegen hem in het Nederlands teschreeuwen…..

Dus dan maar geen management- en verkooptechnieken trainen?Natuurlijk wel, maar eerst moeten uw medewer-kers hun mensenkennis op orde hebben. Jouw-Gebruiksaanwijzing verrijkt immers alle manage-ment- en verkooptechnieken, ze worden er alle-maal veel effectiever door!

BoekHans Faas heeft twee boeken geschreven overmensenkennis. In 2012 verscheen “De gebruiks-aanwijzing van uw medewerker” bij Sdu Acade-mic Service. Door Futuro uitgevers werd in 2015 “Verkopenmet mensenkennis” uitgegeven.

“Een absolute aanrader voor elke ondernemer,

manager en verkoper”

Aad Ouborg

“Elke manager zal persoonlijkheid en tempera-

ment van zijn medewerkers moeten begrijpen en

dat is waar dit boek van Hans Faas u bij gaat hel-

pen”

Nina Storms

Hans FaasHans Faas heeft een technisch-bedrijfskundigeachtergrond. Al snel na zijn afstuderen rolde hijechter de commercie in. Verkoper, verkoopleider,commercieel directeur, algemeen directeur, hijheeft het allemaal meegemaakt. Toen hij 37 was,startte hij zijn eigen onderneming, die hij vijf jaarlater verkocht aan Nina Brink (nu Nina Storms).Sindsdien is hij interim-manager geweest van eengroot aantal organisaties, van handelsonderne-mingen via een fabrikant van speelautomaten totde hoofddirectie van het Rotterdams openbaar-vervoerbedrijf de RET. Sinds 2002 heeft hij eenconsultancy- entrainingsbureau(FaasConsul tbv). Hij geeft, in-middels samenmet collega’s,trainingen dieverrijkt zijn methet JouwGe-bruiksaanwijzinggedachtegoed.

SalesSim®SalesSim is een werkvorm waarbij we een nauw-keurige simulatie van uw verkoopproces uitvoe-ren. Uw verkoopteam wordt verdeeld in twee ofmeer teams welke elkaar gaan beconcurreren.Wij schrijven een op uw bedrijf en branche geba-seerde businesscase. In drie ronden wordt er eenrollenspel gespeeld, eventueel met echte klanten.Het bedrijfsmanagement is als toehoorder of alsadviseur van de klant aanwezig en krijgt eenuniek inzicht in de verbeterpunten van het ver-koopteam. De verkopers ervaren de competitieen spanning als een inspirerende uitdaging enzullen zich maximaal inzetten. De SalesSim kanworden ingezet als nulmeting, om vast te stellenwaar precies de trainingsbehoeften liggen. Ook kan het ingezet worden om een reeds uitge-voerd trainingsprogramma te verankeren. Diverseklanten kiezen er voor om 1 a 2 keer per jaar eenSalesSim uit te laten voeren om hun verkoopteamweer op scherp te zetten.

JouwGebruiksaanwijzing (basis)Een motiverende en inspirerende training men-senkennis, in deze workshop wordt de basis vanhet JouwGebruiksaanwijzings concept getraind.Men krijgt inzicht in de eigen gebruiksaanwijzingen leert hoe je andere mensen snel kunt ”lezen”Er wordt ingezoomd op de interactie tussen ver-schillende gebruiksaanwijzingen. Deze workshopdient vooraf te gaan aan elke verkoop of manage-ment training.

JouwGebruiksaanwijzing (gevorderden)Deze workshop is een vervolg op bovenstaandetraining. Er wordt dieper op het fenomeen men-senkennis ingegaan, zaken als nonverbale com-municatie, Leary en Johari worden behandeld.

Verkoopproces (basis)Een intensieve training waarbij alle stappen vanhet verkoopproces worden ingetraind. Veel oefe-nen, opbouw zelfvertrouwen, sterk motiverende

training. Voor beginnende en rede-lijk ervaren verkopers.

Masterclass verkoopproces (gevorderden)Voor ervaren verkopers en ac-countmanagers, hier gaan we diepop de materie in. Wederom veeloefenen en hard werken.

www.JouwGebruiksaanwijzing.nl

JouwGebruiksaanwijzing® trainingen

Het trainingsaanbod omvat management, verkoop, team en presentatie trainingen. Alle trainingen zijn verrijkt met het JouwGebruiksaanwijzing gedachtegoed,

daardoor worden ze allemaal nog effectiever. Elke training wordt afgestemd op uwsituatie en uw wensen. Onze trainingen kenmerken zich door een wat confronte-

rende stijl, we houden uw mensen een spiegel voor. De trainingen hebben een grotedynamiek en er wordt veel gelachen. Veel tijd is gereserveerd voor het “intrainen”

d.m.v. oefeningen en rollenspellen. We trainen immers niet om leuke theorietjes te leren, we trainen om gedrag blijvend te veranderen!

Onderstaand een aantal van onze modules.

Masterclass indirecte verkopersTraining voor het verkopen en managen van re-sellers.

SalesmanagementAlles wat een salesmanager moet weten om zijnverkoopteam te motiveren, inspireren en coa-chen. Een zeer resultaat gerichte training.

Management en leiderschapComplete training voor managers op alle niveaus.De inhoud wordt afgestemd op het opleidings- enervaringsniveau van de deelnemers.

MT trainingDe Management Team training zorgt ervoor datde MT leden elkaar beter gaan begrijpen, betergaan samenwerken en elkaar beter zullen aan-vullen.

PresenterenIedere manager en verkoper moet ons inziensmet vertrouwen een goede presentatie of toe-spraak kunnen houden. Alle elementen van pre-senteren komen aan de orde. De grote nadruk ligtechter op het oefenen.

Lezing JouwGebruiksaanwijzingDe basiskennis van het JouwGebruiksaanwijzingconcept kan ook in de vorm van een lezing wor-den gegeven. Afhankelijk van uw wensen duurtde lezing tussen de 45 en 75 minuten.

HighFlyer ProgrammaAls u het trainingsprogramma wilt uitvoeren ineen zeer bijzondere setting denk dan eens aanons HighFlyer programma. De training vindtplaats op het centraal gelegen vliegveld Lelystad.Naast het reguliere op uw organisatie afgestemdetrainingsprogramma wordt er met de deelnemersgevlogen. Vlieginstructie, watervliegen, aeroba-tics (stuntvliegen), formatievliegen, vliegen in an-tieke vliegtuigen, alles is mogelijk.

Aantekeningen:

JouwGebruiksaanwijzing een initiatief van:

FaasConsult bv Jordaan 6 1251PC Laren 035-5319805 info@faasconsult.nl www.JouwGebruiksaanwijzing.nl

www.JouwGebruiksaanwijzing.nl