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Laboratorio 3 Posta elettronica Antivirus, Antispyware, Firewall Francesca Mazzoni Corso di Informatica di Base

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Laboratorio 3Posta elettronica

Antivirus, Antispyware, Firewall

Francesca Mazzoni

Corso di Informatica di Base

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Informatica 2010-2011 Email, Antivirus, Antispyware, Firewall

Comunicazioni

●Asincrone: invio e ricezione del messaggio avvengono in tempi non necessariamente contemporanei.Esempi: posta elettronica, blog, …

●Sincrone: invio e ricezione del messaggio devono avvenire in tempo reale senza pause intermedie troppo lunghe.Esempi: telefono, chat, Instant Messaging, audiovideo,

conferenze, …

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Informatica 2010-2011 Email, Antivirus, Antispyware, Firewall

Posta elettronica

È un’altra delle “killer” application di Internet, ma molto più antica del Web.

[email protected]

[email protected]

Nome utente Nome dominio

Nome utente Nome dominio

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Struttura messaggio

La struttura di un messaggio di posta elettronica può essere divisa in due parti.

Intestazione

Corpo del messaggio

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Intestazione

L'intestazione, che contiene i campi:

● A: → il destinatario● Da: → il mittente● Oggetto: → oggetto del messaggio (possiamo

pensare all'oggetto come al titolo)

Possiamo anche trovare il campo● Cc: → acronimo di “Copia carbone”. Nato con l'intento

di differenziare destinatari principali e secondari. A quest'ultimi il messaggio viene inviato per conoscenza.

● Ccn: copia carbone nascosta. Gli indirizzi inseriti qui non sono visibili dagli altri destinatari.

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Corpo messaggio

Il corpo del messaggio è quello contenente l'informazione che si vuole comunicare.

Oggi si hanno principalmente due modalità di scrittura:

● Testo semplice

Se si vuole essere sicuri che il destinatario possa leggere correttamente il messaggio

● HTML

Se si vuole un messaggio personalizzato (colori, foto, emoticons...) ma non siamo sicuri che il destinatario possa leggere correttamente questo formato

Per mail “ufficiali” (docenti) si usa il testo semplice!

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Allegati

Un allegato è un file che viene spedito insieme al messaggio.

Il suo contenuto non comparirà all'interno del messaggio (di norma), ma potrà essere visualizzato con il programma adatto. Esempi di allegati sono le immagini o i documenti di lavoro.

È importante che il destinatario possa aprire l'allegato ricevuto. Non è scontato che tutti abbiano installato sul proprio pc gli stessi nostri programmi, quindi occorre allegare file basati su standard aperti e usufruibili da tutti.

Trovate alcune regole al seguente indirizzo: http://posta.unimore.it/il-servizio#scrivere

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studenti@UniMoRe

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studenti@UniMoRe

● Il portale studenti@UniMoRe ci mette a disposizione l'accesso a molte risorse

● Accedendo (click in alto a destra) abbiamo la possibilità di farci riconoscere e di personalizzare la pagina a nostro piacere

● Per accedere alla posta clicchiamo su “Leggi posta” che ci aprirà una nuova tab/finestra in cui ci verranno chieste le nostre credenziali (numero tessera e password)

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studenti@UniMoRe - Inbox

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Barra delle azioni (1)

● Possiamo selezionare i messaggi “uno a uno” o secondo criteri prefissati (Tutti, Già letti, Da leggere...)

● Abbiamo diverse azioni a disposizione:

● Archivia: non saranno più presenti nella Inbox● Segnala come spam: da usare coi messaggi

indesiderati● Elimina: lo dice la parola stessa● Sposta in: utile se abbiamo (creato) altre cartelle● Etichette: associa un'etichetta al messaggio

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Barra delle azioni (2)

● Altre azioni:

● Segna come “già letto”/“da leggere”● Aggiungi ad attività● Aggiungi/rimuovi speciali (si può fare anche

cliccando sulla stellina di fianco al messaggio)● Crea attività● Filtra messaggi di questo tipo

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Menu di navigazione

● Il menu di navigazione ci permette di navigare all'interno della nostra casella di posta

● Alcune cartelle sono sempre presenti (posta in arrivo, speciali, spam...)

● Altre le possiamo creare noi

Nell'immagine qui a fianco troviamo

– INBOX/CoMiFin– INBOX/Dottorandi– INBOX/eventi– INBOX/ZeroUno

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Scrivere una email

Una volta capito come funziona, la scrittura di una email è semplice e veloce

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Impostazioni

La firma è un testo che viene aggiunto in calce ad ogni messaggio

Utile quando si è via per lavoro o in vacanza.Da usare con cautela.

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Impostazioni - Account

● Possiamo inviare email con mittenti differenti

Gli indirizzi email dovranno comunque appartenere a noi

● Possiamo ricevere/prelevare email da altri account

Utile se si utilizzano più indirizzi email e li si vuole controllare da un unico punto

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Impostazioni - Etichette

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Impostazioni – Etichette

● Le etichette hanno lo scopo di favorire la gestione delle email ricevute

● Alcune etichette sono predefinite, altre le possiamo aggiungere e gestire noi

● Possiamo pensare alle etichette come a delle cartelle in cui poter spostare i messaggi

● Gmail (e la vostra casella di Ateneo) utilizza le etichette: si possono selezionare tutte le mail con una o più etichette, restringere la ricerca ad una etichetta o più e avere nella Inbox le mail ordinate cronologicamente. Supera quindi la rigidità delle cartelle.

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Impostazioni - Filtri

● I filtri consentono di definire regole da applicare ai messaggi

● Sono molto utili per automatizzare la gestione dei messaggi

● Possono essere più o meno complessi, in base alle nostre esigenze

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Creazione di un Filtro (1)

● Il primo passaggio consiste nel definire i criteri di ricerca del filtro

● Abbiamo a disposizione diversi campi e prima di proseguire possiamo verificare gli effetti sulle email già ricevute (click su “Ricerca di prova”)

Se mettiamo “unimore.it” (senza apici) nel campo Da: verranno filtrati tutti i messaggi provenienti da un indirizzo della nostra università

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Creazione di un Filtro (2)

● Il secondo passo è specificare le azioni da svolgere ai messaggi che corrispondono alle regole precedenti

● Possiamo applicare un'etichetta ai messaggi che corrispondono → possiamo spostare automaticamente i messaggi nelle cartelle che preferiamo!

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Impostazioni – Chat

● Salvare la cronologia della chat può essere utile per tenere traccia delle conversazioni passate

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Laboratorio 3Sicurezza Informatica

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Sicurezza Informatica

● Per i concetti teorici fate riferimento alle slide viste a lezione col prof. Colajanni

→ Non basta installare un software per essere al sicuro, dobbiamo capire i rischi che corriamo e come possiamo difenderci

● Di seguito proponiamo una breve panoramica di software utili per la protezione del proprio pc

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Sicurezza Informatica

Esistono 3 categorie di programmi che non devono mancare sul nostro computer:

● Antivirus

● Firewall

● Antispyware

Da soli non bastano a difendere il pc...

...ma ci danno una bella mano!!

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Antivirus

● Un antivirus è un software atto a rilevare ed eliminare virus informatici o altri programmi dannosi come worm, trojan e dialer (in generale detti malware)

fonte: http://it.wikipedia.org/wiki/Antivirus

● Esistono due metodi per identificare i vari malware:

● Mediante signature (o firme)● In base al comportamento

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Antivirus

● Le signature (o firme) sono come dei codici identificativi di ogni malware

● Ogni software antivirus dispone di un grande database contenente milioni di signature per poter identificare più malware possibili

● I produttori di antivirus aggiornano quotidianamente (anche più volte al giorno) questi database per garantire una migliore protezione

● Cosa succede se il virus è nuovo, cioè sconosciuto?

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Antivirus

● Gli antivirus più moderni integrano tecnologie euristiche per i rilevamento anche di malware sconosciuti

● Vantaggio: maggiore possibilità di difendersi da nuove minacce

● Svantaggio: possibilità di riconoscere come malevoli anche programmi “buoni”

● Uno dei metodi che rientrano tra le tecnologie euristiche è il controllo del comportamento di un programma

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Antivirus

● Come facciamo a scegliere l'antivirus?

● Sono forse tutti uguali?

La scelta più saggia è documentarsi.

Il sito di riferimento a livello mondiale è:

http://www.av-comparatives.org/

Confronta i più famosi antivirus sul mercato e fornisce risultati dettagliati.

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Av-Comparatives

http://www.av-comparatives.org/comparativesreviews/main-tests

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Av-Comparatives

● Nell'immagine riportata compaiono le analisi di 4 noti antivirus

● Sotto al nome troviamo un'indicazione veloce sulla qualità del prodotto analizzato ( )

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Antivirus - Il nostro consiglio

Se fate attenzione a quello che fate col computer, esistono ottimi antivirus gratuiti che possono fare al vostro caso. Ve ne consigliamo tre:

● Avira AntiVir

● Avast

● AVG Anti-Virus

Se preferite pagare, guardate la classifica di

av-comparatives e comprate il migliore ;)

ATTENZIONE! Esistono parecchi finti antivirus, che in realtà sono veri e propri malware! Non installate mai programmi di cui non siete completamente sicuri!

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Antispyware

● Un antispyware è un programma il cui scopo è quello di cercare ed eliminare dal sistema, tramite un'apposita scansione, Spyware, adware, keylogger, trojan e altri malware.

Fonte: http://it.wikipedia.org/wiki/Antispyware

● Sono simili agli antivirus, ma si concentrano su particolari tipi di malware, risultando quindi più efficaci.

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Antispyware - Il nostro consiglio

Non esistono molte classifiche serie riguardanti gli antispyware. Noi ci permettiamo di consigliarvene tre:

● Ad-Aware by Lavasoft

● Spybot Search & Destroy

● Malwarebytes Anti-Malware

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Firewall● Apparato di rete hardware o software che filtra tutti i

pacchetti entranti ed uscenti, da e verso una rete o un computer, applicando regole che contribuiscono alla sicurezza della stessa.

● Fonte: http://it.wikipedia.org/wiki/Firewall

● Noi facciamo riferimento ai firewall software (anche noti come Personal Firewall)

● Ci proteggono principalmente da:● Connessioni (indesiderate) provenienti da Internet● Connessioni (indesiderate) avviate da software presenti

sul nostro PC

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Firewall

● Una classifica interessante si trova all'indirizzo:

www.matousec.com/projects/proactive-security-challenge/results.php

● Elenca ben 35 firewall, sia a pagamento che non

● Di questi solo un terzo viene consigliato (giudizio very good)

● Il primo è Comodo Firewall (sul sito fanno riferimento alla versione presente all'interno della suite “Comodo Internet Security”)● Vantaggi: ottima protezione e ottima possibilità di intervento

su singoli parametri● Svantaggi: solo in lingua inglese, più adatto agli esperti

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Firewall

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Firewall - Il nostro consiglio

Come in precedenza vi segnaliamo alcuni firewall gratuiti

● Comodo Firewall

● Outpost Firewall Free

● Online Armor Personal Firewall

● Zone Alarm Free (Attualmente non al livello degli altri, ma più famoso → è facile trovare tutorial)

I firewall in generali sono più complessi da gestire rispetto agli antivirus/antimalware.

Oltre al livello di sicurezza occorre tenere in considerazione la facilità d'uso.

Sul Web è facile trovare tutorial sulle operazioni più comuni

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Note

Ricordatevi sempre:

● Anche col più potente antivirus rischiamo di rimanere infettati da un malware

● Occorre sempre fare attenzione quando si usa il computer

● Se non conosciamo qualcosa proviamo a documentarci (in questo caso google è un ottimo aiuto)

Un paio di siti da cui è possibile scaricare software sicuro:

● http://filehippo.com

● http://download.cnet.com/windows/