FocusLe magazine de Kramp pour les professionels Édition 1 | 2014

La Rubrique

LE SOURCING, DES OPPORTUNITÉS À SAISIR

Kramp, la solution !

14PAG

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Mieux gérer ses stocks ?Naviguer sur le webshop en toute sécurité

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Trucs et astucesLa gamme connectique hydraulique

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Kramp Academy

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Kramp, l'allié de votre libre-service !

Envie de rénover votre magasin ou d’en ouvrir un ? Besoin de diversifi er votre activité ou de doper vos ventes ?

Kramp vous accompagne dans vos projets en 4 étapes !

1. Identifi cation des besoins : étude préalable et défi nition des objectifs

2. Création d’une solution adaptée à vos besoins et à votre clientèle 3. Implantation ou ré-implantation par des professionnels : depuis

le montage des gondoles jusqu’au remplissage des rayons4. Analyse et suivi de votre activité Magasin : bilan et pistes

d’évolution

Profi tez des diverssupports publicitairesque nous vous proposons pour renforcer votreactivité !

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SOMMAIREInformationsNouveautés produits

Portrait FournisseurBattioni Pagani

La RubriqueLe sourcing, des opportunités à saisir

Événements Découvertes et rencontres

DossierMieux gérer ses stocks? Kramp la solution !

C'est tellement simpleLe système EDI simplifie le processus de commande

Réseaux sociauxKramp sur tous les fronts

Demander à l'expertLes emballages et le développement durable

Entreprenariat durableKramp mise sur des relations durables

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Un peu d'histoireDe réparateur à visionnaire

Au banc d'essaiLa graisse Gopart

Fournisseur GlobalKramp, votre Expert Pièces Tracteur

Portrait ClientEuro-Mat-Agri SAS Tiozzo L'équipe KrampMickaël Lebert et Arnaud Chabert Kramp AcademyKramp vous forme à la connectique Tableau d'affichageVotre actualité On y pense !Must have, le salon de l'agriculture et Quizz

L'année 2014 a débuté depuis quelques semaines et j'espère qu'elle a bien commencé pour vous. Une nouvelle année esttoujours porteuse de nouvelles opportunités et de nouveaux défis. J'espère que nous pourrons les exploiter ensemble afin deconcrétiser tous vos projets.

Cette nouvelle année est également synonyme de renouveau pour le Focus que vous allez retrouver sous un nouveau format.Avec nos nouvelles rubriques, nous espérons vous proposer un magazine encore meilleur. La rubrique « entreprenariatdurable » constitue l'une des nouvelles sections. L'entreprenariat durable ou socialement responsable est devenuindispensable de nos jours. C'est un principe que nous pratiquons déjà depuis longtemps. Il fait partie intégrante de notre ADN.Trois valeurs sont à la base de l'entreprenariat socialement responsable : les Personnes, la Planète et le Profit. L'idéal estd'avoir un équilibre entre ces 3 valeurs. C'est l'objectif que nous essayons d'atteindre en collaboration avec nos fournisseurset nos clients. Vous aussi êtes concernés car vos clients souhaitent également que votre entreprise soit socialementresponsable. Ensemble, nous pouvons atteindre cet objectif tout en répondant aux besoins de la clientèle. Le sourcing (pourl'approvisionnement) est l'un des moyens pour y parvenir. Vous découvrirez comment nous procédons dans le présent numéro.Je vous souhaite une agréable lecture.

Eddie Perdok, PDG du groupe Kramp

Nouvelle année, nouvelles opportunités

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ÉDITORIAL

Nou

veau

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Nouveau

Guide-chaîne Gopart : une excellente alternative Nouveauté de la gamme motoculture Gopart.Une nouveauté dans la gamme de guides-chaînes : la

marque Gopart. La sélection de guides-chaînes Gopart est disponible dans les dimensions les plus utilisées du marché.

Avec un excellent rapport qualité/prix, les guides-chaînes Gopart sont une bonne alternative aux marques existantes pour les amateurs et semi-professionnels. Ces guides-chaînes solides et maniables sont laminés et légers. Easylink: P1636808

Réf : G1288546

INFORMATIONS

Grammer propose une conception entièrement revue pour sa gamme de sièges de tracteur. En plus de leur aspect esthétique, les textiles hautes performances utilisés sont adaptés aux conditions de travail difficiles : résistants aux tâches et à la chaleur, ils sont d’une extrême solidité. Les finitions et leur aspect irisé apportent la touche finale à ces sièges réputés pour leur ergonomie.Plus d’infos sur www.kramp.com

Nouveaux sièges Grammer avec textiles hautes performances !

Kramp lance sa nouvelle gamme de couronnes de fraises adaptables à une grande majorité de marques, telles que Viking, Benassi, Marazini, Honda (etc.). Demandez l’élément complet adaptable (Réf : RB409800KR) ainsi que l’adaptateur correspondant à la marque désirée (Réf : RB409801KR ; RB409802KR ; RB409803KR ; RB409804KR ; RB409805KR).

Nouvelles couronnes de fraises universelles

51 | 2014 Focus

Inline : capteur hydraulique à particule

Évitez des dommages matériels très coûteux grâce au capteur hydraulique de particules Inline.Le capteur hydraulique de contamination particulaire Inline ICM fabriqué par MP Filtri permet d'éviter des dommages matériels très coûteux dus à la corrosion, l'usure ou la réduction du pouvoir lubrifiant. Ils mesurent la contamination particulaire, la teneur en eau et la température dans différents fluides hydrauliques. Ils sont ainsi adaptés aux appareils qui doivent être surveillés en permanence ou dont le point de mesure est difficile d'accès. Réf : ICMWMK00G1

INFORMATIONS

Des joints de vérin haute qualité

Hallite produit des joints d'étanchéité hydrauliques de haute performance et jouit d'une solide réputation dans les secteurs agricole, hydraulique mobile et travaux publics.Nos vérins Kramp sont équipés de joints Hallite les dotant d’une parfaite étanchéité et accélérant la rechange.La combinaison de la qualité des joints Hallite, de l’expertise, des niveaux de stock et de la logistique de Kramp fera votre succès.Réf : ZA6044184DB

Gamme de pièces de relevage et d’attelage Kramp Black Line

Dans le domaine des pièces de levage et d'accouplement, la qualité optimale a un nom. Kramp Black Line ! Avec cette série, nous vous proposons la qualité irréprochable d'une marque phare offrant l'avantage d'une finition à l'épreuve de la corrosion pour une durée de vie accrue et plus fiable. Les produits de cette gamme sont reconnaissables à leur revêtement ED noir caractéristique. Il est la garantie d'une protection maximale contre la corrosion. Ce processus de peinture consiste à plonger une pièce en métal dans un bain d'eau. De petites particules de peinture chargées positivement au moyen d'électricité se fixent sur la surface métallique.Kramp Black Line, une qualité optimale pour les applications les plus lourdes.Easylink: P387547

KRAMP distributeur officiel des moteurs Industriels Honda et de leurs pièces détachées

Depuis le 1er mars 2014, Kramp France est officiellement

distributeur de moteurs industriels Honda et des pièces détachées pour moteurs industriels Honda.Ces produits sont distribués par KRAMP au travers des réseaux motoculture et agricoles. Les moteurs Honda sont montés sur de nombreux équipements des secteurs jardinage, agriculture et horticulture, industrie, bâtiments et travaux publics, groupes électrogènes et appareils de soudure. KRAMP continue ainsi à conforter sa place sur ces marchés.

Chaque matin, plus d'un demi-million de personnes, de l'Irlande à l'Afrique du Sud et du Canada à la Nouvelle-Zélande, commencent leur journée de travail en démarrant une pompe Battioni.

Battioni Pagani

La croissance par l'innovation, la qualité et le dévouement

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PORTRAIT FOURNISSEUR

Avec une centaine de pompes qui quittent l'usine quotidiennement, le fabricant italien Battioni Pagani est le leader mondial des pompes à vide. Le chiffre

d'affaires est réalisé à plus de 90 % en dehors de l'Italie et témoigne de l'énorme succès du fabricant au cours des dernières années. Les trois dernières années sont en effet caractérisées par une croissance à deux chiffres.

Pour Battioni Pagani, il est important que les produits soient d'une qualité constante et parfaite. Sur une superficie de 14 000 m2, le site de production est opérationnel depuis 2001. Il est équipé de douze machines à commande numérique, deux chaînes de montage modernes et des postes d'essai entièrement automatisés, commandés par ordinateur. Chaque pompe sortant de la chaîne de fabrication est pourvue d'un numéro permettant de retracer son processus de fabrication complet. Battioni choisit ses fournisseurs de manière très sélective et d'éventuels changements de processus en matière de sous-traitance et de production sont testés selon le système de gestion de qualité Battioni. Le fabricant utilise le « Cycle de l'innovation Battioni » (nouvelle idée, conception, simulation et tests, retours des clients, production). Ce processus peut durer 36 à 48 mois, du début à la fin. Avant son intégration dans la gamme, un nouveau produit est largement testé par les utilisateurs finaux. C'est ainsi que la nouvelle pompe MECII a été lancée au printemps 2011, après que son développement ait commencé au début de l'année 2008 en collaboration avec l'équipe de génie industriel de l'Université de Parme. C'est un exemple de percée technologique, le résultat d'un gros effort collectif dans le développement d'un produit et une conception innovante.

DurabilitéLe constructeur italien attache une grande importance à la durabilité. « Notre société dispose d'un vaste programme concernant les préoccupations environnementales. Essayant de réduire au minimum l'utilisation de produits chimiques et la consommation d'énergie, il cherche à réutiliser l'énergie et à recycler ses matériaux. Les toits de leurs usines sont recouvert de 20000 m² de panneaux solaires. n

Battioni Pagani Pompe et sa filiale BP Pattioni & Pagani appartiennent au groupe Pagani, une entreprise familiale actuellement dirigée par la deuxième génération. L'entreprise est située au cœur de la Plaine du Pô à Sorbolo (Parme). Avec une centaine de pompes qui sortent de l'usine chaque jour, Battioni occupe une place prépondérante dans la fabrication de pompes à vide. Plus de 90 % du chiffre d'affaires est réalisé en dehors de l'Italie.

Avant de quitter l'usine, chaque pompe est accompagnée d'un certificat d'essai regroupant toutes les informations.

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PORTRAIT FOURNISSEUR

Nous pouvons proposer les meilleurs produits à un prix compétitif. C'est l'une des raisons principales, pour laquelle Kramp achète des produits et les fait fabriquer à l'étranger depuis de nombreuses années, notamment en Chine. Nous ne gardons pas pour nous-mêmes l'expérience que nous avons acquise mais nous la transmettons à nos clients.

La meilleure qualité à un prix compétitif

Le sourcing, des opportunités à saisir

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LA RUBRIQUE

La fabrication de produits en sous-traitance, c.-à-d. le sourcing, présente plusieurs avantages. Non seulement il est possible de fabriquer le produit voulu, mais cette méthode présente souvent des avantages en termes de prix par rapport aux fournisseurs traditionnels, sans pour

autant compromettre la qualité. Le bénéfice peut être répercuté sur les clients.

Depuis plusieurs années, Kramp dispose d'un bureau en Chine, où Vivian Lin et son équipe se chargent quotidiennement d'entretenir des relations avec les fabricants et de visiter de nouvelles usines. Vivian Lin travaille avec ses collègues dans la ville côtière de Ningbo. Vivian Lin sait qu'un bureau privé présente un véritable avantage : « De cette façon, nous sommes étroitement impliqués dans le processus de production et, si nécessaire, nous pouvons intervenir rapidement pour apporter les corrections nécessaires. » Des contacts étroits avec les fabricants sont importants pour assurer la qualité. « Avant de confier la fabrication d'un premier produit, nous rendons toujours visite au fabricant », telle est la méthode décrite par Vivian Lin. « Nous examinons naturellement la façon dont les produits sont fabriqués et si la qualité est conforme à nos normes. Nous observons également les conditions de travail du personnel et les mesures prises pour respecter l'environnement. » →

91 | 2014 Focus

LA RUBRIQUE

Un contrôle permanentLorsque des accords sont conclus avec un fabricant, le travail n'est pas terminé pour l'équipe chinoise. « Nous visitons les usines entre-temps afin de réaliser des contrôles de qualité. Nous répétons ces contrôles lorsque le produit final est terminé. » Cette méthode de travail permet de garantir la qualité. Cette règle s'applique aux produits que nous faisons fabriquer nous-mêmes, mais aussi aux produits que nous faisons fabriquer sur commande. En effet, pourquoi garder pour soi les connaissances et l'expérience acquises, si elles peuvent également aider les partenaires ? Nous faisons fabriquer des matériaux spécifiques aux clients pour un nombre croissant d'entreprises. C'est le cas en Chine, mais nous avons aussi des contacts avec des entreprises au Vietnam, en Malaisie et en Europe de l'Est. En Turquie, Kramp a récemment ouvert un nouveau bureau. Une présence locale permet d'établir rapidement de nouveaux contacts dans ce marché en pleine croissance.

Le sourcing via KrampDavid King, OEM Business Manager, exprime clairement les avantages liés au sourcing via Kramp. « De toute évidence, l'expérience est l'un

des points principaux. Comme nous sommes présents depuis de nombreuses années en Chine et dans d'autres pays, nous connaissons la marche à suivre. Nous sommes spécialisés dans le sourcing et nous sommes parfaitement à l'aise en Asie. Notre méthode de travail claire et structurée permet d'assurer la sécurité pour nos clients. »

Nous nous occupons de toutLes quantités de pièces fabriquées sont variables. Parfois, elles se comptent par dizaines mais aussi par

Le contrôle de la qualité est une tâche importante du sourcing. Pendant et après le processus de production, les pièces sont contrôlées pour vérifier si elles satisfont à toutes les exigences.

milliers. Monsieur King explique alors les avantages : « un stock composé de milliers de pièces peut avoir un impact majeur sur l'espace disponible. Dans ce cas-là, nous pouvons également vous rendre service en gérant nous-mêmes le stock. Lorsque des clients ont besoin de pièces ou de produits, ils peuvent nous les commander et nous les livrons ensuite en toute confiance ».

Avant que le produit ou composant final vous soit livré, il suit un processus complet. David King explique : « à Varsseveld, nous disposons d'une

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LA RUBRIQUE

Le sourcing s'effectue généralement en grandes quantités, ce qui n'est pas nécessairement problématique dans la mesure où Kramp garde les produits en stock pour vous si vous le souhaitez.

équipe qui veille au bon déroulement des opérations, du début à la fin. Tout commence par un dessin qui donne lieu à l'élaboration d'un produit d'essai. Lorsque ce dernier est approuvé, la production peut démarrer. Ensuite, notre équipe chinoise surveille la qualité pendant et après la production. Lorsque le produit est prêt à être expédié, nous nous chargeons des formalités douanières. En bref, nous

prenons tout le travail en main et veillons à ce que le client reçoive un produit de qualité à un prix compétitif.  » La nature des articles fabriqués est variable : de petites pièces (vis, écrous et boulons) à des pignons pour machines agricoles et des pièces métalliques pour tracteurs, en passant par des pièces DIN et normalisées. n

Types de produits

n Produits spécifiques aux clientsn Pièces en aciern Pièces en aluminiumn Pièces en caoutchoucn Pièces en PVCn Pièces en fontenAssemblages

Gestion des stocks par Kramp

Connaissances

Inspections par Kramp

Absence de risque

Réduction des coûts

Fiabilité

Contrôles en cours de production

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Développement durable

La qualité et le prix sont importants, mais les méthodes de fabrication utilisées par une usine sont tout aussi primordiales pour Kramp. Vivian Lin : « nous accordons une importance considérable à l'entreprenariat durable et nous cherchons également à susciter l'intérêt de nos fournisseurs à ce sujet. Nous avons réalisé un essai avec deux fabricants et la réponse initiale est très positive. » L'image prévalente que les conditions de travail laissent à désirer et que l'on ne tient pas compte de l'environnement en Chine est souvent fausse. Vivian Lin : « la situation s'améliore rapidement. À l'avenir, nous souhaitons entamer une concertation et une discussion avec tous les fabricants au sujet d'une charte d'engagement fournisseur. Ce code de conduite des fournisseurs comportera des accords sur l'entreprenariat durable, les conditions de travail du personnel, l'interdiction du travail des enfants et le respect de l'environnement. »

111 | 2014 Focus

LA RUBRIQUE

ÉVÉNEMENTS

Kramp participe à différents événements européens. La taille de ces manifestations et de ces salons est variable : de l'énorme exposition commerciale Agritechnica en 2013 aux salons plus modestes, comme Salon Vert en France.

Pour de nombreux visiteurs, les salons sont l'occasion de découvrir les techniques les plus récentes. C'est également le moyen idéal pour les clients et les

entreprises de se rencontrer ou de renforcer les liens.Nous essayons d'être présents au maximum sur ce type de rencontres afin d'échanger autrement avec nos clients, comme lors de la récente FIMA à Zaragoza. 725 visiteurs se sont succédé sur le stand tout au long de la semaine. Nous avons pu célébrer autour de quelques tapas le prix d'innovation technique e-business pour le Kramp Mobile qui nous a été remis par le prince d'Espagne, temps fort du salon. Nos clients étaient ravis et ont pu découvrir notre concept magasin. Enfin, le 13 au matin, la presse espagnole a été conviée à un petit déjeuner pour pouvoir discuter de l'évolution de Kramp en Espagne. n

Kramp et les salons européens

Découvertes et rencontres

Nos clients ont pu se rendre compte de notre forte expertise en Pièces tracteur sur le salon Agco.

Les concessionnaires AGCO ont particulièrement apprécié l'atelier hydraulique.

Kramp au salon Scar

Les 29 et 30 janvier derniers au Parc des expositions de Tours, Kramp a présenté son expertise en Hydraulique, en Transmission, en Pièces Tracteur et son savoir-faire en concept libre-service aux concessionnaires du groupement d’achat Scar. Les visiteurs ont apprécié le stand dynamique et moderne.Sur ce salon, les clients ont été accueillis avec un rafraichissement et ont pu s’informer sur toutes nos gammes de produits. Les prototypes de l’atelier hydraulique et du libre service ont été particulièrement appréciés par nos clients.Découvrez toute la gamme sur www.kramp.com

Kramp au Salon SDF

C’est le jeudi 30 Janvier qu’a eu lieu au Mans le forum SDF. Kramp a mis à l’honneur son concept magasin, son univers pièces tracteur et ses univers Hydraulique et Transmission. Plus de 200 concessionnaires se sont pressés sur notre stand et devant le nouveau tracteur Deutz.Nous avons proposé des démonstrations d’utilisation de notre nouveau webshop sur Pc et iPad : Simple, Rapide et Efficace.

Kramp au Salon Agco

Avec de nombreux fournisseurs partenaires Hydraulique, Transmission, Pièces tracteurs, Atelier et Pièces machines sur son stand, les18 et 19 février derniers, Kramp a pu rencontrer environ 150 concessionnaires Agco et leur montrer toute notre gamme et nos services.Après une présentation de notre nouveau webshop, nous leur avons fait visité l’atelier Hydraulique et Transmission ainsi que le concept magasin, et notre large gamme Pièces tracteurs. Se déroulant à Poitiers, nous avons organisé quelques visites de notre entrepôt pour les concessionnaires qui l’ont souhaité. Ce forum s’est clôturé le jeudi soir par un dîner de gala.

Kramp au Salon Campa

Les 19 et 20 février derniers, Kramp a pu rencontrer ses clients Socodicor et leur montrer toute notre gamme et nos services. Notre équipe a mis le point d’orgue sur l’Hydraulique et la Transmission ainsi que le concept magasin, et la largeur de notre gamme Pièces tracteurs. A l’occasion de dejeuner meeting, l’équipe a pu démontré notre multi-expertise et entretenir ses relations commerciales avec ses clients.

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ÉVÉNEMENTS

Une rencontre inoubliable entre son altesse royale Don Felipe de Borbon, prince d'Espagne, Steffen Schütze et Ricard Escayola respectivement (Membre du conseil d'administration de Kramp Groupe /Directeur général Kramp Espagne et le Directeur des ventes Espagne).

Remise du diplôme de l'innovation technique 2014 avec Ricard Escayola,Luis Márquez, President du Jury des innovations techniques, le Responsable des services de la FIMA, et Emilio Gil, Jury de la FIMA.

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COMBIEN COÛTE LE TRACTEUR?

valuation.lectura.de

EVALUEZ AVEC LECTURA

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Le succès d’une organisation dépend entre autres, de sa capacité de proposer le bon produit au bon moment et au bon endroit à sa clientèle. Or pour atteindre cet objectif, le stockage est décisif.

Le gérer de manière intelligente est donc capital ! Dans le domaine agricole, l’activité soumise à une très forte saisonnalité demande une gestion encore plus précise pour ne pas risquer la

rupture en pleine saison. Mais stocker coûte cher, il faut dès lors l’optimiser au maximum. Pas toujours évident, Kramp peut vous aider à y arriver.

Une affaire de stock

Mieux gérer vos stocks ? Kramp, la solution !

DOSSIER

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Nous vous permettons de ne PAS ou peu stocker.»

Le stock est une réserve plus ou moins importante de produits qui permet d’assurer la continuité de votre activité. Il joue un rôle

tampon entre le flux d’entrée (livraison) et le flux de sortie (venteou production). Avant d’aborder les pistes d’amélioration de la gestion des stocks, il s’agit en premier lieu de comprendre ce qui oblige les entreprises à stocker.L’objectif est souvent de garantir à ses clients un haut niveau de service dans toutes les situations. Mais ce n’est pas la seule raison. En effet, si l’on prend en compte les opportunités d’achat et la sécurisation des approvisionnements pour faire face aux aléas et différents risques, le stockage peut revêtir des aspects bien plus spéculatif et stratégique.

Mais pourquoi gérer ses stocks ?Lorsque les entreprises achètent du stock, elles immobilisent d’importants capitaux sous forme de produits qui ne prend en général pas de valeur. De nombreux coûts sont engendrés par le stockage : l’emplacement et les frais annexes, le matériel nécessaire à l’entreposage, la détérioration, la péremption ( produits ne satisfaisant plus les normes), le dépassement (produit dépassé par un autre) et le personnel de gestion. Le coût du stockage est généralement compris entre 20% et 30% des valeurs stockées. Ainsi stocker peut coûter excessivement cher ! Sous-stocker n’est pas non plus une solution car les ruptures sont le pire ennemi d’une entreprise. Toutefois minimiser le niveau des stocks en évitant les ruptures est un exercice qui n’est pas simple. Le gestionnaire des stocks doit alors trouver le juste équilibre entre les opportunités d’achats, l’immobilisation de la trésorerie et l’utilisation de l’espace.

Mais alors comment réduire ses stocks sans impacter le niveau de service ?On comprend rapidement l’intérêt de réduire ses stocks ou tout du moins d’optimiser leur gestion. La réduction des stocks est un poste d’optimisation de la trésorerie souvent envisagé, mais rarement mis en œuvre. Elle n’en est pas moins importante et des solutions simples existent :• Faire appel à un logiciel de gestion des stocks • Définir une méthode de gestion des stocks en fonction de vos besoins• Faire appel à la méthode du Juste à Temps, ce que propose Kramp

Kramp, L’ALTERNATIVENotre force tient dans l’investissement local que nous faisons dans chaque pays. En installant des plates-formes logistiques au plus près de nos clients, nous établissons un réel service de proximité. La conséquence pour vous ? Un système de réapprovisionnement ultra-rapide. C’est ainsi qu’avec la plus large gamme du marché disponible à la vente et notre puissance logistique, nous vous permettons de ne PAS ou peu stocker. Révolutionnaire nous direz-vous ?

Non, seulement logique ! Afin de vous aider à gérer vos stocks et proposer à votre clientèle la meilleure offre possible, nous stockons à votre place et vous garantissons de vous livrer dès le lendemain matin. Notre force logistique et nos moyens de transports rapides et flexibles sont de sérieux atouts pour votre activité. De plus, notre système de mise en avant produit en saison et d’ajustement des prix à l’année ne vous oblige pas à stoker en grosse quantité en morte saison mais suit votre activité. Vous bénéficiez ainsi de vos produits au juste prix quand vous avez besoin.Dans notre optique de partenariat, faciliter vos activités est pour nous un point d’honneur que nous tenons à mettre en application. Libéré de la gestion de vos stocks, vous pouvez alors vous recentrer sur votre cœur de métier : le service client.

Soyez sereins avec Kramp, c’est tellement simple ! n

151 | 2014 Focus

Le système EDI simplifie le processus de commande

Se réapprovisionner en un clic

Depuis trois générations, innover est une priorité pour la concession Pulinckx. Il y a quelque temps, la société a ouvert un magasin dans la ville belge de Zétrud-Lumay. Ce client a rapidement constaté les avantages du système EDI pour passer les commandes.

Le réapprovisionnement de ses stocks exigeait un travail long et fastidieux pour Maxime Pulinckx, gérant. « Je vérifiais quotidiennement toutes les étagères et notais

les articles à recommander », explique Maxime. « Ensuite, pour effectuer la commande complète, je devais saisir l'ensemble une nouvelle fois dans notre système sous la forme d'une commande fournisseur. Avec cette méthode, la gestion du magasin demandait presque une journée de travail. »

Une conception optimaleConnaissant un peu les avantages associés au processus de commande via EDI, Maxime a entamé des discussions avec Kramp et l'éditeur de logiciels Carfac (Irium en France) en vue d'optimiser la conception du système. Lorsque Kramp réalise le concept magasin, tous les modules sont

enregistrés. Carfac place ensuite ces informations dans le système sous la rubrique 'shop', ce qui permet de créer un stock optimal. Pulinckx a également associé des niveaux min/max aux étagères. Cette nouvelle configuration permet au système de Carfac d'établir une proposition de commande, qui est ensuite transférée à Kramp en un simple clic via l'EDI.

Gain de temps Maxime : « Le grand avantage est que nous ne sommes plus obligés de saisir les commandes une à une. Cela permet d'économiser énormément de temps et de travail. Par ailleurs, je dispose simplement et immédiatement de meilleures statistiques de ventes. Je peux obtenir quotidiennement un état des stocks du magasin.» n

www.pascalpulinckx.be

C'EST TELLEMENT SIMPLE

Plus besoin de saisir les commandes une à

une quotidiennement pour réapprovisionner le magasin. »

Pulinckx

RÉSEAUX SOCIAUX

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RÉSEAUX SOCIAUX

Kramp sur tous les fronts

Nos clients nous suivent

Henk Hissink est très actif sur Facebook et est depuis peu sur Twitter. Habitant à Hengelo, ville située dans la province de Gueldre, il suit Kramp de près sur les réseaux sociaux. « Depuis combien de temps ? Je pense que je suis le parcours de Kramp sur Facebook depuis leur adhésion au réseau. »

Quasiment aucune énigme ou mission ne passe sur la page Facebook néerlandaise de Kramp

sans que Henk Hissink donne la réponse en un temps record. Vu son activité sur Internet et ses réactions rapides, on pourrait s'attendre à un jeune homme occupé avec son smartphone. « Hé bien, à mon jeune âge, je sais tout faire sur Internet. C'est vrai, j'ai 46 ans mais je me sens beaucoup plus jeune » raconte le propriétaire de Loonbedrijf Hissink en souriant.

Il estime que c'est important que les entreprises comme Kramp soient présentes sur les réseaux sociaux. « L'agriculteur moyen se sentira toujours intimidé face à Kramp. Grâce aux réseaux sociaux comme Facebook et Youtube, les barrières tombent. On apprend à découvrir l'entreprise sous un autre angle, je pense que c'est important. Ce serait bien qu'une petite vidéo soit également diffusée sur Youtube en filmant et en expliquant le processus de commande du début à la fin. Je pense que beaucoup de personnes sont curieuses à ce sujet. Il est important pour les entreprises d'entretenir les relations avec leurs clients. Les réseaux sociaux permettent d'y parvenir et je pense que Kramp s'investit correctement dans ce sens. » n

Visualisez des photosgoogle.com/+kramp

Tenez-vous au couranttwitter.com/KrampGroup

Regardez des videosyoutube.co/krampgroep

Donnez votre avis

facebook.com/KrampBenelux

171 | 2014 Focus

DEMANDER À L'EXPERT

Est-ce que l'image négative des emballages est justifiée ?Non, il est regrettable que beaucoup de personnes aient une perception erronée des emballages. Nous appliquons les directives européennes, ce qui signifie que les emballages doivent satisfaire à trois exigences, dans tous les cas. La taille de l'emballage doit correspondre à celle du produit, donc on ne place pas un petit stylo dans une grande boîte. L'emballage doit être en grande partie recyclable et ne doit pas contenir de métaux lourds tels le chrome ou le plomb. Chez Kramp, nous veillons rigoureusement à ce que nos emballages respectent ces exigences. Nous préférons aller un peu plus loin et nous avons intégré ces exigences dans le Code de conduite, que nous envoyons à nos fournisseurs.

Pour les emballages en papier, on peut réutiliser le papier, mais le plastique reste du plastique…C'est vrai, mais ce que de nombreuses personnes ignorent, c'est que la matière première utilisée pour le plastique est un sous-produit de la fabrication de carburant. Malheureusement, l'ancien CO2 utilisé reste. Il existe fort heureusement des développements dans le domaine des bioplastiques, que je suis de très près en ma qualité de technologue d'emballage. En outre, le plastique est en grande partie recyclable et nous travaillons actuellement afin de déterminer si nous pouvons utiliser le polyester à la place du PVC pour fabriquer nos emballages à bulles.

Est-ce qu'il existe d'autres innovations qui protègent l'environnement ?Absolument. Dans le passé, on utilisait du papier de qualité supérieure comme matériel de remplissage. Aujourd'hui, nous utilisons du papier recyclé à 100 %. Les bacs de retour rouges que nous utilisons dans certains de nos pays sont également représentatifs et nous trions les déchets.

Est-ce que les clients peuvent faire des suggestions ?Très volontiers ! Ainsi, nous travaillons actuellement sur un emballage refermable pour connecteurs rapides, d'après l'idée d'un client.

Les emballages jouent donc un rôle primordial dans l'entreprenariat durable ?

Nous sommes une société attentive aux impacts de ses activités et souhaitons prendre les devants quand il

s'agit d'innover. L'emballage est lacarte de visite idéale. n

Les emballages ont généralement une image négative : ils jonchent le bord des routes, polluent l'environnement et ne sont bons qu'à jeter. Pourtant, ils présentent également un autre côté durable. Ils assurent la protection et la conservation des produits, facilitent le transport et sont recyclables dans de nombreux cas. Dans cette première édition de la rubrique ‘Demander à l'Expert’, Léon Arends (spécialiste de l'emballage) prend la parole.

Les emballages peuvent-ils contribuer au développement durable ?

Souvent accusés à tort

Léon Arends est un expert dans le domaine des emballages. « Nous essayons toujours de trouver une solution durable ».

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DEMANDER À L'EXPERT

Kramp mise sur des relations durablesL'entreprenariat durable. Pour beaucoup, ce concept est ressenti comme une tendance, une mode. Pourtant, le choix du travail durable est une étape logique. En effet, la durabilité ne se préoccupe pas uniquement de l'aspect environnemental.

Bien sûr, le souci de l'environnement joue un rôle important mais n'est

pas la seule préoccupation de l'entreprenariat durable. En termes simples, l'entreprenariat durable (ou entreprenariat socialement responsable) englobe les trois P : Personnes, Planète, Profit. La zone de rencontre de ces 3 valeurs est alors considérée comme l'équilibre.Kramp a délibérément choisi de miser sur l'entreprenariat durable. Nous réalisons déjà beaucoup de choses de façon durable, maintenant il est important de déterminer certaines améliorations et de consulter les

fournisseurs pour fixer une manière de travailler ensemble. « Dans ce sens, on peut penser à l'échange de l'information, aux emballages et à la rationalisation de la production. Toutes sortes de considérations qui mènent à une situation gagnante sur tous les fronts », explique Gerrit Cazemier. Occupant le poste de Category Manager, il est étroitement impliqué dans l'entreprenariat durable au sein de Kramp. Il donne l'exemple suivant : « Nous devons réfléchir à la façon dont les produits sont emballés. Si nous pouvons l'améliorer, la quantité d'emballage produite diminuera et le volume

de transport nécessaire également, ce qui abaissera alors les coûts de transport. Les fournisseurs tout comme les clients bénéficieront d'un avantage concurrentiel et l'impact sur l'environnement sera moindre. » Gerrit Cazemier remarque que le monde est en pleine mutation : il existe une demande croissante pour des produits durables. « Et puis, nous évoluons toujours dans un marché franchement conservateur. En revanche, si nous nous tournons vers les utilisateurs finaux, ces derniers ont adopté des méthodes de travail durables depuis des années. Entre autres choses, la réglementation a obligé les agriculteurs à accorder une attention rigoureuse à certains produits, comme les engrais. L'agriculture biologique a également réalisé un bond énorme. À cet égard, nous pouvons encore tirer certains enseignements. Nous opérons dans un marché dont le fonctionnement est essentiellement réactif et qui effectue des ajustements après l'imposition de nouvelles règles. Nous pourrions travailler de façon plus proactive. »

Kramp dispose d'une charte de bonnes conduites fournisseurs qui établit les ‘bonnes pratiques’ du fournisseur. De cette façon, nous essayons de traiter avec les fournisseurs en tenant compte des trois P, c'est-à-dire en faisant attention au personnel et au milieu (naturel), sans oublier le profit. n

L'ENTREPRENARIAT DURABLE

Client-Fournisseur une relation gagnant/gagnant

191 | 2014 Focus

n 1917, à Varsseveld, la ferme Kramp fête la naissance d'un fils : le petit Johan, cadet d'une fratrie de cinq enfants. Il est déjà évident qu'il ne deviendra pas paysan.

Son père ignore ce que l'avenir réservera à son fils. « Qu'est-ce qu'on va faire de lui ? soupire-t-il. Il n'a aucune prédisposition naturelle. » Quant à lui, Johan a la certitude dès l'âge de treize ans qu'il souhaite devenir mécanicien.

Après son premier emploi de réparateur de bicyclettes à l'âge de 14 ans, le jeune Kramp occupe plusieurs emplois jusqu'à la Seconde Guerre mondiale. En 1942, l'occupation n'est pas propice aux affaires. Par la force des choses, Johan reste donc chez lui et réfléchit à son avenir. Une chose est sûre : il souhaite se mettre à son compte un jour. En 1951, Johan Kramp, alors âgé de 34 ans, apprend que la société Reesink, établie à Zutphen, met un terme à son activité de pièces détachées pour tondeuses. Immédiatement, il se rend à Zutphen et examine le stock de marchandises de Reesink, où se trouvent des paniers entiers remplis de pièces détachées. Johan Kramp réfléchit puis propose 20 000 florins. C'est une somme d'argent importante, mais il veut ce stock à

UN PEU D'HISTOIRE

Le lancement de Kramp

De réparateur à visionnaire

E

20

Puis, c’est à bord d’un mini-van que Johan s’est lancé à l’assaut des villes plus lointaines.

A ses débuts, le garage de ce vieil hôtel servait d’entrepôt.

C’est à bicyclette que Johan Kramp fait ses premières livraisons.

JOHAN KRAMP

tout prix. « Comment avez-vous fixé ce prix ? », demande son interlocuteur. « C'est simple, répond Johan Kramp, c'est tout l'argent que j'ai...... » L'affaire est conclue et Johan Kramp devient propriétaire d'un stock complet de pièces détachées de tondeuses. Ensuite, il se rend chez les fabricants de pièces en

Allemagne. Là aussi, il achète le stock restant. Il construit un entrepôt de 27m2 derrière sa maison, située au numéro 81 du Doetinchemseweg, d'où il vend et livre les pièces détachées. Johan Kramp travaille jour et nuit. Marié, il doit faire vivre son foyer. Ce n'est que quelques années plus tard que le premier employé entre en service : Hendrik Essink. Dans les années qui suivent, l'effectif s'accroît lentement pour atteindre quatre employés. Dès le milieu des années cinquante, le fournisseur de pièces détachées de Varsseveld publie son propre catalogue, rédigé par Johan Kramp. Ce document se révèle être bien plus qu'une simple énumération de références d'articles. Les dessins techniques et les vues en coupe, accompagnés d'explications claires, permettent de commander facilement les pièces détachées adéquates.Cette époque est marquée par les progrès fulgurants de la mécanisation agricole. De plus en plus de forges ne se contentent plus de ferrer les chevaux et de vendre le matériel à tracter. La demande en tracteurs et en machines agricoles s'accroît. Véritable pionnier, Johan Kramp profite de cette évolution. L'entrepôt doit être agrandi à plusieurs reprises. Doucement mais sûrement, l'entreprise naissante devient prometteuse. Mais rien de tout cela n'est arrivé par hasard. Plus tard, Johan Kramp se remémore cette époque et livre un secret farouchement gardé : « La réussite d'une entreprise tient à quatre facteurs : la chance, le travail acharné, le travail acharné et le travail acharné. » n

211 | 2014 Focus

AU BANC D'ESSAI

La graisse Gopart

Pour un bon fonctionnement !La graisse universelle Gopart est une graisse lubrifiante de couleur naturelle, saponifiée au lithium à base d'huile minérale. Elle convient à la lubrification des roulements de glissière et des roulements mécaniques, comme graisse universelle pour les véhicules motorisés, les machines de chantier et les appareils agricoles.

Informations techniques• Multi Purpose Grease 2, graisse au lithium résistante à l'eau

pour une lubrification universelle• Convient pour les paliers et les roulements.• Point de fusion : environ 190 °C.• Plage de température : -35 °C à +120 °C.

Classe NLGI : K 2 K-30. Huile minérale : 87,9 % • Densité : 0,9

QualitéDifférentes températures La durée de vie

Adaptable sur d'autres pompes à graisse À recommander

Bonne Bonne Bonne Pour autant que je sache

Oui, nous le faisons déjà. Nous vendons ces cartouches Gopart aux côtés d'une autre marque.

Bonne. Je lui donne un 9/10.

Bonne. Fonctionne très bien à basses températures.

Bonne Oui, elle fonctionne de manière efficace sur d'autres pompes. Pas de problème.

Absolument !

Produit de grande qualité. Il dure longtemps, excellent rapport qualité/prix.

Elle fonctionne très bien à différentes températures.

Elle dure très longtemps.

Pas de problème. Mes clients et moi-même n'avons jamais eu de problèmes.

Oui, je peux la recommander pour un usage professionnel et quotidien.

La qualité est excellente et facile d'utilisation.

Très bon produit globalement. La couche est parfois un peu mince à des températures estivales élevées.

Oui, nous n'avons pas rencontré de problèmes.

Oui, elle représente un gros avantage. La graisse Gopart est universelle.

Oui, d'après notre expérience, je peux la recommander à tous.

Score

Adrie Provoost Gebr. Westrate BV (NL)

Tom Bigwood Bigwoods (UK)

Charlie GentilleauCharlie Loisirs Motorculture (F)

Carsten Gangelhoff Johannes Terhart GmBH (D)

30400GP

Qu’en pensent les clients ?

22

AU BANC D'ESSAI

Kramp, votre expert pièces tracteur

Un John Deere, Case,New Holland ou autreà réparer ?

FOURNISSEUR GLOBAL

Ne cherchez pas plus loin, vous retrouverez facilement toutes les pièces sur le webshop Kramp. Ces derniers mois, une équipe de spécialistes s’est employée à

établir une base de données très complète des pièces de tracteur par marques et par modèles.

Grâce à leurs efforts, vous pouvez désormais commander une gamme complète de pièces pour un tracteur spécifique sur notre site. Vous n'avez plus besoin de vous adresser à différents fournisseurs pour trouver vos pièces. Avec près de 250 000 liens techniques et plus de 850 modèles de tracteurs disponibles, vos recherches seront plus rapides et plus faciles. Andy Sapwell, responsable du projet est convaincu

que cette base de données va simplifier considérablement le processus de commande de pièces pour les clients. Il donne l'exemple suivant : « Supposons que vous ayez besoin d'une pompe spécifique de tracteur. En cherchant cette pièce soit par désignation soit par référence d'origine, vous trouverez la pièce d'origine ou une solution de rechange appropriée. » Cette base est déjà complète pour : John Deere, Case, New Holland et bientôt Steyr. Deux autres fabricants sont en cours de finalisation. Andy Sapwell : « Par ailleurs, nous ne nous contentons pas d'une gamme

complète pour tracteurs. Nous sommes également impliqués dans le

domaine des machines forestières, horticoles et des

moissonneuses. » n

Les pièces disponiblesJohn Deere: 3500 produits Case: 3000 produits New Holland: 2500 produits

231 | 2014 Focus

PORTRAIT CLIENT

Cela fait maintenant plus de trente ans que l’entreprise SAS Tiozzo, située dans le sud-ouest de la France, dans le Lot-et-Garonne, a vu le jour. Historiquement basée à Saint-Pierre de Caubel, c’est au cours des années 1990 que l’entreprise prend la forme qu’elle occupe encore aujourd’hui.

Le 4e acteur du marché agricole dans le Lot-et-Garonne

Euro-Mat-Agri SAS Tiozzo

Un concessionnaire Lamborghini en premier lieu

24

PORTRAIT CLIENT

De l’artisanat vers la concession agricoleLe créateur-fondateur de l’entreprise, M. Tiozzo, initialement artisan forgeron de métier, a transmis son savoir-faire à son fils, lequel a peu à peu fait évoluer son activité. De fil en aiguille, ce dernier s’est professionnalisé dans l’agricole. De forgeron, il s’est tourné vers la réparation de matériel agricole, pour ensuite développer l’aspect commercial de l’activité et la transformer en premier lieu en concessionnaire Lamborghini.Spécialiste en vente, location et réparation de matériel agricole, la société Euro-Mat-Agri, renouvelle tous les ans son contrat avec Deutz-Fahr et détient depuis 2005 la carte Deutz. Elleconcentre son activité auprès des cibles professionnelles, exception faîte pour les quads, désormais référencés chez Euro-Mat-Agri et qui sont proposés à la vente à une clientèle de particuliers. Depuis janvier 2013 la société a racheté le fond de commerce Quad Sud Ouest et est donc devenu concessionnaire Polaris et Kymco. L'équipe constituée d’un commercial et d’un mécanicien, reste inchangée pour assurer un service efficace et professionnel. Un

atout de plus pour l’entreprise, qui développe ainsi sa notoriété et élargit son offre.

Une implantation importante sur le marché agricole localLes plus grandes enseignes du monde agricole sont commercialisées par Euro-Mat-Agri. Avec pour les tracteurs des marques-phare comme Same, Deutz-Fahr ou Lamborghini, l’entreprise permet aux professionnels du secteur de trouver une offre de qualité.Un large éventail de machines agricoles est aussi représenté, pour couvrir nombre de besoins :que ce soit pour l’élevage, le travail du sol, le transport, la pulvérisation, le semoir, le broyage ou encore la fenaison, Euro-Mat-Agri travaille avec les marques les plus réputées (Väderstad, Pöttinger, Kverneland, Hardi, Kuhn, Gyrax, Deutz…).Pour assurer un service d’une telle diversité, Euro-Mat-Agri compte 20 personnes parmi ses effectifs et dispose aujourd’hui d’un seul site. Quand les deux sites ont été rassemblés, Euro-Mat-Agri a converti le magasin en Agricenter, aux

couleurs de Deutz-Fahr et a introduit les références commercialisées par Kramp.Le bâtiment actuel consacre 400 m² au magasin libre-service et 300 m² à l’aire de stockage, lereste étant constitué de l’atelier de réparation et d’entretien du matériel. Un atelier hydraulique est intégré au bâtiment et Kramp en est également le fournisseur pour la gamme de raccords hydrauliques.

Kramp, un partenaire facilitateur de rationalisation des coûtsAvec pour but de rationaliser les coûts et ainsi gagner en productivité, Euro-Mat-Agri a trouvé en Kramp le partenaire idéal. En ce sens, et grâce aussi au vaste éventail de produits disponibles, Kramp répond pleinement à la demande d’ Euro-Mat-Agri. Et comme l’affirme son président, Jérôme Loye : “aujourd’hui, à qualité égale, Euro-Mat-Agri se sert chez Kramp sans se poser de questions!”. Kramp : C’est tellement simple. n

Euro-Mat-Agri a converti le magasin en Agricenter, aux couleurs de Deutz-Fahr et a introduit les références commercialisées par Kramp

Euro-Mat-Agri travaille avec les marques les

plus réputées »Le bâtiment actuel consacre 400 m² au magasin libre-service

251 | 2014 Focus

L'EQUIPE KRAMP

En quoi consiste votre poste ?

J’accompagne la clientèle de mon secteur dans son

activité. Comme mes collègues représentants Kramp,

je ne suis pas simplement un vendeur. J’apporte au

quotidien un service supplémentaire à nos clients

pour faciliter leur travail (atelier hydraulique, scan to

mobile,…). Ma devise : « le client avant tout » !

Vous avez beaucoup travaillé sur le 1er tome du

catalogue pièces tracteur, pourquoi vous ?

Technicien SAV pour machines, puis responsable

technique sur domaine viticole et enfin chef d’atelier

en concession, mon parcours m’a permis d’affiner

mes connaissances pièces machine.

Ce premier tome est le fruit d’une collaboration

étroite avec le chef produit et les spécialistes pièces

tracteur. Il est basé sur la pièce technique (attelage,

pont, cabine…) et démontre l’expertise de Kramp dans

ce domaine.

Quel résultat ?

Nos clients sont les premiers à nous dire qu’ils

ne « pensaient pas trouver cela chez Kramp ». Ce

catalogue facilite la recherche de pièces au comptoir

et ils peuvent également le montrer à leur client final

car il n’y a pas de tarifs en visu.

Bientôt disponible, le tome 2 sera la suite, avec toute

la partie électrique et connectique. Je suis certain

qu’il aura autant de succès que le premier tome car

chaque gamme de produit est vraiment très complète,

tout est classé par famille de produit et les photos

permettent d’identifier rapidement l’article cherché. n

Être spécialiste produit hydraulique chez Kramp, c’est quoi ?

Depuis mon arrivée chez Kramp, il y a plus de deux ans, le

marché hydraulique a beaucoup évolué, notamment grâce à

nos représentants qui démocratisent le produit ou aux actions

commerciales que nous réalisons. En tant que spécialiste

hydraulique, je donne des conseils techniques aux clients et

les accompagne dans leurs choix.

Dans le service nous sommes deux : Henri, qui se charge

principalement de la partie connectique (raccords,

flexibles,…) et moi qui suis plus positionné sur la partie

composants (pompes, moteurs, distributeurs, refroidisseurs,

accumulateurs,…). Notre gamme a aussi évolué : tous les ans

nous proposons de nouveaux produits à nos clients.

Donnez nous deux des points forts de votre poste.

J’aime la relation quotidienne que j’ai avec les clients. Nous

définissons ensemble leurs besoins et cherchons ensemble la

solution la plus adaptée. Au fil du temps, des liens humains se

créent avec eux, c’est très agréable et productif !

Ce que j’apporte au client ? La satisfaction ! Je les

accompagne dans leur processus de recherche et de

commande et je suis satisfait lorsqu’ils nous rappellent pour

de nouveaux renseignements.

L’autre point fort : la formation produit continue. En 2013 j’ai

suivi 5 formations, directement réalisées par les fournisseurs.

Ils nous forment sur leur propre produit, nos connaissances

sont donc aiguisées à longueur de temps. Plusieurs de ces

formations ont eu lieu à l’étranger où tous les spécialistes

produits hydraulique Kramp d’Europe sont conviés, ce qui

nous permet de partager nos informations et nos points de

vue tous ensemble. Notre expertise est toujours un peu plus

forte.

n

Mickael Lebert - Responsable commercial

région Nord-Est

Arnaud Chabert - Spécialiste produit hydraulique

26

L'EQUIPE KRAMP

271 | 2014 Focus

Afin de vous faire partager nos connaissances, Henri Caillaud notre spécialiste connectique hydraulique vous donne le clefs nécessaires à la compréhension de la gamme ! Composée d’un flexible ou tube, de 2 embouts et de jupes à sertir, l’ensemble nommé connectique permet de véhiculer un fluide entre 2 points d’un circuit hydraulique.

Tracteurs, cultivateurs, épandeuses, tondeuses, moissonneuses, grues, chargeuses et autres engins de Travaux Publics ainsi que les machines industrielles

font appel à ces systèmes pour produire un mouvement mécanique. Pouvant être soumis à des pressions intérieures très élevées, tout l’ensemble des composants et du processus de fabrication doivent respecter des normes strictes et fournir une étanchéité à toutes épreuves. En effet, un bon sertissage et une utilisation correcte de ces types de produits sont capitaux afin d’éviter tous risques de fuites et de détérioration prématurée (éclatement) pouvant être la cause d’accidents graves sur les techniciens.Ainsi la fabrication d’un flexible doit être régie par le type d’utilisation, le type de fluide, les agressions extérieures possibles et le type de raccordement s’appliquant au système en question. Une fois ceci déterminé, il faut alors choisir les pièces adaptées à cette application : le tuyau, les raccord à sertir et les douilles de sertissage.

Les critères de choix des tuyauxLe tuyau est composé de 3 parties distinctes qui doivent varier en fonction de l’usage : le tube (partie intérieure), le renforcement (partie intermédiaire) et le recouvrement (robe extérieure). Ainsi, la pression de service, la pression de rupture et l’existence de surpressions vont déterminer le renforcement à utiliser. Plus les pressions seront élevées plus le nombre de tresses constituant le renforcement devra être grand. De plus, afin d’éviter les pertes de charge et l’échauffement, le diamètre du tube doit être ajusté au débit du circuit. Enfin, le choix du recouvrement et du revêtement interne seront commandés par la compatibilité avec le fluide transporté, les agressions extérieures et les températures ambiantes et de fonctionnement.

Les critères de choix des emboutsL’embout est constitué d’un raccord à sertir et d’une douille de sertissage. Le choix des bons composants va garantir la bonne tenue de l’ensemble. Ainsi, identifier le bon embout

KRAMP ACADEMY

La gamme connectique hydraulique

Kramp vous forme à la connectique !

est assujetti aux types de raccords des adaptateurs existants sur la machine (mâle/femelle), au type de filetage et à la dimension du tuyaux. La pression de fonctionnement détermine également le type de série à choisir : série forte / haute pression, série légère / basse et moyenne pression.Il ne reste plus qu’à sertir en fonction des normes ISO EN 12100 et EN ISO 4413 données par la Législation Européenne. Le sertissage s’effectue alors en fonction de l’ensemble décrit auparavant.

Henri peut vous aider à choisir, sertir et marquer vos flexibles, alors n’hésitez plus ! Demandez conseil à nos experts au 0811 700 823 ou par e-mail à l’adresse : hydraulique.fr@kramp.com n

Un bon sertissage et une utilisation correcte de ces

types de produits sont capitaux afin d’éviter tous risques. »

LE TABLEAU D'AFFICHAGE

Concessionnaire motoculture et atelier hydraulique L’entreprise Meynie, concessionnaire motoculture à AZERAT (24210), a lancé son atelier hydraulique avec le minimum nécessaire pour standardiser des produits. Ses clients travaillant avec des grosses machines à composants hydrauliques l’ont poussée à développer un atelier plus complet, augmentant ainsi sa réactivité.Un concessionnaire motoculture ayant recours à l’hydraulique n’est pas courant. « On ne fait pas dans la petite machine motoculture avec l’hydraulique, on s’adresse à de la motoculture professionnelle, peu grand public. Nous avons des demandes de répa-ration en tout genre, comme le TP ou l’agricole par exemple».

Utilisation optimisée du service Kramp à Chadurie Les établissements Goulet sont très performants quant à l’utilisation des services proposés par Kramp. « Avec le système de commande de Kramp, c’est simple de satisfaire notre client. S’il nous manque une pièce on la commande immédiatement. » Ce concessionnaire Steel passe au minimum une commande par semaine. « Depuis qu’il y a le nouveau site internet, le système de commande est nettement plus simple. Les renseignements y sont clairs, on voit bien la disponibilité produit » nous confie la responsable des établissements Goulet. Pièces d’usure, outilla-ge, motoculture et même jouets, notre collaboration lui permet de proposer une large gamme de produits, toujours dans le but de satisfaire son client.

28

Un atelier hydraulique grandissant C’est à SARRAGACHIES dans le Gers (32) que l’établissement Alain Aurensan, spécialiste agro-équipement, a développé son atelier hydraulique où il confectionne et répare des flexibles hydrauliques. Avec un petit stock de pièces de départ, l’entreprise a élargit sa gamme pour pouvoir répondre aux besoins de ses clients très rapidement, son but étant de les dépanner dans la minute. Parmi les différents services proposés l’entreprise dispose également d’un magasin libre service de 300 m².Cette jeune entreprise qui bénéficie de la longue expérience agricole de ses dirigeant a fêté ses trois ans d’activité à la fin du mois de janvier 2014.

Cette rubrique est la votre !

Agrandissement, nouvelle base,

rachat, déménagement, portes ou-

vertes, nouveau service…

Mettez-vous en avant ! Faites nous

parvenir votre actualité à focus.fr@

kramp.com. C’est avec plaisir que

nous la publierons dans le magazine.

Renouveau pour les établissements PerreOuvert depuis 2006, l’espace libre-service des établissement Perre, situés à MORIAT dans le Puy de Dôme, s’est offert un coup de jeune en restructurant totalement son magasin, secondé par l’équipe Kramp. Aujourd’hui, l’entreprise dispose d’un libre-service agricole complet de 200 m², dont l’offre va du consommable d’atelier aux modules d’électricité, en passant par l’attelage ou même les pièces tracteur. Pour fêter ce renouveau, les établissement Perre ont organisé des portes ouvertes les 25 et 26 Octobre 2013. Pendant ces deux jours les visiteurs ont pu découvrir le nouveau magasin ainsi que l’espace atelier qui a également été agrandi.

LE TABLEAU D'AFFICHAGE

Retour aux sources pour un convoi Dieselross

Un cortège de 12 anciens tracteurs Fendt Dieselross a fait une entrée triomphale sur son site de fabrication à Marktoberdorf après un voyage de 11 jours et 800 km. Heiner NieBing a été à l’initiative de l’expédition. Il a trouvé l’idée il y a quatre ans lorsque sa société, qui produit des systèmes d’insonorisation et de gaz d’échappement, a célébré son 75e anniversaire. En réfléchissant aux origines de l’activité familiale, il a commencé a rechercher les anciens tracteurs Dieselross et les a restaurés avec passion aidé par ses amis.Une deuxième vie très appréciée par le public !

291 | 2014 Focus

L’abbaye de Melk a de nouveau offert un superbe décor à la journée de présentation Fendt en Autriche. 18 000 visiteurs sont venus admirer l’ensemble de la gamme présentée par les importateurs autrichiens de Fendt à l’occasion de ce 4e salon annuel. La journée a commencé par le traditionnel défilé Fendt et la vue impressionnante de machines se déplaçant en ligne dans le champ. Des démonstrations en direct telles que le Fendt 500 Vario ont ravis l’assemblée sur les 18 000 m² de cette abbaye pittoresque.

Démonstration Fendt à l’abbaye de Melk

Une démonstration impressionnante

L’exploitation agricole Rost-Agro à Poltava a été pour le nouveau distributeur d’AGCO, Zeppelin-Ukraine, le site de sa première exposition Challenger.« Nous avons présenté un tracteur à roues Challenger 685D avec un semoir pneumatique monodisque et un chariot pneumatique », rapporte Anton Kostyrko, Directeur marketing d’AGCO en Europe de l’est.

Depuis ses débuts en 1870, héritier des comices agricoles, le Salon International de l’Agriculture est devenu un rendez-vous

incontournable de l’élevage et de la génétique. Vitrine de la gastronomie française et d’ailleurs, des grandes cultures et du tourisme vert, cette année encore, le Salon a attiré de nombreux visiteurs.

Petits et grands, amateurs et professionnels se sont retrouvés tous ensemble autour de 4 univers.

Si vous souhaitiez faire un petit tour du côté des animaux, l’univers élevage et ses filières vous attendait pour vous les présenter. Si vous préfériez un voyage savoureux riche en découverte gustative, il ne fallait sûrement pas rater l’univers gastronomie d’ici et d’ailleurs. Besoin d’une bouffée d’oxygène pour souffler face à ce flot de visiteurs ? L’espace cultures et filières végétales vous promettait une promenade des plus agréables. Enfin si après tout cela vous aviez l’envie d’échanger sur les différents corps de métiers de l’agriculture, de nombreux passionnés vous attendaient pour vous faire partager leurs expériences et pour vous emmener au cœur même de ces métiers et des Hommes !

Lors de cette édition, vous n’avez pas pu ne pas apercevoir la star : Bella, la vache Tarentaise. De son œil un peu rieur, elle vous a surement regardé vous perdre et créer votre propre parcours parmi le dédale d’allées et de stands.

De nouveau, cette année, le Salon International de l’Agriculture a été un véritable succès.

L’année prochaine, pensez-y !

ON Y PENSE !

Le Salon International de l’Agriculture 2014

RétrospectiveDu 22 février au 2 mars derniers, une grande émulation régnait Porte de Versailles. Cris de joie, de surprise et de rire devant les animaux et regards pétillants devant les produits de terroirs, le Salon de l'Agriculture a tenu sa promesse.

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ON Y PENSE !

FOCUSEditeur :Kramp FranceZone République III1 rue GaliléeCS 3043786011 Poitiers Cedex

Rédaction et mise en page :Département Marketing du Groupe Kramp et Kramp FranceE-mail: focus.fr@Kramp.com www.kramp.com

Crédits : Battioni Pagani (3); Expert (1); Euro-Mat-Agri (3); facebook (1); Gates (1); Gram-mer (2); google (1); Gopart (3); Hallite (3); Kramp (27); Meynie (1); MP Filtri (1); Perre (1); Salon l‘agri culture (1); Sarragachies (2); Shutterstock (12); twitter (1); youtube (1)

Félicitations !Mme Delphine Laboute, des ETS Proutheau-Laboute, a été la première à répondre correctement au quizz du Focus 4/13. Elle remporte donc l’aspirateur Karcher qui était en jeu. L’image zoomée était la pince quick on.

QUIZZTentez votre chance pour gagner un compresseur 1,1 kW !

Vous aussi tentez de gagner un compresseur Gopart!

Soyez le premier à découvrir le produit sur la photo et remportez un compresseur Gopart 1,1 kW.Envoyez vos réponses par email à l’adresse focus.fr@kramp.com.Jeu gratuit et sans obligation d’achat.

Quel est le produit sur la photo?

311 | 2014 Focus

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