HEEMBOUWHEEMBOUW

De Lasso-Zuid 22

Postbox 30

2370 AA Roelofarendsveen

t: 071 332 00 50

f: 071 332 00 55

m: 06 535 01 585

e: r.gort@heembouw.nl

i: www.heembouw.nl

2

• Garage: als die er zo uitziet, breng je dan je auto?

3

• Garage: als die er zo uitziet, breng je dan je auto?

• Restaurant: als je in de keuken kon kijken, zou je hier gaan eten?

• Bouwplaats: als die er zo uitziet, waarom verwachten we dan wel een goed

resultaat?

• Vertraging: 75% van de bouwproject lopen vertraging op • Vertraging: 75% van de bouwproject lopen vertraging op

(http://www.livios.be/nl/_build/_firs/_part/7259.asp)

• Hogere kosten: idem…?

• Kwaliteitsproblemen: lange opleverlijsten, die traag worden wegggewerkt,

allemaal rework dus faalkosten. We geven fouten gewoon door (idee > tekening

> uitvoering).

4

• Opbrekingen: onveilig, irritaties, minder klanten bij winkels• Opbrekingen: onveilig, irritaties, minder klanten bij winkels

• Vuil: onveilig, slordig, irritatant

• Lawaai: trillingen, concentratieverlies

Voorbeeld: lawaai bij buren is irritant, maar minder indien ze jouw verteld

hebben dat ze een feestje geven.

� En we vragen ons af waarom men zo tegen bouwprojecten in hun buurt is…

6

• Vertrouwen: dat moeten we terugwinnen, door te doen wat we beloven!• Vertrouwen: dat moeten we terugwinnen, door te doen wat we beloven!

• Meedenken: niet alleen doen, ook na/voordenken hoe!

• Faalkosten: knokken voor 2% marge, terwijl faalkosten >11%...

8

10

• Complexiteit: is tegenwoordig groter, waardoor meer partijen.• Complexiteit: is tegenwoordig groter, waardoor meer partijen.

• Eigen beeld werkelijkheid: door meer partijen, meer communicatie ruis…

• Ieder voor zich: we gaan teveel voor eigen belang, ipv gezamenlijk belang…

• Communicatie ruis: fluisterspel leuk door grote verschil…• Communicatie ruis: fluisterspel leuk door grote verschil…

• Dagelijkse praktijk: niet anders!

� Wat hebben we er van geleerd?

• Teamwerk: gezamenlijk belang boven individueel belang, wees dus selectief.• Teamwerk: gezamenlijk belang boven individueel belang, wees dus selectief.

• Kom tezamen: gebruik een grote ruimte om een gemeenschappelijk beeld te

creëren van de situatie (war-room aanpak).

• Afstemmen: om op elkaar afgestemd te raken moet je vaker samen spelen.

War-room / obeya / big room:

Having all relevant information displayed in a single location goes a long way to

bringing light on the situation facilitating problem-solving and strategic

decisions. These documents will remain in the room as long as the crisis is in

effect and thus the room should be dedicated to this single purpose.

http://2leanprincipals.com/2010/08/01/establish-a-war-room-obeya/

• familie bedrijf• familie bedrijf

• >70 jaar

• ontwikkelaar + architectenbureau + aannemers

• 5 locaties

• 290 werknemers

• 110 mln. omzet

� Hebben niet gewacht op verandering…

• in 2004 begonnen met Lean bouwen

• >140 projecten gedaan obv de lean filosofie

16

TPS Huis door Jeffrey Liker (The Toyota Way, 2004 p.33)TPS Huis door Jeffrey Liker (The Toyota Way, 2004 p.33)

19

21

22

23

24

26

29

• Grootste invloed is aan begin van het proces, daarom zsm met alle stakeholders• Grootste invloed is aan begin van het proces, daarom zsm met alle stakeholders

(belanghebbenden) bij elkaar komen!

De zeven (Muda) verspillingen zijn een gevolg van Mura en Muri!!!

• Mura: oneffenheid (pieken en dalen) � daarom Heijunka (levelling) belangrijk

• Muri: overbelasting van mens of machine (door Mura)

Bron: The Toyota Way p. 114

http://books.google.co.uk/books?id=9v_sxqERqvMC&pg=PA114&lpg=PA114&dq=mu

da+muri+mura+Toyota&source=bl&ots=g6PYaHsRKC&sig=pHle-

siJTzFn16E9pkC627QyPU4&hl=en&ei=uYMCS9vLEJPW-

Qas4dgD&sa=X&oi=book_result&ct=result&resnum=8&ved=0CB4Q6AEwBw#v=one

page&q=muda%20muri%20mura%20Toyota&f=false

31

Let op: “Focus on cost drives out quality. Focus on quality drives out cost.”Let op: “Focus on cost drives out quality. Focus on quality drives out cost.”

Vaak verkeerde focus: op de activiteiten die toch al waarde toevoegen. Terwijl de

grootste verspillingen in de niet-waarde toevoegende delen zit!!!grootste verspillingen in de niet-waarde toevoegende delen zit!!!

Dus koop geen snellere machines (kost ook nog eens geld), maar kijk eerst naar je

buffers/voorraden in je proces (levert zelfs geld op).

35

Respect betekent bij Toyota: elkaar feedback geven (samen fouten zien) en Respect betekent bij Toyota: elkaar feedback geven (samen fouten zien) en

helpen (hoe het beter kan)

36

37