Klantretentie als sleutel tot een winstgevende webshop

F19 inventieve online oplossingen

F19

Team van 25 online professionals

Klanten als KPN, NS en Bavaria


SAM ENGEL


KLANTRETENTIE =

Retentie is letterlijk vertaald ‘vasthouden’.

Klantretentie binnen E-commerce kun je vertalen met:

‘het vasthouden van uw klant en het verhogen van de waarde van uw bestaande klantenkring’.


KLANTRETENTIE BEPAALD WINSTGEVENDHEID

Een optimale klantretentie is een van de belangrijkste factoren voor de winstgevendheid van een webshop.

Kleine veranderingen in klantretentie hebben al grote invloed op de winst.


VOORBEELD IMPACT VERHOGEN KLANTRETENTIE


KLANTRETENTIE & E-MAIL MARKETING

Automatisch E-mail campagnes zijn een ideale manier om klantretentie te verbeteren

VOORDELEN E-MAIL

1 op 1 communicatie

Controle over timing

Lage kosten

Weinig arbeidsintensief


KLANTRETENTIE CAMPAGNES

Verlaten Winkelwagen

Verjaardag mailing

Loyaliteitsmailing

We missen Je mailing

Product update mailing

Vaste klanten mailing

Herhaalproduct mailing

Out of stock mailing


RESULTATEN VERLATEN WINKELWAGEN


RESULTATEN VERJAARDAG MAILING


RESULTATEN WINBACK MAILING


RESULTATEN HERHAALPRODUCT MAILING


E-MAIL TRAINING KLANTRETENTIE & E-COMMERCE

Gratis

4 mails in 4 weken

Theorie, Tools, Cases, Rekenmodule

Onder de inschrijving tijdens de WWV wordt 3x maatwerk advies verloot ter waarde van 1250,- euro

Klantretentie als sleutel tot een winstgevende webshop

Marketing

Transcript of Klantretentie als sleutel tot een winstgevende webshop