Workshop Jeugdzorg in het digitale tijdperk

Ambulant team 23 juni

ToTrain

Mogelijke klanten ? Ontevreden klanten

Klanten Online Kennisboom

= 23% minder subsidie

DienstverlenersDashboard 2017

= 16 % meer subsidie

DoelrealisatieTevredenheid

Laatste onderzoeken

Interventietips actieve klanten12 16 8813 63 24

ToTrain

Familie Gerritsen Steenoven 25 1234 BV Bakplaat0123 876543

Uw online klanten

Persoonlijke Prestatie Indicatoren

Ik ga verantwoord om met alcohol

Tijd en aandacht aan de kinderen besteden

Ik geef op tijd mijn grenzen aan

Rustig reageren als ik het ergens niet mee eens ben

Scores gisteren

Scores 7 dagen

Scores vanaf start

Tijd en aandacht aan de kinderen besteden

Ik sta op tijd op

Thuis zijn als Gerard uit school komt

Rustig reageren als ik het ergens niet mee eens ben

Ik zorg dat ik op tijd op school ben

Ik hou mij aan de regels in huis

Ik spaar voor leuke dingen

Ik let op mijn gewicht

Scores gisteren

Scores 7 dagen

Scores vanaf start

Scores gisteren

Scores 7 dagen

Scores vanaf start

Adrie (49) Mia(47) Gerard (14)

ToTrain

Dienstverleningsmarktplaats

Uw mogelijke klanten

Klantvraag

----------- ------------------------- ----------------

Achtergrond

----------- ------------------------- ---------- ------

Geadviseerd aanbod

Kosten dienstverlening

----------- ------------------------- ---------- ------

----------- ------------------------- ---------- ------

----------- ------------------------- ----------------

----------- ------------------------- ---------- ------

----------- ------------------------- ---------- ------

----------- ------------------------- ---------- ------

Bod doen ?

ToTrain

Wij

ToTrain

1 De moderne wereld 2 Waar staat Entrea nu ?3 Onze doelgroep in hun digitale leven4 Moderne hulpverlening5 Wat nu Entrea ?

Programma

ToTrain

Evolutie

ToTrain

Vroeguh

ToTrain

Informatie

ToTrain

Informatie

ToTrain

Communicatie

ToTrain

Communicatie

ToTrain

Communicatie

ToTrain

Communicatie

ToTrain

Technologie

1623

ToTrain

vroeguh

1946

ToTrain

Emancipatie

1965

1958

ToTrain

Eenzaam en alleen

ToTrain

Samen

12 september 1969

December 1971

1984

ToTrain

internet

1989 100.000 aansluitingen

1988

ToTrain

internet

2010 91%

1990 1991 1992 1993 1994 1995 1996 1997 1998 1999 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010

ToTrain

internet

600.000.000

38.000.000.000

ToTrain

internet

ToTrain

1.0 vs 2.0

User Generated Content Sociale Media

ToTrain

User Generated Content

User-generated content (letterlijk vertaald: door gebruikers gegenereerde inhoud) is een inhoudelijke bijdrage van een professionele of niet-professionele gebruiker aan een online medium.

ToTrain

Sociale Media

Sociale Media zijn media die je laten socialiseren met de omgeving waarin je jebevindt

FunDelenTekstBeeldGeluidPersoonlijk

ToTrain

Sociale Media

Gebruik Sociale Media

9.500.000

4.055.140

2.000.000

420.000

Nederland :

ToTrain

Vroeger= nu

ToTrain

Functies van Internet

I nformationC ommunicationE ntertainmentT ransaction

ICET-model

ToTrain

Information

ToTrain

Information

ToTrain

Communication

ToTrain

Entertainment

ToTrain

Transaction

ToTrain

1 De moderne wereld 2 Waar staat Entrea nu ?3 Onze doelgroep in hun digitale leven4 Moderne hulpverlening5 Wat nu Entrea ?

Programma

ToTrain