Le city branding par Céline Brandt et Anne-Christine Cadiat | Liege Creative, 21.02.13

download Le city branding par Céline Brandt et Anne-Christine Cadiat | Liege Creative, 21.02.13

of 40

Embed Size (px)

description

Les villes sont sujettes à des croissances internes, des cycles de déclin, des chocs externes et des forces au-delà de leur contrôle. Le déclin de certaines industries, le chômage, la fermeture des commerces, la migration des résidents et des entreprises, le crime, la drogue,… poussent de nombreuses villes vers la dépression. La plupart de ces villes possèdent un réel potentiel de revitalisation. Comment réaliser un plan marketing pour une ville ? Quelles sont les stratégies d’amélioration de l’attractivité ? Comment positionner une ville ? Qui sont les cibles privilégiées du marketing des villes ? Comment les villes gèrent-elles leur image ? Quels sont les moyens de communication à disposition des villes ? Voici quelques-unes des questions auxquelles nous essayerons de répondre ensemble.

Transcript of Le city branding par Céline Brandt et Anne-Christine Cadiat | Liege Creative, 21.02.13

  • 1. Parole dexpertLe city brandingCline BRANDT, HEC-ULgAnne-Christine CADIAT, HEC-ULg
  • 2. Avec le soutien de :
  • 3. Cycle de confrences: Dveloppement Durable et Territoires Brandt Cline et Cadiat Anne-Chris=ne (HEC ULg) 21 fvrier
  • 4. Objec&f de la prsenta&on Quest-ce quune marque? Quelles sont les spcicits du marke&ng de ville? Quelles sont les pistes actuelles pour le dveloppement de liden&t de Lige?
  • 5. Quest-ce quune marque? Bien Service Distributeur Personnalit Organisa&on Territoire
  • 6. Le marke&ng dune ville est complexe Diversit des cibles Diversit et de leurs aGentes des services oerts Diversit des acteurs et Dpendance de leurs objec&fs de lenvironnement
  • 7. Comment vendre une ville? Marchs cibles INVESTISSEURS EXPORTATEURS Facteurs dac&on ATTRACTIONS Groupe de ECONOMIE plannica&on PEOPLE CITOYENS NOUVEAUX CORPORATE RESIDENTS Diagnos=c HEADQUARTERS IMAGE Vision AND Ac=on POUVOIRS ENTREPRISES QUALITY PUBLIQUES OF LIFE TOURISTES INFRASTRUCTURE PRODUCTEURS Kotler, Marke&ng Places, Levels of Place Marke&ng, p19
  • 8. Caractris&ques des services 1. Intangibilit 2. Inseparabilit 3. Variabilit 4. Prissabilit 5. Co-produc&on de lexprience 6. Bouche oreille 6
  • 9. Le cycle dynamique dune ville La ville afre 1. Dveloppement des entreprises 2. Nouveaux emplois 3. Augmenta&on de la qualit de vie Croissance Nouveaux inves&ssements & Nouveaux rsidents et visiteurs nouvelles entreprises Augmenta&on des prix de limmobilier, dtriora&on de linfrastructure, augmenta&on des besoins sociaux Augmenta&on des taxes
  • 10. Le cycle dynamique dune ville La ville nafre plus 1. Restructura&ons & fermetures 2. Rcession conomique 3. Chmage 4. Problmes dinfrastructure 5. Augmenta&on du dcit budgtaire Dclin Perte de rsidents Diminu&on du tourisme Dlocalisa&on des entreprises Diminu&on des crdits, faillites, augmenta&on des dlits et des besoins sociaux, dtriora&on de limage Augmenta&on des taxes (Kotler, Haider & Rein, 1993)
  • 11. Les inuences externes Conjoncture Changements Concurrence conomique technologiques Changements Ecologie poli&ques
  • 12. Les publics de la ville Exportateurs Entreprises & inves&sseurs Ville Rsidents & travailleurs Visiteurs
  • 13. Les acteurs au sein de la ville Rsidents Pouvoirs publics HORECA - Poli&ques Acteur de Acteur de dveloppement dveloppement touris&que conomique Entreprises locales
  • 14. Le posi&onnement de la ville = son iden&t Positionner et diffrencier son offre Associer son produit des ides prcises et uniques dans lesprit du consommateur
  • 15. Le posi&onnement de la ville = son iden&t Positionner et diffrencier son offre 1. Caractristiques uniques de la ville 2. Identit des villes concurrentes 3. Culture locale 13
  • 16. Liden&t de ville Infrastructures Economie Personnalit AGrac&ons Qualit de vie
  • 17. Les facteurs daGrac&vit 1/5 Linfrastructure Logement Routes et transports en communs + signal&que Distribu&on deau / dnergie Scurit (police + pompiers) Educa&on Universit - recherche Qualit de lenvironnement (propret, verdissement, ...) Restaura&on / htellerie Service daccueil Hall de foires / centre de confrence Performance des services publiques (Kotler, Haider & Rein, 1993 et Meyronin, 2012) 15
  • 18. Les facteurs daGrac&vit 2/5 Lconomie Rpar&&on sectorielle Performance Emploi TIC Infrastructure ter&aire 16
  • 19. Les facteurs daGrac&vit 3/5 Les aGrac&ons Go