Jelle Gudden - De bouw van Proforto.nl!

13
Copyright © 2014, Proforto

description

Presentation of Jelle Gudden during the B2B E-commerce Congress 2014

Transcript of Jelle Gudden - De bouw van Proforto.nl!

Page 1: Jelle Gudden  - De bouw van Proforto.nl!

Copyright © 2014, Proforto

Page 2: Jelle Gudden  - De bouw van Proforto.nl!

Copyright © 2014, Proforto

WIE BEN IK?

• 26 jaar

• Achterhoeker

• Supporter van de Graafschap

• HAN SBRM – China / HEMA

• Ondernemer

Page 3: Jelle Gudden  - De bouw van Proforto.nl!

Copyright © 2014, Proforto

HOE ZIJN WIJ BEGONNEN?

• Team ( Rik vs Jelle)

• Kussens verkocht aan Google

• Pyjama’s

• Voetbalkantine 2013

• Zorgkleding als toevalstreffer

• Op de fiets naar Akzo Nobel

Page 4: Jelle Gudden  - De bouw van Proforto.nl!

Copyright © 2014, Proforto

WAT IS PROFORTO.NL

• Open online groothandel voor bedrijven en consumenten

• Professionele producten (werkkleding/Sikkens verf)

• Medewerkers, ZZP, MKB

• Online shop voor zowel online als offline

• Groot assortiment en snelheid van levering

• Beschikbaarheid & bereikbaarheid

Page 5: Jelle Gudden  - De bouw van Proforto.nl!

Copyright © 2014, Proforto

HET EERSTE JAAR….

• December vanuit studentenkamer

• Naamsverandering – Werkshopper.nl – Proforto.nl

• 75+ leveranciers met een assortiment van 100.000 SKU’S.

• 20.000 klanten – Zorg / Bouw / Horeca / Transport & logistiek

• Eigen software: Profortool – digitale dozenschuiver

• < 1,5 Mio omzet

• Gemiddelde maandgroei 2014: 25%

• Tech driven

• Zomerdip – -50 %

Page 6: Jelle Gudden  - De bouw van Proforto.nl!

Copyright © 2014, Proforto

PROFORTOOL

• Inkoopmanagement

• Ordermanagement

• SLA’s met leveranciers

• Klantmanagement

• Sales

• Financieel

• Rapportages

Page 7: Jelle Gudden  - De bouw van Proforto.nl!

Copyright © 2014, Proforto

HET TEAM VAN PROFORTO

• Focus op ontwikkeling en automatisering

• Focus op extreme klanttevredenheid

• Geen hippie cultuur / focus op de groei

• Lelijkste gebouw van Nijmegen

Page 8: Jelle Gudden  - De bouw van Proforto.nl!

Copyright © 2014, Proforto

KIJK OP DE MARKT

• Kleine bedrijven gedragen zich als consumenten.

• Ook B2B aanschaf moet leuk zijn.

• Het grootste marktaandeel zit offline, wij trekken ze online.

• Denken vanuit klant en niet vanuit product!

Page 9: Jelle Gudden  - De bouw van Proforto.nl!

Copyright © 2014, Proforto

• Aanschaf bij groothandel

• Geen aandacht kleine klant

• Weinig keuze en voorraad

• Ontransparante prijzen

• Slechte liquiditeit

• Achteraf locaties

• Gecentraliseerde voorraad

• Ongelimiteerde keuze

• Filiaal verdwijnt of wordt servicepunt

• 0% voorraad aan de kant van de klant

• Alleen nog stukshandel

BINNEN 5 JAAR NU

Page 10: Jelle Gudden  - De bouw van Proforto.nl!

Copyright © 2014, Proforto

DUS HOE MOETEN WIJ HET DOEN?

• Zelfde beleving als consumentenshops

• Van elk merk alles beschikbaar

• Klant heeft altijd gelijk – B2C klanttevredenheid

• Geen prijsvechter maar totaal pakket

Page 11: Jelle Gudden  - De bouw van Proforto.nl!

Copyright © 2014, Proforto

KLANTEN

Klanten vinden ons, groot of klein

Page 12: Jelle Gudden  - De bouw van Proforto.nl!

Copyright © 2014, Proforto

HET TWEEDE JAAR….. DE TOEKOMST

• Schaalbaarheid in Europa

• Samenwerking met partners en leveranciers

• Investering: Kennis, kapitaal en kunde

• Investeren in techniek en automatisering

Page 13: Jelle Gudden  - De bouw van Proforto.nl!

Copyright © 2014, Proforto

CONTACTGEGEVENS

[email protected]

Vragen?