KVAN11 - Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

50
Media, Informatie en Communicatie Archiefschool Media, Informatie en Communicatie Archiefschool Cloud Computing en archieven Over hype en onontkoombaarheid Dr G.J. van Bussel

Transcript of KVAN11 - Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Page 1: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Cloud Computing en archievenOver hype en onontkoombaarheid

Dr G.J. van Bussel

Page 2: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Information Overload

Page 3: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Van de aarde naar de zon

- Jason R. Baron’s ‘Did you know… ?’- De effecten van ‘consumer powered IT’ op

‘electronic stored information’ (ESI)- De groei van informatie gaat de beschikbare

opslagcapaciteit verre te boven

Page 4: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Informatiegroei vs. Opslag

Page 5: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

‘Overload is killing us….’

Page 6: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Page 7: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Smart Business Strategies

Page 8: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Page 9: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Searching the Enterprise Haystack

Page 10: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

To find relevant needles….

Page 11: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Or not……

Page 12: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Dus: we zetten alles buiten de deur…..

Page 13: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

En gaan over op het Nieuwe Werken !

Page 14: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

En dat is een zegen ….

Page 15: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Het wijzigt onze manier van werken…

0

20

40

60

80

100%

2000 2005 2010

Different time, different placeDifferent time, different place

Same time,different placeSame time,different place

Same time,same place Same time,same place

WorkingaloneWorkingalone

Work Styles

Percentage of work that will depend on group input

Percentage of work that will depend on group input

Page 16: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Wij worden steeds mobieler

Page 17: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

We’re becoming social …..

Page 18: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

And are using the cloud !

Page 19: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

En ????

Page 20: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Page 21: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Page 22: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

The cloud as a service ….

Page 23: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Page 24: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Page 25: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Steeds effectiever….

Page 26: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Volgens de leveranciers is:

Cloud (computing) de oplossing voor global warming, honger in de wereld en alle andere

complexe problemen die op ons afkomen.

Page 27: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Maar:

Cloud computing betekent alles en niks : Er zijn zoveel verschillende betekenissen dat

weinig mensen exact weten wat het betekent...

Page 28: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Page 29: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

The cloud is:'a style of computing where scalable and elastic IT-enabled capabilities are delivered as a service to internal customers using internet technologies'.

Vijf kenmerken:

1. het is gebaseerd op diensten;

2. het is schaalbaar en elastisch, de capaciteit kan op basis van behoefte worden aangepast, zonder dat investeringen of desinvesteringen noodzakelijk zijn;

3. het deelt een verzameling hard- en softwarebronnen, die efficiënt worden benut (door vele verschillende partijen) en daardoor relatief goedkoop worden aangeboden;

4. het wordt per gebruikseenheid betaald; en

5. Het maakt exclusief gebruik van internetformaten en –proto-collen.

Page 30: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Niets doen is geen optie

Page 31: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Page 32: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Page 33: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Altijd en overal bena-derbaar

Page 34: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Page 35: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Opnemen in het SLA:

Absoluut verplichtend in contracten zijn:

1. de vastlegging van de instructiebevoegdheid van de klant;

2. de verplichting van de leverancier tegemoet te komen aan de technische en organisatorische maatregelen die de wet de klant oplegt; en – zeer belangrijk –

3. het recht van de klant om dit alles te controleren en audits daarop uit te voeren.

Page 36: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Opnemen in het SLA:

1. een specifieke omschrijving van het geleverde product of de geleverde dienst, waarin is beschreven wat de klant afneemt, wat deze mag verwachten van het product of dienst, welke verantwoordelijkheden door welke contractpartij worden ingevuld en, indien gebruik gemaakt wordt van onderaannemers, welke dat zijn en dat deze aan dezelfde contractverplichtingen gehouden zijn als de leverancier;

2. afspraken over de beschikbaarheid van en toegang tot het product of de dienst, waarbij aandacht wordt besteed aan data recovery, hersteltermijnen, de wijze van back-up, de gegarandeerde uptime en de wijze waarop de geplaatste content in de tijd toegankelijk blijft;

3. afspraken over de wijze waarop de dienst of het product wordt opgeschort, beëindigd of aangepast. Gedetailleerde afspraken over het exitplan, over migratie en conversie, het gebruik van open standaarden, de overdracht van de content aan de klant of een andere 'cloud provider' en de communicatie hierover tussen de contractpartijen;

4. afspraken over de wijze waarop persoonsgegevens worden verwerkt en hoe de wettelijk gedefinieerde verantwoordelijkheden worden ingevuld om te voorkomen dat er een onnodige verzameling en verwerking van persoonsgegevens plaatsvindt. Hierbij wordt vastgelegd dat de content van de klant wordt opgeslagen in de EER of volgens de U.S.A.-E.C. Safe Harbor-wetgeving;

Page 37: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

5. afspraken over de aansprakelijkheid voor onbereikbaarheid, verlies en verminking van content. Voor een duurzame beschikbaarheid van content is dit uiterst belangrijk;

6. afspraken over de beveiliging van de content, waarbij moet worden gewaarborgd dat de authenticiteit van de content in stand blijft. Hierbij wordt ook geregeld dat de klant eigenaar van de content blijft, dat de leverancier deze niet mag gebruiken en dat deze (mede) verantwoordelijk is voor de geheimhouding ervan;

7. afspraken over de bescherming van intellectueel eigendom, toebehorend aan de klant;

8. afspraken over de medewerking van de leverancier aan de verplichtingen in het kader van 'security breach notifications‘;

9. afspraken over de medewerking van de leverancier aan de uitoefening van rechten door derden.

Opnemen in het SLA

Page 38: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Page 39: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Page 40: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Page 41: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Page 42: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Page 43: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Page 44: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Page 45: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Page 46: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Page 47: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Page 48: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Page 49: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Page 50: KVAN11 -  Cloud Computing - Geert-Jan van Bussel

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool

Media, Informatie en Communicatie

Archiefschool