Kennissessie de strategische inzet van online marketing

40

description

Op 8 november organiseerde eFocus de kennissessie 'de strategische inzet van online marketing'. Tijdens deze sessie werd onder meer besproken hoe je als organisatie gefundeerde keuzes kunt maken om tot een effectieve middelenmix te komen. Bekijk de presentatie voor meer informatie of neem vrijblijvend contact met ons op.

Transcript of Kennissessie de strategische inzet van online marketing

Page 1: Kennissessie de strategische inzet van online marketing
Page 2: Kennissessie de strategische inzet van online marketing

De strategische inzet van online marketing

Page 3: Kennissessie de strategische inzet van online marketing

Even voorstellen

Jeroen van Eck

Online marketeer

jeroenveck

Projectervaring: C1000,

Prominent, AFAS

Herman Meijer

Lead strateeg

meijerherman

Projectervaring: Albert Heijn, V&D,

Fortis

Page 4: Kennissessie de strategische inzet van online marketing

Verwachtingen

In deze kennissessie staat de strategische inzet van online marketing centraal.

Hierbij wordt niet gekeken naar individuele kanalen maar juist naar de integratie

van de verschillende online kanalen om deze te laten aansluiten op de klantreis.

In deze sessie wordt behandeld hoe je als organisatie gefundeerd keuzes kunt

maken om tot een effectieve middelenmix te komen. Met behulp van een case wordt

uitgelegd hoe wij de rol van online marketing in een klantreis hebben bepaald en

ingericht.

Achtergrond

Page 5: Kennissessie de strategische inzet van online marketing

Agenda

• Theorie

• Case

• Interactief

Page 6: Kennissessie de strategische inzet van online marketing

Wat is marketing?

Page 7: Kennissessie de strategische inzet van online marketing
Page 9: Kennissessie de strategische inzet van online marketing

Ecosysteem van online marketing

Zoekmachines

Directories

Sites & blogs Content sites

Review sites

Social

Location based services

Deals

E-mail

Page 10: Kennissessie de strategische inzet van online marketing
Page 11: Kennissessie de strategische inzet van online marketing
Page 12: Kennissessie de strategische inzet van online marketing

80% van onze huidige online

activiteiten bestond 5 jaar

geleden niet.

- Microsoft 2011

Page 13: Kennissessie de strategische inzet van online marketing

Paid

Owned

Earned

Advertising

Social platforms

Eigen platformen

(aff) Partnerships

Social adverstising

Social apps

Page 14: Kennissessie de strategische inzet van online marketing

Paid

Earned

Owned

Page 15: Kennissessie de strategische inzet van online marketing

Owned

Earned

Paid

Page 16: Kennissessie de strategische inzet van online marketing

Owned

Paid

Earned

Page 17: Kennissessie de strategische inzet van online marketing

• Plan maken om vooraf

gestelde doelen te behalen

(KPI’s)

Hoge resolutie zoeken

Page 18: Kennissessie de strategische inzet van online marketing

De 6 pijlers van strategische online marketing

1. Werk doelgericht

2. Denk outside-in

3. Spreid je kansen

4. Wees relevant

5. Denk in flows

6. Werk cyclisch

Page 19: Kennissessie de strategische inzet van online marketing

1. Werk doelgericht

Page 20: Kennissessie de strategische inzet van online marketing

Een krachtige invulling van

touchpoints kan alleen wanneer

iedereen hetzelfde doel heeft.

Namelijk het gelukkig maken

van de klant.

Steven van Belleghem – Insites Consulting

Page 21: Kennissessie de strategische inzet van online marketing

2. Denk outside-in

Page 22: Kennissessie de strategische inzet van online marketing

Customers no longer interact

with companies from a

channel perspective; instead

they interact through

touchpoints.

Brian Walker – Forrester Research

Page 23: Kennissessie de strategische inzet van online marketing

Klantreis en touchpoints

Page 24: Kennissessie de strategische inzet van online marketing

Touchpoints

• Touchpoints: iedere

interactie van een

consument met een

product, dienst of uiting

van een merk voor,

gedurende of na een

transactie.

Page 25: Kennissessie de strategische inzet van online marketing

Klantreis en touchpoints

Paid

Owned

Earned

Page 26: Kennissessie de strategische inzet van online marketing

3. Spreid je kansen

Page 27: Kennissessie de strategische inzet van online marketing

Bron: www.thinkwithgoogle.com

raadpleegt gemiddeld 14 verschillende informatiebronnen

De online shopper voor elektronica

Page 28: Kennissessie de strategische inzet van online marketing

4. Wees relevant

Page 29: Kennissessie de strategische inzet van online marketing

• De juiste boodschap

• Op het juiste moment

• Op de juiste plek

Context

Bron: tomfishburne.com

Page 30: Kennissessie de strategische inzet van online marketing

5. Denk in flows

Page 31: Kennissessie de strategische inzet van online marketing

ZOREKLICO

Page 32: Kennissessie de strategische inzet van online marketing

ZO: Zoeken

• Zorg dat je op de juiste plek

bent op het juiste moment

Page 33: Kennissessie de strategische inzet van online marketing

RE: Resultaat

• Zorg dat je de juiste

boodschap vertelt en zorg

dat je opvalt

Page 34: Kennissessie de strategische inzet van online marketing

KLI: Klik

• Zorg dat je relevant blijft

na de klik

Page 35: Kennissessie de strategische inzet van online marketing

CO: Converteer

• Bied direct een relevante

conversie aan

Page 36: Kennissessie de strategische inzet van online marketing

6. Werk cyclisch

Page 37: Kennissessie de strategische inzet van online marketing

Failure is not necessarily

bad. Failing fast is learning.

Failing slow can even kill

your company!

Mark Randall - Adobe

Page 38: Kennissessie de strategische inzet van online marketing

Wat gebeurt er als…..?

Page 39: Kennissessie de strategische inzet van online marketing

Samen op klantreis?

Page 40: Kennissessie de strategische inzet van online marketing

www.efocus.nl

@efocus

Dank.