Kramp Focus Magazine 2011-03 NL

24
6 PAG. Stiga: Topmerk met traditie 14 PAG. Farmstar Ltd. toonaangevende dealer in Groot-Brittannië 17 PAG. Kramp Faces: Portret van een medewerker Focus Klantmagazine van Kramp Augustus | September 2011 Topmerken voor Bosbouw en Tuin & Park Lees er alles over vanaf pag. 8

description

Focus - Kramp Customer Magazine www.kramp.com

Transcript of Kramp Focus Magazine 2011-03 NL

Page 1: Kramp Focus Magazine 2011-03 NL

103/11 Focus

6PAG.

Stiga: Topmerk met traditie

14PAG

.

Farmstar Ltd. toonaangevende dealer in Groot-Brittannië

17PAG

.

Kramp Faces: Portret van een medewerker

FocusKlantmagazine van Kramp0311

Augustus | September 2011

Topmerken voor Bosbouw en Tuin & ParkLees er alles over vanaf pag. 8

103/11 Focus

Topmerken voor Topmerken voor Bosbouw en Tuin & ParkBosbouw en Tuin & ParkBosbouw en Tuin & ParkLees er alles over vanaf pag. 8

0722_Focus_NL.indd 1 7/22/11 9:38 AM

Page 2: Kramp Focus Magazine 2011-03 NL

2

EDITORIALEDITORIALEDITORIAL

Een veelzijdig productassortiment is bij Kramp vanzelfsprekend – in alle branches. Ons uitgebreide productenpakket, dat we in heel Europa aanbieden, omvat daarom ook een uitgebreid assortiment reservedelen voor tuinmachines en bosbouwtechniek. In 1996 heeft Kramp deze sector aan haar activiteiten toegevoegd met de overname van het Nederlandse bedrijf Central Spares en sindsdien – met groot succes – voortdurend uitgebreid. Evenals bij de verkoop van hoogwaardige reserve-delen voor (land)bouwmachines, kunnen we ook op het gebied van bosbouw en tuin & park bou-wen op de goede samenwerking met een groot aantal toonaangevende fabrikanten, zoals AL-KO, Castelgarden, Briggs & Stratton, Stiga of Etesia. Van het vertrouwen dat de leveranciers in ons stellen, profi teren natuurlijk ook onze dealers, die producten van topmerken en topkwaliteit ont-vangen, of het nu om een heel klein bevestigingsdeel of om een eersteklas-motor gaat.

In deze Focus-publicatie willen we u meer vertellen over de onderdelenservice die Kramp u voor bosbouw en tuin & park kan bieden. Vanaf pagina 8 kunt u lezen hoe deze sector zich heeft ont-wikkeld, waarom ook industriële motoren ondertussen bij Kramp een belangrijke rol spelen en wat de toekomst nog in petto heeft.

Eddie Perdok, Directeur van de Kramp Groep

Hoogwaardige reservedelen voor bosbouw en tuin & park

INDEX

6

16

20

It‘s that easyCountourmarkering

NewsProductnieuws en marktinformatie

LeveranciersportretStiga: Topmerk met een lange traditie

Tips & TrucsNieuwe en uitloopartikelen in de Kramp webshop

In FocusOnderdelenservice voor tuinmachines en bosbouwtechniek

EngagementKramp kiest voor FSC®-papier

KlantenportretFarmstar Ltd. in Groot-Brittannië Landenportret Landbouw in Groot-Brittannië

Kramp Faces De werkdag van Herre van der Laan

PrikbordNieuwbouw, shows en ander (bedrijfs)nieuws AcademyKramp Academy komend najaar

MosaikBuiten koken

Willy weet het! & Zomerweetjes

34678

1214161718202223

0722_Focus_NL.indd 2 7/22/11 9:40 AM

Page 3: Kramp Focus Magazine 2011-03 NL

303/11 Focus

IT’S THAT EASY

www.kramp.com

Volledige contourmarkeringVerplicht op de achterzijde indien het voertuig breder is dan 2,10 m. Kleur: rood en geel. Kramp levert hiervoor:• WB82102 refl ectietape geel 50 mm• WB81103 refl ectietape rood 50 mm

Gedeeltelijke contourmarkeringVerplicht op de zijkant als het voertuig langer is dan 6 m. Gehele contour mag uiteraard ook. Kleur: wit en geel.• WB82102 refl ectietape geel 50 mm• WB82101 refl ectietape wit 50 mm

LijnmarkeringToegestaan indien de constructie van het voertuig niet anders toelaat. Kleur: wit en geel• WB82102 refl ectietape geel 50 mm• WB82101 refl ectietape wit 50 mm

ContourmarkeringVerscherpte EU-regels

Vanaf 10 juli 2011 werd in Europa de ECE 104 folie ver-plicht gesteld via de Europese typegoedkeuring in UN Regeling ECE 48 (Rev. 3). Dit geldt voor trucks vanaf 7.500 kg maar ook voor (landbouw) kippers & aanhan-gers vanaf 3.500 kg. Met dit type goedkeuring kan het voertuig in de gehele EU worden verkocht, zonder dat er voldaan moet worden aan een extra internationale goedkeuring. Welke markeringen gelden?

Aandachtspunten bij het aanbrengen:• Tape achterkant altijd geel of rood• Tape zijkant altijd geel of wit• 80 % van lengte/breedte moet beplakt zijn• Bij refl ecterende graphics op zijkant is volledige contourmarkering verplicht• Onderste folielijn: 0,25 M ≤ H ≤ 1,5 M• Bovenste folielijn: binnen 40 cm bovenzijde• Minimale afstand tot remlichten: 200 mm• Lengte hoekmarkering minstens 250 mm• Wanneer markeringsborden gebruikt worden voor de achterzijde, dan moeten deze voldoen aan de ECE 70-01 (rev. 7) norm• De toepassing voor vaste ondergrond & dekzeil onderscheidt zich middels een speciale lijmlaagOnze productspecialisten staan voor u klaar voor meer info over veilig-heidsmarkering.

0722_Focus_NL.indd 3 7/22/11 9:41 AM

Page 4: Kramp Focus Magazine 2011-03 NL

4

PRODUCTENPRODUCTEN

Met de nieuwe Power Profi -lichtnetapparaten uit de modellenreeks NDI en NI voldoet AKO aan de huidige Europese norm inzake appara-ten voor weideafrasteringen (EN60335-2-76 A 12). In vergelijking tot

conventionele lichtnetapparaten zijn de Power Profi -apparaten aanmerkelijk veiliger en zuiniger. Bovendien houden zij ook bij een sterke begroeiing uw dieren dankzij extreem hoge spanningen betrouwbaar binnen de afrastering. Daarnaast helpen zij het milieu te beschermen: bij normaal bedrijf verbruiken zij aanzienlijk minder energie dan conven-tionele apparaten. Afhankelijk van de belasting wordt de energie verhoogd of verlaagd. De apparaten passen hun slagkracht aan en verhogen zodoende bij aanraking de veilig-heid voor mens en dier. Een speciale alarmfunctie bewaakt permanent de afrastering en activeert bij langdurige aanraking een alarm en verlaagt het aantal pulsen, zodat er voldoende tijd voor mens en dier is om zich van de afrastering los te maken.

Meer op www.kramp.com

Daling verkoop

Europese trekkermarkt minus 9,4 %Het aantal verkochte trekkers in West-Europa daalde vorig jaar met bijna 15.000 eenheden naar een totaal van 145.223. Dat komt neer op een daling van 9,4% t.o.v. 2009. Procentueel was de teruggang het grootst in Griekenland (-29,5%), Ierland (-24,8%), Slovenië (-22,3%) en Frankrijk (-21,2%). In de Scandinavische landen, met uitzondering van Denemarken (-4,6%), stegen de verkopen: de Noorse trekkermarkt steeg met 22,8%, de Zweedse met 13,5% en de Finse met 6,3%. Ook IJsland boekte met 6,9% een fl inke stijging. Een andere opvallende stijger was Portugal (+20,1%), terwijl buurland Spanje (-10,5%) een forse veer liet. Ook de Griekse markt ging met bijna 30% minder fors onderuit.

Veiligheid voor mens en dier

AKO: conform de norm voor elektrische afrasteringen

FIN Sisu werkt aan een 12-cilinder motor voor de landbouw. De Finse Agco-dochter verraste eerder al met een 7-cilinder lijnmotor. De nieuwkomer heeft de V-confi guratie en gaat rond de 700 pk leveren (515 kW). Een tijdstip van introductie is nog niet bekend.

D De nieuwe Fendt 700, die op de Agritechnica voor het voetlicht treedt, circuleert al op het internet. De serie start met vermogens van 147 tot 176 kW (200 tot 240 pk) en valt op door de voorruit die doorloopt tot in het cabinedak. De trekkers hebben dezelfde neus en motorkap als de zware typen van de 800-serie.

S De Swede Loader van de gelijknamige Zweed-se fabrikant past zowel in de 3-punts hef aan de achterzijde van de trekker als in de fronthef. Deze bijzondere lader uit Scandinavië komt tot 2,5 m hoogte, tilt tot 1400 kg en kost in z’n basisversie zo’n € 2700.

F De 9306, 9407 en 9407S zijn drie nieuwe tele-scoopladers van Massey Ferguson. Ze vervangen de 8900 Xtra-serie. De motorvermogens zijn 75 of 97 kW (100 of 130 pk). De 9306 heft 3 ton en komt tot een hoogte van 6 m; voor de 9407 (S) is dat 4 ton en 7m.

N De Starguide III van Kverneland heeft een sec-tie-controle die overlap minimaliseert en zo een besparing geeft op spuitmiddelen. De Starguide III heeft een 5,7 inch touchscreen en is voorzien van een led-balk voor navigatie zonder stuur-automaat.

I De Jumbo rotorkopeg van Maschio is nu beschikbaar in een opklapbare versie die vermo-gens tot 450 pk aan kan. Net zoals de Orso, die geschikt is voor zaaicombinaties, heeft de Jumbo zware lagers en een zware tandwielkast.

D De Cirrus 02 van Amazone heeft werkbreedtes van 3, 4 of 6 m. De zaaimachine is voorzien van het RoTeC+ schijfkouter, dat een hoge druk aankan. De geleidingsrollen zijn 25 mm breed en zorgen voor een rustige loop en een constante diepte; ze reinigen ook de schijven. De zaaiafstand is 12,5 of 16,6 cm.

GB Ruim 900 nieuwe maaidorsers vonden in 2009 ondanks de crisis een koper op de Britse markt. 2009 eindigde daarmee qua verkopen op de twee-de plaats in dit millennium. 2008 was het top-jaar. Bij de zelfrijdende hakselaars was de Britse markt in 2009 goed voor 150 stuks.

D De BvL kuilvoersnijder MegaStar snijdt 1,8 m breed, 1,0 m lang en gaat tot 1,8 m hoog. De maxi-male inhoud van het blok komt daarmee op 3,24 m3. De MegaStar vraagt een daadkrachtige trek-ker met een sterke hef.

F Kuhn voorziet haar nieuwe hooiharken van een rotor en tanden van aluminium. De GA 15031 is daardoor 340 kg lichter dan zijn voorganger de GA 15021. Minder gewicht geeft volgens Kuhn minder belasting van bewegende delen (lees: minder slij-tage).

A De Chippo 5010 C opbouw-houtversnipperaar van Komptech heeft nu een nieuw koelsysteem met een grotere intercooler en een omkeerbare ventilator. De kans dat de 484 pk sterke MAN-motor ‘s zomers (te) warm wordt neemt daardoor sterk af.

SOLO-producten kunt u online bestellen op www.kramp.com

Kramp en SOLO

Samenwerking verder uitgebreidDe hoogwaardige bos- en tuinbouwproduc-ten van SOLO zijn in heel Europa zeer geliefd. Kramp verkoopt spuittoestellen en toebeho-

ren van SOLO in Duitsland, de Benelux en Frankrijk. Nu is het partnerschap verder uitgebreid naar Groot-Brittannië. Tot ons uitgebreide Solo-assortiment bij Kramp behoren hand-spuiten, rugspuiten, motorspuiten, spuittoestellen en granu-

laatstrooiers.

Verdere producten van AKO in de webshop onder www.kramp.com

4

0722_Focus_NL.indd 4 7/22/11 9:41 AM

Page 5: Kramp Focus Magazine 2011-03 NL

503/11 Focus

FIRMAMENTFIRMAMENTNEWS

503/11 Focus

NL John Deere heeft in Nederland negen hoofd-dealers: Agri-Machines, Geert-Jan de Kok, GroeNoord, Greve, Jan de Winkel, Kraakman, Staadegaard, Westrenen en Perfors-Marechal. Laatstgenoemde doet enkel Tuin&Park in de gebieden van Kraakman en Westrenen. Eenzelfde T&P-constructie is er voor Staadegaard in het gebied van Geert-Jan de Kok.

F De Kuhn Group heeft het Amerikaanse Krause Corporation gekocht. Krause dateert van 1916 en maakt zaai- en grondbewerkingmachines die geschikt zijn voor trekkers tot 550 pk. Het bedrijf zetelt in Hutchinson (Kansas), biedt werk aan 230 mensen en zette vorig jaar 61 miljoen dollar om.

VS Krause helpt Kuhn in de VS aan R&D en aan een fabriek voor grootschalige zaaitechniek. Volgens Kuhn geeft Krause een goede entree op graanbedrijven in met name Oost-Europa. Kuhn heeft in de VS een eigen vestiging met zo’n 500 medewerkers.

NL Het accijnsvoordeel op diesel gaat voor Nederlandse boeren mogelijk verdwijnen; de Europese Commissie wil harmonisatie van het energiebeleid. Tegenover de 17 eurocent per liter die de rode diesel dan duurder wordt, komt moge-lijk een hectaretoeslag te staan.

D Fendt startte in Marktoberdorf eind maart met het grondwerk voor een nieuwe eindmontagehal, die een jaarproductie mogelijk moet maken tot 20.000 tractoren. De nieuwe hal is het grootste individuele project in de geschiedenis van Agco en vergt een investering van 172 miljoen euro.

D Grammer vergrootte haar omzet vorig jaar t.o.v. 2009 met 28% naar 930 miljoen euro. De omzet van ‘seating systems’ steeg met 38%; die van ‘automotive’ met 23%. De winst voor rente en belastingen (EBIT) kwam uit op 32,9 miljoen euro. Grammer had eind vorig jaar 7955 werknemers.

GB De Britse markt van landbouwwerktuigen en trekkers was in de eerste helft van 2009 volgens cijfers van het AEA ongeveer 1 miljard pond groot. Dat bedrag was ondanks de crisis nagenoeg gelijk aan dezelfde periode van 2008.

A Claas was vorig jaar in Oostenrijk marktleider bij de hakselaars en de maaidorsers met 98 een-heden. John Deere was tweede met 30 eenheden en New Holland derde met 24. De totale markt van de grote zelfrijders (incl. aardappel- en bieten-rooiers) zakte van 239 in 2009 naar 193 vorig jaar.

D Holmer verkocht vorig jaar 154 nieuwe bieten-rooiers en 144 gebruikte. De grootste afzetmarkt was Duitsland, maar ook China, Rusland en de Ukraïne toonden sterke interesse in de techniek van de fabrikant uit Eggmühl. Holmer verkoopt haar gebruikte machines met garantie.

D Terra Horsch heet het nieuwe klantenmaga-zine van Horsch in Schwandorf. Alle bekende gezichten van Horsch (o.a. Michael, Cornelia en Horst Keller) komen in het eerste nummer van 52 pagina’s aan het woord. Terra Horsch gaat 2 à 3 keer per jaar verschijnen in de talen Duits, Engels, Frans en Pools.

D Fendt verkocht over de eerste twee maanden in Duitsland 844 trekkers; dit was goed voor een marktaandeel van 23,8%. John Deere stond twee-de met 581 trekkers (16,4%) en Deutz-Fahr derde met 291 (8,2%).

Met de gemerkte tanden voor hooi-schudders en zwadmaaiers heeft Kramp weer een nieuwe innovatie op de markt gebracht. Met behulp van lasertechniek is het Kramp-logo en het bestelnummer

zodanig op de tand aangebracht dat zelfs bij mogelijke breuk altijd snel een vervangende tand kan worden besteld. De meer dan 200 verschillende typen tanden die Kramp in zijn assortiment aanbiedt, zijn dus voortaan gemakkelijk te herkennen.

Alle leverbare rotormessen zijn sinds kort verkrijgbaar in een originele Kramp-verpakking. Kramp biedt 150 verschil-

lende typen messen, geschikt voor vrijwel alle oogst-machines van toonaangevende oogsttech-

niek-fabrikanten. Met de rode originele Kramp-verpakking (met 25 messen) waar-borgt Kramp dat de messen voldoen aan

de hoogste kwaliteitsnormen.

150 verschillende typen

Rotormessen in nieuwe verpakking

www.kramp.com

Meer over Armigo® in onze webshop www.kramp.com

Armigo® onkruidborstels

Onkruid gemakkelijk verwijderenDe Armigo® is een unieke onkruidborstel die op veel gangbare motor-maaiers kan worden bevestigd. Hij verwijdert op effectieve en uiterst milieuvriendelijke wijze onkruid van verharde ondergronden. Andere – vaak giftige – onkruidbestrijdingsmiddelen zijn bij het gebruik van de Armigo® overbodig. Met de Armigo®2 is er nu ook een opvol-ger van de Armigo®. Voordelen vergeleken met de voorganger: - Armigo®2 is circa 50 % lichter in gewicht. Dus minder belasting voor de gebruiker en voor de motor. - Voor het vervangen van de borstels is geen sleutel meer nodig. - Dankzij de anodisch aangebrachte harde beschermlaag en de Nituff-coating is de bor- stel nog robuuster en beschikt hij bovendien over een zelfsmerend oppervlak en een grotere materiaalhardheid. FGP015057C geschikt voor Stihl, FGP015058C geschikt voor Husqvarna, FGP015059C geschikt voor Tanaka (er zijn ook andere merken in het Kramp-assortiment opgenomen), FGP015082 (1 set borstels = 6 stuks).

www.kramp.com

Innovatie op de markt

Tanden duidelijk gemerkt

0722_Focus_NL.indd 5 7/22/11 9:42 AM

Page 6: Kramp Focus Magazine 2011-03 NL

6

LEVERANCIERSPORTRET

Stiga

Topmerk met een lange traditie

Bij de continue doorontwikkeling van de machines staan betrouwbaarheid, effi ci-entie en ergonomie evenzeer in het middelpunt als ecologie. Zo zijn bijvoorbeeld alle machines met Stiga-/GGP-motoren (viertakt-benzinemotoren) geschikt voor

de brandstof E10. Een ander resultaat is de CO2-neutrale frontmaaier ‘Park Mirage 5.0.’ met accuvoeding, die vanaf juni 2011 bij de vakhandel verkrijgbaar is.

Stiga-tuinmachines worden niet alleen in particuliere tuinen gebruikt. Ook tuinbouwbe-drijven en gemeentewerken vertrouwen bij het onderhoud of de aanleg van groenvoorzie-ningen op de kwaliteit van Stiga.

Stiga-productenHet leverprogramma omvat hoogwaardige onderdelen voor alle Stiga-producten zoals:• Frontmaaiers• Zitmaaiers• Gazonmaaiers• Sneeuwfrezen• Bosmaaiers• Gazontrimmers• Heggenscharen etc.

In het omvangrijke portfolio van de groep Global Garden Products (GGP) is het premiummerk Stiga tevens het vlaggenschip van de onderneming. Ruim 75 jaar geleden grondde Stig Hjelmquist het merk in het Zweedse Tranås, in de regio tussen Stockholm en Göte-borg. Stiga overtuigde met talrijke innovatieve oplossingen en ver-richtte met zijn producten waardevol pionierswerk. Tegenwoordig is Stiga in het segment van gemotoriseerde tuinmachines het toonbeeld van Scandinavische kwaliteit geworden.

↑ De producten van Stiga staan voor innovatie en Zweedse kwaliteit

0722_Focus_NL.indd 6 7/22/11 9:42 AM

Page 7: Kramp Focus Magazine 2011-03 NL

703/11 Focus

www.kramp.com

Webshoptip

TIPS & TRUCS

Nog meer productinformatie in de webshop van Kramp voor klanten: nieuwe artikelen en uitloop-artikelen binnen een productgroep worden op het beeldscherm duidelijk gemarkeerd.

Met dit teken wordt naar nieuwe producten

verwezen, en dit teken heeft betrekking op uitloopartikelen.De verwijzingsknoppen bevinden zich direct bij de productgroepen. Tevens wordt aangegeven hoeveel nieuwe- of uitverkoopartikelen in deze groep aan-wezig zijn.

Als u op de knop ‚Nieuw artikel‘ of ‚Uitloopartikel‘ klikt, komen de betreffende artikelen direct in beeld.

Nieuwe artikelen en uitloopartikelen

verwezen, en dit teken heeft betrekking op verwezen, en dit teken heeft betrekking op verwezen, en dit teken heeft betrekking op verwezen, en dit teken heeft betrekking op

Wereldwijd gewilde productenStiga behoort samen met de merken Castelgarden, Alpina en Mountfi eld tot de GGP-groep. Een toonaangevende Europese fabrikant van gemoto-riseerde tuinmachines. Het hoofdkantoor van de in ruim 80 landen actie-ve onderneming ligt in het Italiaanse Castelfranco, niet ver van Venetië. De onderneming levert zowel aan de gespecialiseerde handel als aan Europese bouwmarkten. De merken Stiga en Castelgarden worden uit-sluitend via de vakhandel handel verkocht. De fabrieken bevinden zich in Zweden, Italië, Slowakije en China. De netto toegevoegde waarde, ofwel de eigen productie, ligt tussen 60% en 80%.

Volgens GGP’s eigen zeggen kiezen jaarlijks circa 24 miljoen gebruikers wereldwijd voor haar producten. Hiertoe behoren gazonmaaiers, tuin-tractoren, frontmaaiers, kettingzagen, heggenscharen, bosmaaiers, bladblazers, sneeuwfrezen en hakselaars. Daarmee wordt een jaarlijkse omzet van ruim 400 miljoen euro gerealiseerd. Met Kramp heeft de GGP-groep voor zijn premiummerk Stiga een sterke, internationaal ervaren verkooppartner gevonden.

de eigen productie, ligt tussen 60% en 80%.

Volgens GGP’s eigen zeggen kiezen jaarlijks circa 24 miljoen gebruikers Volgens GGP’s eigen zeggen kiezen jaarlijks circa 24 miljoen gebruikers

Stiga-producten: betrouwbaar, e� ciënt,

ergonomisch, ecologisch

Met dit teken wordt naar nieuwe producten Met dit teken wordt naar nieuwe producten Met dit teken wordt naar nieuwe producten Met dit teken wordt naar nieuwe producten Met dit teken wordt naar nieuwe producten

703/11 Focus

0722_Focus_NL.indd 7 7/22/11 9:42 AM

Page 8: Kramp Focus Magazine 2011-03 NL

8

Onderdelenservice voor tuinmachines en bosbouwtechniek

Topmerken voor elke toepassing

IN FOCUS

8

0722_Focus_NL.indd 8 7/22/11 9:43 AM

Page 9: Kramp Focus Magazine 2011-03 NL

903/11 Focus

Onderdelenservice voor tuinmachines en bosbouwtechniek

Topmerken voor elke toepassing

Het startschot voor dit segment viel bij Kramp reeds in 1996. Toen werd de fi rma Central Spares overgenomen, één van de toonaangevende groothandelaren in reserveonderdelen voor tuin- en bosbouwmachines in Nederland. Dit bleek al

gauw een juiste beslissing te zijn. De korte levertijden en nauwe samenwerking tus-sen Kramp en toonaangevende merkfabrikanten overtuigden de nationale vakhandel blijvend.

Het succes op de Nederlandse markt spoorde Kramp aan om zijn assortiment reser-veonderdelen voor tuinmachines en bosbouwtechniek ook over de landsgrenzen heen aan te bieden. In 2002 vond de overname plaats van de fi rma Mowrite, waarmee Kramp zijn intrede op de Britse markt deed. Nog hetzelfde jaar startte men ook in België met de verkoop van reserveonderdelen voor tuinmachines en bosbouwtechniek. In 2004 viel vervolgens het startschot voor Frankrijk, Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland. In Frankrijk nam Kramp de onderneming PBL Distribution over. “In heel Europa telt Kramp vandaag de dag circa 15.000 dealers. Zij waarderen het veelzijdige productas-sortiment in het segment bosbouw- en tuin- & parktechniek, en het aantal dealers neemt verder toe”, zegt Jeroen van Zalm, productmanager van de afdeling Bos & Tuin van de Kramp Groep.

Topfabrikanten als partnerKernelement van het kwaliteitssysteem met betrekking tot de onderdelenservice van Kramp is het grote assortiment originele reserveonderdelen en A-merken. In het seg-ment Bosbouw en Tuin & Park telt Kramp 35 toonaangevende OEM’s tot zijn partners. In het tuinsegment behoren daartoe onder andere gerenommeerde fabrikanten zoals AL-KO, Castelgarden, Etesia, M.T.D. en Stiga. De vakhandel heeft toegang tot merkarti-kelen voor de meest uiteenlopende toepassingen, bijvoorbeeld messen, aandrijfriemen, elektro- en remonderdelen of batterijen. Klanten die reserveonderdelen voor toepas-sing in de bosbouwtechniek nodig hebben, zoals zaagkettingen, rails of aandrijfwielen, profi teren van A-merken van topkwaliteit.

Een segment dat bij Kramp steeds belangrijker wordt, zijn industriële motoren en de bijbehorende reserveonderdelen. Ook hier werkt Kramp samen met topfabrikanten. De bekendste namen zijn Briggs & Stratton, Honda en Kawasaki. “Het segment motoren wordt steeds interessanter, want vooral individuele motoren zijn in opmars. De uni-versele motoren worden niet alleen in tuinmachines toegepast, maar zijn bovendien geschikt voor de bouwsector en voor kleine apparaten uit de industriële sector. Ook klanten uit deze branches kunnen wij met ons assortiment reserveonderdelen en onze vakkennis volledig ondersteunen”, aldus Jeroen van Zalm. →

Gazonmaaiers, kettingzagen, motoraangedreven machines, bladblazers, gazontrimmers, bosmaaiers, heggenscharen, spuittechniek en nog veel meer: om in tuin, park en bos effectief en professioneel te kunnen werken, worden talrijke machines en werktuigen gebruikt. Voor deze hoogwaardige merkap-paratuur zijn de meest uiteenlopende reserveonderdelen van topkwaliteit nodig. Kramp biedt een breed assortiment producten voor tuinmachines en bosbouwtechniek, een assortiment dat gestaag verder groeit.

↑ Met zijn uitgebreide assortiment onder- delen voor de bosbouw- en tuin-techniek ondersteunt Kramp reeds meer dan 15.000 dealers in geheel Europa.

0722_Focus_NL.indd 9 7/22/11 9:43 AM

Page 10: Kramp Focus Magazine 2011-03 NL

10

Kennis delenRuim 20 productspecialisten houden zich doelgericht bezig met de segmenten Bosbouw en Tuin & Park en Industriële motoren inclusief reserveonderdelen. De medewerkers van Kramp nemen regelmatig deel aan door de fabrikanten gegeven producttrainingen, zodat zij de vakhandel bij alle vragen op het gebied van de vele en deels complexe producten kunnen adviseren.

Bovendien deelt Kramp zijn kennis graag met de vakhandel. Via de Kramp Academy wor-den talrijke seminars voor dealers aangeboden, die samen met de fabrikanten worden georganiseerd. Een bijzonder goed voorbeeld daarvan was de AL-KO Roadshow 2010. In het kader van dit evenement presenteerde Kramp ook de nieuwe Direct- Overhead-Valve-technologie van Briggs & Stratton.

Verkooppartnerschappen vol vertrouwen “Voor elke machine of toepassing willen wij bij de levering van hoogwaardige originele reserveonderdelen de nummer 1 voor onze klanten in Europa zijn. Wij weten dat voor de vakhandel kwaliteit bovenaan staat en dat kwaliteit dan ook de belangrijkste voorwaarde is voor een langdurige samenwerking. Daarom zijn wij continu bezig om nog meer OEM’s als partner binnen te halen en de reeds bestaande samenwerkingen uit te breiden”, bena-drukt Jeroen van Zalm.

Het vertrouwen dat Kramp van zijn leveranciers geniet, is groot. Voor veel ondernemingen is de groothandelaar in enkele segmenten zelfs de enige verkooppartner. De beste voor-beelden zijn Etesia en Stiga. Etesia herstructureerde in 2010 zijn verkooporganisatie in Zwitserland en belastte Kramp exclusief met de levering van zijn originele onderdelen in het Alpenland. En voor Stiga zorgde Kramp als enige voor de verkoop van reserveonderde-len voor de professionele frontmaaier Titan in Nederland en Duitsland.

Concrete toekomstplannen Met de ontwikkeling die de verkoop van reserveonderdelen in het segment Bosbouw en Tuin & Park sinds het begin in 1997 heeft doorgemaakt, is men bij Kramp zeer tevreden. Het grootste marktaandeel in dit segment bevindt zich nog steeds in Nederland. Maar ook in Duitsland, Oostenrijk en Zwitserland verloopt de samenwerking met leveranciers en dealers uitstekend en het potentieel is nog lang niet uitgeput. In Groot-Brittannië en Frankrijk, waar de overgenomen ondernemingen voorheen voornamelijk imitatieproduc-ten verkochten, is Kramp goed op weg om de verkoop van originele reserveonderdelen

uit te breiden, en heeft Kramp steeds meer OEM’s als partner. Maar dat is nog niet alles. Kramp heeft reeds verdere doelstellingen, weet Jeroen van Zalm: “In de toekomst worden de Oost-Europese landen alsmede Spanje en Italië voor ons belangrijk. Ook hier willen wij de vakhandel met onze eersteklas onderdelenlogistiek en onze competente technische support ondersteunen. De kansen daarvoor zijn meer dan goed, zowel voor ons aanbod reserveonderdelen in het segment landbouw- en bouwmachines als voor producten uit het segment Bos en Tuin.”

Veel fabrikanten kiezen voor Kramp als exclusieve partner voor

de verkoop van hoogwaardige reserveonderdelen.

www.kramp.com

↑ Op het gebied van motoren ondersteunt Kramp niet alleen klanten uit de bouwsector, maar ook fabrikanten van kleine apparaten uit de industriële sector.

↑ Ook voor gemeentelijke voorzieningen maakt de vakhandel gebruik van het brede assortiment onderde- len van Kramp voor de bosbouw en tuinbranche.

0722_Focus_NL.indd 10 7/22/11 9:43 AM

Page 11: Kramp Focus Magazine 2011-03 NL

1103/11 Focus

IN FOCUS

Honda & Krampbreiden samenwerking uit

Of voor bos, tuin & park, voor de industrie of voor de bouwsector: universele moto-ren van Honda worden in diverse branches gebruikt. De succesvolle wereldspeler werkt reeds meerdere jaren voor de verkoop van zijn producten in de Benelux samen met Kramp. In april 2011 werd de samenwerking uitgebreid en nu is Kramp ook offi -ciële groothandelaar van Honda voor de verkoop van industriële motoren en reser-veonderdelen voor motoren in Duitsland. De uitstekende productkennis waarover de medewerkers van Kramp beschikken, werd door intensieve trainingen in de

in 2009 heropende Honda Akademie in het Duitse Erlensee verder uitgebreid.

1103/11 Focus

0722_Focus_NL.indd 11 7/22/11 9:44 AM

Page 12: Kramp Focus Magazine 2011-03 NL

12

Kramp kiest voor FSC®-papier

Omwille van het milieuOndanks alle moderne communicatiemiddelen is papier nog altijd verreweg de grootste informatiedrager. Volgens gegevens van het World Wildlife Fund (WWF) is het papierverbruik wereldwijd sinds 1950 verzevenvoudigd en bedraagt dit tegenwoordig ongeveer 367 miljoen

ton per jaar. Een groot deel van de papierproducten wordt nog altijd van verse houtvezels gefabriceerd, waarvoor waardevolle bossen – vooral die in Noord-Amerika, Brazilië en Scandinavië - worden gekapt.

Een stap vooruit al 60 jaar.1951Het one-stop-shopping principe Kramp werd gestart als revolutionair bedrijf. Door agrarische onderdelen te verkopen

van diverse leveranciers onder 1 dak, werd de weg vrijgemaakt voor one-stop-shopping.

www.kramp.com

ENGAGEMENT

0722_Focus_NL.indd 12 7/22/11 9:44 AM

Page 13: Kramp Focus Magazine 2011-03 NL

1303/11 Focus

De FSC®, Forest Stewardship Council (Raad voor Goed Bosbe-heer) spant zich in voor een duurzaam gebruik van de belangrijke grondstof hout. De FSC® is een wereldwijd opererende organisa-

tie zonder winstoogmerk, die in meer dan 80 landen door nationale orga-nisaties wordt vertegenwoordigd. Hun missie: “het bevorderen van een milieuvriendelijk, sociaal en economisch verantwoord beheer van bossen“.

Strenge richtlijnenDe FSC® baseert zich op drie basisprincipes: verminderen van het papierverbruik, breder toepassen van recyclingpapier en het gebruik van verse vezels uit duurzaam bosbeheer. Voor een duurzaam en milieuvrien-delijk bosbeheer heeft de FSC® hoge, internationaal geldende normen opgesteld. Door deze criteria te handhaven kunnen bosbouwbedrijven en houtverwerkende bedrijven verderop in de keten, zoals papierfabrieken

en drukkerijen, deelnemen aan een certifi ceringsysteem. Daarbij wordt onderzocht of het bedrijf de materiaalstroom (inkoop, opslag, verwer-king, verkoop) volgens de regels van de FSC® controleert. Na succesvol-le certifi cering wordt aan het bedrijf een oorkonde met een certifi caat-nummer toegekend. Daarmee is het bedrijf gerechtigd om producten die afstammen uit een verantwoorde bosbouw te fabriceren en daarop het FSC®-logo aan te brengen.

FSC®-logo voor duurzaamheidOok bij Kramp is men zich bewust van zijn verantwoordelijkheid voor het milieu. “Het internet is inmiddels een belangrijke informatiebron gewor-den. Desondanks moeten wij natuurlijk divers drukwerk vervaardigen om onze klanten en leveranciers regelmatig te kunnen informeren“, ver-klaart Nicolette Burgers van de afdeling Marketing & Communicatie in Varsseveld. Kramp werkt daarom doelgericht samen met drukkerijen die gecertifi ceerd zijn volgens de strenge FSC®-normen en papier uit een duurzaam bosbeheer gebruiken. Ook voor de Focus wordt deze papier-soort gebruikt, zoals het opgedrukte FSC®-logo aanduidt.

Meer voor Forest Stewardship Council op http://www.FSC.org/

Een stap vooruit al 60 jaar.1951Het one-stop-shopping principe Kramp werd gestart als revolutionair bedrijf. Door agrarische onderdelen te verkopen

van diverse leveranciers onder 1 dak, werd de weg vrijgemaakt voor one-stop-shopping.

www.kramp.com

Kramp werkt samen met FSC® gecertifi ceerde

drukkerijen.

opgesteld. Door deze criteria te handhaven kunnen bosbouwbedrijven en houtverwerkende bedrijven verderop in de keten, zoals papierfabrieken opgesteld. Door deze criteria te handhaven kunnen bosbouwbedrijven en houtverwerkende bedrijven verderop in de keten, zoals papierfabrieken

Kramp werkt samen met FSC® gecertifi ceerde

en drukkerijen, deelnemen aan een certifi ceringsysteem. Daarbij wordt onderzocht of het bedrijf de materiaalstroom (inkoop, opslag, verwer-

Kramp werkt samen met FSC® gecertifi ceerde

↑ Nicolette Burgers; het milieu en wereld om ons heen vinden wij belangrijk. Daarom werken we graag samen met FSC®-gecertificeerde drukkerijen.

0722_Focus_NL.indd 13 7/22/11 9:44 AM

Page 14: Kramp Focus Magazine 2011-03 NL

14

KLANTENPORTRET

De zakelijke activiteiten zijn sinds 1990 aanzienlijk toegenomen en het bedrijf beschikt nu over 75 medewerkers in heel Oost- en Zuid-Yorkshire, met fi lialen in Marr bij Doncaster, de marktsteden Brigg en Market Weighton, en Long Benning-

ton in het uiterste zuiden van Yorkshire. Kernactiviteit is de verkoop van tractoren. Daar-naast beschikt Farmstar over een uitgebreide afdeling reserveonderdelen en een sterk service- en reparatieteam dat ook in de buitendienst werkzaam is.

Het werkplaatsteam bestaat uit hoog opgeleide technici en het servicepersoneel maakt gebruik van volledig uitgeruste bussen met de modernste technologie. Hierdoor kan men de klant effi ciënt van dienst zijn. Managing Director Andrew Waddington, die sinds 19 jaar bij Farmstar werkt, gelooft sterk in het motto van de onderneming: “Try as we try harder!”

PartnershipKramp is Farmstars belangrijkste onderdelenleverancier, en tijdens de meer dan 20-jarige samenwerking met Kramp is het productassortiment van oorspronkelijk uitsluitend ploeg-ijzers enorm uitgebreid met grondbewerkingswerktuigen, shop- en werkplaatsitems, hydraulische producten, bevestigingsmiddelen en speelgoed. Kramp staat bekend als leverancier die altijd dat ene specifi eke onderdeel kan leveren binnen de gevraagde lever-termijn. Vanuit Kramp ondersteunt Des Butterfi eld lokaal de onderneming. Mark Benn, Farmstars Group Parts Manager, zegt: “Ik ben erg blij met de samenwerking met Kramp UK. Ze bieden een breed assortiment producten die ze de volgende dag al kunnen leveren.

Farmstar Ltd.

Farmstar Ltd. werd opgericht in 1988 en oorspronkelijk door Ian Hustler als eenmanszaak geleid. In eerste instantie kocht en ver-kocht het bedrijf gebruikte tracto-ren en maaidorsers. In 1990 was het bedrijf voldoende gegroeid om als Case dealer in aanmerking te komen. Dat is het ook vandaag de dag nog, maar wel een van de belangrijkste van het Verenigd Koninkrijk. Naast Case worden er andere toonaangevende merken zoals Kverneland, Vicon, Kubota en Manitou gevoerd.

Stevig fundament in Yorkshire

0722_Focus_NL.indd 14 7/22/11 9:44 AM

Page 15: Kramp Focus Magazine 2011-03 NL

1503/11 Focus

Vakkundige medewerkers zijn bijzonder hulpvaardig en daarmee onder-scheidt Kramp zich van andere leveranciers. Recentelijk zijn we onder-steund tijdens een show en we waarderen het feit dat ze sterk zijn in het beantwoorden van vragen en het verlenen van service. ‘Onze klanten wil-len onderdelen ook direct hebbenen voor de juiste prijs. Hierin voorziet Kramp uitstekend.”

Service op elk gebiedKramp ondersteunt Farmstar later dit jaar tijdens speciale productdagen in Marr, in de buurt van Doncaster. De focus zal liggen op producten die belangrijk zijn de markt, waaronder vochtigheidsmeters van Wile Grain. Kramp zal die samen met Farmstar kalibreren. Verder zijn er bescher-mingsproducten voor brandstof in verband met de veranderingen in de samenstelling en wetgeving, en het snel groeiende Farm Alert-voertuig-volgsysteem. Experts met de juiste technische kennis zullen aanwezig zijn om klanten te adviseren over het juiste product voor hun behoeften.Farmstar gelooft in continue training, niet alleen intern van hun mede-werkers maar ook extern, waar men de eindgebruiker ter plekke kan trainen. Dit zorgt voor een waardevolle expertise en helpt toekomstige vragen over specifi eke producten en situaties te voorkomen. Hierbij valt

te denken aan aftakassen en hydraulische systemen. Verdere training op het gebied van geleidingssystemen staat binnenkort gepland en kan op veel belangstelling rekenen.

My PartsPartnerBegin 2011 werd aan Farmstar het My PartsPartner-concept voorgesteld. Bij Farmstar gelooft men in dit prachtige initiatief. Het sluit perfect aan op de groeiwensen van hun bedrijf en hoewel het zich nog in de beginfase

bevindt, denkt Mark dat dit het verschil zal maken en de onderneming verder vooruit zal brengen. Hij is ervan overtuigd dat het My PartsPartner concept leidt tot uitbreiding van de zakelijke activiteiten en nieuwe klan-ten oplevert.

Bezoek voor meer informatie over Farmstar Ltd hun website op www.farmstar.co.uk

Met My PartsPartneronderscheiden we ons van andere aanbieders

→ Hulp beschikbaar bij de balie

Bij Farmstar gelooft men in dit prachtige initiatief. Het sluit perfect aan op de groeiwensen van hun bedrijf en hoewel het zich nog in de beginfase Bij Farmstar gelooft men in dit prachtige initiatief. Het sluit perfect aan op de groeiwensen van hun bedrijf en hoewel het zich nog in de beginfase

Met My PartsPartneronderscheiden we ons

bevindt, denkt Mark dat dit het verschil zal maken en de onderneming verder vooruit zal brengen. Hij is ervan overtuigd dat het My PartsPartner

onderscheiden we ons van andere aanbieders

0722_Focus_NL.indd 15 7/22/11 9:44 AM

Page 16: Kramp Focus Magazine 2011-03 NL

16

LANDENPORTRET

Groot-Brittannië is de grootste eilands-taat van Europa, en met circa 60,2 mil-joen inwoners is het het derde dichtst-

bevolkte land van de Europese Unie. Het Verenigd Koninkrijk bestaat uit de vroeger onafhankelijke afzonderlijke staten Engeland, Schotland, Wales en Noord-Ierland. Hoofdstad van het land, en met bijna 14 miljoen inwoners tevens de dichtstbevolkte metropool, is Lon-den. Andere grote steden zijn Birmingham, Manchester, Glasgow, Edinburgh, Belfast en Cardiff.

Schapenteelt en akkerbouwDe landbouw in Groot-Brittannië is sterk geme-chaniseerd en wordt bedreven volgens Europe-se standaarden. Driekwart van het oppervlak van het land wordt gebruikt voor agrarische doeleinden, waarvan circa tweekwart als gras-land en één kwart als akkerland. De belang-rijkste tak van de Britse landbouw, waarin een kleine drie procent van de beroepsbevolking werkzaam is en die evenveel tot de economie bijdraagt, is de veeteelt. Groot-Brittannië heeft het grootste schapenbestand van alle Europese

Rode bussen en de Big Ben, tea-time en plumpudding, gespleten kusten en groen weiland met stenen muren: wie aan Groot-Brittannië denkt, heeft ongetwijfeld allereerst de een of andere typische specialiteit van het land in gedachten. Maar het Verenigd Koninkrijk heeft nog veel meer andere interessante facetten te bieden, ook op het gebied van landbouw.

Landbouw in Groot-Brittannië

Veeteelt en akkerbouw

landen. Bij de akkerbouw staat de teelt van graan, met name tarwe en gerst, op de voor-grond. Tot de verdere agrarische producten behoren oliezaden, aardappelen en groente. Ook de zuivelindustrie is nog altijd een belangrijke sector. Deze is echter de afgelopen tien jaar, door de prijsdruk van supermarkten, sterk gekrompen.Ook in geografi sch opzicht stelt Groot-Brittannië op landbouwgebied duidelijke prioritei-ten. In het oosten van het land, dat over het algemeen vlakker is, domineren grote akker-bouwbedrijven, terwijl in het heuvelachtige westen met kleinere bedrijven de schapen- en runderteelt overheerst.

Van Biggleswade naar het hele landDe hoofdvestiging van Kramp UK bevindt zich in een 8.000 vierkante meter tellend verkoop- en distributiecentrum in de marktstad Biggleswade, en ligt dus direct aan de Britse hoofd-verkeersader A1. De onderneming heeft 80 medewerkers in dienst. Het klantenbestand van Kramp UK beslaat ruim 2.000 dealers in de sectoren en bosbouw- en tuin- & parktechniek in Engeland, Schotland en Wales. Bovendien worden voor montage geschikte producten aan talrijke OEM‘s in Groot-Brittannië geleverd. “Kramp behoort in Groot-Brittannië tot de toon-aangevende aanbieders van hoogwaardige reserveonderdelen voor de agrarische markt. Ons voordeel is, dat wij in het hele land kunnen leveren“, benadrukt Julian Thompson,directeur van Kramp UK. Daartoe zijn in het Britse magazijn van Kramp circa 35.400 onderdelen permanent op voorraad. Daarnaast heeft Kramp UK een snelle toegang tot het leveringsprogramma van de andere Europese centrale magazijnen van Kramp in Varsseveld (Nederland), Strullendorf (Duitsland) en Civray (Frankrijk), waardoor de dealer in Groot-Brittannië zijn levering gegarandeerd de volgende dag ontvangt.

16

www.kramp.com

0722_Focus_NL.indd 16 7/22/11 9:44 AM

Page 17: Kramp Focus Magazine 2011-03 NL

1703/11 Focus

KRAMP FACES

Wie ben je, hoe oud ben je en wat is jouw functie bij Kramp?H Mijn naam is Herre van der Laan en ik ben 25 jaar. Op dit moment heb ik twee functies bij Kramp: aan de ene kant als zaterdagwerker bij het team ‘Inslag’ in het magazijn in Varsseveld. Aan de andere kant studeer ik af voor mijn opleiding Bedrijfskunde met een opdracht van Kramp over Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen, kortweg MVO.

Hoelang ben je in dienst en beschrijf waarom je Kramp als werkgever hebt gekozen?H Ik ben als zaterdagwerker ongeveer vierenhalf jaar werkzaam in Var-sseveld. Ik ben met deze baan begonnen om wat inkomsten te hebben tijdens mijn studie. Bovendien is Kramp voor mij ‘om de hoek’, want ik woon op een steenworp afstand van het kantoor in Varssveld. In deze tijd heb ik het operationele aspect in het magazijn van Kramp behoorlijk goed leren kennen. Voor mijn afstuderen besloot ik iets te gaan doen met MVO. Kramp leek mij de ideale organisatie om als eerste te benaderen voor een praktische opdracht. Aan de ene kant omdat ik al bekend ben met Kramp, waardoor ik geen lange inwerkperiode hoef te hebben. Aan de andere kant is MVO voor Kramp een belangrijke kwestie, waarin zij grote stappen kan zetten. Als technische groothandel heeft Kramp veel te maken met de onderwerpen van MVO. Te denken valt aan transport, energiegebruik, afval, eerlijke handel en goederen die gemaakt worden in landen waar weinig toezicht is op werkomstandigheden en loon. Ik ben in februari met de opdracht begonnen.

Wat is er goed/leuk aan jouw werk?H Het leuke van mijn afstudeerproject bij Kramp is dat ik creatief bezig kan zijn. Om stappen te zetten in de richting van meer duurzaamheid is het goed om op een andere manier over zaken te denken. Al gauw loop

je binnen de organisatie rond en merk je dat er veel meer zaken zijn die betrekking hebben op duurzaamheid dan je in eerste instantie denkt. Bovendien heeft dit onderwerp te maken met alle interne afdelingen en zelfs met de externe omgeving. Hierdoor kan ik me breed bewegen.

Hoe denk je over Kramp als organisatie?H Kramp is echt een heel gezellige organisatie. Hoewel er veel mensen werken, kent vrijwel iedereen elkaar. Dit gaat samen met een resultaat-gerichte houding. De mensen hier zijn open en helpen elkaar graag als het nodig is. Dit is zo bij de vaste medewerkers die doordeweeks werken, maar ook bij de zaterdagwerkers. Die zien elkaar maar één keer per week en zijn aan het werk als de vaste werknemers weekend hebben. Het is een hechte groep. Er wordt hard gewerkt, maar in de pauze of na werktijd is er altijd gezelligheid.

Hoe draag jij bij aan het succes van Kramp?H Door middel van mijn afstudeerproject hoop ik Kramp te kunnen hel-pen om stappen te zetten in een meer duurzame richting.

Beschrijf hoe je intern samenwerkt (collega’s, afdelingen, andere ves-tigingen)?H Mijn project voer ik redelijk zelfstandig uit. Wel ben ik afhankelijk van informatie van anderen die meer kennis hebben van bepaalde zaken. Ik zoek daarom regelmatig contact met collega’s van andere afdelingen, maar ook met externe partijen.

Wat kan je met jouw werk, direct of indirect, betekenen voor een klant?H Als mijn project helpt om Kramp duurzamer te laten worden, heeft dat direct invloed op de klanten. Als Kramp duurzaam werkt, kopen klanten duurzaam in. We weten dat steeds meer mensen waarde hechten aan maatschappelijk verantwoorde producten en diensten.

Waar loop je met jouw werk tegenaan en waar zie je oplossingen?H Er is een groeiende belangstelling voor maatschappelijk verantwoord werken en kopen, maar ik merk dat nog niet iedereen overtuigd is. Con-tinue communicatie richting klanten en interne medewerkers over het belang van een betere balans tussen geld, mens & milieu helpt om deze bewustwording te vergroten.

Waarop ben je het meest trots?H Ik ben trots op het feit dat Kramp MVO ziet als een belangrijke kwestie en graag stappen wil zetten. Bovendien geeft het me een goed gevoel dat Kramp mij het vertrouwen geeft om onderzoek te doen op een onderwerp dat direct te maken heeft met het beleid.

Wie ben je, hoe oud ben je en wat is jouw functie bij Kramp?

↑ Herre van der Laan,

Afstudeerder Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen

De werkdag van..

... Herre van der Laan

www.kramp.com

0722_Focus_NL.indd 17 7/22/11 9:44 AM

Page 18: Kramp Focus Magazine 2011-03 NL

18

Individuele service

Een stap vooruit al 60 jaar.

Kramp was de eerste die producten modificeerde op klantwens. Door onderdelen te

bewerken in haar service-center werd iedere klant een individu.

www.kramp.com

1960

BE. Agribombled in

Beaumont heeft binnen-

en buitengebouw vol-

ledig heringericht (met

de Kramp modules) en

verbouwd.

BE. Lemahieu in Voormezele is

een tweede vestiging gestart in

Ledegem. Alle hydrauliek komt

nu van Kramp en het landbouw-

mechanisatiebedrijf Lemahieu

gebruikt in Ledegem ook scan-

to-order.

NL. Graafstra Appelscha verbouwde in Oosterwolde. Het bedrijf heeft daar nu een nieuwe My PartsPartnershop en hield op 1 & 2 april Open Huis. Graafstra is actief in landbouw- en bloembollenmechanisa-tie, tuin- en parkmachines, geveltechniek, machinebouw en staalconstructie.

NL. Smits Tuin- & Park-

machines in Vianen deed

eind 2010 een grote inves-

tering in het hydrauliek-

assortiment door circa 15

kasten vol te leggen met

koppelingen en pilaren

van Kramp.

1 & 2 april Open Huis. Graafstra is actief

ledig heringericht (met

de Kramp modules) en

BE. Het industriële onderhouds- en service-bedrijf Lodewijckx Garage in Mol kocht on-langs een nieuw pand en startte in april een My PartsPartner winkel die hij Al-Bazaar noemt.

0722_Focus_NL.indd 18 7/22/11 9:45 AM

Page 19: Kramp Focus Magazine 2011-03 NL

1903/11 Focus

Individuele service

Een stap vooruit al 60 jaar.

Kramp was de eerste die producten modificeerde op klantwens. Door onderdelen te

bewerken in haar service-center werd iedere klant een individu.

www.kramp.com

1960

NL. Het landbouwmechanisatiebedrijf Buts-Meulepas in Oss kocht een My PartsPartnershop.

NL. Het lmb Den Otter in Bruchem stond van 17 t/m 19 maart offi cieel stil bij de opening van het nieuwe pand, waarbij ze met banners van Kramp ook My PartsPartner onder de aandacht brachten.

BE. Het landbouwmecha-nisatiebedrijf Gotiaux in Chimay is vollop bezig met de uitbreiding en aanbouw van een nieuwe show-room.

NL. Tuin- en parkdealer Buisman Tuinmachines in het Noordhollandse Oosthuizen nam recentelijk haar nieuw-bouw in gebruik.

NL. Bos Tuingereedschappen in Wassenaar nam als tuin- en park-dealer begin maart haar nieuwe My PartsPartnershop in gebruik.

NL. Het landbouwmechanisatiebedrijf Buts-Meulepas in Oss kocht een My PartsPartnershop.

DE. Agri m

achinebouw

er

Joskin aan

de Rue de

Wergifosse

in Soumag

ne

wil dit ja

ar bijbouw

en.

0722_Focus_NL.indd 19 7/22/11 9:45 AM

Page 20: Kramp Focus Magazine 2011-03 NL

2020

Vragenlijst Door middel van een vragenlijst hebben wij een beter beeld kunnen krij-gen met betrekking tot de organisatie, het aanbod maar ook de gewens-te planning en zaken zoals onze communicatie naar u als klant. De uit-komst van deze vragenlijst is de basis voor een groot gedeelte van de aanpassingen in o.a. het aanbod voor seizoen 2011-2012. Wij vinden het namelijk belangrijk om datgene te bieden waaraan uw behoefte heeft, om u zo beter van dienst te kunnen zijn en om zo ook te voorkomen dat trainingen niet doorgaan vanwege te weinig interesse.

De vragenlijst is ingevuld door een vooraf geselecteerde groep klanten uit o.a. de agrarische, tuin- en park of grondverzet branche. We hebben hierin geprobeerd klanten te benaderen die tijd in de agenda vrijmaken voor training van monteurs en die trainingen en ontwikkeling van het personeel zien als onderdeel van hun visie en strategie. De techniek staat immers ook niet stil!

De afgelopen 2 maanden zijn deze klanten telefonisch of via klantbezoek door de vertegenwoordiger benaderd. We hebben hierbij vooral gespro-ken met directeur / eigenaren of andere leden van de zgh. Decision Making Unit mbt trainingen. Plusminus 55% van de NL bedrijven heeft de vragenlijst compleet ingevuld of doorgenomen met de vertegenwoor-diger. In België was dit lager, zo’n 32,5% is ingevuld.

Huidige aanbod en ontwikkeling trainingenTrainingen zijn een belangrijk onderdeel van de bedrijfsvoering. Bij (nieuwe) medewerkers worden trainingen ingezet om de kennis en vaar-digheden te vergroten of om deze op peil te houden. Veelal wordt hierbij gekozen voor technische- en product-trainingen op middelbaar niveau, die worden ingezet door de importeur van een trekkermerk i.s.m. oplei-dingscentrum. Nieuwe medewerkers stromen in vanuit hun reguliere vooropleiding en volgen dan een dergelijk traject via de merkdealer bedrijfsschool. Deze trainingen zijn niet “verplicht”, maar er zit wel een morele ver-plichting aan vast als dealer van een bepaald merk. “Als je keer op keer dezelfde vragen blijft stellen en er niet uit komt met reparaties, zul je als medewerker op een gegeven moment actie moeten ondernemen om hiervoor bij te leren” aldus Gebr. Poppink, Reutum (één van de deelne-mers aan het onderzoek).Trainingen zoals VCA en Heftrucktrainingen worden bij lokale opleiders ondergebracht. Dit wordt als gemakkelijk ervaren omdat dan meerdere medewerkers in 1 x worden gestuurd zodat zij binnen één dag opgeleid kunnen worden en omdat de reisafstand bovendien geen belemmerende factor is.

Onze klanten weten dat wij ook trainingen aanbieden. De klant ziet het aanbod op www.kramp.com en in de brochure en begrijpen ook dat wij als Kramp dit aanbieden. Ze zien hierin de toegevoegde waarde voor Kramp en ook voor hen zelf maar weten ook dat het aanbod voor hen groot is en ook al grotendeels goed wordt ingevuld door de merkdealer waarvan zij ook onderdeel zijn. De kwaliteit van de trainingen wordt als goed beschouwd door alle deel-nemers.

Kramp Academy komend najaarkomend najaarDe afgelopen 2 jaar hebben we Kramp Academy succesvol ingezet. Onze klanten waarderen de trainingen als goed en ook worden trainingen veelvuldig bezocht. Om nu nog een beter beeld te krijgen over trainingen voor klanten, de trai-ningen die nu worden gevolgd en de wensen die onze klanten hebben op het gebied van aanbod, de organisatie en de communicatie, is er een onder-zoek ingezet.

20

Kramp Academy Resultaten enquête

0722_Focus_NL.indd 20 7/22/11 9:45 AM

Page 21: Kramp Focus Magazine 2011-03 NL

2103/11 Focus

ACADEMY

Follow up; belangrijke wijzigingen voor u op een rijtje:Trainingsseizoen is aangepast naar winterperiode; november 2011 t/m februari 2012. Vakantieweken zoals tijdens bijv. Kerst wordt uitgesloten van de planning.

- Het aanbod zal op elke locatie worden ingezet bij Kramp.- Focus ligt op trainingen op middelbaar technisch niveau passend bij uw behoefte en bovenstaande interessegebieden- Trainingen zullen overdag worden ingezet- Uw brochure valt 1 september in de bus. In septem- ber zal ons aanbod tevens op gebruikelijke wijze via www.kramp.com up to date zijn.- Er zal een samengevat aanbod van in totaal 10 trai- ningonderwerpen komen voor al onze Kramp locaties in de Benelux.- Klanten uit de zuidelijke provincies van Nederland die niet zo ver willen reizen, kunnen ook in Lummen (vlak over de grens in België) terecht.

Nieuwe medewerkers die bijgeschoold moeten worden zouden zij moge-lijk wel naar Kramp sturen om zodoende meer te weten te komen over een productgroep, een specifi ek onderwerp of over een commerciële trai-ning.

Organisatie / CommunicatieDe favoriete periode voor van trainingen door medewerkers is toch de winterperiode. Het seizoen, met als gevolg van gebrek aan tijd, is hierbij een zeer bepalende factor. De trainingskalender zal daarom verschuiven naar begin november t/m eind februari waarin wij in 15 weken tijd 10 ver-schillende onderwerpen aan zullen bieden. Ook is gevraagd of er liever dag- of avondsessies ingezet moesten worden maar hierover werd geen duidelijke voorkeur uitgesproken.

De reisafstand is bovendien ook een belangrijk punt. Kramp probeert hier op in te spelen door verschillende locaties te organiseren voor de Kramp Academy zowel in Nederland als in België.

Communicatief zijn klanten op de hoogte van de Kramp Academy en ze zijn bekend met het aparte gedeelte in de webshop, de brochure en de e-mailing. Binnen de doelgroep heb je te maken met verschillende con-tactpersonen. Deze contacts willen we goed bereiken en daarom zullen wij onze communicatie wijze verder uit gaan bouwen. Begin september zult u worden geïnformeerd !

Onderwerpen / Interesse gebieden: Onderwerpen die populair zijn (20- 25 % respondenten) zullen worden meegenomen in ons aanbod voor komend najaar. De onderwerpen ofte-wel interessegebieden zijn geselecteerd op basis van ons huidige aan-bod en op basis van onderwerpen die onze klanten hebben aangegeven.

Volgende interesses zijn naar voren gekomen:A) Wetgeving, Veiligheid en Milieu; - VCA / VOLVCA - CE machinerichtlijnB) Voertuigtechniek; Aircosystemen; wetgeving en techniek

C) Mobiele elektronica: GPS / ISOBUS in de praktijkD) Communicatie ; De klantgerichte service-monteurE) Elektrotechniek ; Voertuigelektro 12 en 24VF) Hydrauliek - Slangen, koppelingen en persen - Proportionele ventielenG) Effi cient en effectief magazijn- en voorraadbeheer.

www.kramp.com

0722_Focus_NL.indd 21 7/22/11 9:45 AM

Page 22: Kramp Focus Magazine 2011-03 NL

22

Algemeen:- Probeer uw gerecht niet op uw barbecue te leggen voordat deze op temperatuur is en klaar om te grillen. Laat de briketten branden totdat deze licht bedekt zijn met grijze as. (Laat de ventilatieopeningen open zodat de briketten blijven branden. - Als u het te grillen product insmeert met olie, wordt het gelijkmatig gaar en plakt het niet aan het rooster.

Rundvlees- Niets brengt de natuurlijke smaak van het vlees beter naar voren dan de bbq. Zoals een heerlijke sappige steak- Kies gemarmerd vlees, dit zijn de beste producten voor de bbq- Wilt u een sappige, malse biefstuk? Laat het vlees eerst 20 tot 30 minuten rusten op kamertemperatuur en zout het net voor het grillen.

Varkensvlees - De meeste barbecuesauzen en marinades bevatten suiker en suiker verbrandt snel, dus gebruik de marinade pas de laatste 10 tot 20 minuten van de bereidingstijd, zodat de suiker niet verbrandt. - Voor de meest smaakvolle karbonades smeer je de karbonade licht in met olie. Grill de karbonade als een biefstuk.

Gevogelte- Kijk na of het vlees van binnen niet meer rosé is. Keer 1 keer om op de helft van de kook tijd.

Vis en schelpdieren- Vis wordt snel gaar op de barbecue, ofwel blijf in de buurt van uw bar- becue bij het bereiden van vis. - Borstel of spray de fi lets met olie, zodat ze niet plakken op het grill rooster. Sauzen en marinades - Geef uw gegrilde vlees een nog betere smaak met sauzen en marinades.- De meeste barbecuesauzen en marinades bevatten suiker en suiker verbrandt snel, dus gebruik de marinade pas de laatste 10 tot 20 minu- ten van de bereidingstijd, zodat de suiker niet verbrandt.

Dessert- Halve perziken, bananen of ananassen zijn uiterst smakelijk en kunnen decoratief worden geserveerd met vanille-ijs.

www.kramp.com

Buiten koken

Zomertijd = bbq time!

MOSAIK

Gerechten die in de openlucht bereid en gegeten worden, smaken verrukkelijk vers en zitten boorde-vol onweerstaanbare aroma’s. Hier enkele smakelijk bbq-tips:

0722_Focus_NL.indd 22 7/22/11 9:46 AM

Page 23: Kramp Focus Magazine 2011-03 NL

2303/11 Focus 2303/11 Focus

COLOFONOnze Willy is een Meester als het gaat om handige tips voor op het erf en in & en rondom het huis. Doe er uw voordeel mee!

AanstekerEen stuk ongekookte spaghetti is een prima aansteker voor waakvlammen en andere met een lucifer moeilijk te bereiken zaken

KaarsenLeg kaarsen van te voren in zout-water en ze druipen niet! Ook kan je ze 24 uur voor gebruik in de vriezer leg-gen.

MierenStrooi op het mierenpad of uitgang koffi edik (gewoon uit de fi lter). Na een/twee dagen zijn de mieren weg. Ook kan je een streep maken van citroen afwasmiddel.

Willy weet het!

Zonnewijzer

Oproep lezersnieuws!Heeft u wat te vertellen? Bijvoorbeeld over nieuwbouw, een show of ander (bedrijfs)nieuws? Vergeet het ons niet te melden!

Materiaal: 1 rechte stok van 1 meter 1 bloempot

Werkwijze: Een zonnewijzer maken lijkt misschien inge-wikkeld, maar dat is het beslist niet. Je moet wel een plek zoeken waar de zon de hele dag schijnt. Een plaatsje op het strand is ideaal, maar ook een wei is geschikt. Pak de stok en steek hem zo in de grond, dat hij stevig staat. Is de ondergrond te hard, dan zet je hem vast in het gaatje van een omgekeerde bloempot.

Op verschillende tijdstippen kijk je waar de schaduw van de stok valt. Na enige tijd stel je vast, dat die schaduw zich verplaatst. Hoe komt dat? Dan markeer je de plaatsen waar de schaduw valt als het 2, 3, 4, 5, 6, S uur is. Zo mogelijk schrijf je de uren er ook bij. De volgende dag kun je dan op je zonnewijzer afl ezen hoe laat het is.

Editor:Kramp VarsseveldBreukelaarweg 33Postbus 97050 AA Varsseveld

Redactie en vormgeving: Marketing KrampE-mail: [email protected] www.kramp.com

Foto‘s: Ako (1), Armigo (1), Farmstar (4), Kramp (21), Photos.com (25), Shutterstock (1), Solo (1), Stiga (2)

Onze redactie selecteert en plaatst een kort bericht in deze Focus. Uw nieuws altijd dichtbij. It’s that easy.

Zomerweetjes en - ideetjesOp zonnige dagen maakt elk voorwerp een schaduw. Een voorwerp tekent zo zijn eigen omtrek op de grond. Een schaduw draait, wordt eerst korter en dan langer in de loop van de dag. 's Middags om 12 uur is onze schaduw kort en lijken we klein. De zon staat dan heel hoog. 's Avonds, als de zon in het westen zakt, wordt onze schaduw langer en lijken we reu-zen.

In de schaduw is het koeler dan in de zon. Voorwerpen die bestraald worden door de zon, kunnen een groter of kleiner deel van het licht absorberen. Het geabsorbeerde (opgenomen) licht verwarmt het voorwerp. Hoe donkerder een voorwerp, hoe meer licht het kan absor-beren.

De temperatuur wordt altijd in de schaduw gemeten. In woestijnen kan die evengoed nog oplopen tot boven de vijftig graden. Maar in de volle zon is het dan nog veel heter.

0722_Focus_NL.indd 23 7/22/11 9:46 AM

Page 24: Kramp Focus Magazine 2011-03 NL

2424WWW.KRAMP.COM

0722_Focus_NL.indd 24 7/22/11 9:46 AM