Kerncijfers 2015

36
Amsterdam als congresbestemming 2015 Amsterdam as a convention destination Key Figures

description

De kerncijfers van Amsterdam als congresbestemming is de grootste en meest complete informatiebron over de Amsterdamse meetingsector.

Transcript of Kerncijfers 2015

Page 1: Kerncijfers 2015

Amsterdam als congresbestemming2015 Amsterdam as a convention destinationKey Figures

Page 2: Kerncijfers 2015

AM Kerncijfers Amsterdam als Congresbestemming 2015

ColofonUitgegeven door Amsterdam MarketingProject management Amsterdam Marketing afdeling ResearchArt-direction & infographics Ivo.Graphics i.s.m. Amsterdam MarketingVormgeving Ivo van IJzendoornDrukwerk Van der Weij BV Grafische bedrijven, Hilversum

Herdruk of verveelvoudiging in een of andere vorm door middel van druk, foto-kopie of microfilm is verboden zonder toestemming van Amsterdam Marketing (AM). Alle gegevens worden verstrekt zoals ze bij AM bekend waren bij het ter perse gaan van dit drukwerk. Wijzingen alsmede druk- en zetfouten voorbe-houden.

© Juni 2015

ColophonPublished by Amsterdam MarketingProject Management Amsterdam Marketing Research DepartmentArt-direction & infographics Ivo.Graphics in cooperation with Amsterdam MarketingDesign Ivo van IJzendoornPrinting Van der Weij BV Grafische Bedrijven, Hilversum

Reproduction in any form including printing, photocopying or microfilm without prior permission from AM is prohibited. All of the information provided is as it was known to AM at the time of the publication of this document amendments and printing and typing errors reserved.

© June 2015

Page 3: Kerncijfers 2015

AM Amsterdam as a conference destination: Key figures 2015 1

Marc HorsmansManager Meetings & ConventionsManager Meetings & Conventions

Frans van der AvertAlgemeen Directeur Amsterdam MarketingManaging Director Amsterdam Marketing

2014 was wederom een goed jaar voor Amsterdam als zake­lijke­bestemming.­Het­aantal­meetings­groeide­

met­9%­ten­opzichte­van­2013,­we­behaalden­een­achtste­plaats­op­de­ranglijst­van­de­International­Congress­and­Convention­As-sociation­(ICCA)­en­zagen­een­stijging­van­het­aantal­deelnemers-dagen.­Al­met­al­uitstekende­resultaten.

In deze zesde editie van Kerncijfers gaat u als lezer waarschijnlijk een grote verandering waarnemen. Waar wij voorheen focusten op in-ternationale meetings van twee of meer dagen met minimaal 40 deelnemers, hebben we in het jaar 2014 naar alle zakelijke bij-eenkomsten met meer dan 10 deel nemers gekeken. Dit betekent dat u in deze publicatie naast de gebruikelijke cijfers ook meer inzicht gaat krijgen in nationale en eendaagse bijeen komsten. Kortom, we presenteren een completer beeld van Amsterdam als zakelijke bestemming.

In 2014 opende Amsterdam zijn deuren voor een aantal (oude) beken-de meetings, zoals de International Broadcasting Conference (IBC), maar er was uiteraard ook ruimte voor nieuwe bijeenkomsten. Zo wa-ren wij bijzonder ingenomen met de aankondiging van Europrevent om een congres over het bestrijden van obesitas bij kinderen in onze stad te houden. Met de veelheid aan thema’s van deze bijeenkomsten, variërend van onderwerpen als duurzaamheid tot games en van inter-nationale veiligheid tot micro-organismen, bewijst Amsterdam ook dit jaar weer een veelzijdige congresstad te zijn.

En de ontwikkeling staat niet stil. We ontwikkelden het I amsterdam® approved label dat een flinke kwaliteitsslag betekent voor alle bij de MICE-sector betrokken partijen in Amsterdam. De forse uitbreiding van de hotelcapaciteit in het luxe segment van de afgelopen jaren krijgt vanaf medio 2016 een bekroning in een nieuw te bouwen hotel bij de RAI (het grootste van de Benelux) ontworpen door Rem Koolhaas. Op het gebied van vervoer zien we dat de bouw van nieuwe Noord/Zuidlijn, met een eigen halte voor de RAI, voorspoedig verloopt en dat de voor 2017 geplande opening haalbaar is.

Trots op deze positieve resultaten, heten wij u van harte welkom in de wereld van de congresbezoeker in Amsterdam.

2014 was­another­good­year­for­Amsterdam­as­a­business­destination.­ The­ number­ of­ meetings­ grew­ by­ 9%­

compared­to­2013,­and­we­achieved­eighth­place­in­the­rankings­of­the­International­Congress­and­Convention­Association­(ICCA)­and­an­increase­in­the­number­of­participant­days.­All­excellent­results.­

In this sixth edition of the Key Figures, you will probably notice a signif-icant change. While previously we focused on international meetings of two or more days with a minimum of 40 participants, in 2014 we looked at all of the business meetings with more than 10 participants. This means that in addition to the usual figures, this publication will also give you more insight into national and one-day meetings. Basi-cally, we present a more comprehensive overview of Amsterdam as a business destination.

In 2014 Amsterdam opened its doors to a number of well-estab-lished meetings, such as the International Broadcasting Conference (IBC); but of course there was also room for newcomers. For exam-ple, we welcomed with open arms Europrevent’s announcement that it has chosen Amsterdam as the venue for its conference on combating and preventing child obesity. The wide variety of themes of these meetings, from topics such as sustainability to games and from international security to micro-organisms, is proof that Amsterdam is a multi-faceted conference city again this year.

And the developments continue. We developed the Iamsterdam Ap-proved label, which signifies a major push in terms of quality for all the parties involved in the MICE in Amsterdam. The significant increase in hotel capacity in the luxury segment in recent years will be crowned mid-2016 with a brand new hotel at the RAI (the largest in the Bene-lux) designed by Rem Koolhaas. In terms of transport, we see that the construction of the new North-South Line, with a dedicated stop for the RAI, is progressing well and that its planned opening in 2017 can be achieved.

We are proud of these positive results and we welcome you to the world of the Amsterdam conference visitor.

VoorwoordForeword

Page 4: Kerncijfers 2015

2 AM Kerncijfers Amsterdam als Congresbestemming 2015

InhoudsopgaveContentsOver de meetingstatistieken 3 About the meeting statistics

Amsterdam – de ideale stad 4 Amsterdam – the perfect cityvoor bijeenkomsten for meetings Bevolking 4 PopulationEconomie 4 EconomyEen compacte regio met een A compact region withgoede bereikbaarheid 5 good accessibilityVerblijfsaccommodatie 7 Accommodation Hotelovernachtingen in Amsterdam 10 Overnight stays in AmsterdamVergaderlocaties 12 Meeting locations

Algemene beschouwing van de Overview of the Amsterdam internationalinternationale meetingsector in Amsterdam in 2014 14 meeting sector in 2014Totaal overzicht internationale bijeenkomsten 14 Total summary of international meetings

Analyse internationale meetings 16 Analysis international meetings in Amsterdam in 2014 in Amsterdam 2014Internationale corporate meetings 16/18 International corporate meetingsInternationale non-corporate meetings 17/19 International non-corporate meetingsInternationale congresstatistieken 20 International conference statistics

Algemene beschouwing van de nationale Overview of the Amsterdam national meetingsector in Amsterdam in 2014 21 meetings sector in 2014 Totaal overzicht nationale bijeenkomsten 21 Total summary of national meetings

Analyse nationale meetings in Amsterdam in 2014 22 Analysis national meetings in Amsterdam in 2014Nationale corporate meetings 22 National corporate meetingsNationale non-corporate meetings 23 National non-corporate meetings

Ontwikkeling meetingsector 2014 24 The development of the meeting sector 2014Ontwikkelingen van overnachtingen Developments in overnight stays in Amsterdamin Amsterdam 25 Aantal deelnemers van meetings per dag in 2014 26 Number of meeting attendees per day in 2014Een selectie van meetings in 2014 26 A selection of meetings in 2014

Analyse van leads via 28 Analysis of leads via theAfdeling Business Marketing department of Business MarketingSeizoenskeuze en lead time 28 Choice of season and lead timeType aangevraagde dienst verlening naar lead time 28 Type of service requested according to lead timeLand van herkomst 29 Country of origin

Beurzen 30 Trade shows

Verklarende woordenlijst 31 Explanatory glossaryVaktermen 32 Trade termsGebruikte afkortingen 32 Abbreviations usedBronvermelding 32 Indication of sources

Page 5: Kerncijfers 2015

AM Amsterdam as a conference destination: Key figures 2015 3

Over de meetingstatistieken

Aanleiding­voor­dit­ rapport­was­de­behoefte­aan­een­globaal­overzicht­van­de­meetingsector­om­de­concurrentiepositie­van­Amsterdam­als­ver-

gaderstad­verder­te­kunnen­versterken.­Doel­is­het­creëren­van­een­uitge-breide­en­zo­volledig­mogelijke­databank­met­hierin­stadsbrede­informatie­ten­ behoeve­ van­ de­ Amsterdamse­ meetingsector.­ De­ hiervoor­ zorgvuldig­opgebouwde­databank­wordt­in­de­toekomst­ieder­jaar­bijgewerkt.­Op­dit­moment­bevat­de­databank­informatie­over­9.131­meetings.­In­2014­vonden­4.483­van­deze­plaats.­Data­over­eerdere­jaren­worden­ter­vergelijking­mee-genomen.­

Welke bijeenkomsten zijn opgenomen in de Amsterdam Marketing (AM) meetingdata-bank?De criteria voor bijeenkomsten die worden opgenomen in de AM meetingbank zijn in 2014 veranderd. Voorheen werden alleen internationale bijeenkomsten uit de Metro-pool Amsterdam opgenomen, die minimaal twee dagen duren en beschikken over mi-nimaal 40 deelnemers waarvan een derde in het buitenland woonachtig is. Vanaf 2014 worden zowel nationale als internationale bijeenkomsten uit de Metropool Amster-dam meegenomen. Een ander verschil is dat ook eendaagse meetings met minimaal 10 deelnemers worden meegenomen. Dit resulteert in een beter overzicht van alle meetings die in Metropool Amsterdam plaatsvinden. Om te kunnen vergelijken met voorgaande jaren wordt in enkele gevallen nog de oude criteria gebruikt. Wanneer hier sprake van is, zal dit van te voren worden aangegeven. Bij evenementen die een con-gres en een beurs combineren, zoals de In-ternational Broadcasting Conference (IBC), zijn alleen congresdeelnemers meegeno-men. De beursbezoekers zijn buiten be-schouwing gelaten, omdat beurzen niet tot de categorie meetings behoren. Uiteraard trekken zij wel internationale bezoekers. Om deze reden worden deze separaat in dit rapport weegegeven.

Welke informatie bevat de AM meetingdatabank?De databank bevat alle relevante data van een zakelijke bijeenkomst. Hierbij horen naast algemene gegevens zoals naam, da-tum en website ook specifieke data, zoals het aantal verwachte en daadwerkelijke

deelnemers, de duur van de meeting in da-gen, het aantal deelnemersdagen, de naam van de associatie/PCO en het vakgebied van de meeting. Alleen meetings waarover bij AM volledige informatie bekend is, zijn in de databank opgenomen. Bovendien bevat de databank belangrijke gegevens over de locatie, zoals naam, adres, type, hotelclas-sificatie en geocode. Uiteindelijk kunnen deze gegevens gecategoriseerd worden en met elkaar vergeleken en gecombineerd worden. Op die manier is het mogelijk om variabele informatie uit de databank te ha-len en hieruit de meest interessante data te selecteren voor nader onderzoek.

Wie heeft de informatie uit de AM meetingdatabank verzameld?Voor de dataverzameling heeft AM de be-langrijkste meetinglocaties (zowel verga-derlocaties als hotels met vergaderruimte), congresorganisatoren (PCO’s en DMC’s) in Amsterdam en omgeving direct benaderd. Om een zo breed mogelijk beeld te schep-pen zijn er ook bedrijven benaderd die geen partner zijn van AM. De aangeleverde infor-matie is vervolgens door AM gecontroleerd, getoetst op correctheid en verwerkt in de database. De gecontroleerde databank is tevens vergeleken met de ICCA databank.

Welke andere bronnen zijn in dit rapport geraadpleegd?Naast de statistieken uit de meetingdata-bank van AM zijn ook de ontvangen leads van de afdeling Business Marketing ge-bruikt. Alle overige bronnen staan duidelijk aangegeven in dit rapport. Indien een ex-terne bron wordt geraadpleegd, wordt deze vermeld.

About the meeting statistics

The­reason­for­this­report­was­the­requirement­for­a­global­overview­of­the­meetings­sector­ in­order­to­strengthen­Amsterdam’s­position­as­a­

meeting­city.­In­the­future,­the­database,­which­has­been­carefully­construct-ed­for­this­purpose,­will­be­improved­upon­each­year.­The­aim­is­the­creation­of­an­extensive­and­as­compre­hensive­as­possible­databank,­containing­city-wide­ information­ for­ the­benefit­of­ the­Amsterdam­meetings­ sector.­ The­databank­currently­contains­information­on­9,131­meetings,­4,483,­of­which­took­place­in­2014.­Data­from­previous­years­is­included­for­comparison.

Which meetings are included in the Amsterdam Marketing (AM) meeting databank?The criteria for meetings that are included in the AM meetings database were changed in 2014. Previously, only international meet-ings in the Amsterdam Metropolitan Area were included that lasted for a minimum of two days and had a minimum of 40 partic-ipants, a third of whom live abroad. Since 2014, both national and international meet-ings in the Metropolitan Area have been in-cluded. Another difference is that one-day meetings are included as well, and that all meetings have a minimum of 10 partici-pants. This results in a better overview of all the meetings that take place in the Am-sterdam Metropolitan Area. For events that combine a conference and an exhibition, such as the International Broadcasting Con-vention (IBC), only the conference partici-pants are included. The exhibition visitors are not taken into account because exhibi-tions do not fall into the meetings category. They do of course attract international vis-itors. For this reason, they are shown sepa-rately in this report.

What information does the AM meeting databank contain?The databank contains all of the relevant data for a business meeting. In addition to general information such as name, date and website, it also contains specific data such as the number of anticipated and actual participants, the duration of the meeting in days, the number of participant days, the name of the association/PCO and the trade sector of the meeting. Only meetings that AM has full information about are included in the databank. Furthermore, the databank

contains important information regarding the location, such as name, address, type, hotel classification and geocode. These details can ultimately be categorised and compared and combined together. This method means it is possible to retrieve vari-able information from the databank and to select the most interesting data for further research.

How was the information in the AM meeting databank com-piled?For the data collection itself, AM directly approached the most important meeting locations (both meeting locations and ho-tels with meeting facilities) and congress organisers (PCOs and DMCs) in Amsterdam and the surrounding area. In order to paint as broad a picture as possible, businesses that are not partners of AM were also ap-proached. The information supplied was subsequently checked by AM, tested for ac-curacy and entered into the database. The databank was also compared to the ICCA databank.

Which other sources were consulted for this report?In addition to the statistics from the AM meeting databank, leads received from the department of Business Marketing were also used. All other sources are clearly stat-ed within the report. In the event that an external source was consulted, this is also stated.

Page 6: Kerncijfers 2015

Creatieve industieCreative Industries

ICT & eScienceICT & eScience

Maak industrieHigh Tech Materials

Rode Life SciencesHealth & Life Sciences

Eten & Bloemen Food & Flowers

Zakelijke & Financiële DienstenBusiness & Financial Services

Internationaal Toerisme & CongressenInternational Tourism & Congresses

Handel & LogistiekTrade & Logistics

Lager onderwijsPrimary education

Middelbaar onderwijsSecondary education

Hoger onderwijsHigher education

20% 44% 36%

17% 40% 43%

11% 32% 57%

AmsterdamAmsterdam

Metropoolregio AmsterdamAmsterdam Metropolitan Area

NederlandThe Netherlands

37.559Barcelona

73.375

LondonHeathrow

63.749

Paris Charlesde Gaulle

59.429Frankfurt

41.833Madrid

56.955Istanbul

39.572München

38.289Rome Fiumicino

38.123London Gatwick

54.941

AmsterdamAirport Schiphol

+1,4%

+2,8%

+2,6%

+4,6%

+2,7%+6,5% +7,6% +6,8%

+10,8%

+5,5%

OnderwijsniveauLevel of education

4 AM Kerncijfers Amsterdam als Congresbestemming 2015

BevolkingIn­2014­ telde­Amsterdam­811.185­ inwoners.­

In­ de­ totale­ metropool­ Amsterdam­ wonen­2.367.809­mensen.­De­regio­huisvest­daarmee­14%­van­de­totale­Nederlandse­bevolking.

Binnen de gemeente zijn personen tussen de 20 en de 39 jaar duidelijk oververtegenwoordigd t.o.v. de rest van Nederland (36% t.o.v. 24%). Personen ouder dan 45 jaar zijn in Amsterdam minder vertegenwoor-digd dan het landelijke gemiddelde (36% t.o.v. 45%). In 2014 telde Amsterdam 180 nationaliteiten. De helft van de Amsterdammers komt uit het bui-tenland en/of is van buitenlandse afkomst. Ter vergelijking: voor heel Nederland ligt dat per-centage op 21%. Amsterdam is dus bij uitstek een multi culturele destinatie. Vooral het aandeel niet-Westerse allochtonen in Amsterdam is met 35% meer dan drie keer zo hoog dan het gemiddelde in Nederland (12%). Amsterdam heeft een hoog opgeleide beroepsbe-volking. In totaal heeft 57% van de werkenden een opleiding in het hoger onderwijs gevolgd. Vergele-ken met heel Nederland (36%) is dit erg hoog. Het verschil zit niet alleen in het hogere onderwijsniveau, ook het aandeel van werknemers met een laag on-derwijsniveau (11%) is significant lager dan het Ne-derlandse gemiddelde (20%).

PopulationIn­2014,­Amsterdam­was­home­to­811,185­in-

habitants.­There­are­2,367,809­inhabitants­in­the­total­Amsterdam­Metropolitan­Area.­The­area­ constitutes­14%­of­ the­ total­ population­of­the­Netherlands.

Within the city, persons aged between 20 and 39 are clearly over-represented in comparison with the rest of the Netherlands (36% versus 24%). Persons aged over 45 are under-represented compared to the na-tional figure (36% versus 45%).

Amsterdam consisted of 180 nationalities in 2014. Around half of Amsterdam’s inhabitants come from abroad and/or are of foreign descent. Compare this with the national average of 21%. This makes Amster-dam an ideal multicultural destination. In particular, at 35%, the percentage of non-Western ethnic mi-norities in Amsterdam is more than three times high-er than the Dutch national average (12%).

Amsterdam has a highly educated working popula-tion. In total, 57% of the working population has un-dertaken a course in higher education. Compared to the national figure for the Netherlands (36%), this is very high. The difference is not only in higher educa-tion. Even the share of employees with only a low lev-el of education (11%) is significantly lower than across the whole of the Netherlands (20%).

EconomieAmsterdam­maakt­onderdeel­ uit­ van­het­

kloppende­hart­van­de­Nederlandse­eco-nomie,­de­Randstad.­Het­Amsterdamse­bruto­binnenlandse­product­(BBP)­per­hoofd­is­met €­61.490­bijna­58%­hoger­dan­het­landelijke­BBP­per­hoofd­van­35.886.

Begin 2013 stonden in de gemeente Amster-dam 112.802 bedrijven geregistreerd. Dit is een stijging van 5% ten opzichte van het voor-gaande jaar. In Metropool Amsterdam wa-ren 237.455 bedrijven gevestigd (4% meer dan in 2012)

De ontwikkeling van het aantal nieuwe bedrijven in Amsterdam c.q. Metropool Amsterdam loopt evenwijdig met het Nederlandse gemiddelde (+2%). Het Amsterdamse aandeel binnen de totale Nederlandse bedrijvensector blijft stabiel. Metro-pool Amsterdam huisvest nog steeds 18% van alle bedrijven die in Nederland geregistreerd zijn.

Als gevolg van de economische recessie is de werkloosheid in de Metropool Regio Amsterdam opgelopen van 6% in 2009 naar 9% in 2013.

EconomyAmsterdam­ is­ part­ of­ the­ beating­ heart­

of­the­Dutch­economy,­the­Randstad.­At €­ 61,490­ Amsterdam’s­ gross­ domestic product­ (GDP)­ per­ person­ is­ almost­ 58­ %­higher­than­the­national­GDP­per­person­of­€­35,886.

As of early 2013, there were 112,802 businesses registered in Amsterdam. This shows an increase of 5% over the previous year. The number of busi-nesses across the entire Metropolitan Area rose to 237,455 (+4% over 2012).

Amsterdam leads the way when it comes to the development of new businesses compared to the Dutch national average (+2%). Amsterdam’s share in the total Dutch business sector remains very sta-ble. Currently the Metropolitan Area is still home to 18% of all registered businesses in the Nether-lands.

As a result of the economic recession, unemploy-ment in the Metropolitan Area has increased from 6% in 2009 to 9% in 2013.

Amsterdam – de ideale stad voor bijeenkomstenAmsterdam – the perfect city for meetings

OnderwijsniveauLevel of education

Page 7: Kerncijfers 2015

Creatieve industieCreative Industries

ICT & eScienceICT & eScience

Maak industrieHigh Tech Materials

Rode Life SciencesHealth & Life Sciences

Eten & Bloemen Food & Flowers

Zakelijke & Financiële DienstenBusiness & Financial Services

Internationaal Toerisme & CongressenInternational Tourism & Congresses

Handel & LogistiekTrade & Logistics

Lager onderwijsPrimary education

Middelbaar onderwijsSecondary education

Hoger onderwijsHigher education

20% 44% 36%

17% 40% 43%

11% 32% 57%

AmsterdamAmsterdam

Metropoolregio AmsterdamAmsterdam Metropolitan Area

NederlandThe Netherlands

37.559Barcelona

73.375

LondonHeathrow

63.749

Paris Charlesde Gaulle

59.429Frankfurt

41.833Madrid

56.955Istanbul

39.572München

38.289Rome Fiumicino

38.123London Gatwick

54.941

AmsterdamAirport Schiphol

+1,4%

+2,8%

+2,6%

+4,6%

+2,7%+6,5% +7,6% +6,8%

+10,8%

+5,5%

5

Data 2014 / Data 2014Afwijking t.o.v. 2013 / Variance from 2013

1:35

3:10

3:152:10

2:202:00

3:05

1:40

1:05

2:552:35 2:10

1:25

1:150:45

1:20

1:151:25

1:45

1:05

Vluchtduur van directe vluchten naar Europese (hoofd)steden

A msterdam­Airport­Schiphol­is­een­internationaal­knoop­punt­met­di-recte­luchtverbindingen­naar­319­verschil­lende­destinaties­wereld-

wijd.­Via­Amsterdam­Airport­Schiphol­is­Amsterdam­vanuit­de­meeste­Europese­steden­binnen­2­uur­met­een­directe­vlucht­te­bereiken.­

Met bijna 55 miljoen vervoerde passagiers groeide Amsterdam Airport Schiphol in 2014 naar een nieuw record en handhaafde zich daarmee als 5e op de ranglijst van de grootste Europese luchthavens. In vergelijking met 2013 is dat een stijging van 4,6%. Van deze 10 luchthavens heeft Istanboel (+10,8%) in 2014 de grootste ont-wikkeling doorgemaakt, hiermee heeft het nu meer vervoerde passagiers dan Amsterdam. De top drie luchthavens Londen Heathrow (+1,4%), Parijs (+2,8%) en Frankfurt (+2,6%) zijn langzamer gegroeid. In tegenstelling tot 2013 hebben in 2014 alle vliegvelden in de top 10 groei laten zien.

Flight times for direct flights to European (capital) cities

Amsterdam­Airport­Schiphol­is­an­international­hub­with­direct­flight­connections­to­319­different­destinations­worldwide.­Via­Amster-

dam­ Airport­ Schiphol,­ Amsterdam­ is­ accessible­ within­ 2­ hours­ from­most­European­cities­by­direct­flight.

With almost 55 million passengers per year, Amsterdam Airport Schiphol is now ranked 5th among the 10 largest European airports. This is an in-crease of 4.6% compared to 2013. Of these 10 airports, Istanbul (+10.8%) saw the biggest development in 2014, as a result of which it now has more passenger traffic than Amster-dam. The top three airports – London Heathrow (+1.4%), Paris (+2.8%) and Frankfurt (+2.6%) – experienced slower growth. In contrast to 2013, in 2014 all of the airports in the top ten recorded growth.

Een compacte regio met een goede bereikbaarheidA compact area with good accessibility

Assets Metropool AmsterdamAssets of Amsterdam Metropolitan Area

Top 10 Europese Luchthavens (passagiersvervoer excl. transitopassagiers)Top 10 European Airports (passenger traffic excl. transit passengers)

Page 8: Kerncijfers 2015

2014

2013

2008

26.278

25.372

22.1

69

Jaar Year

Overige/Other

Tota

al/T

otal

Aantal hotelsin 2014/ Number ofhotels in 2014

Classificatie/ Classification

Aantal kamersin 2014/ Number ofrooms in 2014

Aantal hotels afwijking t.o.v. 2013/ Number of hotelschange from 2013

Aantal kamersafwijking t.o.v. 2013/ Number of roomschange from 2013

Totaal / Total

163

70

101

169

117

14

634

2.933

1.124

2.241

10.815

17.266

3.248

37.627

0,0%

1,4%

-2,9%

3,0%

6,4%

-6,7%

1,4%

0,5%

0,0%

-2,8%

7,9%

7,4%

-7,6%

4,6%

AM Kerncijfers Amsterdam als Congresbestemming 20156

De­ treinstations­ Amsterdam­ Centraal­ en Amsterdam­Airport­Schiphol­zijn­goed­aange-

sloten­ op­ het­ internationale­ netwerk­ voor­ hoge-snelheidstreinen.

De hogesnelheidstrein Thalys verbindt Amster-dam met 17 andere steden in België, Frankrijk en Duitsland. In 2014 is hier een nieuwe verbinding bij gekomen tussen Amsterdam en Lille.

In 2014 zijn er 50.000 ‘Amsterdam & region day tickets’ verkocht. Deze speciale dagkaart voor het openbaar vervoer in zowel Amsterdam als de me-tropoolregio is 24 uur geldig in de trams, metro’s en bussen van GVB, Connexxion en EBS.

Door­ de­ twee­ grote­ aanleglocaties­ voor­cruiseschepen,­de­Passenger­Terminal­Am-

sterdam­(PTA)­en­de­Felison­Terminal­in­Velsen/IJmuiden­aan­Zee,­ is­de­Metropool­Amsterdam­uitstekend­bereikbaar­via­het­water.

Deze terminals ontvingen in 2014 in totaal 1.314.768 passagiers, van wie 420.822 riviercrui-sepassagiers, 337.497 zeecruisepassagiers en 556.449 cruiseferrypassagiers. Voor de riviercrui-se betekent dit een stijging van bijna 18%. Het totaal aantal passagiers in de haven van Amster-dam is in 2014 met bijna 6% gestegen.

T he­railway­stations­Amsterdam­Central­and­Amsterdam­ Airport­ Schiphol­ are­ well­ con-

nected­to­the­international­high-speed­train­net-work.

The high-speed Thalys train connects Amster-dam with 17 other cities in Belgium, France and Germany. In 2014, a new connection was added between Amsterdam and Lille. In 2014, 50,000 Amsterdam & region day tickets were sold. This special 24-hour public transport pass is valid on metros, trams and buses operat-ed by GVB, Connexxion and EBS.

A s­a­result­of­the­two­large­mooring­locations­for­ cruise­ ships,­ the­ Passenger­ Terminal

Amsterdam­ (PTA)­ and­ the­ Felison­ Terminal­ in­Velsen/IJmuiden­aan­Zee,­the­Amsterdam­Met-ropolitan­ Area­ is­ extremely­ accessible­ via­ the­water.

in 2014, these terminals received a total of 1,314,768 passengers, including 420.822 river cruise passengers, 337.497 sea cruise passengers and 556.449 cruise ferry passengers. This means an increase of almost 18% for the river cruise. The total number of passengers in the port of Am-sterdam increased by almost 6% in 2014.

881.000 fietsen, 490.000 dagelijkse fietsritten in de stad, 619 km aan vrijliggende fietspaden, 3642

taxi’s, 198 bussen, 213 trams, 105 metro’s, 10 veren en 7 ponten zor-gen voor een uitstekend vervoersnetwerk binnen de stad Amster-dam.

De openbare vervoersmaatschappij GVB zorgt voor milieuvriendelijk opgewekte groene stroom in 100% van de trams en metro’s. Ook rijden er brandstof celbussen door Amsterdam.

881,000 bicycles, 490,000 daily bike rides in the city, 619 km cycle paths, 3,642 taxis, 198 buses,

213 trams, 105 metros and 17 ferries provide an excellent transport network within the city of Amsterdam.

The public transport company GVB ensures environmentally generated green current in 100% of the trams and metros. Fuel-cell buses also operate in Amsterdam.

Trams­/ trams

213

Bussen­/­buses

198Fietsen­/­bicycles

881.000

Fietspaden­/­cycle­paths

619­km

Metro’s­/ metros

105Taxi’s­/­taxis

3.642­

Page 9: Kerncijfers 2015

2014

2013

2008

26.278

25.372

22.1

69

Jaar Year

Overige/Other

Tota

al/T

otal

Aantal hotelsin 2014/ Number ofhotels in 2014

Classificatie/ Classification

Aantal kamersin 2014/ Number ofrooms in 2014

Aantal hotels afwijking t.o.v. 2013/ Number of hotelschange from 2013

Aantal kamersafwijking t.o.v. 2013/ Number of roomschange from 2013

Totaal / Total

163

70

101

169

117

14

634

2.933

1.124

2.241

10.815

17.266

3.248

37.627

0,0%

1,4%

-2,9%

3,0%

6,4%

-6,7%

1,4%

0,5%

0,0%

-2,8%

7,9%

7,4%

-7,6%

4,6%

AM Amsterdam as a conference destination: Key figures 2015 7

VerblijfsaccommodatieAccommodation

Aantal kamers per hotelclassificatie in Amsterdam

De­Amsterdamse­hotels­hebben­een­totale­ kamercapaciteit­ van­ ruim­

26.000­kamers.

3- en 4-sterrenhotels zijn goed voor 70% van het totaal aantal kamers in Am-sterdam. Deze categorieën samen zor-gen voor de basis van de Amsterdamse hotelcapaciteit. In vergelijking met 2013 is het totaal aantal kamers in Amsterdam met 3,6% toegenomen. Deze groei betreft, in tegenstelling tot vorig jaar, vooral de 3-sterrenhotels (+7,7%). De 4- en 5-ster-renhotels groeiden met respectievelijk 5,7% en 0,3%. In vergelijking met 2008 is het aantal kamers in Amsterdam met 33% toege-nomen (+6.531 kamers).

Number of rooms per hotel classification in Amsterdam

Amsterdam­hotels­have­a­total­room­capacity­of­more­than­26,000.

3- and 4-star hotels make up 70% of the total number of rooms in Amsterdam. These categories together form the ba-sis of Amsterdam’s hotel capacity. The total number of hotel rooms in Amsterdam increased by 3.6% com-pared to 2013. In contrast to last year, this growth mainly concerns the 3-star hotels (+7.7%). The 4- and 5-star hotels grew by 5.7% and 0.3% respectively. The total number of rooms in Amster-dam increased by 33% compared to 2008 (+6,531 rooms).

Aantal hotels naar kamer capaciteit en classificatie in metropool-regio Amsterdam

Amsterdam­ telt­ in­ totaal­ 634­ ho-tels,­ waarvan­ de­ meerderheid­

met­ 3­ sterren­ of­ minder­ (79%).­ De­4­ en­ 5-sterrenhotels­ hebben­ in­ ver-houding­ meer­ hotelkamers­ dan­ de­overige­ hotels.­ Daarnaast­ bieden­zij­ ver­gaderfaciliteiten­ en­ door­ hun­kwaliteit­ en­ uitstraling­ vormen­ zij­een­ onmisbaar­ onderdeel­ van­ de­congres­industrie.

53% van de hotels in Amsterdam heeft minder dan 26 kamers. Onder deze categorie vallen voor namelijk accommodaties uit lagere hotelklas-sen (minder dan 3 sterren). 4- en 5-sterrenhotels zijn signifi-cant groter dan gemiddeld. 49% van de 4-sterrenhotels en 93% van de 5-sterrenhotels heeft meer dan 100 kamers. Alle 4- en 5-sterren-hotels beschikken over zeer goe-de faciliteiten en state-of-the-art vergaderaccom modaties.

Number of hotels accor-ding to room capacity and classification in the Am-sterdam Metropolitan Area

Amsterdam­has­634­hotels­in­total,­of­which­ the­majority­ are­3-star­

or­less­(79%).­The­4-­and­5-star­hotels­have­more­hotel­rooms­in­comparison­to­other­hotels.­ In­ addition­ they­of-fer­meeting­facilities­and­due­to­their­quality­ and­ image-forming­ appear-ance­they­constitute­an­essential­part­of­the­conference­industry.

53% of the hotels in Amsterdam have fewer than 26 rooms. This category is primarily comprised of accommo-dation of a lower hotel class (below 3-star).

4- and 5-star hotels are significantly larger than average. 49% of 4-star hotels and 93% of 5-star hotels have more than 100 rooms. All 4- and 5-star hotels possess renovated fa-cilities and state-of-the-art meeting facilities.

Aantal kamers per hotelclassificatie in AmsterdamNumber of rooms per hotel classification in Amsterdam

Aantal hotels naar kamercapaciteit en classificatie in metropoolregio AmsterdamNumber of hotels according to room capacity and classification on the Amsterdam Metropolitan Area

Page 10: Kerncijfers 2015

727

1.708

6.920

26.287

857

650

Groot-Amsterdam / Greater Amsterdamw.v. Amsterdam / incl. district of Amsterdamw.v. Amstel-Meerlanden/Waterland+ (incl. Schiphol) / incl. district of Amstel-Meerlanden/Waterland + (incl. Schiphol)

Overige Metropool Amsterdam /Other Amsterdam Metropolitan Areaw.v. Zaanstreek / incl. district of Zaanstreekw.v. IJmond / incl. district of IJmondw.v. Agglomeratie Haarlem /incl. district of Haarlem Conurbationw.v. Het Gooi en Vechtstreek /incl. district of Het Gooi and Vechtstreekw.v. Flevoland / incl. district of Flevoland33.207

4.427

Zaanstreekdistrict of Zaanstreek

IJmonddistrict of IJmond

Agglomeratie Haarlemdistrict of Haarlem Conurbation

Amsterdamdistrict of Amsterdam

Flevolanddistrict of Flevoland

Het Gooi en Vechtstreek district of Het Gooi and Vechtstreek

Amstel-Meerlanden/Waterland + (incl. Schiphol)district of Amstel-Meerlanden/Waterland + (incl. Schiphol)

485

Londen/London

Parijs/Paris

Rome/Rome

Berijn/Berlin

Praag/Prague

Madrid/Madrid

Wenen/Vienna

*Amsterdam/*Amsterdam

Dublin/Dublin

Lissabon/Lisbon

Boedapest/Budapest

Brussel/Brussels

Athene/Athens

Stockholm/Stockholm

Kopenhagen/Copenhagen

Warschau/Warsaw

10.000

20.000

30.000

40.000

50.000

10.000

20.000

30.000

40.000

50.000

60.000

70.000

80.000

90.000

100.000

HotelketensHotel chainsNiet-keten-gebonden hotels

Independent hotels

Legenda / Key

AMS

LIS BUD BRU SMPCPH

WAWPRG

LHR

CDG

RMG

BERMAD

VIE DU

B

HEW

AM Kerncijfers Amsterdam als Congresbestemming 20158

Aantal hotelkamers in Metropool Amsterdam in 2014

Metropool­ Amsterdam­ had­ in­ 2014­ een­ kamercapa-citeit­ van­ ongeveer­ 37.600­ hotelkamers,­ waarvan

bijna­26.300­in­de­stad­Amsterdam.

61% van de hotelkamers in de metropool (excl. Amsterdam) ligt in de directe omgeving van Amsterdam Airport Schiphol. Het gebied rondom Amsterdam Airport Schiphol biedt hierdoor een uitstekende infrastructuur voor zakelijke reizigers en een significant hoog aanbod van 3- en 4-sterrenhotels.

Metropool Amsterdam vertegenwoordigt 32% van het totaal aantal hotelkamers in heel Nederland.

In vergelijking met 2013 is het aantal kamers in Metropool Amsterdam met 4,6% toegenomen (+1.663 kamers). In verge-lijking met 2008 is dit een stijging van 29% (+8.563 kamers).

Gezien het hotelbeleid van de gemeente Amsterdam wordt verwacht dat het aantal hotelkamers in Amsterdam en Amster-dam Airport Schiphol in de komende jaren gaat stijgen.

Number of hotel rooms in the Amsterdam Metropolitan Area in 2014

In­2014,­the­Amsterdam­Metropolitan­Area­had­a­room­ca-pacity­of­about­37,600­hotel­rooms.­Of­these­about­26,300­

were­in­the­City­of­Amsterdam.

61% of the hotel rooms in the Metropolitan Area (excl. Am-sterdam) are in the immediate surroundings of Amsterdam Airport Schiphol. As a result, the area surrounding Amsterdam Airport Schiphol offers an excellent infrastructure for business travellers and a significantly high supply of 3- and 4-star hotels.

The Amsterdam Metropolitan Area represents 32% of the total number of hotel rooms available throughout the whole of the Netherlands.

The total number of rooms in the Amsterdam Metropolitan Area increased by 4.6% (+1,663 rooms) compared to 2013. Compared to 2008, this is an increase by 29% (+8,563 rooms).

Within the context of the hotel policy of the City of Amster-dam, it is anticipated that the number of hotel rooms in Am-sterdam and Amsterdam Airport Schiphol will increase during the coming years.

61% van het totaal aantal buitenlandse hotel-

overnachtingen in Nederland heeft plaats-gevonden in Metropool Amsterdam.

of the total number of foreign overnight stays in the Netherlands took place in the

Amsterdam Metropolitan Area.

Aantal hotelkamers in Metropool Amsterdam in 2014Number of hotel rooms in the Amsterdam Metropolitan Area in 2014

Page 11: Kerncijfers 2015

727

1.708

6.920

26.287

857

650

Groot-Amsterdam / Greater Amsterdamw.v. Amsterdam / incl. district of Amsterdamw.v. Amstel-Meerlanden/Waterland+ (incl. Schiphol) / incl. district of Amstel-Meerlanden/Waterland + (incl. Schiphol)

Overige Metropool Amsterdam /Other Amsterdam Metropolitan Areaw.v. Zaanstreek / incl. district of Zaanstreekw.v. IJmond / incl. district of IJmondw.v. Agglomeratie Haarlem /incl. district of Haarlem Conurbationw.v. Het Gooi en Vechtstreek /incl. district of Het Gooi and Vechtstreekw.v. Flevoland / incl. district of Flevoland33.207

4.427

Zaanstreekdistrict of Zaanstreek

IJmonddistrict of IJmond

Agglomeratie Haarlemdistrict of Haarlem Conurbation

Amsterdamdistrict of Amsterdam

Flevolanddistrict of Flevoland

Het Gooi en Vechtstreek district of Het Gooi and Vechtstreek

Amstel-Meerlanden/Waterland + (incl. Schiphol)district of Amstel-Meerlanden/Waterland + (incl. Schiphol)

485

Londen/London

Parijs/Paris

Rome/Rome

Berijn/Berlin

Praag/Prague

Madrid/Madrid

Wenen/Vienna

*Amsterdam/*Amsterdam

Dublin/Dublin

Lissabon/Lisbon

Boedapest/Budapest

Brussel/Brussels

Athene/Athens

Stockholm/Stockholm

Kopenhagen/Copenhagen

Warschau/Warsaw

10.000

20.000

30.000

40.000

50.000

10.000

20.000

30.000

40.000

50.000

60.000

70.000

80.000

90.000

100.000

HotelketensHotel chainsNiet-keten-gebonden hotels

Independent hotels

Legenda / Key

AMS

LIS BUD BRU SMPCPH

WAWPRG

LHR

CDG

RMG

BERMAD

VIE DU

B

HEW

AM Amsterdam as a conference destination: Key figures 2015 9

Aantal hotelkamers van Europese steden en aandeel hotelketens

85% van­de­hotelkamers­in­Amsterdam­is­onderdeel­van­een­hotelketen.­Dit­is­het­hoogste­aandeel­in­vergelijking­met­de­andere­concurrerende­Europese­steden.

In Amsterdam ligt het marktaandeel van hotelketens op 85%. Dit is vergelijkbaar met Madrid (85%) en Brussel (84%), maar hoger dan in Stockholm (76%), Boedapest (70%), Londen (66%) en Kopenhagen (65%).

De organisatoren van zakelijke bijeenkomsten (congresorganisatoren, meeting planners, associaties etc.) kiezen vaak voor een hotelketen als vergader- en verblijfsaccommodatie. Het voordeel voor hen kan zijn dat het kwaliteitsniveau van hotelketens beter te vergelijken is. Een meetingplanner weet pre-cies wat hij kan verwachten als hij voor een gestandaardiseerd hotelproduct kiest. De aanwezigheid van een keten speelt een rol bij de locatiekeuze.

De Europese steden die op de ICCA ranglijst hoger scoren dan Amsterdam hebben een grotere kamer-capaciteit dan Amsterdam. Dat geldt met name voor de concurrerende steden Wenen (26.916), Parijs (75.491), Berlijn (48.363), Madrid (34.751) en Londen (93.925).

Number of hotel rooms in European cities and share of hotel chains

85% of­the­hotel­rooms­in­Amsterdam­belong­to­a­hotel­chain.­This­is­the­highest­share­in­comparison­with­other­competing­European­cities.

In Amsterdam, chain hotels have an 85% share of the market. This is similar to Madrid (85%) and Brussels (84%), but higher than Stockholm (76%), Budapest (70%), London (66%) and Copenhagen (65%). The organisers of business meetings (conference organisers, meeting planners, associations etc.) often opt for a hotel chain for meetings and accommodation. The advantage for them is that it can be easier to compare the quality levels of hotel chains. A meeting planner knows exactly what to expect if he or she chooses a standardised hotel product. Furthermore a brand name plays a significant role in the choice of location. The European cities scoring higher than Amsterdam on the ICCA ranking do have a higher room capaci-ty than Amsterdam. This is particularly true for Amsterdam’s biggest competitors: Vienna (26,916), Paris (75,491), Berlin (48,363), Madrid (34,751) and London (93,925).

85% van de hotelkamers in Amsterdam is onder deel van een hotelketen.of the hotel rooms in Amsterdam

belong to a hotel chain.

* Cijfers voor Amsterdam zijn exclusief Amsterdam Airport-Schiphol* Figures for Amsterdam do not include Amsterdam Airport Schiphol

Aantal hotelkamers van Europese steden en aandeel hotelketens Number of hotel rooms in European cities and share of hotel chains

Page 12: Kerncijfers 2015

Lond

en /

Lond

on47

.636

.204

Parij

s / P

aris

24.3

71.5

38

Rom

e18

.157

.123

Barc

elon

a 14

.524

.955

Praa

g / P

ragu

e13

.381

.733

Istan

boel

/Ista

nbul

12.6

84.0

00

Berli

jn /

Berli

n12

.495

.526

Wen

en / V

ienn

a11

.535

.651

Am

ster

dam

10.1

97.0

00

Mad

rid10

.459

.750

-1

+1=

=

=

== =

=

=

Totaal aantal

hotelovernachtingen

in Amsterdam

12.538.000

Total overnight stays in

Amsterdam

12.538.000

T.o.v. 2013

Relative to 2013

Nederland

The Netherlands

2.341.000

Groot-Brittannië

Great Britain

1.905.000

Verenigde Staten / U.S.

1.130.000

Duitsland / G

ermany

1.112.000

Frankrijk / France 700.000

Italië / Italy 689.000

Spanje / Spain 486.000

België / Belgium 335.000

Overige / Other

3.840.0007%

10,2%

4,1%

13,3%

10,9%

19,1%

11%

15,5%

8,4%

11,3%

AM Kerncijfers Amsterdam als Congresbestemming 201510

Hotelovernachtingen in Amsterdam

Naast de Nederlandse markt vormen Groot-Brittannië­ en­ de­ Verenigde­

Staten­de­grootste­markten­voor­Amster-dam.­ Hieruit­ kan­ geconcludeerd­ worden­dat Engels de moedertaal en voertaal is­ van­ rond­ 30%­ van­ de­ Amsterdamse­buitenlandse­bezoekers.­

In totaal telt Amsterdam in 2014 met 12.538.000 een recordaantal hotelover-nachtingen (+11,3%). Als we kijken naar de verdeling van hotelovernachtingen over de toeristische en zakelijke markt is te zien dat beide zijn gestegen in 2014, hierbij is het toeristische segment sterker gegroeid (+15,3%) dan het zakelijk seg-ment (+5,9%).

Naast het feit dat er beduidend meer Ne-derlandse overnachtingen in Amsterdam plaatsvinden (+8,4%), stijgt het aantal overnachtingen van alle kernmarkten van Amsterdam ook. Met name het aantal overnachtingen van Duitsers (+19,1%), Britten (+15,5%) en Italianen (+13,3%) groeide flink.

Net als vorig jaar, vertonen de bezoekers-aantallen uit de BRIC-landen (Brazilië, Rus-land, India en China) verschillende trends. Waar de hotelovernachtingen uit India (+32,1%) en Brazilië (+15%) in 2014 groei-den, lieten de overnachtingen in Rusland (-3,8%) en China (-5,5%) een daling zien. De daling van het aantal overnachtingen uit Rusland is te wijten aan de slechte koers van de Roebel en de crisis in Oekraïne. De Chinese gasten verspreiden zich meer over de metropoolregio, hier was een stijging van meer dan 60% in het aantal hotelover-nachtingen te zien. Het aantal hotelovernachtingen in de me-tropool steeg met 6,7%. Het aantal over-nachtingen van buitenlandse gasten is met 11,6% gestegen (in vergelijking met 15,3% in Amsterdam). De RevPar is het meest volledige meetin-strument binnen de hotellerie. Voor de Am-sterdamse hotels lag de RevPar in 2014 op 97,90. Dat betekent dat ondanks de groei van het aantal hotelkamers, de RevPAR met 4,7% is gestegen t.o.v. vorig jaar.

Overnight stays in Amsterdam

In­ addition­ to­ the­ Dutch­ market,­ Great­Britain­ and­ the­ United­ States­ form­ the­

largest­ markets­ for­ Amsterdam­ hotels.­From­this,­it­can­be­concluded­that­English­is­the­native­language­and­official­language­of­about­30%­of­the­foreign­visitors­to­Am-sterdam.­

In total, Amsterdam registered a record 12,538,000 hotel overnight stays during 2014 (11.3%). If we consider the distribution of overnight stays between the leisure and business sectors, we can clearly see that both increased in 2014, with the leisure segment growing more (+15.3%) than the business segment (+5.9%) Besides the fact that there were significant-ly more Dutch overnight stays registered in Amsterdam (+8.4%), overnight stays gen-erated by all other core markets showed an increase. Especially Germany (+19.1%), Great Britain (+15.5%) and Italy (+13.3%) showed significant growth. As in the previous year, the visitor numbers from the BRIC countries (Brazil, Russia,

India and China) showed different trends. While the number of hotel stays by Indian (+32.1%) and Brazilian (+15%) visitors grew in 2014, the overnight stays by visitors from Russia (-3.8%) and China (-5.5%) fell. The drop in the number of hotel stays by Russian visitors is due to the low rouble ex-change rate and the crisis in Ukraine. The Chinese guests are more widely distribut-ed across the metropolitan region, where an increase of more than 60% in the num-ber of hotel stays was seen.

The amount of overnight stays in hotels in the region has increased by 6.7%. The amount of overnight stays by foreign guests increased by 11.6% (compared to 15.3% in Amsterdam). RevPAR (revenue per available room) is the key performance indicator in the hotel in-dustry. In 2014, Amsterdam’s RevPAR was €97.90. This means that in spite of the in-crease in the number of hotel rooms, the RevPAR grew by 4.7% compared to the previous year.

Top 10 Europese steden in aantal buitenlandse overnachtingen in 2014Top 10 European cities in number of foreign overnight stays in 2014

Amsterdam­ bevindt­ zich­ met­ ruim­ 10­ miljoen­buitenlandse­overnachtingen­(zakelijk­en­toe-

ristisch)­op­de­tiende­plek­in­de­Europese­steden-ranglijst,­direct­achter­Madrid,­Wenen­en­Berlijn.­

Londen en Parijs zijn de toeristische topsteden van Europa. Die twee steden maken samen 41% van het totaal aantal buitenlandse overnachtingen in deze tien steden uit.

Hoewel Rome en Barcelona op plaats 3 en 4 sig-nificant lager scoren dan Londen en Parijs, onder-scheiden ze zich nadrukkelijk van de overige steden vanwege hun grotere accommodatiecapaciteit.

Tussen 2013 en 2014 is het aantal buitenlandse over-nachtingen in de top 10 steden met 7,3% gestegen.

With­ more­ than­ 10­ million­ foreign­ overnight­stays­ (business­ and­ leisure),­ Amsterdam­

finds­itself­in­10th­place­in­the­European­rankings,­directly­behind­Madrid,­Vienna­and­Berlin.

London and Paris are the largest tourist cities in Europe. These two cities together account for 41% of the total number of foreign overnight stays in these 10 cities.

Although Rome and Barcelona in 3rd and 4th places score significantly lower than London and Paris, they are separated from the other cities due to their greater accommodation capacity. Between 2013 and 2014, the number of foreign over-night stays in the top 10 cities increased by 7.3%.

Top 10 Europese steden in aantal buitenlandse overnachtingen in 2014Top 10 European cities in number of foreign overnight stays in 2014.

Hotelovernachtingen in AmsterdamOvernight stays in Amsterdam

Page 13: Kerncijfers 2015

Lond

en /

Lond

on47

.636

.204

Parij

s / P

aris

24.3

71.5

38

Rom

e18

.157

.123

Barc

elon

a 14

.524

.955

Praa

g / P

ragu

e13

.381

.733

Istan

boel

/Ista

nbul

12.6

84.0

00

Berli

jn /

Berli

n12

.495

.526

Wen

en / V

ienn

a11

.535

.651

Am

ster

dam

10.1

97.0

00

Mad

rid10

.459

.750

-1

+1=

=

=

== =

=

=

Totaal aantal

hotelovernachtingen

in Amsterdam

12.538.000

Total overnight stays in

Amsterdam

12.538.000

T.o.v. 2013

Relative to 2013

Nederland

The Netherlands

2.341.000

Groot-Brittannië

Great Britain

1.905.000

Verenigde Staten / U.S.

1.130.000

Duitsland / G

ermany

1.112.000

Frankrijk / France 700.000

Italië / Italy 689.000

Spanje / Spain 486.000

België / Belgium 335.000

Overige / Other

3.840.0007%

10,2%

4,1%

13,3%

10,9%

19,1%

11%

15,5%

8,4%

11,3%

AM Amsterdam as a conference destination: Key figures 2015 11

Het I amsterdam® approved keurmerk

Het­aanbod­van­hotelaccommodaties­in­Amsterdam­groeit­in­aantal­en­diversiteit.­ Daarom­ is­ er­ nu­ het­ I­ amsterdam®­ approved­ keurmerk.­

Organisatoren­van­congressen­kunnen­kiezen­uit­zo’n­16.000­kamers­met­het­keurmerk.­Deze­kamers­in­3,4­en­5-sterrenhotels­staan­voor­de­beste­kwaliteit­met­de­beste­prijs.

Het I amsterdam® approved keurmerk is het resultaat van een unieke samenwerking tussen Amsterdamse hotels, Amsterdam RAI, de Gemeente Amsterdam, Amsterdam Marketing en andere partijen. Deze brede samen-werking geeft het keurmerk draagvlak en duurzaamheid.

Het I amsterdam® approved keurmerk garandeert dat organisatoren van events kunnen rekenen op goede en betaalbare kamers. De deelnemen-de hotels zijn beoordeeld en worden regelmatig gecontacteerd. Daardoor blijft de kwaliteit gegarandeerd.

Betrouwbare, betaalbare kwaliteitsaccommodaties zijn beschikbaar in de hele stad. Het I amsterdam® approved keurmerk is het bewijs en de garantie.

The I amsterdam® approved label

The­variety­of­hotel­accomodations­ in­Amsterdam­ is­growing­ in­num-ber­and­diversity.­As­a­result,­I­amsterdam®­approved­label­has­been­

launched.­The­label­enables­convention­organisers­to­choose­from­16,000­rooms­in­3-,­4-­and­5-star­hotels­best­quality­at­the­best­rates.

The I amsterdam® approved label is the result of a unique collaboration between Amsterdam hotels, Amsterdam RAI, the City of Amsterdam, Amsterdam Marketing and other relevant parties. This broad support makes the label sustainable and accepted. The I amsterdam® approved label certifies that event managers and visitors can rely on good and affordable rooms. The participating hotels are rated and contacted frequently, to ensure consistently high standards. Reliable, affordable and high quality accommodation is easily available all over town. The I amsterdam® approved label proves it and guarantees it.

Page 14: Kerncijfers 2015

AM Kerncijfers Amsterdam als Congresbestemming 201512

VergaderlocatiesMeeting locations

Luchthaven SchipholAmsterdam Airport Schiphol

200–499

40–199

500–999

1000–4999

> 5000

2 7 4 1 0

16 4274 595 19975 44441

Historische binnenstadHistorical city centre

200–499

40–199

500–999

1000–4999

> 5000

27 18 4 3 0

43 7175 880 94445 235828

Alle gegevens zijn gebaseerd op meetings die hebben plaatsgevonden in 4* en 5* hotels, venues of universiteiten.All figures are based on meetings which took place in 4* and 5* hotels, venues or universities.

Aantal vergaderlocaties dat tussen personen kan huisvesten in de grootste vergaderzaalNumber of meeting locations that can accommodate between people in their main meeting room

Aantal 4* en 5* hotelsNumber of 4* and 5* hotels

Aantal 4* en 5* hotelkamersNumber of 4* and 5* hotel rooms

Aantal meetingsNumber of meetings

Aantal deelnemersdagenNumber of participant days

Aantal deelnemersNumber of partcipants

40–199

40 - 199

200–499

200 - 499

500–999

500 - 999

1000–4999

1000 - 4999

> 5000

> 5000

40–199

40–199

LegendaKey

Page 15: Kerncijfers 2015

AM Amsterdam as a conference destination: Key figures 2015 13

Amsterdam ZuidAmsterdam South

200–499

40–199

500–999

1000–4999

> 5000

16 8 5 3 3

26 4412 822 201130 660710

Stad aan het IJCity at the River IJ

200–499

40–199

500–999

1000–4999

> 5000

4 3 2 2 0

3 1078 1367 51714 131222

Page 16: Kerncijfers 2015

Aandeel internationale non-corporate bijeenkomstenShare of international non-corporate meetings

16%

Aandeel internationale corporate bijeenkomstenShare of international corporate meetings84%

Aandeel non-corporate deelnemersdagenShare of non-corporate delegatesdays

54%46%

Aandeel corporate deelnemersdagenShare of corporate delegatesdays

Med

ical S

cienc

es

Arch

itect

ure

Libra

ry &

Info

rmat

ion

Liter

atur

e

Economics

ScienceSafety & Security

Multim

ediaEcology &

Environment

ArtsAgriculture

Culture & Ideas

Sports & Leisure

Law

Social Sciences

EducationCommunicationChemical SciencesCommerce

Management

Transport &Communication

Technology

ICT

Finan

ce

Indu

stry

General

8,0%

38,4%

5,6%

3,0%

4,6%

1,5%

3,5%

4,1%

1,4% 3,3%

2,7%

1,2%0,8%

1,0%0,5%

0,3%0,7%

1,0%1,1%

1,7%

0,7%1,2% 0,

1%0,

2%0,

1%

13,4%

Internationale corporate bijeenkomstenInternational corporate meetings

Internationale non-corporate bijeenkomstenInternational non-corporate meetings

2,8 dagen

2.8 days2,5 dagen2.5 days

AM Kerncijfers Amsterdam als Congresbestemming 201514

Totaaloverzicht internationale bijeenkomsten

In­Amsterdam­vonden­ in­2014­ in­ totaal­2598­ internationale­meetings­plaats­die­ voldeden­ aan­ de­ nieuwe­ criteria.­ Hieronder­ vallen­ zowel­ internationale­

corporate­als­non-corporate­meetings.

16% van deze meetings is non-corporate. Toch zijn deze meetings verantwoorde-lijk voor 54% van het totaal aantal deelnemersdagen in Amsterdam.

Gemiddeld worden internationale non-corporate meetings door 416 deelnemers bezocht. Dit zijn 361 deelnemers minder dan in 2013. Dit valt de verklaren door de nieuwe criteria, eendaagse en meetings met minimaal 10 deelnemers worden nu ook meegenomen in de selectie. De internationale corporate meetings zijn met gemiddeld 70 deelnemers beduidend kleiner dan de non-corporate meetings.

Total summary of international meetings

In­ Amsterdam­ a­ total­ of­ 2598­ international­ meetings­ that­ fulfilled­ the­ new­criteria­ took­ place­ in­ 2014.­ This­ includes­ both­ international­ corporate­ and­

non-corporate­meetings.

16% of these meetings were non-corporate. These meetings nevertheless accounted for 54% of the total number of conference participants in Amsterdam.

The international non-corporate meetings were visited by 416 participants on average, which is 361 participants less than in 2013. This can be explained by the new criteria, meetings which last one day and meetings with a minimum of 10 participants are included in the selection. With an average of 70 participants, the corporate meetings were significantly smaller than non-corporate meetings.

Corporate meetings hebben een zakelijk doel en worden georganiseerd door bedrijven. Non-corpora-te meetings worden georganiseerd door de overheid of een (branche)vereniging c.q. associatie met als doel kennisdeling. Een uitvoerige beschrijving van deze begrippen is te vinden op pagina 31.

Corporate meetings have a commercial purpose and are organised by companies. Non-corporate meet-ings are organised by the government or an association (trade/industry) with the aim of sharing exper-tise. For an extensive description of these concepts, please refer to page 31.

Algemene beschouwing van de internationale meetingsector in Amsterdam in 2014 Overview of the Amsterdam international meeting sector in 2014

Totaaloverzicht internationale bijeenkomstenTotal summary of international meetings

Page 17: Kerncijfers 2015

Aandeel internationale non-corporate bijeenkomstenShare of international non-corporate meetings

16%

Aandeel internationale corporate bijeenkomstenShare of international corporate meetings84%

Aandeel non-corporate deelnemersdagenShare of non-corporate delegatesdays

54%46%

Aandeel corporate deelnemersdagenShare of corporate delegatesdays

Med

ical S

cienc

es

Arch

itect

ure

Libra

ry &

Info

rmat

ion

Liter

atur

e

Economics

ScienceSafety & Security

Multim

ediaEcology &

Environment

ArtsAgriculture

Culture & Ideas

Sports & Leisure

Law

Social Sciences

EducationCommunicationChemical SciencesCommerce

Management

Transport &Communication

Technology

ICT

Finan

ce

Indu

stry

General

8,0%

38,4%

5,6%

3,0%

4,6%

1,5%

3,5%

4,1%

1,4% 3,3%

2,7%

1,2%0,8%

1,0%0,5%

0,3%0,7%

1,0%1,1%

1,7%

0,7%1,2% 0,

1%0,

2%0,

1%

13,4%

Internationale corporate bijeenkomstenInternational corporate meetings

Internationale non-corporate bijeenkomstenInternational non-corporate meetings

2,8 dagen

2.8 days2,5 dagen2.5 days

Gemiddelde tijdsduur per type meeting in dagen

Average duration per type of meetings in days

Vakgebieden van internationale bijeenkomsten in Amsterdam in 2014Disciplines of international meetings

in Amsterdam in 2014

AM Amsterdam as a conference destination: Key figures 2015 15

De vakgebieden zijn gebaseerd op de congrescategorieën van ICCA. Onder “General” vallen meetings die door de meetinglocatie niet eenduidig onder

één van de andere categorieën zijn te passen.

The disciplines are based on the ICCA’s conference categories. “General” includes meetings which, due to location of the meeting, do not unambiguous-

ly fall into one of the other categories.

Vakgebieden van internationale bijeen-komsten in Amsterdam in 2014

In­ tegenstelling­ tot­ eerdere­ jaren­waren­er­ in­2014­meer­ industry­ge-

relateerde­meetings­dan­medische­bij-eenkomsten.­ Na­ industry­ gerelateer-de­ meetings­ volgen­ de­ medische­ en­finance­ gerelateerde­ bijeenkomsten,­daarna­de­ICT,­technology­en­commer-ce­gerelateerde­meetings.­

91% van de aan de industry gerela-teerde bijeenkomsten zijn georgani-seerd door een corporate organisatie. In het geval van de aan technologie gerelateerde bijeenkomsten is dit 81%.

Medische bijeenkomsten behoren vaker tot het corporate segment. Het aandeel congressen die door een as-sociatie zijn georganiseerd blijft ech-ter significant (34%). In 2014 vonden er meetings uit 26 ver-schillende vakgebieden plaats. Am-sterdam blijkt in staat congressen met zeer verschillende onderwerpen aan te trekken. Dit jaar hebben de meetings in het vakgebied “General” een groot aan-deel, met name eendaagse meetings zijn in dit vakgebied ingedeeld.

Disciplines of international meetings in Amsterdam in 2014In­contrast­to­previous­years,­in­2014­

there­ were­ more­ industry-related­meetings­than­medical­meetings.­The­medical­and­finance-related­meetings­follow­ industry­ related­ meetings,­then­ the­ ICT,­ technology­ and­ com-merce-related­meetings.

91% of the meetings that were related to industry were organised by a cor-porate organisation. This is also the case for 81% of meetings related to technology.

Medical conferences were also com-monly organised by the corporate sector. However, the share of meet-ings organised by an association re-mains significant (34%). In 2014, meetings took place across 26 different disciplines. Amsterdam appears to be in a position to attract conferences in very varied disciplines.

This year the meetings in the general field account for a large share; one-day meetings in particular have been categorised into this field.

Gemiddelde tijdsduur per type meeting (in dagen)

In­2014­duurden­internationale­meet-ings­ in­ Amsterdam­ gemiddeld­ 2,6­

dagen.­Dit­is­korter­dan­in­2013,­waar­het­gemiddeld­3,5­dagen­was.­Dit­valt­te­ verklaren­ door­ de­ nieuwe­ crite-ria:­ hierin­worden­ook­de­eendaagse­meetings­meegeteld.

Average duration per type of meeting (in days)

In­ 2014,­ international­ meetings­ in­Amsterdam­ lasted­ an­ average­ of­

2.6­days.­This­was­lower­than­in­2013,­which­averaged­out­at­3.5­days.­This­is­due­to­the­new­criteria,­which­now­also­include­one-day­meetings.

Page 18: Kerncijfers 2015

VenueVenue

4-sterren hotel4-star hotel

3-sterren hotel3-star hotel

5-sterren hotel5-star hotel

UniversiteitUniversity

VenueVenue

4-sterren hotel4-star hotel

5-sterren hotel5-star hotel

4%

1%

6%

13%

76%26%

35%

39%

16 AM Amsterdam as a conference destination: Key figures 2015

Analyse internationale meetings in Amsterdam in 2014Analysis international meetings in Amsterdam in 2014

Internationale corporate meetingsVerdeling van corporate meetings per type locatie (gebaseerd op aantal deelnemers)

74% van­ de­ deelnemers­ van­ internationale­ corporate­meetings­in­2014­heeft­deelgenomen­aan­een­meet-

ing­ in­een­4-­of­5-sterrenhotel.­Let­op:­het­betreft­de­ locaties­waar­de­meetings­hebben­plaatsgevonden,­niet­het­aantal­voor-af­gereserveerde­hotelkamers.

In totaal hebben in 2014 in Metropool Amsterdam 2187 internati-onale corporate meetings plaatsgevonden.

Zowel eendaagse als meerdaagse meetings vinden met name in 4-sterrenhotels plaats. Bijna 20% van de eendaagse meetings vindt plaats in een venue, terwijl maar 4% van de meerdaagse meetings in een venue plaatsvindt. Meerdaagse meetings vinden vaker dan eendaagse meetings plaats in 5-sterrenhotels.

International corporate meetings Distribution of corporate meetings per type of location (based on number of participants)

74% of­participants­ in­ international­ corporate­meetings­in­2014­participated­in­a­meeting­in­a­4-­or­5-star­ho-

tel.­Please­note:­this­involves­the­locations­where­the­meetings­were­held,­not­the­hotel­rooms­booked­in­advance.

In total, 2187 international corporate meetings took place in the Amsterdam Metropolitan Area in 2014.

Both one-day and multi-day international meetings mainly take place in 4-star hotels. Almost 20% of the one-day meetings take place in a venue, while this percentage for multi-day meetings is just 4%. Multi-day meetings take place in 5-star hotels more often than one-day meetings.

Corporate meetings hebben een zakelijk doel en worden georganiseerd door be-drijven. Voor een uitvoerige beschrijving van deze begrippen wordt verwezen naar pagina 31.Corporate meetings have a commercial purpose and are organised by companies. For an extensive description of these concepts please refer to page 31.

Internationale corporate meetingsInternational corporate meetings

Page 19: Kerncijfers 2015

VenueVenue

4-sterren hotel4-star hotel

3-sterren hotel3-star hotel

5-sterren hotel5-star hotel

UniversiteitUniversity

VenueVenue

4-sterren hotel4-star hotel

5-sterren hotel5-star hotel

4%

1%

6%

13%

76%26%

35%

39%

17AM Amsterdam as a conference destination: Key figures 2015

Non-corporate meetings worden georganiseerd door de overheid of een (bran-che)vereniging c.q. associatie met als doel kennisdeling. Voor een uitvoerige beschrijving van deze begrippen wordt verwezen naar pagina 31.Non-corporate meetings are organised by the government or an associ-ation (trade/industry) with the aim of sharing expertise. For an extensive description of these concepts please refer to page 31.

Internationale non-corporate meetingsVerdeling van internationale non- corporate meetings per type locatie (gebaseerd op aantal deelnemers)

76% van­ de­ deelnemers­ van­ non-corporate­ meetings­heeft­deelgenomen­aan­een­meeting­ in­een­ con-

gresvenue.

In totaal hebben in 2014 in Metropool Amsterdam 411 interna-tionale non-corporate meetings plaatsgevonden.

Zowel meerdaagse als eendaagse bijeenkomsten vonden plaats in 4- en 5-sterren hotels. Eendaagse meetings vinden vaker dan meerdaagse meetings plaats in een venue (respec-tievelijk 50% en 35%).

International non-corporate meetings Distribution of international non- corporate meetings per type of location (based on number of participants)

76% of­participants­in­non-corporate­meetings­partici-pated­in­a­meeting­in­a­conference­venue.­

In 2014, a total of 411 international non-corporate meetings took place in the Amsterdam Metropolitan Area. Both multi-day and one-day meetings took place in 4- and 5-star hotels. One-day meetings take place in a venue more often than multi-day meetings: 50% and 35% respectively.

Internationale non-corporate meetings International non-corporate meetings

Page 20: Kerncijfers 2015

Gemiddeld aantal deelnemers in 2014

Verdeling corporate meetings per maand in 2014

Janua

ri

Februa

ri

Maart

AprilMei Ju

niJu

liAug

ustus

Septem

ber

Oktober

November

December

Januar

yFebrua

ry

March

AprilMay Jun

eJul

yAugust

Septem

ber

October

November

December

12%100

10%90

8%80

6%70

4%60

2%50

0%40

89

51

65

45

5355

103

98

57

6361

81

70

10%

12%

10%

4%

11%11%

7% 8%

10%

3%

5%

10%

Gemiddeld aantal deelnemers per maand in 2014Average number of participants per month in 2014

Average number of participants in 2014

Distribution of corporate meetings per month in 2014

416

Gemiddeld aantal deelnemers in 2014

Verdeling corporate meetings per maand in 2014

Janua

ri

Februa

ri

Maart

AprilMei Ju

niJu

liAug

ustus

Septem

ber

November

December

Januar

yFebrua

ry

March

AprilMay Jun

eJul

yAugust

Septem

ber

November

December

12%600

10%500

8%400

6%300

4%200

2%100

0%0

12%11% 11%

14%

Gemiddeld aantal deelnemers per maand in 2014Average number of participants per month in 2014

Average number of participants in 2014

Distribution of corporate meetings per month in 2014

594

528

167

422

182154

357

112

676

522

338346

5%

7%

7%

9%

12%

6%

3%3%

18 AM Kerncijfers Amsterdam als Congresbestemming 2015

Internationale corporate meetings Verdeling van corporate meetings in vergelij-king met het gemiddelde aantal deel nemers per maand

A pril­t/m­juni­en­september­t/m­november­zijn­de­belangrijk-ste­maanden­voor­corporate­meetings.­In­2014­vond­63%­van­

alle­bijeenkomsten­in­deze­maanden­plaats.

Internationale eendaagse meetings hebben gemiddeld 44 deel-nemers. In september was er een aantal grotere internationale eendaagse corporate meetings waardoor dit gemiddelde naar 60 deelnemers steeg. Internationale meerdaagse meetings heb-ben gemiddeld 90 deelnemers. De piek die zichtbaar is in oktober, is veroorzaakt door een klein aantal grote bijeenkomsten

International corporate meetings

Distribution of international corporate meet-ings in comparison with the average number of participants per month

April­ to­ June­ and­September­ to­ November­ are­ the­ most­ im-portant­ months­ for­ international­ corporate­ meetings.­ In­

2014,­63%­of­all­meetings­took­place­during­these­months.

International one-day meetings have an average of 44 participants. In September, there were a number of larger international one-day corporate meetings, raising this average to 60 participants. Inter-national multi-day meetings have 90 participants on average. The peak of participants observed in October is due to a small number of large meetings.

Internationale corporate meetingsInternational corporate meetings

Page 21: Kerncijfers 2015

Gemiddeld aantal deelnemers in 2014

Verdeling corporate meetings per maand in 2014

Janua

ri

Februa

ri

Maart

AprilMei Ju

niJu

liAug

ustus

Septem

ber

Oktober

November

December

Januar

yFebrua

ry

March

AprilMay Jun

eJul

yAugust

Septem

ber

October

November

December

12%100

10%90

8%80

6%70

4%60

2%50

0%40

89

51

65

45

5355

103

98

57

6361

81

70

10%

12%

10%

4%

11%11%

7% 8%

10%

3%

5%

10%

Gemiddeld aantal deelnemers per maand in 2014Average number of participants per month in 2014

Average number of participants in 2014

Distribution of corporate meetings per month in 2014

416

Gemiddeld aantal deelnemers in 2014

Verdeling corporate meetings per maand in 2014

Janua

ri

Februa

ri

Maart

AprilMei Ju

niJu

liAug

ustus

Septem

ber

November

December

Januar

yFebrua

ry

March

AprilMay Jun

eJul

yAugust

Septem

ber

November

December

12%600

10%500

8%400

6%300

4%200

2%100

0%0

12%11% 11%

14%

Gemiddeld aantal deelnemers per maand in 2014Average number of participants per month in 2014

Average number of participants in 2014

Distribution of corporate meetings per month in 2014

594

528

167

422

182154

357

112

676

522

338346

5%

7%

7%

9%

12%

6%

3%3%

AM Amsterdam as a conference destination: Key figures 2015 19

Internationale non-corporate meetings Verdeling van internationale non-corpora-te meetings in vergelijking met het gemid-delde aantal deelnemers per maand

Het­ seizoen­ van­ internationale­ non-corporate­ meetings­komt­overeen­met­het­seizoen­van­de­internationale­cor-

porate­meetings:­in­april­t/m­juni­en­september­t/m­november­vond­69%­van­alle­meetings­plaats.

In 2014 was het gemiddeld aantal deelnemers op internatio-nale non-corporate meetings op 416. In mei, juli september en oktober lag het boven de 500. Het gemiddeld aantal deelnemers op internationale meer-daagse non-corporate bijeenkomsten ligt aanzienlijk hoger dan op eendaagse, respectievelijk 475 tegen 187 deelnemers.

International non-corporate meetings Distribution of international non-corporate meetings in comparison with the average number of particpants per month

The­ international­ non-corporate­ conference­ season­ corre-sponds­to­that­of­the­international­corporate­season:­69%­

of­all­meetings­took­place­from­April­to­June­and­from­Sep-tember­to­November.

In 2014, the average number of participants of international non-corporate meetings was 416. This number exceeded 500 in May, July and September. The average number of participants was higher at international multi-day non-corporate meetings than at one-day ones: 475 and 187 respectively.

Internationale non-corporate meetings International non-corporate meetings

Page 22: Kerncijfers 2015

–20,8%

–1,0%

–3,7%

–12,8%

+2,5%

–11,0%

+0,9%

+10,8%

–18,9%

–0,0%

+1,7%

+8,4%

+7,5%

+11,0%

+4,9%

+81%

+25%

+81%

+3%

+21%

-1%

-11%

0%

-14%

+244%

+85%

+81%

+88%

+46%

+37%

994

436

204

182

186

146

121

125

109

105

125

120

178

318

180

195

55

126

114

89

75

148

65

242179

166

111

175

228

165

850

787

396

325

214

202

200

193

182

166

142

133

112

109

99

105

104

130

118

249

228

200

189

173

167

167

136

132

120

193

-5

+4

+3

-3

+4

+1

-1

+4

-1

-1

+1

-1

+1

=

+1

+13

-4

+9

+5

+2

+1

=20

+2

+1

-1

+3

=

=

=

-1

SeoulSeoul

BejingBejing

KopenhagenCopenhagen

LissabonLisbon

BrusselBrussels

PraagPrague

IstanboelIstanbul

AmsterdamAmsterdam

SingaporeSingapore

LondenLondon

BarcelonaBarcelona

BerlijnBerlin

MadridMadrid

WenenVienna

ParisParis

KopenhagenCopenhagen

BusanBusan

DubaiBubai

BerlijnBerlin

AmsterdamAmsterdam

GeneveGeneva

BangkokBangkok

BarcelonaBarcelona

MadridMadrid

TokyoTokyo

SeoulSeoul

ParisParis

WenenVienna

BrusselBrussels

SingaporeSingapore

ICCA/UIA Stedenranglijst 2014ICCA/UIA Cityranking 2014

Variatie t.o.v. 2013Change from 2013

ICCA/UIA Stedenranglijst 2013ICCA/UIA Cityranking 2013

Positieverandering t.o.v. 2013 Position change from 2013

100

100

+1

+1%

Aandeel non-corporate deelnemersdagenShare of non-corporate delegatesdays

26%

Aandeel corporate deelnemersdagenShare of corporate delegatesdays74%

Aandeel nationalenon-corporate bijeenkomsten

Share of national non-corporate meetings

21%Aandeel nationalecorporate bijeenkomstenShare of national corporate meetings

79%

AM Kerncijfers Amsterdam als Congresbestemming 201520

Internationale congresstatistieken

De­toonaangevende­congresstatistieken­van­ ICCA­en­UIA­rekenen­Amsterdam­

tot­de­top­van­wereldwijde­congressteden.

In de wereldwijde ICCA stedenranglijst van 2014 staat Amsterdam met 133 meet-ings op de 8e plaats (+4 in vergelijking met 2013).

Het aantal meetings in Amsterdam is ten opzichte van de ICCA ranking 2013 met 10,8% gestegen. Hiermee groeide Amster-dam, na Wenen, het snelst van de top 15.

De meeste steden in de top 10 hebben een grotere capaciteit aan vergader- en hotelaccommodaties. Amsterdam heeft de ambitie om in 2018 de zesde plaats op de ICCA ranglijst te bereiken.

In 2014 telde UIA 167 meetings in Amster-dam. In hun wereldwijde ranking betekent dit plaats 11. Dit is een stijging van 2 plek-ken ten opzichte van 2013.

International conference statistics

The­ authoritative­ conference­ statistics­from­ICCA­and­UIA­rank­Amsterdam­at­

the­top­of­the­world’s­conference­destina-tions.­

In the global ICCA cities ranking for 2014, Amsterdam is in 8th place with 133 meet-ings.

Compared to the ICCA rankings for 2013, the number of meetings increased by 10.8%. Amsterdam grew, after Vienna, the fastest of the top 15.

Most cities in the top 10 have a greater ca-pacity of meeting and hotel accommoda-tion. Amsterdam’s ambition is to achieve 6th place in the ICCA ranking in 2018.

UIA counted 167 meetings in Amsterdam in 2014. This equates to 11th place in their global ranking. An increase of 2 places compared to 2013.

Page 23: Kerncijfers 2015

–20,8%

–1,0%

–3,7%

–12,8%

+2,5%

–11,0%

+0,9%

+10,8%

–18,9%

–0,0%

+1,7%

+8,4%

+7,5%

+11,0%

+4,9%

+81%

+25%

+81%

+3%

+21%

-1%

-11%

0%

-14%

+244%

+85%

+81%

+88%

+46%

+37%

994

436

204

182

186

146

121

125

109

105

125

120

178

318

180

195

55

126

114

89

75

148

65

242179

166

111

175

228

165

850

787

396

325

214

202

200

193

182

166

142

133

112

109

99

105

104

130

118

249

228

200

189

173

167

167

136

132

120

193

-5

+4

+3

-3

+4

+1

-1

+4

-1

-1

+1

-1

+1

=

+1

+13

-4

+9

+5

+2

+1

=20

+2

+1

-1

+3

=

=

=

-1

SeoulSeoul

BejingBejing

KopenhagenCopenhagen

LissabonLisbon

BrusselBrussels

PraagPrague

IstanboelIstanbul

AmsterdamAmsterdam

SingaporeSingapore

LondenLondon

BarcelonaBarcelona

BerlijnBerlin

MadridMadrid

WenenVienna

ParisParis

KopenhagenCopenhagen

BusanBusan

DubaiBubai

BerlijnBerlin

AmsterdamAmsterdam

GeneveGeneva

BangkokBangkok

BarcelonaBarcelona

MadridMadrid

TokyoTokyo

SeoulSeoul

ParisParis

WenenVienna

BrusselBrussels

SingaporeSingapore

ICCA/UIA Stedenranglijst 2014ICCA/UIA Cityranking 2014

Variatie t.o.v. 2013Change from 2013

ICCA/UIA Stedenranglijst 2013ICCA/UIA Cityranking 2013

Positieverandering t.o.v. 2013 Position change from 2013

100

100

+1

+1%

Aandeel non-corporate deelnemersdagenShare of non-corporate delegatesdays

26%

Aandeel corporate deelnemersdagenShare of corporate delegatesdays74%

Aandeel nationalenon-corporate bijeenkomsten

Share of national non-corporate meetings

21%Aandeel nationalecorporate bijeenkomstenShare of national corporate meetings

79%

AM Amsterdam as a conference destination: Key figures 2015 21

Totaaloverzicht nationale bijeenkomsten

Ruim­21%­van­de­nationale­meetings­vielen­in­de­non-corporate­ca-tegorie.­Deze­meetings­genereren­26%­van­het­totaal­aantal­deel-

nemersdagen­van­nationale­meetings.­Dit­ is­een­kleiner­aandeel­dan­bij­de­non-corporate­internationale­meetings.­Hier­hebben­de­non-cor-porate­meetings­een­aandeel­van­17%­maar­genereren­ze­54%­van­het­aantal­deelnemersdagen.

In 2014 vonden er 1885 nationale meetings plaats in metropool Amster-dam. 398 hiervan waren non-corporate en 1487 corporate.

Nationale meetings in 2014 duurden gemiddeld 1,7 dagen. Dit is korter dan de duur van internationale meetings.

De meest voorkomende type nationale meetings komen overeen met het type internationale meetings. General, industry, finance en medisch gerelateerde bijeenkomsten komen het meeste voor. Dit blijft ook zo wanneer er alleen naar nationale eendaagse meetings wordt gekeken.

Bijna 50% van de nationale corporate meetings vindt in een venue plaats. 35% in een 4-sterrenhotel en bijna 14% in een 5-sterrenhotel.

Nationale non-corporate meetings vinden, vaker dan nationale corpo-rate meetings, plaats in een venue (70%). Daarnaast vindt 11% van de meetings plaats op een universiteit. De overige meetings vinden plaats in hotels (19%).

Er komen gemiddeld 64 deelnemers naar een nationale corporate bij-eenkomst. Nationale non-corporate bijeenkomsten trekken gemiddeld meer deelnemers, namelijk 122.

64% van de nationale meetings duurt één dag.

Total summary of national meetings

Over­ 21%­ of­ the­ national­ meetings­ were­ non-corporate;­ these­meetings­generate­26%­of­the­total­number­of­national­meeting­

participant­days.­This­is­a­smaller­proportion­than­held­by­the­non-cor-porate­international­meetings;­the­proportion­of­non-corporate­meet-ings­is­17%,­but­they­generate­54%­of­the­number­of­participant­days.­

In 2014, 1885 national meetings took place in the Amsterdam Metropoli-tan Area. 398 of these were non-corporate and 1487 corporate.

National meetings in 2014 lasted an average of 1.7 days. This is less than the length of international meetings.

The most common types of national meetings correspond with the types of international meetings. General, industry, finance and medical-rela-ted meetings are the most common. This is also the case when we look at national one-day meetings exclusively.

Almost 50% of the national corporate meetings take place in a venue; 35% in a four-star hotel and almost 14% in a five-star hotel.

National non-corporate meetings take place, more often than national corporate meetings, in a venue (70%). In addition, 11% of the meetings take place at a university. The other meetings take place in hotels (19%).

On average, 64 participants attend a national corporate meeting. Nati-onal non-corporate meetings attract more participants on average: 122.

64% of the national meetings last for one day.

Algemene beschouwing van de nationale meetingsector in Amsterdam in 2014Overview of the national meeting sector in Amsterdam in 2014

Totaaloverzicht nationale bijeenkomstenTotal summary of national meetings

Page 24: Kerncijfers 2015

Janua

ri

Februa

ri

Maart

AprilMei Ju

niJu

liAug

ustus

Septem

ber

Oktober

November

December

Januar

yFebrua

ry

March

AprilMay Jun

eJul

yAugust

Septem

ber

October

November

December

64

11%

10%

9%

10%

Gemiddeld aantal deelnemers in 2014

Verdeling corporate meetings per maand in 2014

Gemiddeld aantal deelnemers per maand in 2014Average number of participants per month in 2014

Average number of participants in 2014

Distribution of corporate meetings per month in 2014

Janua

ri

Februa

ri

Maart

AprilMei Ju

niJu

liAug

ustus

Septem

ber

Oktober

December

Januar

yFebrua

ry

March

AprilMay Jun

eJul

yAugust

Septem

ber

October

December

14%160

180

12%140

10%120

8%100

6%80

4%60

2%40

Gemiddeld aantal deelnemers in 2014

Verdeling corporate meetings per maand in 2014

Gemiddeld aantal deelnemers per maand in 2014Average number of participants per month in 2014

Average number of participants in 2014

Distribution of corporate meetings per month in 2014

12%

6%

5%

3%

12%90

100

10%80

8%70

6%60

4%50

2%40

0%30

11%

8%

6%

12%

8%

65

41

58

63

36

52 54

105

95

52

63

93

48

172

42

135

114

7%

6%7%

10%

8%

2% 2%

12%

9%9%

16%

122

98

62

105

164

138

157

98

Analyse nationale meetings in Amsterdam 2014Analysis of national meetings in Amsterdam 2014

22 AM Kerncijfers Amsterdam als Congresbestemming 2015

Nationale corporate meetings Verdeling van nationale corporate meetings in vergelijking met het gemid-delde aantal deelnemers per maand

A pril­tot­en­met­juni­en­september­tot­en­met­november­zijn­de­belangrijkste­maanden­voor­nationale­corporate­

meetings.­In­2014­vond­64%­van­alle­bijeenkomsten­in­deze­maanden­plaats.

De seizoenaliteit van nationale en internationale corporate meetings komt in 2014 sterk overeen. Dit valt wellicht te verkla-ren doordat de economie op zowel nationaal als internationaal niveau aan de beterende hand is.

De piek die te zien is in april werd veroorzaakt door een aantal nationale corporate bijeenkomsten met veel deelnemers: zo werd een private sales event door 3500 deelnemers bezocht.

National corporate meetings Distribution of national corporate meetings in comparison with the average number of participants per month

A pril­to­June­and­September­to­November­are­the­most­important­ months­ for­ national­ corporate­ meetings.­ In­

2014­64%­of­all­meetings­took­place­during­these­months.

The seasonality of national and international corporate meet-ings is more or less the same in 2014. This can perhaps be ex-plained by the economy, which is recovering both nationally and internationally.

The peak that was witnessed in April was caused by a number of national corporate meetings with many participants, such as a private sales event that was visited by 3,500 participants.

Page 25: Kerncijfers 2015

Janua

ri

Februa

ri

Maart

AprilMei Ju

niJu

liAug

ustus

Septem

ber

Oktober

November

December

Januar

yFebrua

ry

March

AprilMay Jun

eJul

yAugust

Septem

ber

October

November

December

64

11%

10%

9%

10%

Gemiddeld aantal deelnemers in 2014

Verdeling corporate meetings per maand in 2014

Gemiddeld aantal deelnemers per maand in 2014Average number of participants per month in 2014

Average number of participants in 2014

Distribution of corporate meetings per month in 2014

Janua

ri

Februa

ri

Maart

AprilMei Ju

niJu

liAug

ustus

Septem

ber

Oktober

December

Januar

yFebrua

ry

March

AprilMay Jun

eJul

yAugust

Septem

ber

October

December

14%160

180

12%140

10%120

8%100

6%80

4%60

2%40

Gemiddeld aantal deelnemers in 2014

Verdeling corporate meetings per maand in 2014

Gemiddeld aantal deelnemers per maand in 2014Average number of participants per month in 2014

Average number of participants in 2014

Distribution of corporate meetings per month in 2014

12%

6%

5%

3%

12%90

100

10%80

8%70

6%60

4%50

2%40

0%30

11%

8%

6%

12%

8%

65

41

58

63

36

52 54

105

95

52

63

93

48

172

42

135

114

7%

6%7%

10%

8%

2% 2%

12%

9%9%

16%

122

98

62

105

164

138

157

98

AM Amsterdam as a conference destination: Key figures 2015 23

Nationale non-corporate meetings Verdeling van nationale non-corporate meetings in vergelijking met het gemiddelde aantal deel-nemers per maand

Het­seizoen­van­nationale­non-corporate­meetings­komt­overeen­met­het­seizoen­van­de­nationale­corporate­meetings:­in­april­t/m­juni­en­

september­t/m­november­vond­69%­van­alle­meetings­plaats.

Het aandeel nationale non-corporate meetings is in de maanden juli en augustus maar 1,8%. Internationale non-corporate meetings hebben in juli een aandeel van 6,1% en in augustus van 3,2%. Bezoekers van internati-onale non-corporate bijeenkomsten zijn dus sneller bereid in de maan-den van de zomervakantie naar Amsterdam toe te gaan, terwijl nationale meetings vaker om deze periode heen worden gepland. In december was het aantal gemiddelde deelnemers het hoogst. Er vond toen een klein aantal nationale non-corporate congressen plaats met veel deelnemers, het Nationale Bibliotheek Congres was er hier één van.

National non-corporate meetings Distribution of national non-corporate meetings in comparison with the average number of partici-pants per month

The­national­non-corporate­conference­season­corresponds­to­that­of­the­national­corporate­season:­69%­of­all­meetings­took­place­from­

April­to­June­and­from­September­to­November.

The proportion of national non-corporate meetings was just 1.8% in the months of July and August. International non-corporate meetings held a share of 6.1% in July and 3.2% in August. Visitors to international non-cor-porate meetings are thus more willing to go to these in the summer holi-day months, while national meetings are planned around this holiday pe-riod more often. The average number of participants peaked in December. At the time there were a few national non-corporate conferences with many partici-pants, one of which was the National Library Conference.

Page 26: Kerncijfers 2015

300.000

200.000

Janu

ari /

Janu

ary

Febr

uari

/Fe

brua

ry

Maa

rt /

Mar

ch

Apr

il /

April

Mei

/M

ay

Juni

/Ju

ne

Juli

/Ju

ly

Aug

ustu

s /

Augu

st

Sept

embe

r /Se

ptem

ber

Okt

ober

/O

ctob

er

Nov

embe

r /No

vem

ber

Dec

embe

r /De

cem

ber

400.000

500.000

600.000

700.000

800.000

900.000

27%9%

64%

Toeristische hotel-

overnachtingen

in 2014Leisure overnight

stays in 2014

Zakelijke hotel-

overnachtingen

in 2014Business overnight

stays in 2014

Meetinggerelateerde

overnachtingen in 2014

Meeting-related

overnight stays in 2014

Hotelover-

nachtingen

Hotel

overnight

stays

Zakelijke hotel-overnachtingen 2013Business hotelovernight stays 2013

Zakelijke hotel-overnachtingen 2014Business hotelovernight stays 2014

Toeristische hotel-overnachtingen 2013Leisure hotelovernight stays 2013

Toeristische hotel-overnachtingen 2014Leisure hotelovernight stays 2014

> 5000participanten> 5,000participants

1000 - 4999participanten1,000 - 4,999participants

40 - 999participanten40 - 999participants

10 - 39participanten10 - 39participants

1 dag1 day

2-3 dagen2-3 days

4-5 dagen4-5 days

Meer dan 5 dagenMore than 5 days

Tren

dbre

uk /

Tren

dbre

ach

Tren

dbre

uk /

Tren

dbre

ach

245.762

156.765

44.600

2008

263.336

69.51497.528

2009

256.441

207.443

136.300

2010

304.641

128.339

200.243

2011

295.398

186.696

232.918

2012

356.946

120.710

421.680

2013

107.565

614.352

286.909

244.784

2014

2008 2009 2010 2011 2012 2013

2014

439167

147319

434154 169

406 397173 207

459

275

567

1.376

2.265

83737857

8648

AM Kerncijfers Amsterdam als Congresbestemming 201524

Aantal deelnemersdagen per jaar naar aantal deelnemersNumber of participant days per year according to the size of meetings

Aantal meetings per jaar naar tijdsduurNumber of conferences per year by duration Ontwikkeling meetingsector 2014

Development of the meeting sector 2014

Aantal deelnemersdagen per jaar naar aantal deel nemers

Deelnemersdagen­ zijn­ het­ beste­ hulpmid-del­ om­ de­ omvang­ van­ de­ meetingsector­

te­ meten.­ In­ 2014­ had­ Amsterdam­ in­ totaal­1.253.610­deelnemersdagen.­

Grote meetings met meer dan 5000 deelnemers genereerden in 2014 ruim 240.000 deelnemers-dagen. Dit is bijna 20% van het totaal aantal deelnemersdagen.

Meetings tussen de 10 en 999 deelnemers heb-ben het grootste aandeel in het aantal deelne-mersdagen in Amsterdam in 2014. Er waren in totaal meer dan 720.000 deelnemersdagen, dit is 58% van het totaal aantal deelnemersdagen.

Middelgrote meetings hadden in 2014 bijna 287.000 deelnemersdagen, 22% van het totaal aantal deelnemersdagen.

Het aantal deelnemersdagen zou in 2014 ten opzichte van 2013 met 15% gestegen zijn als de oude criteria gehanteerd zouden zijn.

Number of participant days per year according to the size of meetings

Participant­days­are­the­best­way­to­measure­the­volume­of­the­meeting­sector.­In­2014,­

Amsterdam­had­a­total­of­1.253.610­participant­days.­

Large meetings with more than 5,000 partici-pants generated over 240,000 participant days in 2014. This constitutes almost 20% of the total number of participant days.

Meetings with between 10 and 999 participants hold the largest share of the number of partici-pant days in Amsterdam. There was a total of more than 720,000 participant days, which is 58% of the total number of participant days.

Medium-sized meetings generated almost 287,000 participant days in 2014, which is 22% of the total number of participant days.

Based on the old criteria, the number of partici-pant days in 2014 increased by 15% compared to 2013.

Aantal meetings per jaar naar tijdsduur

In­2014­duurde­51%­van­alle­meetings­in­Am-sterdam­één­dag.­Rond­de­31%­duurde­twee­

à­drie­dagen,­13%­vier­à­vijf­dagen­en­6%­had­een­looptijd­van­meer­dan­vijf­dagen.­

De criteria van het selecteren van de meetings zijn in 2014 anders dan in 2013. Vanaf 2014 wor-den ook nationale, eendaagse meetings met een minimum van 10 deelnemers meegeno-men. Voorheen werden er alleen internationale meetings die langer dan twee dagen duurden met een minimum van 40 deelnemers meege-nomen.

Wanneer de oude criteria gehanteerd zouden worden in 2014, zouden er 820 bijeenkomsten zijn geselecteerd die aan de criteria voldeden. Dit is een groei van 9% tegenover 2013.

Number of conferences per year by duration

In­ 2014,­ 51%­ of­ all­ meetings­ in­ Amsterdam­lasted­ one­ day.­ Around­ 31%­ lasted­ two­ to­

three­ days,­ 13%­ lasted­ four­ to­ five­ days­ and­6%­lasted­more­than­five­days.­

The criteria for selecting the meetings were different in 2014 than in 2013. As from 2014, national one-day meetings and with a minimum of 10 participants are included as well. Previ-ously, the criteria only included international meetings lasting longer than two days, with a minimum of 40 participants.

If the old criteria had been used in 2014, 820 meetings would have been selected that met the criteria. This is a growth of 9% compared to 2013.

Page 27: Kerncijfers 2015

300.000

200.000

Janu

ari /

Janu

ary

Febr

uari

/Fe

brua

ry

Maa

rt /

Mar

ch

Apr

il /

April

Mei

/M

ay

Juni

/Ju

ne

Juli

/Ju

ly

Aug

ustu

s /

Augu

st

Sept

embe

r /Se

ptem

ber

Okt

ober

/O

ctob

er

Nov

embe

r /No

vem

ber

Dec

embe

r /De

cem

ber

400.000

500.000

600.000

700.000

800.000

900.000

27%9%

64%

Toeristische hotel-

overnachtingen

in 2014Leisure overnight

stays in 2014

Zakelijke hotel-

overnachtingen

in 2014Business overnight

stays in 2014

Meetinggerelateerde

overnachtingen in 2014

Meeting-related

overnight stays in 2014

Hotelover-

nachtingen

Hotel

overnight

stays

Zakelijke hotel-overnachtingen 2013Business hotelovernight stays 2013

Zakelijke hotel-overnachtingen 2014Business hotelovernight stays 2014

Toeristische hotel-overnachtingen 2013Leisure hotelovernight stays 2013

Toeristische hotel-overnachtingen 2014Leisure hotelovernight stays 2014

> 5000participanten> 5,000participants

1000 - 4999participanten1,000 - 4,999participants

40 - 999participanten40 - 999participants

10 - 39participanten10 - 39participants

1 dag1 day

2-3 dagen2-3 days

4-5 dagen4-5 days

Meer dan 5 dagenMore than 5 days

Tren

dbre

uk /

Tren

dbre

ach

Tren

dbre

uk /

Tren

dbre

ach

245.762

156.765

44.600

2008

263.336

69.51497.528

2009

256.441

207.443

136.300

2010

304.641

128.339

200.243

2011

295.398

186.696

232.918

2012

356.946

120.710

421.680

2013

107.565

614.352

286.909

244.784

2014

2008 2009 2010 2011 2012 2013

2014

439167

147319

434154 169

406 397173 207

459

275

567

1.376

2.265

83737857

8648

AM Amsterdam as a conference destination: Key figures 2015 25

Seizoensgebonden ontwikkelingen van hotelovernachtingen in 2013 en 2014Seasonal development of overnight stays in 2013 and 2014

Zakelijke en toeristische hotelovernachtingen in 2014Business and leisure hotel overnight stays in 2014

Ontwikkelingen van overnachtingen in AmsterdamDevelopments in overnight stays in AmsterdamZakelijke en toeristische hotelovernachtingen in 2014

Volgens­het­CBS­maakten­zakelijke­over-nachtingen­in­2014­rond­de­37%­uit­van­

het­totaal­aantal­hotelovernachtingen­uit­in­Amsterdam.­Dit­komt­met­4.670.000­zakelij-ke­overnachtingen­neer­op­een­stijging­van­6%­ten­opzichte­van­2013.

Van het totale aantal overnachtingen is 9% gerelateerd aan deelnemers van een bijeen-komst. Binnen de zakelijke markt is dit 24%. Het aantal overnachtingen van deze deelne-mers bedraagt 1.100.233.

Business and leisure hotel overnight stays in 2014

A ccording­ to­ Statistics­ Netherlands­(CBS),­ business­ reasons­ accounted­ for­

37%­of­overnight­stays­in­Amsterdam.­With­4,670,000­business­overnight­stays,­this­con-stitutes­a­6%­increase­compared­to­2013.

Of the total number of overnight stays, 9% are related to participants at a meeting. Within the business market this is 24%.

The number of overnight stays of these par-ticipants totals 1,100,233.

Seizoensgebonden ontwikkelingen van hotelovernachtingen in 2013 en 2014

Het­ aantal­ zakelijke­ overnachtingen­ is­ ten­ opzichte­van­2013­met­bijna­6%­gegroeid.­Het­aantal­toeristi-

sche­overnachtingen­groeide­nog­harder,­met­meer­dan­15%.

Het aantal meeting-gerelateerde overnachtingen is sterk gestegen met 24% (t.o.v. 20% in 2013). Dit is inclusief de overnachtingen van nationale bezoekers. Het aantal zakelijke overnachtingen was het grootst in april, mei, september en oktober. Het 23ste congres van the European Academy of Dermatology and Venereology is van invloed op het totaal aantal zakelijke overnachtin-gen in oktober.

Seasonal development of hotel overnight stays in 2013 and 2014

The­number­of­business­overnight­stays­compared­to­2013­has­grown­by­almost­6%.­The­number­of­tour-

ist­overnight­stays­has­grown­even­faster,­by­more­than­15%.

Meeting-related overnight stays have increased (24% compared to 20% in 2013). This includes the overnight stays of national visitors. April, May, September and October saw the highest num-ber of business overnight stays. The 23rd conference of the European Academy of Dermatology and Venereology impacted on the total number of business overnight stays in October.

Page 28: Kerncijfers 2015

Januari / January Februari / February Maart / March April / April Mei / May Juni / June Juli / July Augustus / August September / September Oktober / October November / November December / December

23rd International Congress of

the European Academy of

Dermatology and Venereology

Datum / Date

08-10-2014 / 12-10-2014

Deelnemers / Attendees

8.000Vakgebied / Discipline

Medical Sciences

Future Innovation Technology

Creativity Amsterdam

Datum / Date

24-02-2014 / 25-02-2014

Deelnemers / Attendees

1.000Vakgebied / Discipline

Technology

EuroPrevent

Datum / Date08-05-2014 / 10-05-2014

Deelnemers / Attendees

2.303Vakgebied / Discipline

Medical Sciences

Amsterdam symposiumon the history of foodDatum / Date17-01-2014Deelnemers / Attendees

300Vakgebied / DisciplineCulture and ideas

Bitcoin 2014Datum / Date15-05-2014 / 17-05-2014Deelnemers / Attendees1.100

Vakgebied / DisciplineEconomics

51st Congress of European Renal

Association and European Dialysis

and Transplant Association

Datum / Date

31-05-2014 / 03-06-2014

Deelnemers / Attendees

8.146Vakgebied / Discipline

Medical Sciences

76th European Association of

Geoscientists & Engineers

Conference & Exhibition

Datum / Date

16-06-2014 / 19-06-2014

Deelnemers / Attendees

7.700Vakgebied / Discipline

Science

19th Congress of the European

College of Sport Science

Datum / Date

02-07-2014 / 05-07-2014

Deelnemers / Attendees

2.000Vakgebied / Discipline

Sports & Leisure

29th European Photovoltaic

Solar Energy ConferenceDatum / Date22-09-2014 / 26-09-2014

Deelnemers / Attendees10.000Vakgebied / Discipline

Industry

Congres NederlandseHuisartsengenootschapDatum / Date21-11-2014

Deelnemers / Attendees2.250Vakgebied / DisciplineMedical Sciences Het Nationale Bibliotheek

Congres

Datum / Date

10-12-2014

Deelnemers / Attendees

700Vakgebied / Discipline

Library & Information

World conference and general

assembly of the international

federation of television archives

Datum / Date

22-10-2014Deelnemers / Attendees

250Vakgebied / Discipline

Communication

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

12.000

14.000

16.000

18.000

0

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

12.000

14.000

16.000

18.000

0

AM Kerncijfers Amsterdam als Congresbestemming 201526

Een selectie van meetings in Amsterdam 2014A selection of meetings in Amsterdam during 2014

Door­de­verscheidenheid­aan­vak­gebieden­in­Amsterdam,­vertegenwoordigd­door­

internationale­bedrijven­en­vooraanstaande­kenniscentra,­trekt­de­stad­verschillende­soorten­congresonderwerpen­aan.­Hieronder­staan­een­aantal­voorbeelden­uit­2014.­Zie­voor­een­volledig­overzicht­van­de­vakgebie-den­ook­pagina­15­van­dit­rapport.

As­a­result­of­the­diversity­in­disciplines­in­Amsterdam,­represented­by­international­

companies­ and­ prominent­ centres­ of­ exper-tise,­the­city­attracts­various­types­of­confer-ence­ themes.­ Here­ are­ a­ few­ examples­ from­2014.­For­a­complete­summary­of­disciplines,­please­also­refer­to­page­15­of­this­report.

Aantal deelnemers van meetings per dag in 2014Number of attendees per day in 2014

Page 29: Kerncijfers 2015

Januari / January Februari / February Maart / March April / April Mei / May Juni / June Juli / July Augustus / August September / September Oktober / October November / November December / December

23rd International Congress of

the European Academy of

Dermatology and Venereology

Datum / Date

08-10-2014 / 12-10-2014

Deelnemers / Attendees

8.000Vakgebied / Discipline

Medical Sciences

Future Innovation Technology

Creativity Amsterdam

Datum / Date

24-02-2014 / 25-02-2014

Deelnemers / Attendees

1.000Vakgebied / Discipline

Technology

EuroPrevent

Datum / Date08-05-2014 / 10-05-2014

Deelnemers / Attendees

2.303Vakgebied / Discipline

Medical Sciences

Amsterdam symposiumon the history of foodDatum / Date17-01-2014Deelnemers / Attendees

300Vakgebied / DisciplineCulture and ideas

Bitcoin 2014Datum / Date15-05-2014 / 17-05-2014Deelnemers / Attendees1.100

Vakgebied / DisciplineEconomics

51st Congress of European Renal

Association and European Dialysis

and Transplant Association

Datum / Date

31-05-2014 / 03-06-2014

Deelnemers / Attendees

8.146Vakgebied / Discipline

Medical Sciences

76th European Association of

Geoscientists & Engineers

Conference & Exhibition

Datum / Date

16-06-2014 / 19-06-2014

Deelnemers / Attendees

7.700Vakgebied / Discipline

Science

19th Congress of the European

College of Sport Science

Datum / Date

02-07-2014 / 05-07-2014

Deelnemers / Attendees

2.000Vakgebied / Discipline

Sports & Leisure

29th European Photovoltaic

Solar Energy ConferenceDatum / Date22-09-2014 / 26-09-2014

Deelnemers / Attendees10.000Vakgebied / Discipline

Industry

Congres NederlandseHuisartsengenootschapDatum / Date21-11-2014

Deelnemers / Attendees2.250Vakgebied / DisciplineMedical Sciences Het Nationale Bibliotheek

Congres

Datum / Date

10-12-2014

Deelnemers / Attendees

700Vakgebied / Discipline

Library & Information

World conference and general

assembly of the international

federation of television archives

Datum / Date

22-10-2014Deelnemers / Attendees

250Vakgebied / Discipline

Communication

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

12.000

14.000

16.000

18.000

0

2.000

4.000

6.000

8.000

10.000

12.000

14.000

16.000

18.000

0

AM Amsterdam as a conference destination: Key figures 2015 27

Page 30: Kerncijfers 2015

TotaalTotal

32,6%

25,0%

25,5 %

7,8%

7,6%

1,5%

BelgiëBelgium

7,1%9,4%3,5%

15,3%

11,8%

52,9%

DuitslandGermany

47,1%

34,5%

5,7%

5,7%

6,9%

<60deelnemers

60 - 199

deelnemers

200 - 499

deelnemers

500 - 999

deelnemers

1000 - 4999

deelnemers

>5000deelnemers

FrankrijkFrance

0,8%

12,5%

5,0%

15,8%

17,5%

48,3%

Groot-Brittannië

Great Britain

32,5%

15,3%

30%

13,8%

7,9%

0,5%

NederlandThe Netherlands

8,4%5,9%

42,4%

37,9%5,4%

Verenigde Staten

United States

8,8%

28,4%

52%

9,8%

1%

OverigeOther

33,9%

29,1%

17,3%

13,4%

5,5%

0,8%

MuseumsPCOs

(Professional

Conference

Organisers)Conference

Venues Conference

Services

Special

Venues Hotels

RestaurantsSocial

Events BoatCompanies

DMC's(Destination

Management

Companies) Meeting

Locations

7 maanden - 364 dagen7 months - 364 days

1 - 9 jaar / 1 - 9 years

<= 6 maanden / <= 6 months

1 Jaar1 Year

> 2 Jaar> 2 Years

2 -3 Maanden2 -3 Months

< 1 Maand<1 Month

4 -6 Maanden4 -6 Months

7 Maanden - 364 dagen

7 Months - 364 days

16%

21%

21%

14%

23%

6%

AM Kerncijfers Amsterdam als Congresbestemming 201528

Type aangevraagde dienst verlening naar lead time

De­aanvraag­en­de­lead­time­van­de­verschillende­congressegmenten­verschillen­per­sector­en­zijn­afhankelijk­van­segment­en­service­die­

de­meetingplanner­nodig­heeft­om­de­meeting­te­organiseren.­Aan­de­ene­kant­zijn­er­diensten­die­op­lange­termijn­voor­het­evenement­aan-gevraagd­worden:­85%­van­de­verzoeken­voor­Professional­Conference­Organisers­zijn­meer­dan­één­jaar­van­tevoren­ontvangen­bij­de­afdeling­Business­Marketing.­Aan­de­andere­kant­zijn­er­diensten­die­op­kortere­termijn­aangevraagd­worden:­leads­met­betrekking­tot­restaurants­ko-men­bijvoorbeeld­in­meer­dan­70%­van­de­gevallen­maximaal­zes­maan-den­van­tevoren­binnen.

In het algemeen is de vraag naar hotels, special venues, Destination Ma-nagement Companies en vergaderlocaties hoger dan voor andere dien-sten.

Net zoals de stad meer corporate congressen ontvangt, worden er ook meer aanvragen gedaan voor corporate meetings (72%) dan non-corpora-te meetings (28%). Non-corporate meetings zijn over het algemeen groter dan corporate meetings.

Type of service requested according to lead time

The­enquiry­and­ lead­time­differ­for­the­various­conference­sectors­and­depend­on­the­sector­and­service­required­by­the­meeting­plan-

ner­in­order­to­organise­the­meeting.­On­the­one­hand­there­are­services­required­well­ahead­of­the­event:­85%­of­enquiries­for­Professional­Con-ference­Organisers­are­received­by­the­Business­Marketing­department­more­than­one­year­in­advance­of­the­event.­On­the­other­hand,­some­services­are­requested­at­shorter­notice:­for­ instance,­more­than­70%­of­ enquiries­ with­ respect­ to­ restaurants­ are­ made­ no­ earlier­ than­ six­months­in­advance.

In general the demand for hotels, special venues, Destination Manage-ment Companies and meeting locations is higher than for other services. Just as the city receives more corporate conferences, there are also more enquiries for corporate meetings (72%) than non-corporate meetings (28%). Non-corporate meetings are also larger than corporate meetings in general.

Seizoenskeuze en lead time

In­2014­ontving­de­afdeling­Business­Marketing­282­leads­met­een­lead­time­tussen­een­maand­en­vijf­jaar.­Dat­is­

rond­de­1%­minder­dan­in­2013.­In­tegenstelling­tot­vorig­jaar­(3%),­kwam­16%­als­last­minute­aanvraag.­21%­van­de­aanvragen­ heeft­ een­ lead­ time­ van­ twee­ tot­ drie­ maan-den­voor­aanvang­van­de­meeting.­44%­van­de­aanvragen­komt­vier­tot­twaalf­maanden­voor­aanvang­van­de­bijeen-komst­binnen.­Bij­14%­van­de­ aanvragen­ is­ dit­ één­ jaar.­Slechts­6%­wordt­op­lange­termijn­(twee­tot­vijf­jaar­voor­aanvang)­aangevraagd.

De lead time van non-corporate meetings is significant lan-ger dan die van corporate meetings; 38% van de non-cor-porate meetings heeft een lead time van langer dan een jaar ten opzichte van 9% van de corporate meetings. De afdeling Business Marketing ontvangt gedurende het hele jaar aanvragen. In 2014 waren er met name veel aan-vragen in januari, juni en oktober. Er was een lager activi-teitenniveau in maart. De aanvragen die de afdeling Business Marketing ont-vangt, hebben voornamelijk betrekking op de maanden in het zakelijke hoogseizoen: april t/m juni en september t/m november. Daarnaast was er in 2014 een hoge uitschieter in de maand juli te zien.

Choice of season and lead time

In­ 2014,­ Business­ Marketing­ received­ 282­ leads­ with­ a­lead­ time­of­between­one­month­and­five­years.­Com-

pared­to­2013­this­is­a­decrease­of­1%.­Furthermore,­16%­came­as­a­ last­minute­enquiry,­while­ in­2013­ it­was­3%.­21%­ of­ the­ enquiries­ have­ a­ lead­ time­ of­ two­ to­ three­months­prior­to­the­start­of­the­meeting.­44%­of­the­re-quests­are­received­four­to­12­months­prior­to­the­start­of­the­meeting.­For­14%­of­the­enquiries­this­is­one­year.­And­only­6%­are­requested­two­to­five­years­prior­to­the­event.

The lead time for a non-corporate meeting is significantly longer than that for corporate meetings. 38% of non-cor-poratemeetings have a lead time of over one year, com-pared to 9% of corporate meetings. Business Marketing receives enquiries during the entire year. In 2014, there were a lot of enquiries in January, June and October. There was a lower level of activity in March.

The enquiries received by Business Marketing primarily relate to the months in the high season for business meet-ings: April to June and September to November. Besides these months, July showed a peak in 2014.

Analyse van leads via afdeling Business MarketingAnalysis of leads via the department of Business Marketing

Business Marketing koppelt de binnenkomende leads aan een passende organisatie. De meeste leads gaan naar hotels. Musea ontvangen het laagste aantal leads. In de grafiek staan de bedrijven van links naar rechts gerangschikt naar het aan-tal leads (linksboven het laagst aantal leads, rechtsonder het hoogst aantal leads). Business Marketing matches the incoming leads to a suitable organisation. Most of the leads go to hotels. Museums receive the lowest number of leads. The graph shows the companies ranked from left to right according to the number of leads (lowest number of leads on the upperleft, highest number of leads on the bottomright).

Type aangevraagde dienst verlening naar lead timeType of service requested according to lead time

Page 31: Kerncijfers 2015

TotaalTotal

32,6%

25,0%

25,5 %

7,8%

7,6%

1,5%

BelgiëBelgium

7,1%9,4%3,5%

15,3%

11,8%

52,9%

DuitslandGermany

47,1%

34,5%

5,7%

5,7%

6,9%

<60deelnemers

60 - 199

deelnemers

200 - 499

deelnemers

500 - 999

deelnemers

1000 - 4999

deelnemers

>5000deelnemers

FrankrijkFrance

0,8%

12,5%

5,0%

15,8%

17,5%

48,3%

Groot-Brittannië

Great Britain

32,5%

15,3%

30%

13,8%

7,9%

0,5%

NederlandThe Netherlands

8,4%5,9%

42,4%

37,9%5,4%

Verenigde Staten

United States

8,8%

28,4%

52%

9,8%

1%

OverigeOther

33,9%

29,1%

17,3%

13,4%

5,5%

0,8%

MuseumsPCOs

(Professional

Conference

Organisers)Conference

Venues Conference

Services

Special

Venues Hotels

RestaurantsSocial

Events BoatCompanies

DMC's(Destination

Management

Companies) Meeting

Locations

7 maanden - 364 dagen7 months - 364 days

1 - 9 jaar / 1 - 9 years

<= 6 maanden / <= 6 months

1 Jaar1 Year

> 2 Jaar> 2 Years

2 -3 Maanden2 -3 Months

< 1 Maand<1 Month

4 -6 Maanden4 -6 Months

7 Maanden - 364 dagen

7 Months - 364 days

16%

21%

21%

14%

23%

6%

AM Amsterdam as a conference destination: Key figures 2015 29

Leads per country of origin

and number of participants

Requests­for­meetings­with­fewer­than­60­ participants­ formed­ the­ largest­

group­ (33%)­ in­ 2014,­ followed­ by­ meetings­ of­200­to­499­participants.­Meetings­of­60­to­199­partic-

ipants­accounted­for­25%­of­the­requests.­Meetings­with­between­500­and­999­participants­and­1000­and­4999­partic-

ipants­ are­divided­ fairly­equally,­ at­ around­8%.­With­more­ than­5000,­meetings­account­for­slightly­less­than­2%.­

The countries which supply the highest number of leads to the department of Business Marketing also form the core market for incoming tourism into Amsterdam. Belgium is over-represented in this area. Great Britain (25%) and the Netherlands (19%) are together, responsible for 44% of all enquiries, followed by France (11%), Germany (10%), the United States (11%) and Belgium (9%).

Land van herkomst aanvragen en deelnemersaantallen

Aanvragen­ voor­ meetings­ met­ minder­ dan­ 60­ deelnemers­ vormden­ in­ 2014­ de­grootste­groep­(33%),­gevolgd­door­meetings­van­200­t/m­499­deelnemers­(26%).­

Meetings­van­60­t/m­199­deelnemers­zijn­verantwoordelijk­voor­25%­van­de­aanvra-gen.­Meetings­met­deelnemers­tussen­de­500­en­999­deelnemers­en­1000­en­4999­deelnemers­ zijn­ gelijk­ verdeeld­ met­ zo’n­ 8%.­ Meetings­ met­ meer­ dan­ 5000­deelnemers­zijn­verantwoordelijk­voor­iets­minder­dan­2%.­

De landen die het hoogste aantal leads aan de afdeling Business Marketing leveren, vormen ook de kernmarkten voor het inko-mend toerisme in Amsterdam. België is hierbij oververte-genwoordigd. Groot-Brittannië (25%) en Nederland (19%) zijn samen verantwoordelijk voor 44% van alle aanvragen, gevolgd door Frankrijk (11%), Duitsland (10%), de Verenigde Staten (11%) en België (9%).

Land van herkomstCountry of origin

Page 32: Kerncijfers 2015

De Huishoudbeurs

Consument / Consumer

Nationaal / National

218.131 / 218,131

1 keer per jaar / Annual

2014Amsterdam RAI

0

50.000

100.000

150.000

200.000

Woonbeurs

Amsterdam

Consument / Consumer

Nationaal / National

69.000 / 69,000

1 keer per jaar / Annual

2014Amsterdam RAI

Integrated

Systems Europe

Zakelijk / Business

Internationaal / Interational

51.023 / 51,023

1 keer per jaar / Annual

2014Amsterdam RAI

Modefabriek

Zakelijk / Business

Nationaal / National

41.500 / 41,500

2 keer per jaar / Biannual

2014Amsterdam RAI

ISSA/INTERCLEAN

Amsterdam

Zakelijk / Business

Internationaal / International

29.325 / 29,325

1 keer in de 2 jaar / Biennial

2014Amsterdam RAI

FietsVAK

Mix / Mix

Nationaal / National

24.658 / 24,658

1 keer per jaar / Annual

2014Amsterdam RAI

De Negen-

maandenbeurs

Consument / Consumer

Nationaal / National

56.021 / 56,021

1 keer per jaar / Annual

2014Amsterdam RAI

26.8

1929.3

2539.5

0041.5

0045.0

0051.0

2355.0

9256.0

2157.6

5269.0

00

218.

131

Horecava

Zakelijk / Business

Nationaal / National

57.652 / 57,652

1 keer per jaar / Annual

2014Amsterdam RAI

International

Broadcasting

Convention

Zakelijk / Business

Internationaal / International

55.092 / 55,092

1 keer per jaar / Annual

2014Amsterdam RAI PAN Amste

rdam

(Pictura Antiquairs

National)

Mix / Mix

Nationaal / National

45.000 / 45,000

1 keer per jaar / Annual

2014Amsterdam RAI

HISWA Amsterdam

Boat Show

Consument / Consumer

Nationaal / National

39.500 / 39,500

1 keer per jaar / Annual

2014Amsterdam RAI

Intertraffic A

msterdam

Zakelijk / Business

Internationaal / International

26.819 / 26,819

1 keer in de 2 jaar / Biennial

2014Amsterdam RAI

24.6

58

23.0

00

20.1

00

Fiets en Wandelbeurs

Consument / Consumer

Nationaal / National

20.100 / 20,100

1 keer per jaar / Annual

2014Amsterdam RAI

PROVADA

Zakelijk / Business

Nationaal / National

23.000 / 23,000

1 keer per jaar / Annual

2014Amsterdam RAI

Aantal bezoekers van beurzen in Amsterdam in 2014Number of visitors of trade-shows in Amsterdam in 2014

30 AM Kerncijfers Amsterdam als Congresbestemming 2015

Beurzen

Naast­ een­ uitstekende­ locatie­voor­zakelijke­bijeenkomsten­

en­ vrijetijdstoerisme­ is­ Amster-dam­ook­een­belangrijke­stad­voor­beurzen.­ Slechts­ een­ deel­ van­deze­beurzen­is­internationaal.

De meeste beurzen in Amsterdam vinden jaarlijks plaats. Door het terugkerende karakter versterken zij de aantrekkingskracht van Am-sterdam op lange termijn.

In de lijst zijn beurzen opgeno-men met meer dan 20.000 bezoe-kers. Deze beurzen kunnen zowel publieksbeurzen, beurzen voor vakbezoekers als beurzen met ge-mengd publiek zijn. De grootste publiekstrekkers in Amsterdam vinden plaats in de Amsterdam RAI.

Naast de Amsterdam RAI zijn er ook nog een aantal andere be-langrijke beurslocaties in de stad, te weten de Westergas fabriek, de Beurs van Berlage en de Pas-senger Terminal Amsterdam. Hier vinden zowel kleinere vakbeurzen (The European Fine Art Fair, Or-ganic Wine Fair of the Lowlands) plaats alsook side events van beurzen en congressen zoals sym-posia.

Amster-dam biedt ook nog andere belangrijke evene-menten met een ver-gelijkbaar karakter. Zo vindt bijvoorbeeld elk jaar de opening van het culturele seizoen, de Uit-markt, in Amsterdam plaats. Tij-dens dit evenement krijgen zo’n 500.000 nationale bezoekers een voorproefje van het nieuwe cultu-rele programma en worden de tic-kets voor culturele voorstellingen verkocht.

Trade shows

In­ addition­ to­ an­ outstanding­location­ for­ business­ meetings­

and­ leisure­ tourism,­ Amsterdam­is­also­an­important­city­for­trade­shows.­Only­a­part­of­these­trade­shows­is­international.

Most trade shows in Amsterdam take place annually and strength-en the long term attraction of the city of Amsterdam by their recur-ring nature.

The list in-cludes exhibitions with more than 20,000 visitors. These exhibitions can either be public exhibitions, trade shows or exhibitions that appeal to a mixed public. The largest public trade shows in Am-sterdam take place in the Amster-dam RAI. In addition to the Amsterdam RAI there are also a number of exhibi-tion locations in the city, i.e. the Westergasfabriek, the Beurs van Berlage and the Passenger Ter-minal Amsterdam. Smaller trade shows take place here (The Euro-pean Fine Art Fair, Organic Wine Fair of the Lowlands) together with exhibition and conference side events such as symposia.

Amsterdam also hosts other important events of a comparable nature. For example, each year the open-ing of the cultural season, the Uit-markt, takes place in Amsterdam. During this event some 500,000 na-tional visitors get a taste of the new cultural programme and tickets for cultural events are sold. There are also festival organisers present who are on the lookout for artists for their festival programmes.

Page 33: Kerncijfers 2015

De Huishoudbeurs

Consument / Consumer

Nationaal / National

218.131 / 218,131

1 keer per jaar / Annual

2014Amsterdam RAI

0

50.000

100.000

150.000

200.000

Woonbeurs

Amsterdam

Consument / Consumer

Nationaal / National

69.000 / 69,000

1 keer per jaar / Annual

2014Amsterdam RAI

Integrated

Systems Europe

Zakelijk / Business

Internationaal / Interational

51.023 / 51,023

1 keer per jaar / Annual

2014Amsterdam RAI

Modefabriek

Zakelijk / Business

Nationaal / National

41.500 / 41,500

2 keer per jaar / Biannual

2014Amsterdam RAI

ISSA/INTERCLEAN

Amsterdam

Zakelijk / Business

Internationaal / International

29.325 / 29,325

1 keer in de 2 jaar / Biennial

2014Amsterdam RAI

FietsVAK

Mix / Mix

Nationaal / National

24.658 / 24,658

1 keer per jaar / Annual

2014Amsterdam RAI

De Negen-

maandenbeurs

Consument / Consumer

Nationaal / National

56.021 / 56,021

1 keer per jaar / Annual

2014Amsterdam RAI

26.8

1929.3

2539.5

0041.5

0045.0

0051.0

2355.0

9256.0

2157.6

5269.0

00

218.

131

Horecava

Zakelijk / Business

Nationaal / National

57.652 / 57,652

1 keer per jaar / Annual

2014Amsterdam RAI

International

Broadcasting

Convention

Zakelijk / Business

Internationaal / International

55.092 / 55,092

1 keer per jaar / Annual

2014Amsterdam RAI PAN Amste

rdam

(Pictura Antiquairs

National)

Mix / Mix

Nationaal / National

45.000 / 45,000

1 keer per jaar / Annual

2014Amsterdam RAI

HISWA Amsterdam

Boat Show

Consument / Consumer

Nationaal / National

39.500 / 39,500

1 keer per jaar / Annual

2014Amsterdam RAI

Intertraffic A

msterdam

Zakelijk / Business

Internationaal / International

26.819 / 26,819

1 keer in de 2 jaar / Biennial

2014Amsterdam RAI

24.6

58

23.0

00

20.1

00

Fiets en Wandelbeurs

Consument / Consumer

Nationaal / National

20.100 / 20,100

1 keer per jaar / Annual

2014Amsterdam RAI

PROVADA

Zakelijk / Business

Nationaal / National

23.000 / 23,000

1 keer per jaar / Annual

2014Amsterdam RAI

31AM Amsterdam as a conference destination: Key figures 2015

(Inter)nationale corporate meetingsCorporate meetings zijn (inter)nationale bijeenkom-sten met een zakelijk doel (meetings, productlance-ringen, klantenevenementen, trainingen, incentives etc.) waarbij het initiatief altijd wordt genomen van-uit het bedrijfsleven en de boeking is georganiseerd door een bedrijf.

(Inter)nationale non-corporate meetingsNon-corporate meetings onderscheiden zich van cor-porate meetings doordat de bijeenkomst georgani-seerd wordt door een (branche)vereniging c.q. asso-ciatie. Er bestaan twee varianten, te weten:

I. AssociatiecongressenAssociatiecongressen brengen mensen samen met gemeenschappelijke professionele, wetenschappelij-ke of sociale interesses. Een associatie is een (inter)nationale vereniging van mensen met eenzelfde in-teresse of vakgebied. Door hen georganiseerde con-gressen hebben als kenmerk dat het veelal gaat om terugkerende evenementen met een lange aanvraag-tijd die zelden binnen een korte tijdsduur in hetzelfde land georganiseerd worden. Associatiecongressen rouleren veelal tussen verschillende landen. De orga-nisatie van dit soort congressen is veelal in handen van een groep van initiatiefnemers die een ‘local or-ganizing committee’ (l.o.c.) vormen. Deze lokale or-ganisatie nodigt de internationale vereniging uit om het congres te houden in het thuisland van de l.o.c.In Amsterdam bestaat het grootste aandeel bin-nen de non-corporate sector uit associatiecongres-sen. Wanneer in dit rapport gesproken wordt over non-corporate congressen, worden daarmee associ-atiecongressen bedoeld.

II. Gouvernementele meetingsGouvernementele non-corporate meetings bestaan uit mensen die samenkomen om ministeriële of gou-vernementele onderwerpen met elkaar uit te wisse-len, kennis te delen of te vergaderen. De deelnemers van deze bijeenkomsten kunnen een nationale of in-ternationale origine hebben. Bij deze gedefinieerde doelgroep gaat het om bijeenkomsten op nationaal,

Europees of internationaal niveau. In Amsterdam vin-den deze bijeenkomsten in mindere mate plaats, het grootste gedeelte van gouvernementele meetings wordt in de regeringsstad Den Haag gehouden.

VenuesCongresvenues zijn vergaderlocaties die niet in een hotel gevestigd zijn. Dit kunnen speciale congrescen-tra zijn, maar ook expositie- c.q. vergaderruimtes van culturele of onderwijsvoorzieningen.

DuurDe duur van een meeting wordt in dagen aangege-ven. Hierbij worden alleen de dagen met een inhou-delijk programma meegeteld. Dagen voor bijvoor-beeld op- en afbouw van een meeting worden hierin niet meegeteld.

DeelnemersdagenHet aantal deelnemersdagen is een kwantitatieve maateenheid die rekening houdt met twee belang-rijke criteria van een bijeenkomst: de duur van een meeting in dagen en het aantal deelnemers. Deze beide criteria worden vermenigvuldigd om meetings beter met elkaar te kunnen vergelijken.

Zakelijke bezoekersEen begrip dat wordt gebruikt om de bezoeker die voor zakelijke redenen reist te onderscheiden van de toeristische bezoeker en die, tenzij anders aangege-ven, overnacht.

Toeristische bezoekersEen begrip dat wordt gebruikt om de bezoeker die voor toeristische redenen reist te onderscheiden en die, tenzij anders aangegeven, overnacht.

Business MarketingDeze afdeling binnen Amsterdam Marketing, voor-heen bekend als Amsterdam Congres Bureau (ACB), is verantwoordelijk voor de nationale en internatio-nale promotie van Metropool Amsterdam als ideale locatie om te investeren, een bedrijf te vestigen en een congres of zakelijke bijeenkomst te organiseren.

(Inter)national corporate meetingsCorporate meetings are (inter)national meetings with a commercial aim (meetings, product launch-es, client events, training sessions, incentives, etc.) in which the initiative is always taken by the busi-ness sector and the booking is organised by a com-pany.

(Inter)national non-corporate meetingsNon-corporate meetings are distinguished from corporate meetings because the meeting is organ-ised by a (trade) association or body. There are two variants, i.e:

I. Association conferencesAssociation conferences bring people with com-mon professional, scientific or social interests to-gether. An association is an (inter)national associa-tion of people with the same interest or discipline. One feature of conferences organised by associa-tions is that they are often recurring events with a long lead time which are seldom organised within a short time in the same country. Association confer-ences often rotate between various countries. The organisation of this type of conference is often in the hands of a group of initiative takers who form a ‘local organising committee’ (l.o.c.). This local organisation invites the international association to hold the conference in the home country of the l.o.c. In Amsterdam the largest share within the non-corporate sector consists of association con-ferences. Any reference to non-corporate confer-ences within this report is also understood to refer to association conferences.

II. Governmental meetingsGovernmental non-corporate meetings consist of people who come together to exchange ministerial or governmental themes, to share expertise or to assemble. Participants in these meetings may be of national or international origin. For this defined target group, this involves meetings at a national, European or international level. These meetings take place to a lesser extent in Amsterdam, with

most government meetings held in the governing city of The Hague.

VenuesConference venues are meeting locations that are not established within a hotel. These can be spe-cial conference centres as well as exhibition and/or meeting rooms of cultural or educational facilities.

DurationThe duration of a meeting is stated in days. Only the days with a programme of content are includ-ed in this figure. Days used for the setting up and taking down of a meeting are not included in this figure.

Participant daysThe number of participant days is a quantitative measure that takes into account two important criteria of a meeting: the duration of a meeting in days and the number of participants. Both of these criteria are multiplied together in order to be able to compare meetings to each other.

Business travellersA concept that is used to distinguish a visitor who is travelling for business purposes and who stays overnight, unless stated otherwise.

Leisure travellersA concept which is used to distinguish a visitor who is travelling for leisure purposes and who stays overnight, unless stated otherwise.

Business MarketingFormerly known as the Amsterdam Convention Board (ACB), this department is part of Amsterdam Marketing. Business Marketing is responsible for the (inter)national promotion of the Amsterdam Metropolitan Area as an optimal location for in-vestment, conventions and establishing a business.

Verklarende woordenlijstExplanatory glossaryVaktermen Trade terms

Page 34: Kerncijfers 2015

AM Kerncijfers Amsterdam als Congresbestemming 201532

VaktermenHotelclassificatieDe wijze waarop hotels in verschillende klassen ingedeeld worden. Deze indeling loopt van 1 tot 5 sterren. In Amsterdam wordt de Nederlandse Hotel Classificatie gehanteerd.

Zakelijke overnachtingenHet totaal aantal geregistreerde hotelovernach-tingen van bezoekers die niet om toeristische maar zakelijke redenen reist.

Congresgerelateerde overnachtingenHet deel van het totaal aantal zakelijke overnach-tingen in Amsterdam dat aan de deelnemers van een meeting uit de AM meeting databank gere-lateerd is.

LeadEen lead is een aanvraag van een meetingplan-ner die (een deel van) een congres of bijeenkomst organiseert.

Lead timeDe lead time is de duur vanaf de aanvraag van een lead tot de daadwerkelijke datum van de bij-eenkomst.

BeursEen beurs is een tentoonstelling die georgani-seerd wordt zodat bedrijven uit een specifieke industrie hun nieuwe producten en diensten kun-nen tentoonstellen en demonstreren. Wanneer enkel personen uit de betreffende bedrijfssector tot de beurs worden toegelaten, spreken we van een vakbeurs.

RevPARDe RevPAR (Revenue per available room) is een indicator die gehanteerd wordt in de hotellerie. Met dit getal wordt de bezetting per kamer uit-gedrukt, waarbij de totale kameropbrengst door het totaal beschikbare kamers gedeeld wordt.

Gebruikte afkortingen AM Amsterdam Marketing­ CBS Centraal Bureau voor de Statistiek­ICCA International Congress and Convention

Association­ OIS Gemeente Amsterdam - Dienst Onder-

zoek, Informatie en Statistiek­ UIA Union of International Associations

Trade termsHotel classificationThe way in which hotels are divided into various classes, from 1 up to 5 stars. In Amsterdam the Dutch Hotel Classification System is used.

Business overnight staysThe total number of registered hotel overnight stays by visitors who are visiting for business rea-sons rather than for tourism.

Conference-related overnight staysThe share of the total number of business over-night stays in Amsterdam that is related to the participants of a meeting in the AM databank.

LeadA lead is an enquiry from a meeting planner who is organising (a part of) a conference or meeting.

Lead timeThe lead time is the time from the enquiry of a lead until the actual date of the meeting.

Trade showA trade show is an exhibition that is organised so that businesses from a specific industry can ex-hibit and demonstrate their latest products and services. If only people from the relevant business sector take part, we refer to this as a trade show.

RevPARThe RevPAR (Revenue per available room) is an in-dicator that is used in the hotel trade. This figure expresses the occupation per room, whereby the total room revenue is divided by the total availa-ble rooms.

Abbreviations used AM Amsterdam MarketingCBS­ Central Bureau of StatisticsICCA International Congress and Convention

Association­OIS Borough of Amsterdam - Research,

Information and Statistics Service­ UIA Union of International Associations

Een compacte regio met een goede bereikbaar-heid / A compact region with good accessibility Taximonitor Amsterdam (2015) Thalys International (2015): www.thalys.com Schiphol Group (2015): Schiphol Group Jaarverslag 2014 NS Group N.V. (2015): NS Jaarverslag 2014 Amsterdam Cruise Port (2015): Bestuursverslag 2014 Dienst Onderzoek, Informatie en Statistiek (2015): kerncijfers Amsterdam 2014 Meerjarenplan fiets 2012-2016 van gemeente Amsterdam www.fietsberaad.nl

Verblijfsaccommodatie / Accommodation Dienst Onderzoek en Statistiek (2015): Amsterdam in Cijfers 2014 Dienst Onderzoek en Statistiek (2015): Metropool-regio Amsterdam in cijfers 2014 Paris Convention and Visitors Bureau (2014)

Hotelovernachtingen in Amsterdam / Overnight stays in Amsterdam Centraal Bureau voor de Statistiek (2014): Statline Dienst Onderzoek, Informatie en Statistiek (2015) European Cities Marketing (2015): The European Destinations Observatory January to December 2014 European Cities Marketing (2015): The European Cities Marketing Benchmarking Report 11th official edition 2014-2015

Beurzen / Exhibitions RAI Holding B.V. (2015)

Vergaderlocaties / Meeting locations Dienst Onderzoek, Informatie en Statistiek (2015) Afdeling Business Marketing (2015)

Ontwikkeling van overnachtingen in Amsterdam / Developments in overnight stays in Amsterdam Centraal Bureau voor de Statistiek (2015): Statline

Internationale Congresstatistieken / International conference statistics International Congress and Convention Associati-on (2015): The Association Meeting Market 2014

International Congress and Convention Associati-on (2015): The Association Meeting Market 2014 Union of International Associations (2015): Interna-tional Meetings Statistics Report for the year 2014

BronvermeldingSources

Page 35: Kerncijfers 2015

AM Amsterdam as a conference destination: Key figures 2015

Neem contact op met ons!Voor algemene informatie over kerncij-fers Amsterdam als Congresbestem-ming kunt u contact opnemen met:

Amsterdam MarketingAfdeling Business MarketingTelefoon: +31 (0)20 702 6200E-mail: [email protected]

Voor algemene informatie over de ver-schillende onderzoeksdatabanken van AM kunt u contact opnemen met:

Amsterdam MarketingAfdeling ResearchTelefoon: +31 (0)20 702 6110E-mail: [email protected]

Contact us!For general information about Amster-dam as a Conference Destination Key Figures, please contact:

Amsterdam MarketingDepartment of Business MarketingTelephone: +31 (0)20 702 6200E-mail: [email protected]

For information concerning the re-searching databanks of AM, please con-tact: Amsterdam MarketingResearch DepartmentTelephone: +31 (0)20 702 6110E-mail: [email protected]

DankwoordDit onderzoek en deze publicatie is tot stand gekomen met medewerking van bedrijven in de congresbranche. Dank-zij de unanieme inzet van de betrokken partijen (wel of geen AM partner) bij het verzamelen van de congres statistieken heeft AM dit onderzoek stadsbreed uit kunnen voeren.

Deze uitgave is mede tot stand geko-men in opdracht van het departement Economische Zaken van de gemeente Amsterdam.

AcknowledgementsThis research and this publication are produced in cooperation with all the companies in the conference sector. Thanks to the unanimous efforts of those involved (whether AM partners or not) to provide conference statistics swiftly, AM has been able to conduct this research at a city-wide level.

This publication is also issued upon the instruction of the Economic Affairs De-partment of the Municipality of Amster-dam.

Page 36: Kerncijfers 2015

Amsterdam als congresbestemming2015 Amsterdam as a convention destinationKey Figures

www.iamsterdam.com/corporateVoor meer informatie, samenvattingen en voor het downloaden van dit rapport Please visit the above address for further information, surveys and to download this report