Kennissessie eHealth - Presentatie Bram van Leeuwen

© copyright 2012 vertrouwelijk

Orde in de chaos die eHealth heet

Bram van Leeuwen | Adviseur eHealth

13-‐september, 2012

Twi>er: @braml


Even voorstellen


Programma

1.  De wereld van de zorg

2.  eHealth een ordening

3.  ImplementaGe model

4.  6 Gps & verhalen


De wereld van de zorg


Bezuinigingen Hogere service verwachtingen


Effectiever werken Transparantie


Tekort aan personeel

Meer aandacht voor de patiënt


Patiënt als partner

Kritische zorgconsument


eHealth helpt bij de balans?!


eHealth – een ordening

E-support Zelfmanagement & ondersteuning

E-behandeling / Begeleiding

Effectiviteit, zelfmanagement, efficiency

E-services Gemak, zelfmanagement, efficiency

E-communicatie Vindbaar & bereikbaar

eHealth Efficiency, effectiviteit, etc


Vindbaar en bereikbaar zijn

E-communicatie

Vindbaar en bereikbaar zijn


Gemak, zelfmanagement, efficiency

E-services

Gemak, zelfmanagement, efficiency


E-behandeling/ begeleiding Gemak, zelfmanagement, efficiency Online fysiotherapie


Zelfmanagement en ondersteuning Bron: Patients like me

E-support

Zelfmanagement en ondersteuning Bron: Patients like me


Een implementatie model


Observeer

•  Wat is er al? •  Hoe werkt

het? •  Wat is er

nodig? •  Theorie •  Tools •  Tricks

INZICHT

Experimenteer

• Ontwikkel pilot • Klopt wat we bedacht hebben? • Sterkte/ zwaktes organisaGe? • Business case

ERVARING

Integreer

• ICT • Zorg proces/paden • Management informaGe • Zorg inhoud • Zorg organisaGe • Human engineering

AANSLUITING

Exploiteer

•  Opleiding •  ImplementaGe •  Business

development •  MarkeGng •  Support •  Verschaling •  AcGvering

RESULTAAT

OpGmaliseer

•  Effect per euro

•  Service stakeholders

•  Klant tevredenheid

•  Zorg resultaat •  TransparanGe

INZICHT

N=1 N=10 N=100 N=1000+


6 tips & verhalen


Observeer: kijk om je heen


Experimenteer: Customer journey


Integreer: kopje koffie?


201x

201x

201x

Techniek

Marketing/ Communicatie

Financiering

Organisatie

201? Exploiteer: Roadmap


Optimaliseer: Transparantie


Meer informatie?

Bram van Leeuwen Adviseur E-‐health Redmax [email protected]

+31 (0)6 14 85 59 71

010-‐10 524 11 00 www.redmax.nl

www.twi>er.com/braml h>p://nl.linkedin.com/in/bramvanleeuwen

Kennissessie eHealth - Presentatie Bram van Leeuwen

Health & Medicine

Transcript of Kennissessie eHealth - Presentatie Bram van Leeuwen