CONTENT ERVARING SERVICE PRODUCT

2,5 MILJARDSnaps worden

dagelijks geplaatst

9.7 MILJOENdagelijks actieve

gebruikers op Twitch

70%US black friday

traffic Walmart via mobile

ARTIFICIAL INTELLIGENCE BRENGT CONTEXT OP CONTENT

Content - Merk

CONTENT DIE DE CUSTOMER JOURNEY VERKORT

Content - Merk

EEN ALGORITME CREËERTDE BESTE CONTENT

Content - Merk

S.Q.U.I.D. SHARED QUESTS UNITING

INDIVIDUAL DUDES

Content - Merk

2,3 MILJOENSubscribers op het

Youtube VR kanaal

70%van de waardering voor een merk wordt bepaald

door het gedrag

320 MILJOENVR / AR devices

wereldwijd in 2020

MAAK MERKWAARDEN INTERACTIEF ALS ERVARING

Ervaringen - Merk

BRENG EEN MERKVERHAAL TOT LEVEN MET EEN PASSENDE

EXPERIENCE

Ervaringen - Merk

DE PURPOSE TOT LEVEN GEBRACHT

Ervaringen - Merk

HET ONDERBEWUSTZIJN GEBRUIKEN VOOR INTERACTIE

Ervaringen - Context

47%van snelgroeiende UK

bedrijven zien servicedesign als

succesfactor

49%heeft liever interactie met een bot, dan via

de telefoon

8,1 MILJARDfinanciële transacties

met O&N op WeChat

CROSSOVER TUSSEN OFFLINE EN ONLINE SERVICE

Ervaringen - Merk

ALS SERVICE VIRTUEEL PASSENDE PRODUCTEN

AANBIEDEN

Services - Context

SERVICE ALS MERK VIA VOICE INTERACTIE

Services - Gedrag

75%van de huishoudens heeft Smart Speakers

in 2020

38 MILJARD devices connected

in 2020

EEN DERDEvan alle marketeers werkt samen met

tech agency

DIY MET SENSOREN ALS SERVICE

Products - Context

DE MERKBELOFTE VERZILVEREN MET

JE PRODUCT

Products - Merk

CONFRONTERENDE BOODSCHAP ZEER PERSOONLIJK GEBRACHT

Products - Context

RELEVANTIE MET DE DIRECTE OMGEVING

Products - Charity

KOOP DONEER MET 1 KLIK

Products - Charity

CONTENT ERVARING SERVICE PRODUCT

ALLES VERANDERT BEHALVE EMOTIESRicht je op wat mensen raakt

GEDRAAG JE ALS MERK MENSELIJK Creativiteit en technologie in dienst van intensieve interactie

MAKING SENSE FOR FUTURE-PROOF BRANDS

Magic to touch the heart, wisdom to do it smart.

Magic Wisdom+

MAKING SENSE FOR FUTURE-PROOF BRANDS

Magic Wisdom

ONTDEKKINGSDRIFT

Tijdgeest

Ontwikkelingen

Trends

MERK

MENS

Trends

Ontwikkelingen

Tijdgeest

R3

BRAND INSIGHTS +

CONSUMER INSIGHTS +

CULTURAL INSIGHTS

ROEPEN +

RAKEN +

REGELEN

De belangrijkste vraag

ZIJN WIJ WENDBAAR GENOEG OM DE DYNAMIEK TE OMARMEN?

Vertrekpunt

MENSELIJKE INTERACTIEMunitie

MAGIC & WISDOMAttitude

TOMMY

KEEP MAKING SENSE!Ronald van Schaik ronald@kaliber.net

@roh