Klantgericht, geëngageerd & modern jaarverslag ‘12 in cijfers · PC 51 Moederschapsbescherming...

team

nous

équipe

dienst

vivrewerk

travail

‘12in cijfersjaarverslag

Klantgericht, geëngageerd & modern

Het jaarverslag in cijfers bevat alle cijfergegevens en statistiscHe gegevens met betrekking tot de jaarlijkse vakantie en Het beHeer van onze instelling. in deze brocHure vindt u dus alle gegevens over Het jaar 2012 terug.om meer te weten te komen over al onze projecten die Het afgelopen jaar verwezenlijkt werden en over onze prioriteiten voor Het jaar 2013, is er een ander ”strategiscH” jaarverslag bescHikbaar op onze website www.rjv.fgov.be

veel leesgenot!

Jaarverslag in cijfers ‘12 RJV l Klantgericht, geëngageerd & modern 3

INHOUD

uitgifte van vakantiegeld 5uitsplitsing inactiviteitsdagen 6betaling vakantiegeld aan derden 9beslag en loonoverdracHt met betrekking tot Het vakantiegeld 10terugvordering van onverscHuldigde vakantiegelden 12afzien van bepaalde terugvorderingen 14verwerking van de gegevens 16evolutie van de ontvangen aangiften 18beHeer van de fiscale ficHes 18evolutie van de anomalieen 19betalingswijzen van Het vakantiegeld 22rjv-stelsel : opdracHten als beHeerder van Het secundair netwerk 23afrekeningen 28uitgifte 32gelijkstellingen 33rjv-vakantiefonds - regionale verdeling betaling vakantiegeld 46statistieken met betrekking tot de betalingswijze van Het vakantiegeld in 2012 50klacHtenmanagement 2012 - periode van 01-01-2012 tot 31-12-2012 53geïndexeerde inkomende briefwisseling 54Human resources 57


overzicHt vakantiegeld uitgegeven in 2012 voor Het vakantiejaar 2012 - dienstjaar 2011 - toestand op 31/12/2012

Maand (cumulatief)

Bruto-vakantiegeld prestaties (€)

Bruto-vakantiegeld gelijkstellingen

bijdragefonds (€)

Bruto-vakantiegeld gelijkstellingen

solidariteitsfonds (€)

Bruto-vakantiegeld (€)

Solidariteits-afhouding (€)

Inhouding dubbel vakantiegeld (€)

Bedrijfs- voorheffing (€)

Netto-vakantiegeld (€)

1 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

2 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

3 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

4 794.161.698,76 46.254.287,53 1.448.165,78 841.864.152,07 -8.418.641,22 -48.648.582,98 -178.044.143,51 606.752.784,36

5 1.859.025.233,48 117.879.938,37 1.878.162,39 1.978.783.334,24 -19.787.831,61 -114.347.431,91 -414.966.426,84 1.429.681.643,88

6 2.640.961.863,70 171.901.726,28 2.000.338,57 2.814.863.928,55 -28.148.637,70 -162.661.804,67 -588.213.027,89 2.035.840.458,29

7 2.646.358.765,02 174.354.075,11 2.004.493,00 2.822.717.333,13 -28.227.171,73 -163.115.627,65 -589.723.799,00 2.041.650.734,75

8 2.648.927.532,04 174.911.276,44 2.006.120,78 2.825.844.929,26 -28.258.448,07 -163.296.361,11 -590.298.801,63 2.043.991.318,45

9 2.649.959.954,81 175.197.651,64 2.006.473,89 2.827.164.080,34 -28.271.639,32 -163.372.590,53 -590.545.183,48 2.044.974.667,01

10 2.651.013.530,88 175.352.788,50 2.007.170,37 2.828.373.489,75 -28.283.733,53 -163.442.478,63 -590.775.618,68 2.045.871.658,91

11 2.651.674.016,70 175.326.996,97 2.006.784,40 2.829.007.798,07 -28.290.076,42 -163.479.133,14 -590.892.943,64 2.046.345.644,87

12 2.652.012.689,64 175.399.393,43 2.006.491,72 2.829.418.574,79 -28.294.184,19 -163.502.870,76 -590.969.430,74 2.046.652.089,10

Totaal jaar 3.174.320.712,56 212.119.845,51 2.148.923,51 3.388.589.481,58 -33.885.893,11 -195.815.533,95 -707.055.536,05 2.046.652.089,10

UITGIFTE VAN VAKANTIEGELD

6 Jaarverslag in cijfers ‘12 RJV l Klantgericht, geëngageerd & modern

uitsplitsing van de inactiviteitsdagen voor de vakantiejaren 2010 - 2012

Gevaloriseerde dagen in een betaling 2010 2011 2012PC 1. - Bezoldigde dagen*** 159.099.560 162.894.114 167.456.454

PC 2. - Wettelijke vakantie** 11.353.376 11.318.358 11.544.737

PC 3. - Aanvullende vakantie*** 719.550 735.910 767.516

PC 4. - 1ste dag slecht weer*** 154 83 112

PC 5. - Betaald educatief verlof*** 139.927 123.020 113.724

PC 10. - 2e week ziekte, enz. 895.064 900.100 925.730

PC 11. - 3e & 4e week ziekte/Arbeidsongeval 1.293.254 1.335.062 1.344.630

PC 12. - Inhaalrust bouwbedrijf 15.131 16.712 25.919

PC 13. - Sociale promotie 450 351 360

PC 20. - Inhaalrust* 558.868 515.053 527.668

PC 21. - Staking / Lock out 36.499 35.539 111.118

PC 22. - Syndicale opdracht 3.635 3.728 3.995

PC 23. - Carensdag 368.372 370.961 390.117

PC 24. - Dwingende redenen* 147.174 146.960 153.782

PC 25. - Burgerplichten/openbaar mandaat 124 65 83

PC 26. - Militieverplichtingen 38 44 69

PC 30. - Andere dagen* 705 600 645

PC 50. - Ziekte 6.054.066 6.333.097 6.791.756

PC 51. - Moederschapsbescherming 891.448 932.197 962.987

PC 52. - Vaderschapsverlof/adoptie 116.046 103.599 104.979

PC 60. - Arbeidsongeval 752.743 744.170 761.335

PC 61. - Beroepsziekte 1.852 730 1.711

PC 70. - Tijdelijke werkloosheid* 195 42 212

PC 71. - Economische werkloosheid 4.415.567 3.159.630 2.543.404

PC 72. - Werkloosheid slecht weer* 261.852 32 6

PC 73. - Vakantie jonge arbeiders** 33.378 33.889 37.281

PC 79. - Werkloosheid ingevolge staking 3.472 1.060 592

PC = Prestatiecode* = niet gelijkgestelde dagen (zonder fictief loon)** = vakantiedagen (zonder loon)*** = bezoldigde dagen (met loon)

code 79 wordt enkel intern gebruikt om een onderscheid te maken tussen werkloosheid ingevolge staking (gelijkgesteld) en andere soorten tijdelijke werkloosheid vervat in code 70 (niet gelijkgesteld)

UITSPLITSING INACTIVITEITSDAGEN


2010 2011 2012Ziekte 8.610.756 8.939.220 9.452.233

Economische werkloosheid 4.415.567 3.159.630 2.543.404

2010 2011 2012PC 50 Ziekte 6.025.596 6.582.421 7.171.454

PC 60 Arbeidsongeval 110.511 116.090 131.409

PC 61 Beroepsziekte 969 1.885 1.265

PC 51 Moederschapsbescherming 49.936 56.492 61.802

PC 10 2e week ziekte 3.782 10.481 9.038

PC 11 3e en 4e week ziekte 14.847 48.394 67.454

PC 13 Sociale promotie 181 218 181

PC 71 Economische werkloosheid 613.765 730.600 763.368

PC 21 Staking 4.027 2.687 7.148

PC 23 Carensdag 2.373 3.967 5.388

PC 26 Militieverplichtingen 426 485 171

PC 25 Burgerplichten - openbaar mandaat 715 551 636

PC 22 Syndicale opdracht 647 683 865

PC 52 Vaderschapsverlof - adoptie 4.173 20.008 22.076

Totaal niet gelijkgestelde dagen 6.831.948 7.574.962 8.242.255

aantal inactiviteitsdagen door de werkgever aangegeven, maar niet gelijkgesteld door de rjv

evolutie van Het aantal gelijkgestelde dagen van de twee voornaamste gelijkstellingsoorzaken


Totaal overeenstemmende

dagen

Totaal overeenstemmende

lonen (€)

Bruto vakantiegeld equiv. (15,38 %) (€)

% vak.geld op totaal gelijkstelling

PC 10. - 2e week ziekte, enz. 925.730 78.322.417,00 12.045.987,73 7,22%

PC 11. - 3e & 4e week ziekte/Arbeidsongeval 1.344.630 114.047.189,00 17.540.457,67 10,52%

PC 13. - Sociale promotie 360 47.738,00 7.342,10 0,00%

PC 21. - Staking / Lock out 111.118 12.857.793,00 1.977.528,56 1,19%

PC 22. - Syndicale opdracht 3.995 471.067,00 72.450,10 0,04%

PC 23. - Carensdag 390.117 30.559.369,00 4.700.030,95 2,82%

PC 25. - Burgerplicht/openbaar mandaat 83 9.380,00 1.442,64 0,00%

PC 26. - Militieverplichtingen 69 7.665,00 1.178,88 0,00%

PC 50. - Ziekte 6.791.756 541.807.687,00 83.330.022,26 49,96%

PC 51. - Moederschapsbescherming 962.987 64.455.860,00 9.913.311,27 5,94%

PC 52. - Vaderschapsverlof - adoptie 104.979 10.748.569,00 1.653.129,91 0,99%

PC 60. - Arbeidsongeval 761.335 6.839.396,00 1.051.899,10 0,63%

PC 61. - Beroepsziekte 1.711 172.697,00 26.560,80 0,02%

PC 71. - Economische werkloosheid 2.543.404 224.101.947,00 34.466.879,45 20,66%

PC 79. - Werkloosheid door staking 592 54.786,00 8.426,09 0,01%

Totaal prestatiecodes (PC) 13.942.866 1.084.503.560,00 166.796.647,53 100,00%

uitsplitsing van gelijkgestelde inactiviteitsdagen voor Het vakantiejaar 2012


2010 2011 2012

Aantal betalingen 2.025 1.958 1.963

Bedrag vakantiegeld (€) 2.034.199,98 1.996.318,07 1.984.042,01

uitbetalingen aan de recHtHebbenden van overleden werknemers

evolutie van Het totaal bedrag aan vakantiegeld betaald aan procuratieHouders (in €)

BETALING VAKANTIEGELD AAN DERDEN

0

1.000.000

2.000.000

3.000.000

4.000.000

5.000.000

201220112010

3.856.174,23

4.474.778,914.985.638,46


VAKANTIEJAAR 2008 2009 2010 2011 2012

Nieuwe dossiers 41.157 43.053 50.242 46.275 51.226

Bijgewerkte dossiers 113.884 199.506 105.215

Handlichtingen 24.023 32.764 29.321 32.594 37.987

Actieve schuldvorderingen* 187.275 191.829 215.449 231.871 247.875

Inactieve schuldvorderingen* 9.265 16.317 14.888 14.110 13.488

Schuldbemiddelingen* 18.046 20.842 14.903 17.967 21.530

Aantal schuldeisers* 13.590 14.387 15.176 15.927 16.743

Bedrag actieve schuldvorderingen (€) 1.252.079.145 1.357.200.800 1.526.218.748 1.673.295.146 1.804.569.663

Ingehouden bedragen (€) 43.993.889 50.568.288 51.878.266 56.460.389 58.924.628

Aantal betalingen 47.162 51.645 52.397 58.497 55.315

overzicHt van Het aantal scHuldvorderingen en de eraan verbonden inHoudingen op Het vakantiegeld

Opmerking : De met * gemerkte rubrieken bevatten gecumuleerde aantallen.

BESLAG EN LOONOVERDRACHT MET BETREKKING TOT HET VAKANTIEGELD


Prestaties 2009 - Vakantie 2010 Prestaties 2010 - Vakantie 2011 Prestaties 2011 - Vakantie 2012

Aantal Bedrag (€) Aantal Bedrag (€) Aantal Bedrag (€)

Rechthebbenden van overleden arbeiders 2.025 2.034.199,98 1.958 1.996.318,07 1.963 1.984.042,01

Werkgevers (voorschotten op vakantiegeld) 214 559.399,17 9 4.688,16 0 0,00

Volmachten 2.887 3.856.174,23 3.452 4.474.778,91 3.767 4.985.638,46

Financieringsinstellingen, banken, verzekeringsmaatschappijen per brief 15.957 13.668.028,18 16.788 14.151.493,58 17.796 14.936.109,15

Financieringsinstellingen, banken, verzekeringsmaatschappijen met deurwaarder 641 771.784,08 620 714.005,12 627 735.251,88

Belastingen, BTW of domeinen 13.142 7.538.286,12 14.608 8.194.024,82 9.139 5.800.410,34

Advocaten of deurwaarders 12.095 18.569.456,06 14.563 21.753.637,93 15.877 24.872.773,50

Alimentatiegerechtigden 941 879.573,85 869 863.975,35 1.074 1.055.931,48

OCMW 1.377 2.048.210,90 1.681 2.478.173,73 1.739 2.635.894,86

Curatoren 72 83.974,43 60 7.311,11 62 85.801,15

Andere schuldeisers 1.353 1.520.815,60 1.255 1.263.594,61 1.355 1.452.309,24

TOTAAL 50.704 51.529.902,60 55.863 55.902.001,39 53.399 58.544.162,07

categorieën scHuldeisers


BEDRAG (€) AANTAL

Bruto-uitgiften Compensaties Netto-uitgiften Bruto-uitgiften Compensaties Netto-uitgiften

2008 2.974.153,54 445.637,08 2.528.516,46 12.515 1.240 11.275

2009 5.140.737,14 176.905,31 4.963.831,83 16.973 856 16.117

2010 1.515.068,35 271.946,46 1.243.121,89 13.417 871 12.546

2011 1.300.606,79 128.390,81 1.172.215,98 8.682 511 8.171

2012 1.360.566,70 165.510,65 1.195.056,05 11.165 568 10.597

bruto-uitgiften, compensaties en netto-uitgiften - uitgiftejaren 2008-2012

evolutie van Het aantal terugvorderingen (2008-2012)evolutie van Het totaal bedrag terugvorderingen (2008-2012)

TERUGVORDERING VAN ONVERSCHULDIGDE VAKANTIEGELDEN

0

1.000.000

2.000.000

3.000.000

4.000.000

5.000.000

201220112010200920080

5.000

10.000

15.000

20.000

20122011201020092008


2008 2009 2010 2011 2012

RSZ 82,31% 94,32% 91,24% 91,25% 89,32%

RJV 7,90% 4,66% 6,49% 6,49% 10,01%

Andere 9,79% 1,02% 2,27% 2,26% 0,67%

Herkomst van de gegevens die aanleiding Hebben gegeven tot Het opstellen van een terugvorderingsaanvraag (2008 - 2012)


Artikel 1 (€) Artikel 2 (€) Artikel 3 & 4 (€) Totaal (€)

2008 0,00 25.131,97 40.432,41 65.564,38

2009 0,00 17.733,11 77.479,57 95.212,68

2010 0,00 14.195,84 60.253,74 74.449,58

2011 0,00 12.945,23 40.053,66 52.998,89

2012 0,00 14.236,01 41.796,08 56.032,09

Actieve terugvorderingen (€) Inactieve terugvorderingen (€) Terugbetalingsplannen (€)

2008 1.094.622,45 343.086,77 469.771,59

2009 1.937.789,18 561.417,54 620.739,23

2010 1.821.523,38 550.377,54 346.275,00

2011 1.752.864,46 423.088,33 258.640,04

2012 1.786.011,46 427.765,84 278.226,58

evolutie van Het totaal bedrag aan vakantiegeld dat niet werd teruggevorderd op basis van art. 1, 2, 3 en 4 van Het intern reglement (vakantiejaren 2008 tot 2012)

evolutie van Het bedrag van de terugvorderingen volgens toestand

TERUGBETALINGSPLANNEN

AFZIEN VAN BEPAALDE TERUGVORDERINGEN


Aantal terugbetalingsplannen Uitstaand saldo (€) Gemiddeld per plan (€)

01.07.2008 848 462.652,56 545,58

31.12.2008 901 478.393,22 530,96

01.07.2009 845 528.863,81 625,87

31.12.2009 979 620.739,23 634,05

01.07.2010 875 497.875,74 569,00

31.12.2010 639 346.275,00 541,90

01.07.2011 556 283.174,90 509,31

31.12.2011 510 269.423,92 528,28

01.07.2012 504 264.586,55 524,97

31.12.2012 537 275.366,04 512,79

semestriële evolutie van Het aantal terugbetalingsplannen en saldi (jaren 2008 tot 2012)


in batch gecreëerd

manueel gecreëerd totaal gecreëerd aantal werknemers

in bestand evolutie aantal wijzigingen RRN (cumulatief)

31/12/2008 113.554 22.490 136.044 3.114.582 4,57% 29.639

31/12/2009 96.128 21.264 117.392 3.231.974 3,77% 32.927

31/12/2010 102.373 27.716 130.089 3.362.063 4,02% 38.885

31/12/2011 100.916 16.241 117.157 3.479.220 3,48% 41.520

31/12/2012 128.226 12.354 140.580 3.619.800 4,05% 43.819

overzicHt van de evolutie van Het werknemersbestand

evolutie van Het aantal grensarbeiders

Vakantiejaar Aantal Verschil %

2008 3.126 -875 -21,87%

2009 3.361 235 7,52%

2010 7.165 3.804 113,18%

2011 6.888 -277 -3,86%

2012 7.112 224 3,25%

VERWERKING VAN DE GEGEVENS


beHandeling van de anomalieën met betrekking tot de werkgeversaangiften

Jaar 2011 - Vakantiejaar 2012 Trim. 1 Trim. 2 Trim. 3 Trim. 4 Totaal jaar

INSZ inactief of gefusioneerd 306 86 69 88 549

INSZ+ niet gevalideerde Orioluscode 2.987 2.584 2.917 3.683 12.171

INSZ verschillend van vorige versie 6.673 6.429 5.927 7.385 26.414

Onbestaande niet grensarbeider 20.623 26.253 32.113 31.121 110.110

Onbestaande grensarbeider 438 601 509 509 2.057

Verschillend foneem 15.217 15.225 14.284 14.175 58.901

Inactieve vakantierekening bij het in rekening nemen 2 1 7 0 10

Onbestaand bis-nummer 2.270 3.455 3.205 2.953 11.883

geen overeenstemming code grensarbeider / bestand RJV 28.098 27.442 28.146 31.602 115.288

Algemeen totaal 337.383


jaarlijks verzonden en teruggestuurde fiscale ficHes op 30 juni (281.10)

Datum Verzonden Teruggestuurd %

30/06/2008 1.062.156 7.143 0,67%

30/06/2009 1.085.222 7.254 0,67%

30/06/2010 1.096.654 6.653 0,61%

30/06/2011 1.079.045 6.539 0,61%

30/06/2012 1.108.448 8.469 0,76%

BEHEER VAN DE FISCALE FICHES

overzicHt van Het aantal originele en gewijzigde aangiften op 31 december

DmfA dienstj. 2007 vakj. 2008

dienstj. 2008 vakj. 2009




Originele aangiften 5.248.743 5.135.411 6.720.762 6.430.079 6.582.204

Gewijzigde aangiften 1.474.304 901.359 752.391 947.533 953.232

EVOLUTIE VAN DE ONTVANGEN AANGIFTEN


aantal anomalieën op Het vlak van loon- en arbeidstijdgegevens

Beschrijving van de anomalie dienstj. 2008 vakj. 2009




Controles blok « tewerkstelling »

onverenigbaarheid aangegeven uren met type contract (deeltijds) 110 98 2.785 36

onverenigbaarheid functienummers met werkgeverscode 282 131 62 248

Controles blok « prestaties »

dagcode onbestaand (= onbekend) 1 0 1 1

aantal dagen aanwezig zonder vermelding van dagcode of dagcode aanwezig zonder vermelding van het aantal dagen 6 54 5 1

dagen aangegeven met een arbeidsregime 0 (of 0,01) 588 464 583 182

dagcode onverenigbaar met het geslacht van de werknemer 841 693 484 644

totaal aantal dagen van een tewerkstellingslijn kleiner dan 1, groter dan 0,01 en niet gelijk aan 0,50 3.666 3.215 2.466 2.529

overschrijding van het aantal getolereerde dagen volgens een gepredefinieerde tabel (blokkering) 34.821 50.741 64.304 80.123

aantal dagen incoherent met het werkstelsel en de tewerkstellingsperiode in het kwartaal 7.400 7.740 5.993 6.736

controles ziektedagen 145.575 118.031 105.795 100.875

controles dagen economische werkloosheid, staking, werkloosheid ingevolge staking en lock-out 87.920 143.324 131.898 150.686

Controles blok « bezoldiging »

bezoldigingscode onbestaand (= onbekend) 1 0 2 1

bedrag bezoldiging zonder bezoldigingscode of bezoldigingscode zonder bedrag bezoldiging 0 0 0 0

salarisbedrag voor een looncode verschillend van 3 of 4 (= verbrekingsvergoeding) groter dan het gepredefinieerde bedrag van de parameter 708 511 560 1.130

EVOLUTIE VAN DE ANOMALIEEN


Beschrijving van de anomalie dienstj. 2008 vakj. 2009




Controles op het geheel van gegevens van een tewerkstelling binnen éénzelfde kwartaal

aanwezigheid van bezoldigde dagen zonder overeenstemmende bezoldigingscode 1.330 390 538 488

aanwezigheid van een bezoldigingscode zonder aanwezigheid van bezoldigde dagen 3.138 7.647 10.156 8.344

nieuwe versie van een tewerkstellingslijn die met een oude versie, die door de RJV veranderd is, geconfronteerd wordt en die afgedrukt wordt wanneer er verschillen vastgesteld worden, behalve wanneer het economische werkloosheid betreft

5.826 2.907 4.737 4.187

nieuwe versie van een tewerkstellingslijn die met een oude versie, die door de RJV veranderd is, geconfronteerd wordt en die afgedrukt wordt wanneer er verschillen vastgesteld worden betreffende dagen economische werkloosheid

747 472 497 709

nieuwe versie van een tewerkstellingslijn die met een oude versie, die door de RJV veranderd is, geconfronteerd wordt en die afgedrukt wordt wanneer het dagen betreft die niet in rekening worden genomen voor de berekening van het vakantiegeld, noch van de vakantieduur

2.257 1.143 2.733 3.178

eenzelfde tewerkstelling die voorkomt in twee verschillende attesten voor eenzelfde kwartaal 138 118 112 121

controle op de verwerking van corrigerende tewerkstellingslijnen zonder verbrekingsvergoeding, waarvoor de oude situatie reeds een naar een ander dienstjaar getransfereerde verbrekingsvergoeding bevat 0 0 3 0

Controles op het geheel van gegevens aangegeven voor eenzelfde INSZ in één dienstjaar

aantal vakantiedagen aangegeven bij alle werkgevers groter dan 4 weken (blokkering) 0 0 0 0

maximaal fictief dagloon van een tewerkstelling overschreden 13.506 11.021 7.469 12.278

controle van de hoegrootheid van het fictief dagloon berekend voor een nieuw kwartaal ten opzichte van het reeds gekende fictief dagloon voor diezelfde tewerkstelling 4.935 5.467 6.063 4.826

fictief dagloon van de tewerkstelling is onberekenbaar 53.338 44.173 39.556 51.647


evolutie van Het aantal ontvangen elektroniscHe attesten

2008-2009 2009-2010 2010-2011 2011-2012

A052 - Attesten ziekte 414.644 425.806 827.404 569.624

A045 - Attesten beroepsziekte 19.467 18.303 21.165 15.696

A044 - Attesten arbeidsongeval 72.723 65.500 163.842 119.871

A037 - Attesten werkloosheid 530.143 916.553 955.165 716.905

TOTAAL 1.036.977 1.426.162 1.967.576 1.422.096


procentuele evolutie van de betalingswijzen vanaf Het vakantiejaar 2010 (op basis van Het aantal betalingen)

2010 2011 2012

overschrijvingen 82 % 99 % 99,7

circulaire cheques 18 % 1 % 0,3

totaal 100 % 100 % 100%

percentage van de betalingswijze opgedeeld op basis van de uitgekeerde bedragen vanaf Het vakantiejaar 2008

Vakantiejaar Overschrijvingen Circulaire Cheques Totaal Aandeel overschrijvingen

Aandeel circulaire cheques

2008 1.573.240.062,19 € 226.394.689,79 € 1.799.634.751,98 € 87 13

2009 1.683.826.672,81 € 220.015.819,32 € 1.903.842.492,13 € 88 12

2010 1.703.393.249,59 € 198.640.278,28 € 1.902.033.527,87 € 89 11

2011 1.960.753.248,70 € 5.259.800,24 € 1.966.013.048,94 € 97 3

2012 2.048.159.721,18 € 2.784.939,50 € 2.050.944.660,68 € 99,9 0,1

BETALINGSWIJZEN VAN HET VAKANTIEGELD


evolutie van Het aantal geregistreerde aansluitingen per vakantiefonds

Vakantiefonds 2010 2011 2012 2010 % 2011 % 2012 %

01 Voedingsbedrijven 8.051 8.002 16.201 3,11 3,19 6,07

02 Bouwbedrijven 33.617 34.096 32.255 12,99 13,58 12,09

03 Houtnijverheid 906 884 804 0,35 0,35 0,30

05 Congemetal 7.246 7.175 6.742 2,80 2,86 2,53

06 Papierverwerkende nijverheid 95 100 102 0,04 0,04 0,04

07 Belgische Zeehavens 9 9 9 0,00 0,00 0,00

11 Fotografienijverheid 1 1 1 0,00 0,00 0,00

13 Ijzer- en staalnijverheid 24 24 25 0,01 0,01 0,01

15 Vacantex 584 564 526 0,23 0,22 0,20

17 Non-ferro metalen 27 25 25 0,01 0,01 0,01

18 Diamantnijverheid 688 664 653 0,27 0,26 0,24

20 RJV kas 207.600 199.475 209.512 80,20 79,47 78,51

Totaal 258.848 251.019 266.855 100,00 100,00 100,00

RJV-STELSEL : OPDRACHTEN ALS BEHEERDER VAN HET SECUNDAIR NETWERK


evolutie van Het aantal actieve werkgevers per vakantiefonds

Vakantiefonds 2010 2011 2012 2010 % 2011 % 2012 %01 Voedingsbedrijven 5.887 5.672 12.307 3,79% 3,73% 8,08%

02 Bouwbedrijven 29.137 28.871 29.116 18,74% 18,97% 19,11%

03 Houtnijverheid 718 717 697 0,46% 0,47% 0,46%

05 Congemetal 6.374 6.230 6.186 4,10% 4,09% 4,06%

06 Papierverwerkende nijverheid 94 94 100 0,06% 0,06% 0,07%

07 Belgische Zeehavens 9 9 10 0,01% 0,01% 0,01%

11 Fotografienijverheid 1 1 1 0,00% 0,00% 0,00%

13 Ijzer- en staalnijverheid 17 17 17 0,01% 0,01% 0,01%

15 Vacantex 492 475 458 0,32% 0,31% 0,30%

17 Non-ferro metalen 24 23 23 0,02% 0,02% 0,02%

18 Diamantnijverheid 188 184 184 0,12% 0,12% 0,12%

20 RJV-kas 112.534 109.862 103.222 72,38% 72,20% 67,77%

Totaal 155.475 152.155 152.321 100,00% 100,00% 100,00%


evolutie van Het aantal recHtHebbende werknemers per vakantiefonds

Vakantiefonds 2010 2011 2012 2010 % 2011 % 2012 %01 Voedingsbedrijven 85.731 84.513 114.670 5,07% 5,06% 6,75%

02 Bouwbedrijven 195.361 195.111 194.497 11,56% 11,68% 11,45%

03 Houtnijverheid 4.811 4.796 4.823 0,28% 0,29% 0,28%

05 Congemetal 152.930 151.520 149.439 9,05% 9,07% 8,80%

06 Papierverwerkende nijverheid 3.532 3.404 3.672 0,21% 0,20% 0,22%

07 Belgische Zeehavens 13.013 13.039 13.469 0,77% 0,78% 0,79%

11 Fotografienijverheid 1.421 1.355 1.306 0,08% 0,08% 0,08%

13 Ijzer- en staalnijverheid 11.133 10.661 10.489 0,66% 0,64% 0,62%

15 Vacantex 20.131 19.249 18.186 1,19% 1,15% 1,07%

17 Non-ferro metalen 4.996 4.975 4.868 0,30% 0,30% 0,29%

18 Diamantnijverheid 1.193 1.018 1.002 0,07% 0,06% 0,06%

20 RJV kas 1.195.241 1.181.278 1.182.302 70,75% 70,70% 69,60%

Totaal 1.689.493 1.670.919 1.698.723 100,00% 100,00% 100,00%


aantal gelijkstellingsattesten verdeeld over de vakantiefondsen voor Het dienstjaar 2011 - vakantiejaar 2012 (situatie 31/12/2012)

Vakantiefonds Totaal - A037, A044, A045, A052

A037 - werkloosheidsattest

A044 - arbeidsongevalattest

A052 - attest ziekteverzekering

A045 - attest beroepsziekte

01 Voedingsbedrijven 127.993 69.554 11.195 45.274 1.970

02 Bouwbedrijven 722.562 568.253 40.264 105.894 8.151

03 Houtnijverheid 10.203 6.805 1.121 2.094 183

05 Congemetal 342.166 238.261 20.704 78.829 4.372

06 Papierverwerkende nijverheid 8.369 6.142 367 1.804 56

07 Belgische Zeehavens 26.208 7.178 4.236 12.332 2.462

11 Fotografienijverheid 4.197 3.453 93 633 18

13 Ijzer- en staalnijverheid 33.712 26.030 1.170 5.716 796

15 Vacantex 101.987 88.544 1.873 11.319 251

17 Non-ferro metalen 7.704 3.729 642 3.080 253

18 Diamantnijverheid 4.828 4.485 30 308 5

20 RJV kas 1.422.096 716.905 119.871 569.624 15.696

Totaal 2.812.025 1.739.339 201.566 836.907 34.213

VERDELING VAN DE GELIJKSTELLINGSATTESTEN


aantal vakantieattesten a038 betreffende Het vakantiegeld 2012 uitgegeven door de vakantiefondsen overgemaakt aan rjv-stelsel - situatie 31/12/2012

Vakantiefonds Aantal attesten Enkelvoudig vakantiegeld Dubbel vakantiegeld Aantal wettelijke

vakantiedagen Vakantiegeld C.A.O. Vakantiedagen C.A.O.

1 Voedingsbedrijven 84.466 160.332.754 147.906.967 1.312.764 0 0

2 Bouwbedrijven 191.235 327.045.531 301.699.533 2.996.186 0 0

3 Houtnijverheid 4.822 7.754.532 7.153.557 74.781 0 0

5 Congemetal 150.491 337.271.247 311.132.705 2.543.103 0 0

6 Papierverwerkende nijverheid 3.376 8.192.715 7.557.780 59.806 0 0

7 Belgische Zeehavens 11.967 36.616.942 33.779.128 199.420 0 0

11 Fotografienijverheid 1.347 5.197.245 4.794.459 24.256 0 0

13 Ijzer- en staalnijverheid 10.147 34.657.974 31.971.983 192.093 0 0

15 Vacantex 18.448 34.917.970 32.211.828 326.150 6.758.401 50.928

17 Non-ferro metalen 4.785 14.401.602 13.285.478 85.757 0 0

18 Diamantnijverheid 940 1.642.337 1.301.619 14.387 432 11

20 RJV kas 1.155.880 1.467.240.056 1.353.528.957 13.295.142 0 0

Totaal 1.637.904 2.435.270.905 2.246.323.994 21.123.845 6.758.833 50.939

VAKANTIEATTESTEN


vakantiejaar 2010 - stand op 31/12/2012

Lonen bijdragefonds Gelijkstellingen bijdragefonds

Gelijkstellingen solidariteitsfonds Uitgiftekosten Totaal

Sociale prestatiesOntvangsten

RSZ en RSZPPO 3.664.050.484,23 201.048.688,00 3.865.099.172,23

RVA 60.267.937,65 60.267.937,65

Kas 1 - Voedingsbedrijven 3.006.909,21 3.006.909,21

Kas 2 - Bouwbedrijven 316.285.132,26 30.009.996,54 5.851.498,40 352.146.627,20

Kas 3 - Houtnijverheid 144.152,08 144.152,08

Kas 5 - Congemetal 6.580.957,06 6.580.957,06

Kas 6 - Papier 56.464,77 56.464,77

Kas 7 - Belgische zeehavens 632.283,13 632.283,13

Kas 11 - Fotografienijverheid 104.053,99 104.053,99

Kas 13 - Ijzer en staal nijverheid 709.664,00 709.664,00

Kas 15 - Vacantex 746.251,10 746.251,10

Kas 17 - Non-ferro metalen 282.797,20 282.797,20

Kas 18 - Diamantnijverheid 2.206.090,54 127.660,40 31.046,15 2.364.797,09

RJV 26.224.190,10 26.224.190,10

Totaal ontvangsten 3.982.541.707,03 291.454.282,59 44.370.267,19 0,00 4.318.366.256,81

Uitgaven

Kas 1 - Voedingsbedrijven 281.740.469,57 18.892.940,29 57.500,53 45.000,00 300.735.910,39

Kas 2 - Bouwbedrijven 521.923.908,73 62.967.944,12 325.225,34 42.823,14 585.259.901,33

Kas 3 - Houtnijverheid 13.067.407,41 1.347.802,21 12.000,00 14.427.209,62

Kas 5 - Congemetal 561.436.451,97 95.792.707,47 866.768,14 6.670,13 658.102.597,71

Kas 6 - Papier 5.010.586,77 628.702,68 7.173,44 5.646.462,89

Kas 7 - Belgische zeehavens 57.517.546,06 5.707.148,97 3.634,34 322,41 63.228.651,78

Kas 11 - Fotografienijverheid 9.543.909,30 849.561,29 11.930,06 10.405.400,65

Kas 13 - Ijzer en staal nijverheid 56.700.522,36 14.094.799,62 171.126,80 12,10 70.966.460,88

Kas 15 - Vacantex 59.743.586,95 14.876.061,34 5.477,00 122,08 74.625.247,37

Kas 17 - Non-ferro metalen 24.795.211,33 3.478.931,76 5.588,64 4,50 28.279.736,23

Kas 18 - Diamantnijverheid 2.225.445,37 878.525,96 631,38 20,72 3.104.623,43

Totaal Vakantiekassen 1.593.705.045,82 219.515.125,71 1.455.055,67 106.975,08 1.814.782.202,28

RJV 2.434.380.621,19 187.332.793,40 705.591,70 279.204,63 2.622.698.210,92

Totaal uitgaven 4.028.085.667,01 406.847.919,11 2.160.647,37 386.179,71 4.437.480.413,20

Resultaat Sociale prestaties -45.543.959,98 -115.393.636,52 42.209.619,82 -386.179,71 -119.114.156,39

Sanering StelselOntvangsten

Vakantiekassen -7.082.395,55 -7.082.395,55

RJV 18.583.193,47 18.583.193,47

Resultaat sanering 11.500.797,92 11.500.797,92

Algemeen totaal -34.043.162,06 -115.393.636,52 42.209.619,82 -386.179,71 -107.613.358,47

AFREKENINGEN






RSZ en RSZPPO 3.822.865.067,51 209.150.654,17 4.032.015.721,68

RVA 48.770.573,65 48.770.573,65




Kas 5 - Congemetal 6.609.434,16 6.609.434,16

Kas 6 - Papier 156.599,05 156.599,05




Kas 15 - Vacantex 691.772,70 691.772,70



RJV 26.899.617,00 26.899.617,00


Uitgaven

Kas 1 - Voedingsbedrijven 281.534.876,13 19.193.941,24 75.776,06 0,00 300.804.593,43

Kas 2 - Bouwbedrijven 517.109.160,02 61.491.190,78 13.311,90 104,83 578.613.767,53

Kas 3 - Houtnijverheid 12.960.816,82 1.192.988,95 0,00 0,00 14.153.805,77

Kas 5 - Congemetal 600.154.193,06 60.327.160,52 461.739,18 146,50 660.943.239,26

Kas 6 - Papier 14.576.095,65 1.073.588,95 10.198,03 0,00 15.659.882,63


Kas 11 - Fotografienijverheid 9.443.872,95 531.639,68 17.705,88 0,00 9.993.218,51


Kas 15 - Vacantex 58.666.315,32 10.505.477,05 5.558,44 217,80 69.177.568,61


Kas 18 - Diamantnijverheid 2.268.824,07 680.824,04 50,00 2.949.698,11

Totaal Vakantiekassen 1.642.170.127,59 169.595.328,06 843.734,62 768,63 1.812.609.958,90

RJV 2.515.551.922,97 173.797.681,12 611.645,15 779,46 2.689.962.028,70

Totaal uitgaven 4.157.722.050,56 343.393.009,18 1.455.379,77 1.548,09 4.502.571.987,60 Resultaat Sociale prestaties -19.511.553,27 -55.634.427,63 43.570.065,14 -1.548,09 -31.577.463,85

Sanering StelselOntvangsten

Vakantiekassen -1.678.744,32 -1.678.744,32

RJV 9.709.215,40 9.709.215,40

Resultaat sanering 8.030.471,08 8.030.471,08Algemeen totaal -11.481.082,19 -55.634.427,63 43.570.065,14 -1.548,09 -23.546.992,77






RSZ en RSZPPO 3.989.096.574,89 215.992.222,31 4.205.088.797,20

RVA 35.638.781,75 35.638.781,75




Kas 5 - Congemetal 6.491.317,32 6.491.317,32

Kas 6 - Papier 157.728,33 157.728,33




Kas 15 - Vacantex 671.261,20 671.261,20



RJV 28.294.184,19 28.294.184,19


Uitgaven

Kas 1 - Voedingsbedrijven 289.499.528,51 19.167.933,19 286.868,88 0,00 308.954.330,58

Kas 2 - Bouwbedrijven 568.435.175,23 59.377.699,91 106.040,08 25,41 627.918.940,63

Kas 3 - Houtnijverheid 13.826.970,97 1.093.879,07 121,38 0,00 14.920.971,42

Kas 5 - Congemetal 602.573.162,36 45.368.610,43 1.190.070,27 0,00 649.131.843,06

Kas 6 - Papier 14.568.423,13 1.180.654,26 23.791,54 0,00 15.772.868,93


Kas 11 - Fotografienijverheid 9.113.562,49 814.102,26 58.610,14 0,00 9.986.274,89


Kas 15 - Vacantex 56.737.484,81 10.359.523,13 29.113,97 0,00 67.126.121,91


Kas 18 - Diamantnijverheid 2.385.001,47 556.234,24 215,30 50,00 2.941.501,01

Totaal vakantiekassen 1.707.790.148,13 151.822.875,75 2.286.374,76 317,41 1.861.899.716,05

RJV 2.652.012.689,64 175.399.393,43 2.006.491,72 429,35 2.829.419.004,14

Totaal uitgaven 4.359.802.837,77 327.222.269,18 4.292.866,48 746,76 4.691.318.720,19

Resultaat Sociale prestaties -24.879.862,84 -42.866.649,23 42.620.785,37 -746,76 -25.126.473,46

sanering StelselOntvangsten

Vakantiekassen 0,00

RJV 19.587.715,04 19.587.715,04

Resultaat sanering 19.587.715,04 19.587.715,04

Algemeen totaal -5.292.147,80 -42.866.649,23 42.620.785,37 -746,76 -5.538.758,42





RSZ en RSZPPO 1.306.084.239,53 1.306.084.239,53

RVA 0,00

Kas 1 - Voedingsbedrijven 0,00

Kas 2 - Bouwbedrijven 0,00

Kas 3 - Houtnijverheid 0,00

Kas 5 - Congemetal 0,00

Kas 6 - Papier 0,00

Kas 7 - Belgische zeehavens 0,00

Kas 11 - Fotografienijverheid 0,00

Kas 13 - Ijzer en staal nijverheid 0,00

Kas 15 - Vacantex 0,00

Kas 17 - Non-ferro metalen 0,00

Kas 18 - Diamantnijverheid 2.102.601,32 121.671,91 2.224.273,23

RJV 0,00

Totaal ontvangsten 1.308.186.840,85 121.671,91 0,00 0,00 1.308.308.512,76

Uitgaven

Kas 1 - Voedingsbedrijven 0,00

Kas 2 - Bouwbedrijven 0,00

Kas 3 - Houtnijverheid 0,00

Kas 5 - Congemetal 0,00

Kas 6 - Papier 0,00

Kas 7 - Belgische zeehavens 0,00

Kas 11 - Fotografienijverheid 0,00

Kas 13 - Ijzer en staal nijverheid 0,00

Kas 15 - Vacantex 0,00

Kas 17 - Non-ferro metalen 0,00

Kas 18 - Diamantnijverheid 0,00

Vakantiekassen 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

RJV 0,00

Totaal uitgaven 0,00 0,00 0,00 0,00 0,00

Resultaat Sociale prestaties 1.308.186.840,85 121.671,91 0,00 0,00 1.308.308.512,76

sanering StelselOntvangsten

Vakantiekassen 0,00

RJV 0,00

Resultaat sanering 0,00 0,00

Algemeen totaal 1.308.186.840,85 121.671,91 0,00 0,00 1.308.308.512,76



UITGIFTE

vakantiejaar 2012 - boekjaar 2012

Kas Werkelijke prestaties (€)

Gelijkstelling F18 (€)

Gelijkstelling F19 (€) BRUTO uitgifte (€) Inhoudingen

RSZ (€)Solidariteits- inhouding (€) Belastbaar (€) Bedrijfs-

voorheffing (€) NETTO uitgifte (€)

1 289.499.528,51 19.167.933,19 286.868,88 308.954.330,58 17.853.459,42 3.089.543,46 288.011.327,45 62.457.671,84 225.553.655,86

2 568.439.228,55 59.381.753,21 106.040,08 627.927.021,84 36.288.081,32 6.279.663,92 585.397.952,95 133.447.714,78 451.911.561,82

3 13.826.970,97 1.093.879,07 121,38 14.920.971,42 862.234,18 149.209,20 13.909.528,10 3.111.873,81 10.797.654,23

5 602.573.162,36 45.368.610,43 1.190.070,27 649.131.843,06 37.511.209,04 6.491.317,32 605.129.315,66 136.687.482,59 468.441.834,11

6 14.568.423,13 1.180.654,26 23.791,54 15.772.868,93 911.462,57 157.728,33 14.703.678,03 3.281.818,56 11.421.859,47

7 65.415.469,19 5.146.725,62 10.526,95 70.572.721,76 4.078.186,27 705.727,88 65.788.807,71 15.253.534,85 50.535.272,76

11 9.113.562,49 814.102,26 58.610,14 9.986.274,89 577.074,36 99.862,71 9.309.337,66 2.160.141,91 7.149.195,91

13 58.956.230,93 7.188.921,46 527.802,49 66.672.954,88 3.852.812,21 666.730,19 62.153.412,48 13.963.167,35 48.190.245,13

15 56.737.484,81 10.359.523,13 29.113,97 67.126.121,91 3.878.998,95 671.261,20 62.575.861,68 12.412.015,78 50.163.845,98

17 26.279.139,04 1.568.592,18 53.213,76 27.900.944,98 1.612.304,65 279.009,11 26.009.631,23 6.001.583,44 20.008.047,78

18 2.385.001,47 556.234,24 215,3 2.941.451,01 169.976,78 29.414,50 2.742.059,73 599.205,03 2.142.854,70

Totaal kassen 1.707.794.201,45 151.826.929,05 2.286.374,76 1.861.907.505,26 107.595.799,75 18.619.467,82 1.735.730.912,68 389.376.209,94 1.346.316.027,75

RJV 2.652.012.689,64 175.399.393,43 2.006.491,72 2.829.418.574,79 163.502.870,76 28.294.184,19 2.637.621.519,84 590.969.430,74 2.046.652.089,10

Totaal RJV 2.652.012.689,64 175.399.393,43 2.006.491,72 2.829.418.574,79 163.502.870,76 28.294.184,19 2.637.621.519,84 590.969.430,74 2.046.652.089,10

TOTAAL 4.359.806.891,09 327.226.322,48 4.292.866,48 4.691.326.080,05 271.098.670,51 46.913.652,01 4.373.352.432,52 980.345.640,68 3.392.968.116,85

Vakantiekas:1 - Voedingsbedrijven2 - Bouwbedrijven3 - Houtnijverheid5 - Congemetal6 - Papier7 - Belgische zeehavens

11 - Fotografienijverheid13 - Ijzer en staal nijverheid15 - Vacantex17 - Non-ferro metalen18 - Diamantnijverheid20 - RJV


Gelijkstellingscode Reden gelijkstelling Aantal dagen Fictief loon (€) Aandeel in totaal gelijkgestelde dagen

PC 10 2e week ziekte 1.432.570,09 136.276.980,57 6,258%

PC 11 3e en 4e week ziekte 2.142.278,01 203.960.558,40 9,359%

PC 13 Sociale promotie 895,01 112.569,53 0,004%

PC 21 Staking/Lock-out 227.048,26 27.688.755,61 0,992%

PC 22 Syndicale opdracht 5.971,65 711.745,79 0,026%

PC 23 Carensdag 494.375,34 41.640.355,38 2,160%

PC 25 Burgerplicht/publiek mandaat 86,45 9.853,74 0,000%

PC 26 Militaire verplichtingen 69,00 7.664,52 0,000%

PC 30 Andere dagen 527,69 49.831,07 0,002%

PC 50 Ziekte 9.990.707,96 900.387.985,13 43,646%

PC 51 Bevallingsverlof 1.060.013,31 73.900.018,59 4,631%

PC 52 Vaderschapsverlof/adoptie 199.436,52 21.697.947,96 0,871%

PC 60 Arbeidsongeval 1.294.279,34 130.117.883,31 5,654%

PC 61 Beroepsziekte 3.801,52 423.653,59 0,017%

PC 70 Tijdelijke werkloosheid 316,41 35.230,42 0,001%

PC 71 Economische werkloosheid 6.036.566,16 611.120.904,24 26,372%

PC 75 Verlof voor pleegzorgen 394,21 44.327,36 0,002%

PC 79 Werkloosheid ingevolge staking 592,00 54.786,31 0,003%

PC 88&89 Crisismaatregelen 139,75 13.237,28 0,001%

TOTAAL 22.890.068,68 2.148.254.288,80 100,000%

de gelijkgestelde inactiviteitsdagen - vakantiejaar 2012 - boekjaar 2012 voor Het stelsel jaarlijkse vakantie

GELIJKSTELLINGEN


kas 1 - kas voor betaald verlof van de belgiscHe voedingsbedrijven

Gelijkstellingscode Reden gelijkstelling Aantal dagen Fictief loon (€) Aandeel in totaal gelijkgestelde dagen

PC 10 2e week ziekte 96.403,16 10.007.672,17 7,553%

PC 11 3e en 4e week ziekte 151.338,65 15.570.409,06 11,857%

PC 13 Sociale promotie 0,50 81,43 0,000%


PC 22 Syndicale opdracht 71,58 9.652,81 0,006%

PC 23 Carensdag 12.339,94 1.101.202,14 0,967%

PC 50 Ziekte 578.788,27 57.005.600,60 45,346%

PC 51 Bevallingsverlof 46.744,03 4.318.932,34 3,662%


PC 60 Arbeidsongeval 68.502,81 7.017.029,88 5,367%

PC 71 Economische werkloosheid 290.630,03 27.986.541,89 22,770%


TOTAAL 1.276.377,29 126.492.680,48 100,000%


kas 2 - nationale patroonskas voor Het betaald verlof in de bouwbedrijven en openbare werken

Gelijkstellingscode Reden gelijkstelling Gelijkgestelde dagen Fictief loon (€) Aandeel in totaal gelijkgestelde dagen

PC 10 2e week ziekte 162.537,28 18.473.903,19 4,717%



PC 21 Staking/Lock-out 5.780,29 675.204,86 0,168%


PC 23 Carensdag 75.988,69 8.296.761,56 2,205%

PC 30 Andere dagen 65,00 7.381,31 0,002%

PC 50 Ziekte 1.258.950,16 140.907.420,74 36,538%

PC 51 Bevallingsverlof 2.747,42 262.284,31 0,080%







PC 89 Crisismaatregelen RVA 3,75 342,95 0,000%

TOTAAL 3.445.563,89 386.786.691,24 100,000%


kas 3 - vakantiefonds van de belgiscHe HoutnijverHeid


PC 10 2e week ziekte 3.821,74 356.251,83 4,887%

PC 11 3e en 4e week ziekte 7.848,84 735.456,86 10,036%

PC 21 Staking/Lock-out 8,50 789,22 0,011%


PC 23 Carensdag 3.247,15 304.554,19 4,152%

PC 50 Ziekte 22.893,61 2.034.287,11 29,273%

PC 51 Bevallingsverlof 265,00 18.623,57 0,339%

PC 52 Vaderschapsverlof/adoptie 757,57 73.385,72 0,969%

PC 60 Arbeidsongeval 7.222,59 653.989,70 9,235%

PC 61 Beroepsziekte 30,00 674,46 0,038%


Totaal 78.208,02 7.113.136,81 100,000%


kas 5 - kas voor jaarlijkse vakantie voor de metaal-, macHine- en elektriscHe bouw «congemetal»


PC 10 2e week ziekte 182.441,43 21.113.738,50 6,744%





PC 23 Carensdag 3.121,02 310.073,98 0,115%

PC 25 Burgerplicht/publiek mandaat 2,50 303,80 0,000%

PC 30 Andere dagen 462,69 42.449,76 0,017%

PC 50 Ziekte 963.726,24 108.230.097,00 35,624%




PC 61 Beroepsziekte 14,52 2.211,46 0,001%




PC 88&89 Crisismaatregelen RVA 120,00 11.607,92 0,004%

TOTAAL 2.705.234,73 302.719.090,07 100,000%


kas 6 - verlofkas van de papierverwerkende en grafiscHe nijverHeid


PC 10 2e week ziekte 4.073,19 479.944,51 6,187%


PC 21 Staking / Lock-out 1.211,28 154.691,41 1,840%


PC 23 Carensdag 78,27 8.648,25 0,119%

PC 50 Ziekte 23.023,39 2.602.902,11 34,971%





PC 75 Verlof voor pleegzorgen 6,00 810,48 0,009%

TOTAAL 65.835,78 7.831.247,12 100,000%


kas 7 - vakantiefonds van de belgiscHe zeeHavens


PC 10 2e week ziekte 7.204,00 1.164.519,46 3,449%

PC 21 Staking/Lock-out 392,00 68.445,69 0,188%

PC 23 Carensdag 2.051,00 283.862,01 0,982%

PC 50 Ziekte 127.868,00 20.142.263,20 61,216%


PC 52 Vaderschapsverlof/adoptie 1.971,00 309.429,72 0,944%




TOTAAL 208.881,00 33.532.201,35 100,000%


kas 11 - kas voor betaalde verlofdagen van de fotografienijverHeid


PC 10 2e week ziekte 1.596,63 284.245,94 5,132%




PC 50 Ziekte 8.220,75 1.389.557,53 26,423%


PC 60 Arbeidsongeval 739,50 145.724,14 2,377%



Totaal 31.112,68 5.674.332,95 100,000%


kas 13 - kas voor jaarlijkse vakantie in de ijzer- en staalnijverHeid


PC 10 2e week ziekte 12.944,68 2.083.736,12 3,779%



PC 22 Syndicale opdracht 2,49 574,11 0,001%

PC 23 Carensdag 243,56 40.252,30 0,071%

PC 50 Ziekte 63.509,64 9.954.587,09 18,540%




Totaal 342.562,12 50.173.757,87 100,000%


kas 15 - vakantiefonds voor de textiel «vacantex»


PC 10 2e week ziekte 23.870,94 2.460.096,04 3,518%




PC 23 Carensdag 7.174,71 733.932,13 1,057%

PC 50 Ziekte 118.550,20 11.655.487,76 17,470%





TOTAAL 678.599,70 67.546.405,17 100,000%


kas 17 - vakantiefonds van de non-ferro metalennijverHeid


PC 10 2e week ziekte 7.823,04 1.109.746,08 10,283%




PC 23 Carensdag 14,00 1.699,35 0,018%

PC 25 Burgerplicht/Publiek mandaat 0,95 169,53 0,001%

PC 50 Ziekte 33.421,70 4.658.095,01 43,931%






TOTAAL 76.078,47 10.543.379,14 100,000%


kas 18 - rijksverlofkas voor de diamantnijverHeid


PC 10 2e week ziekte 4.124,00 420.709,79 10,716%

PC 21 Staking 11,00 1.399,89 0,029%



PC 60 Arbeidsongeval 294,00 31.906,40 0,764%


TOTAAL 38.485,00 3.609.316,62 100,000%


kas 20 - rijksdienst voor jaarlijkse vakantie


PC 10 2e week ziekte 925.730,00 78.322.416,94 6,639%

PC 11 3e en 4e week ziekte 1.344.630,00 114.047.189,39 9,644%




PC 23 Carensdag 390.117,00 30.559.369,47 2,798%

PC 25 Burgerplicht/publiek mandaat 83,00 9.380,41 0,001%

PC 26 Militaire verplichtingen 69,00 7.664,52 0,000%

PC 50 Ziekte 6.791.756,00 541.807.686,98 48,710%






PC 75 Verlof voor pleegzorg 248,00 27.201,66 0,002%

PC 79 Werkloosheid ingevolge staking 592,00 54.786,31 0,004%

PC 88 Crisismaatregelen werkgever 4,00 273,87 0,000%

PC 89 Crisismaatregelen RVA 12,00 1.012,54 0,000%

TOTAAL 13.943.130,00 1.146.232.049,98 100,000%


RJV-VAKANTIEFONDS - REGIONALE VERDELING BETALING VAKANTIEGELD

Regio Aantal Bedrag (€) Gemiddeld vakantiegeld

VLAANDEREN 681.389 1.243.874.165,52 1.825,50

WALLONIE 300.027 519.251.672,05 1.730,68

BRUSSEL 155.506 236.257.181,06 1.519,28

TOTAAL 1.136.922 1.999.383.018,63 1.758,59

regionale verdeling van Het aantal en Het bedrag aan uitgekeerd vakantiegeld in 2012

aantal bedrag

681.389

155.506

300.027

Vlaanderen

Wallonië

Brussel

Vlaanderen

Wallonië

Brussel 62%

12%

26%


Arrondissement Aantal Bedrag (€) Gemiddeld vakantiegeld (€)

Antwerpen 106.683 191.275.900,77 1.792,94

Mechelen 36.350 71.203.654,48 1.958,84

Turnhout 53.940 103.779.724,65 1.923,98

ANTWERPEN 196.973 366.259.279,90 1.859,44

Brussel 155.506 236.257.181,06 1.519,28

Brussel 155.506 236.257.181,06 1.519,28

Faciliteitengemeenten 3.671 6.110.879,28 1.664,64

Halle-Vilvoorde 43.783 85.484.222,48 1.952,45

Leuven 38.643 67.915.574,61 1.757,51

VLAAMS-BRABANT 86.097 159.510.676,37 1.852,69

Wavre-Nivelles 25.290 44.720.933,63 1.768,32

WAALS-BRABANT 25.290 44.720.933,63 1.768,32

Brugge 30.532 53.220.180,75 1.743,10

Diksmuide 6.339 11.657.235,87 1.838,97

Ieper 14.437 25.360.699,50 1.756,65

Kortrijk 35.194 64.760.013,20 1.840,09

Oostende 18.040 30.736.834,44 1.703,82

Roeselare 20.366 38.880.401,85 1.909,08

Tielt 11.082 22.300.334,01 2.012,30

Nieuwpoort 6.218 10.105.283,46 1.625,17

WEST-VLAANDEREN 142.208 257.020.983,08 1.807,36

Aalst 28.228 50.870.926,67 1.802,14

Dendermonde 20.262 39.047.951,02 1.927,15

Eeklo 9.936 19.191.651,77 1.931,53

Gent 56.346 96.790.900,78 1.717,80

Oudenaarde 12.792 23.143.964,53 1.809,25

Sint-Niklaas 25.196 50.613.914,67 2.008,81

OOST-VLAANDEREN 152.760 279.659.309,44 1.830,71

regionale verdeling van Het aantal en Het bedrag aan uitgekeerde vakantiegelden per arrondissement


Arrondissement Aantal Bedrag (€) Gemiddeld vakantiegeld (€)

Ath 7.507 14.119.337,52 1.880,82

Charleroi 39.225 67.991.224,62 1.733,36

Mons 20.340 35.933.975,83 1.766,67

Mouscron 8.091 13.364.330,54 1.651,75

Soignies 16.984 31.203.051,67 1.837,20

Thuin 11.480 20.510.451,90 1.786,62

Tournai 13.810 25.242.587,29 1.827,85

HENEGOUWEN 117.437 208.364.959,37 1.774,27

Huy 9.859 17.546.647,58 1.779,76

Liège 56.695 94.383.150,48 1.664,75

Eupen-Malmédy 25.681 41.834.278,37 1.629,00

Waremme 6.489 11.947.122,76 1.841,13

LUIK 98.724 165.711.199,19 1.678,53

Hasselt-Genk 50.500 87.561.106,46 1.733,88

Maaseik 28.796 50.059.908,02 1.738,43

Tongeren 24.055 43.802.902,25 1.820,95

LIMBURG 103.351 181.423.916,73 1.755,42

Arlon 2.232 2.831.545,04 1.268,61

Bastogne 3.456 5.427.464,14 1.570,45

Marche-en-Famenne 4.882 7.999.521,89 1.638,57

Libramont 4.991 8.098.426,61 1.622,61

Virton 2.969 5.102.014,11 1.718,43

LUXEMBURG 18.530 29.458.971,79 1.589,80

Dinant 9.687 17.054.482,73 1.760,55

Namur 24.753 44.079.353,66 1.780,77

Philippeville 5.606 9.861.771,68 1.759,15

NAMEN 40.046 70.995.608,07 1.772,85

TOTAAL BELGIE 1.136.922 1.999.383.018,63 1.758,59


indeling van Het aantal en Het bedrag aan uitgekeerde vakantiegelden per provincie (+ brussel)

Provincie Aantal Bedrag (€) Gemiddeld vakantiegeld (€)

Antwerpen 196.973 366.259.279,90 1.859,44

Vlaams-Brabant 86.097 159.510.676,37 1.852,69

West-Vlaanderen 142.208 257.020.983,08 1.807,36

Oost-Vlaanderen 152.760 279.659.309,44 1.830,71

Henegouwen 117.437 208.364.959,37 1.774,27

Luik 98.724 165.711.199,19 1.678,53

Limburg 103.351 181.423.916,73 1.755,42

Luxemburg 18.530 29.458.971,79 1.589,80

Namen 40.046 70.995.608,07 1.772,85

Brussel 155.506 236.257.181,06 1.519,28

Waals-Brabant 25.290 44.720.933,63 1.768,32

TOTAAL 1.136.922,0 1.999.383.018,63 1.758,59


indeling volgens betalingswijze van Het aantal en de bedragen van vakantiegeld betaald in 2012 (betalingen voor alle dienstjaren)

Overschrijvingen Betalingen aan schuldeisers Circulaire cheques Internationale

chequesInternationale

overschrijvingen TOTAAL

Aantal Bedrag (€) Aantal Bedrag (€) Aantal Bedrag (€) Aantal Bedrag (€) Aantal Bedrag (€) Aantal Bedrag (€)Januari 4.477 851.644,30 251 62.846,58 81 33.671,87 6 1.991,01 3 3.959,30 4.818 954.113,06Februari 7.265 1.521.037,90 336 94.839,34 80 42.775,62 7 2.269,96 1 1.138,10 7.689 1.662.060,92Maart 3.060 559.677,57 168 42.811,89 8.146 2.406.623,44 4 4.420,69 1 754,92 11.379 3.014.288,51April 3.828 447.351,16 240 39.626,96 31 9.641,55 5 5.886,97 4 2.787,41 4.108 505.294,05Mei 603.690 1.214.721.596,93 21.719 33.714.664,68 1.007 974.498,75 40 22.399,74 13 10.909,77 626.469 1.249.444.069,87Juni 553.225 779.166.050,45 22.031 22.535.406,91 2.309 1.897.182,10 77 50.788,60 28 18.728,79 577.670 803.668.156,85Juli 23.530 11.508.398,85 1.415 842.482,61 530 356.906,95 19 14.482,64 9 7.975,51 25.503 12.730.246,56Augustus 19.800 4.244.915,99 1.164 420.610,08 316 135.275,65 51 25.093,06 18 9.993,28 21.349 4.835.888,06September 11.326 1.763.886,88 805 197.376,49 144 56.061,93 24 4.373,76 2 1.187,14 12.301 2.022.886,20Oktober 7.668 1.126.182,57 542 155.022,40 87 26.643,15 8 2.148,88 4 2.313,02 8.309 1.312.310,02November 6.270 840.178,65 378 138.141,76 37 20.693,20 4 1.221,45 4 3.264,30 6.693 1.003.499,36December 4.743 607.889,61 482 561.135,37 56 28.802,31 15 2.136,95 3 973,03 5.299 1.200.937,27TOTAAL 1.248.882 2.017.358.810,86 49.531 58.804.965,07 12.824 5.988.776,52 260 137.213,71 90 63.984,57 1.311.587 2.082.353.750,73

STATISTIEKEN MET BETREKKING TOT DE BETALINGSWIJZE VAN HET VAKANTIEGELD IN 2012


indeling volgens betalingswijze van Het aantal en de bedragen aan vakantiegeld betaald in 2012 voor vakantiejaar 2011




Aantal Bedrag (€) Aantal Bedrag (€) Aantal Bedrag (€) Aantal Bedrag (€) Aantal Bedrag (€) Aantal Bedrag (€)Januari 2.873 593.809,37 162 47.033,62 62 22.498,30 2 545,67 2 3.418,77 3.101 667.305,73Februari 5.962 1.307.053,13 279 83.857,19 66 37.426,55 5 2.056,43 1 1.138,10 6.313 1.431.531,40Maart 2.162 408.809,83 115 29.467,69 8.132 2.399.655,65 2 4.342,68 1 754,92 10.412 2.843.030,77April 2.808 295.029,55 169 31.529,09 20 4.928,34 4 1.975,27 3 2.641,11 3.004 336.103,36Mei 973 189.352,11 0 0,00 17 4.415,14 0 0,00 1 221,44 991 193.988,69Juni 1.812 241.371,19 91 24.116,33 29 4.414,60 0 0,00 0 0,00 1.932 269.902,12Juli 1.662 256.375,93 110 25.917,77 49 16.211,96 1 55,82 1 407,97 1.823 298.969,45Augustus 3.930 465.418,89 220 38.072,13 37 16.297,89 1 436,91 4 2.830,92 4.192 523.056,74September 6.323 582.283,98 477 59.011,65 58 13.426,99 4 312,76 0 0,00 6.862 655.035,38Oktober 1.704 146.352,42 127 13.311,02 14 2.184,98 1 578,25 0 0,00 1.846 162.426,67November 1.245 169.168,44 79 23.826,89 9 1.199,80 0 0,00 0 0,00 1.333 194.195,13December 2.023 192.438,25 221 192.887,84 19 11.415,06 1 188,06 0 0,00 2.264 396.929,21TOTAAL 33.477 4.847.463,09 2.050 569.031,22 8.512 2.534.075,26 21 10.491,85 13 11.413,23 44.073 7.972.474,65


indeling volgens betalingswijze van Het aantal en de bedragen aan vakantiegeld betaald in 2012 voor vakantiejaar 2012




Aantal Bedrag (€) Aantal Bedrag (€) Aantal Bedrag (€) Aantal Bedrag (€) Aantal Bedrag (€) Aantal Bedrag (€)

Januari 0 0,00

Februari 0 0,00

Maart 0 0,00

April 0 0,00

Mei 710.532 1.392.641.861,02 26.583 39.040.334,62 1.351 1.311.188,26 49 29.795,14 15 11.837,05 738.530 1.433.035.016,09

Juni 441.856 600.609.610,70 17.015 17.177.641,53 1.905 1.549.751,96 67 42.899,61 25 17.580,07 460.868 619.397.483,87

Juli 21.212 11.158.240,25 1.276 814.181,99 467 336.756,25 16 13.237,16 8 7.567,54 22.979 12.329.983,19

Augustus 14.167 3.602.156,03 858 366.828,24 266 115.729,57 49 24.565,15 13 7.151,49 15.353 4.116.430,48

September 4.113 1.048.586,37 261 124.271,75 72 39.210,06 19 4.019,81 2 1.187,14 4.467 1.217.275,13

Oktober 4.878 888.923,08 312 114.126,24 66 23.448,24 6 1.547,48 3 2.127,28 5.265 1.030.172,32

November 4.546 569.528,84 238 88.171,13 25 17.414,90 4 1.221,45 4 3.264,30 4.817 679.600,62

December 1.098 236.889,83 124 122.780,83 20 15.532,02 3 563,31 3 973,03 1.248 376.739,02

TOTAAL 1.202.402 2.010.755.796,12 46.667 57.848.336,33 4.172 3.409.031,26 213 117.849,11 73 51.687,90 1.253.527 2.072.182.700,72


KLACHTENMANAGEMENT 2012 - PERIODE VAN 01-01-2012 TOT 31-12-2012

Ontvangst

Aantal ontvangen klachten via de procedure 78

Aantal klachten van de Federale ombudsman/-vrouw waar nog geen eerstelijnsbehandeling voor was 3

Aantal klachten voor een andere organisatie 2

TOTAAL 83

Ontvangen klachten per type

Mondeling onthaal 0

Brief en papieren klachtenformulier 7

Telefoon 0

Fax 0

E-mail (extern + intern via collega’s) 2

Online klachtenformulier 74

Behandeling

Gemiddelde doorlooptijd (in kalenderdagen) 5

Percentage behandelde klachten binnen de vooropgestelde doorlooptijd 100%

Aantal nog openstaande klachten (einde periode) 0


Soort 2010 2011 2012

Normaal 19.343 20.848 17.469

E-mail 14.333 23.880 27.489

Fax 1.965 1.715 1.243

Aangetekend 337 912 685

Onbekend * 11 19 25

Elektronisch aangetekend 2 3 2

TOTAAL 35.991 47.377 46.913

GEÏNDEXEERDE INKOMENDE BRIEFWISSELING

indeling volgens type briefwisseling

Taalstelsel 2010 2011 2012

Nederlands 20.967 26.644 26.765

Frans 14.717 20.088 19.260

Engels 110 194 244

Duits 61 109 166

Andere 136 342 478

TOTAAL 35.991 47.377 46.913

indeling volgens taal briefwisseling

* = document gescand maar nog niet geïndexeerd


Afzender 2010 2011 2012

Arbeider 25.115 36.733 37.228

Werkgever 1.950 1.613 1.186

Vakbond 1.483 1.226 1.115

Andere afzender 2.751 2.733 2.245

Sociaal secretariaat 1.341 1.850 1.870

Instelling 1.271 1.076 1.140

Advocaat 1.142 935 831

Ziekenfonds 168 178 136

Bank 634 685 696

Onbekend * 130 327 444

Gerechtsdeurwaarder 6 21 22

TOTAAL 35.991 47.377 46.913

indeling volgens afzender



Aard van de vraag 2010 2011 2012

Wijziging van adres of taalrol 9.312 7.273 5.935

Aanvraag van duplicaat 2.593 4.814 5.254

Diverse problemen inzake arbeidersrekeningen 4.794 3.353 4.450

Bankrekeningnummer 3.741 6.157 6.818

Uitbetaling via cheque 1.117 5.391 3.868

Diverse problemen inzake erfgenamen 2.582 2.634 2.692

Vragen overschrijvingsdatum, bedrag 1.254 2.956 3.486

Informatie over de vakantieduur 591 1.898 2.690

Diverse problemen inzake uitbetaling 1.055 1.925 1.323

Diverse problemen inzake identificatie van de arbeider 527 546 433

Erfgenamen 627 495 206

Voorlopig beheer van de inkomsten van een arbeider 793 706 370

Spreiding van de terugbetaling 130 176 187

Wijziging van adres en/of benaming van de werkgever 145 156 130

Ontbrekende gelijkstelling 0 0 0

Schrapping van de werkgever 356 957 927

Aansluiting werkgever 164 240 171

Onjuist, niet ontvangen vakantiegeld 435 1209 1229

Klacht wegens onjuiste berekening 363 593 321

Lijst werknemers van een werkgever 418 363 355

indeling volgens de inHoud van de brief

Aard van de vraag 2010 2011 2012

Foute bankrekening 498 786 874

Grensarbeiders 361 329 328

Economische werkloosheid 229 198 458

Diverse problemen inzake terugvorderingen 337 397 371

Terugbetaling: RJV tegen X 392 337 260

Documenten inzake diverse schuldeisers 324 431 494

Coderen 122 223 0

Budgettaire vragen OCMW 139 137 110

Diverse problemen inzake naamklapper 941 711 774

Diverse problemen inzake werkgevers 321 245 263

Andere aard 1.330 1.741 2.136

TOTAAL 35.991 47.377 46.913


Aard van het antwoord 2010 2011 2012

Geen antwoord 16.387 21.164 18.970

Formulier 7.720 9.449 8.545

E-mail 6.525 12.043 14.807

Fax 2.150 1.861 1.986

Telefonisch antwoord 926 837 758

Antwoordbrief buiten CORFU 1.578 1.141 1.134

Antwoordbrief CORFU 420 376 147

Onbekend * 150 358 498

Lijst werkgevers 122 129 54

Bestelbon 13 19 14

TOTAAL 35.991 47.377 46.913

indeling antwoord volgens type

* = document gescand maar niet geïndexeerd

Afgesloten briefwisseling 2010 2011 2012

<= 10 dagen 35.118 45.709 44.697

van 11 tot en met 20 dagen 737 1.046 1.512

van 21 tot en met 30 dagen 55 495 495

> 30 dagen 81 127 209

TOTAAL 35.991 47.377 46.913

gemiddelde antwoordtijd


HUMAN RESOURCES

opdeling volgens geslacHt

telewerkers

62,9 %

37,1 %

73,6 %

26,4 %

Telewerk

Geen telewerk


activiteitspercentage volgens geslacHt

0

5

10

15

20

25

30

35

100%80%50%0%

12,8

14

2,10,7

20,3

31,1

28


activiteitspercentage volgens niveau

Niveau D

Niveau C

Niveau B

Niveau A

0

20

40

60

80

100

100%80%50%0%

2,7

2,7 42,3

4

11,7

31,6

13,5

24

46,3

59,4

68

83,8

22,126,6


leeftijdspiramide

Rijksdienst voor Jaarlijkse VakantieElsensesteenweg 2131050 BRUSSEL

Tel. 02 627 91 11Fax 02 648 79 44E-mail : [email protected] : www.rjv.fgov.beVerantwoordelijke uitgever : L. Vanneste, administrateur-generaal Foto

t cre

dits

© S

erge

y N

iven

s

Klantgericht, geëngageerd & modern jaarverslag ‘12 in cijfers · PC 51 Moederschapsbescherming...

Documents

Transcript of Klantgericht, geëngageerd & modern jaarverslag ‘12 in cijfers · PC 51 Moederschapsbescherming...