Laat ze maar lullen - Creëer en stimuleer Buzz rondom je webshop

94
Bla Bla Bla Bla Bla Bla Laat ze maar lullen! #ecomas12 1

Transcript of Laat ze maar lullen - Creëer en stimuleer Buzz rondom je webshop

Bla

Bla

Bla

Bla

Bla

BlaLaat ze maar lullen!

#ecomas121

Oftewel

Hoe creëer je Buzz rondom jou!

2

3

Feedback  achteraf

3

4

Veiligfacebook.nl4

• 94% van de Nederlandse huishoudens heeft een internet aansluiting (*)

• 21% daarvan zit op LinkedIn (**)

• 40% daarvan zit op Facebook (**)

• En nog een paar op Twitter en Hyves

Statistiekjes

5

Wie  investeert  er  in  SEO?

6

Wie  doet  er  aan  affiliate  marke:ng?

7

Wie  investeert  in  zijn  klanten?

8

Kleine dingen maken het verschil

9

Wie  hee>  er  een  Facebook  pagina?

10

Wie  hee>  er  een  fysieke  winkel?

11

12

Consumentengedrag

Alles draait om

13

Groepsdruk

14

Ze hebben echt vette schoenen bij

Zalando En snelle levering

Oh, dan ga ik ff kijken

15

En dan zijn er ook nog role-models!

Commerciële mogelijkheden!

16

Role-models worden ambassadeurs

17

Ik zeg: doen!

Om merken te promoten

18

Een kleine quiz!

19

20

21

22

23

24

25

26

27

Online noemen we dat influencers

28

29

Ja, MatthijsDit is vet!

Cijfers: 12 maart 2012

Nederlandse Influencers, zonder DJ’s, politici, cabaratiers, zangers en voetballers

30

IkCijfers: 12 maart 2012

Nederlandse Influencers, zonder DJ’s, politici, cabaratiers, zangers en voetballers

31

Influencer marketing

32

33

FOUT!

Laat me met

rust!

Behalve als je gadgets,

schoenen, pakken of

kleding verkoopt of BMW bent

34

Dit is uw nieuwe ambassadeur

Je klant!

35

Internetgebruikers

36

37

38

39

Hoe  kom  je  bij  iemand  op  de  radar?

40

86% wantrouwt reclame

41

Ieder mens is een netwerk

en onderdeel van een netwerk.

Al die netwerken zijn verbonden

42

78% vertrouwt op tips van vrienden

43

Je moet dus onderdeel wordenvan de vriendennetwerken

44

Hoe het niet moet!

Mag ik jullie vriendje zijn? Nee NeeNeeNee

Nee

NeeNee

45

46

Hoe het wel werkt! Kijk eens wat een

gave schoenen bij Zalando

47

Lowest hanging fruit

48

Jeuj, dit was leuk!

49

Meteen Twitteren dat ik blij

ben!

En Fan worden op Facebook voor als ze weer leuke dingen

hebben

50

Klant is niet meer een anonieme klant

51

Hij is ambassadeur

52

53

54

Optimaliseer de contactmomentjes

55

56

57

58

tekst

59

Feitje!

60

Tip  1

tekst

Zorg  dat  je  producten  en  informa=e  gedeeld  kunnen  worden

61

Tip  2

Maak  een  bedrijfspagina  aan  waar  mensen  ‘fan’  van  kunnen  worden

62

Tip  3

Deel  nieuwe  content  op  je  bedrijfspagina

63

Tip  4

Promoot  je  pagina!

64

Contact momentje

65

Zet een Facebook link als QR-code op je pakbon!

66

Het nieuwe pinnen!

10 miljoen gebruikers

Alleen op uitnodiging

Groei in januari van 885%

81% vrouw19% man

67

68

69

70

71

72

Het is groot!

Grootste traffic generator voor webshops!

73

Je ontkomt er niet aan!

Google Search wordt beïnvloed door Google Plus

74

Dus zorg voor die knoppen!

75

De kern!

76

Nog nooit was de klant zo dichtbij!

77

Oeps, een ontevreden klant

En hij plaatst nog een review ook!

78

3 opties

Verwijderen

Aandacht geven

Negeren

79

U heeft gelijk,

onze excuses. We gaan het direct in

orde maken

Aandacht geven!

80

De beste conversie die er is!

81

Geloofwaardigheid!

82

83

De nieuwe Trend: Flawsome!

84

De nieuwe Trend: Flawsome!

Stop fouten niet in de doofpot!

85

Bent u tevreden, zeg het

anderen, heeft u klachten,

zeg het ons

Tegeltjeswijsheid

Helaas gebeurt dat niet!

86

Of wel?

87

Of wel?

88

89

Luister en start de dialoog!

90

Laat ze maar lullen

En liken

En pinnen

En Tweeten

En plussen

En geef ze iets om over te lullen!

91

De kern!

92

Moet ik dit nu allemaal bijhouden?

JA!

93

Bedankt voor uw aandacht!

www.jwalphenaar.nl@jwalphenaar

94