The Sweet Spot

Ilse Jansoone — CNO L&D Awards

Cultuur van continu groeien bij Wijs

16/4/2017

Set the scene

Start met de basics

Creëer de contextEn laat het leren gebeuren

Stuur continu bijJe bent in een unieke positie.

5

Merger Merger

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

10 jaar Wijs = van 0 naar +60 VTE van 0 naar 7 mio omzet

AgendaSetting the sceneHoe is het om bij Wijs te werken?

Hoe initieer je een leercultuur?5 bouwstenen

Hoe hou je een leercultuur levendig?4 guerrilla tips

Wrap it up

6

Setting the sceneHoe is het om te werken bij Wijs?

7

8

9

Wijs in Tweet-style• Digital agency since 2006

• 70 people

• Focus on digitale strategy

• With powerful execution: websites, Facebook apps, online marketing, seo/sea, social, analytics…

• Focused on results (sales, leads, applications, conversions)

• User first

10

Extreme war for talent

• Worden continu gebeld (zelfs door robots)

• Hebben 8 vacatures in handen tijdens de sollicitatie

11

Talenten

Externe bureaus

• Nemen de zoektocht zelfs niet meer op

En toch… verloop rond 23%

High

HighLow

Chal

leng

e le

vel

Skill level

Flow

Flow

Control

Relaxation

Boredom

Apathy

Worry

Anxiety

Arousal

Flow model van Mihaly Csikszentmihalyi (1990)

HR Challenge: The Wijs sweet spot

13

Hoe initieer je een leercultuur?5 bouwstenen:

1. duidelijke visie en waarden

2. vlakke structuur en multi-disciplinaire klantenteams

3. nieuwe rollen van medewerkers, leiders en HR

4. output gestuurd

5. duidelijke groeipaden en coaching

1. Duidelijke visie en waarden

Het web beter makenCollega’s Maatschappij

waarde creatie op een evenwichtige manier

Klanten

Wijs

1. Integrated: We work beyond the silo’s

2. User centric: We listen to people

3. Continuous level up: We go for the next level

4. Handson: We bring results, no fluff

5. Transparency: We share our knowledge

5 Wijs values

2. Vlakke structuur met multi-disciplinaire klantenteams

Anno 2011

‣Developer

‣Developer‣Designer

‣Copywriter

‣Digital marketeer

‣Social media

‣Front-end

3. Nieuwe rollen

1. Nieuwe rollen in de teamsse

lf st

eerin

g sk

ills

time

bundleindividuals

group

team

open teamcoaching skills

craftsmanship&

knowledge

organisation skills

independency

collaborativeskills

self-correcting skills

entrepreneur-ship

self-cleaning skills

Model of Flanders Synergy

2. Nieuwe leiders

3. Nieuwe rol HR: van HR manager naar CNO

4. Output gestuurd

Klant Huidige rendabiliteit Toekomstige omzet

5. Duidelijke groeipaden en coaching

Hoe hou je een leercultuur levendig?

25

4 guerrilla tips

Learning need?

Don’t organise a training but innovation nights.

Learning need?

Don’t organise a training, let them invite a guru.

Measure satisfaction?

Don’t send out a satisfaction enquiry, give a boost of passion, enthousiasm and

pride in a community day.

Teambuilding plans?

Don’t go rafting in the Ardennes! Organise a hackathon.

30

Wrap up

Set the scene

Start met de basics

Creëer de contextEn laat het leren gebeuren

Stuur continu bijJe bent in een unieke positie.

34

Merger Merger

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

10 jaar Wijs = van 0 naar +60 VTE van 0 naar 7 mio omzet

2017 ??2015 2016

Overtuigd van het effect van cultuur? Stem dan

http://www.bedrijfsopleidingen.be/stimulearning/awa_stemmen_sympa.asp

Vragen? ilse.jansoone@wijs.be of twitter.com/jansoone Wijs, Voorhavenlaan 31/3, 9000 Gent, http://wijs.be, info@wijs.be, +32 9 335 22 80