Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet
-
Upload
rianne-jacobs-schouten -
Category
Marketing
-
view
703 -
download
0
description
Transcript of Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet
Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet
Rianne Jacobs-SchoutenOnline Marketeer
Al meer dan 30 jaar in Nederland.
Vooral bekend van banden en
uitlaten
Maar inmiddels voor al het auto-
onderhoud.
Kwik-Fit: niet alleen een offline speler• Al 6 jaar een webshop.• Webshop zorgt voor groot deel van
totale omzet.
December 2012...
• Autoservicebranche in z’n geheel online ‘onvolwassen’..
• Focus op neerzetten van functionaliteit i.p.v. op bezoeker.
• Budgetgestuurde online marketinginzet
Wat is er veranderd?
Van budgetgestuurd naar sturen op CPODecember 2012• Geen idee van CPO.• Branded-verkeer liep dwars door alle
campagnes heen.Nu:• CPO per productgroep vastgesteld.• Offline upsell meegenomen in CPO-
berekening.• Branded-verkeer netjes in aparte
campagne.
Focus op kwalitatief verkeer
Betere afstemming zoekopdracht, advertentie en landingspagina
Local search optimalisatie
Autobanden feedcampagnes
Display advertising
• Prospecting in afstemming met offline acties.
Remarketing
Resultaat
Gem. CPC Kosten per conversie (CPO)
Gem. positie
- 41,67% - 53,16% Van 2,4 naar 2,0
Kosten Opbrengst
- 18,35% - 104,86%
Ging er dan niks mis?
CTR Velgen-campagne
Uitdagingen voor het komende jaar?
It’s all about mobile
Te afhankelijk van één kanaal
Vriendjes blijven met development