Een

uit

gave

van

So

lidez

" Anders, durven, denken en doen"

Eenmalige uitgave over burgerinitiatief en burgerbetrokkenheid

Met deze speciale uitgave ‘Actief en betrokken’ staan we stil bij belangrijke veranderingen in de samenleving en in ons werk. So lidez transformeert. Dat betekent dat we veranderen, in onze manier van werken en in de wijze waarop we er ‘zijn’. Waarom vinden we dat nodig? Het antwoord is simpel: omdat de samen leving verandert.Ons werk wordt voor een belangrijk deel gedaan door actieve burgers. Sommigen zijn heel stevig met ons verbonden, anderen wat losser. We hebben hen on langs gevraagd hoe zij over hun vrijwilligerswerk denken, hoe tevreden zij daarover zijn en over de ondersteuning die zij daar bij van ons krijgen. Dat onderzoek leverde interessante infor matie op. Het heeft er mede toe geleid dat we het denken over onze rol in de samen­leving hebben aangescherpt. In deze uit gave gaan we op een aantal aspecten in. Burgers willen, meer dan voorheen, zelf verantwoordelijkheid dragen voor hun leef omgeving en steeds meer burgers weten zelf prima wat ze in hun eigen buurt be­langrijk vinden. Ze zijn mondiger, (willen) weten welke be­hoeften er leven en wat ze daar zelf aan kunnen doen. Dat is een positieve ontwikkeling die mooi aansluit bij ons doel: het bouwen aan sterke gemeenschappen. Bij het ver sterken van

DE SAMENLEVING VERANDERT, SOLIDEZ VERANDERT MEE

Actief en betrokken SOLIDEZ EN VRIJWILLIGE INZET

CIJFERS EN LETTERS• Aantal vrijwilligers: 600 met grote regelmaat

actief en betrokken, met daaromheen vele vrijwilligers die incidenteel betrokken zijn.

• Verhouding beroepskrachten en vrijwilligers: gemiddeld 1 op 10.

• Aandeel van het werk dat door vrijwillige inzet gebeurt per kerntaak: ­ ‘Versterken buurten en burgers’: 40%­50%. ­ ‘Burgers voor burgers’: 60%­70%. ­ ‘Advies en begeleiding’: 15%­20%.

• Deze vrijwillige inzet versterkt mensen! Buurten blijven leefbaar of worden dat weer, mantelzorgers kunnen er zorg door blijven leveren, mensen kunnen er zelfstandig thuis door blijven wonen, jongeren vinden er hun eigen weg door en ouders worden versterkt in het zelf opvoeden van hun kinderen.

deze ont wik keling, geven wij speciale aandacht aan buur ten en burgers waarbij het niet vanzelf gaat en het niet voor iedereen van zelf sprekend is mee te kunnen of mogen doen. Solidez maakt, als werkgemeenschap van actieve burgers en profes sio­nals, deel uit van die veranderingen. We hielden op basis van de onderzoeksresultaten een aantal interviews. Drie daarvan staan in deze uitgave. Zij laten zien wat er verandert en hoe wij naar onze rol kijken. Drie burgers die met passie over hun betrokkenheid en inzet spreken. Drie ver­halen is te weinig om de enorme verscheidenheid aan vrijwillige inzet voor de samenleving te laten zien en voelen. Elke vrijwil­liger heeft een mooi verhaal. De vrijwillige sport­ en spelcoach, de chauffeur op de Plusbus, de gastvrouw in één van onze ‘Huizen’, de vrijwilliger van Kinderdorp, van MFC 3B4, de Poort van Door werth, het Internetcafé, het Repair Café: elke vrijwil­liger ver dient waardering, van ons en van de gemeen schap. Die waar dering spreek ik hier dan ook graag uit! Vrijwilligers: enorm bedankt!In deze verandering blijft onze missie onveranderd: we creëren kansen, benutten eigen kracht, initiatief en de onderlinge be­trok kenheid van burgers voor meer welzijn en welbevinden in Renkum en Wageningen.

Ien van Doormalen, Directeur/bestuurder

ACTIEF

DIC

HTB

IJ O

NS

VE

RA

F VA

N O

NS

TERUGHOUDEND

2 So Solidez

FIGUUR 1

WAAR EN WAT IS

SOLIDEZ MOMENTEEL?

CAROLIEN MAKKINK, VOORZITTER VAN WIJKPANEL OOST

Ze kwam ooit naar Wage­ningen om er veeteelt te stu­deren en inmiddels schrijft

ze als zelfstandig redacteur voor diverse vakbladen in de agrarische sector. In haar vrije tijd is ze ‘actief burger’. Dat wil zeggen: ze zet zich zelf in voor haar buurt, onder andere als voorzitter van het wijk­panel Oost. Carolien maakte een jaar of vijf geleden kennis met Solidez. Een aantal vooroordelen die ze over het welzijnswerk had, werden in eerste instantie beves­tigd. “Die softe, betuttelende ma­nier van doen, daar ben ik aller­gisch voor. Zo voelde het contact met Solidez toen ik net in het wijk­panel begon. Maar nu ik een aan­tal jaren er varing met Solidez heb, is dat beeld bijgesteld.”

BURGERINITIATIEVENCarolien werd lid van het wijk­panel. “Eigenlijk vroegen ze mijn buurvrouw om lid te worden, maar die zit veel in het buitenland. Zij vroeg of het niet iets voor mij was. Ik moest er even over nadenken en besloot uiteindelijk om het te proberen, eigenlijk vooral omdat ik dan behalve voor mijn gezin en in mijn werk, ook iets voor de buurt kon betekenen.” Carolien had, samen met de voorzitters van de wijkpanels, een gesprek met Ien van Doormalen.“ Het ging over de weinig transparante manier waarop de gelden voor wijkgericht werken, volgens de wijkpanels, werden besteed. “Wij heb ben als wijkpanels 25.000 euro per wijk voor burgerinitiatieven, die mogen wij toekennen. Daarnaast ontvingen de gemeente en Soli dez ieder twee ton en de

besteding daarvan was minder transparant. Boven dien vroeg Solidez regel matig geld aan bij een wijkpanel voor een project. Daarover wilden we gewoon eens praten. Toen heeft Ien ons alles uit gelegd, uit de doeken gedaan hoe de orga nisatie in elkaar zit, vanuit welke visie Solidez werkt en ook, prak tisch, dat ze die aan­vragen soms doen omdat ze een rekening nummer hebben en bewoners Solidez vragen hen de administratie uit han den te nemen, zodat zij zich op het initia­tief zelf kunnen rich ten. Ik ben zelf nogal pragmatisch aange legd, dus ik snapte direct wat Ien dreef.” Sinds Carolien voor zitter is zijn er dingen veranderd in het wijkpanel. “Voor heen schoven, naast de wijkbe woners, ook altijd vertegen­woor digers van de ge meente, de poli tie, de Woning stichting en Solidez aan. Inmiddels is daar al­leen wijkmanager Esther Flens van de gemeente nog van over en dat heeft volgens Carolien voor­ en nadelen. “Het is voor de orga­nisaties efficiënter dat ze alleen aanschuiven wanneer dat duidelijk nodig is, alleen weten wij soms niet van tevoren hoe een avond zich ontwikkelt. Dan mis je wel eens iemand. Grootste voor deel is dat het wijkpanel nu echt voor en door de bewoners is. En Esther verbindt alle initiatieven aan el­kaar, zij heeft het overzicht.”

SUCCES OPEISENCarolien zet zich ook buiten het wijkpanel in voor haar leefom ge­ving. En zo kwam het tot wat irritatie ten opzichte van Solidez, dat voor haar gevoel teveel de eer

wilde opstrijken voor het werk dat Carolien samen met anderen had gedaan. “Twee jaar geleden was het Nobelveldje een braakliggend terrein. Met twee andere vrouwen hebben we be keken of en hoe we het terreintje tijdelijk in gebruik konden krijgen. Dat kon, maar dan moest er wel een gebruikers over­eenkomst komen. Als je die teken­de, werd je volledig verant woor­de lijk voor wat er gebeurde en dat vonden we eng. De ge meente wilde ook niet tekenen, het paste niet binnen hun plannen, Solidez had wel het lef en daar waren we ze zeer dank baar voor. Totdat we het jaarverslag lazen, daar stond Het Nobelveldje als een door Soli­dez ondersteund initiatief opge­

nomen. Dat voelde alsof Solidez dat wat ontstaan was naar zich toetrok en het succes opeiste. Daardoor voelden we ons, als vrij­willigers, of als actieve burgers, hoe je het wil noemen, wel mis­kend.” Voelt Carolien zich nu vrijwilliger of actieve bur ger? “Ik voel me geen vrijwilliger van Solidez, wel een actieve bur ger die het beste voor de buurt wil. En dat wil Solidez ook, dat verbindt ons. Ik zie bij ons in de buurt zoveel actieve burgers die de participatiemaatschappij al vorm geven, iedereen op zijn eigen manier.” Dat gevoel van miskenning was ook een thema in het gesprek met Ien. Daar werd Carolien opnieuw een stuk wijzer van. “Ien legde uit dat Solidez werkt voor alle groepen in de samenleving en dat ze hun werk­wijze aan het veranderen zijn en daarmee ook de manier waarop ze met burgers omgaan. Daar heb je veel verschillende soorten com­municatie voor nodig, in bena de­ring, maar zelfs in taalgebruik. Bij minder zelfredzame burgers begin je op een andere manier dan bij meer redzame, die hebben in eerste instantie wat anders nodig. Dat vraagt veel communicatieve vaardigheid van de medewerkers.” Carolien hield een prettig gevoel aan het gesprek over. “Het gaat erom wat we samen voor de buurt kunnen doen en die instelling voelde ik ook bij Ien. Ze drukte me ook op het hart dat we vooral in gesprek moeten blijven. En dat ik meteen aan de bel moet trekken als er iets speelt. Alles draait om goede communicatie.”

“ Uiteindelijk draait alles om communicatie”

Carolien Makkink is een pragmatisch mens. Ze wil

wat goed is voor de buurt en voor de mensen die

er leven. Liever denken in oplossingen dan altijd

star alles volgens de regeltjes doen.

Burgers kunnen en weten steeds meer, maar dat betekent niet dat ze alles zelf kunnen of willen doen. Waar dat niet het geval is, daar is Solidez. Liefst niet met een vast aanbod van diensten

en producten waaruit burgers en samenwerkingspartners kunnen kiezen wanneer er iets speelt, nee, we ‘zijn’ er en interveniëren als het nodig en wenselijk is. Dan bieden we ondersteuning of komen tussenbeide. Bij burgers die actief willen zijn en momenteel sterk en vol perspectief in het leven staan, sluiten we aan bij hun passie en energie. Voor burgers die in een kwetsbare situatie leven en verder van de samenleving af staan, proberen we er in eerste instantie vooral ‘te zijn’. We werken pre ven tief en samen met anderen aan het

voorkomen van problemen en het wegwerken van obstakels en zetten in op meedoen, zodat ook zij uit eindelijk vanuit passie aan perspectief kunnen werken. Zo bouwen we aan sterke gemeen­schappen waarin iedereen kan bijdragen en ertoe doet. De kern van Solidez bestaat nu uit zo’n 600 vrijwilligers. Zij zijn met grote regelmaat actief en betrokken. Daarnaast is er een grote groep burgers die zo nu en dan actief is en meer of minder met ons ver bon­den is. Onze medewerkers staan naast deze burgers en bieden waar nodig onder steuning of inspiratie.

FIGUUR 2

VOOR WIE BETEKENT

SOLIDEZ WAT?

Solidez werkt vanuit buurten, wijken en dorpen. Daar ontmoeten we burgers die dichtbij ons staan en merken we dat er burgers zijn die we niet tegenkomen. Dat er burgers zijn vol initiatief en

burgers die dat initiatief niet nemen of, al dan niet bewust, aan anderen laten. We werken het liefst niet vanuit een vast aanbod aan producten en diensten, zodat we maximaal in kunnen spelen op de vraag van de burgers. Natuurlijk sluit dat wat we doen aan op de ambitie, de vraag en de opdracht van de gemeenten. Zij financieren ons immers in belangrijke mate.

Inspelen op de vraag betekent dat we voor iedere burger of groep burgers een ander gedaante aannemen: dé burger bestaat niet en iedere burger heeft iets anders te bieden of nodig. We zetten ons vakmanschap in om inhoud en kleur te geven aan de verbinding met burgers, met als uiteindelijk beoogd resultaat: meer kwaliteit van leven. Wat is dat dan concreet? Meer zelfredzaamheid, meer onderlinge betrokkenheid en zorg voor elkaar, meer mensen die meedoen, prettige, veilige buurten en meer burgers die kiezen voor een gezonde, actieve leefstijl.

Hier zien we hoe belangrijk het is dat we echt met el­kaar in ver binding zijn.

Natuurlijk willen wij niets van de burgerinitiatieven ‘opeisen’, in­tegendeel. Wij zorgen, het liefst op de achtergrond, dat initiatieven gaande blijven, dat tegen stel­lingen tussen betrok kenen over­brugd worden. Veel van ons werk is onzichtbaar en toch moet ik me over mijn inzet en in spanningen verantwoorden, ook financieel. Het gesprek dat ik samen met Ien met de wijkpanels had, maakte ook mij weer bewust van het be­lang van zorgvuldig formuleren. Het was fijn met een gesprek zaken recht te kunnen zetten.

Janneke de Jong, sociaal werker Solidez

Hoe Solidez het ziet

SAMEN MET ALLE BURGERS WERKEN AAN MAATSCHAPPELIJK RESULTAAT

RESULTATEN BOEKEN

Bij het

behalen van maat­

schappelijke effecten

vertrekken we vanuit

burgers, burger initiatieven,

kader­ en uitvoeringnota’s

en de kaders vanuit

Solidez.

ER

ZIJ

N M

ET

DE

BU

RG

ER

BO

UW

EN

AA

N STE

RK

E G

EM

EE

NSC

HA

PP

EN

MEER BURGERKRACHT, MINDER OVERHEID

Perspectief

Participatie

Preventie

Presentie

Burgerinitiatieven

die ondersteuning

vragen.

BURGERPROFIELEN: DÉ BURGER BESTAAT NIET, MAATWERK NODIG

Burgers die een

duidelijke vraag of

ambitie hebben en daar

zelf verantwoordelijkheid

voor willen dragen.

Burgers die

een beroep op ons

doen, anderen niet om

hulp durven of willen

vragen en er zelf

(tijdelijk) even niet

uitkomen.

Burgerinitiatieven:

vaardig en creatief.

Burgers die

bewust of onbewust

de professionele

ondersteuning vermijden

die ze soms wel nodig

hebben.

Passie

Wer

kwijz

e va

nuit

de

5 P

's

Presentie

Preventie

Participatie

Perspectief

So Solidez 3

FIGUUR 3

SAMENWERKEN IS SAMEN

VERANTWOORDELIJK!

We bieden vanuit onze eigen organisatie het liefst geen ‘be­dachte’ producten aan maar werken met burgers, met onze collega­organisaties in buurten, wijken of dorpen samen,

waarbij de mogelijkheden, behoeften, initiatieven en ambities van burgers leidend zijn. Onze inzet stemmen we af op de vraag. Samen realiseren we voor iedereen die dat wil mogelijkheden tot ontmoeting en ver bin ding; als er bijzondere of specifieke kennis nodig is, bieden we maatwerk. We werken dus niet meer ‘voor’, maar werken meer dan ooit ‘met’ de burger. Daar mogen burgers ons op aanspreken. Andersom betekent het ook dat burgers mede verant­woordelijkheid gaan dragen voor het resultaat van ons werk.

FIGUUR 4

VAN DIENSTEN NAAR

‘ZIJN’ EN ‘DOEN’

Hoe zien wij de toekomst? Wij willen met burgers resultaten en effecten realiseren en dat kost wat. Gelukkig weten we steeds beter dat deze middelen zichzelf terug verdienen, al is dat

veelal niet direct of rechtstreeks. Dat vraagt vertrouwen, ruimte voor creativiteit en geduld. Die resultaten en effecten realiseren we met burgers en partners via ‘presentie en interventie’. Altijd gaat het om: er bij zijn, er bij horen, kunnen meedoen en bijdragen. Voor iedere burger! We maken onderlinge ontmoeting mogelijk, signaleren als er iemand even een steuntje in de rug nodig heeft of wan neer er ste vi gere hulp­troepen ingeschakeld moeten worden. We zorgen dat iedereen mee kan doen en niemand aan de zijlijn hoeft te staan. Zo werken we samen aan het 'Versterken van buurten en burgers'. We zijn zichtbaar dichtbij, burgers weten wie we zijn en wat ze aan ons hebben. Ieder mens telt, heeft wat bij te dragen en heeft wensen en dromen! Voor de één is dat weer mee doen in de samenleving, voor de ander terug naar school gaan en voor weer een ander aan het werk komen. We stellen burgers in staat hun vaardigheden in te zetten ten be­hoeve van anderen: ‘Burgers voor burgers’. Dat doen we voor en met vaardige en initiatiefrijke burgers en voor burgers met enerzijds een hulp vraag en anderzijds het verlangen om de eigen talenten in te

zetten en ambities waar te maken. En zodanig dat beide type bur gers merken dat het fijn is om voor de ander van betekenis te zijn. Dat kan op ontelbare manieren: door anderen te helpen bij de opvoeding, de studie of als maatje, door de administratie of de tuin te doen, door een luis terend oor te bieden, een mantel zorger te ont lasten of een maaltijd aan te bieden. Als burger krijg je er veel voor terug in termen van waardering, plezier, ken nis en persoonlijke ontwikkeling.En natuurlijk staan we mensen met serieuze problemen en zorgen met raad en daad bij. Dat doen we door het bieden van 'Advies en bege leiding'. Door burger initiatieven te ondersteunen en faciliteren en naast burgers te gaan staan, met professionele begeleiding op terreinen als opvoeding, mantelzorg en trajectbegeleiding.

SOLIDEZ VERANDERT

‘WE ZIJN ER VOOR DE BURGER’De professional is verantwoordelijk

voor het werk en het resultaat.

‘WE ZIJN ER MET DE BURGER’Professionals en burgers zijn samen

verantwoordelijk.

VAN NAAR

LOSSE ACTIVITEITEN EN DIENSTEN Werken vanuit productgroepen gevuld

met ‘losse’ activiteiten en diensten.

ER 'ZIJN EN DOEN'Samenwerken met de burger vanuit

een vraag, signaal of behoefte.

RESULTATEN PER PRODUCT Beoogde resultaten per product.

RESULTATEN PER GEBIEDBeoogde resultaten voor sterke buur­

ten, wijken en dorpen, waar burgers

samenleven.

SAMENHANGEND GEHEEL VAN INTERVENTIES

ONTMOETING

EN

VERBINDING

Directe

professionele

begeleiding

Vindplaats

en

signaalpost

Begeleiding

participatie–

activiteiten

Mogelijk

maken van

burgerinitiatief

en burger–

betrokken ­

heid

Vrijwillige inzet

voor alledaagse

voorzieningen in

en om huis

Vrijwillige

inzet voor

begeleiding

ADVIES EN

BEGELEIDING

VERSTERKEN BUURTEN

EN BURGERS

BURGERS­VOOR­BURGERS

HENK WIND, VRIJWILLIGER MET HART EN ZIEL

Henk heeft altijd in het basis­onderwijs gewerkt en draagt daarnaast al ruim

20 jaar als vrijwilliger een steentje bij aan een betere samenleving.

AANJAGERSROLHet moest een kort gesprek wor­den, want Henk is een druk bezet man. In de ochtenduren afspreken was sowieso geen optie, in de mid dag een half uur, dat moest lukken. Uiteindelijk werd het ruim een uur, waarbij Henk meerdere malen het dilemma van de partici­patiemaatschappij aansnijdt: het idee erachter is zo slecht niet, maar dan kun je niet blijven be­knib belen op partijen die een aan­jagersrol zouden moeten spelen. Mensen gaan namelijk niet ‘van­zelf’ meer omkijken naar hun buren, steunkousen aan doen bij ouderen of de eenzame mensen in hun straat bezoeken. Daarmee komen we als vanzelf op zijn eigen vrijwilligerswerk uit en de rol die Solidez erbij speelt. “Ik doe al zo’n 20 jaar vrijwilligerswerk. Dat be­gon bij de Vrijwillige hulpdienst, daar ging ik met mensen op pad, bijvoorbeeld om boodschappen te doen. Momenteel ben ik actief voor de Bezoek­ en Opvang ser­vice. Daarvoor bezoek ik mensen die behoefte hebben aan gezel­schap. Ik voel veel waardering van de mensen die ik bezoek, maar ook van bijvoorbeeld mantel­zorgers en andere familieleden. Dat stimuleert me wel om dit te blijven doen. Maar ik kom ook schrijnende situaties tegen. Zoals een mevrouw die gevallen was voor haar deur en urenlang alleen op de gang van haar apparte­menten complex om hulp lag te roepen. Haar ene buurvrouw was alcoholverslaafd en merkte niets, aan de andere kant woonde een dove vrouw. Uiteindelijk is ze op haar ellebogen naar binnen ge­

kropen en heeft ze de telefoon aan het snoer naar beneden kun­nen trekken. Ze is nu ge trau ma­tiseerd en bang. Ook bezocht ik eens een dementerende vrouw, die ik alleen maar als kwiek en ondernemend kende. Ik heb mijn demente moeder als mantelzorger verzorgd en ik zag iets van haar

allemaal hebben opgedaan, maar hebben we ook een prettige tijd. We zijn namelijk met veel ge­lijkgestemden, allemaal mensen met een sociale inslag. Ik voel me echt thuis bij Solidez.” Henk mist wel eens waardering vanuit de overheid. “Als je een participatie­maatschappij wilt, waardeer dan eerst eens wat wij als vrijwilligers allemaal doen, welke kosten we de overheid met onze inzet be­sparen. Die inzet waardeer je niet door onze beroepskracht acht uur af te nemen, want zonder haar kunnen wij ons werk niet doen.” Henk en zijn collega­vrijwilligers lieten het ook niet zover komen. “We hebben actie gevoerd en ons met onze grieven bij de gemeente gemeld. Nu heeft ze haar uren weer terug, maar het is jammer dat het zo moet.”

LEVENSERVARINGHenk praat vol vuur over de samen leving, het geluk van en zorg voor de medemens en zijn vrijwilligerswerk bij Solidez. “Die sterke sociale inslag, dat moet ergens in de genen zitten. Ik heb van mijn moeder wel eens ge­hoord dat mijn oma, die het zeker niet breed had, in de winter koffie en eten bracht naar schippers die in de haven ingevroren waren. Je krijgt het ergens in je opvoeding ook wel mee, maar het is ook iets genetisch. Mensen mer ken ook dat je aandacht oprecht en echt is. In het onderwijs zette ik me ook al met iedere vezel in mijn lijf in voor de leerlingen. Dat heb ben ze gevoeld.” Henk moet zijn betrokkenheid af en toe be teu­gelen, voor zijn eigen bestwil. “Ik heb in het onderwijs uiteindelijk de eindstreep niet gehaald, eiste simpelweg teveel van mezelf. Dat probeer ik nu te voor komen. Daarom doe ik ook niet mee aan alle cursussen en trai ningen die Solidez aanbiedt. Ik ben nu 77 jaar oud, heb veel levenservaring en denk eigenlijk dat ik daar wel op kan varen.”

“ Ik voel me thuis bij Solidez”Henk Wind is een bevlogen man. Bescheiden ook.

Als we hem vragen waarom de beroepskracht van

Solidez hem een vindingrijke, geweldige

vrijwilliger noemt, lacht hij haast verlegen. Hij

vindt het niet gepast om daar zelf over te

beginnen, dat moet de beroepskracht ons maar

vertellen. “Misschien komt het door onze

gezamenlijke Friese achtergrond, wellicht spreekt

dat haar aan.”

Henks bevlogenheid, zijn passie om iets voor anderen en de gemeen­

schap te betekenen, vind ik hart­verwarmend. Veel mensen zullen zich in Henk herkennen. Tussen de regels door lees ik dat hij met zijn vrijwillige inzet weliswaar de ander iets geeft, maar er ook iets voor terugkrijgt. Die wederkerigheid is mooi. Henk heeft geleerd zijn grenzen aan te geven, hij weet wat hij daarin zelf moet doen en wat voor steun hij daarbij nodig heeft. Het is fijn om hem die onder­steuning te kunnen bieden.

Hetty Plantinga, leidinggevende Solidez

"Die sterke sociale inslag, dat moet ergens in de genen zitten"

terug in deze mevrouw. Toen me­vrouw stierf, kon ik het wel van me afzetten, maar ik was er niet direct klaar mee.”

WAARDERINGHenk vindt het belangrijk dat er zorg­ en welzijnsinstellingen zijn die, al dan niet tijdelijk, naast mensen kunnen staan. “Er zijn genoeg mensen die wat voor de medemens willen doen, maar er moet wel een partij zijn waar je met signalen terecht kan, een partij die de bezoeken coördineert en alle vrijwilligers met elkaar in verbinding stelt. Stel dat ik dit zelf zou doen, dan zie ik hooguit wat er in mijn eigen buurt gebeurt. Om dat Solidez onze inspanning co ördineert, kan ik iets betekenen voor mensen in de hele gemeente. Daarnaast heb ik ook een aantal keren per jaar contact met mijn collega­vrijwilligers. In die bijeen­komsten leren we niet alleen van elkaar en van de ervaringen die we

Hoe Solidez het ziet

SOLIDEZ TRANSFORMEERT, DOET U MEE?

Samen verbeteren

Ons vrijwilliger stevreden­heidsonderzoek 2014 heeft veel nuttige infor­

matie opgeleverd. Over wat vrij­willigers wensen, wat ze drijft, waar ze ondersteuning wensen, hoe ze zich verder willen ont wik­kelen en over de waardering die ze ervaren. We gaan op basis van deze resultaten het gesprek aan met onze vrijwilligers over welke

verbeteringen we kunnen door­voeren en hoe we dat, samen, gaan doen. Het complete onder­zoeksrapport staat op www.solidez.nl.

MEEDOEN?Niet alleen Henk Wind ervaart waardering voor zijn inzet en voelt zich thuis bij zijn collega­vrijwil­ligers, dat geldt voor verreweg de

meeste vrijwilligers. Mocht u de mogelijkheden om actief te worden eens met ons willen bespreken, neem dan vooral contact op!

U kunt ons bellen (0317­327553) of mailen (info@solidez.nl).

We zijn benieuwd naar hoe u zich wilt inzetten!

i

Enkele belangrijke uitkom­sten? Het vol doet aan de verwachtingen, vrijwil ligers

zouden hun vrij willigerswerk aan andere burgers aanraden en geven een 7,4 als gemiddeld rap port cijfer. Ook deelden ze de be langrijkste redenen om vrij wil ligers werk te doen en gaven ze aan in welke mate ze be paalde per soon lijke opbrengsten van hun vrijwil ligers­werk ervaren. Deze figuren laten het resultaat zien. Wat blijkt? De motieven om vrij willigerswerk te gaan doen, matchen met de op­brengsten die vrijwilligers ervan ervaren. Anders gezegd: vrijwillige inzet is niet alleen waardevol voor de samen leving, maar net zo goed voor de vrijwilligers zélf!

Hoe Ien het ziet

In ons vrijwilligers tevreden­heids onderzoek lieten de vrijwilligers weten hoe ze hun vrijwilligerwerk ervaren.

Voor een samenvatting van het onderzoek, ons populair jaarverslag en onze nieuwsbrief: www.solidez.nlRenkum en Wageningen | 0317 317553 | info@solidez.nl

ANDREA KUIJPERS, LID VAN DE MOLENMARKTCOMMISSIE

Andrea Kuijpers is ruim vijf jaar geleden met haar part­ner verhuisd naar de buurt

waarin al 36 jaar lang de bekende Molenmarkt wordt georganiseerd. Andrea bezocht dit evenement ook al toen ze nog aan de andere kant van Wageningen woonde.

GESCHIEDENIS VAN DE BUURTEenmaal woonachtig in de buurt, wilde ze buurtbewoners leren ken­nen. Dat lukt in eerste instantie via haar vrijwilligerswerk als collectant

voor het Reumafonds, waar ze aan de voordeur in gesprek raakte met verschillende buurtbewoners. Met één van hen kwam het gesprek op de organisatie van de Molen markt. “Er waren vrijwilligers nodig, of dat niet iets voor mij was? Ik liet het een tijdje bezinken en liep de buurtbewoner uiteinde lijk weer tegen het lijf. Ze zocht een vervangster voor zichzelf, ze ging stoppen als secretaris van de stichting die de Molenmarkt orga­niseert. Ik hapte toe en ben blij

dat ik het gedaan heb. Het is veel werk, maar de voldoening die het geeft, is onbetaalbaar. Ik geniet van de blije gezichten die ik ieder jaar zie, van de onderlinge betrok­kenheid en vind het een mooie ge dachte onderdeel uit te maken van zowel de geschiedenis van de buurt als de Molenmarkt.” In de eerste bestuursvergadering leerde Andrea Melitta Steenhuis van Solidez kennen. “Solidez speelt, als organisatie en door ‘Ons Huis’ vooral een faciliterende rol. Ik er­vaar vooral gelijkwaardig partner­schap tussen de Molenmarkt com­missie en Solidez. De vrijwilligers in de commissie hebben elkaar ook zelf gevonden, ze zijn niet door Solidez benaderd of ge wor­ven. Melitta vervult geen spe ci­fieke functie in de commissie maar ze heeft wel een belangrijke rol. Ze zorgt voor een vergaderruimte, koffie, de mogelijkheid soms wat kopietjes te maken en ze denkt mee. Dat laatste is erg prettig, want ze is creatief en heeft goede ideeën.” Andrea vindt het vooral goed dat Melitta niets overneemt. “Ze stelt zich bescheiden op, laat ons alles doen en pas als wij ergens echt niet zelf uitkomen, biedt ze ons ondersteuning aan, bijvoorbeeld in de vorm van mens­kracht. Zo blijft de Molenmarkt ook echt ‘van en voor de buurt’ al

“Ik voel me niet vrijwilliger voor Solidez of gebonden aan Solidez. Ik ben

lid geworden van de Molenmarktcommissie omdat ik mijn buurt en buurt­

genoten beter wilde leren kennen. De jaarlijkse Molenmarkt vind ik erg

gezellig en ik wil daar een bijdrage aan leveren, voor de buurt. Solidez is

in deze een faciliterende en ondersteunende organisatie.”

(opmerking van Andrea Kuijpers, geplaatst in vrijwilligerstevredenheidsonderzoek Solidez 2014)

Fantastisch om te zien hoe actief burgerschap hier vorm krijgt. In onze ogen was

Andrea een vrijwilligster. We rea­liseren ons steeds meer dat er een onderscheid is tussen ‘actieve bur­gers’ en ‘verbonden vrijwilligers’. De eerste groep ver houdt zich weliswaar tot ons en is blij dat we voorwaarden schep pend zijn, maar zij voelen zich niet perse vrij wil­liger van Solidez. De ‘verbonden vrijwilligers’ zijn bur gers die zich heel gericht inzetten voor een specifieke dienst van Solidez. Beide vormen van burger initiatief en burgerbetrokkenheid zijn ge­weldig belangrijk. Ieder draagt bij aan samen levings op bouw en gemeen schapszin. Daar waar zij elkaar ontmoeten kunnen ze ook nog eens heel betekenisvol voor elkaar zijn.”

Ellen Scheenen, leidinggevende Solidez

is de impact van het evenement inmiddels zo groot dat we gerust van ‘van en voor Wageningen’ mogen spreken.”

LOGISCHE PLEK IN DE BUURTWe hebben het over het belang van de inzet van Melitta en Solidez. “Als de inzet van Solidez zou wegvallen, missen we de per­soon die Melitta is, maar ook Ons Huis als ‘logische’ centrale ont­moetingsplek. Dat is echt de spil in de buurt, daar komt alles samen.” Uiteindelijk komt Andrea op nog een punt uit, wellicht het belangrijkste. “De gemeente geeft aan de Molenmarkt niet meer te willen subsidiëren. Het gaat maar om een heel klein bedrag, dus dat is niet waar het ons om te doen is, maar het voelt als een gebrek aan

ons niet alleen gelaten voelen.” We spreken Andrea vijf minuten voor dat er in de buurt iets opzien­barends gaat gebeuren. “Voor de zomer hebben we via allerlei ka­nalen mensen uitgenodigd lap jes van 40 bij 40 centimeter te haken of breien. Ruim 400 mensen heb­ben dit gedaan, er is nu 160 meter aan stof. Al die lapjes worden zo meteen door basisschoolkinderen uit de buurt van Ons Huis naar de molen gebracht. Daar draperen we ze om de molen. Het wordt een hele happening, compleet met allerlei landelijke, regionale en lokale media. Mooi hè?”

waardering. De Molenmarkt is qua naam net zo bekend als het Be­vrijdingsfestival en we draaien het hele evenement met vrijwilligers. Als de gemeente dan het partner­schap verbreekt, heb je het idee van ‘waarom doen we het dan nog?’. Zo zou het ook voelen als Solidez zich zou moeten terug­trekken of niet meer naast ons staat. Als actieve burgers gaat het ons om partnerschap, we willen van alles bijdragen, maar

"Als actieve burgers gaat het ons om partnerschap"

UIT ONS VRIJWILLIGERSTEVREDENHEIDSONDERZOEK 2014

Vrijwillige inzet: waardevol voor iedereenTop 5 motieven om vrijwilligerswerk te doen

Voor mijn persoonlijke ontwikkeling

Omdat ik mijn ervaring ten dienste van

anderen wil stellen

Omdat ik van betekenis wil zijn

Maatschappelijke betrokkenheid

Omdat ik het leuk vind / het leuk is

21%

31%

23%

20% 40% 60% 80% 100%0%

49%

54%

Top 5 ervaren persoonlijke opbrengsten

Heb ik mijn ervaring ten dienste van

anderen kunnen stellen

Voel ik me maatschappelijk meer betrokken

Heb ik meer mensen leren kennen

Kan ik van betekenis zijn

Ik vind mijn vrijwilligers werk

leuk

4,2

4,1

2 3 4 51

4,4

4,2

4,1

COLOFON

Bladformule, redactie en teksten: Qrne en Solidez | Ontwerp en illustraties: Coert de Boe | Foto­grafie: Eelco Visser, Andrea Kuijpers en Hanne van der Woude | Drukwerk: Senefelder Misset

Speciale dank gaat uit naar alle geïnterviewden.

1 = helemaal oneens 2 = oneens 3= niet eens/ niet oneens 4 = eens 5 = helemaal eens

Hoe Solidez het ziet