LEAN SIX SIGMA BIJ AVANS

Eefke de Kam em.dekam-appels@avans.nl

Ton van Kollenburg ajc.vankollenburg@avans.nl

What’s in it for you?

• Wat onderzoekt Avans?

• Hoe ziet de toekomst van continu verbeteren er uit?

• Wordt lean ook gebruikt binnen Avans?

• Wat is het resultaat van de ‘lean journey’?

• Wat kun je met DMAIC in het HBO?

• Hoe geeft Avans les op het gebied van continu verbeteren

• Hoe komt u meer te weten over continu verbeteren?

Onderzoek

• Socrative.com

• 2gddiczz

• Resultaten

• Wat is uw emailadres?

• Bent u verbeterspecialist?

Ton van KollenburgLector Improving Business

Stelling 1

Als een organisatie goed wil presteren zijn

gespecialiseerde belts onmisbaar

Stelling 2

Bij verbeteren moet de nadruk liggen op top down strategische projecten en niet op bottom up verbeterideeën

Drie voorbeelden

1. De toekomst van Continu Verbeteren

2. Lean binnen Avans

3. Na de ‘lean journey’: de continu verbeterende organisatie?

Socrative vraag

Waaraan moet de komende 5 jaar bij Continu Verbeteren veel

meer aandacht aan worden geschonken?

– Leiderschap

– Verbetercultuur

– Standaardisatie

– Big data

Eefke de KamCoördinator minor en onderzoeksdocent

Onderzoek 1:

Wat is de toekomsttrend van

Continu Verbeteren?

• Verbetercultuur en leiderschap zijn de grootste trends in continu

verbeteren

• Standaardisatie blijft lastig

• Big data: meer beschikbaar

| 11

9 april 2014

Lean cultuur is het moeilijkste thema op dit moment

0

5

10

15

20

25

30

Lean cultuur Strategischefocus

Standaardisatie EarlyManagement

Dailyperformance

control

Top 5 lastige CV-thema's

Moeite met:

• Cultuurverandering

• Borgen resultaten

• Meer met minder (en afscheid

nemen van mensen)

• Nieuwe technologieën

• Blijven continu verbeteren

Benodigde acties:

• Rol management en

leiderschap m.b.t. CV

• Opleiden medewerkers en

kennismanagement

• Creëren van een lean mindset

• Beter gebruik standaardisatie

Om de cultuur te veranderen is de rol

van management en leiderschap cruciaal

Artikel in PT Industrieel Management

Socrative vraag

Wie is de klant van de hogeschool?

– Student

– Docent

– Bedrijfsleven en overheid

– Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap

Onderzoek 2: “Lean binnen Avans”

• Enkele conclusies uit onderzoek (juni 2016):

– Lean leeft niet (echt) binnen Avans

– Antwoord op centrale vraag zou kunnen zijn: “Lean betekent

processen afstemmen op de klant en zorgen voor een effectief

en efficiënt proces”

– Duidelijk verband in antwoorden op ‘wat is waarde’ en ‘voor wie

lever je waarde’ / ‘wie is klant’.

Student is ‘product’ en wordt geleverd aan werkveld /

maatschappij.

House of Leanbinnen Financiële Dienst Avans

Socrative vraag

Wat is het belangrijkste kenmerk van een continu verbeterende

organisatie?

– Iedereen draagt dagelijks met plezier bij aan verbeteren

– Klant centraal

– Feiten op gemba gecheckt

– Leider is nieuwsgierig, kritisch, volhardend en coacht

medewerkers bij het verbeteren

Onderzoek 3: Na de ‘lean journey’:

de continu verbeterende organisatie?

Wat krijg je na een ‘lean

transformation’?

42 artikelenen boeken

671 kenmerken

KaizenPOLCA

YokotenAsaichi

28 groepen

Socrative vraag

Bij hoeveel procent van de verbeterprojecten in uw organisatie

wordt de volledige verbetercirkel goed doorlopen (dus D, M, A, I

en C)?

– Minder dan 1/3

– Ongeveer de helft

– Ongeveer 2/3

– Allemaal

Voorbeeld winnend project minor

https://www.youtube.com/watch?v=Cs_uJ1-3RJ4

Socrative vraag

Hoe belangrijk vindt u het dat HBO-afgestudeerden de DMAIC-

cirkel daadwerkelijk kunnen toepassen in de praktijk?

– Zeer belangrijk,

– Belangrijk

– Neutraal

– Onbelangrijk

– Totaal niet van belang

Minor Continu Verbeteren

Lean Six Sigma

Klant

Basis van de minor

Minor Continu Verbeteren

• Kick-off

• Workshops

• Inschrijven op projecten

• Bedrijfsbezoeken

Introductieweek Theorie Tentamens Praktijk Blok afsluiting

Blok 1

Blok 2

• Lean TPM

• Project Definition

• Performance Improvement

• Group Dynamics

• 3 Tentamens • Netwerk-bijeenkomst

• Posterpresen-tatie van gedane projecten

Theorie Tentamens Praktijk Blok afsluiting

• Green Belt

• Process Control

• Data Analyse

• Personal

Leadership

• 3 Tentamens SymposiumInteressante sprekers,

workshops & posterpresentaties van gedane projecten

Bezoek Toyota

De bedrijven van dit jaar

Hoe komt u meer te weten over continu verbeteren?

https://www.youtube.com/watch?v=_bOkTQSYwQ8

Slotvraag

• Komt u naar het symposium Continu Verbeteren op 26 januari?

– Ja

– Nee