Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet

30
Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet Rianne Jacobs-Schouten Online Marketeer

description

Op 10 april 2014 gaf Rianne Jacobs-Schouten, namens Kwik-Fit Nederland, een presentatie over de verbeteringen die het bedrijf in een jaar had neergezet op gebied van inzet van AdWords.

Transcript of Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet

Page 1: Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet

Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet

Rianne Jacobs-SchoutenOnline Marketeer

Page 2: Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet
Page 3: Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet

Even voorstellen

Vragen? @riannejacobs

linkedin.com/in/riannejacobs

[email protected]

Page 4: Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet

Al meer dan 30 jaar in Nederland.

Page 5: Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet

Vooral bekend van banden en

uitlaten

Page 6: Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet

Maar inmiddels voor al het auto-

onderhoud.

Page 7: Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet

Kwik-Fit: niet alleen een offline speler• Al 6 jaar een webshop.• Webshop zorgt voor groot deel van

totale omzet.

Page 8: Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet

December 2012...

• Autoservicebranche in z’n geheel online ‘onvolwassen’..

• Focus op neerzetten van functionaliteit i.p.v. op bezoeker.

• Budgetgestuurde online marketinginzet

Page 9: Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet

Wat is er veranderd?

Page 10: Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet
Page 11: Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet

Van budgetgestuurd naar sturen op CPODecember 2012• Geen idee van CPO.• Branded-verkeer liep dwars door alle

campagnes heen.Nu:• CPO per productgroep vastgesteld.• Offline upsell meegenomen in CPO-

berekening.• Branded-verkeer netjes in aparte

campagne.

Page 12: Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet

Focus op kwalitatief verkeer

Page 13: Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet

Betere afstemming zoekopdracht, advertentie en landingspagina

Page 14: Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet

Local search optimalisatie

Page 15: Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet

Autobanden feedcampagnes

Page 16: Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet

Display advertising

• Prospecting in afstemming met offline acties.

Page 17: Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet

Remarketing

Page 18: Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet
Page 19: Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet
Page 20: Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet
Page 21: Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet
Page 22: Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet

Resultaat

Gem. CPC Kosten per conversie (CPO)

Gem. positie

- 41,67% - 53,16% Van 2,4 naar 2,0

Kosten Opbrengst

- 18,35% - 104,86%

Page 23: Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet
Page 24: Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet

Ging er dan niks mis?

Page 25: Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet

CTR Velgen-campagne

Page 26: Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet

Uitdagingen voor het komende jaar?

Page 27: Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet

It’s all about mobile

Page 28: Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet

Te afhankelijk van één kanaal

Page 29: Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet

Vriendjes blijven met development

Page 30: Kwik-Fit: met 20% minder SEA-budget 2x zoveel SEA-omzet

Vragen?

@riannejacobs

linkedin.com/in/riannejacobs

[email protected]