Jeroen van de Wiel - Klanten scoren met adwords

Workshop

“Klanten scoren met adwords”

22 september 2008

QuickTime™ en eenTIFF (ongecomprimeerd)-decompressor

zijn vereist om deze afbeelding weer te geven.



QuickTime™ en eenTIFF (LZW)-decompressor


QuickTime™ en een-decompressor


Even voorstellen...

Jeroen van de Wiel

Jeroen.com

Ik ben uw spreker voor vandaag...

Jeroen.com…?

1994 Voor het eerst online1995 Voorlichting KPN over het internet1997 Eerste optimalisatie: “recepten”2000 ilse & Britney Spears2001 Zelfstandig2003 Google.startpagina.nl / Google Weblog2008 De Consumentenbond, DSB Bank, Nu.nl,

Monsterboard, De Telefoongids… …én Zibb / Elsevier!

Inleidend…

Stel vragen, jullie bepalen het niveau!

Je kunt me gewoon onderbreken

Bij zoekmachines:

‘Njein’ is the real answer...

Programma...

1. Wat is zoekmachine marketing?Achtergrond, cijfers, SEO ‘vs’ SEA

2. Campagne opzettenTrefwoorden, campagnes, teksten, budget

3. Conversie & landingspagina’sCTR, conversie, een goede landingspagina

4. Andere advertentie mogelijkheden Yahoo!, Live, Marktplaats / Ebay, Hyves, Startpagina.nl

5. Afsluiting Vragen en discussie

Waarom zoekmachines?

In de top 5 van meest gebruikte websites van Nederland staan 4 zoekdiensten; (Nielsen/Netratings)

81% van alle surfers geeft te kennen dat zoekmachines de beste manier is om websites te vinden; (Forrester Research)

90% van de internetters bezoekt minimaal één keer per maand een zoekmachine; (Multiscope)

Omschrijving van de markt van zoekmachines

De top 5 zoekmachines (NL)

1. Google 93%2. Vinden.nl 2%3. Ilse 1%4. Live Search 0%5. Yahoo! 0%

Bron: Search Engine Monitor februari 2008

Betaalde ‘vs’ gratisresultaten





Betaalde resultaten

Gratis resultaten

Voordelen adverteren:

Eenvoudig op te zettenMeteen (2/3 dagen) resultaatGegarandeerd resultaatEenvoudig bij te stellenDuidelijke kosten / batenSterk voor brandingZeer goede traffic generatorPromotioneel sterk

Nadelen adverteren:

Steeds meer concurrentieBEP wordt inmiddels bereikt…Na beëindiging campagne is het geld ook weg

Voordelen optimaliseren:

“Gratis” traffic Op termijn goedkoopBij een grote site: zeer veel trefkansenImago: het wordt bedrijven kwalijk genomen wanneer ze niet in de “normale” resultaten staatBlijft oneindig doorlopenLange termijn strategie

Nadelen optimaliseren:

Duurt relatief lang (min. 2/3 mnd)Geen gegarandeerd resultaatOptimalisatie is zeker niet gemakkelijk!

Workshop

Zoekmachine marketing #1

DE voorbereiding

Wat kunt u gemakkelijk eerst nog doen?

Google maps? Google sitemaps? Google analytics? (denk aan doelen) EEN GOEDE SITE? ;)

Workshop

Zoekmachine marketing #2

DE CAMPAGNE OPZETTEN

Positie?



Doelstellingen SEA?

Traffic genereren Omzet behalen Branding Corporate Identity CRM Acties: E-mailadres nieuwsbrief invullen /

downloaden folder / contact opnemen

Doelgroep SEA?

Leeftijd? Locatie? Lifestyle? Specifieke interesses? Bepaalde plaats waar een

persoon vaak (virtueel) komt

Voorbereiding: De Trefwoorden analyse

Onderbouwd keuzes kunnen maken

Soms kiezen voor andere combinaties dan je zou denken

Inspiratie voor nieuwe content en nieuwe tools

Inleven in de behoefte van de gebruiker: = marketing!

Trefwoorden inspiratie

1. Google Adwords 2. Google Trends3. Inventory.nl.overture.com (R.I.P.) 4. Wordtracker.com/topkeywords5. Concullega’s6. Eigen statistieken

Zie ook: google-aanmelden.startpagina.nl

Voorbeeld: Overture Trefwoord “ipod”:



Voorbeeld: Adwords Trefwoord “mp3”:





Google Trends





Google Trends: reizen





Spelfouten Britney Spears

Specifiek of breed?

Specifiek: veel conversie Breed: veel traffic

1-2-3 trefwoorden?

2 word phrases 32,58% 3 word phrases 25,61% 1 word phrase 19,02% 4 word phrases 12,83% 5 word phrases 5,64%

Bron: OneStat.com, February 2004

Negatieve trefwoorden

Adverteren -gratis Jobs -Blow Jeroen -Bosch MP3 -bestanden Ipod -nano Marketing -boeken

Maak een Campagne

Productgroepen Speciale acties Op bedrijfsnaam

Maak per campagne meerdere variaties van teksten zodat je succes kunt meten.

Maak een goede titel

Gebruik trefwoorden in de titel Gebruik leestekens?!

Schrijf campagne teksten

Wees specifiek Gebruik cijfers (25%) Gebruik leestekens (?&%!) Gebruik indien zinvol afkortingen

met hoofdletters (SEO/SEA) Experimenteer met trefwoorden

in advertentietekst

Maak URL

www.dsbbank.nl/lenen D-reizen.nl/turkije Vergelijk.nl/iPhone FastMinute.nl/Altijd_voordelig

Budget

Ga zeker niet te laag zitten Start wat hoger, ga daarna

aanscherpen. Schrappen en uitbreiden.

Conversie berekenen?

CPA x Conversie ratio = CPC

E. 240 x 1% = E. 2,40

Monitor je kliks

Wat werkt? Wat werkt niet? Scherp dit aan!

Verwijder campagnes, voeg toe Pas teksten aan Pas biedingen aan

Kliks verhogen?

Verhoog je budget Verbeter je CTR (teksten / titels) Vergroot het aantal woorden Zet het Google netwerk aan

Meet tools

Google Adwords Google Analytics Log files Sitestat, onestat, etc. Webtrends ($$$)

Test, test, test!

Monitor, test, verbeter, Monitor, test, verbeter, Monitor, test, verbeter, Monitor, test, verbeter, monitor....

Workshop

Zoekmachine adverteren #3

LANDINGSPAGINA

Download firefox!





Contact iphone!



Google campagne



Lenen!





Workshop

Zoekmachine adverteren #4

ANDERE ADVERTENTIE MOGELIJKHEDEN

Yahoo!



Marktplaats Admarkt





Startpagina.nl



Hyves



Slimme trucs SEA?

Adverteer in de weekenden (doelgroep?)

Adverteer op specifieke tijdstippen

Adverteer op specifieke sites Gerelateerd nieuws / actualiteit Maak goed gebruik van alle tools

Ontwikkelingen?

Universal Search Koppeling met CRM Zoekmachine reputatie management Koppelen externe data en functionaliteiten Mobile search Meer concurrentie in de zoekresultaten Advertentie hype zet verder door Nieuwe advertentie omgevingen (special content) Zoeken wordt steeds meer dan zoeken in pagina’s

alleen

De Afsluiting...

Vragen & Discussies

Tot slot: Bedankt!

Mijn naam is: Jeroen van de [email protected] 294 300 20040 2 45 45 95

Meer: http://www.jeroen.comhttp://google.pagina.nl

http://www.bungalowparken.nl/

http://www.bungalowparken.nl/

http://www.landalskilife.nl/

http://www.directcamp.nl/

Jeroen van de Wiel - Klanten scoren met adwords

Business

Transcript of Jeroen van de Wiel - Klanten scoren met adwords