Jiba en CenterParcs: Structureel hogere conversie door online personalisatie

© Copyright IQNOMY 2014

Jiba en Center Parcs: structureel hogere conversie door online personalisatie

Presentatie door:

Bas Smits

Madelaine van der Vorst


• Wie zijn wij• Praktijkvoorbeelden Jiba & Center Parcs• Trends: gepersonaliseerde E-mail Marketing

Intro - agenda


Ik ben uniek! U bent uniek! Uw gasten zijn uniek!

Iedereen is uniek, ook online!

…maar alle kanalen zijn ‘one size fits all’

Bij veel sites zie je dat iedereen dezelfde gegenereerde content ziet.


Hoe lossen wij dit op?



Online personalisatie in de praktijk

Online personalisatie in de praktijk


- Meer boekingen- Hogere loyaliteit- Onderscheiden- 1-op-1 relatie- Bezoekersprofielen

Jiba & Center Parcs


Welke interesses en voorkeuren leggen we van iedere individuele bezoeker

realtime vast? JIBA


Liquid Containers


Liquid Containers

Laatst gezocht

http://www.jiba.nl/oktober-2014?N=4294965971+39

VariabelenLand N=4294965971Duur +39 = 8, 10 of 11 dagenMaand oktober

Combinatie land – maandCombinatie land – maand - reisduur

310 Liquid Contents


Liquid Containers

Jouw vakantie in …. regio niveauVariabelen

Titel

46 Liquid Contents

50% AB test50% Personalized


Resultaten Personalisatie

- Personaliseren tijdens de A/B test meer dan 60% conversiestijging op- CTR ‘Personalized’ content 6,43%- Conversie ratio ‘Personalized’ 0,49%- Conversie ratio ‘Standard’ 0,30%- Gemiddelde bezoekduur ‘Personalized’ 16:16 min- Gemiddelde bezoekduur ‘Standard’ 6:14 min



Conversie% jan feb maart april mei

Personalized 2,59% 2,60% 1,37% 3,09% 3,31%

Fixed 1,15% 1,18% 1,22% 1,26% 0,51%

In april is de 2e Liquid Container live gegaan


Welke interesses en voorkeuren leggen we van iedere individuele bezoeker

realtime vast? CP


Liquid Containers



Conversie Feb 2014 Maart 2014 April 2014 Mei 2014

Personalized 206,7 176,3 167 211,9

Fixed 100 100 100 100

Park Eemhof week 35-36 2014 15% conversieverbetering t.o.v. 2013

Algemene conversieverbetering parken0.33%


Referentie

Sebastiaan Dalmeijer Jiba, “IQNOMY is een frisse en jonge organisatie. Snel schakelen en resultaten halen kan al voor zeer goede prijs, dat hebben ze bewezen. Ze hebben de verwachtingen waar gemaakt en ook overtroffen. De eenvoud van hun implementatie en snelheid maken het een geschikte partij om mee samen te werken”.

Edwin Ooms Center Parcs, “We werken al geruime tijd zeer prettig samen met IQNOMY. Ze zijn erg oplossingsgericht en continu bezig met het tailormade oplossingen voor hun partners en het verbeteren van hun software. De IQNOMY technologie is zeer eenvoudig te implementeren en gemakkelijk toe te passen. Bovenal zijn er ook betere resultaten geboekt. Het personaliseren van de communicatie per bezoeker heeft geresulteerd in conversieverbeteringen en extra boekingen vanuit de dynamische containers”.

De trends zijn in 2014 en 2015 dat e-mail marketing persoonlijker en relevanter moet!


Gepersonaliseerde E-mail Marketing

•80% van de online marketeers vindt dynamische personalisatie in E-mail Marketing zéér belangrijk.

•67% van de consumenten vindt het belangrijk dat E-mail Marketing gepersonaliseerd is.

•55% van de online marketeers zegt op dit moment E-mail Marketing in real-time te personaliseren (USA).

Bron: www.emailstats.nl



De uitdaging voor u:

Hoe dit snel en eenvoudig te realiseren?

IQNOMY Personalisatie Plugin



Ons doel: Liquid internet beschikbaar voor iedereenVragen?

Bas Smits

Madelaine van der Vorst

Kijk voor meer info op www.iqnomy.com


http://www.iqnomy.com/

Jiba en CenterParcs: Structureel hogere conversie door online personalisatie

Marketing

Transcript of Jiba en CenterParcs: Structureel hogere conversie door online personalisatie