JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek...

99
JOUW GIDS VOOR PERSOONLIJK SUCCES ONS AANBOD ONLINE?

Transcript of JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek...

Page 1: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

1GIDS 2015 | 2016

JOUW GIDS VOOR PERSOONLIJK SUCCESTRAINING • MASTERS & VAKOPLEIDINGEN • COACHING • 2015/2016

ONSAANBOD ONLINE?

Kijk op sn.nl/actueel

Page 2: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

32 GIDS 2015 | 2016

DICHTER BIJ JE TALENT, DICHTER BIJ JEZELF.

WAT WORDT JOUW VOLGENDE STAP?

Meer dan ooit is de arbeidsmarkt in ontwikkeling. Organisaties ver-anderen, je eigen werk verandert of je verandert van baan. Rollen en taken komen in een andere context te staan. Wil jij je versterken om het verschil te maken? Met deze gids geven we je meer inzicht in onze aanpak en laten we graag zien waar Schouten & Nelissen jouw ontwikkeling kan versterken.

Al 35 jaar helpt Schouten & Nelissen mensen om zichzelf te versterken. Dit doe je niet

alleen meer in een klassikale training. We geloven in continue ontwikkeling die volledig

in de context van je werk staat. Je kunt zelf de bouwstenen voor je leertraject bepalen.

Of het nu gaat om het versterken van je vaardigheden met behulp van een meerdaagse

training, een e-learning module of webinar, tot persoonlijke begeleiding van je leertra-

ject met een coach. Schouten & Nelissen helpt jou bij het samenstellen van de juiste

combinatie en vorm van ontwikkelen van je vaardigheden die bij jou passen.

Ons aanbod hebben we ondergebracht in drie delen:

Trainingen. Met onze keystone-trainingen ontwikkel je generieke vaardigheden die

voor jou en je collega’s essentieel zijn. De beste keuze maak je, als je uitgaat van

de resultaten die je wilt bereiken in je werk. Of het nu gaat om beter samenwerken,

veranderingen sturen of meer invloed uitoefen op projecten of processen.

Masters en Vakopleidingen. Ga je voor persoonlijke verrijking in je vak, al dan niet

op academisch niveau? Onze masters & vakopleidingen voegen direct waarde toe

aan je cv dankzij de (internationale) accreditaties.

Coaching. Wil jij je focus leggen op je talenten, waarden en ambities? Ga samen

met een coach op zoek naar de koers die jij wilt varen. Schouten & Nelissen biedt je

een grote variatie aan werk- en contactvormen voor persoonlijke coaching.

Welke stap zet jij in je ontwikkeling? Ik vertrouw erop dat deze gids je helpt om de

beste keuze voor jouw persoonlijk succes te maken.

Ronald de Vries

Directeur Schouten & Nelissen

VOORWOORD

Page 3: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

54 GIDS 2015 | 2016

ONTWIKKEL DE ESSENTIE - WERKEN AAN JE KEYSTONES ONS AANBOD

186 | PERSOONLIJKE COACHING

WERKEN AANJEZELF

WERKEN AANJE TEAM

WERKEN AANPROJECTEN EN PROCESSEN

WERKEN AANVERANDERING

MENSGERICHT

RESULTAATGERICHT

TECHNIEKEN

SAMENWERKEN

CO

MM

UN

ICEREN

EN

SA

MEN

WERKEN

GESPREKS-

ONDERHA

ND

ELE

N

LEIDINGGEVENPRESENTATIE

PR

OC

ES-

MA

NA

GEM

EN

T

COAC

HIN

GSVA

AR

DIG

HED

EN

EFFE

CTI

VITE

IT

PER

SOO

NLI

JKE

STAKEHOLD

ER-

MANAGEMEN

T

ADVISEREN

MA

NA

GE

MEN

TV

ER

AN

DER

-B

EÏNVLO

EDEN

CREATIVITEITEN INNOVATIEPROJECT-

MANAGEMENT

ASS

ER

TIV

ITEI

TTIM

E-

MANAGEMENT

WERKEN AAN SPECIFIEKE EN COMMERCIËLE VAARDIGHEDEN

128 | SCHRIJVEN136 | SALES142 | HRM148 | KWALITEIT152 | OR

158 | MASTERS168 | VAKOPLEIDINGEN

MASTERS EN VAKOPLEIDINGEN

COACHING

TRAINING

20 | ASSERTIVITEIT24 | PERSOONLIJKE EFFECTIVITEIT38 | TIMEMANAGEMENT42 | PRESENTATIE

50 | LEIDINGGEVEN64 | COACHINGSVAARDIGHEDEN

70 | VERANDERMANAGEMENT73 | BEÏNVLOEDEN76 | ADVISEREN79 | CREATIVITEIT EN INNOVATIE

WERKEN AAN JEZELF

WERKEN AAN VERANDERING

WERKEN AAN JE TEAM

86 | PROJECTMANAGEMENT90 | STAKEHOLDERMANAGEMENT92 | PROCESMANAGEMENT

104 | COMMUNICEREN EN SAMENWERKEN118 | GESPREKSTECHNIEKEN124 | ONDERHANDELEN

WERKEN AAN PROJECTEN EN PROCESSEN

SAMENWERKEN

Ons keystone model helpt je bij de keuze van een training. Eerst kies je het gebied dat voor jou het meest relevant is.

Wil je bijvoorbeeld werken aan de processen binnen je organisatie? Of aan jezelf? Of wil je juist met je team aan de slag?

Vervolgens kies je je keystone, bijvoorbeeld procesmanagement, coachingsvaardigheden of persoonlijke e�ectiviteit.

Via de inhoudsopgave op de volgende pagina je dan snel bij het passende trainingsaanbod. Binnen jouw keystone kies

je de training die aansluit bij wat jij wilt bereiken.

Keystones zijn de essentiële vaardigheden die bijdragen aan jouw succes als professional. Al onze

trainingen zijn opgebouwd rond deze keystones. Zodat je zeker weet dat ze e�ectief zijn. Met onder-

staand schema selecteer je snel de keystone(s) waar jij je op wilt ontwikkelen.

Page 4: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

76 GIDS 2015 | 2016

VOORWOORD 3

ONTWIKKEL DE ESSENTIE - WERKEN AAN JE KEYSTONES 4

WERKEN AAN JEZELF 19ASSERTIVITEIT 20ASSERTIVITEITSTRAINING | INTENSIEF | (HBO/WO) 21

ASSERTIVITEITSTRAINING | INTENSIEF | (MBO) 21

ASSERTIVITEITSTRAINING | KORT & KRACHTIG 22

ASSERTIVITEIT OPFRISTRAINING MET COACHING 22

ASSERTIVITEIT IN ÉÉN DAG 23

ASSERTIVITEITSTRAINING | E-LEARNING 23

PERSOONLIJKE EFFECTIVITEIT 24VERSTERKEN VAN PERSOONLIJKE KRACHT 25

KRACHT VAN INSPIRATIE 25

RATIONELER DENKEN, EFFECTIEVER FUNCTIONEREN 26

DOELTREFFEND ZELFMANAGEMENT 26

PROFILERING EN ZELFMANAGEMENT VOOR ICT-ERS 27

JE EERSTE BAAN, EEN KRACHTIGE CARRIÈRESTART 28

PERSOONLIJK ONDERNEMERSCHAP MEDIOR CARRIÈRE 29

PERSOONLIJK ONDERNEMERSCHAP SENIOR CARRIÈRE 29

TALENTEN WORKSHOP 30

JOBCRAFTING, GRIP OP JE WERK | E-LEARNING 30

MINDFULNESS INTENSIEF 31

MINDFULNESS 32

MINDFULNESS EN WERKSTRESS 33

MINDFULNESS IN ÉÉN DAG 33

PERSOONLIJKE STRESSBESTENDIGHEID 34

BURN-OUT. EN NU? 35

VRIJ VAN STRESS | E-LEARNING 35

WORK-LIFE BALANCE | E-LEARNING 36

MENTORSCHAP 36

VERBETER JE GEHEUGEN EN CONCENTRATIE 37

EMOTIES DE BAAS | E-LEARNING 37

TIMEMANAGEMENT 38TIMEMANAGEMENT JUNIOR CARRIÈRE 39

TIMEMANAGEMENT MEDIOR CARRIÈRE 39

TIMEMANAGEMENT SENIOR CARRIÈRE 40

TIMEMANAGEMENT IN ÉÉN DAG 40

TIMEMANAGEMENT | E-LEARNING 41

SNELLEZEN 41

PRESENTATIE 42OVERTUIGEN DOOR PERSOONLIJKE UITSTRALING 43

NETWERKEN EN PERSONAL BRANDING 44

NETWERKEN | E-LEARNING 45

ONTSPANNEN PRESENTEREN 45

INSPIREREND PRESENTEREN 46

AUTHENTIEK PRESENTEREN VOOR SPREKERS MET ERVARING 46

PRESENTEREN IN ÉÉN DAG 47

WERKEN AAN JE TEAM 49LEIDINGGEVEN 50ORIËNTEREN OP LEIDINGGEVEN 51

LEIDINGGEVEN ZONDER MACHT 51

LEERGANG LEIDERSCHAP IN 5 STAPPEN 52

HET FUNDAMENT VAN LEIDERSCHAP | ESSENTIALS I 53

GEDEELD LEIDERSCHAP | ESSENTIALS II 53

LEIDERSCHAP ANNO NU | ADVANCED I 54

LEIDERSCHAP IN CONTINUE VERANDERING | ADVANCED II 55

LEIDERSCHAP MET IMPACT | ADVANCED III 55

BEGINNEN MET LEIDINGGEVEN 56

BEGINNEN MET LEIDINGGEVEN | E-LEARNING 57

BEGINNEN MET LEIDINGGEVEN OP UITVOEREND NIVEAU 57

BEGINNEN MET LEIDINGGEVEN AAN PROFESSIONALS 58

SITUATIONEEL LEIDINGGEVEN 59

RESULTAATGERICHT LEIDINGGEVEN 59

LEIDINGGEVEN AAN PROFESSIONALS 60

PROFESSIONEEL LEIDERSCHAP 60

VERBINDEND LEIDERSCHAP 61

FUNCTIONERINGS- EN BEOORDELINGS GESPREKKEN VOEREN 62

LEIDINGGEVEN AAN INTERNATIONALE TEAMS 63

COACHINGSVAARDIGHEDEN 64PRAKTISCHE COACHINGSVAARDIGHEDEN 65

COACHEN VAN COLLEGA’S: LEERTRAJECT VOOR

STARTENDE COACHES IN ORGANISATIES 65

COACHEND LEIDINGGEVEN 66

TEAMCOACHING VOOR LEIDINGGEVENDEN 66

WERKEN AAN VERANDERING 69VERANDERMANAGEMENT 70VERANDERMANAGEMENT 71

STRATEGISCH DENKEN 71

BEGELEIDEN VAN VERANDERINGSPROCESSEN 72

BEÏNVLOEDEN 73

STRATEGISCH BEÏNVLOEDEN VAN HET KRACHTENVELD 74

BEÏNVLOEDINGSVAARDIGHEDEN 74

BEÏNVLOEDEN IN ÉÉN DAG 75

ADVISEREN 76BASISTRAINING ADVIESVAARDIGHEDEN 77

ADVIESVAARDIGHEDEN | INTENSIEF 77

SCHRIJVEN VAN BELEIDSPLANNEN EN ADVIESRAPPORTEN 78

CREATIVITEIT EN INNOVATIE 79CREATIEF DENKEN 80

INNOVEREN 80

STIMULEREN VAN CREATIVITEIT EN INNOVATIE 81

BRAINSTORMEN 81

MINDMAPPEN 82

WERKEN AAN PROJECTEN EN PROCESSEN 85PROJECTMANAGEMENT 86EFFECTIEF PROJECTMATIG WERKEN 87

PROJECTMANAGEMENT BASIS | E-LEARNING 87

COÖRDINATIE EN SAMENWERKING IN PROJECTEN 88

PROJECTMANAGEMENT: STRUCTUUR, ORGANISATIE

EN COÖRDINATIE 88

PROJECTMANAGEMENT: PROJECTLEIDERSVAARDIGHEDEN 89

PROJECTMANAGEMENT: VERGROOT JE IMPACT

ALS PROJECTLEIDER 89

PROJECTMANAGEMENT: VERGROOT JOUW 89

IMPACT ALS SENIOR PROJECTLEIDER 89

STAKEHOLDERMANAGEMENT 90PROJECTMANAGEMENT: HET MANAGEN VAN STAKEHOLDERS 91

BELANGEN MANAGEN EN DRAAGVLAK CREËREN 91

PROCESMANAGEMENT 92LEAN IN ONE DAY 93

TOYOTA KATA 93

SIX SIGMA YELLOW BELT 94

LEAN MANAGEMENT 95

LEAN SENSEI 95

SIX SIGMA GREEN BELT 96

SIX SIGMA BLACK BELT VOOR GREEN BELTS 96

LEERGANG SIX SIGMA BLACK BELT 97

LEERGANG LEAN SIX SIGMA BLACK BELT 98

LEERGANG LEAN SIX SIGMA GREEN BELT 99

LEERGANG PROCESMANAGEMENT 99

INZICHT IN PROCESSEN 100

PROCESANALYSE EN -OPTIMALISATIE 100

RESULTATEN BEREIKEN MET JOUW TEAM 101

SAMENWERKEN 103COMMUNICEREN EN SAMENWERKEN 104GOED WAARNEMEN, JUIST INTERPRETEREN

EN EFFECTIEF COMMUNICEREN 105

TACTVOL COMMUNICEREN | KORT & KRACHTIG 105

PRAKTISCH COMMUNICEREN 106

AUTHENTIEK EN INTEGER COMMUNICEREN 106

EFFECTIEF COMMUNICEREN IN ÉÉN DAG 107

SUCCESVOL COMMUNICEREN OP DE WERKVLOER 107

EMOTIONELE INTELLIGENTIE 108

CULTURAL AWARENESS 109

BAAS IN EIGEN WERK 109

BELANGEN MANAGEN EN DRAAGVLAK CREËREN 110

MANAGE YOUR BOSS 110

COCREATIE 111

DE JUISTE OPDRACHT, HET BESTE RESULTAAT 111

EFFECTIEF BESLUITEN NEMEN 112

GET THE JOB DONE 112

VERBINDEND SAMENWERKEN 113

RESULTAATGERICHT SAMENWERKEN 114

TO THE POINT COMMUNICEREN 114

INSPIREREND PRESENTEREN 115

RESULTAATGERICHT AFSPRAKEN MAKEN 116

VERWACHTINGEN MANAGEN 116

WAARDEGERICHT COMMUNICEREN 117

WERKEN IN EEN INTERNATIONAAL TEAM 117

GESPREKSTECHNIEKEN 118OMGAAN MET EMOTIE EN AGRESSIE 119

FEEDBACK GEVEN EN ONTVANGEN 119

FEEDBACK GEVEN EN ONTVANGEN | E-LEARNING 120

SMALL TALK 120

CONSTRUCTIEF VERGADEREN 121

LASTIGE GESPREKKEN VOEREN 122

BEARGUMENTEREN 123

ONDERHANDELEN 124OPLOSSINGSGERICHT ONDERHANDELEN 125

CONFLICTHANTERING 125

SPECIFIEKE VAARDIGHEDEN 127SCHRIJVEN 128VLOT EN HELDER SCHRIJVEN 129

SCHRIFTELIJK RAPPORTEREN 129

OPFRISCURSUS NEDERLANDS 130

KORT EN KRACHTIG FORMULEREN 130

HELDER SCHRIJVEN VAN BRIEVEN EN E-MAIL 131

KLANT- EN DOELGERICHT SCHRIJVEN 132

COMMUNICEREN VIA E-MAIL EN BRIEVEN | E-LEARNING 132

SCHRIJVEN VAN BELEIDSPLANNEN EN ADVIESRAPPORTEN 133

COMMERCIEEL EN CREATIEF SCHRIJVEN 135

ACTIEGERICHT NOTULEREN 135

SALES 136KLANTGERICHT WERKEN EN COMMUNICEREN 137

COMMERCIËLE DAADKRACHT 137

EFFECTIEVE COMMERCIËLE VAARDIGHEDEN 138

RESULTAATGERICHT ACCOUNTMANAGEMENT 139

SUCCESVOL ACQUIREREN EN AFSPRAKEN MAKEN 140

CREATIEF COMMERCIEEL ONDERHANDELEN 141

WINNENDE OFFERTES SCHRIJVEN 141

HRM 142ADVISEREN OVER OPLEIDEN EN LEREN 143

SELECTIEGESPREKKEN VOEREN 143

LOOPBAANGESPREK MET PERSPECTIEF 144

EFFECTIEF ONTWIKKELEN EN BEOORDELEN 145

VAN SLECHT NIEUWS NAAR BEGRIP EN ACTIE 145

VERZUIM EN RE-INTEGRATIE VANUIT DE ROL ALS CASEMANAGER 146

PESTEN, AGRESSIE EN SEKSUELE INTIMIDATIE OP HET WERK (PSA) 146

VERTROUWENSPERSOON | BASISTRAINING 147

KWALITEIT 148LEERGANG KWALITEITSMANAGEMENT 149

CONTINUE VERBETERING 149

ALGEMEEN KWALITEITSMANAGEMENT EN AUDITING 150

PROCESGERICHTE STATISTIEK 150

INTERNE AUDITING 151

OR 152MEDEZEGGENSCHAP | BASISTRAINING 153

OR-TRAINING VOOR VOORZITTERS

EN SECRETARISSEN | BASISTRAINING 153

ARBO VOOR DE OR | BASISTRAINING 154

FINANCIËN VOOR DE OR | BASISTRAINING 154

MEER RENDEMENT MET JOUW OR 155

MASTERS 158MASTER HUMAN DEVELOPMENT 160

MASTER KWALITEITSMANAGEMENT 162

PRE-MASTER PSYCHOLOGIE IN 7 DAGEN 164

MASTERCLASS 166

LEERGANG VERANDERMANAGEMENT EN

ORGANISATIE ONTWIKKELING 167

LEERGANG LEIDERSCHAP EN COMPLEXITEIT 167

VAKOPLEIDINGEN 168PRAKTISCHE COACHINGSVAARDIGHEDEN 169

DE TRAINER EN ZIJN DIDACTISCHE VAARDIGHEDEN 169

DE TRAINER ALS PERSOON 170

DE TRAINER EN DE GROEP 170

ONTWERPEN VAN TRAININGEN | ESSENTIALS 171

ONTWERPEN VAN TRAININGEN | ADVANCED 171

ONTWIKKELEN VAN TRAININGEN | DEVELOPER 172

MBTI KWALIFICATIETRAINING 172

VAN VAKSPECIALIST NAAR OPLEIDER 174

BEGELEIDEN VAN GROEPSDYNAMIEK 174

RATIONELE EFFECTIVITEITSTRAINING (RET) BASIC 175

PRAKTISCHE TRAININGSVAARDIGHEDEN 175

COACHEN VAN COLLEGA’S: LEERTRAJECT VOOR STARTENDE

COACHES IN ORGANISATIES 176

LEERGANG COACH 176

CO-ACTIVE COACHING: FUNDAMENTALS 177

CO-ACTIVE COACHING: INTERMEDIATE 177

ORSC FUNDAMENTALS (CRR) 179

ORSC INTERMEDIATE (CRR) 179

THE LEADERSHIP CIRCLE PROFILE CERTIFICATION 180

INTEGRATED COACHING: DURF JIJ JE GRENZEN TE VERLEGGEN? 180

OPLEIDING TOT MEDIATOR (1):

INLEIDING CONFLICTMANAGEMENT 181

OPLEIDING TOT MEDIATOR (2): MEDIATION 181

LEERGANG LOOPBAANADVISEUR 182

PERSOONLIJKE COACHING 186PERSOONLIJKE EFFECTIVITEITSCOACHING 187

STRESS & VITALITEITSCOACHING 187

LOOPBAANCOACHING 188

LEIDERSCHAPSCOACHING 188

EXECUTIVE COACHING 189

ONZE ORGANISATIE 190

SNR SCHOUTEN GLOBAL 192

INDEX 194

INHOUD

MASTERS & VAKOPLEIDINGEN

COACHING

TRAININGEN

Page 5: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

98 GIDS 2015 | 2016

Je wilt verschil maken. Impact hebben. Een sleutelrol vervullen bij het succes van je organisatie. In onze trainingen geven wij jou de middelen. De essentiële vaardigheden voor succes. We noemen ze keystones: het fundament voor groei. Jouw groei en die van je organisatie.

Eigenlijk heb je maar een paar vaardigheden écht nodig. Het gaat om de ontwikkeling

en een goed gebruik van die vaardigheden. In een krachtige, passende combinatie.

Onze trainingen zijn gericht op het aanleren en versterken van jouw keystones.

WAT WIL JE BEREIKEN?Wij helpen je graag bij het maken van je keuzes. Daarbij sta jij centraal. Met jouw

ambities en talenten. Jouw kernwaarden bepalen de koers. Wat wil je bereiken?

En welk gereedschap heb je daarvoor nodig? Als je dat weet kun je krachtige keuzes

maken en je ontwikkelen in de richting die bij jou past.

TRAININGEN

ADVIESTEAM

Heb je vragen of wil je wel eens sparren over je ontwikkeling?

Onze opleidingsadviseurs helpen je in een gratis adviesgesprek

graag op weg. T: 0418 688 510

MAATWERK EN INCOMPANY

In onze trainingen sta jij centraal. Zie je iets waarvan

je denkt dat het ook voor jouw collega’s interessant

is? Tip dan je leidinggevende. We hebben voor

organisaties namelijk ook maatwerktrajecten, al

dan niet incompany. Daarbij staan de doelstellingen

van de organisatie meer centraal. Jij en je collega’s

leren volledig in de context van je eigen organisatie,

waardoor de training nog e�ectiever is. Voor jou, je

collega’s én de organisatie. T: 0418 688 666

LEREN = WERKENEn dan: aan het werk. Onze trainingen zijn contextgerichte leertrajecten: op de werk-

vloer en afgestemd op je dagelijkse werk. Volgens het principe van geïntegreerd leren,

voor bewezen snel, zichtbaar en duurzaam resultaat. Je leert namelijk optimaal als je

nieuwe vaardigheden meteen toepast in de praktijk.

De kenmerkende onderdelen van geïntegreerd leren – en onze trainingen:

praktijkopdrachten op de werkplek

een mentor op het werk

e-coaching

je persoonlijke online leeromgeving: MijnSN

Met als belangrijk bijkomend voordeel dat je minder tijd kwijt bent aan training op locatie.

In een aantal gevallen kun je er zelfs voor kiezen de hele training online te doen.

Mijn SN

Tijdens je training heb je toegang tot je persoonlijke online leer community: MijnSN.

Daar vind je onder meer achtergrondinformatie en praktijkopdrachten. Ook kun je er

je leerdoelen, actieplannen en testuitslagen opslaan. Bovendien is MijnSN dé plek voor

contact met je trainer en de andere deelnemers.

Page 6: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

1110 GIDS 2015 | 2016* MEER INFORMATIE OVER UITGEVERIJ THEMA EN CIRQUEST VIND JE OP PAGINA 192.

OP DE WERKPLEK:MIJNSN

Je persoonlijke online leeromgeving voor alle

informatie, opdrachten, tests, actieplannen

en het contact met je trainer en andere deel-

nemers. Voor, tijdens en na je training.

Samen met de talentenscan op MijnSN vormt

het doelstellend gesprek met je trainer de basis

van je persoonlijke leerplan. Want door vooraf je

leerdoelen te bepalen, leer je het meest.

Thuis bestudeer je het studiemateriaal (verzorgd

door Uitgeverij Thema*). Op het werk doe je

praktijkopdrachten en kies je je mentor, die je

begeleidt en stimuleert.

OP DE WERKPLEK: OPDRACHTEN EN MENTOR

OP DE WERKPLEK:TOP OF MIND

NAGESPREK

TRAININGS - BIJEENKOMST: HET NIEUWE LEREN

OP DE WERKPLEK: OPDRACHTEN EN E-COACHING

DOELSTELLENDGESPREK

TRAININGSBIJEENKOMST:DOEN

Samen met je trainer en andere deelnemers ga

je aan de slag met verrassende oefeningen en

rollenspellen, inclusief feedback. Met de focus

op doen, oefenen en ervaren.

Tussen de bijeenkomsten door werk je aan de praktijk-

opdrachten, die je online bespreekt met je e-coach en

mede-cursisten, en op de werkvloer met je mentor. Je

ervaringen zijn de input voor de volgende bijeenkomst.

Je gaat oefenen met de nieuwste trainingsmethodes,

zoals de Video Response Trainer van Cirquest*.

Visueel en interactief, met directe feedback.

Wederom breng je het geleerde meteen in de praktijk.

Na afloop van de training krijg je op MijnSN nog drie

maanden lang opdrachten en tips zodat je het vasthoudt

en blijft toepassen.

Na de training meten we hoeveel je hebt

geleerd. In het nagesprek ga je evalueren,

terugkijken en vooruitzien: hoe kun je je

ervaringen blijven toepassen en hoe kun je

je verder ontwikkelen?

ZÓ WERKT EEN TRAINING

Page 7: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

1312 GIDS 2015 | 2016

LIDMAATSCHAPPEN

NRTODe NRTO is dé overkoepelende brancheorganisatie

voor alle particuliere trainings- en opleidingsbureaus in

Nederland. De NRTO heeft een belangrijke rol bij het op

de agenda zetten van particulier opleiden in Nederland.

De NRTO is een vanzelfsprekende gesprekspartner voor

politiek, ministeries, onderwijspartijen, maatschappelijke

organisaties en de media.

ROADe Raad van Organisatieadviesbureaus (ROA) waarborgt

professionaliteit, kwaliteit en betrouwbaarheid van de

aangesloten bureaus. ROA-leden gaan te werk volgens

een heldere gedragscode. Via een onafhankelijk tucht-

rechtsysteem zijn ze ook aanspreekbaar op hun handelen.

Als lid van ROA is Schouten & Nelissen ingeschreven in het

‘Kwaliteitsregister Organisatieadvies’ van Lloyd’s Register

Quality Assurance.

CERTIFICERING & ACCREDITATIES

CEDEOSchouten & Nelissen is volledig CEDEO-gecertificeerd.

CEDEO is een gerenommeerde onafhankelijke instantie die

klanttevredenheidsonderzoek verricht onder klanten van

opleidingsinstituten. Om dit hooggewaardeerde certificaat

te krijgen, dient ruim 80% van de klanten zeer tevreden te

zijn over de kwaliteit van de trainingen en opleidingen.

ISO 9001Schouten & Nelissen is ISO gecertificeerd. De norm ISO

9001 stelt eisen aan het kwaliteitsmanagementsysteem

van een organisatie. Door een ISO certificaat kunnen

klanten ervan uitgaan dat Schouten & Nelissen de interne

organisatie goed op orde heeft en kwaliteit en tevreden

klanten voorop heeft staan. Bovendien betekent het dat

Schouten en Nelissen zich elk jaar laat toetsen door een

externe instantie. Schouten & Nelissen is gecertificeerd

door Certiked.

NVAODe masteropleidingen van Schouten & Nelissen University

zijn NVAO-geaccrediteerd. De NVAO is de o¼ciële

accreditatieorganisatie die de kwaliteitstoetsing in het

erkend hoger onderwijs uitvoert in opdracht van het

Ministerie van OCW. Accreditatie geeft aan dat de kwaliteit

van de opleiding positief is beoordeeld.

ERKENNINGEN

ACCREDITATIE VAN OPLEIDINGENDiverse vakverenigingen hebben Schouten & Nelissen

aangewezen als erkend trainingsinstituut. Zo kennen onder

meer de NBA, NMI, BAMw, NIP, EMCc, ICF en de NOBCO

permanente educatiepunten toe aan een groot aantal van

onze trainingen en opleidingen. En bovendien accrediteren

deze organisaties veel van onze opleidingen.

Register Accountants, Register Controllers en Accountant

Administratieconsulenten krijgen permanente educatiepun-

ten voor deelname aan een aantal van onze trainingen. Het

aantal PE-uren staat vermeld bij de betre�ende trainingen.

ACCREDITATIE VAN PERSONENDe professionals waarmee we werken zijn veelal lid van en

geaccrediteerd door de organisaties NOBCO, NOBTRA,

NOLOC, NIP, EMCc en ICF.

1 Alkmaar

2 Amersfoort

3 Amsterdam

4 Breda

5 Capelle a/d Ijssel

6 Delft

7 Eindhoven

8 Groningen

9 Heeze

10 Leiden

11 Noordwijk

12 Oisterwijk

13 Roermond

14 Rotterdam

15 Soesterberg

16 Utrecht

17 Venlo

18 Wolfheze

19 Zaltbommel

20 Zeist

21 Zwolle

TRAININGSLOCATIES

1

3

2

4

56

7

8

9

10

11

12

13

14

15

16

17

21

1820

1919

Page 8: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

1514 GIDS 2015 | 2016

Met onze gedragsgerichte trainingen en coachings werk je aan je eigen persoonlijke ontwikkeling en e�ectiviteit. Wil je je meer in-houdelijk – op academisch niveau – verdiepen in het gedrag binnen organisaties? Of je professioneel ontwikkelen als trainer, coach of mediator zodat je anderen kunt helpen ontwikkelen? Ook dan vind je bij Schouten & Nelissen een mooi aanbod. Onze masters & vakoplei-dingen zijn een persoonlijke verrijking, die direct waarde toevoegen aan je cv dankzij de (internationale) accreditaties.

MASTERSVERDIEP JE IN MENS EN ORGANISATIEJe hebt praktijkervaring op het gebied van bijvoorbeeld human development, verander-

management of kwaliteitsmanagement. Maar hebt behoefte aan een verdere verdieping.

In onze masters koppelen we jouw praktijk – en de casuïstiek van mede studenten

– aan een stevig theoretisch fundament. Je verruimt je blik met nieuwe wetenschappelijke

inzichten en beschouwt vraagstukken vanuit verschillende invalshoeken.

Bij Schouten & Nelissen University kun je losse mastermodules volgen of in tweeënhalf

tot vijf jaar een post-academische mastertitel halen. Je studeert in je eigen tempo,

in de inspirerende context van kleinschalig onderwijs met veel persoonlijke aandacht.

Naast thuisstudie zijn er fysieke bijeenkomsten, waar je geïnspireerd raakt door

toonaangevende docenten en enthousiaste medestudenten. Daar bouw je niet alleen

aan je netwerk, je krijgt ook toegang tot ons waardevolle alumni netwerk. Zo blijf je

duurzaam betrokken bij je vak.

MASTERS & VAKOPLEIDINGEN

Inhoudelijke verdieping is bij Schouten & Nelissen University mogelijk

in de volgende vakgebieden:

Psychologie

Human Resource Development

Learning and Development

Coaching

Verandermanagement

Conflictmanagement

Kwaliteitsmanagement

Leiderschap

Een inspirerende inhoudelijke impuls? We hebben ook 1-daagse masterclasses in ons

programma. Volgens de laatste wetenschappelijke inzichten, met twee benen in de praktijk.

Daarmee kun je je waarde voor je organisatie of de arbeidsmarkt aanzienlijk verhogen.

VAKOPLEIDINGENEFFECTIEF LEREN TRAINEN EN COACHENSchouten & Nelissen is toonaangevend in gedragsgerichte training en coaching.

De ervaring en expertise van onze trainers en coaches delen we graag. Zo kun jij je

in onze vakopleidingen ook (verder) bekwamen in coachen en trainen. En kun je op

verschillende niveaus werken aan je (nieuwe) carrière, via onder meer opleidingen

die resulteren in een diploma voor coach, loopbaanadviseur, trainer of mediator.

Met onze vakopleidingen krijg je een stevig theoretisch en praktisch fundament,

zodat je jouw werk op hoog professioneel niveau kunt uitvoeren. Zo onderscheid jij

je in de markt. In de opleidingen werk je vanuit eigen praktijksituaties, zodat je het

geleerde maximaal in de praktijk kunt toepassen. Je krijgt toegang tot ons waardevolle

alumni netwerk. Zo blijf je duurzaam betrokken bij je vak.

Op sn.nl/University vind je uitgebreide informatie over

Schouten & Nelissen University en de vakopleidingen.

ONZE DOCENTEN

Aan de Schouten & Nelissen University zijn ruim

60 hoogleraren, universitair (hoofd)docenten en

praktijk professionals verbonden. Samen bieden ze je

onderwijs van de hoogste kwaliteit. Volgens de laatste

wetenschappelijke ontwikkelingen, gekoppeld aan

de praktijk. Jouw praktijk, zodat je je kennis en inzicht

meteen kunt inzetten. Voor direct e�ect met impact.

Page 9: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

17GIDS 2015 | 201616

JE KOMPAS NAAR HETWAARMAKEN VAN JE AMBITIE

Positief en praktisch. Ingebed in jouw werk en leven. Met het vizier op de doelen die jij wilt bereiken. En een grote variatie aan werk- en contactvormen. Zo coachen wij bij Schouten & Nelissen.

Persoonlijke ontwikkeling draait volgens ons niet om het verbeteren van je zwakke

punten. Je bereikt méér met de focus op je talenten, waarden en ambities. Die

bepalen de koers die je wilt varen. En daar ga je samen met de coach naar op zoek.

Hij daagt je dan ook uit om hier krachtige keuzes in te maken. Deze aanpak noemen

wij de kompasvisie. Deze is gebaseerd op de positieve psychologie en versnelt je

ontwikkeling, met een aantoonbaar duurzamere gedragsverandering als resultaat.

Geïntegreerd in je werk

Je werkplek is ook je leerplek. Daar leer en ervaar je dagelijks nieuwe dingen,

ook over jezelf.  Daarom vormt – naast jijzelf – je dagelijkse werkcontext de basis voor

het (maatwerk)traject: onze integrated coaching-aanpak. Met een optimale mix van

nieuwe werkvormen en afstandsmedia. Video, face to face, maar ook telefonisch,

via Skype of met gerichte opdrachten op MijnSN, je persoonlijke online leeromgeving.

Jouw coach stelt hiermee een uiterst e�ectief coachtraject samen, waarbij jij als

coachee echt on topic gecoacht wordt. Heel flexibel maatwerk dus, volledig gericht

op jouw werkomgeving en agenda. Dat geeft de garantie voor een hoog rendement.

Een coach die bij je past

In een coachtraject werk je 1-op-1 samen met je coach. Dan is het belangrijk dat je

de juiste match hebt. Bij Schouten & Nelissen krijg je daarom altijd eerst een advies-

gesprek met een coachadviseur. Samen bespreek je jouw vraag en doelen die je wilt

bereiken. Op basis daarvan wordt de best passende coach geselecteerd.

COACHING

JOUW COACH

Onze premium coaches hebben we zorgvuldig

geselecteerd en opgeleid in integrated coaching

en volgens onze kompasvisie. Ze zijn allemaal

geaccrediteerd, gecertificeerd en zeer ervaren. Samen

vormen ze de grootste coaching-pool ter wereld.

Waarin allerlei specialismen samenkomen. Er is dus

altijd een coach die past bij jou en bij jouw ambitie.

Page 10: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

1918

Jij grijpt de kans om jezelf te versterken, of je nu aan het begin

van je loopbaan staat of al jaren ervaring hebt. Wil je steviger in je

schoenen staan, e�ectiever met je tijd omgaan, je talenten beter

benutten of je presentatie aanscherpen? Versterk jezelf en breng

jouw doel dichterbij.

WERKEN AAN JEZELF

Assertiviteit | 20

Persoonlijke e�ectiviteit | 24

Timemanagement | 38

Presentatie | 42

WERKEN AAN JEZELF

HET BESTE UIT JEZELF HALEN?VERSTERK JEZELF!

Page 11: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

2120 WERKEN AAN JEZELF | ASSERTIVITEIT

Geef een boost aan je daadkracht. Neem meer initiatief,

bewaak je grenzen en zeg dus vaker ‘nee’. Geef je mening

en kom op voor jezelf met respect voor de ander. Dan word

je zichtbaarder in je organisatie en komen je capaciteiten

veel beter uit de verf.

TRAININGEN

21 Assertiviteitstraining | intensief (hbo/wo)

21 Assertiviteitstraining | intensief (mbo)

22 Assertiviteitstraining | kort & krachtig

22 Assertiviteit opfristraining met coaching

23 Assertiviteit in één dag

23 Assertiviteitstraining | e-learning

ASSERTIVITEIT

Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 688 666

ASSERTIVITEITSTRAINING | INTENSIEF | (MBO)

Communiceer met durf en daadkracht

Je hebt een goede baan, maar wilt je graag wat zekerder voelen, vaker je mening geven, meer voor jezelf opkomen en je grenzen beter bewaken. Met deze training op mbo-niveau word je assertiever in je omgang met leidinggevenden, collega’s en/of klanten.

Je grenzen aangeven, voor jezelf gaan staan en je mening uiten: dat leer je in deze

intensieve training. Je ontdekt wat je echt belangrijk vindt en leert daarvoor te durven

kiezen. Ook krijg je inzicht in jouw manier van communiceren, zowel verbaal als

non-verbaal. Je oefent met het geven en ontvangen van feedback en leert omgaan

met lastige situaties.

Resultaat

je bent assertiever en hebt jouw persoonlijke e�ectiviteit vergroot

je hebt beter inzicht in jouw manier van communiceren

je geeft duidelijk je grenzen aan en kunt makkelijk ‘nee’ zeggen

je durft je mening en kritiek te geven

je neemt meer initiatief en hebt meer impact

je voelt je zekerder in lastige situaties

je weet beter met spanningen om te gaan

Voor wie

Je hebt een mbo-opleiding en bent praktisch ingesteld: je leert het beste door te

doen. Over het algemeen functioneer je goed, maar je zou graag assertiever willen

optreden. In gesprekken voel je jezelf vaak gespannen. Je weet dat je meer in je hebt en

wilt leidinggevenden, collega’s of klanten duidelijker en zelfverzekerder tegemoet treden.

Duur: Doelstellend gesprek + 2 x 2 dagen + 1 dag

Doorlooptijd: 3 maanden

Investering: € 2.450,-

Inschrijven: sn.nl/cdd

Advies: 0418 688 510

ASSERTIVITEITSTRAINING | INTENSIEF | (HBO/WO)

Vergroot je persoonlijke e�ectiviteit en zelfvertrouwen

Jij hebt heel wat in je mars in je werk, en daar wil je het maximale uit halen. Je wilt leren handelen met zelfvertrouwen, meer initiatief nemen, maar ook ‘nee’ kunnen zeggen. Je wilt een gewaardeerde collega worden met een grote persoonlijke e�ectiviteit.

In deze intensieve assertiviteitstraining staan jouw persoon en jouw situatie centraal. Je

formuleert je ambities, ontdekt je kwaliteiten en bepaalt op basis daarvan je leerdoelen.

Je oefent actief met het geven en ontvangen van feedback. Je leert om te gaan met

dominante collega’s en leidinggevenden. Ook ervaar je de invloed van non-verbaal gedrag.

Resultaat je bent assertiever en je persoonlijke e�ectiviteit is groter

je kent je talenten en ambities en handelt vanuit persoonlijke kracht

je hebt meer zelfvertrouwen, kunt je grenzen aangeven en ‘nee’ zeggen

je herkent beperkend gedrag bij jezelf en kunt dit veranderen

je geeft op een respectvolle manier je mening en blijft daarbij

je bent beter zichtbaar in de organisatie

je neemt meer initiatief en speelt een actieve rol in je team

Voor wie

Je functioneert op hbo/wo niveau en wilt jouw persoonlijke e�ectiviteit vergroten door

assertiever op te treden. Lastige situaties ga je het liefst uit de weg. Je ontwijkt dominante

collega’s en conflicten als dat kan. Nee zeggen vind je moeilijk. Maar je weet dat je

meer in je hebt dan je nu laat zien. Je wilt beter zichtbaar zijn in de organisatie.

Duur: Persoonlijke kick-o� + 2 x 2 dagen + 1 dag

Doorlooptijd: 3 maanden

Investering: € 2.820,-

Inschrijven: sn.nl/att_n

Advies: 0418 688 510

HOE ASSERTIEF BEN JE EIGEN-LIJK (AL)?Test jezelf op sn.nl/testjeassertiviteit

Page 12: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

2322

ASSERTIVITEIT OPFRISTRAINING MET COACHINGVergroot je persoonlijke e�ectiviteit en zelfvertrouwen

Je hebt al eens een assertiviteitstraining gevolgd. Daar heb je veel aan gehad. Toch merk je dat je af en toe terugvalt in oude onzekerheden en gedrag. Deze opfristraining zet je weer op scherp. Zodat je jouw persoonlijke e�ectiviteit verder kunt versterken. Bovendien maak je samen met jouw persoonlijke coach een verdiepingsslag, voor de puntjes op de i.

Voordat je aan deze dag begint, is er een telefonische intake. Met de impactscan

brengen we je assertiviteit en persoonlijke e�ectiviteit met een voor- en nameting

in kaart. Tijdens de trainingsdag komen de belangrijkste assertiviteitsmodellen en

opdrachten nog eens aan bod. Je praat met andere deelnemers over jouw ervaringen,

overwinningen en valkuilen.

Resultaat

je profileert jezelf assertiever op je werk

je voorkomt dat je terugvalt in oude gedragsproblemen

je bent beter zichtbaar in de organisatie

je weet nog beter je grenzen aan te geven en nee te zeggen

met je coach heb je jouw persoonlijke aandachtspunten opgepakt

je zelfvertrouwen is weer volop aanwezig

Voor wie

Met een eerdere intensieve assertiviteitstraining heb je je persoonlijke e�ectiviteit

vergroot. Maar zo nu en dan betrap je jezelf op ‘oud gedrag’. Je valt terug in oude

onzekerheden. Dat wil je niet. Je wilt dat wat je geleerd hebt weer top of mind krijgen.

Daarom geef je met een kortdurende coaching je persoonlijke e�ectiviteit een boost.

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 1 dag + 2.5 uur e-coaching

Investering: € 995,-

Inschrijven: sn.nl/atto

Advies: 0418 688 510

WERKEN AAN JEZELF | ASSERTIVITEIT

ASSERTIVITEIT IN ÉÉN DAGMaak kennis met de kracht van assertiviteit

Assertiviteit is opkomen voor jezelf met respect voor de ander. Wil jij kennismaken met assertiviteit? Deze eendaagse training behandelt de basis van assertiviteit. Je ontdekt waarom je jezelf soms niet assertief opstelt en hoe je dat kunt voorkomen

Deze eendaagse training gaat in op met hoe je assertiever kunt handelen in jouw werk.

Door verschillende oefeningen krijg je praktische handvatten aangereikt voor assertief

gedrag. De technieken kun je na de training toepassen in jouw werk waardoor je beter

voor jezelf opkomt. Maar altijd met respect voor de ander.

Resultaat

je kent de verschillen tussen sub-assertief, assertief en agressief gedrag

je kunt jezelf verbaal en non-verbaal assertiever opstellen

je weet waarom je je soms niet assertief opstelt en kunt dat voorkomen

je kunt op assertieve wijze verzoeken doen en verzoeken weigeren

Voor wie

Je hebt minimaal een mbo werk- en denkniveau. In jouw dagelijks functioneren sta je

regelmatig stil bij je eigen persoonlijke e�ectiviteit. Krachtig optreden is niet altijd even

gemakkelijk. Je wilt graag kennismaken met het thema assertiviteit. Je bent op zoek

naar praktische handvatten in assertief gedrag. Je wilt op assertieve wijze verzoeken

kunnen doen, maar óók verzoeken durven weigeren.

Duur: 1 dag

Investering: € 500,-

Inschrijven: sn.nl/attdag

Advies: 0418 688 510

ASSERTIVITEITSTRAINING | KORT & KRACHTIG

Geef een boost aan je daadkracht

Wil je een boost geven aan je daadkracht? Meer initiatief nemen, je grenzen bewaken en beter omgaan met het geven en ontvangen van feedback? In deze korte en krachtige assertiviteitstraining leer je opkomen voor jezelf met respect voor de ander.

Assertief leren communiceren is vooral een kwestie van doen. In diverse oefeningen

leer je grenzen stellen, omgaan met spanning en blokkerende gedachten, en

e�ectieve feedback geven. Lastige situaties bekijk je met andere ogen. Zo vergroot

je je persoonlijke e�ectiviteit en ben je meteen zichtbaarder in de organisatie. Tijdens

de trainingsbijeenkomsten leer je stapsgewijs vaardigheden aan via de “Video Respon-

se Trainer” en oefen je in gesprekken met een auteur, de trainer en medecursisten.

Resultaat je presenteert je standpunten op een daadkrachtige manier

je bent beter zichtbaar binnen de organisatie

je stelt grenzen aan onacceptabel gedrag

je geeft e�ectief feedback

je hebt meer grip op je emoties

Voor wie

Je functioneert op hbo/wo-niveau en bent op zoek naar basiskennis en vaardigheden

om je assertiviteit te vergroten. Je vindt het lastig om weerstand te bieden aan dominant

gedrag. Lastige gesprekken stel je liever uit, omdat je dan vaak de grip op je emoties

verliest. Je weet dat je meer in je hebt en wilt je potentie beter benutten op je werk.

Duur: Online kick-o� + 2 x 1 dag

Doorlooptijd: 6 weken

Investering: € 995,-

Inschrijven: sn.nl/ddd

Advies: 0418 688 510

ASSERTIVITEITSTRAINING | E-LEARNING

In jouw eigen tempo, direct aan de slag met assertiviteit

Jij wilt gemakkelijker contact leggen met anderen, jezelf beter positioneren en durven zeggen wat je denkt. Bovendien werk je graag in je eigen omgeving en in je eigen tempo. In deze online training versterk je op je eigen werkplek je assertiviteit en leer je om meer initiatief te nemen.

Wat maakt het zo lastig om meer voor jezelf op te komen? Dat is voor iedereen

verschillend, en hangt bovendien af van de situatie. Daarom ga je in deze online training

aan de slag vanaf jouw werkplek, zodat je precies leert waaraan jij behoefte hebt. Je

pakt de training op wanneer jij wilt en past het geleerde direct toe in de praktijk.

Resultaat

je durft sneller op anderen af te stappen

je communiceert zonder kopzorgen

je neemt initiatief in contact

je geeft duidelijk je grenzen aan

je voelt je vrijer om te zeggen wat je denkt

je bent voor anderen meer zichtbaar en aanwezig

Voor wie

Jij wilt je assertiviteit vergroten. Het liefst in je eigen tempo en in je eigen omgeving.

Op anderen afstappen, je mening geven of verzoeken doen vind je moeilijk. Hier wil je

verandering in brengen. Je wilt graag vrijer zijn in het contact met anderen en leren je

grenzen goed aan te geven. Je bent vertrouwd met online media.

Duur: Doelstellende vragenlijst + circa 3 uur per week + e-coaching

Doorlooptijd: 8 tot 10 weken

Investering: € 410,-

Inschrijven: sn.nl/lc_o

Advies: 0418 688 510

Page 13: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

2524

xx

PERSOONLIJKE EFFECTIVITEIT

Geef je sterke punten voorrang en haal het beste uit jezelf.

Reken af met belemmerende gedachten, neem de ruimte om

voor de volle honderd procent aanwezig te zijn in je leven,

en blijf in balans. Wat je ook doet, maak het jouw bewuste keuze.

TRAININGEN

25 Versterken van persoonlijke kracht

25 Kracht van inspiratie

26 Rationeler denken, e�ectiever functioneren

26 Doeltre�end zelfmanagement

27 Profilering en zelfmanagement voor ICT’ers

28 Je eerste baan, een krachtige carrièrestart

29 Persoonlijk ondernemerschap medior carrière

29 Persoonlijk ondernemerschap senior carrière

30 Talenten workshop

30 Jobcrafting, grip op je werk | e-learning

31 Mindfulness intensief

32 Mindfulness

33 Mindfulness en werkstress

33 Mindfulness in één dag

34 Persoonlijke stressbestendigheid

35 Burn-out. en nu?

35 Vrij van stress | e-learning

36 Work-life balance | e-learning

36 Mentorschap

37 Verbeter je geheugen en concentratie

37 Emoties de baas | e-learning

WERKEN AAN JEZELF | PERSOONLIJKE EFFECTIVITEIT

VERSTERKEN VAN PERSOONLIJKE KRACHTDoorbreek je gedragspatronen en vergroot je persoonlijke kracht

KRACHT VAN INSPIRATIEOntdek jouw krachtbron en vergroot je daadkracht

Je functioneert goed, maar je hebt meer in huis dan je laat zien. Op sommige momenten blokkeer je. Je wilt meer zelfvertrouwen. In deze intensieve training krijg jij inzicht in jouw blokkades en de oorsprong hiervan. Je leert jouw persoonlijke krachtbronnen herkennen en aanspreken. Je bent meer in contact met je eigen waarden en behoeften die de basis voor jouw handelen vormen.

Ontdek je eigen kracht en krijg inzicht in jouw gedragspatronen en blokkades. Imag-

inatie-, concentratie- en bewegingsoefeningen en mindfulness helpen je met meer

kracht in het leven te staan. Jouw innerlijke waarden vormen het uitgangspunt. Het

oefenen met beweging en houding scherpt je zintuiglijkewaarneming aan, waardoor

(onbewuste) emoties inzichtelijk worden. Ontspannings oefeningen en mindfulness

ondersteunen de integratie van voelen en denken. Verder staat de interactie met de

ander centraal.

Resultaat

je weet je potentiële krachtbronnen beter te gebruiken

je hebt de regie over jouw leven en maak je bewuste keuzes

je kent je blokkades en weet deze weg te nemen

je hebt meer daadkracht en energie

je hebt inzicht in jouw emoties en capaciteiten

Voor wie

Je functioneert goed. Maar je haalt er niet altijd uit wat erin zit. Jezelf zijn is soms lastig en

de juiste beslissing nemen vind je lastig. Je past je in bepaalde situaties aan anderen aan.

Nu wil je zelf aan het roer staan. Hoe zet je die stap om in actie te komen?

Heb jij het lef om oude ideeën over jezelf en je omgeving los te laten? Wil jij een concreet verlangen realiseren en een nieuwe koers inslaan? In deze training (her)ontdek jij je krachtbronnen en drijfveren. Je verbindt je handelen weer met persoonlijke waardes en leert om innoverend te zijn. Stap voor stap geef je een tastbare verandering vorm. Je e�ectiviteit gaat met sprongen vooruit.

Tijdens de training ga je met praktische opdrachten en oefeningen aan het werk om te

achterhalen wat jou drijft en inspireert. Zo ontdek je wat voor jou belangrijk is en welke

talenten jij wilt ontwikkelen. Natuurlijk zijn er ook momenten van reflectie, waardoor

je inzicht krijgt in het verleden en heden en de redenen waarom je belangrijke keuzes

hebt gemaakt.

Resultaat

je hebt meer zicht op jouw drijfveren en kwaliteiten

je neemt meer initiatief en hebt meer impact op jouw omgeving

je hebt één concreet doel tastbaar gerealiseerd

je hebt een visie op de toekomst en deelt deze met anderen

je bent geestelijk en lichamelijk beter in balans

je bent besluitvaardig en neemt verantwoordelijkheid voor jouw keuzes

Voor wie

Je wilt je meer bewust worden van jouw drijfveren in je werk en je leven. Je weet niet

goed wat je écht wilt. Soms heb je het gevoel meer bezig te zijn met de verwachtingen

van anderen dan met het realiseren van je eigen doelen. Je mist de daadkracht en stelt

keuzes vaak uit. Tijd om je krachtbron te (her)ontdekken.

Duur: Doelstellend gesprek + 3 x 2 dagen

Doorlooptijd: 4 maanden

Investering: € 3.435,-

Inschrijven: sn.nl/vpk

Advies: 0418 688 510

Duur: Doelstellend gesprek + 2 x 2 dagen + intervisie + eindgesprek

Doorlooptijd: 4 maanden

Investering: € 2.585,-

Inschrijven: sn.nl/kvi

Advies: 0418 688 510 Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 688 666

HOE STRESS-BESTENDIG BEN JIJ (AL)?Test jezelf opsn.nl/testjewerkstress

Page 14: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

2726

RATIONELER DENKEN, EFFECTIEVER FUNCTIONERENBuig belemmerende gedachten om naar helpende gedachten

DOELTREFFEND ZELFMANAGEMENTVergroot jouw persoonlijke e�ectiviteit

PROFILERING EN ZELFMANAGEMENT VOOR ICT-ERSVergroot je persoonlijke e�ectiviteit en zichtbaarheid

Weg met belemmerende gevoelens van faalangst, frustratie of moedeloosheid! Leer hoe je via rationele situaties relativeert en je emoties positief beïnvloedt. Met meer zelfvertrouwen ga jij e�ectiever communiceren en betere werkresultaten bereiken.

Niet de gebeurtenis zelf veroorzaakt stress, maar de manier waarop je die gebeurtenis

interpreteert en emotioneel inkleurt. Jouw evaluatie van wat je meemaakt, bepaalt je

gevoelens en je gedrag. Met deze training leer je dit proces bij te sturen. Op basis van

de theorie van de Rationele E�ectiviteits Training (RET) krijg je inzicht in en grip op

belemmerende ideeën en emotionele remmingen. Je gaat systematisch werken aan

jouw persoonlijke blokkades, die kunnen samenhangen met faalangst, irritaties, weer-

stand tegen verandering, ontmoediging en frustraties.

Resultaat

je herkent je eigen (oude) gedachte- en reactiepatronen

je beschikt over meer zelfkennis, waardoor je e�ectief functioneert

je kunt belemmerende gedachten ombuigen en helpende gedachten versterken

je begrijpt anderen beter en kunt daardoor e�ectief samenwerken

je kunt stress voorkomen door je gedachten te relativeren

je handelt in lijn met je eigen waarden en zet je jouw talenten bewust in

Voor wie

Vaak reageer je anders dan je wilt. Je stapt steeds in dezelfde valkuil. Je legt voor jezelf

de lat hoog, want je stelt anderen niet graag teleur. Bepaalde zaken stel je steeds uit,

omdat je moeite hebt met delegeren en loslaten. Daarom wil je je gedrag ontleden,

zodat je kunt kiezen voor ander gedrag.

Als medewerker krijg je steeds meer verantwoordelijkheid. Je moet pro-actief zijn, mondig en zelfstandig. Daarnaast moet je meer doen in minder tijd. Deze training leert je e¼ciënt te werken én je assertief op te stellen, zonder anderen voor het hoofd te stoten. Je brengt meer structuur aan in je werk, je wordt bewuster van je emoties en vergroot je inlevingsvermogen.

Drie onderwerpen staan centraal: emotionele intelligentie, assertiviteit en time-

management. Een ijzersterke combinatie. Je werkt aan zelfinzicht, leert je verplaatsen

in anderen en stemt je communicatie daarop af. Je leert wat assertief gedrag is. En

raakt vertrouwd met principes van timemanagement. Zo kun je e¼ciënt werken en

tegelijk je grenzen bewaken.

Resultaat

je reageert makkelijker op anderen, juist in lastige situaties

je kunt kritiek geven en ontvangen

je weet om te gaan met conflicten en weerstand

je komt op voor jezelf zonder de relatie met de ander onder druk te zetten

je brengt structuur aan in je werk en besteedt jouw tijd e¼ciënt

je communiceert helder en houdt jezelf aan afspraken

Voor wie

Je functioneert goed, maar wilt meer grip op je gedrag in relatie tot anderen. Je streeft

ernaar om meer uit jezelf te halen. Daarnaast wil je grondigheid en e¼ciency meer

met elkaar in balans brengen. Hiervoor wil je kritisch naar je persoonlijkheid en gedrag

kijken. Je durft anderen te confronteren met het e�ect van hun handelen.

Jouw vak als ICT’er beheers je uitstekend, maar je wordt ook beoordeeld op jouw communicatieve vaardigheden. In deze training leer je helder en klantgericht communiceren, duidelijke doelen en grenzen stellen en omgaan met kritiek en conflicten. Je leert jezelf beter te profileren! Een praktijkgerichte communicatie-, profilerings-, conflicthanterings- en assertiviteitstraining ineen.

In deze training komen alle ins en outs van e�ectieve communicatie aan bod. Je gaat

aan de slag met assertiviteit en leert op te komen voor jezelf met respect voor de ander.

Door afwisseling van theorie en praktische oefeningen kun je oefenen met nieuw

gedrag. Je ontdekt hoe je overtuigingen je kunnen belemmeren en leert om deze aan

te pakken.

Resultaat

je profileert jezelf beter in je organisatie en in contact met klanten

je gaat e�ectief om met lastige communicatie situaties

je hebt minder last van ongewenste emoties op het werk

je kent je eigen manier van communiceren

je weet wat je communicatie oproept bij anderen

je kunt beter samenwerken

Voor wie

Je bent werkzaam in de ICT en wilt jouw persoonlijke e�ectiviteit vergroten. Je merkt

dat jouw gedrag soms weerstand oproept: mensen vinden je ongeduldig of voelen

zich overrompeld. Je wilt je standpunten duidelijker verwoorden. Omgaan met kritiek

en geven van feedback vind je moeilijk. Je wilt steviger in je schoenen staan.

Duur: Doelstellend gesprek + 11 avonden

Doorlooptijd: 5 maanden

Investering: € 3.075,-

Inschrijven: sn.nl/doze

Advies: 0418 688 510

Duur: Doelstellend gesprek + 2 x 2 dagen

Doorlooptijd: 3 maanden

Investering: € 2.190,-

Inschrijven: sn.nl/proz

Advies: 0418 688 510

Duur: Telefonische kick-o� + 3 x 1 dag

Doorlooptijd: 10 weken

Investering: € 1.815,-

Inschrijven: sn.nl/rem_n

Advies: 0418 688 510

WERKEN AAN JEZELF | PERSOONLIJKE EFFECTIVITEIT

‘ALS JE NIET WEET WAT JE WILT, KOM JE VAAK UIT WAAR JE NIET WILT ZIJN.’

- BOB GREENE,

AMERIKAANSE JOURNALIST, 1947

Page 15: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

2928

JE EERSTE BAAN, EEN KRACHTIGE CARRIÈRESTARTHaal het beste uit jezelf

PERSOONLIJK ONDERNEMERSCHAP MEDIOR CARRIÈREVergroot je impact binnen de organisatie

Je bent net afgestudeerd en aan het werk in je eerste baan. Je carrièrepad ligt voor je. En dat pad wil je krachtig aftrappen. De wereld verandert in een rap tempo en jij wilt daarin mee, zodat je jezelf continu blijft ontwikkelen. Met een positieve profilering, heldere werkdoelen én zonder stress. Want er wordt best wat van je gevraagd. Met deze training neem je meteen een voorsprong op de rest.

In deze training leer je hoe je jouw carrièrepad vormgeeft vanuit jouw persoonlijke

kwaliteiten. Je leert hoe jij jezelf kunt laten zien binnen de organisatie, hoe je kansen

benut en jezelf kunt blijven ontwikkelen. Je organiseert jouw werk e�ectief en e¼ciënt.

En dat zien anderen ook, aan jouw positieve en energieke uitstraling.

Resultaat

je weet hoe je jezelf wil ontwikkelen vanuit jouw persoonlijke drijfveren

je kent je kwaliteiten en valkuilen en weet daarmee om te gaan

je straalt zelfvertrouwen uit

je bent in staat om je aan te passen aan veranderende situaties

je gaat e�ectief om met jouw tijd en verwachtingen van anderen

je voelt je op je plek op het werk, eventueel met steun van een mentor

Voor wie

Je bent afgestudeerd en gestart met je eerste baan. Praktische ervaring wil je opbouwen

vanuit inzicht in jezelf en jouw werkdoelen. Je wilt jezelf goed leren kennen, zodat je

op het werk meer van jezelf kunt laten zien. Je wilt de verwachtingen goed managen,

prioriteiten leren stellen en nee leren zeggen als het nodig is.

Wil jij vanuit jouw waarden, ambities en talenten een succesvolle bij-drage leveren aan de organisatie? De wetenschap heeft aangetoond dat wanneer je je richt op je sterke punten dit allerlei positiefs oplevert voor jouw mentale en fysieke welzijn, je motivatie, creativiteit en prestaties. Deze training is gebaseerd op positieve psychologie.

In de training leer je vooral jezelf beter kennen. Hierdoor ben je beter in staat om

jouw eigen koers te varen, vanuit jouw eigen waarden, ambities en talenten. Ook leer

je meer over beïnvloedingsstijlen om kansen te creëren en jouw doelen te realiseren.

Belemmerende gedachten leer je ombuigen, zodat je volop jouw persoonlijk ondernemer-

schap binnen de organisatie kunt benutten.

Resultaat

je hebt je waarden, talenten en ambitie duidelijk geformuleerd

je hebt een krachtige keuze gemaakt en jouw koers helder uitgezet

je weet je hoe je kansen en mogelijkheden creëert en oppakt

je hebt handvatten om jouw impact en invloed op je omgeving te vergroten

je weet anderen enthousiast te krijgen voor jouw ideeën

je creëert meerwaarde voor je bedrijf door jouw talenten in te zetten

Voor wie

Iedereen die, vanuit wie ze zijn, wat ze willen en wat ze kunnen, een belangrijke

bijdrage wil leveren aan het succes van hun organisatie. Voor degene die sturing willen

geven aan zichzelf en hun volle potentieel willen benutten als een ondernemer binnen

de context van hun eigen functie.

Duur: Telefonische kick-o� + 3 x 1 dag

Doorlooptijd: 10 weken

Investering: € 1.815,-

Inschrijven: sn.nl/dieb

Advies: 0418 688 510

Duur: Online kick-o� + 2 x 1 dag

Doorlooptijd: 6 weken

Investering: € 995,-

Inschrijven: sn.nl/peok

Advies: 0418 688 510

WERKEN AAN JEZELF | PERSOONLIJKE EFFECTIVITEIT

Je huidige werk gaat je makkelijk af. Maar soms voelt het alsof je op de automatische piloot functioneert. Je wilt meer tot je met pensioen gaat. Je wilt jouw energie (her)vinden en werken vanuit jouw waarden, talenten en ambitie. In deze training sta je bewust stil bij jezelf en krijg je zowel innerlijk als uiterlijk een make-over.

Deze training is gebaseerd op de positieve psychologie. Jouw drive en persoonlijke

kracht als senior medewerker. Om van daaruit sterke eigen keuzes te maken voor de

komende jaren. Zowel op het werk als privé. Vanuit perspectief en zingevingsvraag-

stukken. We dagen je uit om de touwtjes (weer) in handen te nemen en jezelf te

profileren. Innerlijk én uiterlijk.

Resultaat

je bent meer in balans met jezelf en je omgeving

je hebt inzicht in jouw waarden, talenten en ambitie

je profileert jezelf met de juiste stijl en lichaamshouding

je weet wat je jouw organisatie te bieden hebt en de organisatie jou

je hebt een concreet stappenplan voor de komende jaren

Voor wie

Je bent senior medewerker met ruime werk- en levenservaring. Je hebt specifieke

vakkennis en een netwerk. Je wilt een zinvolle invulling willen geven aan de komende

jaren. Wat kun en wil je voor de organisatie betekenen? Je wilt je waarden, talenten en

ambitie inzichtelijk hebben. En weten hoe je verbinding legt met andere generaties.

Duur: Persoonlijke kick-o� + 2 x 2 dagen + 1 dag

Doorlooptijd: 14 weken

Investering: € 2.825,-

Inschrijven: sn.nl/pov

Advies: 0418 688 510

PERSOONLIJK ONDERNEMERSCHAPSENIOR CARRIÈREWerk vanuit je waarden, talenten en ambitie tot aan je pensioenleeftijd

Page 16: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

31JEZELF AANPAKKEN | KEYSTONE30

TALENTEN WORKSHOPMaak kennis met de kracht van positieve psychologie

Wil jij ontdekken wat jouw unieke kwaliteiten zijn? Scherper zicht krijgen op jouw waarden en ambities? En weten hoe je die ook daad-werkelijk kunt inzetten in je werk? Want als je doet waar je goed in bent, ga je met meer plezier naar je werk en ben je succesvoller.

In deze workshop leer je veel over jezelf. Je ontdekt wat je belangrijk vindt in je werk

en waar je talenten liggen. En je legt jouw persoonlijke doelen voor de toekomst vast.

Deze inzichten wil je natuurlijk meenemen naar de praktijk. Wij reiken jou de handvatten

aan om concrete acties te ondernemen. Je zult er versteld van staan met hoeveel

meer plezier je je werk doet. En hoeveel succesvoller je bent als je inzet op je

talenten! Deze workshop is gebaseerd op de positieve psychologie. Deze stroming

focust op je sterke punten, wat een positief e�ect heeft op je mentale en fysieke wel-

zijn, motivatie, creativiteit en het gemak waarmee jij je doelen behaalt.

Resultaat

je hebt jouw waarden, talenten en ambities geïdentificeerd

je hebt handvatten om jouw talenten te ontwikkelen tot sterke punten

je hebt concrete acties geformuleerd om je talenten beter in te zetten

Voor wie

Je weet dat je goed bent in je werk. Maar toch zou je graag meer inzicht krijgen in je

eigen waarden, talenten en ambities. Je wilt je kwaliteiten met meer succes inzetten.

En daardoor met meer plezier aan het werk gaan. Door te focussen op je sterke

punten kom jij positiever in het leven te staan.

Duur: 1 dag

Investering: € 500,-

Inschrijven: sn.nl/tlw

Advies: 0418 688 510

JOBCRAFTING, GRIP OP JE WERK | E-LEARNING

In je eigen tempo direct aan de slag met jobcrafting

Je baan begint een sleur voor je te worden. Daar wil je iets aan doen. In deze training onderzoek je de mogelijkheden om je huidige werk interessanter, uitdagender of plezieriger te maken. Je leert je eigen energiebronnen en krachten benutten om dichter bij je ideale baan te komen – in je huidige werk. Je stelt concrete doelen over wat je kunt aanpassen en leert tegenslag te overwinnen.

Wat motiverend en minder motiverend is in een baan, is voor iedereen anders.

Bovendien is je werkplezier direct afhankelijk van je eigen werksituatie. Daarom ga je in

deze e-learning aan de slag binnen je éigen werk. Zodat je precies datgene leert waar

je behoefte aan hebt.

Resultaat

je weet waar je nu staat en wat je écht graag zou willen

je maakt gebruik van jouw eigen creativiteit

je kunt jouw eigen taken op een andere manier uitvoeren

je benut energiebronnen en overwint obstakels

je kunt jouw proces monitoren, bijstellen en jezelf belonen

je staat positiever in je werk en krijgt ook positieve reacties terug

je hebt voldoening en plezier van je werk

Voor wie

Je geniet minder van je werk dan je zou willen. Je bent op zoek hoe jij je huidige baan

uitdagender, interessanter en plezieriger kunt maken. Om meer grip te krijgen op je

werk en er meer voldoening uit te halen. Je zoekt een praktische aanpak. Een aanpak

direct afgestemd op jouw werkplek. En je wilt graag direct aan de slag.

Duur: Doelstellende vragenlijst + circa 2,5 uur per week + e-coaching

Doorlooptijd: 8 tot 10 weken

Investering: € 410,-

Inschrijven: sn.nl/cpw_o

Advies: 0418 688 510

MINDFULNESS INTENSIEFErvaar de kracht van aandacht in het vergroten van je

persoonlijke e�ectiviteit

Mindfulness betekent aandacht geven aan het hier en nu, en zonder oordeel accepteren van wat is. Je schept ruimte voor jezelf, maakt bewuste keuzes en en ervaart meer innerlijke rust. Ga aan de slag met meditatievormen en aandachtsoefeningen. En leer hoe mindfulness bijdraagt aan het doorbreken van ongewenste gewoontepatronen.

Mindfulness ontwikkel je door (dagelijks) veel te oefenen. Met aandachts- en meditatie-

oefeningen. Door aandachtig te zijn krijg je meer zicht op je ine�ectieve gewoontegedrag,

en in welke situatie dat gebeurt. Je ontdekt dat jouw gewoontegedrag vermijdings-

gedrag is om onaangename gevoelens te mijden. Mindfulness leert je deze gevoelens

wel toe te laten en er ruimte voor te maken. Zo vergroot je je persoonlijke e�ectiviteit.

Resultaat

je herkent ine�ectieve gewoontepatronen en buigt ze om naar e�ectief gedrag

je ervaart meer vrijheid van handelen en verruimt je keuzemogelijkheden

je reageert bewuster in lastige situaties

je vindt meer innerlijke rust en persoonlijk welbevinden

je gaat e�ectiever om met emoties als angst, kwaadheid en frustratie

je krijgt meer energie en grip op je werk

Voor wie

Je merkt dat je hardnekkige gewoontes je e�ectiviteit blokkeren. Als de werkdruk

toeneemt ga je harder rennen, terwijl je weet dat rust nemen e�ectiever is. Vervelende

gebeurtenissen kun je moeilijk loslaten. Je wilt dit doorbreken.

Duur: Persoonlijke kick-o� + 2 x 2 dagen + 1 dag

Doorlooptijd: 14 weken

Investering: € 2.820,-

Inschrijven: sn.nl/kva_n

Advies: 0418 688 510

‘HET LEVEN IS ALS FIETSEN: OM EVENWICHT TE BEWAREN MOET JE BLIJVEN BEWEGEN.’

- ALBERT EINSTEIN, DUITS AMERIKAANSE

NATUURKUNDIGE 1879-1955

Page 17: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

3332

MINDFULNESS EN WERKSTRESSHou je aandacht erbij tijdens stressmomenten

MINDFULNESS IN ÉÉN DAGMaak kennis met de kracht van mindfulness

Heb je vaak momenten dat jouw gedachten alle kanten op schieten, omdat je - voor jouw gevoel - teveel zaken in te korte tijd moet doen. Je voelt je opgejaagd, doet jouw werk op de automatische piloot, met minder plezier en minder kwaliteit. Dat kan gelukkig anders. Ontdek hoe mindfulness jouw concentratie verhoogt en je in staat stelt doelbewust te kiezen en te handelen.

Je leert en oefent verschillende aandachts- en meditatieoefeningen. Zo leer je aan-

dachtiger te zijn in stressvolle situaties, waardoor je minder de neiging hebt om autom-

atisch en impulsief te reageren. Je leert de onaangename gevoelens die bij stress

horen, toe te laten. Je maakt er bewust ruimte voor, waardoor je in stress situaties meer

keuzevrijheid zult ervaren.

Resultaat

je ervaart minder stress en meer innerlijke rust en persoonlijk welbevinden

je kunt je beter concentreren en je bent productiever

je kent de waarde van mindfulness in jouw werk

je werkt e�ectiever in stressvolle situaties

Je hebt meer energie en vitaliteit

Je reageert meer vanuit bewustzijn en minder vanuit vaste patronen

Voor wie

Je beschikt over de kennis en vaardigheden om je werk goed uit te voeren. Je wilt ge-

concentreerd en gefocust werken, maar merkt dat je vaak blijft piekeren over vervelende

gebeurtenissen. Door de stress gaan je gedachten met je op de loop en verval je in

oude gewoontes. Je wilt leren hoe je door mindfulness minder stress ervaart.

Jij wilt weten of mindfulness iets voor jou is en hoe het voelt om aandachtig aanwezig te zijn in het hier en nu. Of misschien wil je je eerder opgedane ervaringen opfrissen. Na deze eendaagse training heb je technieken in huis om je automatische piloot uit te schakelen en bewuste keuzes te maken.

Je maakt in één dag kennis met mindfulness, aandachtig leven en mediteren. Je krijgt

een aantal basismethodieken aangereikt en hiermee ga je aan de slag op basis van

een eigen ervaring. Je kunt deze methodieken na de training toepassen in je werk. Zo

verval je minder snel in automatische reacties en ontstaat er ruimte voor een gezonde

manier van reageren.

Resultaat

je kent de basismethoden van mindfulness

je weet wat de waarde is van met aandacht leven en werken

je bent je bewust van jouw automatische piloot

je weet je hoe je uit jouw automatische piloot kunt stappen

Voor wie

Je hebt het gevoel dat je je bewustzijn kunt vergroten. Je hebt minimaal een mbo

werk- en denkniveau en wilt kennismaken met mindfulness of eerder opgedane kennis

opfrissen. Enkele methodieken leren, oefenen met verschillende meditaties en ervaren

wat mindfulness kan betekenen in jouw werk. Je hebt gemerkt dat je soms automatisch

reageert en wilt weten hoe mindfulness je kan helpen om meer rust en vrijheid te ervaren.

Duur: Online kick-o� + 2 x 1 dag

Doorlooptijd: 6 weken

Investering: € 995,-

Inschrijven: sn.nl/kva_kn

Advies: 0418 688 510

Duur: 1 dag

Investering: € 500

Inschrijven: sn.nl/minddag

Advies: 0418 688 510

MINDFULNESSErvaar de kracht van aandacht in 8 middagen

Wil jij aandacht geven aan het hier en nu? Zoek je ruimte om in meer vrijheid om te gaan met hinderlijke gewoontes of gedachten? Geef jezelf een krachtige start en focus 8 middagen lang dagelijks op mindful leven. Iedere week volg je een inspirerende trainingssessie.

We oefenen mindfulness door aandacht- en meditatieoefeningen. En je oefent ook

tussen de trainingssessies, dagelijk een halfuur tot een uur per dag. Daarmee leer je

aandachtig om te gaan met jouw eigen disfunctionele gewoontepatronen, zodat je

hier bewuster en in meer vrijheid mee om kan gaan. De methoden die we gebruiken,

zijn bewezen e�ectief. In het afgelopen decennium is er een stroom van onafhankelijk

wetenschappelijk onderzoek gepubliceerd over de e�ecten van mindfulness. De

uitkomsten laten telkens de positieve e�ecten zien op het cognitieve, emotionele en

fysieke (in het bijzonder neurobiologisch) functioneren.

Resultaat

je hebt meer energie en vitaliteit

je ervaart in de dagelijkse drukte meer rust en ontspanning

je kunt je beter concentreren en focussen

je hebt meer plezier en grip op je werk en leven

je reageert meer vanuit bewustzijn en minder vanuit vaste patronen

Voor wie

Het uitoefenen van je functie gaat goed, maar je merkt dat oude gewoontes gemakkelijk

de kop opsteken. Dat zorgt ervoor dat je je niet optimaal inzet. Aan het einde van de

dag heb je niet gedaan wat je jezelf had voorgenomen. Je wilt het rusteloze denken

en gepieker loslaten en langdurig geconcentreerd en ontspannen kunnen werken.

Duur: 8 x 1 dagdeel

Doorlooptijd: 2 maanden

Investering: € 995,-

Inschrijven: sn.nl/kva_k

Advies: 0418 688 510

WERKEN AAN JEZELF | PERSOONLIJKE EFFECTIVITEIT

Page 18: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

3534

PERSOONLIJKE STRESSBESTENDIGHEIDBlijf stress de baas

BURN-OUT. EN NU?Vind jezelf en je werkplezier terug

In je werk heb je soms te maken met spanningen. Gelukkig wel. Als het een gezonde spanning betreft. Een lange periode van spanning kan leiden tot ziekte, verzuim en zelfs arbeidsongeschiktheid. Waar ligt jouw grens tussen onderspanning en overspanning? Je leert eerder signalen herkennen en hanteren. Resultaat: een meer ontspannen werk- en levenshouding.

Jouw leven en werken vanuit je persoonlijke balans staat centraal. Met technieken

uit de Rationele E�ectiviteits Training (RET) en mindfulness werk je aan een eigen

casus. Je wordt je bewust van je eigen waarden en normen, waardoor je heldere en

assertieve keuzes kunt maken. Ook krijg je adviezen voor een gezonde leefstijl.

Resultaat

je kunt stressvolle situaties beter het hoofd bieden

je relativeert meer en ziet je problemen in de juiste proporties

je maakt keuzes welbewust en aandachtig in het hier en nu

je houdt emotionele reacties in de hand, zelfs in conflictsituaties

je bent geestelijk en lichamelijk meer in balans

Voor wie

Stressvolle situaties nemen je vaak in beslag. Je hebt het gevoel dat je gebukt gaat

onder een groot verantwoordelijkheidsbesef en dat je onvoldoende afstand kan nemen

van je werk. Eigenlijk werk je dag en nacht. Na een zware werkdag kun jij je slecht

ontspannen. Je wilt die ongezonde spanning achter je laten.

Je bent een harde werker. Een doorzetter. Normaal gesproken gá je voor je werk en sta je ook nog klaar voor anderen. Maar nu lukt het niet meer. Je voelt je burned-out en vraagt jezelf af óf en hoe je jezelf en je oude werkplezier weer terugvindt. Deze training helpt je met vernieuwde zelfkennis en energie weer aan de slag te gaan.

Deze training geeft inzicht in jezelf en in wat een burn-out eigenlijk is. Zo leer je hoe

je weer grip krijgt op je leven en de stap naar werk kunt zetten. Dankzij jouw persoonlijke

waarden, talenten en kwaliteiten, mét aandacht voor jouw grenzen. Je weet wat je

kunt, maar ook wat energie kost. Inclusief 5 uur persoonlijke coaching.

Resultaat

je hebt je waarden, talenten en ambities helder voor ogen

je hebt een nieuw perspectief op werk dat bij jou past

je bent je bewust van je energiegevers en energievreters

je weet waar je grenzen liggen en geeft dat op tijd aan

je voelt je veerkrachtiger - lichamelijk en geestelijk

Voor wie

Je hebt een lichte tot milde burn-out en bent bezig met een re-integratietraject.

Uiteindelijk wil je weer terug aan het werk, maar wél met een nieuwe, betere balans.

Op een werkplek die aansluit op jouw waarden, talenten en ambities. Je wilt jezelf

vergroten en versterken en jouw waarden, talenten en ambities inzichtelijk maken.

Duur: Doelstellend gesprek + 1 x 2 dagen + 2 x 1 dag + coachingsgesprek + eindgesprek

Doorlooptijd: 6 maanden

Investering: € 2.245,-

Inschrijven: sn.nl/psb

Advies: 0418 688 510

Duur: Persoonlijke kick-o� + 2 x 2 dagen + 1 dag

Doorlooptijd: 14 weken

Investering: € 3.825,-

Inschrijven: sn.nl/burn

Advies: 0418 688 510

WERKEN AAN JEZELF | PERSOONLIJKE EFFECTIVITEIT

VRIJ VAN STRESS | E-LEARNING

Ga in je eigen tempo aan de slag met jouw stressbestendigheid

Wat ooit als gezonde spanning begon, begint meer en meer op stress te lijken. Met deze training leer je goed om te gaan met stressvolle situaties. Je leert om jouw aandacht te houden in het hier en nu, en leert beter te relativeren. Verder werk je aan het tijdig herkennen van stress-signalen, zodat je ze beter in de hand kunt houden.

Iedereen ervaart stress op een andere manier. Bovendien heeft stress direct te maken

met wat je op je eigen werkplek ervaart. Daarom ga je in deze e-learning aan de slag

binnen jouw éigen situatie. Zodat je precies datgene leert waar je behoefte aan hebt.

Resultaat

je herkent stress-signalen tijdig

je bent in staat om bewust de spiraal van stress te doorbreken

je bent met aandacht in het hier en nu

je weet stressvolle gedachten te relativeren

je ervaart meer rust in je hoofd

je kunt je goed concentreren in drukke werkomstandigheden

Voor wie

Je zoekt naar een praktische aanpak die helpt om te gaan met spannende werksituaties.

Een aanpak direct afgestemd op jouw eigen werkplek. Zodat jij je daar minder druk

maakt en meer rust ervaart. Je wilt graag direct aan de slag en leert het beste door te

doen. Daarnaast werk je graag in je eigen omgeving en in je eigen tempo.

Duur: Doelstellende vragenlijst+ circa 3 uur per week + e-coaching

Doorlooptijd: 8 tot 10 weken

Investering: € 410,-

Inschrijven: sn.nl/vst_o

Advies: 0418 688 510

‘TEL GEEN DAGEN, MAAR ZORG DAT DAGEN TELLEN.’

- MUHAMMAD ALI,

AMERIKAANSE BOKSER (1947)

Page 19: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

3736

WORK-LIFE BALANCE | E-LEARNING

In jouw eigen tempo, direct aan de slag met jouw

persoonlijke werk-privé balans

Je bent op zoek naar een betere balans tussen werk en privé. Zodat je makkelijker je werk op gezette tijden loslaat en meer tijd hebt voor andere dingen. Maar je weet niet hoe je dit moet aanpakken. Leer jouw tijdsbesteding beter in evenwicht te brengen. Zodat er meer ruimte is voor andere waarden en behoeften in je leven.

De balans tussen werk en privé ligt voor iedereen anders. Bovendien heeft die

balans direct te maken met wat je op je eigen werkplek ervaart. Daarom ga je in deze

e-learning aan de slag binnen jouw éigen situatie. Zodat je precies datgene leert waar

je behoefte aan hebt.

Resultaat

je hebt inzicht in jouw gedachten en gedrag

je brengt evenwicht aan tussen je werk- en privéactiviteiten

je stelt prioriteiten

je stopt op het juiste moment met werken

je vergroot je het plezier in jouw werk en jouw persoonlijke leven

Voor wie

Je kunt je werk moeilijk loslaten en dat gaat ten koste van je vrije tijd. Daarom zoek je

naar een praktische aanpak waarmee je grip krijgt op jouw werkgedrag. Zodat je realis-

tische eisen aan jezelf leert stellen. Zonder dat je inlevert op de kwaliteit en e�ectiviteit

van je werk. Je wilt graag direct aan de slag.

Duur: Doelstellende vragenlijst + circa 3 uur per week + e-coaching

Doorlooptijd: 8 tot 10 weken

Investering: € 410,-

Inschrijven: sn.nl/bwp_o

Advies: 0418 688 510

WERKEN AAN JEZELF | PERSOONLIJKE EFFECTIVITEIT

MENTORSCHAPZet actief jouw kennis, vaardigheden en werkervaring in

Je hebt een rijk werkverleden. Je organisatie ken je inmiddels van binnen en buiten. Jouw kennis en ervaring zijn van grote waarde – en blijven waardevol door je kennis te delen. In deze training leer je over de verschillende vormen van mentorschap en weet je wanneer je welke vorm moet inzetten.

In deze training leer je wat mentorschap is en hoe je dit op een heldere manier inzet

binnen jouw organisatie. Mentorschap gaat over het verbinden van mensen, zodat

kennis, vaardigheden en ervaringen uitgewisseld kunnen worden. Elke medewerker,

ongeacht leeftijd of functie, kan iets nieuws leren of delen met de ander. Waardevolle

expertise blijft zo behouden binnen de organisatie.

Resultaat

je bent bekend met de verschillende vormen van mentorschap

je geeft met heldere doelstellingen invulling aan het mentorschap

je kunt een nieuwe of jongere collega beter helpen met inwerken

je weet je mentorschapsvaardigheden te versterken

je voorkomt een kennisgat binnen jouw organisatie

Voor wie

Jij weet je kennis, vaardigheden en ervaring prima in te zetten in de organisatie. Je zou

graag de verbinding willen leggen met andere generaties. Je wilt anderen helpen in

hun persoonlijke ontwikkeling. Dat kun je ook, met jouw kennis en netwerk. Je bent

empatisch en open minded en wilt graag blijven leren.

Duur: Telefonische kick-o� + 3 x 1 dag

Doorlooptijd: 10 weken

Investering: € 1.815,-

Inschrijven: sn.nl/ment

Advies: 0418 688 510

VERBETER JE GEHEUGEN EN CONCENTRATIEOntdek hoe je brein werkt en verbeter je geheugen en concentratie

Vergeet je wel eens een afspraak? Vind je het lastig om nieuwe namen of telefoonnummers te onthouden? En leidt dit soms tot lastige situaties op het werk? Met deze training verbeter jij je geheugen en vergroot je jouw concentratie. Je krijgt goed inzicht in de werking van jouw brein - en doet daar meteen je voordeel mee.

In deze training krijg je goed inzicht in jouw brein én leer je hoe je er het maximale uit

haalt. Je leert over de structuur en werking van de hersenen. Je leert welke geheugen-

systemen je kunt toepassen en hoe je jouw concentratie vergroot. En dat dat e�ect

heeft, laten we je zien via een voor- en nameting.

Resultaat

je voelt je zelfverzekerd

zaken die je eerder vergat, onthoud je nu met gemak

je werkt geconcentreerd

je weet zeker dat je afspraken nakomt

je weet wat het e�ect van voeding is op jouw gezondheid en geheugen

Voor wie

Ontmoet je voor je werk veel nieuwe mensen en vind je het lastig om alle namen of

afspraken te onthouden? Kost het je moeite om je concentratie vast te houden? En

ben je geïnteresseerd in het e�ect van voeding op je gezondheid? Je krijgt praktische

hulpmiddelen en inzichten, waarmee jij je persoonlijke e�ectiviteit kunt versterken.

Duur: 1 dag

Investering: € 500,-

Inschrijven: sn.nl/conc

Advies: 0418 688 510

EMOTIES DE BAAS | E-LEARNING

In je eigen tempo aan de slag met je emoties

Spanning die iets te veel toeslaat vlak voor een prestatie. Boos reageren op een gebeurtenis die het eigenlijk niet waard is. Moedeloos worden omdat iets niet lukt. Niet zo constructief. In deze e-training leer je het stuur over je emoties weer over te nemen. Ze hoeven niet te verdwijnen, maar je hebt ze wél in je macht. Zodat je e�ectiever reageert op situaties op je werk

Hoe en wanneer emoties opspelen, dat is voor iedereen anders. Bovendien hebben

deze emoties direct te maken met wat je op je eigen werkplek ervaart. Daarom ga je in

deze e-learning aan de slag binnen jouw éigen situatie.

Resultaat

je hebt invloed op je emoties

je kunt beter relativeren

je beschikt over meer zelfkennis

je weet stressvolle situaties te voorkomen of bij te sturen

je stelt je flexibeler op en gaat e�ectiever om met lastige situatie

Voor wie

Soms wordt de spanning je teveel. Of reageer je veel bozer op een gebeurtenis dan

nodig is. Je kunt heel erg moedeloos en gefrustreerd raken als iets niet lukt. Maar je

weet wel dat je daarmee de situatie alleen maar erger maakt. Je zoekt naar een

praktische aanpak om weer grip te krijgen op je emoties.

Duur: Doelstellende vragenlijst + circa 2 uur per week + e-coaching

Doorlooptijd: 8 tot 10 weken

Investering: € 410,-

Inschrijven: sn.nl/eb_o

Advies: 0418 688 510

Page 20: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

3938

TIMEMANAGEMENT

Het is tijd om een antwoord te vinden op de toenemende

werkdruk. Tijd om keuzes te maken en prioriteiten te stellen.

Weet wat je wilt bereiken in de tijd waarover je beschikt en

hoe je dat gaat aanpakken. Leer plannen en organiseren,

tijdrovende gewoontes doorbreken en rust inbouwen.

TRAININGEN

39 Timemanagement junior carrière

39 Timemanagement medior carrière

40 Timemanagement senior carrière

40 Timemanagement in één dag

41 Timemanagement | e-learning

41 Snellezen

WERKEN AAN JEZELF | TIMEMANAGEMENT

TIMEMANAGEMENT JUNIOR CARRIÈRE Ga e�ectiever en e¡ciënter met je tijd om

Kersvers op de arbeidsmarkt ligt de wereld aan je voeten. Alles kan. Maar voordat je het weet, ren jij jezelf voorbij. Jouw generatie loopt een hoger risico op een burn-out. De training Timemanagement Junior Carrière geeft je de (zelf)kennis én de praktische tips en tricks om te leven en te werken zonder al teveel stress.

In de training Timemanagement Junior Carrière leer je jouw valkuilen kennen.

Maar vooral je kwaliteiten! Daarmee ben je stress op een positieve manier de baas.

Je leert keuzes maken en grenzen stellen. En je krijgt praktische tips en hulpmiddelen

om jouw werk te plannen en te organiseren.

Resultaat

je werkt e¼ciënter, dus heb je meer tijd en rust

je gaat e�ectief en e¼ciënt om met je agenda, e-mail en todo’s

je weet wanneer je stress ervaart en hoe je die kunt loslaten

je kent je kwaliteiten en zet die positief in

je stelt prioriteiten, delegeert en zegt zo nodig nee

je krijgt praktische hulpmiddelen en verhelderende persoonlijke zelfinzichten

je blijft je negatieve stress de baas

Voor wie

Je bent in de twintig en nieuw op de arbeidsmarkt. Vind je het lastig om keuzes

te maken en grenzen te stellen? Dan ben je niet de enige. Het is belangrijk dat je

prioriteiten stelt, zo nu en dan nee zegt en taken delegeert. Je wilt aan de slag met

je overvolle mailbox, agenda en todo’s.

Duur: Telefonische kick-o� + 3 x 1 dag

Doorlooptijd: 10 weken

Investering: € 1.815,-

Inschrijven: sn.nl/tmj

Advies: 0418 688 510

TIMEMANAGEMENT MEDIOR CARRIÈRE Ga e�ectiever en e¡ciënter met je tijd om en creëer een

gezonde balans tussen werk en privé

Jouw carrière staat op poten. En ook privé krijgt het leven vaste vorm. Het bestaan van een dertiger is dynamisch en druk. Gierend druk soms. Dan is het de kunst om niet in de stress te schieten. Deze training geeft jou praktische hulpmiddelen en verhelderende persoonlijke zelfinzichten, waarmee je werk behapbaar blijft en jij de stress de baas.

Je leert omgaan met alle verantwoordelijkheden die je hebt als dertiger. En die

positieve of negatieve stress kunnen veroorzaken. Je leert overzicht te creëeren met

praktische hulpmiddelen en krijgt een keur aan tips en tricks bij een lange to-do lijst

en overvolle agenda.

Resultaat

je gaat e¼ciënt om met jouw tijd, mailbox, agenda en to-do lijsten

je stelt prioriteiten, delegeert en zegt zo nodig nee

je weet wanneer je stress ervaart en hoe je die kunt loslaten

je kent jouw valkuilen en vooral jouw kwaliteiten

je gebruikt praktische hulpmiddelen en hebt verhelderende zelfinzichten

je werk is behapbaar en je blijft negatieve stress de baas

Voor wie

Jij bent de dynamische dertiger, begin veertiger. Je carrière staat op poten en ook

privé krijgt het leven vaste vorm. Je hebt veel verantwoordelijkheden en things to do.

Kortom: gierend druk en je hebt het gevoel geleefd te worden. Zorg ervoor dat jouw

tijd weer van jou wordt.

Duur: Telefonische kick-o� + 3 x 1 dag

Doorlooptijd: 10 weken

Investering: € 1.815,-

Inschrijven: sn.nl/tmm

Advies: 0418 688 510 Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 688 666

HOE GA JIJ (AL) MET JE TIJD OM?Test jezelf opsn.nl/testjetimemanagement

Page 21: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

4140 WERKEN AAN JEZELF | TIMEMANAGEMENT

TIMEMANAGEMENT SENIOR CARRIÈRE Ga e�ectiever en e¡ciënter met je tijd om en creëer

meer tijd voor jezelf

Het leven kent weinig geheimen voor jou. Maar soms vraag je jezelf af wanneer je zelf eens aan de beurt bent. Want jouw werk en je gezin vragen veel van je. Deze training laat je zien hoe je alles kunt combineren: de verdere ontwikkeling van jouw carrière, puberende en studerende kinderen én voldoende tijd voor jezelf. Zonder stress. Met praktische hulpmiddelen en verhelderende (zelf)inzichten.

Leer meer evenwicht te creëren in je ontwikkeling op het werk en privé. Zo heb je

minder last van stress en meer ruimte voor alle plannen die je nog hebt. We geven je

hulpmiddelen om je to-do list en overvolle inbox en agenda te lijf te gaan.

Resultaat

je creëert meer tijd voor jezelf

je gaat e¼ciënt om met jouw tijd, mailbox, agenda en to-do lijsten

je weet wanneer je stress ervaart en hoe je die kunt loslaten

je kent je kwaliteiten en zet die positief in

je stelt prioriteiten, je delegeert en zegt zo nodig nee

je kent je valkuilen en vooral je kwaliteiten

je hebt de balans tussen werk, gezin én jezelf gevonden

Voor wie

Het leven kent weinig geheimen meer voor jou. Maar je vraagt je wel af wanneer je

zelf eens aan de beurt bent. Je werk en je gezin vragen veel van je. Je zou weleens

willen weten hoe je alles kunt combineren: de verdere ontwikkeling van jouw carrière,

puberende en studerende kinderen én voldoende tijd voor jezelf. Zonder stress.

Duur: Telefonische kick-o� + 3 x 1 dag

Doorlooptijd: 10 weken

Investering: € 1.815,-

Inschrijven: sn.nl/tms

Advies: 0418 688 510

TIMEMANAGEMENT | E-LEARNING

Ga in je eigen tempo met timemanagement aan de slag

SNELLEZENVerdubbel je leessnelheid

Ga direct aan de slag met het plannen en organiseren van je werk. Je leert tijdrovende gewoontes te doorbreken en rust in te bouwen. Je weet precies waaraan jij behoefte hebt. Je pakt de training op wanneer jij wilt en past het geleerde direct toe in de praktijk.

De balans tussen werk en privé ligt voor iedereen anders. Bovendien heeft die balans

direct te maken met wat je op je eigen werkplek ervaart. Daarom ga je in deze e-learning

aan de slag binnen jouw eigen situatie. Zodat je precies datgene leert waar je behoefte

aan hebt.

Resultaat

je plant en organiseert je werk op de beste manier voor jou

je legt een basis voor een rustigere werkomgeving

je hebt altijd een opgeruimde werkplek

je bent beter in staat om prioriteiten te stellen

je voert praktische veranderingen door in je manier van werken

je gaat e�ectiever en e¼ciënter met je tijd om

Voor wie

Je wilt de principes van timemanagement leren toepassen in je werk, in je eigen tempo

en vanaf je eigen werkplek. Je wilt direct aan de slag om beter leren te plannen en

organiseren. Hiervoor zoek je een praktische methode om gedisciplineerd aan de slag

te gaan. Je vindt het prettig om online feedback te krijgen van een deskundige coach.

Je functie brengt veel leeswerk met zich mee. Het liefst lees je alles wat voor jou belangrijk is, maar je komt tijd tekort. In deze training leer je jouw leessnelheid minstens te verdubbelen, zonder de essentie te verliezen. Na de training snellezen kun jij de informatie bewuster verwerken, onder meer met behulp van mindmaps. Jouw investering is één dag die je dubbel en dwars zult terugverdienen.

Je leert jezelf verschillende technieken aan om je leestempo en je

concentratievermogen te verhogen. Ook oefen je met een e�ectieve leesstrategie.

Je leert kennis visualiseren met behulp van mindmapping. Zo kun je teksten beter

onthouden en reproduceren. Gedurende de dag laten leestests je zien welke

vorderingen je maakt.

Resultaat

je leest aantoonbaar sneller

je begrijpt teksten beter

je kunt informatie die je wilt onthouden beter opslaan

je kunt je beter concentreren

Voor wie

Deze training is voor iedereen die veel te lezen heeft voor zijn werk, maar over be-

perkte tijd beschikt. Je wilt je leessnelheid verhogen, zonder dat dit ten koste gaat van

je begrip van de tekst. Je wilt een aanpak leren die je helpt om sneller de hoofdbood-

schap uit de tekst te halen, informatie slimmer te ordenen en langer te onthouden.

Duur: Doelstellende vragenlijst + circa 3 uur per week + e-coaching

Doorlooptijd: 8 tot 10 weken

Investering: € 410,-

Inschrijven: sn.nl/tm_o

Advies: 0418 688 510

Duur: 1 dag

Investering: € 500,-

Inschrijven: sn.nl/snel

Advies: 0418 688 510

TIMEMANAGEMENT IN ÉÉN DAG Maak kennis met de kracht van timemanagement

Jij vindt het tijd om een antwoord te vinden op de toenemende werkdruk. Tijd om te leren keuzes te maken en prioriteiten te stellen. Na deze training kun je ontspannen omgaan met de hectiek van alledag, waarin je collega’s, leidinggevenden en klanten steeds iets extra’s van je verwachten.

Deze training Timemanagement in één dag helpt je in één dag op weg om de juiste

keuzes te maken. Je oefent met nee zeggen, onderhandelen en delegeren en krijgt

inzicht in je eigen gedrag. Je krijgt tips voor overzicht, controle en stressreductie.

Je stelt je eigen praktische prioriteitenlijst samen, die je direct gaat gebruiken.

Resultaat

je kunt het overzicht over jouw werkzaamheden behouden

je kent jouw prioriteiten en kunt daarin betere keuzes maken

je weet structuur aan te brengen met een prioriteitenlijst

je heb jij je versterkt in timemanagement

je herkent je valkuilen en weet ze het hoofd te bieden

Voor wie

Jouw werkdagen zijn steeds net te kort. Veel collega’s vragen je om tussendoor iets

op te pakken en meestal doe je dat. Je vindt het moeilijk om je vast te houden aan de

planning die je voor jezelf gemaakt hebt. Het is tijd om een antwoord te vinden op de

toenemende werkdruk.

Duur: 1 dag

Investering: € 500,-

Inschrijven: sn.nl/juist_kk

Advies: 0418 688 510

Page 22: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

4342

PRESENTATIE

Weet wat jou onderscheidt van anderen en gebruik

die persoonlijke kracht. Bouw aan een duidelijk profiel:

in je organisatie, op internet, tijdens presentaties en op

netwerkbijeenkomsten. Dan kom je over zoals jij wilt en

zet je forse stappen op jouw weg naar meer resultaat.

TRAININGEN

43 Overtuigen door persoonlijke uitstraling

44 Netwerken en personal branding

45 Netwerken | e-learning

45 Ontspannen presenteren

46 Inspirerend presenteren

46 Authentiek presenteren voor sprekers met ervaring

47 Presenteren in één dag

WERKEN AAN JEZELF | PRESENTATIE

OVERTUIGEN DOOR PERSOONLIJKE UITSTRALINGProfileer jezelf zoals jij wilt en krijg mensen mee

Krachtig overkomen en impact hebben op je gesprekspartners? Jij wilt jezelf op authentieke wijze profileren en vol zelfvertrouwen nieuwe contacten aangaan. In deze training raak je je bewust van jouw persoonlijke uitstraling en leer je hoe je kunt overkomen op anderen zoals jij dat graag wilt.

Je wordt je tijdens de training bewust van hoe jij overkomt op anderen. Je gaat aan de

hand van presentatie- en stylingadvies aan de slag met jouw non-verbale communicatie

en uiterlijke kenmerken. Je leert interactie te beïnvloeden met jouw uitstraling en

anderen hiermee bovendien te overtuigen. Je wint met persoonlijke presentatie aan

authenticiteit en overtuigingskracht.

Resultaat

je beïnvloedt en overtuigt anderen met jouw persoonlijke uitstraling

je profileert jezelf met een sterk, boeiend en authentiek imago

je weet wat kleding en stijl voor invloed hebben op jouw uitstraling

je (her)kent alle aspecten van non-verbale communicatie en uiterlijke kenmerken

Voor wie

Je wilt overtuigender overkomen met jouw persoonlijke uitstraling. Door te werken

aan een sterk, boeiend en aantrekkelijk imago hoop je meer persoonlijk succes te

bereiken. Je wilt een krachtige indruk maken, een indruk die bij jou past. In samen-

werking met anderen, ook met het management, wil je authentiek overkomen en

een belangrijke rol spelen.

Duur: Persoonlijke kick-o� + 2 x 2 dagen + 1 dag

Doorlooptijd: 14 weken

Investering: € 2.820,-

Inschrijven: sn.nl/pu_n

Advies: 0418 688 510 Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 688 666

Page 23: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

4544 WERKEN AAN JEZELF | PRESENTATIE

NETWERKEN EN PERSONAL BRANDINGProfileer jezelf in jouw (net)werk

NETWERKEN | E-LEARNING

Leer je netwerk vergroten, in je eigen tempo

ONTSPANNEN PRESENTERENGeef zelfverzekerd je presentaties

Of je nu in een organisatie of voor jezelf werkt: je wilt opdrachten die bij je passen. Het geheim is een helder persoonlijk profiel. In deze training leer je hoe je jezelf als merk neerzet. Je onderzoekt waarmee jij je van anderen onderscheidt, zodat je je kunt profileren. Je leert bovendien hoe je je netwerk inzet en oefent met het voeren van e�ectieve netwerkgesprekken.

Je gaat werken aan jouw personal branding. Je bepaalt jouw capaciteiten, competenties,

waarden en kwaliteiten, waarmee jij jezelf van anderen onderscheidt. Je brengt in de

training jouw netwerk in kaart; je kent de hiaten van jouw netwerk en weet hoe je deze

kunt opvullen

Resultaat

je kent jouw unieke profiel van waarden, kennis en vaardigheden

je profileert je op prettige en authentieke wijze

jouw opdrachtgevers, klanten en collega’s weten waarvoor ze bij jou moeten zijn

je trekt projecten en werkzaamheden naar je toe die bij jou passen

je kent de etiquette van het netwerken en gebruikt jouw netwerk zonder schroom

Voor wie

Je werkt zelfstandig voor opdrachtgevers of je werkt in een grote organisatie waar je

duidelijk zichtbaar wilt zijn. Met andere woorden, je wilt jezelf duidelijk profileren. De

projecten en opdrachten die je verwerft, moeten bij jou passen en je interesse hebben.

Je wil e�ectief met jouw netwerk omgaan - met meer plezier en meer gemak.

Wil jij je persoonlijke zichtbaarheid vergroten of wil je meer op-drachten werven bij klanten? Hoe haal je maximaal e�ect uit een netwerk bijeenkomst? Hoe zorg je dat de juiste mensen je vinden via LinkedIn? In deze online training leer je succesvol netwerken. Je gaat aan de slag binnen je eigen netwerk. Je pakt de training op wanneer jij wilt en past het geleerde direct toe in de praktijk.

Je bent voor je werk afhankelijk van een goed netwerk. In deze online training ga je

direct aan de slag binnen jouw éigen netwerk. Je werkt zelfstandig, maar bent steeds

in contact met jouw persoonlijke e-coach en met andere deelnemers.

Resultaat

je bereikt je doelen via je netwerk

je kunt tijdens een bijeenkomst e¼ciënt en gericht netwerken

je verwoordt helder wat je te bieden hebt

anderen in jouw netwerk weten waarvoor ze jou kunnen benaderen

je gebruikt linkedin om jouw zakelijke netwerk te vergroten en optimaal te benutten

Voor wie

Je werkt in een organisatie waar zichtbaar zijn belangrijk is. Of je bent voor je werk

afhankelijk van jouw netwerk, bijvoorbeeld om klanten binnen te halen. Je wil e�ectief

met je netwerk omgaan, er meer uit halen. Het liefst met meer plezier en gemak.

Daarnaast wil je in je eigen omgeving en in jouw eigen tempo werken. Je bent

vertrouwd met online media.

Je wilt ontspannen voor je publiek staan en een levendig, boeiend verhaal houden. Een flitsende start maken en ook onverwachte presentaties geven. In deze training oefen je met presentatietechniek-en en leer je omgaan met plankenkoorts en lastig publiek. Je krijgt feedback, tips en trucs, waarbij zowel gelet wordt op je gedrag en non-verbale communicatie als op je stem.

In deze training oefen je jouw presentaties in een veilige omgeving. Je krijgt tips en

trucs van trainers met expertise in gedragsverandering en logopedie. Je presentaties

worden opgenomen en kun je later terugkijken. Je werkt actief aan (fysieke) ontspanning

bij de presentaties. Je ontdekt wat jou spanning geeft en hoe je meer kunt ontspannen.

Resultaat

je kunt omgaan met spanning voor een presentatie

je bereidt je systematisch voor op je presentaties

je hebt een duidelijk doel voor ogen

je weet jouw boodschap helder over te brengen

je zet je stem en houding goed in

je gaat interactie met je publiek aan en kunt deze managen

Voor wie

Je hebt nog weinig presentaties gegeven of je doet dat juist regelmatig, maar zoekt

meer houvast. Je voelt je vaak gespannen als je een presentatie moet geven, je vindt

het moeilijk om je publiek te blijven boeien of je verhaal komt niet altijd goed over

op het publiek. Daarom wil je graag jouw vaardigheden in het spreken voor groepen

verbeteren.

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 2 x 1 dag (eerste dag met avond)

Doorlooptijd: 2 maanden

Investering: € 1.560,-

Inschrijven: sn.nl/npa

Advies: 0418 688 510

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + circa 3 uur per week + e-coaching

Doorlooptijd: 8 tot 10 weken

Investering: € 410,-

Inschrijven: sn.nl/net_o

Advies: 0418 688 510

Duur: Doelstellend gesprek + 2 x 1 dag (met avonddagdeel) + e-coaching

Doorlooptijd: 2 maanden

Investering: € 1.820,-

Inschrijven: sn.nl/eos

Advies: 0418 688 510

ZELFVERTROUWEN =

JEZELF VERTROUWEN

Page 24: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

47JEZELF AANPAKKEN | KEYSTONE46

Boekentips voor je persoonlijke ontwikkeling

Jouw boek bestellen?sn.nl/boekenontwikkeling

AUTHENTIEK PRESENTEREN VOOR SPREKERS MET ERVARINGPresenteer vanuit jouw persoonlijke kracht en passie

PRESENTEREN IN ÉÉN DAGVerbeter jouw presentaties

Als ervaren spreker ben je toe aan het ontwikkelen van een authentieke persoonlijke stijl, die gebaseerd is op jouw individuele kracht. Na deze training trek je alle registers open, speel je met presentatievormen en leg je contact en verbinding met je publiek. Voortaan zijn jouw presentaties uniek, geloofwaardig en onvergetelijk.

Tijdens de training ga je vooral actief aan het werk met presenteren. Door aan de slag

te gaan met werkvormen uit de theatersport leer je snel schakelen. Je experimenteert

met nieuw gedrag, gericht op jouw eigen leervraag. Dat betekent steeds opnieuw

een korte presentatie houden, oefenen van nieuw gedrag, feedback krijgen en weer

opnieuw proberen. Zo maak je de nodige ‘vlieguren’ in een veilige omgeving.

Resultaat

je hebt inzicht in je ambities en inspiratiebronnen

vanuit jouw persoonlijke kracht geef je energie en kleur aan jouw presentatie

je kunt verschillende presentatievormen inzetten

je hebt tijdens je presentatie meer contact en verbinding met je publiek

je kunt de dialoog aangaan met je publiek

je inspireert je publiek met je presentatie en brengt hen in beweging

Voor wie

Je hebt ervaring met presenteren, maar je bent op zoek naar een persoonlijke stijl en

meer originaliteit in je presentaties. Je wilt meer contact en verbinding met je publiek.

Vanuit je eigen waarden, persoonlijke kracht en passie wil je je publiek raken en in

beweging krijgen.

Wil je met plezier betere presentaties geven? Maar lukt het je niet altijd om de aandacht van je luisteraars vast te houden? Kan het allemaal wel wat sprankelender? In deze training van één dag leer je de trucs en technieken om je publiek te blijven boeien. Voortaan hangen ze aan je lippen.

Je krijgt inzicht in hoe jij meer uit jouw presentaties haalt. De training geeft jou

praktische handvatten en laat je presentatievaardigheden oefenen en ervaren.

Je leert de aandacht van jouw publiek vast te houden en je toeschouwers dankzij

e�ectieve trucs en technieken te blijven boeien.

Resultaat

je maakt uitgebreid kennis met verschillende presentatietechnieken

je brengt jouw boodschap helder over op je publiek

je verbetert jouw presentatievaardigheden

je kent jouw kracht en aandachtspunten bij het geven van presentaties

Voor wie

Je wilt kennismaken met presentatietechnieken of jouw eerder opgedane presentatie-

vaardigheden juist weer eens opfrissen. Je zou graag betere, levendige presentaties

willen geven die je toehoorders ook daadwerkelijk boeien. Bovendien wil je de optimale

structuur van de ‘perfecte’ presentatie graag in kaart krijgen. Hoe bereid ik me voor?

En wat is bijvoorbeeld een goede opening en/of afsluiting?

Duur: Doelstellend gesprek + 2 x 1 dag

Doorlooptijd: 2 maanden

Investering: € 1.460,-

Inschrijven: sn.nl/ap

Advies: 0418 688 510

Duur: 1 dag

Investering: € 500,-

Inschrijven: sn.nl/presdag

Advies: 0418 688 510

47

Tip 1 Beren op de weg, spinsels in je hoofdTheo IJzermans, Coen DirkxISBN 978 90 5871 310 0 | € 22,95Dé bestseller over omgaan met spanning en stress op de werkvloer

Tip 2 Persoonlijke e�ectiviteit Jan Schouten, Joke LingsmaISBN 978 90 5871 816 7 | € 28,95Op een goede manier voor jezelf opkomen zonder anderen onnodig te kwetsen

Tip 3 Mindfulness Ger SchurinkISBN 978 90 5871 581 4 | € 22,95Leer met volle aandacht in het hier en nu leven en ervaar meer geluk

INSPIREREND PRESENTEREN | NIEUW

Breng jouw visie én jezelf optimaal onder de aandacht

Sommige presentaties blijven je bij. Omdat ze vol vuur worden gegeven en jou echt raken. Wil jij dat ook leren? Anderen boeien en overtuigen met jouw visie en verhalen? In deze training leer jij hoe je een inspirerend verhaal samenstelt én onder de aandacht brengt. Of dit nu tijdens een teamoverleg is of voor een volle zaal.

Je leert vanuit jouw eigen kracht je visie over te dragen bij collega’s of klanten. Op zo’n

manier dat je hen écht raakt. Je kent jouw eigen verhaal en ontwikkelt een stappenplan

om dit op een aansprekende manier in presentaties te verwerken. Anderen weet je beter

te overtuigen. Je leert jezelf en jouw verhaal resultaatgericht en e�ectief te presenteren.

Resultaat

je geeft inspirerende presentaties vanuit jouw persoonlijke kwaliteiten

jouw boodschap komt echt aan bij anderen

je boeit toehoorders én beïnvloedt ze met jouw presentaties

je krijgt collega’s en klanten in beweging en boekt zo gezamenlijk meer resultaat

Voor wie

In je werk presenteer je jezelf en jouw visie. Voor de een gebeurt dat in de wandel-

gangen of tijdens een werkoverleg. Iemand anders staat juist regelmatig op een

podium. Deze training is er voor iedereen die inspirerend en bevlogen wil presenteren.

Op een authentieke manier - en vanuit persoonlijk kracht - mensen raken en je visie

over brengen.

Duur: Telefonische kick-o� + 3 x 1 dag

Doorlooptijd: 10 weken

Investering: € 1.815,-

Inschrijven: sn.nl/piv

Advies: 0418 688 510

Thema, de uitgeverij van Schouten & Nelissen, geeft al ruim 20 jaar boeken en andere producten uit die je écht helpen om het beste uit jezelf te halen. Ook producten van andere uitgeverijen die ons ‘kwaliteitsstempel’ hebben, kun je bij onze uitgeverij bestellen. Bijvoorbeeld deze praktische handvatten voor jouw persoonlijke ontwikkeling.

WERKEN AAN JEZELF | BOEKENTIP

Page 25: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

4948 WERKEN AAN JE TEAM

Jij wilt groeien als leidinggevende en de praktijk is jouw leerschool.

Maar je wilt wel een goed gevulde gereed schapskist met relevante

vaardigheden én je wilt uitgedaagd worden om je huidige niveau

te ontstijgen. Beginner of gevorderde, jij groeit in je rol en brengt je

mensen tot bloei.

WERKEN AAN JE TEAM

Leidinggeven | 50

Coachingsvaardigheden | 64

GEBOREN LEIDER?BRENG MENSEN IN BEWEGING!

Page 26: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

5150

ORIËNTEREN OP LEIDINGGEVENOntdek of leidinggeven iets voor jou is

LEIDINGGEVEN ZONDER MACHTStuur je collega’s e�ectief aan

Ben je ambitieus en goed in je vak? Lijkt het bijna vanzelfsprekend dat je doorgroeit naar een leidinggevende functie? Misschien ben je zelfs al gevraagd. Een mooi compliment natuurlijk, maar wil je dat wel? En kun je het ook?

Wat moet een leider eigenlijk kunnen? En wat zijn jouw talenten als leider? Dat

onderzoek je in deze training. Je krijgt inzicht in de rollen en competenties van een

leidinggevende en gaat aan de slag met vraagstukken rondom leidinggeven. Daarnaast

verken je je eigen vaardigheden en valkuilen. Waar krijg jij als leider energie van en wat

kost je juist energie?

Resultaat

je weet welke aspecten van leidinggeven je wel en niet aanspreken

je hebt een beeld van je eigen leidinggevende capaciteiten en verbeterpunten\

je weet wat je als leidinggevende energie zou geven en wat energie zou kosten

je kunt een weloverwogen keuze maken om al dan niet leiding te gaan geven

Voor wie

Je bent gevraagd voor een leidinggevende functie of denkt erover om manager te

worden. Toch heb je nog de nodige twijfels. Past leidinggeven wel echt bij je? Beschik

je over de juiste capaciteiten? Dit wil je ontdekken door actief aan de slag te gaan. Zodat

je inzicht krijgt in je ontwikkelpunten en bewust sturing kunt geven aan je loopbaan.

Je bent wel verantwoordelijk, maar formeel niet de leidinggevende. Het komt dus op jouw kwaliteiten aan om collega’s te motiveren, concrete afspraken te maken en hen daarop aan te spreken. Je wilt daarom leren te sturen op resultaten, op een e�ectieve manier die past bij jou en je werkomgeving.

Welke resultaten kun je afspreken en hoe zorg je ervoor dat je collega’s het ook echt

gaan doen? Kun je het resultaat loslaten, of moet je blijven controleren? In deze training

leer je hoe je dat aanpakt. In praktijkoefeningen leer je je collega’s aanspreken als ze

hun afspraken niet nakomen. Maar wel zó dat de relatie goed blijft.

Resultaat

je bouwt bewust gezag op zonder een leidinggevende functie te hebben

je maakt resultaatgerichte afspraken en kunt collega’s hierop aansturen

je kunt collega’s aanspreken zonder de werkrelatie te verstoren

je durft je positie in te nemen en je invloed te vergroten

je kunt de verwachtingen omtrent je positie beter managen

Voor wie

Je bent of voelt je wel verantwoordelijk, maar bent formeel niet de baas. Het komt

dus op jouw kwaliteiten aan om collega’s te motiveren, resultaatgerichte afspraken te

maken en hen daarop aan te spreken. Je wilt daarom leren sturen op resultaten,

op een e�ectieve manier die past bij jou en je werkomgeving. Daarbij wil je de

goede werkrelatie behouden.

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 2 x 1 dag

Doorlooptijd: 2 maanden

Investering: € 1.090,-

Inschrijven: sn.nl/ool

Advies: 0418 688 510

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 2 x 1 dag

Doorlooptijd: 6 weken

Investering: € 995,-

Inschrijven: sn.nl/lgzm

Advies: 0418 688 510

WERKEN AAN JE TEAM | LEIDINGGEVEN

Wees een leider in plaats van de baas. Stimuleer je mensen, inspireer en

motiveer ze. Krijg inzicht in jouw rol, verbreed je repertoire aan leider-

schapsstijlen en bouw vanzelfsprekend gezag op. Jouw vaardigheden als

leider hebben een positief e�ect op de prestaties van je team.

LEIDINGGEVEN

TRAININGEN

51 Oriënteren op leidinggeven

51 Leidinggeven zonder macht

LEERGANG LEIDERSCHAP IN 5 STAPPEN

53 Het fundament van leiderschap | essentials I

53 Gedeeld leiderschap | essentials II

54 Leiderschap anno nu | advanced I

55 Leidinggeven in continue verandering | advanced II

55 Leiderschap met impact | advanced III

TRAININGEN

56 Beginnen met leidinggeven

57 Beginnen met leidinggeven | e-learning

57 Beginnen met leidinggeven op uitvoerend niveau

58 Beginnen met leidinggeven aan professionals

59 Situationeel leidinggeven

59 Resultaatgericht leidinggeven

60 Leidinggeven aan professionals

60 Professioneel leiderschap

61 Verbindend leiderschap

62 Functionerings- en beoordelingsgesprekken voeren

63 Leidinggeven aan internationale teams

Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 688 666

Page 27: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

5352 WERKEN AAN JE TEAM | LEIDINGGEVEN

LEERGANG LEIDERSCHAP

HOUD JE TEAMOP KOERS

STA AAN DE BASISVAN VERANDERING

GA TERUG NAAR JEKERN ALS LEIDER

MAAK ONDERNEMERSVAN MEDEWERKERS

NEEM JE POSITIESTEVIG IN

ESSENTIALS ADVANCED

O JAAR 1 JAAR VANAF 3 JAAR VANAF 3 JAAR VANAF 5 JAAR

LEIDERSCHAP IN VERANDERING

LEIDERSCHAPANNO NU

LEIDERSCHAPMET IMPACT

GEDEELDLEIDERSCHAP

HET FUNDAMENTVAN LEIDERSCHAP

LEERGANG LEIDERSCHAP IN 5 STAPPEN

Met deze NLQF-geaccrediteerde leergang ontwikkel je jouw eigen

unieke leiderschapstijl die je in elke situatie e�ectief kunt inzetten.

Flexibel, zelfverzekerd en vooral authentiek stap je in op jouw niveau:

van beginnend tot gevorderd leider. De leergang is bestaat uit 2

programma’s (essentials en advanced), met in totaal 5 trainingen

die je ook los kunt volgen.

GEDEELD LEIDERSCHAP | ESSENTIALS II

Verander je medewerkers in ondernemers

HET FUNDAMENT VAN LEIDERSCHAP | ESSENTIALS I

Benut je positie tussen management en medewerkers optimaal

Je weet wat je met jouw team wilt bereiken. Maar hoe realiseer je de echte versnelling bij je mensen? Hoe laat je jouw medewerkers zich eigenaar voelen van jouw ambities? Je leert hen de ruimte te nemen. Omdat jij het tonen van lef waardeert, durven jouw mensen initiatieven te nemen. Zo creëer je een team vol kleine ondernemers.

Je haalt meer uit je medewerkers als zij zelf met initiatieven komen. In deze training

focus je op je team. Je leert de taakvolwassenheid van medewerkers te beoordelen,

zodat je organisatiebesluiten kunt overdragen. En doordat jij een cultuur creëert waarin

fouten maken mag, durven je medewerkers daadwerkelijk hun nek uit te steken en

zelfstandig acties te ondernemen.

Resultaat

je vergroot het ondernemer- en eigenaarschap en haalt het beste uit je team

je stuurt je team e�ectief aan op het realiseren van doelen

je kunt de taakvolwassenheid van je team beoordelen

je snapt het spanningsveld tussen team- en organisatiebelangen

je medewerkers tonen lef en durven fouten te maken

Voor wie

Je hebt minimaal een jaar ervaring als leidinggevende. Je weet wat je met je team wilt

bereiken. Je wilt het beste uit je team halen. Maar hoe realiseer je échte versnelling?

Hoe zorg je dat je teamleden ondernemers worden? Je wilt je teamleden de ruimte

geven initiatieven te nemen. Je beschikt minimaal over een hbo+ werk- en denkniveau.

Je bent net gestart als leidinggevende. Mooi, maar hoe ga je deze rol invullen? We dagen je uit deze positie stevig in te nemen. Zo kun jij het verschil maken. En je ervaart hoe je met een beetje lef meer bereikt. Door meer ruimte te claimen bij je eigen leidinggevende, laat jij je medewerkers schitteren.

Je ontwikkelt het lef om je positie volledig te benutten. Het management stelt eisen

aan je, maar je wilt de medewerkers óók tegemoet komen. Je leert e�ectief om te

gaan met deze middenpositie. Je vergroot je leidinggevende kwaliteiten. Je leert

talenten spotten, omgaan met diversiteit in het team en verantwoordelijkheid te

geven en nemen.

Resultaat

je neemt verantwoordelijkheid voor heldere, zelf gestelde doelen

je kent de verwachtingen van je leidinggevende en je medewerkers

je gaat e�ectief om met de middenpositie die je inneemt

je herkent en benut de talenten en kwaliteiten van je medewerkers

je delegeert op een verantwoorde manier taken en verantwoordelijkheden

Voor wie

Je hebt hooguit 1 jaar ervaring als leidinggevende en je wilt je positie tussen het

management en je medewerkers verstevigen. Je wilt je team laten schitteren en je

wilt de talenten en kwaliteiten van je medewerkers optimaal benutten. Jij wilt echt

het verschil maken. Je beschikt minimaal over een hbo-werk- en denkniveau.

Duur: Telefonische kick-o� + 3 x 1 dag + e-coaching

Doorlooptijd: 10 weken

Investering: € 1.815,-

Inschrijven: sn.nl/gls

Advies: 0418 688 510

Duur: Telefonische kick-o� + 3 x 1 dag + e-coaching

Doorlooptijd: 10 weken

Investering: € 1.815,-

Inschrijven: sn.nl/fvl

Advies: 0418 688 510

LEERGANG LEIDERSCHAP STAP 1

LEERGANG LEIDERSCHAP STAP 2

Page 28: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

5554 WERKEN AAN JE TEAM | LEIDINGGEVEN

LEIDERSCHAP ANNO NU | ADVANCED I

Realiseer je ambities samen met je team

Duur: Persoonlijke kick-o� + 2 x 2 dagen + 1 dag + e-coaching

Doorlooptijd: 14 weken

Investering: € 2.820,-

Inschrijven: sn.nl/lan

Advies: 0418 688 510

LEERGANG LEIDERSCHAP STAP 3

Wil je meer aan de basis staan van verandering? We dagen je uit het initiatief te pakken, de stip op de horizon te bepalen en je mede-werkers te activeren. Je ontwikkelt je persoonlijke leiderschapsvisie en onderzoekt welke leiderschapsstijl daarbij past. Ontwikkeling van het team krijgt veel aandacht. En je krijgt oog voor je omgeving en leert deze te beïnvloeden.

In deze training ontwikkel je een eigen visie. Waar wil je naartoe? Hoe kom je daar?

Die visie wil je overbrengen aan je team. Dat lukt alleen als je authentiek overkomt.

Je bouwt in deze training aan een leiderschapsstijl die bij je past, zodat je je team mee-

neemt naar die stip op de horizon die jij wilt plaatsen.

Resultaat

je formuleert doelen en een langetermijnvisie voor je afdeling

je hebt inzicht in verschillende leiderschapsvisies

je beschikt over een eigen, unieke leiderschapsstijl

je kent de principes van coachend leidinggeven en past ze toe

je werkt actief en bewust aan persoonlijke en teamontwikkeling

Voor wie

Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in leidinggeven aan hoogopgeleide professionals.

Samen met je team wil je nu verbeteringen in de organisatie initiëren en realiseren.

Je zoekt een leiderschapsstijl die bij je past. Daarmee wil je je doelen bereiken en een

waardevolle bijdrage leveren aan de persoonlijke ontwikkeling van je medewerkers.

MET ESSENTIALS HEB JE EEN STEVIGE BASIS. MET ADVANCED NEMEN WE JE MEE DE DIEPTE IN.

LEIDERSCHAP MET IMPACT | ADVANCED III

Vergroot je impact op de koers van de organisatie

In dit inspirerende slot van de Leergang sta jij centraal. Hoe kun je je impact vergroten vanuit authenticeit? Wat belemmert jou nog om je doelen te bereiken? Wees voorbereid: dit is geen gewone training, maar een inspirerende uitdaging voor ervaren leiders. Jij begrijpt dat inspireren en beïnvloeden essentieel is. Daarbij hoort dat je tegen-spraak leert organiseren.

Wat is jouw authentieke kern als leider? In deze training ga je ernaar op zoek. Je

ervaart hoe je impact kunt maximaliseren door vanuit authentiek leiderschap je team

te inspireren en strategisch te beïnvloeden. Je verdiept je in de thema’s integriteit en

authenticiteit. Je onderzoekt de patronen die je belemmeren.

Resultaat

je vergroot je impact op de koers van de organisatie

je stuurt vanuit authentiek leiderschap op langetermijndoelen

je weet welke patronen jou belemmeren en hoe je ze te lijf gaat

je bent je bewust van de impact die je hebt op je omgeving

je herkent leiderschapsdilemma’s en maakt transparante keuzes

Voor wie

Hoe benut je de invloed die je als leider hebt optimaal en hoe vergroot je je impact op

de organisatie? Je wilt vanuit authentiek leiderschap sturen op langetermijndoelen. Je

wilt vanuit jouw authentieke aanpak inspireren, motiveren en strategisch beïnvloeden.

Duur: Persoonlijke kick-o� + 2 x 2 dagen + 1 dag + e-coaching

Doorlooptijd: 14 weken

Investering: € 4.495,-

Inschrijven: sn.nl/lmi

Advies: 0418 688 510

LEIDERSCHAP IN CONTINUE VERANDERING | ADVANCED II

Houd je team op koers

Wil jij meer impact op het succes van de organisatie? Leer koers te houden in een veranderende wereld. Je creëert de ruimte voor je team om vanuit eigen professionaliteit te ondernemen. En leert zelf je medewerkers strategisch te beïnvloeden. Je krijgt inzicht in de achtergronden van weerstand en krijgt handvatten aangereikt om oud denken om te zetten naar nieuwe routines.

Leer leiding te geven in voortdurende verandering en omgaan met weerstand. Je krijgt

inzicht in de achtergronden van die weerstand en herkent hoe verankerd oude routines

kunnen zijn. Zonder oordelen krijg je medewerkers toch in de koers die jij hebt uit-

gestippeld. Je leert met lef tactisch te schakelen en strategisch te beïnvloeden.

Resultaat

je begrijpt de impact van een complexe en snel veranderende omgeving

je beïnvloedt je omgeving gericht op je langetermijndoelen

je herkent tegenstrijdige krachten en gaat hier e�ectief mee om

je gaat doelmatig, maar zonder oordelen om met weerstand

je kunt je coachende stijl inzetten voor het opbouwen van nieuwe routines

Voor wie

De organisatie verandert voortdurend. Voor hoogopgeleide professionals is het lastig

die veranderingen steeds in de gaten te houden. Flexibel en alert te blijven. Toch is

dat noodzakelijk voor succes. En om als team invloed te hebben op de koers van de

organisatie.

Duur: Persoonlijke kick-o� + 2 x 2 dagen + 1 dag + e-coaching

Doorlooptijd: 14 weken

Investering: € 2.820,-

Inschrijven: sn.nl/lcv

Advies: 0418 688 510

LEERGANG LEIDERSCHAP STAP 4

LEERGANG LEIDERSCHAP STAP 5

Page 29: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

57WERKEN AAN JE TEAM | LEIDINGGEVEN56

BEGINNEN MET LEIDINGGEVEN | E-LEARNING

Ontwikkel je leiderschap in je eigen tempo

Je bent net gestart als leidinggevende en hebt ontdekt dat het toch echt een vak op zich is. In deze e-training krijg je handvatten om je nieuwe rol meer eigen te maken. Je leert de juiste accenten leggen, medewerkers benaderen, verschillende gesprekstechnieken en welke leiderschapsstijlen er zijn. In een paar weken volgen wij jou in je ontwikkeling en helpen wij je om jezelf te versterken.

Als manager geef je leiding en heb je je eigen sterktes en zwaktes. Bovendien heeft

jouw manier van leidinggeven direct te maken met wat je op je werkplek ervaart.

Daarom ga je in deze online training aan de slag met je eigen situatie. Je krijgt inzicht

in jouw stijl en hoe je deze afstemt op je medewerkers.

Resultaat

je weet wat je te doen staat in je leidinggevende rol

je versterkt bewust je leidinggevende aanpak

je begrijpt hoe je de stijl van leidinggeven afstemt op een medewerker

je weet hoe je medewerkers kunt aanspreken, motiveren en stimuleren

je bent in staat met jouw gedrag anderen positief te beïnvloeden

Voor wie

Je bent beginnend leidinggevende en zoekt naar een afgestemde aanpak om het vak

leidinggeven beter te gaan beheersen. Je wilt direct aan de slag op je werkplek en leert

het beste door te doen. Theorie wil je meteen inzetten. Daarnaast werk je graag op

eigen tempo en wil je kunnen starten wanneer het uitkomt. Met online media ben je

vertrouwd.

Duur: Doelstellende vragenlijst + circa 2,5 uur per week + e-coaching

Doorlooptijd: 8 tot 10 weken

Investering: € 615,-

Inschrijven: sn.nl/bsl_o

Advies: 0418 688 510

BEGINNEN MET LEIDINGGEVENLeg een solide basis om e�ectief leiding te geven

Eerst was je gewoon goed in je vak. Leidinggeven vraagt nu om iets anders: je medewerkers laten samenwerken en gemotiveerd houden, verschillende soorten gesprekken voeren, taken delegeren. Mede-werkers aanspreken. Dat vraagt om inzicht in jezelf en in nieuwe situaties. Dit traject leert jou als startend leidinggevende optimaal om te gaan met nieuwe verantwoordelijkheden.

Jouw persoonlijke ontwikkeling tot leidinggevende staat centraal in deze training.

Wat betekenen die leidinggevende taken, rollen en verantwoordelijkheden ten

opzichte van je medewerkers? Of van je eigen leidinggevende, klanten en externe

relaties? We kijken naar mogelijke aanpassingen in zowel je gedrag als opvattingen.

Resultaat

je weet wat jouw leidinggevende en je medewerkers van je verwachten

je past je stijl van leidinggeven aan op verschillende situaties

je motiveert en stimuleert jouw medewerkers

je kunt medewerkers e�ectief aanspreken en aansturen

je beschikt over alle essentiële vaardigheden en gesprekstechnieken

Voor wie

Je wilt jezelf verder ontwikkelen in jouw nieuwe rol als leidinggevende. Een helder

beeld krijgen van je rol en positie is daarvoor essentieel. Daarnaast ben je op zoek naar

een stevige basis om e�ectief leiding te kunnen geven aan je medewerkers en daarbij

gezag op te bouwen. Je beschikt minimaal over een mbo+ werk- en denkniveau.

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 2 x 2 dagen

Doorlooptijd: 3 maanden

Investering: € 2.560,-

Inschrijven: sn.nl/bml

Advies: 0418 688 510

BEGINNEN MET LEIDINGGEVEN OP UITVOEREND NIVEAUGeef e�ectief leiding aan uitvoerende medewerkers

Als medewerker viel je al op. Zozeer dat je gevraagd bent om leiding-gevende te worden. Een uitgelezen kans. Maar je merkt dat daar heel wat bij komt kijken. Zo moet je nu mensen aansturen die vroeger collega’s waren. En je hebt nieuwe en grotere verantwoordelijkheden. Hoe kun je je nieuwe taken nu het beste aanpakken? In deze training ga je aan de slag met deze en andere vragen over leiderschap.

In deze training leer je als (meewerkend) leidinggevende je team tot een e�ectieve

samenwerking te brengen. Dat betekent een hogere productie. Wat zijn jouw

managementtaken, verantwoordelijkheden en bevoegdheden? Wanneer werk je mee

en wanneer stuur je aan? Ook motiveren en lastige gesprekken voeren komen aan de

orde. De training bestaat uit 2 blokken: Waar sta ik en wat doe ik?

Resultaat

je staat steviger in je schoenen als leidinggevende

je kiest een passende leidinggevende stijl voor iedere medewerker

je geeft opbouwend commentaar op de prestaties van je medewerkers

je kunt medewerkers e�ectiever motiveren en stimuleren

je maakt meer afgewogen keuzes tussen meewerken en aansturen

Voor wie

Je hebt een breed takenpakket. Je geeft leiding aan uitvoerende medewerkers met

een lager of middelbaar opleidingsniveau, maar je hebt zelf ook uitvoerende taken.

Je bent bijvoorbeeld coördinator, meewerkend voorman of shift leader. Je geeft pas

sinds kort leiding. Je wilt het beste uit je team halen: een zo hoog mogelijke productie

en een uitstekende samenwerking.

Duur: Doelstellend gesprek + 2 x 2 dagen + 1 terugkomdag

Doorlooptijd: 3 maanden

Investering: € 2.395,-

Inschrijven: sn.nl/lun

Advies: 0418 688 510

Page 30: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

59WERKEN AAN JE TEAM | LEIDINGGEVEN58

BEGINNEN MET LEIDINGGEVEN AAN PROFESSIONALSStuur hoogopgeleide professionals e�ectief aan

Je geeft sinds kort leiding aan hoog opgeleide professionals. Een flinke uitdaging, want inhoudelijke experts sturen graag zichzelf aan. Op basis van je eigen leiderschapsstijl vorm jij deze individuele professionals tot een team dat voor een gezamenlijk doel gaat.

Je gaat aan de slag met verschillende modellen om je visie op leiderschap te verrijken.

Je leert je kwaliteiten en ontwikkelpunten kennen. Je onderzoekt wat leiderschap voor

jou betekent en hoe jij eigenzinnige professionals optimaal begeleidt. Hoe bouw je

vertrouwen en acceptatie op? Binnen de context van je praktijkervaring leer je

beïnvloedingsvaardigheden toe te passen en te sturen op resultaat.

Resultaat

je hebt een visie op het aansturen van hoogopgeleide professionals

je kent jouw eigen drijfveren, kwaliteiten, valkuilen en overtuigingen

je herkent de leiderschapsstijl die het best bij je past

je beïnvloedt, motiveert en coacht medewerkers e�ectief

je bent in staat om te gaan met weerstand van medewerkers

Voor wie

Je geeft sinds kort leiding aan hoog opgeleide professionals. Je wilt jouw team op

gepaste wijze beïnvloeden, motiveren en coachen. En meer inzicht krijgen in jouw rol

als leidinggevende. Daarbij wil je de meest cruciale leiderschapsvaardigheden e�ectief

gaan toepassen in de praktijk.

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 2 x 2 dagen + intervisie

Doorlooptijd: 3 maanden

Investering: € 2.715,-

Inschrijven: sn.nl/bla

Advies: 0418 688 510

RESULTAATGERICHT LEIDINGGEVENBereik meer met je medewerkers

Wil je steviger sturen op resultaten en verwachtingen? In een omgeving waar je met minder mensen meer moet bereiken? Je leert de principes van resultaatgericht leidinggeven toepassen in je eigen praktijk. Omdat medewerkers zelf invloed hebben op de condities waaronder ze het resultaat kunnen realiseren, vergroot je het werkplezier. Terwijl je tegelijkertijd meer resultaat weet te boeken.

Met organisatiedoelen stellen alleen kom je er niet. Want je medewerkers moeten

jouw doelen ook willen en kunnen uitvoeren. In deze training verdiep je je in een

specifieke benadering van leidinggeven: Resultaatgericht leidinggeven. Je leert samen

met je medewerkers gericht op resultaten sturen. Omdat zij zelf aan kunnen geven

hoe ze jouw doel kunnen realiseren, vergroot je tegelijkertijd het werkplezier.

Resultaat

je past de principes van Resultaatgericht leidinggeven toe

je vertaalt afdelingsdoelen naar concrete resultaten

je schept heldere verwachtingen en maakt concrete afspraken

je maakt medewerkers eigenaar van afdelingsdoelstellingen

je boekt meer resultaat en output én vergroot het werkplezier

Voor wie

Als leidinggevende met minimaal 1 jaar ervaring moet je vaak meer bereiken met

minder mensen. Daarom wil je met je team doel- en resultaatgericht werken. Maar

tegelijkertijd wil je op een mensgerichte manier blijven leidinggeven. Je wilt ontdekken

hoe heldere verwachtingen en afspraken – volgens de principes van Resultaatgericht

leidinggeven– hieraan kunnen bijdragen.

Duur: Online kick-o� + 2 x 1 dag

Doorlooptijd: 6 weken

Investering: € 995,-

Inschrijven: sn.nl/rgm

Advies: 0418 688 510

SITUATIONEEL LEIDINGGEVENLeer schakelen tussen verschillende leiderschapsstijlen

De ene situatie is de andere niet en ook medewerkers kunnen behoorlijk verschillen in de aansturing die ze nodig hebben. Wil jij je repertoire aan leiderschapsstijlen uitbreiden? En op een praktische en actieve manier – in de buitenlucht – werken aan je leiderschap? Je leert je eigen natuurlijke stijl kennen en verbetert je leiderschaps-kwaliteiten.

Maak je borst maar nat: in deze training – in de buitenlucht - word je geconfronteerd

met het e�ect van jouw natuurlijke leiderschapsstijl. Je oefent met opdrachten als

leidinggevende, maar neemt ook regelmatig de rol van medewerker of observator aan.

Hierdoor krijg je goed zicht op het e�ect van verschillende manieren van leidinggeven.

Bovendien ervaar je dit zelf aan den lijve.

Resultaat

je kent je natuurlijke stijl van leidinggeven

je kunt verschillende stijlen van leidinggeven toepassen

je past de stijl van leidinggeven aan op de situatie en de persoon

je weet hoe je medewerkers kunt motiveren en stimuleren

je kunt op de juiste wijze taken delegeren

je kunt zorgvuldig feedback geven en ontvangen

Voor wie

De ene situatie is de andere niet. Ook medewerkers kunnen behoorlijk verschillen in

de aansturing die ze nodig hebben. Daarom wil je ervaring opdoen met verschillende

leiderschapsstijlen en er soepel tussen leren schakelen. Op een actieve, praktische

manier wil je je leiderschapskwaliteiten aanscherpen.

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 2 x 2 dagen + 1 dag

Doorlooptijd: 4 maanden

Investering: € 2.715,-

Inschrijven: sn.nl/agl

Advies: 0418 688 510

VERANDERING IN GANG ZETTEN.DURF JIJ HET AAN?

360LEIDERSCHAP.NL

Page 31: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

61WERKEN AAN JE TEAM | LEIDINGGEVEN60

PROFESSIONEEL LEIDERSCHAPGroei uit tot een zelfbewuste leider

Je beseft dat je eigen handelen voor een groot deel jouw succes als leider bepaalt. Je wilt graag reflecteren op jouw persoonlijke leiderschaps opvattingen en het gedrag dat daaruit volgt. Je leert jouw persoonlijke leiderschapsstijl af te stemmen op individuele medewerkers en jouw team. In deze training ontdek je nieuwe manieren om meer resultaten te behalen.

Jouw persoonlijke waarden, overtuigingen, kenmerken en motieven zijn van invloed

op je manier van leidinggeven. In dit traject leer je de waarden, talenten en ambities

van je medewerkers vrij te maken en verbinden met de doelen van jouw organisatie.

Reflectie, discussie, korte theoretische inleidingen en veel gespreksoefeningen zorgen

voor een training met impact op jouw persoonlijk leiderschap.

Resultaat

je hebt een grondig inzicht in de e�ecten van jouw manier van leidinggeven

je geeft bewust en gericht invulling aan je persoonlijke leiderschapsstijl

je hebt de balans tussen mens- en taakgericht leiderschap gevonden

je kunt heldere resultaat- en ontwikkelingsafspraken maken met medewerkers

je hebt inzicht in alle aspecten van e�ectief en professioneel leiderschap

Voor wie

Je hebt minimaal één jaar ervaring in leidinggeven. Je bent verantwoordelijk voor het

inhoudelijk en persoonlijk functioneren van je (project)medewerkers. Maar je beseft

dat je eigen handelen voor een groot deel jouw succes als leidinggevende bepaalt.

Je wilt graag reflecteren op jouw persoonlijke leiderschapsopvattingen en het gedrag

dat daaruit volgt. Je functioneert minimaal op een hbo werk- en denkniveau.

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 4 x 2 dagen + 2 x 1 dag + intervisie

Doorlooptijd: 8 maanden

Investering: € 5.210,-

Inschrijven: sn.nl/pl

Advies: 0418 688 510

LEIDINGGEVEN AAN PROFESSIONALSBenut de kwaliteiten van hoogopgeleide professionals

Hoogopgeleide professionals zijn sterke persoonlijkheden. Als leiding gevende wil je dan ook stevig in je schoenen staan. Je wilt de kwaliteiten en talenten in je team optimaal benutten en inzetten voor organisatiedoelstellingen. In deze training zet je jouw persoonlijke stijl van leidinggeven kracht bij. Door jouw visie op leiderschap aan te scherpen, vergroot je je impact én die van je team.

Jouw medewerkers zijn zelfstandige, hoogopgeleide professionals. Vakinhoudelijk

hebben ze meer kennis dan jij. Bij hen moet je je gezag verdienen. Dat vraagt om

regelmatig reflecteren op je eigen functioneren en een helder inzicht in je motivatie

en drijfveren. Dat kan verrassend zijn! Maar het is essentieel voor je leerproces en biedt

kansen voor diepgaande verandering.

Resultaat

je geeft vanuit leiding aan professionals met visie en een krachtige stijl

je verbindt de kwaliteiten en ambities van je team aan die van de organisatie

je vergroot de impact van je team binnen de organisatie

je gaat creatief en oplossingsgericht om met dilemma’s en tegenstellingen

je ontleent overwicht aan je coachende en inspirerende stijl

Voor wie

Je geeft minimaal 3 jaar leiding aan hoogopgeleide en zelfstandige professionals.

Je kent de basisprincipes en concepten van leidinggeven. Nu wil je reflecteren op je

eigen handelen. Je wilt je visie op goed leiderschap aanscherpen. Om de positie van je

team te versterken en de teamleden zichzelf verder te laten ontwikkelen. Je beschikt

minimaal over een hbo-werk- en denkniveau.

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 3 x 2 dagen + intervisie

Doorlooptijd: 3 maanden

Investering: € 3.705,-

Inschrijven: sn.nl/lap

Advies: 0418 688 510

VERBINDEND LEIDERSCHAPGeef leiding vanuit authenticiteit

Met meer dan 5 jaar ervaring als leidinggevende heb je grote verant-woordelijkheid én invloed in je organisatie. Jij wilt de fundamentele waarden van jouw leiderschap versterken. In deze training leer je werken vanuit authenticiteit, integriteit, verbinding en vertrouwen. Je leert jouw waarden te verbinden met de collectieve ambitie van je organisatie, medewerkers en andere stakeholders.

In deze training werk je aan de kern van je leiderschap. Hoe authentiek ben jij en wat

voor invloed heeft dat? Hoe bouw jij aan vertrouwen? Het krachtenveld staat centraal

– hoe match je de formele organisatie met de informele machtsverdeling? We leggen

jouw visie en leiderschapsstijl onder de loep en koppelen deze aan de ambitie binnen

de organisatie.

Resultaat

je maakt de verbinding met dat wat leeft in de organisatie en daarbuiten

je bent je bewust van de dilemma’s en krachtenvelden om je heen

je vertrouwt op je eigen authenticiteit en integriteit

je stuurt vanuit persoonlijke kracht en maakt transparante keuzes

je hebt de skills om jouw organisatie op termijn succesvol te maken en houden

Voor wie

Je geeft minimaal 5 jaar leiding aan hoogopgeleide professionals. Op strategisch

niveau ben je verantwoordelijk voor een afdeling, businessunit of organisatie. Daar-

naast heb je invloed op de organisatiecultuur en -doelstellingen. Je wilt inzicht krijgen

in het e�ect van jouw leiderschapsstijl en verbinding maken met het (in)formele

krachtenveld waarin je opereert. Je staat open voor kritische zelfreflectie.

Duur: Doelstellend gesprek + 2 x 2 dagen + 60 minuten coaching

Doorlooptijd: 3 maanden

Investering: € 3.495,-

Inschrijven: sn.nl/vl

Advies: 0418 688 510

Page 32: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

6362 WERKEN AAN JE TEAM | LEIDINGGEVEN

FUNCTIONERINGS- EN BEOORDELINGS - GESPREKKEN VOERENHaal meer resultaat uit de gesprekken met medewerkers

Je wilt HR-gesprekken voeren die impact hebben. Daarvoor is een goede voorbereiding vereist. Communicatieve vaardigheden vormen de basis. Als leidinggevende wil je het beste uit deze gesprekken halen. Je wil medewerkers inspireren en ontwikkelen. Daarnaast streef je na om samen resultaten te boeken. Met deze training leer je het voeren van gesprekken die ook écht impact hebben.

Functioneringsgesprekken, planningsgesprekken, beoordelingsgesprekken: ze horen

bij je werk als leidinggevende. Soms voelen ze aan als verplichte nummers. En dat

terwijl je met deze gesprekken bij uitstek je mensen kunt helpen om te groeien en

resultaten te behalen. Deze praktische training geeft je alle handvatten die je nodig

hebt om deze gesprekken goed voorbereid en vaardig te voeren.

Resultaat

je bereidt gesprekken goed voor en haalt er het maximale uit

je voert de regie over het gesprek

je kunt positieve en negatieve feedback geven en ontvangen

je voelt je zekerder, ook in lastige situaties

je bent in staat om écht contact te maken met je mensen

Voor wie

Je geeft leiding (of gaat dit binnenkort doen) en voert planning-, voortgangs- en

beoordelingsgesprekken. Je wilt het beste uit je mensen halen en tegelijkertijd

optimale resultaten voor het team en de organisatie boeken. Ook wil je graag goed

voorbereid en zelfbewust deze gesprekken leiden die impact hebben.

Duur: Doelstellende vragenlijst + 2 x 1 dag

Doorlooptijd: 1 maand

Investering: € 995,-

Inschrijven: sn.nl/fuge

Advies: 0418 688 510

LEIDINGGEVEN AAN INTERNATIONALE TEAMSOntsluit de kracht van internationale teams

In je team werken mensen met diverse nationaliteiten of culturele achtergronden. En dus ook verschillende verwachtingen, behoeftes en gebruiken. Dat vraagt iets van je stijl van leidinggeven. Hoe sluit je goed aan op deze diversiteit? En hoe zorg je er tegelijk voor dat je teamleden ook ónderling rekening houden met verschillen? Deze training geeft je zowel inzicht als praktische handvatten.

Leer je omgaan met verschillende culturele verwachtingen, gewoontes en wensen

binnen je team. Je leert ze te duiden en er rekening mee te houden als leiding-

gevende. Met oog en respect voor de verschillen laat je je team e�ectief samenwerken

– ook ‘op afstand’. Je ontdekt de kracht die internationale teams met zich mee brengen.

Resultaat

je creëert begrip voor onderlinge diversiteit

je vergroot de e�ectiviteit binnen je team

je bent je bewust van verschillende verwachtingen, behoeftes en gebruiken

je maakt cultuurverschillen binnen je team bespreekbaar en kunt deze benutten

je maakt gebruik van de kracht van internationale teams

je kunt teams op afstand e�ectief aansturen

Voor wie

In je team werken mensen met verschillende nationaliteiten of culturele achter-

gronden. En dus ook verschillende verwachtingen, behoeftes en gebruiken. Je vindt

het lastig om elk teamlid even e�ectief (op afstand) aan te sturen. Tegelijkertijd wil je

gebruik maken van de kracht van die diversiteit. En onderling meer begrip kweken.

Duur: Online kick-o� + 2 x 1 dag

Doorlooptijd: 6 weken

Investering: € 995,-

Inschrijven: sn.nl/lait

Advies: 0418 688 510

CREËER WIN-WIN SITUATIES

Page 33: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

6564

COACHINGSVAARDIGHEDEN

Weet dat je als leidinggevende meer doet dan aanmoedigen

langs de lijn. Coachen is aandacht geven, beschouwen, con-

fronteren en doorpakken. En je eigen opvattingen en gedrag ter

discussie stellen. Heb jij het lef om dat te doen? Dan kun jij je

medewerkers de ruimte geven om hun talenten te ontplooien

en creëer je een succesvol team.

TRAININGEN

65 Praktische coachingsvaardigheden

65 Coachen van collega’s: leertraject voor

startende coaches in organisaties

66 Coachend leidinggeven

66 Teamcoaching voor leidinggevenden

PRAKTISCHE COACHINGSVAARDIGHEDEN Ontdek de kracht van coaching

Wat is coachen en wat kun je ermee in je dagelijks werk? Je ervaart in deze korte training hoe coaching jezelf en anderen op een positieve manier in beweging brengt. Maak kennis met de kracht van coaching!

Wat is coaching en wat kun je ermee in je dagelijkse werk? In deze training leer

anderen op een positieve manier in beweging brengen. Je ontdekt wat een coachende

grondhouding is en leert wat je eigen talenten als coach zijn. Twee ervaren trainers

geven coachingsdemonstraties, waarna je volop zelf aan de slag gaat.

Resultaat

je weet hoe belangrijk het is om je eigen kracht te vergroten

je hebt ervaren hoe groot de impact van coachen kan zijn

je hebt een visie op coachen ontwikkeld

je weet voor wie coaching geschikt is

je hebt geproefd aan de praktijk

je kunt in je werk de geleerde vaardigheden verder uitbouwen

je hebt inzicht in je eigen kwaliteiten en ontwikkelpunten

Voor wie

Je hebt al enige basisvaardigheden in het coachen. Of misschien ben je nog een

groentje. Hoe dan ook wil je onderzoeken of coaching bij je past. Je eigen belevings-

wereld en die van anderen heeft je interesse. Maar je merkt dat je soms te veel in de

adviseursrol blijft hangen. Leren door te oefenen en experimenteren heeft je voorkeur.

Duur: Doelstellende vragenlijst + 1 x 2 dagen

Investering: € € 995,-

Inschrijven: sn.nl/pcv

Advies: 0418 688 510

WERKEN AAN JE TEAM | LEIDINGGEVEN

Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 688 666

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 1 x 2 dagen + 2 x 1 dag + intervisie

Doorlooptijd: 3 tot 6 maanden

Investering: € 2.605,-

Inschrijven: sn.nl/cocol

Advies: 0418 688 558

Hoe krijg je je collega’s echt in beweging? Hoe stap je uit de rol van expert en in de rol van coach? In deze training experimenteer je met de specifieke aspecten van het coachen van collega’s – zoals omgaan met vertrouwelijkheid en je integriteit bewaren – en pas je je nieuwe vaardigheden direct toe in de praktijk. Jij haalt het beste in je collega’s naar boven en daar profiteert iedereen van.

Als expert kun jij je collega’s advies geven. Maar hoe stap je in de rol van coach? En

hoe bewaar je dan je integriteit? Je oefent coachingsvaardigheden op de andere deel-

nemers, maar wordt ook zelf gecoacht. Zo ondervind je aan den lijve wat de impact

van coachen is én werk je aan je eigen persoonlijke ontwikkeling.

Resultaat

je coacht je collega’s resultaatgericht naar e�ectiever functioneren

je hebt een visie op coachen van collega’s die past bij jou en je organisatie

je coacht op basis van gelijkwaardigheid en vertrouwen

je weet hoe jouw waarden, kwaliteiten en patronen je coaching beïnvloeden

je hebt inzicht in de verschillende rollen van coach, mentor en adviseur

je houdt rekening met diverse belangen in jouw rol als coach

Voor wie

Je bent senior medewerker of specialist en begeleidt een of meer collega’s. Je wilt

hun zelfoplossend, zelfreflecterend en zelfsturend vermogen vergroten.

COACHEN VAN COLLEGA’S: LEERTRAJECT VOOR STARTENDE COACHES IN ORGANISATIESVergroot het potentieel van je collega’s

Page 34: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

67WERKEN AAN JE TEAM | LEIDINGGEVEN66 WERKEN AAN JEZELF | ASSERTIVITEIT 67WERKEN AAN JE TEAM | BOEKENTIP

TEAMCOACHING VOOR LEIDINGGEVENDENCreëer een succesvol team

In deze training leer je groepsprocessen te herkennen en er e�ectief op in te spelen. Je leert hoe jij je rol als teamcoach zo kunt invullen dat de groep mensen een zelfsturend team wordt. Voor een optimaal, gezamenlijk resultaat. Hierbij is bijvoorbeeld het instrument ‘de Teamscan’ een hulpmiddel. Je gaat tijdens de training direct en concreet aan de slag met je eigen team.

In deze training ontwikkel je een eigen visie op teamcoaching. Je leert groepsprocessen

te herkennen en er e�ectief op in te spelen. Jouw rol als teamcoach leer je zodanig in

te vullen, dat jouw team zich zelfsturend en zelfoplossend gedraagt. Voor een

optimaal, gezamenlijk resultaat. Hierbij is bijvoorbeeld het instrument ‘de Teamscan’

een nuttig hulpmiddel.

Resultaat

je kunt het beste in je team naar boven halen

je vergroot het zelfsturend, zelflerend en zelfoplossend vermogen van je team

je doorbreekt blokkades en vergroot de e�ectiviteit binnen je team

je begrijpt groepsprocessen en maakt daar optimaal gebruik van

je kunt samen met je teamleden een concreet teamontwikkelplan maken

Voor wie

Je weet welke resultaten succesvolle teams kunnen bereiken. Maar hoe zorg je ervoor

dat alle neuzen dezelfde kant op staan? Je wilt je coachende vaardigheden beter in-

zetten en het zelfoplossend vermogen van je team vergroten. Zodat je de kracht van je

team optimaal naar boven haalt. Je geeft minimaal 3 jaar leiding. Je beschikt minimaal

over een hbo-werk- en denkniveau.

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 2 x 2 dagen + 1 dag

Doorlooptijd: 5 maanden

Investering: € 3.335,-

Inschrijven: sn.nl/vtl

Advies: 0418 688 510

Boekentips voor teamontwikkeling

Met jouw team wil je een optimale samenwerking en een geweldig resultaat

neerzetten. Gebruik maken van alle mooie ideeën, kennis, ervaringen en talenten.

Want vergeet het niet: ménsen zijn de drijvende kracht achter elke organisatie.

De boeken van onze uitgeverij Thema helpen je je team te ontwikkelen en alles

eruit te halen wat erin zit. We geven je graag een paar boekentips.

Tip 1 Als managen je vak isCoen Dirkx, Anton van den DungenISBN 978 90 5871 818 1 | € 28,95Handboek met basisvaardigheden en praktijk-voorbeelden voor elke leidinggevende

Tip 2 Hoe coach ik mijn teamJoost CrasbornISBN 978 90 5871 637 8 | € 34,95Het grote boek over coachend leidinggeven. Een inspirerend naslagwerk met veel tips

Tip 3 Verbeteren van teamsJan Schouten, Anke Baak, Wiebe KammingaISBN 978 90 5871 337 7 | € 28,95Inspirerende bestseller met nieuwe invalshoeken om het beste uit je team te halen

Tip 4 Deep Democracy Jitske KramerISBN 978 90 5871 932 4 | € 24,95Besluiten worden beter en het draagvlak groter als je gebruik maakt van de diversiteit in je team

Anton van den Dungen & Coen Dirkx

JE VAK ISBASISVAARDIGHEDEN

Voor leidinggevenden

ALSMANAGEN

DE WIJSHEID VAN DE MINDERHEID

JITSKE KRAMER

De

EP

DE

MO

CR

AC

Y

DE

WIJ

SH

EID

VA

N D

E M

IND

ER

HE

ID

JITS

KE

KR

AM

ER

Herken je dat? Dat mensen ‘ja’ zeggen en ‘nee’ doen? Dat een democratisch genomen besluit door bijna de helft van je team niet loyaal wordt gesteund? Dat het resultaat sneller was bereikt als je ook had geluisterd naar je medewerkers die niet altijd het hoogste woord hebben? Dan is dit hét boek voor jou!

Deep Democracy is geschreven voor mensen zoals jij, die conflicten willen oplossen, verschillen willen benutten, en vervolgens duurzame besluiten durven te nemen. Die met elkaar en niet voor elkaar denken. Die samen vechten voor de hoogst haalbare oplossing.

Deep Democracy is een manier van besluiten nemen waarbij de wijsheid van de minderheid wordt meegenomen in het meerderheidsbesluit. De Lewis-methode van Deep Democracy is in de periode na de apartheid ontwikkeld in het Zuid-Afrikaanse bedrijfsleven en wordt op dit moment in meer dan twintig landen in de wereld toegepast. Het biedt praktische handvatten en technieken om met uitersten om te gaan. Niet vanuit de gedachte dat we dwarsliggers moeten manipuleren en verleiden om zonder al te veel morren het genomen besluit te volgen. Maar vanuit de overtuiging dat de krachtigste besluiten ontstaan door de aanwezige diversiteit aan kennis, talenten, ervaringen en emoties te combineren.

‘De nieuwe generatie leiders beseft steeds meer dat echt luisteren noodzakelijk is voor kwalitatief goede besluitvorming. De vraagstukken van deze tijd vragen om reflectie, samenwerking, diversiteit en synergie. Deep Democracy is een prachtige vorm om de potentie van groepen maximaal te benutten. Om minderheidsstandpunten serieus te nemen, samen te leren […]. Jitske Kramer schrijft op heldere en praktische wijze hoe deze vorm kan worden toegepast. Een must read voor iedere leider, begeleider en teamcoach.’

Prof. dr. Yvonne Burger, postgraduate opleiding Executive (Team) Coaching, Vrije Universiteit Amsterdam

‘Niets is zo dodelijk als alle neuzen dezelfde kant op. Je kijkt alleen naar elkaars achterhoofd. Tegenspraak is de enige manier om tunnelvisie te voorkomen. Het is daarom de lastige kunst om comfort te voelen bij een geluid dat haaks staat op je zelfingenomen mening.’

Jaap van ’t Hek, interim-manager, organisatieadviseur, coach, docent. Schreef samen met Leike van Oss ONveranderbaarheid van organisaties en Ondertussen in de organisatie.

‘Deep Democracy is meer dan een instrument. Het is een taal en een visie op samenwerken. In mijn werk als teamadviseur gebruik ik Deep Democracy om besluitvormingsprocessen te versnellen, maar zeker ook om genomen besluiten rijker en meer gedragen te maken. […].’

Jaco van der Schoor, Mensen in Bedrijf, auteur van Hoera! Een conflict, Teams van de toekomst en Leve het verschil!

Jitske Kramer is corporate antropoloog. En auteur van Normaal is anders en Wow! Wat een verschil. Ze is gelicenseerd Deep Democracy opleider, drijvende kracht achter Human Dimensions en mede-oprichtster van de Academie voor Organisatiecultuur.

BARIETOMSLAG.indb 1 09-09-14 13:30

COACHEND LEIDINGGEVENActiveer de individuele kracht van je medewerkers

Jij ziet jezelf eerder als coach dan als leidinggevende. Je wilt graag dat jouw medewerkers gebruik maken van hun zelfsturend, zelflerend en zelfoplossend vermogen. Want jij bent ervan overtuigd dat je team meer bereikt als je je medewerkers de ruimte geeft hun capaciteiten te ontplooien. Coachend leidinggeven heet dat. In deze training leer je je coachingsvaardigheden verder te ontwikkelen.

Coachend leidinggeven is typisch een vaardigheid waarbij theoretische bagage nuttig

is. Maar praktijkervaring is essentieel. Daarom ligt in deze training de nadruk op doen:

je gaat zelf coachen en wordt ook zelf gecoacht. Bij alles wat je doet krijg je feedback.

Je vaardigheden zet je meteen in op de werkvloer. Al doende wordt het coachend

leidinggeven je steeds meer eigen.

Resultaat

je geeft coachend leiding met een beproefde coachingsmethodiek

je vergroot het zelfsturend en zelfoplossend vermogen van je medewerkers

je stelt samen met je medewerkers inhoudelijke en resultaatafspraken op

je zorgt ervoor dat medewerkers zich eigenaar voelen van teamdoelen

je stimuleert de ambities van je medewerkers

je realiseert gezamenlijk met je team goede afdelingsresultaten

Voor wie

Je ziet jezelf eerder als coach dan als leidinggevende. Je wilt graag dat jouw medew-

erkers gebruik maken van hun zelfsturend, zelflerend en zelfoplossend vermogen. In

jouw visie bereikt je team namelijk betere resultaten als elk teamlid de ruimte heeft zijn

capaciteiten te ontplooien.

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 3 x 2 dagen + intervisie

Doorlooptijd: 3 maanden

Investering: € 3.385,-

Inschrijven: sn.nl/cl

Advies: 0418 688 510

Jouw boek bestellen?sn.nl/ boekenteamontwikkeling

Page 35: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

6968

NIEUWE RICHTING BEPALEN?GA VOOR VERANDERING!

WERKEN AAN VERANDERING

Jij wilt veranderingen sturen, mede de richting van je organisatie

bepalen, en helpen bij het inzetten van een innovatieve koers.

Want veranderingen moeten wel verbeteringen zijn. Kies wat jij

wilt versterken bij jezelf: leidinggeven aan veranderprocessen

en mensen meekrijgen? Of kom je meer tot je recht als je

creatieve ideeën ontlokt bij jezelf of bij anderen?

WERKEN AAN VERANDERING

Verandermanagement | 70

Beïnvloeden | 73

Adviseren | 76

Creativiteit en innovatie | 79

Page 36: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

7170

VERANDERMANAGEMENT

Organiseer verandertrajecten en consolideer de resultaten.

Benut je positie en groei in je rol als strateeg. Breng je organisatie

verder dan de waan van de dag en neem medewerkers daarin

als vanzelfsprekend mee.

TRAININGEN

71 Verandermanagement

71 Strategisch denken

72 Begeleiden van veranderingsprocessen

WERKEN AAN VERANDERING | VERANDERMANAGEMENT

VERANDERMANAGEMENTGeef succesvol leiding aan verandering

STRATEGISCH DENKENOntwikkel een succesvolle strategie voor je organisatie

Veranderen gaat met vallen en opstaan. Ook bij succesvolle ver - an deringen zien we naast enthousiasme en zelfvertrouwen, onzeker-heid en onvolledigheid. Wanneer is een verandering succesvol? Als concrete resultaten worden geboekt, krachten zich blijven binden en als langetermijne�ecten meegenomen worden in nieuwe ambities, keuzes en acties. Hier gaan we in de training mee aan de slag. Het leertraject bestaat uit een doelstellend gesprek, trainingsbijeenkomsten en

opdrachten op de werkplek en via de online leercommunity MijnSN. Bij de opdrachten

staat je persoonlijke casuïstiek centraal. Je werkt met een persoonlijk logboek

waarin je je leerontwikkelingen bijhoudt. Reflectie is een essentieel onderdeel van

de trainingsbijeenkomsten

Resultaat

je kent het e�ect van je eigen denk- en gedragspatronen op het veranderproces

je hebt een stevige visie op verandermanagement en je rol als veranderaar

je maakt flexibel gebruik van diverse methodieken en interventies

je herkent krachtenvelden en kunt daar e�ectief op anticiperen

je hebt een reëel beeld van veranderprocessen

Voor wie

Je geeft leiding aan een veranderingsproces of gaat dat binnenkort doen. Daarom ben

je benieuwd naar het e�ect van jouw aanpak, houding en gedrag. Je wilt leren hoe je

draagvlak kunt creëren en e�ectief omgaat met weerstand. En je hebt behoefte aan

methodieken en interventies om het veranderingsproces e�ectiever te laten verlopen.

Kortom: je wilt je rol als veranderaar versterken.

Je wilt groeien in je rol van strateeg en je organisatie verder brengen dan de waan van de dag. Je wilt concreet bijdragen aan het strategisch beleid. Dus leer je op basis van gedegen toekomstscenario’s een sterke visie te formuleren. En strategieën te vertalen in acties en interventies. Je bouwt een strategie voor je organisatie en past modellen en werkwijzen uit de

theorie direct praktisch toe . Je start bij het huidige functioneren en essentiële

waarden van je bedrijf. Welke kansen en bedreigingen zie je hierin? Daarna verken

je belangrijke trends en onzekerheden aan de hand van toekomstscenario’s.

En formuleer je een visie voor jouw organisatie en die je meteen kunt implementeren

met concrete acties en interventies. Je leert draagvlak creëren en e�ectief omgaan

met weerstand. Zo krijg je anderen mee op de koers die jij hebt uitgestippeld.

Resultaat

je hebt grote impact bij het bepalen van de strategie voor je organisatie

je kent klassieke en moderne modellen en inzichten op het gebied van strategie

je kunt deze modellen en inzichten toepassen op je eigen organisatie

je kunt verschillende toekomstscenario’s schetsen en een visie formuleren

je vertaalt strategische keuzes naar concrete acties en interventies

Voor wie

Als manager, adviseur of ondernemer zie je je organisatie in een bredere context.

Je kijkt verder dan de waan van de dag en wilt strategische keuzes maken. Maar die

schud je niet zomaar uit je mouw. Je zoekt een stevige theoretische basis, waarop je

tegelijkertijd een concrete strategie leert bouwen.

Duur: Doelstellend gesprek + 2 x 2 dagen + 2 x 1 dag

Doorlooptijd: 4 maanden

Investering: € 3.440,-

Inschrijven: sn.nl/vm

Advies: 0418 688 510

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 1 x 2 dagen + 2 x 1 dag

Doorlooptijd: 3 maanden

Investering: € 3.075,-

Inschrijven: sn.nl/stra

Advies: 0418 688 510 Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 688 666

Page 37: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

73WERKEN AAN VERANDERING | VERANDERMANAGEMENT72 WERKEN AAN JEZELF | ASSERTIVITEIT 73WERKEN AAN JEZELF | PERSOONLIJKE EFFECTIVITEIT

BEGELEIDEN VAN VERANDERINGSPROCESSENLever een krachtige bijdrage aan verandering

Heb jij een adviserende rol bij veranderprocessen, en wil je maximaal invloed uitoefenen? Wil je ervaren hoe je kunt omgaan met de van-zelfsprekende weerstand in het veranderproces? En wil je de moge-lijkheden benutten die je positie als adviseur je geeft? In deze training leer je hoe je de meest krachtige bijdrage kunt leveren als intern of extern adviseur. In deze training werk je vanuit je eigen casus. We beginnen met jouw rol en positie in

het krachtenveld en de manier waarop je je invloed kunt inzetten. Je maakt kennis met

de belangrijkste inzichten over veranderen in organisaties en ontwikkelt een persoon-

lijke visie hierop. Bovendien oefen je met verschillende adviesstijlen en met praktische

instrumenten, oefeningen en modellen voor verandering.

Resultaat

je levert een waardevolle bijdrage aan veranderingen binnen je organisatie

je kunt de spelers in het krachtenveld strategisch beïnvloeden

je kunt de opdrachtgever adviseren, coachen en confronteren

je ontwerpt en begeleidt stimulerende bijeenkomsten

je gaat e�ectief om met weerstand bij verandering

Voor wie

Je hebt een adviserende of ondersteunende functie bij veranderingsprocessen,

bijvoorbeeld als staflid of extern adviseur. Dat is niet altijd makkelijk, want veranderingen

roepen vaak weerstand op. Daarom wil je meer inzicht krijgen in jouw rol in het

krachten veld en nieuwe adviesstijlen en interventies leren toepassen. Zo kun je je

positie steviger innemen, zowel naar collega’s als richting het management.

Duur: Doelstellend gesprek + 3 x 2 dagen + intervisie

Doorlooptijd: 4 maanden

Investering: € 3.440,-

Inschrijven: sn.nl/liv

Advies: 0418 688 510

BEÏNVLOEDEN

Overtuig, spoor aan, onderzoek of inspireer. Ongeacht jouw

stijl: benut je talent om anderen mee te krijgen in je plannen.

Stuur op resultaten en leer om jezelf strategisch te bewegen

in het krachtenveld van je organisatie. Zo krijg je anderen

eveneens in beweging.

TRAININGEN

74 Strategisch beïnvloeden van het krachtenveld

74 Beïnvloedingsvaardigheden

75 Beïnvloeden in één dag

Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 688 666

Page 38: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

7574 WERKEN AAN VERANDERING | BEÏNVLOEDEN

STRATEGISCH BEÏNVLOEDEN VAN HET KRACHTENVELDBeweeg e�ectief in het krachtenveld van jouw (werk)omgeving

BEÏNVLOEDINGSVAARDIGHEDENKrijg mensen mee in jouw plannen

Om met je (project)team doelstellingen te realiseren, wil je op strategisch niveau invloed uitoefenen. Daarom wil je leren gemakke-lijk(er) te bewegen in het krachtenveld van je organisatie. Je wil je talenten maximaal inzetten en de juiste mensen in beweging krijgen. De praktijk vormt het uitgangspunt tijdens de training. Je zoekt naar andere manieren

om een vraagstuk te bekijken. Persoonlijke valkuilen en belemmeringen komen aan

bod. Je ontdekt jouw talenten om anders naar jezelf en de organisatie te kijken. Je maakt

verbinding met je eigen waarden om met meer impact te beïnvloeden op een manier

die goed bij je past.

Resultaat

je hebt inzicht in jouw (verborgen) talenten om invloed uit te oefenen

je kunt gedragspatronen doorbreken

je ziet mogelijkheden om mensen in beweging te krijgen

je kent het krachtenveld in je werk en gaat anders beïnvloeden

je leert in verbinding te blijven met jezelf en de ander

Voor wie

Je hebt ruime werkervaring in een leidinggevende, adviserende of managementfunctie

en kan hierdoor putten uit ruime casuïstiek op het gebied van het uitoefenen van

invloed. Je bent manager, projectleider of verandermanager. Je wilt optimaal invloed

uitoefenen op het krachtenveld van jouw organisatie. Ook wil je nieuwe mogelijk-

heden ontdekken om mensen in beweging te krijgen.

Je wilt op een respectvolle manier e�ectief invloed uitoefenen op je omgeving. Zonder een beroep te hoeven of kunnen doen op je formele positie. Hoe kom je overtuigend over en krijg je mensen gemakkelijk in je plannen, op een manier die bij jou past? In deze training ontwikkel je je beïnvloedingsvaardigheden. Je leert deze vaardigheden

in de praktijk toepassen, met respect voor de ander. Zo krijg je jouw leidinggevende(n),

collega’s, medewerkers en/of klanten gemakkelijker mee in jouw plannen. Je oefent

actief met verschillende beïnvloedingsvaardigheden en leert hier flexibel tussen

schakelen.

Resultaat

je bezit verschillende beïnvloedingsvaardigheden

je kunt je beïnvloedingsvaardigheden respectvol in de praktijk toepassen

je kent de e�ecten van jouw manier van beïnvloeden op anderen

je kunt schakelen tussen verschillende manieren van beïnvloeden

je hebt meer invloed en impact op anderen

Voor wie

Je hebt minimaal hbo werk- en denkniveau en bent professional, leidinggevende,

adviseur of lid van de ondernemingsraad. Je wilt je talent om anderen te beïnvloeden

versterken en leren hoe je e�ectiever kunt beïnvloeden zonder dat je een beroep doet

op bijvoorbeeld jouw formele positie.

Duur: Doelstellend gesprek + 2 x 2 dagen

Doorlooptijd: 2 maanden

Investering: € 2.815,-

Inschrijven: sn.nl/stab

Advies: 0418 688 510

Duur: Telefonische kick-o� + 3 x 1 dag

Doorlooptijd: 10 weken

Investering: € 1.815,-

Inschrijven: sn.nl/bein_n

Advies: 0418 688 510

BEÏNVLOEDEN IN ÉÉN DAGVergroot je overtuigingskracht

Hoe krijg je ze mee? Door op de juiste manier invloed uit te oefenen! In deze eendaagse training maak je kennis met verschillende beïnvloedingsvaardigheden.

Tijdens deze training maak je kennis met de kracht van beïnvloeden. Je ontdekt hoe

beïnvloeding werkt en wanneer je welke strategie kunt inzetten. Door te ervaren

waardoor je zelf wordt beïnvloed, krijg je inzicht in de manier waarop je anderen kunt

beïnvloeden. Zo ontdek je een manier die enerzijds past bij jouw persoonlijkheid en

doel en anderzijds aansluit bij de ander.

Resultaat

je hebt inzicht in de verschillende beïnvloedingsstrategieën

je weet hoe je jouw invloed kunt vergroten

je hebt je beïnvloedingsvaardigheden aangescherpt

je bent je bewust van je kracht en verbeterpunten

Voor wie

In je werk zijn er regelmatig situaties waarin jij anderen mee wil krijgen. Je wil meer

inzicht in beïnvloedingsvaardigheden of je eerder opgedane kennis hierover opfrissen.

Zodat je jouw overtuigingskracht kunt vergroten en anderen in een gesprek e�ectief

kunt beïnvloeden.

Duur: 1 dag

Investering: € 500,-

Inschrijven: sn.nl/beindag

Advies: 0418 688 510

‘JE MOET NET ZO LANG BLIJVEN OEFENEN TOT HET VANZELF GAAT.’

- FONS JANSEN,

NEDERLANDS CABARETIER, 1925 - 1991

Page 39: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

7776

ADVISEREN

Ontwikkel jouw persoonlijke stijl als adviseur. Bouw aan

vertrouwen bij je opdrachtgever, weet weerstand te benutten

en steekhoudend te argumenteren. Begrijp wat jou en anderen

drijft. En breng je adviezen vervolgens begrijpelijk, aantrekkelijk

en overtuigend over.

TRAININGEN

77 Basistraining adviesvaardigheden

77 Adviesvaardigheden | intensief

78 Schrijven van beleidsplannen en adviesrapporten

WERKEN AAN VERANDERING | ADVISEREN

BASISTRAINING ADVIESVAARDIGHEDENOntwikkel jezelf tot succesvol adviseur

ADVIESVAARDIGHEDEN | INTENSIEF

Bereik meer impact met jouw advies

Je bent deskundig op je vakgebied en nu wil je groeien in je rol als adviseur. In deze training oefen je met e�ectief beïnvloeden en communiceren, zodat je leert omgaan met weerstand en onzeker-heid. Door afwisselende werkvormen krijg je stap voor stap meer inzicht in je persoonlijke adviesstijlen en hoe je deze kunt versterken. Het resultaat: meer impact als adviseur. Tijdens de training ga je vooral ‘leren door te doen’: we wisselen korte theoretische

inleidingen af met oefeningen en rollenspellen. Via een scala aan afwisselende

werkvormen krijg je stap voor stap meer inzicht in jouw persoonlijke adviesstijlen

en hoe je deze verder kunt verstevigen.

Resultaat

je kent de fasen van een adviesproces en jouw rol hierin

je bent je bewust van jouw stijl van communiceren in je rol als adviseur

je kunt inspelen op weerstanden en onzekerheden

je hebt meer inzicht in de verwachtingen van opdrachtgevers

je bent in staat opdrachtgevers e�ectief te beïnvloeden

Voor wie

De training is bedoeld voor beginnende (in- of externe) adviseurs die deskundig zijn

op een vakgebied. Vanuit je deskundigheid wil je jouw impact als adviseur verder

verstevigen. Je zou graag meer inzicht in het adviesproces hebben en met jouw

adviesvaardigheden meer invloed kunnen uitoefenen.

Je wilt als adviseur een echt zwaargewicht worden. In deze training leer je vertrouwensrelaties op te bouwen en je impact te vergroten. Wat kenmerkt jou als succesvol adviseur? Hoe ga je om met weer-stand? En hoe bewijs je je meerwaarde? Je vergroot je theoretische kennis, verdiept je inzichten in jezelf en het adviesproces en experi-menteert met nieuwe vaardigheden. Je krijgt inzicht in de kenmerken van een succesvol adviseur. Je leert uit welke fases

een adviesproces bestaat en wat hierin jouw rol en positie als adviseur is. Je experi-

menteert met jouw vaardigheden in rollenspellen en oefen je met eigen casuïstiek.

In verschillende opdrachten ga je aan de slag met het opbouwen van een

vertrouwens band en het verschil tussen adviseren en beïnvloeden. Verder leer je

omgaan met weerstand in veranderingsprocessen.

Resultaat

meer inzicht in de manier waarop je jezelf kunt inzetten in de rol van adviseur

benutten van de weerstand van individuen of groepen

vergroten van je beïnvloedingsvermogen

meer succesvolle adviestrajecten

Voor wie

Je functioneert op hbo-niveau en hebt minimaal twee jaar ervaring als intern en/of

extern adviseur. Je wil jouw inzichten en vaardigheden als adviseur verder ontwikkelen.

Je bent op zoek naar feedback en reflectie op je gedrag om je rol als ervaren adviseur

te verstevigen.

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 1 x 2 dagen + 1 dag + 60 minuten e-coaching

Doorlooptijd: 3 maanden

Investering: € 2.295,-

Inschrijven: sn.nl/advj

Advies: 0418 688 510

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 4 x 2 dagen + intervisie + eindgesprek

Doorlooptijd: 6 maanden

Investering: € 5.015,-

Inschrijven: sn.nl/adv

Advies: 0418 688 510 Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 688 666

Page 40: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

79WERKEN AAN VERANDERING | VERANDERMANAGEMENT78

SCHRIJVEN VAN BELEIDSPLANNEN EN ADVIESRAPPORTENZet jouw adviezen overtuigend op papier

Rapporten, adviezen of beleidsvoorstellen schrijven die begrijpelijk én overtuigend zijn - dat is jouw doel. Graag zonder eindeloze zoek-tocht naar de juiste informatie in de juiste vorm, uiteraard. Leer hoe je dat aanpakt en hoe je rekening houdt met je lezers.

In deze training ga je direct aan de slag. Je leert vooral door te doen. Na korte

theoretische inleidingen oefen je met eigen teksten. Vóór de training lever je een

zelfgeschreven beleids- of adviesrapport of projectplan in. Uit deze tekst halen we

werk- en oefenmateriaal. Bovendien krijg je individueel commentaar op deze tekst.

Resultaat

je schrijft adequaat, e¼ciënt en e�ectief

je hebt jouw opdracht sneller helder

je bepaalt de inhoud van het rapport gemakkelijker

je hanteert een overtuigende structuur

je bouwt jouw betoog op met steekhoudende argumenten

je formuleert jouw advies begrijpelijk en aanvaardbaar

Voor wie

Je hebt een adviserende of beleidsvoorbereidende taak binnen jouw organisatie. Je

bent bijvoorbeeld een interne of externe adviseur, sta�unctionaris of beleidsmedewerker.

Het schrijven van beleidsplannen en en adviesrapporten is onderdeel van je functie. Je

wilt graag overtuigender beleidsplannen en adviesrapporten schrijven en daarbij sneller

to the point komen met jouw advies. Jouw betogen en adviezen wil je van een heldere

structuur voorzien én zorgvuldig opbouwen met steekhoudende argumenten.

Duur: Doelstellende vragenlijst + 3 x 1 dag

Doorlooptijd: 3 maanden

Investering: € 1.460,-

Inschrijven: sn.nl/sba

Advies: 0418 688 510

CREATIVITEIT EN INNOVATIE

Reis naar onbekende bestemmingen, doorbreek routine en

wakker je creativiteit en die van anderen aan. Leer om je

creativiteit in goede banen te leiden. Selecteer de beste ideeën

en werk ze uit tot innovaties.

TRAININGEN

80 Creatief denken

80 Innoveren

81 Stimuleren van creativiteit en innovatie

81 Brainstormen

82 Mindmappen

Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 688 666

Page 41: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

8180 WERKEN AAN VERANDERING | CREATIVITEIT EN INNOVATIE

CREATIEF DENKENBedenk innovatieve ideeën en oplossingen

Jij wilt routine en vastgeroeste denkbeelden doorbreken. Ongebaande paden betreden, out-of-the-box denken en innovatieve oplossingen bedenken. Je wilt in je hoofd ruimte scheppen voor het experiment, tot vernieuwende ideeën komen en de creativiteit van jezelf en die van anderen kunnen benutten.

Door vastgeroeste denkbeelden los te laten en ongebaande paden te betreden,

ontstaat meer ruimte voor originaliteit. Je vergroot je creatieve vaardigheden en maakt

kennis met technieken om innovatieve ideeën te bedenken en uit te werken. Je leert

bovendien wat de ideale omstandigheden zijn voor het aanboren van jouw creativiteit.

Resultaat

je ziet kansen waar anderen de moeilijkheden ervaren

je hebt sterkere creatieve vaardigheden

je bent bekend met creatieve denktechnieken

je kunt eenvoudige brainstormsessies goed voorbereiden en begeleiden

je weet hoe je innovatieve ideeën en oplossingen implementeert

Voor wie

Regelmatig heb je het gevoel dat problemen slimmer opgelost kunnen worden.

Maar je weet niet hoe. Je vindt het moeilijk om onder druk creatief te zijn. Je wilt leren

out of the box te denken en denkpatronen te doorbreken. Hoe je tot innovatieve

ideeën komt, ze uitwerkt, implementeert of verkoopt. En hoe je collega’s bij jouw

ideeën betrekt.

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 1 x 2 dagen + 2 x 1 dag

Doorlooptijd: 3 maanden

Investering: € 2.190,-

Inschrijven: sn.nl/cdbas

Advies: 0418 688 510

INNOVERENImplementeer innovatieve ideeën en oplossingen

Je zit vaak vol originele en creatieve ideeën en wilt deze succesvol in je organisatie kunnen realiseren. Ook wil je anderen enthousiast krijgen voor jouw ideeën. In deze training krijg je daarvoor de handvatten. Van dromen naar doen, daar draait het om.

In deze training ga je actief met jouw idee aan de slag. Je leert welk idee aardig is,

maar niet innovatief. Welke stappen je moet zetten om een idee daadwerkelijk te

realiseren? Hoe creëer je draagvlak voor een nieuw idee en hoe ga je om met weer-

stand? Wat je in de training leert, kun je direct in de praktijk gebruiken. Voor deze

training heb je een mentor op je werk nodig. Die begeleidt en stimuleert je bij je

leerproces en met praktijkopdrachten.

Resultaat

je weet welke ideeën potentie hebben

je kent het proces en de kritieke succesfactoren van ideeontwikkeling tot realisatie

je kunt draagvlak creëren voor jouw idee in de organisatie

je implementeert jouw ideeën succesvol in jouw organisatie

Voor wie

Als leidinggevende, projectleider of adviseur wil jij originele ideeën en oplossingen

herkennen en succesvol uitwerken en invoeren. Je wilt je talent versterken om kansen

te signaleren. Je hebt ideeën voor de organisatie, maar welke zijn goed genoeg om te

implementeren? Je wilt leren hoe je ideeën kunt verkopen, zodat anderen enthousiast

worden. Je wilt dat jouw idee gerealiseerd wordt.

Duur: Online kick-o� + 2 x 1 dag

Doorlooptijd: 6 weken

Investering: € 995,-

Inschrijven: .sn.nl/inno

Advies: 0418 688 510

Creatieve denksessies organiseren en de groep op stoom krijgen: dat leer je in deze training. Je krijgt inzicht in jouw eigen stijl als inspirerende facilitator en leert omgaan met weerstand tegen nieuwe ideeën. Je breidt je repertoire van interventies uit om de creatieve radertjes in een groep aan te draaien. En je leert de succesfactoren kennen voor een goede brainstormsessie.

Deze training gaat in op jouw rol van facilitator. We behandelen de organisatie van

creatieve denksessies, de probleemanalyse en de start van bijeenkomsten. Jouw

vaardigheden in het begeleiden van een groep lopen als een rode draad door de

training. Zo verzorg je tijdens het tweede blok zelf een creatieve sessie, waarbij je

feedback ontvangt op jouw eigen faciliteergedrag en vaardigheden.

Resultaat

je kunt succesvolle creatieve sessies faciliteren

je stuwt een groep tot grote creatieve hoogtes

je kunt de groep de meest geschikte ideeën laten selecteren

weerstanden in de groep ben je de baas

je kent de valkuilen tijdens een creatieve sessie en speelt hierop in

Voor wie

Je vindt het niet moeilijk om buiten de kaders te denken. Nu wil je weten wat er bij

de organisatie van een creatieve denksessie komt kijken. Welke factoren maken een

brainstormsessie succesvol? Je wilt je vaardigheden en eigen stijl van faciliteren leren

kennen en ontwikkelen. En je wilt meer grip krijgen op groepsprocessen zoals weer-

stand tegen vernieuwing

STIMULEREN VAN CREATIVITEIT EN INNOVATIELeer creatieve sessies te organiseren en te leiden

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 2 x 2 dagen

Doorlooptijd: 2 maanden

Investering: € 2.295,-

Inschrijven: sn.nl/cdfac

Advies: 0418 688 510

BRAINSTORMENOntdek de kracht van brainstormen

Je wilt in je werk graag originele ideeën inzetten, maar dan moet je ze natuurlijk eerst hebben. In deze training leer je hoe je in korte tijd veel bruikbare ideeën genereert. Er gaat een wereld vol ideeën voor je open!

Op allerlei manieren leer je om individueel tot meer ideeën te komen. Hiervoor krijg

je praktische tools aangereikt en je gaat actief aan de slag met vraagstukken uit jouw

eigen werksituatie. Bij de training hoort een spel, dat je mee naar huis krijgt. Daarmee

kun je alles wat je hebt geleerd direct in de praktijk toepassen.

Resultaat

je kent de verschillende fasen van brainstormen

je produceert snel veel nieuwe oplossingen voor een vraagstuk

je beheerst creatieve denktechnieken om kansrijke ideeën uit te werken

Voor wie

In je werk wil je verfrissend zijn door regelmatig met originele gedachten te komen. Je

daarmee onderscheiden van anderen. Je wilt vernieuwend en creatief zijn. Samen met

anderen buiten bestaande denkkaders treden. Sprongen kunnen maken, invalshoeken

kunnen verschuiven, de zaken op z’n kop zetten. Zodat je je omgeving kunt verrassen

met innovatieve oplossingen en succesvolle ideeën.

Duur: 1 dag

Investering: € 500,-

Inschrijven: sn.nl/brain

Advies: 0418 688 510

Page 42: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

83WERKEN AAN VERANDERING | VERANDERMANAGEMENT82

MINDMAPPENOntdek de kracht van mindmappen

Tijdens een vergadering minder schrijven en meer onthouden? Gelezen tekst onthouden en gedachten ordenen? Of jouw creativiteit aanboren voor het oplossen van problemen? In deze training leer je mindmappen: een techniek om aantekeningen te maken, beter infor-matie op te nemen, gedachten in beeld te brengen en te onthouden.

Je gaat aan de slag met mindmappen: een beroemde techniek om aantekeningen

te maken en informatie beter te onthouden. Je clustert informatie op een natuurlijke

manier via een boomstructuur. Ook kun je mindmappen gebruiken om je creativiteit

aan te boren of je kennis te ordenen. Je werkt zowel op papier als digitaal. Je leert de

basisprincipes en ontwikkelt je eigen stijl.

Resultaat

je kunt sneller grote hoeveelheden informatie verwerken

je schept orde in chaotische situaties

je bedenkt gemakkelijk creatieve oplossingen

je zet mindmaps voor veel verschillende toepassingen

je werkt zelfstandig en in teams met mindmaps

Voor wie

In je werk heb je dagelijks grote hoeveelheden informatie te verwerken. Je vindt het

lastig om de relevante en zinvolle informatie beter op te nemen, te clusteren en te

onthouden. Je wilt dit sneller en beter kunnen. Tegelijkertijd wil je je eigen creativiteit

stimuleren en ideeën snel kunnen formuleren en uitwerken.

Duur: 1 dag

Investering: € 500,-

Inschrijven: sn.nl/mimap

Advies: 0418 688 510

WERKEN AAN VERANDERING | CREATIVITEIT EN INNOVATIEWERKEN AAN JEZELF | ASSERTIVITEIT 83

Boekentips voor innovatie en succesvol wordenIn deze tijd kan een organisatie niet succesvol zijn én blijven zonder te innoveren.

Maar zo’n transitie gaat niet zonder slag of stoot, vooral niet bij je medewerkers.

Het goede nieuws: jij hebt een positieve invloed op creativiteit, innovatie en

veranderprocessen. Je moet alleen wel weten hoe.

Tip 1 iDNAHarry van der SchansISBN 978 90 5871 981 2 | € 28,95Ontsluit het creatieve potentieel van jouw organisatie, blijf innoveren en ga voor blijvend succes

Tip 2 Managen van transitiesWilliam BridgesISBN 978 90 5871 973 7 | € 32,95Internationale bestseller over hoe je mensen succesvol meekrijgt in organisatieveranderingen

BEÏNVLOEDINGSVAARDIGHEDEN

JAN

BIJKER

Tip 3 Tien beïnvloedingsvaardighedenJan BijkerISBN 978 90 5871 665 1 | € 22,95Bereik je doelen door anderen te beïnvloeden op een manier die bij jou past

WERKEN AAN VERANDERING | BOEKENTIP

Jouw boek bestellen?sn.nl/boekeninnovatie

Page 43: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

8584

SUCCESVOLLE PROJECTEN?KRIJG GRIP OP DE ZAAK

WERKEN AAN PROJECTEN EN PROCESSEN

Jij zoekt meer vaardigheden om meetbare resultaten te

boeken en zowel e¼ciënt als e�ectief te werken. Je wilt de

juiste technieken en methoden in de vingers hebben en tegelijk

optimaal samenwerken met collega’s, opdrachtgevers en

andere betrokkenen. Kies jij voor versterking van je kwaliteiten

in het leiden van projecten of het managen van processen?

WERKEN AAN PROJECTEN EN PROCESSEN

Projectmanagement | 86

Stakeholdermanagement | 90

Procesmanagement | 92

Page 44: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

8786

PROJECTMANAGEMENT

Vallen en opstaan als projectleider, omdat ieder project uniek

is? Nergens voor nodig. Leer werken met goede methoden en

technieken en versterk je vaardigheden om plezierig en e�ectief

samen te werken. Jouw projecten lopen als een trein!

TRAININGEN

87 E�ectief projectmatig werken

87 Projectmanagement basis | e-learning

88 Coördinatie en samenwerking in projecten

88 Projectmanagement: structuur, organisatie en coördinatie

89 Projectmanagement: projectleidersvaardigheden

89 Projectmanagement: vergroot jouw impact als senior projectleider

WERKEN AAN PROJECTEN EN PROCESSEN | PROJECTMANAGEMENT

EFFECTIEF PROJECTMATIG WERKENBreng elk project tot een succesvol einde

PROJECTMANAGEMENT BASIS | E-LEARNING

Maak in je eigen tempo kennis met projectmanagement

Je bent betrokken bij projecten en nieuwsgierig naar de ins en outs van projectmatig werken. Wat zijn de spelregels en procedures? Hoe start je bijvoorbeeld een project op en richt je het in? Met deze training krijg je inzicht in de belangrijkste uitgangspunten van projectmatig werken. Je ervaart bovendien of projectmatig werken jou goed ligt.

Je gaat actief aan de slag met projecten die jij en de andere deelnemers inbrengen.

Je leert hoe je een project kunt structureren, bijvoorbeeld door het te splitsen in

deelresultaten. Verder word je je bewust van je eigen rol in het project. Je wisselt

oefeningen af met theorie, evaluaties en ervaringsuitwisseling. Na de training kun je

zelf een voortgangsrapport schrijven.

Resultaat

je past de basismethodieken van projectmanagement in de praktijk toe

je kent de spelregels en de dynamiek van projectmatig werken

je weet wat jouw verantwoordelijkheden en taken in een project zijn

je levert als projectmedewerker concrete resultaten af

je werkt beter samen en je kunt beter plannen en organiseren

Voor wie

Je bent steeds vaker betrokken bij projecten en nieuwsgierig naar de ins en outs van

projectmatig werken. Wat zijn de spelregels en procedures? Hoe start je bijvoorbeeld

een project op en hoe richt je het in? Je wilt bovendien e�ectief om kunnen gaan met

de dynamiek die deze manier van werken met zich meebrengt.

Projecten hebben hun eigen spelregels en procedures. In deze e-training ga je aan de slag met een eigen project. Je leert hoe je dat project opstart, hoe je SMART-afspraken en doelstellingen formuleert, hoe je een plan van aanpak opstelt en hoe je een goed doordachte planning maakt. Je kunt dan samen met je opdrachtgever tevreden terugkijken op de behaalde resultaten.

Projecten verlopen in iedere organisatie anders. Daarom ga je aan de slag vanaf jouw

werkplek, zodat je precies leert waaraan jij behoefte hebt. Je pakt de training op wan-

neer jij wilt en past het geleerde direct toe in de praktijk. In de online leercommunity

MijnSN vind je opdrachten en houd je leerdoelen, actieplannen en resultaten bij.

Resultaat

je levert concrete resultaten binnen de afgegeven projectplanning

je past de basistechnieken van projectmatig werken toe

je kunt een voortgangsrapportage over je project schrijven

je werkt doelgericht volgens de smart-methode

je stuurt een project succesvol aan

je kunt beter plannen en organiseren

Voor wie

Goed projectmanagement vereist specifieke vaardigheden. Jij wilt inzicht krijgen in

alle aspecten van projectmanagement, waardoor je jouw projecten nog e¼ciënter

uitvoert. Je bent onlangs gestart als projectleider of gaat dit binnenkort doen. Je zoekt

specifiek naar een praktische aanpak. Daarnaast werk je graag in je eigen omgeving en

tempo. En je bent vertrouwd met online media.

Duur: 1 x 2 dagen

Investering: € 1.355,-

Inschrijven: sn.nl/pw

Advies: 0418 688 510

Duur: Doelstellende vragenlijst + circa 3 uur per week + e-coaching

Doorlooptijd: 8 tot 10 weken

Investering: € 410,-

Inschrijven: sn.nl/pw_o

Advies: 0418 688 510 Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 688 666

Page 45: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

8988 WERKEN AAN PROJECTEN EN PROCESSEN | PROJECTMANAGEMENT

COÖRDINATIE EN SAMENWERKING IN PROJECTENWerk optimaal samen in jouw projectteam

PROJECTMANAGEMENT: PROJECTLEIDERSVAARDIGHEDENVergroot je impact als projectleider

Als projectmedewerker krijg jij steeds meer coördinerende taken. Jij wilt leren om beter opdrachten uit te zetten, en projectmedewerkers of opdrachtgevers aan te spreken. In deze training leer je hoe je jouw kwaliteiten kunt benutten om goed samen te werken. Je krijgt alle bagage om je verantwoordelijkheden met succes uit te voeren.

De focus ligt op het e�ectief communiceren en samenwerken in projectteams. Je

oefent (met trainingsacteur) met het leiden van een overleg, het aansturen van een

team en het omgaan met verschillende meningen. Leer hoe je invloed kunt uitoefenen

– ook bij je opdrachtgever – en krijg inzicht in interactiepatronen. Tot slot besteed je

aandacht aan de planning en fasering van projecten. Je leert gebruikmaken van de

sterke kanten van het projectteam.

Resultaat

je kunt resultaatgericht werken, faseren en plannen

je kent en beheerst de beslismomenten en mijlpalen in een project

je kent de rollen, taken en verantwoordelijkheden in een project

je kunt een projectoverleg leiden en resultaatafspraken maken en bewaken

je kunt resultaatgerichte gesprekken voeren met de belangrijkste betrokkenen

Voor wie

Als projectmedewerker krijg je meer coördinerende taken. En steeds vaker merk

je dat het resultaat van projecten afhangt van de communicatie en samenwerking

onderling. Daarom wil je jouw kennis van projectmatig werken verrijken en leren hoe

je de samenwerking in je projectteam optimaliseert. Je wilt ook graag zorgen voor een

goede afstemming met de projectleider en andere betrokkenen.

Je wilt als projectleider met diverse projectmedewerkers duidelijke doelen en resultaten bereiken. Vaak in een complexe omgeving, waarin verschillende partijen gedeelde en soms tegengestelde belan-gen hebben. Je vaardigheden wil je graag verder ontwikkelen. Zo kun je jouw impact vergroten, meer invloed uitoefenen, makkelijker met conflicten omgaan en nog doelgerichter werken.

In deze training werk je aan jouw denken en handelen als projectleider. Je leert nog

e�ectiever te communiceren met alle betrokkenen en krijgt meer inzicht in het gedrag

van mensen. Daarmee vergroot je je beïnvloedingsvaardigheden. Je verdiept je in deze

training in thema’s als resultaatgericht werken vanuit persoonlijk leiderschap, leiding-

geven aan projectteams, en feedback geven en ontvangen.

Resultaat

je vergroot je impact en invloed als projectleider

je communiceert e�ectiever met je opdrachtgever en projectmedewerkers

je benut individuele kwaliteiten van teamleden voor het project

je kunt een teamoverleg leiden en met je team tot een besluit komen

je kunt belangentegenstellingen hanteren en conflicten oplossen

Voor wie

Technieken en methoden om projecten succesvol te leiden heb jij, als ervaren

projectleider, helemaal in de vingers. Nu wil je een flinke stap verder: je wilt je

invloed en impact op mensen en processen vergroten.

Duur: Doelstellende vragenlijst + 1 x 3 dagen

Investering: € 1.915,-

Inschrijven: sn.nl/copro

Advies: 0418 688 510

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 2 x 2 dagen + 1 dag

Doorlooptijd: 3 maanden

Investering: € 3.075,-

Inschrijven: sn.nl/pm

Advies: 0418 688 510

PROJECTMANAGEMENT: STRUCTUUR, ORGANISATIE EN COÖRDINATIEGeef gestructureerd leiding aan projecten

In deze intensieve training leer je de juiste methoden en technieken om projecten succesvol te begeleiden en aan te sturen. Alle aspecten van projectmanagement komen aan bod. Er is bovendien aandacht voor leiderschapsstijlen, conflicthantering en groepsdynamische processen. Je manier van aanspreken, delegeren en communiceren is immers minstens zo belangrijk voor het slagen van projecten.

Tijdens deze training werk je in groepsverband aan een doorlopende casus in de vorm

van een project, waarin alle aspecten van projectmanagement aan de orde komen.

Gedurende deze training worden alle fasen van een project doorlopen. Je reflecteert

tijdens deze training continu op de verschillende processtappen en je eigen handelen.

Resultaat

je past de juiste methoden toe om projecten succesvol te begeleiden

je stuurt gestructureerd en resultaatgericht projecten aan

je herkent projectstructuren en kunt een projectorganisatie opzetten

je kunt probleemsituaties grondig analyseren en beoordelen

je kent verschillende leiderschapsstijlen en groepsdynamische processen

je kunt e�ectief omgaan met conflicten

Voor wie

Je hebt weinig ervaring met projectmanagement en wilt professioneel en succesvol

projecten gaan begeleiden en aansturen. Daarbij wil je juiste methoden en technieken

toepassen en grip krijgen op de verschillende fasen van een project. Je wilt een e�ec-

tieve en e¼ciënte projectorganisatie opzetten.

Duur: Persoonlijke kick-o� + 2 x 2 dagen + 1 dag

Doorlooptijd: 14 weken

Investering: € 2.820,-

Inschrijven: sn.nl/ psoc

Advies: 0418 688 510

| NIEUWPROJECTMANAGEMENT: VERGROOT JOUW IMPACT ALS SENIOR PROJECTLEIDERBreng als senior projectleider je performance op topniveau

Als ervaren projectleider weet je hoe de hazen lopen. Maar je zoekt een platform voor verdieping van je inzichten en je wilt ervaringen uitwisselen met vakgenoten. Je wilt je functioneren kritisch tegen het licht houden. In deze training ga je stevig reflecteren op je eigen functioneren. Je krijgt inzicht in je eigen performance ten opzichte van anderen en scherpt je leiderschapskwaliteiten aan.

Jouw impact is opgebouwd rond een aantal kernthema’s, zoals de overgang van

leiderschap naar ondernemerschap. Deze thema’s vormen de rode draad van het leer-

en uitwisselingsproces. De concrete invulling wordt vooral bepaald door de behoeften

van de groep. De leidende gedachte hierbij is het gezamenlijk managen van het leer-

proces, waarbij de begeleiders een faciliterende rol hebben.

Resultaat

je beschikt over nieuwe inzichten rondom je eigen performance

je leiderschapskwaliteiten zijn aangescherpt

je zelfbewustzijn en persoonlijke e�ectiviteit is vergroot

je hebt nieuwe inzichten over projectmanagement

je hebt kennis en ervaring gedeeld met vakgenoten

Voor wie

Je houdt je bezig met complexe projecten en op zoek naar manieren om jouw

performance te verbeteren. Om je aanpak te toetsen zoek je sparringpartners; ervaren

vakgenoten die je in staat stellen stevig te reflecteren op je eigen functioneren.

Duur: Doelstellend gesprek + 1 x 2 dagen + 6 x 1 dag + eindgesprek

Doorlooptijd: 9 maanden

Investering: € 4.895,-

Inschrijven: sn.nl/pmsr

Advies: 0418 688 510

Page 46: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

9190

STAKEHOLDERMANAGEMENT

Zoom in op op het krachtenveld en politiek binnen projecten

en organisaties. Ontdek hoe de verhoudingen liggen en hoe

je belangrijke beslissingen kunt beïnvloeden. Zo behaal je het

meest optimale resultaat.

TRAININGEN

91 Projectmanagement: het managen van stakeholders

91 Belangen managen en draagvlak creëren

WERKEN AAN PROJECTEN EN PROCESSEN | STAKEHOLDERMANAGEMENT

PROJECTMANAGEMENT: HET MANAGEN VAN STAKEHOLDERSKrijg inzicht in de politiek rond projecten

Leer e�ectief omgaan met verschillende stakeholders en belangen rond projecten. Je krijgt inzicht in politieke processen en mechanis-men. En je scherpt vaardigheden aan die je invloed vergroten. Hoe zorg je voor draagvlak? En hoe kun je de verwachtingen goed managen? Ook daarover gaat het in deze training. Daarbij is veel ruimte voor discussie, reflectie en intervisie.

Het managen van stakeholders simuleren we aan de hand van een uitgebreide casus

de besluitvorming rondom projecten. Je reflecteert training continu op de mate waar-

in je invloed uitoefent op het complexe krachtenveld rondom projecten. Theoretische

inleidingen worden afgewisseld met casuïstiek uit de praktijk. Met veel ruimte voor

discussie, reflectie en intervisie.

Resultaat

je kunt het krachtenveld rondom projecten analyseren en beoordelen

je gaat e�ectief om met de verschillende belangen en belanghebbenden

je kunt de belangen en verwachtingen van stakeholders managen

je kunt de politieke aspecten van een organisatie in kaart brengen

je herkent beïnvloedingsstijlen, zowel van jezelf als van anderen

je kunt interventies toepassen om het gedrag van stakeholders te beïnvloeden

Voor wie

Je wilt je project met succes door het politieke krachtenveld van je organisatie lood-

sen. En meer grip op de verschillende belangen en belanghebbenden rond projecten.

Je wilt graag leren hoe je daar zelf invloed op uitoefent.

Duur: Telefonische kick-o� + 3 x 1 dag

Doorlooptijd: 10 weken

Investering: € 1.815,-

Inschrijven: sn.nl/pmvs

Advies: 0418 688 510

| NIEUW

Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 688 666

BELANGEN MANAGEN EN DRAAGVLAK CREËRENBereik met uiteenlopende belangen een gezamenlijk doel

In je samenwerking met anderen kun je tegen verschillende belangen aanlopen. Ook al heb je een gezamenlijk doel. Hoe zorg je ervoor dat alle neuzen dezelfde kant op wijzen? En hoe krijgt je collega’s mee in jouw plannen en ideeën? In deze training leer je belangen te managen en draagvlak te creëren. Want een goed proces is minstens zo belangrijk als de oplossing.

In deze training leer je de belangen herkennen van anderen, zoals die van jouw collega’s.

En hoe je rekening houdt met verschillende belangen. Daarnaast leer je draagvlak

creëren voor jouw eigen ideeën: door van tevoren te zorgen voor ondersteuning,

acceptatie en goedkeuring van jouw plannen. Want een goed proces is minstens zo

belangrijk als de oplossing.

Resultaat

je herkent en erkent de belangen van collega’s

je neemt anderen e�ectief mee in je werk en ideeën

je stemt individuele belangen af op gezamenlijke belangen

je bereikt meer resultaat in de samenwerking met anderen

Voor wie

In je samenwerking met anderen kun je tegen verschillende belangen aanlopen.

Ook al heb je een gezamenlijk doel. Hoe zorg je ervoor dat alle neuzen dezelfde kant

op wijzen? En hoe krijg je collega’s mee in jouw plannen en ideeën, met andere

woorden: hoe creëer je draagvlak? Jij wilt verschillende belangen vlotter leren

herkennen en beter managen.

Duur: Telefonische kick-o� + 3 x 1 dag

Doorlooptijd: 10 weken

Investering: € 1.815,-

Inschrijven: sn.nl/bmdc

Advies: 0418 688 510

Page 47: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

9392

PROCESMANAGEMENT

Kies voor de structurele aanpak van deskundig proces-

management. Ga voor lean, een groene en/of een zwarte

band en realiseer kwantificeerbare resultaten, samen met je

team. Jouw verbeteringen in de processen van je organisatie

verhogen de winstgevendheid en de klanttevredenheid.

TRAININGEN

93 Lean in one day

93 Toyota Kata

94 Six sigma yellow belt

95 Lean management

95 Lean sensei

96 Six sigma green belt

96 Six sigma black belt voor green belts

97 Leergang six sigma black belt

98 Leergang lean six sigma black belt

99 Leergang lean six sigma green belt

99 Leergang procesmanagement

WERKEN AAN PROJECTEN EN PROCESSEN | PROCESMANAGEMENT

100 Inzicht in processen

100 Procesanalyse en -optimalisatie

101 Resultaten bereiken met jouw team

LEAN IN ONE DAYOntdek de kracht van Lean Management

Kennismaken met Lean Management? Deze eendaagse training Lean stimuleertje om na te denken over de waarde van de klant in het bedrijfsproces. Na de training is ‘Lean’ voor jou een concreet en toepasbaar begrip.

De rode draad in deze training is een praktijkcase van de firma Get Real Verzekeringen.

Get Real is een verzekeraar met meerdere afdelingen die het allemaal druk hebben.

O�ertes, mutaties en schades moeten correct en tijdig worden afgehandeld. Al snel

blijkt dat het niet goed gaat. Er wordt geen geld verdiend, de service is slecht en klant-

en zijn ontevreden.

Resultaat

je kent en snapt de principes van Lean Management

je maakt prestaties zichtbaar en verbetert ze ook

je herkent activiteiten die klantwaarde toevoegen in het bedrijfsproces

je hebt nieuwe energie om bedrijfsprocessen kritisch te analyseren

je vindt motivatie om deze processen ook aan te pakken en te veranderen

je draagt bij aan het verbeteren van de kwaliteit binnen je organisatie

Voor wie

Je wilt de (bedrijfs)processen binnen je bedrijf op een gestructureerde manier ver-

beteren. Je vindt het leuk om verbeteringen door te voeren, maar weet niet precies

hoe. Of je zoekt naar praktische voorbeelden om processen te verbeteren. Ook als

je wilt bijdragen aan het verbeteren van de kwaliteit of wilt leren hoe je klanten beter

bedient, geeft deze training praktische handvatten.

Duur: 1 dag

Investering: € 500,-

Inschrijven: sn.nl/ss-leandag

Advies: 0418 688 510

TOYOTA KATAVoer structureel – en in kleine stappen – verbeteringen door

In de workshop Toyota Kata help je je team, afdeling of organisatie structureel te verbeteren door een verbeterplan in kleine stappen aan te pakken. Het woord Kata komt uit de Japanse vechtkunst. Het staat voor herhaaldelijk uitvoeren van een bepaalde routine zodat je dit uiteindelijk structureel en automatisch gaat toepassen. De Toyota Kata is een routine waardoor je continu blijft verbeteren.

In deze workshop leer je met behulp van de Toyota Kata-routine in 3 stappen hoe jij

jouw team, afdeling of organisatie continu kunt verbeteren. Om de theorie te leren

toepassen, simuleren we tijdens de workshop een bedrijfsproces. Dit zorgt ervoor dat

je gemakkelijk een vertaalslag maakt naar je eigen praktijk. Tijdens de workshop ga je

‘Blok BV’ helpen om de procesoptimalisatie in behapbare verbeteringen op te delen.

Dat maakt de uitvoering een stuk makkelijker en kun je sneller succes vieren.

Resultaat

je hebt de principes van de Toyota Kata-methode in je vingers

je herkent het verbeterpotentieel binnen je organisatie

je weet exact op welke wijze je het verbeterpotentieel kunt meten

je leert concrete, structurele verbeterstappen te maken

je bent in staat om leiding geven aan continue verbetering in je organisatie

Voor wie

Je wilt je team of organisatie via de Toyota Kata-methode continu verbeteren. Je am-

bieert duurzame resultaten. Deze denk je te behalen door complexe verbeterplannen

op te delen in behapbare stappen. De processen in je organisatie wil je verbeteren en

je weet niet goed waar te beginnen. Deze training is geschikt wanneer je worstelt met

hoe je verbeteringen aan gaat pakken.

Duur: 1 dag

Investering: € 500,-

Inschrijven: sn.nl/ss-kata

Advies: 0418 688 510 Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 688 666

Page 48: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

9594 WERKEN AAN PROJECTEN EN PROCESSEN | PROCESMANAGEMENT

LEAN MANAGEMENTRicht bedrijfsprocessen e�ectief en e¡ciënt in

Wil je de kwaliteit en de performance van jouw organisatie verhogen? Met Lean Management richt je bedrijfsprocessen e�ectiever en e¼ciënter in en verwijder je stappen in het proces die geen waarde toevoegen voor de klant. Deze training is onderdeel van de Leergang Lean Six Sigma Green Belt en de Leergang Lean Six Sigma Black Belt.

De training maakt gebruik van een interactief spel, waarin het ‘bedrijf’ GET REAL

centraal staat. Op deze manier ga je de theorie in teamverband direct in de praktijk

toepassen. Alle Lean-onderwerpen behandelen we aan de hand van de 5 Lean-fasen:

Value, Value Stream, Flow, Pull en Perfection.

Resultaat

je verbetert processen op een gestructureerde manier

je kunt de e�ectiviteit en e¼ciëntie van processen meten en analyseren

je herkent activiteiten die wel en geen waarde toevoegen voor de klant

je voert procesverbeteringen zelfstandig uit

je elimineert verspilling en weet kosten te beheersen

Voor wie

Je wilt de (bedrijfs)processen binnen jouw bedrijf op een gestructureerde en onder-

bouwde manier verbeteren. De e�ectiviteit van processen zou je graag beter in kaart

willen brengen. Snel en slim inspelen op klantwensen, dat is de bedoeling. Processen

moeten daarop ook e¼ciënt ingericht zijn. Je beschikt minimaal over mbo- werk- en

denkniveau.

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 1 x 2 dagen + 1 dag +

0,5 dag examen (optioneel)

Doorlooptijd: 1 maand

Investering: € 1.535,-

Inschrijven: sn.nl/lean

Advies: 0418 688 510

LEAN SENSEIVergroot je kennis van Lean Management

Heb jij binnen jouw organisatie inmiddels aangetoond dat Lean voor een meer klantgerichte aanpak zorgt? Als je inmiddels toe bent aan een volgende Lean-stap, dan kan Lean Sensei hier een centrale rol in spelen. Een Sensei pakt complexe processen e¼ciënter aan en begeleidt medewerkers die niet aan Lean meewerken. Alles om jouw organisatie een cultuur te geven die Lean tot een succes maakt.

Deze training is het logische vervolg op de training Lean Management. Deze uitgebreide

opleiding, met een totale doorlooptijd van 4 maanden, bevat diepgaande kennis over

Lean en de toepassing ervan in de praktijk.

Resultaat

je denkt in processen en overziet koppelingen tussen processen

je voert zelfstandig complexe procesverbeteringen uit

je bent in staat de verbeterfilosofie te integreren binnen je organisatie

je kunt in de verschillende VVFPP-fasen Lean-projecten reviewen

je hebt inzicht in de wijze waarop organisaties reageren op veranderingen

Voor wie

Je wilt een centrale rol spelen bij het verbeteren en herstructureren van processen

binnen je organisatie. Daarbij zou je graag kennis over de juiste analysetechnieken,

statistiek en verandermanagement opdoen. Je wilt leren hoe je klanten beter kunt

bedienen en hoe je jouw organisatie in beweging krijgt. De opleiding Lean

Management heb je afgerond.

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek +3 x 2 dagen + 0,5 dag examen (optioneel)

Doorlooptijd: 4 maanden

Investering: € 3.965,-

Inschrijven: sn.nl/lsens

Advies: 0418 688 510

SIX SIGMA YELLOW BELTOntdekt de kracht van Lean Six Sigma

Wil je kennismaken met Lean en Six Sigma? Deze eendaagse training Six Sigma Yellow Belt behandelt de verschillen en overeenkomsten tussen Lean en Six Sigma. Na de training zijn Lean en Six Sigma concrete en toepasbare begrippen voor je.

De training Six Sigma Yellow Belt stimuleert om na te denken over waarde voor jouw

klant en welke methodiek het beste past bij jouw rol in een proces. Zo worden Lean

en Six Sigma toepasbaar. We laten zien wat er bij de invoering komt kijken. Je bent je

bewust van de noodzaak van procesverbeteringen en je bijdrage daaraan.

Resultaat

je kent de principes van Lean en Six Sigma

je past Lean en Six Sigma e�ectief toe

je geeft maximale en e�ectieve ondersteuning aan een Green Belt

je bent je bewust van de noodzaak van procesverbeteringen

je draagt zelf bij aan procesverbetering in alle fases

Voor wie

Je wilt ontdekken hoe Lean en Six Sigma kunnen helpen bij het verbeteren van

(bedrijfs)processen op een gestructureerde en onderbouwde manier. Zodat je klanten

meer waar voor hun geld kunt bieden. Je bent op zoek naar praktische voorbeelden

om processen te verbeteren. Je wilt leren hoe je een Green Belt zo goed mogelijk

kunt ondersteunen.

Duur: 1 dag

Investering: € 500,-

Inschrijven: sn.nl/ss-yb

Advies: 0418 688 510

Page 49: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

97WERKEN AAN PROJECTEN EN PROCESSEN | PROCESMANAGEMENT96 WERKEN AAN PROJECTEN EN PROCESSEN | PROJECTMANAGEMENT

SIX SIGMA BLACK BELT VOOR GREEN BELTSOntwikkel jezelf tot Black Belt

Deze training is het vervolg op de training Six Sigma Green Belt en leidt je op tot Black Belt. Als Black Belt ben je in staat zeer complexe verbeterprojecten te leiden en succesvol af te ronden. Ook leer je Green Belts te begeleiden. Dit vergt een verdieping en verbreding van jouw kennis van Six Sigma en een aanvulling op je competenties als verandermanager.

De training bestaat uit een functionele mix van theorie, voorbeelden en oefening.

We behandelen de theorie op een toegankelijke manier, aan de hand van de 5 fases:

Define, Measure, Analyse, Improve en Control. Je raakt vanzelf vertrouwd met de

meest gebruikte tools.

Resultaat

je kunt complexe bedrijfsproblemen oplossen en het resultaat verbeteren

je bent in staat Green Belts te begeleiden en managers optimaal te coachen

je stuurt verbetertrajecten en veranderingen e�ectief aan

je krijgt je organisatie in beweging

je speelt een cruciale rol bij cultuurverandering

je kunt per project circa € 100.000,- aan verbeteringen realiseren

Voor wie

Je bent een Green Belt en van daaruit wil je graag je kennis van Six Sigma verdiepen

en verbreden. Je ambieert een cruciale, centrale rol binnen een Lean Six Sigma-pro-

gramma – daarvoor moeten je competenties als versterkmanager verbeteren. Over de

structuur van organisaties wil je graag meer kennis vergaren.

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 3 x 2 dagen + 1 x 3 dagen

+ 0,5 dag examen (optioneel)

Doorlooptijd: 4 maanden

Investering: € 4.695,-

Inschrijven: sn.nl/ssbvg

Advies: 0418 688 510

LEERGANG SIX SIGMA BLACK BELTOntwikkel jezelf tot Green Belt én Black Belt

Deze leergang leidt je op tot Black Belt. Als Black Belt ben je in staat zeer complexe verbeterprojecten te leiden en succesvol af te ronden.In deze leergang volg je de modules Six Sigma Green Belt en Six Sigma Black Belt voor Green Belts.

De training bestaat uit een functionele mix van theorie, voorbeelden en oefening. We

behandelen de theorie op een toegankelijke manier, aan de hand van de vijf 5 fases:

Define, Measure, Analyse, Improve en Control. Je raakt vanzelf vertrouwd met de

meest gebruikte tools.

Resultaat

je bent zowel Green Belt als Black Belt en kunt zodoende Green Belts aansturen

je kunt complexe bedrijfsproblemen oplossen en het resultaat verbeteren

je stuurt verbetertrajecten en veranderingen e�ectief aan

je krijgt je organisatie in beweging

je speelt een cruciale rol bij cultuurverandering

je kunt per project circa € 100.000 aan verbeteringen realiseren

Voor wie

Je bent nog geen Green Belt, maar wel ambitieus. Jij wilt organisaties in beweging

krijgen en zo snel mogelijk doorgroeien naar Black Belt. Beide trainingen wil je daarom

snel achter elkaar volgen, om vervolgens een centrale rol te spelen binnen Lean Six

Sigma-programma’s. Je wilt complexe verbetertrajecten e�ectief aansturen en je

competenties als verandermanager verder ontwikkelen.

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 5 x 2 dagen + 2 x 3 dagen

+ 0,5 dag examen (optioneel)

Doorlooptijd: 4 maanden

Investering: € 7.300,-

Inschrijven: sn.nl/ssbb

Advies: 0418 688 510

SIX SIGMA GREEN BELTOntwikkel jezelf tot Green Belt

De processen die na Lean Management overblijven, zijn te verbeter-en met de methodiek Six Sigma. In de training Six Sigma Green Belt leer je hoe via de juiste technieken en focus de prestaties van jouw organisatie naar een nog hoger plan zijn te tillen. De klanttevreden-heid zal stijgen en de kosten dalen.

De training bestaat uit een mix van voorbeelden en oefeningen. Theorie behandelen

we op een toegankelijke manier, aan de hand van 5 fasen: Define, Measure, Analyse,

Improve en Control. Je raakt vertrouwd met handige tools en de geleerde stof pas je

via voorbeelden vanuit uiteenlopende branches meteen toe. Tijdens de training ga je

er direct mee aan de slag.

Resultaat

je beheerst alle facetten van Six Sigma

je kunt processen verder optimaliseren en de prestaties verbeteren

je lost bedrijfsproblemen op en zorgt voor een verbetering van het resultaat

je voert veranderingen structureel – en met draagvlak –door Je kunt per project

circa € 50.000 aan verbeteringen realiseren

Voor wie

Je wilt de processen binnen jouw bedrijf op een gestructureerde en heldere manier

verbeteren. Met open vizier wil je processen onderzoeken. Analyseren en meten hoort

daar ook bij. Zo dring je tot door tot de kern en kun je wenselijke veranderingen daad-

werkelijk doorvoeren. Je beschikt minimaal over mbo-niveau en hebt daarnaast kennis

van statistiek.

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 1 dag + 3 x 2 dagen

+ 0,5 dag examen (optioneel)

Doorlooptijd: 4 maanden

Investering: € 2.660,-

Inschrijven: sn.nl/ssgb

Advies: 0418 688 510

‘GOED VOOR-GAAN DOET GOED VOLGEN.’

- MIGUEL DE CERVANTES

SPAANS ROMAN- EN TONEELSCHRIJVER

Page 50: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

99WERKEN AAN PROJECTEN EN PROCESSEN | PROCESMANAGEMENT98

LEERGANG PROCESMANAGEMENTStem verschillende processen optimaal op elkaar af

Om te verbeteren heb je een doel nodig. Binnen een organisatie vinden vele activiteiten plaats om dit doel te bereiken. Proces-management omvat het ontwerpen, beheersen en verbeteren van al die activiteiten. In deze leergang leer je processen onder de loep te nemen en ze e¼ciënter in te richten. Met als resultaat dat je organisatie goedkoper, sneller en dus concurrerender gaat werken.

Zowel in kleine als grote organisaties vinden talloze activiteiten plaats om de bedrijfs-

doelstellingen te behalen. Procesmanagement omvat het ontwerpen, beheersen en

verbeteren van al die activiteiten. Je leert de processen planmatig onder de loep te

nemen en ze e¼ciënter en doelmatiger in te richten. Met als resultaat dat je organisatie

of organisatieonderdeel goedkoper, sneller en dus concurrerender gaat werken.

Resultaat

je kent de voordelen en instrumenten van een procesmatige benadering

je stemt verschillende processen doelmatig en e¼ciënt op elkaar af

je kunt daardoor klantgerichter en concurrender opereren

je kunt leidinggeven aan het verbeteren van processen

je creërt draagvlak voor verbeteringen en kunt omgaan met weerstand

Voor wie

E¼ciënte en e�ectieve bedrijfsprocessen zijn cruciaal om te kunnen concurreren. In

jouw organisatie heb of krijg je een actieve rol bij de (her)inrichting van processen. Of

bij het verbeteren van de e�ectiviteit en e¼ciëntie van bestaande werkwijzen. Dit wil

je graag op een planmatige manier leren aanpakken: met de juiste instrumenten, een

sterk procesteam én voldoende draagvlak.

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 8 x 1 dag

Doorlooptijd: 4 maanden

Investering: € 3.350,-

Inschrijven: sn.nl/lpm

Advies: 0418 688 510

LEERGANG LEAN SIX SIGMA GREEN BELTCreëer als Green Belt synergie tussen Lean en Six Sigma

Optimale synergie wordt bereikt door integratie van Lean en Six Sigma. In deze leergang volg je de modules Lean Management en Leergang Lean Six Sigma Green Belt. Je leert de processen die na Lean Management overblijven, te verbeteren met de methodiek Six Sigma. De klanttevredenheid zal stijgen en de kosten zullen dalen.

Deze leergang bestaat uit een mix van theorie en oefeningen. Tijdens het Lean

Management-gedeelte maken we gebruik van een levensechte omgeving, het ‘bedrijf’

GET REAL. Zo kun je de Lean-theorie direct in de praktijk toepassen. We bepalen

tijdens de training klantwaarde en maken die meetbaar en visueel. Je leert zonder

verspilling de klantwaarde naar de klant te brengen.

Resultaat

je beheerst alle facetten van Lean en Six Sigma

je kunt waardestromen meten en analyseren

je bent in staat om deze waardestromen beter in te richten

je hebt een uitgebreide set aan middelen om bedrijfsproblemen op te lossen

je voert veranderingen structureel en met draagvlak door

je kunt per project circa € 50.000,- aan verbeteringen realiseren

Voor wie

Je wilt processen in jouw bedrijf gestructureerd verbeteren. Je zoekt synergie tussen

Lean en Six Sigma en eigenlijk meer. Met open vizier wil je processen onderzoeken

om tot de kern te komen en veranderingen door te voeren. Je hebt enige statistische

basiskennis én a¼niteit met cijfermatige analyses.

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 3 x 2 dagen + 1 x 3 dagen + 1 dag

+ 0,5 dag examen (optioneel)

Doorlooptijd: 6 maanden

Investering: € 3.945,-

Inschrijven: sn.nl/lssgb

Advies: 0418 688 510

LEERGANG LEAN SIX SIGMA BLACK BELTCreëer als Black Belt synergie tussen Lean en Six Sigma

In deze leergang volg je de modules ‘Lean Management’, ‘Six Sigma Green Belt’ en ‘Six Sigma Black Belt voor Green Belts’. Deze opleiding stelt je in staat om zeer complexe verbeterprojecten te leiden en succesvol af te ronden. Ook leer je Green Belts in je organisatie te begeleiden en het management te coachen. Zodat veranderingen op ieder niveau worden gedragen.

Tijdens het Lean Management-gedeelte maken we gebruik van een levensechte

omgeving, het ‘bedrijf’ GET REAL. Zo kun je de Lean-theorie direct in de praktijk

toepassen. We bepalen tijdens de training klantwaarde en maken die meetbaar en

visueel. Je leert zonder verspilling de klantwaarde naar de klant te brengen.

Resultaat

je bent zowel Green Belt als Black Belt en kunt zodoende Green Belts aansturen

je kunt complexe bedrijfsproblemen oplossen en het resultaat verbeteren

je stuurt verbetertrajecten en veranderingen e�ectief aan

je krijgt je organisatie in beweging

je speelt een cruciale rol bij cultuurverandering

je kunt per project circa € 100.000 aan verbeteringen realiseren

Voor wie

Je wilt Black Belt worden, maar je bent nog geen Green Belt. De basiskennis van Lean

Management moet je je nog eigen maken. Je wilt de 3 bijbehorende trainingen achter

elkaar volgen, om een centrale rol te spelen binnen Lean Six Sigma. Je wilt complexe

verbetertrajecten e�ectief aansturen en je competenties verder ontwikkelen.

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 6 x 2 dagen + 2 x 3 dagen + 1 dag

+ 0,5 dag examen (optioneel)

Doorlooptijd: 6 maanden

Investering:€ 8.375,-

Inschrijven: sn.nl/lssbb

Advies: 0418 688 510

Page 51: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

100

PROCESANALYSE EN -OPTIMALISATIEMaak processen e¡ciënter en e�ectiever

RESULTATEN BEREIKEN MET JOUW TEAMVergroot je vaardigheden als teammanager

Een goede procesmanager is een performance manager: hij ontwerpt e�ectieve en e¼ciënte processen en verzorgt de inrichting, besturing en verbetering. Jij bent zo’n procesmanager. En je wilt de prestaties van je organisatie nog verder omhoog schroeven. In deze training leer je de doeltre�endheid en doelmatigheid van de werk-wijze binnen (een onderdeel van) je organisatie te verbeteren.

Performanceverbetering staat centraal in deze training. Want betere processen leiden

tot betere resultaten. Vanaf de start ben je aan het werk met een proces dat speelt in

je eigen organisatie. Je verwerft de benodigde vaardigheden om processen e¼ciënt

en e�ectief te ontwerpen, in te richten, te besturen en te verbeteren. Doelgericht

management is daarbij het uitgangspunt.

Resultaat

je kunt processen ontwerpen en implementeren

je richt processen goedkoper, sneller en e¼ciënter in

je stemt processen doelmatiger op elkaar af

je bewaakt, analyseert en verbetert het procesontwerp en procesverloop

je geeft leiding aan het verbeteren van processen

Voor wie

In jouw organisatie heb of krijg je een actieve rol bij de (her)inrichting van processen.

Of bij het verbeteren van bestaande werkwijzen. Daarom wil je leren hoe je processen

kunt ontwerpen, analyseren, verbeteren en optimaal op elkaar afstemmen. Zodat ze

goedkoper, sneller en e¼ciënter worden.

Wat maakt een groep mensen een excellent team? Hoe kun je de kwaliteiten van zo’n team resultaatgericht ontwikkelen? In deze train-ing, die onderdeel is van de Leergang Procesmanagement, ontdek je dat vrijwel elke groep mensen een topteam kan worden. Je krijgt in-zichten in de kwaliteiten en eigenschappen van een goed functionerend team. Na afloop kun jij een team ontwikkelen en versterken.

In deze training leer je alles wat je nodig hebt om je team succesvol te kunnen aan-

sturen. Bijvoorbeeld e�ectief communiceren, het teame�ectiviteitsmodel gebruiken

en een teamscan maken. Je ontdekt je eigen voorkeursstijl van leidinggeven, de ver-

schillende teamrollen en de fasen die een team doorloopt. Ook leidinggeven aan ver-

anderprocessen en omgaan met weerstand en conflicten komen uitgebreid aan bod.

Resultaat

je kunt een excellent team samenstellen

je gebruiktverschillende stijlen van leidinggeven

je motiveert en inspireert je team

je gaat e�ectief om met weerstand en conflicten

je kent je competenties en valkuilen als manager

Voor wie

Je geeft regelmatig leiding aan teams, bijvoorbeeld als proces-, project-, programma-

of verandermanager. Hoe kun je hun kwaliteiten ontwikkelen en versterken? Dat wil je

leren en vooral veel oefenen. Zodat je straks elk teamlid kunt motiveren om het beste

uit zichzelf en anderen te halen.

Duur: 4 x 1 dag

Doorlooptijd: 2 maanden

Investering: € 1.665,-

Inschrijven: sn.nl/lpm-2

Advies: 0418 688 510

Duur: Doelstellende vragenlijst + 1 x 2 dagen + 1 dag

Doorlooptijd: 2 maanden

Investering: € 1.460,-

Inschrijven: sn.nl/lpm-3

Advies: 0418 688 510

INZICHT IN PROCESSENOntdek de voordelen van een procesmatige benadering

Zonder een bestemming is iedere weg een goede. Je hebt dus een doel nodig. De processen binnen een organisatie dragen bij aan het bereiken van dat doel. Zijn je processen e¼ciënt en e�ectief, dan versterken ze je concurrentiepositie. In deze eendaagse training leer je hoe processen kunnen bijdragen aan de bedrijfsdoelstellingen en wat de voordelen zijn van een procesmatige benadering.

Deze training start met een simulatiegame. Zo ervaar je de rol van processen en

een procesmatige benadering meteen in de praktijk. De game én korte theoretische

inleidingen leren je onder meer welke processen binnen een organisatie kunnen

voorkomen, wat procesdoelstellingen zijn, en wat de relatie is tussen prestatie-

indicatoren en beheersingsfactoren. Ook het lerend vermogen van een proces

komt aan bod.

Resultaat

je kent de voordelen van een procesmatige benadering

je hebt inzicht in de rol van processen binnen je organisatie

je kent het nut van e�ectieve processen die goed op elkaar aansluiten

je weet wat het lerend vermogen van een proces is

je weet wat ervoor nodig is om processen continu te verbeteren

Voor wie

E¼ciënte en e�ectieve bedrijfsprocessen zijn cruciaal om te kunnen concurreren.

Maar hoe zitten die processen in elkaar? Omdat processen ook in jouw werk een

belangrijke rol spelen, wil je hierin meer inzicht krijgen. Zodat je kunt bijdragen aan het

verbeteren van de processen in je eigen organisatie.

Duur: Doelstellende vragenlijst + 1 dag

Investering: € 625,-

Inschrijven: sn.nl/lpm-1

Advies: 0418 688 510

Boekentips voor succesvolle projectenWil je dat projecten lopen als een trein? Meer eenheid in je team en een betere samenwerking? Dat teamleden elkaar inspireren? Lees dan een van de boeken over projectmanagement of team-building van Uitgeverij Thema.

Tip 1 Projectmatig werkenPatries QuantISBN 978 90 5871 377 3 | € 24,95De aanpak van een project stap voor stap uit-gelegd met handige schema’s en checklists

Tip 2 Het grote boek over coachend leidinggevenJoost Crasborn, Petra SevingaISBN 978 90 5871 426 8 | € 29,95Uitdagend boek met one-liners, theorie,praktijkvoorbeelden en stappenplannen

Tip 3 Wat is Lean Six Sigma?Mike George, Dave Rowlands, Bill KastleISBN 978 90 5871 076 5 | € 27,95Leer verspilling en kwaliteitsproblemen herkennen en oplossen voor een beter bedrijfsresultaat

WERKEN AAN PROJECTEN EN PROCESSEN | BOEKENTIP 101

Jouw boek bestellen?sn.nl/boekenprojecten

Page 52: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

103102

RESULTATEN BEHALEN?CREËER SAMENWERKING!

SAMENWERKEN

Jij werkt graag samen, want succes bereik je niet alleen. Samen

kom je verder. Van actief luisteren tot een slechtnieuwsgesprek

voeren of conflicten aanpakken: jouw vaardigheden om de

interactie aan te gaan zijn cruciaal voor goede resultaten in je

werk. Wat wil je aanscherpen of bijleren?

SAMENWERKEN

Communiceren en Samenwerken | 104

Gesprekstechnieken | 118

Onderhandelen | 124

Page 53: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

105104

COMMUNICEREN EN SAMENWERKEN

Communiceren betekent veel meer dan vertellen wat jij te

zeggen hebt. Verplaats je in de ander, leer luisteren en waar-

nemen, breng je boodschap met tact en ga echt met elkaar in

gesprek. Zo vergroot je jouw e�ectiviteit op een prettige manier.

TRAININGEN

105 Goed waarnemen, juist interpreteren

en e�ectief communiceren

105 Tactvol communiceren | kort & krachtig

106 Praktisch communiceren

106 Authentiek en integer communiceren

107 E�ectief communiceren in één dag

107 Succesvol communiceren op de werkvloer

108 Emotionele intelligentie

109 Cultural awareness

109 Baas in eigen werk

110 Belangen managen en draagvlak creëren

110 Manage your Boss

111 Cocreatie

SAMENWERKEN | COMMUNICEREN EN SAMENWERKEN

GOED WAARNEMEN, JUIST INTERPRETEREN EN EFFECTIEF COMMUNICERENCommuniceer doelgericht en met meer e�ect

TACTVOL COMMUNICEREN | KORT & KRACHTIG

Leer communiceren met inlevingsvermogen

Jij houdt van aanpakken, denkt snel en handelt daadkrachtig in je werk. Toch krijg je niet altijd iedereen mee. Daarom wil je leren hoe je jouw communicatie en je e�ectiviteit versterkt, zodat je collega’s moeiteloos begrijpen wat je bedoelt, meegaan in je plannen en graag met je samenwerken. Deze training geeft je de benodigde vaardigheden.

Jij staat met jouw praktijksituatie centraal in deze training. Communiceren lijkt

makkelijk, maar e�ectieve interactie tot stand brengen is een verhaal apart. Je vergroot

jouw inzicht in hoe en waarom je communiceert zoals jij dat op dit moment doet. Je

gaat oefenen met luisteren naar anderen en leert alerter te reageren. Communicatieve

misverstanden pak je e�ectief aan.

Resultaat

je bent in gesprekken geduldiger en weet je reactie uit te stellen

je luistert beter en alerter op de reactie van de ander

je signaleert misverstanden in communicatie en pakt deze e�ectief aan

je maakt e�ectief gebruik van non-verbale communicatie

je werkt in het algemeen prettiger samen met anderen

Voor wie

Je functioneert op hbo/wo niveau en wilt graag e�ectiever communiceren met

minder weerstand en minder misverstanden. Je zoekt naar manieren om je tijdens

gesprekken geduldiger op te stellen. Soms zou je iets beter willen luisteren en in staat

zijn adequater te reageren op de reactie van je gesprekspartner. Je bent nieuwsgierig

naar de (verborgen) kracht van non-verbale communicatie.

In de beleving van anderen ga je soms kort door de bocht. Jij wilt leren hoe je beter en sneller resultaten bereikt door met meer inlevings vermogen te communiceren. Na de training gaat samenwer-ken je gemakkelijker af. In de training oefen je hoe je tactvol feedback geeft en ontvangt. Ook leer je hoe je beter kunt luisteren en hoe je jouw communicatie kunt afstemmen op de ander.

In deze training oefen je hoe je kunt communiceren met inlevingsvermogen. Door

actiever te luisteren kun je gesprekken beter afstemmen op de ander. Daarmee

voorkom je dat jij ‘te snel’ gaat voor jouw collega’s. Ze zullen de ruimte die ze krijgen

waarderen en daardoor werk je gemakkelijker samen en bereik je een beter resultaat.

Resultaat

je werkt beter samen met anderen

je hebt meer inzicht in het e�ect van lichaamstaal

je bent e�ectiever in feedback geven en ontvangen

je kunt je beter in de ander verplaatsen

in gesprekken roep je minder weerstand op

Voor wie

Je bent – in jouw functie op hbo/wo-niveau - soms wat kort door de bocht, hoor

je weleens. Dat roept weerstand op of leidt zelfs tot conflicten. Terwijl dat niet jouw

bedoeling was. Jij wilt leren hoe je beter en sneller resultaten bereikt door met meer in-

levingsvermogen te communiceren. Je wilt dat het samenwerken je makkelijker af gaat.

Duur: Persoonlijke kick-o� + 2 x 2 dagen + 1 dag

Doorlooptijd: 14 weken

Investering: € 2.820,-

Inschrijven: sn.nl/sv_n

Advies: 0418 688 510

Duur: Online kick-o� + 2 x 1 dag

Doorlooptijd: 6 weken

Investering: € 995,-

Inschrijven: sn.nl/tact

Advies: 0418 688 510 Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 688 666

111 De juiste opdracht, het beste resultaat

112 E�ectief besluiten nemen

112 Get tje job done

113 Verbindend samenwerken

114 Resultaatgericht samenwerken

114 To the point coomuniceren

115 Inspirerend presenteren

116 Resultaatgericht afspraken maken

116 Verwachtingen managen

117 Waardegericht communiceren

117 Werken in een internationaal team

Page 54: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

107106

PRAKTISCH COMMUNICERENBreng jouw boodschap duidelijk over

AUTHENTIEK EN INTEGER COMMUNICEREN | NIEUW

Communiceer op de manier die bij je past

EFFECTIEF COMMUNICEREN IN ÉÉN DAGHaal direct meer uit je gesprekken

Ben je direct en recht door zee en maakt dit communiceren met minder directe mensen soms lastig? Zijn er situaties waarin je een duidelijke mening hebt, maar deze niet wordt gehoord? Of stuit je weleens op weerstand? In deze training op mbo-niveau leer je omgaan met deze lastige situaties. Je leert met de ander te com-municeren op een manier die meer begrip en resultaat oplevert.

Je gaat aan de slag met jouw eigen manier van communiceren. We hebben aandacht

voor wat voor jou belangrijk is, wat jij wilt bereiken en waar jouw kwaliteiten liggen.

Je gaat verder aan de slag met onder anderen waarnemen en interpreteren, luister-

en gespreksvaardigheden, feedback geven en ontvangen en verbale en non-verbale

communicatie. Je leert omgaan met normen, waarden en ergernissen. Je oefent veel

met het omgaan met spanningen, lastige situaties, kritiek en conflicten. Je wordt je

bewust van je eigen talenten, waarden en ambities.

Resultaat

je hebt inzicht in jouw persoonlijke manier van communiceren

je bent alert op non-verbale communicatie en speelt hierop in

je geeft zorgvuldig feedback

je kunt je beter in de ander inleven en werkt e�ectiever samen

je gaat beter om met kritiek en conflicten in lastige situaties

Voor wie

Je functioneert goed, maar je wilt graag e�ectiever communiceren. Jezelf rustiger en

duidelijker uitdrukken in gesprekken met managers, collega’s of klanten. Zodat je ken-

baar maakt waarvoor je staat en de ander ruimte geeft om met jou in gesprek te gaan.

Je hebt een functie om wat je kunt en om wie je bent. Dat is de beste basis om te communiceren met e�ect en impact. Deze training leert je hoe je dat doet. Hoe je zowel ratio als gevoel laat spreken en je verbale communicatie in balans brengt met je non-verbale com-municatie. Als je communiceert op een manier die bij je past, dan communiceer je met passie, energie én resultaat.

Communicatie is een wisselwerking, met jezelf en jouw gesprekspartner(s). En hoe

meer jij jezelf bent, hoe e�ectiever jouw communicatie is. Leer authentiek en integer

communiceren om echt een dialoog op gang te brengen die zorgt voor verbinding en

impact. Je leert hoe je je inlevingsvermogen kunt vergroten en welk e�ect dat heeft

op de ander. En dat dit energie geeft, inspireert en leidt tot een betere samenwerking.

Resultaat

je communiceert vanuit jouw eigen normen en waarden

je communiceert op een manier die bij je past: authentiek en geloofwaardig

je kunt communiceren met meer verbinding en impact

je bent in staat je externe contacten te overtuigen

je kunt nog e�ectiever samenwerken

Voor wie

Je werkt op hbo-niveau en kent de belangrijkste communicatieprincipes en gespreks-

technieken. Je wilt meer communiceren vanuit jouw eigen normen en waarden. Je

streeft naar meer verbinding en impact en daarom ben je bereid je authentieke

communicatie te verbeteren en je inlevingsvermogen te vergroten.

Je kunt niet níet communiceren. Je doet het zelfs de hele dag door. In deze eendaagse training leer je gespreksvaardigheden toe te passen die het verschil maken. We gaan aan de slag met zowel je verbale als non-verbale communicatie, want ook je intonatie en lichaamshouding zijn belangrijk. Door je bewust te worden van de signalen die je uitzendt, voer je e�ectievere gesprekken.

In deze eendaagse training leer je hoe je meer uit je zakelijke communicatie haalt.

Je krijgt handvatten voor in de praktijk, oefent met gespreksvaardigheden en ervaart

direct e�ect.

Resultaat

je bent je bewust van jouw manier van communiceren

je hebt je communicatievaardigheden verbeterd

je luistert actief en kunt de juiste vragen stellen

je zet je non-verbale communicatie nadrukkelijker in

Voor wie

Je wil je communicatievaardigheden in één dag verbeteren. Zodat je meteen de

volgende dag naar je werk kan met praktische handvatten om soepeler gesprekken

te voeren en miscommunicatie te voorkomen.

Duur: Doelstellend gesprek + 2 x 2 dagen + 1 dag

Doorlooptijd: 3 maanden

Investering: € 2.450,-

Inschrijven: sn.nl/pc

Advies: 0418 688 510

Duur: Telefonische kick-o� + 3 x 1 dag

Doorlooptijd: 10 weken

Investering: € 1.815,-

Inschrijven: sn.nl/aic

Advies: 0418 688 510

Duur: 1 dag

Investering: € 500,-

Inschrijven: sn.nl/comdag

Advies: 0418 688 510

SUCCESVOL COMMUNICEREN OP DE WERKVLOERCommuniceer e�ectief met en naar collega’s

Als praktisch ingestelde medewerker wil je dingen voor elkaar krijgen. Bovendien wil je een goede relatie met je collega’s. In deze training kom je veel te weten over succesvolle communicatie. Vooral door te oefenen. Je leert hoe je overtuigender kunt overkomen, hoe je anderen op een respectvolle manier beïnvloedt en hoe je e�ectiever onderhandelt.

De nadruk ligt op leren door te doen. Theorie wordt tijdens de training afgewisseld

met oefeningen en rollenspellen. Jouw werksituatie vormt het uitgangspunt. Je oefent

met nieuw gedrag, krijgt feedback en gaat zelf ook feedback en tips geven. We behan-

delen verder onder meer non-verbale communicatie en beïnvloedingstechnieken.

De theorie wordt ondersteund door het gebruik van video.

Resultaat

je hebt meer inzicht in jouw manier van communiceren en in die van anderen

je communiceert daadkrachtiger en e�ectiever

je overtuigt en beïnvloedt anderen makkelijker

je gaat e�ectief met conflicten om

je hebt inzicht in onderhandelingsvaardigheden

je gaat e�ectief om met weerstand en spanning

Voor wie

Je wilt jouw communicatieve vaardigheden verdiepen en leert het beste door

simpelweg te doen. Jouw ambitie: overtuigender overkomen en beter onderhandelen.

E�ectiever beïnvloeden en op een goede manier feedback kunnen geven. Ook wil je

beter leren omgaan met weerstanden en spanning.

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 3 x 1 dag

Doorlooptijd: 3 maanden

Investering: € 1.495,-

Inschrijven: sn.nl/suco

Advies: 0418 688 510

SAMENWERKEN | COMMUNICEREN EN SAMENWERKEN

Page 55: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

109108

EMOTIONELE INTELLIGENTIEVerplaats jezelf in de ander

BAAS IN EIGEN WERKKrijg eigenaarschap over je werk én leer verantwoordelijkheid delen

CULTURAL AWARENESSWerk e�ectief samen met mensen uit andere culturen

Emotioneel intelligente mensen hebben een sterk inlevingsvermo-gen, zijn attent en gaan creatief om met verschillende situaties. Dat wil jij ook. In deze training ontwikkel je je emotionele veerkracht en sensitiviteit. Door veel te oefenen in verschillende werkvormen, krijg je meer inzicht in emoties van jezelf en anderen. Je ervaart dat de samenwerking met collega’s daardoor verbetert.

De training start met een test die je inzicht geeft in jouw sterke kanten en ontwikkel-

punten. Vervolgens ga je veel oefenen met jouw eigen praktijksituaties. De nadruk ligt

op actieve deelname via rollenspellen, simulaties en samenwerken.

Resultaat

je werkt makkelijker samen met meer resultaat

je hebt meer inzicht in jouw emoties, intuïtie en kracht

je kunt je beter verplaatsen in de ander Je ziet het verband tussen denken,

voelen en handelen

Voor wie

Je weet al het één en ander over communicatie, maar je bent nog niet helemaal

tevreden over je vaardigheden. Je hebt een mbo/hbo opleiding en wil graag meer

inzicht in je eigen emoties en die van de ander. Zodat je gemakkelijker contact maakt

en de ander meekrijgt in je ideeën.

Je doet jouw werk goed. Maar je weet: het kan soms beter. Met een andere insteek of andere keuzes. Daar heb je allerlei ideeën over. Maar hoe pak je de ruimte om die ideeën uit te werken? In deze training leer je hoe jij eigenaarschap krijgt over jouw werk. En hoe je e�ectiever samenwerkt, met snellere resultaten, door het delen van verantwoordelijkheden.

Je leert hoe je het roer in handen neemt en zelf stuurt naar goed resultaat van jouw

werk. Door binnen jouw team verantwoordelijkheden te delen en daardoor e�ectief

samen te werken. En zo sneller resultaat te boeken. Je leert wat eigenaarschap is en

wat het je oplevert. Maar ook wat je nog tegenhoudt en wat je daaraan kunt doen.

Resultaat

je maakt keuzes in jouw werk en bent meer bevlogen

je eigent werkzaamheden toe en neemt de verantwoordelijkheid daarvoor

je werkt in je team met gedeelde verantwoordelijkheid aan doelstellingen

je creëert ruimte voor nieuwe ideeën en innovaties

Voor wie

Je doet je werk goed. Maar je weet: het kan soms beter. Met een andere insteek of

andere keuzes. Daar heb je allerlei ideeën over. Maar hoe pak je de ruimte om die

ideeën uit te werken? Zodat je niet gewoon doet wat je wordt opgelegd? Je wilt

meer het heft in eigen hand nemen en je werk resultaatgericht managen.

Heb jij veel contact met collega’s of klanten uit andere landen? En loop je daarbij regelmatig tegen misverstanden, frustraties of onbegrip aan? Vergroot dan je interculturele sensitiviteit, zodat je e�ectiever en prettiger met mensen uit andere culturen kunt samenwerken.

In deze Engelstalige training Cultural Awareness krijg je inzicht in de diversiteit tussen

verschillende culturen en jouw eigen culturele achtergrond. Je vergroot en versterkt

daarmee jouw interculturele sensitiviteit. Bovendien leer je meer over de culturele

dimensies binnen communicatie en hoe je de vertaling maakt naar jouw eigen

werkpraktijk.

Resultaat

je kent de verschillen in behoeftes, normen en waarden tussen de diverse culturen

je ontdekt de invloed van cultuur op communicatie en samenwerking

je kent jouw manier van communicatie en samenwerken

je kunt deze e�ectief laten aansluiten bij de culturele diversiteit van je werkcontext

je kunt profiteren van de potentie van interculturele samenwerking

Voor wie

Je werkt cross-border of in multiculturele teams, bijvoorbeeld bij een multinational.

Je merkt dat vooroordelen de interculturele samenwerking soms in de weg kunnen

staan. Je ervaart dat je meer uit de samenwerking kunt en wilt halen, wanneer je meer

achtergrondkennis hebt van communicatie en samenwerking in andere culturen.

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 3 x 1 dag

Doorlooptijd: 3 maanden

Investering: € 1.725,-

Inschrijven: sn.nl/emin

Advies: 0418 688 510

Duur: Telefonische kick-o� + 3 x 1 dag

Doorlooptijd: 10 weken

Investering: € 1.815,-

Inschrijven: sn.nl/biew

Advies: 0418 688 510

Duur: 1 dag

Investering: € 500,-

Inschrijven: sn.nl/cadag

Advies: 0418 688 510

SAMENWERKEN | COMMUNICEREN EN SAMENWERKEN

Page 56: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

111110

COCREATIE | NIEUW

Werk samen met je team aan verbetering en innovatie

DE JUISTE OPDRACHT, HET BESTE RESULTAAT | NIEUW

Goede opdrachten aannemen en geven

Je hebt goede ideeën over de dienstverlening, producten of werkwijze van je organisatie. En je wilt graag – samen met jouw team – tot nog betere ideeën komen, die je vervolgens succesvol ten uitvoer brengt. Deze training gaat over co-creatie: samen iets nieuws bedenken en realiseren. Je leert hoe je waarde toevoegt aan je organisatie en met-een je eigen ontwikkeling en ondernemerschap vergroot.

In deze training leer je het voortouw nemen bij het samen bedenken en uitvoeren van

nieuwe ideeën voor verbetering en innovatie. Binnen je organisatie, ten goede van

jouw organisatie. Je leert hoe een co-creatieproces in elkaar zit en hoe je een co-

creatietraject opzet. Op zo’n manier dat het hele team graag een bijdrage levert.

Zonder weerstand en barrières.

Resultaat

je weet hoe een co-creatieproces eruitziet

je kunt een co-creatietraject opzetten

je weet hoe je van idee naar concept komt, en van concept naar realisatie

je gaat structureel samen aan de slag met verbetering en innovatie

Voor wie

Jij bruist van de goede ideeën over de dienstverlening, producten of werkwijze van je

organisatie. Dankzij jarenlange ervaring weet je wat er ontbreekt of nog beter kan op

je werk. En je wilt graag structureel – samen met jouw team – tot nog betere ideeën

komen, die je vervolgens succesvol ten uitvoer brengt.

Je krijgt een opdracht, maar je hebt eigenlijk geen idee wat er precies van jou verwacht wordt. Of je geeft een opdracht en het resultaat is niet bepaald wat jij voor ogen had. Wat is er niet goed gegaan? Dat leer je in deze training. En vooral hoe je ervoor kunt zorgen dat een opdracht wel duidelijk is en leidt tot e�ectief werken en samenwerken.

Je leert wat de kenmerken zijn van een goede opdracht. En aan welke randvoor-

waarden moet zijn voldaan om een opdracht goed ten uitvoer te brengen. Je krijgt

checklists voor een goede opdrachtformulering, inclusief een duidelijke rol- en

taakverdeling. En prestatie-indicatoren voor sturing en beoordeling. Zo leg je de basis

voor zowel goed opdrachtgeverschap als opdrachtnemerschap.

Resultaat

je vraagt en geeft SMART-opdrachten met heldere doelen en randvoorwaarden

je kijkt kritisch naar de opdrachten die jij krijgt

je verifieert of jij en de opdrachtgever en -nemer hetzelfde bedoelen

je neemt opdrachten pas aan als ze helder, duidelijk en meetbaar zijn

je werkt e¼ciënter, e�ectiever en doelgericht naar het beste resultaat

Voor wie

Je functioneert minimaal op hbo-niveau. En je werkt veel met collega’s samen.

Je krijgt vaak opdrachten en geeft deze ook frequent aan anderen. Soms krijg je een

opdracht, maar heb je geen idee wat er van jou verwacht wordt. Of je geeft een

opdracht en het resultaat is niet wat jij voor ogen had. Je wilt dat jouw opdrachten

duidelijk en eenvoudig zijn, voor een e¼ciënte, succesvolle uitvoer.

BELANGEN MANAGEN EN DRAAGVLAK CREËRENBereik met uiteenlopende belangen een gezamenlijk doel

In je samenwerking met anderen kun je tegen verschillende belangen aanlopen. Ook al heb je een gezamenlijk doel. Hoe zorg je ervoor dat alle neuzen dezelfde kant op wijzen? En hoe krijgt je collega’s mee in jouw plannen en ideeën? In deze training leer je belangen te managen en draagvlak te creëren. Want een goed proces is minstens zo belangrijk als de oplossing.

In deze training leer je de belangen herkennen van anderen, zoals die van jouw

collega’s. En hoe je rekening houdt met verschillende belangen. Daarnaast leer je

draagvlak creëren voor jouw eigen ideeën: door van tevoren te zorgen voor onder-

steuning, acceptatie en goedkeuring van jouw plannen. Want een goed proces is

minstens zo belangrijk als de oplossing.

Resultaat

je herkent en erkent de belangen van collega’s

je neemt anderen e�ectief mee in je werk en ideeën

je stemt individuele belangen af op gezamenlijke belangen

je bereikt meer resultaat in de samenwerking met anderen

Voor wie

In je samenwerking met anderen kun je tegen verschillende belangen aanlopen.

Ook al heb je een gezamenlijk doel. Hoe zorg je ervoor dat alle neuzen dezelfde kant

op wijzen? En hoe krijg je collega’s mee in jouw plannen en ideeën, met andere

woorden: hoe creëer je draagvlak? Jij wilt verschillende belangen vlotter leren

herkennen en beter managen.

Duur: Telefonische kick-o� + 3 x 1 dag

Doorlooptijd: 10 weken

Investering: € 1.815,-

Inschrijven: sn.nl/bmdc

Advies: 0418 688 510

Duur: Telefonische kick-o� + 3 x 1 dag

Doorlooptijd: 10 weken

Investering: € 1.815,-

Inschrijven: sn.nl/cocr

Advies: 0418 688 510

Duur: Telefonische kick-o� + 3 x 1 dag

Doorlooptijd: 10 weken

Investering: € 1.815,-

Inschrijven: sn.nl/dobr

Advies: 0418 688 510

SAMENWERKEN | COMMUNICEREN EN SAMENWERKEN

MANAGE YOUR BOSSWerk e�ectief samen met jouw leidinggevende

Jij en jouw leidinggevende hebben hetzelfde doel: het werk moet gedaan worden met een bevredigend resultaat. Jullie zitten alleen niet altijd op één lijn, lijkt het. Daar is iets aan te doen. Je gaat de leiding nemen over de samenwerking met jouw baas. Zodat jullie samen op aangename wijze werken aan het bereiken van gezamenlijke doelen.

Je neemt het heft in handen om tot e�ectieve en prettige samenwerking te komen

met jouw leidinggevende. Je krijgt een beeld van de positie en verantwoordelijkheden

van je baas en hoe hij of zij daar mee omgaat. Bovendien leer je tijdens de training hoe

jij zelf moet handelen om tot het beste resultaat te komen - ook in moeilijke situaties.

Resultaat

je hebt meer zelfvertrouwen in de omgang met je leidinggevende

je werkt samen op basis van begrip en vertrouwen

je begrijpt de positie en werkwijze van jouw leidinggevende beter

je neemt initiatief en toont ondernemerschap

de samenwerking tussen jou en je leidinggevende verloopt optimaal

Voor wie

Je hebt behoefte aan sturing, feedback en ondersteuning van jouw leidinggevende.

Maar je wil niet alleen maar geleid worden. Samenwerken als partners, dát is wat je

ambieert. Helder zijn in onderlinge verwachtingen en daarnaast moeilijke onderwerpen

in vertrouwen bespreken. Je hebt soms vooroordelen over je manager. Zo nu en dan

loopt de samenwerking stroef.

Duur: Telefonische kick-o� + 3 x 1 dag

Doorlooptijd: 10 weken

Investering: € 1.815,-

Inschrijven: sn.nl/myb

Advies: 0418 688 510

Page 57: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

113112

EFFECTIEF BESLUITEN NEMEN | NIEUW

Leer sneller beslissen, beter samenwerken

VERBINDEND SAMENWERKEN | NIEUW

Haal meer uit samenwerking

Actief samenwerken met anderen betekent ook: samen besluiten nemen. Bij voorkeur besluiten waar jezelf, jouw collega’s en organisatie écht mee vooruit kunnen. Hoe doe je dat e�ectief? Je leert hoe besluitvormingsprocessen werken en hoe jij jouw eigen rol hierin verstevigt. Zodat jij en collega’s uiteindelijk sneller en doelgerichter resultaat bereiken.

Je leert hoe jij - samen met anderen - snel en e�ectief besluiten neemt én doorvoert.

Je krijgt goed zicht krijgt op besluitvormingsprocessen. En weet hoe je hierbij zelf

het initiatief kunt nemen. Met oog voor de belangen van anderen en eventuele weer-

standen. Na deze training werk je actiever en doelgerichter samen met je collega’s.

Resultaat

je weet hoe een besluitvormingsproces eruit ziet

je neemt e�ectief besluiten

je pakt een actieve rol bij het nemen van beslissingen

je weet hoe je deze besluiten optimaal - samen met anderen – uitvoert

je kent en herkent weerstanden en weet hoe jij daarmee kunt omgaan

Voor wie

Je functioneert minimaal op hbo-niveau. Je werkt veel samen. Actief samenwerken met

anderen betekent ook: samen besluiten nemen. Bij voorkeur besluiten waar jezelf, jouw

collega’s en organisatie écht mee vooruit kunnen. Hoe doe je dat e�ectief? Je wilt leren

hoe besluitvormingsprocessen werken en hoe jij jouw eigen rol hierin verstevigt.

Hoe goed ken je jouw collega’s? Wat beweegt ze? Waarin zit hun kracht? En wat kun jij daarvan leren? Veel, zo laat deze training jou zien. Ook over jezelf, over jullie samenwerking en over andere mensen om jou heen. Na de training stem je beter af op anderen en benut je ieders talenten. Zodat je e�ectiever met collega’s, klanten en andere stakeholders samenwerkt.

Je brengt jouw collega’s en team in kaart. Je leert persoonlijkheidstypen herkennen

en hoe ze doen, denken en voelen. Je ziet hoe ze hun werk aanpakken en daarover

communiceren – en hoe jij daar op kunt afstemmen. En je bekijkt welke rol je collega’s

(kunnen) vervullen in het team. Zodat jullie nog e�ectiever samenwerken.

Resultaat

je herkent persoonlijke eigenschappen en vaardigheden van anderen en jezelf

je stemt af op hoe anderen communiceren, waarnemen, beslissen en organiseren

je kunt teamrollen van collega’s benoemen en toewijzen

je spreekt elkaar aan op elkaars kwaliteiten en benut ieders talenten

je werkt e�ectiever samen en behaalt meer succes in je werk

Voor wie

Je hebt een prima baan met leuke collega’s. Je merkt dat je makkelijker samenwerkt

met collega’s die je echt kent. Wat beweegt ze? Waarin zit hun kracht en wat kun jij

daarvan leren? Nu wil je alle relevante collega’s in je werk leren kennen en plaatsen.

Zodat jij in samenwerkingen meer bereikt voor meer persoonlijk succes.

Duur: Online kick-o� + 2 x 1 dag

Doorlooptijd: 6 weken

Investering: € 995,-

Inschrijven: sn.nl/ebn

Advies: 0418 688 510

GET THE JOB DONE | NIEUW

Verzet meer werk in samenwerking met anderen

Maandagochtend, half negen: jij bent er klaar voor. Let’s get the job done! Maar vergaderingen lopen uit en afspraken worden niet nagekomen. Dus op vrijdag heb je je werk niet e¼ciënt door de organisatie geleid. Deze training laat zien hoe je dit soort obstakels het hoofd biedt en met structuur, communicatie en ondernemer-schap e�ectiever én productiever kunt (samen)werken.

Get the job done. De klus klaren. Snel en e�ectief, zodat je de volgende kunt aanpakken.

Je leert in samenwerking met collega’s jouw productiviteit te verhogen. Door prioriteiten

te stellen, te focussen en e¼ciënt te communiceren. Je krijgt inzicht in gedrag en

belangen die dat belemmeren. En handvatten om daarmee om te gaan en e�ectief

samen te werken.

Resultaat

je splitst hoofd- van bijzaken

je weet wat je succesfactoren en aandachtspunten zijn

je kent het krachtenveld binnen jouw organisatie

je blijft uit de buurt van stoorzenders en trekt op met collega ‘versnellers’

je communiceert open, e¼ciënt en e�ectief

je levert meer en betere resultaten met collega’s en andere stakeholders

Voor wie

Je werkt veel in teams en bent vaak afhankelijk van anderen bij het uitvoeren van jouw

taken. Vergaderingen lopen uit en collega’s komen hun afspraken niet na. Daardoor

kun jij je werk minder e¼ciënt en e�ectief door de organisatie leiden. Je wilt jouw

e�ectiviteit en productiviteit verhogen. Je functioneert minimaal op hbo-niveau.

Duur: Persoonlijke kick-o� + 2 x 2 dagen + 1 dag

Doorlooptijd: 14 weken

Investering: € 2.825,-

Inschrijven: sn.nl/gjd

Advies: 0418 688 510

Duur: Online kick-o� + 2 x 1 dag

Doorlooptijd: 6 weken

Investering: € 995,-

Inschrijven: sn.nl/kjt

Advies: 0418 688 510

SAMENWERKEN | COMMUNICEREN EN SAMENWERKEN

Page 58: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

115SAMENWERKEN | KEYSTONE114

RESULTAATGERICHT SAMENWERKEN | NIEUW

Zet een stempel op strategische zaken binnen jouw organisatie

TO THE POINT COMMUNICEREN | NIEUW

Voer doelgericht en krachtig een gesprek

INSPIREREND PRESENTEREN | NIEUW

Breng jouw visie én jezelf optimaal onder de aandacht

Je werkt veel samen met anderen of wilt meer samenwerken. En graag zo e�ectief mogelijk. Je wilt ondernemender worden, meer initiatief tonen en goed meebewegen met veranderingen. Want jouw omgeving verandert steeds weer en steeds sneller. Na deze training zet je echt jouw stempel op het werken in een (project)team.

Je leert ondernemender te werken: innovatiever, pro-actiever en met lef. Je krijgt inzicht

in werkmethoden waarmee je nieuwe producten/diensten ontwikkelt of werkprocessen

verbetert. Met collega’s maak je verbeterslagen die er voor de organisatie strategisch toe

doen. Na de training heb je inzicht in het faciliteren van creatieve bijeenkomsten. Met

veranderingen en weerstanden van collega’s ga je professioneel om.

Resultaat

je stelt jezelf krachtig en ondernemend op onder je collega’s

je ziet én pakt de kansen die resultaat bieden

je toont initiatief en bent proactief

je hebt meer invloed op strategische beslissingen

Voor wie

Je werkt veel samen binnen jouw organisatie of wilt dat juist meer gaan doen.

Daarnaast wil je ondernemender en daadkrachtiger worden. Zelfverzekerd in je

schoenen staan. Innovatief, proactief en met lef werken aan nieuwe diensten/

producten. Je gelooft in de synergie van samenwerking en wilt jouw eigen rol c.q.

invloed binnen het team versterken.

Je bent energiek, betrokken en handelt daadkrachtig in je werk. Toch stuit je soms op weerstand met jouw directe manier van communiceren. Jij wilt daarom leren om echt met de ander in gesprek te gaan. Het resultaat? Je bereikt je doelen en werkt prettig samen. In deze training oefen je met luister- en gespreksvaardig-heden en word je je bewust van je talenten, waarden en ambities.

Gesprekken lijken als vanzelf te gaan. Maar communicatie is een complex proces -

logisch dus dat er soms misverstanden ontstaan. Tijdens de training krijg je inzicht in

gespreksprocessen en ga je aan de slag met gespreksvaardigheden. Je leert gesprekken

in goede banen te leiden, met weerstand om te gaan of gesprekspartners te sturen.

Daarnaast leer je werkelijk goed te luisteren.

Resultaat

je sluit e�ectief aan bij je gesprekspartners

je slaagt er in om jouw wensen helder kenbaar te maken

je scherpt jouw luistervaardigheden aan

je kent de kracht van feedback geven en ontvangen

omgaan met lastig gedrag buig je om

Voor wie

Je voert regelmatig gesprekken met interne en externe gesprekspartners en ervaart

doorgaans weinig problemen. Toch wil je graag meer inzicht in gespreksprocessen en

concreet aan de slag gaan met gespreksvaardigheden. Regie houden en to the point

communiceren heeft jouw aandacht. Je wilt bovendien e¼ciënter worden in gesprek

en meer invloed uitoefenen op gesprekspartners.

Sommige presentaties blijven je bij. Omdat ze vol vuur worden gegeven en jou echt raken. Wil jij dat ook leren? Anderen boeien en overtuigen met jouw visie en verhalen? In deze training leer jij hoe je een inspirerend verhaal samenstelt én onder de aandacht brengt. Of dit nu tijdens een teamoverleg is of voor een volle zaal.

Je leert vanuit jouw eigen kracht je visie over te dragen bij collega’s of klanten. Op zo’n

manier dat je hen écht raakt. Je kent jouw eigen verhaal en ontwikkelt een stappenplan

om dit op een aansprekende manier in presentaties te verwerken. Anderen weet je beter

te overtuigen. Je leert jezelf en jouw verhaal resultaatgericht en e�ectief te presenteren.

Resultaat

je geeft inspirerende presentaties vanuit jouw persoonlijke kwaliteiten

jouw boodschap komt echt aan bij anderen

je boeit toehoorders én beïnvloedt ze met jouw presentaties

je krijgt collega’s en klanten in beweging en boekt zo gezamenlijk meer resultaat

Voor wie

In je werk presenteer je jezelf en jouw visie. Voor de een gebeurt dat in de wandel-

gangen of tijdens een werkoverleg. Iemand anders staat juist regelmatig op een

podium. Deze training is er voor iedereen die inspirerend en bevlogen wil presenteren.

Op een authentieke manier - en vanuit persoonlijk kracht - mensen raken en je visie

over brengen.

Duur: Persoonlijke kick-o� + 2 x 2 dagen + 1 dag

Doorlooptijd: 14 weken

Investering: € 2.825,-

Inschrijven: sn.nl/osit

Advies: 0418 688 510

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 3 x 1 dag

Doorlooptijd: 4 maanden

Investering: € 1.680,-

Inschrijven: sn.nl/pg

Advies: 0418 688 510

Duur: Telefonische kick-o� + 3 x 1 dag

Doorlooptijd: 10 weken

Investering: € 1.815,-

Inschrijven: sn.nl/piv

Advies: 0418 688 510

Page 59: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

117116

RESULTAATGERICHT AFSPRAKEN MAKEN | NIEUW

Bereik je doel door e�ectieve afspraken te maken

WAARDEGERICHT COMMUNICEREN | NIEUW

Communiceer en positioneer je organisatie e�ectief en onderscheidend

VERWACHTINGEN MANAGEN | NIEUW Bereik meer resultaat met de inzet van verwachtingsmanagement

WERKEN IN EEN INTERNATIONAAL TEAM | NIEUW Haal het voordeel uit verschil

Besluiten nemen en doelen stellen is één. Daarna moet het werk ook e�ectief worden uitgevoerd. Hoe zorg je ervoor dat iedereen de juiste dingen doet en goed op elkaar afstemt? In deze training leer je hoe jij resultaatgerichte afspraken maakt en de voortgang hiervan monitort. Zodat je samen met jouw collega’s sneller meer resultaat boekt.

Je leert hoe jij ‘SMART’ afspraken maakt om tot een beter resultaat te komen. Deze

afspraken zijn goed te monitoren en waar nodig bij te stellen. Succes en falen worden

onmiddellijk zichtbaar. Je leert voor en terug te koppelen en om te gaan met weer-

standen. Na de training neem jij samen met jouw collega’s verantwoordelijkheid in

resultaatgericht, e¼ciënt werken.

Resultaat

je weet wat een resultaatgerichte afspraak is

je maakt samen met je team e�ectieve afspraken

je spreekt anderen aan op gemaakte afspraken

je staat open voor feedback

je kent de valkuilen en randvoorwaarden van resultaatgericht afspraken maken

je werkt e¼ciënter samen met jouw collega’s

Voor wie

Je wilt graag sneller en doelgerichter samenwerken. Dat wil je bereiken door onder

meer e�ectieve, resultaatgerichte afspraken te maken. Je bent vaak betrokken bij

het nemen van besluiten en het maken van afspraken. Je wilt anderen ook meer

aanspreken op gemaakte afspraken en uiteindelijk e�ectiever samenwerken met

jouw team en je collega’s.

Communicatie is de smeerolie van de organisatie. Intern en extern. Door naar buiten toe te communiceren vanuit waarden, kernkwaliteiten en identiteit zet je jouw organisatie neer zoals die is. Authentiek en geloofwaardig. Met resultaat. In deze training krijg je inzicht in jouw communicatie en hoe je die kunt inzetten om jouw organisatie e�ectief te positioneren.

Waardegericht communiceren vraagt om het beheersen van bepaalde technieken.

Communicatie over je organisatie krijgt impact als jij deze technieken op een onder-

scheidende manier kunt brengen: vanuit authenticiteit en daardoor geloofwaardig. In de

training leer je hoe dat werkt. Daarvoor moet je eerst weten hoe je zelf communiceert

en waar jouw organisatie voor staat.

Resultaat

je weet hoe jij over de organisatie communiceert

je kent de waarden, identiteit en kernkwaliteiten van jouw organisatie

je maakt een waardecommunicatiematrix van jouw organisatie

je communiceert onderscheidend en resultaatgericht

Voor wie

Je weet hoe belangrijk een goede positionering is en je wilt de communicatie over je

organisatie graag verbeteren. Zodat je van jou en jouw organisatie kunt laten horen.

En gehoord wordt. Je gelooft in de kracht van jouw organisatie, die intern verbindt en

extern overtuigt. Je functioneert op hbo+ niveau.

Of je nu samenwerkt met collega’s, externen of jouw leidinggevende: heldere verwachtingen over en weer verhogen de kans op succes. In deze training leer je hoe jij duidelijke verwachtingen schept én communiceert. Om ze vervolgens te monitoren en zo nodig bij te sturen. Je krijgt de handvatten om gestroomlijnd aan de slag te gaan met verwachtingen. Zonder dat het jou al te veel tijd kost.

In deze training leer je verwachtingen te managen, van jezelf en van anderen. Je krijgt

een stappenplan om dat gestructureerd aan te pakken: van verwachtingen formuleren

en helder communiceren tot voorkoppelen, terugkoppelen, monitoren en bijsturen.

Zonder dat dit veel tijd kost. Met als grote winst dat jij meer en sneller resultaten bereikt

in je samenwerking met anderen.

Resultaat

je kent de regels van goed verwachtingsmanagement

je creëert draagvlak kunt anderen beïnvloeden met ruimte voor dialoog

je doet heldere beloften en maakt deze waar

je geeft duidelijk en tijdig grenzen aan

je werkt prettig en e�ectief met anderen samen

Voor wie

Of je nu samenwerkt met collega’s, externen of jouw leidinggevende: heldere verwa-

chtingen over en weer verhogen de kans op succes. Je functioneert minimaal op hbo-

niveau en wil jouw verwachtingen en die van anderen beter leren managen. Zodat je

e�ectiever samenwerkt, met meer resultaat en zonder verrassingen. Je wilt structureel

aan de slag met verwachtingen managen om e¼ciënter te werken.

Internationale teams werken minder goed dan een ‘gewoon’ team, óf juist beter! De kunst is om de culturele verschillen ten voordele te benutten. En tegelijkertijd op één lijn te komen en te blijven, vooral in de communicatie. In deze training maak je kennis met verschillende culturen, normen en waarden. Je leert hoe jij jouw werk daarop kunt afstemmen en naar een hoger plan brengt.

Je leert jouw buitenlandse collega’s beter kennen en leert omgaan met de culturele

verschillen. Er is speciale aandacht voor de verschillen in communicatie, omdat het daar

snel mis kan lopen. Je leert af te stemmen op de verschillen en hoe jij de diversiteit als

team kunt benutten om tot betere prestaties te komen.

Resultaat

je weet meer resultaten te halen uit internationaal werken

je begrijpt de dynamiek in een internationaal team

je kent de voor- en nadelen van internationaal werken

je stemt jouw eigen belangen en doelen af op de diversiteit

je benut de voordelen van diversiteit

Voor wie

Je werkt in een internationaal team, ziet de verschillen en wilt daar graag meer over

weten. Hoe ga je om met allerlei culturen, achtergronden, normen en waarden? De

kunst is om de diversiteit in je voordeel om te zetten. En tegelijkertijd op één lijn te

komen én te blijven. Je functioneert minimaal op hbo-niveau.

Duur: Online kick-o� + 2 x 1 dag

Doorlooptijd: 6 weken

Investering: € 995,-

Inschrijven: sn.nl/rga

Advies: 0418 688 510

Duur: Online kick-o� + 2 x 1 dag

Doorlooptijd: 6 weken

Investering: € 995,-

Inschrijven: sn.nl/wgc

Advies: 0418 688 510

Duur: Online kick-o� + 2 x 1 dag

Doorlooptijd: 6 weken

Investering: € 995,-

Inschrijven: sn.nl/vwm

Advies: 0418 688 510

Duur: Telefonische kick-o� + 3 x 1 dag

Doorlooptijd: 10 weken

Investering: € 1.815,-

Inschrijven: sn.nl/wit

Advies: 0418 688 510

SAMENWERKEN | COMMUNICEREN EN SAMENWERKEN

Page 60: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

119118

GESPREKSTECHNIEKEN

Neem de regie in gesprekken en vergaderingen en versterk

je vaardigheden om jouw doel te bereiken in gesprekken met

anderen. Geef respectvol feedback, houd de leiding in lastige

gesprekken, en stuur een emotioneel gesprek doelgericht in

de juiste richting.

TRAININGEN

119 Omgaan met agressie en emotie

119 Feedback geven en ontvangen

120 Feedback geven en ontvangen | e-learning

120 Small talk

121 Constructief vergaderen

122 Lastige gesprekken voeren

123 Beargumenteren

SAMENWERKEN | GESPREKSTECHNIEKEN

OMGAAN MET EMOTIE EN AGRESSIELeer professioneel omgaan met agressief en emotioneel gedrag

FEEDBACK GEVEN EN ONTVANGENErvaar de meerwaarde van feedback

Een klantgerichte baan is mensenwerk. Dat maakt het boeiend, maar soms ook lastig. Bijvoorbeeld als je met veeleisende, boze en klagende klanten te maken hebt. Misschien word je weleens uitge-scholden of bedreigd. In deze intensieve training oefen je uitdagende gesprekken te voeren. Je leert ook hoe je agressief of emotioneel gedrag voorkomt. Lastige klanten kun jij straks het hoofd bieden.

Je volgt een ‘High Impact Training (HIT)’: een bewezen succesformule voor het snel

en e�ectief verbeteren van gesprekstechnieken door zeer intensief te oefenen.

Onder begeleiding van een trainer oefen je, in een veilige leeromgeving, met uit-

dagende gesprekssituaties. Je leert omgaan met lastige gespreksonderdelen door te

reageren op videoscènes. Je oefent alle communicatietechnieken die cruciaal zijn

voor het omgaan met agressie en emotie. Je gebruikt deze gesprekstechnieken in

oefengesprekken met een acteur. Je bouwt kunde en zelfvertrouwen op.

Resultaat

je kent de diverse verschijningsvormen van emotie en agressie

slecht nieuws breng je duidelijk en e�ectief

je kunt in een gesprek emoties ombuigen en grenzen stellen aan agressie

Voor wie

Je voert regelmatig gesprekken en komt daarbij soms emotionele en agressieve

klanten tegen. Je wilt leren hoe je emotioneel gedrag ombuigt en grenzen stelt

aan agressie.

Met goede feedback bouw je aan relaties en oefen je invloed uit. Dat wil jij ook bereiken. Je wilt anderen complimenten geven, maar ook respectvol kritiek durven geven. In deze training komen alle grond beginselen van e�ectieve communicatie aan de orde. Je leert feedback geven volgens de ik-ik-jij-methode, oefent met feedback ontvangen en leert invloed uitoefenen op lastige situaties.

Tijdens de training ga je vooral leren door te doen. De theorie vormt de basis voor

oefeningen en rollenspellen. Met praktijkcases verzamel je tips en gereedschappen

die je helpen om feedback te geven en te ontvangen.

Resultaat

je communicatie is e�ectiever door goed feedback geven en ontvangen

in gesprek benoem je op passende wijze wat je vindt en ervaart

je kunt je boodschap duidelijk en respectvol verwoorden

jouw feedback wordt door anderen geaccepteerd

je kunt in gesprekken invloed uitoefenen op anderen

Voor wie

Een compliment geven lukt je wel, maar het benoemen van wat je niet prettig vindt is

een stuk lastiger. Je wilt werk maken van jouw communicatieve vaardigheden en aan

de hand van praktische oefeningen aantoonbare resultaten boeken.

Duur: 1 dag

Investering: € 500,-

Inschrijven: sn.nl/omea

Advies: 0418 688 510

Duur: 1 dag

Investering: € 500,-

Inschrijven: sn.nl/feedb_kk

Advies: 0418 688 510 Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 688 666

Page 61: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

121120 SAMENWERKEN | GESPREKSTECHNIEKEN

FEEDBACK GEVEN EN ONTVANGEN | E-LEARNING

In je eigen tempo aan de slag met feedback

SMALL TALKVoer zelfverzekerd een informeel gesprek

CONSTRUCTIEF VERGADERENVergroot de e�ectiviteit van een vergadering

Je weet dat feedback een onmisbaar onderdeel is van je samen-werking met collega’s en je wilt daar graag op een praktische manier direct mee aan de slag. In deze online training versterk je vanaf je werkplek in je eigen tempo je communicatieve vaardigheden en leer je om betere feedback te geven en te ontvangen.

In deze online training ga je direct aan de slag met feedback geven en ontvangen in

jouw eigen praktijksituatie. Je werkt zelfstandig, maar bent steeds in contact met jouw

persoonlijke e-coach en met andere deelnemers. Bij sommige opdrachten werk je

samen met andere deelnemers. Bijvoorbeeld door elkaar (online) feedback te geven

en met elkaar mee te denken. Deze peer-coaching is een mooie aanvulling op de

begeleiding door jouw persoonlijke e-coach. Je krijgt dus tips van de expert én van

collega-deelnemers!

Resultaat

je weet welk e�ect het gedrag van anderen op jou heeft

je kunt bewust keuzes maken in wat je terugkoppelt

je weet wanneer en hoe je feedback geeft en ontvangt

je vergroot de kwaliteit van jouw feedback door het stellen van vragen

Voor wie

Je realiseert je dat goede feedback een voorwaarde is voor goede samenwerking.

En je zoekt naar een praktische aanpak om jouw feedbackvaardigheden te verbeteren.

Je wilt direct aan de slag en leert het beste door te doen. Daarnaast werk je graag in je

eigen omgeving en in je eigen tempo. Je wilt kunnen starten wanneer het jou uitkomt.

Een praatje maken bij de ko¼eautomaat of tijdens een receptie? Jij wilt graag leren hoe je zo’n praatje begint, waarover je kunt praten en hoe je jezelf een houding geeft. In deze training ga je vooral veel oefenen. Met omgaan met weerstand bij de ander bijvoorbeeld, en met spanning bij jezelf. Je ervaart de e�ecten van non-verbale communicatie en krijgt volop ideeën voor gespreksonderwerpen.

In de training ga je vooral veel oefenen. In rollenspellen komt iedere fase in een

small-talk-gesprek uitgebreid langs. Je leert een informeel gesprek te openen en af te

ronden, vragen te stellen én te beantwoorden. Ook ervaar je de e�ecten van verbale

en non-verbale communicatie, en krijg je volop ideeën voor gespreksonderwerpen.

Resultaat

je weet waarover je kunt praten tijdens een small-talk-gesprek

bij het voeren van een small talk voel je je zeker en ontspannen

je kent het belang van jouw non-verbale houding

je begint eenvoudig een small-talk-gesprek

Voor wie

Een praatje maken bij de ko¼eautomaat, tijdens een receptie, voorafgaand aan een

zakelijke bespreking? Je wilt graag leren hoe je begint, waarover het moet gaan en hoe

je jezelf een houding geeft. Je wilt dat dit soort gesprekken je gemakkelijk afgaan. Het

resultaat? Je netwerk groeit, anderen doen graag iets voor je en jij voelt je zekerder.

Vergaderingen zijn belangrijk voor besluitvorming en het creëren van draagvlak. Daarom wil jij leren om constructief te vergaderen en maximaal invloed uit te oefenen. In deze training staan twee vragen centraal: ‘Hoe kan de vergadering e�ectiever verlopen?’ en ‘Welke invloed heb jij daar op?’. Je maakt kennis met creatieve vormen van vergaderen en oefent in de omgang met lastige deelnemers.

In deze training ga je voornamelijk ‘leren door te doen’. De theorie dient als inleiding

voor oefeningen. Daarbij gaan we uit van jouw eigen praktijksituatie. We zoeken steeds

naar het antwoord op de vragen ‘Hoe kun je de vergadering e�ectiever maken?’ en

‘Welke invloed heb jij daar op?’

Resultaat

je kunt vergaderingen e�ectief laten verlopen

je hebt meer invloed op het verloop van een vergadering

je bent in staat een goede agenda en fasering op te stellen

je kunt omgaan met lastige situaties en onverzettelijke deelnemers

Voor wie

Je wil de e�ectiviteit van vergaderingen die je voorzit of bijwoont vergroten. Je wil

slagvaardiger optreden in vergaderingen en meer weten over vergaderprocessen

en de bijbehorende aspecten. Je wil leren hoe je e�ectief omgaat met lastige deel-

nemers, zodat je e�ectief kunt vergaderen in minder tijd.

Duur: Doelstellende vragenlijst + circa 2 uur per week + e-coaching

Doorlooptijd: 8 tot 10 weken

Investering: € 410,-

Inschrijven: sn.nl/fgo_o

Advies: 0418 688 510

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 2 x 1 dag

Doorlooptijd: 2 maanden

Investering: € 1.250,-

Inschrijven: sn.nl/kg

Advies: 0418 688 510

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 1 x 2 dagen (zonder avonddagdeel) + 1 dag

Doorlooptijd: 2 maanden

Investering: € 995,-

Inschrijven: sn.nl/ e�v

Advies: 0418 688 510

Boekentips voor een goede samenwerkingWaar mensen samenwerken, is communicatie heel belangrijk voor een prettige werksfeer. En feedback onmisbaar om e¼ciënt te werken en een optimaal resultaat te bereiken. Om het beste uit jezelf en elkaar te halen. Maar waar mensen samenwerken, liggen ook misverstanden en conflicten op de loer. Wij geven je vast deze tips.

Tip 1 Communiceren kun je lerenDoris MärtinISBN 978 90 5871 568 5 | € 24,95Handboek met alle communicatievaardig-heden voor een betere samenwerking

Tip 2 Conflicten, hoe ga je er mee om?Annemieke NijmanISBN 978 90 5871 754 2 | € 14,95Word conflictvaardiger, zodat je een positieve invloed kunt uitoefenen op vervelende situaties

Tip 3 FeedbackkaartenAxelle de RoyISBN 978 90 5871 941 6 | € 19,95Op een positieve en speelse manier feedback leren geven en ontvangen

SAMENWERKEN | BOEKENTIP 121

Jouw boek bestellen?sn.nl/boekensamenwerking

Page 62: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

123122

BEARGUMENTEREN | NIEUW

Beïnvloed anderen met de juiste argumenten

Een goede discussie voeren. Collega’s, klanten of je manager over-tuigen van jouw ideeën. Het begint allemaal met de juiste argumenten. Goed beargumenteren is een kunst. In deze training leer je hoe je jouw mening krachtig overdraagt op anderen. Vanuit inzicht – en veel oefening! – in de principes van beargumenteren.

In de training Beargumenteren leer je de kunst van het krachtig en juist beargumenteren.

Je leert welke typen redeneringen er zijn en wat de spelregels zijn voor een goede

discussie. Je krijgt inzicht én gaat oefenen met de andere deelnemers. Je leert je zich

stevig staande houden tijdens discussies en je brengt jouw mening overtuigend over

op collega’s en klanten.

Resultaat

je weet hoe jij juist beargumenteert

je overtuigt anderen sneller en makkelijker

je profileert jezelf krachtig in discussies

je stemt af argumenten af op jouw gesprekspartner

Voor wie

Je werkt veel en goed samen. Maar tijdens werkoverleggen of discussies laat je je nog

weleens uit het veld slaan. Je wilt collega’s, klanten of je manager makkelijker mee-

krijgen in jouw verhaal. Door de juiste argumenten te gebruiken. Met wie je ook praat:

je wilt de beste argumenten kiezen en inzetten.

Duur: Telefonische kick-o� + 3 x 1 dag

Doorlooptijd: 10 weken

Investering: € 1.815,-

Inschrijven: sn.nl/bea

Advies: 0418 688 510

LASTIGE GESPREKKEN VOERENWees voorbereid op lastige gesprekken

Je wilt graag goede gesprekken voeren, óók als het onderwerp beladen is of je gesprekspartner een ‘gebruiksaanwijzing’ heeft. Je wilt aandacht schenken aan de gevoelens van de ander, maar ook baas blijven over je eigen emoties en het gespreksverloop. In deze training verzamel je tips en tools die je helpen in een moeilijk gesprek. Je gaat veel zelf oefenen aan de hand van praktijkcases.

In deze training ga je vooral leren door te doen. De theorie dient als basis voor

oefeningen en rollenspellen. Aan de hand van verschillende praktijkcases verzamel

je tips en gereedschappen die jou gaan helpen bij een moeilijk gesprek.

Resultaat

je kunt beter luisteren, aandacht geven en afstemmen op de ander

je kunt omgaan met emoties van jezelf en die van de ander

je stuurt en controleert het gespreksverloop

je bent gericht op de boodschap en het doel, mét aandacht voor de ander

Voor wie

Je voert in je werk vaak moeilijke gesprekken, zoals slechtnieuws gesprekken, functio-

nerings- en beoordelingsgesprekken. Je merkt dat emoties zeer van invloed kunnen

zijn op het verloop van het gesprek. Je wilt aandacht schenken aan de gevoelens van

de ander - en van jezelf - zonder het doel van het gesprek uit het oog te verliezen.

Duur: Doelstellende vragenlijst + 1 dag

Investering: € 500,-

Inschrijven: sn.nl/last_kk

Advies: 0418 688 510

SAMENWERKEN | GESPREKSTECHNIEKEN

LUISTER ACTIEFMAAK ECHT CONTACT!

Page 63: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

125124

ONDERHANDELEN

Houd je doel voor ogen en de relatie intact. Overal waar

mensen samenwerken spelen uiteenlopende belangen die tot

conflicten kunnen uitgroeien. Onderhandel daarom constructief

en leer omgaan met zakelijke meningsverschillen.

TRAININGEN

125 Oplossingsgericht onderhandelen

125 Conflicthantering

SAMENWERKEN | ONDERHANDELEN

OPLOSSINGSGERICHT ONDERHANDELENCreëer win-winsituaties

CONFLICTHANTERINGGa beter om met conflicten

Een klantgerichte baan is mensenwerk. Dat maakt het boeiend, maar soms ook lastig. Bijvoorbeeld als je met veeleisende, boze en klagende klanten te maken hebt. Misschien word je weleens uitge-scholden of bedreigd. In deze intensieve training oefen je uitdagende gesprekken te voeren. Je leert ook hoe je agressief of emotioneel gedrag voorkomt. Lastige klanten kun jij straks het hoofd bieden.

Naast korte theoretische inleidingen, krijg je in deze training vooral veel oefeningen.

Je gaat praktisch aan de slag met onderhandelingssituaties, waarin de ervaringen uit

jouw eigen werksituatie centraal staan. Hierdoor leer je jouw eigen valkuilen en kwa-

liteiten kennen. Je leerdoelen komen tijdens de interventies aan bod in de vorm van

feedback of confrontatie met jouw gedrag.

Resultaat

je onderhandelt e�ectiever en met gewenst resultaat

je hebt inzicht in de principes en fasen van onderhandelen

je kent het belang van de ander bij onderhandelen

je houdt de relatie intact je kent jouw kwaliteiten en aandachtspunten

Voor wie

Je bent projectleider, HRM-functionaris, MT-lid, adviseur of leidinggevende. Je onder-

handelt de hele dag en hebt regelmatig te maken met interne of externe belangen-

tegenstellingen. Je probeert steeds de relatie goed te houden met de persoon

waarmee je onderhandelt, maar behaalt niet altijd het gewenste resultaat. Of je weet

niet goed hoe je je emoties of irritaties een plek moet geven in het spel van onderhan-

delen. Kortom, je wil je persoonlijke e�ectiviteit in onderhandelen verder ontwikkelen.

Jij wilt de kunst van het omgaan met conflicten beheersen. Dat leer je op een unieke manier: in fysieke oefeningen van een vechtkunst-expert. Zo leer je meer over jouw stijl van conflicthantering en hoe jij fysiek én verbaal vecht. In rollenspellen experimenteer je met nieuwe inzichten en strategieën. Na de training zie je conflicten als een kans voor vernieuwing.

Je leert meer over je persoonlijke stijl van conflicthantering. Wat is jouw manier

om fysiek én verbaal te ‘vechten’? En je leert e�ectiever te variëren per situatie of

conflictpartner. Je krijgt meer inzicht in het ontstaan en het verloop van conflicten en

krijgt handvatten. Zo kun je een conflict in een gewenste richting sturen. In rollenspellen

oefen je met nieuwe inzichten en alternatieve strategieën. Je werkt met een vechtkun-

stexpert aan fysieke oefeningen vanuit de vechtkunst. Je ontvangt veel feedback

of wordt geconfronteerd met jouw gedrag.

Resultaat

je kent jouw gedrag en persoonlijke stijl bij conflicten

je kunt rationeler afwegen hoe jij handelt

je hebt een positieve kijk op conflicten en herkent de kansen ervan

je kunt conflicten e�ectief hanteren en bespreekbaar maken

je stuurt conflicten bewuster in de gewenste richting

Voor wie

Je hebt op je werk regelmatig te maken met conflicten, of je vermijdt ze juist. Nu wil je

leren hoe je omgaat met tegenstellingen, meningsverschillen en conflicten. Je zoekt

een goede aanpak om jouw conflictvaardigheden te oefenen en te verbeteren.

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 2 x 1 dag

Doorlooptijd: 2 maanden

Investering: € 2.060,-

Inschrijven: sn.nl/ond

Advies: 0418 688 510

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 1 x 2 dagen + 1 dag (met avond)

Doorlooptijd: 2 maanden

Investering: € 2.295,-

Inschrijven: sn.nl/conn

Advies: 0418 688 510 Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 688 666

Page 64: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

127126

GROEIEN IN JE ROL?VERGROOT JE EXPERTISE!

Jij wilt je baan tot in de puntjes beheersen, je rol professioneel

vervullen of je functie optimaal invullen. Wil je bijvoorbeeld

doeltre�end korte teksten of juist beleidsrapporten schrijven?

Of wil je alles weten van kwaliteitsmanagement, commercieel

onderhandelen of het case-management bij verzuim en re-

integratie? Als jij weet wat je wilt, is de juiste keuze zo gemaakt.

SPECIFIEKE VAARDIGHEDEN

Schrijven | 128

Sales | 136

HRM | 142

Kwaliteit | 148

OR | 152

SPECIFIEKE VAARDIGHEDEN

Page 65: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

129128

SCHRIJVEN

Breng de boodschap over bij je lezer. Bereik het resultaat dat je

voor ogen staat met jouw tekst. Of het nu om kernachtige korte

teksten gaat, actiegerichte notulen, goed gestructureerde

beleidsplannen of winnende o�ertes.

TRAININGEN

129 Vlot en helder schrijven

129 Schriftelijk rapporteren

130 Opfriscursus Nederlands

130 Kort en krachtig formuleren

131 Helder schrijven van brieven en e-mails

132 Klant- en doelgericht schrijven

132 Communiceren via e-mail en brieven I e-learning

133 Schrijven van beleidsplannen & adviesrapporten

135 Commercieel en creatief schrijven

135 Actiegericht notuleren

SPECIFIEKE VAARDIGHEDEN | SCHRIJVEN

VLOT EN HELDER SCHRIJVENVerbeter jouw schrijfvaardigheden

SCHRIFTELIJK RAPPORTERENScherp jouw schrijfvaardigheden aan

Je schrijft vaak verslagen en notities, en wilt dat dit makkelijk en snel gaat. In deze training op mbo-niveau ga je daarmee aan de slag en leer je duidelijke teksten schrijven die je lezers boeien.

In deze training leer je 3 schrij�asen: voorbereiden, schrijven en corrigeren. We

oefenen met de nieuwe spelling, werkwoorden en met het gebruik van Engelse

termen in teksten. Je leert jouw eigen schrijfstijl te herkennen en je leert helder te

formuleren. Voorafgaand aan de training stuur je een zelfgeschreven tekst in. Je

doet veel oefeningen, zowel individueel als in groepen.

Resultaat

je teksten zijn lezersgericht en helder van opzet

je kunt je eigen teksten verbeteren aan de hand van een checklist

je schrijft helder en boeiend

je gaat met plezier aan de slag

Voor wie

Je schrijft regelmatig memo’s, zakelijke teksten of verslagen. En je ziet hier weleens

tegenop. Je wilt heldere en aantrekkelijke teksten schrijven. Soms merk je dat jouw

tekst niet altijd duidelijk is of dat het de lezer niet boeit. Je wilt je schrijfaanpak ver-

beteren en je teksten makkelijker op papier krijgen. Je hebt een opleiding gevolgd

op lbo- of mbo-niveau.

Wil jij met meer plezier en meer resultaat lezersgerichte teksten schrijven? Wil je minder tijd besteden aan het schrijven van rapporten of notities die bovendien boeiender en duidelijker geformuleerd zijn? Je leert het in deze training op hbo-/wo-niveau.

Je gaat praktijkgericht aan de slag tijdens deze training en werkt met eigen teksten.

Doel: nieuw inzicht krijgen in het schrijfproces. We leren je een handige, gefaseerde

schrijfaanpak, waardoor teksten doel- en lezersgericht worden. Je oefent met technieken

om structuur aan te brengen en helder te formuleren. Bovendien besteden

we aandacht aan begrijpelijke en aantrekkelijke zinsbouw.

Resultaat

je schrijft met meer plezier en met minder moeite

je teksten zijn gestructureerd en op de lezer geschreven

je herkent stijlfouten

je schrijft boeiende, heldere en e�ectieve teksten

Voor wie

Je schrijft regelmatig notities, rapporten of andere zakelijke teksten. Je wilt jouw

schrijfvaardigheden graag verbeteren: e¼ciënter schrijven, sneller én vlotter

formuleren. Sowieso wil je meer plezier krijgen in het schrijven. Je hebt moeite

met het structuren van teksten. Ze lopen niet lekker en je hebt het gevoel dat ze

beter kunnen en moeten.

Duur: Doelstellende vragenlijst + 3 x 1 dag

Doorlooptijd: 3 maanden

Investering: € 1.205,-

Inschrijven: sn.nl/vhs

Advies: 0418 688 510

Duur: Doelstellende vragenlijst + 3 x 1 dag

Doorlooptijd: 3 maanden

Investering: € 1.150,-

Inschrijven: sn.nl/sr

Advies: 0418 688 510 Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 688 666

Page 66: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

131SPECIFIEKE VAARDIGHEDEN | HRM130

‘WANNEER JE EEN SCHRIJVER WILT WORDEN, SCHRIJF!’

- EPICTETUS

ROMEINS FILOSOOF (50-130)

HELDER SCHRIJVEN VAN BRIEVEN EN E-MAILVerbeter jouw brieven en e-mails

OPFRISCURSUS NEDERLANDSVoel je zekerder over spelling en grammatica

Wil jij leren hoe je vriendelijke en duidelijke e-mails en brieven kunt schrijven aan collega’s of klanten? In deze training krijg je tips voor het schrijven van goede, lezersgerichte brieven en e-mails, waarin je de boodschap met heldere zinnen overbrengt.

Je neemt een brief, e-mail of casus mee waarmee je wilt oefenen. Na afloop heb je

zicht op de elementen die belangrijk zijn bij brieven en e-mails. Je weet wat een

goede schrijfaanpak is. Deze aspecten ga je praktisch verwerken in een brief of e-mail

van jezelf, zodat je met een goede tekst naar huis gaat.

Resultaat

je kunt je tekst beter afstemmen op je lezers

je weet waarin je je verder kunt ontwikkelen

de belangrijkste aspecten van schrijven weet je toe te passen

je kunt helder en klantgericht schrijven

Voor wie

Je schrijft voor je werk brieven en e-mails. Maar je vindt het moeilijk om duidelijk en

bondig te formuleren. Daarom wil je helder leren schrijven, zodat je boodschap goed

overkomt bij je collega’s of klanten. Je wilt in korte tijd leren waar je op moet letten.

Zodat je voortaan moeiteloos heldere zinnen formuleert.

Je schrijft veel of je corrigeert regelmatig teksten van anderen. Daarom wil je zeker zijn van jouw kennis van het Nederlands. In deze training haal je weggezakte regels voor spelling en grammatica op en krijg je aanwijzingen voor het schrijven van foutloze teksten. Je gaat aan de slag met je eigen teksten en oefent onder meer met werk-woordsvormen en afkortingen.

Deze cursus is praktijkgericht. Je maakt veel oefeningen, zowel individueel als in

groepjes. We ondersteunen je met handige modellen en praktische tips. Voorafgaand

aan de training stuur je zelfgeschreven teksten in. Je krijgt zicht op je sterke- en

ontwikkelpunten.

Resultaat

je bent zekerder van de kwaliteit van jouw teksten en brieven

je kent de regels van het Nederlands

bekende fouten maak je niet meer

je schrijft e�ectief en e¼ciënt

Voor wie

Jouw kennis van het Nederlands is wat weggezakt. Je twijfelt regelmatig over een

woord of een zin; is het nu ‘hij bepaalt’ of ‘hij bepaald’, ‘hun’ of ‘hen’, ‘als’ of ‘dan’,

‘dat’ of ‘wat’? Je wilt deze kennis opfrissen, zodat je in de praktijk de regels voor

spelling en grammatica gemakkelijker kunt toepassen. Daarnaast wil je je zekerder

voelen over de opbouw van je teksten en zinsbouw. Je vindt het moeilijk om zinnen

helder te formuleren.

Duur: 1 dag

Investering:€ 500,-

Inschrijven: sn.nl/bews

Advies: 0418 688 510

Duur: Doelstellende vragenlijst + 2 x 1 dag

Doorlooptijd: 2 maanden

Investering: € 915,-

Inschrijven: sn.nl/onl

Advies: 0418 688 510

KORT EN KRACHTIG FORMULERENOntdek de kracht van kort en bondig schrijven

In deze training leer je korte teksten zo te schrijven dat de lezer jouw boodschap begrijpt. Je gaat aan de slag met een eigen tekst, bijvoorbeeld een e-mail of kort verslag. Je leert wat belangrijk is bij korte zakelijke teksten en ontdekt wat een goede schrijfaanpak inhoudt. Je gaat naar huis met een goede tekst én een sterk aan-gescherpte schrijfvaardigheid.

Je gaat aan het werk met een concrete tekst of casus van jezelf: een korte zakelijke

tekst of een notitie, van maximaal twee A4. Je werkt met de elementen die belangrijk

zijn bij dergelijke teksten. Je leert wat een goede schrijfaanpak inhoudt. In jouw tekst

verwerk je alle punten. Zo heb je een goed voorbeeld van kort en bondig schrijven.

Resultaat

je formuleert korter en krachtiger

je hebt tips en handvatten om een boodschap goed op papier te zetten

je bereikt de lezer met heldere teksten

jouw teksten sluiten goed aan bij jouw doelgroep

je past de aangeleerde aspecten van schrijven toe in de praktijk

Voor wie

Je schrijft regelmatig memo’s, notities of andere korte zakelijke teksten. Deze profes-

sionele teksten wil je graag korter en krachtiger leren formuleren en schrijven. Daarom

zoek je nu naar praktische tips en handvatten. Die moeten jou gaan helpen om sneller

een boodschap te formuleren en deze beknopt en helder op papier te verwoorden.

Duur: 1 dag

Investering:€ 500,-

Inschrijven: sn.nl/nmws

Advies: 0418 688 510

Page 67: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

133SPECIFIEKE VAARDIGHEDEN | HRM132

COMMUNICEREN VIA E-MAIL EN BRIEVEN | E-LEARNING Klant- en doelgerichter schrijven; leren in je eigen tempo

KLANT- EN DOELGERICHT SCHRIJVENBereik meer met jouw brieven en e-mails

Met meer plezier brieven en e-mails schrijven, die bovendien duidelijk en interessant zijn? In deze online training leer je hoe je e�ectiever zakelijke berichten schrijft. Vanaf je werkplek, zodat je precies leert wat je nodig hebt. Je leert duidelijk en boeiend formuleren. En je ontdekt hoe je je verplaatst in de lezer en je boodschap overtuigend overbrengt.

Iedereen schrijft op z’n eigen manier en heeft daarbij z’n eigen specifieke problemen.

Bovendien zijn de brieven en e-mails die je schrijft, afhankelijk van jouw werksituatie.

Daarom ga je in deze e-training in je eigen tempo aan de slag op je éigen werkplek. En

met de opdrachten kun je de theorie direct verbinden met jouw eigen werkpraktijk.

Resultaat

je schrijft helder, boeiend en met plezier

brieven en e-mails schrijven kost je minder moeite

je kunt de inhoud, toon en stijl aanpassen aan je lezer

je kunt ‘briefconventies’ eenvoudig toepassen in e�ectieve briefstructuren

je kent de aandachtspunten bij goed/slecht nieuws, klachten en verzoeken

je weet hoe je standaardbrieven gebruikt

Voor wie

Je schrijft regelmatig zakelijke brieven of e-mails en wilt leren hoe je dat klant- en

doelgerichter doet. Je zoekt naar een praktische aanpak om je schrijfvaardigheid te

verbeteren. Een aanpak die is afgestemd op jouw werksituatie, zodat je je nieuwe skills

meteen in praktijk kunt brengen. Je werkt graag in je eigen omgeving en in jouw eigen

tempo en je bent vertrouwd met online media.

Je wilt duidelijk zijn en de juiste toon tre�en in je brieven en e-mails. Je wilt ook dat het schrijfproces je makkelijker afgaat. In deze training leer je met minder tijd en moeite klant- en doelgerichte teksten schrijven. Je focust op e¼ciënt schrijfgedrag, begrijpelijk en aantrek-kelijk formuleren en de juiste toon vinden. Je experimenteert met openingszinnen en oefent met briefstructuren.

In deze training staat jouw eigen schrijfpraktijk centraal. Voor aanvang van de training

stuur je een aantal zelfgeschreven brieven in. Tijdens de training ga je aan de slag met

je ontwikkelpunten. Je krijgt individuele feedback en tips voor verbetering, waarbij het

accent vooral ligt op doen; veel oefenen en uitproberen. Alle deelnemers lezen elkaars

teksten en geven daar feedback op.

Resultaat

brieven en e-mails schrijven kost je minder tijd en moeite

je weet wanneer je moet kiezen voor een brief, e-mail of zelfs een gesprek

je bent bekend met de briefconventies en kunt deze toepassen

je schrijft lezergericht en past e�ectieve briefstructuren toe

Voor wie

Je schrijft regelmatig brieven of e-mails. Maar je weet soms niet hoe je moet beginnen.

Of je vindt het lastig om de juiste toon te zetten in je brief. En ook de leesbaarheid en

opbouw van jouw teksten kan beter en duidelijker. Daarom wil je je schrijfvaardigheid

op een hoger plan brengen en klantgerichter en doelgerichter leren schrijven. Zodat je

meer rekening kunt houden met je lezer, ook als deze weerstand vertoont.

Duur: Doelstellende vragenlijst + circa 2 uur per week + e-coaching

Doorlooptijd: 8 tot 10 weken

Investering: € 615,-

Inschrijven: sn.nl/cbe_o

Advies: 0418 688 510

Duur: Doelstellende vragenlijst + 2 x 1 dag

Doorlooptijd: 2 maanden

Investering: € 995,-

Inschrijven: sn.nl/kdbs

Advies: 0418 688 510

SCHRIJVEN VAN BELEIDSPLANNEN EN ADVIESRAPPORTENZet jouw adviezen overtuigend op papier

Duur: Doelstellende vragenlijst + 3 x 1 dag

Doorlooptijd: 3 maanden

Investering: € 1.460,-

Inschrijven: sn.nl/sba

Advies: 0418 688 510

Rapporten, adviezen of beleidsvoorstellen schrijven die begrijpelijk én overtuigend zijn - dat is jouw doel. Graag zonder eindeloze zoektocht naar de juiste informatie in de juiste vorm, uiteraard. In deze training leer je hoe je dat aanpakt en hoe je rekening houdt met je lezers.

In deze training ga je direct aan de slag. Je leert vooral door te doen. Na korte theo-

retische inleidingen oefen je met eigen teksten. Vóór de training lever je een zelfge-

schreven beleids- of adviesrapport of projectplan in. Uit deze tekst halen we werk- en

oefenmateriaal. Bovendien krijg je individueel commentaar op deze tekst.

Resultaat

je schrijft adequaat, e¼ciënt en e�ectief

je hebt jouw opdracht sneller helder

je bepaalt de inhoud van het rapport gemakkelijker

je hanteert een overtuigende structuur

je bouwt jouw betoog op met steekhoudende argumenten

je formuleert jouw advies begrijpelijk en aanvaardbaar

Voor wie

Je hebt een adviserende of beleidsvoorbereidende taak binnen jouw organisatie. Je

bent bijvoorbeeld een interne of externe adviseur, sta�unctionaris of beleidsmedewerker.

Het schrijven van beleidsplannen en en adviesrapporten is onderdeel van je functie. Je

wilt graag overtuigender beleidsplannen en adviesrapporten schrijven en daarbij sneller

to the point komen met jouw advies. Jouw betogen en adviezen wil je van een heldere

structuur voorzien én zorgvuldig opbouwen met steekhoudende argumenten.

Boekentips voor betere vaardigheden

Heb je een bepaalde vaardigheid nodig in je werk, bijvoorbeeld notuleren, (commercieel) schrijven, en selectiegesprekken voer-en? Bij Uitgeverij Thema vind je een breed scala aan producten die van jou een échte professional maken.

Tip 1 Stukken beter schrijvenJohannes de Geus, Natasja LoomansISBN 9789058714299 | € 24,95Dit boek leert je je teksten zo te schrijven dat je bereikt wat je wilt

Tip 2 Commercieel en creatief schrijvenEllis BuisISBN 978 90 5871 435 0 | € 24,95Creatief schrijfboek, onmisbaar voor iedereen die wervende teksten moet schrijven

Tip 3 Noteer je dit even?Ellis BuisISBN 978 90 5871 425 1 | € 24,95Tips en oefeningen voor assertief en e¼ciënt notuleren

Jouw boek bestellen?sn.nl/boekenvaardigheden

SPECIFIEKE VAARDIGHEDEN | BOEKENTIP 133

Page 68: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

135SPECIFIEKE VAARDIGHEDEN | HRM134

ACTIEGERICHT NOTULEREN Notuleer e�ectief en actiegericht

Als notulist heb je een belangrijke rol in de vergadering. Goede notulen zijn een onmisbare informatiebron en een e�ectief middel om bedrijfsdoelen te bereiken. In deze training leer je deze taak met daadkracht uit te voeren. Je oefent met het voorbereiden van een vergadering, het onderscheiden van hoofd- en bijzaken en actief luisteren. Je aantekeningen leer je omzetten in een helder verhaal.

In deze training ga je vooral leren door te doen. Je oefent met verschillende vergader-

situaties. Aan de hand van vergaderfragmenten experimenteer je met andere manieren

van aantekeningen maken. Ook reflecteer je actief op jouw rol als notulist voor, tijdens

en na de vergadering.

Resultaat

je voelt je zekerder in het notuleerwerk

je bent daadkrachtig tijdens vergaderingen

je kunt doorvragen bij onduidelijkheden

je kunt hoofd- van bijzaken onderscheiden

je bent in staat korte en begrijpelijke aantekeningen te maken

je kunt notuleren in de juiste toon, stijl en lengte, zodat ze aansluiten bij de vergadering

Voor wie

De training is bedoeld voor mensen die slimmer, e�ectiever en actiegerichter willen

notuleren. Je wil graag notuleren met daadkracht en vertrouwen, zodat jouw notulen

duidelijk maken wanneer en wat er van wie wordt verwacht!

Duur: Doelstellende vragenlijst + 2 x 1 dag

Doorlooptijd: 2 maanden

Investering: € 855,-

Inschrijven: sn.nl/agn

Advies: 0418 688 510

COMMERCIEEL EN CREATIEF SCHRIJVENSchrijf aantrekkelijke teksten voor jouw doelgroep

Je wilt graag ijzersterke teksten schrijven in minder tijd én meer commercieel resultaat behalen. In deze training leer je hoe je over-tuigend, creatief en aantrekkelijk schrijft. Commercieel schrijven staat centraal, of het nu gaat om verkoopbrieven of webteksten. Voor aan-vang stuur je een zelfgeschreven tekst in. De feedback die je daarop krijgt, vormt het uitgangspunt van je leerproces.

Voorafgaand aan de training stuur je een aantal zelfgeschreven teksten in. Tijdens de

training gaan we op zoek naar verbeterpunten in je teksten. Daarnaast wissel je schrijf-

opdrachten uit met andere deelnemers. Na de theoretische basis ga je direct oefenen

en uitproberen. Verschillende commerciële teksten als verkoopbrieven, uitnodigingen,

teksten voor advertenties, folders, nieuwsbrieven en persberichten komen aan bod.

Aanvullend krijg je specifieke schrijftips voor teksten voor het web.

Resultaat

je schrijft gemakkelijker commerciële teksten

je kiest woorden die passend en pakkend zijn voor jouw doelgroep

je kunt verschillende schrijfstijlen creatief toepassen

je kent de kenmerken van commerciële tekstsoorten en past deze toe

je schrijft met meer plezier en zelfvertrouwen

Voor wie

Je schrijft of redigeert teksten die vallen onder marketingcommunicatie. Of je hebt

een functie waarin je commerciële teksten moet schrijven, in bijvoorbeeld reclame,

marketing, verkoop of public relations. Je wilt het commerciële e�ect van jouw teksten

vergroten en de lezer vaker verrassen. Je opleiding is minimaal mbo-niveau.

Duur: Doelstellende vragenlijst + 3 x 1 dag

Doorlooptijd: 3 maanden

Investering: € 1.355,-

Inschrijven: sn.nl/cec

Advies: 0418 688 510

Page 69: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

137136

SALES

Zet je klant centraal en leef je in. Verkopen draait om de inter-

actie tussen jou en de klant. Herken koopsignalen, speel in op

verwachtingen, adviseer resultaatgericht, gebruik je expertise.

En: weet een gesprek af te sluiten met een deal.

TRAININGEN

137 Klantgericht werken en communiceren

137 Commerciële daadkracht

138 E�ectieve commerciële vaardigheden

139 Resultaatgericht accountmanagement

140 Succesvol acquireren en afspraken maken

141 Creatief commercieel onderhandelen

141 Winnende o�ertes schrijven

SPECIFIEKE VAARDIGHEDEN | SALES

KLANTGERICHT WERKEN EN COMMUNICERENVerbeter je klantgerichtheid

COMMERCIËLE DAADKRACHTBoek commercieel succes met jouw expertise

Jij hebt veel contact met klanten en wilt prettig en professioneel met hen communiceren. Je wilt een goede relatie behouden en zakelijk kunnen inspelen op wat je klanten verwachten.

Hoe voelde jouw klant zich na het laatste klantcontact? En wat voelde jij? Met de

training Klantgericht communiceren van Schouten & Nelissen zorg je voor een prettige

klantrelatie en bereik je meer in klantcontact. Je gaat leren door te doen. Korte

inleidingen worden afgewisseld met oefeningen en rollenspellen.

Resultaat

je communiceert persoonlijk, open en e�ectief met klanten

je hebt inzicht in jouw manier van communiceren en het e�ect op anderen

op het gebied van klantcontact heb je alle basisvaardigheden onder de knie

je kunt je inleven in de klant en zijn verwachtingen

je gaat beter om met lastige klantsituaties

Voor wie

Je hebt een functie waarin je veel met klanten te maken hebt. En soms zijn dat lastige

of veeleisende klanten. Je wilt graag weten hoe je daar professioneel en klantgericht

mee omgaat. Je werkt als receptionist of baliemedewerker, telefonist, systeembeheerder,

applicatiebeheerder, technisch of functioneel ontwerper, helpdeskmedewerker, call-

centermedewerker of binnendienstmedewerker.

Jij wilt meer commercieel succes halen. In deze training versterk je je commerciële vaardigheden, zodat je e�ectief kunt inspelen op verkoopkansen. Je leert je inleven in je klant en je steeds positief op te stellen. Tijdens rollenspellen ga je praktisch aan de slag met je communicatieve vaardigheden en doorloop je stap voor stap alle fasen van een verkoopgesprek.

Je gaat ‘leren door te doen’: de theorie wordt vertaald naar jouw persoonlijke klant-

contacten. Je traint je nieuwe vaardigheden met rollenspellen in situaties uit jouw

eigen praktijk. Daarbij word je ondersteund door de trainer en een trainingsacteur.

Resultaat

je kent en werkt met de structuur van het commerciële proces

je luistert gerichter en kunt zo de behoefte van de klant achterhalen

je presenteert jouw oplossingen duidelijk

je kunt vanuit de klantcontext jouw organisatie, diensten/producten

onderscheidend onder de aandacht brengen

je bent op authentieke wijze slagvaardig in klantgesprekken

Voor wie

Je bent professional op hbo/wo werk- en denkniveau en weet alles van je vakgebied,

maar je bent nog niet helemaal vertrouwd met het verkopen van jezelf en de organisatie.

Je wil meer inzicht in de gedachten en behoeften van je interne en externe klant. Je

hebt meer lef nodig om commercieel door te vragen en misschien zelfs te vragen om

de opdracht.

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 1 x 2 dagen + 1 dag

Doorlooptijd: 2 maanden

Investering: € 1.560,-

Inschrijven: sn.nl/wak

Advies: 0418 688 510

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 3 x 1 dag (eerste dag met avond)

Doorlooptijd: 3 maanden

Investering: € 2.060,-

Inschrijven: sn.nl/coda

Advies: 0418 688 510 Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 688 666

Page 70: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

139138 SPECIFIEKE VAARDIGHEDEN | SALES

RESULTAATGERICHT ACCOUNTMANAGEMENTBreng jouw performance als accountmanager naar een

hoger niveau

Je hebt een aantal jaar ervaring als accountmanager. Maar je wilt meer resultaat: je commerciële vaardigheden nóg beter inzetten, zodat je een gesprek goed kunt leiden en strategisch met je klanten kunt omgaan. Na deze training genereer je meer omzet bij klanten en prospects. Het commerciële gesprek, klantsegmentatie en -strategieën én je eigen kwaliteiten vormen het fundament van deze training.

Je gaat aan de slag met je resultaatgerichtheid als account manager. Je werkt aan

het verbeteren van je commerciële vaardigheden, waarbij je eigen werksituatie als

accountmanager het uitgangspunt is voor het gehele leertraject. Je brengt de bewezen

concepten, visies en theorieën in de praktijk door veel gesprekssituaties te oefenen.

Resultaat

je bent resultaatgerichter in je rol als accountmanager

je adviseert resultaatgericht en benut je inhoudelijke expertise

je kunt inspelen op vragen van klanten en weet hen uit te dagen

je geeft inhoud aan het begrip partnership

je gaat strategisch om met je klanten

je kunt collega’s motiveren en aansturen

Voor wie

Je wilt als accountmanager nog beter worden in je vak én je persoonlijke e�ectiviteit

maximaliseren.

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 1 x 2 dagen + 2 x 1 dag

Doorlooptijd: 3 maanden

Investering: € 3.120,-

Inschrijven: sn.nl/am

Advies: 0418 688 510

EFFECTIEVE COMMERCIËLE VAARDIGHEDENHaal meer resultaat uit je commerciële vaardigheden

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 3 x 1 dag

Doorlooptijd: 3 maanden

Investering: € 1.980,-

Inschrijven: sn.nl/efvk

Advies: 0418 688 510

Je weet je product en je bedrijf goed te presenteren. Nu wil je ook je commerciële vaardigheden aanscherpen, en betere verkoopresul-taten te behalen. Je oefent met de opbouw van een commercieel gesprek en manieren waarop je de regie kunt houden. Je leert verschillende klanttypes onderscheiden en hoe je daarop inspeelt. Persoonlijke belemmeringen bespreek je met je trainer.

In deze training ga je vooral ‘leren door te doen’. De theorie dient als basis voor de

oefeningen. En we gaan daarbij steeds uit van jouw eigen praktijksituatie. Je leert hoe

je jezelf, je product of dienst en jouw bedrijf naadloos laat aansluiten bij de belangen

en behoeften van je klant. Je doorloopt het hele commerciële proces, ofwel het

aankoopproces van jouw klant.

Resultaat

je herkent jouw commerciële vaardigheden en weet deze toe te passen

je structureert en faseert het commerciële proces

je stuurt jouw klanten e�ectief door het koopproces

je gaat authentiek om met bezwaren, weerstanden en klachten

je sluit het commerciële gesprek op een juiste manier af

Voor wie

Je hebt enige commerciële ervaring maar bent eraan toe om jouw commerciële

vaardigheden een flinke impuls te geven. Of je bent net gestart in een commerciële

functie. In de gesprekken met je klant wil je duidelijker overkomen, je persoonlijke

e�ectiviteit vergroten en de regie nemen (en houden) in het (ver)koopproces.

CONTACT MAKEN?STEL ACTIEF VRAGEN!

Page 71: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

141140 SPECIFIEKE VAARDIGHEDEN | SALES

SUCCESVOL ACQUIREREN EN AFSPRAKEN MAKENGenereer meer omzet voor jouw organisatie

Wil jij meer nieuwe klanten binnenhalen en bij je acquisities een hoger rendement bereiken? Meer omzet genereren uit bestaande klantrelaties? Na deze training kent jouw overtuigingskracht geen grenzen meer.

Jouw eigen gedrag en praktijk staan centraal tijdens deze training. Na korte theorie ga

je direct aan de slag met oefeningen en rollenspelen met een professionele trainings-

acteur. Jouw persoonlijke situatie en jouw (mogelijke) klantencontacten vormen het

uitgangspunt van de oefeningen. Je leert jezelf overtuigend te presenteren en krijgt

gesprekstechnieken onder de knie.

Resultaat

je voelt geen belemmering meer om te acquireren

je legt sneller contact met nieuwe klanten

je maakt een goede eerste indruk

je presenteert jezelf overtuigend

je profileert jezelf stevig in een acquisitiegesprek

je houdt oog voor klanten en opdrachtgevers

Voor wie

Je hebt binnen jouw organisatie in meer of mindere mate te maken met acquisitie.

Bijvoorbeeld als accountmanager of in een sales- of binnendienstfunctie. Je wilt graag

meer rendement halen uit jouw acquisities. Soms voel je belemmeringen bij ‘koud’ of

‘lauw’ bellen. Je wilt sneller en makkelijker nieuwe klanten binnenhalen en

bij bestaande klanten meer omzet genereren.

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 1 x 2 dagen + 1 dag

Doorlooptijd: 2 maanden

Investering: € 2.080,-

Inschrijven: sn.nl/sa

Advies: 0418 688 510

WINNENDE OFFERTES SCHRIJVENBereik meer resultaat met jouw o�ertes

Je wilt meer succes behalen met o�ertes en aanbiedingsbrieven waar je klanten niet omheen kunnen. In deze training leer je hoe je op een e�ectieve manier duidelijke en overtuigende o�ertes schrijft.

Jouw eigen schrijfpraktijk staat centraal en het accent ligt op doen: veel oefenen en

uitproberen. Daarom ga je aan het werk met een zelfgeschreven o�erte, waarmee

we je sterke- en ontwikkelpunten vaststellen. En je krijgt individueel commentaar en

praktische tips.

Resultaat

je schrijft winnende o�ertes op maat

je denkt bij het schrijven vanuit de motieven van de klant

de klant ziet de afspraken terug in de o�erte (wat de relatie bevordert!)

de (zins)opbouw van jouw o�ertes is helder

je kunt een vriendelijke en klantgerichte toon zetten

de identiteit van jouw organisatie is verweven in je o�ertes

Voor wie

Je bent adviseur, accountmanager, zelfstandig ondernemer of verkoopmedewerker.

Je wilt de klant écht bereiken met je tekst en aansluiten bij zijn verwachtingen. Daarom

wil je overtuigend leren sschrijven, alles weten over een goede zinsbouw en aantrekkelijk

formuleren. Daarnaast wil je leren hoe je makkelijker schrijft, met minder inspanning.

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 2 x 1 dag

Doorlooptijd: 2 maanden

Investering: € 995,-

Inschrijven: sn.nl/ose

Advies: 0418 688 510

CREATIEF COMMERCIEEL ONDERHANDELENHaal meer rendement uit je onderhandelingen

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 3 x 1 dag (eerste dag met avond)

Doorlooptijd: 3 maanden

Investering: € 2.295,-

Inschrijven: sn.nl/cco

Advies: 0418 688 510

Je wilt je vaardigheden en creativiteit als onderhandelaar versterken, zodat je bij commerciële onderhandelingen optimale resultaten boekt. Die bovendien een duurzame relatie mogelijk maken. In deze training krijg je inzicht in je persoonlijke onderhandelingsstijl en hoe je die kunt versterken. Je ervaart succesfactoren en maakt kennis met verschillende strategieën.

In deze training krijg je via verschillende concepten, visies en theorieën meer inzicht

in je eigen ervaringen op het gebied van onderhandelen. Met cases, simulaties met

een trainingsacteur, opdrachten en individuele feedback ontdek je welke factoren

e�ectief gedrag belemmeren of juist bevorderen. Daarnaast leer je creatieve techniek-

en waarmee je onderhandelingen vanuit verschillende invalshoeken kunt benaderen.

Resultaat

je kunt met meer inlevingsvermogen het onderhandelingsproces sturen

je hebt meer inzicht in jouw persoonlijk functioneren

je kunt creatief omgaan met verwachtingen van de tegenpartij

je sluit met minder moeite betere deals

Voor wie

Je hebt een aantal jaar ervaring in het commerciële veld als medewerker verkoop

binnendienst, accountmanager of salesmanager. Je krijgt regelmatig te maken met

tegengestelde belangen en beseft dat het onderhandelingsresultaat de uitkomst is van

een duurzame relatie met je onderhandelingspartner en niet van ‘quick wins’. Daarom

wil je sterker staan in commerciële onderhandelingen.

‘HET BEGIN IS HET BELANGRIJKSTE DEEL VAN HET WERK.’

- PLATO

GRIEKS FILOSOOF (CA 427 V.C. - 347 V.C.)

Page 72: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

143142

HRM

Werk met mensen. Selecteer de juiste persoon, vergroot als

strategisch adviseur je impact, groei in je rol als vertrouwens-

persoon of zorg dat medewerkers re-integreren. Respectvol,

resultaatgericht en volgens de regels.

TRAININGEN

143 Adviseren over opleiden en leren

143 Selectiegesprekken voeren

144 Loopbaangesprek met perspectief

145 E�ectief ontwikkelen en beoordelen

145 Van slecht nieuws naar begrip en actie

146 Verzuim en re-integratie vanuit de rol als casemanager

146 Pesten, agressie en seksuele intimidatie op het werk (psa)

147 Vertrouwenspersoon | basistraining

SPECIFIEKE VAARDIGHEDEN | HRM

ADVISEREN OVER OPLEIDEN EN LERENVertaal organisatiedoelen naar opleidingsadviezen

Je adviseert het management van jouw organisatie over leer- en opleidingsprocessen. Om daadwerkelijk impact te hebben, is het cru-ciaal dat je jouw advies afstemt op het strategische en operationele beleid. Je wilt jouw adviezen zo brengen dat je weet dat het manage-ment ermee aan de slag gaat. In deze training breng je zowel jouw strategisch inzicht als jouw adviesvaardigheden op een hoger plan.

Wat wil jouw organisatie bereiken? Welke kennis en vaardigheden hebben de mede-

werkers daarvoor nodig? In de training ga je aan de hand van een eigen casus aan de

slag. Je leert te werken met concepten en instrumenten waarmee je kunt vaststellen

wat de opleidingsnoodzaak in je organisatie is. Ook leer je welke leer- en opleidings-

interventies je kunt inzetten.

Resultaat

je hebt een helder inzicht in de organisatorische en beleidsmatige context

van jouw organisatie

je bent in staat de leer- en opleidingsprocessen daar optimaal op aan te laten sluiten

je bent een gewaardeerd gespreks- en samenwerkingspartner voor het management

je weet wat jouw organisatie strategisch en operationeel wil bereiken en kunt dit in

e�ectieve opleidingsadviezen vertalen

Voor wie

Als opleider, opleidingscoördinator, personeelsfunctionaris of HRD-adviseur adviseer

jij het management over leer- en opleidingsprocessen. Je wilt hiermee daadwerkelijk

impact hebben. Je wilt strategisch inzicht en je adviesvaardigheden op een hoger plan

brengen zodat het management je adviezen daadwerkelijk opvolgt.

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 3 x 2 dagen

Doorlooptijd: 4 maanden

Investering: 2.815,-

Inschrijven: sn.nl/m3

Advies: 0418 688 510

SELECTIEGESPREKKEN VOERENSelecteer de juiste persoon

Het is jouw taak om de kwaliteiten van je mensen en de doel-stellingen van de organisatie op elkaar af te stemmen. Je wilt de juiste personen op de juiste plek. Hiervoor is een scherpe selectie noodzakelijk. Deze training leert je hoe je op een e�ectieve manier kandidaten en toekomstige medewerkers selecteert. Je leert mensen met de juiste motivatie en competenties aan je organisatie te binden.

Of je de juiste persoon kunt selecteren, hangt van de kwaliteit van het gesprek af.

Daarom ga je in deze training oefenen met gespreksvaardigheden. We gaan daarbij

uit van jouw kennis, ervaring en gespreksstijl. Na een kort theorieblok volgen steeds

oefeningen en rollenspellen. Bij de rollenspellen zetten we een acteur in.

Resultaat

je weet hoe je een selectiegesprek opbouwt en voorbereidt

je kunt selectiecriteria vaststellen

je beheerst de technieken en gespreksvaardigheden voor een selectiegesprek

je kunt een eerste indruk koppelen aan een systematische kennismaking

je kent de plaats van het selectiegesprek binnen competentiemanagement

je herkent de juiste kandidaat voor de functie

je kiest kandidaten wiens kwaliteiten bij de organisatiedoelen aansluiten

Voor wie

Jij wilt mensen binnenhalen die goed opgewassen zijn tegen de functie. Hoe filter je

de beste kandidaat uit alle binnenkomende sollicitaties? Je wilt je vaardigheden in het

voeren van selectiegesprekken versterken. En over de juiste methodieken beschikken

die helpen in het selectiegesprek, om zo tot een juiste keuze te komen. Je bent

leiding gevende, HR-manager of HR-medewerker.

Duur: Doelstellende vragenlijst + 1 dag (inclusief avond)

Investering: 895,-

Inschrijven: sn.nl/sci

Advies: 0418 688 510 Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 688 666

Page 73: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

145144 SPECIFIEKE VAARDIGHEDEN | HRM

VAN SLECHT NIEUWS NAAR BEGRIP EN ACTIEBreng slecht nieuws met meer zelfvertrouwen

Moet je weleens medewerkers slecht nieuws brengen? Bijvoorbeeld bij het opzeggen van een contract, het aankondigen van een re-organisatie, het teleurstellen van een medewerker over een promotie of het afwijzen van een kandidaat in een sollicitatieprocedure. Zie je hier erg tegenop? Kies voor de training Van slecht nieuws naar begrip en actie.

Tijdens deze training ligt de nadruk op het zeer intensief oefenen met gesprekstech-

nieken. Je oefent veel vaker dan in reguliere trainingen dankzij onze 2-stappen-

benadering. Voor de training volg je een e-learningmodule over het voeren van

slechtnieuwsgesprekken. Op praktijkgerichte, afwisselende en interactieve wijze

leer je meer over de achterliggende theorie.

Resultaat

je bent minder gespannen tijdens slechtnieuwsgesprekken

je hebt meer zelfvertrouwen tijdens deze gesprekken

je kunt slecht nieuws brengen op het juiste moment, duidelijk en e�ectief

je weet welke reacties je kunt verwachten en hoe je hier mee omgaat

je kunt emotionele reacties ombuigen

je kunt samen vervolgacties afspreken

Voor wie

Is het brengen van slecht nieuws voor jou – als leidinggevende of HR-manager -

nog altijd een uitdaging? Het opzeggen van een contract, het aankondigen van een

reorganisatie, het teleurstellen van een medewerker over een promotie of het afwijzen

van een kandidaat in een sollicitatieprocedure: het zijn lastige momenten. Je wilt leren

hoe je deze gesprekken e�ectief en met zelfvertrouwen voert.

Duur: 1 dag

Investering: € 500,-

Inschrijven: sn.nl/snba

Advies: 0418 688 510

LOOPBAANGESPREK MET PERSPECTIEF Vergroot de waarde van medewerkers op de lange termijn

Met je medewerkers in gesprek gaan over hun persoonlijke ontwik-keling? Zodat ze nu en in de toekomst inzetbaar blijven? In deze training ga je in één dag intensief aan de slag met het voeren van uitdagende loopbaangesprekken. Je gesprekstechnieken gaan door veel te oefenen met sprongen vooruit. Je leert snel en e�ectief hoe je loopbaangesprekken in de juiste richting stuurt.

In een loopbaangesprek wil je de wensen en drijfveren van je medewerker achter-

halen. Dus stel je concrete en motiverende vragen. Maar je wilt de talenten van je

medewerker ook afstemmen op de koers van de organisatie. In deze training oefen

je met tactvol afremmen. Aan de hand van beproefde instrumenten en methoden

stuur jij uitdagende loopbaangesprekken in de juiste richting.

Resultaat

je kunt de wensen en talenten van jouw medewerkers afstemmen op de organisatie

je kunt de ontwikkelwensen van jouw medewerkers inzichtelijk maken

je weet een loopbaanpad buiten de organisatie zorgvuldig bespreekbaar te maken

je communiceert op een resultaatgerichte manier met je medewerker

Voor wie

E�ectieve loopbaangesprekken zijn van doorslaggevend belang. Voor de medewerker

én voor de organisatie. Je bent leidingevende of HR medewerker en je voert regelmatig

loopbaangesprekken met medewerkers en je wilt je hierin bekwamen. Je staat open

voor methodieken die je handvatten geven het gesprek beter te voeren. Je vindt het

belangrijk om met medewerkers in gesprek te blijven over hun ontwikkeling en hun

duurzame inzetbaarheid te vergroten.

Duur: 1 dag

Investering: € 500,-

Inschrijven: sn.nl/lmp

Advies: 0418 688 510

EFFECTIEF ONTWIKKELEN EN BEOORDELEN Haal meer uit de beoordelingscyclus

Zie je op tegen bepaalde beoordelingsgesprekken? Herkent jouw medewerker zich niet in het beeld dat je schetst? Denk je dat je medewerker veel meer kan, maar komt het er niet uit? Dan is deze training iets voor jou. Je leert snel en e�ectief je beoordelings-gesprekken in de juiste richting te sturen. Naderhand weet jij je medewerkers in beweging te krijgen én te houden.

In deze training oefen je zeer intensief met gesprekstechnieken. Je oefent veel vaker

dan in reguliere trainingen dankzij onze ‘2-stappen-benadering’. Voor de training

volg je een e-learningmodule over het voeren van plannings-, functionerings- en

beoordelingsgesprekken. Op praktijkgerichte, afwisselende en interactieve wijze (Video

Respons Training) leer je meer over de achterliggende theorie en ontvang je tips.

Resultaat

je geeft beoordelingen die aankomen en worden herkend

je activeert je medewerkers om zich continu te ontwikkelen

je hebt zicht op de ontwikkeling van jouw medewerkers

je voelt je zekerder in lastige gesprekssituaties

je kunt samen ontwikkeldoelen en resultaten bepalen die écht motiveren

Voor wie

Als leidinggevende of HR-medewerker zijn beoordelingsgesprekken met medewerkers

een belangrijk onderdeel van je takenpakket. Soms heb je het gevoel dat medewerkers

meer in hun mars hebben dan eruit komt. Je wilt gesprekken in de juiste richting

kunnen sturen en de ontwikkeling van je medewerkers zo plannen, monitoren en

beoordelen dat ze daadwerkelijk in beweging komen en blijven.

Duur: 1 dag

Investering: € 500,-

Inschrijven: sn.nl/eob

Advies: 0418 688 510

Page 74: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

146

VERZUIM EN RE-INTEGRATIE VANUIT DE ROL ALS CASEMANAGER Leer alles over casemanagement bij verzuim en re-integratie

Ziekte en verzuim omdraaien in re-integratie en een gezonde terug-keer op de werkvloer, jij wilt weten hoe je dat aanpakt als casema-nager. Je wilt de wettelijke eisen en regelingen kennen en kunnen omgaan met de psychologische aspecten van ziekte en afwezigheid.

We besteden veel aandacht aan de vaardigheden die jij als intern adviseur of als

leidinggevende nodig hebt. Bijvoorbeeld beinvloedings-, en gespreksvoerings-

vaardigheden. We staan stil bij weerstanden die je kunt ervaren. De nadruk ligt op

handelingsgericht leren: leren door doen. Er is veel ruimte voor het bespreken van

jouw eigen casus en het uitwisselen van ervaringen rond re-integratieprojecten.

Resultaat

je hebt inzicht in wat casemanagement is

je kent de wet Poortwachter en de bijbehorende regelingen

je bent bekend met alle stakeholders en hun verantwoordelijkheid

je hebt inzicht in de psychologische kant van verzuim

je bent bekend met het krachtenveld bij belangentegenstellingen

je kunt richting geven aan het re-integratiebeleid van jouw organisatie

Voor wie

Je bent werkzaam als HRM- of P&O-functionaris, leidinggevende, manager of opera-

tioneel casemanager. Je wilt weten hoe je ziekte en verzuim omdraait in re-integratie

en een gezonde terugkeer op de werkvloer. Je wilt de wettelijke eisen en regelingen

kennen en kunnen omgaan met de psychologische aspecten van ziekte en afwezig-

heid. Je wilt je verder bekwamen in het e�ectief uitvoeren van casemanagement.

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 1 x 2 dagen + 1 dag

Doorlooptijd: 2 maanden

Investering: € 1.765,-

Inschrijven: sn.nl/rm

Advies: 0418 688 510

VERTROUWENSPERSOON | BASISTRAINING

Ontwikkel jezelf verder tot onafhankelijk vertrouwenspersoon

Het is belangrijk dat medewerkers die te kampen hebben met pesterijen, agressie, seksuele intimidatie of discriminatie hun hart kunnen luchten. Als vertrouwenspersoon is het jouw taak om te luisteren en samen te zoeken naar oplossingen. Maar hoe sta je een medewerker adequaat en neutraal te woord? Wat doe je met een klacht? En hoe verwijs je door?

De training begint met basiskennis over je rechten, bevoegdheden en plichten als

vertrouwenspersoon. Wat zijn precies je positie en je rol? Je leert hoe je verschillende

ongewenste omgangsvormen herkent (agressie, pesten, seksuele intimidatie en

discriminatie) en analyseert het beleid van jouw organisatie.

Resultaat

je kent je rechten, plichten en bevoegdheden als vertrouwenspersoon

je hebt inhoudelijke kennis van ongewenste omgangsvormen

je kunt onderscheid maken tussen feiten en interpretatie

je weet hoe je met een klacht moet omgaan

je weet wanneer en hoe je moet doorverwijzen

je beheerst verschillende gesprekstechnieken

Voor wie

Je vervult binnen jouw organisatie de rol van vertrouwenspersoon en je wilt je

ontwikkelen tot onafhankelijke vertrouwenspersoon bij wie medewerkers hun hart

kunnen luchten.

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 2 x 1 dag

Doorlooptijd: 2 maanden

Investering: € 1.040,-

Inschrijven: sn.nl/vpn

Advies: 0418 688 510

PESTEN, AGRESSIE EN SEKSUELE INTIMIDATIE OP HET WERK (PSA)Doorbreek het taboe

300.000 tot 350.000 werknemers in Nederland worden gepest, hebben te maken met agressie of seksuele intimidatie door collega’s of leidinggevenden. Met grote gevolgen, tot zelfmoord aan toe. Toch wordt er nog te weinig actie ondernomen. Met deze training krijg je de kennis en concrete hulpmiddelen om het taboe te doorbreken en het probleem op alle fronten aan te pakken.

In deze training leer je wat je kunt doen aan pesten, agressie en seksuele intimidatie.

Daarvoor krijg je een uitgebreide toolbox aangereikt. Hiermee kun je concreet

en e�ectief dit gedrag binnen jouw organisatie in beeld brengen, het onderwerp

bespreekbaar maken, de betre�ende collega helpen en de dader(s) aanpakken. Nog

belangrijker: je kunt het probleem in de toekomst voorkomen.

Resultaat

je weet wat de persoonlijke én financiële gevolgen zijn van PSA

je kunt de omvang van PSA in jouw organisatie inzichtelijk maken

je hebt de tools om het onderwerp bespreekbaar te maken

je hebt de tools om degene die hiermee te maken heeft te helpen

je weet hoe om te gaan met de dader(s)

Voor wie

Als directeur, HR-medewerker of leidinggevende weet je dat pesten, agressie en seksuele

intimidatie een zeer negatief e�ect op de organisatie hebben. Maar hoe ga je ermee

om? Je wilt de omvang van het probleem in jouw organisatie weten. Je zoekt naar de

juiste e�ectieve tools om de signalen die je ontvangt om te zetten in e�ectief beleid.

Duur: Persoonlijke kick-o� + 2 x 2 dagen + 1 dag

Doorlooptijd: 14 weken

Investering: € 2.825,-

Inschrijven: sn.nl/pest

Advies: 0418 688 510

Page 75: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

149148

KWALITEIT

Leid verbeterprojecten en bereik een aantoonbaar positief re-

sultaat. Pak problemen in afdelingsprocessen systematisch aan,

participeer in interne en externe audits, onderhoud het kwaliteits-

managementsysteem en gebruik data op statistisch

betrouwbare wijze.

TRAININGEN

149 Leergang Kwaliteitsmanagement

149 Continue verbetering

150 Algemeen kwaliteitsmanagement en auditing

150 Procesgerichte statistiek

151 Interne auditing

SPECIFIEKE VAARDIGHEDEN | KWALITEIT

LEERGANG KWALITEITSMANAGEMENTGa e�ectief om met kwaliteitsvraagstukken

Je bent leidinggevende of kwaliteitsmedewerker. En je wilt leren omgaan met kwaliteitsverbetering, het uitvoeren van metingen en audits en het begeleiden van verbeterprojecten. Maak in deze leergang kennis met Six Sigma en Lean Management. Naast je persoonlijke e�ectiviteit vergroot je ook afdelings- of organisatiekwaliteiten.

Continue verbetering vraagt om goed kwaliteitsmanagement. Deze leergang geeft

je inzicht in alle facetten van het vak. Je leert omgaan met kwaliteitszorg, metingen,

audits en verbeterprojecten begeleiden. Daarnaast ontwikkel je de benodigde prak-

tijkvaardigheden, zoals de bewezen methoden van Six Sigma en Lean Management

toepassen. De leergang bestaat uit 3 modulen en zelfstudie.

Resultaat

je beheerst alle facetten van kwaliteitsmanagement

je kunt verbeterprojecten begeleiden

je kunt een aantoonbaar positief resultaat bereiken

je kunt heldere procedures en instructies schrijven en optimaliseren

je voert professioneel audits uit

je kunt op statistisch betrouwbare wijze omgaan met data uit de praktijk

je bent een volwaardige gesprekspartner voor kwaliteits- en verbetermanagers

Voor wie

Je geeft leiding of bent kwaliteitsmedewerker of -coördinator op middenkaderniveau.

Je wilt het hele scala aan vaardigheden op het gebied van kwaliteitsmanagement

meester zijn. Van verbeterprojecten via procesbeheersing en controle tot auditing. Om

dat te bereiken, wil je je kennis en vaardigheden verbeteren.

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 13 x 1 dag + 1 terugkomdag

Doorlooptijd: 5 maanden

Investering: € 5.435,-

Inschrijven: sn.nl/kan

Advies: 0418 688 510

CONTINUE VERBETERINGVergroot je grip op de processen op jouw afdeling

Jij wilt de e�ectiviteit en e¼ciëntie van je afdeling en organisatie vergroten. En tegelijk wil je je persoonlijke daadkracht en vaardig-heden versterken. Leer je problemen in je afdelingsprocessen projectmatig en systematisch aan te pakken met bijvoorbeeld Six Sigma en Lean Management.

In deze module draait alles om de e¼ciëntie van de processen op jouw afdeling.

Vanaf de eerste dag werk je met een concreet verbeterproject. Je meet de huidige

situatie, definieert het probleem, analyseert mogelijke oorzaken en komt met oplossingen.

Je leert hoe je je oplossingen vervolgens doorvoert en hoe je het proces blijft bewaken.

Resultaat

je kunt een verbeterproject leiden en uitvoeren

je kunt structureel werken aan de e¼ciëntie van je organisatie

je bent in staat data te analyseren en optimaal te benutten

je kunt mensen meenemen in het project zonder hun leidinggevende te zijn

je bent vindingrijk, werkt resultaatgericht en hebt meer gevoel voor organiseren

je hebt je vaardigheden versterkt en daadkracht vergroot

Voor wie

Jij wilt grip krijgen op de processen binnen je organisatie. Kleine en grote problemen

op de afdeling systematisch aanpakken. Ook wil de e¼ciëntie van je organisatie continu

kunnen aanscherpen. Je geeft leiding of bent kwaliteitsmedewerker of -coördinator op

middenkader-niveau.

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 6 x 1 dag

Doorlooptijd: 2 maanden

Investering: € 2.605,-

Inschrijven: sn.nl/kan-1

Advies: 0418 688 510 Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 688 666

LEERGANG KWALITEITSTAP 1

Page 76: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

150

ALGEMEEN KWALITEITSMANAGEMENT EN AUDITINGVoer professionele audits uit

PROCESGERICHTE STATISTIEKNeem betrouwbare beslissingen op basis van statistiek

Auditing is een manier om kwalitatief inzicht te krijgen in de prestaties van organisaties en processen. Ook bij toeleveranciers. Word jij verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van procedures, procesbeschrijvingen, protocollen of werkinstructies? In deze training leer je de vaardigheden en inzichten om dit aan te kunnen pakken.

Kwaliteitsmanagement en auditing zijn onverbrekelijk met elkaar verbonden. Want met

een audit evalueer je of het vastgelegde systeem in de praktijk wel wordt gevolgd, en

of de vastgelegde procedures wel optimaal zijn. In deze training ga je intensief aan de

slag met beide onderwerpen.

Resultaat

je kunt actief participeren in het auditproces van je organisatie

je kunt zorgvuldig een auditinterview voorbereiden en uitvoeren

je weet hoe je auditresultaten helder presenteert

je kunt een kwaliteitsmanagementsysteem onderhouden en verbeteren

je kunt processen, protocollen en werkinstructies opstellen

je kent de basisprincipes voor kwaliteit, milieu en managementsystemen

Voor wie

Je wilt professioneel en zorgvuldig audits uitvoeren. Als leidinggevende of auditor in

het middenkader voer je al interne of externe audits uit, of je gaat hier binnenkort mee

beginnen. Jij bent of wordt verantwoordelijk voor het beheren en optimaliseren van

procedures, procesbeschrijvingen, protocollen of werkinstructies.

Aan jou de vraag om kwaliteitsdata en kengetallen te beoordelen aan de hand van prestatie-indicatoren. En om betrouwbare informatie over die metingen uit processen aan te leveren. In deze trainingkomen methoden en technieken aan bod die je hierbij helpen. Je leert betrouwbare beslissingen te nemen uit de metingen die je doet.

Je krijgt het bewerken en interpreteren van kwaliteitsmetingen en prestatie-indicatoren

in de vingers. Je oefent met een aantal kansmodellen en maakt kennis met Minitab-

software waarmee je je gegevens aantrekkelijk en inzichtelijk kunt weergeven. Je leert

diverse statistische technieken toe te passen, zoals steekproeven en run charts.

Resultaat

je kunt zorgvuldig data verzamelen, analyseren, interpreteren en presenteren

je kunt statistisch onderzoek doen en zorgvuldig gegevens opbouwen

je hebt inzicht in kansmodellen, intervalschattingen en toetsingstechnieken

je kunt technieken toepassen zoals meetsysteemanalyse en procesbeheersing

je kunt op basis van betrouwbare gegevens verbeteringen doorvoeren

Voor wie

Als beginnend leidinggevende of kwaliteitsmedewerker wil jij de kwaliteit van processen

en producten zorgvuldig meten en analyseren. Op een betrouwbare manier, aan de

hand van de juiste statistische methodes. De data wil je leren beoordelen aan de hand

van prestatie-indicatoren. Zo wil je op basis van feiten en cijfers verbeteringen in de

organisatie doorvoeren.

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 4 x 1 dag

Doorlooptijd: 3 maanden

Investering: € 2.080,-

Inschrijven: sn.nl/kan-2

Advies: 0418 688 510

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 3 x 1 dag

Doorlooptijd: 2 maanden

Investering: € 1.560,-

Inschrijven: sn.nl/ kan-3

Advies: 0418 688 510

INTERNE AUDITINGKrijg kwalitatief inzicht in de prestaties van je organisatie

Wil jij inzichten uit het managementsysteem kunnen halen die je organisatie kunnen verbeteren? Met interne auditing krijg je kwalitatief inzicht in de prestaties van een organisatie of van het managementsysteem.

Met een reële businesscase als uitgangspunt leer je een interne audit uitvoeren

volgens ISO 19011. Natuurlijk krijg je theoretische bagage mee, maar je gaat vooral

praktisch aan de slag. Aan de hand van video-opnames reflecteer je op jouw rol in het

auditteam: wat werkt wel en niet voor jou? Je krijgt feedback van de trainers, maar ook

van de groep.

Resultaat

je voert professioneel audits uit volgens de ISO 19011-norm

je beheerst de basiskennis en -vaardigheden van een interne auditor

je kunt risico’s, verbeterpunten en problemen in kaart brengen

je weet hoe je een auditinterview voorbereidt en uitvoert

je presenteert de resultaten uit audits helder en overzichtelijk

Voor wie

Jij bent als interne auditor verantwoordelijk voor het uitvoeren van audits van het kwa-

liteitsmanagementsysteem. Daarmee breng je in kaart hoe goed jouw bedrijf presteert.

Maar ook in hoeverre je voldoet aan milieu- en arboregels. Je wilt professionele audits

uitvoeren volgens ISO 19011. Het kwaliteitshandboek wil je leren opstellen volgens ISO

9001. Je bent bijvoorbeeld leidinggevende, coördinator, projectleider of uitvoerende.

Duur: Doelstellende vragenlijst + 1 x 2 dagen (zonder avonddagdeel)

Investering: € 835,-

Inschrijven: sn.nl/tia

Advies: 0418 688 510

LEERGANG KWALITEITSTAP 2

LEERGANG KWALITEITSTAP 3

Page 77: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

153152

OR

Geef betekenis aan medezeggenschap, als gewoon lid, als

secretaris/voorzitter of als directeur/adviseur. Ken je rechten en

plichten, verantwoordelijkheden en bevoegdheden – en benut

ze maximaal. Richt je op de arbeidsomstandigheden of krijg grip

op de financiële stukken.

TRAININGEN

153 Medezeggenschap | basistraining

153 OR-training voor voorzitters en secretarissen | basistraining

154 Arbo voor de OR | basistraining

154 Financiën voor de OR | basistraining

155 Meer rendement met je OR

SPECIFIEKE VAARDIGHEDEN | OR

MEDEZEGGENSCHAP | BASISTRAINING

Ontwikkel jezelf tot volwaardig OR-lid

OR-TRAINING VOOR VOORZITTERS EN SECRETARISSEN | BASISTRAINING

Ontwikkel jezelf in je rol als OR-voorzitter of -secretaris

Als lid van een ondernemingsraad word je geacht jouw rechten en plichten, verantwoordelijkheden, reglementen en procedures te kennen. Met de Medezeggenschap l basistraining word je snel klaargestoomd voor jouw rol binnen de ondernemingsraad. Zo ben je optimaal voorbereid op jouw verantwoordelijkheden, ontwikkel je de benodigde vaardigheden en boek je direct resultaat.

Je krijgt een helder beeld van de taken van een ondernemingsraad en de verant-

woordelijkheden die erbij horen. Daarnaast leer je gebruik te maken van de Wet op

ondernemingsraden (WOR). Je bespreekt de positie van de medezeggenschap in jouw

organisatie, leert hoe je de relatie met je achterban onderhoudt, hoe je met je bestuur-

der samenwerkt en hoe je e�ectief vergadert.

Resultaat

je hebt inzicht in de verschillende taken van een ondernemingsraad

je kent de rechten en plichten van een OR-lid

je kent jouw kernkwaliteiten en zet deze op de juiste manier in

je hebt je gespreksvaardigheden aangescherpt

je vormt weloverwogen oordelen

je werkt prima samen met andere OR-leden

Voor wie

Je bent nog niet zo lang lid van de OR en wilt graag als volwaardig lid meedraaien.

Je wilt begrijpen wat de OR kan betekenen. Met jouw persoonlijke kwaliteiten wil je

de OR sterker laten functioneren. Daarom wil je meer weten van het reilen en zeilen

binnen een OR en ben je benieuwd naar relevante voorbeelden uit de praktijk.

Je bent voorzitter of secretaris van een OR. Je bent nog zoekende naar de manier waarop je invulling wilt geven aan jouw rol. Je hebt behoefte aan kennis, adviezen en ervaringen van anderen, zodat je jezelf zekerder voelt bij de uitoefening van je taken. In deze training leer je jezelf in de rol van voorzitter of secretaris te versterken, maar ook elkaar als team.

Het werk van zowel de voorzitter als de secretaris binnen de OR is boeiend en divers.

Diverse stakeholders hebben hoge verwachtingen van je. Maar hoe speel je in op alle

vragen die aan je worden gesteld?

Resultaat

je functioneert beter in jouw rol van voorzitter of secretaris van de OR

je bent je jezelf bewust van jouw taken als voorzitter of secretaris

je weet je wat jouw rol is tijdens een overleg

je weet je hoe je kunt sturen zonder macht

je kunt gezag opbouwen

je weet je wat jouw persoonlijke leerpunten zijn

je bent in staat van anderen te leren

Voor wie

Je bent gekozen tot voorzitter of secretaris van de OR of ander medezeggenschaps-

orgaan. Een hele verantwoordelijkheid! Je weet nog onvoldoende wat er van je

verwacht wordt. Je wilt je ideeën spiegelen aan die van de trainer en anderen in een

vergelijkbare rol. Samen met de voorzitter/secretaris wil je een stevige basis leggen

voor de manier waarop jullie deze taak invullen.

Duur: Doelstellende vragenlijst + 1 x 2 dagen

Investering: € 835,-

Inschrijven: sn.nl/bmon

Advies: 0418 688 510

Duur: Doelstellende vragenlijst + 1 dag

Investering: € 500,-

Inschrijven: sn.nl/dbor

Advies: 0418 688 510 Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 688 666

Page 78: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

155SPECIFIEKE VAARDIGHEDEN | HRM154

ARBO VOOR DE OR | BASISTRAINING

Verbeter de arbeidsomstandigheden in jouw organisatie

FINANCIËN VOOR DE OR | BASISTRAINING

Leer de (half-)jaarcijfers van jouw organisatie begrijpen

Veiligheid op het werk, arbeidsomstandigheden en ziekteverzuim zijn onderwerpen die vaak op de OR-agenda staan. Het verbeteren van arbeidsomstandigheden is noodzakelijk om het ziekteverzuim te beperken. Jouw OR heeft wettelijke mogelijkheden om hiermee aan de slag te gaan. We zetten ze in deze training op een rij. Ook de OR-aanpak komt aan de orde. Hóe ga je aan de slag?

Je verdiept je in onderwerpen zoals de Arbowet en andere arboregelgeving, psycho-

sociale arbeidsbelasting (PSA), risico-inventarisatie en -evaluatie (RI&E) en een plan van

aanpak. De arbodienst, de bedrijfsarts, de preventiemedewerker en de arbeidsinspectie

komen aan de orde. Andere thema’s zijn de mogelijkheden van een OR of de

V0GW(M)-commissie en de invloed die je kunt uitoefenen op het arbobeleid.

Resultaat

je kunt op hoofdlijnen de arbowetgeving hanteren

je weet hoe jij en de OR met arbeidsomstandigheden aan de slag kunnen gaan

je kunt doelgericht en planmatig het arbowerk verrichten

je bent in staat om het werk in jouw organisatie gezonder en veiliger te maken

Voor wie

Wil jouw organisatie het ziekteverzuim beperken? Dan moeten de arbeidsomstandig-

heden verbeteren. Als OR-lid of lid van een VGW(M)-commissie wil je de mogelijk-

heden verkennen om dat voor elkaar te krijgen. Je wilt basiskennis opdoen van de

Arbowet en ontwikkelingen rond deze wet. Maar je bent ook benieuwd naar hoe je

e�ectieve OR-aanpak neerzet.

De OR heeft recht op financiële informatie. Maar begrijp je de cijfers? Gaat het nu goed of slecht met de organisatie? Soms wordt de situatie anders voorgesteld dan hij in werkelijkheid is. Hoe kun je de cijfers interpreteren? Tijdens de training leer je de vaktermen beter begrijpen, zodat je aan de hand van een korte analyse relevante vragen kunt formuleren voor de bestuurder.

Soms stelt een organisatie de situatie anders voor dan hij in werkelijkheid is. In deze

training leer je alle vaktermen, zodat je relevante vragen kunt formuleren aan de

bestuurder. Korte presentaties worden afgewisseld met oefeningen en opdrachten

voor deelnemers met beperkte financiële kennis. Er is specifieke aandacht voor

situaties in de profit-sector, bij vennootschappen en stichtingen.

Resultaat

je bent een volwaardig gesprekspartner voor de bestuurder

je handelt vanuit wederzijds vertrouwen en weet je waar je grenzen liggen

je bent bekend met de meest voorkomende financiële begrippen

je kunt de balans, V&W-rekening, maandrapportages en begroting lezen

je kent de spelregels binnen het advies- en instemmingsrecht

Voor wie

Je bent OR-lid of lid van de financiële commissie. Je krijgt regelmatig te maken met

stukken over de financiën van de organisatie. Je wilt alle cijfers begrijpen en interpret-

eren. Gaat het goed of slecht met de organisatie? Je wilt alle vaktermen kennen en

door een korte analyse relevante vragen kunnen formuleren voor de bestuurder.

Duur: Doelstellende vragenlijst + 1 dag

Investering: € 500,-

Inschrijven: sn.nl/barb

Advies: 0418 688 510

Duur: Doelstellende vragenlijst + 1 dag

Investering: € 500,-

Inschrijven: sn.nl/kcyf

Advies: 0418 688 510

MEER RENDEMENT MET JOUW ORWerk e�ectiever samen met de OR

Als directeur of adviseur vind je medezeggenschap in je organisatie belangrijk. Soms heb je het gevoel dat er niet helemaal uit komt wat je ervan verwacht. Je wilt leren wat je wel en niet kunt verwachten van de OR, hoe je onnodige wrijving voorkomt en hoe je zorgt dat het overleg jou en de OR oplevert wat je ervan verwacht. Kortom: hoe haal je meer rendement uit het overleg!

Tijdens deze training doe je kennis op over de wettelijke kaders, maar krijg je ook tips

over een betere samenwerking met de OR. Je wisselt met andere deelnemers ervarin-

gen en adviezen uit. Na de training kun je gebruikmaken van individuele coaching door

je trainer (60 minuten, telefonisch of per e-mail). Daarin krijg je onder meer feedback

op je eigen leervraag.

Resultaat

je bent beter in staat om met de OR samen te werken

je kent de belangrijkste artikelen van de Wet op de ondernemingsraden (WOR)

je weet hoe jij je rol en positie kunt bepalen ten opzichte van de OR

je hebt een realistisch verwachtingspatroon van de resultaten van een OR

je kunt jezelf beter voorbereiden op een overleg met de OR

Voor wie

Je bent directeur, directielid, HR-manager of HR-adviseur en voert overleg met de OR.

Je wilt graag een beter e�ect bereiken. Je wilt weten wat je wel en niet kunt verwach-

ten, hoe je onnodige wrijving voorkomt en hoe je zorgt dat het overleg met de OR

oplevert wat je ervan verwacht. Kortom: hoe haal je meer rendement uit het overleg?

Duur: Doelstellende vragenlijst + 1 dag + 60 minuten coaching

Doorlooptijd: 3 maanden

Investering: € 605,-

Inschrijven: sn.nl/reor

Advies: 0418 688 510

Page 79: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

157156

AANZETTEN TOT ONTWIKKELING?STIMULEER TALENT!

Jij richt je op de groei van andere mensen of organisaties, als

(aankomend) coach of trainer, of als HR-adviseur. Je wilt jezelf

versterken met de juiste vaardigheden, zodat je anderen kunt

bijstaan in hun ontwikkeling. Of misschien wil je wetenschap-

pelijk handelen om verbeteringen in je organisatie door te

voeren. Waar wacht je op?

MASTERS EN VAKOPLEIDINGEN

Masters | 158

Vakopleidingen | 168

MASTERS EN VAKOPLEIDINGEN

Page 80: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

159158

MASTERS

Als hoogopgeleide wil je blijven groeien in je vak. Met een

master van Schouten & Nelissen University geef je jezelf een

wetenschappelijk vertrekpunt om jezelf en je organisatie verder te

ontwikkelen. En versterk jij je CV met een mastertitel of –module.

160 Master Human Development

162 Master Kwaliteitsmanagement

164 Pre-master Psychologie in 7 dagen

166 Masterclasses

167 Leergang verandermanagement en organisatieontwikkeling

167 Leergang leiderschap en complexiteit

MASTERS EN VAKOPLEIDINGEN | MASTERS

ONS AANBOD

Masters

Onze masters zijn geaccrediteerd door de NVAO, de Nederlands-Vlaamse

Accreditatie organisatie. De masters zijn opgebouwd uit modules die je in je eigen

tempo en in gewenste volgorde kunt volgen. Je studeert e¼ciënt en e�ectief doordat

je extra aandacht krijgt van je persoonlijke begeleider, studeert in kleine groepen en

gebruik maakt van een digitale leeromgeving. Een master bestaat uit 6 mastermodules,

een praktijkonderzoek en een thesis en duurt tussen de 2,5 en 5 jaar. Bij succesvol

afronden ontvang je de NVAO-geaccrediteerde mastergraad.

Mastermodules

Een mastermodule maakt deel uit van een masteropleiding en bieden we aan in de

onderwerpen Psychologie, HRM, Learning & Development, Organisatieontwikkeling,

Conflictmanagement, Coaching, Groepsinterventies, Kwaliteits- en procesmanagement

en continu verbeteren. Bij succesvolle afronding van een module ontvang je een deel-

certificaat, die je binnen 5 jaar kunt stapelen tot een volledige master.

Pre-master Psychologie

In deze opleiding krijg je in 7 dagen inzicht in de wetenschap van het menselijk

gedrag, zijn brein en psychologische processen.

Masterclasses

In sneltreinvaart krijg je inzicht in de laatste ontwikkelingen in de wetenschap en de

trends in een vakgebied. De masterclasses worden verzorgd door vooraanstaande

hoogleraren en praktijkprofessionals.

Leergangen

In deze opleiding combineren we intensieve kennissessies met het ontwikkelen van

vaardigheden op hoog niveau. Onder begeleiding van professoren ga je in ‘just-in-time

learning’ aan de slag met stevige praktijkcases over leiderschap en verandermanagement.

Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 688 666

Page 81: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

161160

MASTER HUMAN DEVELOPMENTBestudeer de ontwikkeling van mensen in een organisatiecontext

Als hoopopgeleide wil je blijven groeien. Tijdens deze master werk je aan alle aspecten binnen de driehoek menswetenschappen, organisatiewetenschappen en personeelswetenschappen. Je volgt inspirerende en prikkelende colleges van toonaangevende hoog-leraren en professionals binnen het vakgebied. De uitgebreide theoretische kennis die je hier opdoet, pas je daadwerkelijk toe.

Jij wilt je beslissingen wetenschappelijk onderbouwen. Zodat je je vak nóg beter kunt

uitoefenen. In deze masteropleiding ontwikkel je een brede kijk op Human Development.

In de verschillende modules vertaal je de theorie naar de praktijk. En reflecteer je volop

op je eigen gedrag. De master bestaat uit 6 modules, praktijkonderzoek en een thesis.

Je doorloopt deze master in minimaal 2,5 jaar en maximaal 5 jaar.

Resultaat

je draagt de NVAO-geaccrediteerde titel Master Human Development

je hebt de wetenschappelijke kennis om ontwikkeltrajecten op te zetten

je kent de meest recente inzichten uit de psychologie, organisatiekunde en HRD

je kunt praktijkinterventies wetenschappelijk onderbouwen

je hebt je professionele vaardigheden verder ontwikkeld

je bent een echte professional binnen jouw vakgebied

je hebt toegang tot een uitgebreid alumni-netwerk

Voor wie

Deze opleiding interessant voor leidinggevenden, HRM- of HRD-professionals en organi-

satieadviseurs. En voor docenten, coaches, trainers en professioneel begeleiders. Je hebt

een aantal jaren werkervaring en bent werkzaam bij een profit- of non-profitorganisatie.

Duur: Doelstellend gesprek + 6 modules van 7 collegedagen + masterthesis

Doorlooptijd: 2,5 jaar

Investering: € 21.600,-

Inschrijven: sn.nl/uhd

Advies: 0418 688 558

SP

EC

IAL

ISA

TIE

INT

ER

VE

NT

IEO

VE

RIG

MASTER HUMAN DEVELOPMENT4 BASIS MODULES (A) | 3 KEUZE MODULES (B)

BA

SIS

JE RONDT DE MASTER ALTIJD AF MET EEN THESIS

CONFLICT-MANAGEMENT

THESISORGANISATIETHEORIE EN STRATEGISCH HRM

2,5

TO

T 5

JA

AR

A

B

MEDIATION

EEN EXTRA SPECIALISATIEOF INTERVENTIE MODULE

BASIS VAN KWALITEITS-MANAGEMENT

LEREN ENINNOVEREN

VERANDER-MANAGEMENT

SYSTEMATISCH VERBETEREN EN INNOVEREN

EVIDENCE INFORMEDCOACHING

ONDERZOEK IN ORGANISATIES

PSYCHOLOGIE IN ORGANISATIES

TEAMCOACHING EN GROEPSINTERVENTIES

PROFESSIONEELADVISEREN

MASTERS EN VAKOPLEIDINGEN | MASTERS

MASTER MODULES HUMAN DEVELOPMENT

De master modules zijn als onderdeel van een master te volgen

maar ook los als collegereeks.

Organisatietheorie & strategisch HRM

In deze basismodule krijg je inzicht in het functioneren van organisaties in relatie tot

de omgeving, en in de ontwikkeling van de medewerker daarbinnen. Wij adviseren je

om de Master Human Development met deze module te starten.

Psychologie van mensen in organisaties

Mensen bepalen het succes van een organisatie. Hun mogelijkheden om te kunnen

omgaan met veranderingen, creatieve oplossingen te bedenken en samen te werken

zijn daarbij cruciaal. In deze module staan daarom de psychologische processen van

de mens in organisaties centraal.

Onderzoek in organisaties

In deze module staan de methodologie en de opzet van jouw thesis centraal. Je leert

op een verantwoorde manier rapporteren over de bevindingen van jouw onderzoek.

Je sluit de module af met jouw onderzoeksopzet voor de thesis.

SPECIALISATIE MODULESLeren en innoveren

Er zijn veel meer manieren waarop organisaties en hun medewerkers kunnen leren en

zich ontwikkelen. Die innovatieve vormen wil je graag toepassen bij de leertrajecten

die je opzet. Daarvoor zoek je theoretische kennis én praktische handvatten.

Psychologie en verandermanagement

Organisaties zijn constant in beweging. Dat vraagt om flexibiliteit, zowel van het ma-

nagement als van de medewerkers. In deze module leer je welke inzichten, diagnosti-

sche instrumenten en aanknopingspunten belangrijk zijn bij organisatieveranderingen.  

Conflictmanagement

In deze module krijg je inzicht in de verschillende conflicttheorieën en conflictgedrag.

Combineer je deze module met de interventiemodule Mediation, dan ben je voorbereid

op het o¼ciële examen van het MNI. Hiermee kun je je registreren tot erkend mediator.

INTERVENTIEMODULES 

Mediation

Bij conflicten is mediation een e�ectief middel om partijen weer met elkaar in gesprek

te brengen. Deze module is vormt samen met de module inleiding in conflictmanage-

ment de door de MFN erkende basis opleiding tot mediator.

 

Evidence informed coaching

Veel organisaties zetten coaching in om de ontwikkeling van medewerkers te stimule-

ren. Deze module biedt een wetenschappelijk kader en achtergronden voor coaching.

Daarnaast ga je aan de slag met wetenschappelijk onderbouwde coachingsinterven-

ties. Je leert dus niet alleen hoe coaching werkt, maar ook waarom!

 

Teamcoaching en groepsinterventies

Projectteams, managementteams, virtuele teams en groepen zijn belangrijke bouwste-

nen voor een organisatie. In deze module leer je interventies te ontwikkelen die ervoor

zorgen dat de teams in jouw organisatie e�ectieve besluiten kunnen nemen, conflic-

ten kunnen hanteren, diversiteit leren benutten en zich als groep kunnen ontwikkelen.

 

Professioneel adviseren

Organisatievraagstukken worden steeds complexer. Hoe bouw je als adviseur een

constructieve relatie op met je opdrachtgever? Welke adviesrol neem je aan? Welke

interventies passen bij de situatie? In deze module krijg je inzicht in de verschillende

rollen en fasen in het adviesproces. Je leert reflecteren op het e�ect van je handelen

en past je inzichten direct toe in een adviescase.

Kijk ook op sn.nl/university

Page 82: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

163162

MASTER KWALITEITSMANAGEMENTEen wetenschappelijk perspectief op kwaliteitsmanagement

Afhankelijk van het soort organisatie en de behoefte aan kwaliteits-beleid, kunnen de vraagstukken waar je als kwaliteitsmanager mee te maken krijgt behoorlijk uiteenlopen. In deze opleiding leer je hoe je deze vraagstukken het hoofd biedt. Omdat je te maken hebt met uiteenlopende praktijkbehoeftes, bieden wij een speciale keuze-module, gericht op de mensfactor van kwaliteitsmanagement.

In deze master ontwikkel je een gedegen wetenschappelijke basis. Je maakt kennis

met verschillende perspectieven op het vak van kwaliteitsmanagement. Zo kun je jezelf

een goed beeld vormen van de mogelijkheden voor verbetering van de processen

binnen je organisatie. Bovendien leer je die verbeteringen soepel door te voeren.

Zowel de zachte als de harde kant van kwaliteitsmanagement komt aan bod. De

master bestaat uit 6 modules, een praktijkonderzoek en een thesis.

Resultaat

je bent in staat om constructief-kritisch naar kwaliteitsmanagement te kijken

je hebt verschillende perspectieven op kwaliteitsmanagement

je hebt je visie, deskundigheid en competenties als professional verbeterd

je kunt organisaties beter adviseren over verandering en verbetering

je hebt de NVAO-erkende mastertitel MKM

Voor wie

Als kwaliteits- en procesmanager wil je processen en samenwerking in je organisatie

zo e¼ciënt mogelijk laten verlopen. En je deskundigheid en competenties naar een

hoger niveau brengen. Zodat jij niet alleen zelf beter presteert, maar ook de organisatie

soepeler en e¼ciënter functioneert.

Duur: Doelstellend gesprek + 6 modules van 7 collegedagen + masterthesis

Doorlooptijd: 27 maanden

Investering: € 21.600,-

Inschrijven: sn.nl/mkm

Advies: 0418 688 558

MASTERS EN VAKOPLEIDINGEN | MASTERS

MASTER MODULE KWALITEITSMANAGEMENT

De master modules zijn als onderdeel van een master te volgen

maar ook los als collegereeks.

De basis van kwaliteitsmanagement

In deze module verdiep je je in de belangrijkste concepten en theorieën van kwaliteits-

management. Je schept orde in de veelheid van benaderingen en krijgt een goed

beeld van het belang voor je eigen organisatie. Je ontwikkelt een constructief-kritische

houding op het gebied van kwaliteitsmanagement.

De inrichting van kwaliteitsmanagement

Van de inrichting, besturing, structurering en cultuur tot leiderschap en proces-

management binnen organisaties; je krijgt overzicht in de veelheid van benaderingen

en vormt je een beeld van je eigen rol en plaats binnen jouw organisatie. Je leert de

belangrijkste randvoorwaarden kennen voor succesvol kwaliteitsmanagement.

Inzicht in kwaliteit en risico’s: feiten en cijfers

Je verdiept je in de verschillende niveaus en technieken voor kwaliteitsmeting en

-monitoring in jouw organisatie. En je krijgt inzicht in resultaten en hun onderlinge

verbanden, wat je helpt om gericht verbeterbeslissingen te nemen in je eigen praktijk.

Systematisch verbeteren en innoveren

In deze module verdiept je je in de belangrijkste concepten en theorieën van verbeter-

management. Je leert wanneer je welke techniek kunt inzetten. Ook gaan we in op de

verschillen tussen verbeteren, innoveren en ontwerpen en de dilemma’s die daar bij horen.

Onderzoek in organisaties

Je ontwikkelt kennis en vaardigheden op het gebied van statistiek en dataverwerking.

Je leert op verantwoorde manier te rapporteren over de bevindingen van onderzoek

en sluit de module af met een onderzoeksopzet voor jouw thesis.

PSYCHOLOGIE VAN VERANDERMANAGEMENT

EVIDENCE INFORMEDCOACHING

TEAMCOACHING ENGROEPSINTERVENTIES

MASTER KWALITEITSMANAGEMENT6 VERPLICHTE BASIS MODULES (A) + 1 KEUZE MODULE (B)

JE RONDT DE MASTER ALTIJD AF MET EEN THESIS

2,5

TO

T 5

JA

AR

BA

SIS

KE

UZ

E

A

B

INZICHT IN KWALITEITEN RISICO’S

BASIS VANKWALITEITSMANAGEMENT

INRICHTING VANKWALITEIT EN MANAGEMENT

THESISSYSTEMATISCH VERBETEREN

EN INNOVERENONDERZOEK INORGANISATIES

PROFESSIONEELADVISEREN

Kijk ook op sn.nl/university

Page 83: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

165JEZELF AANPAKKEN | KEYSTONE164

PRE-MASTER PSYCHOLOGIE IN 7 DAGENOntdek de wetenschap van het menselijk gedrag

Waarom gedragen mensen zich zoals ze zich gedragen? Welke psychologische, biologische en sociale processen spelen een rol? Wat is de invloed op gevoelens en gedachten? Psychologie is zo ontzettend breed dat het bij nagenoeg alles een rol speelt. In gesprekken in de supermarkt, thuis én op het werk. Deze training gaat uitgebreid in op het laatste: de psychologie binnen een organisatie.

Het gedrag van mensen lijkt lang niet altijd even voorspelbaar. Welke psychologische,

biologische en sociale processen spelen een rol? En welke invloed hebben deze

processen op gevoelens? Psychologie komt bijna overal om de hoek kijken: bij

gesprekken in de supermarkt, thuis én op het werk. Deze pre-master gaat uitgebreid

in op het laatste: de psychologie binnen een organisatie.

Resultaat

je hebt kennisgemaakt met verschillende principes uit de psychologie

je bent op de hoogte van actuele wetenschappelijke inzichten

je kent psychologische processen die belangrijk zijn in organisaties

je kunt verklaren waarom mensen in organisaties van gedrag veranderen

je weet hoe je daarin kunt interveniëren

je ontvangt een deelcertificaat Pre-master Psychologie

Voor wie

Psychologische processen en de werking van het brein: het boeit je bovenmatig.

Maar vooral over sociaal-psychologische proccessen in organisaties wil je meer weten.

Zodat je het gedrag van mensen beter begrijpt en daarin kunt interveniëren. Je bent

bijvoorbeeld (HR-)manager, adviseur, (loopbaan)coach of trainer.

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 7 collegedagen

Doorlooptijd: 14 weken

Investering: € 3.600,-

Inschrijven: sn.nl/prema

Advies: 0418 688 558

MASTERS EN VAKOPLEIDINGEN | MASTERS

PERSOONLIJK-HEIDSLEER

ONTWIKKELINGPSYCHOLOGIE

PRACTICUM

SOCIALE PSYCHOLOGIE

PRE-MASTER PSYCHOLOGIECOLLEGES

TENTAMENKLINISCHE

PSYCHOLOGIE

3 M

AA

ND

ENFUNCTIELEER

ARBEID- EN ORGANISATIEPSYCHOLOGIE

Page 84: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

167166

MASTERCLASSIn één dag weer helemaal op de hoogte

Met de masterclasses van Schouten & Nelissen University ben je in sneltreinvaart weer helemaal op de hoogte van jouw vakgebied of onderwerpen. Vooraanstaande hoogleraren en praktijkprofessionals nemen je mee in actuele trends en de laatste ontwikkelingen in de wetenschap.

Onze masterclasses volgen de actualiteit en ontwikkelingen in de markt. Op dit

moment bieden wij de masterclasses in de onderstaande thema’s. Houdt ook

onze website in de gaten voor actueel aanbod.

Resultaat

je hebt kennis van de meest actuele wetenschappelijk inzichten

en trends in je vakgebied

je staat weer op scherp met nieuwe perspectieven en inspiratie

je kunt morgen direct aan de slag met je nieuwe kennis

je hebt je netwerk uitgebreid en interessant contacten opgedaan

Voor wie

Je bent een hoogopgeleide professional die zich wil blijven professionaliseren op

je vakgebied. Je zoekt een praktische kennissessie die dieper ingaat op jouw kennis-

behoefte en je inspireert om je te blijven ontwikkelen.

Actuele masterclasses:

Masterclass Leiderschap en complexiteit

Masterclass Psychologie in één dag

Masterclass Strategievorming in een dynamische omgeving

Masterclassreeks HR: engagement, ethics, een passende performance cultuur

Meer masterclasses vind je op sn.nl/masterclassoverzicht

Duur: 1 dag

Meer info: sn.nl/masterclassoverzicht

Advies: 0418 688 558

MASTERS EN VAKOPLEIDINGEN | MASTERS

Duur: 9 x bijeenkomst van 1 avond en 4 x bijeenkomst van 1 dag

Doorlooptijd: 9 maanden

Investering: € 9.850,-

Inschrijven: sn.nl/lvoo

Advies: 0418 688 558

LEERGANG VERANDERMANAGEMENT EN ORGANISATIE ONTWIKKELINGTraditionele veranderkunde versus het ‘binnenkantdenken’

‘Wie ben ik als veranderaar? Welke stijl past bij mij en waarin wil ik me verder ontwikkelen?’ Dit programma, gebaseerd op recente inzichten uit de organisatieontwikkelingstheorie, biedt diepgaande leerervaringen over de essentie van verandering.

Je krijgt een rijke schakering aan theoretische inzichten. Maar het accent ligt op ‘leren

door doen’. Je gaat zelf aan de slag met een concreet verandertraject, dat je samen

met je medestudenten van a tot z uitvoert. Je krijgt een diepgaand inzicht in de

dynamiek van verandering én jezelf als veranderaar.

Resultaat

je kent de verschillende veranderkundige theorieën en de veranderbenaderingen

en de achterliggende paradigma’s

je kent de fasering van verandertrajecten en het bijbehorende adviesproces

je kunt verschillende verandervisies toepassen op je eigen situatie

je weet welke contextuele factoren de veranderdynamiek beïnvloeden

je kiest passende oriëntatie- en diagnose-instrumenten en interventies

je creëert draagvlak voor de gekozen veranderaanpak

je bent op de hoogte van nieuwe trends en hebt een eigen visie op het vak

Voor wie

Als gevolg van maatschappelijke en economische ontwikkelingen zijn veel organisaties

in transitie. Ook in je werk als adviseur, sta�unctionaris of (project)manager ben je

steeds meer bezig met grootschalige veranderingen. Je merkt daarbij dat de idealen

niet altijd overeenstemmen met de praktijk. Daarom wil je bruikbare methoden en

technieken leren, die je meteen kunt toepassen op je eigen concrete verandertraject.

| NIEUWLEERGANG LEIDERSCHAP EN COMPLEXITEITOntdek nieuwe vormen van besturen, innoveren en leiderschap

Je hebt als leidinggevende behoefte aan een frisse benadering van leidinggeven. In deze opleiding kijk je met een andere blik naar organisaties en ervaar je je werk daardoor ook ‘anders’. Vanuit de theorie van complexe responsieve processen reflecteer je op eigen ervaringen onder begeleiding van drie zeer deskundige professionals. Daarnaast heb je intensieve uitwisselingen met je medecursisten.

Deze opleiding geeft je een frisse kijk op besturen, innoveren en leiderschap. We

dagen je uit om aan de hand van inspirerende theorieën anders naar je dagelijkse werk

te kijken. Onder begeleiding van een aantal hoogleraren en doktoren leer je samen

met andere deelnemers reflectie op jezelf en elkaar. Begrippen als zelforganisatie,

empowerment en systemen krijgen een totaal andere betekenis voor je.

Resultaat

je hebt een andere kijk op leiderschap en je eigen dagelijks werk

je maakt kennis met de complexiteitsbenadering

je hebt inzicht in je denkpatronen over management en organisaties

je participeert op een andere manier in verandertrajecten in je organisatie

je kunt op een narratieve manier reflecteren op je eigen werkervaringen

Voor wie

Als directielid, bestuurder of manager geef je al jaren dagelijks leiding. Je weet wat

je wilt en hebt je eigen stijl. Toch ben je op zoek naar nieuwe handvatten, want

bestaande denkwijzen over leidinggeven voldoen voor je gevoel niet meer. Je hebt

behoefte aan een ‘andere’ kijk op organisaties, die je inspireert tot een verfrissende

aanpak in je eigen praktijk.

Duur: 4 x 2 bijeenkomsten van 1 dag en avond en 1 dag in 6 maanden

Investering: € 9.850,-

Inschrijven: sn.nl/llc

Advies: 0418 688 558

Page 85: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

169168

VAKOPLEIDINGENWerk professioneel aan de ontwikkeling van mensen. Ontdek of

versterk jezelf als coach of trainer. Leg de nadruk op individuen of

op groepen, het overdragen van kennis of het samen ontdekken

van de mogelijkheden van je coachee. Kies een specifieke training

of een nationale of internationale geaccrediteerde opleiding.

TRAINEN

169 Praktische trainingsvaardigheden

169 De trainer en zijn didactische vaardigheden

170 De trainer als persoon

170 De trainer en de groep

171 Onwerpen van trainingen | essentials

171 Onwerpen van trainingen | advanced

172 Ontwikkelen van trainingen | developer

172 MBTI Kwalificatietraining

174 Van vakspecialist naar opleider

174 Begeleiden van groepsdynamiek

175 Rationele e�ectiviteitstraining (ret) basic

175 Praktische trainingsvaardigheden

176 Coachen van collega’s: leertraject voor startende

coaches in organisaties

Duur: 5 dagen

Doorlooptijd: 14 weken

Investering: € 2.795,-

Advies: 0418 688 558

Als beginnend trainer moet je je weg nog vinden in de diverse leer-vormen. Wanneer kies je voor een rollenspel en wanneer voor een discussie? Leer hoe jouw groep het meeste opsteekt van je training.

Je leert de belangrijkste trainersinstrumenten kennen en e�ectief gebruiken.

Denk bijvoorbeeld aan een onderwijsleergesprek, een discussie of een rollenspen.

Voor een optimaal resultaat stem je af op de verschillende leerstijlen van deelnemers.

Je werkt aan een goede basishouding en scherpt je trainersvaardigheden aan. Je werkt

en reflecteert steeds op twee niveaus: als deelnemer en als trainer. Deze opleiding

vormt samen met de modules ‘de trainer als persoon’ en ‘de trainer en de groep’ de

leergang Train de Trainer.

Resultaat

je weet wat de rollen, taken en verantwoordelijkheden zijn van een trainer

je maakt bewuste keuzes in didactische instrumenten

je weet wat er nodig is voor een deelnemer om te leren

je kunt de belangrijkste didactische instrumenten inzetten

je bent je bewust van je communicatiestijl en het e�ect ervan op de groep

Voor wie

Je hebt belangstelling voor het trainersvak of bent een beginnend trainer met

maximaal 2 jaar ervaring. Je hebt een hbo denk- en werkniveau. Je bent al bekend

met de vaardigheden luisteren, samenvatten en doorvragen, en weet deze vaardig-

heden toe te passen.

MASTERS EN VAKOPLEIDINGEN | VAKOPLEIDINGEN

Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 688 666

Duur: Doelstellende vragenlijst + 1 x 2 dagen

Investering: € 995,-

Inschrijven: sn.nl/pcv

Advies: 0418 688 558

PRAKTISCHE COACHINGSVAARDIGHEDENOntdek de kracht van coaching

Wat is coachen en wat kun je ermee in je dagelijks werk? Je ervaart in deze korte training hoe coaching jezelf en anderen op een positieve manier in beweging brengt. Maak kennis met de kracht van coaching!

Wat is coaching en wat kun je ermee in je dagelijkse werk? In deze training leer

anderen op een positieve manier in beweging brengen. Je ontdekt wat een coachende

grondhouding is en leert wat je eigen talenten als coach zijn. Twee ervaren trainers

geven coachingsdemonstraties, waarna je volop zelf aan de slag gaat.

Resultaat

je weet hoe belangrijk het is om je eigen kracht te vergroten

je hebt ervaren hoe groot de impact van coachen kan zijn

je hebt een visie op coachen ontwikkeld

je weet voor wie coaching geschikt is

je hebt geproefd aan de praktijk

je kunt in je werk de geleerde vaardigheden verder uitbouwen

je hebt inzicht in je eigen kwaliteiten en ontwikkelpunten

Voor wie

Je hebt al enige basisvaardigheden in het coachen. Of misschien ben je nog een

groentje. Hoe dan ook wil je onderzoeken of coaching bij je past. Je eigen belevings-

wereld en die van anderen heeft je interesse. Maar je merkt dat je soms te veel in de

adviseursrol blijft hangen. Leren door te oefenen en experimenteren heeft je voorkeur.

DE TRAINER EN ZIJN DIDACTISCHE VAARDIGHEDENKies de meest e�ectieve leervorm

| NIEUW

176 Leergang coach

177 Co-active coaching: fundamentals

177 Co-active coaching: intermediate

179 ORSC fundamentals (CRR)

179 ORSC intermediate (CRR)

180 The leadership circle profile certification

180 Integrated coaching: Durf jij je grenzen te verleggen?

181 Opleiding tot mediator (1): inleiding conflictmanagement

181 Opleiding tot mediator (2): mediation

182 Leergang loopbaanadviseur

Page 86: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

171170

Duur: 5 dagen

Doorlooptijd: 14 weken

Investering: € 2.795,-

Advies: 0418 688 558

Als trainer weet je hoe belangrijk groepsdynamiek is. Toch twijfel je vaak hoe je het beste kunt ingrijpen. In deze training leer je het groep-sproces zo te beïnvloeden, dat het bijdraagt aan ieders leerproces.

Elke groep is anders. Je hebt stille groepen, kritische groepen, betweters en ja-

maarders. In oefeningen leer je interventies te plegen op groepsniveau en zo een

goed leerklimaat te scheppen. Diverse aspecten rond groepsdynamica komen aan

bod, zoals interactie, communicatieniveaus en omgaan met weerstand. Ook ervaar je

het e�ect van verschillende interventiestijlen. Je werkt en reflecteert steeds op twee

niveaus: als deelnemer en als trainer. Deze opleiding vormt samen met de modules

‘de trainer en zijn didactische vaardigheden’ en ‘de trainer als persoon ’ de leergang

Train de Trainer.

Resultaat

je zorgt voor een goed leerklimaat

je herkent de fases van groepsontwikkeling en kunt hier actief op inspelen

je gaat tactisch om met lastige situaties in de groep

je kunt deelnemers aanzetten tot actie of ander gedrag

je kunt communicatie beïnvloeden door te interveniëren op verschillende niveaus

Voor wie

Je wilt groepsdynamica kunnen inzetten en beïnvloeden om tot een resultaatgerichte

training te komen. Je hebt de training De trainer als persoon met succes afgerond of

hebt meer dan een jaar ervaring met trainen. Je hebt hbo denk- en werkniveau.

DE TRAINER EN DE GROEP | NIEUW Zet het groepsproces e�ectief in voor het leren

ONTWERPEN VAN TRAININGEN | ESSENTIALS

Leer hoe je een leertraject ontwerpt

Je wilt leren hoe je zélf een gedegen, boeiend en afwisselend leer-traject ontwerpt. Omdat je (beginnend) trainer bent en ontwerpervaring wilt opdoen. Of misschien wil je trainingen beter kunnen beoordelen. In deze trainging ga je zelf aan de slag. Stapsgewijs en heel concreet, aan de hand van een eigen case. Je gaat naar huis met alle basis-kennis en een ontwerp dat in jouw praktijk toepasbaar is.

In deze training leer je stapsgewijs zelf een leertraject ontwerpen. Dat doe je aan de

hand van een casus. Je begint met een gedegen vooronderzoek: wie is je doelgroep?

Aan welke opleiding hebben zij behoefte? Je stelt de leerdoelen vast, kiest de werk-

vormen die daarbij passen en een geschikte toetsvorm. Je collega-deelnemers geven

feedback op je ontwerp en vice versa.

Resultaat

je kunt een boeiende en afwisselende training ontwerpen

je stemt het niveau en de methode af op je doelgroep en de opleidingsvraag

je kunt leervragen vertalen naar doelstellingen

je kunt passende werk- en toetsvormen selecteren

je kunt beoordelen of een ontwerp realistisch, uitvoerbaar en haalbaar is

Voor wie

Je wilt leren hoe je zélf een gedegen, boeiend en afwisselend leertraject ontwerpt.

Omdat je (beginnend) trainer bent en ook ontwerpervaring wilt opdoen. Of missschien

ben je opleidingsadviseur/-inkoper en wil je trainingen beter kunnen beoordelen. Je

hebt een concrete opleidingsvraag uit je organisatie waarvoor je een leertraject wilt

ontwikkelen. Daarmee ga je graag praktisch aan de slag.

Duur: Telefonische kick-o� + 3 x 1 dag

Doorlooptijd: 10 weken

Investering: € 1.815,-

Inschrijven: sn.nl/ot_es_nl

Advies: 0418 688 558

ONTWERPEN VAN TRAININGEN | ADVANCED

Verdiep je kennis van het ontwerpen van leertrajecten

Hoe ontwerp je een training die echt geïntegreerd is met de werkplek van de lerende? Hoe geef je aandacht aan informeel leren? En hoe zet je online leermiddelen e�ectief in? In deze training verdiep je je ontwerpkennis en -vaardigheden, zodat je ook klaar bent voor de meer complexe vraagstukken. Je trainingen worden e�ectiever, aantrekkelijker én leuker.

Als ervaren ontwerper wil je je leertrajecten naar een hoger plan tillen. Bijvoorbeeld

met online leermiddelen, of door aandacht te geven aan informeel en geïntegreerd

leren. Bij de laatste leervorm staat de vraag van de deelnemer centraal. Daar ontwerp

je een leertraject bij dat geïntegreerd is met de werkplek. Je leertrajecten worden

leuker en interessanter – en daarmee e�ectiever.

Resultaat

je zet de werkplek van je doelgroep centraal

je weet wat de impact is van ontwerpen vanuit de werkplek op je eigen ontwerp

je bent in staat om diverse leervormen in je ontwerp te gebruiken

je kunt leertrajecten ontwerpen die geïntegreerd zijn met de werkplek

je kent de mogelijkheden voor het motiveren van je deelnemers

je bent in staat om individuele leertrajecten te ontwerpen

Voor wie

Je bent trainer, docent of opleidingsadviseur, hebt al wat trainingen ontworpen,

en bent toe aan een stap vooruit.

Duur: Telefonische kick-o� + 3 x 1 dag

Doorlooptijd: 10 weken

Investering: € 1.815,-

Inschrijven: sn.nl/ot_ad_nl

Advies: 0418 688 558

MASTERS EN VAKOPLEIDINGEN | VAKOPLEIDINGEN

DE TRAINER ALS PERSOON | NIEUW

Zet je persoonlijke kwaliteiten in als trainer

Ken jij jezelf voldoende als trainer? Je bent geen beginner meer, maar toch zijn er momenten waarop je training niet prettig verloopt of je je onzeker voelt in je trainersrol. Jij wilt met meet zeltfvertrouwen je vak uitoefenen en jouw persoonlijke kwaliteiten maximaal inzetten.

Als trainer ben je zelf het instrument. Hoe jij jezelf neerzet, wat je doet en laat, wordt

voor een groot deel bepaald door jouw ‘persoonlijke bekwaamheden’. In deze training

onderzoek je wie jij bent als trainer. Je leert je persoonlijke drijfveren, waarden en kwa-

liteiten kennen en leert hoe je deze inzet in je trainingen. In oefeningen vanuit mind-

fulness en Rationele E�ectiviteitstraining leer je omgaan met belemmeringen. Deze

opleiding vormt samen met de modules ‘de trainer en zijn didactische vaardigheden’

en ‘de trainer en de groep’ de leergang Train de Trainer.

Resultaat

je bent je bewust van je grondhouding als trainer

je kent je kwaliteiten en belangrijke waarden als trainer

je kunt e�ectief omgaan met spanningen

je staat met meer bewustzijn en zelfvertrouwen voor de groep

je hebt feedback ontvangen over jouw communicatie

Voor wie

Je wilt werken aan je ‘trainersprofiel’ en met meer zelfvertrouwen en zelfkennis voor

de groep staan. Je hebt enige ervaring met trainen of hebt de training De trainer en

zijn didactische vaardigheden afgerond. Je functioneert op hbo denk- en werkniveau.

Duur: 5 dagen

Doorlooptijd: 14 weken

Investering: € 2.795,-

Advies: 0418 688 558

Page 87: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

173172

Je wil leren hoe je van een ontwerp tot de juiste trainingscontent komt. Dat wil zeggen: een compleet draaiboek voor trainers en helder en aansprekend lesmateriaal voor deelnemers. In deze training leer je hoe je die trainingsmaterialen ontwikkelt die passen bij de con-text en doelen van de training. Je gaat naar huis met grondig uitgew-erkte trainingsmaterialen op basis van een zelfgekozen ontwerp.

De leerdoelen en de hoofdlijnen van de inhoud staan. Nu begint het echte werk: het

ontwerp tot in detail uitwerken tot een heldere training die de leerdoelen ondersteunt.

Leer hoe je vanuit een ontwerp een compleet draaiboek en aansprekend lesmateriaal

kunt ontwikkelen.

Resultaat

je kunt een ontwerp beoordelen op werkbaarheid

je kunt materiaal ontwikkelen dat helder en bruikbaar is voor de trainers

je kunt een draaiboek uitwerken tot op detailniveau

je schrijft heldere en aansprekende instructies voor trainers en deelnemers

je kunt materiaal ontwikkelen dat bijdraagt aan het bereiken van de leerdoelen

je werkt prettig samen met andere partijen, zoals grafisch ontwerpers

Voor wie

Een training in hoofdlijnen ontwerpen kun je al. Nu wil je trainingen tot in detail leren

uitwerken. Zodat ze helder zijn voor de trainers én de deelnemers. Met lesmateriaal

dat echt bijdraagt aan de gestelde leerdoelen. Jouw opdrachten moeten deelnemers

enthousiast maken en aanzetten tot leren. Deze training is een logisch vervolg op

‘Ontwerpen van trainingen’.

De Myers-Briggs Type Indicator® (MBTI®) geeft deelnemers diep-gaand inzicht in hun persoonlijkheidstype en dat van anderen. Door elkaar beter te begrijpen, communiceren we e�ectiever. Wil jij MBTI inzetten bij persoonlijke en teamontwikkeling? In deze 5-daagse training leer je de MBTI interpreteren en bespreken. Bij succesvolle afronding heb je jezelf gekwalificeerd als erkend MBTI-consultant.

De Myers-Briggs Type Indicator® is één van de meest gebruikte persoonlijkheids-

modellen binnen de HR. In deze training leer je de MBTI interpreteren, op een ethische

manier bespreken in een feedbacksessie en toepassen in de praktijk. Aan de hand van

diverse oefeningen krijg je inzicht in de 4 MBTI-dimensies en de verschillen tussen de

16 persoonlijkheidstypen.

Resultaat

je bent gekwalificeerd gebruiker van de MBTI® Stap

je kunt de vragenlijst toepassen en feedback geven

je kunt de MBTI gebruiken voor teambuilding en één-op-één-sessies

je kunt de MBTI inzetten bij een organisatieverandering

je hebt gratis toegang tot de MBTI-vragenlijst en rapportages

je ontvangt een certificaat

Voor wie

Je bent geïnteresseerd in persoonlijkheidstheorieën, vooral de MBTI®. Je wilt deze

graag toepassen om werknemers meer inzicht te geven, zowel in hun eigen persoon-

lijkheid als die van collega’s. Zo wil je meer begrip kweken. Je bent HR-professional,

coach, trainer, loopbaanadviseur of manager. Je eigen MBTI-type ken je al.

ONTWIKKELEN VAN TRAININGEN | DEVELOPER | NIEUW

Leer tot in detail een leertraject ontwikkelen

MBTI KWALIFICATIETRAININGGeef mensen inzicht in hun persoonlijkheid

Duur: Online kick-o� + 2 x 1 dag

Doorlooptijd: 6 weken

Investering: € 995,-

Advies: 0418 688 558

Duur: Online kick-o� + 2 x 1 dag

Doorlooptijd: 6 weken

Investering: € 995,-

Inschrijven: sn.nl/mbti_kw

Advies: 0418 688 558

MASTERS EN VAKOPLEIDINGEN | VAKOPLEIDINGEN

Page 88: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

175174 WERKEN AAN ONTWIKKELING | TRAINEN

Je wilt – als trainer of coach – mensen helpen meer grip te krijgen op gedachten en emoties die hen blokkeren en die veranderingen in de weg staan. In deze training leer je hen om met de methodiek van Rationele E�ectiviteitstraining (RET) Basic hun irrationele denkpatro-nen te doorbreken en om te buigen naar rationele gedachten.

Je legt de basis voor het toepassen van de RET-methodiek in jouw praktijk. Je leert

e�ectieve en ine�ectieve patronen en ideeën te herkennen. Vervolgens ga je onge-

wenste, irrationele patronen doorbreken met verschillende uitdagingstechnieken. Ook

jouw eigen emotionele blokkades pak je aan. Door te werken in kleine groepen doe je

veel praktijkervaring op.

Resultaat

je kunt de theorie van de RET-interventietechnieken

je kunt de beginselen van de RET toepassen, zowel in groepen als individueel

je kunt medewerkers helpen belemmerende gedachtepatronen te overwinnen

je hebt je eigen emotionele blokkades aangepakt

je ontvangt een RET-Basiscertificaat

Voor wie

Je bent trainer, coach of adviseur en wilt mensen hun blokkerende gedachtepatronen

helpen doorbereken. Dat wil je doen met de beroemde RET-methodiek. In je werk ben

je bezig met het stimuleren en ondersteunen van veranderingsprocessen, zowel op

individueel als op organisatieniveau. Je begeleidt mensen die soms te hoge eisen aan

zichzelf en aan hun omgeving stellen.

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 1 x 3 dagen + 1 x 2 dagen

Doorlooptijd: 2 maanden

Investering: € 3.075,-

Inschrijven: sn.nl/retb

Advies: 0418 688 558

RATIONELE EFFECTIVITEITSTRAINING (RET) BASIC Help anderen belemmerende denkpatronen te overwinnen

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 3 x 1 dag

Doorlooptijd: 3 maanden

Investering: € 1.560,-

Inschrijven: sn.nl/ptv

Advies: 0418 688 558

PRAKTISCHE TRAININGSVAARDIGHEDENOefen de basis van het trainersvak

Je hebt de ambitie om trainer te worden of treedt soms vanuit je huidige werk op in deze rol. In deze korte en krachtige training leer je vaardigheden om het beste uit jezelf en de deelnemers in je groep te halen. Vragen die je bezighouden: hoe bereid ik een training voor? Hoe manage ik mijzelf als trainer? Hoe ga ik om met de dynamiek in een groep?

In deze training ga je vooral praktisch aan de slag. Je leert door praktijksimulaties,

oefent met elkaar verschillende vaardigheden, begeleidt werkvormen en krijgt en geeft

feedback. De theoretische kaders geven verdieping en betekenis aan de oefen- en

praktijksituaties. Via praktijkopdrachten en de online leercommunity www.mijnsn.nl

maak je een extra verdiepingsslag.

Resultaat

je hebt zicht op je kwaliteiten en valkuilen als beginnend trainer

je staat steviger voor een trainingsgroep

je weet wat je nodig hebt om verder door te kunnen groeien

je kunt meerdere werkvormen begeleiden

je weet hoe je met de dynamiek van een groep om kunt gaan

je kent de stappen die nodig zijn voor het ontwikkelen van een leertraject

Voor wie

Je hebt je eerste stappen als trainer gezet. Of misschien heb je nog geen ervaring,

maar wil je weten hoe je jezelf verder kunt ontwikkelen in het trainersvak. Hoe dan

ook: jij wilt aan de slag met gedragsverandering in groepen. In deze training leer je de

basisvaardigheden om goed voorbereid aan een carrière als trainer te kunnen beginnen.

VAN VAKSPECIALIST NAAR OPLEIDERDraag je kennis e�ectief over

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 1 x 2 dagen + 2 x 1 dag

Doorlooptijd: 4 maanden

Investering: € 2.505,-

Inschrijven: sn.nl/vak

Advies: 0418 688 558

Je bent inhoudelijk deskundig op je vakgebied en bent een bron van kennis voor anderen. Je vraagt je af hoe je je kennis op een e�ectieve en aantrekkelijke manier kunt overbrengen. In deze training krijg je hulpmiddelen en ontwikkel je de vaardigheden om je kennis interactief aan anderen over te dragen. Je leert bovendien hoe je je kennis vormgeeft in een gedegen én boeiend leertraject.

In deze training ga je vooral praktisch aan de slag. Daarbij zijn je collega-deelnemers

je publiek. Je oefent met trainingsmateriaal en werkvormen uit je eigen ontworpen

traject of training en geeft elkaar feedback op het resultaat. Vooraf aan de oefeningen

leer je telkens kort over de achterliggende theorie. Ook werk je met opdrachten en

opgenomen oefenmateriaal op een digitale leeromgeving.

Resultaat

je weet hoe je een leertraject of lesplan ontwikkelt

je bent je bewust hoe je voor een groep staat

je biedt je leerstof op een aantrekkelijke, interactieve manier aan

je weet wat je kracht is in de interactie met deelnemers

je weet hoe je deelnemers uitdaagt om te leren

Voor wie

Jij bent een kei in je vak. En je wilt anderen opleiden in je specialisme. Maar als inhouds-

deskundige kun je niet automatisch je kennis goed overbrengen op anderen. Jij wilt leren

hoe je je collega’s de kneepjes van het vak kunt leren. Dat wil je doen door boeiende,

interactieve presentaties te geven en deelnemers actief aan de slag te zetten.

BEGELEIDEN VAN GROEPSDYNAMIEKVerbeter de output en samenwerking binnen (project)teams

Hoe zorg je dat alle groepsleden meewerken aan het realiseren van de gezamenlijke doelen? Hoe kun je e�ectief interveniëren? En hoe houd je het groepsproces in beweging? Ontdek hoe je je vaardigheden als procesbegeleider naar een hoger plan tilt. Je weet samenwerkingsprocessen zo te beïnvloeden dat doelen op een levendige, e�ectieve en e¼ciënte wijze worden bereikt.

We maken een stevige koppeling tussen leren en werken: je eigen praktijksituatie en

begeleidingsstijl vormen het uitgangspunt. Naast het oefenen met en leren van je

mededeelnemers, krijg je ook een theoretische basis mee. Maar bovenal gaan we in

op praktijk- en oefensituaties. Je krijgt en geeft feedback op je eigen interventies en

experimenteert met andersoortige reacties. Aan de hand van huiswerkopdrachten pas

je de geleerde vaardigheden toe op je werk.

Resultaat

je bent een krachtigere procesbegeleider van projectteams

je werkt met projectteams met aandacht voor inhoud én proces

je hebt kennis van groepsdynamica en van je eigen ‘dynamiek’

je stuurt op ieders autonome inzet én op verbinding

je kunt de verschillen in groepen benutten

je bereikt doelen op een levendige, e�ectieve en e¼ciënte manier

Voor wie

Je begeleidt regelmatig groepen in je werk. Maar je wilt meer uit je eigen begeleidingsstijl

én uit het projectteam halen. Jij wilt je grip op de groep vergroten als projectleider,

implementatiebegeleider, adviseur, HRM- of sta�unctionaris of projectbegeleider.

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 3 x 2 dagen

Doorlooptijd: 3 maanden

Investering: € 3.020,-

Inschrijven: sn.nl/m9

Advies: 0418 688 558

Page 89: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

177176

Duur: Doelstellend gesprek + 4 x 2 dagen + intervisie + afrondend coachingsgesprek

Doorlooptijd: 7 maanden

Investering: € 5.105,-

Inschrijven: sn.nl/coio

Advies: 0418 688 558

LEERGANG COACHOntwikkel jezelf tot professioneel coach

Wil je professioneel coachen, binnen een organisatie of als zelf-standige? In deze geaccrediteerde leergang word je opgeleid vanuit de meest recente wetenschappelijke inzichten en ontwikkel je professionele coachingsvaardigheden. Je brengt mensen nóg sneller en krachtiger in beweging. Bovendien ontwikkel je een eigen coaching stijl. De leergang biedt een mooie mix van theorie en oefening.

Hoe beter je het vak onder de knie hebt, hoe meer je jouw coachee bereikt en in

beweging brengt. Deze leergang is gebaseerd op de nieuwste ontwikkelingen in de

wetenschap die een diepere en snellere verandering realiseren bij de coachee. We

werken vanuit een visie waarin jij als coach het meest e�ectief bent wanneer jij je richt op

het potentieel van de coachee: zijn/haar talenten, waarden en ambities staan centraal.

Resultaat

je kent jouw kracht als coach

je treedt op en met lef, creativiteit en speelsheid

je ontwikkelt een persoonlijke visie en stijl

je bent een authentieke, transparante coach

Voor wie

Je hebt een interne rol of wil als zelfstandige professional coach aan de slag willen. Jij

wil jezelf en je visie op coaching ontwikkelen. Daarnaast verdienen ook je grondhou-

ding, vaardigheden en methodieken de nodige aandacht. Je wilt in staat zijn om goed

te reflecteren op je eigen gedrag en daarbij ook open te staan voor feedback.

Duur: 1 x 3 dagen (zonder avondprogramma en overnachting)

Investering: € 820,-

Inschrijven: sn.nl/ccf

Advies: 0418 688 558

CO-ACTIVE COACHING: FUNDAMENTALSVergroot je professionaliteit als coach

Voor een coach zijn vaardigheden en technieken belangrijk. Maar authenticiteit en verbondenheid nog veel meer. In Fundamentals maak je kennis met het Co-Active-model, waarbij je vooral leert door te ervaren. Zo leer je je intuïtie volgen om je coachee te laten inzien waar zijn emoties vandaan komen. Krachtige keuzes maken laat je vervolgens vol vertrouwen aan je coachee over.

Fundamentals is het eerste trainingsblok van het internationaal erkende Co-Active

Coachingprogramma. De coachingsvaardigheden maak je jezelf vooral eigen door

veel te ervaren. Je coachee heeft alles in huis heeft om zelf richting te geven aan leven

en werk: daarop leer je te vertrouwen. Jij bent slechts de verbonden begeleider in het

maken van krachtige keuzes.

Resultaat

je weet wat jou vervulling brengt

je maakt krachtige keuzes

je kunt de coachee inzicht geven in zijn gevoelens

je kunt de 3 niveaus van luisteren e�ectief inzetten

je ontvangt een certificaat met ICF-geaccrediteerde trainingsuren

je mag starten met het vervolg: Intermediate

Voor wie

Je gaat beginnen als coach en wilt meteen een goede start maken. Of je werkt al als

coach en wilt jezelf naar een hoger niveau tillen. Je bent niet bang om op je eigen

gedrag te reflecteren en je leert graag door te doen. Deze training is ook interessant

voor professionals die meer uit persoonlijke interactie willen halen.

COACHEN VAN COLLEGA’S: LEERTRAJECT VOORSTARTENDE COACHES IN ORGANISATIESVergroot het potentieel van je collega’s

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 1 x 2 dagen + 2 x 1 dag + intervisie

Doorlooptijd: 3 tot 6 maanden

Investering: € 2.605,-

Inschrijven: sn.nl/cocol

Advies: 0418 688 558

Hoe krijg je je collega’s echt in beweging? Hoe stap je uit de rol van expert en in de rol van coach? In deze training experimenteer je met de specifieke aspecten van het coachen van collega’s – zoals omgaan met vertrouwelijkheid en je integriteit bewaren – en pas je je nieuwe vaardigheden direct toe in de praktijk. Jij haalt het beste in je collega’s naar boven en daar profiteert iedereen van.

Als expert kun jij je collega’s advies geven. Maar hoe stap je in de rol van coach? En

hoe bewaar je dan je integriteit? Je oefent coachingsvaardigheden op de andere deel-

nemers, maar wordt ook zelf gecoacht. Zo ondervind je aan den lijve wat de impact

van coachen is én werk je aan je eigen persoonlijke ontwikkeling.

Resultaat

Je coacht je collega’s resultaatgericht naar e�ectiever functioneren

Je hebt een visie op coachen van collega’s die past bij jou en je organisatie

Je coacht op basis van gelijkwaardigheid en vertrouwen

Je weet hoe jouw waarden, kwaliteiten en patronen je coaching beïnvloeden

Je hebt inzicht in de verschillende rollen van coach, mentor en adviseur

Je houdt rekening met diverse belangen in jouw rol als coach

Voor wie

Je bent senior medewerker of specialist en begeleidt een of meer collega’s. Je wilt

hun zelfoplossend, zelfreflecterend en zelfsturend vermogen vergroten.

MASTERS EN VAKOPLEIDINGEN | VAKOPLEIDINGEN

Duur: 4 x 3 dagen

Doorlooptijd: 4 maanden

Investering: € 4.550,-

Inschrijven: sn.nl/ccinl

Advies: 0418 688 558

CO-ACTIVE COACHING: INTERMEDIATEOntwikkel jezelf tot professioneel Co-Active Coach

De essentie van Co-Active Coachen heb je ervaren in Fundamentals. In Intermediate maak je je de vaardigheden volledig eigen. Je gaat aan de slag met drie wezenlijke coachingsvraagstukken: Fulfillment (Wat geeft vervulling?), Balance (Krachtige keuzes) en Process (Inzicht in eigen gevoelens). Door de juiste balans tussen techniek en intuïtie haal je het beste in je coachee naar boven.

Fundamentals is het eerste trainingsblok van het internationaal erkende Co-Active

Coachingprogramma. De coachingsvaardigheden maak je jezelf vooral eigen door

veel te ervaren. Je coachee heeft alles in huis heeft om zelf richting te geven aan leven

en werk: daarop leer je te vertrouwen. Jij bent slechts de verbonden begeleider in het

maken van krachtige keuzes.

Resultaat

je weet wat jou vervulling brengt

je maakt krachtige keuzes

je kunt de coachee inzicht geven in zijn gevoelens

je kunt de 3 niveaus van luisteren e�ectief inzetten

je ontvangt een certificaat met ICF-geaccrediteerde trainingsuren

je mag starten met het vervolg: Intermediate

Voor wie

Je gaat beginnen als coach en wilt meteen een goede start maken. Of je werkt al als

coach en wilt jezelf naar een hoger niveau tillen. Je bent niet bang om op je eigen

gedrag te reflecteren en je leert graag door te doen. Deze training is ook interessant

voor professionals die meer uit persoonlijke interactie willen halen.

Page 90: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

179178

Duur: 1 x 2 dagen (zonder avonddagdeel)

Investering: € 810,-

Inschrijven: sn.nl/ orscf

Advies: 0418 688 558

ORSC FUNDAMENTALS (CRR)Word een organisatie-en teamcoach

Jij wilt groepen en teams op innovatieve en e�ectieve wijze lerencoachen. Het Organization & Relationship Systems Coaching™-programma is een uniek model voor het coachen van (zakelijke)relatiesystemen. Deze Engelstalige opleiding is geaccrediteerd doorde International Coach Federation.

ORSC™ wordt steeds vaker ingezet om complexe organisatieveranderingen te onder-

steunen, en is de enige geaccrediteerde opleiding in het coachen van relatiesystemen.

Het ORSC™-programma richt zich op het coachen van relaties, zowel zakelijk als

privé. Denk aan (directie)teams, projectteams of echtparen. In de training leer je je

aandacht te verleggen van het coachen van individuele personen naar het coachen

van de relatie tussen deze personen. Het programma is gebaseerd op onder andere

systeemtheorie en positieve psychologie, Co-Active Coaching™ en mediation.

Resultaat

je hebt basiskennis van de verschillende componenten van het ORSC™-model

je kent de impact van het coachen van relatiesystemen

je weet of coaching volgens het ORSC™-model iets voor je is

Voor wie

Je wilt je kennis en vaardigheden als coach verbreden om teams, organisaties en

(werk)relaties professioneel te coachen. Je hebt voldoende kennis van de Engelse taal

om deze training actief te kunnen volgen.

Duur: 4 x 3 dagen (zonder avonddagdelen)

Doorlooptijd: 4 maanden

Investering: € 5.260,-

Inschrijven: sn.nl/orsc

Advies: 0418 688 558

ORSC INTERMEDIATE (CRR)Word professioneel team- en relatiecoach

Jij wilt professioneel gaan werken met ORSC™ en veranderingen insystemen teweegbrengen. Vanuit de basis van de Fundamentalswil jij je de technieken van ORSC™ volledig eigen maken. DezeEngelstalige opleiding is geaccrediteerd door de InternationalCoach Federation.

Het ORSC™-programma richt zich op het coachen van zakelijke en privérelaties. Het

wordt steeds vaker ingezet om complexe organisatieveranderingen te ondersteunen,

en is de enige geaccrediteerde opleiding in het coachen van relatiesystemen. Je leert

de onderlinge relaties tussen personen – de Relationship Systems Intelligence – te

coachen, in plaats van individuele personen. ORSC™ gaat verder dan het leren van

coachingsvaardigheden: het programma geeft ook de wetenschappelijke onderbou-

wing. Naast systeemtheorie en positieve psychologie komen de grondbeginselen van

onder andere process oriented psychology, mediation, Co-Active Coaching en het

taoïsme aan de orde.

Resultaat

je kunt professioneel werken als team- en (werk)relatiecoach volgens

de methodiek van ORSC™

je hebt inzicht in de rollen, tegenstellingen en diversiteit van relatiesystemen

je kunt de impact en mogelijkheden van systemen zichtbaar maken en benutten

Voor wie

Je hebt ervaring met het coachen van teams, hebt de Fundamentals van ORSC™

gevolgd en wilt jezelf nu verder professionaliseren als relatiesysteemcoach.

MASTERS EN VAKOPLEIDINGEN | VAKOPLEIDINGEN

Page 91: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

181180

THE LEADERSHIP CIRCLE PROFILE CERTIFICATIONVergroot de e�ectiviteit van de leiders die je coacht!

INTEGRATED COACHING: DURF JIJ JE GRENZEN TE VERLEGGEN?Stem af op werk en leven van je coachee

Duur: 1 X 3 dagen

Doorlooptijd: 3 tot 6 maanden

Investering: € 2.740,-

Inschrijven: sn.nl/tlcpc

Advies: 0418 688 558

Duur: 50 uur studiebelasting

Doorlooptijd: 6 maanden

Investering: € 2.795,-

Advies: 0418 688 558

Wil jij je coaching versterken met een grondige analyse van hetleiderschapsprofiel van je coachee ? Een beter uitgangspunt danThe Leadership Circle Profile™ bestaat eigenlijk niet. Je coachee krijgt terugkoppeling van meerdere personen (360°-feedback) én zijn drijfveren worden blootgelegd. In deze Engelstalige training leer je werken met dit krachtige ontwikkelinstrument.

The Leadership Circle Profile™ is een assessment-instrument waarmee je een leiding-

gevende diep inzicht geeft in zijn e�ectiviteit. Je meet niet alleen zijn gedrag, maar

ook waaróm hij doet wat hij doet. Het instrument maakt gebruik van 360°-feedback,

waarbij meerdere personen hun mening geven. In deze Engelstalige training leer je

werken met dit diepgravende assessment-instrument. Je verdiept je in de theoretische

modellen die eraan ten grondslag liggen. En je oefent met je collega-deelnemers de

uitkomsten van het assessment toe te lichten. Voer je zo’n gesprek e�ectief, dan kun

je de katalysator van een ware doorbraak zijn.

Resultaat

je bent gecertificeerd om te werken met The Leadership Circle Profile™

je kunt e�ectief en diepgaand in gesprek gaan met je coachee

je leidt je coachee naar een doorbraak in bewustwording en ontwikkeling

je kent de theoretische modellen waar het profiel op gebaseerd is

je kunt vragen beantwoorden over de betrouwbaarheid van het instrument

Voor wie

Je wilt als coach, consultant of trainer de e�ectiviteit van je coachees op het gebied

van leiderschap vergroten. Je hebt voldoende kennis van de Engelse taal.

Natuurlijk wil je je coaching zoveel mogelijk op je coachee afstemmen, zodat hij maximaal baat heeft bij jouw coaching. Maar ben je wel in staat om jouw interventies aan te laten sluiten op diens vraag, context en op wat er bij hem of haar speelt? Met de optimale mix van nieuwe werkvormen en afstandsmedia lukt je dat wel!

Integrated coaching vindt niet noodzakelijk plaats in een gesprekskamer, maar is gein-

tegreerd in het werk en leven van je coachee. Dat vraagt om een eigen werkwijze.

Ervaar zelf hoe het is om integrated gecoacht te worden. En ontdek hoe je ervoor

kunt zorgen dat ook jij je als coach straks in zo’n intensief coachtraject zelf prettig en

comfortabel voelt!

Resultaat

je kent tal van direct inzetbare online werkvormen, interventies en technieken

je weet op elk moment de optimale interventie in te zetten (synchroon of

a-synchroon, afstand of f2f) en weet dit ook te onderbouwen

je blijft alert op het behouden van zuiverheid en professionaliteit in de coachrelatie

je bent beter in staat om jezelf en je coachtijd te managen

je coacht net zo vlot op afstand als f2f

Voor wie

Je bent een ervaren coach met een erkende coach- of gedragswetenschappelijke

opleiding (WO of HBO).

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 6 collegedagen

Doorlooptijd: 14 weken

Investering: € 3.600,-

Inschrijven: sn.nl/otmm1

Advies: 0418 688 558

OPLEIDING TOT MEDIATOR (1): INLEIDING CONFLICTMANAGEMENTGa e�ectief om met tegenstrijdige belangen en conflicten

Iedereen heeft weleens te maken met een conflict. Lastig en vervelend, maar conflicten zijn ook nodig: zonder conflict geen vernieuwing en creativiteit. Maak kennis met verschillende conflicttheorieën, vormen van conflictgedrag en conflictanalyse waarbij je zult zien dat jouw manier van kijken in belangrijke mate je analyse bepaalt.

Conflicten kunnen explosief zijn of juist onderhuids spelen. En behalve emotionele

gevolgen kunnen ze ook juridische, financiële of andere consequenties hebben.

In deze module van de master Human Development maak je kennis met verschillende

conflicttheorieën en vormen van conflictgedrag. Ook leer je een conflict analyseren en

ga je actief oefenen met je eigen gedrag in conflictsituaties.

Resultaat

Je begrijpt de dynamiek van conflicten en weet hoe je kunt ingrijpen

Je analyseert zelfstandig conflicten op verschillende niveaus

Je beïnvloedt conflicten vanuit communicatieve processen en interactie

Je bent je bewust van jouw eigen visie en persoonlijke voorkeursstijl

Je kent de definities van conflict, conflictgedrag en conflictontwikkeling

Je kent de verhouding relatie-situatie-conflictgedrag

Je hebt inzicht in de geschiedenis, theorieën en perspectieven van het vak

Voor wie

Als leidinggevende, organisatieadviseur, HR-adviseur of juridisch medewerker werk je

geregeld met verschillende groepen mensen. Als hun belangen botsen, kan dat leiden

tot conflicten. Je wilt leren hoe je daar op een succesvolle manier mee om kunt gaan.

MASTERS EN VAKOPLEIDINGEN | VAKOPLEIDINGEN

OPLEIDING TOT MEDIATOR (2): MEDIATIONBreng partijen weer met elkaar in gesprek

Bij het oplossen van conflicten kan mediation een goede manier zijn om een tevredenstellend resultaat te bereiken. In deze training gaan we in op verschillende vormen van bemiddeling bij conflicten rondom arbeid, bestuur en relaties. De nadruk ligt op het ontwikkelen van jouw vaardigheden in onderhandelen en mediation.

In deze module van de master Human Development stoom je jezelf klaar voor het

echte bemiddelen. Als neutrale mediator begeleid jij partijen in conflict naar een

gedragen oplossing. Je maakt kennis met verschillende vormen van bemiddeling,

als ook juridische aspecten. Jouw vaardigheden in onderhandelen en mediation kun je

na afronding professioneel inzetten. Deze modules vormt met de module Inleiding in

conflictmanagement een MfN erkende opleiding tot mediator.

Resultaat

je stelt je neutraal op als mediator

je kunt verschillende vormen van mediation onderscheiden

je beheerst diverse bemiddelingsvaardigheden

je weet wanneer en naar wie je moet doorverwijzen bij een conflict

je kunt reflecteren op je eigen sterke en zwakke punten

je kunt omgaan met emoties, machtsverschillen en impasses

je hebt inzicht in de juridische en psychologische elementen

Voor wie

Als bemiddelaar heb je regelmatig te maken met conflicten. Hierin wil je jezelf

professionaliseren. Je bent leidinggevende, organisatieadviseur, HR-adviseur of

juridisch medewerker en hebt een aantal jaar werkervaring

Duur: Telefonisch doelstellend gesprek + 8 collegedagen

Doorlooptijd: 14 weken

Investering: € 3.600,-

Inschrijven: sn.nl/otmm2

Advies: 0418 688 558

Page 92: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

183182 WERKEN AAN ONTWIKKELING | MEDITATION

Duur: Doelstellend gesprek + 1 x 2 dagen + 6 x 1 dag + loopbaanadviestraject

+ intervisie + supervisie + afrondend coachingsgesprek

Doorlooptijd: 8 maanden

Investering: € 4.065,-

Inschrijven: sn.nl/lama

Advies: 0418 688 558

LEERGANG LOOPBAANADVISEURWord een inspirerende loopbaanbegeleider

Wil je als loopbaanprofessional mensen met loopbaanvragen optimaal ondersteunen in het leren nemen of hernemen van de regisseursrol in hun eigen loopbaan? In deze leergang leer je mensen professioneel te begeleiden bij het maken van krachtige keuzes voor een loopbaan die aansluit bij hun talenten, waarden en ambities. Coachend waar kan, adviserend waar nodig.

Als coach ben jij het belangrijkste instrument. Natuurlijk maak je uitgebreid kennis met

digitale tests en vragenlijsten. Maar een cliënt tot inzicht en zelfsturing brengen, doe je

toch vooral door jouw coachingsvaardigheden in te zetten. Je zult merken dat je het

meest e�ectief bent als je je richt op het potentieel van je cliënten.

Resultaat

je kunt professioneel loopbaanadvies- en coachingstrajecten uitvoeren

je zet je expertise gedoseerd in: coachend waar kan, adviserend waar nodig

je stimuleert je cliënt tot zelfkennis en acties*. Je kunt werken met

diverse meetinstrumenten

je kunt je laten registreren als aspirant-lid bij de NOLOC

je hebt een belangrijke basis voor de NOLOC-certificering

Voor wie

Je houdt je als professional op het gebied van HRM, P&O, re-integratie of management

bezig met adviseren en coachen. Je wilt mensen met loopbaanvragen professioneel

kunnen begeleiden. Door een visie, vaardigheden en methodes te ontwikkelen, maar

ook ook door kritisch naar je grondhouding te kijken.

WERKEN AAN JEZELF | ASSERTIVITEIT 183

Boekentips voor training en coaching

Als trainer en coach streef je naar meer dan alleen kennis overbrengen of gedrag veran-

deren. Je wilt mensen enthousiasmeren, discussies op gang brengen, andere middelen en

instrumenten inzetten. Uitgeverij Thema geeft in de praktijk getest trainingsmateriaal uit,

waar je direct mee aan de slag kunt. Zo haal je het beste uit je deelnemers en coachees.

Tip 1 Hoe-boek voor de coachJoost Crasborn, Ellis BuisISBN 978 90 5871 009 3 | € 34,95 Hét handboek voor de professionele (aspirant)coach

Tip 2 Goed voor de groepKarin de GalanISBN 978 90 5871 636 1 | € 24,95Praktische en krachtige uitleg over hoe je om kunt gaan met lastige situaties in je training

Tip 3 Trainingen ontwerpenKarin de GalanISBN 978 94 6272 009 1 | € 24,95Ontdek hoe je opdrachtgevers uitvraagt, leerdoelen formuleert, werkvormen kiest en een écht goede training neerzet

Tip 4 RET op een rijtjeTheo IJzermans, Alice ZandbergenISBN 9789058719300 | € 14,50Handige waaier met een stappenplan om blokkerende gedachten te lijf te gaan

ontwerpenTrainingen

Trainingen ontwerpen

V O O R D E C O A C H

J O O S T C R A S B O R N E N E L L I S B U I S

Als coach wil je mensen in beweging krijgen. Je wilt ze in staat stellen met meer kracht en vertrouwen een eigen koers uit te zetten. Daarvoor gebruik je een scala aan methoden en tech-nieken. Maar soms zou je als coach (nóg) beter willen weten hoe je een speci�eke interventie inzet.

Dat staat in dit HOE-boek voor de coach in uiterst praktische hoe-bewoordingen: Hoe confronteer je? Hoe speel je in op stress? Hoe werk je aan perspectiefverbreding? Hoe werk je met polariteiten? Of: hoe doe je niks? In een dertigtal HOE’s staan voorbeelddialogen, vragenlijsten, (gespreks)modellen en checklists. Daarnaast hebben de auteurs ook een stevige visie op coaching neergezet.

Het Hoe-boek voor de coach is daarmee een heel waardevol boek voor iedereen die professioneel met coaching aan de slag wil of is. Het staat boordevol tips en interventies en is een praktisch naslagwerk voor iedereen die coacht of aan zijn eigen ontwikkeling werkt.

Joost Crasborn is een ervaren coach en senior trainer. Naast indivi-duele en groepscoachingstrajecten ligt zijn focus op coachings- en leiderschapstrainingen. Daarnaast is hij een sparringspartner bij het ontwikkelen en implementeren van een visie op coaching. Hij is co-auteur van het zeer praktische Het grote boek over coachend leidinggeven en auteur van Hoe coach ik mijn team. Bij alles wat hij doet, laat hij zich leiden door een paar heldere uitgangspun-ten: houd het simpel, focus op wat werkt, kom vanuit ambitie en kracht in actie, vier successen en wees open en direct.

Ellis Buis is zelfstandig trainer/coach. Ze werkt onder eigen vlag én voor een aantal grote opleiders, o.a. Schouten & Nelissen. Veel van haar trainings- en coachingsactiviteiten hebben te maken met schriftelijke communicatie. Daarnaast verzorgt ze trainingen die met mondelinge interactie te maken hebben, bijvoorbeeld feed-back geven en presenteren. Maak kennis met Ellis en haar andere boeken op haar site www.ebtt.nl.

HOE-BOEK VOOR DE COACH

voor werkgerelateerde individuele coaching

JO

OS

T C

RA

SB

OR

N E

N E

LL

IS B

UIS

HO

E-

BO

EK

V

OO

R

DE

C

OA

CH

Tips, modellen en vragen

?

Nu al 25.000

verkocht!

B E S TS E L L E R

T I P S , M O D E L L E N

E N V R A G E N

V O O R W E R K -

G E R E L A T E E R D E

I N D I V I D U E L E

C O A C H I N G

HOEboekCoach.indb 1 02-06-14 09:10

MASTERS EN VAKOPLEIDINGEN | BOEKENTIP

Jouw boek bestellen?sn.nl/boekencoaching

Page 93: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

185184

AANZETTEN TOT ONTWIKKELINGSTIMULEER TALENT!

Positief en praktisch. Ingebed in jouw werk en leven.

Met het vizier op de doelen die jij wilt bereiken. En een

grote variatie aan werk- en contactvormen. Zo coachen

wij bij Schouten & Nelissen.

COACHING

Persoonlijke coaching | 186

WERKEN AAN ONTWIKKELING | PERSOONLIJKE COACHING

Page 94: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

187186 WERKEN AAN ONTWIKKELING | PERSOONLIJKE COACHING

PERSOONLIJKE COACHING

Hoe haal ik meer plezier uit mijn werk? Wat zijn eigenlijk mijn

talenten en hoe zet ik deze optimaal in? In welke functie, rol

en werkomgeving kan ik nog meer tot mijn recht komen? Met

persoonlijke coaching creëer je nieuwe kansen en haal je het

beste uit jezelf.

187 Persoonlijke e�ectiviteitscoaching

187 Stress & vitaliteitscoaching

188 Loopbaancoaching

188 Leiderschapscoaching

189 Executive coaching

PERSOONLIJKE EFFECTIVITEITSCOACHINGHaal het maximale uit jezelf

STRESS & VITALITEITSCOACHINGBereik een betere balans tussen werk en privé

Wil je aan het roer staan van je eigen leven? Wil je beter presteren en dicht bij jezelf blijven? Zou je graag goede prioriteiten willen stellen, e�ectief (samen)werken en jezelf en je werk e�ectief kunnen managen? Dan is deze coaching perfect voor jou. Samen met een professionele coach werk je aan jouw persoonlijke thema’s, waarbij je direct de koppeling naar je werkomgeving kunt maken.

In dit traject bepaal je samen met je coach jouw persoonlijke thema’s. Je gaat hier

actief mee aan de slag en je kunt het geleerde direct toepassen in de praktijk. Iedere

coaching is uniek en afgestemd op jouw vraag en leerdoel. Onze coaches werken

volgens de principes van positieve psychologie: jouw waarden, ambitie en talent

staan centraal. De focus ligt altijd op je sterke kanten.

Resultaat

je bent succesvoller in je werk

je levert een waardevolle bijdrage aan de organisatiedoelen

je kunt krachtige prioriteiten stellen

je organiseert je werk e�ectiever

je maakt bewuste keuzes

Voor wie

Je wilt meer uit jezelf halen. Door dicht bij jezelf te blijven en doordachte prioriteiten

te stellen, wil je succesvoller zijn op je werk. Je wilt beter samenwerken en je werk

e¼ciënter organiseren. Je bent medewerker, manager of ondernemer en je wilt

e�ectiever functioneren.

Heb je het gevoel dat je geleefd wordt? Wil je betere werk-privébalans? Vitaler en gezonder voelen? Als je je wilt ontwikkelen in stress-bestendigheid is deze coaching een krachtige interventie. Samen met de coach werk je aan je persoonlijke thema’s, en maak je direct de koppeling naar jouw werkomgeving.

Stress en een hoge werkdruk kunnen je prestaties en je persoonlijke ontwikkeling in

de weg staan. Je kunt zelfs gezondheidsklachten krijgen, doordat je voortdurend het

gevoel hebt onder druk te staan. Samen met je coach onderzoek je waar je energie van

krijgt en wat je juist energie kost. Door technieken als mindfulness leer je beter te focus-

sen en te leven in het hier en nu. Iedere coaching is uniek en afgestemd op jouw vraag

en leerdoel. Onze coaches werken volgens de principes van positieve psychologie:

jouw waarden, ambitie en talent staan centraal. De focus ligt altijd op je sterke kanten.

Resultaat

je ervaart een betere balans tussen werk en privé

je voelt je gezonder en vitaler

je bent stressbestendiger

je kunt je grenzen beter bewaken

je hebt inzicht in de oorzaak van je stressgevoelens

Voor wie

Je rent maar door en je hebt het gevoel dat je alles half doet. Je wilt je graag ontwikkelen,

maar daarvoor heb je meer tijd, energie en ruimte in je hoofd nodig. Je wilt weer

genieten - van je werk, maar ook van je vrije tijd. Met een professionele coach zoek je

een gezonde werk-privé balans in je leven. Je bent medewerker, manager of ondernemer.

Duur: 5 uur

Doorlooptijd: 2 maanden

Investering: € 1.095,-

Inschrijven: sn.nl/inco1

Advies: 0418 688 510

Duur: 8 uur

Doorlooptijd: 4 maanden

Investering: € 1.595,-

Inschrijven: sn.nl/inco2

Advies: 0418 688 510

Duur: 12 uur

Doorlooptijd: 6 maanden

Investering: € 2.295,-

Inschrijven: sn.nl/inco3

Advies: 0418 688 510

Duur: 5 uur

Doorlooptijd: 2 maanden

Investering: € 1.095,-

Inschrijven: sn.nl/inco1

Advies: 0418 688 510

Duur: 8 uur

Doorlooptijd: 4 maanden

Investering: € 1.595,-

Inschrijven: sn.nl/inco2

Advies: 0418 688 510

Duur: 12 uur

Doorlooptijd: 6 maanden

Investering: € 2.295,-

Inschrijven: sn.nl/inco3

Advies: 0418 688 510 Al onze trainingen bieden wij ook incompany aan. Bel voor advies op maat: 0418 688 666

Page 95: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

189188

LOOPBAANCOACHINGOntdek waar jij tot je recht komt

LEIDERSCHAPSCOACHINGBereik de doelen van de organisatie en jouw team

EXECUTIVE COACHINGZet de koers uit naar persoonlijk meesterschap

Wil jij je oriënteren op een volgende stap, maar weet je nog niet precies wat je wilt en kunt? Wat levert jou energie op en welke werkomgeving past bij jou? Wil jij graag de functie vinden waarin jouw talenten en kwaliteiten het beste tot uiting komen? Dan kan loopbaancoaching een goede stap voor jou zijn.

Niet iedere functie is langere tijd geschikt. Je werkomgeving verandert of jij verandert zelf.

Met deze coaching ontdek je samen met je coach waar jouw krachten en ambities liggen.

Welke kant wil je op met je loopbaan en wat zijn jouw mogelijkheden? Waar krijg je

energie van en wat kost je juist energie? Iedere coaching is uniek en afgestemd op jouw

vraag en leerdoel. Onze coaches werken volgens de principes van positieve psychologie:

jouw waarden, ambitie en talent staan centraal. De focus ligt altijd op je sterke kanten.

Resultaat

je hebt inzicht in jouw talenten en ambities

je weet wat je energie oplevert en wat je energie kost

je weet waar jouw talenten en kwaliteiten het best tot uiting komen

je weet welke carrièrestap je zou kunnen maken

Voor wie

Je hebt het gevoel dat je functie je niet (meer) op het lijf is geschreven. De omgeving

is veranderd of gaat veranderen. Je hebt het gevoel dat je op deze plek niet het

maximale uit jezelf haalt. Je wilt je oriënteren op een functie waarin je je verder kunt

ontwikkelen en jouw talenten beter tot hun recht komen. Je bent medewerker,

leidinggevende of ondernemer.

Sta jij voor een uitdaging met jouw team? Benut jij jouw talenten en kwaliteiten als leider optimaal? Heb je de gewenste impact op jouw omgeving? Zijn er patronen die je wilt doorbreken? Hoe ga je om met de verschillende krachtenvelden? Met deze coaching krijg je inzicht in je leiderschapsstijl en leer je e�ectief je doelen te bereiken.

Als leidinggevende in een hiërarchische omgeving heb je te maken met de doelen

en belangen van je team, maar ook met die van jouw leidinggevenden. Ga samen

met je coach op zoek naar jouw leiderschapsstijl en leer je hoe je die e�ectiever en

resultaatgerichter inzet. Je leert de context waarin je functioneert beter begrijpen en

beïnvloeden. En werkt aan persoonlijke thema’s waarbij je direct de koppeling naar

jouw werkomgeving maakt. Iedere coaching is uniek en afgestemd op jouw vraag en

leerdoel. Onze coaches werken volgens de principes van positieve psychologie: jouw

waarden, ambitie en talent staan centraal. Met focus op jouw sterke kanten.

Resultaat

je hebt inzicht in jouw persoonlijke stijl van leidinggeven

je hebt inzicht in jouw kwaliteiten en valkuilen

je doorbreekt patronen die jouw functioneren in de weg staan

je boekt voortgang op duurzame gedragsverandering

je kunt de context van jouw positie begrijpen en beïnvloeden

Voor wie

Als leidinggevende heb je soms het gevoel dat je in een spagaat zit. Je streeft de doelen

van je organisatie na, maar je wilt de belangen van je team niet uit het oog verliezen. Je

wilt weten welke impact je hebt op je omgeving en hoe je die kunt vergroten. Je wilt

met een coach jouw manier van leidinggeven onder de loep nemen en aanscherpen.

Wil je weten wat je medewerkers, je collega’s en je baas – als je die al hebt – écht vinden van jouw functioneren? En met deze feedback je ontwikkeldoelen en ambities vaststellen of aanscherpen? Met dit coachingsprogramma neem jij als leider je persoonlijk meesterschap onder handen. Met input van de mensen uit jouw organisatie.

Elke leider handelt vanuit persoonlijke aannames. Die zijn voor iedereen anders. Met je

coach bepaal je welke acties en oefeningen jou het beste helpen om je e�ectiviteit als

leider te vergroten. Samen zetten jullie een koers uit om je gedrag te veranderen naar

persoonlijk meesterschap.

Resultaat

je hebt inzicht in hoe je het beste in anderen naar boven brengt

je weet hoe je leidt vanuit een krachtige visie

je weet hoe je handelt vanuit lef en integriteit

je krijgt inzicht in hoe je organisatiesystemen verbetert

Je hebt jouw beperkende leiderschapsstijlen blootgelegd

Je weet wanneer je handelt vanuit zelfbescherming of overmatige controledwang

Voor wie

Als CEO, directielid of executive op strategisch niveau heb je soms het gevoel dat je

geen eerlijke feedback krijgt. Je ‘peers’ voelen meer als concurrenten dan sparringpart-

ners. En je eigen medewerkers durven geen openlijke kritiek te geven. Je bent op zoek

naar eerlijke en echte feedback, uit alle lagen van de organisatie. Je wilt de resultaten

met een coach analyseren om nieuwe ambities en ontwikkeldoelen vast te stellen en

gewoontegedrag om te buigen.

Duur: 5 uur

Doorlooptijd: 2 maanden

Investering: € 1.095,-

Inschrijven: sn.nl/inco1

Advies: 0418 688 510

Duur: 5 uur

Doorlooptijd: 2 maanden

Investering: € 1.295,-

Advies: 0418 688 510

Duur: 5 uur

Doorlooptijd: 2 maanden

Investering: € 2.395,-

Advies: 0418 688 510

Duur: 8 uur

Doorlooptijd: 4 maanden

Investering: € 1.595,-

Inschrijven: sn.nl/inco2

Advies: 0418 688 510

Duur: 8 uur

Doorlooptijd: 4 maanden

Investering: € 1.895,-

Advies: 0418 688 510

Duur: 8 uur

Doorlooptijd: 4 maanden

Investering: € 3.595,-

Advies: 0418 688 510

Duur: 12 uur

Doorlooptijd: 6 maanden

Investering: € 2.295,-

Inschrijven: sn.nl/inco3

Advies: 0418 688 510

Duur: 12 uur

Doorlooptijd: 6 maanden

Investering: € 2.695,-

Advies: 0418 688 510

Duur: 12 uur

Doorlooptijd: 6 maanden

Investering: € 5.195,-

Advies: 0418 688 510

Boekentips voor jouw zelfcoaching

Wil je aan de slag met je persoonlijke ontwikkeling? Dan is zelf-coaching misschien iets voor jou. Met de boeken van Thema, de uitgeverij van Schouten & Nelissen, kun je veel bereiken in je leven. Positiever en daadkrachtiger worden. Echt gaan voor jouw doel. In het hier en nu leven. Er alles uit halen wat erin zit.

Tip 1 Lopen doe je zelfIneke van den Berg, Arianne van GalenISBN 978 90 5871 545 6 | € 24,95Stapsgewijs je persoonlijke kracht (her)vinden, en uit je leven halen wat erin zit!

Tip 2 Denk wat je wilt, doe wat je droomtGijs JansenISBN 978 90 5871 779 5 | € 17,95Leer jezelf te accepteren zoals je bent, zodat jetijd en ruimte hebt om écht te leven

Tip 3 Niet lullen maar poetsenWim StuyckISBN 978 90 5871 546 3 | € 14,95Een handboek over zelfmanagement om direct zelf mee aan de slag te gaan

PERSOONLIJKE COACHING | BOEKENTIP 189

Jouw boek bestellen?sn.nl/boekenzelfcoaching

Page 96: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

191190 GIDS 2015 | 2016

ONZE ORGANISATIE

SCHOUTEN GLOBALSchouten & Nelissen is onderdeel van Schouten Global. Als specialist in learning

& development werkt Schouten Global wereldwijd aan de ontwikkeling van individuen,

teams en organisaties in meer dan 53 landen. Met een breed aanbod aan soft skills

oplossingen bedient Schouten Global multinationals via een wereldwijd netwerk van ruim

700 ervaren trainers, coaches en consultants. Naast het hoofdkantoor in Zaltbommel

heeft Schouten Global vestigingen in China, Rusland, België, Duitsland en Polen.

Schouten Global is in Nederland -naast Schouten & Nelissen- actief met de

merken Schouten & Nelissen University, THEMA en Cirquest. Schouten & Nelissen

University biedt hoogwaardige (NVAO) geaccrediteerde masters, mastermodules en

vakopleidingen. THEMA is een moderne, gespecialiseerde uitgeverij die zich richt op

het verbeteren van het persoonlijk functioneren van mensen. Cirquest is dé specialist

in blended learning oplossingen zoals E-learning, digitale trainingstools, High Impact

Training (HIT) en e-coaching.

Schouten Global

www.schoutenglobal.com

Schouten & Nelissen

www.sn.nl

UITGEVERIJ THEMAThema is een moderne, gespecialiseerde uitgeverij die zich richt op het verbeteren

van het persoonlijk functioneren van mensen, met name mensen in werksituaties.

We maken producten die de professionele kwaliteiten van mensen en de organisaties

waar zij werken naar een hoger plan tillen. Toegankelijke en inspirerende boeken,

spellen en waaiers, met veel voorbeelden die ervoor zorgen dat je de theorie direct

naar je eigen praktijk kunt vertalen. In onze webshop Thema.nl vind je ook producten

van andere uitgeverijen. Producten die ons ‘keurmerk’ hebben. Dat betekent dat ze

door ons persoonlijk zijn geselecteerd en voldoen aan onze maatstaven: kwalitatief

goed, actueel, en praktijkgericht. Zodat jij écht wordt geholpen in je persoonlijke en

professionele ontwikkeling. Want dat vinden wij belangrijk.

www.thema.nl

CIRQUESTIs leren een kwestie van ‘weten’, van ‘kunnen’ of van ‘doen? Cirquest geeft met haar

‘integrated learning’ oplossingen een organisatie kwaliteit in handen. Leer trajecten

waarmee men inzicht en kennis opdoet, vaardigheden onder de knie krijgt en vol-

doende zelfvertrouwen opbouwt om het geleerde ook echt in de praktijk te brengen.

Cirquest realiseert dit door het integreren van innovatieve leermethoden met

aan sprekende animaties en video’s. Deze ondersteunen e�ectief het leerproces.

E-learning, digitale trainingstools, High Impact Training (HIT) en e-coaching maken

hier onder meer deel vanuit. Cirquest heeft ook een videoproductiebedrijf in huis dat

ondersteuning biedt, of al het werk uit handen neemt bij het realiseren van bedrijfs-

films, presentaties en casting.

www.cirquest.com

ZaltbommelNEDERLAND

Sint-PetersburgRUSLAND

MoskouRUSLAND

KrakauPOLEN

ShanghaiCHINA

PekingCHINA

ACTIEF IN:

ONZE VESTIGINGEN

Argentinië

Australië

Azerbeidzjan

België

Brazilië

Brunei

Bulgarije

Canada

China

Colombia

Denemarken

Dominicaanse Rep.

Duitsland

Egypte

Filipijnen

Finland

Frankrijk

Gabon

Griekenland

Hongarije

Ierland

India

Indonesië

Irak

Italië

Japan

Maleisië

Mexico

Nederland

Nigeria

Noorwegen

Oekraïene

Oman

Pakistan

Panama

Polen

Qatar

Roemenië

Rusland

Saudi-Arabië

Singapore

Spanje

Thailand

Trinidad

Tsjechië

Turkije

Venezuela

Verenigd Koninkrijk

Ver. Arabische Emiraten

Verenigde Staten

Vietnam

Zuid-Afrika

Zuid-Korea

Zweden

Zwitzerland

BrusselBELGIË

FürthDUITSLAND

Page 97: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

193192 GIDS 2015 | 2016

Wij maken het verschil!

‘Hoe maak jij het verschil?’ Dat is wat wij ons dagelijks ten doel stellen. Al 35 jaar delen wij een passie voor de ont wikkeling van mensen, teams en organisaties. Omdat wij geloven dat organisaties succesvol zijn als de mensen die er werken succesvol zijn.

Door het verschil te maken zorg je ervoor dat je als individu, team of organisatie

toon gevend wordt of blijft in een wereld die steeds sneller verandert. Wendbaarheid

en aanpassings vermogen vragen om continue ontwikkeling van het individu,

team én de organisatie.

Wij maken het verschil door ons te richten op learning en development van vaardig-

heden,  waar ook ter wereld. We werken met de beste trainers adviseurs en coaches.

Altijd vanuit een visie die gestoeld is op de wetenschap en de toegepaste psychologie.

Zodat onze interventies impact hebben, met meetbaar  resultaat. Maar we maken ook

het verschil door de nieuwste toepassingen te gebruiken en te inspireren met  nieuwe

inzichten. Onze aanpak  klopt, dat merken we ook over de grenzen en dat geeft energie!

Wij blijven het verschil maken om ervoor te zorgen dat jij, je team en je organisatie

kunnen excelleren.

En jij, hoe maak jij het verschil?

mr. drs. Jos van Kessel

CEO Schouten Global

SCHOUTEN GLOBAL

WIJ MAKENHET VERSCHIL

Page 98: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

195194 GIDS 2015 | 2016

INDEXAACTIEGERICHT NOTULEREN 135

ADVIESVAARDIGHEDEN | INTENSIEF 77

ADVISEREN OVER OPLEIDEN EN LEREN 143

ALGEMEEN KWALITEITSMANAGEMENT EN AUDITING 150

ARBO VOOR DE OR | BASISTRAINING 154

ASSERTIVITEIT IN ÉÉN DAG 23

ASSERTIVITEIT OPFRISTRAINING MET COACHING 22

ASSERTIVITEITSTRAINING | E-LEARNING 23

ASSERTIVITEITSTRAINING | INTENSIEF (HBO/WO) 21

ASSERTIVITEITSTRAINING | INTENSIEF (MBO) 21

ASSERTIVITEITSTRAINING | KORT & KRACHTIG 22

AUTHENTIEK EN INTEGER COMMUNICEREN 106

AUTHENTIEK PRESENTEREN VOOR SPREKERS MET ERVARING 46

BBAAS IN EIGEN WERK 109

BASISTRAINING ADVIESVAARDIGHEDEN 77

BEARGUMENTEREN 123

BEGELEIDEN VAN GROEPSDYNAMIEK 174

BEGELEIDEN VAN VERANDERINGSPROCESSEN 72

BEGINNEN MET LEIDINGGEVEN 56

BEGINNEN MET LEIDINGGEVEN | E-LEARNING 57

BEGINNEN MET LEIDINGGEVEN AAN PROFESSIONALS 58

BEGINNEN MET LEIDINGGEVEN OP UITVOEREND NIVEAU 57

BEÏNVLOEDEN IN ÉÉN DAG 75

BEÏNVLOEDINGSVAARDIGHEDEN 74

BELANGEN MANAGEN EN DRAAGVLAK CREËREN 91 / 110

BRAINSTORMEN 81

BURN-OUT. EN NU? 35

CCO-ACTIVE COACHING: FUNDAMENTALS 177

CO-ACTIVE COACHING: INTERMEDIATE 177

COACHEN VAN COLLEGA’S: LEERTRAJECT VOOR STARTENDE

COACHES IN ORGANISATIES 65 / 176

COACHEND LEIDINGGEVEN 66

COCREATIE 111

COMMERCIEEL EN CREATIEF SCHRIJVEN 135

COMMERCIËLE DAADKRACHT 137

COMMUNICEREN VIA E-MAIL EN BRIEVEN | E-LEARNING 132

CONFLICTHANTERING 125

CONSTRUCTIEF VERGADEREN 121

CONTINUE VERBETERING 149

COÖRDINATIE EN SAMENWERKING IN PROJECTEN 88

CREATIEF COMMERCIEEL ONDERHANDELEN 141

CREATIEF DENKEN 80

CULTURAL AWARENESS 109

DDE JUISTE OPDRACHT, HET BESTE RESULTAAT 111

DE TRAINER EN ZIJN DIDACTISCHE VAARDIGHEDEN 169

DE TRAINER EN DE GROEP 170

DE TRAINER ALS PERSOON 170

DOELTREFFEND ZELFMANAGEMENT 26

EEFFECTIEF BESLUITEN NEMEN 112

EFFECTIEF COMMUNICEREN IN ÉÉN DAG 107

EFFECTIEF ONTWIKKELEN EN BEOORDELEN 145

EFFECTIEF PROJECTMATIG WERKEN 87

EFFECTIEVE COMMERCIËLE VAARDIGHEDEN 138

EMOTIES DE BAAS | E-LEARNING 37

EMOTIONELE INTELLIGENTIE 108

EXECUTIVE COACHING

FFEEDBACK GEVEN EN ONTVANGEN 119

FEEDBACK GEVEN EN ONTVANGEN | E-LEARNING 120

FINANCIËN VOOR DE OR | BASISTRAINING 154

FUNCTIONERINGS- EN BEOORDELINGSGESPREKKEN VOEREN 62

GGEDEELD LEIDERSCHAP | ESSENTIALS II 53

GET THE JOB DONE 112

GOED WAARNEMEN, JUIST INTERPRETEREN EN

EFFECTIEF COMMUNICEREN 105

HHELDER SCHRIJVEN VAN BRIEVEN EN E-MAIL 131

HET FUNDAMENT VAN LEIDERSCHAP | ESSENTIALS I 53

IINNOVEREN 80

INSPIREREND PRESENTEREN 46 / 115

INTERGRATED COACHING: DURF JIJ JE

GRENZEN TE VERLEGGEN? 180

INTERNE AUDITING 151

INZICHT IN PROCESSEN 100

JJE EERSTE BAAN, EEN KRACHTIGE CARRIÈRESTART 28

JOBCRAFTING, GRIP OP JE WERK | E-LEARNING 30

KKLANT- EN DOELGERICHT SCHRIJVEN 132

KLANTGERICHT WERKEN EN COMMUNICEREN 137

KORT EN KRACHTIG FORMULEREN 130

KRACHT VAN INSPIRATIE 25

LLASTIGE GESPREKKEN VOEREN 122

LEAN IN ONE DAY 93

LEAN MANAGEMENT 95

LEAN SENSEI 95

LEERGANG COACH 176

LEERGANG KWALITEITSMANAGEMENT 149

LEERGANG LEAN SIX SIGMA BLACK BELT 98

LEERGANG LEAN SIX SIGMA GREEN BELT 99

LEERGANG LEIDERSCHAP EN COMPLEXITEIT 167

LEERGANG LOOPBAANADVISEUR 182

LEERGANG PROCESMANAGEMENT 99

LEERGANG SIX SIGMA BLACK BELT 97

LEERGANG VERANDERMANAGEMENT EN

ORGANISATIE ONTWIKKELING 167

LEIDERSCHAP ANNO NU | ADVANCED I 54

LEIDERSCHAP IN CONTINUE VERANDERING | ADVANCED II 55

LEIDERSCHAP MET IMPACT | ADVANCED III 55

LEIDERSCHAPSCOACHING 188

LEIDINGGEVEN AAN INTERNATIONALE TEAMS 63

LEIDINGGEVEN AAN PROFESSIONALS 60

LEIDINGGEVEN ZONDER MACHT 51

LOOPBAANGESPREK MET PERSPECTIEF 144

LOOPBAANCOACHING 188

MMANAGE YOUR BOSS 110

MASTER HUMAN DEVELOPMENT 160

MASTER KWALITEITSMANAGEMENT 162

MASTERCLASS 166

MBTI KWALIFICATIETRAINING 172

MEER RENDEMENT MET JOUW OR 155

MEDEZEGGENSCHAP | BASISTRAINING 153

MENTORSCHAP 36

MINDFULNESS 32

MINDFULNESS EN WERKSTRESS 33

MINDFULNESS IN ÉÉN DAG 33

MINDFULNESS INTENSIEF 31

MINDMAPPEN 82

NNETWERKEN | E-LEARNING 45

NETWERKEN EN PERSONAL BRANDING 44

OOMGAAN MET EMOTIE EN AGRESSIE 119

ONTSPANNEN PRESENTEREN 45

ONTWERPEN VAN TRAININGEN | ADVANCED 171

ONTWERPEN VAN TRAININGEN | ESSENTIALS 171

ONTWIKKELEN VAN TRAININGEN | DEVELOPER 172

OPFRISCURSUS NEDERLANDS 130

OPLEIDING TOT MEDIATOR (1): INLEIDING

CONFLICTMANAGEMENT 181

OPLEIDING TOT MEDIATOR (2): MEDIATION 181

OPLOSSINGSGERICHT ONDERHANDELEN 125

OR-TRAINING VOOR VOORZITTERS EN SECRETARISSEN |

BASISTRAINING 153

ORIËNTEREN OP LEIDINGGEVEN 51

ORSC FUNDAMENTALS (CRR) 179

ORSC INTERMEDIATE (CRR) 179

OVERTUIGEN DOOR PERSOONLIJKE UITSTRALING 43

PPERSOONLIJK ONDERNEMERSCHAP MEDIOR CARRIÈRE 29

PERSOONLIJK ONDERNEMERSCHAP SENIOR CARRIÈRE 29

PERSOONLIJKE EFFECTIVITEIT COACHING 187

PERSOONLIJKE STRESSBESTENDIGHEID 34

PESTEN, AGRESSIE EN SEKSUELE INTIMIDATIE OP

HET WERK (PSA) 146

PRAKTISCH COMMUNICEREN 106

PRAKTISCHE COACHINGSVAARDIGHEDEN 65 / 169

PRAKTISCHE TRAININGSVAARDIGHEDEN 175

PRE-MASTER PSYCHOLOGIE IN 7 DAGEN 164

PRESENTEREN IN ÉÉN DAG 46

PROCESANALYSE EN -OPTIMALISATIE 100

PROCESGERICHTE STATISTIEK 150

PROFESSIONEEL LEIDERSCHAP 60

PROFILERING EN ZELFMANAGEMENT VOOR ICT-ERS 27

PROJECTMANAGEMENT BASIS | E-LEARNING 87

PROJECTMANAGEMENT: HET MANAGEN VAN STAKEHOLDERS 91

PROJECTMANAGEMENT: PROJECTLEIDERSVAARDIGHEDEN 89

PROJECTMANAGEMENT: STRUCTUUR, ORGANISATIE EN

COÖRDINATIE 88

PROJECTMANAGEMENT: VERGROOT UW IMPACT

ALS PROJECTLEIDER 89

PROJECTMANAGEMENT: VERGROOT UW IMPACT ALS SENIOR

PROJECTLEIDER 89

RRATIONELE EFFECTIVITEITSTRAINING (RET) BASIC 175

RATIONELER DENKEN, EFFECTIEVER FUNCTIONEREN 26

RESULTAATGERICHT ACCOUNTMANAGEMENT 139

RESULTAATGERICHT AFSPRAKEN MAKEN 116

RESULTAATGERICHT LEIDINGGEVEN 59

RESULTAATGERICHT SAMENWERKEN 114

RESULTATEN BEREIKEN MET JOUW TEAM 101

SSCHRIFTELIJK RAPPORTEREN 129

SCHRIJVEN VAN BELEIDSPLANNEN EN ADVIESRAPPORTEN 78 / 133

SELECTIEGESPREKKEN VOEREN 143

SITUATIONEEL LEIDINGGEVEN 59

SIX SIGMA BLACK BELT VOOR GREEN BELTS 96

SIX SIGMA GREEN BELT 96

SIX SIGMA YELLOW BELT 94

SMALL TALK 120

SNELLEZEN 41

STIMULEREN VAN CREATIVITEIT EN INNOVATIE 81

STRATEGISCH BEÏNVLOEDEN VAN HET KRACHTENVELD 74

STRATEGISCH DENKEN 71

STRESS EN VITALITEIT COACHING 187

SUCCESVOL ACQUIREREN EN AFSPRAKEN MAKEN 140

SUCCESVOL COMMUNICEREN OP DE WERKVLOER 107

TTACTVOL COMMUNICEREN | KORT & KRACHTIG 105

TALENTEN WORKSHOP 30

TEAMCOACHING VOOR LEIDINGGEVENDEN 66

THE LEADERSHIP CIRCLE PROFILE CERTIFICATION 180

TIMEMANAGEMENT IN ÉÉN DAG 40

TIMEMANAGEMENT JUNIOR CARRIÈRE 39

TIMEMANAGEMENT | E-LEARNING 41

TIMEMANAGEMENT MEDIOR CARRIÈRE 39

TIMEMANAGEMENT SENIOR CARRIÈRE 40

TO THE POINT COMMUNICEREN 114

TOYOTA KATA 93

VVAN SLECHT NIEUWS NAAR BEGRIP EN ACTIE 145

VAN VAKSPECIALIST NAAR OPLEIDER 174

VERANDERMANAGEMENT 71

VERBETER JE GEHEUGEN EN CONCENTRATIE 37

VERBINDEND LEIDERSCHAP 61

VERBINDEND SAMENWERKEN 113

VERSTERKEN VAN PERSOONLIJKE KRACHT 25

VERTROUWENSPERSOON | BASISTRAINING 147

VERWACHTINGEN MANAGEN 116

VERZUIM EN RE-INTEGRATIE VANUIT DE ROL ALS

CASEMANAGER 146

VLOT EN HELDER SCHRIJVEN 129

VRIJ VAN STRESS | E-LEARNING 35

WWAARDEGERICHT COMMUNICEREN 117

WERKEN IN EEN INTERNATIONAAL TEAM 117

WINNENDE OFFERTES SCHRIJVEN 141

WORK-LIFE BALANCE | E-LEARNING 36

Page 99: JOUW GIDS - Sterkmakers · algemeen kwaliteitsmanagement en auditing 150 procesgerichte statistiek 150 interne auditing 151 or 152 medezeggenschap | basistraining 153 or¢training

Schouten & Nelissen

Van Heemstraweg West 5

5301 PA Zaltbommel

Correspondentieadres

Postbus 266

5300 AG Zaltbommel

0418 688 666

[email protected]

sn.nl

Advies over een training?

0418 688 510

Persoonlijke coaching of

incompany training?

0418 688 666

Prijzen

Vermelde prijzen zijn exclusief: BTW,

trainingsmateriaal en arrangementen.

Prijzen zijn geldig vanaf 1 september 2015.

Eventuele prijswijzigingen voorbehouden.

Aan de teksten in deze gids kunnen geen

rechten worden ontleend.

BTW-vrij

Volg je de training privé of via een

btw-vrijgestelde organisatie (bijvoorbeeld

overheid, zorginstelling of bank)? Dan

bieden wij je de voordelige mogelijkheid

om geen BTW te betalen over de

training en datgene wat onlosmakelijk

is verbonden aan de training. Hiervoor

berekenen wij een toeslag van 10%.