Kees van Dijk - WebwinkelSucces - Succes met je Webshop · meeste klanten zijn eerlijk en betalen...

37
Kees van Dijk - WebwinkelSucces 101 Webwinkel Tips www . WebwinkelSucces . nl

Transcript of Kees van Dijk - WebwinkelSucces - Succes met je Webshop · meeste klanten zijn eerlijk en betalen...

Page 2: Kees van Dijk - WebwinkelSucces - Succes met je Webshop · meeste klanten zijn eerlijk en betalen netjes. Je kan ook bedrijven zoals AfterPay en Klarna het risico van niet betalende

Waarom dit e-book?Dit ebook vol met tips voor je webwinkel heb ik geschreven om

wanneer je momenten van ‘luiheid’ kent extra inspiratie te geven

zodat je met frisse zin je webwinkel weer verder gaat verbeteren.

Blader er zo af en toe eens doorheen en laat je gedachten de

vrije loop. Enkele tips zijn jouw waarschijnlijk bekend… Maar pas

je ze ook toe?

Terwijl ik deze tips op papier schreef kreeg ik bij enkele tips al

weer ideeën hoe ik mijn webwinkel nog verder kan verbeteren…

En dat hoop ik ook bij jou te bereiken!

Alle 101 tips zijn willekeurig

gerangschikt en je mag dit ebook

met iedereen delen, graag zelfs! Je

mag het ebook echter niet verkopen of

veranderen.

Goed, dat was de inleiding. Laten we

gaan starten!

Met vriendelijke groeten en een lach,

WebwinkelSucces.nl

101 Webwinkel Tipswww.WebwinkelSucces.nl

Page 3: Kees van Dijk - WebwinkelSucces - Succes met je Webshop · meeste klanten zijn eerlijk en betalen netjes. Je kan ook bedrijven zoals AfterPay en Klarna het risico van niet betalende

1. De kracht van “Investeren”De zin “Investeer nu in dit product” is vele malen krachtiger

dan "Koop/Bestel dit product". Door het woord "Investering" te

gebruiken verwachten klanten, naast dat wat ze direct krijgen,

extra 'waarde' te krijgen in de toekomst.

2. Verbreed je horizonVerkoop je met je webwinkel aan consumenten? Waarom ga je niet

B2B leveren? De marges zijn natuurlijk kleiner maar je omzet stijgt!

Je kan ook aan je huidige doelgroep een extra product verkopen.

Misschien moet je er een tweede webwinkel voor oprichten maar je

kan je klantenbestand dan onderling uitwisselen!

3. The Name GameWanneer je toch een naam moet kiezen voor je webwinkel kies er

één die iedereen onthoud en beschrijft wat je te bieden hebt.

Voor klanten is het makkelijk te herkennen en Google is er dol op.

4. Verander een Nee in een JaWanneer je onderzoek naar je webwinkel doet zal je erachter

komen dat je doelgroep bezwaren heeft om bij je te kopen.

Wanneer je deze bezwaren vroegtijdig kan tackelen verkoop je

101 Webwinkel Tipswww.WebwinkelSucces.nl

Page 4: Kees van Dijk - WebwinkelSucces - Succes met je Webshop · meeste klanten zijn eerlijk en betalen netjes. Je kan ook bedrijven zoals AfterPay en Klarna het risico van niet betalende

meer. Wees dus proactief en zoek uit wat de bezwaren zijn, eerder

kan je ze niet wegnemen.

5. Verwijderd het onnodigeKijk kritisch naar je teksten en de afbeeldingen in je webwinkel.

Verwijderd alles wat onnodig is en geen toegevoegde waarde heeft

aan de beschrijving van je producten of je service.

6. Vertel waarom je wat doetHeb je een product in de aanbieding? Vertel de bezoeker waarom dit

product in de aanbieding is.

Bijvoorbeeld: "Magazijn opruiming i.v.m. nieuwe collectie."

Of iets unieker: "Waterschade uitverkoop".

7. Meer betaalmethodes = meer betalingen!Voeg zoveel mogelijk betaalmethodes toe. Zo weet je zeker dat

klanten niet afhaken omdat de concurrent wel hun favoriete

betaalmethode aanbiedt.

De belangrijkste betaalmethodes; iDeal, Overschrijving, Machtiging,

PayPal en Achteraf Betalen.

In het buitenland actief? Vergeet dan zeker de creditcards niet.

101 Webwinkel Tipswww.WebwinkelSucces.nl

Page 5: Kees van Dijk - WebwinkelSucces - Succes met je Webshop · meeste klanten zijn eerlijk en betalen netjes. Je kan ook bedrijven zoals AfterPay en Klarna het risico van niet betalende

8. Beantwoord vragen in je webwinkel niet aan de telefoonZorg voor een duidelijke FAQ en vertel zoveel mogelijk over elk

producten en de service die de klant mag verwachten.

Wanneer je vragen niet direct kan beantwoorden in je webwinkel en

de concurrent kan dit wel ben je de klant kwijt.

9. Neem pijn, angst, gevaar of frustratie wegConsumenten zijn eerder bereid om de portemonnee te trekken

wanneer je iets onplezierigs kan wegnemen. Probeer in je teksten

iets vervelends weg te nemen en de kassa gaat rinkelen.

10. Creëer schaarste IVermeld in je webwinkel hoeveel producten je nog op voorraad

hebt. Schaarste laat klanten sneller beslissen.

11. Creëer schaarste IIWat je ook verkoopt. Laat blijken dat het niet zeker is of je het

product over een week / maand / jaar nog wel verkoopt.

Laat klanten nu beslissen.

101 Webwinkel Tipswww.WebwinkelSucces.nl

Page 6: Kees van Dijk - WebwinkelSucces - Succes met je Webshop · meeste klanten zijn eerlijk en betalen netjes. Je kan ook bedrijven zoals AfterPay en Klarna het risico van niet betalende

12. Pest de concurrentieElke concurrent heeft zijn zwakke punt en dat kan jij gebruiken.

Vertel dat jouw webwinkel sneller/beter/goedkoper/meer kan

leveren dan Webwinkel X en ze zullen bij jou kopen.

13. Verras je klantIemand die zegt dat hij van verassingen houdt die liegt. Hij houdt

alleen van verassingen die hem goed uitkomen. ;-) Maar toch kan je

verassingen goed gebruiken in je webwinkel. Geef eens een speciale

bonus.

14. Zet het Recht op Retour voor je inJe zal volgens de Wet Koop op Afstand toch het product moeten

terugnemen. Waarom maak je er niet een USP van en zorg je dat

het super-easy wordt om een product terug te sturen?

15. Hit Your Target With BulletsWanneer je de voordelen van je webwinkel of van een product gaat

benoemen zet ze dan in een verticale lijst met streepjes of punten

ervoor. Dit geeft overzicht, ziet er geordend uit en leest snel weg.

16. Oog om Oog, Tand om Tand

101 Webwinkel Tipswww.WebwinkelSucces.nl

Page 7: Kees van Dijk - WebwinkelSucces - Succes met je Webshop · meeste klanten zijn eerlijk en betalen netjes. Je kan ook bedrijven zoals AfterPay en Klarna het risico van niet betalende

Wanneer je wilt dat je bezoekers direct kopen beloof dan ook dat je

direct het product naar ze toe verzend.

17. Meer voor MinderIedereen wil meer waarde voor minder geld. Maak duidelijk dat het

product eerst € 99,- koste en nu slechts € 59,-.

18. Vertrouw je klantLaat de klant achteraf betalen en opeens zijn veel bezwaren als

sneeuw voor de zon verdwenen. En maak je geen zorgen: De

meeste klanten zijn eerlijk en betalen netjes.

Je kan ook bedrijven zoals AfterPay en Klarna het risico van niet

betalende klanten laten overnemen.

19. Iedereen wil zich goed voelen over zichzelfGeef ze complimentjes wanneer ze 'dieper' je webwinkel in

gaan. "Dit product is alleen voor bijzondere mensen" of "Met dit

product draag je bij aan een betere wereld".

Of geen aan dat ze op de goede weg zijn wanneer ze halverwege

het bestelproces zitten.

101 Webwinkel Tipswww.WebwinkelSucces.nl

Page 8: Kees van Dijk - WebwinkelSucces - Succes met je Webshop · meeste klanten zijn eerlijk en betalen netjes. Je kan ook bedrijven zoals AfterPay en Klarna het risico van niet betalende

20. Stap in de schoenen van je doelgroepTest je webwinkel op het 'niveau' van je bezoekers. Je bezoekers

hebben waarschijnlijk geen technische kennis en een klik op een link

naar een 404 pagina geeft ze al stress.

21. Maak je webwinkel Babyboom proefEr komen steeds meer 'ouderen' op internet. Vergroot je lettertype

en haal al te technische termen weg.

22. Maak je webwinkel iPad proefJe zal versteld staan hoeveel mensen er shoppen op bank via een

tablet. Kom deze couch-surfers tegemoet en maak je webwinkel

tablet vriendelijk.

23. Praat met, niet tegen je klantJe verkoopverhaal moet een conversatie zijn en niet een salespitch

van jouw kant alleen.

Betrek je klant door in je webwinkel vragen aan hem te stellen.

Automatisch zal hij ze dan beantwoorden.

"Wil jij ook een schoon huis? Investeer dan vandaag in X."

"Betaal jij ook te veel voor inkt? Bestel dat nu dit navulproduct"

101 Webwinkel Tipswww.WebwinkelSucces.nl

Page 9: Kees van Dijk - WebwinkelSucces - Succes met je Webshop · meeste klanten zijn eerlijk en betalen netjes. Je kan ook bedrijven zoals AfterPay en Klarna het risico van niet betalende

24. Laat klanten terugkomenKoopt een klant in eerste instantie niets? Geef hem dan een coupon

of een gratis tester zodat hij weer aan jou denkt wanneer hij het

echt nodig heeft.

25. Laat de korting zien in €€€€.Geef je klanten 10% korting op een bedrag van € 200,-? Laat dan

zien dat zien dat ze € 20,- besparen.

Bedragen werken psychologisch beter dan percentages.

26. Deel het nieuws van jouw webwinkelEen product update is natuurlijk nieuws maar wist je dat je beter

nieuws over jezelf, je eigen webwinkel, kan delen?

Komt er nieuwe voorraad binnen? Maak een video of fotoserie van

het op voorraad leggen. Wedden dat dit veel beter wordt bekeken!

27. De voor en na foto'sVerkoop je voedingssupplementen of schoonmaakproducten? Laat

zien wat het resultaat is voor en nadat je het product hebt gebruikt.

101 Webwinkel Tipswww.WebwinkelSucces.nl

Page 10: Kees van Dijk - WebwinkelSucces - Succes met je Webshop · meeste klanten zijn eerlijk en betalen netjes. Je kan ook bedrijven zoals AfterPay en Klarna het risico van niet betalende

28. 80/20 je complete webwinkel businessStop met alles wat slechts 20% bijdraagt aan je webwinkel

business. Wedden dat je nog maar 20% overhoudt wat echt werkt?

Je kan dit doen voor alles:

Advertenties, producten, verpakkingsmateriaal, doelgroepen, enz.

Maak je webwinkel gewoon weer lekker simpel.

29. Moeten je bezoekers echt iets weten?Gebruik dan een een pop-up of pop-over. Ze zijn irritant maar

wanneer de boodschap belangrijk is is het alleen maar in het

voordeel van de bezoeker.

30. Check je webwinkel in alle browsersNiet alle browser zijn gelijk. Je webwinkel kan er compleet verrot

uit zien in Internet Explorer terwijl het er in Google Chrome perfect

uit ziet. Test dus je webwinkel in meerdere browsers en meerdere

versies.

Welke browsers je moet testen? Ontdek met Google Analytics welke

versies jouw bezoekers het meest gebruiken.

31. Bundel producten bij elkaar

101 Webwinkel Tipswww.WebwinkelSucces.nl

Page 11: Kees van Dijk - WebwinkelSucces - Succes met je Webshop · meeste klanten zijn eerlijk en betalen netjes. Je kan ook bedrijven zoals AfterPay en Klarna het risico van niet betalende

Een tip uit de reisbranche: Maak bundels van je producten. Verkoop

vanaf nu ook jouw spreekwoordelijke vliegticket, hotelovernachting,

verzekering en huurauto in één keer.

32. Laat zien dat je echt bentZorg dat bezoekers je kunnen bereiken via chat, telefoon, mail,

forum, schrijven enz enz. Of laat ze bij je langskomen.

Vaak is het laten zien dat je niet bang bent voor klantcontact al een

reden voor de klant om bij jou te kopen!

33. Lieg nooit over het woord GRATISWanneer klanten opzoek zijn op je webwinkel naar een gratis item

wat jij (in een ver verleden) hebt beloofd maar ze vinden niets dan

lopen ze kwaad weg.

Hetzelde geldt voor gratis verzending. Wanneer het pas gratis is

vanaf een bepaald bedrag communiceer dat duidelijk!

34. Laat ander mensen voor je pratenNiets is zo betrouwbaar wanneer een klant verteld over zijn,

hopelijk goede, ervaring met jouw webwinkel en het product wat hij

gekocht heeft.

101 Webwinkel Tipswww.WebwinkelSucces.nl

Page 12: Kees van Dijk - WebwinkelSucces - Succes met je Webshop · meeste klanten zijn eerlijk en betalen netjes. Je kan ook bedrijven zoals AfterPay en Klarna het risico van niet betalende

Geef klanten dus de mogelijkheid om een review achter te laten en

spoor hier tot aan.

35. Jij ben NIET de klantVerkoop niet aan jezelf. Je hoeft jezelf niets wijs te maken.

Verkoop aan de klant en zet daarom de klant centraal. Vertel

waarom hij graag dat product wil en waarom hij het nodig heeft.

36. Pak de klant bij de keel en laat niet meer losOoit wel eens twee uur van je tijd op Youtube kwijt geraakt terwijl

je slechts één videotje wilde bekijken? Je klant moet zo opgezogen

worden in jouw webwinkel dat hij maar door blijft klikken, net als bij

Youtube!

37. De beste verkoper is de beste luisteraar!Goede verkopers hebben brede interesses en luisteren goed. Ze

weten wat er in de markt speelt en begrijpen hun klanten en vinden

het interessant om met ze te praten om meer te weten te komen.

38. People hate to be sold, but the love to buy!

101 Webwinkel Tipswww.WebwinkelSucces.nl

Page 13: Kees van Dijk - WebwinkelSucces - Succes met je Webshop · meeste klanten zijn eerlijk en betalen netjes. Je kan ook bedrijven zoals AfterPay en Klarna het risico van niet betalende

Laat je klanten focussen op de beleving die ze 'kopen' wanneer

ze het product krijgen en ze zullen veel blijer en opgewekter je

webwinkel met je product verlaten!

39. Werk aan herkenningDe beter mensen jouw webwinkel herkennen des te minder je hoeft

te doen om betrouwbaar over te komen om de verkoop te sluiten.

40. Verkoop een oplossing, geen preventieNiemand is rijk geworden met een "Kom geen kilo meer aan dieet"

maar er gaan wel jaarlijks miljarden om in de "Val snel veel kilo’s af

diëten”.

41. Breng je klant niet in verwarringElke pagina in je webwinkel mag maar één doel hebben!

Voor een productpagina is het doel de klik op de ‘in-de-

winkelwagen-button’. Breng ze dus niet in verwarring met andere

formulieren voor bijvoorbeeld je nieuwsbrief

Een verwarde bezoeker zal direct je webwinkel verlaten.

42. Upsell altijd!

101 Webwinkel Tipswww.WebwinkelSucces.nl

Page 14: Kees van Dijk - WebwinkelSucces - Succes met je Webshop · meeste klanten zijn eerlijk en betalen netjes. Je kan ook bedrijven zoals AfterPay en Klarna het risico van niet betalende

Wat je ook verkoopt je kan altijd nog iets extra verkopen en

wanneer de klant al in de buyers-mood zit wordt dit alleen maar

makkelijker!

Als is het maar een cadeauverpakking of een pen. Altijd upsellen!

43. Neem risico'sJe kan niet verwachten dat wanneer je niets doet er vanzelf iets

gebeurd. Je zult risico's moeten nemen.

Je zal geld en tijd moeten uitgeven om er wat voor terug te krijgen.

Investeren is risico nemen!

44. Adverteren is nooit gratisVoor niets komt de zon op. Je zul geld moeten uitgeven aan

advertenties.

Doe je dit niet dan zal boven je laatste advertentie "Faillissement

uitverkoop" staan.

45. Test, test, testJe webwinkel kan dan wel state of the art zijn. Het betekent niet dat

je er geen dingen meer aan kan verbeteren.

101 Webwinkel Tipswww.WebwinkelSucces.nl

Page 15: Kees van Dijk - WebwinkelSucces - Succes met je Webshop · meeste klanten zijn eerlijk en betalen netjes. Je kan ook bedrijven zoals AfterPay en Klarna het risico van niet betalende

Wees altijd kritisch en let op de details! De beste webwinkel in elke

niche onderscheid zich van de goede webwinkels door de details.

46. Stap voor StapNeem je bezoeker bij de hand en leidt hem door de webwinkel, de

producten en de check-out. Vertel hem op elk moment wat hij moet

doen en wat hij kan verwachten.

47. Verwelkom nooit iemand"Welkom bij..." is de domste zin die je in je webwinkel kan

gebruiken. Doe dit nooit!

Een bezoek beslist in een fractie of je webwinkel biedt wat hij zoekt.

Waarschijnlijk heb je net 10, 20 misschien wel 80 euro cent betaald

voor deze bezoeker en dan ga je hem eerst verwelkomen. Dom,

dom dom.

Vertel elke bezoeker meteen wat hij kan verwachten en hij zal

blijven!

48. Schrijf op de manier die je praatDoe je niet voor als een mega webwinkel met een honderdtal

personeelsleden. Bezoekers en klanten prikken daar toch wel door

heen.

101 Webwinkel Tipswww.WebwinkelSucces.nl

Page 16: Kees van Dijk - WebwinkelSucces - Succes met je Webshop · meeste klanten zijn eerlijk en betalen netjes. Je kan ook bedrijven zoals AfterPay en Klarna het risico van niet betalende

Beter is om juist de persoonlijke kant van jouw webwinkel te

benadrukken.

49. Maak het groter, mooier, leuker, goedkoperWat je ook verkoopt in je webwinkel probeer altijd een manier te

vinden om het nieuwer, unieker, opwindender, enz te laten klinken.

50. Je moet een eitje breken om een omelet te bakkenWanneer je zo af en toe niet iemand een beetje kwaad maakt dan

weet je dat je nie t agressief genoeg bent in je marketing.

Hetzelfde geldt voor je leveranciers. Wanneer alles altijd koek en ei

is weet je zeker dat je teveel betaald. ;-)

Een beetje ruzie met een bezoeker of leverancier kan dus geen

kwaad.

51. Je hebt pas iets verkocht wanneer het niet retour komtJe kan duizend producten per dag verkopen, maar wanneer deze

allemaal weer terugkomen heb je aan het eind niets verkocht.

Lever dus wat je de klant hebt beloofd.

101 Webwinkel Tipswww.WebwinkelSucces.nl

Page 17: Kees van Dijk - WebwinkelSucces - Succes met je Webshop · meeste klanten zijn eerlijk en betalen netjes. Je kan ook bedrijven zoals AfterPay en Klarna het risico van niet betalende

52. Wat je hebt opgebouwd moet je uitbouwenIn je klantenbestand staan de klanten die al in je vertrouwen.

Probeer meer aan deze klanten te verkopen.

Ze vinden het niet erg… anders schrijven ze zich wel uit. ;-)

53. Verkopen is psychologische manipulatieWanneer je het maar niet kunt verkroppen dat je als webwinkel

eigenaar de gedachte van jouw bezoekers probeert te manipuleren

dan kan je beter stoppen met je webwinkel.

Manipuleren zal je!

54. We willen allemaal wat we niet kunnen hebbenSoms moet je het voor je klanten wat moeilijker maken om bij jou

te mogen bestellen. Wanneer het te makkelijk is om bij je klant te

worden verlies je op een gegeven moment attentie waarde.

Dit heeft trouwens niets te maken met dat je je webwinkel onlogisch

in elkaar moet zitten. Nee, in tegendeel! Maak je webwinkel zo

aantrekkelijk dat iedereen wel wil bestellen maar biedt een exclusief

product aan die maar weinig mensen kunnen betalen.

55. Kies je niche voorzichtig

101 Webwinkel Tipswww.WebwinkelSucces.nl

Page 18: Kees van Dijk - WebwinkelSucces - Succes met je Webshop · meeste klanten zijn eerlijk en betalen netjes. Je kan ook bedrijven zoals AfterPay en Klarna het risico van niet betalende

Het heeft geen zin om een online boekhandel te beginnen naast de

reuzen als Amazon, Bol of Cosmox. Kies daarom je niche voorzichtig

uit.

Kies altijd een niche waarin jij kan domineren!

En vergeet niet: "In het land der blinden is eenoog koning".

56. Wanneer marketing niet je passie is, stop maar met je webwinkelJe kan beter je webwinkel direct sluiten wanneer marketing niet je

passie is.

57. Regels zijn er om te verbrekenLaat je zelf niet vastbinden door te doen wat iedereen doet.

De grootste ontwikkelingen in elke branche worden meestal

veroorzaakt door mensen van buiten.

Denk anders, wees uniek en laat ze maar lullen.

58. Vertel verhalenWanneer jij een verhaal kan vertellen over je webwinkel of je

producten dan kan je bezoekers aan je vast binden.

Vertel dus verhalen, zoveel mogelijk!

101 Webwinkel Tipswww.WebwinkelSucces.nl

Page 19: Kees van Dijk - WebwinkelSucces - Succes met je Webshop · meeste klanten zijn eerlijk en betalen netjes. Je kan ook bedrijven zoals AfterPay en Klarna het risico van niet betalende

59. Blijf leren - Maak foutenHoe meer je weet hoe beter je situaties kan inschatten en er

voordeel uit kan halen. Blijf altijd leren. Niet alleen uit boeken maar

ook zeker in de praktijk. En vergeet niet om fouten te maken, maar

leer er wel van.

60. Het juist momentMail de juist nieuwsbrief, met de juiste aanbieding, naar de juiste

mensen, op het juiste moment en je hoeft enkel achterover te gaan

zitten en te kijken hoe je vermogen toeneemt.

61. Gebruik bonussenHoe meer je weggeeft hoe meer je terugkrijgt.

Het is niet voor niets dat ik dit dit e-book aan jou weggeef. Wedden

dat ik je nog wel een keer terugpak. ;-)

62. Goede marketing is specifieke marketingWanneer ik tegen je praat moet je het gevoel krijgen van "Hey, die

gast kent me echt en weet waar ik mee zit".

Hoe specifieker je tegen je doelgroep praat hoe groter de kans is

dat je ze aanspreek en gaan reageren (door je product te kopen).

101 Webwinkel Tipswww.WebwinkelSucces.nl

Page 20: Kees van Dijk - WebwinkelSucces - Succes met je Webshop · meeste klanten zijn eerlijk en betalen netjes. Je kan ook bedrijven zoals AfterPay en Klarna het risico van niet betalende

Het is jouw opdracht om te zorgen dat je er achter komt wat je

moet moet zeggen zodat de bezoeker gaat kopen!

63. “Gebruik aanhalingstekens”"Studie toont aan dat titels en headlines 27% beter worden gelezen

door het tussen aanhalingstekens te zetten.”

Het vergroot namelijk het gevoel dat er iets belangrijks wordt

gezegd."

64. Bewijs het!We leven in een wereld van scepticisme. Je zult het eerst moeten

bewijzen voordat ze het gaan kopen.

Maak dus geen vage beloftes, wees eerlijk en kom het na. En

vergeet niet: “Lang nadat de prijs vergeten is, wordt de kwaliteit

nog herinnerd.”

65. Soms in minder meerOm verwarring te voorkomen kan het beter zijn om je

assortiment drastisch in te krimpen dan tientallen of honderden

onsamenhangende producten te verkopen.

101 Webwinkel Tipswww.WebwinkelSucces.nl

Page 21: Kees van Dijk - WebwinkelSucces - Succes met je Webshop · meeste klanten zijn eerlijk en betalen netjes. Je kan ook bedrijven zoals AfterPay en Klarna het risico van niet betalende

66. Meer is altijd beterJe kan nooit genoeg informatie geven over een product of over je

webwinkel.

Vertel de bezoeker alles, geef alles en laat geen info achter.

Als klanten iets willen weten komen ze er toch wel achter, en

misschien wel bij je concurrent die het wel doet.

Beter is dus om direct alles te vertellen en zoveel mogelijk

informatie te geven.

67. Je prijs verhogen kan direct je winst vergrotenJe kan soms beter je product duurder verkopen en minder verkopen

dan meer verkopen tegen lagere winst.

Vergeet niet dat elke verkoop ook verzending,

verpakkingsmateriaal, verwerking en betaling kosten met zich meer

brengt.

Meer verkopen aan minder klanten is vaak erg lucratief!

68. Een foto zegt meer dan duizend woordenMaak goede foto's van al je producten. Als jij het niet doet doet de

concurrentie het wel!

101 Webwinkel Tipswww.WebwinkelSucces.nl

Page 22: Kees van Dijk - WebwinkelSucces - Succes met je Webshop · meeste klanten zijn eerlijk en betalen netjes. Je kan ook bedrijven zoals AfterPay en Klarna het risico van niet betalende

69. Een video zegt meer dan duizend foto'sAls het kan maak ook productvideo's. Dat verhoogt de conversie op

het product echt enorm!

70. Vraag om reviewsStuur elke koper een mail met de vraag om een review achter te

laten. Reviews verhogen je betrouwbaarheid aanzienlijk!

71. Onthul je Unique Selling Point meteenWaarom wachten? Laat elke bezoeker binnen 1 seconde

kennismaken met jouw USP! Voor je het weet is de bezoeker weer

weg en dan heb je niet eens kunnen vertellen waarom hij bij jou

moest bestellen!

72. Het is het gevoel wat doet verkopen!Ziet je webwinkel er up-to-date uit? Geeft je webwinkel voldoende

informatie? Heeft je webwinkel de juiste koop intentie? Bouw je, hoe

kort ook, een relatie op met de bezoeker?

Wanneer een consument een product nodig heeft en bij jou is

het ‘gevoel’ goed dan koopt hij het echt wel bij jou.

101 Webwinkel Tipswww.WebwinkelSucces.nl

Page 23: Kees van Dijk - WebwinkelSucces - Succes met je Webshop · meeste klanten zijn eerlijk en betalen netjes. Je kan ook bedrijven zoals AfterPay en Klarna het risico van niet betalende

73. Consumenten worden steeds vluchtigerElke dag wordt het moeilijker om bezoekers langer in je webwinkel

te houden. Zorg daarom dat je verhaal stickie is!

Maak je woorden groter, dramatischer, schokkender en

onweerstaanbaarder dan gisteren!

74. Promoot je webwinkel overal!Bij elk mogelijk klantcontact moet je je webwinkel promoten.

Voorzie elke mail en brief van je domeinnaam!

75. Klanten geloven wat andere klanten zeggenNogmaals: Reviews, Reviews en Reviews!!!

Het is de goedkoopste vorm van vertrouwen criëeren.

76. Meten = WetenGebruik tools zoals Google Analytics om alles te weten te komen

van je bezoekers.

77. De schildpad en de haasEen webwinkel beginnen is hetzelfde als het oude verhaal van de

schildpad en de haas.

101 Webwinkel Tipswww.WebwinkelSucces.nl

Page 24: Kees van Dijk - WebwinkelSucces - Succes met je Webshop · meeste klanten zijn eerlijk en betalen netjes. Je kan ook bedrijven zoals AfterPay en Klarna het risico van niet betalende

Volhouden, je komt er wel.

78. Doe dingen beterAls je toch dingen goed gaat doen doe ze dan beter en bouw je

voorspong uit. Als er een manier is om het beter te doen, vind die

dan.

79. Het gaat om het laatste stapjeWist je dat je maar net iets beter hoeft te wezen dan je concurrent?

Ranomi Kromowidjojo was op de Olympische Spelen in Londen

slechts een fractie sneller dan Aleksandra Gerasimenia. Toch was dit

voldoende voor de eeuwige roem!

80. Vergeet je naam nietJe naam draag je altijd bij je, wanneer je die te grabbel gooit heb je

er je hele leven last van.

81. Snelheid als krachtEen trage webwinkel leidt tot ergernissen. Zorg voor een snelle

webwinkel. Je kan beter twee tientjes per maand extra betalen dan

elke maand 10 extra verkopen mislopen door een trage webwinkel.

101 Webwinkel Tipswww.WebwinkelSucces.nl

Page 25: Kees van Dijk - WebwinkelSucces - Succes met je Webshop · meeste klanten zijn eerlijk en betalen netjes. Je kan ook bedrijven zoals AfterPay en Klarna het risico van niet betalende

82. Problemen criëeren mogelijkhedenAlle grote succesverhalen komen van mensen die een probleem

herkenden en er een mogelijkheid van hebben gemaakt.

83. Als je mee wilt spelen ben je al te laatNiets is vervelender dan dat je aan de zijlijn staat en de teams zijn

al gemaakt. Wees op tijd, neem het heft zelf in handen.

84. Parkinson’s Law“Werk bereidt zich evenzeer uit als de tijd die nodig is voor de

voltooiing.”

85. Wie ben jij over 7 jaar? Kijk eens naar de afgelopen 7 jaar. Wat heb je gedaan, wat heb

je bereikt. Stel nu je doelen vast wat je over 7 jaar wilt zijn,

bereiken, doen. Hoe ziet jou leven eruit. Stel je dat eens voor,

wie ben je over 7 jaar.

86. Alles begint bij een gedachte

101 Webwinkel Tipswww.WebwinkelSucces.nl

Page 26: Kees van Dijk - WebwinkelSucces - Succes met je Webshop · meeste klanten zijn eerlijk en betalen netjes. Je kan ook bedrijven zoals AfterPay en Klarna het risico van niet betalende

Als je trek hebt in een kopje thee, dan denk je eerst aan een

kopje thee. Als je de auto wilt wassen, zie je in gedachte de auto

al staan, gepoetst en wel, je ziet het resultaat.

Merk op dat alles begint met een simpele gedachte. De hoogste

gebouwen, een vliegtuig, een webwinkel alles is begonnen met

een gedachte.

87. Lees boeken De meeste mensen zeggen vaak “ik ben geen lezer”. Dat klopt,

want de meeste mensen associëren lezen met een boek over

romantische ontmoetingen of denken terug aan de tijd dat ze 38

boeken voor school MOESTEN lezen om daar een uittreksel van

te schrijven. Lees eens boeken over je interesse, je hobby.

88. Kijk geen televisie Televisie is een medium waar ik persoonlijk niet vrolijk van

word. Waarom kijken we er dan naar? Is het je niet opgevallen

dat bijna alles wat je ziet negatief is. Moorden, oorlog, vechten,

doden, zieken, drama, allemaal negatief. Televisie is een medium

die echt heel veel invloed op de mens heeft.

89. Zoek een voorbeeld waarnaar je je kunt modelleren

101 Webwinkel Tipswww.WebwinkelSucces.nl

Page 27: Kees van Dijk - WebwinkelSucces - Succes met je Webshop · meeste klanten zijn eerlijk en betalen netjes. Je kan ook bedrijven zoals AfterPay en Klarna het risico van niet betalende

Is het je wel eens opgevallen dat als je een zeer vermogend

persoon of een zeer positief persoon ontmoet je direct daardoor

laat beïnvloeden. Je wilt namelijk ook zo zijn.

Ik raad je aan een persoon op te zoeken die jouw grote

voorbeeld kan zijn. Lees vervolgens alle biografie, zoek uit of

hij/zij een website heeft. Misschien geeft deze persoon wel

workshops of lezingen. Misschien is er wel een mogelijkheid om

deze persoon te ontmoeten.

Zorg dat je een voorbeeld persoon hebt waarnaar je je kan

modelleren. Deze persoon zal je namelijk altijd de kracht en

positieve energie geven

90. Heb altijd een notitieboekje bij je voor het noteren van kansen en ideeën De meeste kansen en ideeën komen spontaan op. Maar des te

sneller verdwijnen ze weer. Als je een notitieboekje bij je hebt,

kan je alle kansen en ideeën noteren.

Tevens zorg je ervoor dat er automatisch meer ideeën komen.

91. Omschrijf nauwkeurig je doelgroep

101 Webwinkel Tipswww.WebwinkelSucces.nl

Page 28: Kees van Dijk - WebwinkelSucces - Succes met je Webshop · meeste klanten zijn eerlijk en betalen netjes. Je kan ook bedrijven zoals AfterPay en Klarna het risico van niet betalende

Als je je producten wilt verkopen dan zul je moeten weten wat

jouw doelgroep is.

92. Doe alles zo snel mogelijk Doe alles wat in je vermogen ligt zo snel mogelijk.

93. Stel altijd je doelen hoger Stel altijd grote doelen. Als je denkt dat je met kleinere doelen je

uiteindelijke grote doel zal bereiken dan hebt je het mis!

94. Concentreer je voor 90% op het hoe en 10% op het waarom Het hoe zoekt naar oplossingen, het waarom naar

verontschuldigingen.

Hoe zal het me lukken? Hoe zal ik het doen, Hoe kan ik het

probleem oplossen?

95. Automatiseer alles!Alles wat je kan automatiseren moet je automatiseren.

96. Breng je voorraad omlaag

101 Webwinkel Tipswww.WebwinkelSucces.nl

Page 29: Kees van Dijk - WebwinkelSucces - Succes met je Webshop · meeste klanten zijn eerlijk en betalen netjes. Je kan ook bedrijven zoals AfterPay en Klarna het risico van niet betalende

Wanneer jouw leverancier elke week levert hoef je slechts een

voorraad te hebben van 1 week. Het geld wat vrijkomt gebruik je

om je marketingbudget op te schroeven.

97. Maak je business leuk!Als ondernemer ben je vrij. Zorg er voor dat ook blijft en maak

er gebruik van.

Slaap uit, neem een extra pauze, ga een midweek weg, enz.

98. P.S:Wist je dat de P.S: onderaan een brief of mail het best gelezen

wordt? Beter dan de inhoud zelf!

Een goede mogelijkheid dus om je kopers extra te bedanken of

een USP te benoemen.

99. SplittestenSplittest zoveel mogelijk en zoek naar de beste variant. Maak

altijd twee AdWords advertenties aan en kijk welke de meeste

kliks opleveren.

Dit zelfde kan je doen voor je landingpagina's of je winkelwagen.

101 Webwinkel Tipswww.WebwinkelSucces.nl

Page 30: Kees van Dijk - WebwinkelSucces - Succes met je Webshop · meeste klanten zijn eerlijk en betalen netjes. Je kan ook bedrijven zoals AfterPay en Klarna het risico van niet betalende

100. Verzend een brochure meeAls je toch een product naar je klant gaat verzenden waarom

print je de online catalogus niet uit en verzend je deze mee?

Begin simpel, met een Word document. Wanneer het werkt en je

krijgt response kan je het professioneler aanpakken.

101. Lees deze tips regelmatig Dit is de laatste maar wel de belangrijkste. Lees de 101 tips

regelmatig door en maak het een deel van je webwinkel

business. Als je het leest en vervolgens doe je er niets mee dan

zal er dus ook nooit resultaat komen.

Als je vandaag de beslissing wilt maken om een succesvolle

webwinkel op te bouwen, dan moet je deze tips blijven lezen en

blijven toepassen!

101 Webwinkel Tipswww.WebwinkelSucces.nl

Page 31: Kees van Dijk - WebwinkelSucces - Succes met je Webshop · meeste klanten zijn eerlijk en betalen netjes. Je kan ook bedrijven zoals AfterPay en Klarna het risico van niet betalende

Ga naar WebwinkelSucces.nl

Wanneer je wat aan deze tips hebt gehad raad ik je aan

om je in te schrijven voor mijn nieuwsbrief.

Je ontvangt dan direct “Webwinkel Tacktieken Onthuld”.

Een e-book met nog meer praktische tips voor webwinkels!

Naast dit “101 Tips voor Webwinkels” heb ik namelijk nog een

aantal handige e-books geschreven. Ik raad je aan om ze

allemaal te downloaden!

Op de volgende bladzijden meer over deze e-books en waar je ze

kan downloaden.

101 Webwinkel Tipswww.WebwinkelSucces.nl

Page 32: Kees van Dijk - WebwinkelSucces - Succes met je Webshop · meeste klanten zijn eerlijk en betalen netjes. Je kan ook bedrijven zoals AfterPay en Klarna het risico van niet betalende

Webwinkel Tactieken Onthuld

Dit Rapport staat boordevol handige tips, trucs en geheimen over

het starten van een succesvolle webwinkel. Dit Rapport heeft al

honderden (misschien wel duizenden) starters geholpen!

Download Direct (Gratis)

101 Webwinkel Tipswww.WebwinkelSucces.nl

Page 33: Kees van Dijk - WebwinkelSucces - Succes met je Webshop · meeste klanten zijn eerlijk en betalen netjes. Je kan ook bedrijven zoals AfterPay en Klarna het risico van niet betalende

Van Ontslagen Student Tot

Fulltime Internet Ondernemer

In het boek ontdek je welke websites en bedrijven ik ben gestart.

Ik vertel over mijn verleden, mijn heden en mijn toekomst.

Openlijk vertel ik over mijn successen maar ook een aantal

blunders worden besproken.

Download Direct (Gratis)

101 Webwinkel Tipswww.WebwinkelSucces.nl

Page 34: Kees van Dijk - WebwinkelSucces - Succes met je Webshop · meeste klanten zijn eerlijk en betalen netjes. Je kan ook bedrijven zoals AfterPay en Klarna het risico van niet betalende

De Basis Voor Succes 2.0

Als geen ander ken ik de valkuilen die je kan tegenkomen bij het

opzetten van een webwinkel. Deze valkuilen wil ik graag met je

delen. Anderhalf jaar geleden ben ik enorm druk geweest om al

mijn kennis en inzichten uit te werken en hier is “De Basis Voor

Succes” uitgekomen.

Download Direct voor € 37,-

101 Webwinkel Tipswww.WebwinkelSucces.nl

Page 35: Kees van Dijk - WebwinkelSucces - Succes met je Webshop · meeste klanten zijn eerlijk en betalen netjes. Je kan ook bedrijven zoals AfterPay en Klarna het risico van niet betalende

Dropshippinglijst

Geen e-book, maar wel gratis! De Dropshippinglijst.

We hebben honderden dropshippers verzameld (zowel wereldwijd

als in Nederland) waar jij je direct kan aanmelden om te starten

met verkopen.

Deze leveranciers staan overzichtelijk gesorteerd in een Excel-

sheet op categorie en subcategorie.

Download Direct (Gratis)

101 Webwinkel Tipswww.WebwinkelSucces.nl

Page 36: Kees van Dijk - WebwinkelSucces - Succes met je Webshop · meeste klanten zijn eerlijk en betalen netjes. Je kan ook bedrijven zoals AfterPay en Klarna het risico van niet betalende

Vergelijking:

Webwinkel Software

Payment Providers

Om het je makkelijk te maken hebben we de meest bekende

webwinkel software vergeleken en in een handig overizcht

geplaatst.

Dit hebben we sindkort ook gedaan voor de Payment

Providers.

Vergelijk Webwinkel Software (Gratis)

Vergelijk Payment Providers (Gratis)

101 Webwinkel Tipswww.WebwinkelSucces.nl

Page 37: Kees van Dijk - WebwinkelSucces - Succes met je Webshop · meeste klanten zijn eerlijk en betalen netjes. Je kan ook bedrijven zoals AfterPay en Klarna het risico van niet betalende

En nu?

Naast deze 101 Webwinkel Tips is er dus veel meer te ontdekken

op WebwinkelSucces.

Als je niet weet waar je moet starten dan raad ik je aan eerst het

Rapport “Webwinkel Tacktieken Onthuld” te downloaden!

Met vriendelijke groeten en een lach,

WebwinkelSucces.nl

101 Webwinkel Tipswww.WebwinkelSucces.nl