JM bijeenkomst 7 maart 2013

26
Duurzame Inzetbaarheid Bij Schiphol Group 7 maart 2013

description

 

Transcript of JM bijeenkomst 7 maart 2013

Page 1: JM bijeenkomst 7 maart 2013

Duurzame Inzetbaarheid

Bij Schiphol Group

7 maart 2013

Page 2: JM bijeenkomst 7 maart 2013

2

Ontwikkeling Duurzame Inzetbaarheid bij Schiphol

Organisatie Schiphol Group

Ontstaan van aandacht voor het onderwerp

Arbo contract en nieuwe afspraken

Verzuimbegeleiding en training

Preventief Medisch Vitalteitsonderzoek

Ontwikkelen beleid duurzame inzetbaarheid

Aansluiting met overige arbeidsvoorwaarden en instrumenten

Ontwikkelen van Vitaliteitsprogramma

Page 3: JM bijeenkomst 7 maart 2013

3

Schiphol Group

Luchthavenonderneming met als belangrijkstebedrijfslocatie Amsterdam Airport Schiphol

Sterke maatschappelijke functie gecombineerdmet een solide ondernemende bedrijfsvoering

Financieel robuust met de Nederlandse overheidals grootaandeelhouder

Strategische samenwerking Aéroports de Paris & JFK New York

Page 4: JM bijeenkomst 7 maart 2013

4

Amsterdam Airport SchipholHoofdlocatie van Schiphol Group

313 bestemmingen rechtstreeks bereikbaar

49,8 miljoen passagiers, 1,5 miljoen ton vracht

420.250 vliegtuigbewegingen

290.000 banen waarvan 170.000 in de regio

650.000 m2 terminal oppervlak, 5 hoofd start- en landingsbanen op

2.787 ha

3,9 miljard euro totale waarde vaste activa

500 bedrijven gevestigd op Schiphol met 62.000 werknemers

26 miljard euro bijdrage luchtvaartsector aan BNP Nederland (3,3%)

€€€

Page 5: JM bijeenkomst 7 maart 2013

5

Corporate Responsibility integraal onderdeel bedrijfsvoering

License to operate – Onze dagelijkse gang van zaken

Inspirerendewerkomgeving

Ondernemendebedrijfsvoering

Voldoen aan wet-en regelgeving

Kwaliteit van deleefomgeving

License to grow – Activiteiten gericht op de toekomst

Waardecreatiemet stakeholders

Energie

Mobiliteit

Werk

Het duurzaam ontwikkelenen in stand houden vande mainport Schiphol

Page 6: JM bijeenkomst 7 maart 2013

Aandacht voor het onderwerp

Nieuwe functie gericht op verzuim, vitaliteit en casemanagement

Draagvlak bij diverse belangrijke beslissers

Stand van zaken december 2010: Ziekteverzuim: 5,4% Aantal langverzuimers

(langer dan 6 wk): 84

Opleiding Casemanagement

Dienstverlening Arbodienst

Page 7: JM bijeenkomst 7 maart 2013

Arbocontract

Welk regie model hanteren we?

Wat is de rol van de bedrijfsarts, Arbeidsdeskundige, A&O deskundige, Veiligheidskundige

Hoe is de samenwerking?

Wat moet anders?

Nieuwe afspraken!

Page 8: JM bijeenkomst 7 maart 2013

Verzuimbegeleiding en training

Workshops voor 100 (operationeel) leidinggevenden

Focus op Duurzame Inzetbaarheid

UWV en Wet verbetering Poortwachter

Providers bij interventies

Rollen en verantwoor-delijkheden

HR Bedrijfsarts Leidinggevende Medewerker Arbeids-deskundige

Page 9: JM bijeenkomst 7 maart 2013

Visie op verzuim en inzetbaarheid

Balans en Onbalans

Problemen met inzetbaarheid zijn een uiting van onbalans

9

Page 10: JM bijeenkomst 7 maart 2013

Visie op verzuim en inzetbaarheid

Problemen met inzetbaarheid zijn een uiting van onbalans

10

Balans tussen de belasting die in het leven wordt ervaren en de belastbaarheid wat iemand lichamelijk en geestelijk aan kan.

Page 11: JM bijeenkomst 7 maart 2013

Preventief Medisch VitaliteitsOnderzoek (PMVO)

Gedurende 2 jaar 1750 medewerkers een PMVO aangeboden

60% deelname

Vitaliteitsindex vastgesteld voor mentale en fysieke vitaliteit

Gebaseerd op het Webmodel (werkstressoren en energiebronnen)

Page 12: JM bijeenkomst 7 maart 2013

Theoretisch kader PMVOTh

eore

tisch

kad

er

Mentale vitaliteit

Fysieke vitaliteit

gemeten d.m.v. een vragenlijstonderzoek met WEB-Model thema’s

gemeten d.m.v. een vragenlijstonderzoek met thema's Bewegen, Roken, Alcohol en Voeding, aangevuld met een biometrisch (fysiek) onderzoek

4. Persoonlijke hulpbronnen (individuele eigenschappen van de medewerker) verminderen individuele stressreacties en verhogen de bevlogenheid

5. Stressreacties hebben een negatief effect (-) op organisatie-uitkomsten6. Bevlogenheid heeft een positief effect (+) op organisatie-uitkomsten

Uitgangspunten WEB-Model

1. In elke organisatie zijn potentiële werk-stressbronnen en energiebronnen aanwezig

2. Stressoren en een gebrek aan energiebronnen leiden tot stressreacties

3. Energiebronnen leiden tot bevlogenheid en verminderen tevens stressreacties, zoals burn-out

12

Page 13: JM bijeenkomst 7 maart 2013

Resultaten - Mentale vitaliteit

Inrol prestatie:Werkprestaties in de functie of rol waarin men werkt

Legenda

Energiebronnen

Taakidentiteit

Sociale steun

Ontplooiing

Feedback

Autonomie

Waardering

Communicatie

Stressbronnen

Werkdruk

Werk-thuis balans

Emotionele belasting

Mentale belasting

Computergebruik

Stress reacties

Uitputting

Cynisme

Competentie

Bevlogenheid

Vitaliteit

Toewijding

Flow

Organisatie-uitkomsten

Verloop intentie

Inrol prestatie

Extrarol prestatie

Betrokkenheid

Legenda

Positief resultaat t.o.v. de norm

Gemiddeld resultaat t.o.v. de norm

Risicovol resultaat t.o.v. de norm

Extrarol prestatie:Bereidheid om zich in te zetten voor collega’s / organisatie buiten de eigen functie

13

Page 14: JM bijeenkomst 7 maart 2013

Ontwikkeling beleid Duurzame Inzetbaarheid

Page 15: JM bijeenkomst 7 maart 2013

Ontwikkeling beleid DI en doel & link met strategie

Duurzame Inzetbaarheid

Veilige Inzetbaarheid

Versterken van onze mainport functie

Gemotiveerde, betrokken en gezonde

medewerkers die een toegevoegde waarde

kunnen (blijven) leveren voor de organisatie

Medewerkers en derden• die zich bewust zijn van het

belang van veiligheid en de verder ontwikkeling hiervan en

• die werkzaam zijn binnen een veilige en gezonde (werk)-omgeving

• Verhoging van de productiviteit

• Employer of choice• lagere recruitment uitgaven

• Betere in-, door- en uitstroom

• Voldoen aan wet- en regelgeving

• Voorkomen van letsel aan of verlies van personen

• Voorkomen van schade aan middelen en behoud bedrijf continuïteit

• Voldoen aan wet- en regelgeving

10-04-2023

Page 16: JM bijeenkomst 7 maart 2013

Duurzame Inzetbaarheid (DI)D

uu

rzam

e In

zetb

aar

hei

d

Blijvende ontwikkeling van

toegevoegde waarde bij

medewerkers

Gemotiveerde en betrokken

medewerkers

Gezonde medewerkers

Doel KPI’s Norm Acties

Verzuimpercentage

Vitaliteitscijfer PMVO*(fysiek)

Vitaliteitscijfer PMVO*(mentaal)

Medewerkers-betrokkenheidcijfer

3,6% (Verbaannorm)

7,5(Intern streefcijfer)

7,5(Intern streefcijfer)

7,5(Intern streefcijfer)

Zie sheet 5

Zie sheet 6

Verdeling beoordelingscores

Benutting van opleiding en studie budget

> 70% minimaal een ‘goed’ beoordeling

> 80% benutting van jaarlijkse budget

Zie sheet 7

1

2

3

* PMVO = Preventief Medisch Vitaliteits Onderzoek10-04-2023

Page 17: JM bijeenkomst 7 maart 2013

Duurzame Inzetbaarheid – pijler 1

Acties Resultaat in 2012 Resultaat in 2014

Gezonde medewerkers

• Beter, sneller en gerichter psychische en fysieke ondersteuning bieden

• Curatieve voorkeurslijst van aanbieders vaststellen en gebruiken

• Preventieve en curatieve voorkeurslijst staat

• LFPB* verder door ontwikkelen • Aangepaste cao regeling • Ntb

• PMVO’s blijven aanbieden aan alle medewerkers

• Resultaten PMVO’s zijn gecommuniceerd en plan van aanpak is opgesteld

• 100% van mdw. is deelname PMVO aangeboden

• Gerichtere interventies worden ingezet o.b.v. PMVO resultaten

• 100% van mdw. is deelname aan PMVO voor 2e keer aangeboden

• 80% deelname van medewerkers aan PMVO

• Thema bijeenkomsten organiseren t.b.v. gezondheid- en leefstijlthema’s

• Frequentie minimaal 1x per jaar een themabijeenkomst

• Structureel inzetten van themabijeenkomsten op diverse onderwerpen

• Kwaliteit en effectiviteit van SMT’s verbeteren

• Verbeterde SMT wordt Re-integratie Overleg

• Ntb

• Verzuimreductietrainingen management

• Alle operationeel leidinggevenden zijn getraind

• Verzuimtrainingen zit in het basis aanbod van HR/TLD

• Sporten/bewegen meer stimuleren

• Korting aanbieden voor sportfaciliteiten bij sportscholen

• Ntb

• Re-integratiemogelijkheden vergroten t.b.v. gedeeltelijk arbeidsgeschikten

• Goed inzicht in re-integratiewerkplekken organisatie breed

• Zie 2012

10-04-2023

Page 18: JM bijeenkomst 7 maart 2013

Duurzame Inzetbaarheid – pijler 2

Acties Resultaat in 2012 Resultaat in 2014

Gemotiveerde en betrokken medewerkers

• PMVO’s (blijven) aanbieden aan alle medewerkers

• Resultaten PMVO’s communiceren en actief plan van aanpak opstellen

• Betrokkenheid trends uit PMVO analyseren.

• Gerichtere interventies inzetten

• Motivatie en betrokkenheid bespreekbaar maken in Performance Management (PM) cyclus

• Medewerkerstevredenheid en betrokkenheid blijft stabiel

• 100% * deelname en afronding PM cyclus

• Zie 2012• Hogere interne en externe

doorstroom

• Het nieuwe werken verder uitrollen • Toename resultaatgericht werken

• Alle medewerkers kunnen mobiel werken

• Zie 2012

*100*% behoudens uitzonderlijke individuele situaties10-04-2023

Page 19: JM bijeenkomst 7 maart 2013

Aansluiting met overige arbeidsvoorwaarden

Performance management

cyclusMobiliteit

Levensfase bewust

personeelsbeleid

Het nieuwe werken

Page 20: JM bijeenkomst 7 maart 2013

Ontwikkelen vitaliteitsprogramma (VP)

Vervolg op de PMVO’s

Werkgroep

Samenwerking met Ernst & Young

Workshop als voorbereiding op opstellen Business Case

Stakeholders analyse

Akkoord MT HR

Akkoord DT

Verdere ontwikkeling Programma

Bewustwordingssessies management

Pilot groep vaststellen

Implementatie

Page 21: JM bijeenkomst 7 maart 2013

Waarom zou Schiphol een VP moeten starten (1)

Diverse onderzoeken tonen dat investering in vitaliteit loont

Met name als duurzame werkgelegenheid een belangrijk speerpunt is (CR)

Het heeft op korte en lange termijn effecten door de verhoging van de belastbaarheid van het personeel

Werkgevers met vitaliteitsbeleid worden gezien als aantrekkelijke werkgevers en heeft daardoor een positief effect op recruitment

Werken aan vitaliteit levert productiewinst op

Minder instroom WIA/WGA

Page 22: JM bijeenkomst 7 maart 2013

Waarom zou Schiphol een VP moeten starten (2)

Lagere verzuimkosten

Grotere betrokkenheid/medewerkers tevredenheid

Grotere effectiviteit

In 2011-2012 heeft elke medewerker deel kunnen nemen aan het PMVO (deelname was 53%).

De VP’s zijn een vervolg hierop waarbij de individuele medewerker zijn bewustzijn op vitaliteit duurzaam verhoogt

Sluit aan bij het beleid duurzame inzetbaarheid/vergroten mobiliteit

Page 23: JM bijeenkomst 7 maart 2013

Globale inhoud van het VP

Start Keuze Workshops Eind

Vragen lijst

Energy Intake

vitaliteits-doelstel-ling

Training Bedrijfs-

atleet

Voeding

Rituelen

Slaap

Sport

Ontspanning

Beweging

Vragen lijst

Energyintake

Online support via Energy Coaches

Page 24: JM bijeenkomst 7 maart 2013

Wat levert het ons op

Medewerkers:

Productiviteit, creativiteit, flexibiliteit, employability, workability

Meer betrokken, geïnspireerde werknemers, betere kwaliteit medewerkers

Organisatie:

Bijdrage aan gewenste bedrijfscultuur, betere werksfeer, verbetering van samenwerking en communicatie

Imago en resultaten:

Imago op arbeidsmarkt

Uitstraling als duurzaam en verantwoordelijk bedrijf

Gastvrijheid

Kwaliteit en kwantiteit van omzet/diensten

Financieel:

Lager verzuim

Minder instroom in WIA/WGA

Page 25: JM bijeenkomst 7 maart 2013

Vragen?

Page 26: JM bijeenkomst 7 maart 2013

26

Stellingen

Wat doe jij nu al aan duurzaam inzetbaarheid in jouw bedrijf?

Wat doe je aan je eigen duurzaam inzetbaarheid?

Tot waar ga je als werkgever, ook in gesprekken? Hoe doe je dat concreet, hoe ga je het gesprek aan over bijvoorbeeld leefstijl of psychische klachten? Of wacht je tot het een probleem wordt in functioneren? Laat je alles over aan een arts, of heb je daar zelf een rol in?

Hoe maak je aansluiting met overige arbeidsinstrumenten: bied je een sportabonnement aan, richt je een fitnesszaal in of geef je trainingen? Wat zijn tools? Wat zijn jouw ideeën?