Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

110
13.05.2014 Iedereen kan Facebook-en, toch? KICK OFF ANTWERPSE PRESIDIA

Transcript of Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Page 1: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

13.05.2014

Iedereen kan Facebook-en, toch?

KICK OFF ANTWERPSE PRESIDIA

Page 2: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Hello, my name is…

Page 3: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Mijn verleden

Page 4: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Nu

Page 5: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

EERST, EEN HEEL KLEIN BEETJE THEORIE

Page 6: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Mensen als media-kanaal

Page 7: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Mensen als media-kanaal

Page 8: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

70%

Percentage van mensen die online aanbevelingen van vreemden vertrouwen.

Voor online reclame is dat 33%

Mensen horen graag van andere mensen

Page 9: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Hoera! Iedereen = media!

Page 10: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Hoera! Iedereen = media!

Page 11: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Hoera! Iedereen = media!

Page 12: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Maar ook transparantie

Page 13: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?
Page 14: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?
Page 15: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Menselijkheid

Page 16: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Social Media is niet…

Page 17: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Social Media is niet…… een paar extra kanalen

Page 18: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Social Media is niet…… een paar extra kanalen… je informatie op Facebook plaatsen

Page 19: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Social Media is niet…… een paar extra kanalen… je informatie op Facebook plaatsen… controle proberen te bewaren

Page 20: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Social Media is niet…… een paar extra kanalen… je informatie op Facebook plaatsen… controle proberen te bewaren… gratis

Page 21: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Social Media is niet…… een paar extra kanalen… je informatie op Facebook plaatsen… controle proberen te bewaren… gratis… iets wat je er bij doet

Page 22: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Social Media is niet…… een paar extra kanalen… je informatie op Facebook plaatsen… controle proberen te bewaren… gratis… iets wat je er bij doet… een wondermiddel

Page 23: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

I HATE FACEBOOK

Page 24: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Profiel vs Pagina vs Groep

Page 25: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Profiel vs Pagina vs Groep

Page 26: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Max 5000 vrienden.

Profiel vs Pagina vs Groep

Page 27: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Max 5000 vrienden.

Je moet vriendschapsverzoeken aanvaarden.

Profiel vs Pagina vs Groep

Page 28: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Max 5000 vrienden.

Je moet vriendschapsverzoeken aanvaarden.

Mag enkel als individu aangemaakt worden.

Profiel vs Pagina vs Groep

Page 29: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Max 5000 vrienden.

Je moet vriendschapsverzoeken aanvaarden.

Mag enkel als individu aangemaakt worden.

Privé-berichten aan vrienden.

Profiel vs Pagina vs Groep

Page 30: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Profiel vs Pagina vs Groep

Page 31: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Profiel vs Pagina vs Groep

Page 32: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Profiel vs Pagina vs Groep

Page 33: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Profiel vs Pagina vs Groep

Page 34: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Facebook Groups

Facebook Pages

Page 35: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Facebook GroupsVoor mensen met een ‘shared interest’

Facebook Pages

Page 36: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Facebook GroupsVoor mensen met een ‘shared interest’

Mensen krijgen (mogelijk) notificaties van updates

Facebook Pages

Page 37: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Facebook GroupsVoor mensen met een ‘shared interest’

Mensen krijgen (mogelijk) notificaties van updates

Mogelijkheid tot privacy settings

Facebook Pages

Page 38: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Facebook GroupsVoor mensen met een ‘shared interest’

Mensen krijgen (mogelijk) notificaties van updates

Mogelijkheid tot privacy settings

Virale impact is beperkt

Facebook Pages

Page 39: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Facebook GroupsVoor mensen met een ‘shared interest’

Mensen krijgen (mogelijk) notificaties van updates

Mogelijkheid tot privacy settings

Virale impact is beperkt

Facebook PagesVoor brede groep van mensen (die wel van je willen horen)

Page 40: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Facebook GroupsVoor mensen met een ‘shared interest’

Mensen krijgen (mogelijk) notificaties van updates

Mogelijkheid tot privacy settings

Virale impact is beperkt

Facebook PagesVoor brede groep van mensen (die wel van je willen horen)

Bereik is geen vanzelfsprekende

Page 41: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Facebook GroupsVoor mensen met een ‘shared interest’

Mensen krijgen (mogelijk) notificaties van updates

Mogelijkheid tot privacy settings

Virale impact is beperkt

Facebook PagesVoor brede groep van mensen (die wel van je willen horen)

Bereik is geen vanzelfsprekende

Alles is publiek

Page 42: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Facebook GroupsVoor mensen met een ‘shared interest’

Mensen krijgen (mogelijk) notificaties van updates

Mogelijkheid tot privacy settings

Virale impact is beperkt

Facebook PagesVoor brede groep van mensen (die wel van je willen horen)

Bereik is geen vanzelfsprekende

Alles is publiek

Virale impact is mogelijk (maar niet vanzelfsprekend)

Page 43: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

FB Pagina is geen bestemming

Page 44: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Hoe geraak je hier in?

Page 45: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Facebooks relevantie-algoritme

Page 46: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

100.000 factoren

Page 47: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

100.000 factoren

Zijn je Fans ook Fans van andere ‘goeie’ pagina’s?

Page 48: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

100.000 factoren

Zijn je Fans ook Fans van andere ‘goeie’ pagina’s?

Hoe vaak verbergt een Fan een post van je pagina?

Page 49: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

100.000 factoren

Zijn je Fans ook Fans van andere ‘goeie’ pagina’s?

Hoe vaak verbergt een Fan een post van je pagina?

Mensen die meer interageren met links, krijgen meer links.

Page 50: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

100.000 factoren

Zijn je Fans ook Fans van andere ‘goeie’ pagina’s?

Hoe vaak verbergt een Fan een post van je pagina?

Mensen die meer interageren met links, krijgen meer links.

Hoe snel is de internet-connection?

Page 51: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

100.000 factoren

Zijn je Fans ook Fans van andere ‘goeie’ pagina’s?

Hoe vaak verbergt een Fan een post van je pagina?

Mensen die meer interageren met links, krijgen meer links.

Hoe snel is de internet-connection?

Oude verhalen blijven belangrijk - ‘Story bumping’.

Page 52: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

100.000 factoren

Zijn je Fans ook Fans van andere ‘goeie’ pagina’s?

Hoe vaak verbergt een Fan een post van je pagina?

Mensen die meer interageren met links, krijgen meer links.

Hoe snel is de internet-connection?

Oude verhalen blijven belangrijk - ‘Story bumping’.

Wat zijn iemands laatste 50 ‘actions’?

Page 53: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

100.000 factoren

Zijn je Fans ook Fans van andere ‘goeie’ pagina’s?

Hoe vaak verbergt een Fan een post van je pagina?

Mensen die meer interageren met links, krijgen meer links.

Hoe snel is de internet-connection?

Oude verhalen blijven belangrijk - ‘Story bumping’.

Wat zijn iemands laatste 50 ‘actions’?

Posts met YouTube links: niet leuk

Page 54: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

100.000 factoren

Zijn je Fans ook Fans van andere ‘goeie’ pagina’s?

Hoe vaak verbergt een Fan een post van je pagina?

Mensen die meer interageren met links, krijgen meer links.

Hoe snel is de internet-connection?

Oude verhalen blijven belangrijk - ‘Story bumping’.

Wat zijn iemands laatste 50 ‘actions’?

Posts met YouTube links: niet leuk

Page 55: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

100.000 factoren

Zijn je Fans ook Fans van andere ‘goeie’ pagina’s?

Hoe vaak verbergt een Fan een post van je pagina?

Mensen die meer interageren met links, krijgen meer links.

Hoe snel is de internet-connection?

Oude verhalen blijven belangrijk - ‘Story bumping’.

Wat zijn iemands laatste 50 ‘actions’?

Posts met YouTube links: niet leuk

Page 56: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

16%

Page 57: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

16%

Page 58: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

16%

Page 59: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

16%

Page 60: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Of met de woorden van Business Insider

Page 61: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

METEN = WETEN

Page 62: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Relevantie = elke post meten

Page 63: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Relevantie = elke post meten

Page 64: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Relevantie = elke post meten

Page 65: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Nieuwe Facebook Insights

Page 66: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

WAT

Page 67: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?
Page 68: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Make your posts timely and relevant.

Page 69: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Make your posts timely and relevant.

Build credibility and trust with your audience.

Page 70: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Make your posts timely and relevant.

Build credibility and trust with your audience.

Ask yourself, “Would people share this with their friends or recommend it to

others?”

Page 71: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Make your posts timely and relevant.

Build credibility and trust with your audience.

Ask yourself, “Would people share this with their friends or recommend it to

others?”

Think about, “Would my audience want to see this in their News Feeds?”

Page 72: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Je ‘bereikt’ niemand. Je ‘verdient’ iemand.

Page 73: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Je ‘bereikt’ niemand. Je ‘verdient’ iemand.

Page 74: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Je ‘bereikt’ niemand. Je ‘verdient’ iemand.

Page 75: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Relevantie = Why would they care? Why could they share?

Page 76: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Mensen horen graag van andere mensen

Page 77: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Mensen horen graag van andere mensen

Page 78: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Mensen horen graag van andere mensen

Page 79: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Maar ‘deel’ niks van een andere Facebook pagina

Page 80: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Maar ‘deel’ niks van een andere Facebook pagina

Facebook wil ‘original content’, dus tag desnoods de pagina.

Page 81: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

WANNEER

Page 82: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Altijd afvragen

Page 83: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Altijd afvragen

Wat wil iemand overdag lezen of doen?

Page 84: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Altijd afvragen

Wat wil iemand overdag lezen of doen?

Wat wil ons publiek ‘s avonds thuis doen?

Page 85: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Altijd afvragen

Wat wil iemand overdag lezen of doen?

Wat wil ons publiek ‘s avonds thuis doen?

Wil ik op de trein zit een video bekijken?

Page 86: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Altijd afvragen

Wat wil iemand overdag lezen of doen?

Wat wil ons publiek ‘s avonds thuis doen?

Wil ik op de trein zit een video bekijken?

En wat wil iemand lezen om 6u ‘s ochtends?

Page 87: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Planning

Page 88: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Planning

Liever Google Doc dan Excel

Page 89: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Planning

Liever Google Doc dan Excel

Voeg ook een uur toe.

Page 90: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Planning

Liever Google Doc dan Excel

Voeg ook een uur toe.

Bij elk project of communicatie-opdracht: denk na over wat je kan Facebook-en en/of Tweeten en verwerk dat al in je contentplan.

Page 91: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

HOE

Page 92: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Schrijven voor Facebook

Page 93: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Schrijven voor Facebook

Zou je het zo tegen je vrienden vertellen?

Page 94: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Schrijven voor Facebook

Zou je het zo tegen je vrienden vertellen?

Zoek naar invalshoeken (cijfers, quotes, herinneringen,...).

Page 95: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Schrijven voor Facebook

Zou je het zo tegen je vrienden vertellen?

Zoek naar invalshoeken (cijfers, quotes, herinneringen,...).

Stel vragen & trigger interactie (maar doe het met mate).

Page 96: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Schrijven voor Facebook

Zou je het zo tegen je vrienden vertellen?

Zoek naar invalshoeken (cijfers, quotes, herinneringen,...).

Stel vragen & trigger interactie (maar doe het met mate).

Kort; focus op 1 ding.

Page 97: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Schrijven voor Facebook

Zou je het zo tegen je vrienden vertellen?

Zoek naar invalshoeken (cijfers, quotes, herinneringen,...).

Stel vragen & trigger interactie (maar doe het met mate).

Kort; focus op 1 ding.

Consistent (verschillende beheerders)

Page 98: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Schrijven voor Facebook

Zou je het zo tegen je vrienden vertellen?

Zoek naar invalshoeken (cijfers, quotes, herinneringen,...).

Stel vragen & trigger interactie (maar doe het met mate).

Kort; focus op 1 ding.

Consistent (verschillende beheerders)

+ een miljoen andere tips

Page 99: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

What’s in it for me?

Page 100: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Kruip in de huid van je publiek

Page 101: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Plaatjes

Als je dit Facebook-bericht zou kunnen vervangen door een beeld, wat zou het zijn?

Page 102: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Letterlijk: Show, don’t Tell

Page 103: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Bij de brandweer doen ze dat zo

Page 104: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Bij de brandweer doen ze dat zo

Page 105: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Bij de brandweer doen ze dat zo

Page 106: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

THE ONE AND ONLY TRUTH

Page 107: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Doe en leer........ipv leer & doe

Page 108: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Niet bang zijn

Page 109: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

En vooral: blijf lezen

Brian SolisWe are Social@RAAKonteurs Neil PerkinJohn WilshereClay ShirkyE-consultancyPSFKRabbit AgencySteven VB

Page 110: Kick Off Antwerpse Studenten - Iedereen kan Facebooken, toch?

Succes!!