KENNISMAKING: WIE BEN IK JIJ?...DE ROL VAN DE DOCENT ALS COACH IN PROJECTWERK Coaching 1 •Ik ben...
Transcript of KENNISMAKING: WIE BEN IK JIJ?...DE ROL VAN DE DOCENT ALS COACH IN PROJECTWERK Coaching 1 •Ik ben...
20/04/2018
1
Anneleen Andries
Yoko Theunis
COACHING:DE VAARDIGHEDEN VAN DE COACH
ENDE ROL VAN DE DOCENT ALS COACH
IN PROJECTWERK
Coaching 1
• Ik ben …
• Ik ben tevreden met deze workshop als …
KENNISMAKING: WIE BEN IK – JIJ?
2Coaching
21ST CENTURY SKILLS
3Coaching
20/04/2018
2
BOUWSTENEN HILL
Coaching 4
EN ONZE ROL???
Coaching 5
Van kennisoverdrager naar coach:
• wie is hij/zij ?
• wat doet hij/zij?
• wat dient hij/zij (anders) in te zetten of te leren?
op zoek naar antwoorden
via oefening, reflectie, delen van ervaringen, aanreiken van een coachkader
WAT GAAN WE DOEN?
6Coaching
20/04/2018
3
• 2 projectgroepen van 6
• 2 projectcoaches per groep
• 10 min
• Projectcoach in actie:- wat zeg je- hoe pak je het aan
AAN DE SLAG
7Coaching
Bouw een toren met je projectteam. De toren heeft de kenmerken:
hoog – stabiel – mooi –transporteerbaar
Timing: 10 minMateriaal: Rietjes, ballonnen Karton, papier Plakband, lijm Stiften
Coaching 8
PROJECTCOACHES IN ACTIE
9Coaching
20/04/2018
4
Wat doet een ‘docent’ die wil sturen en coachen op
resultaten?
Coaching 10
Wat doet een ‘docent’ die wil sturen en coachen op proces en samenwerking?
Coaching 11
Wat doet een ‘docent’ die feedback geeft
in/op/tijdens/over het project?
Coaching 12
20/04/2018
5
ACTIE EN REFLECTIE
13Coaching
• DOEL
• Exploratie- en Brainstorm oefening
• Presentatie van ideeën aan mekaar
• PRAKTISCH
• 3 groepen – 1 vraag
• 2 “rondes”
• HOE
• coach café
COACH CAFE
14Coaching
16
Spelregels
Coaching
20/04/2018
6
• Café rondes :
− 3 groepen – 1 vraag
− 10’ ronde 1: eerste dialoog, keuze “tafel host”; wisselen tafel
− 10’ ronde 2: “tafel host” deelt inzichten, tweede dialoog
− 5’: samenvatten
− 5’: kennisdeling in groep
• Rol “tafel host” :
− Verwelkomen nieuwe gasten en samenvatten output vorig gesprek
− Faciliteren van een open en luisterend proces
COACH CAFÉ - AANPAK
17Coaching
OUTPUT
3 meest essentiële
gedragingen/
ideeën/ acties voor een
projectcoach
Coaching 19
ROLLEN VAN DE ‘DOCENT’ IN PROJECTWERK
22Coaching
Sturen/richting geven
Organiseren/criteria
formuleren
Coachen
20/04/2018
7
Wat doet een ‘docent’ die wil sturen en coachen op
resultaten?
Coaching 23
• Stel duidelijke verwachtingen vast over teamresultaten
• Stimuleer teamconsensus over teamdoelstellingen en aanpak
• Daag hen uit na te denken over hun talenten, rollen en verdelen van verantwoordelijkheden
• Ondersteun hen om stil te staan bij het organiseren van hun samenwerking en projectwerk; laat hen zelf afspraken maken (teamcharter)
• Moedig teams aan om kritisch stil te staan bij hun resultaten en aanpak en zelf met verbeteringen of oplossingen te komen
• Houd rekening met de maturiteit van het team (situationeel coaching)
Rol : Sturen en coachen op resultaten en projectaanpak
COACHEN VAN PROJECTTEAMS
24Coaching
Wat doet een ‘docent’ die wil sturen en coachen op
proces en relationele samenwerking?
Coaching 26
20/04/2018
8
• Ondersteun het team in reflecteren over hun samenwerking, samenwerkingscompetenties en (zelfgemaakte) afspraken
• Geef constructieve feedback over het teaminteractieproces en ondersteun in het verbeteren hiervan
• Stimuleer teamcommunicatie en feedback aan de (individuele) teamleden ahv instrumenten en feedbacktools
• Zorg voor een (veilige) context waar kennisdeling, experimenteren met ideeën en intervisie mogelijk is
• Wees ‘beschikbaar’
Rol : Sturen en coachen op proces en samenwerking
27Coaching
COACHEN VAN PROJECTTEAMS
Wat doet een ‘docent’ die feedback geeft
in/op/tijdens/over het project?
Coaching 28
• Voorzien in het leertraject oplevering van tussentijdse resultatenen producten als basis voor CCF (continue constructieve feedback): feedback, Spiegel voorhouden, stellen van kritische vragen, open vragen, suggesties, aanmoedigen, erkennen, …
• Plan georganiseerde feedbackmomenten met de projectteams, neem voldoende tijd en leg de focus op ontwikkeling (naast evaluatie en toetsing)
• Geef feedback op taakniveau én op procesniveau
• Bespreek onjuiste oplossingen en belemmeringen, analyseer het proces op metaniveau en bespreek de aanpak (feedup, feedback, feedforward)
• Implementeer een systeem van peer-feedback en zelfreflectie; Betrek ook derden (klanten, externen, …)
• Erken sterktes en vier succeservaringen!
Rol : stimuleren van een (veilige) context van feedback geven/krijgen
COACHEN VAN PROJECTTEAMS
29Coaching
20/04/2018
9
Coachingskader: - GRROW
Vaardigheden:- vanuit belangstelling luisteren - waarderen en betrokken confronteren: beide essentieel bij feedback geven
ONZE INSTRUMENTEN ALS COACH
32Coaching
• Stimuleren en uitlokken van leren en van zelfinitiatief –advies geven mag maar leg expliciet terug
• Coaching zit in het concrete
• Vele wegen leiden naar Rome
• Doel-oriented ipv problem-oriented (gericht op oplossingen, mogelijkheden)
• Verschil tussen sturen en coachen
WAT IS COACHEN – ENKELE INZICHTEN
33Coaching
- ECHT contact maken – betrokkenheid
- Doe gewoon – wees authentiek en transparant
- Sterk geloof in de mogelijkheid vd ander
- Benieuwd naar de ander
- Kijk ‘zonder’ oordeel of beter gezegd probeer oordeel uit te stellen
WAT IS COACHEN – ENKELE INZICHTEN
34Coaching
20/04/2018
10
WE SEE THE WORLD AS WE ARE …
35Coaching
INSTRUMENTEN VAN DE COACH: HET GRROW MODEL
36Coaching
• G = GOAL Exploreren/concretiseren/visualiseren gewenste situatie‘wat zou je anders willen’, ‘waar zou je willen staan na dit gesprek’
• R = REALITYExploreren/beschrijven huidige situatie, de realiteit en haar context‘hoe loopt het nu precies’, ‘waar loop je tegenaan’
• R = RESOURCESExploreren van aanwezige hulpmiddelen en krachtbronnen ‘wie of wat zou je kunnen helpen’, ‘wanneer lukt het wel’
• O = OPTIONSExploreren van mogelijkheden en opties ‘welk is een mogelijke eerste stap’, ‘hoe dit op een andere manier aanpakken’
• W = WILL Maken van een plan – komen tot beslissingen en actie‘wat je doen’, ‘welke stappen ga je zetten’, ‘hoe ga je het aanpakken’
COACHINGSKADER: GRROW
37Coaching
20/04/2018
11
Coachingskader: - GRROW
Vaardigheden:- vanuit belangstelling luisteren - waarderen en betrokken confronteren: beide essentieel bij feedback geven
ONZE INSTRUMENTEN ALS COACH
38Coaching
- Exploreren of de kunst om luisteren te laten spreken
- Waarderen en bekrachtigen of de bouw van een
stevige fundering
- Betrokken confronteren of meegaan én tegengas
geven
BASISVAARDIGHEDEN VAN DE COACH
39Coaching
Wat is er gaande? Exploreren: − Niet direct overgaan naar oplossingen/advies
− Verkennen zonder oordeel, puur laten beschrijven van de situatie, mening, gevoel
Belangrijke hefbomen bij het verkennen zijn:
• Pure aandacht
• Werkelijke belangstelling -> Ga op je benieuwdheid af ipv hoe moet ik dit oplossen
Vaardigheden:
• Vragen stellen vanuit belangstelling
• Doorvragen tot het concreet is, tot je het je kan voorstellen, beeld vormen hoe het voor de ander écht is
EXPLOREREN: VERKENNEN VANUIT BELANGSTELLING GEEFT VERBINDING
40Coaching
20/04/2018
12
Hindernissen
Uitweg
= hang geen schijn op van luisteren maar wees transparant én leg terug!
ECHT LUISTEREN: HOE?
41Coaching
Iets belangrijkers houdt je bezig
Ik zie wat de beste oplossing voor je is
Je ziet het verkeerd
Ik heb geen tijd
Creëer een ondersteunend, bevestigend en waarderend klimaatMeer dan een schouderklopje of een compliment!
Creëer het klimaat aan de hand van verbale en non-verbale uitingen
CONCREET!
VAAK (wees gul & authentiek)
ONMIDDELLIJK
EN IN KLEINE PORTIES
Oefenen: de schroom voorbij @ home, trek het in je leven
VAARDIGHEID: WAARDEREN EN BEKRACHTIGEN
42Coaching
Coaching 43
20/04/2018
13
Als ander belangstelling voelt, stelt hij zich ook open voor kritiek
Is tegengas geven, zaken ter discussie stellen, benoemen hier en nu, proces enzConfrontatie zet aan tot echt contact en echt leren
VEELVULDIG
ONMIDDELLIJK
IN KLEINE TE BEHAPPEN PORTIES (concreet)
‘VALT’ PAS IN EEN WAARDEREND KLIMAAT!
FORMULEER EEN TWEEVOUDINGE BOODSCHAP (indien van toepassing)
BLIJF IN VERBINDING MET ELKAAR!
BETROKKEN CONFRONTEREN
44Coaching
De interventie is ondersteunend én bijsturend tegelijkertijd - ondersteunend naar de relatie- bijsturend naar het huidig handelen en uitdagend naar nieuw handelen
Als je geneigd bent te verzwijgen, dan met zorgboodschap!
UITWEG: tweevoudige boodschap = zorg uitspreken + boodschap‘ik hoop dat wat ik kom te vertellen niet tussen ons komt te staan want ik waardeer onze vriendschap, wat ik je wil vertellen is …’
Hoe meer beschrijvend, hoe beter verteerbaar!
BETROKKEN CONFRONTEREN
45Coaching
WAT NEEM JE MEE?
46Coaching