Krijn Smits & Michael Boeren - the valley & Hertog Jan
42
Hertog Jan @ Emerce Engage - 13 december 2012
Transcript of Krijn Smits & Michael Boeren - the valley & Hertog Jan
Hertog Jan @ Emerce Engage - 13 december 2012
Consumer engagement
De ultieme vorm van verbondenheid tussen merken en consumenten om vanuit de kernwaarden van het merk een echte experience te creëren. Het is een lange termijn verbondenheid, die permanent onderhoud vereist.
Consumer engagement
De ultieme vorm van verbondenheid tussen merken en consumenten om vanuit de kernwaarden van het merk een echte experience te creëren. Het is een lange termijn verbondenheid, die permanent onderhoud vereist.
Consumer engagement
De ultieme vorm van verbondenheid tussen merken en consumenten om vanuit de kernwaarden van het merk een echte experience te creëren. Het is een lange termijn verbondenheid, die permanent onderhoud vereist.
Consumer engagement
De ultieme vorm van verbondenheid tussen merken en consumenten om vanuit de kernwaarden van het merk een echte experience te creëren. Het is een lange termijn verbondenheid, die permanent onderhoud vereist.
Consumer engagement
De ultieme vorm van verbondenheid tussen merken en consumenten om vanuit de kernwaarden van het merk een echte experience te creëren. Het is een lange termijn verbondenheid, die permanent onderhoud vereist.
Consumer engagement
De ultieme vorm van verbondenheid tussen merken en consumenten om vanuit de kernwaarden van het merk een echte experience te creëren. Het is een lange termijn verbondenheid, die permanent onderhoud vereist.
<insert HJ drinker>
know+engage recognize & reward=create an exchange of value to activate loyalty, consumption and brand ambassadors
leverage consumer insights to develop two-way, relevant dialogue
connect consumer data points to build a footprint
know+engage recognize & reward=
leverage consumer insights to develop two-way, relevant dialogue
het merk
‣ premium merk
‣ bijzondere positie dankzij assortiment
‣ pilsdrinkers en bierliefhebbers
‣ hoge NPS
‣ bescheiden speler in de markt
het merk
probleemstelling
‣ dalende markt, pils staat onder druk
‣ merkvoorkeur daalt
‣ wie zijn onze fans?
‣ interactie ontbreekt
probleemstelling
strategie
‣ speciaalbier als hefboom voor pils
‣ fans first
‣ van campagne naar programma
‣ core - crust - crowd
strategie
creatie
In de campagne Hertog Jan - De Proeverij hebben we
20.000 liefhebbers laten proeven van twee, exlusief
gebrouwen, speciaalbieren. Liefhebbers werden onderdeel
van de campagne dankzij de fysieke proeverijen en de
community op Facebook. Samen hebben we ons verhaal
verteld aan bierdrinkend Nederland. Samen hebben we
Hertog Jan Oerblond geïntroduceerd.
creatie
resultaten
‣ ruim 20.000 deelnemers aan de proeverijen
‣ 26.000 likes, 2e Nederlandse merk vwb interactie*
‣ favorable shelfspace bij introductie nieuwe SKU
‣ 0,7% stijging marktaandeel, 11,2% stijging volume**
‣ stijging van Favorite Brandscore van 10,7 naar 11,4**
resultaten
*bron: IPM Facebook, februari 2012** bron: GFK Nielsen
‣ beste Nederlandse biermerk op Facebook*
‣ 4e Nederlandse FMCG-merk op Facebook*
‣ ruim 65.000 likes
hoe het sprookje verdergaat
*bron: social embassy - social media monitor 2012
2012 - 2014
next
“Hertog Jan invites people to share
their passion for personally crafted
beer.”
2012 - 2014
‣ “Uit liefde voor bier” nieuwe pay-off per 2012
‣ nieuwe persona op basis van “echte” data
‣ focus verschuift naar owned data (verdieping)
‣ fans first speerpunt strategie 2012-2014
2012 - 2014
2012 - 2014
know+engage recognize & reward=create an exchange of value to activate loyalty, consumption and brand ambassadors
leverage consumer insights to develop two-way, relevant dialogue
connect consumer data points to build a footprint
2012 - 2014
know+engage recognize & reward=create an exchange of value to activate loyalty, consumption and brand ambassadors
leverage consumer insights to develop two-way, relevant dialogue
connect consumer data points to build a footprint
Oerblond is NU te proeven in de foyer (2e)
